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假的--12-31Q1202000016392251245000138500019000000.0010.00190000000090000000095301000972930009530100097293000000.0010.0011000000001000000000000P4YP6M1D0.02080.50.510000000016392252020-01-012020-03-3100016392252020-04-3000016392252020-03-3100016392252019-12-3100016392252019-01-012019-03-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-12-310001639225美國-GAAP:添加劑2020-01-012020-03-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2020-01-012020-03-3100016392252018-12-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員美國-GAAP:添加劑2019-01-012019-03-3100016392252019-03-310001639225美國-GAAP:添加劑2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮窄股票單位一般公認會計原則:StockMenger2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2020-03-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2019-03-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2020-03-310001639225美國-GAAP:添加劑2018-12-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員一般公認會計原則:StockMenger2019-01-012019-03-310001639225美國-GAAP:添加劑2020-03-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2020-01-012020-03-3100016392252019-01-010001639225一般公認會計原則:StockMenger2018-12-310001639225美國-GAAP:添加劑2019-03-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2019-12-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2018-12-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:減少收入2019-01-010001639225美國-GAAP:添加劑2019-12-310001639225美國-公認會計原則:IPOMembers2019-07-310001639225美國-公認會計原則:IPOMembers2019-07-012019-07-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-07-012019-07-310001639225美國-公認會計原則:超額分配2019-07-012019-07-3100016392252019-07-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-07-012019-07-310001639225美國-GAAP:添加劑2019-07-012019-07-310001639225一般公認會計原則:StockMenger2019-06-272019-06-270001639225us-gaap:RedeemableConvertiblePreferredStockMember2019-06-272019-06-270001639225lvgo:PartnerBMenger美國-公認會計原則:SalesRevenueNetMenger美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2019-01-012019-03-310001639225lvgo:PartnerAM成員美國-公認會計原則:SalesRevenueNetMenger美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2019-01-012019-03-310001639225lvgo:PartnerBMenger美國-公認會計準則:AccountsReceivableMembers美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2020-03-312020-03-310001639225lvgo:PartnerAM成員美國-公認會計準則:AccountsReceivableMembers美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2019-12-312019-12-310001639225lvgo:PartnerBMenger美國-公認會計準則:AccountsReceivableMembers美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2019-12-312019-12-310001639225lvgo:PartnerBMenger美國-公認會計原則:SalesRevenueNetMenger美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2020-01-012020-03-310001639225lvgo:PartnerAM成員美國-公認會計原則:SalesRevenueNetMenger美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2020-01-012020-03-310001639225lvgo:PartnerAM成員美國-公認會計準則:AccountsReceivableMembers美國-公認會計原則:CustomerCon集中化RiskMenger2020-03-312020-03-310001639225lvgo:LivongoForHypertensionAndLivongoForPrediabetesAndWeightManagementMemberlvgo:AdjustmentForCapitalizationAndAmortizationOfDeviceCostsMember2019-09-300001639225美國-公認會計原則:會計標準更新2016022020-01-010001639225lvgo:IncreaseInSellingAndMarketingExpenseMember2019-01-012019-09-300001639225lvgo:AdjustmentForCapitalizationAndAmortizationOfSalesCommissionsMember2019-01-012019-09-300001639225lvgo:LivongoForHypertensionAndLivongoForPrediabetesAndWeightManagementMemberlvgo:AdjustmentForCapitalizationAndAmortizationOfDeviceCostsMember2019-09-302019-09-300001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2020-01-012020-03-310001639225Ivgo:ContractMembers2020-03-310001639225伊夫戈:設備2020-01-012020-03-310001639225Ivgo:ContractMembers2019-12-310001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2020-03-310001639225Ivgo:ContractMembers2020-01-012020-03-310001639225伊夫戈:設備2019-12-310001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2019-12-310001639225伊夫戈:設備2020-03-310001639225美國-公認會計原則:會計標準更新201409伊夫戈:設備us-gaap:DifferenceBetweenRevenueGuidanceInEffectBeforeAndAfterTopic606Member2019-01-010001639225美國-公認會計原則:會計標準更新201409us-gaap:DifferenceBetweenRevenueGuidanceInEffectBeforeAndAfterTopic606Member2019-01-010001639225美國-公認會計原則:會計標準更新201409Ivgo:ExecutionCreditsMembersus-gaap:DifferenceBetweenRevenueGuidanceInEffectBeforeAndAfterTopic606Member2019-01-010001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2019-01-012019-03-310001639225伊夫戈:設備2018-12-310001639225Ivgo:ContractMembers2019-01-012019-03-310001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2018-12-310001639225伊夫戈:設備2019-03-310001639225伊夫戈:設備2019-01-012019-03-310001639225Ivgo:ExecutionCreditsMembers2019-03-310001639225Ivgo:ContractMembers2019-03-310001639225美國-公認會計原則:會計標準更新201409Ivgo:ContractMembersus-gaap:DifferenceBetweenRevenueGuidanceInEffectBeforeAndAfterTopic606Member2019-01-010001639225Ivgo:ContractMembers2018-12-3100016392252021-04-012020-03-3100016392252020-04-012020-03-310001639225伊夫戈:MyStrengthMembers2019-02-280001639225伊夫戈:MyStrengthMembers2019-02-012019-02-280001639225伊夫戈:MyStrengthMembers2020-01-012020-03-310001639225伊夫戈:MyStrengthMembers2019-01-012019-03-310001639225伊夫戈:MyStrengthMembers2019-12-012019-12-310001639225伊夫戈:RetroFitMembers2019-12-310001639225伊夫戈:RetroFitMembers2019-04-012019-04-300001639225伊夫戈:RetroFitMembers2018-04-012018-04-300001639225SRT:最大值伊夫戈:RetroFitMembers2019-01-012019-03-310001639225伊夫戈:RetroFi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EmployeeStockPurchasePlanMembers2019-07-310001639225lvgo:ServiceAndMarketBasedOptionsAndRestrictedStockUnitsMember2019-01-012019-03-310001639225lvgo:RestrictedStockUnitsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsMember2020-01-012020-03-310001639225LVGO:RSUsV脂dandReleasedMenger2020-03-012020-03-310001639225SRT:最大值美國-公認會計原則:EmployeeStockMengerlvgo:2019 EmployeeStockPurchasePlanMembers2019-07-012019-07-310001639225lvgo:ServiceAndMarketBasedOptionsAndRestrictedStockUnitsMember2020-03-310001639225lvgo:ServiceBasedRestrictedStockUnitsMenger2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員2020-01-012020-03-310001639225lvgo:RestrictedStockUnitsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsMember2019-01-012019-03-310001639225lvgo:ServiceBasedRestrictedStockUnitsMenger2019-01-012019-03-310001639225Ivgo:一個2019僱員計劃成員2019-07-310001639225lvgo:SharebasedPaymentArrangementOptionServiceAndMarketBasedMember2019-03-012019-03-3100016392252019-01-012019-12-310001639225美國-公認會計原則:PerformanceSharesMenger2020-01-012020-03-310001639225lvgo:PerformanceBasedRestrictedStockUnitsMemberus-gaap:ShareBasedCompensationAwardTrancheOneMember2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:EmployeeStockMenger2019-01-012019-03-310001639225us-gaap:RedeemableConvertiblePreferredStockMember2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:WarrantMembers2020-01-012020-03-310001639225美國-公認會計原則:EmployeeStockMenger2020-01-012020-03-310001639225us-gaap:RedeemableConvertiblePreferredStockMember2019-01-012019-03-310001639225美國-GAAP:EmployeeStockOptionMembers2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮窄股票單位2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮減的斯德哥爾摩成員2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:WarrantMembers2019-01-012019-03-310001639225美國-公認會計原則:縮窄股票單位2020-01-012020-03-310001639225美國-GAAP:EmployeeStockOptionMembers2020-01-012020-03-310001639225lvgo:“工資-僱主協議”-成員2020-01-012020-03-31iso 4217:美元iso 4217:美元Xbrli:股票Xbrli:純Xbrli:股票Ivgo:段
目錄
財務報表索引

 
美國
證券交易委員會
華盛頓特區20549
___________________________________________
形式10-Q
_________________________________________
(第一標記)
依據1934年證券交易所ACT第13或15(D)條提交的季度報告
終了季度2020年3月31日
依據1934年證券交易所ACT第13或15(D)條提交的過渡報告
從_

委員會檔案編號:001-38983
___________________________________________
Livongo健康公司
(註冊人的確切名稱,一如其章程所指明者)
___________________________________________
特拉華州
 
26-3542036
(國家或其他司法管轄區)
成立為法團或組織)
 
(I.R.S.僱主)
識別號碼)
伊夫林大道西150號, 150套房
山景, 加利福尼亞 94041
(866) 435-5643
(地址,包括郵編,電話號碼,包括區號)
___________________________________________
根據該法第12(B)條登記的證券:
每一班的職稱
(B).
註冊的每個交易所的名稱
普通股,面值0.001美元
LVGO
納斯達克全球精選市場

用檢查標記標明登記人(1)是否已提交1934年“證券交易法”第13條或第15(D)條要求在過去12個月內提交的所有報告(或登記人被要求提交此類報告的較短期限),(2)在過去90天中一直受到這類備案要求的限制。再發  無再加工

通過檢查標記説明註冊人是否以電子方式提交了條例S-T(本章第232.405節)規則第四零五條規定提交的每一份交互數據文件(或要求註冊人提交此類文件的期限較短)。  /.

通過檢查標記表明註冊人是大型加速備案者、加速備案者、非加速備案者、較小的報告公司還是新興的成長型公司。參見“外匯法案”第12b-2條規則中“大型加速備案者”、“加速申報人”、“較小報告公司”和“新興增長公司”的定義。
大型加速機
 
加速機
 
 
 
非加速濾波器
 
小型報告公司
 
 
 
新興成長型公司
 
 
 
如果是新興成長型公司,請用支票標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守“外匯法”第13(A)條規定的任何新的或經修訂的財務會計準則。

用複選標記表明註冊人是否為空殼公司(如“交易法”第12b條第2款所規定)。/.

截至2020年4月30日,登記人大約有97,817,000普通股,每股面值0.001美元,已發行。
 


目錄
財務報表索引

目錄

 
 
 
關於前瞻性陳述的説明
2
 
第一部分-財務資料
 
項目1.
財務報表(未經審計)
4
 
合併資產負債表
4
 
精簡的業務綜合報表
5
 
可贖回優先股與股東權益(赤字)合併簡表
6
 
現金流動彙總表
7
 
精簡合併財務報表附註(未經審計)
8
項目2.
管理層對財務狀況及經營成果的探討與分析
29
項目3.
市場風險的定量和定性披露
44
項目4.
管制和程序
44
 
第二部分-其他資料
46
項目1.
法律程序
46
項目1A。
危險因素
46
項目2.
未登記的股本證券出售和收益的使用
87
項目3.
高級證券違約
87
項目4.
礦山安全披露
87
項目5.
其他資料
87
項目6.
展品
88
 
簽名
89



1

目錄
財務報表索引

關於前瞻性陳述的説明
如本季度報告表10-Q中所用,提及“Livongo”、“we”、“us”、“our”、“the Company”,而類似的提法則指Livongo Health,Inc.。及其合併的附屬公司,但如有明示或文意另有所指,則不在此限。
這份關於表10-Q的季度報告載有經修正的1933年“證券法”第27A節或經修正的“證券法”第21E節或涉及重大風險和不確定性的“交易法”所指的前瞻性陳述。前瞻性報表一般與未來事件或我們未來的財務或經營業績有關.在某些情況下,你可以識別前瞻性的陳述,因為它們包含諸如“可能”、“將”、“應該”、“預期”、“計劃”、“預期”、“可能”、“打算”、“目標”、“項目”、“思考”、“相信”、“估計”、“預測”、“潛在”或“繼續”等詞,或者這些詞的負面詞或其他與我們的期望、戰略、計劃或意圖有關的類似術語或表達。本季度報告中關於表10-Q的前瞻性陳述包括但不限於以下方面的説明:
我們有能力留住客户,並向新的和現有的客户銷售更多的解決方案;
我們吸引和招募新成員的能力;
我們的合作伙伴和經銷商關係的成長和成功;
我們估計目標市場規模的能力;
醫療監管環境的不確定性;
我們未來的財務業績,包括收入趨勢、收入成本、毛利或毛利率、運營費用、付費用户和自由現金流;
我們實現或保持盈利的能力;
對我們的解決方案的需求或對一般慢性病管理的需求;
我們在競爭激烈的市場中成功競爭的能力;
我們應對快速技術變化的能力;
我們對未來增長的期望和管理;
我們開發新解決方案或增強現有解決方案的能力,並及時將其推向市場;
我們有能力提供高質量的輔導和監控;
我們有能力吸引和留住重點人才和高素質人才;
我們保護品牌的能力;
我們擴大支付關係的能力;
我們維護、保護和加強我們的知識產權的能力;
隱私和數據保護法的限制和懲罰;
我們對自然災害和諸如冠狀病毒等公共衞生流行病對我們的業務、業務結果和財務狀況的影響的期望;
我們成功識別、收購和整合公司和資產的能力;
與上市公司有關的費用增加;
我們預期利用首次公開募股所得的淨收益;及
我們普通股未來的交易價格。
你不應該把前瞻性的陳述作為對未來事件的預測.本季度報告中的前瞻性陳述主要基於我們目前對未來事件和趨勢的預期和預測,我們認為這些預期和預測可能會影響我們的業務、財務狀況、運營結果和前景。這些前瞻性陳述中所描述的事件的結果受風險、不確定因素和其他因素影響,這些風險、不確定因素和其他因素載於本季度報告表10-Q、我們關於截至2019年12月31日年度表10-K的年度報告以及我們向證券交易委員會或證券交易委員會提交的其他文件中所述的其他因素。此外,我們在一個競爭激烈和變化迅速的環境中運作。新的風險和不確定因素不時出現,我們不可能預測所有可能影響本季度報告表10-Q所載前瞻性陳述的風險和不確定因素。我們不能向您保證,前瞻性聲明中所反映的結果、事件和環境將實現或發生,實際結果、事件或情況可能與前瞻性聲明中描述的結果、事件或情況大相徑庭。
本季度報告中關於表10-Q的前瞻性陳述只涉及到作出陳述之日的事件。除法律規定外,我們沒有義務更新本季度報告中關於表10-Q的前瞻性陳述,以反映表10-Q的季度報告日期後發生的事件或情況,或反映新的信息或意外事件的發生。我們可能無法真正實現計劃,

2

目錄
財務報表索引

我們的前瞻性聲明中披露了意圖或期望,您不應過分依賴我們的前瞻性聲明。我們的前瞻性聲明沒有反映出我們可能進行的任何未來收購、合併、處置、合資或投資的潛在影響。
此外,“我們相信”和類似聲明反映了我們對有關問題的信念和意見。這些陳述所依據的是截至本季度報告表10-Q日向我們提供的信息,雖然我們認為這些信息構成了此類陳述的合理基礎,但此類信息可能有限或不完整,我們的聲明不應被解讀為表明我們對所有可能獲得的相關信息進行了詳盡的調查或審查。這些陳述本身是不確定的,並告誡投資者不要過分依賴這些陳述。

 



3

目錄
財務報表索引

第一部分-財務資料
項目1.財務報表。
LIVONGO保健公司
壓縮合並資產負債表
(單位:千,除每股數據外)
(未經審計)
 
2020年3月31日
 
2019年12月31日
資產
 
 
 
流動資產:
 
 
 
現金和現金等價物
$
218,228

 
$
241,738

短期投資
150,000

 
150,000

截至2020年3月31日和2019年12月31日的應收賬款,扣除可疑賬户備抵1 385美元和1 245美元
52,446

 
40,875

盤存
19,245

 
28,983

遞延費用,當期
22,595

 
16,051

預付費用和其他流動資產
13,869

 
9,860

流動資產總額
476,383

 
487,507

財產和設備,淨額
12,835

 
10,354

經營租賃使用權資產
17,189

 

限制性現金,非流動的
1,270

 
1,270

善意
35,801

 
35,801

無形資產,淨額
15,773

 
16,469

遞延費用,非經常費用
10,495

 
5,700

其他非流動資產
215

 
3,460

總資產
$
569,961

 
$
560,561

負債、可贖回可轉換優先股和股東權益
 
 
 
流動負債:
 
 
 
應付帳款
$
8,509

 
$
8,362

應計費用和其他流動負債
29,068

 
27,801

遞延收入,當期
5,351

 
3,945

合作伙伴預付款,當期
1,767

 
1,767

流動負債總額
44,695

 
41,875

經營租賃負債,非流動
15,476

 

遞延收入,非流動
748

 
654

合夥人預付款,非流動
7,754

 
7,754

其他非流動負債

 
2,914

負債總額
68,673

 
53,197

承付款和意外開支(附註9)

 

股東權益:
 
 
 
優先股,每股面值0.001美元;分別於2020年3月31日和2019年12月31日核準的100 000股;截至2020年3月31日和2019年12月31日分別發行和發行的零股和流通股。

 

普通股,每股面值0.001美元;分別於2020年3月31日和2019年12月31日核準股票90萬股;截至2020年3月31日和2019年12月31日分別發行和發行股票97 293股和流通股95 301股。
97

 
95

額外已付資本
670,962

 
671,467

累積赤字
(169,771
)
 
(164,198
)
股東權益總額
501,288

 
507,364

負債總額、可贖回可轉換優先股和股東權益
$
569,961

 
$
560,561

所附附註是這些精簡的合併財務報表的組成部分。

4

目錄
財務報表索引

LIVONGO保健公司
精簡的業務合併報表
(單位:千,除每股數據外)
(未經審計)
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
收入
$
68,823

 
$
32,067

收入成本
18,108

 
9,863

毛利
50,715

 
22,204

業務費用:
 
 
 
研發
13,997

 
8,994

銷售和營銷
27,655

 
14,643

一般和行政
15,846

 
14,114

或有代價公允價值的變化
84

 
674

業務費用共計
57,582

 
38,425

業務損失
(6,867
)
 
(16,221
)
其他收入淨額
1,315

 
462

所得税準備前的損失
(5,552
)
 
(15,759
)
(受益於)所得税
21

 
(1,388
)
淨損失
$
(5,573
)
 
$
(14,371
)
可贖回可轉換優先股的增持

 
(41
)
可歸因於普通股股東的淨虧損
$
(5,573
)
 
$
(14,412
)
可歸因於普通股股東的基本和稀釋的每股淨虧損
$
(0.06
)
 
$
(0.79
)
加權平均股份,用於計算普通股股東的每股淨虧損(基本和稀釋)
95,543

 
18,207

所附附註是這些精簡的合併財務報表的組成部分。

5

目錄
財務報表索引

LIVONGO保健公司
可贖回可轉換優先股和股東權益(赤字)合併簡表
(單位:千)
(未經審計)
 
可贖回
可轉換優先
股票
 
 
普通股
 
額外
已付
資本
 
累積
赤字
 
共計
股東權益(赤字)
 
股份
 
金額
 
 
股份
 
金額
 
截至2019年12月31日的結餘

 
$

 
 
95,301

 
$
95

 
$
671,467

 
$
(164,198
)
 
$
507,364

行使股票期權時發行普通股

 

 
 
1,247

 
1

 
1,721

 

 
1,722

發行股票獎勵後發行普通股

 

 
 
1,120

 
1

 
(1
)
 

 

發放股票獎勵時扣繳税款

 

 
 
(375
)
 

 
(10,564
)
 

 
(10,564
)
股票補償費用

 

 
 

 

 
8,339

 

 
8,339

淨損失

 

 
 

 

 

 
(5,573
)
 
(5,573
)
截至2020年3月31日的餘額

 
$

 
 
97,293

 
$
97

 
$
670,962

 
$
(169,771
)
 
$
501,288

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
截至2018年12月31日的餘額
58,615

 
$
236,929

 
 
17,691

 
$
18

 
$
21,789

 
$
(113,613
)
 
$
(91,806
)
採用ASC 606的累積效應調整

 

 
 

 

 

 
4,685

 
4,685

可贖回可轉換優先股的增持

 
41

 
 

 

 
(41
)
 

 
(41
)
行使股票期權時發行普通股

 

 
 
454

 

 
314

 

 
314

發行限制性股票獎勵

 

 
 
982

 
1

 
(1
)
 

 

在受限制股票單位轉歸後發行普通股

 

 
 
491

 
1

 
(1
)
 

 

股票補償費用

 

 
 

 

 
5,526

 

 
5,526

淨損失

 

 
 

 

 

 
(14,371
)
 
(14,371
)
截至2019年3月31日餘額
58,615

 
$
236,970

 
 
19,618

 
$
20

 
$
27,586

 
$
(123,299
)
 
$
(95,693
)
所附附註是這些精簡的合併財務報表的組成部分。


6

目錄
財務報表索引

LIVONGO保健公司
合併現金流量表
(單位:千)
(未經審計)
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
業務活動現金流量
 
 
 
淨損失
$
(5,573
)
 
$
(14,371
)
調整數,將淨損失與用於業務活動的現金淨額對賬:
 
 
 
折舊和攤銷費用
1,180

 
696

無形資產攤銷
696

 
564

非現金經營租賃費用
1,100

 

或有代價公允價值的變化
84

 
674

可疑賬户備抵
235

 
98

股票補償費用
8,063

 
5,510

遞延所得税

 
(1,396
)
經營資產和負債的變化,扣除購置的影響:
 
 
 
應收賬款淨額
(11,806
)
 
(11,916
)
盤存
9,738

 
472

遞延費用
(11,196
)
 
(5,510
)
預付費用和其他資產
(764
)
 
(2,609
)
應付帳款
(98
)
 
3,142

應計費用和其他負債
(3,024
)
 
(480
)
經營租賃負債
(546
)
 

遞延收入
1,500

 
75

合夥人預付款項

 
(136
)
用於業務活動的現金淨額
(10,411
)
 
(25,187
)
投資活動的現金流量
 
 
 
購置財產和設備
(1,762
)
 
(340
)
資本化內部使用軟件成本
(1,325
)
 
(1,284
)
購置,除所購現金外

 
(27,435
)
用於投資活動的現金淨額
(3,087
)
 
(29,059
)
來自融資活動的現金流量
 
 
 
行使股票期權的收益,扣除回購後的收益
1,722

 
314

遞延發行費用的支付
(286
)
 

支付遞延購置相關的或有代價
(884
)
 

與股權淨結算有關的税款
(10,564
)
 

資金活動提供的現金淨額(用於)
(10,012
)
 
314

現金、現金等價物和限制性現金淨減少
(23,510
)
 
(53,932
)
現金、現金等價物和限制性現金,期初
243,008

 
109,107

現金、現金等價物和限制性現金,期末
$
219,498

 
$
55,175

現金、現金等價物和限制性現金的對賬:
 
 
 
現金和現金等價物
$
218,228

 
$
54,996

限制現金
1,270

 
179

期末現金、現金等價物和限制性現金共計
$
219,498

 
$
55,175

補充披露非現金投資和融資活動:
 
 
可贖回可轉換優先股的增持
$

 
$
41

購置應付款和應計負債中包括的財產和設備
$
491

 
$
112

與MyStrength收購有關的或有代價負債
$

 
$
3,300

與MyStrength收購有關的未付營運資本調整數
$

 
$
119

應付帳款和應計負債中的資本化內部使用軟件費用
$
(141
)
 
$
(163
)
未支付的提供費用
$

 
$
331

所附附註是這些精簡的合併財務報表的組成部分。

7

目錄
財務報表索引

LIVONGO保健公司
精簡合併財務報表附註
(未經審計)
1. 業務組織和説明
業務性質
Livongo健康公司(“我們”、“我們”、“公司”或“利文戈”)於2008年10月16日在特拉華州註冊,名稱為EosHealth,Inc。2014年9月,我們更名為Livongo健康公司。Livongo使患有慢性病的人能夠過上更好、更健康的生活。我們已經創建了一個統一的平臺,提供智能的、與細胞相連的設備、用品、信息指導、數據科學支持的洞察力,並便利人們在多種慢性疾病中獲得藥物,以幫助我們的成員過上更好的生活。我們目前提供利文戈糖尿病,利文戈治療高血壓,利文戈預防糖尿病和體重管理,利文戈行為健康通過myStrength。我們創造消費者第一體驗,以高的會員滿意度,可衡量的,可持續的健康成果,以及更符合成本效益的護理,我們的成員和我們的客户。這種方法將帶來更好的臨牀和財務結果,同時也為慢性病患者及其家人、朋友和醫療專業人員的護理團隊創造了更好的體驗。我們的總部位於加利福尼亞州的山景城,我們為北美各地的客户提供服務。
首次公開發行
在2019年7月,我們完成了首次公開發行(Ipo),並在其中發行和出售。14,590,050我們普通股的發行價為$28.00每股,包括1,903,050根據行使的普通股,充分考慮承銷商購買更多股份的選擇權。我們收到了.的淨收益$377.5百萬扣除承保折扣及佣金後,$28.6百萬以及提供的費用$2.4百萬。發行成本被資本化,包括與出售我們在ipo中的普通股有關的費用和費用,包括法律、會計、印刷和其他與ipo相關的費用。在IPO完成後,這些遞延發行成本被重新歸類為股東權益,並根據發行所得入賬。在IPO結束前,所有58,615,488我們當時發行的可贖回可轉換優先股的股份自動轉換為58,615,488普通股按其各自的轉換比率,我們重新分類$236.9百萬可贖回的可轉換優先股轉為額外的已繳資本和$0.1百萬我們的合併資產負債表上的普通股。
反向股票分割
在2019年6月,我們的董事會和股東批准了我們的普通股和可贖回的可轉換優先股的1比2的反向股權分割,這是根據我們修改和重新聲明的註冊證書的修正案於2019年6月27日生效的。普通股和可贖回的可轉換優先股的票面價值未因反向股票分割而調整。對可贖回的可轉換優先股、普通股、購買普通股的期權、限制性股票獎勵、限制性股票單位、普通股認股權證、每股數據以及所附精簡合併財務報表中的相關信息的所有提法均作了調整,以反映所列所有期間的反向股票分割情況。
流動性與資本資源
我們自成立以來就蒙受了損失。截至2020年3月31日,我們的累積赤字$169.8百萬在三個月內結束2020年3月31日,我們淨虧損了$5.6百萬美元$10.4經營活動現金百萬元。在三個月內結束2019年3月31日,我們淨虧損了$14.4百萬美元$25.2經營活動百萬美元。
如上文所述,我們收到的淨收益為$377.5百萬我們在2019年7月的首次公開募股。在我們的首次公開募股之前,我們主要通過出售可贖回的可轉換優先股來為我們的業務提供資金。為了繼續執行我們的長期業務計劃,我們可能需要探索融資選擇,例如發行股票或債務工具。雖然我們在歷史上成功地獲得了股權融資,但沒有人能保證在必要時能夠獲得這種額外的融資,如果有這種資金,也不能保證能夠以令人滿意的條件獲得這種融資。

8

目錄
財務報表索引

風險和不確定性
在2020年3月11日,世界衞生組織宣佈2019年新的冠狀病毒,或冠狀病毒,全球大流行。我們正在密切監測冠狀病毒對我們業務各個方面的影響。雖然冠狀病毒大流行尚未對我們的財務狀況和迄今的業務結果產生重大不利影響,但今後冠狀病毒爆發對我們的業務和財務業績的影響將取決於某些事態發展,包括疫情的持續時間和蔓延、對我們的客户和銷售週期的影響、對我們的營銷努力的影響以及對我們供應商的影響,所有這些都是不確定和無法預測的。公共和私營部門減少冠狀病毒傳播和幹擾的政策和倡議,以及我們的第三方供應商的運作,以及相關的全球經濟活動放緩,可能導致收入減少、税收減少和成本增加,我們預計這種影響將在危機期間持續下去。截至這些財務報表的發佈日期,冠狀病毒的爆發可能在多大程度上對我們的財務狀況、流動性或業務結果產生重大影響尚不確定。然而,由於我們以訂閲為基礎的商業模式,冠狀病毒爆發的影響可能要到未來的時期才能充分反映在我們的收入中。冠狀病毒大流行、受影響國家政府採取的措施以及由此產生的經濟影響可能會對我們的業務結果、現金流動和財務狀況以及我們的客户產生重大和不利的影響。
2. 重要會計政策摘要
提出依據
精簡的合併財務報表及其附註是按照美國公認的會計原則(“美國公認會計原則”)編制的,其中包括Livongo Health公司的賬户。以及我們的全資子公司。所有公司間結餘和交易都已被取消。
本報告所列截至2019年12月31日的合併資產負債表是從截至該日的審定財務報表中得出的,但不包括包括美國公認會計原則要求的附註在內的所有披露。所附的臨時合併資產負債表2020年3月31日的可贖回的可轉換優先股和股東虧損的臨時合併報表。三個月結束 2020年3月31日2019的現金流量表三個月結束 2020年3月31日2019未經審計。這些臨時合併財務報表是在與年度合併財務報表一致的基礎上編制的,管理層認為,其中包括所有必要的調整,以公平説明我們的財務狀況。2020年3月31日的結果三個月結束 2020年3月31日2019以及我們的現金流量的結果三個月結束 2020年3月31日2019。這些臨時合併財務報表附註中披露的財務數據和其他財務信息月份期間也未經審計。的結果三個月結束 2020年3月31日並不一定表示年終的預期業務成果。2020年12月31日或者未來的任何時期。
按照美國公認會計原則編制的財務報表中通常包含的某些信息和附註披露已根據證券交易委員會(“SEC”)的適用規則和條例予以濃縮或省略。因此,這些未經審計的合併財務報表應與我們於2020年3月24日向證券交易委員會提交的截至2019年12月31日會計年度的最新年度報告中的合併財務報表和相關腳註一併閲讀。我們已修訂了我們的業務和現金流量表的精簡綜合報表。三個月結束 2019年3月31日反映採用會計準則更新(“ASU”)第2014-09號,與客户簽訂合同的收入(主題606),或ASC 606,截至2019年1月1日,在經過修改的追溯基礎上。這一修訂是因為我們在截至2019年3月31日的10-Q表季度報告中提出的財務報表是按照以前的會計準則ASC 605編制的。此外,我們還對2019年第一季度至第三季度的財務業績進行了其他調整,以糾正以下錯誤:(I)a$1.9百萬Livongo用於高血壓和Livongo用於糖尿病前期和體重管理的設備費用資本化和攤銷總額調整數,(2)a$1.2百萬某些銷售佣金資本化和攤銷的銷售和營銷費用共計減少,和(3)a$0.4百萬增加銷售和營銷費用。我們從數量和質量上評估了這些修訂的重要性,並確定這些修訂對我們以前發佈的任何精簡合併財務報表都不重要。
綜合損失
結束的幾個月2020年3月31日2019,有綜合損失與淨損失之差。

9

目錄
財務報表索引

估計數的使用
按照美國公認會計原則編制財務報表需要管理層作出某些估計、判斷和假設,這些估計、判斷和假設影響到財務報表之日報告的資產和負債數額及相關披露,以及所述期間報告的收入和支出數額。這些估計、判斷和假設包括:收入確認、可疑賬户備抵、遞延佣金期間、遞延設備費用期間、資本化內部使用軟件的估計費用、評估長期資產的使用壽命和可收回性、基於股票的獎勵的公允價值、企業合併中的或有考慮、租賃會計中適用的增量借款利率和所得税。實際結果可能與這些估計不同。雖然冠狀病毒大流行尚未對我們迄今的行動結果產生重大不利影響,但我們對收入確認和可疑賬户備抵的估計,以及我們的其他估計、判斷和假設,可能與我們因冠狀病毒大流行而產生的實際結果大不相同。在這些估計、判斷或假設與實際結果之間存在重大差異的情況下,我們的財務報表將受到影響。
新興成長型公司地位
我們是一家新興的成長型公司,正如2012年“創業創業法案”(“就業法案”)所定義的那樣。根據“就業法”,新興成長型公司可以推遲採用新的或修訂後頒佈的會計準則,直到這些準則適用於私營公司為止。“就業法”規定,新興成長型公司可以利用較長的過渡期遵守新的或修訂的會計準則。因此,新興成長型公司可以推遲採用某些會計準則,直到這些準則不適用於私營公司。我們已選擇利用這段較長的過渡期,因此,在其他公營公司須採用這些準則的有關日期,我們可能不會採用新的或經修訂的會計準則,直至私營公司的會計準則有所規定為止。
風險集中
可能使我們面臨信用風險的金融工具主要包括現金、現金等價物、存單和應收賬款。我們主要向高信用質量的國內金融機構提供現金,這些機構可能超過聯邦存款保險公司的限額。我們將現金等價物投資於評級很高的貨幣市場基金,短期投資於存單。我們在這樣的帳户中沒有遭受任何損失。我們認為,我們沒有在現金、現金等價物、投資和限制性現金方面面臨任何重大信用風險,並對這些機構的信用狀況進行定期評估。
我們的銷售主要面向北美各地的自保僱主、醫療保健提供者和保險公司.應收賬款按發票金額入賬,並按可變現價值列報,扣除可疑賬户備抵。我們根據過去的交易經驗、應收賬款的期限、合同發票條款的審查以及最近與客户的溝通,對客户進行持續評估,以評估賬户的可收性。我們沒有因應收帳款而遭受重大信貸損失。
重要的客户和合作夥伴是指在每個合併資產負債表日,在此期間佔我們應收賬款淨額或收入的10%或更多的客户和合作夥伴。沒有客户在我們的收入或應收賬款餘額中佔10%或10%以上。在報告所述期間,每一重要合作伙伴佔我們應收賬款餘額或收入的10%以上,收入佔總收入的百分比和應收賬款佔應收賬款淨額的百分比如下:
 
收入
 
應收賬款
 
截至3月31日止的三個月,
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日,
 
2020
 
2019
 
2020
 
2019
 
 
 
 
 
 
 
 
合作伙伴A
24
%
 
25
%
 
20
%
 
23
%
合作伙伴B
18
%
 
23
%
 
22
%
 
25
%
我們利用有限數量的製造廠商來製造和組裝我們的產品。我們的設備中包含的硬件組件來自制造商的各種供應商,主要是來自多個供應商的工業標準部件和組件。血糖儀的質量或性能不合格或承包商或

10

目錄
財務報表索引

供應商的財務或業務狀況可能會影響我們向客户提供優質產品的能力,從而對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。
2020財政年度最新會計公告
租賃:2016年2月,財務會計準則委員會(FASB)發佈ASU No.OB 2016-02,租約(主題842)以及隨後對初步指南的修正(統稱為“ASC 842”),該指南修改了承租人的租賃會計,通過記錄經營租賃的租賃資產和負債以及披露租賃安排的關鍵信息,提高了透明度和可比性。本ASU在2020年12月31日終了的中期和年度內對我們有效。允許提前收養。我們於2020年1月1日採用了ASC 842,採用了修正的回顧性方法,選擇使用可選的過渡方法,使我們能夠在所提出的比較期內繼續適用先前的指南,包括披露要求。

我們選擇在新指南中使用過渡指導下允許的某些實際權宜之計,這使我們能夠在採用時繼續進行與現有租約的確定和分類有關的歷史核算。我們亦選擇在釐定經營租契使用權(ROU)資產的租期及減值時,不採用事後的實際權宜之計,並選擇在我們精簡的綜合資產負債表上,不記錄最初為期12個月或少於12個月的經營租契。我們選擇不分離租賃和非租賃的組成部分,所有類別的基礎資產。

採用新的租賃標準後,登記了ROU資產和業務租賃負債約為$18.1百萬$18.6百萬分別在2020年1月1日。ROU資產與經營租賃負債之間的差異主要與遞延租金有關。$0.5按照以前的租賃指南記錄的百萬美元。除了業務現金流量的變化外,這一做法對業務現金流量總額沒有影響。

我們決定一項安排在開始時是租賃還是包含租賃。我們的租賃協議不包含任何延長或終止租賃的實質性選擇、任何重要的剩餘價值擔保、任何重大限制或契約或任何重大可變租賃付款。任何可變租賃付款都包括公用區域維護、税收和其他費用,並按發生時支出。我們已按照ASC 842對我們與客户和供應商的其他合同進行了評估,並確定我們的其他合同中沒有任何一項包含租約。

ROU資產代表我們在租賃期限內使用基礎資產的權利,而運營租賃負債則代表了因租賃而產生的租賃付款的義務。ROU資產和經營租賃負債是根據開始之日租賃期內租賃付款的現值確認的。在確定租賃付款的現值時,我們根據租賃開始日期的現有信息,包括租賃期限,使用我們的IBR進行經營租賃。增量借款利率是一種假設利率,是基於我們對租賃所在國擔保借款的信用評級的理解。在採用時,ROU資產的價值是按2020年1月1日按租賃獎勵、預付租金和遞延租金調整的經營租賃負債數額計算的。

新標準的採用使我們的租賃會計政策發生了變化,並作出了更多的披露。見注8。
以股票為基礎的賠償:2018年6月,FASB發佈ASU No.2018-07,非僱員股份支付會計的改進。該標準簡化了向非僱員支付商品和服務的基於股票的付款的會計核算,並使非僱員的此類付款指南與授予僱員的基於股票的付款要求相一致。ASU No.2018-07在過渡時期和從2020年1月1日開始的一年中對我們有效。允許提前收養。我們於2020年1月1日採用了這一新標準,並採用了一種前瞻性方法。採用這一標準對我們精簡的合併財務報表沒有重大影響。
公允價值計量披露:2018年8月,FASB發佈了ASU 2018-13,公允價值計量(主題820):披露框架--對公允價值計量披露要求的修改,作為FASB披露框架項目的一部分,取消、添加和修改了公允價值計量的某些披露要求。新標準適用於2019年12月15日以後的財政年度,允許儘早採用,包括在這些財政年度內的中期報告期。ASU 2018-13在過渡時期和從2020年1月1日開始的一年中對我們有效。我們採用了自2020年1月1日起生效的前瞻性方法的新標準。這一ASU的通過導致了我們精簡的合併財務報表附註6中的額外披露。

11

目錄
財務報表索引

新的會計公告尚未通過
信貸損失:2018年6月,FASB發佈ASU No.2016-13,金融工具.信用損失(主題326):金融工具信用損失的計量。該標準要求按攤銷成本法計量的金融資產按預計收取的淨額列報,並在最近作進一步澄清。對於貿易應收款、貸款和其他金融資產,我們將被要求使用前瞻性的預期損失模型,而不是用於識別反映可能發生的損失的信用損失的損失模型。與可供出售的債務證券有關的信貸損失必須通過信貸損失備抵記錄,而不是通過證券攤銷成本基礎的減少來記錄。這一新標準對我們在2020年12月31日至12月31日之前的過渡時期是有效的。允許提前收養。我們目前正在評估這一ASU對我們合併財務報表的影響。
雲計算安排實施成本*2018年8月,FASB發佈ASU No.2018-15,無形資產-親善和其他內部使用軟件(分主題350-40):作為服務合同的雲計算安排所產生的實現成本的客户會計,將雲計算安排(即服務合同)中發生的實現成本資本化的要求與開發或獲取內部使用軟件所產生的實現成本資本化的要求相一致。本ASU適用於我們截止於2021年12月31日的年度以及截止於2022年12月31日的中期。允許提前收養。這一標準可以追溯適用,也可以前瞻性地適用於通過之日後發生的所有執行費用。我們目前正在評估這一ASU對我們合併財務報表的影響,並期望使用預期的過渡方法應用這一標準。
所得税*2019年12月,FASB發佈ASU No.2019-12,所得税(主題740):簡化所得税會計,這簡化了所得税的核算,取消了專題740中一般原則的某些例外情況,並修改了現有的指導方針,以改進一致的適用。這一新標準適用於從2022年1月1日開始的過渡時期和年度。允許提前收養。本標準內的大多數修訂都要求在未來的基礎上適用,而某些修正必須追溯或修改的追溯性的基礎上適用。我們目前正在評估採用這一標準對合並財務報表的影響。
3.
收入、遞延收入和遞延費用及其他
遞延收入
遞延收入活動如下(千):
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
期初餘額
$
4,599

 
$
2,051

已開單但未確認的數額
3,140

 
1,378

確認收入
(1,640
)
 
(1,309
)
從企業合併中假定

 
1,407

期末餘額
$
6,099

 
$
3,527

期末結餘(單位:千):
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
遞延收入,當期
$
5,351

 
$
3,945

遞延收入,非流動
748

 
654

遞延收入總額
$
6,099

 
$
4,599


我們希望認識到$5.4下一年度收入百萬12月份$0.7此後百萬美元的收入,與未履行或部分清償的未來履約義務有關2020年3月31日.

