エキジビション99.1

プレスリリース INGコーポレート・コミュニケーションズ・アムステルダム、2024年5月2日 INGは2024年第1四半期の純業績15億7,800万ユーロ、2024年第1四半期の税引前利益は22億9,300万ユーロ、4-CET1比率が14.8％上昇したため、四半期移動株主資本利益率は14.8％ • 貸付と負債からの純利息収入は引き続き堅調です • リテールバンキングとホールセールバンキングの両方からの多大な貢献により、手数料収入は2桁成長しました •増加 99,000人の主要顧客のうち、純コア預金は135億ユーロ、純コア融資は42億ユーロ増加しています。資本効率への注力を維持します • 目標レベルのCEOの声明に従って資本を調整し続けることによる25億ユーロの自社株買いについて、INGのスティーブン・ヴァン・ライスウェイク最高経営責任者（CEO）は、「2024年に向けて非常に好調なスタートを切り、戦略を実行した結果、財務上および商業上の業績は良好でした」と述べています。「当社の総収入は引き続き堅調で、リテールバンキングとホールセールバンキングの両方からの貢献により、手数料収入が2桁増加したことにより、今四半期は押し上げられました。貸出と負債からの純利息収入は引き続き堅調でした。規制コストの削減により営業費用は減少し、当社自身のコストは抑えられましたが、リスクコストは再びサイクル平均を下回りました。地政学的状況における課題が続いているにもかかわらず、私たちは非常に良い結果を出しました。「今四半期に99,000人の主要顧客を追加しました。これには、支払いアカウントと他の少なくとも1つの製品を選択した新規および既存の顧客が含まれます。これは、彼らが私たちを信頼していることを示しており、私たちが既存の顧客関係をどのように深めているかを示しています。これは、住宅購入者の増加に伴って住宅ローンを中心とした顧客向け融資全体の増加や、主にドイツとポーランドでの顧客預金の増加にも見られました。「手数料収入は、昨年の同時期と比較して11％、前四半期から14％増加しました。小売業の成長は、デイリーバンキング商品と投資商品の両方の手数料収入の増加に牽引されました。私たちは、銀行商品にINGを選ぶ顧客が増えたこと、パッケージ手数料が増加したこと、運用資産と仲介取引の数が増加したことから恩恵を受けています。手数料収入は、グローバル・キャピタル・マーケッツとホールセールの融資で好調でした。たとえば、INGは今年発行されたユーロ建ての大手社債のいくつかで活発にブックランナーを務めていました。「私たちは、すべてのセグメントでお客様に優れた体験を提供しています。たとえば、ビジネスバンキングでは、新規顧客のモバイルオンボーディングを可能にする機能をオランダで開始しました。ポーランドでは、製品提供ページをING Business Mobileに統合しました。これにより、お客様は自社の成長をサポートできるソリューションを簡単に見ることができます。また、ルーマニアでは、タームローンに加えて即時当座貸越商品を導入することで、即時融資の提案を拡大し、お客様に完全なサービスを提供しています。ホールセールバンキングでは、ING InsideBusinessポータルにポートフォリオインサイトツールが追加されました。これにより、顧客の貸出ポートフォリオに関するリアルタイムの洞察が得られ、時間を節約できます。パイロットは成功し、現在、より多くのクライアントや国に拡大されています。「また、クライアントの持続可能性への移行を引き続き支援しました。動員された持続可能な資金の額は、昨年の第1四半期から13％増加して247億ユーロになりました。私たちは、スイス最大の再生可能エネルギープロバイダー向けに70億ユーロのシンジケートファシリティを主導したほか、オーストラリアの風力発電所とバッテリーエネルギー貯蔵システムの資金調達も行ってきました。これらの取引は、2025年までに再生可能エネルギー融資を3倍にし、低炭素世界への移行に貢献するという私たちの目標を裏付けています。「私たちは、2025年までにすべての市場で主要な小売商品の持続可能な代替品を提供するという私たちの目標に沿って、リテールバンキングにおける持続可能性の提供を拡大するよう取り組んでいます。ポーランドでは、住宅ローン連動型のリノベーションローンを導入しました。つまり、エネルギー効率の悪い住宅を購入する顧客は、割引料金の恩恵を受けて、エネルギー改修のための追加資金を受け取ることができます。住宅の正味ゼロ気候目標を達成するには、既存の住宅のエネルギー改修が必要であるため、これは重要です。「私たちは引き続き資本を目標レベルに合わせています。そして、25億ユーロの自社株買いプログラムを発表します。私たちの結果は、私たちが強力な収益力を持つ資本豊富な銀行であり、グローバルな事業環境を自信を持って乗り切ることができることを裏付けています。INGがお客様の体験を向上させ、持続可能性を事業の中心に据えるために懸命に取り組み、変化をもたらし続けてきたことを誇りに思います。これが私たちがすべての利害関係者に付加価値を与える方法です。」投資家からのお問い合わせ E: investor.relations@ing.com プレスのお問い合わせ T: +31 (0) 20 576 5000 E: media.relations@ing.com アナリストコール 2024年5月2日午前9時 (中央ヨーロッパ標準時) +31 20 708 5074 (オランダ) +44 330 551 0202 (英国) (招待制で登録が必要) www.ing.comでのライブオーディオウェブキャストメディアコール 2024年5月2日午前11時 (中央ヨーロッパ時間) +31 20 708 5073 (NL) +44 330 551 0200 (英国)（オペレーターの指示でINGメディアコール1Q2024を引用してください）www.ing.comでのライブ音声ウェブキャスト

主要顧客 1）1540万人、2023年第4四半期モバイル対99,000人-アクティブ顧客全体の62％に対して、2023年第4四半期は62％でした。純業績15億7,800万ユーロ-1％対2023年第1四半期手数料収入9億9800万ユーロ +2023年第1四半期のCET1比率：9億9,800万ユーロ +11％、2023年第4四半期CET1比率 14.8％+2023年第4四半期対自己資本利益率（4四半期の移動平均）14.8％対4％ 2023年顧客体験NPSスコア：10の小売市場のうち4つで #1 位にランクされている主要顧客 1）：2024年第1四半期に99,000件増加したサステナビリティ動員量 2）：2023年第1四半期の219億ユーロ INGプレスリリース 2）INGプレスリリース：2023年第1四半期の98件に対して、2024年第1四半期は247億ユーロビジネスのハイライト第1四半期には、主にドイツのおかげで、当社の主要顧客ベースは99,000人から1,540万人に増加しました。私たちは、10のリテール市場のうち4つで1番の推奨銀行であり、€uro誌の調査で、顧客は18回連続で「ドイツで最も人気のある銀行」にINGを選びました。安全は顧客体験の重要な要素であり、したがって私たちは継続的に改善に取り組んでいる分野です。たとえば、スペインでは、お客様が詐欺師を避けるために、アプリの支払いプロセスに啓発メッセージを実装しました。これにより、そこでの顧客損失を90％削減できました。オランダでは、銀行アプリに、電話をかけてきた人が実際にINGの従業員かどうかを顧客がすぐに確認できる機能を導入しました。ポーランドでは、疑わしい不正な取引に対するシステムの対応をわずか数ミリ秒に短縮するSmartGuardという機能をオンラインリスクプロセスに追加しました。ホールセールバンキングの顧客体験を向上させるために、ING InsideBusinessポータルにはポートフォリオインサイトツールが追加されました。これにより、顧客の貸出ポートフォリオに関するリアルタイムの洞察が得られ、ポータルでのワンストップショッピングが可能になり、クライアントの時間を節約できます。これは、リボルビングクレジットやトレード商品ファシリティをより積極的に利用しているクライアントにとって特に有益です。空き状況をすばやく把握することがビジネスのスピードにとって不可欠な情報です。パイロットは113の事業体をカバーする17のクライアントを対象としていましたが、現在は東ヨーロッパとアジアのより多くのクライアントと一部の国に拡大しています。1）個人のみを対象としています 2）定義については年次報告書を参照してください。私たちは、持続可能性をビジネスの中心に据えるよう努めていますが、低炭素経済への移行においてお客様のサポートを続けています。第1四半期には、昨年の同時期から 13% 増加した247億ユーロの持続可能な資金動員量を達成しました。また、昨年の第1四半期より 59% 多い156件のサステナビリティ取引を完了しました。その一例が、Automotive Cell Companyが建設・所有する、フランス、ドイツ、イタリアにある5つのバッテリーギガファクトリーの資金調達です。INGと他の3つの銀行がこの44億ユーロの取引の引受人を務めました。私たちは持続可能なバリューチェーンチームからのサポートを受けました。彼らはエネルギー、輸送、物流、自動車、金融市場、構造化された輸出金融チームで働いていました。これらの巨大工場は、電気自動車に使われるバッテリーを生産します。住宅における正味ゼロ気候目標の達成は、主に既存の住宅のエネルギー改修にかかっていますが、そのような改修は住宅所有者にとって困難な場合があります。そのため、持続可能な住宅ローンの他に、持続可能な住宅リフォームを実施するためのサービスを顧客につなぐ支援も行っています。たとえば、ドイツでは、第1四半期に、お客様がアドバイスを受けたり、ヒートポンプ、ソーラーパネル、設置サービス、補助金アドバイスなどの持続可能なソリューションを専門とするパートナーとつながったりできるパイロットを開始しました。私たちは、私たちの進歩をわかりやすく説明した人権と自然に関する出版物をリリースしました。自然については、お客様が自然損失の食い止めと逆転に貢献できるよう支援することを目指しており、二酸化炭素排出量と同様に、当社のポートフォリオを測定し運営するためのアプローチの開発に取り組んでいます。人権については、従業員とホールセールバンキング事業に関する最も顕著で潜在的な問題を再評価し、小売活動におけるこれらを特定するための取り組みについて最新情報を入手しました。社会は低炭素経済に移行しています。私たちのクライアントもそうですし、INGもそうです。私たちは多くの持続可能な活動に資金を提供していますが、そうでない活動にはまだ資金を提供しています。ing.com/ climateで私たちの進捗状況をフォローしてください。

