美國
證券交易委員會
華盛頓特區20549
________________________________________________
表格10-Q
________________________________________________
(馬克一)
x
根據1934年證券交易所法案第13或15(D)條發佈的季度報告
截至2019年6月30日的季度期間·2019年
¨
根據1934年證券交易所法令第13或15(D)條提交的過渡報告
從_到_的過渡期
佣金檔案編號:001-38678
________________________________________________
Upwork Inc.
(登記人的確切姓名,如其憲章所規定)
________________________________________________
特拉華州
46-4337682
(州或其他成立為法團或組織的司法管轄區)
(國税局僱主識別號)

2625 Augustine Drive,Suite 601
加州聖克拉拉
95054
(主要行政機關地址)
(郵政編碼)
(650) 316-7500
(登記人的電話號碼,包括區號)

加利福尼亞州山景城羅格大道441號,郵編:94043
(前姓名,前地址和前財政年度,如果自上次報告後更改)

根據該法第12(B)條登記的證券:
每個班級的標題
交易符號
註冊的每個交易所的名稱
普通股,每股面值0.0001美元
UPWK
納斯達克股票市場有限責任公司
_______________________________________________
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或在要求註冊人提交此類報告的較短時間內)提交了1934年“證券交易法”第13或15(D)節要求提交的所有報告,以及(2)在過去90天內一直受到此類提交要求的約束。(1)在過去的12個月內(或在要求註冊人提交此類報告的較短時間內)是否已將1934年“證券交易法”第13或15(D)節要求提交的所有報告提交。O.是···☐。
用複選標記表示註冊人在前12個月(或要求註冊人提交此類文件的較短時間內)是否已根據S-T法規第405條(本章232.405節)以電子方式提交了所有需要提交的互動數據文件。···是···
用複選標記表示註冊者是大型加速檔案器、非加速檔案器、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲“交易法”第12b-2條中“大型加速提交人”、“較小報告公司”和“新興增長公司”的定義。
大型加速濾波器
 
加速填報器
非加速報税器
 
小型報表公司
 
 
 
新興成長型公司
如果是新興成長型公司,請用複選標記表示註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據“交易法”第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。?☐
用複選標記表明註冊人是否是一家空殼公司(如“交易法”第12b-2條所定義的那樣)。?☐?
截至2019年7月31日,登記人的普通股流通股共有110,803,709股。



目錄
 
 
關於前瞻性陳述的特別説明
1
 
 
 
第一部分-財務信息
 
第1項
財務報表(未審計)
 
 
截至2019年6月30日和2018年12月31日的簡明綜合資產負債表
2
 
截至2019年和2018年6月30日的三個月和六個月的簡明綜合經營報表
3
 
截至2019年和2018年6月30日的三個月和六個月的可贖回可轉換優先股和股東權益(赤字)簡明綜合報表
4
 
截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月簡明綜合現金流量表
6
 
簡明合併財務報表附註
7
項目2.
管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析
27
項目3.
關於市場風險的定量和定性披露
43
項目4.
管制和程序
43
 
 
 
第二部分-其他信息
 
第1項
法律程序
45
第1A項
危險因素
45
項目2.
股權證券的未登記銷售和收益的使用
79
第6項
陳列品
80
簽名
81
除非另有明確説明或上下文另有要求,本季度報告Form 10-Q(本“季度報告”或“報告”)中提及“Upwork”、“公司”、“我們”和“我們”以及類似的提及Upwork Inc.。及其全資子公司。



關於前瞻性陳述的特別説明
本季度報告包含聯邦證券法意義上的前瞻性陳述。除有關歷史事實的陳述外,本季度報告中包含的所有陳述,包括有關我們未來經營業績和財務狀況、我們的業務戰略和計劃、潛在增長或增長前景、未來研究和開發、銷售和營銷以及一般和行政費用以及我們未來經營目標的陳述,都是前瞻性陳述。諸如“相信”、“可能”、“將”、“估計”、“潛力”、“繼續”、“預期”、“打算”、“預期”、“可能”、“將”、“項目”、“計劃”、“目標”等詞語以及這些詞語和類似表達的變體,都是為了識別前瞻性陳述。
我們的這些前瞻性陳述主要基於我們截至提交本文件之日對未來事件和趨勢的預期和預測,我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的財務狀況、運營結果、業務戰略、短期和長期業務運營和目標以及財務需求。這些前瞻性陳述受許多風險、不確定因素和假設的影響,包括本季度報告第二部分第1A項“風險因素”中描述的那些。我們敦促讀者仔細閲讀和考慮本季度報告以及我們不時提交給證券交易委員會(“SEC”)的其他文件中披露的各種可能影響我們業務的風險和不確定因素。此外,我們在一個競爭非常激烈和快速變化的環境中運營。新的風險不時出現。我們不可能預測所有風險,也不能評估所有因素對我們業務的影響,也不能評估任何因素或因素組合可能導致實際結果與我們可能做出的任何前瞻性陳述中所包含的結果大不相同的程度。鑑於這些風險、不確定因素和假設,本季度報告中討論的未來事件和情況可能不會發生,實際結果可能與前瞻性陳述中預期或暗示的大不相同。
你不應該依賴前瞻性陳述來預測未來的事件。前瞻性陳述中反映的事件和情況可能無法實現或發生。雖然我們相信前瞻性陳述中反映的預期是合理的,但我們不能保證未來的結果、業績或成就。此外,本季度報告中的前瞻性陳述是截至本季度報告提交之日作出的,除法律要求外,我們不承擔,也不明確放棄任何責任,在本季度報告日期之後以任何理由更新這些陳述,或使陳述符合實際結果或修訂的預期。
您應該閲讀本季度報告以及我們在此引用並作為本季度報告的證物提交給證券交易委員會的文件,瞭解我們未來的實際結果、業績、事件和情況可能與我們的預期有很大的不同。



1



第一部分-財務信息
項目1.財務報表。
Upwork Inc.
簡明綜合資產負債表
(以千為單位,共享和每股數據除外)
(未經審計)
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
資產
 
 
 
流動資產
 
 
 
現金及現金等價物
$
67,092

 
$
129,128

有價證券
62,442

 

在託管中持有的資金,包括過境資金
118,302

 
98,186

貿易和客户應收賬款-截至2019年6月30日和2018年12月31日分別扣除2,195美元和2,832美元的準備金
51,447

 
22,315

預付費用和其他流動資產
6,554

 
6,253

流動資產總額
305,837

 
255,882

財產和設備,淨額
19,207

 
10,815

商譽
118,219

 
118,219

無形資產,淨額
4,670

 
6,004

其他資產,非流動
976

 
653

總資產
$
448,909

 
$
391,573

 
 
 
 
負債和股東權益
 
 
 
流動負債
 
 
 
應付帳款
$
1,521

 
$
2,073

應付託管資金
118,302

 
98,186

債務,流動
32,574

 
5,671

應計費用和其他流動負債
19,132

 
20,948

遞延收入
1,130

 
722

流動負債總額
172,659

 
127,600

債務,非流動
14,469

 
18,239

其他負債,非流動
4,148

 
1,989

負債共計
191,276

 
147,828

 
 
 
 
承諾和或有事項(附註5)

 

 
 
 
 
股東權益
 
 
 
普通股,面值0.0001美元;截至2019年6月30日和2018年12月31日批准發行的股票490,000,000股;截至2018年6月30日和12月31日分別發行和發行的110,708,530股和106,454,321股
11

 
11

額外實收資本
407,876

 
387,233

累積赤字
(150,254
)
 
(143,499
)
股東權益總額
257,633

 
243,745

總負債和股東權益
$
448,909

 
$
391,573

隨附附註是這些簡明綜合財務報表的組成部分。

2



Upwork Inc.
簡明合併經營報表
(以千為單位,除每股數據外)
(未經審計)
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
營業收入
$
74,256

 
$
62,681

 
$
143,180

 
$
121,899

收入成本
21,588

 
20,457

 
42,713

 
40,074

毛利
52,668

 
42,224

 
100,467

 
81,825

營業費用
 
 
 
 
 
 
 
研究與發展
15,696

 
12,812

 
31,496

 
26,303

銷售及市場推廣
24,479

 
16,414

 
44,997

 
36,087

一般和行政
14,113

 
11,219

 
29,790

 
22,395

交易損失準備金
855

 
1,450

 
1,492

 
2,720

業務費用共計
55,143

 
41,895

 
107,775

 
87,505

經營收入(虧損)
(2,475
)
 
329

 
(7,308
)
 
(5,680
)
利息費用
357

 
556

 
730

 
1,085

其他(收入)費用,淨額
(832
)
 
173

 
(1,311
)
 
422

所得税前損失
(2,000
)
 
(400
)
 
(6,727
)
 
(7,187
)
所得税規定
(27
)
 
(12
)
 
(28
)
 
(9
)
淨損失
$
(2,027
)
 
$
(412
)
 
$
(6,755
)
 
$
(7,196
)
 
 
 
 
 
 
 
 
每股淨虧損,基本和稀釋
$
(0.02
)
 
$
(0.01
)
 
$
(0.06
)
 
$
(0.21
)
加權平均股份,用於計算每股基本和稀釋後的淨虧損
108,683

 
35,105

 
107,665

 
34,651


隨附附註是這些簡明綜合財務報表的組成部分。


3



Upwork Inc.
可贖回可轉換優先股精簡合併報表
和股東權益(赤字)
(除股份金額外,以千計)
(未經審計)

截至2019年6月30日的三個月
可兑換
優先股
 
 
普通股
 
額外實收資本
 
累積
赤字
 
共計
股東
權益
 
股份
 
數量
 
 
股份
 
數量
 
 
 
截至3月31日的餘額·2019年3月31日

 
$

 
 
106,729,758

 
$
11

 
$
392,188

 
$
(148,227
)
 
$
243,972

行使股票期權及普通股認股權證後發行普通股

 

 
 
3,645,434

 

 
9,583

 

 
9,583

股票補償費用

 

 
 

 

 
2,528

 

 
2,528

發行普通股結算RSU

 

 
 
53,030

 

 

 

 

發行與員工股票購買計劃相關的普通股

 

 
 
280,308

 

 
3,577

 

 
3,577

淨損失

 

 
 

 

 

 
(2,027
)
 
(2,027
)
截至6月30日的餘額·2019年6月30日

 
$

 
 
110,708,530

 
$
11

 
$
407,876

 
$
(150,254
)
 
$
257,633


截至2018年6月30日的三個月
可兑換
優先股
 
 
普通股
 
額外實收資本
 
累積
赤字
 
共計
股東
赤字
 
股份
 
數量
 
 
股份
 
數量
 
 
 
截至2018年3月31日的餘額
61,279,079

 
$
166,486

 
 
34,654,360

 
$
4

 
$
95,327

 
$
(130,376
)
 
$
(35,045
)
行使股票期權及普通股認股權證後發行普通股

 

 
 
1,225,643

 

 
3,053

 

 
3,053

股票補償費用

 

 
 

 

 
1,793

 

 
1,793

淨損失

 

 
 

 

 

 
(412
)
 
(412
)
截至2018年6月30日的餘額
61,279,079

 
$
166,486

 
 
35,880,003

 
$
4

 
$
100,173

 
$
(130,788
)
 
$
(30,611
)


4



截至2019年6月30日的6個月
可兑換
優先股
 
 
普通股
 
額外實收資本
 
累積
赤字
 
共計
股東
權益
 
股份
 
數量
 
 
股份
 
數量
 
 
 
截至2018年12月的餘額·31

 
$

 
 
106,454,321

 
$
11

 
$
387,233

 
$
(143,499
)
 
$
243,745

行使股票期權及普通股認股權證後發行普通股

 

 
 
3,918,539

 

 
10,350

 

 
10,350

股票補償費用

 

 
 

 

 
6,716

 

 
6,716

發行普通股結算RSU

 

 
 
55,362

 

 

 

 

發行與員工股票購買計劃相關的普通股

 

 
 
280,308

 

 
3,577

 

 
3,577

淨損失

 

 
 

 

 

 
(6,755
)
 
(6,755
)
截至6月30日的餘額·2019年6月30日

 
$

 
 
110,708,530

 
$
11

 
$
407,876

 
$
(150,254
)
 
$
257,633


截至2018年6月30日的6個月
可兑換
優先股
 
 
普通股
 
額外實收資本
 
累積
赤字
 
共計
股東
赤字
 
股份
 
數量
 
 
股份
 
數量
 
 
 
截至2017年12月的餘額·31,2017
61,279,079

 
$
166,486

 
 
33,740,323

 
$
3

 
$
92,222

 
$
(123,592
)
 
$
(31,367
)
行使股票期權及普通股認股權證後發行普通股

 

 
 
2,139,680

 
1

 
4,270

 

 
4,271

股票補償費用

 

 
 

 

 
3,681

 

 
3,681

淨損失

 

 
 

 

 

 
(7,196
)
 
(7,196
)
截至2018年6月30日的餘額
61,279,079

 
$
166,486

 
 
35,880,003

 
$
4

 
$
100,173

 
$
(130,788
)
 
$
(30,611
)

隨附附註是這些簡明綜合財務報表的組成部分。


5



Upwork Inc.
簡明合併現金流量表
(單位:千)
(未經審計)
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
經營活動的現金流:
 
 
 
淨損失
$
(6,755
)
 
$
(7,196
)
調整淨虧損與經營活動(用於)提供的現金淨額:
 
 
 
交易損失準備金
1,038

 
2,720

折舊攤銷
2,827

 
2,255

債務發行成本攤銷
26

 
51

購入有價證券的折價攤銷
(665
)
 

可贖回可轉換優先股權證負債的公允價值變動

 
359

潮汐基金普通股認股權證公允價值變動
377

 

股票補償費用
6,926

 
3,681

固定資產處置損失

 
33

經營資產和負債的變化:
 
 
 
貿易和客户應收賬款
(30,288
)
 
(8,620
)
預付費用和其他資產
(701
)
 
(572
)
應付帳款
(589
)
 
261

應計費用及其他負債
(430
)
 
17,333

遞延收入
408

 
98

經營活動提供的現金淨額(用於)
(27,826
)
 
10,403

投資活動的現金流:
 
 
 
購買有價證券
(86,567
)
 

有價證券的銷售
24,800

 

限制現金的減少(增加)
150

 
(100
)
購買財產和設備
(7,435
)
 
(1,297
)
內部使用軟件和平臺開發成本
(2,182
)
 
(1,945
)
投資活動所用現金淨額
(71,234
)
 
(3,342
)
融資活動的現金流:
 
 
 
代管資金的變動,包括過境資金
(20,116
)
 
5,694

應付代管資金變動
20,116

 
(5,694
)
行使股票期權及普通股認股權證所得收益
10,340

 
4,271

債務借款收益
50,000

 

償還債務
(26,893
)
 

員工股票購買計劃收益
3,577

 

支付與首次公開發行有關的費用

 
(1,596
)
籌資活動提供的現金淨額
37,024

 
2,675

現金及現金等價物淨增(減)
(62,036
)
 
9,736

現金及現金等價物,期初
129,128

 
21,595

現金及現金等價物,期末
$
67,092

 
$
31,331

補充披露現金流量信息:
 
 
 
支付利息的現金
$
714

 
$
1,053

非現金投融資活動補充披露:
 
 
 
已購買但尚未付款的財產和設備
$
3,140

 
$
355

未付遞延供貨成本
$

 
$
1,505

隨附附註是這些簡明綜合財務報表的組成部分。


6



Upwork Inc.
簡明合併財務報表附註
(未經審計)
注1-業務組織和描述
Upwork Inc.(“公司”或“Upwork”)運營一個在線市場,使企業(“客户”)能夠找到高技能的獨立專業人士(“自由職業者”,以及與客户一起的“用户”)並與之合作。本公司最初於2013年12月在特拉華州註冊成立,在Elance,Inc.的合併(“Elance-oDesk組合”)之前並與之相關。(“Elance”)和oDesk Corporation(“oDesk”)。公司更名為Elance-oDesk,Inc.在2014年3月Elance-oDesk合併前不久,以及後來加入Upwork Inc.之前不久。2015年5月。2015年,公司重新啟動了Upwork,並開始整合其兩個運營平臺。2016年,平臺整合完成後,公司開始在單一平臺下運營。該公司目前的總部設在加利福尼亞州的聖克拉拉。
除非另有明確説明或上下文另有要求,本簡明綜合財務報表附註中的術語“Upwork”和“公司”指Upwork及其全資子公司。
首次公開發行
於2018年10月,本公司完成首次公開招股(“首次公開招股”),根據承銷商行使購買額外股份的選擇權,本公司發行及出售合共7,840,908股公司普通股,包括1,022,727股份。這些股份以IPO價格每股15.00美元減去承銷折扣每股1.05美元出售給承銷商。在扣除承銷折扣和佣金後,但在扣除公司應支付的發行費用之前,公司從首次公開募股中獲得總計1.094億美元的淨收益。


7



附註2-重要會計政策的列報和彙總依據
列報依據
隨附的未經審計的簡明綜合財務報表是根據美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)和美國證券交易委員會關於中期財務報告的適用規則和法規編制的。根據美國公認會計原則編制的財務報表中通常包括的某些信息和附註披露已根據這些規則和法規進行了濃縮或省略。因此,本季度報告中包含的信息應與合併財務報表及其附註一起閲讀,合併財務報表及其附註包括在公司截至2018年12月31日的10-K表格年度報告(“年度報告”)中,該年度於2019年3月7日提交給美國證券交易委員會(SEC)。
此處包括的截至2018年12月31日的簡明綜合資產負債表是根據截至該日的經審計財務報表得出的,但不包括美國公認會計原則要求的附註在內的所有披露。
簡明綜合財務報表包括Upwork Inc.的賬目。及其全資子公司。所有公司間餘額和交易均已取消。
隨附的簡明綜合財務報表反映了公平反映中期財務狀況、經營結果、股東權益和現金流量變化所需的所有正常經常性調整,但並不旨在表明截至2019年12月31日結束的全年預期的經營業績或財務狀況。
估計數的使用
按照美國公認會計原則編制簡明綜合財務報表要求管理層作出某些估計、判斷和假設,這些估計、判斷和假設會影響在財務報表日期報告的資產和負債金額、或有資產和負債的披露,以及所報告期間的收入和支出金額。此類估計包括但不限於:資產的使用年限;評估長期資產的可恢復性;商譽減值;為可疑賬户準備;與交易損失有關的負債;權證的估值;股票補償;以及所得税會計。管理層根據歷史經驗和管理層認為在這種情況下是合理的各種其他假設進行估計。本公司使用歷史經驗和其他因素對其估計、假設和判斷進行持續評估,並在事實和情況要求時對其進行修訂。實際結果可能與這些估計大不相同。
重大會計政策
本公司的經審核綜合財務報表中應用的重大會計政策(如年度報告所披露)在這些未經審計的中期簡明綜合財務報表中始終適用,以下説明除外。
有價證券
從2019年開始,公司購買了由商業票據、國庫券和美國政府證券組成的各種短期可交易證券,所有這些證券的合同到期日都在自購買之日起12個月內,並被歸類為可供銷售的有價證券。這些有價證券按估計公允價值計入公司簡明綜合資產負債表股東權益部分內的未實現損益(税後)。本公司定期審查其可供出售的有價證券是否存在臨時以外的減損。公司考慮的因素包括持續時間,嚴重性,價值下降的原因,潛在的恢復期,以及出售的意圖。就債務證券而言,本公司亦考慮(I)本公司更有可能須在收回其攤銷成本基準之前出售該等債務證券,及(Ii)攤銷成本基準因信貸虧損而無法收回。未實現虧損計入其他(收入)費用,當公允價值的下降被確定為非臨時性時,將扣除淨額。公司通過特定的識別方法確定出售有價證券的實現收益或虧損,並將這些收益或虧損作為其他(收益)費用淨額記錄在公司的簡明綜合經營報表中。


8



所得税
公司中期所得税撥備是根據公司年度有效税率的估計確定的,並針對本季度產生的離散項目進行了調整。本公司的實際税率與美國法定税率不同,主要是由於遞延税項資產的估值免税額,因為本公司的部分或全部遞延税項資產很可能不會變現。本公司繼續就其遞延税項資產淨值維持全數估值免税額。由於税務虧損及抵銷估值免税額,截至二零一九年六月三十日及二零一八年六月三十日止三個月及六個月之所得税撥備對本公司簡明綜合財務報表並無重大影響。
最近尚未採用的會計公告
作為一家新興成長型公司(“EGC”),本公司被“Jumpstart Our Business Startups Act”(“工作法案”)允許推遲採用適用於上市公司的新的或修訂的會計聲明,直到此類聲明適用於私人公司。公司已根據“就業法案”選擇使用這一延長的過渡期。因此,只要公司仍然是EGC,公司的財務報表可能無法與發行人的財務報表相比較,發行人的財務報表必須符合適用於上市公司的新會計準則或修訂會計準則的生效日期。
自2019年12月31日起,公司將不再具有EGC資格。因此,本公司將被要求遵守適用於上市公司的新的或經修訂的會計公告的採用要求。具體地説,公司將被要求加快採用以前在其年報中披露的某些會計準則,具體如下:
會計公告
先前披露
生效日期
加速
生效日期
2017-04,無形資產-商譽及其他(主題350):簡化商譽減損測試
截至2021年12月31日的年度
截至2020年12月31日的年度
2017-12,衍生工具和套期保值(主題815):有針對性地改進套期保值活動的會計處理
2019年12月15日後開始的財政年度
2018年12月15日之後開始的財政年度
2018-07,薪酬-股票薪酬(主題718):對非員工股份支付會計的改進
截至2020年12月31日的財政年度
截至2019年12月31日的財政年度
2018-13,·公允價值計量(主題820):披露框架-公允價值計量披露要求的變更
截至2021年12月31日的財政年度
截至2020年12月31日的財政年度
2018-15,·無形資產-商譽和其他內部使用軟件(子主題350-40):客户對作為服務合同的雲計算安排中發生的實施成本的核算
截至2021年12月31日的財政年度
截至2020年12月31日的財政年度
2014年5月,財務會計準則理事會(“FASB”)發佈了會計準則更新(“ASU”)第2014-09號,與客户的合同收入。會計準則法典606-與客户的合同收入(“ASC 606”)取代了ASC 605-收入確認中的收入確認要求,並要求在承諾的貨物或服務轉讓給客户時確認收入,金額反映了實體預期有權以這些貨物或服務交換的對價。ASC 606還包括子主題340-40,其他資產和延遲成本-與客户的合同(“子主題340-40”以及與ASC 606一起,“新的收入標準”),這要求延遲獲得與客户的合同的增量成本。2015年8月,FASB推遲了2017年12月15日之後開始的年度報告期的生效日期。2016年,FASB發佈了對本指南的修正案,具有相同的生效日期和過渡指南。新的收入標準可以追溯適用於提出的每個前期(“完全回溯法”),也可以追溯到採用之日確認的累積效果(“修改回溯法”)。
本公司計劃在2019年第四季度採用修改後的追溯方法,對截至2019年12月31日的年度採用新標準。新標準下的中期報告直到2020年才會被要求。公司正在繼續評估實施本標準將對其合併財務報表產生的潛在影響,具體涉及以下項目:
確定履行義務;


9



委託代理考慮;
與客户簽訂合同的費用是否會被資本化或支出,以及記錄這種資本化或費用的時間;
收入確認時間;以及
預期將擴大的收入披露,可能需要在某些領域做出判斷。
公司的結論是,根據公司的自由職業者服務費分級定價計劃提供的折扣將導致ASC 606項下的收入推遲。然而,公司尚未確定潛在的調整金額。公司目前預計新標準的採用不會對其系統和流程產生重大變化。
2016年1月,FASB發佈了會計準則更新2016-01,金融工具(825-10):金融資產和金融負債的確認和計量(“ASU 2016-01”)。ASU 2016-01在金融工具方面對GAAP進行了有針對性的改進。ASU 2016-01取消了將具有易於確定的公允價值的股權證券的投資分類為交易或可供出售類別的要求,並要求該等股權證券按公允價值計量,公允價值的變化在淨收益中確認,而不是在其他全面收益中確認。ASU 2016-01還修訂了某些提交和披露要求。根據ASU 2016-01,債務證券投資的會計核算基本保持不變。本指南對公司2019年及2020財年開始的過渡期有效。不允許提前領養。公司尚未評估採用本指南對其合併財務報表和相關披露的影響。
2016年2月,FASB發佈了ASU No.2016-02“租約”(主題842),涉及實體應如何確認租賃資產和租賃負債。指南規定,根據租賃協議作為承租人的實體應確認根據以前的FASB指南分類為經營性租賃的租賃資產和租賃負債。在新的指導方針下,出租人的租賃會計基本上沒有改變。2018年,FASB還批准了一項修正案,允許選擇在生效日期前瞻性地採用新標準,而不調整所提出的比較期間。由於本公司自2019年12月31日起將不再符合EGC資格,預計將在截至2019年12月31日的年度業績中採用新的租賃標準。公司預期採用此更新的效果將是確認公司為承租人的租賃的使用權資產和相應的租賃負債,主要由設施租賃組成。該公司目前正在評估對其簡明綜合財務報表和相關披露的影響,但預計該標準的採用將對與租賃相關的資產和負債產生重大影響。
2016年6月,FASB發佈了ASU 2016-13,金融工具-信用損失(主題326)。該標準改變了衡量金融工具信貸損失的方法,以及記錄此類損失的時間。2019年4月,FASB發佈了ASU 2019-04,主題326,金融工具-信用損失,主題815,衍生工具和套期保值,以及主題825,金融工具的編碼改進。此更新中的修訂代表為澄清、糾正或改進編碼中的錯誤而進行的更改。2019年5月,FASB發佈了2019-05,金融工具-信用損失(主題326)。本次更新中的修訂為具有子主題326-20,金融工具-信貸損失-按攤銷成本計量的特定工具的實體提供了一個選項,可在主題326通過後,不可撤銷地選擇子主題825-10,金融工具-總體上,針對符合條件的票據逐個工具應用的公允價值選項。本指南對公司2020財年有效,允許提前採用。該標準要求採用經過修改的追溯方法。公司尚未評估這些標準更新對其合併財務報表和相關披露的影響。


10



注3-公允價值計量
本公司將公允價值定義為在計量日市場參與者之間進行有序交易時,將從出售資產中獲得的交換價格,或支付用於在本金或最有利市場轉讓該資產或負債的交換價格。用於衡量公允價值的估值技術必須最大限度地利用可觀察的輸入,並儘量減少不可觀察的輸入的使用。權威指南描述了可用於衡量公允價值的三個輸入級別:
一級-反映活躍市場中相同資產或負債的未調整報價的可觀察輸入;
二級-除一級價格外的可觀察輸入,例如活躍市場中類似資產或負債的未調整報價,非活躍市場中相同或類似資產或負債的未調整報價,或其他可觀察到的或可被觀察到的資產或負債完整期限的可觀察市場數據所證實的輸入;以及
第三級-沒有或很少有市場活動支持的不可觀察的投入,並且對資產或負債的公允價值具有重要意義。這些輸入基於公司自己的假設,用於按公允價值計量資產和負債,需要重大的管理層判斷或估計。
公允價值等級內金融工具的分類基於對其公允價值計量具有重要意義的最低投入水平。本公司對整體公允價值計量的特定投入的重要性的評估要求管理層作出判斷,並考慮資產或負債的特定因素。
截至2019年6月30日和2018年12月31日,公司按公允價值列賬的金融工具包括一級和二級資產。下表列出了公司金融資產的公允價值,以公允價值為基礎,以三級公允價值等級為基礎,以公允價值計量(以千計):
 
June 30, 2019
 
一級
 
二級
 
三級
 
共計
現金等價物
 
 
 
 
 
 
 
貨幣市場基金
$
51,169

 
$

 
$

 
$
51,169

商業票據

 
2,498

 

 
2,498

有價證券
 
 
 
 
 
 
 
商業票據

 
42,481

 

 
42,481

國庫券
4,991

 

 

 
4,991

美國政府證券
14,970

 

 

 
14,970

金融資產總額
$
71,130

 
$
44,979

 
$

 
$
116,109

 
2018年12月31日
 
一級
 
二級
 
三級
 
共計
現金等價物-貨幣市場基金
$
117,138

 
$

 
$

 
$
117,138

金融資產總額
$
117,138

 
$

 
$

 
$
117,138

在首次公開招股之前,本公司按公允價值按經常性基準計量其可贖回可轉換優先股權證負債,並將其歸類為III級,因為權證採用Black-Scholes估值模型進行估值,其中一些輸入在市場上無法觀察到。截至2018年6月30日的三個月和六個月,本公司分別錄得10萬美元和40萬美元,與其可贖回可兑換優先股權證負債的重估有關,該負債計入公司簡明綜合經營報表中的其他(收入)支出淨額。


11



於2018年10月IPO結束時,可贖回可轉換優先股權證轉換為普通股權證。因此,本公司將其可贖回可轉換優先股權證負債重新分類為額外繳入資本。


12



附註4-資產負債表組成部分
現金和現金等價物
現金和現金等價物包括以下內容(以千計):
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
現金
$
13,425

 
$
11,990

貨幣市場基金
51,169

 
117,138

商業票據
2,498

 

現金和現金等價物合計
$
67,092

 
$
129,128

有價證券
有價證券包括以下內容(以千計):
 
 
June 30, 2019
商業票據
 
$
42,481

國庫券
 
4,991

美國政府證券
 
14,970

有價證券總額
 
$
62,442

截至2019年6月30日的三個月和六個月,公司有價證券的未實現損益總額並不重要。截至2019年6月30日,公司認為市場價值的任何下降都是暫時的,並不認為公司的任何有價證券是暫時減值的。因此,本公司於截至2019年6月30日止三個月及六個月內並無記錄有關其有價證券的任何減值費用。
財產和設備,淨額
財產和設備,淨值包括以下內容(以千計):
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
計算機設備和軟件
$
3,750