12

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財務報表索引

應計回扣
應計回扣是指客户合同中須根據各種業績指標進行價格調整的金額,如成員滿意度評分、成本節省擔保和健康結果擔保,如果沒有達到這些標準,通常要求我們退還每個參與者每月支付的部分費用。我們推遲估計的考慮金額,我們期望退還給我們的客户,從每個參與者每月的費用,直到業績指標得到滿足。截至2020年3月31日2019年12月31日,應計回扣$1.7百萬和$1.2在我們精簡的綜合資產負債表中,分別有100萬記在應計費用和其他流動負債內。
活動如下(千):
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
期初餘額
$
1,152

 
$
609

ASC 606採用日期影響調整

 
(222
)
遞延金額
776

 
193

確認收入
(198
)
 
(2
)
付款

 
(45
)
期末餘額
$
1,730

 
$
533


遞延費用和其他
遞延費用和其他活動如下(千):
 
截至2020年3月31日止的三個月
 
遞延設備費用
 
遞延合同費用
 
遞延執行貸項
 
共計
期初餘額
$
18,579

 
$
2,988

 
$
184

 
$
21,751

加法
17,144

 
174

 
418

 
17,736

確認收入

 

 
(130
)
 
(130
)
確認的收入成本
(5,973
)
 

 

 
(5,973
)
確認的銷售和營銷費用

 
(294
)
 

 
(294
)
期末餘額
$
29,750

 
$
2,868

 
$
472

 
$
33,090

 
截至2019年3月31日止的三個月
 
遞延設備費用
 
遞延合同費用
 
遞延執行貸項
 
共計
期初餘額
$
8,469

 
$

 
$

 
$
8,469

ASC 606採用日期影響調整

 
3,692

 
771

 
4,463

加法
8,495

 

 
112

 
8,607

確認收入

 

 
(245
)
 
(245
)
確認的收入成本
(2,598
)
 

 

 
(2,598
)
確認的銷售和營銷費用

 
(254
)
 

 
(254
)
期末餘額
$
14,366

 
$
3,438

 
$
638

 
$
18,442



13

目錄
財務報表索引

期末結餘(單位:千):
 
2020年3月31日
 
遞延設備費用
 
遞延合同費用
 
遞延執行貸項
 
共計
遞延費用,當期
$
20,961

 
$
1,162

 
$
472

 
$
22,595

遞延費用,非經常費用
8,789

 
1,706

 

 
10,495

遞延費用共計
$
29,750

 
$
2,868

 
$
472

 
$
33,090

 
2019年12月31日
 
遞延設備費用
 
遞延合同費用
 
遞延執行貸項
 
共計
遞延費用,當期
$
14,746

 
$
1,121

 
$
184

 
$
16,051

遞延費用,非經常費用
3,833

 
1,867

 

 
5,700

遞延費用共計
$
18,579

 
$
2,988

 
$
184

 
$
21,751



4. 業務合併
改裝公司
我們收購了Retroeft公司所有已發行和流通股。(“重組”),一家總部位於伊利諾伊州的私有實體,也是體重管理和疾病預防計劃的領先供應商,2018年4月通過一份股票購買協議(“重組購買協議”)換取現金考慮(“重組收購”)。重組為我們提供了一個基於證據的糖尿病預防計劃,提高了我們的數據科學能力和我們在包括營養、鍛鍊和心態在內的整體體重管理方面的專門知識。
作為重新裝修購置的一部分轉移的總考慮包括在收尾日支付的現金,並按慣例的結賬調整數調整。$12.4百萬。在購房交易結束後,作為購房協議的一部分,我們在代管中考慮了$7.0百萬由第三方代管代理人持有,由重組前股東持有,但須視乎日後符合資格的會員目標而定。2019年12月31日, 2020,和2021(“改建或有代價”)。我們記錄了相應的託管資產$7.0百萬在收購結束時我們的合併資產負債表上。我們估計翻新或有代價的公允價值是$6.2百萬截至收購日期,採用蒙特卡洛模擬模型,再加上現金考慮,得出了以下結果:$18.6百萬。在每個報告日期重新計算調整或有價值,直到從代管中發放付款為止,重計調整在我們精簡的綜合業務報表中報告。為三個月結束 2020年3月31日2019,重置或有代價的公允價值有所增加,我們記錄的費用為$0.1百萬以下$0.1百萬,分別在公允價值變動或有考慮的情況下,我們精簡的綜合業務報表。在2019年4月,我們發佈了$1.8百萬從託管存款,其中$1.3百萬是付給前重整公司的股東的。截至2020年3月31日2019年12月31日,餘下的翻新特遣隊審議事項是$2.9百萬$2.8分別是百萬。
MyStrength公司
2019年2月,我們收購了myStrength公司所有已發行和流通股。(“myStrength”),一家總部位於科羅拉多州丹佛市的私營實體,通過一項協議和合並計劃(“myStrength購買協議”)提供數字行為健康解決方案,以換取現金代價(“myStrength收購”)。MyStrength的獲得使我們能夠更充分地解決整個人的健康問題,將包括抑鬱、焦慮、壓力、物質使用障礙、慢性疼痛、阿片成癮和恢復以及失眠等行為健康狀況帶入我們的應用健康信號解決方案。

14

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財務報表索引

收購myStrength的總考慮是$30.1百萬現金,但須作結帳調整$0.1百萬。作為myStrength購買協議的一部分,我們有義務支付最高可達$5.0百萬以滿足2019年12月31日終了年度的未來里程碑為條件(“MyStrength特遣隊審議”)。我們估計的公允價值是$3.3百萬截至收購日期,採用蒙特卡洛模擬模型,再加上現金考慮,得出以下結果:$33.5百萬。MyStrength或有可能的考慮在每個報告日期重新計量,直到付款,重計調整在我們精簡的綜合業務報表中報告。為三個月結束 2019年3月31日,我們提高了市盈率的公允價值,並記錄了$0.6在我們精簡的綜合業務報表中。在2019年12月,我們$2.4百萬對MyStrength前股東的或有考慮。在截至2020年3月31日的三個月內,我們支付了myStrength特遣隊的剩餘公允價值$2.6百萬.
購買考慮$33.5百萬分配如下:
 
金額
 
(單位:千)
現金和現金等價物
$
2,643

應收賬款
1,337

其他流動資產
140

財產和設備
114

無形資產
13,900

其他資產
34

所獲資產總額
18,168

應付帳款
173

應計費用和其他負債
1,787

遞延收入
1,407

遞延税款負債淨額
1,396

假定負債總額
4,763

善意
20,092

總購買代價
$
33,497


下表列出了截至購置日可識別無形資產的構成部分及其估計使用壽命:
 
成本
 
有用壽命
 
(單位:千)
 
(年份)
客户關係
$
4,300

 
7.0
發達技術
9,200

 
7.0
商號
400

 
5.0
共計
$
13,900

 
 

無形資產的估計公允價值是根據收益法確定的,以衡量商品名稱、客户關係和發達技術的公允價值。這些公允價值計量是基於在市場上無法觀察到的重要投入,因此代表了公允價值層次中的三級計量。
此外,在2019年第一季度,我們總共發生了$0.2百萬與收購相關的成本,由於myStrength的收購。
商譽是指購買價超過估計購置日、所獲有形和無形資產淨額的公允價值和承擔的負債。商譽主要歸功於整合myStrength組裝的員工隊伍和開發技術到我們的產品產品和交叉銷售機會的預期收購後的協同效應。已記錄的商譽在所得税方面不得扣減。MyStrength的經營結果從各自購買之日起已列入我們的合併財務報表。

15

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財務報表索引

未經審計的Pro Forma財務信息
以下未經審計的形式信息顯示了合併的業務結果,彷彿myStrength收購已於2018年1月1日完成,這是上一年度報告所述可比時期的開始。未經審計的初步結果包括主要與以下方面有關的調整:(1)與未獲得的myStrength遺產債務有關的利息費用;(2)所獲得的無形資產的攤銷;(3)遞延收入的公允價值調整;(4)列入所列最早時期與購置有關的費用;(5)收購的連帶税收影響和這些未經審計的形式調整。
 
2019年3月31日
 
(單位:千)
收入
$
32,666

淨損失
$
(13,031
)

5. 資產負債表組成部分
盤存
.的清單$19.2百萬$29.0百萬,截至2020年3月31日2019年12月31日分別由成品組成。
預付費用和其他流動資產
預付費用和其他流動資產包括:
 
3月31日
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
預付費用
$
7,170

 
$
6,691

託管存款、流動的
5,342

 
2,100

應收利息
606

 
504

預付租金
263

 
352

短期存款
484

 
201

其他流動資產
4

 
12

共計
$
13,869

 
$
9,860


財產和設備,淨額
財產和設備包括:
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
計算機、設備和軟件
$
3,442

 
$
2,218

傢俱和固定裝置
1,463

 
915

資本化內部使用軟件
12,545

 
11,229

租賃改良
1,664

 
1,092

財產和設備
19,114

 
15,454

減:累計折舊
(6,279
)
 
(5,100
)
財產和設備,淨額
$
12,835

 
$
10,354


折舊和攤銷費用$1.2百萬$0.7到目前為止的三個月2020年3月31日2019分別。

16

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財務報表索引

無形資產,淨額
無形資產包括2020年3月31日:
 
毛價值
 
累積
攤銷
 
淨賬簿
價值
 
加權-
平均
殘存
有用壽命
 
(單位:千)
 
(年份)
客户關係
$
8,190

 
$
(1,479
)
 
$
6,711

 
6.8
發達技術
11,020

 
(2,268
)
 
8,752

 
5.4
商號
448

 
(138
)
 
310

 
3.8
共計
$
19,658

 
$
(3,885
)
 
$
15,773

 
 
無形資產包括2019年12月31日:
 
毛價值
 
累積
攤銷
 
淨賬簿
價值
 
加權-
平均
殘存
有用壽命
 
(單位:千)
 
(年份)
客户關係
$
8,190

 
$
(1,227
)
 
$
6,963

 
7.1
發達技術
11,020

 
(1,848
)
 
9,172

 
5.7
商品名稱
448

 
(114
)
 
334

 
4.0
共計
$
19,658

 
$
(3,189
)
 
$
16,469

 
 

無形資產攤銷費用三個月結束 2020年3月31日2019如下:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
客户關係
$
252

 
$
209

發達技術
420

 
327

商品名稱
24

 
28

共計
$
696

 
$
564


與無形資產有關的預期未來攤銷費用2020年3月31日情況如下:
 
金額
 
(單位:千)
2020年剩餘時間
$
2,073

2021
2,762

2022
2,750

2023
2,494

2024
2,324

此後
3,370

共計
$
15,773


善意
善意$35.8百萬2020年3月31日2019年12月31日。貫通2020年3月31日,有不是商譽的任何損害。

17

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財務報表索引

其他非流動資產
其他非流動資產包括:
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
託管存款,非流動的
$

 
$
3,150

其他
215

 
310

共計
$
215

 
$
3,460


應計費用和其他流動負債
應計費用和其他流動負債包括:
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
應計獎金
$
3,304

 
$
8,652

供應商應計項目
4,305

 
3,984

或有考慮,當前
2,915

 
3,004

應計佣金
3,046

 
2,611

應計薪金和僱員福利
2,545

 
2,291

應計銷售税和使用税
194

 
932

應計回扣
1,730

 
1,152

僱員對ESPP的貢獻
2,303

 
1,805

經營租賃負債,流動
2,877

 

其他應計費用
5,849

 
3,370

共計
$
29,068

 
$
27,801


6. 公允價值計量
下表按公允價值層次列出本港金融資產及負債的公允價值:
 
2020年3月31日
 
一級
 
二級
 
三級
 
公允價值
 
(單位:千)
資產
 
 
 
 
 
 
 
現金等價物:
 
 
 
 
 
 
 
貨幣市場基金
$
105,566

 
$

 
$

 
$
105,566

短期投資:
 
 
 
 
 
 
 
存單
150,000

 


 

 
150,000

按公允價值計算的資產總額
$
255,566

 
$

 
$

 
$
255,566

負債
 
 
 
 
 
 
 
其他流動負債-或有考慮
$

 
$

 
$
2,915

 
$
2,915

按公允價值計算的負債總額
$

 
$

 
$
2,915

 
$
2,915


18

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財務報表索引


 
2019年12月31日
 
一級
 
二級
 
三級
 
公允價值
 
(單位:千)
資產
 
 
 
 
 
 
 
現金等價物:
 
 
 
 
 
 
 
貨幣市場基金
$
130,640

 
$

 
$

 
$
130,640

短期投資:
 
 
 
 
 
 
 
存單
$
150,000

 
$

 
$

 
$
150,000

按公允價值計算的資產總額
$
280,640

 
$

 
$

 
$
280,640

負債
 
 
 
 
 
 
 
其他流動負債-或有考慮
$

 
$

 
$
3,004

 
$
3,004

其他非流動負債-或有代價

 

 
2,411

 
2,411

按公允價值計算的負債總額
$

 
$

 
$
5,415

 
$
5,415


現金、現金等價物和短期投資
我們用來衡量貨幣市場基金公允價值的估值技術是從活躍市場對相同資產或負債的報價中得出的。短期投資由12個月或更短期限的存款單組成,被歸類為二級金融資產,因為它們是使用報價和其他活躍市場上相同證券的可觀測輸入來估值的。

現金、現金等價物和短期投資如下(千):
 
2020年3月31日
 
調整攤銷成本
 
未實現收益毛額
 
未實現損失毛額
 
公允價值
 
(單位:千)
現金
$
112,662


$


$


$
112,662

貨幣市場基金
105,566




$


105,566

現金和現金等價物共計
218,228






218,228

存單
150,000






150,000

短期投資總額
150,000






150,000

現金、現金等價物和短期投資總額
$
368,228

 
$

 
$

 
$
368,228

 
2019年12月31日
 
調整攤銷成本
 
未實現收益毛額
 
未實現損失毛額
 
公允價值
 
(單位:千)
現金
$
111,098

 
$

 
$

 
$
111,098

貨幣市場基金
130,640

 

 

 
130,640

現金和現金等價物共計
241,738

 

 

 
241,738

存單
150,000

 
 
 

 
150,000

短期投資總額
150,000

 

 

 
150,000

現金、現金等價物和短期投資總額
$
391,738

 
$

 
$

 
$
391,738



19

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財務報表索引


或有代價負債
關於2018年4月重新裝修的收購,我們記錄了一項或有代價負債,該負債須視2008年某些目標的實現而支付,2019,和2020。與2019年2月的myStrength收購有關,我們記錄了一項或有負債,該負債的支付取決於2019年某些目標的實現,並於2020年2月支付。這些或有考慮負債的公允價值用蒙特卡羅模擬模型估算,使用三級投入評估我們實現目標的可能性,隨後公允價值的任何變化都記錄在合併後的業務結算表中。截至2020年3月31日,剩餘或有負債公允價值的重要投入包括2020年財政年度的預計合格成員,加權平均收入波動率3.82%,加權平均收入貼現率0.6%的加權平均貼現率0.17%。進一步討論見注4。
截至2020年3月31日2019年12月31日,或有考慮負債共計$2.9百萬和$5.4分別是百萬。下表列出了我們在所述期間的3級財務負債的變動情況:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
期初餘額
$
5,415

 
$
5,004

購置時記錄的或有考慮(注4)

 
3,300

或有代價公允價值的變化(注4)
84

 
674

與MyStrength或有代價有關的付款(注4)
(2,584
)
 

期末餘額
$
2,915

 
$
8,978


7. 循環貸款
2019年7月,我們與硅谷銀行(SVB)簽訂了一項貸款和安全協議(SVB)。該協議提供有擔保的循環貸款安排,總本金最多可達$30.0百萬在2022年7月到期的任何循環貸款。這項安排下的循環貸款以浮動利率支付利息,利率等於(I)5.25%或(Ii)“華爾街日報”刊登的最優惠利率減去0.25%。任何循環貸款的利息應按月支付。
我們根據“貸款和安全協定”承擔的義務是以我們所有資產的擔保權益為擔保的,但不包括我們的知識產權。“貸款和擔保協議”載有一項金融契約,其中包括限制我們處置資產、改變控制、合併或合併、進行收購、產生債務、產生留置權、支付股息、回購股票和進行投資的能力,但有某些例外。
“貸款與擔保協議”還包含習慣上的違約事件,SVB可在此事件上宣佈我們的全部或部分未償債務立即到期並應支付。有協議規定的未付款項2020年3月31日2019年12月31日。循環貸款機制在截止的三個月內發生的費用2020年3月31日都不重要。
8.
經營租賃負債

我們根據經營租賃安排租用辦公設施,餘下的租約條款範圍為37好幾年了。我們的租約不包含任何實質性的剩餘價值擔保或限制性契約。截至二零二零年三月三十一日止的三個月內,不可撤銷經營租賃費用的經營租賃費用如下:$1.1百萬。可變租賃費用$0.2百萬截至2020年3月31日的三個月。截至2020年3月31日的三個月的轉租收入並不算可觀。

根據以前的租賃標準ASC 840,在截止的三個月內,經營租賃項下的租金費用總額。2019年3月31日曾.$0.6百萬.


20

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財務報表索引

補充租賃資料摘要如下:
 
截至2020年3月31日止的三個月
 
(單位:千)

加權平均剩餘租約期限(年份)

4.6

加權平均貼現率

3.8
%


截至2020年3月31日的經營租賃負債期限如下:
 
2020年3月31日
 
(單位:千)

截至12月31日的年份,
 
2020年(剩餘9個月)
$
3,391

2021
5,094

2022
5,242

2023
5,213

2024
1,799

2025年及其後
3,071

租賃付款總額
23,810

減:估算利息
(2,149
)
減:租户津貼
(3,308
)
經營租賃負債總額
$
18,353

報告為:
 
經營租賃負債,流動(1)
$
2,877

經營租賃負債,非流動
15,476

經營租賃負債總額
$
18,353


(1)作為“應計費用及其他流動負債”的一部分列入合併資產負債表。 

未來最低租賃付款,扣除未來分租收入$0.2百萬截至2019年12月31日,根據以前的租賃標準ASC 840規定的經營租賃如下:
 
淨最小值
租賃
付款
 
(單位:千)
2020
$
3,908

2021
5,055

2022
5,233

2023
5,141

2024
1,756

此後
3,068

未來最低付款總額
$
24,161





21

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財務報表索引

9. 承付款和意外開支
法律事項
我們不時參與在一般業務過程中出現的申索及其他法律事宜。我們對這些索賠進行調查。雖然索賠要求本身是不可預測的,但我們目前不知道任何問題,如果對我們造成不利影響,會對我們的業務、業務結果、財務狀況或現金流動產生重大的不利影響。
當損失可能和可估計時,我們記錄法律和其他意外事故的負債。
雖然訴訟和索賠的結果本質上是不可預測的,但我們沒有記錄這類意外事件的應計款項,因為我們認為,至少沒有合理的可能性,使我們對這類損失的意外損失承擔了重大損失。2020年3月31日,和2019年12月31日.
賠償
我們在一般業務過程中,根據與其他公司的協議,訂立補償條款,包括但不限於客户、商業夥伴、業主、承建商及進行研究及發展的各方。根據這些安排,我們同意賠償,保持無害,並補償被賠償方因我們的活動而遭受或遭受的某些損失。這些賠償協議的條款一般是永久的。根據這些協議,我們未來可能需要支付的最高金額是不可確定的。我們從來沒有發生過為訴訟辯護或解決與這些賠償協議有關的索賠的費用。因此,我們認為這些協議的公允價值不是實質性的。我們維持商業一般責任保險和產品責任保險,以抵消我們在這些賠償條款下可能承擔的某些責任。
此外,我們還向我們的官員、董事和某些關鍵員工提供補償,使他們能夠以各自的身份真誠地服務。到目前為止,還沒有根據這些賠償條款提出索賠。
10. 股東權益
可贖回可轉換優先股

結合我們2019年7月的首次公開募股,所有可贖回的可轉換優先股均已發行,總計58,615,488自動轉換為等量普通股的股份。-對-1的基礎和它們的賬面價值,總計$237.0百萬,包括可贖回的可轉換優先股,在我們的合併資產負債表上被重新歸類為股東權益。截至目前為止,可贖回的可轉換優先股並沒有發行或發行。2020年3月31日2019年12月31日.

我們可贖回的可轉換優先股的贖回價格是少於10萬美元已結束的三個月2020年3月31日2019分別。可贖回的可轉換優先股的賬面價值相應增加,因此可贖回的可轉換優先股的賬面價值相應增加。在IPO完成後,我們可贖回的可轉換優先股的增值權被終止。
未指定優先股

在首次公開募股方面,我們提交了一份修改後的註冊證書,授權發行註冊證書。100,000,000非指定優先股股份,變現票面價值$0.001每股,有權利和偏好,包括投票權,不時由我們的董事會指定。
普通股
在2019年12月,我們完成了第二次發行,其中一些股東出售。2,777,327普通股的發行價為$27.00每股。出售股票的股東從此次發行的股票中獲得全部淨收益。我們沒有在這第二次發行中出售任何股份或獲得任何收益。


22

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財務報表索引

在2019年7月,當我們的首次公開募股完成後,我們賣出了14,590,050我們普通股的發行價為$28.00每股,包括1,903,050根據行使的普通股,充分考慮承銷商購買更多股份的選擇權。我們籌集了淨收益$377.5百萬扣除承保折扣及佣金後,$28.6百萬提供的費用約為$2.4百萬.

在首次公開募股方面,我們提交了一份修改後的註冊證書,授權發行註冊證書。900,000,000面值為等價者的普通股$0.001每股。
截至2020年3月31日2019年12月31日,我們在轉換後的基礎上保留普通股,以供日後發行,詳情如下:
 
三月三十一日,
 
十二月三十一日
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
購買普通股的未清認股權證
695

 
695

購買普通股的未償期權
12,629

 
14,020

未償還的限制性股票單位
4,713

 
5,208

可回購的限制性股票獎勵
614

 
736

預計未來ESPP購買的股份
1,843

 
890

可供2019年計劃下的今後印發
11,866

 
8,160

共計
32,360

 
29,709



11.普通股認股權證
普通股認股權證2020年3月31日2019年12月31日如下:
夾持器
 
發行日期
 
突出
股份
 
運動
價格
 
可鍛鍊
股份
 
過期
日期
 
 
(單位:千,除每股數據外)
合夥人
 
3/1/2015
 
695

 
$2.28
 
695

 
2/28/2025
 
 
 
 
695

 

 
695

 
 
普通股認股權證在截止的三個月內行使。2020年3月31日.
12. 股票補償
我們有以下基於股票的補償計劃:EosHealth,Inc.2008年股票激勵計劃(“2008年計劃”),Livongo健康公司。2014年股票獎勵計劃(“2014年計劃”)和2019年股權激勵計劃(“2019年計劃”,以及2014年計劃和2008年計劃,以及“計劃”)。
我們的2019年計劃在我們首次公開募股生效之前的營業日開始生效。總共8,004,000我們的普通股最初是根據我們的2019年計劃保留髮行的。此外,根據我們的2019年計劃保留髮行的股份包括:(1)在我們2014年計劃終止前根據2014年計劃保留但未發行的股份,以及(2)根據我們的2014年計劃和我們的2008年計劃在2014年計劃終止時或之後到期或終止的股票,以及根據我們的2014年計劃或2008年計劃以前發行的股票,在2014年計劃終止時或之後,我們沒收或回購(條件是,我們從2014年計劃和2008年計劃中可增加的最多股份數目為2019年計劃和2008年計劃中可能增加的最多股份)。21,770,029股份)。根據2019年計劃可發行的普通股數量還將包括從2020年1月1日開始的每個財政年度第一天的年度增加額,至少等於:(I)7,120,000股份;(Ii)4%在緊接上一個財政年度的最後一日,我們的普通股已發行的股份;或。(Iii)本公司董事局最遲於緊接上一個財政年度的最後一天釐定的其他款額。

23

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股票期權

這些計劃下的股票期權活動如下:
 
 
 
備選方案-傑出
 
股份
可得
為格蘭特
 
股份
以.為限
備選方案
突出
 
加權-
平均
運動
價格
 
加權-
平均
殘存
契約性
壽命(年份)
 
骨料
內稟
價值
 
(單位:千,但每股數據和年份除外)
截至2019年12月31日的結餘
8,160

 
14,020

 
$
1.85

 
6.7
 
$
325,474

授權股份
3,812

 

 
 
 
 
 
 
行使

 
(1,247
)
 
$
1.38

 
 
 
 
沒收/取消
144

 
(144
)
 
$
1.88

 
 
 
 
獲批的受限制股票單位及私人蔘股單位
(726
)
 

 
 
 
 
 
 
被沒收的受限制股票單位及私人單位
101

 

 
 
 
 
 
 
被扣繳所得税的受限制股票單位和PSU
375

 

 
 
 
 
 
 
截至2020年3月31日的餘額
11,866

 
12,629

 
$
1.89

 
6.4
 
$
336,424

截至2020年3月31日
 
 
9,176

 
$
1.53

 
6.0
 
$
247,727


行使股票期權獎勵的總內在價值如下:$31.2百萬$4.2百萬最後三個月2020年3月31日2019分別。累計內在價值是指在行使之日,作為普通股基礎的股票的行使價格與公允價值之間的差額。
選項是在結束的幾個月2020年3月31日和2019年。截至2020年3月31日,未獲確認的與未歸屬股票期權、績效RSU及受限制股票單位有關的補償費用總額為$49.8百萬,預計將在加權平均期間內確認。3.2好幾年了。
期權及有服務及市場歸屬條件的受限制股票單位
在2019年3月,我們取消了股票期權,將服務和市場為基礎的歸屬條件結合在一起,總共涵蓋了196,4602018年發行的股票。在2019年1月,我們授予了限制性股票單位,包括總共161,250將基於服務和市場的歸屬條件組合在一起的股票給一名高管。
我們確認以股票為基礎的補償費用$0.2百萬$0.4百萬最後三個月2020年3月31日2019分別與這些基於服務和市場的贈款有關。此外,我們確認了基於股票的補償費用$0.2百萬與取消的三個月的市場期權有關2019年3月31日.
未確認的以股票為基礎的補償費用2020年3月31日曾.$1.4百萬,預計將在加權平均期間內確認。2.5好幾年了。
限制性股票獎勵
 
股份
 
加權-
平均
批地日期
公允價值
 
(單位:千,除每股數據外)
2019年12月31日未歸屬餘額
736

 
$
9.76

既得利益
(122
)
 
$
9.76

未歸屬餘額,2020年3月31日
614

 
$
9.76



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在2019年3月,我們頒發了限制性股票獎勵,包括982,301我們的普通股股份給一名執行人員,授予日期公允價值為$9.6百萬.
我們確認限制性股票獎勵相關的股票補償費用$0.5百萬$0.2百萬最後三個月2020年3月31日2019分別。截至2020年3月31日,與這些限制性股票獎勵相關的未確認的基於股票的賠償費用是$5.0百萬,預計將在加權平均期間內確認。2.4好幾年了。
限制性股票單位和業績股票單位
 
受限
股票
單位、性能
RSU和PSU
 
加權-
平均
批地日期
公允價值
 
(千人除外)
共享數據)
截至2019年12月31日餘額
4,708

 
$
11.31

獲批
726

 
$
24.41

釋放
(620
)
 
$
8.79

被沒收
(101
)
 
$
17.95

截至2020年3月31日的餘額
4,713

 
$
13.52


在我們首次公開募股之前,我們將包含基於服務和業績的歸屬條件的限制性股票部門授予給我們的高管、員工和顧問(“績效RSU”)。基於服務的歸屬條件一般滿足(I)超過四年帶着25%在獎勵的一週年紀念日歸屬,其餘的在下一個月每月歸屬。36個月,或(Ii)超過四年1/48在獎勵的一個月紀念日歸屬,其餘在下一個月每月歸屬47個月,但須以承批人在歸屬日期內繼續與我們服務為條件。以業績為基礎的歸屬條件得到滿足的前提是:(I)控制權的改變,即支付給我們股票證券持有人的代價是現金、公開交易股票或兩者的組合,或(Ii)在我們首次公開募股後的6個月零1天。我們在2019年7月完成首次公開募股(IPO)後,對基於業績的歸屬條件的滿意程度變得很有可能,此時我們使用加速歸因法記錄了累積的基於股票的補償費用。在截至2020年3月31日的三個月內,績效RSU的歸屬條件從每月修改為季度。修改對我們精簡的合併財務報表沒有重大影響。
在我們於2019年7月首次公開募股後,我們為我們的高管、員工和顧問提供限制性股票,這些部門只包含基於服務的歸屬條件(“rsu”)。基於服務的歸屬條件一般滿足四年以季度為基礎,每季度將1/16歸屬於每季度歸屬錨定日期,但須以專營公司通過歸屬日期繼續向我們提供服務為條件。

在2019年1月,我們授予限制性股票單位包括982,301在四年期內只包含以服務為本的歸屬條件及認可的股票補償費用的執行董事股份$0.5百萬0.4百萬,分別在結束的幾個月2020年3月31日和2019年。此外,我們還授予了限制性股票單位,包括491,151緊接授予日期並獲認可的股份$3.8百萬我們在截至2019年3月31日的三個月的合併業務報表中以股票為基礎的補償費用。在三個月內結束2020年3月31日和2019年,$6.1百萬$4.2百萬與績效RSU和RSU相關的基於庫存的補償費用,分別在我們精簡的合併業務報表中得到確認。
此外,在截至二零二零年三月三十一日的三個月內所批出的股份中,我們發行了以業績為基礎的限制性股票單位。23,196包括基於服務和基於性能的條件的股票。基於服務的歸屬條件得到滿足。一年按季度計算,從實現適用的銷售里程碑之日起。以性能為基礎的歸屬條件是在達到某些銷售里程碑後得到滿足的.在2019年4月,我們發行了其他以業績為基礎的限制性股票單位,包括100,000股票包括基於服務和業績的歸屬條件,包括實現某些銷售里程碑和我們的首次公開募股。基於服務的歸屬條件得到滿足。四年從銷售里程碑實現之日起。以業績為基礎的歸屬條件在完成某些銷售里程碑和我們的首次公開募股後都得到了滿足。與這些預期將歸屬的基於業績的限制性股票單位相關的股票補償費用是$0.1百萬在三個月內結束2020年3月31日.