連結業績は2023年第4四半期の変更 1Q2023 1Q2024 利益または損失（百万ユーロ）-1.3% 3,875-4.7% 4,012 3,825 純利息収入 13.5% 879 11.4% 896 998 純手数料およびコミッション収入-24-46.7% 15 8 投資収入 10.8% 679 16.8% 644 752 その他の収入 3.2% 5,408 0.3% 5,567 5,583 総収入-3.0% 2,758 5.0% 2,546 2,674 規制費用を除く費用 12.9% 317-31.8% 525 358 規制費用 1)-1.4% 3,075-1.3% 3,071 3,032 営業費用 9.3% 2,333 2.2% 2,496 2,551 総業績 200.0% 86 69.7% 152 258 貸付損失引当金の追加 2.0% 2,247-2.2% 2,344 2,293 税引前結果 5.3% 620-8.7% 715 653 課税-10.3% 68 60.5% 38 61 非支配持分 1.3% 1,558-0.8% 1,591 1,578 純結果収益性と効率 1.54% 1.59% 1.59% 1.51% 利息マージン 56.9% 55.2% 費用/収益率 5 9 16 平均顧客融資のbps単位のリスク費用 12.6% 13.0% 12.8% IFRSに基づく自己資本利益率-EU株式 2) 14.7% 14.8% 14.8% INGグループ普通株式ティア1比率 1.2% 319.2-1.3% 327.4 323.1 リスク-加重資産（期末、10億ユーロ）顧客残高（10億ユーロ）0.9％ 648.0 2.3％639.5 654.0 顧客融資 3.7% 650.3 2.2% 660.2 674.5 顧客預金 7.2 1.0 4.2 純コア融資の伸び（10億ユーロ）3）-0.9 1.3 13.5 純コア預金の増加（10億ユーロ）3）1）規制費用には、銀行税と預金保証制度（「DGS」）および決済資金への拠出が含まれます。2）年間純結果を平均IFRSで割ったものです-EU CET1の資本には含まれていない準備利益を除く株主資本。3）コア貸付の純増額は、貸付損失引当金を除いた顧客への貸付および前払金の増加を表し、通貨への影響、財務、ランオフポートフォリオに合わせて調整されています。コア預金の純増加率は、通貨の影響、財務、およびランオフポートフォリオを考慮して調整された顧客預金を指します。総収入 2024年第1四半期の総収入は55億8,300万ユーロに増加し、2023年第1四半期から 0.3% 増加し、2023年第4四半期よりも 3.2% 増加しました。成長は、リテールバンキングとホールセールバンキングの両方の持続的な勢いに支えられました。当四半期の純利息収入は、貸出および負債による純利息収入が前年比で増加したことに支えられ、堅調でした。貸付による純利息収入の増加は、リテールバンキング（主に取引量の増加に牽引）とホールセールバンキングの両方によるものです。負債からの純利息収入の増加は、取引量の増加とマージンの増加に支えられたリテールバンキングによるものです。金融市場では、金利の上昇は資金調達コストの増加につながり、それが純利息収入に影響を与えましたが、関連するポジションからの収入は他の収益に反映されます。財務省の業績は主に、最低準備金要件に対する報酬をゼロベーシスポイントに調整するというECBの以前の決定と、外貨比率ヘッジによる利息収入の減少による影響を受けました。財務省が有利な市場機会から利益を得るために行った特定のマネーマーケットとFX取引は、今四半期の純利息収入に1億7200万ユーロの影響を及ぼしました。これは、その他の収益（+ 1億9300万ユーロ）で相殺されました。金融市場からの利息収入の減少により、純利息収入は5,000万ユーロ（1.3％）減少しました。資金調達コストの上昇とは別に、金融市場の下落は、純利息収入とその他の収益が相殺される特定のデリバティブ取引も反映しています。金融市場を除くと、純利息収入は順次増加しました。これは、住宅ローン、その他の貸付、負債からの利息収入が高かったリテールバンキングによって推進されました。純利息収入（百万ユーロ）と純金利マージン（％）2024年第1四半期の純金利は 1.51% で、2023年第4四半期より3ベーシスポイント低くなっています。この減少は主に、貸出および負債マージンが堅調に推移した一方で、金融市場の純利息収入が減少したことによるものです。金融市場を除くと、純金利は前四半期の1.56％から1.57％に上昇しました。INGプレスリリース 2024年第1四半期 3 連結業績

2024年第1四半期には堅調な商業的成長を記録しました。コア融資の純成長率は、通貨の影響を調整し、財務省融資とランオフ・ポートフォリオの変動を除いた顧客融資の増加で、42億ユーロでした。住宅ローン（主にオランダとドイツで24億ユーロ）とその他のリテール融資（主にオランダとベルギーで13億ユーロ）の両方のローン帳簿を増やしたため、リテールバンキングにおけるコア融資の純増加は37億ユーロでした。ホールセールバンキングは、貸出と金融市場の増加に牽引され、コア融資の純増額は5億ユーロを記録しました。当社の預金ベースは、主にリテールバンキングに牽引されて、2024年第1四半期に大幅に上昇しました。コア預金の純増加率は、為替の影響と財務省預金の変動を除いたもので、135億ユーロでした。リテールバンキングは92億ユーロを寄付しました。その大部分はプロモーションキャンペーンが成功した後のドイツからの寄付です。ホールセール・バンキングは、主に金融市場とメンデス・ガンズ銀行に43億ユーロの純流入を示しました。手数料とコミッションの純収入は9億9,800万ユーロと好調で、リテールバンキングとホールセールバンキングの両方の成長に支えられ、前年同期比で11％、前四半期比で14％増加しました。リテールバンキングでは、投資商品からの手数料の上昇（運用資産と取引数の増加を反映して）、毎日の銀行手数料の増加、および新しいコミッショニング制度の実施後のベルギーの独立系ブローカーへの手数料の引き下げにより、この増加が牽引されました。ホールセールバンキングの手数料収入の増加は、主にグローバル・キャピタル・マーケッツでの取引フローの増加によるもので、貸付手数料の増加も前四半期比で支えられました。投資収益は、2023年第1四半期には1,500万ユーロ、2023年第4四半期には2,400万ユーロでしたが、2024年第1四半期には800万ユーロでした。これには、債務証券の売却による実現損失が含まれていました。その他の収益は2023年第1四半期と比較して17％増加しました。これは主に金融市場によるもので、純利息収入に対する金融市場のマイナスの貢献を相殺した以上のものです。2024年第1四半期のその他の収益には、オランダのある金融機関の以前の破産に関連する5,300万ユーロの売掛金（コーポレートラインに記録されている）が含まれていました。その他の収益は、金融市場向けの準備金が6,000万ユーロ増加したことを含め、2023年第4四半期と比較して7,300万ユーロ増加しました。営業費用総営業費用は、3億5,800万ユーロの規制費用と400万ユーロの付随費用項目を含め、30億3,200万ユーロでした。規制費用と付随項目を除いた費用は26億7,000万ユーロで、前年比で5.1％増加しました。これは主に、インフレが人件費に及ぼす影響と、オランダでのVATに関する「ダンスケ銀行」判決の実施によるものです。規制費用と付随項目を除く費用は、前四半期比で1.0％増加しました。2024年第1四半期にホールセールバンキングで計上されたVAT費用の増加と2,300万ユーロの引当金の影響は、一部の小売市場におけるFTEの削減、季節的なマーケティング費用の削減、およびコンサルタント費用の削減によって相殺されました。営業費用（百万ユーロ）規制費用は3億5800万ユーロで、今年の第1四半期には季節的に増加しています。これは、ベルギーの預金保証制度やベルギーの銀行税への拠出金など、特定の年間費用を第1四半期に全額計上するという会計上の要件を反映しています（オランダの年間銀行税は第4四半期に計上されます）。規制費用は前年比で1億6,700万ユーロ減少しました。これは、2024年にはユーロ圏の単一解決基金への拠出が不要だからです。2024年第1四半期の付随費用項目は400万ユーロで、2023年第1四半期と同等で、ハイパーインフレ会計がトルコの経費に与える影響を反映しています（IAS 29の会計要件による）。2023年の第4四半期には、リストラ費用や減損を含む、1億1,400万ユーロの付随費用項目がありました。貸付損失引当金の追加貸付損失引当金の純増額は2億5,800万ユーロでした。これは平均的な顧客融資の16ベーシスポイントに相当し、スルー・ザ・サイクル平均の約25ベーシスポイントをはるかに下回っています。2024年第1四半期にステージ3の条項に追加された総額は3億6,800万ユーロでした。この金額の半分以上は、ステージ3の個人リスク費用に関連していました。これは主に、無関係で新たにプロビジョニングされた多数のクライアントによるものですが、既存の条項を含むファイルには、純ベースでの限定リリースと記載されていました。ステージ3の集団リスク費用は、主にリテールバンキングの消費者向け融資と企業向け融資ポートフォリオ（さまざまな市場に分散しています）に記録されていました。ステージ1と2のリスク費用の合計は1億1000万ユーロで、主にマクロ経済予測の更新とイベント主導型オーバーレイのリリースを反映しています。貸付損失引当金（百万ユーロ）に加えて、リテールバンキングのリスク費用は1億6500万ユーロ、つまり平均的な顧客融資の14ベーシスポイントでした。ポーランド、ベルギー、ドイツでは純増加が見られましたが、オランダの小売業ではリスクコストが純上昇しました。INGプレスリリース、2024年第1四半期、4月の連結業績