 
$
3,189

內部使用軟件和平臺開發
8,820

 
6,287

租賃改良
10,433

 
5,783

辦公傢俱及固定裝置
2,291

 
2,545

總財產和設備
25,294

 
17,804

減:累計折舊
(6,087
)
 
(6,989
)
財產和設備,淨額
$
19,207

 
$
10,815

截至6月30日、2019年和2018年的三個月,與房地產和設備相關的折舊費用分別為60萬美元和50萬美元。截至6月30日、2019年和2018年的六個月,與房地產和設備相關的折舊費用分別為140萬美元和90萬美元。
在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月裏,公司分別資本化了140萬美元和130萬美元的內部使用軟件和平臺開發成本。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月中,公司分別資本化了250萬美元和190萬美元的內部使用軟件和平臺開發成本。
在截至2019年6月30日的3個月和6個月中,與資本化的內部使用軟件和平臺開發成本相關的攤銷費用並不重要。在截至2018年6月30日的3個月和6個月內,沒有與內部使用軟件和平臺開發成本相關的攤銷費用,因為截至2018年6月30日,相關資產尚未投入使用。


13



無形資產淨額
該公司所有可識別的無形資產均於2014年3月從Elance-oDesk合併中收購。無形資產,淨額由以下各項組成(單位:千):
 
June 30, 2019
 
總運量
數量
 
累積
攤銷
 
淨攜帶
數量
商品名稱
$
2,293

 
$
2,293

 
$

用户關係
18,678

 
14,008

 
4,670

發達技術
10,356

 
10,356

 

域名
529

 
529

 

共計
$
31,856

 
$
27,186

 
$
4,670

 
2018年12月31日
 
總運量
數量
 
累積
攤銷
 
淨攜帶
數量
商品名稱
$
2,293

 
$
2,293

 
$

用户關係
18,678

 
12,674

 
6,004

發達技術
10,356

 
10,356

 

域名
529

 
529

 

共計
$
31,856

 
$
25,852

 
$
6,004

在截至2019年和2018年6月30日的三個月和六個月中,無形資產的攤銷費用分別為70萬美元和130萬美元。攤銷費用包括在一般費用和管理費用中。截至2019年6月30日,用户關係的剩餘使用壽命為1.8年。截至2018年12月31日,用户關係的剩餘使用壽命為2.3年。
截至2019年6月30日,收購無形資產的預計未來攤銷費用如下(以千計):
 
June 30, 2019
2019年剩餘時間
$
1,334

2020
2,668

2021
668

預計未來攤銷費用總額
$
4,670

應計費用和其他流動負債
應計費用和其他流動負債包括以下(以千計):
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
應計補償及相關福利
$
3,712

 
$
9,314

應計自由職業者成本
799

 
2,465

應計間接税
2,192

 
1,630

應計供應商費用
11,150

 
6,002

應計付款處理費
776

 
715

其他
503

 
822

應計費用和其他流動負債總額
$
19,132

 
$
20,948



14



附註5-承諾和或有事項
經營租賃
本公司根據五項不可撤銷的運營租賃協議租賃辦公空間,這些協議將於2019年至2028年到期。辦公租約的條款包含租金升級條款、租金假期和/或租户改善津貼。本公司以直線的方式確認不可取消的租賃期內的租金費用,並記錄現金支付與將租金費用確認為遞延租金負債之間的差額。如果租賃包含升級條款、租金假期和/或租户改善津貼,公司將其應用於確定租賃期內的直線租金費用。
2019年2月,本公司就加利福尼亞州聖克拉拉新辦公空間的不可撤銷運營租賃達成協議。從2019年6月1日到2028年10月15日,租賃協議下的最低租賃付款總額為1430萬美元,其中每年的租賃付款從140萬美元到180萬美元不等。本公司於2019年第一季度擁有其公司總部的Santa Clara辦公空間,並於2019年第二季度在其加利福尼亞州芒廷維尤(Mountain View)辦公室租賃終止後不久將其公司總部及相關業務搬遷。因此,本公司加快了其租賃權改善以及傢俱和固定裝置在2019年5月退出的空間的停止使用日期的折舊費用,該費用對於截至2019年6月30日的3個月和6個月來説並不重要。
2018年,公司簽訂了一項協議,將其舊金山辦事處不可撤銷的運營租約延長至2024年。從2019年9月1日到2024年8月31日,租賃協議下的最低租賃付款總額為1570萬美元,其中從2019年到2024年,每年的租賃付款從100萬美元到220萬美元不等。
同樣在2018年,本公司就芝加哥新辦公空間的不可撤銷運營租賃達成協議,直至2024年10月。2018年12月,公司修訂了本協議(“第一修正案”),將原始租約的期限從2024年10月延長至2025年4月,並租賃額外的辦公空間以適應員工人數的持續增長。從2019年6月1日到2025年4月30日,原始租賃協議和第一修正案規定的最低租賃付款總額為1030萬美元,其中從2019年到2025年,每年的租賃付款從50萬美元到200萬美元不等。該公司於2019年1月將其總部設在芝加哥的業務搬到了這個新的辦公空間。就此搬遷,本公司簽訂了兩項分租協議,為本公司在執行新的經營租賃之前佔用的兩個辦公空間提供分租。公司分別於2018年12月和2019年1月退出這兩個空間。因此,本公司在2019年1月退出的空間在停止使用日期加速其租賃權改善以及傢俱和固定裝置的折舊費用,因此在截至2019年3月31日的三個月內記錄了30萬美元的加速折舊費用。來自兩個分租協議的預期分租收入反映在下面的未來最低租賃總付款表中。
截至2019年6月30日,根據不可取消的運營租賃,扣除轉租收入後,未來的最低租賃付款總額如下(以千計):
 
June 30, 2019
2019年剩餘時間
$
1,722

2020
5,921

2021
6,405

2022
6,588

2023
6,776

此後
13,137

減:轉租收入
(656
)
共計
$
39,893

截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月,租金支出分別為150萬美元和90萬美元。截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月,租金支出分別為270萬美元和190萬美元。


15



信用證
連同經營租賃協議,截至2019年6月30日和2018年12月31日,本公司分別有四張和三張不可撤銷的未償還信用證,總額分別為110萬美元和80萬美元。信用證以各自金額相同的限制現金作為抵押品,並於2019年開始到期。截至2019年6月30日和2018年12月31日,未從這些信用證中提取任何金額。
偶然事件
當未來可能發生支出且此類支出可以合理估計時,公司應計或有負債。在正常的業務過程中,不時有各種索賠和訴訟被提出或開始。由於訴訟和其他索賠中固有的不確定性,本公司不能保證其將在任何此類事項中獲勝,這可能使本公司承擔重大責任或損害。任何索賠或訴訟都可能對公司的業務、財務狀況、運營結果或索賠或訴訟解決期間或之後的現金流產生不利影響。
截至2019年6月30日和2018年12月31日,本公司不是任何重大法律訴訟或索賠的當事人,也不知道任何可以合理預期會對其業務、運營業績、現金流或財務狀況產生重大不利影響的未決或威脅訴訟或索賠。因此,本公司已確定,在此日期存在重大損失既不可能也不合理。
賠償
本公司與其高級管理人員、董事和某些關鍵員工簽訂了賠償協議,以在他們在各自的崗位上真誠地服務時對他們進行賠償。在日常業務過程中,本公司訂立合同安排,根據該安排,本公司同意向供應商和其他各方提供不同範圍和條款的賠償,包括但不限於因本公司違反該等協議而產生的損失。此外,根據適用協議的條款,作為公司Upwork Enterprise產品的一部分,公司賠償訂閲工人分類服務的客户因工人分類錯誤和第三方對公司平臺的使用提出的知識產權索賠而造成的損失。本公司還根據適用協議的條款,向使用其Upwork Business產品的客户賠償因第三方使用本公司平臺而提出的知識產權索賠所產生的損失。由於本公司以前的賠償索賠歷史有限,以及每個特定條款所涉及的事實和情況,因此無法確定這些賠償條款下的最大潛在損失。


16



附註6-債務
下表列出了截至2019年6月30日和2018年12月31日公司債務的賬面價值(以千計):
 
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
第一期貸款-18個月的純利息付款於2019年3月結束,隨後是36期相等的每月本金加利息,2022年3月到期;最優惠加0.25%的年息
 
$
13,750

 
$
15,000

第二期貸款-11個月的純利息付款於2018年10月結束,隨後是47個相等的月本金加利息分期付款,2022年9月到期。截至2018年9月30日,本公司實現了至少100萬美元的6個月EBITDA;因此,只付利息的還款期延長至2019年3月,之後是42期相等的每月本金加利息;按最優惠加5.25%的年利率計息。由於首次公開發行,利率在2018年第四季度降至最優惠加年息0.25釐
 
8,357

 
9,000

信用額度-最優惠利率,每月到期應計利息;2020年9月到期
 
25,000

 

債務總額
 
47,107

 
24,000

減:未攤銷債務貼現發行成本
 
(64
)
 
(90
)
天平
 
47,043

 
23,910

債務,流動
 
(32,574
)
 
(5,671
)
債務,非流動
 
$
14,469

 
$
18,239

加權平均利率
 
5.96
%
 
6.89
%
根據本公司經修訂的貸款及擔保協議(“貸款協議”),融資總額達4,900萬美元,包括一筆原本金為1,500萬美元的定期貸款(“第一期貸款”),一筆原本金為900萬美元的定期貸款(“第二期貸款”,以及與第一期貸款一起的“定期貸款”),以及循環信貸額度,該貸款額度允許在符合慣例條件的情況下借款最高達2,500萬美元。除其他事項外,本公司只可在循環信貸額度生效後,該信貸額度下的借款總額不超過符合資格的貿易及客户應收賬款的指定百分比的情況下,才可借入資金。
2018年9月,本公司對貸款協議訂立了第二修正案(“第二修正案”),擴大了為確定循環信貸額度的借款基準而考慮的符合條件的貿易和客户應收賬款的類型。·第二修正案還規定降低第二期貸款的利率,從最優惠利率+每年5.25%降至最優惠利率+每年0.25%,自本公司首次公開發行以來及之後,淨收益超過5000萬美元。這一削減在2018年10月IPO完成後生效。
2019年3月,公司對貸款協議進行了第三次修訂(“第三次修訂”),其中包括:(I)修訂調整後快速比率財務契約,規定公司將維持調整後快速比率為1.75至1.00(之前為1.30至1.00),(Ii)降低公司在維持2.50至1.00調整後快速比率期間要求公司向貸款人提供某些財務信息的頻率,以及(Iii)取消與之訂立的最低EBITDA契約,該最低比率為2.50至1.00截至2019年6月30日和2018年12月31日,公司遵守了貸款協議下的契諾。
如果由於從客户接收現金的時間差,公司尚未從客户那裏收取每小時賬單的資金,則公司可以利用循環信貸額度來滿足習慣代管資金要求。本公司於2019年3月及6月每年從循環信貸額度項下提取2,500萬美元作此用途,其後本公司分別於2019年4月及7月償還。參見“注14-後續事件”。
根據貸款協議的條款,本公司於2019年4月開始償還定期貸款。在截至2019年6月30日的三個月內,公司償還了與第一期貸款相關的130萬美元和與第二期貸款相關的60萬美元。


17



在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月和六個月中,與債務折扣相關的攤銷費用並不重要。


18



附註7-可贖回可轉換優先股
在首次公開募股之前,公司主要通過出售可轉換優先股、銀行借款和利用公司從運營中產生現金流期間的運營產生的現金來為其運營和資本支出提供資金。
由於首次公開募股,本公司當時已發行的61,279,079股可贖回可轉換優先股的全部股份在一對一的基礎上自動轉換為普通股。因此,截至2019年6月30日和2018年12月31日,並無可贖回可兑換優先股的已發行或已發行股份。


19



附註8-優先認股權證和普通股認股權證
可贖回可轉換優先股認股權證
由於Elance-oDesk的合併,Elance在Elance-oDesk合併之前最初發行的可贖回可兑換優先股權證可以行使,可以分別以每股3.13美元的行使價購買公司的A-1系列··A-2·可贖回可兑換優先股,分別多達124,506股和273,825股。
在IPO之前,公司使用Black-Scholes估值模型對其可贖回可轉換優先股權證的公允價值進行了估計。截至2018年6月30日的三個月和六個月,本公司分別錄得10萬美元和40萬美元,與其可贖回可兑換優先股權證負債的重估有關,該負債計入公司簡明綜合經營報表中的其他(收入)支出淨額。
於首次公開招股完成後,此認股權證轉換為可行使相同數目股份的普通股權證,並重新分類為額外繳入資本。普通股認股權證截至2018年12月31日已到期並可行使。2019年4月,這份普通股認股權證被全數行使,總成本為120萬美元。權證持有人放棄現金支付,交出64,646股普通股以支付行使價。公司在行使本普通股認股權證時發行了333,685股普通股。
普通股認股權證
2018年,公司建立了Upwork Foundation計劃。該計劃包括通過潮汐基金會創建的捐助者建議基金。2018年5月,公司向Tides Foundation發出認股權證,以每股0.01美元的行使價購買500,000股普通股。權證的歸屬及可行使性條文於二零一八年十月首次公開招股時生效。
本手令可在1/10的情況下行使根據本公司指令,出售該等股份所得收益將根據本公司指令捐贈。截至2019年6月30日止三個月及六個月,本公司分別錄得與本認股權證重估有關的開支20萬美元及40萬美元,該等開支包括在本公司簡明綜合經營報表內的一般及行政開支內。


20



注9-普通股
普通股持有人有權每股一票,並有權在資金合法可用時,以及在公司董事會宣佈時,以及如果公司董事會宣佈時,按比例收取股息(如果有的話)。
截至2019年6月30日和2018年12月31日,公司被授權發行4.9億股普通股。截至2019年6月30日和2018年12月31日,公司已為未來發行預留普通股如下:
 
June 30, 2019
 
2018年12月31日
已發行和未完成的期權
19,771,277

 
23,774,279

已發佈和未完成的RSU
1,213,337

 
288,460

購買普通股的認股權證
500,000

 
898,331

根據2018年股權激勵計劃為未來發行保留的剩餘股份
15,320,498

 
10,558,306

根據2018年員工股票購買計劃為未來發行保留的剩餘股份
2,271,326

 
1,700,000

共計
39,076,438

 
37,219,376



21



附註10-以股票為基礎的薪酬
股權激勵計劃
下表彙總了公司股票期權計劃下的活動:
 
與未完成期權相關的股份數量
 
加權平均行使價格
 
加權平均剩餘合同期限(年)
 
聚合本徵值
(千)
2018年12月31日餘額
23,774,279

 
$
3.71

 
7.10
 
$
342,262

已行使
(3,584,854
)
 
2.89

 
 
 
 
已沒收和取消
(418,148
)
 
4.78

 
 
 
 
截至2019年6月30日的餘額
19,771,277

 
$
3.84

 
6.81
 
$
241,977

2018年,公司董事會和股東分別通過了2018年股權激勵計劃(“2018年EIP”),該計劃於緊接IPO日期之前的日期生效。根據2018年EIP授予的獎勵可能是(I)激勵性股票期權,(Ii)不合格股票期權,(Iii)限制性股票單位(“RSU”),(Iv)限制性股票獎勵,或(V)股票增值權,由公司董事會在授予時確定。
下表總結了2018 EIP下的RSU活動及相關信息:
 
RSU數量
出類拔萃
 
加權平均授予日期
公允價值
2018年12月31日未歸屬餘額
288,460

 
$
15.00

授與
1,025,786

 
19.16

既得
(55,362
)
 
15.30

已沒收和取消
(45,547
)
 
18.22

2019年6月30日未歸屬餘額
1,213,337

 
$
18.38

根據2018年EIP的條款,2019年1月,可供授予的股份數量增加了5,32,716股。
2018年7月,公司董事會根據2018年EIP(“CEO獎”)向公司首席執行官授予了可行使至多1,860,000股普通股的期權。CEO獎勵的歸屬和可行使性取決於受獎人作為首席執行官的持續服務,以及從2019年1月1日起至2023年12月31日止的三個不同測算期內某些衡量目標的實現情況。在每個報告期,本公司評估滿足業績標準的概率,並記錄那些可能歸屬的股份的費用。截至2019年6月30日,本公司認定不太可能授予CEO獎。因此,公司撤銷了之前記錄的與CEO獎勵相關的全部費用金額,截至2019年6月30日的三個月和六個月分別為140萬美元和90萬美元。
2019年2月,本公司董事會批准了綜合業績獎金計劃以及2019年的業績標準和獎金池(“獎金計劃”),該計劃規定在達到某些業績標準後,向本公司選定的員工(包括本公司的高管)支付獎金補償。代替現金支付,對公司某些管理團隊的獎金支付將以2018年EIP發行的完全既得利益的RSU的形式支付。將授予的全部歸屬RSU的最終數量將通過以下方法確定:(A)將以現金交付的紅利的總美元價值除以(B)授予日期前一天的收盤價,預計將於2020年第一季度發生。在完全歸屬的RSU中支付紅利需要根據美國公認會計原則(GAAP)以股票為基礎的獎勵進行會計處理。由於將授予的完全歸屬的RSU數量取決於公司普通股未來的收盤價,公司已在截至2019年6月30日的簡明綜合資產負債表中將此獎勵歸類為負債。在每個報告期,本公司評估滿足業績標準的概率,並記錄那些可能歸屬的股份的費用。


22



員工存量採購計劃
2018年,公司董事會和股東分別通過了2018年員工購股計劃(“2018年ESPP”),該計劃在IPO完成後生效。根據2018年ESPP的條款,2019年1月,可供發行的普通股數量增加了851,634股。
在截至2019年6月30日的三個月內,公司根據2018年ESPP發行了280,308股普通股。
股權薪酬
下表彙總了精簡合併業務報表中確認的基於股票的薪酬費用的組成部分(以千為單位):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
收入成本
$
73

 
$
53

 
$
217

 
$
105

研究與發展
1,686

 
538

 
3,066

 
1,088

銷售及市場推廣
583

 
331

 
1,225

 
671

一般和行政
289

 
871

 
2,418

 
1,817

總股權薪酬
$
2,631

 
$
1,793

 
$
6,926

 
$
3,681

在截至2019年6月30日和2018年6月30日的3個月和6個月中,與非員工股票期權授予相關的基於股票的補償費用並不重要。
在截至2019年6月30日和2018年6月30日的3個月和6個月中,資本化為內部使用軟件和平臺開發成本的股票補償金額並不重要
在首次公開募股之前,某些普通股股東(他們是公司的僱員或前僱員)在二級市場交易中出售了公司普通股的股份。2018年,發生了一次這樣的交易。銷售價格與普通股在銷售日的公允價值之間的增量價值合計為截至2018年6月30日的三個月和六個月的非實質性股票補償費用金額。


23



附註11-每股淨虧損
下表列出了公司在所提出的期間內每股基本淨虧損和稀釋淨虧損的計算方法(除每股和每股數據外,以千為單位):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
分子:
 

 
 

 
 

 
 

淨損失
$
(2,027
)
 
$
(412
)
 
$
(6,755
)
 
$
(7,196
)
分母:
 
 
 
 
 
 
 
加權平均股份,用於計算每股基本和稀釋後的淨虧損
108,683,099

 
35,104,769

 
107,665,492

 
34,651,331

 
 
 
 
 
 
 
 
每股淨虧損,基本和稀釋
$
(0.02
)
 
$
(0.01
)
 
$
(0.06
)
 
$
(0.21
)
下列潛在稀釋性股份被排除在稀釋每股淨虧損的計算之外,因為包括它們會是反稀釋性的:
 
截至6月30日,
 
2019
 
2018
購買普通股的期權
19,771,277

 
22,932,222

轉換可贖回可轉換優先股時可發行的普通股

 
61,279,079

普通股認股權證行使後可發行的普通股
500,000

 
500,000

優先股認股權證行使及可贖回轉換時可發行的普通股

 
398,331

限制性股票單位歸屬時可發行的普通股
1,213,337

 

與員工股票購買計劃相關的普通股發行
802,389

 

共計
22,287,003

 
85,109,632



24



注12-分段和地理信息
本公司作為一個運營和可報告部門進行運營,以分配資源和評估財務業績為目的。
下表列出了所提出期間按服務類型劃分的總收入(以千為單位):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
市場
$
66,201

 
$
55,454

 
$
127,104

 
$
107,413

託管服務
8,055

 
7,227

 
16,076

 
14,486

總收入
$
74,256

 
$
62,681

 
$
143,180

 
$
121,899

公司的收入來自自由職業者和客户。下表列出了基於其自由職業者和客户在提交期間的賬單地址(以千為單位)的按地理區域劃分的總收入:
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
自由職業者
 
 
 
 
 
 
 
美國
$
12,486

 
$
9,554

 
$
24,374

 
$
18,657

印度
6,904

 
6,467

 
13,534

 
12,573

菲律賓
4,929

 
4,203

 
9,506

 
8,158

世界其他地方
22,588

 
20,159

 
44,283

 
39,184

自由職業者總數
46,907

 
40,383

 
91,697

 
78,572

客户
 
 
 
 
 
 
 
美國
21,431

 
18,187

 
39,105

 
33,649

世界其他地方
5,918

 
4,111

 
12,378

 
9,678

客户端總數
27,349

 
22,298

 
51,483

 
43,327

總收入
$
74,256

 
$
62,681

 
$
143,180

 
$
121,899

截至2019年6月30日和2018年12月31日,公司幾乎所有的長期資產都位於美國。


25



注13-401(K)計劃
公司提供Upwork退休儲蓄計劃(以下簡稱“退休計劃”),這是一種明確的繳費計劃,允許員工在年度限額的限制下繳納一部分工資。根據“退休計劃”,符合資格的僱員可以推遲部分税前工資,但不得超過法定限額。“退休計劃”規定了自由裁量的僱主配對供款。本公司提供相當於每一美元捐款的50%的匹配捐款,每名參與者每年的最高捐款為5,000美元。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月中,公司用於匹配捐款的總費用分別為50萬美元和30萬美元。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月中,公司用於匹配捐款的總費用分別為140萬美元和110萬美元。
注14-後續事件
2019年7月,公司償還了公司6月份提取的信用額度下的2500萬美元未償還款項,以滿足截至2019年6月30日的公司託管資金要求。


26



項目2.管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析.
您應該閲讀以下關於我們的財務狀況和經營結果的討論和分析,以及本季度報告中其他地方包含的“風險因素”一節以及簡明的綜合財務報表和相關附註。本討論包含基於當前預期的前瞻性陳述,這些預期涉及風險和不確定因素,以及它們可能永遠不會實現或可能被證明是不正確的假設。由於各種因素的影響,我們的實際結果可能與這些前瞻性陳述中預期的結果大不相同,包括在“關於前瞻性陳述的特別説明”和“風險因素”部分以及本季度報告的其他部分中討論的那些。
概述
我們運營着最大的在線市場,使企業能夠找到高技能的自由職業者並與之合作,以總服務量(“GSV”)衡量。GSV代表客户在我們的市場產品和託管服務產品上的總支出,以及我們向客户和自由職業者收取的其他服務的額外費用。自由職業者是全球勞動力中越來越受追捧的、關鍵的和不斷擴大的一部分。我們將自由職業者定義為我們平臺的用户,這些用户通過我們的平臺向客户做廣告和提供服務,我們將客户定義為我們平臺的用户,通過我們的平臺與自由職業者合作。我們平臺上的自由職業者包括不同規模的獨立專業人士和機構。我們平臺上的客户規模從小型企業到財富500強公司不等。在180多個國家和地區,我們的平臺在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月分別實現了5億美元和4億美元的GSV,在截至2019年和2018年6月30日的六個月分別實現了10億美元和8億美元的GSV。為了確定我們啟用GSV的國家/地區,我們既包括為適用服務付費的客户所在的國家,也包括提供這些服務的自由職業者所在的國家。
我們的大部分收入來自向自由職業者收取的費用。我們還通過向客户收取通過我們的平臺處理支付的費用和高級服務費用,以及外幣兑換費和Upwork工資單服務費來產生收入。此外,我們還提供託管服務,讓我們聘請自由職業者來完成項目,直接向客户開具發票,併為自由職業者所做的工作承擔責任。截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月,我們分別產生了7,430萬美元和6,270萬美元的總收入,同比增長18%。截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月,我們分別產生了1.4320億美元和1.219億美元的總收入,同比增長17%。
在截至2019年6月30日的三個月裏,我們產生了200萬美元的淨虧損,調整後的EBITDA為160萬美元,而在截至2018年6月30日的三個月中,我們的淨虧損為40萬美元,調整後的EBITDA為330萬美元。在截至2019年6月30日的六個月中,我們產生了680萬美元的淨虧損,調整後的EBITDA為280萬美元,而在截至2018年6月30日的六個月中,我們的淨虧損為720萬美元,調整後的EBITDA為30萬美元。調整後的EBITDA是一種財務措施,它不是根據美國公認會計原則(“U.S.GAAP”)編制的財務措施,也不是根據美國公認會計原則(“U.S.GAAP”)編制的財務措施的替代品。有關調整EBITDA的定義和信息,請參閲下面標題為“關鍵財務和運營指標-非GAAP財務措施”的部分,以及有關我們使用調整EBITDA和調整EBITDA的淨虧損對帳的信息。


27



關鍵財務和運營指標
我們監控以下關鍵的財務和運營指標,以評估我們的業務,衡量我們的業績,識別影響我們業務的趨勢,制定業務計劃,並做出戰略決策。我們的關鍵指標如下所示:
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(千)
谷胱甘肽
$
518,761

 
$
432,284

 
$
1,005,690

 
$
834,532

市場收入
66,201

 
55,454

 
127,104

 
107,413

調整後EBITDA(1)
1,576

 
3,313

 
2,822

 
256

(1) 
調整後的EBITDA不是按照美國公認會計原則編制的,也不是根據美國公認會計原則編制的財務措施的替代方案。有關調整後的EBITDA的定義以及我們使用調整後的EBITDA以及調整後的EBITDA與淨虧損(根據美國GAAP編制的最直接可比較的財務衡量標準)的對賬情況,請參閲下面的“-非GAAP財務措施”。
 
截至6月30日,
 
2019
 
2018
 
 
 
 
 
(以千計,百分比除外)
核心客户端
115.7

 
95.7

客户支出保留
105
%
 
106
%
我們相信這些關鍵的財務和運營指標對於評估我們業務的週期間比較以及瞭解我們的運營業績是有用的。任何給定時期的核心客户數量都會推動GSV(代表通過我們的平臺進行的業務量)和客户支出保留。客户支出保留率影響GSV的增長率。我們相信,我們的市場收入(佔我們收入的大部分)將隨着GSV的增長而增長,儘管它們可以不同的速度增長。有關核心客户、GSV和客户支出保留率測量中的限制的討論,請參閲“風險因素-我們使用內部工具跟蹤某些性能指標,並且不獨立驗證這些指標。我們的某些業績指標在衡量方面存在固有的挑戰,這些指標中的真實或感知的不準確可能會損害我們的聲譽,並對我們的業務產生負面影響“,見本季度報告第二部分。
核心客户端
我們將核心客户定義為自開始使用我們的平臺以來累計至少花費了5,000美元的客户,並且在測量日期之前的12個月內在我們的平臺上進行了支出活動。這包括客户在合併兩個平臺之前在Elance和oDesk平臺上花費的總金額,如本季度報告中其他地方包括的簡明合併財務報表和相關附註的“附註1-組織和業務描述”所述。我們相信5,000美元是一個重要的支出里程碑,因為它表明客户正在積極使用我們的平臺。從歷史上看,這些核心客户更有可能繼續使用我們的平臺。我們繼續看到各種規模的企業以重複的方式將我們的平臺用於更大、更復雜的項目,我們預計核心客户的數量將隨着時間的推移繼續增加。我們相信,核心客户的數量是我們增長和業務整體健康狀況的關鍵指標,因為核心客户是GSV的主要驅動因素,因此也是市場收入的主要驅動力。
總服務量
GSV包括客户支出和對其他服務收取的額外費用。客户支出(我們將其定義為客户在我們的市場產品和託管服務產品上的總支出)是GSV的主要組成部分。GSV還包括向客户和自由職業者收取的其他服務的額外費用,如自由職業者提款和外幣兑換。


28



GSV是一個重要的指標,因為它代表了通過我們的平臺進行交易的業務量。核心客户數量的增長和客户支出保留率的增加是GSV增長的主要驅動因素。此外,我們的市場收入主要由自由職業者支付的服務費構成,佔自由職業者通過我們平臺訪問的服務向客户收取的總金額的百分比。因此,市場收入與GSV相關,我們相信我們的市場收入將隨着GSV的增長而增長,儘管它們可以不同的速度增長。我們預計我們的GSV會因許多因素而在不同時期波動,包括客户在我們的平臺上發佈的項目的數量和特徵,例如大小、工期、定價和其他因素。
客户支出保留
我們通過將我們的經常性客户支出除以我們的基本客户支出來計算客户支出保留率。我們將基本客户支出定義為在計量日期前一年結束的四個季度內所有客户的總客户支出。我們將我們的經常性客户支出定義為截至計量日為止的四個季度內來自我們基本客户支出計量中包括的相同客户的總客户支出。我們的業務在本質上是經常性的,即使合同上沒有要求客户在經常性的基礎上支出。我們相信,客户支出保留率是我們平臺價值和業務整體健康狀況的關鍵指標,因為它影響GSV的增長率,從而影響市場收入。截至2019年6月30日,客户支出保留率為105%,略低於2018年6月30日的106%。我們相信,客户支出保留率(從2018年和2019年第一季度的歷史最高水平)下降之前,我們在2017年下半年推出美國對美國國內產品後,客户支出保留率出現了加速。由於客户行為的不同,客户支出保留率將繼續在不同時期有所不同。
市場收入
市場收入佔我們收入的大部分,由來自我們的Upwork Basic、Plus、Business和Enterprise產品以及其他高級產品的收入組成。我們從自由職業者和客户那裏獲得市場收入。我們的市場收入主要由自由職業者支付的服務費佔自由職業者通過我們平臺訪問的服務向客户收取的總金額的百分比組成,在較小的程度上,還包括向客户收取的支付處理和管理費。我們還從高級產品和其他服務的費用中獲得市場收入,例如外幣兑換費用和Upwork工資單服務費用。市場收入是一個重要的衡量標準,因為它是我們商業模式的主要驅動力,我們相信它提供了與其他在線市場更大的可比性。市場收入的增長率與GSV的增長率有關。因此,市場收入與GSV相關,我們相信我們的市場收入將隨着GSV的增長而增長,儘管它們可以不同的速度增長。
非公認會計原則財務措施
除了我們根據美國GAAP確定的結果外,調整後的EBITDA是一種非GAAP衡量標準,我們相信它對評估我們的經營業績是有用的。
我們將調整後的EBITDA定義為根據股票補償費用、折舊和攤銷、利息費用、其他(收入)費用、淨額、所得税(福利)撥備、我們Tides Foundation普通股權證的公允價值變化調整後的淨收入(虧損),以及(如果適用)其他非現金交易。調整後的EBITDA不是按照美國公認會計原則編制的,也不是根據美國公認會計原則編制的財務措施的替代方案。