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2019年員工股票購買計劃
2019年7月,我們的董事會通過並批准了我們的員工股票購買計劃(ESPP)。我們的ESPP在我們首次公開募股生效之前的營業日開始生效。總共890,000我們的普通股最初在ESPP下出售。此外,根據ESPP可供出售的股票數量將包括從2020年1月1日開始的每個財政年度第一天的年度增加額,至少等於:(I)2,670,000股份,(Ii)1%在緊接上一個財政年度的最後一日,我們的普通股已發行的股份;或。(Iii)本公司董事局最遲於緊接上一個財政年度的最後一天釐定的其他款額。每宗發行期約為六個月,由每年五月十五日或該日後的第一個交易日開始,至十一月十五日或該日後的第一個交易日及約六個月後的第一個交易日止,但須在首次公開募股日期後的首個交易日開始,並於二零二零年五月十五日屆滿。

所有正式僱員,包括執行主任,受僱於我們或任何指定附屬公司,但持有5%或更多的合計投票權或普通股價值,可參加espp,並可通常通過工資扣減的方式貢獻,最多可達15%在ESPP下購買我們普通股的收益(如ESPP中所定義的)。除非我們的董事會另有決定,股票的購買價格將為85%在每個發行期的第一個交易日或在購買日期,我們的普通股的公平市價較低,但須受(I)項中較低者的限制。500我們普通股的股份,或(Ii)$12,500除以我們的普通股在上市首日的公平市場價值,任何由此產生的部分股票四捨五入至最近的全股。
截至2020年3月31日, 普通股已根據我們的ESPP購買。
在三個月內結束2020年3月31日,我們認識到$0.4百萬在以庫存為基礎的補償費用,與我們的ESPP在我們精簡的合併經營報表。截至2020年3月31日,未確認的基於股票的補償費用與我們的espp相關的是$0.2百萬,預計將在加權平均期間內確認0.1年。
裁決修改
在2020年3月,我們加快了11,412被解僱員工的RSU,導致增量的基於庫存的補償費用$0.1百萬在截至2020年3月31日的三個月的綜合業務報表中確認。
股票補償費用
精簡的合併業務報表中以庫存為基礎的賠償費用概述如下:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
收入成本
$
92

 
$
6

研發費用
2,216

 
361

銷售和營銷費用
2,052

 
219

一般和行政費用
3,703

 
4,924

股票補償費用總額
$
8,063

 
$
5,510


在本報告所述三個月內,與資本化內部使用軟件有關的以庫存為基礎的賠償費用2020年3月31日曾.$0.1百萬,而且少於$0.1百萬截至2019年3月31日的三個月。

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13. 所得税
我們記錄了一筆微不足道的所得税開支三個月結束 2020年3月31日,主要原因是國家税收和對外國收入徵收的所得税。所得税利益$1.4百萬最後三個月2019年3月31日是由於與myStrength收購有關的遞延税負債所產生的估價津貼的釋放。遞延税負債提供了額外的應税收入來源,以支持已存在的遞延税款資產的可變現性。
2020年3月27日,“冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法”(“關懷法”)頒佈並簽署成為法律。“照管法”包括一些所得税變動,包括但不限於:(一)允許營業淨虧損回籠抵消2021年前應納税年度應納税所得額的100%,(二)加速AMT退税,(三)暫時將可允許的企業利息扣減額從調整後的應税收入的30%提高到50%,以及(四)就合格的改進財產對摺舊進行技術修正。我們已經初步評估了“關愛法”的影響,不希望“關愛法”會產生實質性影響。
14. 普通股股東每股淨虧損
下表列出了可歸因於普通股股東的每股基本和稀釋淨虧損的計算方法:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千,除每股數據外)
淨損失
$
(5,573
)
 
$
(14,371
)
可贖回可轉換優先股的增持

 
(41
)
可歸因於普通股股東的淨虧損
$
(5,573
)
 
$
(14,412
)
加權平均股份,用於計算普通股股東的每股淨虧損(基本和稀釋)
95,543

 
18,207

可歸因於普通股股東的基本和稀釋的每股淨虧損
$
(0.06
)
 
$
(0.79
)

正如我們所報告的每一段時間的淨虧損,所有潛在的稀釋證券都是反稀釋的。在計算所述期間普通股股東的攤薄淨虧損時,排除了下列潛在的普通股流通股,因為將其包括在內會起到反稀釋作用:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
可贖回可轉換優先股

 
58,615

股票期權
12,629

 
16,757

可回購的限制性股票獎勵
614

 
982

普通股認股權證
695

 
785

限制性股票單位
4,713

 
982

ESPP義務
87

 

總抗稀釋股
18,738

 
78,121


15. 段信息
我們作為業務部分-因為我們只向我們的首席業務決策者-首席執行官-提供綜合和綜合的財務信息,首席執行官定期綜合審查財務運營結果,以便分配資源和評價財務執行情況。沒有一個部門管理人員對業務、業務成果以及產品或服務的組成部分或類型的計劃負責,這些都低於統一的單位級別。截至2020年3月31日2019年12月31日,我們所有的長期資產都位於美國,在截止的三個月裏,所有的收入都是在美國賺取的。2020年3月31日2019.


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16. 關聯方交易
結束的幾個月2020年3月31日,和2019,我們根據共享服務協議向股東支付了與財務、法律和行政支持相關的非物質共享服務費用。
我們和一位股東的管理合夥人達成了僱傭協議。根據僱傭協議支付的三個月終了工資2019年3月31日並不重要。這些費用是在結束的幾個月2020年3月31日.
在2019年2月,我們承擔了一個額外的租賃協議,之前由一個股東持有的芝加哥辦公空間,初步到期日期為2024年12月。我們與股東簽訂了一份分租協議,租下了一部分租賃空間。轉租期限將於2024年12月到期。此分租所記錄的分租收入在截止的三個月內不算重大。2020年3月31日2019.
17. 僱員福利
我們贊助了一項401(K)僱員計劃,該計劃規定我們可酌情為該計劃提供相應或可自由支配的年度供款。我們確認了.的費用$0.8百萬$0.4百萬結束的幾個月2020年3月31日2019分別與我們的401(K)計劃有關。




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項目2.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下對我們財務狀況和經營結果的討論和分析,應結合本季度10-Q表其他部分所載的濃縮合並財務報表及其相關説明,以及我們管理層在截至2019年12月31日的年度報告中關於財務狀況和運營結果的討論和分析以及經過審計的合併財務報表,或我們的年度報告,一併閲讀。正如題為“前瞻性陳述的註釋”一節中所討論的那樣,下面的討論和分析包含涉及風險和不確定性的前瞻性陳述。我們的實際結果可能與下文討論的結果大不相同。可能導致或造成這種差異的因素包括但不限於下文所述的因素和本季度報告第10-Q表第1A項下題為“風險因素”的章節和截至2019年12月31日的表格10-K年度報告第一部分第1A項中討論的因素。
概述
我們的使命是賦予患有慢性疾病的人更好、更健康的生活能力。科技和數據科學的進步改變了除醫療保健以外的幾乎所有行業,創造了新的、消費者至上的體驗,既個性化,又賦予人以力量。Livongo在醫療保健領域開創了一個名為“應用健康信號”的新類別,它正在改變慢性病的管理。
我們的平臺利用數據科學和技術,為慢性病患者(我們的成員)創造了一種新的個性化體驗。這使我們的成員能夠做出可持續的行為改變,從而帶來更好的結果和更低的成本。Livongo體驗使我們的成員更容易保持健康。我們適應我們的成員的生活方式,讓他們控制自己的狀況,給他們一種他們不只是喜歡的體驗,也給他們一種愛的體驗(我們的Livongo為糖尿病成員的平均Livongo網絡啟動評分,或NPS,截至2019年12月31日為+64)。
我們目前為糖尿病提供Livongo,這在歷史上佔了我們收入的很大一部分,我們預計在未來幾年裏,Livongo用於高血壓,Livongo用於糖尿病前期和體重管理,Livongo用於行為健康,Livongo負責行為健康,由myStrength負責。
我們的解決方案包括一個智能的,蜂窩連接的設備和相關的測試材料,如果適用的話,直接發送給成員,成員可以在我們的平臺上獲得一套個性化的反饋和遠程監控和輔導服務。根據解決方案的不同,我們每月按每個成員或每個解決方案向我們的客户開具發票,並可能對設備收取預付費用。我們不單獨出售會員支持服務。因此,會員註冊和持續使用將驅動我們的收入,我們主要不是通過為我們的設備預付費用,而是通過為我們的成員提供持續的訂閲收入來獲取我們的集成解決方案。
我們的協議有固定的和可變的價格組成部分的基礎上的成員數目。這導致了一個高度可預測的收入流,這有助於我們規劃增長和規模。此外,隨着時間的推移,我們的許多客户將我們的解決方案提供給更大比例的員工,使我們既可以增加現有客户的註冊(我們稱之為產品強度),也可以向現有客户銷售更多的解決方案,我們稱之為產品密度。從2020年開始,我們引入了價格選擇,為成員提供多種解決方案,以使我們能夠更充分地解決整個人的健康問題。我們通常在第三和第四季度與新客户簽訂更高比例的協議,並與現有客户簽訂續約協議,這將導致第一季度的註冊啟動率更高。我們相信,這在一定程度上是由於我們的許多客户的開放註冊時間。
我們銷售給各種規模的公司,包括僱主,從小企業到財富500強企業,醫院付款人,政府實體和工會。目前,我們的收入主要集中在對客户的銷售中,這些客户是自保的僱主,醫院付款人、政府實體和工會佔我們收入的一小部分。截至2020年3月31日2019年12月31日,我們服務過1,252和872個客户。有關用於確定客户數量的方法的討論,請參閲下面題為“關鍵度量”一節。截至2020年3月31日2019年12月31日,我們大約有328,500和222,700名成員,分別登記在我們的Livongo糖尿病解決方案。此外,我們有越來越多的成員登記在我們的高血壓,糖尿病前期和體重管理,以及行為健康解決方案。我們的客户和會員基地位於美國。

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財務報表索引

自成立以來,我們經歷了顯著的增長。我們的收入增加了3 680萬美元,或115%,到6 880萬美元三個月到3月31日, 2020,與3 210萬美元三個月到3月31日, 2019。我們已作出重大投資,以擴大我們的業務,特別是在研究和開發,銷售和營銷。因此,我們蒙受了淨虧損。$5.6百萬和$14.4百萬美元三個月到3月31日, 20202019分別。截至2020年3月31日,我們的累積赤字$169.8百萬
COVID-19最新情況
在2020年3月,世界衞生組織宣佈2019年新的冠狀病毒,或冠狀病毒,全球大流行。我們正在密切監測冠狀病毒對我們業務各個方面的影響。我們已採取措施應對冠狀病毒大流行,包括暫時關閉我們的辦公室,併為我們的全球勞動力實施一項國內政策;暫停員工旅行和麪談;調整我們的供應鏈和庫存水平。我們可能採取進一步的行動,以改變我們的業務運作可能需要的聯邦,州或地方當局,或我們確定是最符合我們的僱員,客户,成員和股東的利益。這些業務修改的影響尚不清楚,可能要到下一個報告所述期間才能實現。
雖然冠狀病毒大流行尚未對我們的財務狀況和迄今的業務結果產生重大不利影響,但今後冠狀病毒爆發對我們的業務和財務業績的影響將取決於某些事態發展,包括疫情的持續時間和蔓延、對我們的客户和銷售週期的影響、對我們的營銷努力的影響以及對我們供應商的影響,所有這些都是不確定和無法預測的。公共和私營部門減少冠狀病毒傳播的政策和舉措,以及我們的第三方供應商對我們業務和業務的幹擾,以及相關的全球經濟活動放緩,可能導致收入減少和成本增加,我們預計這種影響將持續到這場危機期間。此外,冠狀病毒的經濟影響在財政上限制了我們一些潛在和現有客户的醫療保健開支,我們預計這將對我們獲得新客户的能力和我們向現有客户續訂或銷售更多解決方案的能力產生負面影響。我們還期望在現有客户減少各自勞動力以應對當前經濟狀況的範圍內,增加成員減員。在發佈這些財務報表時,冠狀病毒的爆發可能對我們的財務狀況、流動性或業務結果產生多大程度的影響尚不確定。然而,由於我們以訂閲為基礎的商業模式,冠狀病毒爆發的影響可能要到未來的時期才能充分反映在我們的收入中。冠狀病毒的流行,受影響國家政府所採取的措施,以及由此帶來的經濟影響,可能會對我們的運作結果造成重大及負面的影響。, 現金流和財務狀況以及我們的客户。
影響我們表現的因素
新客户收購。我們相信,隨着企業和個人尋求更好的方法來管理慢性疾病,存在着巨大的增長機會。我們相信,我們增加新客户的能力是我們越來越多地採用市場和未來收入潛力的一個關鍵指標。我們的客户數量從2019年12月31日的872人增加到2019年12月31日的872人。1,252客户截至2020年3月31日,增幅為44%。有關用於確定客户數量的方法的討論,請參閲下面題為“關鍵度量”一節。
我們的渠道合作伙伴,藥房利益經理,或PBMS,和轉售者在營銷和與我們的客户簽訂合同中扮演着重要的角色。他們經常加快承包過程,增加我們與客户的接觸。根據我們與我們的渠道合作伙伴,PBMS和轉售商的協議,我們有義務支付這樣的第三方行政或營銷費用。雖然這些關係帶來了前期的成本,但它們大大擴大了分銷渠道,通過這些渠道我們可以吸引新客户並註冊新成員。我們的增長和財務業績將在一定程度上取決於我們獲得新客户的能力,特別是當我們追求醫療保險優勢、管理醫療保險、服務費用醫療保險、醫療補助和其他完全保險的僱主時。我們預計,鑑於冠狀病毒流行,我們增加新客户的能力可能會受到當前經濟不確定性的負面影響。我們增加客户總數的能力還通過在現有客户中使用解決方案、更新和通過銷售其他慢性疾病的附加解決方案來擴大現有客户的成員來增加我們未來的產品強度機會。
產品強度與註冊。我們的收入增長戰略的一個重要組成部分是保留我們現有的客户和成員,以及通過在我們的客户羣中增加會員註冊來增加產品強度。我們相信,由於我們的解決方案的質量和成員對我們的解決方案的滿意,我們能夠很好地保持與現有客户的關係。然而,我們希望我們保留現有客户和成員的能力以及提高產品強度的能力將受到某些客户的財務限制的負面影響,因為這是由於冠狀病毒的流行。成員們看到了我們的解決方案的真正價值。

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財務報表索引

並對我們的產品表示滿意,截至2019年12月31日,我們的糖尿病會員NPS的平均Livongo值為+64。我們致力於通過使用我們的AI+AI引擎不斷提高我們的入學率,該引擎提供關於成功的外聯和參與策略的反饋。為我們現有的客户提供了一個重要的機會。一旦客户上了板,我們利用我們的AI+AI引擎,以知情的方式瞄準潛在的新成員並與其接觸,從而推動快速註冊,並增加我們在這些新客户中的產品強度。
產品密度。雖然Livongo治療糖尿病是我們的第一個解決方案,但我們每個解決方案的目標成員都有很大的重疊,我們看到了大量的交叉銷售機會。我們目前提供的解決方案側重於糖尿病、高血壓、糖尿病前期和體重管理以及行為健康。我們繼續投資於擴大我們的解決辦法,以及制定解決其他長期問題的解決辦法。隨着我們繼續為我們的平臺添加解決其他慢性問題的解決方案,並加深我們的產品密度,我們看到更多的銷售機會,因為成員經常同時經歷多種慢性情況,並且可以從多個Livongo解決方案中受益。此外,隨着我們提供越來越多的解決方案,我們看到了為我們的平臺添加新客户和成員的重要機會。從2020年開始,我們引入了價格選擇,為成員提供多種解決方案,以使我們能夠更充分地解決整個人的健康問題。
加強和擴展我們的平臺。我們提供網絡和移動資源,使會員能夠積極參與他們成為和保持身體和精神健康的旅程。我們的AI+AI引擎不斷評估哪些方法是最有效的幫助我們的成員,我們將繼續增加我們的彙輯,因為我們收到進一步的數據和反饋。我們期望繼續投資於研究和開發,以加強我們的平臺,改進我們現有的解決方案,並通過擴展到其他慢性疾病的解決方案來提高產品密度。我們的平臺是高度可擴展的,並且是為整個人而建的。我們相信,我們的平臺可以擴大,以解決一系列慢性疾病,我們正在不斷審查改進和潛在的密度擴展領域。我們正在繼續評估其他慢性疾病,以及與其他支付者兼容的解決方案,如政府項目,包括醫療保險優勢、管理醫療補助、服務費用和醫療補助。除了我們正在進行的研發投資外,我們還可能尋求收購企業、技術和資產,以補充和擴大解決方案的功能,以適應其他長期狀況,增加我們的技術或安全專門知識,或通過進入新的客户或市場來加強我們的領導地位。
投資於增長。我們希望通過對銷售和市場營銷以及研發的投資,繼續專注於長期收入增長。在我們提供與我們的解決方案兼容的設備的同時,我們也在努力加強我們的產品,以整合現有的健康監測設備,並納入新技術。我們還認為,我們的解決方案非常適合於全球慢性病患者,我們認為國際擴張是一個長期的機會。此外,我們預計在可預見的將來,我們的一般開支和行政開支會增加,以支持我們的增長。我們計劃在未來增長中平衡這些投資,並繼續集中精力管理我們的支出和明智地投資。因此,短期內我們預計這些活動會增加我們的淨虧損,但從長期來看,我們預計這些投資將對我們的業務和業務結果產生積極影響。
銷售時機。在我們全年向客户銷售和實施我們的解決方案的同時,我們在與客户達成協議和向會員推出解決方案時也經歷了一些季節性問題。我們通常在第三和第四季度與新客户簽訂更高比例的協議,並與現有客户簽訂續約協議,這與典型的僱員福利註冊期相吻合,第一季度執行率較高。無論何時達成協議,我們通常都可以在平均三個月內完成客户端的實現。然而,銷售下滑可能會對我們未來的收入產生負面影響。此外,冠狀病毒的流行可能會對我們銷售週期的時機產生負面影響。因此,銷售下滑的影響和我們的續約率的潛在變化,可能在我們今後的經營結果中才能充分反映出來。

31

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關鍵度量
我們監控以下關鍵指標,以幫助我們評估業務,識別影響我們業務的趨勢,制定業務計劃並做出戰略決策。我們相信以下指標對評估我們的業務是有用的:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(千美元)
客户(1)
1,252

 
709

註冊糖尿病會員
328,510

 
164,168

協定的估計價值(2)
$
89,009

 
$
48,063

(1)
如下文所述,更新了2019年第一季度的數據,以符合目前的方法。
(2)
以前稱為合同總價值。
客户。我們將客户定義為在某一特定時期結束時至少與我們簽訂了一份現行付費合同的商業實體。通過我們的渠道合作伙伴訪問我們平臺的實體,如PBM和轉售商,被視為單獨的客户端。歷史上,我們把我們與健康計劃的夥伴關係作為一個單一的客户對待,儘管多個僱主可能通過單一的健康計劃來承包我們的服務,因為根據這些計劃註冊的僱主相對較少。由於越來越多的僱主通過健康計劃而不是其他渠道註冊,因此我們認為,從2020年第一季度開始,以與對待我們的渠道夥伴(如PBMS和分銷商)相同的方式對待健康計劃更為合適,並將通過健康計劃註冊進入我們平臺的實體作為單獨的客户來對待。對所提供的歷史資料進行了修訂,以包括個人客户等實體。我們不把我們的渠道合作伙伴,如PBMS、健康計劃或轉售商作為客户,除非他們也單獨為我們的解決方案簽訂了有效的付費合同。如果同一實體的業務單位或子公司與我們簽訂單獨的協議,它們被視為單獨的客户。但是,通過不同合同購買多個解決方案的實體被視為單一客户端。
註冊糖尿病會員。我們相信,我們增加註冊糖尿病會員數量的能力是我們的旗艦解決方案Livongo糖尿病滲透的一個指標。我們將登記的糖尿病成員定義為在某一特定時期結束時在利文戈糖尿病註冊的所有個人。這一數字不包括:(1)停止使用我們解決方案的客户的僱員或受撫養人;(2)不再與活躍客户及其受撫養人有僱傭關係的僱員;(3)僱員和受撫養人,他們在適用的客户協議中規定的一段時間內沒有積極參與或使用我們的解決方案,這通常是在4至6個月之間。
協定的估計價值。這是在有關期間簽署的協議的估計價值,以前在Livongo以前向證券交易委員會提交的文件中稱為總合同價值(TCV)。協議的估計價值包括與新客户簽訂的協議或與現有客户簽訂的擴展協議。協議的估計價值有助於評估我們的業務,因為它為未來的收入提供了一些可見性。我們的新客户訂閲通常有一至三年的期限,我們通常在訂閲期的每個月底每月分期付款,根據該月份在適用客户協議中規定的在一定時間內積極參與或使用我們的解決方案的成員數量,向客户開具發票。我們將協議的估計價值定義為合同承諾的訂單,根據最初在相關期間簽訂的協議開具發票。協議只計算在協議簽訂期間的估計價值,為此計算,我們假定平均會員註冊率。我們的估計包括關於客户可招聘人員總數的假設、開始註冊時間、註冊方法、開始註冊率、隨時間增長的每月註冊率、合同長度、客户規模和行業。估計數還假定協議不會提前終止,並將在整個期間得到服務,有關期間客户可招聘的個人總數沒有變化,相關期間每個參與者的每月費用也沒有變化。在這些金額在每個服務月結束時開具發票之前,這些金額不記在收入、遞延收入中。, 或者在我們精簡的合併財務報表的其他地方。
非公認會計原則財務措施
我們認為,除了根據公認會計原則確定的財務結果外,調整毛利潤、調整毛利率和調整後的EBITDA,所有這些都是非GAAP財務措施,在評估我們的業務、經營結果和財務狀況時是有用的。

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調整毛利及調整毛利率
調整毛利和調整毛利率是我們管理層用來評估整體業績的關鍵業績指標。我們將調整毛利定義為GAAP毛利潤,不包括基於股票的補償費用和無形資產攤銷.我們把調整後的毛利率定義為調整後的毛利除以我們的收入。我們相信,調整後的毛利和調整後的毛利率為我們的管理層和投資者提供了與我們過去的財務業績保持一致和可比性的機會,並促進了對業務的逐期比較,因為這些指標消除了無形資產從一個時期到另一個時期作為與整體經營業績無關的因素而進行的基於股票的補償和攤銷的影響。下表對所述期間最具可比性的公認會計原則的毛利調整毛利進行了核對:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(千美元)
毛利
$
50,715

 
$
22,204

加:
 
 
 
股票補償費用
92

 
6

無形資產攤銷
420

 
327

調整毛利
$
51,227

 
$
22,537

調整後毛利(佔收入的百分比)
74.4
%
 
70.3
%
調整後的EBITDA
調整後的EBITDA是我們管理層用來評估我們的經營業績的一項關鍵績效指標。由於調整後的EBITDA有助於在更一致的基礎上對我們的歷史經營業績進行內部比較,因此我們將這種方法用於商業規劃和評估收購機會。
我們將調整後的EBITDA計算為淨虧損,調整後的損失不包括(一)折舊和攤銷,(二)無形資產攤銷,(三)庫存補償費,(四)鎖定相關工資税,(五)購置相關費用,(六)或有考慮公允價值變動,(七)其他收入,淨額和(八)所得税(受益)備抵。
下表列出調整後的EBITDA與最具可比性的GAAP計量-淨損失-在所述期間的核對情況:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
淨損失
$
(5,573
)
 
$
(14,371
)
加:
 
 
 
折舊和攤銷(1)
1,180

 
696

無形資產攤銷
696

 
564

股票補償費用
8,063

 
5,510

與扣押有關的薪金税(2)
600

 

購置相關費用(3)

 
207

或有代價公允價值的變化
84

 
674

其他收入淨額(4)
(1,315
)
 
(462
)
(受益於)所得税
21

 
(1,388
)
調整後的EBITDA
$
3,756

 
$
(8,570
)
______________
(1)
折舊和攤銷包括財產和設備折舊、債務貼現攤銷和資本化內部使用軟件成本攤銷。
(2)
與鎖存相關的工資税是指與首次公開募股相關的鎖存協議到期時與股票發放有關的工資税的僱主部分。
(3)
與購置有關的費用主要包括與交易和過渡有關的費用和費用,包括法律、會計和其他專業費用。
(4)
其他收入淨額包括利息收入、利息費用和其他收入(費用)。

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調整後的EBITDA的一些限制包括:(一)調整後的EBITDA沒有適當地反映未來將支付的資本承諾;(二)雖然折舊和攤銷是非現金費用,但可能需要更換相關資產,調整後的EBITDA不反映這些資本支出。我們調整後的EBITDA可能無法與其他公司的類似名稱的計量方法相比較,因為它們計算調整後的EBITDA的方式可能與我們計算的方法不同,從而限制了其作為一種比較度量的有用性。在評估調整後的EBITDA時,您應該意識到,今後我們將承擔與本報告中的調整類似的費用。我們提出的調整後的EBITDA不應被理解為我們的未來結果將不受這些費用或任何不尋常或非經常性項目的影響。在評估我們的業績時,你應該考慮調整後的EBITDA以及其他財務業績指標,包括我們的淨虧損和其他GAAP結果。
業務報表的構成部分
業務的財務結果三個月結束 2019年3月31日在本管理層對財務狀況和運營結果的討論和分析中,反映了修訂的影響,以反映2019年1月1日採用ASC 606的情況,並糾正本季度報告第一部分第1項注2所討論的前期錯誤,即表10-Q。
收入
我們的絕大部分收入來自每月的訂閲費,這些費用是根據每個參與者每月的人數來確定的,這是根據每個月登記的會員人數來確定的。我們的Livongo用於糖尿病,Livongo用於糖尿病前期和體重管理,Livongo用於行為健康解決方案,包括集成用於監測成員的慢性疾病、用品和服務的設備,包括訪問我們的平臺。合同期限一般為一至三年,其中一年為自動續約.在我們的合同中通常有六個月的最低註冊期.
我們的許多客户可以停止每月定期訂閲,但如果終止發生在最低註冊期間,將需要支付提前終止費用。此外,我們的某些合同受到基於各種性能指標的價格調整,包括成員滿意度評分、成本節約保證和健康結果保證。
在大多數與我們的Livongo治療糖尿病,Livongo治療高血壓,Livongo預防糖尿病和體重管理解決方案相關的協議中,客户主要根據每月活躍的註冊會員人數,根據每個參與者每月的模式支付每月訂閲費。此外,客户可以選擇提前支付金額,每個參與者每月的費用較低。我們已經確定,對我們的解決方案的訪問是一個單一的連續服務,由一系列不同的服務組成,這些服務實質上是相同的,具有相同的傳輸模式(即不同的服務天數)。這些服務在收到時就會被消耗掉,我們每個月都會使用可變的考慮因素分配例外來確認收入。我們之所以適用這一例外,是因為我們得出的結論是,我們的義務的性質和付款的多變性取決於在役成員的數目。
在大多數通過myStrength解決方案與我們的Livongo促進行為健康相關的協議中,客户要麼支付固定的預付費用,要麼根據可獲得該解決方案的成員數量支付每月費用。合同期限一般為一至三年,其中一年為自動續約.我們已經確定,對我們的解決方案的訪問是一個單一的連續服務,由一系列不同的服務組成,這些服務實質上是相同的,具有相同的傳輸模式(即不同的服務天數)。這些服務在收到時就會被消耗掉,我們每個月都會使用可變的考慮因素分配例外來確認收入。我們之所以適用這一例外,是因為我們得出結論認為,我們的義務的性質和基於現有成員數目的付款條件的多變性是一致的,與審議有關的不確定性在我們履行義務時每月得到解決。對於每名會員的費用隨現有會員數目的變化而變化的某些安排,我們根據該安排期間的預期會員數目估算預期交易價格。
在某些遺留安排中,我們從銷售我們與細胞相連的體重秤和通過Retroeft平臺獲得Livongo預防糖尿病和體重管理解決方案中獲得收入。當一個協議包含多個履約義務時,我們根據相對獨立的銷售價格(SSP)將交易價格分配給每個履約義務。SSP的確定是判斷性的,是基於一個實體對相同的商品或服務收取的價格,在獨立銷售中單獨出售,在類似情況下賣給類似的客户。我們通常在狹窄的範圍內對設備和服務進行定價,以表示SSP。分配給所連接設備的金額在設備交付時在時間點上被識別。分配給服務的金額被確認為服務的執行。

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雖然我們正處於銷售新解決方案的早期階段,但我們正在經歷客户需求,以擴大與Livongo的關係,並看到附加訂單以及多個解決方案正在執行的合同。
我們的合同是直接與客户或通過合作伙伴談判的。我們是控制向會員轉讓承諾的貨物和服務的主體,涉及通過合作伙伴產生的合同,我們在定價方面有自由,我們有庫存風險。在這種情況下,收入按毛額確認,支付給合夥人的費用記作佣金費用,作為銷售和營銷費用的一部分。
收入成本
收入成本包括與我們的解決方案的交付密切相關或直接相關的費用和每月訂閲費,包括產品成本、數據中心成本、客户支持費用、信用卡處理費、分配的間接費用、已開發技術的攤銷和遞延費用的攤銷。鑑於冠狀病毒,我們正在評估我們的供應鏈的變化,以防止當前的市場不確定性。對於我們的Livongo糖尿病,高血壓和體重管理解決方案,提供細胞連接的設備,設備成本被推遲和攤銷在較短的預期成員註冊期或預期的設備壽命。與支持這些職能有關的某些人事費用,如工資、獎金、基於股票的補償費用和福利,包括分配給設施、信息技術和折舊費用的間接費用,都包括在收入成本中。我們預計,在可預見的未來,收入成本將以絕對美元計算增加,但從長期來看,收入佔收入的百分比將下降。
毛利和毛利率
毛利潤和毛利率,或毛利佔收入的百分比,一直並將繼續受到各種因素的影響,包括我們收購新客户的時間、現有協議的續簽、向現有客户銷售更多的解決方案、我們向新產品過渡時的產品生命週期、我們為其他長期情況採用新的解決方案,包括將這些新解決方案推向市場的成本、我們擴大指導和監測功能的程度以及我們可以通過不斷改進、降低成本和提高運營效率來提高我們的技術效率的程度。我們預計我們的毛利率將長期增加,儘管它可能會在不同時期之間波動,這取決於這些因素和其他因素之間的相互作用。
營業費用
我們的經營費用主要包括銷售和營銷、研究和開發以及一般和行政費用。對於每一個類別,人事成本是最重要的組成部分,其中包括工資,獎金,股票為基礎的補償費用和福利。運營費用還包括設施、信息技術和折舊費用的間接費用。
由於與股票獎勵相關的以股票為基礎的補償費用,我們期望我們的研發、銷售和營銷以及一般和行政費用以絕對美元大幅增加。
研究與發展。我們的研發費用支持我們為現有解決方案添加新功能,並確保現有解決方案的可靠性和可擴展性。研究和開發費用包括人員費用,包括工資、獎金、基於股票的補償費用以及我們的工程、產品和設計團隊僱員和承包商的福利,以及分配的間接費用。我們已經支出了我們的研發成本,除了那些被資本化為軟件開發成本的成本。
我們計劃為我們的工程團隊僱傭員工,以支持我們的研發工作。我們預計,在可預見的將來,隨着我們繼續增加對我們的技術架構的投資,研發費用將以絕對美元為基礎增加。不過,我們預期長遠來説,我們的研究及發展開支佔收入的百分比會下降,但由於這些開支的時間和數額,我們的研究及發展開支可能會隨財政收入的百分比而波動。
銷售和市場營銷。銷售和營銷費用包括人員費用、直銷部隊的銷售佣金和渠道合作伙伴的佣金費用,以及溝通、促銷、客户會議、公共關係、其他營銷活動和分配的間接費用。人事費用包括工資、獎金、股票補償費用以及僱員和承包商的福利.自2019年1月1日起採用ASC 606後,與收購客户的成本相關的增量銷售佣金和基於庫存的補償將在估計的收益期內攤銷到銷售和營銷費用中。我們打算繼續對我們的銷售和營銷機構進行重大投資,以提高我們的品牌知名度,推動更多的收入,並擴大到新的市場。然而,我們期望銷售和市場營銷。

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由於限制旅行、娛樂和其他活動以應對冠狀病毒大流行,短期內費用將減少。儘管受冠狀病毒的影響,我們預計在可預見的將來,我們的銷售和營銷費用將繼續增長。然而,我們預計我們的銷售和營銷費用在長期內會以收入的百分比減少,儘管由於這些費用的時間和數額,我們的銷售和營銷費用在各個時期的收入中所佔的百分比可能會波動。
一般和行政。一般費用和行政費用包括行政、財務、人力資源和法律組織的人事費用和有關費用。此外,一般和行政費用包括外部法律、會計和其他專業費用,以及分配的間接費用。我們預計,在可預見的將來,我們的一般開支和行政開支將以絕對美元的形式增加。然而,我們預計,長期而言,一般和行政開支在收入中所佔的百分比將有所下降,但由於這些費用的時間和數額,這些費用在各個時期的百分比可能會波動。
此外,我們預計,由於作為一家上市公司經營,我們將產生額外的一般和行政費用,包括與遵守證券交易委員會的規章制度和納斯達克上市標準有關的費用、額外的公司和董事及高級人員保險費用、更多的投資者關係費用以及增加的法律、審計和諮詢費。
其他收入淨額
其他收入,淨額主要包括從我們的現金、現金等價物和短期投資中賺取的利息收入.
(受益於)所得税
所得税的提供和利益主要是由於國家和國外的所得税支出,以及由於我們的收購而發放的估價津貼的利益。
遞延税資產在管理層認為不更有可能實現的情況下,通過估值備抵而減少。遞延税資產的最終實現取決於未來應納税收入的產生。管理層根據與我們的計劃和估計一致的假設對未來的應税收入作出估計和判斷。
業務結果
下表列出了所述期間的綜合業務報表以及這些數據佔所述期間收入的百分比:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
收入
$
68,823

 
$
32,067

收入成本(1)(2)
18,108

 
9,863

毛利
50,715

 
22,204

業務費用:
 
 
 
研發(1)
13,997

 
8,994

銷售和營銷(1)(2)
27,655

 
14,643

一般和行政(1)(3)
15,846

 
14,114

或有代價公允價值的變化
84

 
674

業務費用共計
57,582

 
38,425

業務損失
(6,867
)
 
(16,221
)
其他收入淨額
1,315

 
462

所得税準備前的損失
(5,552
)
 
(15,759
)
(受益於)所得税
21

 
(1,388
)
淨損失
$
(5,573
)
 
$
(14,371
)
______________
(1)
包括以股票為基礎的補償費用如下:

36

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財務報表索引

 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
收入成本
$
92

 
$
6

研發
2,216

 
361

銷售和營銷
2,052

 
219

一般和行政
3,703

 
4,924

股票補償費用總額
$
8,063

 
$
5,510

______________
(2)
包括無形資產攤銷如下:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
收入成本
$
420

 
$
327

銷售和營銷
276

 
237

無形資產攤銷總額
$
696

 
$
564

______________
(3)
包括與購置有關的費用如下:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
一般和行政
$

 
$
207

與購置有關的費用共計
$

 
$
207

 
三個月到3月31日,
收入數據百分比
2020
 
2019
收入
100.0
 %
 
100.0
 %
收入成本
26.3

 
30.8

毛利
73.7

 
69.2

業務費用:
 
 
 
研發
20.3

 
28.0

銷售和營銷
40.2

 
45.7

一般和行政
23.1

 
44.0

或有代價公允價值的變化
0.1

 
2.1

業務費用共計
83.7

 
119.8

業務損失
(10.0
)
 
(50.6
)
其他收入淨額
1.9

 
1.5

所得税準備前的損失
(8.1
)
 