ホールセールバンキングでは、9,300万ユーロのリスクコスト、つまり平均的な顧客融資の20ベーシスポイントを記録しました。これには、新しくプロビジョニングされた多数の無関係なファイルのステージ3での追加が含まれます。これらは、マクロ経済指標の更新とオーバーレイの減少をきっかけに、ステージ1と2のネットリリースによって一部相殺されました。純結果 2024年第1四半期の純業績は、2023年第1四半期の15億9,100万ユーロ、前四半期の15億5800万ユーロに対し、15億7,800万ユーロでした。2024年第1四半期の実効税率は、2023年第1四半期には30.5％、2023年第4四半期には27.6％でしたが、28.5％でした。株主資本利益率（％）INGグループ（％）INGの継続的な好調な業績は、第1四半期のIFRS（EU株式）の平均収益率が12.8％だったことに反映されています。4四半期の移動平均ベースでは、IFRS（EU株式）の平均収益率は14.8％と高いままでした。INGの自己資本利益率は、IFRS（EU株主資本）を使用して計算されています。2024年第1四半期末の時点で33億1,900万ユーロに達した「CET1資本に含まれていない準備利益」を除いたものです。これには、2024年5月に支払われる2023年までの最終現金配当と、当社の方針に従って分配のために確保されている2024年第1四半期の回復力のある純利益の50％が含まれます。レジリエントな純利益とは、通常の業務とは関係のない重要な項目を調整した純利益と定義されています。この定義に従い、また前四半期と同様に、ハイパーインフレ会計の影響は除外されました。したがって、回復力のある純利益は、2024年第1四半期の純利益よりも5,100万ユーロ高かった。2024年の見通し 1) 現在の仮定とシナリオに基づくと、2024年の総利益は、2023年よりやや低いものの、プラスの金利環境でも堅調に推移する見込みです。私たちの目標は、手数料収入を5-10％増やすことです。現在の見通しに基づくと、総コストは約 3%（付随項目を除く）増加すると予測されています。CET1比率は、2025年までに約12.5％の目標に向かって収束すると予想されています。株主資本利益率は12％以上と予想されます。INGプレスリリース2024年第1四半期 5連結結果 1) この2024年の見通しセクションで説明されている目標、見通し、および傾向は、経営陣の現在の期待に基づく将来の見通しに関する記述であり、この文書の「重要な法的情報」というタイトルのセクションで説明されている要因の結果を含め、変更される可能性があります。INGは、新しい情報の結果であるかその他の理由であるかを問わず、これらの将来の見通しに関する記述を公に更新または改訂する義務を負いません。

INGプレスリリース 1Q2024 6 連結貸借対照表 12 月 31 日 31 月 23 日 3 月 24 日負債資産 23,257 18,611 銀行からの預金 90,214 98,113 現金および中央銀行への残高 650,267 674,517 顧客預金 16,709 21,787 銀行への貸付および前払金 221,773 216,530 — 当座預金/オーバーナイト預金 123,015 147,636 損益による公正価値の金融資産 334,287 346,093 — 貯蓄口座 60,229 68,594 — 取引資産 92,154 109,867 — 定期預金 2,028 1,713 — 非トレーディングデリバティブ 2,053 2,027 —その他の顧客預金 5,775 5,428 — 損益を通じた公正価値として指定 94,638 103,486 損益を通じた公正価値での金融負債 54,983 71,901 — 損益を通じた公正価値 37,220 36,429 — 取引負債 41,116 45,857 OCIを通じた公正価値の金融資産 2,019 1,722 — 非取引デリバティブ 1,885 2,291 — OCIまでの株式の公正価値 55,400 65,335 — 損益を通じた公正価値として指定 38,281 42,432 — OCIを通じた負債証券の公正価値 15,167 17,845その他の負債951 1,133 — OCIを通じたローンと前払金の公正価値 124,670 145,265発行中の債務証券 48,313 52,790 償却費の証券 15,401 16,005 劣後ローン 642,402 648,255 顧客への貸付および前払金 923,400 975,729 負債総額 648,023 654,032 — 顧客貸付-5,621-5,777 — 貸付損失引当金 1,509 1,486 関連会社および合弁事業への投資 51,240 53,122 株主資本 2,399 2,415 不動産および設備 944 1,008 非支配持分 1,198 1,206 無形資産 52,184 54,130 総資本 8,708 10,314 その他の資産 975,583 1,029,859 負債と株式の合計 975,583 1,029,859 総資産貸借対照表 2024年第1四半期、INGの貸借対照表は、20億ユーロの為替へのプラスの影響（主にユーロに対する米ドルの上昇による）を含め、540億ユーロ増加して10億300億ユーロになりました。貸借対照表の資産側の増加は、主に損益による公正価値の金融資産と、現金と中央銀行との残高に見られました。これらはどちらも2023年末には比較的低い水準でした。顧客融資は60億ユーロ増加し、リテールバンキングとホールセールバンキングの両方が貢献しました。銀行への融資と前払い金は、主にリバースレポ事業の増加により、50億ユーロ増加しました。OCIを通じた公正価値の金融資産と償却費の有価証券は、主に質の高い流動資産への投資を反映して、それぞれ50億ユーロと40億ユーロ増加しました。貸借対照表の負債面では、主な増加は顧客預金と発行中の債務証券に記録されました。顧客預金は240億ユーロ増加しました。これはドイツのリテールバンキングとホールセールバンキングの力強い成長を反映し、財務省は2023年末の低水準から回復しました。発行中の債務証券は210億ユーロ増加し、そのうち130億ユーロは流動性向上の目的でCD/CPに充てられ、残りは主に3月に返済された最後の60億ユーロのTLTRO III参加に代わるものでした（銀行からの預金の減少が見られます）。主にレポ事業の成長により、利益または損失を差し引いた公正価値の金融負債が90億ユーロ増加しました。株主資本株主資本は18億8,200万ユーロ増加しました。これは主に、2024年第1四半期に記録された15億7,800万ユーロの純業績を反映しています。1株当たりの株主資本は、2023年12月31日の15.32ユーロから2024年3月31日には16.09ユーロに増加しました。株主資本の変動 2024年第1四半期の百万ユーロ 51,240株の株主資本 1,578 期間の純結果 397 (Un) OCIによる公正価値の損益の実現-3 (Un) その他の再評価の実現-197 (Un) キャッシュフローヘッジリザーブの変更-43 負債信用準備金の変更 11 確定給付の再測定 174 為替レートの差-42 自己株式の変動（自社株買いを含む）7 従業員のストックオプションと株式プランの変更 0 その他の変更 1,882 総変更 53,122 株主資本の期末連結貸借対照表