29



下表列出了淨虧損(根據美國公認會計原則編制的最直接可比較的財務衡量標準)與調整後的EBITDA在所示的每個期間內的對賬(以千計):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
淨損失
$
(2,027
)
 
$
(412
)
 
$
(6,755
)
 
$
(7,196
)
加回(扣除):
 
 
 
 
 
 
 
股票補償費用
2,631

 
1,793

 
6,926

 
3,681

折舊攤銷
1,295

 
1,191

 
2,827

 
2,255

利息費用
357

 
556

 
730

 
1,085

其他(收入)費用,淨額
(832
)
 
173

 
(1,311
)
 
422

所得税規定
27

 
12

 
28

 
9

潮汐基金普通股認股權證公允價值變動
125

 

 
377

 

調整後EBITDA
$
1,576

 
$
3,313

 
$
2,822

 
$
256

我們使用調整後的EBITDA作為運營效率的衡量標準。我們認為,這種非GAAP?財務指標對於投資者對我們的業務進行期間到期間的比較以及瞭解和評估我們的運營結果是有用的,原因如下:
調整後的EBITDA被投資者和證券分析師廣泛用於衡量公司的經營業績,而不考慮諸如基於股票的補償費用、折舊和攤銷、利息費用、其他(收入)費用、淨額、所得税(收益)撥備、我們Tides Foundation普通股權證公允價值的變化,以及(如果適用)其他非現金交易,這些交易可能因公司的融資、資本結構和資產收購方法的不同而有很大差異;
我們的管理層將調整後的EBITDA與根據美國GAAP準備的財務措施一起用於規劃目的,包括編制我們的年度運營預算,作為衡量我們的核心運營業績和我們業務戰略的有效性,以及評估我們的財務業績;以及
調整後的EBITDA提供了與我們過去財務業績的一致性和可比性,促進了我們核心經營業績的逐期比較,也促進了與其他同行公司的比較,其中許多公司使用類似的非GAAP財務指標來補充其美國GAAP業績。
我們使用調整後的EBITDA作為一種分析工具有其侷限性,您不應單獨考慮它,也不應將其作為根據美國公認會計原則(GAAP)報告的對我們財務業績的分析的替代品。其中一些限制如下:
調整後的EBITDA不包括基於股票的補償費用,在可預見的未來,股票補償費用一直是我們業務的重要經常性費用,也是我們補償戰略的重要組成部分;
雖然折舊和攤銷費用是非現金費用,但被折舊和攤銷的資產將來可能需要更換,調整後的EBITDA不反映這種更換或新的資本支出要求的現金資本支出要求;
調整後的EBITDA不反映:(A)我們週轉資金需求的變化或現金需求;(B)利息支出,或支付我們債務利息或本金所需的現金需求,這會減少我們可用現金;或(C)可能代表我們可用現金減少的税款支付;以及
其他公司,包括我們行業中的公司,可能會以不同的方式計算調整後的EBITDA或類似名稱的措施,這會降低該措施在比較方面的有用性。
由於這些和其他限制,您應該考慮調整後的EBITDA以及其他財務業績指標,包括淨虧損和我們根據美國公認會計原則編制的其他財務業績。


30



我們運營結果的組成部分
營業收入
市場收入。·市場收入來自我們的Upwork Basic、Plus、Business和Enterprise產品以及其他高級產品。在這些市場服務下,我們從自由職業者和客户兩方面獲得收入。·市場收入佔我們總收入的大部分,主要由自由職業者支付的服務費佔總金額的百分比,自由職業者通過我們的平臺向客户收取的服務費用,以及客户支付的支付處理和管理費,在較小程度上是由客户支付的。
mdaimage.jpg
我們的Upwork Basic和Plus產品為客户提供訪問自由職業人才的途徑,這些人才具有我們平臺上經過驗證的工作歷史和客户反饋,能夠立即與合適的自由職業者匹配,以及內置的協作功能。對於我們的Upwork Basic和Plus產品,我們有一個基於自由職業者對每個客户的累積終身賬單的分層的自由職業者服務費用表。自由職業者通常向我們支付前500美元的20%,接下來9500美元的10%,然後通過我們的平臺向每個客户支付超過10000美元的任何金額的5%。我們還通過退款和其他費用從自由職業者那裏獲得收入,這些目前都是無關緊要的。
此外,我們通過向客户收取支付處理和管理費,從我們的Upwork Basic和Plus產品中獲得市場收入。使用我們的Upwork Basic產品的客户支付的費用相當於其客户支出的3%。使用我們的Upwork Plus產品的客户每月為附加功能支付約50美元的固定費用,並支付相當於其客户支出的3%的費用,除非他們通過ACH支付。我們還從客户的外幣兑換費用中獲得收入,目前這些收入並不重要。
我們的Upwork Business和Enterprise產品以及其他專為較大客户設計的高級產品包括訪問其他產品功能、高級訪問頂級人才、專業服務、自定義報告和每月開具發票。對於我們的Upwork Business產品,除了由自由職業者支付的服務費外,我們還收取年度或每月訂閲費和按客户在自由職業者服務上支出的百分比計算的服務費。對於我們的Upwork Enterprise產品,除了由自由職業者支付的服務費外,我們還會向客户收取每月或每年的訂閲費和按客户在自由職業者服務上支出的百分比計算的服務費。此外,Upwork Enterprise客户端還可以訂閲包括工人分類服務的法規遵從性服務,並收取額外費用。Upwork Business和Enterprise客户也可以選擇使用我們的平臺來聘請不是通過我們的平臺進行採購的自由職業者,以獲得較低的費用百分比。


31



當自由職業者被歸類為我們在線市場上參與活動的員工時,我們的高級服務之一Upwork Payroll可供客户使用。客户與我們簽訂Upwork薪資協議,我們單獨與向此類客户提供就業服務的無關第三方人員提供商簽訂合同。來自Upwork Payroll的收入目前並不重要。
託管服務收入。通過我們的託管服務產品,我們負責提供服務,並直接或作為第三方人員提供商的員工聘請自由職業者代表我們為客户提供服務。提供託管服務的自由職業者包括不同規模的獨立專業人員和機構。根據美國公認會計原則,我們被視為這些託管服務安排的委託人,因此將託管服務項目的整個GSV確認為託管服務收入,而不是隻確認我們收到的客户支出的百分比,就像我們對我們的市場產品所做的那樣。
收入成本和毛利
收入成本。·收入成本主要包括支付處理費的成本,支付給自由職業者以便根據我們的託管服務產品為客户提供服務的金額,我們的服務和支持人員的人員相關成本,我們使用Amazon Web Services(“AWS”)的第三方託管費用,以及與收購的無形資產和資本化的內部-使用軟件和平臺開發相關的攤銷費用。我們將與人員相關的成本定義為工資、獎金、福利、差旅和娛樂,以及員工的股票薪酬成本以及與我們聘用的其他服務提供商相關的成本。
我們預計,由於較高的支付處理費、第三方託管費用以及與人員相關的成本,未來期間收入成本將以絕對美元的形式增加,以支持我們平臺的增長。支付給自由職業者在我們的託管服務提供下提供服務的金額與我們的客户使用的託管服務的數量有關。所有這些項目的水平和時間可能會波動,並影響我們未來的收入成本。
毛利和毛利。我們的毛利和毛利可能會在不同時期波動。此類波動可能受到以下因素的影響:我們的收入、客户選擇的支付方式組合、擴大託管容量的投資時機和金額、我們對服務和支持團隊的持續投資、自由職業者在我們的託管服務提供下為客户提供的服務的時機和數量,以及與收購的無形資產和資本化內部使用軟件以及平臺開發成本相關的攤銷費用。此外,毛利率將受到市場收入和託管服務收入之間收入組合波動的影響。
營業費用
研發費用主要包括與人員相關的費用和與開發相關的第三方託管費用。研發成本按發生情況進行支出,但與符合資本化條件的內部使用軟件和平臺開發相關的成本除外。我們相信,持續的研發投資對於實現我們的戰略目標非常重要,並預計在可預見的未來,研發費用將以絕對美元的形式增加,儘管這一費用以佔總收入的百分比表示,可能會因時期而異。
銷售和營銷。·銷售和營銷費用主要包括與人事相關成本相關的費用,包括銷售佣金,我們會在發生這些費用時支付這些費用,以及廣告和營銷活動。我們將繼續投資於我們的銷售和營銷能力,並預計這一費用將在未來的時期內以絕對美元的形式增加,儘管這一費用佔總收入的百分比可能會因時期而異。
一般和行政。·一般和行政費用主要包括與我們的行政、財務、法律、人力資源和運營職能有關的人事成本,還包括外部諮詢、法律和會計服務、保險以及我們尚未完成的Tides Foundation普通股權證的公允市價變化。有關這筆慈善捐贈的更多信息,請參閲本季度報告中其他地方包括的簡明綜合財務報表附註中的“附註8-優先股和普通股認股權證”。我們預計將繼續投資於公司基礎設施,併產生與上市公司運營相關的額外費用,包括增加的法律和會計成本、投資者關係成本、較高的保費和合規成本,包括遵守2002年“薩班斯-奧克斯利法案”(“Sarbanes-Oxley Act”)的成本,特別是因為我們將從2019年12月31日起不再符合“新興增長公司”的資格。結果,


32



我們預計在未來的時期內,一般和行政費用將以絕對美元的形式增加,儘管這一費用以佔總收入的百分比表示,可能在不同時期有所不同。
交易損失準備金。交易損失準備金主要包括與我們的貿易和客户應收賬款餘額相關的欺詐和壞賬費用造成的損失,以及與退款相關的交易損失。這些項目的撥備是根據我們的實際歷史損失和其他因素對損失的估計。因此,我們預計未來期間交易損失準備金以絕對美元計提,儘管以佔總收入的百分比表示的這一費用可能在不同時期有所不同。
利息費用
利息支出包括我們未償還借款的利息。
其他(收入)費用,淨額
其他(收入)支出,淨額主要包括外幣兑換交易的損益,我們從貨幣市場基金存款和有價證券投資中獲得的利息收入,以及在2018年10月之前,因重估我們的可贖回可兑換優先股權證負債而產生的費用。我們的可贖回可換股優先股權證已轉換為可行使相同數目股份的普通股權證,而我們的可贖回可換股優先股權證負債於我們於2018年10月完成首次公開招股(“IPO”)後被重新分類為額外繳足資本。
所得税福利(規定)
我們按照負債法核算所得税。根據負債法,遞延資產及負債乃根據預期未來税務後果確認,該等税務後果可歸因於載有資產及負債金額的財務報表與其各自税基之間的差異。所得税準備金由當期税負和遞延税金資產和負債的變化組成。我們設立估值免税額,前提是遞延税項資產很可能無法從未來的應税收入中收回。
遞延税項資產及負債採用已制定的税率計量,該税率將於預期變現或結算該等税項資產的年份生效。我們定期評估遞延税項資產從可收回所得税變現或從未來應納税所得額收回的可能性,根據相關權威性指引所載的變現標準。在我們認為任何金額不太可能變現的情況下,我們記錄估值免税額以減少我們的遞延税項資產。遞延税項資產的變現取決於未來收益(如果有的話),而未來收益的時間和金額是不確定的。因此,遞延税項資產淨值已全部由估值準備金抵銷。如果吾等隨後變現先前被確定為不可變現的遞延税項資產,則相應的估值免税額將被沖銷,導致對作出該決定期間的收益進行調整。
此外,税收負債的計算涉及處理複雜税收法規應用中的不確定性。我們確認潛在負債的基礎是對是否應繳附加税以及應繳附加税的程度的估計。我們根據相關指南對不確定的税收頭寸進行核算,該指南規定了在我們的所得税申報表中採取或預期採取的不確定税收頭寸的確認門檻和計量方法,並提供了關於確認、分類、利息和處罰、中期會計、披露和過渡方面的指導。該指南採用兩步法來評估不確定的税收狀況。第一步是確定現有證據的權重是否表明税務頭寸更有可能在審計時持續存在。第二步是將税收優惠作為最大金額來衡量,這更有可能在最終結算時實現。由於在納税申報表中採取或預期採取的不確定的税收頭寸而導致的未確認税收利益的負債被報告。與未確認的税收利益相關的任何利息和罰金都記錄為所得税費用。


33



運營結果
下表列出了我們在提交的期間的綜合運營結果(以千為單位):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
營業收入
 

 
 

 
 
 
 
市場
$
66,201

 
$
55,454

 
$
127,104

 
$
107,413

託管服務
8,055

 
7,227

 
16,076

 
14,486

總收入
74,256

 
62,681

 
143,180

 
121,899

收入成本(1)
21,588

 
20,457

 
42,713

 
40,074

毛利
52,668

 
42,224

 
100,467

 
81,825

營業費用
 
 
 
 
 
 
 
研究與發展(1)
15,696

 
12,812

 
31,496

 
26,303

銷售及市場推廣(1)
24,479

 
16,414

 
44,997

 
36,087

一般和行政(1)
14,113

 
11,219

 
29,790

 
22,395

交易損失準備金
855

 
1,450

 
1,492

 
2,720

業務費用共計
55,143

 
41,895

 
107,775

 
87,505

經營收入(虧損)
(2,475
)
 
329

 
(7,308
)
 
(5,680
)
利息費用
357

 
556

 
730

 
1,085

其他(收入)費用,淨額
(832
)
 
173

 
(1,311
)
 
422

所得税前損失
(2,000
)
 
(400
)
 
(6,727
)
 
(7,187
)
所得税規定
(27
)
 
(12
)
 
(28
)
 
(9
)
淨損失
$
(2,027
)
 
$
(412
)
 
$
(6,755
)
 
$
(7,196
)
(1)包括基於股票的補償費用,如下所示(以千為單位):
 
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
2019
 
2018
收入成本
$
73

 
$
53

 
$
217

 
$
105

研究與發展
1,686

 
538

 
3,066

 
1,088

銷售及市場推廣
583

 
331

 
1,225

 
671

一般和行政
289

 
871

 
2,418

 
1,817

總股權薪酬
$
2,631

 
$
1,793

 
$
6,926

 
$
3,681



34



截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月和六個月的比較
營業收入
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
市場
$
66,201

 
$
55,454

 
$
10,747

 
19
%
 
$
127,104

 
$
107,413

 
$
19,691

 
18
%
佔總收入的百分比
89
%
 
88
%
 
 
 
 
 
89
%
 
88
%
 
 
 
 
託管服務
$
8,055

 
$
7,227

 
828

 
11
%
 
$
16,076

 
$
14,486

 
1,590

 
11
%
佔總收入的百分比
11
%
 
12
%
 
 
 
 
 
11
%
 
12
%
 
 
 
 
總收入
$
74,256

 
$
62,681

 
$
11,575

 
18
%
 
$
143,180

 
$
121,899

 
$
21,281

 
17
%
在截至2019年6月30日的三個月裏,總收入為7,430萬美元,比2018年同期增加了1160萬美元,增幅為18%。
在截至2019年6月30日的三個月裏,市場收入佔總收入的89%,比2018年同期增加了1070萬美元,增幅為19%。市場收入的增加主要是由於GSV的增加。在截至2019年6月30日的三個月中,GSV與2018年同期相比增長了20%,主要是由於截至2019年6月30日的核心客户數量比2018年6月30日增加了21%。我們認為,這些增長主要是由於在銷售和營銷方面的投資,以獲取新客户,並推動品牌知名度和研發,以建立新的產品功能。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月裏,自由職業者服務費分別創造了4290萬美元和3680萬美元的市場收入。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月裏,客户支付處理和管理費分別產生了1060萬美元和870萬美元的市場收入。
在截至2019年6月30日和2018年6月30日的三個月中,託管服務收入分別佔總收入的11%和12%。在截至2019年6月30日的三個月中,託管服務收入比2018年同期增加了80萬美元,增幅為11%,這主要是由於通過我們的託管服務參與的自由職業者服務數量增加。在截至2019年6月30日的三個月中,託管服務收入的增長率低於我們的市場收入,與2018年同期相比,我們預計這一趨勢將持續下去。
截至2019年6月30日的6個月,總收入為1.4320億美元,比2018年同期增加了2130萬美元,增幅為17%。
在截至2019年6月30日的6個月裏,市場收入佔總收入的89%,比2018年同期增加了1,970萬美元,增幅為18%。市場收入的增加主要是由於GSV的增加。在截至2019年6月30日的6個月中,GSV同比增長21%,主要是由於截至2019年6月30日的核心客户數量比2018年6月30日增長21%。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月裏,自由職業者服務費分別創造了8,400萬美元和7,200萬美元的市場收入。在截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月裏,客户支付處理和管理費分別產生了1,990萬美元和1,680萬美元的市場收入。
在截至2019年6月30日和2018年6月30日的六個月中,託管服務收入分別佔總收入的11%和12%。在截至2019年6月30日的六個月中,託管服務收入比2018年同期增加了160萬美元,增幅為11%,這主要是由於通過我們的託管服務參與的自由職業者服務數量增加。在截至2019年6月30日的六個月中,託管服務收入的增長速度低於我們的市場收入,與2018年同期相比,我們預計這一趨勢將持續下去。


35



收入成本和毛利
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
收入成本
$
21,588

 
$
20,457

 
$
1,131

 
6
%
 
$
42,713

 
$
40,074

 
$
2,639

 
7
%
收入成本構成:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
提供託管服務的自由職業者服務成本
6,635

 
6,056

 
579

 
10
%
 
13,398

 
12,052

 
1,346

 
11
%
收入成本的其他組成部分
14,953

 
14,401

 
552

 
4
%
 
29,315

 
28,022

 
1,293

 
5
%
毛利總額
71
%
 
67
%
 
 
 
 
 
70
%
 
67
%
 
 
 
 
在截至2019年6月30日的三個月裏,收入成本比2018年同期增加了110萬美元,增幅為6%。增加的部分原因是提供託管服務的自由職業者服務成本增加了60萬美元,即10%,這是由於截至2019年6月30日的三個月的託管服務收入與2018年同期相比相應增加了80萬美元。一般來説,提供託管服務的自由職業者服務的成本與我們的託管服務收入直接相關。收入成本的其他組成部分增加了50萬美元,其中包括由於客户在我們平臺上的支出增加而增加了160萬美元的支付處理費用,但由於2018年第一季度與我們遷移到AWS相關的額外支出,第三方託管成本減少了40萬美元,部分抵消了這一增加。
在截至2019年6月30日的6個月中,收入成本比2018年同期增加了260萬美元,增幅為7%。增加的部分原因是提供託管服務的自由職業者服務成本增加了130萬美元,即11%,這是由於截至2019年6月30日的六個月的託管服務收入與2018年同期相比相應增加了160萬美元。收入成本的其他組成部分增加了130萬美元,其中包括由於客户在我們平臺上的支出增加而增加了290萬美元的支付處理費用,但部分抵消了因2018年上半年與我們遷移到AWS相關的額外支出而導致的第三方託管成本減少了100萬美元。
研究與發展
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
研究與發展
$
15,696

 
$
12,812

 
$
2,884

 
23
%
 
$
31,496

 
$
26,303

 
$
5,193

 
20
%
佔總收入的百分比
21
%
 
20
%
 
 
 
 
 
22
%
 
22
%
 
 
 
 
在截至2019年6月30日的三個月裏,與2018年同期相比,研發費用增加了290萬美元,增幅為23%。增加的主要原因是與人事相關的成本增加了240萬美元,許可軟件的攤銷增加了60萬美元,但在截至2019年6月30日的三個月裏,額外的內部使用軟件和平臺開發成本的資本化增加了10萬美元,部分抵消了增加的成本。
在截至2019年6月30日的6個月裏,與2018年同期相比,研發費用增加了520萬美元,增幅為20%。增加的主要原因是人事相關成本增加了450萬美元,許可軟件的攤銷增加了110萬美元,設施相關成本和其他成本增加了20萬美元,部分抵消了在截至2019年6月30日的六個月內將60萬美元的額外內部使用軟件和平臺開發成本資本化所抵消的影響。(2)*


36



銷售及市場推廣
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
銷售及市場推廣
$
24,479

 
$
16,414

 
$
8,065

 
49
%
 
$
44,997

 
$
36,087

 
$
8,910

 
25
%
佔總收入的百分比
33
%
 
26
%
 
 
 
 
 
31
%
 
30
%
 
 
 
 
在截至2019年6月30日的三個月裏,銷售和營銷費用比2018年同期增加了810萬美元,增幅為49%。這一增長主要是由於2019年第二季度我們的全國電視和廣播廣告活動導致的營銷和廣告成本增加了630萬美元,建立我們的企業銷售團隊的人員相關成本增加了110萬美元,包括我們產生的銷售佣金,以及持續業務增長導致的軟件成本、設施相關成本和其他成本70萬美元。
在截至2019年6月30日的6個月裏,與2018年同期相比,銷售和營銷費用增加了890萬美元,增幅為25%。這一增長主要是由於2019年第二季度我們的全國電視和廣播廣告活動導致營銷和廣告成本在一段時間內增加了570萬美元,用於建立我們的企業銷售團隊的人事相關成本(包括我們承擔的銷售佣金)增加了190萬美元,以及持續業務增長導致的軟件成本、設施相關成本和其他成本增加了130萬美元。
一般和管理
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
一般和行政
$
14,113

 
$
11,219

 
$
2,894

 
26
%
 
$
29,790

 
$
22,395

 
$
7,395

 
33
%
佔總收入的百分比
19
%
 
18
%
 
 
 
 
 
21
%
 
18
%
 
 
 
 
在截至2019年6月30日的三個月裏,與2018年同期相比,一般和行政費用增加了290萬美元,增幅為26%。這一增長主要是由於與人事相關的成本增加了110萬美元,其中包括增加主要在我們的財務和會計組織內的額外人員,以支持我們是一家上市公司,以及我們預期我們將被視為“大型加速申報人”,因此從2019年12月31日起不再有資格成為“新興增長公司”,80萬美元與我們新的辦公室租賃相關的租金、保險和其他成本,60萬美元的法律服務和其他專業費用,30萬美元的間接税,以及10萬美元與重新估值有關的股份,預計將根據我們的潮汐基金會普通股權證歸屬並可行使。
截至2019年6月30日的6個月,與2018年同期相比,一般和行政費用增加了740萬美元,增幅為33%。這一增加主要是由於人事相關成本增加了370萬美元,其中包括增加主要在我們的財務和會計組織內的額外人員,以支持我們作為一家上市公司,130萬美元與租金、保險和與我們的新辦公租賃相關的其他成本,130萬美元的法律服務和其他專業費用,70萬美元的間接税,以及40萬美元與重新估值有關的股份,這些股票預計將根據我們的Tides Foundation普通股權證授予和行使。


37



交易損失準備金
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
交易損失準備金
$
855

 
$
1,450

 
$
(595
)
 
(41
)%
 
$
1,492

 
$
2,720

 
$
(1,228
)
 
(45
)%
佔總收入的百分比
1
%
 
2
%
 
 
 
 
 
1
%
 
2
%
 
 
 
 
截至2019年6月30日止三個月,交易虧損撥備較2018年同期減少60萬美元,減幅為41%。截至2019年6月30日止六個月,交易虧損撥備較2018年同期減少120萬美元,減幅為45%。這些減少主要是由於改善了付款收款流程並減少了我們平臺上的欺詐活動。
利息費用和其他(收入)費用,淨額
(以千計,百分比除外)
截至6月30日的三個月,
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
 
變化
 
2019
 
2018
 
變化
利息費用
$
357

 
$
556

 
$
(199
)
 
(36
)%
 
$
730

 
$
1,085

 
$
(355
)
 
(33
)%
其他(收入)費用,淨額
(832
)
 
173

 
(1,005
)
 
(581
)%
 
(1,311
)
 
422

 
(1,733
)
 
(411
)%
在截至2019年6月30日的三個月和六個月中,與2018年同期相比,利息支出分別減少了20萬美元和40萬美元。這是由於我們的第二期貸款利率降低(下文稱為“期限和循環貸款”),這是2018年大部分時間的最優惠利率加5.25%,由於我們的首次公開募股於2018年10月降至最優惠利率加每年0.25%,導致利息支出相應減少。
在截至2019年6月30日的三個月和六個月中,其他收入淨額分別為80萬美元和130萬美元,而2018年同期的其他支出淨額分別為20萬美元和40萬美元。在截至2019年6月30日的3個月和6個月內,我們分別從現金等價物和有價證券獲得了70萬美元和140萬美元的利息收入。此外,在截至2018年6月30日的三個月和六個月,我們分別產生了10萬美元和40萬美元的費用,與我們的可贖回可兑換優先股權證負債的按市價重估有關。我們的可贖回可兑換優先股權證轉換為可行使相同數目股份的普通股權證,而我們的可贖回可兑換優先股權證負債於完成首次公開招股後重新分類為額外繳足資本。因此,我們在截至2019年6月30日的3個月和6個月內沒有產生此費用,也不會在未來期間再次發生此費用。
流動性與資本資源
在我們首次公開募股之前,我們主要通過出售可轉換優先股、銀行借款以及在我們從運營中產生現金流的時期利用運營產生的現金來為我們的運營和資本支出提供資金。於2018年10月完成首次公開招股,在扣除承銷折扣及佣金但未扣除吾等應付的發售費用後,吾等從中獲得總計1.094億美元的淨收益。2018年底,我們將IPO所得淨收益的一部分投資於自購買之日起到期日不超過90天的貨幣市場基金。截至2019年6月30日和2018年12月31日,我們的現金和現金等價物分別為6710萬美元和1.291億美元。
在2019年上半年,我們購買了由商業票據、國庫券和美國政府證券組成的各種短期可銷售證券,所有這些證券的合同到期日都在購買之日起12個月內,並且在我們的濃縮綜合資產負債表中被歸類為可供銷售的有價證券。截至2019年6月30日,我們擁有6,240萬美元的有價證券。
我們相信,我們現有的現金和現金等價物、有價證券、來自運營的現金流(在我們從運營中產生現金流的期間),以及根據下文提到的“期限和循環貸款”項下的貸款協議可供借款的金額,將足以滿足我們至少未來12個月的週轉資金要求。在現有現金和現金等價物的範圍內,來自有價證券的現金,來自


38



業務,以及根據貸款協議可供借款的金額不足以滿足我們的週轉資金要求,或者如果我們需要額外的現金用於其他目的,我們將需要籌集額外的資金。將來,我們可能會嘗試通過出售股權證券或通過股權掛鈎或債務融資安排來籌集額外資本。如果我們通過發行股票或與股票掛鈎的證券來籌集額外資金,我們現有股東的所有權和經濟利益將被稀釋。如果我們通過產生額外的負債來籌集額外的融資,我們將受到額外的償債要求,也可能受到額外的限制性公約的約束,例如我們招致額外債務的能力受到限制,以及其他可能對我們經營業務能力產生不利影響的運營限制。我們未來承擔的任何債務都可能導致對我們的股票投資者不利的條款。不能保證我們能夠以我們認為可以接受的條件籌集額外資本,或者根本不能保證。無法在需要時籌集額外資本將對我們的經營業績、財務狀況和實現我們業務目標的能力產生不利影響,這可能是重大的影響。
託管資金要求
我們為我們平臺的用户提供託管服務。因此,我們作為互聯網託管代理獲得許可,因此需要將我們用户的託管現金和在途現金作為資產進行託管,並在我們的資產負債表上記錄代表自由職業者和客户持有的託管資金的相應負債。託管法規要求我們用我們的運營現金為信託提供資金,以彌補由於客户為完成的每小時賬單收取現金的時間而導致的短缺。每個週日,自由職業者向客户提交每小時合同的帳單,這些帳單的總金額被添加到同一天應付給自由職業者的代管資金中。截至每週星期日,我們尚未從客户那裏收取每小時計費的資金,因為這些資金正在運輸中。因此,為了滿足代管資金需求,每個星期天我們都會用我們自己的運營現金來為現金短缺提供資金,並且通常在未來幾天內從客户那裏收取現金短缺的資金。因此,我們預計,當季度在週日結束時,我們的總現金和運營活動產生的現金流將受到影響,就像2019年6月30日發生的那樣。截至2019年6月30日和2018年12月31日,託管基金(包括過境資金)分別為1.183億美元和9820萬美元。在我們尚未從客户那裏收取每小時賬單的資金方面,由於從客户接收現金和向自由職業者支付現金的時間差,我們可能會不時利用我們的貸款協議下的循環信用額度來滿足代管資金要求。為解決2019年6月30日發生的信託現金短缺問題,我們於2019年6月根據貸款協議下的循環信用額度提取了2500萬美元,並於2019年7月償還。
定期和循環貸款
2017年,我們簽訂了貸款和擔保協議,隨後於2017年11月、2018年9月和2019年3月進行了修訂(“貸款協議”)。貸款總額高達4,900萬美元,包括一筆原始本金為1,500萬美元的定期貸款(“第一期貸款”),一筆原始本金為900萬美元的定期貸款(“第二期貸款”,與第一期貸款一起稱為“定期貸款”),以及循環信貸額度,允許在符合慣例條件的情況下借款最高達2,500萬美元。除其他事項外,我們只能借入循環信用額度下的資金,前提是在實施循環信用額度後,我們在信用額度下的借款總額不超過符合條件的貿易和客户應收賬款的特定百分比。第一期貸款、第二期貸款和循環信貸額度分別於2022年3月、2022年9月和2020年9月到期。貸款協議項下的所有借款均按浮動利率計息,因此,我們的借款成本受市場利率變化的影響。
具體而言,第一期貸款的利息為最優惠利率加年利率0.25%,還款期為18個月的純利息付款,截止日期為2019年3月,隨後是相等的每月本金加利息分期付款,直至2022年3月到期。因此,我們於2019年4月開始償還第一期貸款,並於截至2019年6月30日止三個月償還本金130萬美元。
於二零一八年九月,吾等訂立貸款協議第二修正案(“第二修正案”),該修正案(其中包括)規定自吾等首次公開招股之日起及之後,降低第二期貸款利率,由最優惠利率加年息5.25釐減至最優惠利率加年息0.25釐,淨收益超過5000萬美元。這一削減在我們於2018年10月完成IPO後生效。有關第二修正案的進一步信息,請參閲本季度報告中其他地方包括的簡明綜合財務報表附註中的“附註6-債務”。第二期貸款的還款期為17個月的純利息還款期,截止日期為2019年3月,然後是每月相等的還款期