(49.1
)
(受益於)所得税

 
(4.3
)
淨損失
(8.1
)%
 
(44.8
)%

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比較三個月結束 2020年3月31日2019
收入
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
收入
$
68,823

 
$
32,067

 
115
%
收入$68.8到目前為止的三個月2020年3月31日相比較$32.1到目前為止的三個月2019年3月31日,增加$36.8百萬,或115%.
收入增加的主要原因是每月訂閲收入增加。截止三個月,每月訂閲收入總額增至6190萬美元,佔收入的90%。2020年3月31日,而截至三個月的收入為2990萬美元,佔收入的93%。2019年3月31日,即增加3,200萬元,即107%。訂閲費的增加主要是由於登記的糖尿病會員人數增加,大約增加了大約。164,300登記的糖尿病會員,或100%,到328,510註冊糖尿病會員2020年3月31日。隨着會員人數的增加,Livongo高血壓每月訂閲收入也為每月訂閲收入的增加貢獻了270萬美元。Livongo用於糖尿病前期和體重管理的收入增加了400萬美元,Livongo用於行為健康的收入增加了120萬美元,這是由於本報告所述三個月的總體增長2020年3月31日.
收入成本
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
收入成本
$
18,108

 
$
9,863

 
84
%
收入成本1 810萬美元最後三個月2020年3月31日,與990萬美元最後三個月2019年3月31日..增加$8.2百萬美元,或84%.
這個增加收入成本方面,主要原因是設備、用品、手機和履行費用增加590萬美元,原因是因糖尿病利文戈、糖尿病前期和體重管理Livongo和高血壓歡迎包的Livongo發貨量增加而導致遞延費用增長和攤銷。這一增加也是由於會員支助和輔導費用增加190萬美元,以支持糖尿病註冊會員的增長。
毛利和毛利率
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
毛利
$
50,715

 
$
22,204

 
128
%
毛利率
73.7
%
 
69.2
%
 
 
毛利5 070萬美元最後三個月2020年3月31日相比較2 220萬美元最後三個月2019年3月31日..增加$28.5百萬,或128%。這個增加毛利的主要原因是每月訂閲收入增加,原因是繼續增加新登記的糖尿病成員,並擴大到Livongo治療高血壓、Livongo治療糖尿病前期和體重管理以及Livongo治療行為健康。
毛利率73.7%最後三個月2020年3月31日相比較69.2%截至三個月2019年3月31日。這個增加毛利率主要是由於登記的糖尿病會員人數的增長和利文戈預防糖尿病和體重管理解決方案註冊成員的增長,而設備費用在以往各期中得到充分確認,以及Livongo用於高血壓和Livongo用於行為健康的收入通過myStrength解決方案增加。

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營業費用
研究與開發
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
研發
$
13,997

 
$
8,994

 
56
%
研究和開發費用1 400萬美元最後三個月2020年3月31日,與900萬美元最後三個月2019年3月31日..增加$5.0百萬美元,或56%.
這個增加在研究和開發費用方面,主要是由於人員費用增加250萬美元,以庫存為基礎的補償費用增加190萬美元,主要原因是在2019年7月完成我們的首次公開募股後,基於業績的歸屬條件得到滿足前一年確認的費用減少,內部使用軟件資本化費用攤銷增加40萬美元,基礎設施費用增加60萬美元,包括分配的間接費用,外部服務費用減少30萬美元,部分抵消了這一增加。
銷售與營銷
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
銷售和營銷
$
27,655

 
$
14,643

 
89
%
銷售和營銷費用2 770萬美元最後三個月2020年3月31日相比較1 460萬美元最後三個月2019年3月31日..增加$13.0百萬美元,或89%.
這個增加在銷售和營銷費用方面,主要是由於通過我們的渠道合作伙伴的銷售活動增加了460萬美元,合夥人佣金增加了460萬美元,部門人事費用和銷售佣金增加了440萬美元,以庫存為基礎的補償費用增加了180萬美元,主要原因是在2019年7月完成我們的首次公開募股的業績為基礎的歸屬條件得到滿足之前,上一年確認的費用增加了180萬美元,與營銷活動和成員外聯工作有關的費用增加了120萬美元,分配的間接費用增加了70萬美元,此外,由於我們在2020年1月的IPO鎖定期到期,發放既得股票獎勵的工資税增加了20萬美元。
一般和行政
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
一般和行政
$
15,846

 
$
14,114

 
12
%
一般費用和行政費用1 580萬美元最後三個月2020年3月31日相比較1 410萬美元最後三個月2019年3月31日..增加$1.7百萬美元,或12%.
這個增加一般而言,行政費用主要是由於部門人事費用增加250萬美元,保險費用因上市公司保險費上漲而增加100萬美元,基礎設施技術支出增加30萬美元,以及與2020年1月IPO鎖定到期時發放既得股獎勵有關的薪金税20萬美元,部分被2019年確認的股票獎勵和相關費用減少120萬美元所抵消,專業和諮詢費用減少100萬美元,主要是由於2019年監管和其他諮詢支出增加,以及由於在2019年2月收購myStrength,與收購有關的費用減少了20萬美元。

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財務報表索引

或有考慮公允價值的變化
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
或有代價公允價值的變化
$
84

 
$
674

 
*
______________
*
無意義百分比
終了三個月或有代價公允價值的變化2020年3月31日在結束的三個月中減少60萬美元2020年3月31日,與截止的三個月相比2019年3月31日。減少的原因是,2020年期間與重新裝修購置有關的收益或有價值公允價值增加了10萬美元,而2019年期間與myStrength購置有關的收益或有價值公允價值增加了70萬美元。
其他收入淨額
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
其他收入淨額
$
1,315

 
$
462

 
185
%
其他收入,淨增$0.9到目前為止的三個月2020年3月31日與截止的三個月相比2019年3月31日主要是由於現金和現金等值餘額增加而賺取的利息增加,因為我們籌集了淨收益。3.775億美元我們在2019年7月的首次公開募股。
(受益於)所得税
 
三個月到3月31日,
 
 
 
2020
 
2019
 
%變化
 
(千美元)
 
 
(受益於)所得税
$
21

 
$
(1,388
)
 
(102
)%
______________
*
無意義百分比
(受益於)截至三個月的所得税準備金2020年3月31日主要原因是國家税收和對外國收入的徵税,而與截止的三個月相比2019年3月31日這是因為釋放了與myStrength收購有關的遞延税負債所產生的估價津貼。遞延税負債提供了額外的應税收入來源,以支持已存在的遞延税款資產的可變現性。
流動性與資本資源
截至2020年3月31日,我們有現金和現金等價物$218.2百萬美元及短期投資$150.0百萬我們的現金和現金等價物主要包括對貨幣市場基金和現金的高度流動性投資。我們的短期投資包括最初12個月或更短期限的存單。自成立以來,我們的業務已產生重大的經營虧損,這反映在我們的累積赤字中。$169.8百萬美元2020年3月31日以及來自運營的負現金流。
在2019年7月,我們完成了我們的首次公開募股,併發行和出售。14,590,050股票發行價為$28.00每股,包括1,903,050根據充分行使承銷商購買更多股份的選擇權的股份。我們收到了.的淨收益3.775億美元扣除承保折扣及佣金後,$28.6百萬美元,提供費用約為240萬美元。在我們的首次公開募股之前,我們主要通過私募股權證券和從其僱員和受撫養人獲得我們的解決方案的客户那裏得到的付款來為我們的業務提供資金。
我們和SVB有貸款和擔保協議。該協議提供了一個有擔保的循環貸款機制,本金總額達3 000萬美元。這項安排下的循環貸款以浮動利率支付利息,利率等於(I)5.25%或(Ii)最高利率華爾街日報,負0.25%。循環貸款的利息到期應付。

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每月拖欠。任何循環貸款的到期日是2022年7月。我們根據貸款和擔保協議所承擔的義務基本上是以我們所有資產的擔保權益為擔保的,但不包括我們的知識產權。貸款和擔保協議包含一項金融契約,以及限制我們處理資產、改變控制、合併或合併、進行收購、產生債務、產生留置權、支付股息、回購股票和進行投資的能力,但每種情況下都有某些例外。貸款和擔保協議還包含習慣上的違約事件,SVB可以在此事件上聲明我們的全部或部分未償債務應立即到期並應支付。截至目前為止,在貸款及擔保協議下並無未償還款項。2020年3月31日.
我們預計,在可預見的將來,由於我們打算繼續在研究、開發、銷售和營銷方面進行投資,以及由於我們預計作為一家上市公司將承擔額外的一般和行政費用,在可預見的將來,我們將繼續承擔運營虧損和產生負現金流。因此,我們可能需要額外的資本資源,以執行戰略行動,以擴大我們的業務。
2020年3月,美國政府頒佈了“冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法”(CARE法案),以應對冠狀病毒大流行。“關愛法”除其他外,將某些僱主工資税的存款日期延長至2020年年底,而這些工資税是在2020年3月27日或之後支付的。我們預計,如果到2020年到期,僱主將推遲繳納工資税,其中50%將於2021年12月31日到期,其餘50%將於2022年12月31日到期。我們會繼續監察政府的經濟穩定工作,並可能會參與某些法例條文,以維持或增加我們的流動資金。
我們認為,我們現有的現金和現金等價物將足以為我們今後至少12個月的業務和資本需求提供資金,儘管與冠狀病毒大流行有關的市場和經濟條件的變化不確定。我們對財政資源足以支持我們運作的時間所作的評估,是一項前瞻性的聲明,涉及風險和不明朗因素。我們的實際結果可能會有所不同,而且我們未來的資本需求將取決於許多因素,包括我們的增長率、支持我們的研究和開發工作的時間和範圍、銷售和營銷活動的擴大、推出新的解決方案或特點的時間,以及我們的解決方案繼續在市場上採用。我們將來可能會作出安排,購買或投資於互補的業務、服務和技術,包括知識產權。我們基於可能被證明是錯誤的假設作出了這一估計,我們可以比我們目前預期的更快地使用我們現有的資本資源。我們可能需要尋求額外的股本或債務融資。如果需要從外部來源獲得額外的資金,我們可能無法按照我們可以接受的條件或根本無法籌集資金。如果我們不能在需要時籌集更多資金,或者由於缺乏足夠的資金而無法擴大業務或利用我們的商業機會,我們的業務、經營結果和財務狀況將受到不利影響。
現金流量
下表彙總了所述期間的現金流量:
 
三個月到3月31日,
 
2020
 
2019
 
(單位:千)
用於業務活動的現金淨額
$
(10,411
)
 
$
(25,187
)
用於投資活動的現金淨額
$
(3,087
)
 
$
(29,059
)
資金活動提供的現金淨額(用於)
$
(10,012
)
 
$
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業務活動現金流量
我們最大的經營現金流來源是從客户那裏收取現金,以獲得我們的解決方案。我們從經營活動中獲得的現金主要用於與人員有關的支出,以支持我們業務的發展。
期間用於業務活動的現金淨額三個月到3月31日, 2020$10.4百萬元歸因於$5.6百萬美元淨損失1 140萬美元非現金調整和1 620萬美元經營資產和負債變動產生的現金淨流出。非現金調整主要包括810萬美元以股票為基礎的補償費用,120萬美元折舊和攤銷,$1.1上百萬的非現金經營租賃成本,70萬美元無形資產攤銷,以及10萬美元或有考慮的公允價值的變化。經營資產及負債變動所引致的現金淨流出,主要是由於1 180萬美元在應收賬款中,由於更多的賬單和收款的時間,增加了1 120萬美元在延遲裝運設備所導致的淨遞延費用中,減少了300萬美元應計費用和其他負債,主要是遞延購置相關或有

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考慮、獎金和與購置有關的留用獎金支付,a$0.5為業務租賃負債支付百萬美元a80萬美元預付資產和其他資產增加,減少10萬美元應付帳款,因存貨減少而部分抵銷970萬美元主要由設備出貨量驅動,以及150萬美元遞延收入增加。
期間用於業務活動的現金淨額三個月結束 2019年3月31日$25.2百萬美元1 440萬美元淨虧損,調整後610萬美元非現金調整和1 700萬美元經營資產和負債變動產生的現金淨流出。非現金調整主要包括550萬美元在以股票為基礎的補償費用中,$1.4(A)與與MyStrength收購有關的遞延税負債所產生的估價免税額的釋放有關的百萬所得税福利,70萬美元在折舊和攤銷方面$0.7與購置有關的或有代價公允價值的百萬變化,以及60萬美元無形資產攤銷。經營資產及負債變動所引致的現金淨流出,主要是由於1 190萬美元在應收賬款中,由於更多的賬單和收款的時間,增加了550萬美元遞延費用和增加$2.6預付費用和其他資產百萬美元,由增加的美元部分抵銷3.1百萬應付款與增長有關。
投資活動的現金流量
期間用於投資活動的現金淨額三個月到3月31日, 2020$3.1百萬元主要歸因於180萬美元資本支出和a130萬美元增加淨資本的內部使用軟件成本,以支持我們的增長。
期間用於投資活動的現金淨額三個月結束 2019年3月31日$29.1百萬元主要歸因於2 740萬美元支付MyStrength收購的費用130萬美元淨資本化內部使用軟件成本的增加,以及30萬美元在資本支出上支持我們的增長。
來自融資活動的現金流量
期間用於籌資活動的現金淨額三個月到3月31日, 2020$10.0百萬元主要歸因於1 060萬美元與既得股權賠償淨額結算和支付遞延購買考慮有關的税款90萬美元對myStrength的收購,部分由行使股票期權的淨收益抵消。170萬美元.
籌資活動提供的現金淨額三個月結束 2019年3月31日$0.3百萬美元可歸因於行使股票期權的收益。
合同義務和其他承諾

在截止的三個月裏,我們的合同義務和承諾沒有發生實質性的變化。2020年3月31日合同義務和承諾披露在我們最新的年度報告表10-K截止2019年12月31日的財政年度,於2020年3月24日提交給美國證交會。
表外安排
在提交報告期間,我們沒有與鬆散的組織或金融夥伴關係(如結構化金融或特殊目的實體)建立任何關係,這些關係本來是為了促進表外安排或其他合同範圍狹窄或有限的目的而建立的。
關鍵會計政策和估計
我們精簡的合併財務報表和附註是按照美國公認會計原則編制的。在編制這些精簡的綜合財務報表時,我們必須作出影響所報告的資產、負債、收入和支出以及相關披露的估計和假設。我們不斷地評估我們的估計和假設。我們的估計是基於歷史經驗和其他各種假設,我們認為這些假設在當時情況下是合理的。實際結果可能與這些估計不同。如果這些估計數與我們的實際結果之間存在重大差異,我們今後的財務報表將受到影響。
我們的重要會計政策將在我們最新的年度報告(2019年12月31日終了的財政年度表10-K)和附註2(摘要)中的重要會計政策説明2(重大會計政策摘要)中討論。

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對本季度報告第一部分第1項的合併財務報表(表10-Q)的重要會計政策。在截止的三個月內,這些政策沒有發生重大變化。2020年3月31日,但因採用新的會計公告而發生的變化除外。
最近發佈的會計公告
有關最近發佈的會計公告的更多信息,請參見本季度報告第一部分第1項所涵蓋的合併財務報表附註2,表10-Q。
新的會計公告尚未通過
有關尚未通過的新會計公告的更多信息,見本季度報告第一部分第1項所涵蓋的合併合併財務報表附註2(表10-Q)。
新興成長型公司地位
我們是一家新興的成長型公司,正如“就業法案”所定義的那樣。根據“就業法”,新興成長型公司可以推遲採用新的或修訂後頒佈的會計準則,直到這些準則適用於私營公司為止。特別是,“就業法”第107條規定,新興成長型公司可利用“證券法”第7(A)(2)(B)節規定的延長過渡期,遵守新的或經修訂的會計準則。因此,新興成長型公司可以推遲採用某些會計準則,直到這些準則不適用於私營公司。我們已選擇利用這段較長的過渡期,因此,在其他公營公司須採用這些準則的有關日期,我們可能不會採用新的或經修訂的會計準則,直至私營公司的會計準則有所規定為止。

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項目3.關於市場風險的定性和定量披露
我們的業務主要在美國境內,我們在正常的業務過程中面臨市場風險。
利率風險
截至2020年3月31日,我們有現金,現金等價物和限制現金$219.5百萬及短期投資$150.0百萬我們的現金、現金等價物、短期投資和限制性現金以現金存款、貨幣市場基金和存款憑證形式持有。我們的投資活動的主要目標是保存資本、滿足流動性需求以及對現金和投資進行信託控制。我們並非為交易或投機目的而進行投資。由於這些工具的短期性質,我們認為利率的即時增減不會對投資組合的公允價值造成重大影響。然而,利率下降會減少我們未來的利息收入。
外幣風險
我們的收入和開支主要以美元計價。為三個月到3月31日, 20202019我們有一些無關緊要的外匯交易。到目前為止,我們還沒有正式的外匯套期保值計劃,但如果我們對外幣的敞口變得更加重要,我們可能會在未來這樣做。對於在美國以外地區經營的業務,我們可能同時擁有以子公司的本幣支付的收入和成本,從而形成了部分自然的對衝。因此,匯率的變化迄今尚未對業務產生重大影響;然而,隨着全球業務的持續增長,我們將繼續重新評估我們的外匯敞口。我們不認為美元對其他貨幣的相對價值立即增加或下降10%,會對經營業績產生重大影響。
截至2020年3月31日,我們的現金、現金等價物、短期投資和限制性現金主要以美元計價。當前匯率的10%增減不會對我們的現金、現金等價物、短期投資和有限現金餘額產生重大影響。
通貨膨脹風險
我們相信通貨膨脹並沒有對我們的業務、財務狀況或經營結果產生重大影響。三個月到3月31日, 20202019,因為我們以美元以外的貨幣計價的業務費用沒有受到實質性貨幣通貨膨脹的影響。
項目4.管制和程序
對披露控制和程序的評估
我們的管理層在我們的首席執行官和首席財務官的參與下,評估了我們的披露控制和程序的有效性。(如“外匯法”第13a-15(E)條及第15d-15(E)條所界定)截至本季度報告所涉期間結束時,表10-Q。根據這一評估,我們的首席執行官和首席財務官得出結論認為,截至本季度10-Q表報告所涉期間結束時,我們的披露控制和程序有效地提供了合理的保證,即我們根據“交易所法”提交或提交的報告中要求我們披露的信息在證券交易委員會規則和表格規定的期限內得到記錄、處理、彙總和報告,並提供合理保證,使這些信息得到積累和傳遞給我們的管理層,包括我們的首席執行官和首席財務官。酌情允許就所需披露作出及時決定.
財務報告內部控制的變化
我們於2020年1月1日通過了ASC 842租約。通過這項決議後,我們改變了與租賃和相關控制活動有關的程序,以監測和保持對財務報告的適當控制。那裏

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我們對財務報告的內部控制(如“外匯法”第13a-15(F)條和第15d-15(F)條規定)的內部控制沒有發生其他變化,這些變化發生在本季度10-Q報表所涉期間,對財務報告的內部控制產生了重大影響,或合理地可能會對我們的財務報告產生重大影響。
我們對財務報告的內部控制沒有任何實質性影響,儘管由於冠狀病毒流行,我們的大多數員工都在遠程工作。我們不斷監測和評估我們內部控制的冠狀病毒情況,以儘量減少對其設計和運作效率的影響。
對控制有效性的固有限制
我們的管理層,包括我們的首席執行官和首席財務官,並不期望我們的披露控制或對財務報告的內部控制將防止所有錯誤和所有欺詐。一個控制系統,無論構想和運作如何良好,只能提供合理的,而不是絕對的保證,以確保控制系統的目標得到實現。此外,控制系統的設計必須反映一個事實,即資源受到限制,控制的好處必須與其成本相比較。由於所有控制系統的固有侷限性,對控制的任何評價都不能絕對保證所有控制問題和欺詐事件(如果有的話)都已被發現。這些固有的限制包括這樣的現實:決策中的判斷可能是錯誤的,而故障可能是由於一個簡單的錯誤或錯誤而發生的。此外,某些人的個人行為、兩人或兩人以上的勾結或管理人員凌駕於管制之上,都可以規避管制。任何控制系統的設計也在一定程度上基於對未來事件可能性的某些假設,無法保證任何設計在所有可能的未來條件下都能成功地實現其既定目標,隨着時間的推移,控制可能因條件的變化而變得不充分,或遵守政策或程序的程度可能會惡化。由於成本效益控制系統固有的侷限性,可能會發生錯誤或欺詐所導致的誤報,而不會被發現。


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第二部分-其他資料
項目1.法律程序
本季報第一部分第1項所涵蓋的本季報第10-Q表第一部分所涵蓋的合併財務報表附註9的標題“法律事宜”下的資料,現以參考方式納入。
項目1A。危險因素
投資我們的普通股涉及高度的風險。在決定投資我們的普通股之前,您應該仔細考慮下面描述的風險和不確定性,以及本季度10-Q表所載的所有其他信息,包括我們的合併財務報表及其相關附註。下面描述的風險和不確定性並不是我們面臨的唯一風險和不確定性。我們不知道或我們目前認為不是實質性的額外風險和不確定因素也可能成為影響我們的重要因素。此外,冠狀病毒的影響和經濟環境的任何惡化都可能加劇下文所述的風險,其中任何一種都可能對我們產生實質性影響。這種情況正在迅速變化,可能會產生我們目前不知道的其他影響。如果出現以下任何風險,我們的業務、財務狀況、經營結果和前景都可能受到重大和不利的影響。在這種情況下,我們普通股的價格可能會下跌,你可能會損失一部分或全部投資。
與我們業務有關的風險
我們有淨虧損的歷史,我們預計今後開支會增加,我們可能無法實現或保持盈利能力。
自成立以來,我們每年都有淨虧損。截至2019年12月31日和2018年12月31日,我們的淨虧損分別為5 530萬美元和3 340萬美元。560萬美元1 440萬美元截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月。我們的累積赤字1.698億美元截至2020年3月31日。我們預計,在可預見的未來,我們的成本將大幅增加,我們的虧損將繼續下去,因為我們預計將投入大量額外資金,以擴大我們的業務和作為一家上市公司的運作,以及我們將繼續投資於增加我們的客户羣、擴大我們的營銷渠道和業務、僱用更多的僱員和開發新的解決方案。這些努力可能比我們目前預期的要昂貴,而且我們可能無法成功地增加我們的收入,以抵消這些較高的開支。此外,我們預計,這些努力將受到當前冠狀病毒流行和由此產生的經濟不確定性的負面影響。到目前為止,我們主要是通過出售我們的股本、出售我們的解決方案的收入以及負債來為我們的業務提供資金。在截至2019年12月31日和2018年12月31日以及截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月中,我們的運營現金流為負數。在任何特定時期,我們可能不會從運營或盈利中產生積極的現金流,而我們有限的經營歷史可能會使您難以評估我們目前的業務和我們的未來前景。
我們已經並將繼續遇到迅速變化的行業中不斷增長的公司經常遇到的風險和困難,包括隨着業務的不斷增長而增加的開支。我們預計,隨着我們繼續僱用更多人員、擴大我們的業務和基礎設施,並繼續開發和擴大我們的解決方案,我們的運營費用在今後幾年將大幅增加。除了增長業務的預期成本外,我們還希望作為一家新上市公司承擔額外的法律、會計和其他費用。這些投資的成本可能比我們預期的要高,如果我們不能從這些投資中獲得預期的利益,或者如果這些利益的實現被推遲,它們可能不會增加我們的收入或我們的業務增長。如果我們的增長率大幅下降或出現負增長,可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。如果我們長期無法實現或保持正現金流,我們可能需要額外的資金,這些資金可能無法以優惠的條件獲得,而且/或可能稀釋我們的股東。如果我們在遇到這些風險和挑戰時不能成功地應對這些風險和挑戰,我們的業務、經營結果和財務狀況將受到不利影響。我們未能實現或保持盈利能力,可能會對我們普通股的價值產生負面影響。
我們相對有限的經營歷史使我們很難評估我們目前的業務和未來的前景,並增加了您的投資風險。
我們相對有限的經營歷史使我們很難評估我們目前的業務和前景,併為我們的未來發展規劃。我們在2014年開始為糖尿病提供Livongo,我們所有的增長都發生在最近幾年。我們有

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在迅速變化的行業中,新公司和成長型公司經常遇到重大風險和不確定因素,例如確定我們有限資源的適當投資、市場採用我們現有和未來的解決方案、來自其他公司的競爭、收購和留住客户、管理客户部署、監督成員註冊、招聘、整合、培訓和留住技術人員、開發新解決方案、確定我們解決方案的價格、意外開支以及預測準確性方面的挑戰。利文戈糖尿病在歷史上佔了我們收入的很大一部分,我們預計這種情況將在未來幾年繼續下去。雖然我們現在也提供Livongo用於高血壓,Livongo用於糖尿病前期和體重管理,Livongo用於行為健康,由myStrength,這些解決方案是新的,我們的銷售團隊沒有經驗營銷這些解決方案。我們在這些解決方案方面的銷售努力可能不如我們的糖尿病Livongo銷售成功。任何新產品不得被我們的渠道合作伙伴、轉售商、付款人、客户或成員接受。如果我們難以推出新的解決方案,我們的聲譽可能受到損害,我們的業務、財務狀況和經營結果可能受到不利影響。為了大幅度增加收入,我們可能需要針對糖尿病以外的慢性疾病。區分我們的Livongo糖尿病解決方案的特性、設計和功能,以及我們與我們目前的渠道合作伙伴和轉售商建立的關係,可能無助於幫助其他慢性疾病的解決方案在市場上取得成功。即使我們能夠成功地為糖尿病以外的慢性疾病開發新的解決方案, 其他慢性疾病的解決方案的市場機會和市場增長可能不如利文戈對糖尿病的吸引力。如果我們不能增加Livongo糖尿病的註冊人數,或者成功地開發和商業化治療糖尿病以外的慢性疾病的新解決方案,我們的收入以及我們實現和維持盈利的能力就會受到損害。其他風險包括我們有能力按照政府規章、合同義務和其他與隱私和安全有關的法律義務有效地管理增長和處理、儲存、保護和使用個人數據。如果我們對這些和其他類似的風險和不確定因素(我們用來規劃業務)的假設是不正確的,或者隨着我們獲得更多經營業務的經驗或由於我們行業的變化而發生變化,或者如果我們不成功地應對這些挑戰,我們的業務、財務狀況和運營結果可能與我們的預期大不相同,我們的業務可能會受到影響。
隨着業務的發展,我們希望繼續增加員工人數,並僱傭更多的專業人員。我們將需要繼續僱用、培訓和管理更多合格的軟件工程師、教練和監控人員以及銷售和營銷人員,並改進和維護我們的技術,以妥善管理我們的增長。如果我們的新員工表現不佳,如果我們在招聘、培訓、管理和整合這些新員工方面失敗或延誤,或者如果我們未能成功留住現有僱員,我們的業務可能會受到不利影響。
我們的解決方案未能達到並維持市場接受,可能導致我們的銷售低於我們的預期,這將使我們的業務、財務狀況和經營結果受到重大和不利的影響。
我們目前的業務戰略高度依賴於我們的解決方案,以實現和保持市場的接受。市場接受和採用我們的解決方案取決於對慢性病患者以及自我保險的僱主、付款人、健康計劃和政府實體的教育,使他們瞭解與競爭解決方案相比,我們的解決方案的顯著特點、易用性、積極的生活方式影響、成本節約和其他可感知的好處。如果我們不能成功地向現有和潛在客户展示我們的解決方案的好處,或者如果我們無法獲得僱主、醫療服務提供商和保險公司對我們的解決方案的支持,我們的銷售額可能會下降,或者我們可能無法按照我們的預測來增加我們的銷售額。
實現和保持市場對我們解決方案的接受可能受到許多因素的負面影響,包括:
應用健康信號未能在慢性病患者、自保僱主、支付人、健康計劃、政府實體和治療社區的主要意見領袖中獲得廣泛接受;
缺乏其他證據或同行評審的臨牀證據,以支持我們的解決方案相對於競爭性產品或其他現有方法的安全性、易用性、成本節約或其他可感知的好處;
普遍認為與使用我們的解決方案或類似產品或技術有關的風險;
與我們的解決方案相比,採用競爭性解決方案和接受這些解決方案的比率;以及
有關慢性疾病解決方案或類似競爭解決方案的臨牀和財務研究結果。

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此外,我們的解決方案可能會被我們的渠道合作伙伴、轉售商、付款人、客户或成員視為比傳統方法更復雜或更不有效,而且人們可能不願意改變他們目前的健康方案。此外,我們認為,由於新產品的使用和第三方補償的不確定性,醫療服務提供者往往會緩慢地改變他們的醫療習慣,因為他們認為存在責任風險。因此,醫療提供者可能不會推薦我們的解決方案,直到有足夠的證據來説服他們改變他們目前的做法。
我們的解決方案市場是新的、快速發展的、競爭日益激烈的,因為美國的醫療保健行業正在經歷重大的結構變革,這使得很難預測對我們的解決方案的需求。
我們的解決方案的市場是新的和迅速發展的,它是否將實現和維持高水平的需求和市場採用是不確定的。我們未來的財務業績將在一定程度上取決於這個市場的增長和我們適應新出現的客户需求的能力。很難預測我們的目標市場的未來增長率和規模。對我們的平臺、解決方案、應用健康信號或整個市場的負面宣傳可能限制市場對我們解決方案的接受。如果我們的客户和成員沒有意識到我們的解決方案的好處,或者我們的解決方案沒有推動會員註冊,那麼我們的市場可能根本不會發展,或者它的發展可能比我們預期的要慢。我們的成功在很大程度上取決於醫療機構是否願意更多地使用我們的技術,以及我們向現有客户和潛在客户展示我們的技術價值的能力。如果醫療機構不承認或承認我們解決方案的好處,或者如果我們無法降低醫療成本或推動積極的健康結果,那麼我們的解決方案的市場可能根本不會發展,或者它的發展可能比我們預期的要慢。同樣,在技術支持的醫療保健或我們的競爭對手所經歷的擔憂的背景下,對病人保密和隱私的負面宣傳會限制市場對我們解決方案的接受。
美國的醫療保健行業正在經歷重大的結構變革,並且正在迅速發展。我們相信,對我們的解決方案的需求在很大程度上是由傳統醫療系統中快速增長的成本、向以病人為中心和個性化醫療的發展以及技術的進步所驅動的。對個性化醫療的廣泛接受是我們未來成長和成功的關鍵。個性化醫療保健增長的減少可能會減少對我們解決方案的需求,並導致收入增長率降低或收入下降。此外,我們的解決方案是在訂閲的基礎上提供的,訂閲業務模式的採用仍然相對較新,特別是在醫療行業。如果公司不轉向訂閲業務模式,訂閲健康管理工具沒有得到廣泛採用,或者訂閲產品和服務或訂閲健康管理工具的需求減少,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到不利影響。
目前,我們的收入主要集中在對客户的銷售中,這些客户是自我保險的僱主。對我們解決方案的需求取決於自保僱主是否需要管理他們代表僱員支付的醫療保健服務的成本。儘管在過去的十年中,擁有自我保險的僱主所佔的比例一直在上升,但這種趨勢可能不會繼續下去。各種因素,包括醫療保險市場的變化或政府對醫療行業的監管,都可能導致自保僱主的比例下降,這將對我們解決方案的市場產生不利影響,並會對我們的業務產生負面影響。此外,我們未能增加對有充分保險計劃的僱主的銷售可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大的不利影響。
我們在一個競爭激烈的行業經營,如果我們不能成功地與現有或潛在的競爭對手競爭,其中一些競爭對手的資源可能比我們更多,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到不利影響。
雖然我們的市場正處於發展的早期階段,但它正在迅速發展,競爭日益激烈,我們期望它能吸引更多的競爭。我們目前面臨一系列公司的競爭,包括Virta Health Corp.,Omada Health,Inc.,Glooko,Inc.,Hello HeartInc.,Lyra Health,Inc.,Onduo LLC,和Ginger.io,Inc.。我們的競爭對手包括專注於或可能進入醫療保健行業的兩家企業公司,包括這些大公司發起的倡議和夥伴關係,以及為單一慢性疾病提供點解決方案的私營公司。這些公司可能以較低的價格提供解決方案,它們正在繼續開發更多的產品,並變得更加複雜和有效。此外,大型、資金充裕的醫療保健供應商和保險公司在某些情況下開發了自己的平臺或工具,並可能以折扣價格向客户提供這些解決方案。來自專業軟件供應商或設備製造商的競爭可能有助於收集數據,但提供的解釋、反饋或指導有限,而其他方面將造成持續的定價壓力,這可能導致某些產品部分的價格下降,這可能對我們的銷售、盈利能力和市場份額產生不利影響。我們的有效競爭能力取決於我們是否有能力將我們的公司和解決方案與我們的競爭對手和他們的產品區分開來,包括以下因素:

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長期成果;
使用方便;
價格;
更大的知名度和品牌認知度;
較長的經營歷史;
更大的市場滲透;
更大和更成熟的客户和渠道合作伙伴關係;
更大的銷售力量和更成熟的產品和網絡;
更大的營銷預算;
獲得更多的財政、人力、技術和其他資源;
祭品的廣度、深度和功效;
解決方案的質量和可靠性;以及
僱主、醫療服務提供者、政府機構和保險公司的接受度。
我們的一些競爭對手或新的競爭對手或聯盟可能擁有更大的聲譽和品牌認知度、更大的市場份額、更大的客户羣、更廣泛採用的專有技術、更大的營銷專長、更大的銷售力量、更長的經營歷史,或者比我們更有資源,而且可能能夠以比我們更有吸引力的價格提供與我們類似的解決方案。此外,我們目前或潛在的競爭對手可能會被擁有更多可用資源的第三方收購。因此,我們的競爭對手可能比我們更快和更有效地對新的或不斷變化的機會、技術、標準或客户要求作出反應,並有能力發起或經得起重大的價格競爭。此外,我們的競爭對手已經並可能在未來與互補產品、技術或服務的供應商建立合作關係,以增加其解決方案在市場上的可用性。我們的競爭對手也可以更好地服務於我們市場的某些部分,這可能造成額外的價格壓力。考慮到這些因素,即使我們的解決方案比我們的競爭對手更有效,目前或潛在的客户也可能接受競爭性解決方案,而不是購買我們的解決方案。如果我們不能成功競爭,我們的業務、財務狀況和經營結果都會受到不利影響。
用於監測、治療或預防慢性疾病或技術發展的競爭性解決辦法或其他技術突破可能對我們的解決方案的需求產生不利影響。
我們能否實現我們的戰略目標,除其他外,將取決於我們是否有能力開發和商業化解決方案,以監測具有獨特特徵、易於使用、為付款人節省的可衡量和有意義的成本以及比現有替代方案更有吸引力的慢性病。我們的競爭對手,以及醫療行業內外的一些其他公司,正在尋求新的分娩設備、分娩技術、傳感技術、程序、藥物和其他用於監測和治療慢性疾病的療法。在監測、治療或預防方面的任何技術突破都會減少我們解決方案的潛在市場,這將大大減少我們的銷售。
競爭對手經常採用比我們的解決方案更好的解決方案,可能會造成市場混亂,這可能使潛在客户難以區分我們的解決方案相對於有競爭力的產品的好處。此外,多個新產品的進入可能導致我們的一些競爭對手採用可能對我們的解決方案的定價產生不利影響的定價策略。如果競爭對手開發的產品與我們的解決方案競爭,或者被認為優於我們的解決方案,或者競爭對手採取了降低我們行業內價格的策略,我們的銷售額可能會大幅下降,或者不會按照我們的預測增長,這將對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。

