S−K条例第601(B)(10)項によれば,本展示品の一部の内容は除外されており,当該情報は実質的ではなく,かつ登録者が機密とみなすタイプである。編集された機密情報の位置は図に“と表示される[編集された]“と。MSA変更申請Molina-Infosys 1277001.1参考日は、Molina Healthcare,Inc.(“Molina”)がInfosys Limited(“サービスプロバイダ”)と締結する2019年2月4日から2019年2月4日までのプライマリサービス契約である(“Infraプロトコル”)である。本プロトコルが別に規定されていない限り、本MSA変更要求および更新通知で使用される大文字用語は、そのプロトコルにそれらを付与する意味を有するべきである。A部分-変更要求変更要求:CR#:7実行された変更要求の発効日:2022年10月1日変更要求タイトル:“インフラストラクチャ協定”から2029年9月までの変更記述の修正·延長“インフラストラクチャ協定”から2029年9月までの変更要求タイプ:MSA変更注意:“MSA変更”とは、本プロトコルの任意の条項(その添付表や付録を含む)またはその中に含まれる任意のファイルの変更を意味するが、(I)いかなる保証書も含まれていない(これらの変更に対して、付表9第4段落)または(Ii)項目変更(付録9-B(項目変更申請)参照).要求概要(可能な限り多くの詳細な情報を含む)文書の目的:モリーナ許可者およびサービスプロバイダは、書面でモバイルサービスプロトコル変更を開始する


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求2ページの計12つの変更要求番号:7 1277001.1要求変更要約この変更要求修正(A)“インフラストラクチャプロトコル”に適用される料金および(B)サービスプロバイダがサービスを実行する方法を変更します。本プロトコルのすべての条項と条件は,本プロトコルでは明確に修正されておらず,完全な効力と役割を維持すべきである.本プロトコルには別の規定がある以外に,すべての大文字用語は本プロトコルが与える意味を持つべきである


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求3ページ、計12個の変更要求番号:7 1277001.1予想がこの変更要求に影響を与える結果は何ですか?(例えば、範囲、スケジュール、コスト、その他)インフラストラクチャ協定の継続期間は、2029年9月30日に延長されるインフラストラクチャ協定の延長を通知します。2022年10月1日から、以下の定義を含む“インフラストラクチャ協定”の付表1(定義と解釈)を改訂する。デジタルクラウドサービス“とは、SaaS、IaaS、PAAS、およびDBサービスを含むすべてのデジタルクラウドサービスをAzureクラウドまたはローカルデータセンター上で構築、運営、維持、および保護することを意味する。“デジタル運営サービス”とは、ITインフラストラクチャ支援、ITサービス管理、セキュリティ監視、イベント処理、ツールサポート、アクセス管理、ServiceNow管理、およびバッチ処理作業構成および動作を意味する。デジタル職場サービス“とは、エンドユーザアクセスおよびデバイス管理(IMACD)、エンドユーザ機器セキュリティ、ホワイトグローブサービス、エンドユーザツール、およびソフトウェア管理を意味する。“ネットワークサービス-サイトサービス”とは、遠隔サイト/データセンターに関連するネットワークデバイスを構築、運営、維持することを意味する。連絡センターサービス“とは、呼ルーティング/スクリプト、IVR変更、録音、再生問題、プロキシアクセス問題、ダイヤル、呼キュー問題、API統合問題、仕入先調整製品問題を意味する。2022年10月1日から、“インフラストラクチャ協定”の次の付表を全体的に改訂し、添付の付表に代えて:付録2 C(エンドユーザサービス)、日付は2022年10月1日であり、本プロトコル添付ファイル1として、添付表3(定価とインボイス)、日付は2022年10月1日であり、本プロトコル添付ファイル2とする。付録3-A(定価行列)、日付は2022年10月1日, 添付ファイル3として本ファイルに添付します。別表10(承認されたサービス交付先)は,日付は2022年10月1日であり,添付ファイル4として本ファイルに添付されている.添付表6 A(SLA行列)は,日付は2022年10月1日であり,添付ファイル5として本ファイルに添付されている.1.サポート範囲の変更:次節で説明する新しいサービスを含むか、既存のインフラ支援サービスを変更するために、付録2 A、付録2 Bを修正することに同意します