39



本金加利息分期付款,直至2022年9月到期。因此,我們於2019年4月開始償還第二期貸款,並於截至2019年6月30日止三個月內償還了60萬美元本金。
循環信貸額度按最優惠利率計息,應計利息每月到期。如上所述,在“-託管資金要求”下,如果由於從客户接收現金的時間差,我們尚未從客户那裏收集小時計費的資金,我們可以利用循環信用額度來滿足代管資金要求。在2019年6月,我們從循環信用額度中提取了2500萬美元用於此目的,隨後我們於2019年7月償還了這筆款項。有關詳細信息,請參閲本季度報告中其他地方包括的簡明綜合財務報表附註中的“附註6-債務”和“附註14-後續事件”。
我們根據貸款協議承擔的義務由我們的基本所有資產的第一優先權留置權擔保,但不包括我們的知識產權(但包括從中獲得的收益)和我們的子公司Upwork escrow Inc.持有的資金和資產。(“Upwork託管”)。貸款協議禁止我們擔保我們的知識產權。貸款協議還包括對股息支付的限制,僅以普通股支付的股息除外。貸款協議包含肯定的契約,包括要求我們保持調整後的快速比率的契約,也包含某些非金融契約。
2019年3月,我們對貸款協議進行了第三次修訂,其中包括:·(I)修訂調整後快速比率財務契約,規定我們將保持調整後快速比率為1.75比1.00(之前為1.30比1.00),(Ii)在我們保持調整後快速比率為2.50至1.00的期間,降低我們向貸款人提供某些財務信息的頻率,以及(Iii)取消要求我們遵守的最低EBITDA契約。截至2019年6月30日和2018年12月31日,我們遵守了貸款協議下的約定。
截至2019年6月30日,我們有2,210萬美元未償還的定期貸款和2,500萬美元的循環信用額度未償貸款。截至2018年12月31日,根據期限貸款,我們有2,400萬美元未償還貸款,而循環信用額度下沒有未償還借款。
現金流
下表彙總了我們提出的期間的現金流(以千為單位):
 
截至6月30日的六個月,
 
2019
 
2018
經營活動提供的現金淨額(用於)
$
(27,826
)
 
$
10,403

投資活動所用現金淨額
(71,234
)
 
(3,342
)
籌資活動提供的現金淨額
37,024

 
2,675

現金及現金等價物淨增(減)
$
(62,036
)
 
$
9,736

經營活動
我們運營資金的最大來源是從我們的平臺產生的收入。我們從運營活動中獲得的現金主要用於與人事相關的支出、營銷活動,包括廣告、支付處理費用、支付給自由職業者的金額,以便根據我們的託管服務產品為客户提供服務,以及第三方託管成本。此外,由於我們是作為互聯網託管代理獲得許可的,我們運營活動提供(用於)的現金總額可能會受到“-流動性和資本資源-託管資金要求”一節中討論的財務季度結束時間的影響。
截至2019年6月30日的六個月,經營活動中使用的現金淨額為2780萬美元,這主要是由於經營資產和負債的變化造成680萬美元的淨虧損和3160萬美元的現金淨流出,部分被1060萬美元的非現金費用抵消。2019年第二季度末是一個星期天,這直接影響了我們截至2019年6月30日的貿易和客户應收賬款餘額。營業資產和負債的變化主要是由於貿易和客户應收賬款增加3030萬美元。由於我們平臺上的收入和交易數量的波動,再加上來自客户的現金收款時間的波動,我們的貿易和客户應收賬款未來可能會繼續波動。


40



截至2018年6月30日的六個月,經營活動提供的現金淨額為1040萬美元,其中折舊和攤銷的非現金費用為230萬美元,股票補償費用為370萬美元,交易損失準備金為270萬美元,與我們可贖回優先股權證負債的公允價值變化有關的40萬美元,以及營業資產和負債變化帶來的淨現金流入850萬美元,部分被720萬美元的淨虧損抵消。經營資產和負債變化帶來的淨現金流入主要是其他負債增加1730萬美元和應付帳款增加30萬美元的結果,部分被預付費用和其他資產增加60萬美元以及貿易和客户應收賬款增加860萬美元所抵消,表明該季度的最後一天是星期六,而不是2017年12月31日的星期日。2017年12月31日(星期日),貿易和客户應收賬款包括2017年12月最後一週的整個市場應收賬款。2018年6月30日,星期六,未開單收入反映了2018年6月最後一週的六天。此外,6月最後一週的客户支出比2017年12月的最後一週高出約40%,這放大了時間效應的規模。
投資活動
在截至2019年6月30日的六個月中,用於投資活動的現金淨額為7120萬美元,這主要是由於2019年上半年在各種有價證券上投資了8660萬美元,以及我們在此期間支付的220萬美元的內部使用軟件和平臺開發成本,以及購買740萬美元的財產和設備,主要用於租賃改善和與我們在加利福尼亞州聖克拉拉和伊利諾伊州芝加哥的新辦公室租賃相關的傢俱。這些現金使用被可銷售證券2480萬美元的銷售以及主要由於2018年12月31日受到限制但在2019年第一季度發佈的現金所導致的20萬美元限制現金的淨變化部分抵消。
截至2018年6月30日的六個月,用於投資活動的現金淨額為330萬美元,這是由於資本化的內部使用軟件和平臺開發成本190萬美元,購買物業和設備130萬美元用於租賃改善和傢俱,以及根據加州託管法律和法規根據交易量增加10萬美元與現金儲備要求相關的限制現金。
籌資活動
截至2019年6月30日的六個月,融資活動提供的現金淨額為3700萬美元,這主要是由於我們選擇從循環信用額度中提取2500萬美元,以滿足截至2019年6月30日的代管資金要求,以及從股票期權活動收到的現金1030萬美元和我們員工股票購買計劃的收益360萬美元,部分抵消了190萬美元的定期貸款本金償還總額。
截至2018年6月30日的六個月,融資活動提供的現金淨額為270萬美元,主要是由於行使股票期權所得收益430萬美元,部分抵消了為我們的IPO支付的160萬美元延遲發售成本。


41



義務及其他承諾
我們的主要承諾包括我們不可撤銷的辦公空間運營租賃和貸款協議項下的義務。下表彙總了截至2019年6月30日我們的合同義務(以千計):
 
共計
 
少於
1年
 
1 - 3
年數
 
3 - 5
年數
 
多過
5年
租約(1)
$
40,549

 
$
4,346

 
$
12,953

 
$
13,553

 
$
9,697

債務本金
47,107

 
32,571

 
13,893

 
643

 

合同義務總額
$
87,656

 
$
36,917

 
$
26,846

 
$
14,196

 
$
9,697

(1) 
表示辦公設施營運租約項下的最低營運租約付款,不包括潛在租約續期,扣除租户改善津貼。
在日常業務過程中,我們簽訂的合同和協議包含各種陳述和保證,並規定賠償。此外,我們還與我們的董事和高管以及某些關鍵員工簽訂了賠償協議,其中要求我們對他們因其作為我們的董事、高管或員工的身份或服務而可能產生的某些責任進行賠償。這些義務的條款可能會有所不同。到目前為止,我們還沒有支付任何實質性索賠,也沒有被要求為任何與我們的賠償義務相關的行動進行辯護。
截至2019年6月30日和2018年12月31日,我們根據管理層對負債的最佳估計,累計了與不確定的非收益税頭寸相關的負債,這些負債反映在我們的簡明綜合資產負債表上。我們可能會在不同的司法管轄區接受與收入和非收入税收相關的審查。解決這些類型的問題,確認記錄的儲備,可能會對我們的業務產生不利影響。
表外安排
截至2019年6月30日,我們與其他實體或金融合作夥伴關係沒有任何關係,例如經常被稱為結構化融資或特殊目的實體,這些實體的目的是促進表外安排或其他合同狹窄或有限的目的。
關鍵會計政策和估計
我們的簡明綜合財務報表是根據美國公認會計原則編制的。編制簡明綜合財務報表要求我們作出影響資產、負債、收入、支出和相關披露報告金額的估計和假設。我們使用歷史經驗和其他因素持續評估我們的估計和假設,並在事實和環境要求時調整這些估計和假設。實際結果可能與這些估計和假設大相徑庭。
如果會計政策要求根據在作出估計時高度不確定的事項的假設作出會計估計,如果合理地可以使用不同的估計,或者如果估計中合理可能發生的變化可能對財務報表產生重大影響,則該會計政策被認為是關鍵的。我們相信與收入確認標準評估相關的估計和假設,包括在我們的收入安排中將收入報告確定為毛額與淨值,內部使用軟件和平臺開發成本,股票獎勵的公允價值,以及所得税對我們的簡明綜合財務報表具有最大的潛在影響。因此,我們認為這些是我們的重要會計政策和估計。
除本季度報告其他地方包括的簡明綜合財務報表附註的“附註2-主要會計政策的列報基礎和摘要”中另有披露外,與截至2018年12月31日的10-K表年度報告(“我們的”年報“)中描述的關鍵會計政策和估計相比,我們的重要會計政策和估計沒有重大變化。
近期會計公告
請參閲本季度報告其他地方包括的本公司簡明綜合財務報表附註的“附註2-主要會計政策的列報依據和摘要”,瞭解截至本報告發布之日尚未採用的最近發佈的會計聲明。


42



第三項市場風險的定量和定性披露。
我們在美國國內和國際上都有業務,在我們的日常業務過程中,我們面臨着市場風險。這些風險主要包括利率和外幣匯率。
利率風險
我們投資活動的主要目標是在保持本金的同時,在不顯著增加風險的情況下使收益最大化。我們不為交易或投機目的進行投資。由於我們的現金和現金等價物的到期日相對較短,我們的投資組合的公允價值對利率變化相對不敏感。我們的貸款協議下的借款利率是可變的。截至2019年6月30日和2018年12月31日,根據我們的貸款協議,我們分別有4710萬美元和2400萬美元的未償還借款本金總額。我們不相信假設加息或降息100個基點會對我們的經營業績或財務狀況產生重大影響。
外幣風險
由於外幣匯率的變化,我們的經營業績和現金流會受到波動的影響。除美元外,我們還為客户提供以美元結算歐元、英鎊、澳元或加元的發票選項。當客户用其中一種貨幣付款時,我們在付款和付款金額結算之間的這段時間內面臨外幣風險。為了減輕這種風險,我們簽訂了遠期合同。因此,到目前為止,外幣匯率波動對我們的經營業績的影響是微不足道的。
第4項.控制和程序.
對披露控制和程序的評價
我們的管理層在首席執行官和首席財務官的參與下,評估了截至2019年6月30日,根據1934年“證券交易法”(“交易法”)修訂的第13a-15(E)和15d-15(E)規則中定義的披露控制和程序的有效性。我們的披露控制和程序旨在確保我們根據交易法提交或提交的報告中需要披露的信息得到積累,並酌情傳達給我們的管理層,包括我們的首席執行官和首席財務官,以便及時做出有關所需披露的決定,並在美國證券交易委員會(“SEC”)的規則和表格中規定的時間段內進行記錄、處理、彙總和報告。由於我們之前在年度報告中披露的財務報告的內部控制存在重大缺陷,我們的首席執行官和首席財務官得出結論,截至2019年6月30日,我們的披露控制和程序無效。
鑑於這一事實,我們的管理層,包括我們的首席執行官和首席財務官,進行了額外的分析、對賬和其他結算後程序,並得出結論,儘管我們對財務報告的內部控制存在重大缺陷,但本季度報告涵蓋和包括的簡明綜合財務報表在所有重大方面都符合美國公認會計原則,在所有重大方面,我們的財務狀況、經營業績、我們股東權益和現金流量的變化。
以前報告的物質弱點
正如本季度報告第二部分第1A項中“風險因素”一節所披露的那樣,我們先前發現我們對財務報告的內部控制存在重大缺陷,與識別我們的綜合財務報表的若干調整有關,這些調整導致對先前發佈的財務報表的修訂。我們確定這些調整的原因是由於業務的增長,這需要更多具有適當經驗的合格會計人員,以及在期末財務報告流程中與業務複雜性相稱的額外控制。因此,我們確定這種控制缺陷構成了我們對財務報告的內部控制的重大缺陷。重大弱點是指我們對財務報告的內部控制的不足或缺陷的組合,使得我們的綜合財務報表的重大錯誤陳述有合理的可能性不能及時預防或發現。這一不足可能會導致我們的合併財務報表出現額外的誤報,這些報表將是重大的,不會被及時預防或檢測到。


43



補救計劃
我們已採取措施,補救已確定的重大弱點。這些補救措施正在進行中,包括僱用更多具有必要經驗水平的會計和財務僱員,以及實施與期末財務報告進程有關的額外控制活動。
雖然我們相信這些努力將改善我們對財務報告的內部控制,但我們的補救措施的實施仍在進行中,將需要在持續的財務報告週期內對內部控制的設計和運營有效性進行驗證和測試。
我們相信,我們在實現內部控制和信息披露控制的有效性方面正在取得進展。我們正在採取的行動將受到正在進行的高級管理層審查,以及審計委員會的監督。在我們完成補救工作並隨後對其有效性進行評估之前,我們將無法得出結論,我們正在採取的步驟是否會完全彌補我們在財務報告內部控制方面的重大缺陷。我們還可能得出結論,可能需要額外的措施來彌補我們對財務報告的內部控制的重大缺陷,這可能需要額外的評估和實施時間。我們將繼續評估我們對財務報告的內部控制的有效性,並採取措施補救已知的重大弱點。
財務報告內部控制的變化
除上文就我們的補救措施披露的情況外,在截至2019年6月30日的季度內,我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化,這對我們對財務報告的內部控制產生了重大影響,或相當可能對我們的內部控制產生重大影響。


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第二部分-其他信息
項目1.法律程序
我們不是等待法律程序的任何材料的一方。在日常業務過程中,我們可能會不時受到法律訴訟和索賠的影響。
第1A項風險因素。
與我們的業務相關的風險和不確定因素的描述如下。您應仔細考慮以下描述的風險和不確定因素,以及本季度報告中的其他信息,包括我們的簡明綜合財務報表和相關説明以及“管理層對財務狀況和運營結果的討論和分析”。下文所述的任何事件或發展的發生,或者我們目前尚不知道的或我們目前認為不重要的其他風險和不確定因素的發生,都可能對我們的業務、經營業績、財務狀況和增長前景產生重大不利影響。在這種情況下,我們普通股的市場價格可能會下跌,您可能會損失全部或部分投資。
與我們的商業和工業相關的風險
我們的增長取決於我們吸引和留住一羣自由職業者和客户的能力,而我們用户的流失,或未能吸引新用户,可能會對我們的業務造成不利影響。
我們的用户社區的規模,包括自由職業者和客户,對我們的成功至關重要。我們未來實現收入大幅增長的能力,在很大程度上將取決於我們吸引新用户的能力,並在我們的平臺上留住現有用户。要實現用户社區的增長和保持,可能需要我們越來越多地從事複雜的、成本高昂的、宂長的銷售和營銷工作,而這些工作可能不會帶來額外的用户或有效地留住我們現有的用户。我們可能還需要修改我們的定價模式或其他服務和功能,以吸引和保留這些用户。如果我們不能吸引新的用户,或者不能以具有成本效益的方式維持或擴展現有的關係,我們的收入增長將比預期的慢,或者可能會下降,我們的業務可能會受到不利影響。
自由職業者有許多不同的方式來營銷他們的服務,確保客户安全,並從客户那裏獲得付款,包括通過其他服務會見和聯繫潛在客户,通過其他方法在線或離線向潛在客户做廣告,註冊在線或線下第三方代理,使用其他在線或離線平臺,與人力資源公司簽約,使用其他支付服務,或通過代理機構或直接與企業找到全職或兼職工作。如果我們未能吸引新的自由職業者,自由職業者減少或停止使用我們的平臺,使用我們平臺的自由職業者提供的服務質量或類型不能令客户滿意,或者自由職業者增加的服務費用超過客户願意支付的金額,客户可能會減少或停止使用我們的平臺,我們的收入可能會受到不利影響。
客户有同樣不同的選擇來尋找和支付服務提供商,例如直接聘用和支付服務提供商,通過其他線上或線下平臺或通過員工公司和代理機構找到服務提供商,使用其他支付服務,或直接或通過代理機構僱用臨時、全職或兼職員工。在截至2019年6月30日的6個月以及截至2018年12月31日和2017年12月31日的年份,我們從一個客户獲得了可觀的收入,這一收入佔每個期間收入的10%以上,因此,來自該客户的收入減少可能會對我們的運營業績產生不利影響。此外,我們平臺吸引力的任何下降或未能留住客户都可能導致我們平臺上的流量減少、網絡效應減弱或導致我們平臺上的GSV下降,這可能會對我們的業務、收入、財務狀況和運營結果產生不利影響。我們預計我們的GSV會因許多因素而在不同時期波動,包括客户在我們的平臺上發佈的項目的數量和特徵,例如大小、工期、定價和其他因素。
用户通常可以隨時決定停止使用我們的平臺。如果我們平臺上的用户體驗質量(包括出現問題時的支持能力)達不到他們的期望,或者跟不上競爭產品和服務通常提供的用户體驗質量,用户可能會停止使用我們的平臺和相關服務。如果用户認為我們的定價模式(包括相關費用)與他們從我們的平臺獲得的價值不一致或出於其他原因,他們也可以選擇停止使用我們的平臺。此外,客户的支出可能是週期性的,可能反映總體經濟狀況或預算模式。


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如果用户因任何原因停止使用我們的平臺和服務,包括上述原因,我們的收入和業務將受到不利影響。
我們有淨虧損的歷史,預計未來運營費用會增加,可能無法實現或維持盈利能力。
我們有招致淨虧損的歷史,我們預計在可預見的未來會招致淨虧損。在截至2019年6月30日的6個月以及截至2018年和2017年12月31日的6個月中,我們分別蒙受了680萬美元、1990萬美元和410萬美元的淨虧損。截至2019年6月30日,我們的累計赤字為1.503億美元。我們預計將在未來與業務發展和擴張相關的重大支出,包括增強我們的Upwork Enterprise和Upwork Business產品以及美國到美國的國內產品,擴大和深化我們平臺上的類別,擴大我們的銷售隊伍,投資於營銷計劃,如品牌推廣工作和營銷活動,加強我們的移動產品提供,將國內對國內的產品擴展到新的地域,以及與作為上市公司運營相關的法律、會計和其他行政費用。這些努力可能比我們目前預期的成本更高,我們可能無法成功地充分增加收入,或者根本無法抵消這些更高的支出。雖然我們的收入近年來有所增長,但如果我們的收入下降或增長速度不能超過我們的運營費用的增長速度,我們將無法實現和保持未來的盈利能力。因此,我們可能會繼續產生虧損。我們不能保證我們將來能夠實現盈利,或者如果我們真的盈利了,我們將能夠保持盈利能力。
在我們目前的平臺和定價模式下,我們的運營歷史有限,這使得我們難以評估我們的業務和前景,並增加了與您的投資相關的風險。
我們分別運營Elance和oDesk平臺,直到2015年5月我們重新發布為“Upwork”,並將這些平臺整合為單一平臺。近年來,我們還擴展了我們的Upwork Enterprise產品,最近推出了我們的Upwork Business產品,幫助企業和其他較大的企業與自由職業者建立聯繫,併為這些較大的客户提供額外的產品和服務。2016年,我們還對我們的定價模式進行了重大改變。因此,我們的平臺和定價模式尚未得到充分驗證,我們目前的平臺和定價模式只有限的運營歷史來評估我們的業務和未來前景,這使我們面臨許多不確定因素,包括我們對未來增長進行規劃和建模的能力。我們的歷史收入增長不應被視為我們未來業績的指標。我們已經並將繼續遇到快速變化行業中的成長型公司經常遇到的風險、困難和不確定因素,包括我們獲得市場對我們的平臺的接受以及吸引和留住用户的能力,以及隨着我們業務的不斷增長,競爭的加劇和費用的增加。我們不能確保我們能夠成功地應對這些挑戰以及我們未來可能面臨的其他挑戰,如果我們不能成功地應對這些挑戰,我們的業務可能會受到不利影響。此外,我們可能無法獲得足夠的收入來實現或維持任何特定時期的運營或盈利能力的正現金流,或者根本無法實現。
如果自由職業者的市場和他們提供的服務發展得比我們預期的慢,我們的增長可能會放緩或停滯,我們的經營業績可能會受到不利影響。
在線自由職業者和他們提供的服務的市場相對較新,快速發展,並且未經證實。我們未來的成功將在很大程度上取決於這個市場的持續增長和擴張,以及企業是否願意聘請自由職業者提供服務。很難預測這個市場的規模、增長率和擴張,與我們競爭的產品和服務的進入,現有競爭力的產品和服務的成功,或者將影響自由職業者服務整體需求的技術、宏觀經濟或其他發展。此外,許多企業可能出於各種原因不願意聘用自由職業者,包括認為外包工作的負面內涵,工作質量,或隱私或數據安全方面的顧慮。如果自由職業者的市場和他們提供的服務沒有得到廣泛採用,或者對自由職業者服務的需求減少,可能會導致收入減少,我們的業務可能會受到不利影響。


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如果我們不能開發和發佈新產品和服務,或者開發和發佈成功的增強功能、新功能以及對現有產品和服務的修改,我們的業務可能會受到不利影響。
我們平臺的市場以快速的技術變革、頻繁的新產品和服務介紹和增強、不斷變化的用户需求和不斷髮展的行業標準為特徵。引入體現新技術的產品和服務可以很快使現有的產品和服務過時和無法銷售。我們投入大量資源來研究和開發新產品和服務,並通過整合附加功能、改進功能和添加其他改進來增強我們的平臺,以滿足我們競爭激烈的行業中用户不斷變化的需求。我們的平臺或任何新產品和服務的任何增強或改進或新功能的成功取決於幾個因素,包括及時完成、有競爭力的定價、充分的質量測試、與我們平臺上的新技術和現有技術以及第三方合作伙伴的技術的集成,以及整體市場接受度。我們不能確定我們會在及時或具有成本效益的基礎上成功開發、營銷和交付我們的平臺或任何新產品和服務的增強功能或新功能,以應對人才或商業服務市場的持續變化,也不能確定我們的平臺或任何新產品和服務的任何增強功能或新功能將獲得市場接受。由於我們平臺的進一步開發是複雜的、具有挑戰性的,並且依賴於一系列因素,因此發佈新產品和服務以及對現有產品和服務的增強的時間表很難預測,而且我們可能不會像我們平臺的用户要求或期望的那樣快速提供新產品和服務。我們開發的任何新產品或服務可能無法及時或經濟高效地推出,可能包含錯誤或缺陷,可能無法與我們平臺上的新技術和現有技術或第三方合作伙伴的技術正確集成,或者可能無法獲得產生足夠收入所需的廣泛市場接受。此外,即使我們推出新產品和服務,我們現有產品和服務的收入也可能會減少,而新產品或服務的收入並不能抵消這一損失。此外,我們可能會失去選擇使用競爭產品或服務的現有用户。這可能會導致收入暫時或永久性的減少,並對我們的業務產生不利影響。
我們的經營業績可能每個季度都會波動,這使得我們未來的業績很難預測。
我們的季度經營業績過去一直在波動,未來可能也會波動。此外,我們目前的平臺和定價模式的運營歷史有限,這使得我們很難預測未來的業績。因此,您不應依賴我們過去的季度經營業績作為未來業績的指標。您應該考慮到公司在快速發展的市場中經常遇到的風險、困難和不確定性。我們在任何給定季度的運營業績都可能受到許多因素的影響,其中許多因素是不可預測的或不在我們的控制範圍之內,包括:
我們從我們的Upwork Basic、Plus、Business和Enterprise產品以及其他高級產品中產生大量收入的能力;
由於我們將整個GSV確認為收入,包括支付給自由職業者的金額,因此我們的託管服務提供的收入出現波動;
我們保持和發展我們的用户社區的能力;
客户的消費模式,包括那些經常使用我們的平臺的客户,或者是那些規模較大的項目的客户,是否減少了他們的支出,停止使用我們的平臺,或者改變了他們對我們的支付方式;
由於我們對自由職業者服務費的分層定價模式,在任何時期,在我們的平臺上向客户收取較大金額的自由職業者與在我們的平臺上向客户收取較低費率的自由職業者和在我們平臺上向客户收取較少費用的自由職業者之間的混合,我們對賬單收取更高的費率;
自由職業者在我們的平臺上提供的技能和服務的需求、類型和質量;
自由職業者選擇的支付方式;
客户的季節性支出模式或自由職業者的工作模式以及勞動力市場的季節性,包括任何給定季度的工作日數或星期一數(即我們習慣向用户收費的那一天),以及當地、國家或國際假日;
自由職業者在我們的平臺上向客户收取費用的價格波動;


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支付提供商成本和支付提供商產生的收入組合的波動;
對我們的定價模式的更改,包括相關費用,以及由此產生的對我們確認收入的任何更改;
我們引進新產品和服務以及提升現有產品和服務的能力;
我們從新產品和服務中產生大量收入的能力;
我們應對競爭發展的能力,包括新的和新興的競爭對手,定價變化,以及我們的競爭對手推出新產品和服務的能力;
數據安全或隱私違規以及相關的補救成本和聲譽損害;
我們銷售隊伍的生產力和有效性;
我們的企業客户或其他用户需求的產品和服務組合的變化;
我們銷售週期的長度和複雜性;
自由職業者工作一般的間歇性;
開發和升級我們的平臺以納入新技術所需的成本和時間;
我們的平臺停機的影響和相關的聲譽損害;
財務會計準則的變更和對這些準則的解釋,可能影響我們確認和報告財務結果的方式,包括管理收入確認的會計規則的變更;
交易損失波動;
由於來自客户的現金收入的時間和我們平臺上的交易數量,貿易和客户應收賬款的波動;
訴訟和不利判決、和解或其他與訴訟有關的費用;
吸引、入職、留住和激勵合格人才為我們提供服務的潛在成本;
增加和調整我們可能為增長和擴大業務並保持競爭力而招致的運營費用,如廣告和其他營銷費用;
與收購業務、人才、技術或知識產權有關的成本,包括潛在的重大攤銷成本和可能的沖銷;
普通法、成文法、立法或監管環境的變化,如隱私、數據安全、工資和工時規定、工人分類(包括獨立承包商或類似服務提供者的分類以及將員工分類為豁免或非豁免)、互聯網監管、支付處理、全球貿易或税務要求;
經營租賃費用和其他房地產費用,可能會隨着我們的業務增長而增加;
由於銷售、使用和其他税收法律法規的適用性,徵收間接税對我們的用户費用的影響,我們可能會不時在新的司法管轄區引入;
貨幣匯率波動;
我們用户所在國家組合的變化,這影響了我們從外匯中獲得的收入數額;
新法律法規(或現有法律法規解釋的變化)對我們平臺上提供的產品和服務的影響;
非現金會計費用,如股票補償費用和折舊攤銷;
自由職業者在我們的平臺上為他們提供的產品和服務的消費模式;