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我們的業務增長在一定程度上取決於我們的客户和渠道合作伙伴的增長和成功,以及來自會員註冊的某些收入,這是很難預測的,並且受到我們無法控制的因素的影響。
我們與我們的客户達成協議,根據協議,我們的費用通常取決於我們的客户每月訂閲我們的解決方案的會員人數。此外,如果某些性能標準沒有得到滿足,某些費用將受到學分的限制,這在某些情況下取決於我們成員的行為,例如他們繼續參與我們的解決方案,以及我們無法控制的其他因素。我們與客户達成的某些協議還包括這些客户可能支付的最高費用,如果註冊這些客户訂閲我們解決方案的成員數量導致費用超過最高限額,我們將被要求繼續提供我們的解決方案,而不需要額外的收入。我們的客户的增長預測也會受到重大不確定性的影響,特別是冠狀病毒大流行的結果,並且基於可能被證明是不準確的假設和估計,他們在我們解決方案中的註冊人數可能無法以預期的速度增長,如果有的話。
此外,我們與我們的渠道合作伙伴簽訂了非排他性協議,根據這些協議,我們的部分渠道合作伙伴佣金和管理費是根據客户銷售情況而變化的,而客户銷售受到我們無法控制的因素的影響。如果我們的一個或多個渠道合作伙伴所代表的客户數量減少一個實質性數額,或者如果我們的渠道合作伙伴將其客户轉介給我們的競爭對手,這種減少可能導致我們的客户總數、會員註冊率和我們的收入下降,這可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。此外,我們的渠道合作伙伴的增長預測受到重大不確定性的影響,並且基於可能被證明是不準確的假設和估計。
如果我們的客户僱用的個人數量減少,或者訂閲我們解決方案的成員數量減少,我們的收入可能會減少。
根據我們的大多數客户合同,我們的費用是根據我們的客户所訂閲的解決方案註冊的個人數量來計算的。許多因素可能導致我們的客户所涵蓋的個人人數和我們的客户訂閲的解決方案數量減少,包括但不限於以下方面:
客户員工自然流失;
冠狀病毒大流行對我們客户勞動力的影響;
繼續接受員工對現有和新的慢性疾病的解決方案;
開發和發佈新解決方案的時間安排;
我們或我們的競爭對手引入的低成本替代品的特性和功能;
我們所服務的市場內的技術變革和發展;以及
慢性疾病類型流行率的變化。
我們預計,由於冠狀病毒大流行,我們的一些客户僱用的個人人數將減少,這將對我們的收入產生負面影響。如果我們的僱主、健康計劃和其他客户所涵蓋的個人人數減少,或他們訂閲的解決方案數量減少,我們的入學率可能會下降,我們的收入可能會減少。
我們的業務、財務狀況和經營結果可能會按季度和年度波動,如果這種波動導致未能滿足證券分析師或投資者的期望,則可能導致股價下跌。
我們的經營業績在過去和將來都有很大的差異,而且可能與我們過去的業績、我們的預測或證券分析師的預期不符,因為有許多因素超出了我們的控制範圍,因此,我們不應該依賴這些因素來衡量未來的業績。因此,我們可能無法準確預測我們的經營業績和增長率。這些事件中的任何一個都可能導致我們普通股的市場價格波動。可能導致我們業務成果變化的因素包括:

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我們有能力吸引新的渠道合作伙伴,經銷商和客户,註冊新成員,並保留現有客户和成員;
我們客户的註冊週期和員工福利實踐;
我們的銷售和實施週期的變化,特別是在我們的大客户的情況下;
新的解決方案介紹和擴展,或與介紹的挑戰;
改變我們的定價或收費政策或競爭對手的政策;
我們或我們的競爭對手推出新解決方案的時機和成功,或我們行業競爭格局的任何其他變化,包括我們競爭對手之間的整合;
增加我們為擴大業務和保持競爭力而可能招致的運營費用;
我們的能力,成功地擴大我們的業務,無論是在國內或國際;
侵犯安全或隱私;
以股票為基礎的補償費用的變化;
與擴大業務有關的經營成本和資本支出的數額和時間;
反訴訟判決、和解或其他訴訟相關費用;
立法或監管環境的變化,包括隱私或數據保護方面的變化,或政府監管機構的強制執行,包括罰款、命令或同意令;
正在進行或未來進行的監管調查或檢查或未來訴訟的成本和潛在結果;
有效税率的變動;
競爭者或其他第三方宣佈重大新產品或收購或進入某些市場;
醫療保健支付系統結構的變化;
我們的能力,作出準確的會計估計和適當確認的收入,我們的解決方案,沒有相關的可比產品;
會計準則、政策、指導、解釋或原則的變化;
為防止冠狀病毒的爆發而實施的旅行限制、就地收容令和其他社會隔離措施,及其對經濟、工業和市場條件、客户開支預算和我們開展業務的能力的影響;
金融市場不穩定;
國內和國際的一般經濟狀況;
全球金融市場的波動;
政治、經濟和社會不穩定,包括恐怖主義活動和健康流行病(包括最近爆發的冠狀病毒),以及這些事件可能對全球經濟造成的任何破壞;
商業或宏觀經濟條件的變化。

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上述一個或多個因素和其他因素的影響可能導致我們的經營結果有很大差異。因此,我們認為,對我們的經營業績進行季度間比較可能是沒有意義的,也不應作為未來業績的指標。
收購和投資可能造成經營困難、稀釋和其他有害後果,可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。此外,如果我們不能確定併成功收購合適的業務,我們的經營成果和前景可能會受到損害。
過去,我們收購了許多公司,包括迪亞比託公司、Retroeft公司和myStrength公司。我們將來可能會進行收購,以增加員工、互補公司、產品、解決方案、技術或收入。這些交易可能對我們的業務、財務狀況和經營結果都很重要。我們還期望繼續評估和討論廣泛的潛在戰略交易。確定合適的收購人選可能是困難的、耗時的和昂貴的,而且我們可能無法以優惠的條件完成收購,如果有的話。整合被收購公司、業務或技術的過程已經並將繼續造成意外的經營困難和支出。我們面臨風險的領域包括:
失去被收購公司的關鍵員工和其他與將新員工融入我們的文化有關的挑戰,如果整合不成功,還會損害聲譽;
將管理時間和重點從我們的業務轉移到解決收購整合的挑戰上;
在被收購公司實施或補救控制、程序和政策;
在整合和管理被收購公司的聯合業務、技術、技術平臺和產品以及及時實現預期的經濟、運營和其他效益方面遇到困難,這可能導致大量費用和延誤或其他業務、技術或財務問題;
整合被收購公司的會計、人力資源和其他管理系統,並協調產品、工程、銷售和營銷職能;
承擔合同義務,其中包含對我們不利的條款,要求我們許可或放棄知識產權,或增加我們承擔責任的風險;
未能成功地進一步開發所獲得的技術或實現我們的業務戰略;
我們對不熟悉的子公司和收購企業的合作伙伴的依賴;
進入市場的不確定性,在這些市場中,我們的經驗有限或沒有經驗,或者競爭對手擁有更強的市場地位;
與採購有關的意外費用;
未能在被收購公司的產品或服務方面取得商業上的成功;
難以將獲得的技術轉移到我們現有的平臺上,並維護與我們的其他解決方案相一致的此類技術的安全標準;
未能成功入夥客户或維護被收購公司的品牌質量;
對收購企業的責任,包括未向我們披露或超出我們估計的負債,以及(但不限於)因未能保持有效的數據保護和隱私控制並遵守適用的規定而產生的責任;
無法維持我們的內部標準,控制,程序和政策;
未能及時或根本不產生與收購有關的預期財務結果;

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在遵守反托拉斯和其他政府條例方面遇到困難;
合併和審計未按照公認會計原則編制財務報表的被收購公司財務報表的挑戰;
與收購有關的無形資產的潛在會計費用,如商譽、商標、客户關係或知識產權,後來確定為減值和減記;以及
未能準確預測收購交易的影響。
此外,我們在很大程度上依賴被收購公司的賣方向我們提供的陳述和保證,包括與知識產權的創建、所有權和權利、開放源碼的存在以及遵守法律和合同要求有關的陳述和保證。如果這些陳述和保證中有任何一項不準確或被違反,這種不準確或違約可能導致代價高昂的訴訟和賠償責任評估,而這種訴訟和評估可能無法對這些賣方提出充分的追索,部分原因是合同時間限制和賠償責任的限制。
未來的收購還可能導致大量現金支出、我們股票證券的稀釋發行、債務的產生、對我們業務的限制、或有負債、攤銷費用或註銷商譽,其中任何一項都會損害我們的財務狀況。此外,我們宣佈的任何收購都可能受到渠道合作伙伴、經銷商、客户、會員或投資者的負面評價。
此外,在我們的行業內,收購業務、技術和資產的競爭可能變得激烈。即使我們能夠確定我們想要完成的收購,我們也可能無法以商業上合理的條件完成收購,或者目標可能被另一家公司收購。我們可能就最終尚未完成的收購進行談判。這些談判可能會導致管理時間的轉移和鉅額的自付成本。如果我們不能成功地評估和執行收購,我們可能無法認識到這些收購的好處,我們的經營結果可能會受到損害。如果我們不能成功地應對這些風險,我們的業務、財務狀況和運營結果都可能受到損害。
如果我們不能擴大我們的銷售和營銷基礎設施,我們可能無法登記足夠的成員,以滿足我們的預測。
我們第一次開始為糖尿病提供Livongo服務是在2014年,我們只有有限的經驗來營銷和銷售我們的解決方案以及註冊會員。我們的絕大部分收入來自利文戈糖尿病的銷售,我們預計這一趨勢將在未來幾年繼續下去。因此,我們的業務、財務狀況和經營結果將繼續高度依賴於我們的銷售隊伍充分推廣、銷售和銷售利文戈糖尿病的能力。如果我們的銷售和營銷代表未能實現他們的目標,我們可能不會與新客户簽訂協議,會員註冊人數可能會減少,也可能不會在符合我們預期的水平上增加。此外,我們的銷售團隊在推廣、營銷和銷售其他解決方案方面的經驗比Livongo糖尿病少。
我們的商業戰略的一個關鍵要素是繼續擴大我們的銷售和營銷基礎設施,以推動會員註冊。我們依靠從以前的招生經驗和市場測試中獲得的洞察力,包括我們的AI+AI引擎的反饋,在最初和持續的基礎上增加入學率,但我們可能無法成功地實現更高的入學率。
隨着我們對現有或計劃中的解決方案增加我們的銷售和營銷努力,我們將需要進一步擴大我們的銷售和營銷網絡的範圍。我們的銷售和營銷工作一直並將繼續受到由冠狀病毒大流行造成的旅行限制和業務中斷的負面影響。我們未來的成功將在很大程度上取決於我們是否有能力繼續僱用、培訓、保留和激勵在各個領域具有重要行業特定知識的熟練銷售和營銷代表,如糖尿病管理技術和技術,以及我們的解決方案的競爭環境。最近聘請的銷售代表需要培訓,並需要時間來實現充分的生產力。如果我們不能充分培訓新員工,或者我們未來的銷售人員流動率很高,我們就無法確定新員工是否會成為維持或增加我們的銷售所必需的生產力。此外,我們的銷售和營銷人員的擴大將繼續給我們的管理團隊帶來重大負擔。

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如果我們不能擴大我們的銷售和營銷能力,我們可能無法有效地將我們現有的或計劃中的解決方案商業化,這可能導致會員註冊減少,並且我們的入學率無法按照我們的預測增長。
我們在渠道合作伙伴、經銷商、客户和成員關係中承擔了大量的前期成本,如果我們無法長期保持和發展這些關係,我們很可能無法收回這些成本,這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大的不利影響。
我們投入大量資源與我們的渠道合作伙伴、經銷商、客户和成員建立關係,並實施我們的解決方案。對於大型企業和政府實體來説尤其如此,它們往往要求或要求其特定業務流程特有的具體特徵或職能。因此,我們的運營結果將在很大程度上取決於我們是否有能力讓我們的客户成員參與我們的項目,為客户和成員提供成功的經驗,並説服我們的渠道合作伙伴、經銷商、客户和成員隨着時間的推移保持和發展他們與我們的關係。我們還投資於擴大我們的渠道合作伙伴和經銷商的關係。此外,由於我們的業務正在大幅增長,我們的渠道合作伙伴、分銷商、客户和成員收購成本可能超過我們積累的經常性收入,而且我們可能無法通過規模經濟降低我們的總運營成本,從而無法實現盈利。我們承擔建立渠道合作伙伴和經銷商關係的前期費用。如果我們不能實現適當的規模經濟,如果我們在這些關係中的投資未能實現,或者如果我們不能管理或預測訂閲費模式的演變和需求,我們的入學率可能會下降,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到重大的不利影響。
我們銷售的很大一部分來自有限數量的渠道合作伙伴和轉售商。
在歷史上,我們依靠有限數量的渠道合作伙伴和轉售商為我們的銷售總額的很大一部分。我們的渠道合作伙伴和轉售商與我們在非排他性的基礎上。如果我們無法在一段時間內建立、維持或發展這些關係,或者這些關係的發展速度比我們預期的要慢-過去在某些情況下發生過這種情況,或者如果渠道夥伴和轉售商將業務轉介給我們的競爭對手,或開發他們自己的解決方案,我們很可能無法收回這些成本,我們的業務、財務狀況和經營結果將受到影響。失去我們的任何主要渠道合作伙伴或轉售商可能會影響我們的收入增長速度,因為我們努力獲得新的渠道合作伙伴或替代關係。與我們的主要渠道合作伙伴或轉售商的合同可以終止或重新談判,在他們的任期屆滿之前,由於各種原因,但須符合某些條件。例如,在指定的期限後,我們的某些合同可由我們的渠道合作伙伴或轉售商為方便而終止,但須遵守通知期。此外,如果我們破產,如果我們失去了適用的執照,或者被暫停或禁止參與政府資助的醫療項目,或者如果我們不遵守某些特定的法律,某些合同可能會被渠道合作伙伴或轉賣商立即終止。對商業協議的任何重新談判都可能導致對我們不利的經濟條件。為了發展我們的業務,我們預計我們將繼續依賴我們與第三方的關係,包括我們的渠道合作伙伴和轉售商。確定渠道合作伙伴和轉售商,並與他們談判和記錄關係, 需要大量的時間和資源。我們的競爭對手可能有效地向第三方提供獎勵,以支持他們的產品或服務,或防止或減少對我們解決方案的訂閲或使用。如果我們未能建立或維持或加強與第三方的關係,我們在市場上競爭或增加收入的能力可能會受到損害,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到損害。即使我們是成功的,這些關係可能不會導致更多的客户和成員使用我們的解決方案或增加收入。
我們的銷售和實施週期可能是長期和不可預測的,需要大量的時間和費用。因此,我們的銷售和收入很難預測,而且每個時期都可能有很大的差異,這可能導致我們的經營結果有很大的波動。
我們的銷售和相關收入確認的時間很難預測,因為我們的銷售週期的長度和不可預測性,特別是對大型組織和政府實體。我們的解決方案的銷售週期從最初與潛在客户的接觸到註冊啟動都有很大的差異,從不到一個月到一年多不等。對於2019年簽約的新客户,銷售週期平均不到6個月。冠狀病毒的爆發對我們迄今的銷售週期沒有產生重大影響,但我們預計,冠狀病毒大流行引起的經濟不確定性可能會推遲或延長一些客户的銷售週期。我們的一些客户,特別是我們的大客户和政府實體,進行了一個重要而漫長的評估過程,包括確定我們的解決方案是否滿足他們獨特的醫療需求,這不僅涉及對我們的解決方案的評估,還包括對其他可用解決方案的評估,這在過去導致了銷售週期的延長。我們的銷售工作包括教育我們的客户的易用性,技術能力和潛在的好處,我們的解決方案。一旦客户與我們達成協議,我們

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然後再向符合條件的員工解釋我們解決方案的好處,以鼓勵他們註冊成為會員。在銷售週期中,我們在銷售和營銷活動上花費了大量的時間和金錢,這降低了我們的營業利潤率,特別是在沒有銷售的情況下。例如,客户內部採購程序可能出現意外延誤,特別是對我們的一些較大客户和政府實體而言,我們的產品佔其採購活動總額的比例非常小。客户還有許多其他特定因素,這些因素會影響他們購買的時間和我們收入確認的多變性,包括特定項目對客户的戰略重要性、預算限制、資金授權和人員變動。此外,我們的產品改進的重要性和時間,以及我們的競爭對手引進新產品,也可能影響我們的客户的購買。即使客户決定購買我們的解決方案,也有許多因素影響我們確認收入的時間,這使得我們的收入難以預測。例如,一旦客户與我們達成協議,我們將與他們一起確定合格的人羣,然後啟動註冊過程。從簽署到啟動通常平均需要大約三個月的時間。我們不會從我們的客户收到任何付款,直到會員註冊並開始使用我們的解決方案,這可能是在簽署我們的解決方案的訂閲協議幾個月後。由於所有這些原因,很難預測一項銷售是否會完成,完成銷售的特定時期,或出售收入將被確認的時期。
將來,我們可能會經歷更長的銷售週期、更復雜的客户需求、較高的前期銷售成本和較低的完成部分銷售的可預見性,因為我們將繼續擴大我們的直銷隊伍,擴大到新的地區,並推廣更多的解決方案和服務。此外,我們的銷售過程可能會變得更長和困難,因為旅行限制和業務中斷造成的最近的冠狀病毒爆發。如果我們的銷售週期延長,或者我們大量的前期銷售和實施投資不能產生足夠的銷售額來證明我們的投資是合理的,我們的收入可能會低於預期,而且會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大的不利影響。
如果我們不能吸引新客户和擴大現有客户的會員註冊,我們的收入增長可能比我們預期的要慢,我們的業務可能會受到不利影響。
我們從我們的解決方案的註冊中產生並期望繼續產生收入。因此,普遍接受和使用解決慢性疾病的辦法,特別是我們的平臺,對我們今後的增長和成功至關重要。如果市場未能增長或增長速度低於我們目前的預期,對我們解決方案的需求可能會受到負面影響。
我們能否在未來取得可觀的收入增長,在很大程度上取決於我們吸引新客户的能力。如果我們不能吸引新客户,不能維持和擴大新的客户關係,我們的收入增長可能比我們預期的要慢,可能根本不會增長,或者會下降,我們的業務可能會受到不利影響。一旦我們與客户達成協議,我們的收入將取決於我們成功註冊為會員的員工人數。對慢性疾病的解決辦法的需求,特別是我們的解決辦法,受到若干因素的影響,其中許多因素是我們無法控制的。其中一些潛在因素包括:
對應用健康信號的認識和一般醫療保健技術的採用;
提供與我們競爭的產品和服務;
易於採用和使用;
功能和平臺經驗;
業績;
品牌;
安全和隱私;
定價;及
一般經濟狀況,包括可歸因於冠狀病毒爆發的全球經濟狀況。

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我們未來的收入增長也取決於擴大現有客户的會員註冊。如果我們沒有成功地擴大會員註冊目前的合同解決方案或使用我們的未來解決方案的現有客户隨着時間的推移,如果我們的客户不續訂他們的協議或續訂他們的協議與我們以較低的價格或較不優惠的條件,我們的收入增長可能比預期慢,可能根本不會增長,或可能下降。此外,雖然我們把資源用於我們的銷售和營銷計劃,這些銷售和營銷計劃可能沒有達到預期的效果,也不可能擴大銷售。我們的努力可能不會增加現有客户的註冊人數,也不會帶來額外的收入。如果我們在現有客户中擴大註冊的努力沒有成功,或者我們現有的客户在較低的成員級別上更新,我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。
由於許多因素,客户更新可能會減少或波動,包括我們的解決方案的早期部署的廣度、我們的客户支出水平有意義的減少、客户業務模式和用例的變化、我們的客户對我們的解決方案的滿意或不滿、我們的定價或定價結構、我們競爭對手提供的產品或服務的定價或能力,或經濟條件的影響。任何長期關閉很大一部分全球經濟活動或全球經濟衰退,包括冠狀病毒造成的情況,都會對我們客户經營的行業產生不利影響,這可能對我們客户續訂合同的意願或能力產生不利影響。如果我們的客户不與我們續簽協議,或以對我們不利的條件續簽,我們的收入可能會下降。
潛在會員在客户與我們達成協議後未能註冊,可能會對我們的業務、經營業績、財務狀況和增長前景產生負面影響。
我們相信,我們未來的成功將在一定程度上取決於我們是否有能力提高會員註冊的速度和成功程度,改進我們的會員參與和招生方法,招聘和培訓合格的專業人員,並提高我們融入大規模複雜技術環境的能力。在某些情況下,客户最初與我們就我們的解決方案達成協議,但由於各種可能的原因,潛在成員最終未能按預期數量註冊。我們的預測可能無法準確估計註冊率、註冊會員數量和其他我們所依賴的預測業務和收入預期增長的假設。此外,如果我們無法達到預期的會員註冊數量,或無法及時做到這一點,並且可能的成員不使用我們的解決方案,客户就不可能與我們續簽協議,我們將無法根據交易或收入數量以及額外產品和服務的銷售情況從這些客户那裏產生未來的收入,我們的未來業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。
如果不提供高質量的會員支持,可能會對我們與現有成員和潛在成員的關係產生不利影響,進而影響我們的業務、財務狀況和運營結果。
在執行和使用我們的解決辦法時,我們的成員依賴我們成員的支持,以便及時解決問題。我們可能無法作出足夠迅速的反應,以適應短期內對成員支持的需求增加。我們也可能無法改變我們的服務的性質、範圍和提供的服務或成員的支持,以競爭我們的競爭對手提供的解決方案的變化。成員對支助的需求增加可能會增加成本,並對我們的業務結果和財務狀況產生不利影響。我們的銷售高度依賴我們的聲譽和積極的建議,從我們現有的成員,客户,渠道合作伙伴和經銷商。任何未能保持高質量的會員支持,或市場認為我們沒有保持高質量的會員支持,都可能對我們的聲譽、我們銷售解決方案的能力以及我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
如果我們不能有效地管理我們的增長,我們可能無法執行我們的業務計劃,無法充分應對競爭挑戰或保持我們的企業文化,我們的業務、財務狀況和運營結果都可能受到損害。
自我們在2014年推出第一個產品以來,我們經歷了快速的增長,我們繼續迅速而顯著地擴大我們的業務。例如,我們的全職員工人數從2017年12月31日的164人增加到2020年3月31日的671人。這種擴張增加了我們業務的複雜性,給我們的管理、人事、業務、系統、技術業績、財政資源以及內部財務控制和報告職能帶來了巨大壓力。我們可能無法有效地管理增長,這可能會損害我們的聲譽,限制我們的增長,並對我們的經營業績產生負面影響。
我們業務的增長和擴展給我們的管理、業務和財政資源帶來了重大挑戰。如果我們的業務繼續增長,或者在我們的第三方關係的數量上,我們的信息技術系統以及我們的內部控制和程序可能不足以支持我們的業務。為了有效地管理我們的增長,我們必須繼續改進我們的業務、財務和管理程序和制度,並有效地進行。

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擴大,培訓和管理我們的員工基礎。隨着我們的組織繼續增長,我們需要實施更加複雜的組織管理結構,我們可能發現越來越難以保持我們的企業文化的好處,包括我們迅速開發和推出新的創新解決方案的能力。這可能會對我們的業務業績產生負面影響。
我們的人員和業務繼續增長,這將繼續對我們的管理、業務和財務基礎設施提出重大要求。隨着我們的不斷成長,我們必須有效地整合、發展和激勵大量的新員工,我們必須保持公司文化的有利方面。為了吸引頂尖人才,我們必須提供並相信我們需要繼續提供具有高度競爭力的薪酬方案,然後我們才能驗證這些員工的生產力。此外,我們的普通股價格的波動可能會使使用股權補償來激勵、激勵和留住我們的員工變得更加困難或昂貴。我們面臨着來自其他醫療、科技和高增長公司的人才競爭,這些公司包括大型企業和私營企業。我們可能無法迅速僱用新員工以滿足我們的需要。如果我們不能有效地管理我們的招聘需求,併成功地整合我們的新員工,我們的效率和能力就會受到影響,我們的員工士氣、生產力和留住員工的能力也會受到影響,我們的業務、經營結果和財務狀況也會受到不利影響。
此外,如果我們不能有效地管理我們的業務和業務的增長,我們的解決方案的質量就會受到影響,這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生負面影響。此外,我們在過去已經對我們的客户或成員可能不喜歡的解決方案進行了改變,並有可能在今後作出改變,我們認為這是有用的或同意的。我們還可能決定停止某些功能、解決方案或服務,或增加任何功能或服務的費用。如果客户或成員對這些更改不滿意,他們可能會減少對我們解決方案的使用。
如果我們不能開發和發佈新的解決方案和服務,或者對我們現有的解決方案和服務進行成功的增強、新特性和修改,我們的業務、財務狀況和運營結果就會受到不利影響。
我們經營的市場的特點是迅速的技術變革,頻繁的新產品和服務的引進和改進,不斷變化的客户需求和不斷變化的行業標準。引進體現新技術的產品和服務可使現有產品和服務迅速過時,無法銷售。此外,法律和法規的變化可能會影響我們的解決方案的有用性,並可能需要對我們的解決方案進行修改或修改,以適應這種變化。我們投入大量資源研究和開發新的解決方案,並通過增加附加功能、改進功能和添加其他改進來滿足我們成員不斷變化的需求,從而增強我們的解決方案。我們的解決方案或任何新解決方案的任何改進或改進的成功取決於幾個因素,包括及時完成、競爭性定價、充分的質量測試、與我們的解決方案中的新技術和現有技術的集成以及第三方合作伙伴的技術和總體市場接受程度。我們可能無法在及時和符合成本效益的基礎上開發、營銷和交付我們的解決方案,或對市場需求或新客户需求的持續變化作出反應的任何新解決方案,以及對我們的解決方案或任何新解決方案的任何改進或改進可能無法獲得市場接受。由於開發或獲取我們的解決方案很複雜,發佈新解決方案和增強現有解決方案的時間表很難預測,而且我們可能不會像客户所要求或期望的那樣迅速提供新的解決方案和更新。我們開發或獲得的任何新解決方案都可能不及時或成本效益高,可能存在錯誤或缺陷。, 也可能無法獲得廣泛的市場接受,以產生足夠的收入。此外,即使我們採用新的解決方案,我們現有解決方案的收入可能也會下降,但新解決方案的收入不會抵消。例如,客户可能會延遲購買新的解決方案,以使他們能夠對這些解決方案進行更徹底的評估,或者直到行業和市場評論廣泛可用為止。由於擔心新解決方案的性能,一些客户可能不願意遷移到新的解決方案。此外,我們可能會失去現有的客户誰選擇競爭對手的產品和服務。這可能導致暫時或永久的收入短缺,並對我們的業務、財務狀況和業務結果產生不利影響。
競爭對手推出新產品和解決方案,開發全新技術以取代現有產品或醫療福利趨勢的轉變,可能會使我們的解決方案過時,或對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。我們可能在軟件開發、行業標準、設計或營銷方面遇到困難,這可能會延遲或阻止我們開發、引入或實施新的解決方案、增強功能、附加功能或功能。如果客户和會員不廣泛購買和採用我們的解決方案,我們可能無法實現我們的投資回報。如果我們不能準確地預測客户和成員的需求,或者我們無法及時和成本效益地開發、許可或獲得新的功能和能力,或者如果這種改進不能獲得市場的認可,則可能導致不利的宣傳、收入損失或市場接受或客户或成員對我們提出的索賠,每一項都可能對我們的聲譽、業務、經營結果和財務狀況產生重大和不利的影響。

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我們可能與第三方進行合作、許可協議、合資企業、戰略聯盟或夥伴關係,這可能不會導致開發商業上可行的解決方案或產生可觀的未來收入。
在我們通常的業務過程中,我們可以通過合作、許可協議、合資企業、戰略聯盟或技術夥伴關係來開發擬議的解決方案,並尋求新的市場,例如我們與亞馬遜的夥伴關係。提議、談判和實施合作、許可證內安排、合資企業、戰略聯盟或夥伴關係可能是一個漫長而複雜的過程。其他公司,包括那些擁有更多財務、營銷、銷售、技術或其他業務資源的公司,可能會與我們競爭這些機會或安排。我們可能無法在符合成本效益的基礎上,以可接受的條件或根本不及時地確定、保證或完成任何此類交易或安排。我們在這些業務發展活動方面的機構知識和經驗有限,我們也可能無法實現任何此類交易或安排的預期利益。特別是,這些合作可能不會導致開發能夠取得商業成功或帶來可觀收入的解決方案,而且可能在開發任何解決方案之前終止。
此外,我們可能無法對交易或安排行使唯一的決策權,這可能會造成對決策產生阻礙的潛在風險,我們的合作者可能有經濟或商業利益或目標,這些利益或目標與我們的商業利益或目標不一致。有可能與我們的合作者發生衝突,例如與實現業績里程碑有關的衝突,或對任何協議下的重要條款的解釋,如與金融義務或合作期間制定的知識產權所有權或控制權有關的條款。如果與我們目前或未來的合作者發生任何衝突,他們可能出於自身利益採取行動,這可能不利於我們的最大利益,也可能違揹他們對我們的義務。此外,我們對當前合作者或任何未來合作者用於我們合作者或未來解決方案的資源的數量和時間控制有限。我們與合作者之間的糾紛可能導致訴訟或仲裁,這會增加我們的開支,轉移我們管理層的注意力。此外,這些交易和安排屬合約性質,可根據適用協議的條款終止或解散,在這種情況下,我們可能不會繼續享有與該等交易或安排有關的產品的權利,或可能需要以溢價購買該等權利。
任何未能提供高質量的實施、會員註冊和持續的支持都可能對我們與客户的關係產生不利影響,進而影響我們的業務、運營結果和財務狀況。
雖然我們協助有針對性的營銷活動,但我們並不控制客户的註冊時間表。因此,如果我們的客户不為他們的員工分配成功註冊所需的內部資源,或者註冊啟動日期被推遲,我們可能會招致大量費用,我們的註冊率可能會下降,客户可能會感到不滿意,並決定不增加我們的解決方案的利用率,或者在他們的任期承諾之前不執行我們的解決方案。此外,具有更高效率的運營模式和/或較低的實現成本的競爭對手可能危及我們的客户關係。
我們可能無法成功地執行我們的增長計劃、業務戰略或運營計劃。
我們正在不斷地執行增長計劃、戰略和運營計劃,以加強我們的業務,並擴展我們的解決方案,以解決更多的慢性疾病。這些努力的預期效益是基於一些可能被證明是不準確的假設。此外,我們可能無法成功地完成這些增長倡議、戰略和業務計劃,並實現我們期望實現的所有利益,包括增長目標和成本節約,或者這樣做成本可能比我們預期的要高。各種各樣的風險可能導致我們無法實現部分或全部預期收益。除其他外,這些風險包括與這類增長舉措、戰略和業務計劃有關的預計活動時間的延誤、執行這些努力的難度和成本增加,包括難以遵守新的監管要求,以及與經營我們的業務有關的其他意外費用。此外,我們繼續執行這些程序可能會擾亂我們的運作和性能。因此,我們不能保證我們會實現這些好處。如果由於任何原因,我們認識到的利益低於我們的預期或實施這些增長計劃、戰略和運營計劃,會對我們的業務產生不利影響,或花費更多或更長的時間來實現我們的預期,或者如果我們的假設被證明是不準確的,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到重大的不利影響。

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向國際市場擴張對我們的長期增長非常重要,隨着我們在國際上的擴張,我們將面臨更多的商業、政治、監管、操作、金融和經濟風險,其中任何一種都可能增加我們的成本,阻礙這種增長。
擴大我們的業務,以吸引客户和成員在其他國家,而不是美國,是我們的長期商業戰略的一個要素。瞄準國際市場的一個重要部分是提高我們的品牌意識,並與國際合作夥伴建立關係。在國際上開展業務涉及許多風險,包括:
多重、相互衝突和不斷變化的法律和法規,如税法、隱私和數據保護法律和條例、進出口限制、就業法、監管要求和其他政府批准、許可和許可證;
在各國銷售我們的解決方案、設備和服務時,獲得監管許可或許可;
在美國境內或這些國家的服務器上維護數據和處理這些數據的要求;
保護和加強我國的知識產權;
與管理多個付款人償還制度、政府付款人有關的複雜性;
物流和規章制度與運輸我們的血糖計,連接血壓監測器和袖口,連接重量秤;
來自在我們市場上佔有重要市場份額和更好地理解用户偏好的公司的競爭;
金融風險,如較長的支付週期、難以收取應收賬款、地方和區域財政壓力對我們產品和服務的需求和付款的影響以及外匯匯率波動的風險;
自然災害、政治和經濟不穩定,包括戰爭、恐怖主義、政治動亂、疾病爆發(包括最近爆發的冠狀病毒)、抵制、限制貿易和其他市場限制;以及
監管和合規風險涉及保持準確的信息和對受美國“外國腐敗行為法”(FCPA)或“反海外腐敗法”(FCPA)管制的活動的控制,以及其他國家類似的法律和條例。
我們在各種國際市場上繼續擴大業務和吸引有才能的僱員、客户和成員的能力將需要大量的管理關注和資源,並面臨着在多種語言、文化、習俗、法律制度、替代爭端解決制度、監管制度和商業基礎設施的環境中支持迅速增長的業務的特殊挑戰。進入新的國際市場將是昂貴的,我們成功地在任何特定市場獲得市場接受的能力是不確定的,我們的高級管理團隊的分散注意力可能會損害我們的業務,財務狀況和經營結果。
經濟不穩定或衰退,尤其是影響特定行業,可能會對我們的業務和經營業績產生不利影響。
近年來,美國和其他重要市場經歷了週期性衰退,全球經濟狀況仍然不確定。冠狀病毒的爆發正在對全球經濟和金融市場產生不利影響,導致經濟衰退。經濟的不確定性和相關的宏觀經濟狀況使得我們的客户和我們很難準確地預測和計劃未來的商業活動,並可能導致我們的客户在我們的解決方案上的支出放緩,這可能會推遲和延長銷售週期。此外,在不確定的經濟時期,我們的客户可能面臨及時獲得足夠信貸的問題,這可能會損害他們及時向我們付款的能力。如果發生這種情況,我們可能需要進一步增加對可疑賬户和其他準備金的備抵,我們的業務、財務狀況和業務結果可能會受到重大不利影響。最近爆發的冠狀病毒