INGグループ：2023年12月31日、2024年3月31日（百万ユーロ）51,240～2,504～1,880 53,122-3,319-1,882株主資本（親）準備利益（CET1資本に含まれていません）その他の規制調整 46,856 47,922 利用可能な普通株式ティア1資本 6,983 59 7,146 51 ティア1証券の追加規制調整 53,898 55,118 利用可能なティア1資本 9,115 8,384 補足資本-ティア2債券 40 52 規制調整ティア2 63,052 63,555 利用可能な総資本 319,169 323,071 リスク-加重資産 14.7% 14.8% 普通株式ティア1比率 16.9% 17.1% ティア1比率 19.8% 総資本比率 5.0% 4.9% レバレッジ比率資本比率 CET1比率は堅調で、配当準備後の四半期純利益8億ユーロを含めたため、14.8％に上昇しました。ティア1比率の上昇はCET1比率の傾向を反映しています。2024年2月の12億5000万ドルのAT1商品の発行は、2024年第1四半期に12億5000万ドルのAT1商品が発行されたことで相殺されました。ティア2商品の7億5000万ユーロの償還により、総資本比率はわずかに低下しました。総資産の増加が第1層資本の増加によって部分的に相殺されたため、レバレッジ比率は4.9％にわずかに低下しました。リスク-加重資産（RWA）総RWAの増加は、主にクレジットRWAの増加を反映しています。INGグループ：RWAの構成 INGプレスリリース 1Q2024 2023 2023 2024 年 3 月 31 日 10億ユーロ 266.4 270.3 クレジットRWA 38.5 運用RWA 14.3 14.2 市場RWA 319.2 323.1 RWA総額 10億ユーロの為替影響を除くと、クレジットRWAは30億ユーロ増加しました。これは主にエクスポージャーの増加（25億ユーロ以上）とモデルの変更（+25億ユーロ）によるものです（+25億ユーロ）12億ユーロ）、ローン帳簿のプロファイルの変更（-11億ユーロ）により一部相殺されました。営業RWAは横ばいで、市場RWAは1億ユーロ減少しました。ディストリビューション INGは、2024年第1四半期の純利益のうち8億1,500万ユーロを分配費に充てています。2024年第1四半期の回復力のある純利益は、通常の事業方針とは関係のない重要な項目を調整した純利益として定義され、16億3,000万ユーロでした。これには、報告された5,100万ユーロの純業績に対する積極的な調整が含まれます。これは、トルコの子会社の統合におけるIAS 29に基づくハイパーインフレ会計に関連しています。2023年の普通株式1株あたり0.756ユーロの最終現金配当は、年次総会で株主によって承認され、2024年5月3日に支払われる予定です。私たちは引き続き資本を目標水準に調整しており、本日、自社株買いプログラムの開始を発表しました。このプログラムでは、INGグループの普通株式を最大総額25億ユーロで買い戻す予定です。買い戻しプログラムは、当社のCET1比率に約77ベーシスポイントの影響を及ぼします。2023年11月2日に発表された25億ユーロの追加分配は、2024年2月5日に完了しました。合計1億9,480万株の普通株式が買い戻され、総対価は25億ユーロになります。これらの株はキャンセルされました。CET1の要件 INGは約12.5％のCET1比率を目標としています。これは、一般的なCET1比率要件（バッファー要件を含む）の10.94％をはるかに上回っています。この要件は2023年第4四半期と比較して減少しました。これは主に、2023年第4四半期に発表されたピラー2の要件が減少したためです。INGのフル装備のCET1要件は、2024年第1四半期末の時点で10.76％でした（2023年第4四半期と比較して安定しています）。これは一般的なCET1比率要件よりも低くなっています。これは主に、2024年5月31日から発効したO-SII（その他のシステム上重要な機関）のバッファー要件が0.50％低いためです。これらの要因の影響は、今後数四半期にわたって有効になるさまざまな反循環的バッファーによって一部相殺されます。フル装備のCET1要件には、ベルギーの反循環バッファーが2024年10月1日から 1% に再び活性化されることも反映されています。これは今後数四半期にわたって段階的に導入される予定です。資本、流動性、資金調達

MRELとTLACの要件最低必要適格負債（MREL）と総損失吸収能力（TLAC）の要件は、解決グループの連結レベルでINGグループに適用されます。利用可能なMRELとTLACのキャパシティは、INGグループが発行する自己資金と優先債務証書で構成されています。2024年1月1日現在、MREL要件はRWAの 29.02%、レバレッジ・エクスポージャーの 7.27% に引き上げられました。MRELのキャパシティは2024年第1四半期に増加しました。RWAに基づくMREL黒字はわずかに増加しましたが、レバレッジ・エクスポージャーに基づくMREL黒字は要件の引き上げにより減少しました。INGグループ：MREL要件 2023年12月31日 2024年3月31日（百万ユーロ）103,602 108,704 MREL容量 32.5% 33.6% MREL（RWAに占める割合）9.6% MREL（レバレッジエクスポージャーのパーセンテージ）39,318 26,154 MREL（レバレッジエクスポージャーのパーセンテージ）14,920LRに基づくMREL黒字 14,946 RWAに基づくMREL黒字 14,946% TLACの要件は、RWAの 23.51%、LR の 6.75% です。INGグループ：TLAC要件 2023年12月31日 2024年3月31日（百万ユーロ）103,602 108,704 TLAC 容量 32.5% 33.6% TLAC（RWAに占める割合）9.6％ TLAC（レバレッジエクスポージャーのパーセンテージ）30,919 32,058 TLAC黒字（LR 28,613 32,747ドルに基づく）RWAの流動性と資金調達 2024年第1四半期に、12か月移動平均流動性カバー率（LCR）は3パーセントポイント上昇して146％になりました。LCR 12か月移動平均 2023年12月31日 2024年3月31日（10億ユーロ）186.8 レベル1 3.1 3.0レベル2A 4.7 5.2レベル2B 194.5 195.0合計HQLA 238.4 235.3アウトフロー 102.9 101.9 インフロー 143% 146% LCR2024年第1四半期も、INGの正味安定資金調達率は規制最低額である100％を快適に上回りました。。資金調達構成は2024年第1四半期もほぼ安定していました。INGグループ：貸付預金比率と資金調達構成 2023年12月31日 2024年3月31日%% 貸付預金比率資金調達構成 52% 51% 顧客預金（個人）22% 22% 顧客預金（その他）7% 貸付/買戻し契約 2% 銀行間 5% 6% CD/CP 10% 長期シニア債務 2% 劣後債務 100% 合計 1）1）負債証券取引とIFRS株式を除く。INGの長期債務残高は、2023年第4四半期と比較して84億ユーロ増加しました。この変更は主に、25億ユーロのデュアルトランシェHoldCoシニア（うち12億5000万ユーロはグリーンフォーマット）、デュアルトランシェ30億ドルのHoldCoシニア、25億ユーロのデュアルトランシェカバードボンドの発行によるものです。さらに、INGベルギーは10億ユーロのカバードボンドを発行し、INGオーストラリアは12億5000万豪ドルのOpco Seniorを発行しました。これは27億ユーロの償還によって一部相殺されました。通貨ごとの長期債務満期ラダー、2024年3月31日 >2028 2027 2026 2025 2024総額 10億ユーロ 39 10 7 7 1 73ユーロ 9 3 5 4 0 1 22 米ドル 4 1 1 11 その他 52 15 13 16 8 3 106 総合格付け S&P、ムーディーズ、フィッチの信用格付けと見通しは、四半期中も変わりませんでした。2024年5月1日のINGの信用格付け S&Pムーディーズ・フィッチINGグループN.V. 発行体格付け長期短期見通しシニア無担保格付け A-A-A-2 安定版 A-n/a n/a 安定版 1) Baa1 A+ F1 安定版 A+ ING 銀行 N.V. 発行体格付け長期短期見通しシニア無担保格付け A+ A-1 安定版 A+ A-1 安定版 A+ A-1 安定版 A+ A-1 ステーブルA1 AA-F1+ ステーブルAA-1）アウトルックとは、シニア無担保格付けを指します。資本、流動性、資金調達 INGプレスリリース 1Q2024 8