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賠償損失和我們欠客户的類似合同義務;
與Upwork Foundation計劃相關的費用;以及
我們目前擁有大量用户的國家的一般經濟和政治條件以及政府法規,或者我們目前正在運營或未來可能擴大的國家。
上述一個或多個因素及其他因素的影響可能會導致我們的經營業績發生顯著變化。因此,我們認為,季度間的經營業績比較可能沒有意義,不應依賴於作為未來業績的指標。如果我們未能滿足或超過投資者或證券分析師的預期,我們普通股的交易價格可能會大幅下跌,我們可能會面臨代價高昂的訴訟,包括證券集體訴訟。
由於我們的大部分收入來自我們的市場產品,而我們的大部分市場收入來自我們的Upwork Basic、Plus、Business和Enterprise產品,我們無法從我們的市場產品中產生收入將對我們的業務運營、財務業績和增長前景產生不利影響。
目前,我們獲得並期望在不久的將來繼續從我們的市場產品中獲得我們的大部分收入,而我們的市場收入中的大部分來自我們的Upwork Basic、Plus、Business和Enterprise產品。因此,市場對我們的產品的接受程度對我們的持續成功至關重要。對我們市場產品的需求受到許多我們無法控制的因素的影響,包括我們的競爭對手開發和發佈新產品和服務的時機,我們對技術變化以及創新和增長的反應能力,我們市場的收縮,以及本文中確定的其他風險。如果我們無法繼續滿足用户需求,無法擴展我們平臺上提供的服務類別,或者無法獲得市場對我們的市場產品更廣泛的接受,我們的業務運營、財務業績和增長前景可能會受到不利影響。
我們可能會受到美國和國際上新的和現有的法律和法規的約束。
我們受制於各種各樣的外國和國內法律。管理可能影響我們的問題的法律、法規和標準,例如工人分類、就業、支付、工人保密義務和舉報、知識產權、消費者保護、税收、隱私和數據安全,在許多情況下由於缺乏特異性,往往是複雜的,並受到不同解釋的影響,因此,它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而變化或發展,通過司法決定,或者由於監管和理事機構(如聯邦和州行政機構)提供新的指導或解釋。這些法律中的許多都是在互聯網、移動和相關技術出現之前通過的,因此,沒有考慮或解決互聯網、移動和相關技術的獨特問題。可以採取其他法律法規,以響應互聯網,移動和相關技術。新的和現有的法律和法規(或對現有法律和條例的解釋的變化),包括有關工人分類、獨立承包人、就業、付款、舉報和工人保密義務、知識產權、消費者保護、税收、隱私、數據安全、福利、工會和集體行動、仲裁協議和集體訴訟放棄條款、不公平競爭、服務條款、網站可訪問性、背景調查(如“公平信用報告法案”,15 U.S.C.§1681)、擔保和聯邦合同的法律和法規也可能被採納、實施或解釋為適用於隨着我們平臺的地理範圍擴大以及我們在平臺上提供的服務類別的擴大,監管機構或法院可能會聲稱,我們或我們的用户受到額外要求的約束,或被禁止在某些司法管轄區或與我們開展業務或與我們進行業務往來,無論是在一般情況下還是就某些服務而言,或者要求我們以其他方式改變我們的業務慣例。還有可能發現與我們的服務提供商或自由職業者與客户之間的協議中的某些條款,或我們平臺上收取的費用,可能無法強制執行或不符合適用的法律。
最近的金融、政治和其他事件可能會增加對較大公司、一般技術公司以及與獨立承包商、付款或個人信息進行交易的公司的監管審查水平。監管機構可能會制定新的法律或頒佈不利於我們的業務或我們用户利益的新規則或法規,或者他們可能會以與過去不同的方式看待問題或解釋法律法規,或者以不利於我們的業務或我們用户利益的方式來看待問題或解釋法律法規。此類監管審查或行動可能會在不同司法管轄區對我們產生不同或相互衝突的義務。


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我們的成功,或者説感知到的成功,以及知名度的提高,也可能促使一些企業將我們的商業模式視為威脅,向當地的政策制定者和監管機構提出對我們的商業模式的擔憂。在我們擁有或可能尋求擁有大量用户的國家,這些企業及其行業協會團體或其他組織可能會採取行動並使用大量資源來塑造法律和監管制度,以努力改變這些法律和監管制度,從而對我們的業務和用户利用我們平臺的能力產生不利影響或阻礙。
隨着我們尋求隨着時間的推移擴大我們的國際足跡,我們可能有義務遵守我們運營或擁有用户的國家或市場的其他法律和法規。如果我們被發現受制於新的或現有的法律和法規,旨在保護和減輕風險的合同條款,包括服務條款,仲裁和集體訴訟放棄條款,擔保免責聲明,責任限制,索賠的釋放,以及賠償條款,可能被認為是不可執行的,法院,仲裁員或其他決策機構適用這些法律和法規。如果我們無法遵守這些法律法規或管理全球運營的複雜性,併成功或以具成本效益的方式支持國際用户羣,我們的業務、運營業績和財務狀況可能會受到不利影響。
我們面臨激烈的競爭,可能會被競爭對手搶走市場份額,這可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響。
自由職業者和從事他們的客户的市場競爭激烈,快速發展,支離破碎,受不斷變化的技術,不斷變化的需求,以及頻繁引入新的競爭對手以及新的產品和服務的影響。我們在國內和國際上與許多線上和線下平臺和服務進行競爭,以吸引和留住用户,並擴大我們的用户支出份額。我們的主要競爭對手分為以下幾類:
傳統的應急勞動力和人員配置服務提供商和其他外包提供商,如Adecco Group、Randstad、Recruit、Manpower Group和Robert Half International;
在線自由職業者平臺,服務於不同的技能類別,如Fiverr和Freelancer.com,或特定的技能類別;
為尋求工作或宣傳其服務的個人或企業提供產品和服務的其他在線提供商,包括個人和專業社交網絡,如LinkedIn和GitHub(均為微軟所有)、就業市場、招聘網站和基於項目的交付內容提供商;
軟件和商業服務公司專注於人才的獲取,管理,開票,或人員配置管理產品和服務;
支付業務,如PayPal和Payoneer,可以促進向企業和服務提供商的支付以及來自企業和服務提供商的支付;
提供專業、專業服務的企業,包括諮詢、會計、營銷和信息技術服務;以及
線上和線下的求職公告板,分類廣告,以及其他傳統的尋找工作的方法和服務提供商,如Craigslist,CareerBuilder,的確,Monster和ZipRecruiter。
此外,Google、LinkedIn和Amazon等老牌互聯網公司以及Facebook等社交媒體平臺已經進入或可能決定進入我們的細分市場,其中一些公司已經推出了與我們的平臺直接競爭的產品和服務。例如,2016年,LinkedIn推出了ProFinder,這是一項將LinkedIn成員之間聯繫起來以建立自由職業服務關係的服務。許多這些成熟的互聯網公司和其他競爭對手都比我們大得多,並且擁有比我們大得多的財務和其他資源。
在國際上,我們與大多數國家的線上和線下渠道以及產品和服務進行競爭。當地的競爭對手可能比我們在他們當地的國家有更大的品牌認知度,並且對當地文化和商業有更強的理解。他們也可能以我們不提供的當地語言和貨幣提供他們的產品和服務。隨着我們的業務在國際上的增長,我們可能會越來越多地與這些國際公司競爭。我們還與本地來源的服務提供商以及尋找工作和採購服務的傳統線下手段進行競爭,例如個人和專業網絡、分類廣告、招聘人員和員工業務。


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我們還與利用區塊鏈、人工智能、增強現實和機器學習等新興技術的公司展開競爭。在我們的市場上使用這些技術的許多公司和服務仍然是新的,在他們的能力或網絡規模上還沒有完全成熟。然而,如果這些公司或新進入者和服務取得成功,我們可能會面臨更激烈的競爭。這些競爭對手可能提供的產品和服務可能(其中包括)為自由職業者在我們的平臺上提供的服務提供自動化的替代方案,使用機器學習算法將企業與服務提供商連接起來,或者以其他方式改變企業與服務提供商接觸或支付服務提供商的方式,從而降低我們的平臺對用户的吸引力。
我們目前和潛在的許多競爭對手,無論是線上還是線下,都享有巨大的競爭優勢,例如更高的知名度;更長的運營歷史;更多的財務、技術和其他資源;在某些情況下,能夠快速將在線平臺與傳統的人員配備和臨時工解決方案相結合。我們目前和潛在的一些競爭對手也可能進行首次公開發行(IPO),由於品牌認知度的提高和額外的營運資本,這可能會提高他們的競爭地位。這些公司可能會利用這些優勢以更低的價格提供與我們類似的產品和服務,開發不同或更優越的產品和服務來與我們的平臺競爭,或者比我們對新的或不斷變化的機會、技術、標準、監管條件或用户偏好或要求做出更快、更有效的響應。此外,雖然我們在更成熟的市場上競爭激烈,但我們也在發展中的技術市場競爭,這些市場的特點是動態和快速的技術變革,許多不同的商業模式,以及創新的線上和線下進入者對現任者的頻繁幹擾。進入這些市場的門檻可以很低,企業可以通過使用商用軟件或與這些市場中的各種成熟公司合作,輕鬆地以象徵性成本快速推出在線或移動平臺和應用程序。由於所有這些原因,我們可能無法成功地與我們現在和未來的競爭對手競爭。
此外,當前和未來的競爭對手也可能進行戰略收購或在自己之間或與他人(包括我們當前或未來的第三方合作伙伴)建立合作關係。通過這樣做,這些競爭對手可以提高他們滿足我們現有用户或潛在用户需求的能力。這些發展可能會限制我們從現有用户和新用户獲得收入的能力。如果我們不能成功地與當前和未來的競爭對手競爭,我們的業務、經營業績和財務狀況將受到不利影響。
如果我們不能以經濟高效的方式發展、維護和提升我們的品牌和聲譽,我們的業務和財務狀況可能會受到不利影響。
Upwork品牌在2015年前還不存在,但我們相信,以具有成本效益的方式開發、維護和增強對我們的品牌和聲譽的知名度和完整性,對於實現我們平臺的廣泛接受和使用非常重要,也是吸引新用户和留住現有用户的重要因素。成功推廣我們的品牌和我們的商業模式取決於(除其他外)我們的營銷努力和品牌信息的有效性,我們以具有競爭力的價格提供可靠、值得信賴和有用的平臺的能力,我們平臺的感知價值,以及我們提供優質支持的能力。為了達到競爭對手的品牌知名度水平,我們需要不斷投資於可能無法成功實現有意義的知名度的營銷計劃。此外,品牌推廣活動可能不會帶來增加的收入,即使有,增加的收入也不會抵消我們在建立和維護我們的品牌和聲譽方面所產生的費用。例如,我們在2017年和2019年增加了對某些市場的線下廣告投資,以提高我們的品牌知名度,但不確定這些投資是否會對我們的品牌產生積極影響或是否具有成本效益。為了保護我們的品牌,我們還花費大量資源來註冊和捍衞我們的商標,並防止他人使用相同或實質上類似的標誌。儘管做出了這些努力,我們可能並不總是成功地註冊和防止我們自己的商標和其他知識產權被盜用,或者阻止令人困惑的相似商標的註冊,並且我們可能會遭受稀釋、聲譽損失、泛化或對我們的品牌的其他損害。我們還以各種方式依賴我們的用户社區,包括他們願意就我們的平臺向我們提供反饋,我們的用户未能就他們在我們平臺上的體驗提供反饋,或者我們未能充分解決任何問題,可能會對潛在用户使用我們平臺的意願產生負面影響。如果我們未能成功地推廣和維護我們的品牌,或未能在我們的用户中保持忠誠度,或者如果我們因未能成功地推廣和維護我們的品牌而產生大量費用,我們可能無法吸引新用户或保留我們現有的用户,我們的業務和財務狀況可能會受到不利影響。


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如果使用我們平臺的承包商分類或自由職業者的就業狀況受到質疑,可能會產生不利的税收、法律和其他後果。
客户一般負責根據我們的用户協議條款通過我們的平臺對他們所從事的自由職業者進行適當的分類。一些客户選擇將自由職業者歸類為某些工作的僱員,而許多自由職業者則被歸類為獨立承包人。
我們為我們的Upwork Enterprise客户提供可選的服務,為此我們幫助將自由職業者歸類為第三方人員提供者或獨立承包商的僱員。對於訂閲本服務的客户,根據適用的法律和我們與客户的協議條款,我們將賠償客户的分類錯誤風險,並對客户作出保證(例如,遵守適用的法律)。此外,我們還提供許多其他高級服務,我們提供更多的幫助,使用户能夠找到並與其他用户簽約。第三方人員提供者僱用被歸類為客户僱員的自由職業者,這些人員提供者未能遵守所有法律和税務要求可能會對我們的業務產生不利影響。我們還使用我們的平臺來查找、分類和聘請自由職業者為我們或我們的託管服務產品提供服務。一般而言,如果是法院或行政機構判定我們或使用我們平臺的客户將自由職業者錯誤歸類為獨立承包人,我們或我們的用户可能會因未能適當預扣或支付自由職業者的補償以及潛在工資和工時以及其他責任而招致税務和其他責任,具體取決於情況和管轄權。雖然我們維持承保某些索賠責任的保單,但我們不能確定我們的承保範圍是否會擴大到或足以應付實際產生的責任,或我們是否會繼續以經濟上合理的條款獲得保險,或根本不能確定。
工人分類法的應用往往存在不確定性,因此,我們和用户,無論是自由職業者還是客户,都面臨着風險,即根據適用的法律,獨立承包商可能被認為是錯誤分類的。管理服務提供商是獨立承包商還是員工的測試通常對事實高度敏感,並因管轄法律的不同而有所不同。管理獨立承包商的地位和錯誤分類的法律和條例也可能發生變化,以及不同當局的不同解釋,這可能造成不確定性和不可預測性。錯誤分類的確定或指控會給用户和我們造成潛在的風險,包括但不限於聲譽損害、因未能扣繳和減免税款、未付工資以及工資和工時法律和要求(例如與最低工資和加班有關的法律和要求)而產生的或與之有關的金錢風險;對員工福利、社會保障繳款、工人補償和失業保險的索賠;根據民權法律提出的歧視、騷擾和報復索賠;根據關於工會、集體談判和其他協調活動的法律提出的索賠;以及其他索賠、收費或此類索賠可能導致金錢損害賠償(包括但不限於基於工資的損害賠償或恢復原狀、補償性損害賠償、違約金和懲罰性損害賠償)、利息、罰款、費用(包括但不限於律師費)、刑事和其他責任、評估、禁令救濟或和解。此類指控、索賠或不利決定,包括但不限於向我們提供服務的自由職業者,或要求我們賠償客户,也可能損害我們的品牌和聲譽,可能對我們的業務造成不利影響。雖然這些風險在一定程度上是由我們針對第三方索賠的合同賠償權利減輕的,但此類賠償協議可能被確定為不可執行,執行成本可能很高或無效,或者賠償可能被證明是不充分的。
用户可能會繞過我們的平臺,這可能會對我們的業務造成負面影響。
我們的業務依賴於用户通過我們的平臺進行交易。儘管我們努力阻止他們這樣做,但用户可能會繞過我們的平臺,通過其他方式進行互動或相互支付,以避免我們在我們的平臺上收取的費用。與規避我們的平臺相關的收入損失可能會對我們的業務、現金流、運營結果和財務狀況產生不利影響。
不利或不斷變化的經濟條件可能會對我們的業務產生負面影響。
我們的業務取決於對勞動力的整體需求,以及使用我們平臺的現有和潛在客户的經濟健康狀況。美國或歐洲經濟或全球經濟的任何顯著疲軟,信貸供應更加有限,商業信心和活動減少,政府支出減少,經濟不確定性,影響銀行系統或金融市場的金融動盪,一個更有限的市場


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獨立的專業服務提供商或信息技術服務,以及其他不利的經濟或市場條件可能會對我們的業務和運營業績產生不利影響。全球經濟和政治事件或不確定性可能會導致我們目前或潛在的一些客户削減我們平臺上的支出,並可能最終導致我們的運營面臨新的監管和成本挑戰。這些不利條件可能會導致收入減少、運營費用增加、銷售週期延長、採用新技術的速度放緩以及競爭加劇。還有一種風險是,當全球經濟形勢總體好轉時,對自由職業者的需求下降可能會對我們的業務造成負面影響。我們一般不能預測任何經濟放緩或任何隨後的復甦的時間、強度或持續時間。如果總體經濟狀況明顯偏離目前水平,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
由於我們平臺上提供的服務中有很大一部分是信息技術服務,信息技術服務提供商市場的下滑可能會對我們的業務造成不利影響。
在我們的平臺上,自由職業者提供的服務中有很大一部分與信息技術有關。如果由於任何原因,信息技術服務的市場出現下滑,包括由於全球經濟狀況、自動化、人工智能的增加或其他原因,或者如果對這些服務的需求放緩,或者企業通過其他方式滿足了對這些服務的需求,我們平臺的用户數量的增長可能會放緩或下降,因此我們的收入和業務可能會受到不利影響。
未來對我們定價模式的更改可能會對我們的業務產生不利影響。
我們在2016年對我們的定價模式進行了重大改變,這使得GSV在最近幾個時期的增長速度快於收入,並且我們由於各種原因,包括我們的產品和服務的市場變化,以及隨着競爭對手推出新的產品和服務,我們已經並將不時地對我們的定價模式做出進一步的改變。對我們定價模型的任何組成部分的更改可能會導致用户不滿意,導致我們平臺上的用户流失,導致我們確認收入的方式發生變化,或者對我們的運營結果、財務狀況和現金流產生負面影響。
我們面臨付款和欺詐風險,這些風險可能對我們的業務產生不利影響。
我們平臺上與用户身份驗證和欺詐檢測相關的要求非常複雜。如果我們的安全措施不成功,我們的平臺可能會被認為不安全,我們的聲譽可能會受到損害,我們的業務可能會受到不利影響。此外,世界各地的不良行為者使用越來越複雜的方法從事涉及個人信息的非法活動,例如未經授權或欺詐性使用他人的身份、付款信息或其他信息,或獲取或使用信用卡或借記卡詳細信息和銀行賬户信息。這可能會導致以下任何一種情況,每種情況都可能對我們的業務產生不利影響:
我們可能對未經授權使用賬户持有人的信用卡或銀行賬號負有責任,並且髮卡機構或銀行要求我們退還相關資金並支付退款或退款費用,並且如果我們的退款或退款率變得過高,信用卡網絡也可能要求我們支付罰款或其他費用,而加州商業監督部(以下簡稱“DBO”)可能要求我們持有更多的現金儲備;
如果員工或為我們提供服務的第三方服務提供商(包括為我們提供服務的自由職業者)為了自身利益而盜用我們的銀行或其他信息或用户信息或為欺詐性使用此類信息提供便利,我們可能面臨額外的風險和責任風險,包括疏忽、欺詐或其他索賠;
不良行為者可能會使用我們的平臺,包括我們的支付處理和支付方法,從事非法或欺詐性行為,如洗錢、恐怖分子融資、欺詐性銷售服務、賄賂、違反安全、泄露數據、盜版或濫用軟件和其他受版權保護或商標保護的內容,以及其他不當行為;
受到或暴露於其他用户或其他第三方(包括執法部門)的非法或不當行為的用户可能尋求讓我們對用户的行為負責,並可能對我們的平臺失去信心,減少或停止使用我們的平臺,尋求獲得損害賠償和費用,或處以罰款和處罰;


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如果客户未能為所提供的服務向自由職業者支付費用,我們可能會面臨額外的風險,因為自由職業者可能尋求讓我們對客户的行為負責,並可能對我們的平臺失去信心,可能會減少或停止使用我們的平臺,或尋求獲得損害賠償和費用;
如果自由職業者錯誤陳述他們的資格或位置,提供錯誤信息,執行他們沒有資格或未獲授權提供的服務,生產不充分或有缺陷的工作產品,或具有病毒或其他有害影響的工作產品,客户或其他第三方可能要求我們對自由職業者的行為或不作為負責,並可能對我們的平臺失去信心,減少或停止使用我們的平臺,或尋求獲得損害賠償和費用;並且,客户或其他第三方可能要求我們對自由職業者的行為或不作為負責,並可能對我們的平臺失去信心,減少或停止使用我們的平臺,或尋求獲得損害賠償和費用;以及
我們可能會因上述任何一種情況的發生而蒙受聲譽損失。
儘管我們已採取措施檢測、減少和減輕這些風險,但我們無法控制我們平臺的用户,也無法確保我們的任何措施將停止或儘量減少將我們的平臺用於或進一步非法或不當目的使用。我們在過去收到過客户、自由職業者和其他第三方關於濫用我們的平臺和其他用户不當行為的投訴,將來也可能會收到這樣的投訴。我們還就客户和其他第三方濫用我們的平臺向他們提出了索賠,將來可能會要求他們提出類似的索賠。即使這些索賠不會導致訴訟或對我們有利地得到解決,這些索賠以及解決它們所需的時間和資源可能會轉移我們管理層的注意力和資源,並對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們可能會受到託管、支付服務和貨幣發送器法規的約束,這些法規可能會對我們的業務產生不利影響。
我們的子公司Upwork escrow根據加利福尼亞州的“託管法律”獲得了作為互聯網託管代理的許可,並受DBO頒佈的適用於互聯網託管代理的法規的約束。雖然我們收到了兩份來自監管當局的詢問,分別是在2014年前,詢問我們是否通過Upwork escrow或oDesk(現為Upwork Global Inc.)進行支付活動。(“Upwork Global”),這些查詢的解決對我們有利,並且不要求我們在適用的司法管轄區獲得許可證。
儘管我們認為我們的運營符合美國現有的聯邦、州和國際法律以及與託管、資金傳輸和資金處理或轉移相關的監管要求,但法律或法規可能會發生變化,現有法律和法規的解釋也可能會發生變化。因此,Upwork託管或Upwork Global可能需要在美國各州或其他司法管轄區作為託管代理或貨幣傳送器(或其他類似的被許可方)獲得許可,或者可以選擇獲得此類許可,即使不是必需的。這樣的決定還可能要求Upwork託管或Upwork Global根據聯邦法律和法規註冊為貨幣服務企業。Upwork託管或Upwork Global也有可能在具有託管、資金轉賬或與資金處理或移動相關的其他類似法規或監管要求的州或其他司法管轄區受到監管執法或其他程序的影響,這反過來可能對我們的業務產生重大影響,即使我們最終在此類程序中佔上風。Upwork託管或Upwork Global也可能需要根據歐洲支付服務指令或其他國際法律法規獲得作為支付機構的許可證(或獲得類似許可證)。與託管、資金傳輸或資金處理或移動相關的法律或法規的任何發展,或對我們業務的更多審查,都可能導致額外的合規成本和管理費用。
與代管、資金傳輸以及資金處理或移動相關的法律法規的應用面臨着巨大的複雜性和不確定性,特別是當這些法律涉及到新的和不斷髮展的商業模式時。如果Upwork託管或Upwork Global最終被視為違反了一個或多個託管或貨幣傳送器或其他與美國任何州或其他司法管轄區處理或移動資金相關的類似法規或監管要求,我們可能會受到對我們業務的罰款或限制,我們在相關司法管轄區提供部分或全部服務的能力可能會暫停,並且我們可能要承擔民事或刑事責任,並且我們的業務、運營業績和財務狀況可能會受到不利影響。
擁有國際用户社區和國際上的自由職業者使我們暴露在可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響的風險中。
儘管我們目前在美國境外的實際存在有限,但我們的用户在全球範圍內的足跡使我們面臨被發現在國際上做生意的風險。我們的平臺上有用户


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總部位於180多個國家,包括我們經驗有限的一些新興市場,這些市場面臨的挑戰可能與我們在更發達市場面臨的挑戰有很大不同,而且商業行為可能會帶來更大的內部控制風險。此外,某些技能和服務是由集中在俄羅斯和烏克蘭等不穩定和地緣政治不確定性風險較高的國家的自由職業者提供的。此外,我們聘請許多國家的自由職業者為我們的託管服務提供服務,併為我們的內部項目提供服務。由於我們的網站一般可供世界各地的用户訪問,因此一個或多個司法管轄區可能要求我們或我們的用户遵守其法律。美國以外監管互聯網、支付、代管、數據保護、數據居留、隱私、税收、服務條款、網站可訪問性、消費者保護、知識產權所有權、服務中介、勞動和就業、工資和工時、工人分類、背景調查以及招聘和人員配備公司等方面的法律,可能被解釋為適用於我們,但通常不像美國的法律那樣對我們有利,賦予競爭對手、用户和其他第三方更大的權利。遵守國際法律和法規的成本可能比預期的更高,可能要求我們改變業務做法或限制我們的服務提供,而對我們、我們的用户或我們的用户用來提供或使用我們的服務的第三方強加任何此類法律或法規,可能會對我們的收入和業務產生不利影響。此外,我們可能會受到多個重疊的法律或監管制度的影響,這些制度強加了相互衝突的要求,可能導致額外的合規成本和增加的法律風險。
與國際用户羣開展業務並在全球範圍內聘用自由職業者所固有的風險包括但不限於:
被視為在用户(包括為我們提供服務的自由職業者)所在的司法管轄區開展業務或開展業務,並受其法律和監管要求的約束;
新的或更改的法規要求;
不同的工人分類標準和規章制度;
遵守可能被視為適用於我們的各種法律的成本和負擔,包括與勞動和僱傭事宜有關的法律(包括但不限於工會或類似勞工組織的要求)、消費者和數據保護、隱私、網絡安全、加密、數據駐留和税收,以及確保當地法律和相關實踐的專業知識;
關税、進出口限制、對外國投資的限制、制裁以及其他貿易壁壘或保護措施;
本地化服務的成本,包括增加客户用當地貨幣支付的能力;
缺乏對本地化服務的接受;
人員配備、管理和運營國際業務或支持職能的困難和費用;
税收問題;
知識產權保護較弱;
經濟疲軟或與貨幣有關的挑戰或危機;
外幣匯率波動;
遵守旨在打擊洗錢和資助恐怖主義活動的美國和外國法律;
由當地工會、工會或其他勞工組織或類似活動;
我們適應不同文化的商業慣例和客户要求的能力;
公司或國家支持的間諜活動或網絡恐怖主義;
某些外國司法管轄區的宏觀經濟和政治狀況;以及
地緣政治不穩定和安全風險,例如武裝衝突和國內或軍事動亂,政治不穩定,人權問題,以及我們有用户的國家的恐怖主義活動。


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上述風險也可能使我們難以在國際上擴大業務。分析並遵守全球法律法規可能會大大增加我們做生意的成本。隨着法律法規的發展,我們可能無法跟上時代的變化。儘管我們已經實施了旨在分析這些法律是否適用以及(如果適用)支持遵守這些法律和法規的政策和程序,但無法保證我們將始終保持合規性或我們的所有員工、承包商、合作伙伴、用户和代理都會遵守。任何違規行為都可能導致執法行動或其他訴訟、罰款、民事和刑事處罰、損害賠償、利息、費用和費用(包括但不限於法律費用)、禁令、知識產權損失或聲譽損害。如果我們不能遵守這些法律法規或管理全球運營的複雜性,並以具有成本效益的方式成功支持國際用户羣,我們的業務、運營業績和財務狀況可能會受到不利影響。
如果我們或我們的第三方合作伙伴遇到安全漏洞、其他黑客攻擊或網絡釣魚攻擊,或其他數據隱私或安全事件,無論是有意或無意由我們或第三方造成的,我們的平臺可能會被認為不安全,我們的聲譽可能會受到損害,對我們平臺的需求可能會減少,我們的運營可能會中斷,我們可能會招致重大的法律成本或責任,並且我們的業務可能會受到不利影響。
我們的業務涉及存儲、處理和傳輸用户的專有、機密和個人信息,以及使用第三方合作伙伴和供應商來存儲、處理和傳輸用户的專有、機密和個人信息。我們還保留與我們的業務和我們人員的個人信息有關的某些其他專有和機密信息。我們經歷的任何安全漏洞、其他黑客攻擊或網絡釣魚攻擊或其他數據隱私或安全事件,無論是有意或無意造成的,都可能導致未經授權訪問、濫用或獲取我們、我們的人員或用户的數據;這些數據的丟失、損壞或更改;我們的操作中斷;或對我們的計算機或系統或我們用户的計算機或系統的損害。任何這些都可能使我們面臨索賠、訴訟、罰款、其他潛在責任和聲譽損害。越來越多的在線服務披露了其安全漏洞,其中一些涉及對其服務的部分進行復雜且具有高度針對性的攻擊。由於用於獲取未經授權的訪問、禁用或降級服務或破壞系統的技術經常發生變化,並且通常在針對目標發起之前是不可預見或無法識別的,因此我們和我們的第三方合作伙伴可能無法預見這些技術或實施適當的預防措施。如果我們或我們的第三方合作伙伴的安全或隱私或其他數據隱私或安全事件發生了實際的或被認為是違反的情況,公眾對我們的安全措施和品牌有效性的看法可能會受到損害,我們可能會失去用户和業務。數據安全漏洞和其他數據隱私和安全事件也可能由非技術手段導致,例如,員工或承包商採取的行動,例如我們在我們的平臺上聘請的自由職業者為我們提供服務。對我們或我們的第三方合作伙伴的安全的任何妥協都可能導致違反適用的隱私和其他法律、監管或其他政府調查、執法行動以及法律和財務風險,包括潛在的合同責任,而這些責任並不總是限於我們的保險覆蓋的金額。任何這樣的妥協也可能導致我們的聲譽受損和對我們的安全措施失去信心。這些影響中的任何一個都可能對我們的業務產生不利影響。
我們、我們的第三方合作伙伴和我們供應商的系統可能容易受到計算機病毒和其他惡意軟件、物理或電子入侵或有意或無意服務提供商操作所導致的弱點的攻擊,以及可能導致我們網站或應用程序的全部或部分在一段時間內不可用的類似中斷。我們可能需要花費大量資源來保護和解決安全漏洞以及其他隱私和安全事件所造成的問題。安全漏洞和其他隱私和安全事件,包括任何違反我們的安全措施或與我們有商業關係的各方(包括自由職業者、合作伙伴、供應商或其他向我們和其他合作伙伴提供開發或其他服務的第三方服務提供商),導致未經授權訪問用户或員工的機密、專有或個人信息,或相信其中任何信息已經發生,都可能損害我們的聲譽,並使我們面臨損失或訴訟的風險和可能的責任。此外,如果我們的網絡或計算機系統遭到破壞,或以其他方式獲得對客户數據的未經授權的訪問,我們可能需要對違反合同的損害賠償、賠償義務、違反適用法律或法規的處罰,以及重大的補救費用負責,這些費用可能包括對被盜資產或信息的責任和修復可能造成的系統損壞,向客户或其他業務合作伙伴提供的激勵措施,或為維護業務關係而提供的其他支出,以及其他責任。此外,由於安全原因,我們的平臺嚴重不可用