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與我們、我們的客户、經銷商或合作伙伴有關的任何隔離、旅行中斷和業務中斷都可能產生與上述類似的影響。
此外,我們有不同行業的客户。可歸因於任何特定行業的經濟活動大幅下滑,可能導致各組織作出反應,減少它們的資本和一般運營支出,或具體減少它們在保健事務上的支出。此外,我們的客户可能會推遲或取消醫療項目,或者通過重新談判供應商合同來降低他們的成本。如果客户和潛在客户認為我們的解決方案的購買是可自由支配的,那麼我們的收入可能會受到一般醫療支出的延遲或減少的不成比例的影響。此外,競爭對手可能會通過降低價格和試圖吸引我們的客户來應對具有挑戰性的市場環境。
我們無法預測任何經濟放緩或隨後任何復甦的時間、強度或持續時間,尤其是任何行業。如果整體經濟和我們經營的市場的狀況從目前的水平惡化,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到重大的不利影響。
我們依賴有限數量的第三方供應商來購買某些部件,而這些供應商中任何一個的損失,或者他們無法向我們提供足夠的材料,都會損害我們的業務。
我們利用單一的合同製造廠商來建立和組裝我們的血糖計,我們依賴於我們的血壓監測器和袖口及葡萄糖傳感器測試條的單一供應商。這些設備中包括的硬件部件由其製造商從各種供應商處採購,主要是從多個供應商獲得的工業標準件和部件。設備的質量或性能故障或承包商或供應商財務或業務狀況的變化可能會破壞我們向客户提供優質產品的能力,從而對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。
為了使我們的業務戰略取得成功,我們的供應商必須能夠按照商定的規格,以可接受的成本和及時的方式,向我們提供足夠數量、符合監管要求和質量控制標準的部件。我們產品銷售的增加,無論是預測的還是出乎意料的,都可能使我們的供應商以滿足這些不同要求的方式提供越來越多的零部件的能力受到限制。
我們和我們的供應商沒有長期的供應協議,而且在許多情況下,我們的採購是在定購的基礎上進行的。根據我們的供應協議,我們沒有義務購買任何給定數量的產品,我們的供應商也沒有義務為我們生產或銷售任何給定數量的產品。因此,我們購買足夠數量的產品的能力可能是有限的。此外,我們的供應商可能會遇到限制他們為我們生產產品的能力的問題,包括財政困難或他們的製造設備或設施的損壞。如果我們不能及時獲得足夠數量的高質量零部件以滿足需求,我們可能會失去客户,我們的聲譽可能受損,我們的業務也會受損。對於我們與渠道合作伙伴、轉售商和客户簽訂的某些合同,我們有義務在規定的時間內向新成員提供血糖計和其他用品,並/或在規定的時間內為有缺陷的血糖計提供替換。如果我們經常無法履行這些義務,我們的渠道合作伙伴、轉售商或客户可能決定終止他們的合同。
根據有限數量的供應商或單一供應商,我們將面臨風險,包括對定價、可用性、質量和交貨計劃的有限控制。此外,由於我們迄今為止的銷售數量有限,我們與我們的製造商沒有長期的關係,並且可能無法説服供應商繼續向我們提供組件,除非他們的其他客户對這些部件有需求。因此,有一個風險,某些組件可能會停止,並不再提供給我們。如果我們的任何一家或多家供應商停止及時或以我們可以接受的條件向我們提供足夠數量的零部件,我們將不得不尋找替代的供應來源。由於我們的解決方案的專有性質、我們的質量控制標準和監管要求等因素,我們無法迅速為我們的一些關鍵部件聘請更多或替代供應商。如果我們的任何供應商不能按業務要求的水平交付產品,就會限制我們履行銷售承諾的能力,這可能會損害我們的聲譽,並可能對我們的業務產生實質性的不利影響。我們可能也很難從美國食品藥品監督管理局(FDA)或其他監管機構接受的新供應商和類似的供應商那裏獲得類似的零部件,如果我們的供應商不遵守嚴格執行的監管和質量要求,我們可能會面臨包括警告信、產品召回、分銷終止、產品扣押或民事處罰在內的監管行動。它還可能要求我們停止使用組件,尋求替代組件或技術,並修改我們的解決方案以納入替代組件或技術。, 這可能導致我們的醫療設備中使用的替代部件需要尋求額外的監管批准或許可。任何這種性質的中斷或增加的開支都可能損害我們的商業化努力,並對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。

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我們的業務、財務狀況和業務結果可能會受到最近爆發的不合格冠狀病毒疫情或其他類似流行病或不利的公共衞生發展的不利影響。
冠狀病毒的爆發使許多國家的政府實行隔離、就地庇護令和對旅行的重大限制,並避開人羣。這導致許多企業關閉或限制業務,以及金融市場的重大不確定性。冠狀病毒或其他類似流行病或不利的公共衞生發展所造成的經濟衰退和其他不利影響可能對我們吸引新客户的能力產生不利影響,並可能增加客户不與我們續簽合同或無法按照其協議條款向我們付款的可能性。此外,我們的一些第三方供應商和物流夥伴的運作受到了冠狀病毒大流行的負面影響。由於冠狀病毒或其他類似流行病或不利的公共衞生發展,特別是在亞洲,我們和我們供應商的業務已經並可能在今後繼續受到延誤或中斷,例如難以獲得部件和暫時停止作業。我們現有的庫存水平可能不夠,如果經濟放緩或長期暫停,我們的業務、財務狀況和業務結果可能會受到重大和不利的影響。我們已採取措施,增加庫存水平,使供應鏈多樣化,以防止冠狀病毒大流行的潛在影響;然而,這些努力可能導致開支增加,最終可能不會成功。由於當前或未來的流行病,我們也可能受到關閉、員工生病的影響以及其他旨在防止病毒傳播的社區應對措施的影響,所有這些都可能對我們的業務產生負面影響。, 財務狀況和經營結果。此外,如果我們經常無法履行我們交付設備或其他用品的義務,我們的合作伙伴、轉售商或客户可能決定終止他們的合同,或者我們可能受到其他合同處罰,我們的成員可能受到不利影響。冠狀病毒在多大程度上影響我們的結果,將取決於未來的發展,這是高度不確定的。
我們依靠我們的人才來發展和經營我們的業務,如果我們不能僱用、整合、發展、激勵和留住我們的人員,我們可能無法有效地成長。
我們的成功在很大程度上取決於我們在銷售、服務、工程、營銷、運營、財務和支持方面吸引和保持高質量管理的能力,特別是在舊金山灣區和芝加哥大都會地區。在我們的行業中,對合格僱員的競爭十分激烈,失去一些合格的僱員,或無法吸引、留住和激勵計劃擴大業務所需的更多高技能僱員,可能會損害我們的經營業績,損害我們的增長能力。為了吸引和留住關鍵員工,我們採取了各種措施,包括針對關鍵高管和其他員工的股權激勵計劃。這些措施可能不足以吸引和留住我們有效經營業務所需的人員。
隨着我們的不斷髮展,我們可能無法繼續吸引或留住我們所需的人員,以保持我們的競爭地位。除了招聘新員工外,我們還必須繼續專注於留住我們最好的人才。對這些資源的競爭,特別是對工程師的競爭十分激烈。我們可能需要為新員工和現有員工投入大量現金和股權,我們可能永遠無法實現這些投資的回報。如果我們不能有效地增加和留住我們的人才,我們實現戰略目標的能力將受到不利影響,我們的業務將受到損害。失去我們的一名或多名關鍵員工,以及沒有為關鍵高管制定和執行有效的繼任計劃,都可能嚴重損害我們的業務。僱員可能更有可能離開我們,如果他們所持有的股本的股份或作為其股權激勵獎勵的基礎的我們的股本股份的價值顯著下降,或我們擁有的既得股或作為其股權獎勵獎勵基礎的我國股本的既得股大幅升值,則僱員可能更有可能離開我們。我們的許多員工可能從公開市場出售我們的股權中獲得可觀的收益,這可能會降低他們繼續為我們工作的動力。
此外,我們的未來還取決於我們的高級管理團隊和其他關鍵人員的持續貢獻,每個人都很難取代。特別是,我們的執行主席格倫·圖爾曼對我們的未來願景和戰略方向至關重要。我們在運營、研發、市場營銷、銷售以及一般和行政職能等方面都依靠我們的領導團隊。雖然我們已與我們的主要僱員訂立僱傭協議或提供信件,但這些合約並無具體期限,並構成自願僱傭,而我們亦沒有為一些主要僱員維持關鍵人士人壽保險。此外,有時,我們的高級管理團隊可能會發生變化,這可能會擾亂我們的業務。如果我們的高級管理團隊,包括我們可能招聘的任何新員工,未能有效地合作,未能及時執行我們的計劃和戰略,我們的業務、運營結果和財務狀況就會受到損害。

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包裝和定價選項的改變可能會對我們吸引或保留客户和成員的能力產生不利影響。
我們繼續迭代和優化我們的包裝和定價選項,因為我們評估客户和成員的偏好,需求和使用我們的解決方案,並期待我們的包裝和定價選擇將繼續發展。許多因素可能會顯著影響我們的定價策略,包括運營成本、競爭對手的定價和營銷策略以及客户使用模式。我們已經推出並可能在未來推出新的定價策略和舉措,或修改現有的包裝和定價選項,其中任何一種可能最終都無法成功地吸引和留住客户。特別是,從2020年開始,我們引入了價格選擇,為成員提供多種解決方案,以使我們能夠更充分地解決整個人的健康問題。我們的潛在客户和現有客户可能不會發現有吸引力的任何新的包裝和定價選擇,包括那些包括獲得多種解決方案,我們的銷售團隊可能無法成功地引入這些新的選擇。包裝和定價選項的改變也可能影響我們的收入確認和其他會計政策,這可能會對我們在任何特定財政期間的經營結果產生不利影響。任何這樣的改變我們的包裝和定價選擇或我們的能力,有效地定價我們的解決方案,可能會對我們的業務,財務狀況和經營結果產生不利影響。
我們的企業文化為我們的成功做出了貢獻,如果我們不能隨着我們的成長而保持這種文化,我們可能會失去由我們的文化所培養的創新、創造力和團隊精神,我們的企業可能會受到損害。
我們認為,我們的文化一直並將繼續是我們成功的關鍵因素。我們期望在擴張的同時繼續積極招聘,我們相信我們的企業文化對我們的成功和吸引高技能人才的能力至關重要。如果我們在美國和國際上的成長和發展過程中不繼續發展我們的企業文化或保持和維護我們的核心價值觀,我們可能無法培養創新、好奇心、創造力、專注於執行、團隊合作以及促進關鍵知識轉讓和知識共享-我們認為我們需要支持我們的增長。此外,在首次公開募股或首次公開募股後,我們的僱員證券持有人可獲得的流動資金,可能會導致僱員之間的財富差距,對僱員之間的關係及整體文化造成不良影響。我們預期的員工數量增長和我們作為上市公司的地位可能會導致我們的企業文化發生變化,這可能會損害我們的業務。
如果我們不能保持和提高我們的聲譽和品牌認知度,我們的業務、財務狀況和運營結果將受到損害。
我們認為,維護和提高我們的聲譽和品牌認知度對於我們與現有渠道合作伙伴和客户的關係,以及我們吸引新渠道合作伙伴和客户的能力至關重要。推廣我們的品牌可能需要我們作出大量投資,我們預計,隨着我們的市場競爭日益激烈,這些營銷舉措可能變得越來越困難和昂貴。品牌推廣和營銷活動可能不會成功,也可能不會帶來更多的收入,如果這些活動帶來的收入增加,增加的收入可能不會抵消我們所承擔的費用,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到損害。此外,任何削弱我們或我們管理層聲譽的因素,包括未能滿足我們的渠道合作伙伴和客户的期望,都可能損害我們的聲譽和品牌,使我們更難吸引新的渠道合作伙伴和客户。如果我們不成功地維護和提升我們的聲譽和品牌認知度,我們的業務可能無法發展,我們可能會失去與渠道合作伙伴和客户的關係,這將損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
安全漏洞、數據丟失和其他幹擾可能損害與我們的業務、成員或夥伴有關的敏感信息,或阻止我們獲取關鍵信息並使我們承擔責任,這可能對我們的業務和聲譽產生不利影響。
在我們通常的業務過程中,我們收集、存儲、使用和披露敏感數據,包括PHI和其他類型的個人數據或個人身份信息,或PII。我們還處理和存儲,並使用額外的第三方處理和存儲敏感信息,包括知識產權和其他專有商業信息,包括我們的成員和合作夥伴。我們的成員信息是加密的,但並不總是不被識別。我們使用現場系統、管理數據中心繫統和基於雲計算的計算中心繫統的組合來管理和維護我們的解決方案和數據。
我們高度依賴信息技術網絡和系統,包括互聯網,安全地處理、傳輸和存儲這些關鍵信息。這一基礎設施的安全漏洞,包括物理或電子入侵、計算機病毒、黑客的攻擊和類似的入侵,以及僱員或承包商的錯誤、疏忽或瀆職,可能造成系統中斷、關閉或未經授權披露或修改機密信息,導致未經授權而訪問或獲取成員健康信息,或公開提供成員健康信息。我們利用第三方服務提供商。

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對於客户、用户和病人信息以及其他機密和敏感信息的收集、存儲和傳輸的重要方面,因此依賴第三方管理具有重大網絡安全風險的功能。由於PHI、其他PII和其他機密信息的敏感性,我們和我們的服務提供商收集、存儲、傳輸和以其他方式處理,我們的技術平臺和服務的其他方面的安全性,包括我們的第三方服務提供商提供或促進的安全,對我們的業務和業務策略都很重要。我們採取某些行政、實物和技術保障措施來應對這些風險,例如要求外包處理客户、用户和病人信息的分包商,讓我們簽訂協議,在合同上責成這些分包商採取合理措施保護PHI、其他PII和其他敏感信息。為保護我們的系統、我們的分包商的系統、或PHI、其他PII或我們或我們的分包商處理或維護的其他敏感數據而採取的措施,可能無法充分保護我們免受與收集、儲存和傳輸這些信息有關的風險。雖然我們採取措施保護機密和其他敏感信息免受未經授權的訪問或披露,但我們的信息技術和基礎設施可能容易受到黑客或病毒的攻擊、因第三方行為、員工疏忽或錯誤、瀆職或其他幹擾而遭受的攻擊或破壞。
導致披露或未經授權使用或修改或妨礙成員信息(包括PHI或其他PII)的機密性、安全性或完整性,或其他我們或分包商維護或處理的其他敏感信息,可能會損害我們的聲譽,迫使我們遵守違約通知法,使我們承擔補救、罰款、處罰、通知個人以及旨在修復或更換系統或技術的措施的重大費用,並防止今後發生事故,可能增加保險費,並要求我們核實數據庫內容的準確性,從而導致成本增加或收入損失。如果我們不能防止這種侵犯安全或侵犯隱私的行為,或執行令人滿意的補救措施,或者如果認為我們無法這樣做,我們的業務就可能中斷,我們可能無法進入我們的平臺,並可能遭受客户或用户的損失或我們平臺的使用減少,我們可能會蒙受聲譽損失、對客户、用户和投資者信心的不利影響、經濟損失、政府調查或其他行動、監管或合同處罰以及其他索賠和責任。此外,安全違規行為和其他不當獲取、獲取或處理信息的行為可能難以發現,在查明這類事件或通報此類事件方面的任何拖延都可能造成更大的損害。
任何此類入侵或中斷我們的系統或任何第三方信息技術合作伙伴,都可能危及我們的網絡或數據安全流程,敏感信息可能無法訪問,也可能被未經授權的各方訪問,公開披露、丟失或被盜。對獲取信息的任何這種中斷、不適當的獲取、披露或其他信息的損失,都可能導致法律索賠或訴訟,根據保護成員信息或其他個人信息隱私的法律和條例,如HIPAA和“一般數據保護條例”或GDPR,以及監管處罰。未經授權的訪問、丟失或傳播也可能擾亂我們的業務,包括我們提供服務、提供成員援助服務、開展研究和開發活動、收集、處理和準備公司財務信息的能力,提供關於我們目前和未來解決方案的信息,並參與其他用户和臨牀醫生的教育和外聯工作。任何此類違規行為也可能導致我們的商業機密和其他專有信息受到損害,從而對我們的業務和競爭地位產生不利影響。雖然我們維持保險,包括某些保安及私隱損害賠償及申索開支,但我們可能沒有足夠的保險或承保範圍,以補償所有的法律責任,而且無論如何,保險範圍不會處理因保安事故而可能造成的聲譽損害。
如果我們或我們的第三方供應商不遵守fda的質量體系條例,我們作為解決方案的一部分向成員分發醫療設備的能力可能會受到損害。
我們和我們的某些第三方供應商被要求遵守fda的質量體系條例(Qsr),其中包括我們作為解決方案的一部分分發的醫療設備的設計、測試、生產、控制、質量保證、標籤、包裝、消毒、儲存和運輸的方法和文件。FDA通過定期公佈和未宣佈的對製造和其他設施的檢查來審核對QSR的遵守情況。FDA可以在任何時候進行檢查或審計。我們已經被FDA檢查過三次了。一次檢查沒有得到林業發展局的意見,在另外兩次檢查中,林業發展局簽發了林業發展局表格483,檢查意見。我們對觀察結果採取了糾正措施,FDA隨後在每個案例中都確認,我們的反應是充分的,FDA不會採取進一步的行動。如果我們或我們的供應商有重大的不符合規定的問題,或者如果我們或我們的供應商針對觀察到的缺陷提出的任何糾正行動計劃是不夠的,fda可以對我們和我們的第三方供應商採取強制行動。上述任何行動都可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。

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我們的醫療設備操作是受FDA監管要求的。
作為醫療設備製造商,我們受到FDA的監管,我們作為解決方案的一部分分發的醫療設備受到FDA的廣泛監管。除其他事項外,政府對醫療器械的管制範圍很廣:
產品設計、開發和製造;
實驗室,臨牀前和臨牀測試,標籤,包裝,儲存和分配;
營銷前審批;
記錄保存;
產品行銷、推廣及廣告、銷售及分銷;及
售後監督,包括報告死亡,嚴重受傷和產品故障,召回,糾正和清除。
在一種新的醫療設備或一種用於商業分銷的新用途在美國上市之前,公司必須首先根據FDCA第510(K)條提交併獲得510(K)許可,或獲得FDA市場前批准或PMA申請的批准,除非適用豁免。在510(K)審批過程中,FDA必須確定擬議的設備與市場上合法銷售的設備“實質上等效”,即所謂的“謂詞”設備,以便清除擬議的設備以供銷售。為了基本等同,所提議的裝置必須與謂詞裝置具有相同的預期用途,或者具有與謂詞裝置相同的技術特性,或者具有不同的技術特徵,並且不提出與謂詞裝置不同的安全或有效性問題。有時需要臨牀數據來支持實質性的等價性。如果不能證明與謂詞設備的實質等價達到FDA的滿意程度,則需要FDA提交併批准PMA應用程序。FDA的510(K)審批程序通常需要3到12個月,但可能會持續更長時間。從PMA提交給FDA直到獲得批准,獲得PMA批准的過程需要一到三年,甚至更長的時間。任何延誤或未能獲得必要的監管批准或批准,都將對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。我們已經獲得510(K)個許可,以分發我們作為解決方案的一部分提供的葡萄糖測試儀器和測試條,所有其他Livongo設備都有適當的監管許可和許可。
此外,我們必須及時向食品和藥物管理局提交各種報告,包括報告説,我們作為解決方案的一部分分發的醫療器械可能造成或促成死亡或嚴重傷害或故障,如果再次發生故障可能導致或造成死亡或重傷。如果這些報告不及時提交,監管機構可能會實施制裁,我們可能會受到產品責任或監管執法行動的影響,所有這些都可能損害我們的業務。
我們過去和將來可能會對我們作為解決方案一部分分發的醫療器械進行糾正或移除,以減少我們的解決方案對健康造成的風險。例如,在2015年,我們確定測試條提供的指示是不完整的。我們向我們的成員分發了修改後的指示,並向FDA提交了一份公開的更正和清除報告。這份報告和其他報告可以被FDA歸類為設備召回,這可能導致FDA、其他國際監管機構和我們的客户對我們解決方案的質量和安全進行更嚴格的審查。此外,我們知道,我們的連接重量秤可能會過熱,因為用户錯誤,如果成員不正確地安裝電池。我們已經採取措施消除這種情況,但今後任何與我們規模的電池安裝或其他設備有關的事件都可能對我們的聲譽和運營結果產生負面影響。糾正措施可能是昂貴的,耗時的,並從我們的業務的其他部分的資源轉移。此外,提交這些報告可能會被競爭對手用來對付我們,這可能損害我們的聲譽。
FDA和聯邦貿易委員會(FTC)也對我們的解決方案和服務的廣告和推廣進行了監管,以確保我們提出的要求符合我們的監管許可,確保有充足和合理的數據來證實這些説法,而且我們的宣傳標籤和廣告既不虛假,也不誤導人。如果FDA或FTC認定我們的任何廣告或促銷指控是誤導的、不成立的或不允許的,我們可能會受到包括警告信在內的執法行動的約束,我們可能被要求修改我們的宣傳主張,並作出其他更正或恢復。

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FDA和州當局擁有廣泛的執法權力。我們不遵守適用的監管要求,可能導致林業發展局或州機構採取執法行動,其中可能包括下列任何一項制裁:
不良宣傳、警告信、罰款、禁制令、同意令和民事處罰;
修理、更換、退款、召回或扣押我們的產品;
經營限制,部分停產或全部停產;
扣留產品或者拒絕進口的;
拒絕我們關於在市場前批准新的解決方案或服務、新的預期用途或對現有解決方案或服務的修改的請求;
撤回已獲批出的售前批准;及
刑事起訴。
如果這些事件發生,我們的業務和財務狀況可能會受到損害。
對我們的設備的材料修改可能需要新的510(K)許可,市場前批准,或可能要求我們召回或停止銷售我們的設備,直到獲得新的許可或批准。
對我們作為解決方案一部分分發的設備的預期用途或技術特性的材料修改,可能需要在實施這些修改之前獲得新的510(K)許可或市場前批准,或者要求我們召回或停止銷售修改後的設備,直到獲得這些許可或批准為止。FDA要求設備製造商首先確定是否需要新的批准或批准,但FDA可以審查製造商的決定。任何對FDA通過的設備的任何修改,如果會對其安全性或有效性產生重大影響,或者將構成對其預期用途的重大改變,就需要對PMA進行新的510(K)的批准或批准。我們可能無法獲得額外的510(K)許可或市場前批准的新產品,或修改,或額外的跡象,我們的設備,或在任何時候。拖延獲得所需的未來許可將損害我們及時推出新產品或增強產品的能力,而這反過來又會損害我們未來的增長。我們過去對醫療器械進行了修改,我們認為不需要額外的許可或批准,而且我們將來可能會做更多的修改。如果FDA不同意,並要求對任何這些修改進行新的許可或批准,我們可能被要求召回並停止銷售或分銷經修改的醫療設備,這可能會損害我們的經營結果,並要求我們重新設計我們的產品。在這種情況下,我們可能會受到重大執法行動的影響。
如果我們不遵守醫療保健和其他政府規定,我們可能面臨重大處罰,我們的業務、財務狀況和經營結果可能受到不利影響。
我們的解決方案,以及我們的商業活動,都受到一套複雜的法規和嚴格的執行,包括FDA、美國司法部、HHS、監察長辦公室和民權辦公室以及許多其他聯邦和州政府當局的嚴格執行。
我們的員工、顧問和商業夥伴可能從事不當行為或其他不當活動,包括不遵守監管標準和要求。可能影響我們開展業務的聯邦和州保健法律和條例包括,但不限於:
“聯邦反Kickback法”,其中除其他外,禁止任何人故意直接或間接地提供、索取、接受或提供報酬,以換取或誘使個人轉介或購買、訂購或推薦任何商品或服務,這些商品或服務可在聯邦醫療保健方案下支付,如醫療保險和醫療補助服務中心或CMS方案;
聯邦民事虛假索賠和民事罰款法律,包括(但不限於)“聯邦虛假索賠法”,該法除其他外,禁止個人或實體故意提出或導致提出虛假索賠,或故意使用虛假陳述從聯邦政府獲得付款;

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聯邦刑法,禁止實施欺騙任何醫療福利計劃或在醫療事項上作出虛假陳述的計劃;
“聯邦醫生支付陽光法”,即根據“病人保護和平價醫療法案”(經“保健和教育負擔能力調節法”或“平價醫療法案”修訂)制定的“開放式付款法”及其實施條例,其中要求藥品、醫療器械、生物製品和醫療用品的製造商在醫療保險、醫療補助或兒童健康保險方案下提供付款,每年向中央醫療中心報告與支付或以其他方式轉移給有執照的醫生和教學醫院以及醫生及其直系親屬擁有的所有權和投資利益有關的信息;
經“經濟和臨牀保健健康信息技術法”及其實施條例修正的HIPAA及其實施條例,其中對某些保健提供者、保健計劃和保健信息交換所及其商業夥伴規定了某些有關隱私、安全和受保護健康信息傳輸的要求,這些人代表他們獲取或以其他方式處理可單獨識別的健康信息;HIPAA還規定了刑事責任,包括故意故意捏造或隱瞞重大事實,或在提供或支付醫療福利、物品或服務方面作出重大虛假陳述;
根據FDCA制定的醫療器械條例,其中除其他外,要求進行市場前批准、經批准的標籤、醫療器械不良事件報告以及持續的市場後監測和質量保證;
各州法律相當於上述每一項聯邦法律,例如反回扣法和虛假索賠法,這些法律可能適用於任何第三方付款人(包括商業保險公司)償還的物品或服務,以及在某些情況下關於健康信息的隱私和安全的州和外國法律,其中許多法律在重大方面彼此不同,而且除了HIPAA的要求外,還使遵守工作複雜化;
管理醫藥和其他醫療行業公司執業的州法律和相關的費用分攤法。
“平價醫療法案”,除其他外,修正了聯邦反Kickback法規和刑事醫療欺詐法規的意圖要求。個人或實體不再需要實際瞭解本規約或違反該法的具體意圖。此外,“平價醫療費用法”規定,政府可以聲稱,包括因違反聯邦反Kickback法規而產生的物品或服務在內的索賠,就“聯邦虛假索賠法”而言構成虛假或欺詐性索賠。
由於這些法例的廣度,以及現有的法定和規管豁免範圍狹窄,我們的一些活動可能會受到一項或多項這類法例的質疑。任何因違反這些法律或條例而對我們提起的訴訟,即使成功地為我們辯護,也會使我們承擔重大的法律費用,並轉移我們管理層對我們業務運作的注意力。我們可能會受到個人告密者代表聯邦或州政府提起的私人“訴訟”,根據聯邦虛假索賠法,有可能承擔賠償責任,包括強制三倍的損害賠償和重大的每次索賠處罰。
雖然我們已採取政策和程序來遵守這些法律和條例,並對我們遵守這些法律的情況進行內部審查,但我們的遵守情況也受到政府的審查。我們的業務和銷售組織的發展以及今後在美國以外的任何擴張都可能增加違反這些法律或我們的內部政策和程序的可能性。我們被發現違反這些或其他法律和條例的風險進一步增加,因為許多法律和條例沒有得到管理當局或法院的充分解釋,其規定可以作出各種解釋。任何針對我們違反這些或其他法律或法規的訴訟,即使我們成功地為之辯護,也會使我們承擔重大的法律費用,並轉移我們管理層對我們業務運作的注意力。如果發現我們的業務違反了上述任何聯邦、州和外國法律,或任何其他當前或今後適用於我們的欺詐和濫用或其他醫療保健法律和條例,我們可能會受到處罰,包括重大刑事、民事和行政處罰、損害賠償和罰款、沒收、附加報告要求和監督,如果我們受到公司誠信協議或類似協議的約束,以解決關於不遵守這些法律的指控、個人監禁和被排除參加醫療保險和醫療補助等政府項目,以及合同損害和名譽損害。我們也可能被要求削減或停止我們的行動。上述任何後果都可能嚴重損害我們的業務、財務狀況和經營結果。

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我們對個人身份信息的使用、披露和其他處理,包括健康信息,都要遵守HIPAA和其他聯邦、州和外國的隱私和安全法規,而我們不遵守這些規定或充分獲取我們掌握的信息可能導致重大責任或名譽損害,進而對我們的客户基礎、成員基礎和收入造成重大不利影響。
許多州和聯邦法律和條例對PHI和PII的收集、傳播、使用、隱私、保密、安全性、可用性、完整性和其他處理進行了管理。這些法律法規包括HIPAA。HIPAA制定了一套國家隱私和安全標準,用於通過衞生計劃、醫療信息交換所和某些保健提供者(被稱為被覆蓋實體)以及這些被覆蓋實體與其簽訂服務合同的業務夥伴來保護PHI。我們是HIPAA下的業務夥伴,我們執行與客户的業務關聯協議。
HIPAA要求被覆蓋的實體和業務夥伴,例如我們,制定和維護有關所使用或披露的PHI的政策和程序,包括採取行政、物理和技術保障措施來保護這些信息。HIPAA還實現了標準事務代碼集和標準標識符的使用,包括實體在提交或接收某些電子醫療事務時必須使用的代碼集和標準標識符,包括與保健索賠的計費和收集相關的活動。
HIPAA對某些違規行為規定了強制性處罰。對違反HIPAA及其執行條例的處罰從每違反100美元開始,每次違反不超過50 000美元,在一個歷年內違反同一標準的最高限額為150萬美元。然而,一次違約事件可能導致違反多項標準。HIPAA還授權州檢察長代表其居民提起訴訟。在這種情況下,法院可判給與違反HIPAA有關的損害賠償、費用和律師費。雖然HIPAA沒有規定私人訴訟權,允許個人就違反HIPAA的行為向民事法院起訴我們,但其標準已被用作國家民事訴訟的注意義務基礎,例如濫用或違反PHI的疏忽或魯莽行為。
此外,HIPAA授權HHS祕書對HIPAA涵蓋的實體和業務夥伴進行定期合規審計,以遵守HIPAA隱私和安全標準。它還要求HHS制定一種方法,使因違反無擔保PHI行為而受害的個人可以得到違反者支付的民事貨幣罰款的一定百分比。
HIPAA還要求將任何未經授權的獲取、獲取、使用或披露其不安全的PHI信息的情況通知患者,但與僱員或授權個人無意或無意使用或披露有關的某些例外情況除外。HIPAA規定,此類通知必須“在不合理拖延的情況下作出,在任何情況下不得遲於發現違約後60個日曆日”。如涉及500名或以上病人,必須及時向HHS報告,HHS將在其公共網站上公佈違規實體的名稱。還必須向當地媒體報道影響到同一州或同一司法管轄區500名或更多病人的違法行為。如果漏洞涉及不到500人,被覆蓋實體必須將其記錄在日誌中,並至少每年通知HHS。
除HIPAA外,還有許多其他聯邦、州和外國法律法規保護PHI和其他類型PII的保密性、隱私性、可用性、完整性和安全性。這些法律和條例在許多情況下比HIPAA及其實施規則更嚴格,也不可能被其搶先。這些法律和法規往往是不確定的、相互矛盾的,可能會有變化或不同的解釋,我們期望在未來提出和頒佈關於隱私、數據保護和信息安全的新法律、規則和條例。這種關於隱私、數據保護和信息安全的複雜、動態的法律環境為我們和我們的客户帶來了重大的合規問題,並可能使我們面臨額外的費用、不利的宣傳和責任。雖然我們為遵守有關隱私和數據保護的適用法律和條例而實施了數據隱私和安全措施,但一些PHI和其他PII或機密信息將由第三方轉交給我們,這些第三方可能沒有執行充分的安全和隱私措施,而且有關隱私、數據保護或信息安全的法律、規則和條例可能會以與我們的做法或向我們傳送PHI和其他PII或機密信息的第三方的做法不一致的方式加以解釋和適用。如果我們或這些第三方被發現違反了這些法律、規則或條例,這可能導致政府處以罰款,命令要求我們或這些第三方改變我們或他們的做法,或刑事指控,這可能會對我們的業務產生不利影響。遵守這些不同的法律和條例可能會使我們承擔大量費用,或要求我們以不利於我們業務的方式改變我們的業務做法、制度和合規程序。

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我們還向分銷商、渠道合作伙伴、客户端和成員發佈描述我們如何處理和保護PHI的聲明。如果聯邦或州監管當局或私人訴訟當事人認為這些陳述的任何部分不真實,我們可能會受到欺騙性做法的指控,這可能導致重大責任和後果,包括(但不限於)對調查作出反應、為訴訟辯護、解決索賠和遵守監管或法院命令的費用。上述任何後果都可能嚴重損害我們的業務和財務業績。此外,遵守適用於我們客户業務的法律、規章和政策的費用和其他負擔可能限制我們平臺的使用和採用,並減少對平臺的總體需求。上述任何後果都可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。
公眾對互聯網隱私和安全問題的審查可能會導致更多的監管和不同的行業標準,這可能會阻止或阻止我們向客户提供我們的產品,從而損害我們的業務。
全球隱私和安全問題的監管框架正在演變,在可預見的未來可能會繼續變化。各政府和消費者機構也呼籲對行業做法進行新的監管和改變。最近,提供像我們解決方案這樣的在線服務的公司在個人信息和其他信息的註冊、收集、處理、儲存、分享、披露、使用和安全方面的做法受到了更多的公眾審查。
在歐盟(EU),“全球地質雷達”(GDPR)於2018年5月25日生效。如果我們或我們的供應商不遵守適用的歐盟數據隱私和安全法律,我們可能會受到政府的執法行動和對我們的重大處罰。GDPR在歐盟引入了新的數據保護要求,涉及與個人數據有關的個人的同意、向個人提供的信息、我們必須保留的文件、個人數據的安全和保密、數據泄露通知以及在處理個人數據時使用第三方處理器。GDPR增加了我們在處理個人數據方面的責任和潛在責任,我們可能需要建立機制以確保遵守GDPR。歐盟不同成員國的數據保護當局可能會對GDPR作出不同的解釋,關於執行和遵守做法的指南往往會更新或以其他方式修訂,從而增加了歐盟處理個人數據的複雜性。如果我們不遵守探地雷達,可能會導致政府實體或其他人對我們提起訴訟或採取行動,這可能會使我們受到重大懲罰和負面宣傳,要求我們改變我們的商業慣例,增加我們的成本,嚴重擾亂我們的業務運作。除了歐盟的GDPR之外,一些國家已經或正在考慮通過或正在考慮隱私法律和條例,這些法律和條例可能會導致更大的遵守努力。此外,政府機構和監管機構已經審查、正在審查並將繼續審查某些在線公司的個人數據做法。如果我們無法遵守導致建議或具有約束力的更改的任何此類審查或法令,或者如果建議的更改導致我們的解決方案退化,我們的業務就會受到損害。
此外,2018年6月28日,加州頒佈了“加州消費者隱私法案”(CCPA),除其他外,該法案要求被覆蓋的公司向加州消費者提供某些信息披露,並賦予這些消費者一定的選擇不銷售某些個人信息和其他信息的能力。“刑事訴訟法”已多次修訂,是加州總檢察長提出的條例草案的主題,但尚未最後定稿。“刑事訴訟法”的各個方面及其解釋目前仍不清楚。“消費者保護法”賦予消費者在某些情況下的私人訴訟權利,我們可能被迫為因原告集體訴訟而提出的任何此類索賠進行辯護。我們不能完全預測CCPA對我們的業務或業務的影響,但可能需要修改我們的數據處理做法和政策,併為此付出大量費用和開支。
我們的業務,包括我們在國際上經營和擴張的能力,如果立法或條例的通過、解釋或執行方式與我們目前的商業慣例不一致,並需要改變這些做法、我們的網站設計、移動應用程序、解決方案、功能或我們的隱私政策,則可能受到不利影響。特別是,我們的業務的成功一直並將繼續受到我們負責任地從數據主體收集和使用數據的能力的推動。因此,對適用的法律、法規或行業標準或做法的任何重大改變都可能損害我們的業務,這些法律、法規或行業標準或做法涉及與我們分享的數據的儲存、使用或披露,或涉及如何獲得客户或成員對此類收集、分析和披露的明確或默示同意。這種變化可能要求我們修改我們的解決方案,可能是以一種物質的方式,並可能限制我們開發新的解決方案和特性的能力。