INGプレスリリース 1Q2024 9 INGグループ:クレジット残高総額 1) ステージ3 比率 2024年12月31日 2023年ステージ3 2024年12月31日 2023年ステージ3 2024年12月31日 2023年ステージ2 2024年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年12月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 2023年3月31日 6.5% 6.9% 21,691 23,264 333,311 335,132 住宅ローン 0.5% 532 530 9.6% 10.8% 11,098 12,556 115,075 115,984 そのうちオランダ 2.9% 1,276 1,252 11.9% 11.9% 11.9% 11.3% 5,198 4,950 43,826 43,922 うちベルギー 0.5% 462 505 2.3% 2.6% 2,123 2,382 92,574 93,098そのうちドイツ 1.0% 1.1% 838 884 4.0% 4.1% 3,271 3,376 81,836 82,128 そのうちその他の国 4.6% 4.7% 1,119 1,201 11.2% 10.4% 2,742 2,635 24,488 25,396 消費者融資 3.0% 3,117 3,097 13.8% 12.9% 14,362 13,467 104,157 104,790ビジネスレンズ 2.1% 1.8% 767 658 15.2% 14.0% 5,661 5,231 37,140 37,350 そのうちビジネスローンオランダ 3.2% 3.3% 1,522 1,552 9.6% 9.4% 4,562 4,562 4,485 47,655 47,736 そのうちビジネスローンベルギー 0.3% 0.3% 208 193 1.0% 0.7% 577 460 60,143 65,440 その他のリテールバンキング 1.4% 4% 7,552 7,661 7.5% 7.5% 39,372 39,826 522,099 530,758 リテールバンキング 2.1% 0.8% 0.0% 0.2% 2.3% 1.0% 0.2% 3,461 479 60 3,686 588 60 10.8% 8.4% 2.2% 1.3% 10.1% 8.3% 1.1% 17,949 4,886 319 339 16,297 4,730 465 307 165,584 58,006 14,459 26,503 161,288 56,86 33 24,105 28,186 貸付日常銀行・貿易金融金融金融金融市場財務・その他 1.5% 1.6% 4,000 4,334 8.9% 8.1% 23,492 21,799 264,552 270,411 ホールセールバンキング 1.5% 11,552 11,995 8.0% 7.7% 62,864 61,625 786,652 801,169 貸付帳簿総額 1) 貸付およびマネーマーケットクレジット未払金（保証書や信用状は含みますが、含みません）未払いのコミットエクスポージャー（オフバランスポジション）とコーポレートライン。信用リスク管理与信残高総額は、主に現金と中央銀行残高の増加とリテールバンキングの融資の増加を反映して、2024年第1四半期に増加しました。ステージ2の与信残高は減少しました。主に返済と、いくつかの個別ファイルがステージ3に移行したことにより、ステージ3の未払いの信用残高がわずかに増加しました。ステージ3の引当金の増加により、引当金の在庫はわずかに増加しました。ステージ3のカバー率は、前四半期の 33.6% から 34.5% に上昇しました。ローンポートフォリオは、主に住宅ローン、プロジェクトベースの金融、資産ベースの金融、不動産ファイナンスなどの資産ベースの担保付きローンで構成されており、一般的にローンとバリューの比率は低いです。INGグループ：引当金の在庫 1）2023年12月31日変更 2024年3月31日（百万ユーロ）-15 517 502 ステージ1-12か月ECL-91 1,435 1,344ステージ 2-クレジット減損のない生涯ECL 263 3,876 4,138 ステージ 3-生涯ECLクレジット減損-4 11 7 購入したオリジネーションクレジット減損 152 5,839 5,991 合計 1) 2024年3月末の引当金には、顧客への貸付および前払金（57.77億ユーロ）、中央銀行への貸付および前払金（700万ユーロ）、銀行への貸付および前払金（2,000万ユーロ）、FVOCIの金融資産（1700万ユーロ）の引当金が含まれていました。償却費の有価証券（2,000万ユーロ）および貸借対照表外のエクスポージャーに関するECL引当金（1億5000万ユーロ）が負債として認識されます。市場リスク取引ポートフォリオの平均バリューアットリスク（VaR）は、2023年第4四半期の1,700万ユーロから1,500万ユーロに減少しました。INGグループ：連結VaR取引帳簿四半期末平均（百万ユーロ）2 外国為替 3 3 株式 10 13 金利 3 4 クレジットスプレッド-6-7 分散 11 15 VaR 非財務リスク総額：以前に開示したように、マネーロンダリング防止問題に関してオランダ当局と2018年9月に和解した後、金融経済犯罪の防止への関心が大幅に高まる中、INGは当局による監視の強化に直面していますさまざまな国で。このような規制当局や司法当局とのやり取りには、現場訪問、情報要求、調査、その他の問い合わせが含まれていますが、今後も続くと予想されます。このようなやりとりや、グローバル・エンハンスメント・プログラムに関連するINGの内部評価は、場合によっては満足のいく結果をもたらしました。また、INGによる適切な是正措置を必要としたり、その他の結果をもたらす可能性のある調査結果やその他の結論が出たものもあり、今後も出続ける可能性があります。私たちは、非金融リスクの管理の改善に取り組み、引き続き当局と緊密に協力していくつもりです。2024年2月と3月に、INGと特定の（元）取締役会メンバーは、金融経済犯罪政策、関連するリスク管理・統制システム、2018年のオランダ当局による調査と和解、およびINGの関連リスクにおける歴史的欠陥に関するINGの開示に関連して金銭的損失を被ったと主張する投資家に代わって、オランダでの訴訟召喚状を送りました。私たちは申し立てに同意せず、これらおよび請求された5億8,700万ユーロの損害賠償から身を守ります。私たちはIFRSの規則に従って法的規定を設けており、該当する場合はその点に関する重要な金額を開示しますが、現時点ではそうではありません。INGの子会社であるPayvisionは、マネーロンダリングに関するオランダ当局による犯罪捜査の対象となりました。2024年4月、オランダ当局は、Payvisionに対する告訴なしに、Payvisionの元取締役2人に対する罰則命令を出して、調査を終了することを決定しました。リスク管理

リテールバンキング：連結損益勘定科目 INGプレスリリース 1Q2024 10 変更 4Q2023 1Q2024 百万ユーロでの利益または損失 4.9% 2,795 4.1% 2,817 2,933 純利息収入 10.2% 586 12.3% 575 646 純手数料およびコミッション収入-19-58.3% 12 5 投資収益-48.2% 332-44.2% 308 172 その他の収益 1.7% 3,697 3 1.2% 3,712 3,757 総収入-4.7% 1,836 2.8% 1,703 1,750 経費（規制費用を除く）55.1% 207-17.5% 389 321 規制費用 1.4% 2,043-1.0% 2,092 2,072 営業費用 2.1% 1,650 4.0% 1,620 1,685総成績 91.9% 86-31.8% 242 165 貸付損失引当金の追加-2.9% 1,565 10.2% 1,379 1,520税引前結果収益性と効率性 3.8 2.2 3.7 純コア貸付の伸び（10億ユーロ）2.5 1.7 9.2 純コア預金の増加（10億ユーロ）55.3％ 56.4％ 55.1％費用/収益率 8 21 14平均顧客貸付のbps単位のリスクコスト 23.2％ 19.2％ 22.6％に基づく自己資本利益率 12.5% CET1 1) 1.3% 154.4 0.5% 155.6 156.4 リスク-加重資産（期末、10億ユーロ）1）確定申告書の年間換算額をRWAの12.5％に基づく平均資本で割ったものです。リテールバンキングリテールバンキングは、2024年第1四半期も堅調な商業的勢いを維持しました。主要な顧客ベースは99,000人増加し、顧客融資と顧客預金の両方も増加しました。これらの要因が、2024年第1四半期の好調な業績と22.6％の株主資本利益率に貢献しました。リテールバンキングの税引前業績は、収益の増加と営業費用およびリスクコストの削減に支えられ、前年比で10％増加しました。リスクコストが2023年第4四半期に記録された低水準から上昇したため、税引前業績は四半期ごとにわずかに減少しました。純利息収入の増加と手数料収入の2桁の増加により、総収入は同等の四半期で増加しました。総収入の増加は、財務省のその他の収益の減少によって部分的に相殺されただけです。純利息収入は前年比4.1％増加しました。これは主に、2023年に短期金利が急激に上昇した後の負債の純利息収入の増加を反映しています。連続して、純利息収入は4.9％増加しました。これは主に財務省によるもので（その他の収益は相殺されました）、さらに貸出と預金の平均量の増加によって支えられました。手数料収入は、2023年第1四半期と比較して12％、連続して10％増加しました。この増加は主に、デイリーバンキング商品と投資商品の両方の手数料収入の増加によるものです。私たちは、銀行商品にINGを選ぶ顧客が増え、パッケージ手数料が高くなったこと、運用資産や仲介取引の数が増加したことからも恩恵を受けました。ウェストランド・ユトレヒト銀行の通貨影響、財務省、ランオフを除いたコア融資の純成長率は37億ユーロでした。この成長の大部分は住宅ローンで、すべての市場で増加が記録されています。FXの影響と財務省を除いた純コア預金の増加は92億ユーロで、主にドイツとポーランドが牽引しました。規制費用を除く経費は、インフレが人件費に与える影響が、法的請求および事業再編のための引当金の減少によって一部相殺されたため、前年比で2.8％増加しました。2023年第4四半期に記録された8,500万ユーロの付随的品目費用を調整したところ、規制費用を除く費用は比較的安定していました。規制費用は通常、第1四半期に季節的に高くなりますが、2024年にはユーロ圏の単一解決基金への拠出が不要になるため、前年比で減少しました。費用/収益率は、2023年第1四半期の56.4％と比較して、2024年第1四半期には55.1％に改善しました。2024年第1四半期のリスクコストは、平均的な顧客貸出の14ベーシスポイントでした。これはスルー・ザ・サイクル平均をはるかに下回っており、当社の資産の質の高さを反映しています。セグメントレポート：リテールバンキング