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違規和其他隱私和安全事件可能導致用户減少或停止使用我們的平臺,並對我們的業務產生不利影響。雖然我們維持網絡責任保險,但我們不能確定我們的承保範圍將擴大到或足以應付實際產生的責任,或將繼續以合理的條款向我們提供,或根本不確定。
我們平臺中的錯誤、缺陷或中斷可能會減少需求,對我們的財務業績產生不利影響,並使我們承擔責任。
我們的用户將我們的平臺用於其業務的重要方面,我們的平臺中的任何錯誤、缺陷或中斷,或我們的平臺或基礎設施的其他性能問題都可能損害我們的品牌和聲譽,並可能損害用户的業務。隨着我們平臺的使用增加,我們將需要越來越多的技術基礎設施,包括網絡容量和計算能力,以繼續運行我們的平臺。我們可能無法繼續有效地擴展和擴展我們的技術基礎設施,以滿足這些不斷增長的需求,這可能會對我們的用户體驗產生不利影響。我們還依賴第三方軟件和基礎設施,包括互聯網的基礎設施,來提供我們的平臺。此軟件和基礎設施的任何故障或中斷也可能使我們的平臺對我們的用户不可用。例如,在2019年5月的短時間內,由於孟加拉國監管機構的疏忽錯誤,我們在孟加拉國的某些用户無法訪問我們的網站和其他在其網站地址中包含“-rk.com”的網站。我們的平臺隨着新的更新而不斷變化,這些更新在首次引入或發佈時可能包含未檢測到的錯誤。我們平臺的任何錯誤、缺陷、服務中斷或其他性能或穩定性問題,或我們在充分預防或及時糾正錯誤或缺陷方面的努力不足,都可能導致負面宣傳、市場對我們平臺的接受損失或延遲、失去競爭地位、我們無法及時和準確地維護我們的財務記錄、客户開具發票不準確或延遲、延遲向我們或自由職業者付款,或用户對他們所蒙受的損失提出索賠。在這種情況下,出於客户關係或其他原因,我們可能需要或可能選擇花費額外的資源來幫助解決問題。因此,我們平臺中的任何錯誤、缺陷或中斷都可能對我們的品牌和聲譽、收入和運營結果產生不利影響。
與隱私或個人數據的保護或轉移有關的法律或法規的更改,或我們實際或認為未能遵守該等法律法規或我們的隱私政策的任何情況,都可能對我們的業務產生不利影響。
我們接收、收集、存儲、處理、轉移和使用個人信息和其他用户數據。有許多關於隱私、數據保護、信息安全以及個人信息和其他內容的收集、存儲、共享、使用、處理、轉移、披露和保護的聯邦、州、地方和國際法律法規,其範圍正在變化,受到不同的解釋,並且可能在國家之間不一致,或與其他法律法規衝突。我們還受制於我們的隱私政策條款以及與隱私、數據保護和信息安全相關的第三方義務。我們努力在可能的範圍內遵守與隱私、數據保護和信息安全相關的適用法律、法規、政策和其他法律義務。然而,全球範圍內隱私和數據保護的監管框架是不確定的和複雜的,並且在可預見的未來很可能仍然存在,並且這些或其他實際或聲稱的義務可能會以我們沒有預料到的方式解釋和應用,或者從一個司法管轄區到另一個司法管轄區是不一致的,並且可能與其他規則或我們的做法相沖突。此外,與收集、使用、保留、安全或披露我們的用户數據有關的適用法律、法規或行業慣例的任何重大更改,或其解釋,或有關必須獲得用户對收集、使用、保留或披露此類數據的明示或默示同意的方式的任何更改,都可能增加我們的成本,並要求我們修改我們的服務和功能,可能是以實質性的方式,我們可能無法以具有成本效益的方式完成,或根本無法完成,並且可能限制我們存儲和處理用户數據或開發新的功能的能力
我們還期望在不同的司法管轄區繼續提出並頒佈有關隱私、數據保護和信息安全的新法律、法規和行業標準。例如,歐洲立法者通過了於2018年5月生效的“一般數據保護條例”(“GDPR”),取代了現有的歐盟(“歐盟”)數據保護立法,規定了更嚴格的歐盟數據保護要求,並規定了對不遵守規定的重大處罰。GDPR創建了適用於我們的業務、用户和第三方合作伙伴的新的合規義務,這可能導致我們改變我們的業務


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按照慣例,增加對違規行為的財務處罰,包括對最嚴重的違規行為可能處以高達上一財政年度全球年營業額4%的罰款或2000萬歐元(以較高者為準)的罰款。GDPR還賦予私人對數據主體和消費者協會提起訴訟的權利,以便向監督當局提出申訴,尋求司法補救,並就違反GDPR造成的損害獲得賠償。遵守GDPR一直是一個嚴格且耗時的過程,可能會增加我們做生意的成本或要求我們改變業務做法,儘管我們做出了這些努力,但我們仍有可能受到與任何歐洲活動有關的政府調查或執法行動、罰款和處罰、索賠、訴訟和聲譽損害。此外,2018年6月,加利福尼亞州通過了“加州消費者隱私法”(CCPA),該法案為消費者提供了新的數據隱私權,併為公司提供了新的運營要求,於2020年生效。違反規定的罰款可能高達每項違規行為7,500美元。GDPR和CCPA的合規成本和其他負擔可能會限制我們產品和服務的使用和採用,並可能對我們的業務產生不利影響。因此,我們可能需要修改處理此類信息的方式。此外,聯合王國啟動了退出歐盟的進程,這在聯合王國的數據保護監管方面造成了不確定性。特別是,儘管聯合王國提出了一項數據保護法案,該法案將與GDPR大體一致,但該法案仍在英國的立法過程中,目前尚不清楚該法案是否會獲得通過,或者如果獲得通過將會有什麼規定。
我們未遵守或認為未能遵守我們發佈的隱私政策、我們對用户或其他第三方的隱私相關義務,或與隱私、數據保護或信息安全相關的任何其他法律義務或監管要求,可能導致政府調查或消費者權益團體或其他人針對我們採取的執法行動、訴訟、索賠或公開聲明,並可能導致重大責任,導致我們的用户失去對我們的信任,否則會對我們的聲譽和業務產生不利影響。此外,遵守適用於我們用户業務的法律、法規和政策的成本和其他負擔可能會限制對我們平臺的採用和使用,並減少對我們平臺的總體需求。
此外,如果我們與之合作的第三方違反了適用的法律、法規或協議,此類違規行為可能會使我們的用户數據面臨風險,可能導致政府調查或執法行動、罰款、訴訟、索賠或消費者權益團體或其他人針對我們的公開聲明,並可能導致重大責任,導致我們的用户失去對我們的信任,否則會對我們的聲譽和業務產生不利影響。此外,公眾對科技公司或其數據處理或數據保護做法的審查或投訴,即使與我們的業務、行業或運營無關,也可能導致對包括我們在內的科技公司進行更多的審查,並可能導致政府機構制定額外的監管要求,或修改其執法或調查活動,這可能會擾亂我們的業務運作,增加我們的成本和風險。
我們最近經歷了增長,並期望在可預見的未來繼續投資於我們的增長。如果我們不能有效地管理我們的增長,我們的業務,收入和利潤,以及財務狀況可能會受到不利影響。
我們在相對較短的時間內經歷了增長。例如,截至2019年6月30日的6個月,我們的總收入為1.4320億美元,較2018年同期增長17%。我們計劃繼續大幅擴大我們的業務和人員。維持我們的增長將對我們的管理以及我們的行政、運營和財務資源提出重大要求。為了管理我們的增長,我們必須繼續改進我們的運營、財務和管理信息系統;擴大、激勵和有效管理我們的勞動力;以及與我們的第三方合作伙伴有效協作。如果我們不能在不影響服務質量或利潤率的情況下成功地管理我們的增長,或者如果我們為幫助管理我們的增長而實施的新系統沒有產生預期的好處,那麼我們的業務、運營業績、財務狀況以及成功營銷我們的平臺和服務我們用户的能力可能會受到不利影響。
我們最近的和歷史的增長不應該被認為是我們未來表現的指標。我們在過去遇到過,將來也會遇到快速變化行業中的成長型公司經常遇到的風險、挑戰和不確定因素。如果我們對這些用於規劃和運營業務的風險、挑戰和不確定性的假設不正確或發生變化,或者如果我們沒有成功應對這些風險,我們的財務狀況和運營結果可能與我們的預期大不相同,我們的增長速度可能會放緩,我們的業務將受到不利影響。


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我們的銷售努力越來越多地針對大型企業客户,因此我們可能會遇到更大的定價、實施和定製挑戰,並且我們可能不得不推遲更復雜交易的收入確認,這些交易中的每一項都可能對我們的業務和運營業績產生不利影響。
我們的銷售努力越來越面向大型企業客户,因此,在完成部分銷售和增加現有客户的支出方面,我們面臨着更高的成本、更長的銷售週期和更低的可預測性。對於較大的客户,使用我們的平臺可能需要多個部門和執行級別人員的批准,並要求我們提供更高級別的服務和客户教育,涉及我們平臺上提供的使用、福利、安全、隱私、員工分類、支付和合規性服務。較大的企業通常具有更長的決策和實施週期,並且可能需要更多的定製、更高級別的支持、更廣泛的服務以及更大的支付靈活性。此外,較大的企業可能需要更大的功能和可擴展性以及接受條款,這可能會導致收入確認的延遲。我們通常需要花費時間和資源來更好地讓潛在的企業客户熟悉我們平臺的價值主張。儘管我們努力讓潛在的企業客户熟悉我們的平臺的好處,但一些潛在的企業客户可能會決定不使用我們的平臺,原因之一是,他們認為他們的採購或合規需求沒有得到滿足或將得到滿足。很難找到具有銷售Upwork Business、Upwork Enterprise和其他高級產品所需的特定技能和技術知識的銷售人員。即使我們能夠僱用合格的人員,這樣做也可能是昂貴和宂長的,因為新的銷售人員需要大量的培訓,並且可能需要幾個月的時間才能達到完全的生產力。由於這些因素,大型企業的銷售機會可能需要我們將更多的銷售和管理支持和專業服務資源投入到單個客户,這可能會增加我們的成本,延長我們的銷售週期,並將我們自己的銷售和專業服務資源轉移到數量較少的較大客户。我們可能會在銷售努力上花費大量的時間、精力和金錢,而不會成功地產生銷售或不斷增長的客户支出。
即使我們與企業客户達成協議使用我們的平臺,協議可能不是關於定價或其他對我們有利的條款。此外,我們通常從企業客户那裏收到的費用中有很大一部分取決於客户的支出水平。如果企業客户協商對我們不利的定價條款,沒有在我們的平臺上聘請自由職業者,或者使用自由職業者進行少數項目或低價值項目,我們從關係中獲得的收入可能是最低的。
我們過去也同意,將來可能也會同意,為了確保客户的業務安全或增加客户的支出,我們將為員工分類、隱私、安全、工作產品、付款或其他大客户的事項承擔額外的風險,或其他對我們不利的條款。即使在成功的銷售之後,所有這些因素都可能給與這些客户進行的業務增加更多的風險。
我們的收入增長以及實現和保持盈利能力的能力將在一定程度上取決於能否擴大和提高我們銷售隊伍的生產力和有效性。
我們最近才開始從我們的Upwork Business和Enterprise產品以及其他高級產品中獲得收入。為了增加我們從這些產品中獲得的收入,並實現和保持盈利能力,我們必須增加我們的銷售隊伍的規模,並從新用户和現有用户中產生額外的收入。
對於具有我們所需要的技能和技術知識的銷售人員,存在着激烈的競爭。我們實現顯著收入增長的能力在很大程度上取決於我們在招聘、培訓和留住足夠數量的銷售和銷售支持人員方面的成功,以支持我們的增長。新的銷售人員需要大量的培訓,可能需要幾個月的時間才能達到充分的工作效率。我們最近的招聘和計劃招聘可能不會像我們預期的那樣迅速提高工作效率,如果我們的新銷售人員沒有在我們預測的時間表上充分提高工作效率,或者根本沒有,我們的收入將不會以預期的速度增長,或者根本不會,我們實現長期預測的能力可能會受到負面影響。我們也可能無法僱用或保留足夠數量的合格銷售人員。此外,僱用銷售人員,特別是在新市場,需要額外的成本,如果銷售人員無法實現充分的生產力,我們可能無法收回這些成本。如果我們不能招聘和培訓足夠數量的有效銷售人員,或者如果我們的銷售人員不能成功地獲得新業務或增加對我們現有用户羣的銷售,我們的業務將受到不利影響。
如果互聯網搜索引擎的方法或我們用來引導流量到我們網站的其他渠道被修改為對我們不利,或者我們的搜索結果頁面排名由於其他原因而下降,我們的用户增長可能會下降。


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我們部分依賴於各種互聯網搜索引擎,如谷歌和必應,以及其他渠道,以引導大量的流量到我們的網站。我們保持訪問我們網站的訪問量的能力並不完全在我們的控制範圍之內。例如,我們的競爭對手的搜索引擎優化和其他努力可能會導致他們的網站收到比我們更高的搜索結果頁面排名,互聯網搜索引擎或我們用來將流量引導到我們網站的其他渠道可能會修改他們的方法,從而對我們網站的流量產生不利影響,或者我們可能對我們的網站進行更改,從而對我們的搜索引擎優化排名和流量產生不利影響。因此,到我們網站的鏈接可能不夠突出,不足以為我們的網站帶來足夠的流量,我們可能無法影響結果。
如果第三方瀏覽器技術發生變化,或者我們用來將流量定向到我們網站的搜索引擎或其他渠道改變其方法或規則對我們不利,我們可能會體驗到網站流量的下降。我們期望我們用來驅使用户訪問我們網站的搜索引擎和其他渠道繼續定期更改他們的算法、策略和技術。這些更改可能會導致用户訪問我們網站的能力中斷,或損害我們保持和增長訪問我們網站的用户數量的能力。如果在線廣告和付費列表的市場價格升級或我們的有機排名下降,我們也可能被迫大幅增加營銷支出。這些更改中的任何一項都可能對我們的業務、用户獲取和運營結果產生不利影響。
如果我們不能以優惠的條款維持我們的支付合作夥伴關係,或者根本不能維持我們的支付合作夥伴關係,或者如果我們的支付合作夥伴停止向我們提供服務,我們的業務可能會受到不利影響。
我們的支付夥伴由支付處理者和支付夥伴組成。我們依靠銀行和卡片處理器提供清算、處理和結算功能,為我們平臺上的所有交易提供資金。我們還依賴支付夥伴網絡向用户支付資金。
我們的支付合作夥伴對我們的業務至關重要。為了維持這些關係,我們過去一直是,將來也可能會被迫同意對我們不利的條款。如果我們無法以優惠條款與當前支付合作夥伴保持協議,或根本無法與新的支付合作夥伴以優惠條款簽訂新協議,或根本無法與新的支付合作夥伴簽訂新協議,則我們支付交易的能力以及我們的收入和業務可能會受到不利影響。發生這種情況的原因有很多,包括:
我們的支付合作夥伴可能無法有效地適應不斷變化的服務需求,例如那些可能由於快速增長或更高數量而產生的需求,或者那些與當地司法管轄區相關的需求;
我們的支付合作夥伴可以選擇終止或不續簽他們與我們的協議,或者只願意以不同的或不太有利的條款續簽;
我們的支付夥伴可以減少向我們提供的服務,停止與我們的業務,或完全停止業務;
我們的支付合作夥伴可能會受到其自身業務、網絡或系統的延遲、限制或關閉的影響,導致他們在特定時間段內無法處理付款或支付資金;
我們的支付合作夥伴可能會受到調查、監管執法或其他程序的影響,導致他們無法或不願意向我們提供服務;或
我們可能被迫停止與支付處理器的業務,如果卡協會操作規則,認證要求和法律,法規,或我們正在遵守的電子資金轉賬的規則發生變化或被解釋為使我們難以或不可能遵守。
我們在移動設備上的用户增長和參與度依賴於第三方維護開放的應用程序市場,並使用我們不受控制的移動操作系統、網絡和標準進行有效操作。
移動設備越來越多地用於市場交易。我們的用户中有很大一部分通過移動設備訪問我們的平臺,包括通過使用移動應用程序訪問我們的平臺。我們的移動應用程序依賴於維護開放應用程序市場的第三方,包括Apple App Store和Google Play,這些應用程序或我們的移動應用程序的新版本可在移動設備上下載和使用。我們不能向您保證,我們分發應用程序的市場將保持其當前的結構或訪問條款,這樣的市場將繼續提供我們的移動應用程序


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對於下載,或者此類市場不會向我們收取列出我們的下載應用程序的費用,也不會向我們收取通過我們的應用程序提供產品和服務的費用。此外,不能保證流行的移動設備將繼續支持我們的平臺,使用移動設備進行市場交易將以商業上合理的條款獲得,或者移動設備用户將使用我們的平臺而不是競爭產品。我們依賴於我們的平臺與我們不能控制的流行移動操作系統(如Android和iOS)的互操作性,而此類系統中任何降低我們網站或應用程序功能或給予競爭對手優待的更改都可能對我們的平臺在移動設備上的使用產生不利影響。此外,為了提供高質量的移動產品,我們的產品必須經過有效設計,並與我們不能控制的一系列移動設備、技術、系統、網絡和標準很好地配合使用,這一點很重要。我們可能無法成功地與移動行業的主要參與者發展關係,或者開發能夠有效地使用這些設備、技術、系統、網絡或標準的產品。如果我們的用户在他們的移動設備上訪問和使用我們的平臺變得更加困難,或者用户發現我們的移動產品不能滿足他們的需求,我們的競爭對手開發的產品和服務被認為可以在移動設備上更有效地運行,或者如果我們的用户選擇不在他們的移動設備上訪問或使用我們的平臺,或者使用不提供對我們平臺的訪問的移動產品,我們的用户增長、用户參與度和業務可能會受到不利影響。
我們依靠AWS向用户交付我們的平臺,任何來自AWS的服務中斷或對我們與AWS的安排的重大更改都可能對我們的業務產生不利影響。我們也會受到與我們使用AWS有關的訴訟。
我們目前使用AWS(一家雲基礎設施服務提供商)託管我們的平臺,為我們的用户提供服務,並支持我們的運營。我們無法控制我們使用的AWS設施的運營。AWS的設施容易受到地震、颶風、洪水、火災、網絡安全攻擊、恐怖襲擊、斷電、電信故障和類似事件的破壞或中斷。任何這些事件的發生,在沒有充分通知的情況下關閉設施的決定,或其他未預料到的問題都可能導致我們的平臺長時間中斷。這些設施還可能受到闖入、計算機病毒、破壞、蓄意破壞行為和其他不當行為的影響。我們的平臺持續且不間斷的性能對我們的成功至關重要,用户可能會對任何系統故障感到不滿,因為系統故障會中斷我們向他們提供平臺的能力。如果AWS的使用受到中斷或幹擾,我們可能無法輕鬆地將AWS運營切換到其他雲或其他數據中心提供商,即使我們確實切換了運營,其他雲和數據中心提供商也面臨相同的風險。持續或重複的系統故障可能會降低我們平臺對用户的吸引力,導致用户減少或停止使用我們的平臺,並對我們的業務產生不利影響。此外,這些類型的中斷引起的負面宣傳可能會損害我們的聲譽,並可能對我們平臺的使用產生不利影響。我們可能不會攜帶足夠的業務中斷保險來賠償我們因任何導致我們服務中斷的事件而可能發生的損失。
AWS沒有義務以商業上合理的條款與我們續簽協議,或者根本沒有義務。如果我們無法續訂協議或無法按商業上合理的條款續訂,我們的協議被過早終止,或者我們增加了其他基礎設施提供商,我們可能會在向新的數據中心提供商轉移或添加新的數據中心提供商方面遇到成本或停機。如果這些提供商對其服務收取高額費用或增加其服務成本,我們可能不得不增加使用我們平臺的費用,我們的運營業績可能會受到不利影響。
此外,我們和AWS的其他客户已經受到第三方的訴訟,聲稱AWS和基本HTTP功能侵犯了他們的專利。雖然我們預計亞馬遜會就此類索賠的至少一部分向我們提供賠償,但訴訟可能會耗費時間,可能會轉移管理層的注意力,而且,如果亞馬遜未能完全賠償我們,可能會對我們的運營業績產生不利影響。
如果不遵守反腐敗、反洗錢和制裁法律,包括美國“反海外腐敗法”(“FCPA”)和與我們在美國境外的活動相關的類似法律,我們可能會受到懲罰和其他不良後果。
我們自願實施了一項反洗錢計劃,旨在解決我們的平臺被用於促進洗錢、恐怖分子融資和其他非法活動的風險。我們也有政策、程序和先進的技術,旨在使我們能夠遵守美國的經濟制裁法律,並防止我們的平臺被用來促進在國家或與個人或實體的業務,包括在


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由美國財政部外國資產控制辦公室(“OFAC”)和同等外國當局公佈的指定名單。儘管我們有一個程序,我們認為該程序合理地設計為允許我們遵守適用的法律、規則和法規,但在一個或多個司法管轄區,我們仍可能受到聯邦或州或地方監管機構(包括州總檢察長)以及外國監管機構徵收的罰款或其他處罰,如果我們有意或無意從事任何促進洗錢、恐怖分子融資或其他非法活動的行為,或違反制裁或以其他方式構成可制裁活動的行為。此外,雖然我們實施了符合OFAC法規的政策和程序,其中包括旨在防止用户在OFAC認可的國家(朝鮮、敍利亞、伊朗和烏克蘭克里米亞地區)內使用我們的服務的互聯網協議攔截邏輯,但考慮到在制定控制措施方面的技術限制,以防止用户在我們的平臺上放置虛假或故意誤導性信息或開發規避制裁方法的能力,我們可能在不經意間,在我們不知情的情況下,向OFAC指定的個人或實體,或者位於美國禁運的國家,可能不符合OFAC管理的經濟制裁條例的個人或實體提供服務。美國國務院在2018年7月發佈的一份公告稱,“在一些情況下,朝鮮公司利用自由職業網站提供的匿名性,向不知情的買家出售他們的IT服務。”此外,媒體報道稱,朝鮮特工使用了各種社交媒體應用程序和自由職業網站,包括我們的網站。因此,儘管我們有相應的控制措施來檢測和防止此類OFAC違規行為,並且我們的系統不顯示來自朝鮮的人員或來自任何其他OFAC認可的司法管轄區的訪問權限,但由於本公告和此類新聞報道的發佈,我們可能會面臨用户、合作伙伴和監管機構更高級別的審查。除了罰款外,不遵守適用的規章制度的後果可能包括刑事和民事訴訟、沒收重要資產或其他執法行動。作為監管審查的結果,我們也可能被要求對我們的業務實踐或合規計劃進行更改。此外,我們或我們的用户對適用法律、規則和法規的任何察覺或實際違反可能會對我們的聲譽產生重大影響,並可能導致我們失去現有用户, 阻止我們獲得新用户,導致支付合作夥伴終止或不續訂與我們的協議,對投資者對我們公司的情緒產生負面影響,要求我們花費大量資金來補救違規行為造成的問題,避免進一步的違規行為,並使我們面臨法律風險和潛在責任,所有這些都可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響,並可能導致我們的普通股價格下跌。此外,即使我們保持適當的控制並遵守OFAC法規,如果我們的任何競爭對手沒有實施充分的OFAC控制並被發現違反了OFAC法規,用户對在線自由職業市場的總體看法可能會降低,我們的業務、品牌和聲譽可能會受到不利影響。
我們還受《反海外腐敗法》、18 U.S.C.§201所載的美國國內賄賂法規、美國旅行法案和英國2010年《反賄賂法案》的約束,並可能在我們開展活動或擁有用户的國家/地區遵守其他反賄賂、反洗錢和制裁法律。如果我們不遵守《反海外腐敗法》(FCPA)和其他反腐敗法律,禁止公司及其代理人和第三方中介機構直接或間接授權、提供或提供不正當的付款或利益給外國政府官員、政黨和私營部門收件人,以獲取或保留業務、指導業務給任何人或獲取任何利益,我們將面臨巨大的風險。在許多外國,特別是在發展中經濟體的國家,企業從事“反海外腐敗法”或其他適用法律法規所禁止的行為可能是當地的習俗。我們可能與政府機構或國有或附屬實體的官員和員工進行直接或間接的互動,並且我們可能對這些第三方中介機構、我們的員工、代表、承包商、合作伙伴和代理的腐敗或其他非法活動承擔責任,即使我們沒有明確授權此類活動。我們已經實施了一項反腐敗合規政策,但我們不能確保我們的所有員工、用户和代理,以及我們將某些業務運營外包給的承包商,不會採取違反我們的政策或協議和適用法律的行為,我們可能最終要為此承擔責任。
任何違反“反海外腐敗法”、其他適用的反腐敗法律和其他適用法律的行為都可能導致聯邦或州總檢察長或外國監管機構進行調查和採取行動,喪失出口特權,嚴厲的刑事或民事罰款和處罰或其他制裁,沒收重要資產,舉報人投訴,以及不利的媒體報道,這些都可能對我們的聲譽、業務、運營業績和前景產生不利影響。此外,對任何執法行動的響應可能會導致管理層的注意力和資源的顯著轉移,以及大量的辯護費用和其他專業費用。


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銷售、使用和其他税收法律或法規對我們的業務的適用性是不確定的。可能會頒佈不利的税法或法規,或將現有法律解釋為適用或以其他方式適用於我們或我們平臺的用户,這可能會使我們或我們的用户承擔額外的税務責任以及相關的利益和處罰,並對我們的業務造成不利影響。
聯邦、州、地方和國際税法對通過互聯網提供的服務的應用正在發展。許多徵收這些税的基本法規和條例是在互聯網和電子商務的採用和發展之前建立起來的。此外,各國政府越來越多地尋求增加收入的方法,這導致了關於税收改革和其他立法行動的討論,以增加税收,包括通過間接税。新的收入、工資單、銷售、使用、增值、商品和服務或其他税法、法規、規則、法規或條例可以隨時頒佈(可能具有追溯效力),並且可以單獨或不成比例地應用於通過互聯網提供的服務,可以針對我們平臺上提供的某些產品和服務,或者可能會影響我們或我們的用户的税務義務或財務狀況和運營結果。歐盟許多國家,以及英國和其他一些國家和組織,如經濟合作與發展組織,最近提出或建議修改現行税法,或制定了可能影響我們的税收義務的新法律。
我們還可能需要繳納非所得税,例如美國和其他國家的工資、銷售、使用、增值税以及商品和服務税(包括“數字服務税”)。在某些司法管轄區,我們收取並匯出我們的費用的間接税。我們在這些司法管轄區對我們的費用徵收間接税可能會導致我們的用户使用其他平臺或其他不對其費用徵收間接税的替代方案,這反過來可能會影響我們的財務業績。此外,税務當局可能會對我們的計算、報告或徵税提出質疑、質疑或不同意,並可能要求我們匯出額外的税收和利息,並可能施加相關的懲罰和費用。如果任何新的税收適用,或者如果我們支付的税收被發現不足,我們的業務可能會受到不利影響。我們過去已經並可能在未來接受税務機關對非所得税的審計,我們可能會面臨額外的非所得税負債,這可能會對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。此外,我們未來的有效税率可能會受到税率變化、我們遞延税項資產或負債估值的變化、我們税務規劃策略的有效性,或税法或其解釋的變化的有利或不利影響。這些變化可能會對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。
此外,州、地方和外國税收管轄區對銷售、使用、增值税、工資單和其他税收有不同的規則和條例,這些規則和條例可能很複雜,並且會受到不同的解釋和執行位置的影響,這些解釋和執行位置可能會隨着時間的推移而改變。現有的税法、法規、規則、法規或條例可能會對我們造成不利的解釋、更改、修改或應用(可能具有追溯效力),這可能要求我們或我們的用户為以前的銷售和未來支付額外的税額,並要求我們或我們的用户為過去的金額支付罰款、罰金和利息。雖然我們的服務條款要求我們的用户支付所有適用的銷售税和其他税金,並賠償我們向適當當局支付任何預扣金額的任何要求,但我們的用户可能不願意或無法償還税款和相關利息或罰款,並且可能無法賠償我們,我們可能會確定尋求報銷在商業上是不可行的,也不符合成本效益,或者賠償義務可能被認為是不可執行的。如果我們被要求收取和償還税款以及相關的利息和罰金,或者我們未能成功地從我們的用户那裏收取這些金額,我們可能會產生潛在的重大計劃外費用,從而對我們的經營業績和現金流產生不利影響。此外,税務法律和法規可能要求我們接受税務監管機構的審計,並要求我們從我們的平臺向某些司法管轄區的税務監管機構提供某些數據和信息,包括用户信息。如果我們有義務向任何司法管轄區的税務監管機構提供此類信息,用户可能會選擇使用其他平臺或其他替代方案,這反過來可能會對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。
由於這些和其他因素,所欠税款的最終金額可能與我們財務報表中記錄的金額不同,任何此類差異可能會對我們未來期間的經營業績產生不利影響,在未來期間,我們將改變對我們的税務義務的估計,或者最終的税務結果是在此期間確定的。
英國退出歐盟可能會對我們產生不利影響。
2017年3月,英國宣佈決定退出歐盟(“英國退歐”)。聯合王國的退出目前計劃在2019年第四季度生效,除非同意進一步延長;然而,英國和歐盟之間的什麼樣的退歐協議(如果有的話)可能會