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我們向合作伙伴、客户和成員提供的信息可能不準確或不完整,這可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
我們提供與醫療保健相關的信息,供我們的合作伙伴、客户和成員使用.由於醫療保健行業的數據來源分散,格式不一致,而且往往不完整,醫療行業數據的總體質量很差,我們經常發現數據問題和錯誤。如果我們提供給合作伙伴、客户或成員的數據不正確或不完整,或者我們在獲取或輸入這些數據時出錯,我們的聲譽可能受損,我們吸引和留住合作伙伴的能力可能受到損害。
此外,法院或政府機構可能採取的立場是,我們儲存和展示健康信息會使我們因醫療服務的不當交付或處理或錯誤的健康信息而承擔人身傷害責任或其他責任。雖然我們維持保險範圍,但這種保險可能證明是不夠的,或者我們可能無法以可接受的條件獲得保險,如果有的話。即使索賠不成功,也可能導致大量費用和管理資源的轉移。對我們提出的沒有保險或保險不足的索賠可能會損害我們的業務、財務狀況和經營結果。
不斷髮展的政府法規可能需要增加成本,或對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
在一個不確定的監管環境中,我們的業務可能受到各種法律法規的直接和間接採納、擴展或重新解釋。遵守這些未來的法律和條例可能要求我們改變我們的做法,以一個不確定的,可能是重大的初始貨幣和年度開支。這些額外的貨幣支出可能會增加未來的間接費用,這可能對我們的業務、財務狀況和業務結果產生重大的不利影響。
例如,自“平價醫療法案”頒佈以來,該法律的某些方面以及特朗普政府廢除或取代“平價醫療法”某些方面的努力一直受到司法和國會的挑戰。自2017年1月以來,特朗普總統簽署了兩項行政命令和其他指令,旨在拖延“平價醫療法案”某些條款的實施,或以其他方式規避“平價醫療法案”規定的一些醫療保險要求。同時,國會審議了廢除或廢除並取代全部或部分“平價醫療法案”的立法。雖然國會尚未通過全面廢除法案,但有兩項影響到根據“平價醫療法案”實施某些税收的法案已簽署成為法律。2017年的減税和就業法案(簡稱“税法”)包括一項規定,從2019年1月1日起,廢除了“平價醫療法案”(AffordableCare Act)對某些未能在一年全部或部分時間內維持合格醫療保險的個人實施的基於税收的共同責任支付,這通常被稱為“個人授權”。2018年1月22日,特朗普總統簽署了一項關於2018年財政年度撥款的持續決議,該決議推遲了某些費用的實施,包括對某些高成本僱主贊助的保險計劃徵收所謂的“凱迪拉克”税,根據市場份額對某些醫療保險供應商徵收年費,以及對非豁免醫療設備徵收醫療設備消費税。2018年的兩黨預算法案,除其他外,修正了2019年1月1日生效的“平價醫療法案”,以縮小大多數醫療保險計劃中的覆蓋面差距,通常被稱為“甜甜圈洞”。2018年12月14日, 德克薩斯州一位地區法院法官裁定,“平價醫療法案”完全違反憲法,因為“個人授權”已被國會廢除,作為税法的一部分。2019年12月,第五巡迴上訴法院維持了關於個人任務的這一決定,但發回候審,以進一步審議這一決定對其他法律的影響。雖然法律在上訴程序之前仍然有效,但尚不清楚這一決定、隨後的上訴以及廢除和取代“平價醫療法”的其他努力將如何影響“平價醫療法案”。我們繼續評估“平價醫療法案”及其可能廢除或取代對我們業務的潛在影響。
還不確定是否、何時和什麼時候將採取其他保健改革舉措,以及這些努力對我們的業務以及我們的渠道夥伴、藥房利益管理人員或PBMs和轉售商的業務產生的影響。特別是,2020年聯邦選舉的結果及其對醫療改革努力的潛在影響尚不得而知。一些總統候選人和國會議員提出了擴大政府資助範圍的措施,包括單一支付者提案(通常被稱為“全民醫保”),一些州也在考慮類似的措施。這些建議所帶來的影響可能是意料之外的,而這些措施如獲實施,可能會改變本港工業的面貌,對我們的業務造成不良影響。
我們可能會發現適用於我們的業務的法律和規章,或者,如果改變了,可能會對我們造成代價,而且我們無法預測這些法律和條例的執行對我們可能產生影響的所有方式。

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在我們經營的州,我們認為我們遵守了所有適用的物質法規,但是,由於不確定的監管環境,某些州可能會認定我們違反了它們的法律和法規。如果我們必須糾正這種違反行為,我們可能被要求修改我們在這些州的解決方案和服務,以損害我們的解決方案對夥伴、客户或成員的吸引力,我們可能會受到罰款或其他處罰,或者,如果我們確定在這些州遵守的要求過於繁重,我們可以選擇終止我們在這些州的業務。在每一種情況下,我們的收入都可能下降,我們的業務、財務狀況和經營結果都可能受到不利影響。
此外,採用新的解決辦法可能需要我們遵守更多但尚未確定的法律和條例。合規可能需要獲得適當的國家醫療委員會執照或證書,增加我們的安全措施,並花費更多的資源,以監測在適用的規則的發展,並確保遵守。不充分遵守這些未來的法律和條例可能會推遲或可能阻止我們向轉售商、中間人、客户和成員提供解決辦法,這可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大的不利影響。
我們受進出口管制法律和條例的約束,這些法律和條例可能損害我們在國際市場上的競爭能力,如果我們違反這些法律和條例,我們將承擔責任。
我們和我們的產品受美國進出口管制以及貿易和經濟制裁條例的約束,包括美國出口管理條例、美國海關條例和由美國財政部外國資產管制辦公室管理的各種經濟和貿易制裁條例。這些法律禁止向美國製裁的某些國家、政府和個人運送或提供某些產品和解決方案。我們的產品和服務的出口必須符合這些法律法規。如果今後發現我們違反了美國的制裁或出口管制法,就可能造成民事和刑事處罰,包括喪失出口特權,並對我們和為我們工作的個人處以鉅額罰款。
此外,我們解決方案的變化,或今後進出口條例的變化,可能會使我們的國際業務成員無法在全球部署我們的平臺,或在某些情況下,完全阻止我們的解決方案向某些國家、政府或個人出口或進口。進出口條例、經濟制裁或相關立法的任何改變,或這些條例所針對的國家、政府、個人或技術的改變,都可能導致對我們平臺的使用減少,或降低我們向國際業務的現有或潛在客户出口或出售訂閲服務的能力。任何減少使用我們的平臺或限制我們出口或銷售我們的解決方案的能力,都可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
如果不遵守反賄賂、反腐敗和反洗錢的法律,我們可能會受到懲罰和其他不利後果。
我們受“反腐敗法”和其他反腐敗、反賄賂和反洗錢法的約束,這些法律是我們在國內和國外開展業務的管轄區內的法律。這些法例一般禁止我們和我們的僱員不正當地影響政府官員或商業團體,以取得或保留業務、直接為任何人經營或獲取任何不正當利益。“反海外腐敗法”和類似適用的反賄賂和反腐敗法也禁止我們的第三方商業夥伴、代表和代理人從事腐敗和賄賂活動。我們和我們的第三方商業夥伴、代表和代理人可能與政府機構或國有或附屬實體的官員和僱員進行直接或間接的互動。我們可能要為這些第三方商業夥伴和中介、我們的僱員、代表、承包商、渠道合作伙伴和代理人的腐敗或其他非法活動承擔責任,即使我們沒有明確授權此類活動。這些法律還要求我們保存準確的賬簿和記錄,並維持旨在防止任何此類行為的內部控制和遵守程序。雖然我們有處理遵守這些法律的政策和程序,但我們不能向你保證,我們的僱員和代理人不會採取違反我們的政策或適用法律的行動,我們可能最終要對此負責。我們違反這些法律的風險將隨着我們在國際上的擴張以及我們在國外的銷售和運營而增加。任何違反“反海外腐敗法”或其他適用的反賄賂法、反腐敗法和反洗錢法的行為,都可能導致舉報人投訴、媒體負面報道、調查、徵收大筆律師費、喪失出口特權。, 嚴厲的刑事或民事制裁、暫停或取消美國政府合同、大量轉移管理層的注意力、股價下跌或對我們的業務造成的總體不利後果,所有這些都可能對我們的聲譽、業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。

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如果發現我們與客户的安排違反了州法律,禁止公司進行醫療或費用分攤,我們的業務、財務狀況、經營結果和我們在這些州的經營能力都可能受到不利影響。
大多數州的法律,包括我們的客户和成員所在的州,禁止我們行醫、提供任何治療或診斷,或以其他方式對持牌醫生的醫療判斷或決定行使任何控制,禁止我們從事某些財務安排,例如與醫生分攤專業費用。這些法律及其解釋因州而異,由州法院和管理當局執行,每個州都有廣泛的酌處權。我們與客户簽訂合同,提供某些服務以換取費用。雖然我們力求在很大程度上遵守適用的國家對醫藥和分攤費用公司的禁令,但執行這些法律的國家官員或其他第三方可能會成功地對我們現有的組織和合同安排提出質疑。如果這種主張成功,我們可能會受到民事和刑事處罰,並可能被要求重組或終止適用的合同安排。如果認定這些安排違反了州法規,或我們無法成功地調整與客户的關係以遵守這些法規,就可能使某些州的客户或成員無法進入我們的解決方案和服務市場,這將對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。
我們可能會受到醫療責任索賠,這可能導致我們承擔大量費用,如果沒有保險,我們可能需要支付重大損害賠償。
我們的業務包括對我們的合作伙伴和我們雙方的醫療責任索賠的風險。雖然我們為醫療事故索賠提供了保險,但考慮到我們的業務所面臨的風險,我們認為這是適當的,但成功的醫療責任索賠可能導致重大損害賠償,超出我們的保險範圍。此外,專業責任保險是昂貴的,將來保險費可能會大幅增加,特別是在我們擴展服務時。因此,我們的合夥人或我們將來可能無法以可接受的費用或完全不受限制地獲得適當的專業責任保險。
對我們提出的任何未被保險完全覆蓋的索賠都可能會造成代價高昂的抗辯,導致對我們的重大損害賠償,並轉移我們管理層和合作夥伴對我們業務的注意力,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大的不利影響。此外,任何索賠都可能對我們的業務或聲譽產生不利影響。
我們的業務依賴於我們的解決方案在許多醫療設備、操作系統和第三方應用程序之間的互操作性,而這些都是我們無法控制的。
我們的解決方案部分依賴於與各種醫療設備、操作系統和第三方應用程序的廣泛互操作性。我們依賴於這些第三方操作系統和應用程序的可訪問性,而這些第三方操作系統和應用程序是我們無法控制的。第三方服務和產品不斷髮展,我們可能無法修改我們的平臺,以確保其與其他第三方的兼容。如果我們的解決方案跨設備、操作系統和第三方應用程序的互操作性降低,或者如果成員無法輕鬆、無縫地訪問我們的應用程序或存儲在我們平臺中的信息,我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害。
我們的專有解決方案可能無法正常運作,從而損害我們的聲譽,引起對我們的索賠,或將我們的資源轉用於其他目的,其中任何一種都可能損害我們的業務、財務狀況和業務結果。
專有的軟件和硬件開發是耗時、昂貴和複雜的,可能涉及到不可預見的困難.我們可能會遇到技術障礙,並且可能會發現其他問題或設計缺陷,這些問題或缺陷阻礙了我們的專有解決方案的正常運行。我們在過去經歷過產品設計問題,並繼續致力於解決這些問題,並預期會有更多的關注。如果我們的解決方案不能可靠地工作,故障,或未能達到客户的預期,在性能方面,客户可以對我們提出責任索賠或試圖取消他們與我們的合同。這會損害我們的聲譽,損害我們吸引或維持客户的能力。
我們平臺的底層軟件非常複雜,可能包含未被檢測到的錯誤或漏洞,其中一些只有在代碼被我們的成員使用之後才會被發現。在我們的代碼中發現的任何真實或可感知的錯誤、故障、錯誤或其他漏洞都可能導致負面的宣傳和對我們的聲譽的損害、客户的損失、成員的損失、市場對我們平臺的認可的喪失或延遲、競爭地位的喪失、收入損失或損害賠償責任的損失、多付和/或少付,其中任何一種都可能損害我們的註冊率。同樣的,任何真實的或被感知的錯誤,失敗,

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我們的設備中的設計缺陷或缺陷可能會產生類似的負面結果。在這種情況下,我們可能需要或選擇花費更多的資源來幫助糾正這個問題。這種努力可能代價高昂,或最終失敗。即使我們在補救問題上取得了成功,我們的聲譽和品牌也可能受到損害。不能保證,我們與合作伙伴達成的、試圖限制我們對索賠的接觸的協議中通常包括的條款將是可強制執行的或充分的,或以其他方式保護我們免受與任何具體索賠有關的責任或損害。即使不成功,任何客户或合作伙伴對我們提出的索賠都可能耗費時間,而且維護成本高昂,並可能嚴重損害我們的聲譽和品牌。
各種協議中的賠償條款可能使我們承擔侵犯知識產權和違反商業協會協議的責任。
我們與客户和其他第三方的協議可能包括賠償條款,根據這些條款,我們同意賠償他們因知識產權侵權、違反我們的商業協會協議或與我們的解決方案或其他合同義務有關或產生的其他責任而遭受或招致的損失。通常情況下,我們的協議的賠償義務規定了我們將負責的無上限責任,我們的許多賠償條款在適用協議的終止或到期後仍然存在。鉅額賠款可能會損害我們的業務、財務狀況和經營結果。無論我們是否有賠償條款,如果我們與渠道合作伙伴、客户或其他第三方的協議出現爭議,合同條款對我們不利,我們將承擔包括罰款、補救或其他處罰在內的責任。與客户就此類義務發生的任何爭議都可能對我們與該客户、其他現有客户和新客户的關係產生不利影響,損害我們的業務、財務狀況和經營結果。
如果公司轉向訂閲業務模式,包括消費者採用通過這種模式提供的保健產品和服務,特別是我們的解決方案市場發展速度慢於我們的預期,我們的增長可能會放緩或停滯,我們的經營結果可能會受到不利影響。
我們的成功取決於醫療保健行業的公司轉向訂閲業務模式,並選擇通過這種模式消費產品和服務。許多公司可能不願意或無法使用訂閲業務模式提供解決方案,特別是如果它們不相信其產品和服務的消費者會接受這些產品和服務。訂閲健康管理工具的採用仍然相對較新,企業可能不會選擇改變其業務模式,或者,如果選擇了,它們可能會決定不需要提供我們所提供的各種服務的醫療保健解決方案。因此,很難預測我們的解決方案的採用率和需求,我們市場的未來增長率和規模,或競爭解決方案的進入。影響市場接受我們的解決方案的因素包括:
轉向訂閲業務模式的公司數量;
採用新的靈活方式消費產品和服務的消費者和企業的數量;
基於雲的服務的安全性、可靠性和可用性;
客户或成員關注委託第三方存儲和管理他們的數據,特別是與健康有關的、機密的或敏感的數據;
我們能夠儘量減少啟動解決方案所需的時間和資源;
我們有能力保持高水平的會員滿意度;
我們的能力,提供升級和其他改變,我們的解決方案,而不中斷我們的客户或成員;
我們提供的定製或配置級別;以及
競爭產品和服務的價格、性能和可用性。
訂閲產品和服務以及慢性疾病解決方案的市場可能不會進一步發展,或者發展速度可能比我們預期的要慢。如果公司不轉向訂閲業務模式和訂閲健康管理工具沒有得到廣泛採用,或者訂閲產品和服務或訂閲的需求減少了。

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由於技術挑戰、削弱經濟條件、安全或隱私關切、公司開支減少、成員不被接受或其他原因造成的健康管理工具,我們的業務可能受到重大和不利的影響。
我們可能需要延遲確認部分收入,這可能會損害我們在任何特定時期的財務業績。
如果我們簽訂一項包含以下合同條款的協議,我們可能需要在相當長的一段時間內延遲確認收入:
該交易涉及目前正在開發的產品和正在開發的產品;或
客户端需要重要的修改、配置或複雜的接口來延遲我們的解決方案的交付或接受。
由於這些因素和公認會計原則下的其他具體收入確認要求,我們必須在合同中有非常精確的條款,以便在最初提供進入平臺的機會時開始確認收入。雖然我們努力達成符合公認會計原則的協議,以滿足目前對交付的履約義務的收入確認標準,但我們的協議往往要根據客户的要求進行談判和修訂。我們協議的最後條款有時會導致遞延收入確認,這可能會對我們在任何特定時期的財務業績產生不利影響,使我們難以預測合同價值何時會被確認為收入。此外,更多的客户可能需要短期合同或替代支付安排,這可能會減少我們在交付產品時確認的收入,並可能對我們的短期財務業績產生不利影響。
此外,我們的財務結果,我們的關鍵指標,以及我們提供的其他財務信息,需要我們作出的估計和假設,可能影響收入確認。在某些情況下,我們可以合理地使用不同的估計和假設,而且估計值的變化可能會在不同時期發生。因此,實際結果可能與我們的估計大不相同。
由於季節性,我們的某些經營結果和財務指標可能難以預測。
我們通常在第三和第四季度與新客户簽訂更高比例的協議,並與現有客户簽訂續約協議,這將導致第一季度的註冊啟動率更高。我們相信,這在一定程度上是由於我們的許多客户的開放註冊時間。我們可能會受到未來季節性趨勢的影響,特別是隨着業務的成熟。當我們針對更大的組織及其更大的預算使用我們的解決方案時,這些影響可能會變得更加明顯。此外,這種季節性可能會在較小程度上反映出來,有時可能不會立即在我們的收入中顯現出來。就我們所經歷的季節性而言,它可能會導致我們的經營業績和財務指標的波動,並使我們未來的經營業績和財務指標的預測變得更加困難。
即使我們的收入繼續增加,我們也可能在未來的時期內,由於與股權獎勵、商業組合和其他費用相關的非現金費用等成本的增加而蒙受損失。我們還可能遇到不可預見的運營費用、困難、複雜情況、延誤和其他可能導致成本增加的不可預測的因素。
我們可能會受到法律訴訟和訴訟,包括知識產權和隱私糾紛,這些都是昂貴的辯護費用,可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果造成重大損害。
在正常的業務過程中,我們可能是訴訟和法律程序的當事方。這些事務往往代價高昂,對正常的業務運作具有破壞性。我們可能面臨有關數據隱私、安全、勞動和就業、消費者保護和知識產權侵權的指控、訴訟和監管詢問、審計和調查,包括與隱私、專利、宣傳、商標、版權和其他權利有關的索賠。我們使用的部分技術包含了開放源碼軟件,我們可能面臨聲稱擁有開放源碼軟件或與該軟件相關的專利、我們的知識產權或違反開放源碼許可條款的要求,包括要求發佈源代碼的實質性部分,或以其他方式尋求強制執行適用的開放源碼許可的條款。我們還可能面臨與我們的收購、證券發行或商業慣例有關的指控或訴訟,包括公開披露我們的業務。訴訟和監管程序,特別是我們可能面臨的專利侵權和集體訴訟問題,可能會曠日持久,代價高昂,結果難以預測。其中某些事項可能包括對重大或不確定數額的損害提出的投機性索賠,幷包括對禁令性救濟的索賠。此外,我們的訴訟成本可能很高。與訴訟或任何這些法律程序有關的不利結果可能導致重大和解。

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成本或判斷、處罰和罰款,或要求我們修改我們的解決方案,或要求我們停止提供某些功能,所有這些都可能對我們的入學率和收入增長產生負面影響。我們還可能受到定期審計,這可能會增加我們的監管合規成本,並可能要求我們改變業務做法,這可能會對我們的收入增長產生負面影響。管理法律程序,訴訟和審計,即使我們取得了良好的結果,是耗費時間和轉移管理層的注意力從我們的業務。
監管程序、訴訟、索賠和審計的結果無法準確預測,因此確定待決訴訟和其他法律、監管和審計事項的準備金需要作出重大判斷。我們不能保證我們的期望是正確的,即使這些問題得到了有利於我們的解決,或者沒有重大的現金結算,這些問題,以及訴訟或解決這些問題所需的時間和資源,都會損害我們的聲譽、業務、財務狀況、經營結果和我們普通股的市場價格。
此外,我們的業務使我們面臨在醫療器械的設計、製造、測試和銷售中固有的潛在產品責任索賠。我們可能會成為產品責任訴訟的對象,指控組件故障、製造缺陷、設計缺陷或產品相關風險或產品相關信息披露不足導致了成員的不安全狀況、傷亡或死亡。此外,濫用我們的解決方案,或成員不遵守操作準則,可能對成員造成重大損害,包括死亡,這可能導致產品責任索賠。無論是否有價值,產品責任訴訟和索賠、安全警報或產品召回都可能導致我們承擔大量費用,並可能給我們的財政資源造成重大壓力,轉移管理層對我們核心業務的注意力,損害我們的聲譽,並對我們吸引和留住客户的能力產生不利影響,任何這些都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。
雖然我們維持第三方產品責任保險,但對我們的索賠可能超過我們保險單的承保範圍。即使任何產品責任損失由保險單承保,這些保險單通常都有我們負責的大量免賠額。超過適用的保險範圍的產品責任索賠可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大不利影響。此外,對我們提出的任何產品責任索賠,不論是否有價值,都可能導致我們產品責任保險費的增加。保險費用各不相同,很難獲得,我們不能保證將來能以我們可以接受或完全接受的條件獲得保險。
頒佈立法,改變美國對國際商業活動的徵税,採取其他税務改革政策,或在美國以外的司法管轄區改變税收立法或政策,都會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大影響。
2017年12月22日,税法成為法律,並對經修訂的1986年“國內收入法”或“國税法”進行了重大改革。“税法”除其他外,包括修改美國聯邦税率和對外國收入徵税,對利息的可扣減性和2017年12月31日以後税收年度產生的淨經營損失的使用施加了重大的額外限制,允許立即支出某些資本支出,並使從“世界範圍”税制向領土體系的遷移成為現實。我們繼續研究税法可能對我們的業務產生的影響。由於我們計劃向國際市場擴張,美國的任何變化或對此類活動的國際徵税都可能增加我們在世界範圍內的有效税率,並損害我們的業務、財務狀況和經營結果。“税法”和其他對美國和非美國税法的影響,以及對這些法律的規定或解釋,對我們或我們的業務的影響是不確定的,可能是不利的。我們敦促潛在投資者就投資或持有我們的普通股可能產生的税務後果與他們的法律和税務顧問進行協商。
不保護或執行我們的知識產權可能會損害我們的業務、財務狀況和經營結果。
我們的知識產權包括我們的網站內容,我們的解決方案,我們的軟件代碼,我們的註冊和未註冊版權,商標和我們的專利和專利申請。我們相信,我們的知識產權是我們業務的重要資產。儘管我們努力保護我們的知識產權,但這些權利今後可能不會得到尊重,也可能成為無效的、規避的或受到質疑的。我們這個行業的特點是存在大量的專利和頻繁的基於專利侵權或其他侵犯知識產權指控的索賠和相關訴訟。我們相信競爭對手會嘗試開發與我們類似的產品,這些產品可能會侵犯我們的知識產權。如果我們不充分保護我們的知識產權,我們的品牌和聲譽就會受到損害,競爭對手可能會使用我們的技術,侵蝕或否定我們可能擁有的任何競爭優勢,這可能會對我們的業務造成實質性損害,對我們在市場上的地位產生負面影響,限制我們將我們的技術商業化的能力,拖延或使我們無法實現。

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我們的盈利能力。如果不以符合成本效益和有意義的方式保護我們的知識產權,就會對我們的競爭能力產生實質性的不利影響。我們認為保護我們的商業祕密,版權,商標,貿易服裝,數據庫,域名和專利是我們成功的關鍵。我們依靠聯邦、州和普通法權利以及外國法律規定的其他權利,努力保護我們的知識產權。這些法律隨時可能改變,可能進一步限制我們保護或執行知識產權的能力。此外,我們所經營的某些外國的現行法律,未必能象美國的法律一樣,保障我們的知識產權。我們也有與我們的僱員和承包商簽訂保密和發明轉讓協議的做法,並且經常與我們開展業務的各方簽訂保密協議,以限制我們專有信息的獲取、披露和使用。此外,我們不時根據許可協議向其他人提供我們的技術和其他知識產權,包括與我們的合作伙伴簽訂的開放源碼許可協議和商標許可協議,以共同品牌或共同營銷我們的產品或服務。然而,這些合約安排及我們為保護我們的知識產權而採取的其他措施,未必可防止我們的專有資料被盜用、侵犯我們的知識產權、披露商業機密及其他專有資料,或阻止同類或相競爭的技術的獨立發展、重複我們的技術或其他人圍繞我們的專利進行設計的努力。, 在發生這種挪用或侵權行為時,不得提供充分的補救辦法。
獲得和維持有效的知識產權是昂貴的,包括捍衞我們權利的費用。我們就何時為某一特定技術尋求專利保護以及何時依靠商業祕密保護作出商業決定,而我們選擇的方法最終可能證明是不夠的。我們已頒發的美國專利涵蓋了我們智能手機連接儀表的關鍵功能,但我們尚未獲得任何為我們其他產品的關鍵功能提供保護的專利。我們正尋求在多個司法管轄區提出版權、商標、專利和域名的申請,以保障我們的某些知識產權。這一過程代價高昂,可能並非所有法域都能成功。在擴展業務的同時,我們會繼續監察和評估我們在不同司法管轄區的知識產權保護情況。即使在我們尋求專利保護的情況下,也無法保證由此產生的專利將有效地保護我們的解決方案、技術或專有信息的每一個重要特徵,或為我們提供任何競爭優勢。此外,我們亦不能保證我們的任何待決專利申請都會發出或獲得批准。美國專利和商標局(USPTO)也要求在專利申請過程中和專利頒發後遵守若干程序、單據、費用支付和其他類似規定。在某些情況下,不遵守規定可能導致專利或專利申請的放棄或失效,導致相關管轄範圍內專利權的部分或完全喪失。如果出現這種情況,我們的競爭對手可能能夠進入市場,這將對我們的業務產生重大的不利影響。即使在我們擁有知識產權的地方, 後來可能會發現它們無法執行,或者其可執行範圍有限。此外,我們可能不會在每個司法管轄區尋求這種保護。特別是,我們認為維護、保護和提升我們的品牌是很重要的。因此,我們在美國和美國以外的一些司法管轄區進行域名、商標和服務商標的註冊。第三方可能對我們使用我們的商標提出質疑,反對我們的商標申請,或以其他方式妨礙我們在某些法域保護我們的知識產權的努力。例如,過去,第三方在某些國際法域註冊了商標“Livongo”和相關域名。當我們擴展業務時,我們可能會在其他國際司法管轄區遇到類似的挑戰。如果我們無法在某些司法管轄區註冊我們的商標,我們可能被迫改變我們的產品的品牌,這可能導致喪失品牌認知度,並可能要求我們將資源用於廣告和營銷新品牌。隨着時間的推移,我們已經並可能通過對專利和類似權利的投資來增加我們在保護創新方面的投資,而這一過程既昂貴又費時。

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為了保護我們的知識產權,我們可能需要花費大量資源來監測和保護這些權利。我們不一定總能發現侵犯我們的知識產權的行為,即使成功地發現、起訴、禁止或補救我們的知識產權,捍衞或執行我們的知識產權也可能導致大量財政和管理資源的支出。為了執行我們的知識產權,保護我們的所有權,或確定其他人所主張的所有權的有效性和範圍,訴訟可能是必要的。任何這種性質的訴訟,無論結果或優點如何,都可能導致大量費用和管理及技術資源的挪用,其中任何一項都可能對我們的業務、財務狀況和業務結果產生不利影響。我們還可能在對那些試圖模仿我們的品牌和其他有價值的商標和服務商標的人執行我們的商標時付出很大的代價。此外,我們執行知識產權的努力可能會遇到抗辯、反訴、反訴和對抗性訴訟,如反對、當事方間審查、批出後審查、複審或其他發行後程序,這些都會攻擊我們知識產權的有效性和可執行性。對任何訴訟程序作出不利的裁定,會使我們的專利有可能被狹義地失效或解釋,並可能使我們有關的待決專利申請處於不頒發的風險之中。此外,由於在知識產權訴訟中需要大量的披露,我們的一些機密或敏感信息有可能在訴訟中被披露而受到損害。此外, 在訴訟過程中,可以公開宣佈聽訊、動議或其他臨時程序或事態發展的結果。如果證券分析師或投資者認為這些結果是負面的,可能會對我們普通股的價格產生重大不利影響。如果我們不能維持、保護和加強我們的知識產權,我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到損害,我們的普通股的市場價格可能會下降。
我們過去和將來都可能受到侵犯他人知識產權的指控,這些權利的辯護代價極其高昂,可能要求我們支付重大損害,並限制我們的經營能力。
我們這個行業的公司和其他知識產權持有人試圖從授予許可證的特許權使用費中獲利,擁有大量的專利、版權、商標和商業祕密,並經常因侵犯或其他侵犯知識產權的指控而提起訴訟。我們未來的成功在一定程度上取決於不侵犯他人的知識產權。我們過去和將來都可能收到通知,聲稱我們挪用、侵犯或以其他方式濫用了其他各方的知識產權。可能有其他人持有的知識產權,包括已頒發的專利和商標或待決的申請,涉及我們的技術、內容、品牌或商業方法的重要方面。我們可能不知道其他人的知識產權可能涵蓋我們的一些或全部技術。由於專利申請可能需要數年時間才能發佈,而且往往會在一段時間內獲得保密,因此,目前可能有一些懸而未決的申請,我們不知道,這會導致所頒發的專利涵蓋我們的一項或多項產品。在對我們的專利侵權索賠中,我們可以聲稱,作為一種抗辯,我們沒有侵犯相關的專利主張,該專利是無效的,或者兩者兼而有之。我們的防禦力量將取決於所宣稱的專利,對這些專利的解釋,以及我們宣佈專利無效的能力。然而,我們在提出非侵權和/或無效論點方面可能是不成功的。在美國,已頒發的專利享有推定效力,對專利主張有效性提出質疑的一方必須提出明確和令人信服的無效證據,這是一項很高的舉證責任。反過來説, 專利所有人只需以證據的優勢證明侵權,這是一個較低的舉證責任。
任何向我們或由我們賠償的各方提出的知識產權索賠,無論是否有價值,都可能費時費力,難以解決或提起訴訟,也可能轉移我們管理層的注意力和其他資源。這些索賠還可能使我們承擔重大的損害賠償責任,並可能導致我們不得不停止使用被認定侵犯另一方權利的技術、內容、品牌或商業方法。我們可能被要求或可能選擇尋求他人擁有的知識產權的許可證,這些權利可能無法以商業上合理的條件獲得,也可能根本得不到。即使有許可證,我們也可能需要支付大量的版税,這將增加我們的運營費用。我們還可能被要求開發可供選擇的非侵權技術、內容、品牌或商業方法,這可能需要大量的努力和費用,不可行,或使我們在市場上的競爭力降低。這些糾紛也會擾亂我們的業務,這會對我們的客户滿意度和吸引客户的能力產生不利影響。我們的一些競爭對手可能比我們更有效地承擔複雜專利訴訟的費用,因為他們擁有更多的資源。如果我們不能授權或開發技術,內容,品牌或商業方法,任何所謂的侵權方面,我們的業務,我們可能無法有效地競爭。此外,我們可能有義務賠償我們的客户或成員的訴訟,並獲得許可證或退款訂閲費,這可能會進一步耗盡我們的資源。在我們從第三方獲得的技術造成的侵權或挪用的情況下,我們從第三方那裏獲得的任何賠償或其他合同保護(如果有的話)。, 可能不足以支付我們因這種侵權或挪用而承擔的責任。任何這些結果都可能損害我們的業務、財務狀況和經營結果。

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我們的第三方數據和呼叫中心或亞馬遜網絡服務的任何服務中斷都可能中斷或延遲我們向客户提供服務的能力。
我們目前託管我們的平臺,為我們的客户提供服務,支持我們在美國的業務,主要是通過第三方數據和呼叫中心,以及使用亞馬遜網絡服務(AWS),一家雲基礎設施服務提供商。我們沒有控制我們的數據和呼叫中心提供商或AWS設施的運作。這些設施容易受到地震、颶風、洪水、火災、網絡安全攻擊、恐怖襲擊、電力損失、電信故障、公共衞生緊急情況(如冠狀病毒爆發等)和類似事件的破壞或中斷。自然災害或恐怖主義行為的發生、在沒有充分通知的情況下關閉設施的決定,或其他意料之外的問題,都可能導致我們的解決辦法長期中斷。這些設施還可能受到入侵者、計算機病毒、破壞、故意破壞和其他不當行為的影響。我們的解決方案的持續和不間斷的表現是我們成功的關鍵。由於我們的解決方案和服務被我們的成員用於管理慢性疾病,因此至關重要的是,我們的解決方案能夠在不中斷或性能退化的情況下訪問。成員可能會對任何系統故障感到不滿,因為這會干擾我們向他們提供解決方案的能力。停運可能導致觸發我們的服務水平協議,並向我們的客户發放信貸,在這種情況下,我們可能無法根據我們與AWS的協議獲得對這些損失的充分賠償。如果AWS的使用出現中斷或幹擾,我們可能無法輕鬆地將AWS操作切換到另一個雲提供商。持續或重複的系統故障會降低我們的解決方案對客户和成員的吸引力,並導致合同終止,從而減少收入。而且, 這類幹擾所引起的負面宣傳可能損害我們的聲譽,並可能對我們解決方案的使用產生不利影響。我們可能沒有足夠的業務中斷保險,以補償我們的損失,因為任何事件可能導致中斷我們的服務。
我們的第三方數據和呼叫中心提供商或AWS都沒有義務以商業上合理的條件與我們續簽協議,或者根本沒有義務。如果我們無法以商業上合理的條件與這些供應商續簽協議,如果我們與供應商的協議過早終止,或者在未來我們增加了額外的數據或呼叫中心提供商,我們可能會在向新供應商轉讓或增加新供應商方面經歷成本或停機時間。如果這些供應商增加他們的服務成本,我們可能不得不提高我們的解決方案的價格,我們的經營結果可能會受到不利的影響。
我們依靠互聯網基礎設施、帶寬提供商、第三方計算機硬件和軟件以及其他第三方為我們的客户和成員提供服務,而這些第三方提供的服務的任何失敗或中斷都可能使我們面臨訴訟,並對我們與客户和成員的關係產生負面影響,對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們提供基於互聯網的服務的能力取決於第三方對互聯網基礎設施的開發和維護。這包括維護具有必要速度、數據容量、帶寬容量和安全性的可靠網絡骨幹。我們的服務旨在不間斷地運作。然而,我們可能會不時地遇到服務和可用性方面的中斷和延遲。如果我們的一個或多個系統發生災難性事件,我們可能會經歷一個較長的系統不可用期,這可能會對我們與客户和成員的關係產生負面影響。為了不受幹擾地運作,我們和我們的服務提供者都必須警惕:
火災、停電、自然災害等不可抗力事件造成的破壞;
通信失敗;
軟件和硬件錯誤、故障和崩潰;
安全漏洞、計算機病毒、黑客、拒絕服務攻擊和類似的破壞性問題;以及
其他潛在的幹擾。
我們也依靠第三方授權的軟件來提供我們的服務。這些許可證通常以不同的條件在商業上獲得。然而,這一軟件可能不會繼續以商業上合理的條款提供,或者根本不存在。任何使用這種軟件的權利的喪失都可能導致提供我們的服務方面的拖延,直到我們開發出相應的技術,或者,如果有的話,確定、獲取和整合。此外,我們使用額外的或替代的第三方軟件將要求我們與第三方簽訂許可協議,而將我們的軟件與新的第三方軟件集成可能需要大量的工作,需要大量的時間和投資。