リテールバンキング市場のリーダー：連結損益口座バンキングベルギーリテールバンキングオランダ 4Q2023 1Q2023 1Q2024 4Q2023 1Q2024 百万ユーロの利益または損失 511 494 524 700 843 787 純利息収入 129 115 148 242 235 250 純手数料およびコミッション収入 1 1 2 1 3 3 投資収入 17 31 17 247 244 145 その他の収入 658 641 691 1,190 1,305 1,185 総収入 425 383 387 494 474 483 経費（規制費用を除く）30 177 203 72 93 20 規制費用 456 560 589 566 567 503 営業費用 202 81 101 624 738 682 総結果 28 7844-35 56-17 貸付損失引当金の追加 174 3 58 660 682 699 税引前結果収益性と効率性 1.1 1.4 0.4 0.7 0.2 1.7 純コア貸出の伸び（10億ユーロ）0.1 0.7 0.5 0.4-2.6-3.5 純コア預金増加率（10億ユーロ）69.3% 87.3% 47.5% 43.4% 42.5% 費用/収益率 12 34 19-9 15-4 リスクインコスト平均顧客貸出額 13.2%-2.1% 2.8% 30.7% 31.8% 32.6% CET1 1) 34.6 34.6 34.3 50.7 50.8 51.3 リスク-加重資産 (期末、10億ユーロ) INGプレスリリース 2024年第1四半期 11 1) 年率換算値後-確定申告書をRWAの12.5％に基づく平均資本で割ったものです。オランダの小売業純利息収入は堅調でしたが、コア貯蓄率の上昇により負債による純利息収入が減少したため、2023年第1四半期の高水準から減少しました。さらに、2023年9月にECBが報酬を最低準備金要件のゼロベーシスポイントに調整した影響を含め、財務省関連の利息収入は減少しました。純利息収入は、主に財務省に牽引されて、順次大幅に増加しました。これは、特定のマネーマーケットやFX取引による純利息収入への影響が少なかったことが一因です（取引量が減少したため、その他の収益は相殺されました）。手数料収入は、デイリーバンキングと投資商品に牽引されて、同等の四半期で増加しました。その他の収益は、ほぼ完全に財務省によるもので、前年同期比および連続で減少しました（その四半期比は、財務省の純利息収入の増加によって一部相殺されました）。住宅ローンの継続的な増加（11億ユーロ）とその他の融資の増加により、2024年第1四半期のコア融資の純増加は17億ユーロでした。コア預金の純額が35億ユーロ減少したのは、主にビジネスバンキングの顧客が運転資金要件の増加と納税のために資金を引き出したためです。規制費用を除く費用は1年前から増加しています。これらは主にCLAの影響による人件費の増加と社内FTEのわずかな増加でしたが、外部FTEの経費削減によって一部相殺されました。規制費用を除く費用は、主にマーケティング費用の減少により、順次減少しました。2024年には単一解決基金への拠出が不要になったため、規制費用は前年比で減少しました。2023年第4四半期にはオランダの銀行税の年間計上が含まれていたため、規制費用は順次減少しました。2024年第1四半期のリスクコストは、企業向け融資と住宅ローンの両方の純リリースを示しました。企業向け融資では、これは主に個々のファイルのリリースによって推進されましたが、住宅ローンの場合は、主にイベントベースのオーバーレイのリリースが反映されていました。小売業ベルギー（ルクセンブルクを含む）純利息収入は、負債マージンの増加に牽引され、前年比で増加しました。順次、純利息収入の増加は主に財務省によるものでしたが、負債からの純利息収入は、当座預金から預金への移行により減少しました。手数料収入は、投資商品と代理店に支払われる手数料の削減に支えられ、前年比および連続で大幅に増加しました。その他の収益は、財務省の影響で前年比で減少し、株式の売却による1,100万ユーロの利益を含む2023年第4四半期と比較して安定していました。企業向け融資の増加により、コア融資の純増加は4億ユーロでした。コア預金の純増加額は5億ユーロでした。自動給与インデックスの影響がFTEの削減によって大幅に相殺されたため、規制費用を除く経費は前年比で緩やかに増加しました。2023年第4四半期に記録されたマーケティング費用の減少と付随的商品費用の3,000万ユーロにより、規制費用を除く経費は順次減少しました。2024年第1四半期の規制費用には、ベルギーの預金保証制度とベルギーの銀行税への拠出が含まれていましたが、これは前年比で増加しました。これは、2023年第1四半期に2016年に支払われた銀行税の一部払い戻しが含まれていたことも一因です。2024年第1四半期のリスク費用は4,400万ユーロに達しました。これには、住宅ローンに関する総額引当金の増加と、少数の企業向け融資顧客向けのステージ3の引当金の増加が含まれていました。セグメントレポート：リテールバンキング

リテールバンキングその他のリテールバンキングの挑戦者と成長市場：連結損益勘定ドイツ4Q2023 1Q2023 1Q2024 4Q2023 1Q2024 百万ユーロの利益または損失 875 815 948 709 665 674 純利息収入 131 128 144 84 96 105 純手数料およびコミッション収入-4 5 0-17 3 0 投資収入 75 65-56 7-12-46 その他の収入 1,077 1,013 1,149 769 753 733 総収入 608 562 589 309 283 292 経費（規制費用を除く）79 80 79 26 40 20 規制費用 687 642 667 335 323 312 営業費用 390 371 481 434 421 総収入結果 68 75 99 25 33 40 貸付損失引当金の追加 322 296 383 409 397 382 税引前結果収益性と効率性 1.6 0.3 1.0 0.3 0.3 0.7 純コア貸付の伸び（10億ユーロ）4.6 3.1 3.1-2.5 0.5 9.0 純コア預金の増加（10億ユーロ）63.8% 63.4% 58.1% 43.5% 42.5% 費用/収益率 25 28 36 10 13 15 bps 単位のリスク費用平均的な顧客貸出 18.3% 15.2% 20.5% 30.2% 28.1% 33.5% CETの 12.5% に基づく自己資本利益率1) 45.1) 45.1 41.6 46.0 24.0 24.0 28.5 28.5 24.8 リスク-加重資産 (期末、10億ユーロ) INGプレスリリース 2024年第1四半期 12 1)年換算後の確定申告書を、RWAの12.5％に基づく平均資本で割ったものです。小売業ドイツ純利息収入は、貸出量の増加と住宅ローンのマージンの改善、および財務関連収益の増加により、前年比で増加しました。コア貯蓄率の上昇と財務省関連の利息収入の減少により、純利息収入は順次減少しました。手数料収入は、投資商品の仲介取引数の増加に後押しされ、同等の両四半期で増加しました。投資およびその他の収益は、財務関連収益の減少を反映して減少しました。2024年第1四半期のコア融資の純成長率は7億ユーロで、主に住宅ローンに牽引されました。2024年第1四半期に新規貯蓄と顧客を引き付けるためのプロモーションキャンペーンが成功した後、コア預金の純増加額は90億ユーロになりました。規制費用を除く経費は前年比で増加しました。これは主に、年収の増加と事業成長への投資に関連する人件費の増加によるものです。今年は単一解決基金への拠出が不要になったため、規制費用は2023年第1四半期と比較して減少しました。2023年第4四半期にはリストラ費用と人員手当として2,000万ユーロの付随項目が含まれていたため、規制費用を除く経費は順次減少しました。それを調整すると、マーケティング費用の増加により、経費は四半期ごとにわずかに増加しました。リスク費用は4,000万ユーロで、主に消費者向け融資と住宅ローンに関連していました。小売その他：前年比では、純利息収入は、特にポーランドとスペインで負債マージンの増加によって支えられました。取引量とマージンの増加により、純利息収入は順次増加しました。手数料収入は、前年比および連続で増加しました。これは、投資商品とデイリーバンキングの両方からの手数料の高騰によるもので、後者は主要顧客の増加と支払いパッケージの価格の更新を反映しています。その他の収益は、財務関連収益の減少により、両方の同等の四半期と比較して減少しました。2024年第1四半期のコア融資の純増加は10億ユーロに達しました。これは主にポーランド、イタリア、ルーマニアでの貸出量の増加によるものです。コア預金の純増加は31億ユーロで、主にポーランドとスペインへの純流入によるものです。2023年第1四半期の費用には2,700万ユーロの法的規定が含まれ、2023年第4四半期の費用には3,600万ユーロのリストラ費用と減損のほか、法的規定に800万ユーロが追加されました。経費（規制費用、前述の法的規定、付随項目を除く）は、主にインフレと事業成長の影響により、同等の四半期で増加しました。リスク費用は9,900万ユーロで、純増分は主にポーランドとスペインで記録されました。セグメントレポート：リテールバンキング