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得到英國議會的批准。此類協議的地位目前存在的不確定性,維持了英國在沒有達成任何協議的情況下離開歐盟的可能性,即所謂的“硬退歐”,這可能會造成重大的經濟混亂,並進一步打擊消費者信心和英國經濟。我們從英國客户和自由職業者獲得的收入中獲得的運營結果可能會受到圍繞退出時間和英國與歐盟之間未來關係的不確定性的不利影響,如果英國硬退歐,這些影響將會增加。英國退歐還可能導致全球金融和外匯市場的不穩定,包括歐元和英鎊價值的波動,這兩種貨幣是我們進行交易的貨幣。此外,我們可能會受到貿易政策、勞工、税收或其他法律法規以及知識產權和供應鏈物流變化的不利影響。所有這些因素或其中任何一個都可能對我們的業務、收入、財務狀況和運營結果產生不利影響。
未能保護我們的知識產權可能會對我們的業務造成不利影響。
我們的成功在很大程度上取決於我們的專有技術和數據。我們依靠各種知識產權,包括專利、版權、商標和商業祕密,以及保密條款和合同安排來保護我們的專有權利。如果我們不成功或成本效益地保護和執行我們的知識產權,我們的競爭地位可能會受到影響,這可能會對我們的經營業績產生不利影響。
我們未決的專利或商標申請可能不會獲得批准,競爭對手或其他人可能會質疑我們專利的有效性、可執行性或範圍,我們的商標的可註冊性,或我們專有信息的商業祕密地位。不能保證將頒發額外的專利,也不能保證所頒發的任何專利將為我們的知識產權提供重大保護。此外,我們的專利、版權、商標、商業祕密和其他知識產權可能不會為我們提供顯著的競爭優勢。不能保證我們尋求的特定形式的知識產權保護,包括何時申請專利或註冊或更新商標,以及何時以及如何維護和保護商業祕密的商業決定,是否足以保護我們的業務。
此外,最近對知識產權法律法規(包括美國和外國專利法)的修訂、發展有關的判例以及可能的變更,可能會影響我們保護和執行我們知識產權的能力。此外,一些國家的法律並沒有為我們的知識產權提供與美國法律相同的保護水平。隨着我們的全球聲譽的增長和我們的國際活動的擴大,我們對未經授權的複製和使用我們的平臺和專有信息的風險可能會增加。儘管我們採取了預防措施,但我們的知識產權仍然容易受到員工或第三方錯誤或行為、盜竊、網絡安全事件以及其他安全漏洞和事件的未經授權的訪問。第三方有可能侵犯或挪用我們的知識產權,複製我們的平臺,並使用我們認為是專有的信息來創建與我們競爭的產品和服務。在我們的平臺可用的每個國家/地區,我們可能無法獲得有效的知識產權保護。此外,許多國家限制專利對某些第三方的可執行性,包括政府機構或政府承包商。在這些國家,專利可能提供有限的或沒有好處。此外,某些國家對個人向公司轉讓知識產權施加了額外的條件,這可能使我們更難在這些國家獲得和維持知識產權保護。我們可能需要花費額外的資源在國內或國際上捍衞我們的知識產權,這可能是昂貴的,耗時的,分散管理層的注意力,並可能損害我們的業務或對我們的國內或國際擴張產生不利影響。此外,出於各種原因,我們可能不會在美國和我們可能擁有專利的發明、作者作品以及標記和徽標方面存在的美國和外國司法管轄區尋求或提交專利申請,或申請版權或商標的註冊,包括採購此類權利的成本以及從此類申請和註冊中獲得充分保護所涉及的不確定性。如果我們不能充分保護和捍衞我們的知識產權,我們可能無法保持競爭力,我們的業務、經營業績和財務狀況可能會受到不利影響。
我們與員工和承包商簽訂保密和發明轉讓或知識產權所有權協議,並與其他各方簽訂保密協議。此外,對於第三方人員配備供應商或其他承包商的員工,僱主同意與個別工人簽訂這些協議。我們不能確保這些協議,或其中的所有條款,將是可執行的或符合


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在控制對我們專有信息的訪問、使用和分發方面,或在有效確保由我們現任或前任員工和承包商開發的知識產權的專有所有權方面,適用法律或其他方面有效。例如,在與承包商合作時,尤其是那些不在現場的承包商,可能更難以控制機密材料的使用,從而增加了我們的源代碼或其他機密或商業祕密信息可能被泄露的風險。此外,與我們的員工、承包商和其他方達成的這些協議可能不會阻止其他方獨立開發與我們的平臺相當或優於我們的技術。
我們可能需要花費大量的時間和資源來保護和監控我們的知識產權,我們可能能夠也可能無法檢測到第三方的侵權行為。如果我們不能迅速或根本檢測到侵權或強制執行我們的知識產權,我們的競爭地位可能會受到不利影響。在某些情況下,我們可能會選擇不執行,因為侵權者擁有主導的知識產權地位或其他商業原因。此外,競爭對手可能通過圍繞我們的知識產權進行設計或開發非侵權競爭技術來避免侵權。我們過去一直被迫依靠訴訟、反對和取消訴訟,以及其他索賠和執法行動來保護我們的知識產權,包括對可能與我們自己的商標相似的商標的註冊或使用提出爭議。今後可能需要類似的索賠和其他訴訟,以執行和保護我們的知識產權。為保護和強制執行我們的知識產權而提起的訴訟可能代價高昂、耗時,並且會分散管理層的注意力,並可能導致我們知識產權的部分受損或損失。此外,我們執行知識產權的努力可能會遇到抗辯;攻擊我們知識產權的範圍、有效性和可執行性的反訴;或者聲稱我們侵犯了第三方知識產權的反訴和反訴。我們未能保護、保護和執行我們的知識產權,可能會對我們的品牌和業務產生不利影響,我們可能會失去使用某些知識產權的權利,或者失去向他人許可我們的技術的機會,或者基於我們對他人的知識產權的成功保護和主張而收取版税支付的機會。
我們很容易受到第三方對我們提出的知識產權侵權索賠和對我們知識產權的挑戰。
我們在一個競爭激烈的行業中運營,我們的行業在開發和實施知識產權方面一直有相當大的活動。成功的針對我們或我們的用户或第三方合作伙伴的知識產權侵權索賠可能會導致金錢責任或對我們的業務進行重大破壞。我們不能確定我們的平臺、內容和品牌名稱的各個方面不會或不會侵犯第三方持有的有效專利、商標、版權或其他知識產權。在我們的日常業務過程中,我們現在、過去和將來都會不時受到與他人知識產權有關的法律訴訟和索賠。我們的競爭對手過去曾挑戰過我們的商標註冊或使用,包括“Upwork”,並且可能在未來的挑戰中挑戰我們的商標,如果成功,這樣的挑戰可能會對我們的業務產生不利影響。我們可能成為當事人的任何知識產權訴訟,或要求我們提供賠償的任何知識產權訴訟,可能要求我們停止銷售或使用包含我們涉嫌侵權的知識產權的產品和服務;支付大量律師費、和解付款或其他費用或損害賠償;獲得銷售或使用相關技術的許可證,這些技術可能無法以合理的條款獲得或根本無法獲得;或者重新設計涉嫌侵權的產品和服務以避免侵權,這可能是昂貴、耗時或不可能的。任何索賠或訴訟,無論其價值如何,都可能轉移管理層的注意力,導致我們招致重大費用,如果成功地對我們提出指控,可能要求我們支付大量損害賠償或持續支付版税,阻止我們提供平臺的某些方面,或要求我們遵守其他不利條款。我們的競爭對手和其他人現在和將來可能擁有比我們更大和更成熟的專利組合。我們也可能有義務賠償我們平臺上的某些客户或戰略合作伙伴或其他與此類侵權索賠有關的人,或者從第三方獲得許可證或修改我們的平臺,而每一項此類義務都可能進一步耗盡我們的資源。我們的一些與知識產權相關的侵權賠償義務在合同中被限制在非常高的金額或根本沒有限制。
任何由知識產權侵權指控引起的糾紛,包括當前的糾紛,都可能使我們承擔重大的法律費用和損害賠償責任,並使我們的專有權利無效。任何當前或將來可能發生的知識產權糾紛或訴訟也可能迫使我們執行以下一項或多項操作:


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停止在部分或所有司法管轄區進行某些操作,或停止使用含有涉嫌侵犯知識產權的技術;
停止在部分或所有司法管轄區使用“Upwork”名稱或其他商標;
招致重大法律費用;
向我們可能被發現侵犯其知識產權的一方支付實質性損害賠償;
向聲稱侵犯知識產權的一方支付大量款項作為和解;
對我們的平臺或業務方法進行昂貴的更改;或
試圖從第三方獲得相關知識產權的許可,而這些許可可能無法以合理的條款獲得或根本無法獲得。
即使知識產權索賠不會導致訴訟或對我們有利地得到解決,這些索賠以及解決它們所需的時間和資源可能會轉移我們管理層的資源,並對我們的業務和運營業績產生不利影響。我們預計,隨着自由職業者的市場和從事他們的客户的增長,侵權索賠的發生可能會增加。因此,我們對侵權索賠造成的損害的風險敞口可能會增加,這可能會進一步耗盡我們的財務和管理資源。
我們的收入增長在一定程度上取決於我們與第三方戰略關係的成功及其持續表現。
為了發展我們的業務,我們預計我們將需要繼續建立和維護與第三方的關係,例如人員配備提供商、銀行以及支付處理和支付提供商。例如,我們與為我們的市場、Upwork Payroll和Premium提供的就業服務提供支持的第三方人員提供商合作。由於我們與第三方合作伙伴的協議終止或到期,我們可能無法以優惠條款續訂或替換這些協議,或者根本無法續訂或替換這些協議。此外,我們不能保證與我們有戰略關係的各方將繼續投入必要的資源,以擴大我們的覆蓋範圍,增加我們的分銷,或支持增加數量的用户和相關的用例。此外,我們的一些戰略合作伙伴提供或可能提供競爭產品和服務,或者還與我們的競爭對手合作。由於這些因素,我們的許多第三方合作伙伴可能會選擇開發除我們的平臺之外的替代產品和服務,或者代替我們的平臺,無論是他們自己還是與其他人(包括我們的競爭對手)合作。如果我們不能以有利的條件與第三方建立或保持關係,我們的競爭能力或增長我們的總收入的能力可能會受到損害,我們的經營業績可能會受到不利影響。即使我們成功地在可比條款下與第三方建立和維護了這些關係,我們也不能確保這些關係將導致我們平臺的使用率增加或收入增加。
我們吸引和留住用户的能力在一定程度上取決於我們平臺的易用性和可靠性以及我們的支持質量,任何未能提供高質量支持的情況都可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響。
我們吸引和留住用户的能力部分取決於我們平臺的易用性和可靠性,包括我們提供高質量支持的能力。我們的用户依賴我們的支持組織來解決與我們平臺相關的任何問題。我們提供有效支持的能力在很大程度上取決於我們吸引、資源和留住服務提供商的能力,這些服務提供商不僅有資格支持我們平臺的用户,而且精通我們的平臺。隨着我們尋求繼續擴大我們的國際用户基礎,我們的支持組織將面臨更多挑戰,包括與以英語以外的語言提供支持和文檔相關的挑戰。任何未能保持高質量支持的情況,或市場認為我們沒有保持高質量支持的看法,都可能損害我們的聲譽,對我們向現有和潛在用户銷售我們平臺的能力產生不利影響,並可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響。
我們的業務模式可能會使我們與我們的平臺的用户發生爭議或在用户之間產生爭議。
我們的商業模式包括在自由職業者和通過我們的平臺直接簽約的客户之間建立聯繫。自由職業者和客户可以自由協商他們選擇的任何合同條款,但我們也提供可選的服務合同條款,他們可以選擇使用。自由職業者和客户之間可能會在合同條款、工作關係或其他方面產生爭議,包括服務標準,


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支付,保密,工作產品,知識產權所有權和侵權。如果任何一方認為不符合合同條款,我們的標準條款為雙方提供了一種向我們請求幫助的機制,對於某些合同,如果不成功,他們可以選擇在第三方仲裁員的幫助下解決爭議。無論自由職業者和客户是否決定尋求我們的幫助,如果這些爭議得不到友好解決,當事人可能會升級到正式程序,例如通過向法院或仲裁機構提交索賠。鑑於我們在促進和支持這些安排方面的作用,這些爭議可能會直接對我們提出索賠,或者自由職業者或客户可能會將我們帶入彼此提出的任何索賠中。通過我們的用户協議,我們不對用户之間的任何爭議承擔責任和責任(指定的爭議援助計劃除外);但是,我們不能保證這些條款在任何情況下都能有效地防止或限制我們捲入用户爭議。此外,用户不時會,並可能繼續就他們在我們平臺上的體驗對我們提出索賠,包括與他們的搜索排名結果,他們的反饋評級,我們的爭議解決過程,或平臺或其他計劃的准入或不準入,包括那些旨在突出成功的自由職業者的索賠。即使這些索賠不會導致訴訟或對我們有利地得到解決,這些索賠以及解決它們所需的時間和資源可能會導致法律、和解或其他財務成本;轉移我們的管理資源;損害我們的聲譽;並對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們的業務在很大程度上依賴於我們吸引和留住有才華的員工的能力,包括高級管理人員和關鍵人員。如果我們失去了總裁兼首席執行官Stephane Kasriel的服務,或我們高級管理團隊的其他成員,我們可能無法執行我們的業務戰略。
我們未來的成功取決於我們不斷吸引、培訓、同化和留住高技能人才的能力,包括軟件工程師和銷售人員。我們面臨着來自眾多軟件和其他技術公司對合格人才的激烈競爭。此外,在我們總部所在的舊金山灣區,人才的競爭尤其激烈,尤其是軟件工程師。我們可能無法留住目前的關鍵員工,也可能無法吸引、培訓、同化或留住未來的其他高技能人才。為了吸引和留住高技能人才,我們可能會產生巨大的成本,在我們意識到我們在招聘和培訓他們方面的投資收益之前,我們可能會將新員工流失到我們的競爭對手或其他技術公司。就我們進入新的地理位置而言,我們將需要吸引和招聘這些領域的技術人員。如果我們不能及時或根本地吸引和留住能夠滿足我們不斷增長的技術、運營和管理要求的合格人才,我們的業務可能會受到不利影響。
我們未來的成功在很大程度上也取決於高級管理人員和其他關鍵人員的持續服務。特別是,我們依賴我們的總裁兼首席執行官Stephane Kasriel的服務,如果他擔任其他職位,生病或喪失工作能力,或因其他原因無法擔任我們的總裁和首席執行官,我們的技術、平臺、未來願景和戰略方向可能會受到影響。我們依賴於我們在產品、工程、運營、安全、營銷、銷售、支持以及一般和行政職能方面的領導團隊。我們的高級管理人員和其他關鍵人員都是隨意聘用的,這意味着他們可以在任何時間、任何原因、不通知的情況下終止與我們的僱傭關係。從歷史上看,我們一直保持,目前我們保持,一個關鍵人物人壽保險政策只對我們的總裁和首席執行官。如果我們失去了高級管理人員或其他關鍵人員的服務,或者如果我們無法吸引、培訓、同化和留住所需的高技能人才,我們的業務、經營業績和財務狀況可能會受到不利影響。
我們股票價格的波動或缺乏增值也可能影響我們吸引新人才和留住關鍵員工的能力。我們的許多高級人員和其他關鍵員工已經或即將成為大量股票或股票期權的歸屬。如果員工擁有的股份或其既有期權基礎的股份相對於股票的原始購買價或期權的行使價已經升值,或者相反,如果他們持有的期權的行使價高於或接近我們普通股的市場價,員工可能更有可能離開我們。如果我們無法留住我們的員工,或者如果我們需要增加我們的補償費用來留住我們的員工,我們的業務、經營業績、財務狀況和現金流可能會受到不利影響。
作為一家上市公司的要求可能會使我們的資源緊張,分散管理層的注意力,並影響我們吸引和留住更多的執行管理層和合格的董事會成員的能力。此外,我們


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預計到本財年結束時,我們將不再是一家新興的成長型公司,我們必須遵守的額外要求可能會使我們的資源進一步緊張,並轉移管理層對其他業務關注的注意力。
作為一家上市公司,我們遵守“交易所法”、“薩班斯-奧克斯利法案”、“2010年多德-弗蘭克華爾街改革和消費者保護法”、納斯達克全球精選市場上市要求以及其他適用的證券規則和法規的報告要求。遵守這些規則和法規將增加我們的法律和財務合規成本,使一些活動更困難、更耗時或更昂貴,並增加對我們的系統和資源的需求,特別是在我們不再是一家新興的成長型公司之後。交易所法案要求,除其他外,我們提交關於我們的業務和經營業績的年度、季度和當前報告。“薩班斯-奧克斯利法案”(Sarbanes-Oxley Act)要求,除其他外,我們必須保持有效的披露控制和程序,以及對財務報告的內部控制。為了保持並(如果需要)改進我們對財務報告的披露控制和程序以及內部控制,以滿足這一標準,可能需要大量的資源和管理監督。因此,管理層的注意力可能會轉移到其他業務關注上,這可能會對我們的業務和運營業績產生不利影響。雖然我們已經聘請了更多的員工來滿足這些要求,但我們將來可能需要聘請更多的員工或聘請外部顧問,或者可能難以吸引和留住足夠的員工,這將增加我們的成本和開支。
此外,與公司治理和公開披露相關的法律、法規和標準不斷變化,給上市公司帶來了不確定性,增加了法律和財務合規成本,並使一些活動更加耗時。這些法律、法規和標準在許多情況下由於缺乏特異性而受到不同的解釋,因此,它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變或以其他方式改變,因為監管和理事機構提供了新的指導。這可能會導致法規遵從性問題的持續不確定性,以及持續修改披露和治理實踐所必需的更高成本。我們打算投入資源以遵守不斷髮展的法律、法規和標準(或改變對它們的解釋),這種投資可能會導致一般和行政費用增加,並將管理層的時間和注意力從創收活動轉移到合規活動上。如果我們遵守這些法律、法規和標準的努力與監管機構或理事機構打算開展的活動不同,監管當局可能會對我們提起法律訴訟,我們的業務可能會受到不利影響。作為一家上市公司並遵守相關規則和法規,我們購買董事和高級管理人員責任保險的成本更高,由於購買此類保險的一般市場條件,其成本可能每年大幅波動。因此,我們可能需要接受減少的承保範圍,或者為獲得承保範圍而招致更高的成本。這些因素也可能使我們更難吸引和留住合格的高管和董事會成員,特別是在我們的審計、風險和合規委員會、薪酬委員會以及提名和治理委員會中任職。
由於在要求上市公司提交的文件中披露信息,我們的業務和財務狀況變得更加明顯,這可能導致威脅或實際訴訟,包括競爭對手。如果此類索賠成功,我們的業務和運營結果可能會受到不利影響,即使索賠不會導致訴訟或對我們有利的解決,這些索賠以及解決它們所需的時間和資源,可能會轉移我們管理層的資源,並對我們的業務和運營業績產生不利影響。
此外,由於我們作為一家上市公司的信息披露義務,我們可能面臨專注於短期結果的壓力,這可能會對我們實現長期盈利的能力產生不利影響。
由於成為一家上市公司,我們有義務發展和保持對財務報告的適當和有效的內部控制。我們已經發現我們對財務報告的內部控制存在重大缺陷,如果我們對這一重大缺陷的補救無效,或者如果我們未能開發和維持有效的財務報告披露控制和內部控制系統,我們及時和準確地編制財務報表或遵守適用法律法規的能力可能會受到損害。
作為一家上市公司,根據薩班斯-奧克斯利法(Sarbanes-Oxley Act)第404條(“第404條”),我們將被要求提供管理層的報告,其中包括我們對財務報告的內部控制的有效性,從我們截至2019年12月31日的10-K表格年度報告開始。對財務報告進行有效的內部控制對我們提供可靠的財務報告是必要的,並且與充分的披露控制和程序一起,旨在防止欺詐。任何未能執行要求的新的或改進的


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控制,或在執行過程中遇到的困難,可能導致我們無法履行我們的報告義務。無效的內部控制還可能導致投資者對我們報告的財務信息失去信心,這可能對我們普通股的交易價格產生負面影響。這項評估需要包括披露我們的管理層在財務報告的內部控制方面發現的任何重大弱點。然而,我們的獨立註冊公共會計師事務所至今沒有被要求正式證明我們根據第404節對財務報告的內部控制的有效性,因為我們一直是一家新興的成長型公司。自2019年12月31日起,我們將不再具備新興成長型公司的資格,因此,我們的獨立註冊公共會計師事務所將被要求從我們截至2019年12月31日的10-K表格年度報告開始提供這種認證,這將需要增加的成本、費用和管理資源。對我們內部控制有效性的獨立評估可以發現我們管理層的評估可能不會發現的問題。我們內部控制中未發現的重大缺陷可能會導致財務報表重述,並要求我們承擔補救費用。我們被要求每季度披露對我們的內部控制和程序所做的更改。為了符合上市公司的要求,我們可能需要採取各種行動,例如實施新的內部控制和程序,以及聘用會計或內部審計人員。
關於截至2017年12月31日止年度及截至2017年12月31日止年度的合併財務報表的編制,我們確認了與先前發佈的合併財務報表相關的多項調整,導致截至2016年12月31日止年度的合併財務報表進行了修訂。由於這些調整,在截至2016年12月31日的一年中,淨虧損增加了30萬美元,運營現金流減少了30萬美元。截至2016年12月31日止年度,投資或融資活動對現金流沒有影響。此外,截至2016年12月31日,總資產減少50萬美元,總負債增加70萬美元。這些調整與涉及金融工具和金庫活動會計的複雜性有關。我們確定這些調整的原因是由於業務的增長,這需要更多具有適當經驗的合格會計人員,以及在期末財務報告流程中與業務複雜性相稱的額外控制。因此,我們確定這種控制缺陷構成了我們對財務報告的內部控制的重大缺陷。重大弱點是指我們對財務報告的內部控制的不足或缺陷的組合,使得我們的綜合財務報表的重大錯誤陳述有合理的可能性不能及時預防或發現。這一不足可能會導致我們的合併財務報表出現額外的誤報,這些報表將是重大的,不會被及時預防或檢測到。
我們正在評估和實施額外的程序,以補救這一重大弱點,然而,我們不能保證這些或其他措施將及時全面補救實質性弱點。2016年初,我們有15名會計和財務員工。作為我們解決上述重大弱點的補救計劃的一部分,我們於2017年10月聘請了一名新的首席財務官,隨後又聘請了更多具有上市公司所需的特定技術會計和財務報告經驗的會計和財務員工,包括一名技術會計和報告高級董事、一名技術會計和報告經理、一名薩班斯-奧克斯利合規高級董事、一名收入確認經理、一名會計運營高級經理,以及額外的財務分析師。我們在考慮到每個人的經驗是否合適後,聘用了這些人員,並相信這些人員有資格擔任他們目前各自的角色。截至2019年6月30日,我們擁有28名會計和財務員工。我們相信我們會計和財務部門目前的人員配備足以滿足我們作為一家上市公司的要求。然而,我們將繼續評估我們的會計和財務人員和資源是否充足,並將在必要時增加額外的人員,並根據我們業務規模和複雜性的任何增加來調整我們的資源。我們還增加了關於財務報告和內部控制程序的審查程序的深度和水平。我們的獨立註冊會計師事務所不需要正式證明我們對財務報告的內部控制的有效性,直到我們不再符合新興成長型公司的資格之後,這將於2019年12月31日發生。此時,我們的獨立註冊公共會計師事務所可能會發布一份不利的報告,如果它對我們對財務報告的內部控制的記錄、設計或操作水平不滿意的話。如果我們無法彌補重大缺陷,或以其他方式保持對財務報告的有效內部控制,我們可能無法準確報告我們的財務業績,防止欺詐或及時提交我們的定期報告。如果我們對這個物質弱點的補救不是有效的,或者如果我們經歷了額外的物質弱點或以其他方式無法維持有效的


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在未來的內部控制系統中,我們可能無法準確或及時地報告我們的財務狀況或運營結果,這可能會對投資者對我們的信心產生不利影響,從而影響我們普通股的價值。我們不能向您保證,我們現有的所有重大弱點都已確定,或者我們將不會在未來確定其他重大弱點。任何對財務報告保持有效的披露控制和內部控制的失敗都可能對我們的業務和運營結果產生不利影響,並可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響。
我們正處於編譯系統和處理文件所需的成本高昂且具有挑戰性的過程的早期階段,以執行符合第404節所需的評估。我們可能無法及時完成評估、測試和任何所需的補救措施。在評估和測試過程中,如果我們發現我們對財務報告的內部控制存在重大缺陷,我們將無法斷言我們對財務報告的內部控制是有效的。
如果我們不能斷言我們對財務報告的內部控制是有效的,或者如果我們的獨立註冊公共會計師事務所無法對我們內部控制的有效性發表意見,包括由於上述重大弱點,我們可能會失去投資者對我們財務報告的準確性和完整性的信心,這將導致我們的普通股價格下跌,我們可能會受到SEC的調查或制裁。此外,如果我們無法繼續滿足這些要求,我們可能無法繼續在納斯達克全球精選市場上市。
我們的管理團隊管理上市公司的經驗有限。
我們管理團隊的大多數成員在管理上市公司、與上市公司投資者互動以及遵守與上市公司有關的日益複雜的法律方面的經驗有限。我們的管理團隊可能無法成功或高效地管理我們向上市公司的轉型,根據聯邦證券法的規定,我們將受到重大監管監督和報告義務,以及證券分析師和投資者的持續審查。這些新的義務和構成部分需要我們的高級管理層給予很大的關注,並且可能會轉移他們對我們業務的日常管理的注意力,這可能會對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響。
我們可能無法成功整合收購的業務和技術,或實現此類收購的預期利益。我們可能會收購或投資其他公司,這可能會轉移我們管理層的注意力,導致我們的股東進一步稀釋,並消耗維持我們業務所需的資源。
我們的業務戰略可能會不時地包括收購其他互補的產品、技術或業務。在任何給定的時間,我們可能正在就一種或多種此類交易進行討論或談判。任何收購、投資或業務關係都可能導致無法預見或額外的運營困難、風險和支出。特別是,我們可能會遇到吸收或整合被收購公司的業務、技術、產品、服務、人員或運營方面的困難,特別是如果被收購公司的關鍵人員選擇不為我們工作,如果被收購公司的軟件不容易適應我們的工作,或者其他情況。收購也可能擾亂我們的業務,轉移我們的資源,並需要大量的管理層關注,否則我們的業務發展就可以得到這些關注。此外,任何收購、投資或業務關係的預期收益可能無法實現,或者我們可能面臨未知或額外的風險和責任。
我們未來可能尋求收購或投資於其他業務、產品、技術或其他資產。我們還可能與其他企業建立關係,以擴展我們的平臺或在外國司法管轄區提供我們的平臺的能力,這可能涉及優先或獨家許可、額外的分銷渠道、折扣定價或對其他公司的投資。談判這些交易可能是耗時、困難和昂貴的,我們完成這些交易的能力可能經常受到我們無法控制的批准的影響。因此,即使進行和宣佈了這些交易,也可能不會結束。對於其中一項或多項交易,我們可以:
發行額外的股權證券,稀釋我們股東的所有權權益;
使用我們未來可能需要的現金來經營我們的業務;


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由於所收購業務、產品、技術或其他資產的性質或地點而受到不同法律法規的約束,或根據我們目前因此類交易而受到的法律法規的更嚴格的審查或不同的申請;
以對我們不利或我們無法償還的條件招致債務;
發生費用或者重大負債的;
遇到困難,留住被收購公司的關鍵員工或整合不同的軟件代碼或商業文化;
在吸收後天獲得的運營和發展文化方面遇到困難;
遇到管理層的注意力轉移到其他業務上;以及
成為不良税收後果、大幅折舊或遞延補償費用的對象。
這些風險中的任何一個都可能對我們的業務和運營業績產生不利影響。
如果我們與我們的關鍵會計政策相關的估計或判斷被證明是不正確的,或者財務報告標準或解釋發生變化,我們的經營業績可能會受到不利影響。
按照美國公認會計原則編制財務報表需要管理層作出估計、判斷和假設,這些估計、判斷和假設會影響我們的簡明合併財務報表和附註中報告的金額。我們的估計基於歷史經驗和各種其他假設,我們認為在這種情況下是合理的,如本季度報告其他部分所包括的“管理層對財務狀況和運營結果的討論和分析”中所提供的那樣。這些估計的結果構成了對截至財務報表日期的資產、負債和權益的賬面價值以及在提交的期間內收入和支出金額作出判斷的基礎,而這些收益和支出在其他來源中並不明顯。在編制我們的簡明綜合財務報表時使用的重要假設和估計包括與確定收入確認、資產的使用年限、評估長期資產的可恢復性、商譽減值、呆帳準備、與交易損失有關的準備金、認股權證的估值、股票補償和所得税會計有關的假設和估計。如果我們的假設發生變化,或者如果實際情況與我們的假設不同,我們的經營業績可能會受到不利影響,這可能導致我們的經營業績低於行業或金融分析師和投資者的預期,從而導致我們普通股的交易價格下降。
此外,我們定期監測我們對適用財務報告標準的遵守情況,並審查與我們相關的新聲明和草案。由於新的準則,對現有準則的改變,以及解釋的變化,我們可能需要改變我們的會計政策,改變我們的經營政策,實施新的或增強的現有系統,以便它們反映當前的財務報告標準,或者我們可能被要求重新陳述我們公佈的財務報表。對現有標準的此類更改或對其解釋的更改可能會對我們的聲譽、業務、財務狀況和利潤產生不利影響,或導致對我們的收入和運營利潤目標產生不利偏離,從而可能對我們的財務業績產生負面影響。
我們的公司結構和公司間安排受不同司法管轄區的税法約束,我們可能有義務支付額外的税款,這可能會對我們的經營業績產生不利影響。
我們可能會擴大我們的運營和人員的地理範圍,以支持我們的全球用户羣。我們的公司結構和相關的轉移定價政策考慮未來進入國際市場的增長,並考慮參與公司間交易的各種實體的功能、風險和資產。我們在不同司法管轄區繳納的税額可能取決於不同司法管轄區(包括美國)的税法對我們的國際商業活動的適用情況、税率的變化、新的或修訂的税法或對現有税法和政策的解釋,以及我們以符合公司結構和公司間安排的方式經營業務的能力。我們經營的司法管轄區的税務當局可能會質疑我們根據公司間安排對公司間交易進行定價的方法,或不同意我們關於特定司法管轄區的收入和支出的決定。如果出現這樣的挑戰或分歧,而我們的立場沒有得到維持,我們可能被要求支付額外的税收,利息和罰款,這可能導致一次性的税費,更高的有效税率,減少現金流量和