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求4ページ、計12ページの変更要求番号:7 1277001.1·双方は、2022年10月1日から提供されるので、サービスプロトコルの修正に同意しました。·以前の変更要求(1-6)で実施されたすべてのサービス変更は引き続き適用され、2022年10月1日から、以前の変更要求に応じて支払うべきすべての金額がキャンセルされ、日付から上記付録3-Aに記載されている料金および単価が格納または計上されます。A)バージニア州(VA)にインフラサービスを提供する追加陸上支援範囲サービスプロバイダは、バージニア州(VA)軌道の陸上インフラサービス考慮事項·サーバサポートとDR·データベースサポート·安全運営センター·サーバ/データベース管理、専用、Molinaによって分割されたDR活動をMolinaに提供しなければならない。VA業務部門のメンバー情報の処理は米国場所で完了すべきである。·VGメンバ情報を有するイベントの場合、セキュリティイベント応答ツール内のイベントをオフにする動作は、サーバ(デバイス、デバイス、コンピューティングプラットフォーム)、データベース(インスタンス、ジョブ、更新)サービスなどの米国場所チームの範囲内のインフラストラクチャコンポーネントによって、標準命名約束およびMolinaが提供するこのようなコンポーネントリストを使用して区別されるべきである。·現場当直は、8 x 5の現場支援に限定されます。非営業時間内のP 1/P 2イベントに対しては,電話サポート,·SOCに関するチケットが提供される, 事件分析は承認されたサービス交付先で行われるが、バージニア州のメンバー情報に関する救済は米国陸上地点から行われる。B)EIM-IT運営L 1ワークサービス範囲·ジョブや他のバッチ処理に関するキーEIMパイプを監視する.·定期的なジョブ·ステータス·レポートを構築し、NOCと更新を共有する·Hadoop/Databricksプラットフォーム上で、任意のシステム側、容量、性能、競合問題の基本的な監視を実行します。·作業失敗、遅延、またはスループットが遅い場合には、現在の運営チーム、Hadoop管理者、他のチームに電子メール/ブリッジ電話で連絡し、優先順位を決定して行動する


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求5ページ(全12ページ)変更要求番号:7 1277001.1タイムリーに行動·管理国家オリンピック委員会や他のターゲット業務利害関係者とのコミュニケーション·最小および高影響プロセスと一致し、重複障害に基づいて問題管理を推進·Datalake環境の新しい作業フローのための監視ダッシュボードを構築·Datalake環境におけるキージョブを設定して監視および報告プロセスを実施する·設計、プラットフォームを越えた移行、プロジェクト活動が範囲内にない·新しいジョブ構成、エラー修復、既存ジョブとL 2バッチ処理操作のコード修正は範囲内·L 2/L 3作業[編集された]プラットフォームメンテナンスも含めて。C)[編集された]D)サポートミドルウェアTomcatはサービス範囲·生産支援をサポートし,必要に応じて16 x 5のオンサイトサービスと電話支援を提供する.·アプリケーション導入を処理します。·スレッドダンプとヒープダンプを分析することでプラットフォーム問題を解決する.·パフォーマンスを最適化するためにTomcatサーバを微調整します。·SOP/知識文章を作成します。·定期ディスククリーニングのためのスクリプトを作成します。·セキュリティホール管理。·イベント/変更管理。·問題管理とRCA範囲仮説·設計、プラットフォームを越えた移行、プロジェクト活動が範囲外e)Azureエンジニアリング支援サービス範囲1 PaaSサービスの基礎構築には、以下の活動が含まれる:·[編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された]


海事局変更申請モリナ-インフンサーズ海事局変更要求6ページ、全12ページ変更要求番号:7 1277001.1·[編集された]基礎自動化:·[編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された]政策と統制:·[編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された] • [編集された]範囲仮定[編集された]F)iServe(即時サービス)サービスの開発範囲·[編集された] • [編集された] • [編集された]スコープ仮説·[編集された]


MSA Change Request Molina – Infosys MSA Change Request Page 7 of 12 Change Request Number: 7 1277001.1 IN WITNESS WHEREOF, the Parties have caused this Change Request to be executed by their duly authorized representatives as of the day and year signed below. MOLINA HEALTHCARE, INC. INFOSYS LIMITED Signature: ___________________________ Signature: ____________________________ Name: ___________________________ Name: _____________________________ Title: ____________________________ Title: _____________________________ Date: ____________________________ Date: ____________________________


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求8ページ、計12ページの変更要求番号:7 1277001.1添付ファイル1の改訂と追加付録2 C(エンドユーザーサービス)は添付ファイルを参照してください


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求9ページ、計12ページの変更要求番号:7 1277001.1添付表2の改訂および再調整添付表3(定価および請求書)は添付ファイルを参照してください


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求10ページ、計12ページの変更要求番号:7 1277001.1添付ファイル3改訂と追加付録3-A(定価行列)は添付ファイルを参照してください


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求11ページ(全12ページ)変更要求番号:7 1277001.1別表4添付表10の改訂および再設定(承認されたサービス交付場所)添付ファイルを参照してください


MSA変更要求Molina-Infosys MSA変更要求12ページ目の変更要求番号:7 1277001.1添付ファイル5修正および再調整の添付テーブル6 A(サービスレベルプロトコル行列)添付ファイルを参照してください