ホールセールバンキング：連結損益勘定科目 INGプレスリリース 1Q2024 13 変更 4Q2023 1Q2024 百万ユーロでの利益または損失 3.2% 805 3.0% 807 807 831 貸付-6.9% 536-5.7% 529 499 デイリーバンキング＆トレードファイナンス 94.4% 197 9.7% 349 383 金融市場-38.6% 57-67.3% 107 35 財務およびその他 9.7% 1,597% 5-2.3% 1,791 1,749 総収入 0.6% 800 11.0% 725 805 規制費用を除く経費-66.4% 110-72.8% 136 37 規制費用-7.6% 910-2.2% 860 841 営業費用 32.4% 685-2.6% 931 907 総結果-1-90 93ローンへの追加損失引当金 18.7% 686-20.3% 1,021 814 税引前結果収益性と効率性 3.5-1.2 0.5 純コア貸出の伸び（10億ユーロ）-3.5-0.4 4.3 純コア預金の増加（10億ユーロ）57.1％ 48.0％ 費用/収益率 425 454 465 平均リスクを上回る収益-加重資産（bps）1）0-19 20 平均顧客融資のbps単位のリスク費用 11.4% 15.2% 12.5% CET1 2) 0.3% 150.3-3.5% 156.2 150.7 リスク-加重資産 (期末、10億ユーロ) 1) 年間総収入を平均RWAで割った値。2) 以後の年換算-納税申告書をRWAの12.5％に基づく平均株式で割ったものです。ホールセールバンキングは2024年にかけて好調なスタートを切り、前年の9億3,100万ユーロに対し、総業績は9億700万ユーロを記録しました。金融市場からの収入の増加と手数料収入の増加からも明らかなように、収入の分散に重点を置いていることは良い結果をもたらしています。規律ある資本管理と相まって、2024年第1四半期の自己資本利益率は 12.5% となり、収益は平均リスク加重資産を上回ってさらに増加しました。規制費用を除く支出が増加しました。これは主に、インフレが人件費、事業への投資、および2,300万ユーロの引当金に与える影響によるものです。2024年にはユーロ圏の単一解決基金への拠出が不要になったため、規制費用は前年比で急激に減少しました。リスク費用は9,300万ユーロ、つまり平均的な顧客融資の20ベーシスポイントに達しました。これには、新たに準備された多数の無関係なファイルの追加が含まれますが、2023年第1四半期と2023年第4四半期のリスク費用は、ロシア関連ポートフォリオの大幅なリリースによってプラスの影響を受けました。コア融資の純増は、当社の貸付および金融市場ポートフォリオにおける顧客の需要を反映して、5億ユーロでした。コア預金の純増加額は43億ユーロで、主に金融市場とバンク・メンデス・ガンズで増加しました。貸付収入は、前年比および連続で3％増加しました。これは、2024年第1四半期にいくつかの大規模な取引から高額な手数料収入が得られ、信用条件が厳しくなり、市場が長引いてローン需要が全体的に弱まったにもかかわらず、取引量が増加したことに起因しています。デイリー・バンキング・アンド・トレード・ファイナンスの収益は、主にペイメント・アンド・キャッシュ・マネジメント（PCM）収入の減少により、前年比で減少しました。PCM（ペイメント・アンド・キャッシュ・マネジメント）の収益は、預金残高の減少がマージンの改善によって一部相殺されただけです。順次、収益はPCMの金利マージンの正常化の影響を受けましたが、2023年第4四半期にはワーキング・キャピタル・ソリューションズの好調な業績と株式取得による利益が含まれていました。金融市場の収益は、特に堅調な顧客フローの恩恵を受けたグローバル・キャピタル・マーケッツとグローバル・セキュリティーズ・ファイナンスが堅調に推移したことを反映して、前年比で増加しました。これは、政策金利の安定化により顧客の活動が減少した結果、金利と金融市場からの収益が減少したことで一部相殺されました。2023年第4四半期と比較すると、2023年の第4四半期に準備金が6,000万ユーロ増加し、市場活動が比較的少なかったため、収益は大幅に増加しました。財務省などからの収入は、主にECBの最低準備金要件に対する報酬の減少により、前年比で減少しました。一方、財務省は1年前に急激な金利上昇の恩恵を受けていました。これは、コーポレート・インベストメンツの業績の低下と相まって。主にコーポレートファイナンス手数料の削減と企業投資の業績の減少により、収益も順次減少しました。セグメントレポート：ホールセールバンキング

コーポレートライン：連結損益勘定29の影響 1）IASコーポレートライン除くIAS 29インパクトラインコーポレートトータル 4Q2023 1Q2023 1Q2023 1Q2023 1Q2024 1Q2024 百万ユーロの利益または損失 8 1 3 109 134 47 117 136 50 純利息収入 2 0-4-3-2-3-2-2-3-2-2-3-2 純手数料およびコミッション収入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 投資収入-25-70-52 31 0 82 5-70 30 その他の収入-16-69-49 136 132 126 120 63 78 総収入 12 4 4 110 114 115 122 118 119 経費（規制費用を除く）0 0 0 0 0 0 0 0 0 規制費用 12 4 4 110 114 115 122 118 119 営業費用-28-73-53 26 18 11-2-55-42 総結果 2 00 0 0 2 0 貸付損失引当金の追加-30-73-53 26 18 11-4-55-42 税引前結果:0 0 0 65 20 11 資本剰余利益 0 0 0 0 106 143 130 外貨比率ヘッジング 0 0-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-83-58-22-58 0 0 0 22 20 23 22 22 23 アジアンステークス-30-73-53-110-144-70-140-217-12 その他のコーポレートライン-30-73-53 26 18 11-4-55-42 税引前結果 2-6-1 課税-32-68-51 最終結果 INGプレスリリース 1Q2024 14 (1)ハイパーインフレーション会計（IAS 29）は、2022年第2四半期からトルコにあるINGの子会社に適用され、2022年1月1日から遡及適用されました。総収入は前年比で1,500万ユーロ増加しました。2024年の第1四半期には、オランダのある金融機関の以前の破産に関連して5,300万ユーロの売掛金が計上され、その他の収益に計上されました。この項目は、外貨比率ヘッジによる業績の低下もあって、グループ財務省からの純利息収入の減少によって大きく相殺されました。2023年第4四半期と比較して、総収入は4200万ユーロ減少しました。これは主に、資本剰余金による収益の減少とIAS 29の影響の大きさ（トルコのインフレ率の上昇を反映）によるもので、前述の5300万ユーロの売掛金によって一部相殺されました。営業費用は、同等の両四半期で比較的安定していました。セグメントレポート：コーポレートライン