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降低我們業務的整體盈利能力。我們的財務報表可能無法反映足夠的儲備來應付這種意外情況。
聯邦所得税改革可能會對我們產生負面影響。
立法或其他税法變更可能會增加我們的責任,並對我們的税後盈利能力產生不利影響。例如,美國於2017年12月頒佈的減税和就業法案(“税法”)可能會對我們的實際税率、現金税費和遞延税金淨資產產生重大影響。税法“降低了美國公司的法定税率,取消或限制了以前可扣除的幾項費用的扣除,對外國子公司的未分配的歷史收入徵收了一種強制性的視為匯回税,要求對外國子公司產生的收入徵收最低税,並允許通過股息收到的扣減免税匯回外國收益。税法可能會對未來的時期和某些扣除限制和限制產生重大影響。
我們使用淨營業虧損結轉和某些其他税務屬性的能力可能會受到限制。
截至2018年12月31日,我們的美國聯邦所得税和州所得税結轉淨虧損分別為1.723億美元和3850萬美元,可用於抵消未來的應税收入。如果不使用,聯邦淨運營虧損結轉金額將於2019年開始到期,其中包括將於2019年到期的90萬美元。州淨營業虧損結轉金額將於2028年開始到期。這些淨營業虧損結轉的實現取決於未來的收入,我們現有的結轉有可能到期未使用,無法抵銷未來的所得税負債,這可能會對我們的經營業績產生重大的不利影響。
此外,根據經修訂的1986年“國內税法”(“國税法”)第382和383條,如果一家公司經歷“所有權變更”,一般定義為其股權在三年期間發生大於50%的變動(按價值計算),該公司利用其變更前淨營業虧損結轉和其他變更前税收屬性(如研究税收抵免)來抵消其變更後收入的能力可能會受到限制。此外,由於我們的股票所有權隨後發生變化,我們可能會在未來經歷所有權變化。因此,如果我們賺取應税淨收入,我們使用變更前淨營業虧損結轉和其他税收屬性抵銷美國聯邦應税收入的能力可能會受到限制,這可能會導致我們未來的税收負擔增加。
我們的平臺包含開源軟件組件,如果不遵守基礎許可證的條款,可能會限制我們營銷或運營平臺的能力。
我們的平臺包含了某些開源軟件。開放源碼許可證通常允許在一定條件下以源代碼形式使用、修改和分發軟件。一些開放源碼許可證包含的條件是,任何分發受開放源碼許可證約束的軟件的修改或衍生作品的人都會使修改後的版本受到相同的開放源碼許可證的約束。分發受這種開放源碼許可證約束的軟件可能會導致要求我們平臺的某些方面以源代碼的形式進行分發或提供。雖然我們不認為我們使用開放源碼軟件的方式可能會將其使用取決於我們以源代碼形式分發平臺的任何部分,但對開放源碼許可證的解釋是複雜的,儘管我們做出了努力,但如果我們對開放源碼軟件的使用被判定不符合適用的開放源碼許可證,我們可能會承擔版權侵權、違約或其他索賠的責任。
此外,我們不能確保我們在平臺中控制開放源碼軟件使用的過程是有效的。如果我們沒有遵守適用的開源軟件許可證的條款,我們可能需要從第三方尋求許可證以繼續提供我們的平臺,而這些許可證可用的條款在經濟上可能不可行,重新設計我們的平臺以刪除或替換開源軟件,如果無法及時完成重新設計,則停止提供我們的平臺,支付金錢損失,或者提供我們專有技術方面的源代碼,其中任何方面都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況造成不利影響。
除了與許可要求相關的風險外,使用開放源碼軟件可能比使用第三方商業軟件所涉及的風險更大,因為開放源碼許可人通常不提供保證;對所有權、性能或不侵權的保證;或控制軟件的來源。通常沒有


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對開放源碼軟件的支持可用,我們無法確保此類開放源碼軟件的作者將實施或推送更新以解決安全風險,或不會放棄進一步的開發和維護。與使用開放源碼軟件相關的許多風險,如缺乏保證或所有權或性能保證,無法消除,如果不妥善處理,可能會對我們的業務產生負面影響。我們已經建立了幫助減輕這些風險的過程,包括審查來自我們的開發組織的使用開放源碼軟件的請求的審查過程,但我們不能確定這些過程是否足夠。
客户可能無法支付他們的發票,需要我們採取行動強制付款。
結合我們的Upwork Enterprise和Business產品以及某些傳統客户,我們代表客户向自由職業者預付發票服務的付款,隨後為此類服務向客户開具發票。此外,在某些情況下,如果客户發出退款或他們的付款方式被拒絕,我們將提前支付自由職業者發票,並且自由職業者賦予我們從客户那裏收回任何資金的權利。有時,客户無法支付由自由職業者提供的這些服務,因此,我們可能會因無法收取到期金額以及執行適用協議或我們的服務條款的成本(包括通過仲裁或訴訟)而受到不利影響。此外,一些客户可能尋求破產保護或其他類似的救濟,但未能支付到期款項,或支付這些金額的速度更慢,這兩種情況都可能對我們的經營業績、財務狀況和現金流產生不利影響。
訴訟可能對我們的經營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們不時會受到訴訟的影響。任何訴訟(包括集體訴訟和個人訴訟或仲裁)的結果,無論其是非曲直,本質上都是不確定的。無論已經或可能針對我們提出的任何索賠的優點或最終結果如何,未決或未來的訴訟可能會導致管理層的注意力和資源的轉移以及聲譽損害,並且我們可能需要支付針對這些索賠的鉅額費用。如果我們不能在訴訟中獲勝,我們可能會承擔大量的責任。我們還可以確定,解決爭端最具成本效益和效率的方法是簽訂和解協議。在我們能夠合理估計與未決訴訟相關的責任並確定其可能性的情況下,我們記錄相關責任。隨着更多的信息可用,我們評估潛在的負債並適當地修改估計。然而,由於與訴訟有關的不確定性,我們的估計金額可能是錯誤的,因為確定未決訴訟的準備金是一個複雜的、事實密集的過程,需要作出判決。任何與訴訟或和解協議相關的不利決定都可能要求我們以昂貴的方式改變我們的技術或業務做法,阻止我們提供某些產品或服務,要求我們支付金錢損害賠償、罰款或罰款,或要求我們訂立特許權使用費或許可安排,並可能對我們的運營業績和現金流產生不利影響,損害我們的聲譽,或以其他方式對我們的業務產生負面影響。
我們使用內部工具跟蹤某些性能指標,並且不獨立驗證這些指標。我們的某些業績指標會受到測量方面的固有挑戰,並且這些指標中的真實或感知的不準確可能會損害我們的聲譽,並對我們的業務產生負面影響。
我們使用內部工具跟蹤某些性能指標,包括GSV、核心客户數量和客户支出保留率,這些工具不是由任何第三方獨立驗證的。我們的內部工具有許多限制,我們跟蹤這些指標的方法可能會隨着時間的推移而變化,這可能會導致我們的指標發生意外的變化,包括我們報告的指標。如果我們用於跟蹤這些指標的內部工具低估或高估了性能,或者包含算法或其他技術錯誤,則我們報告的數據可能不準確。此外,我們如何測量數據(或我們測量的數據)的限制或錯誤可能會影響我們對我們業務的某些細節的理解,這可能會影響我們的長期戰略。如果我們的績效指標不能準確地代表我們的業務、用户羣或流量水平;如果我們發現指標中存在重大不準確之處;或者如果我們用來跟蹤我們業績的指標沒有提供對我們業務的準確衡量,我們的聲譽可能會受到損害,我們的運營和財務結果可能會受到不利影響。
我們的貸款和擔保協議為我們的貸款人提供了對我們的幾乎所有資產(不包括我們的知識產權)的第一優先權留置權,並且包含金融契約和對我們的行動的其他限制,這可能限制我們的經營靈活性,否則會對我們的財務狀況產生不利影響。
我們的貸款協議限制了我們的能力,其中包括:
招致額外負債;


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出售某些資產;
宣佈股息或作出若干分配;以及
經歷合併或其他交易。
此外,我們根據貸款協議支付的利率來自於最優惠利率,該利率最近有所提高,未來可能會增加。利率上升將導致我們不得不支付更高的利息,並減少可供我們使用的流動資金數額。我們的貸款協議也禁止我們跌破調整後的快速比率。我們遵守這一契約的能力取決於我們未來的業務表現。
我們未能遵守契諾或付款要求,或發生貸款協議中規定的其他事件,可能會導致貸款協議項下的違約事件,這將使我們的貸款人有權終止其根據貸款協議提供額外貸款的承諾,並宣佈所有未償還的借款,連同應計和未付的利息和費用,立即到期和應付。此外,我們已經授予我們的貸款人對我們幾乎所有資產的優先留置權,作為抵押品,不包括我們的知識產權(但包括從中獲得的收益)和Upwork託管持有的資金和資產。我們還同意對我們的知識產權作出負面承諾。未能遵守貸款協議中的契約或其他限制可能導致違約。如果我們的貸款協議下的債務被加速,我們手頭可能沒有足夠的現金或無法出售足夠的抵押品來償還,這將對我們的業務和運營業績產生直接的不利影響。這可能會導致我們停止運營,並導致您對我們普通股的投資完全損失。
我們可能需要額外的資本來為我們的業務提供資金和支持我們的增長,包括任何未來的收購或戰略投資,任何無法產生或獲得這些資本的情況都可能對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。
為了支持我們的增長和應對業務挑戰,例如開發我們的平臺的新功能或增強功能,獲取新技術,以及改善我們的基礎設施,我們已經在我們的業務中進行了大量的金融投資,我們打算繼續進行這些投資。此外,我們可能會不時尋求收購或戰略投資於其他補充性產品、技術或業務。因此,除了我們的貸款協議外,我們可能還需要進行股權或債務融資,以提供這些投資、收購和其他業務活動所需的資金。如果我們通過股權或可轉換債券發行籌集額外資金,我們現有的股東可能會遭受嚴重的稀釋,這些證券可能擁有優於我們普通股持有人的權利、優惠和特權。如果我們通過債務融資獲得額外的資金,我們可能無法以對我們有利的條件獲得這種融資。這些條款可能涉及額外的限制性公約,使其難以從事籌資活動和尋求商業機會,包括潛在的收購和戰略投資。如果我們無法獲得足夠的融資或在我們需要時以令我們滿意的條款獲得融資,我們繼續支持業務增長和應對業務挑戰的能力可能會受到嚴重損害,我們的業務可能會受到不利影響,這就要求我們推遲、減少或取消部分或全部業務。
我們目前是一家新興成長型公司,我們不能確定適用於新興成長型公司的降低披露要求不會降低我們的普通股對投資者的吸引力。
我們目前是一家新興成長型公司,正如《就業法案》中所定義的,只要我們繼續是一家新興成長型公司,我們就可以利用適用於其他不是新興成長型公司的上市公司的各種報告要求的某些豁免,包括但不限於,不被要求遵守第404節的審計師認證要求,我們的定期報告和委託書中關於高管薪酬的披露義務減少,以及免除舉行關於高管薪酬和股東批准任何黃金降落傘的非約束性諮詢投票的要求
雖然根據“就業法案”,我們仍然是一家新興的成長型公司,但我們無法預測投資者是否會發現我們的普通股吸引力降低,或者我們的公司與某些其他上市公司的可比性降低,因為我們依賴這些豁免。例如,如果我們不採用新的或修訂的會計準則,我們未來的經營業績可能無法與我們行業中採用這些準則的某些其他公司的經營業績相比。自2019年12月31日起,我們將不再具備新興成長型公司的資格,屆時,我們


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將不再被允許使用這些報告豁免。如果一些投資者發現我們的普通股吸引力下降,那麼我們的普通股的交易市場可能會變得不那麼活躍,我們的股票價格可能會更加波動。
我們可能被要求遵守政府的出口管制法律法規。我們未能遵守這些法律法規可能會對我們的業務和經營業績產生不利影響。
我們可能會受到美國出口管制和制裁法規的約束,這些法規禁止向美國製裁目標的某些國家、政府和人員運送或提供某些產品和服務。雖然我們採取預防措施,防止我們平臺的某些方面違反這些法律進行出口,包括實施互聯網協議地址攔截,但我們不能保證我們採取的預防措施將防止違反出口管制和制裁法律。如果我們被發現違反了美國的制裁或出口管制法律,可能會對我們和為我們工作的人造成鉅額罰款和處罰。
此外,各國對某些加密和其他技術的進出口進行監管,包括強制實施進出口許可和許可要求,並已頒佈法律,可能會限制我們分發我們平臺的各個方面的能力,或者可能會限制我們的用户在這些國家訪問我們的平臺的能力。我們平臺的更改或未來進出口法規的更改可能會阻止我們的國際用户使用我們的平臺,或者在某些情況下,阻止我們的平臺向某些國家、政府或個人出口或進口。出口或進口法規、經濟制裁或相關法律的任何變化,或此類法規所針對的國家、政府、人員或技術的任何變化,都可能導致國際業務的現有用户或潛在用户減少對我們平臺的使用。任何減少對我們平臺的使用或限制我們出口或銷售我們的產品的能力都可能會對我們的業務、運營業績和財務業績產生不利影響。
我們報告的財務業績可能會受到美國公認會計原則的變化的不利影響。
美國公認會計原則受財務會計準則委員會(“FASB”)、證券交易委員會以及為頒佈和解釋適當的會計原則而成立的各種機構的解釋。這些原則或解釋的改變可能會對我們報告的財務結果產生重大影響,並可能影響在宣佈改變之前完成的交易的報告。
特別是,2014年5月,FASB發佈了ASC 606,取代了ASC 605,收入確認中的收入確認要求。ASC 606的核心原則是,實體應確認收入,以描述向客户轉讓承諾商品或服務的金額,金額應反映該實體預期有權獲得的代價,以換取這些商品或服務。作為一家“新興的成長型公司”,根據“就業法案”,我們可以推遲採用適用於上市公司的新的或修訂的會計聲明,直到這些聲明適用於私人公司。我們選擇利用“就業法案”中關於ASC 606的這一延長過渡期,這將導致ASC 606在截至2019年12月31日的一年中對我們生效。執行這些聲明的任何困難都可能導致我們未能履行財務報告義務,這可能會導致監管紀律,並損害投資者對我們的信心。
我們正在繼續評估ASC 606的採用方法以及實施ASC 606將對我們的合併財務報表產生的潛在影響,具體涉及以下項目:
確定履行義務;
委託代理考慮;
在我們針對自由職業者服務費的分級定價計劃下提供的折扣是否會導致ASC 606項下的收入延遲;
與客户簽訂合同的費用是否會被資本化或支出,以及記錄這種資本化或費用的時間;
收入確認時間;
領養方式;以及
預期將擴大的收入披露,可能需要在某些領域做出判斷。


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如果未來貨幣匯率大幅波動,我們以美元報告的運營結果可能會受到不利影響。
隨着我們擴大國際足跡,我們將更容易受到貨幣匯率波動的影響。儘管我們預計未來將有越來越多的銷售合同以美元以外的貨幣計價,但我們所有的銷售合同過去都是以美元計價的,而且歷史上一直都是以美元計價的。然而,我們為客户提供以美元計價的發票以幾個非美國國家的當地貨幣結算的選項,因此,我們的一部分收入受到外幣風險的影響。雖然我們目前使用衍生品工具來對衝外幣匯率波動帶來的某些風險,但使用此類對衝活動可能不會抵消任何或超過部分的不利匯率變動在套期保值到位的有限時間內產生的不利財務影響。此外,美元走強可能會增加在我們的平臺上與位於美國以外的客户進行交易的實際成本,並可能導致這些客户的流失,這可能會對我們的業務、運營業績、財務狀況和現金流產生不利影響。
我們可能會受到自然災害和其他災難性事件以及恐怖主義等人為問題的不利影響,這些問題可能會擾亂我們的業務運營,我們的業務連續性和災難恢復計劃可能無法充分保護我們免受嚴重災難的影響。
重大自然災害(如地震、暴風雪、颶風、火災、洪水或其他災難性事件,如斷電或電信故障)可能對我們的業務、財務狀況和運營業績產生重大不利影響。在發生自然災害或其他災難性事件時,我們可能無法繼續運營,並可能承受系統中斷、聲譽損害、平臺開發延遲、服務長時間中斷、數據安全遭到破壞以及關鍵數據丟失,所有這些都可能對我們的運營結果產生不利影響。我們的公司總部位於舊金山灣區,該地區以地震活動聞名,可能會發生災難性火災。此外,自然災害和其他災難性事件可能會影響我們的合作伙伴及時為用户提供服務的能力。如果任何此類合作伙伴的信息技術系統或服務能力受到上述任何事件的阻礙,我們提供平臺和其他服務的能力可能會受到損害,從而導致無法實現特定季度或年份或更長時間的財務目標。此外,如果在我們獲得很大一部分收入的地區發生自然災害或其他災難性事件,該地區的用户可能會延遲或放棄使用我們的平臺或其他服務,這可能會對我們的運營結果產生不利影響。此外,恐怖主義行為、內亂或軍事衝突可能導致我們的業務或我們的合作伙伴、用户或整個經濟的業務和活動中斷。這些破壞可能比自然災害情況下更嚴重。如果我們或我們的合作伙伴的業務連續性和災難恢復計劃證明不充分,上述所有風險可能都會增加。如果上述任何情況導致平臺可用性、活動或其他服務出現延遲或減少,我們的業務、財務狀況和運營結果將受到不利影響。
與我們普通股所有權相關的風險
我們普通股的股價已經並可能繼續波動,你可能會損失全部或部分投資。
我們普通股的市場價格已經並可能繼續波動。我們普通股的市場價格可能會受到許多因素的影響而大幅波動,其中許多因素是我們無法控制的,包括:
股票市場的整體表現;
我們的收入和其他經營業績的實際或預期波動;
我們可能向公眾提供的財務預測的變化或我們未能滿足這些預測;
證券分析師未能啟動或維持對我們的覆蓋,跟蹤我們公司的任何證券分析師對財務估計的更改,或我們未能滿足這些估計或投資者的預期;
收購、戰略夥伴關係、合資企業或資本承諾;
招聘或離職關鍵人員;


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我們行業的整體經濟和市場狀況;
與我們平臺的真實或感知的質量或安全相關的負面宣傳,以及未能及時推出獲得市場認可的新產品和服務;
涉及我們或我們行業和/或其他行業的其他公司的謠言和市場投機;
我們或我們的競爭對手關於新的或終止的產品或服務、商業關係或重大技術創新的公告;
適用於我們業務的新法律或法規或對現有法律或法規的新解釋;
威脅或提起針對我們的訴訟,涉及我們的行業的訴訟,或兩者兼而有之,或針對我們的用户威脅或提起的與他們使用我們的平臺有關的訴訟;
與我方或其他方的產品、服務或知識產權有關的發展或爭議;
會計準則、政策、準則、解釋或原則的變化;
政治變化或事件,如英國退歐或美國政府關門;
其他事件或因素,包括戰爭、恐怖主義事件或對這些事件的反應;
由我們或我們的股東出售我們普通股的股份;以及
出售我們的大塊股票相對於我們公開發行的股票的規模。
此外,股票市場經歷了極端的價格和成交量波動,已經影響並繼續影響許多公司股權證券的市場價格。許多公司,特別是科技公司的股價波動與這些公司的經營業績無關或不成比例。過去,股東曾在市場波動期間提起證券集體訴訟。如果我們捲入證券訴訟,可能會使我們承擔鉅額費用,轉移我們業務的資源和管理層的注意力,並對我們的業務造成不利影響。
在公開市場上出售我們的大量普通股,特別是我們的董事、高管和重要股東的銷售,或認為這些銷售可能發生,可能會導致我們普通股的市場價格下跌,並可能使您更難在您認為合適的時間和價格出售您的普通股。
由於在市場上大量出售我們的普通股,我們的普通股的市場價格可能會下降。對這些銷售可能發生的看法也可能導致我們普通股的市場價格下跌。截至2019年6月30日,我們共有110,708,530股已發行普通股。我們的所有普通股均可自由交易,一般不受1933年修訂的“證券法”(“證券法”)的限制或進一步登記,但根據“證券法”第144條的規定,我們的“關聯公司”持有的任何股份只能在符合第144條的銷售數量和方式限制的情況下出售。
此外,截至2019年6月30日,我們擁有尚未行使的(I)股票期權,如果充分行使,將導致發行19,771,277股普通股和(Ii)1,213,337股未歸屬RSU。我們已經在表格S-8上提交了註冊聲明,以註冊根據我們的股權補償計劃為未來發行保留的股份。通過行使已發行的股票期權或結算或已發行的RSU發行的股票將立即在美國公開市場上轉售。
此外,在某些條件的約束下,我們的某些普通股持有人有權要求我們為公開轉售這些股份提交登記聲明,或者將這些股份包括在我們可以為我們或其他股東提交的登記聲明中。
我們也可以在融資、收購、投資或其他方面不時發行普通股或可轉換為普通股的證券。我們還希望根據2018年股權激勵計劃和購買權向員工、董事和顧問授予額外的股權獎勵


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我們2018年員工股票購買計劃下的普通股。任何此類發行都可能導致我們現有股東的大量稀釋,並導致我們普通股的市場價格下跌。
我們的股權與內部人的集中可能會限制您影響公司事務的能力,包括影響董事選舉結果和其他需要股東批准的事項的能力。
截至2019年6月30日,我們的高管、董事、目前5%或更多的股東以及關聯實體共同實益擁有我們普通股的很大一部分。因此,這些股東共同行動,可能對大多數需要我們股東批准的事項產生重大影響,包括董事選舉和重大公司交易的批准。他們也可能有與你不同的利益,可能會以你不同意的方式投票,這可能會對你的利益不利。這種所有權集中可能會延遲、阻止或阻止我們公司控制權的變更,可能會剝奪我們的股東作為出售我們公司的一部分而獲得普通股溢價的機會,並可能最終影響我們普通股的市場價格。
如果證券或行業分析師不發表關於我們業務的研究,或者發表不準確或不利的研究,我們的普通股價格和交易量可能會下降。
我們普通股的交易市場在一定程度上取決於證券或行業分析師發表的關於我們或我們業務的研究和報告。如果行業分析師停止對我們的報道,不能定期發佈關於我們的報告,我們普通股的交易價格將受到負面影響。如果一個或多個報道我們的分析師降低了我們的普通股評級,或者發表了關於我們業務的不準確或不利的研究,我們的普通股價格可能會下降。如果這些分析師中的一個或多個停止對我們的報道或未能定期發佈關於我們的報告,對我們普通股的需求可能會減少,這可能導致我們的普通股價格和交易量下降。
即使我們的股票被分析師積極覆蓋,我們也無法控制分析師或投資者可能用來預測我們未來業績的措施。
我們不打算在可預見的未來派發股息。
我們從未宣佈或支付我們普通股的任何現金股息,也不打算在可預見的未來支付任何現金股息。此外,我們支付普通股股息的能力受到我們貸款協議條款的限制。我們預計,在可預見的未來,我們將保留我們未來的所有收益,用於我們的業務發展和一般公司目的。未來支付股息的任何決定將由我們的董事會酌情決定。因此,投資者必須依靠價格上漲後出售他們的普通股,而這可能永遠不會發生,這是實現未來投資收益的唯一途徑。
我們的特許文件和特拉華州法律中的條款可能會使我們公司的收購變得更加困難,限制我們的股東試圖更換或撤換我們目前的管理層,限制我們的股東在與我們或我們的董事,高級管理人員或員工發生糾紛時獲得有利的司法論壇的能力,並限制我們普通股的市場價格。
我們重述的公司註冊證書和重述的章程中的規定可能具有延遲或防止控制權變更或管理變更的效果。我們重述的公司註冊證書和重述的章程包括以下條款:
規定我們的董事會分為三類董事,交錯三年任期;
允許董事會確定董事人數,填補空缺和新設的董事職位;
要求超級多數投票修改我們重述的公司註冊證書和重述的章程中的一些規定;
授權發行“空白支票”優先股,我們的董事會可以用它來實施股權計劃;


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規定只有我們的董事會主席、我們的首席執行官、總裁、首席獨立董事或我們的大多數董事會才有權召開股東特別會議;
禁止股東通過書面同意採取行動,這要求所有股東的行動都必須在股東大會上採取;
規定董事會明確授權制定、修改或廢除我們的章程;以及
為董事會選舉提名或提出股東可在年度股東大會上採取行動的事項,建立提前通知要求。
此外,我們重述的公司成立證書規定,特拉華州的總督府法院是代表我們提起的任何衍生訴訟或訴訟的專屬法院,任何聲稱違反受託責任的訴訟,任何根據特拉華州普通公司法(“DGCL”)我們重述的公司註冊證書或我們重述的章程對我們提出索賠的訴訟,或任何聲稱對我們提出索賠但受內部事務原則管轄的訴訟。我們重述的章程還規定,美國聯邦地區法院將是解決任何根據“證券法”(“聯邦論壇條款”)提出訴訟理由的投訴的唯一論壇。任何個人或實體購買或以其他方式獲取我們的任何證券的任何權益,應被視為已通知並同意本條款。
這些論壇條款的選擇可能會限制股東在司法論壇中提出其認為有利於與我們或我們的任何董事、高級管理人員或其他員工發生糾紛的索賠的能力,這可能會阻止針對我們和我們的董事、高級管理人員和其他員工的訴訟。
2018年12月,特拉華州法院(Delaware Court Of Chancery)發現,聯邦論壇條款等條款在特拉華州法律下無效。鑑於特拉華州法院的這一決定,我們目前不打算在我們重述的章程中強制執行聯邦論壇條款,除非並直到特拉華州最高法院對聯邦論壇條款等條款的有效性做出最終裁定。在特拉華州最高法院最終裁定聯邦論壇條款等條款作為特拉華州法律無效的情況下,董事會打算修改我們重述的章程,以刪除聯邦論壇條款。
此外,DGCL第203條可能會阻礙、延遲或阻止本公司控制權的變更。第203條對我們與持有我們15%或更多普通股的股東之間的合併、業務合併和其他交易施加了一定的限制。
項目2.股權證券的未登記銷售和收益的使用.
2019年4月,我們在無現金行使認股權證的情況下發行了333,685股普通股,以購買總計398,331股普通股。該手令已全數行使,總費用為一百二十萬元。權證持有人放棄現金支付,交出64,646股普通股以支付行使價。根據證券法第4(A)(2)條的規定,這些證券的要約、銷售和發行被視為免除證券法規定的登記。證券收件人收購證券僅用於投資,而不是為了出售或與其任何分銷相關的銷售,並且在這些交易中發行的證券上貼上了適當的圖示。證券的收件人是一位經過認證或經驗豐富的人,並通過業務或其他關係獲得有關我們的信息的充分途徑。



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項目6.展品
 
 
已存檔或
隨函提供
展品編號
描述
10.1
報價信附錄,日期為2019年5月3日,由Upwork和Hayden Brown之間撰寫。
X
10.2
報價信,日期為2019年6月17日,由Upwork和Leela Srinivasan之間簽署。
X
31.1
根據1934年“證券交易法”第13a-14(A)和15d-14(A)條(根據2002年“薩班斯-奧克斯利法案”第302條通過)對首席執行官進行認證。
X
31.2
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法案”第302條通過的1934年“證券交易法”下的第13a-14(A)和15d-14(A)條,對首席財務官進行認證。
X
32.1*
根據2002年“薩班斯-奧克斯利法案”(Sarbanes-Oxley Act)第906條通過的“美國聯邦法典”第18篇第1350節對首席執行官進行認證。
X
32.2*
根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第906條通過的18 U.S.C.第1350條對首席財務官進行認證。
X
101.INS
XBRL實例文檔。
X
101.SCH
XBRL Taxonomy Extension Schema文檔。
X
101.CAL
XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔。
X
101.DEF
XBRL分類擴展定義鏈接庫文檔。
X
101.實驗室
XBRL Taxonomy擴展標籤Linkbase文檔。
X
101.PRE
XBRL Taxonomy Extension演示文稿鏈接庫文檔。
X
__________________________
*本文件附件32.1和32.2中提供的證書被視為隨本表格·10-Q··本表格一起提供,就“交易法”第18節而言,並不被視為“已提交”,也不應被視為對該條款承擔責任,也不應通過引用將其納入根據“證券法”或“交易法”提交的任何文件中。


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簽名
根據1934年“證券交易法”的要求,登記人已正式安排以下籤署人代表其簽署本報告,並正式授權。
 
 
Upwork Inc.
 
 
 
 
日期:2019年8月7日
 
依據:
/s/Stephane Kasriel
 
 
 
斯蒂芬·卡斯利爾(Stephane Kasriel)
 
 
 
總裁兼首席執行官
(首席執行官)
 
 
 
 
日期:2019年8月7日
 
依據:
/s/Brian Kinion
 
 
 
Brian Kinion
 
 
 
首席財務官
(首席財務及會計幹事)



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