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資源。此外,第三方軟件中任何未檢測到的錯誤或缺陷都可能阻止部署或損害軟件的功能,延遲對解決方案的新更新或增強,導致解決方案失敗,並損害我們的聲譽。
我們將因遵守影響上市公司的法律法規而增加成本和對管理人員的要求,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
作為一家上市公司,我們必須遵守“交易法”的報告要求、納斯達克股票市場有限責任公司(納斯達克)的上市標準以及其他適用的證券規則和條例。我們預計,這些規則和條例的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本,使一些活動更加困難、耗時和昂貴,並對我們的人員、系統和資源造成重大壓力。例如,“外匯法”要求,除其他外,我們必須提交關於我們的業務和經營結果的年度、季度和當前報告。由於遵守適用於上市公司的規則和條例的複雜性,我們管理層的注意力可能被轉移到其他商業問題上,這可能會損害我們的業務、財務狀況和經營結果。雖然我們已增聘僱員,以協助我們遵守這些規定,但將來我們可能需要聘用更多僱員或聘請外部顧問,這會增加我們的營運開支。
此外,與公司治理和公開披露有關的法律、法規和標準的不斷變化給上市公司帶來了不確定性,增加了法律和財務合規成本,並使一些活動更加耗時。這些法律、條例和標準有不同的解釋,在許多情況下是因為它們缺乏特殊性,因此,隨着監管機構和理事機構提供新的指導,這些法律、條例和標準在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變。這可能導致在遵守事項方面繼續存在不確定性,並由於不斷修訂披露和治理做法而導致費用增加。我們打算投入大量資源來遵守不斷變化的法律、條例和標準,這種投資可能會增加一般和行政開支,並將管理層的時間和注意力從業務業務轉移到合規活動上。如果我們為遵守新的法律、條例和標準所作的努力與監管機構或理事機構的活動不同,因為它們的適用和做法不明確,監管當局可能對我們提起法律訴訟,我們的業務可能受到損害。
我們亦預期,作為一間上市公司,以及這些新的規則和規例,會令我們購買董事及高級人員責任保險的費用更高,而我們可能須接受較少的保險,或須付出更高的成本,才可獲得保險。這些因素亦會令我們更難吸引和挽留合資格的董事局成員,特別是我們的審計委員會及薪酬委員會成員,以及合資格的行政人員。
由於要求上市公司披露資料,我們的業務和財務狀況將會更加明顯,這可能會增加受到威脅或實際訴訟的風險,包括競爭對手和其他第三方的訴訟風險。如果這些索賠獲得成功,我們的業務、財務狀況和經營結果也可能受到損害,即使這些索賠沒有引起訴訟或有利於我們解決,這些索賠以及解決這些索賠所需的時間和資源可能會挪用我們的管理資源,損害我們的業務、財務狀況和經營結果。
我們是一家“新興的成長型公司”,我們選擇遵守降低的披露要求,因為上市公司可能會降低我們的普通股對投資者的吸引力。
只要我們仍然是“新興成長型公司”,如2012年“創業創業法”(Jumpstart Our Business Startups Act)或“就業法案”(Jobs Act)所界定的,我們就可以利用適用於非“新興成長型公司”的各種要求的某些豁免,包括不被要求遵守2002年“薩班斯-奧克斯利法”(Sarbanes-Oxley Act)第404節的獨立審計師認證要求,或“薩班斯-奧克斯利法案”(Sarbanes-Oxley Act),減少我們定期報告和委託書中關於高管薪酬的披露義務,被要求提供較少年數的審計財務報表和豁免,不受對高管薪酬進行不具約束力的諮詢表決的要求,並要求股東批准任何未經批准的金降落傘付款。(I)在本財政年度的最後一天,我們每年的收入超過10.7億元;(Ii)我們有資格成為一個龐大的加速申報人,持有非附屬公司最少7億元的股本證券;。(Iii)在任何3年期間,我們發行超過10億元不可轉換債務證券的日期;。(Iv)2024年12月31日(香港首次公開募股五週年後財政年度的最後一天)。我們可以選擇利用一些但不是所有這些減輕的報告負擔。因此,我們向我們的股東提供的信息可能與您從持有股票的其他上市公司獲得的信息不同。此外,“就業法”還規定,“新興成長型公司”可以利用較長的過渡期遵守新的或修訂的會計準則。我們選擇利用“就業法”規定的這一長期過渡期。結果, 我們的經營業績和財務報表可能無法與其他公司的經營業績和財務報表相比較。

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他們採用了新的或修訂的會計準則。一些投資者可能會因此而覺得我們的普通股不具吸引力,這可能導致我們的普通股交易市場不那麼活躍,而我們的股票價格也會出現更大的波動。
投資者可能會發現我們的普通股不那麼有吸引力,因為我們可能依賴這些豁免。如果一些投資者認為我們的普通股不那麼有吸引力,我們的普通股的交易市場可能就會不那麼活躍,我們的股票價格可能會更加波動和下跌。
我們可能需要更多的資本來支持業務增長,而且這些資本可能無法以可接受的條件獲得,如果有的話。
我們打算繼續投資,以支持我們的業務增長,並可能需要更多資金來應對商業挑戰,包括需要開發新產品、服務或改進現有產品或服務,加強我們的運營基礎設施,以及獲得互補的業務和技術。為了實現這些目標,我們可以在今後作出資本資源的承諾。因此,我們可能需要進行股本或債務融資,以獲得更多資金。如果我們通過進一步發行股票或可轉換債務證券來籌集更多資金,我們現有的股東可能會受到嚴重的稀釋,我們發行的任何新的股權證券都可能比我們的普通股持有人擁有更好的權利、優惠和特權。將來由我們擔保的任何債務融資都可能涉及與我們的籌資活動和其他財務和業務事項有關的限制性公約。然而,除了有限的例外情況外,我們與硅谷銀行(SVB)的貸款和擔保協議禁止我們在未經SVB事先書面同意的情況下負債。此外,如果有的話,我們可能無法以對我們有利的條件獲得額外的融資。如果我們不能以我們滿意的條件獲得足夠的資金或資金,在我們需要時,我們繼續支持我們的業務增長和應對商業挑戰的能力可能會受到極大的限制。
我們的債務協議包含某些限制,可能限制我們經營業務的能力。
我們現有的貸款和擔保協議的條款以及與SVB有關的擔保品文件包含並可能包含對我們施加重大經營和財務限制的多項限制性契約,包括對我們能力的限制,以及我們子公司採取可能符合我們最佳利益的行動的能力,包括處置資產、進行控制交易、合併或收購、增加負債、給予資產留置權、宣佈和支付股息,以及同意採取上述任何一項行動。我們的貸款和擔保協議要求我們滿足調整後的最低快速比率財務契約,即我們不受限制的現金和應收帳款淨額與我們的流動負債的比率,加上未償還的循環貸款,減去我們遞延收入的當期部分。我們履行金融契約的能力可能會受到我們無法控制的事件的影響,我們可能無法繼續履行這項公約。違反這些契約中的任何一項或發生貸款和擔保協議和(或)相關擔保文件中規定的其他事件(包括重大不利影響),可能導致貸款和擔保協議下的違約。在發生違約事件時,SVB可以選擇根據貸款和擔保協議宣佈所有未清款項(如果有的話)立即到期並支付,並終止提供進一步信貸的所有承付款。如果我們不能償還這些款項,SVB就可以利用給予他們的擔保品來保證這些債務。我們已根據貸款文件,以實質上所有的資產(知識產權除外)作為抵押品。如果SVB加速償還借款(如果有的話), 我們可能沒有足夠的資金來償還我們現有的債務。我們沒有根據這一貸款和擔保協議提取任何款項。
如果我們不能對財務報告保持有效的披露控制和內部控制制度,我們編制及時和準確的財務報表或遵守適用條例的能力就會受到損害。
作為一家上市公司,我們必須遵守“交易法”、“薩班斯-奧克斯利法案”和納斯達克上市準則的規定。我們預計,這些規則和條例的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本,使一些活動更加困難、耗時和昂貴,並對我們的人員、系統和資源造成重大壓力。
薩班斯-奧克斯利法案要求,除其他外,我們必須保持有效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制。我們正在繼續制定和完善我們的披露控制和其他程序,以確保我們將在提交給證券交易委員會的報告中披露的信息在證券交易委員會規則和表格規定的時限內得到記錄、處理、彙總和報告,並確保根據“交易所法”在報告中披露的信息得到積累,並傳達給我們的首席執行官和財務官員。我們還在繼續改進對財務報告的內部控制,包括僱用更多的會計和財務人員來執行這些程序和控制。為了保持和提高我們披露的有效性

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對財務報告的控制和程序以及內部控制,我們已經花費,並預計我們將繼續花費大量的資源,包括與會計相關的成本和重大的管理監督。如果這些新的或改進的控制和系統沒有如預期的那樣執行,我們可能會在我們的控制中遇到重大的弱點。
我們目前的控制和我們開發的任何新的控制可能會因為我們業務條件的變化而變得不充分。此外,我們在財務報告方面的披露控制和內部控制方面的弱點可能會在今後發現。任何未能制定或維持有效控制措施或在執行或改進這些控制時遇到的任何困難,都可能損害我們的業務成果,或使我們未能履行報告義務,並可能導致重述我們以前各期的財務報表。如果沒有對財務報告實施和維持有效的內部控制,也可能會對定期管理評估和獨立註冊會計師事務所年度認證報告的結果產生不利影響,這些報告涉及我們對財務報告的內部控制的有效性,最終將要求我們在提交給SEC的定期報告中列入這些報告。缺乏有效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制也會使投資者對我們報告的財務和其他信息失去信心,這可能會對我們普通股的交易價格產生負面影響。此外,如果我們不能繼續滿足這些要求,我們可能無法繼續在納斯達克上市。我們目前不需要遵守執行薩班斯-奧克斯利法案第404條的SEC規則,因此不需要對我們對財務報告的內部控制的有效性進行正式評估。作為一間上市公司,我們須從表格10-K的第二份年報開始,提交一份有關內部控制財務報告成效的年度管理報告。
我們的獨立註冊會計師事務所不需要正式證明我們對財務報告的內部控制的有效性,直到我們不再是“就業法案”中定義的“新興增長公司”之後。在此期間,我們的獨立註冊公共會計師事務所可能會發布一份報告,如果它不滿意我們對財務報告的內部控制是記錄、設計或運作的水平的話。如果不對財務報告保持有效的披露控制和內部控制,就可能對我們的業務、財務狀況和業務結果產生不利影響,並可能導致我們普通股價格的下跌。
我們預計在初步結算RSU時所產生的税收負債方面將花費大量資金,而我們為這些支出提供資金的方式可能會對我們的財務狀況產生不利影響。
我們預計,當我們在正常的業務過程中結清未清的RSU時,我們將花費大量的資金來支付某些所得税、預扣和匯款義務。當RSU歸屬時,我們將在結算日為每個既得利益的RSU交付一股普通股,在歸屬時,我們預計將代扣代繳股份,並以適用的最低法定税率匯出所得税,我們稱之為淨結算。這些債務的數額將因我們普通股的價格而異,這些數額可能對我們的現金流動和將資金用於業務目的的能力產生不利影響。
我們報告的財務業績可能會受到美國普遍接受的會計原則的變化的影響,而實施這些變化的困難可能導致我們無法履行我們的財務報告義務,這可能導致監管紀律的遵守,損害投資者對我們的信心。
美國普遍接受的會計原則須經財務會計準則委員會(FASB)、證券交易委員會(SEC)和為頒佈和解釋適當會計原則而成立的各種機構的解釋。這些原則或解釋的改變可能對我們報告的財務結果產生重大影響,並可能影響在宣佈變更之前完成的交易的報告。例如,2014年5月,FASB發佈了ASC 606,即與客户簽訂合同的收入,取代了ASC 605(收入確認)中的收入確認要求;2016年2月,FASB發佈了ASU No.2016-02,租約(主題842),或ASC 842。ASC 606的通過已經並將繼續對我們的財務結果產生重大影響。我們於2020年1月1日採用了ASC 842,記錄了ROU資產和經營租賃負債。除了業務現金流量的變化外,這種做法對業務現金流量總額沒有任何影響,但由於採用了這些辦法,我們對與租賃有關的程序及其內部的控制活動進行了修改,以便監測和保持對財務報告的適當控制。看見關於本報告第一部分第1項中關於我們採用這些會計準則的進一步資料的説明2。
此外,對這些或任何新標準的解釋可能繼續隨着其他上市公司採用新的指導意見而不斷演變,標準制定者發佈與這些規則有關的新的解釋性指南。新的會計聲明、會計原則的變化以及對這些規則的解釋方面的變化過去已經發生過,將來也會發生,這可能會對我們的財務業績產生不利的影響。執行這些聲明的任何困難都可能導致我們

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不履行我們的財務報告義務,可能會導致監管紀律,損害投資者對我們的信心。
如果我們對關鍵會計政策的估計或判斷證明是不正確的,我們的經營結果可能會受到不利影響。
按照公認會計原則和我們的主要衡量標準編制財務報表,要求管理層作出影響合併財務報表中報告的數額的估計和假設,以及在我們的主要衡量標準中報告的附註和數額。我們的估計依據的是歷史經驗和我們認為在這種情況下是合理的各種其他假設,如題為“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”一節所規定的那樣。這些估計數的結果構成了判斷資產、負債和權益的賬面價值以及其他來源不太明顯的收入和支出數額的依據。在編制合併財務報表時使用的重要假設和估計數包括與收入確認、可疑賬户備抵、遞延佣金期間養卹金、遞延設備費用期間、資本化內部使用軟件估計費用、評估長壽資產的使用壽命和可收回性、基於股票的獎勵的公允價值、認股權證、業務組合中的或有考慮、租賃會計中適用的增量借款率和所得税等有關的假設和估計數。如果我們的假設有所改變,或實際情況與我們的假設不同,我們的經營結果可能會受到不利影響,這可能導致我們的經營結果低於證券分析師和投資者的預期,導致我們普通股的交易價格下跌。
我們使用我們的淨經營虧損結轉和某些其他税收屬性的能力可能是有限的。
截至2019年12月31日,我們的美國聯邦淨營運虧損結轉(NOL)為189.3百萬美元,州NOL為9 030萬美元。2017年12月31日終了年度和以往納税年度未使用的NOL將結轉,以抵消未來的應納税收入(如果有的話),直到這些未使用的損失到期為止。根據“税法”,2017年12月31日後產生的未用損失不會過期,可以無限期結轉,但只能在任何特定年度扣除當年應納税收入的80%。因此,如果我們在未來幾年獲得淨應税收入,2018年前的NOL可能會在使用之前到期,而2018年及其後產生的NOL將受到一定百分比的限制。目前還不確定各州是否和在多大程度上會遵守税法。根據“守則”第382條和第383條,如果一家公司經歷了“所有權變動”,公司使用其變化前的NOL來抵消其變化後的收入和税收的能力可能是有限的。一般來説,如果我們的所有權由“5%的股東”累積變化,在三年的滾動期內超過50個百分點,就會發生“所有權變動”。我們過去經歷過所有權變化,這對我們利用NOL的能力造成了輕微的限制,如果我們決心在2019年12月的首次公開募股或發行中經歷所有權的改變,我們利用NOL的能力可能會受到守則第382節的進一步限制。我們的股票所有權的未來變化,其中有些是我們無法控制的,可能導致根據“守則”第382節的所有權變動。我們的一些子公司的現有NOL可能會受到我們在收購之前或與之相關的所有權變化所產生的限制。此外, 我們利用我們將來可能收購的公司的NOL的能力可能受到限制。還有一種風險是,由於監管方面的變化,例如暫停使用NOL或其他不可預見的原因,我們現有的NOL可能到期或無法抵消未來的所得税負債,包括用於州税收目的。由於這些原因,我們可能無法利用我們的NOL的某些部分,其中沒有一個目前反映在我們的資產負債表上,即使我們獲得了盈利。
2020年3月27日,“冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法”(“關懷法”)頒佈並簽署成為法律。“照管法”包括若干所得税變動,包括但不限於:(一)允許北環線背轉抵消2021年前應納税年度應納税收入的100%,(二)加速AMT退税,(三)暫時將可允許的企業利息扣減額從調整後的應納税收入的30%提高到50%,以及(四)就合格改善財產的折舊提供技術修正。我們已經初步評估了“關愛法”的影響,不希望“關愛法”會產生實質性影響。
銷售、使用和其他税務法規對我們的業務的適用性是不確定的。可以制定不利的税法或條例,或對我們或我們的客户適用現行法律,這可能會使我們承擔額外的税務責任和相關的利息和罰款,增加我們解決辦法的成本,並對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
聯邦、州、地方和國際税法對電子提供的服務的適用正在演變。新的收入、銷售、使用、增值税或其他税法、法規、規則、條例或條例可以在任何時候頒佈(可能具有追溯效力),並且可以單獨或不成比例地適用於通過互聯網提供的服務,或者以其他方式對我們的業務、財務狀況和經營結果產生重大影響。

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財務報表索引

此外,州、地方和外國税務機關對銷售、使用、增值税和其他税收有不同的規則和條例,這些規則和條例可能很複雜,可能會有不同的解釋,這些解釋可能會隨着時間的推移而改變。現有的税法、法規、規章、條例或條例可以對我們進行解釋、修改、修改或適用(可能具有追溯效力)。我們並沒有在所有向客户出售產品的地區徵收銷售税,而且我們相信,我們可能有可能承擔潛在的銷售税責任,包括利息和罰則,而我們已在財務報表中設立儲備,而任何銷售税的風險可能對我們的經營業績有重大影響。雖然我們的客户合同通常規定我們的客户必須支付所有適用的銷售税和類似的税款,但我們的客户可能不願意支付税款和相關的利息或罰款,或者我們可能確定尋求補償在商業上是不可行的。此外,我們或我們的客户可能需要為未來和以前的銷售支付額外的税額,並可能因過去應繳的税款而被罰款或罰款和利息。如果我們被要求收取和償還税款以及相關的利息和罰款,如果我們需要收取和支付的數額超過我們的預算和準備金,或者如果我們無法從客户那裏收取這些款項,我們可能會產生潛在的大量計劃外開支,從而對我們的經營結果和現金流動產生不利影響。對我們未來的服務徵收這類税項,或就先前的銷售向客户徵收銷售税,亦會對我們的銷售活動造成不良影響,並對我們的經營業績和現金流量造成負面影響。
一個或多個州可能尋求對我們施加增量或新的銷售、使用、增值或其他税收義務,包括我們或我們的經銷商和其他合作伙伴過去的銷售。一個國家、國家或其他管轄機構成功地斷言,我們應該或應該對我們的解決方案徵收額外的銷售、使用、增值或其他税,除其他外,可能導致對過去銷售的大量税務責任,給我們造成重大的行政負擔,阻止用户使用我們的解決方案,或以其他方式損害我們的業務、財務狀況和經營結果。
如果我們的企業資源規劃系統或其他軟件系統被證明無效,我們可能無法及時或準確地準備財務報告,無法向供應商和員工付款,也無法從我們的用户那裏收取發票。
2017年,我們實施了一個新的企業資源規劃(ERP)系統,包括我們的跟蹤收入確認系統。我們的ERP系統對我們準確保存賬簿和記錄以及編制財務報表的能力至關重要。可能會發現數據完整性問題或其他問題,如果不加以糾正,可能會影響我們的業務、財務狀況和運營結果。此外,我們可能會因使用這種系統、其他定期升級或更新,或因我們無法控制的其他外部因素而造成財務職能的週期性或長期中斷。我們不時地實施更多的軟件系統,我們也可能在將來過渡到新的企業資源規劃系統,如果這些系統不按計劃工作,或者如果我們遇到與其實施有關的問題,可能會對我們的業務造成幹擾。這種中斷可能會影響我們及時或準確地向供應商和僱員付款的能力,也可能阻礙我們向用户開具發票和收取款項的能力。如果我們的企業資源規劃系統或其他相關係統和基礎設施遇到不可預見的問題,我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。
我們的業務可能會受到災難性事件和人為問題的幹擾,如電力中斷、數據安全破壞、恐怖主義和健康流行病。
我們的系統易受地震、火災、洪水、海嘯或其他天氣事件、電力損失、電信故障、軟件或硬件故障、網絡攻擊、戰爭、衞生流行病(包括最近爆發的冠狀病毒)、恐怖襲擊或大規模暴力事件等災難性事件的破壞或中斷,這些事件可能導致進入我們平臺的漫長中斷。特別是,我們租用的計算機和電信設備的某些設施位於舊金山灣區,這是一個以地震活動聞名的地區,我們的保險可能無法補償在發生地震或其他重大自然災害時可能發生的損失。此外,恐怖主義行為,包括惡意網絡活動,可能對互聯網或整個經濟造成破壞。即使有了災難恢復安排,也可能中斷對我們平臺的訪問。如果我們的系統因自然災害或其他事件而失效或受到負面影響,我們向客户和成員提供平臺和解決方案的能力將受到損害,否則我們可能失去關鍵數據。如果我們不能制定適當的計劃,確保我們的業務職能在災害期間和之後繼續運作,並在發生災害或緊急情況時成功地執行這些計劃,我們的業務、財務狀況和業務結果就會受到損害。
我們實施了一個災難恢復程序,允許我們在發生災難時將網站流量移動到備份數據中心。這使我們能夠在遇到問題時移動流量,並能在短時間內恢復。然而,在災難發生時,我們的災難恢復計劃不能有效地支持流量的及時或完整的移動,我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害。

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我們不承擔足以補償我們潛在重大損失的業務中斷保險,包括系統故障對我們的業務、財務狀況和運營結果可能造成的潛在損害。
與衝突礦物有關的條例可能會使我們產生額外的開支,並可能限制用於製造我們的設備的某些金屬的供應並增加其成本。
作為一家上市公司,我們必須遵守2010年“多德-弗蘭克華爾街改革和消費者保護法”的要求,該法案要求我們努力工作,披露和報告我們的設備是否含有衝突礦物。這些要求的實施可能會對用於製造我們電器所用部件的材料的採購、供應和定價產生不利影響。此外,我們還將承擔額外費用,以遵守披露要求,包括開展調查程序以確定生產我們的設備可能使用或必要的衝突礦物來源的費用,以及在適用情況下,由於這種核查活動而對電器、工藝或供應來源可能發生的變化的費用。如果我們確定我們的某些電器含有不被確定為無衝突的礦物,或者如果我們無法改變我們的設備、工藝或供應來源以避免使用這些材料,我們也有可能面臨名譽損害。
與我們普通股所有權有關的風險
我們普通股的交易價格可能會波動,你可能會損失全部或部分投資。
在我們的首次公開發行之前,我們的普通股沒有公開市場。2019年7月,我們以每股28.00美元的價格向公眾出售了我們的普通股。從2019年7月25日,即我們的普通股在納斯達克開始交易之日起,到2020年3月31日,我們普通股的交易價格從每股15.12美元到每股45.68美元不等。由於多種因素的影響,我們的普通股的交易價格將繼續大幅波動,其中大多數因素我們無法預測或控制,其中包括:
股票市場整體價格和成交量的波動時有發生;
科技和醫療公司股票市場價格和交易量的波動;
其他技術公司,特別是我們行業的經營業績和股票市場估值的變化;
我們或股東出售普通股;
證券分析師未能保持對我們的覆蓋,跟蹤我們公司的證券分析師在財務估計上的變化,或我們未能達到這些估計或投資者的期望;
我們可能向公眾提供的財務預測,這些預測中的任何變化,或我們未能實現這些預測;
由我們或我們的競爭對手宣佈新產品;
公眾對我們發佈的新聞稿、其他公告和向SEC提交的文件的反應;
改變客户如何看待我們的產品和服務的利益,以及未來的產品供應;
醫療保健支付系統結構的變化;
涉及我們或本行業其他公司的謠言和市場投機;
業務結果的實際或預期變化或業務結果的波動;
我們的業務、競爭對手的業務或總體競爭格局的實際或預期發展;
涉及我們、我們的行業或兩者的訴訟,或由監管機構對我們或我們競爭對手的業務進行調查;

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財務報表索引

與我們的知識產權或其他所有權有關的發展或爭議;
任何涉及我們的產品、服務或網站的重大數據泄露,或由我們或代表我們存儲的數據;
宣佈或完成我們或我們的競爭對手對業務、商業關係、產品、服務或技術的收購;
新的法律、法規或者對適用於本企業的現行法律、法規的新解釋;
會計準則、政策、準則、解釋或原則的變化;
“閃光崩潰”、“凍結閃光”或其他幹擾我們上市的證券交易所交易的小故障;
管理上有任何重大改變;及
總體經濟狀況和我們市場的緩慢或負增長,包括最近爆發的冠狀病毒的影響。
此外,如果科技股市場或股票市場普遍出現投資者信心喪失的情況,我們普通股的交易價格可能會因為與我們的業務、財務狀況或經營結果無關的原因而下跌。即使這些事件沒有直接影響到我們,我們的普通股的交易價格也可能會對影響我們行業其他公司的事件作出反應。在過去,隨着公司證券交易價格的波動,證券集團訴訟常常會針對該公司提起。如果我們的股票價格波動,我們可能成為證券訴訟的目標。證券訴訟可能會導致鉅額成本,轉移管理層對我們業務的注意力和資源。這可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
截至2020年3月31日,我們的執行幹事、董事和5%或5%以上普通股的持有者集體有權受益地擁有我們普通股中約54.6%的流通股,並繼續對我們擁有大量控制權,這將限制您影響重要交易結果的能力,包括控制權的改變。
截至2020年3月31日,我們的執行官員、董事和每一位持有我們5%或5%以上未償普通股的股東及其附屬公司,根據截至2020年3月31日的流通股數量,總計有權受益地擁有我們普通股流通股的約54.6%。因此,這些股東如果共同行動,將能夠影響或控制需要我們股東批准的事項,包括董事的選舉和兼併、收購或其他特別交易的批准。他們也可能有與你不同的利益,也可能以一種你不同意的方式投票,這可能不利於你的利益。這種所有權的集中可能會產生拖延、防止或阻止我們公司控制權改變的效果,可能會剝奪我們的股東獲得作為出售我們公司一部分的普通股的溢價的機會,並可能最終影響我們普通股的市場價格。
在公開市場上出售大量我們的普通股,或認為這種出售可能發生,可以降低我們的普通股的價格。
在公開市場上出售我們的大量普通股,或認為這種出售可能發生,可能會對我們普通股的市場價格產生不利影響,並可能使你更難在你認為適當的時間和價格出售你的普通股。截至2020年3月31日,我國已發行普通股97,292,862股。
持有總計66,845,589股股票的股東有權根據我們的投資者權利協議,要求我們登記他們所擁有的股票,以便在美國公開出售。此外,我們還提交了一份登記聲明,以登記根據我們的股權補償計劃為未來發行保留的股份。如符合上述適用的行使期及市場僵持協議及鎖存協議的期限,則在行使已發行的股票期權及已發行的受限制股票單位結算後所發行的股份,可即時在美國公開市場轉售。

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如果證券或行業分析師發佈被投資界負面解讀的報告,或者發佈對我們業務的負面研究報告,我們的股價和交易量可能會下降。
我們普通股的交易市場在某種程度上取決於證券或行業分析師公佈的有關我們或我們業務的研究和報告。我們對這些分析員或他們的報告中所載的資料沒有任何控制。如果一位或多位分析師發表的研究報告遭到投資界的負面解讀,或者對我們的業務、財務狀況或運營業績、行業或終端市場產生負面影響,我們的股價可能會下跌。此外,如果這些分析師中的大多數人停止對我們公司的報道,或者不定期發佈有關我們的報告,我們可能會在金融市場上失去知名度,這可能導致我們的股價或交易量下降。
根據我們的租船文件和特拉華州的法律,反收購條款可能會使收購我們更加困難,限制我們的股東更換或撤換我們目前管理層的企圖,並限制我們普通股的市場價格。
我們經修訂及重述的法團證明書及經修訂及重述的附例內的條文,可能會使我們的管理更困難、延遲或防止改變管制或改變管理。除其他事項外,我們經修訂及重述的法團註冊證明書及經修訂及重述的附例包括:
設立分類董事會,其成員任期為三年錯開;
授權“空白支票”優先股,該優先股可由本公司董事會未經股東批准發行,可包含表決權、清算權、股利等高於普通股的權利;
限制董事及高級人員的法律責任,並向他們提供補償;
規定我們的股東特別會議只能由我們的董事會、董事會主席或我們的首席執行官召集;
要求在本公司股東會議上提前通知股東的業務建議書,併為我們的董事會選舉候選人提名人選;
禁止在董事選舉中進行累積投票;
規定我們的董事只能因因由而被免職;
規定我們董事局的職位空缺,可由當時的過半數董事填補,即使不足法定人數;及
規定須獲得我們的董事局或至少66%的已發行股本股份持有人的批准,以修訂我們經修訂及重述的附例及經修訂及重述的法團證明書的某些條文。
這些規定可能會使我們的股東更難以取代負責委任我們管理層成員的董事會成員,從而挫敗或阻止我們的股東試圖更換或撤換我們目前的管理層。此外,機構股東代表集團、股東積極分子和其他人可能不同意我們的公司治理規定或其他做法,包括反收購規定,如上述規定。我們一般會考慮機構股東代表團體的建議,但我們會根據我們的董事會和管理層認為符合我們公司和股東的最佳長期利益作出決定;然而,如果我們的股東或董事會成員不同意我們的立場,這些集團可以向我們的股東提出建議。
最後,由於我們是在特拉華州註冊的,我們受“特拉華普通公司法”第203節的規定管轄,該節一般禁止特拉華公司在股東成為“有利害關係的”股東之日起三年內與任何“有利害關係的”股東進行廣泛的商業組合。

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財務報表索引

我們修訂和重申的附例規定,特拉華州法院是我們與股東之間實質上所有爭端的唯一論壇,這可能限制我們的股東就與我們或我們的董事、官員或僱員之間的爭端獲得有利的司法論壇的能力。
我們修訂和重申的附例規定,特拉華州法院是特拉華州法定或普通法規定的下列各類訴訟或訴訟的專屬法院:
代表我們提起的任何派生訴訟或程序;
任何聲稱違反信託義務的行為;
任何根據“特拉華普通公司法”、我們經修訂及重述的公司註冊證明書或我們經修訂及重述的附例向我們提出申索的訴訟;及
任何聲稱對我們的要求是由內部事務理論管轄的行為。
這一專屬法院條款不適用於根據“證券法”或“交易法”產生的任何訴訟原因,也不適用於聯邦法院對其擁有專屬管轄權的任何其他索賠。這些排他性論壇條款可能限制股東在司法論壇上提出索賠的能力,因為它認為這有利於與我們或我們的董事、高級官員或其他僱員發生糾紛,這可能會阻止對我們和我們的董事、高級官員和其他僱員提起訴訟。
我們不打算在可預見的將來支付紅利。
我們從未宣佈或支付任何現金股利我們的股本。此外,我們與SVB的貸款和擔保協議限制了我們支付股息的能力,任何未來的負債都可能限制我們的支付能力。我們目前打算保留任何未來的收益來資助我們的業務的運營和擴展,並且我們不期望在可預見的將來宣佈或支付任何現金紅利。任何在未來支付股息的決定將由我們的董事會自行決定。因此,股東必須在股價升值後出售普通股,作為實現未來投資收益(如果有的話)的唯一途徑。
我們發行與融資、收購、投資、股票激勵計劃或其他相關的額外股本,將稀釋所有其他股東。
我們期望在未來發行更多的股本,這將導致對所有其他股東的稀釋。我們期望根據我們的股票激勵計劃向員工、董事和顧問授予股權獎勵。我們也可能在未來通過股權融資籌集資金。作為我們業務戰略的一部分,我們可以收購或投資於互補公司、產品或技術,併發行股票證券以支付任何此類收購或投資。任何此類增發股本的發行,都可能導致股東權益的大幅稀釋和我國普通股每股價值的下降。
我們可能會受到證券集團訴訟。
在過去,證券集體訴訟往往是在證券市場價格下跌後對一家公司提起的。這種風險對我們來説尤其重要,因為科技公司在最近幾年經歷了巨大的股價波動。如果我們面對這類訴訟,可能會導致龐大的成本和轉移管理層的注意力和資源,從而損害我們的業務。


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項目2.未登記的股本證券銷售和收益的使用
出售未註冊證券
沒有。
收益的使用
在2019年7月29日,我們完成了我們的首次公開募股,在其中我們賣出了。14,590,050我們普通股的發行價為$28.00每股,包括1,903,050根據充分行使承銷商購買更多股份的選擇權的股份。我們收到了.的淨收益3.775億美元扣除承保折扣及佣金後,$28.6百萬美元,提供費用約為240萬美元。在我們的首次公開募股中發行和出售的所有普通股股份,都是根據S-1表格(檔案號333-232412)上的登記聲明註冊的,SEC於2019年7月24日宣佈該表生效。我們IPO承銷商的代表是摩根士丹利有限責任公司、高盛股份有限公司和J.P.摩根證券有限公司。
發行費用沒有直接或間接支付給我們的任何董事或高級人員(或他們的合夥人)或擁有10%或10%以上的任何類別的我們的股票證券的人或任何其他附屬公司。截至2020年3月31日,與我們的首次公開募股有關的所有費用都已支付。
根據“證券法”第424(B)(4)條向證券交易委員會提交的IPO最後招股説明書中披露的收益的使用計劃沒有發生重大變化。
發行人購買股票證券

沒有。
項目3.高級證券違約
不適用。
項目4.礦山安全披露
不適用。
項目5.其他資料
不適用。

87

目錄
財務報表索引

項目6.展覽    
下文所列文件以參考方式編入,或與本季度報表10-Q一併存檔,每一份都如報告所示(按照條例S-K第601項編號)。
展示索引
 
 
 
 
以引用方式合併
 
 
陳列品
 
描述
 
形式
 
檔案編號。
 
陳列品
 
提交日期
 
隨函提交
10.1
 
股權獎勵加速政策。
 
8-K
 
001-38983
 
10.1
 
3/27/2020
 
 
31.1
 
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法”第302條通過的1934年“證券交易法”第13a-14(A)條和第15d-14(A)條規定的首席執行幹事認證。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
31.2
 
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法”第302條通過的1934年“證券交易法”第13a-14(A)條和第15d-14(A)條規定的首席財務官認證。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
32.1*
 
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法”第906條通過的18 U.S.C.第1350條規定的首席執行官證書。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
32.2*
 
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法”第906條通過的18 U.S.C.第1350條規定的首席財務官證書。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
101 Sch
 
內聯XBRL分類法擴展架構文檔。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
101 CAL
 
內聯XBRL分類法擴展計算鏈接庫文檔。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
101 DEF
 
內聯分類法擴展定義鏈接庫文檔。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
101實驗室
 
內聯XBRL分類法擴展標籤鏈接庫文檔。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
101預
 
內聯XBRL分類法擴展表示鏈接庫文檔。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
104
 
本季度報告的首頁為表10-Q,格式為內聯XBRL(包括在表101中)。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
x
*本附例32.1及32.2所提供的證明,須視為附於本季報的表格10-Q內,而就第18條或“外匯法”而言,除非註冊人特別引用該報告,否則不會當作“提交”。

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目錄
財務報表索引


簽名
根據1934年“證券交易法”的要求,登記人已正式安排由下列簽名人代表其簽署本報告,並正式授權。
 
 
 
LIVONGO保健公司
 
 
 
 
 
日期:
2020年5月7日
 
通過:
/S/Zane Burke
 
 
 
 
贊恩·伯克
 
 
 
 
首席執行官
 
 
 
 
(首席執行幹事)
 
 
 
 
 
日期:
2020年5月7日
 
通過:
S/S/李夏皮羅
 
 
 
 
李夏皮羅
 
 
 
 
首席財務官
 
 
 
 
(首席財務主任及首席會計主任)

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