株式情報 4Q2023 3Q2023 2Q2023 1Q2024 3,343.6 3,607.0 3,618.5 3,460.9 3,557.9 3,615.2 3,619.1 154.6 116.9 12.5 1.0 3,302.5 3,309.5 195.7 株式（百万株、期末）発行済株式数の平均発行済自己株式数 13.53 12.55 12.34 10.93 13.74 13.45 12.34 13.49 11.79 12.22 10.81 10.38 15.25 11.92 株価（ユーロ）期末高値安値 0.45 0.56 0.60 0.44 15.32 14.77 14.07 14.28 0.756-0.35-6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 7.7 8.3 0.88 0.85 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.88 0.09-7.3 0.95 1株当たりの純利益（ユーロ）) 株主の1株当たりの自己資本（期末ユーロ）1株当たりの配当（ユーロ）株価収益率（1）株価/帳簿比率 1）第4四半期の移動平均。財務カレンダー 2024年5月3日金曜日 2023年最終配当の支払い日（ユーロネクスト・アムステルダム）2023年最終配当の支払い日（NYSE）INGキャピタル・マーケッツ・デー公表結果（2024年第2四半期）アムステルダム）中間配当の期日2024年（ユーロネクスト1）2024年5月10日金曜日（アムステルダム）2024年6月17日（木）2024年8月1日（月曜日）2024年8月5日（月曜日）2024年8月5日（月曜日）2024年中間配当の基準日資格（ユーロネクスト・アムステルダム）1）2024年8月6日火曜日2024年中間配当の基準日（NYSE）1）2024年8月6日火曜日2024年中間配当金の支払い日（ユーロネクスト・アムステルダム）1) 2024年8月12日月曜日 2024年中間配当金の支払い日 2024年8月19日月曜日 (ニューヨーク証券取引所) 1) 2024年第3四半期2024年10月31日木曜日の公表結果 1) 配当金が支払われた場合のみ 1) すべての日付は暫定的です。INGプロフィール INGはヨーロッパに拠点を置くグローバルな金融機関で、運営会社のING Bankを通じて銀行サービスを提供しています。ING Bankの目的は、人々が人生やビジネスで一歩先を行けるようにすることです。ING Bankの6万人以上の従業員は、40か国以上の顧客に小売および卸売銀行サービスを提供しています。INGグループの株式は、アムステルダムの取引所（INGA NA、INGA.AS）、ブリュッセル、およびニューヨーク証券取引所（ADR：ING US、ING.N）に上場しています。INGは、持続可能性を私たちの活動の中心に置くことを目指しています。INGの持続可能性への取り組みは、環境、社会、ガバナンス（ESG）格付け機関やその他のベンチマークによって外部から認められています。2023年、サステナビリティクスは当社のESG重要リスク管理を「強い」と評価しました。2023年7月、MSCIによるINGのESG格付けは「AA」と再確認されました。INGの株式は、ユーロネクスト、STOXX、FTSEラッセル、モーニングスターのサステナビリティ指数に含まれています。INGプレスリリース 1Q2024 15 詳細情報業績発表の詳細については、www.ing.comの四半期決算発表ページをご覧ください。投資家情報の詳細については、www.ing.com/investorsをご覧ください。ニュースの最新情報については、www.ing.comまたはX（@ING_news feed）のニュースルームにアクセスしてください。役員や建物などのINGの写真については、Flickrにアクセスしてください。

INGプレスリリース 1Q2024 16 重要な法的情報このプレスリリースの要素には、EU規則第596/2014号（「市場乱用規制」）の第7（1）から（4）条の意味におけるING Groep N.V. および/またはING Bank N.V. に関する情報が含まれているか、含まれている場合があります。INGグループの年次会計は、欧州連合で採用されている国際財務報告基準（「IFRS-EU」）に従って作成されています。本書の財務情報を作成する際には、特に記載がない限り、2023年のINGグループの連結年次会計と同じ会計原則が適用されます。この文書の数値はすべて未監査です。四捨五入の関係で、表に小さな違いがある可能性があります。ここに含まれる特定の記述は歴史的事実ではありません。これには、将来の期待に関する記述や、経営陣の現在の見解と仮定に基づいており、実際の結果、業績、または出来事がそのような記述で表明または暗示されているものと大きく異なる原因となる既知および未知のリスクと不確実性を伴うその他の将来の見通しに関する記述が含まれますが、これらに限定されません。実際の結果、業績、または出来事は、（1）一般的な経済状況と顧客行動、特にINGの中核市場における経済状況の変化（為替レートやロシアのウクライナ侵攻および関連する国際的対応措置による地域的および世界的な経済的影響への影響を含む）の変化（2）金利水準に影響を及ぼす変化（3）主要市場の債務不履行を含むがこれらに限定されない多くの要因により、そのような記述とは大きく異なる場合があります。参加者とそれに関連する市場の混乱(4) ヨーロッパや発展途上市場を含む金融市場のパフォーマンスの変化 (5) ヨーロッパとアメリカの財政の不確実性 (6)「ベンチマーク」指数の廃止または変更 (7) 主要市場におけるインフレとデフレ (8) 借り手や取引相手の信用力の変化を含む、信用および資本市場全般の状況の変化 (9) 対象となる銀行の破綻について州の補償制度（10）金融に関するものも含め、法律や規制の不遵守または変更サービス、金融経済犯罪と税法、およびその解釈と適用 (11) 地政学的リスク、政治的不安定性、政府および規制当局の政策と行動（ロシアのウクライナ侵攻および関連する国際的対応措置を含む）（12）法的および規制上の枠組みがあまり発達していない特定の国における法的および規制上のリスク（13）ストレステストや規制上の制限に関するものを含む、慎重な監督と規制配当金と分配（グループのメンバー間でも）（14）最低資本およびその他の慎重な規制要件を満たすINGの能力（15）INGとその顧客の米国商品およびデリバティブ事業の規制の変更（16）当社の有価証券に関する減価償却および転換権限を含む銀行の回収および解決制度の適用（17）現在および将来の訴訟、執行手続き、調査、またはその他の規制措置の結果、誤解されたり不当に扱われたと感じている顧客や利害関係者からのクレームを含め、そしてその他の行動上の問題（18）FATCAを含む税法および規制の変更、および税法に関連するコンプライアンス違反または調査のリスク（19）運用上およびIT上のリスク（システムの中断または障害、セキュリティ侵害、サイバー攻撃、人為的ミス、業務慣行の変更、または当社が取引を行う第三者に関するものを含む）の不適切な統制などの運用上のリスクや、不完全、不正確、またはその他の欠陥のあるアウトプットに起因するリスクを含む人工知能で使用されるアルゴリズムとデータセットから（20）リスクそして、サイバー攻撃の影響や、高度な人工知能や量子コンピューティングなどの新しいテクノロジーの使用の結果として生じるリスクや課題を含む、サイバー犯罪に関連する課題（高度な人工知能や量子コンピューティングなどの新しいテクノロジーの使用によるリスクや課題を含む）（21）市場シェアの拡大または維持能力を含む一般的な競争要因の変化（22）知的財産を保護できないこと、および第三者による侵害請求（23）できない財務面での取引相手のそのような取引相手に対して権利を行使する義務または能力（24）信用格付けの変化（25）気候変動とESGに関連する業務、運営、規制、評判、移行、その他のリスクと課題（データ収集と報告を含む）（26）主要人材を引き付けて維持できない（27）確定給付退職金制度に基づく将来の負債（28）ビジネスリスク管理の失敗（モデルの使用、デリバティブの使用に関連するものを含む）、または適切なポリシーとガイドラインの維持（29）資本市場と信用市場の変化（銀行間資金や事業資金を調達するために必要な流動性と資本を提供する顧客預金を含む）、および（30）ING Groep N.V. の最新の年次報告書（そこに含まれるリスク要因を含む）およびINGの最新の開示（www.ing.comで入手可能なプレスリリースを含む）に詳述されているその他のリスクと不確実性。この文書には、公開されている情報、社内で開発されたデータ、および信頼できると思われるその他の第三者の情報源に基づいてINGが作成したESG関連の資料が含まれている場合があります。INGは、公的機関や第三者の情報源から入手した情報を独自に検証しようとはしておらず、そのような情報の正確性、完全性、合理性、信頼性についての表明や保証も行っていません。ESGの文脈で使用される重要性は、市場乱用規制で定義されている用語や証券取引委員会（「SEC」）の報告目的で定義されている用語とは異なるため、混同しないでください。したがって、この文書でESGの観点から重要と特定された問題は、市場乱用規制またはSECの報告目的で定義されているように、必ずしも重要ではありません。さらに、現在のところ、活動が「環境に優しい」か「持続可能」かを評価する上で、世界的に認められている単一の定義はありません。ここに記載されている記述に限らず、当社の証券がグリーン証券または持続可能な証券を構成しているかどうか、またはグリーン投資またはサステナブル投資に対する現在または将来の投資家の期待や目的に適合しているかどうかについて、いかなる表明または保証も行いません。証券の特徴、収益の用途、該当するプロジェクトの説明、および/またはその他の関連情報については、そのような担保に関する提供文書を参照してください。この文書には、当社および第三者が運営するインターネットウェブサイトへの使用頻度の低いテキストアドレスが含まれている場合があります。そのようなウェブサイトへの参照は情報提供のみを目的としており、そのようなウェブサイトにある情報は、この文書には参照用として含まれていません。INGは、第三者が運営するウェブサイトに掲載されている情報の正確性や完全性について、本書の発行後も引き続き利用できる情報、またはそのようなウェブサイトで見つかった情報は、本文書の提出後も変更されないことについて、いかなる表明も保証も行わず、いかなる責任も負いません。これらの要因の多くは、INGの管理が及ばないものです。INGによって、またはINGに代わって作成された将来の見通しに関する記述は、作成された日付の時点でのみ述べられており、INGは、新しい情報の結果であるかその他の理由であるかを問わず、将来の見通しに関する記述を公に更新または改訂する義務を負いません。この文書は、米国またはその他の管轄区域の証券の売却の申し出や購入の勧誘にはなりません。