附录 99.1

 

亚马逊公布第一季度业绩

西雅图—（美国商业资讯）2024年4月30日——亚马逊公司（纳斯达克股票代码：AMZN）今天公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。

•第一季度的净销售额增长了13％，达到1433亿美元，而2023年第一季度为1274亿美元。不包括整个季度外汇汇率同比变动造成的2亿美元不利影响，净销售额与2023年第一季度相比增长了13％。

•北美分部的销售额同比增长12％，达到863亿美元。

•国际细分市场的销售额同比增长10％，达到319亿美元，不包括外汇汇率变动，增长了11％。

•AWS细分市场的销售额同比增长17％，达到250亿美元。

•第一季度的营业收入增至153亿美元，而2023年第一季度为48亿美元。

•北美分部的营业收入为50亿美元，而2023年第一季度的营业收入为9亿美元。

•国际板块的营业收入为9亿美元，而2023年第一季度的营业亏损为12亿美元。

•AWS板块的营业收入为94亿美元，而2023年第一季度的营业收入为51亿美元。

•第一季度净收益增至104亿美元，摊薄每股收益0.98美元，而2023年第一季度净收益为32亿美元，摊薄每股收益0.31美元。

•2024年第一季度的净收益包括对Rivian Automotive, Inc.普通股投资的非营业支出中包含的20亿美元税前估值亏损，而2023年第一季度投资的税前估值亏损为5亿美元。

•过去十二个月的运营现金流增长了82％，达到991亿美元，而截至2023年3月31日的过去十二个月的运营现金流为543亿美元。

•在过去的十二个月中，自由现金流改善至501亿美元的流入，而截至2023年3月31日的过去十二个月的流出量为33亿美元。

•在过去的十二个月中，自由现金流减去融资租赁和融资义务的本金还款额改善至461亿美元的流入，而截至2023年3月31日的过去十二个月的流出量为101亿美元。

•在过去的十二个月中，自由现金流减去设备融资租赁以及所有其他融资租赁和融资义务的本金偿还额改善至488亿美元的流入，而截至2023年3月31日的过去十二个月的流出额为45亿美元。

亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西表示：“这是整个业务今年的良好开端，你可以从我们的客户体验改善和财务业绩中看到这一点。”“各公司继续推进基础设施现代化工作，再加上AWS人工智能能力的吸引力，正在重新加速AWS的增长速度（目前年收入达到1000亿美元）；我们的门店业务继续扩大选择范围，提供每日低价，加快交付速度（在第一季度为Prime客户再创速度纪录），同时降低我们的服务成本；而且，我们的广告工作继续受益于门店和Prime Video业务的增长。现在我们所有业务都处于初期阶段，我们仍然对能够让客户的生活更美好、更轻松地向前迈进感到兴奋。”

亮点

痴迷于客户体验

亚马逊痴迷于如何通过新的和改进的产品和服务，让客户每天的生活更美好、更轻松。消费者、卖家、品牌、开发者、企业和创作者都是如此。例如，亚马逊：

•继续以快速便捷的交付使客户满意。第一季度全球有超过20亿件商品在当天或次日到货，亚马逊以有史以来最快的速度向Prime会员交付。3月，在美国最大的60个大都市区，将近60％的Prime会员订单在当天或第二天到达，而在伦敦、东京和多伦多，四分之三的商品是在当天或第二天送达的。

•随着流行品牌的推出，扩大了公司门店的选择范围。在美国，这包括Z世代最受欢迎的Parade；来自AREA和HBX档案馆的Hypebeast的奢华时装和配饰；美容品牌Clinique、Alicia Keys的Keys Soulcare和John Legend的 LOVED01；科技品牌Oura Ring和Sonos扬声器；以及全国女子足球联赛的官方授权产品。在欧洲，亚马逊奢侈品商店宣布与Hardly Ever Worn It合作，为顾客提供奢侈品牌的二手商品。

•通过全球购物活动帮助买家节省开支，包括亚马逊的欧洲春季优惠日以及加拿大和美国的首次大型春季促销活动，买家在包括时装、户外家具、草坪和花园必需品以及清洁和整理产品在内的各种商品上节省了开支。亚马逊还在埃及、沙特阿拉伯和阿联酋举办了斋月活动，客户在那里购买了成千上万的本地和国际品牌优惠。亚马逊还宣布将于7月举行第十届Prime Day活动。

•扩大了公司的医疗保健服务，为美国的客户提供更便捷的医疗和药物服务，包括向LillyDirect患者增加亚马逊药房上门送货上门的精选礼来糖尿病、肥胖症和偏头痛药物；在两个新地点——大洛杉矶和纽约市——向亚马逊药房客户提供当日送达处方药，并计划在年底之前扩展到十几个城市；以及推出健康状况计划让客户更容易发现并在亚马逊的美国商店注册针对糖尿病前期、糖尿病和高血压等疾病的数字健康福利。

•推出杂货订阅服务，对于来自Whole Foods Market、Amazon Fresh以及当地杂货和专业零售商的超过35美元的订单，可无限量送货。订阅权益适用于美国 3,500 多个城镇的 Prime 会员，以及使用注册的电子福利转账卡的客户。

•宣布Salesforce Commerce Cloud商家可使用 “用Prime购买”。通过提供新功能，例如让购物者能够搜索和筛选符合Prime条件的商品，以及能够在同一订单中购买符合Prime条件和不符合条件的商品，Buy with Prime为使用Salesforce Commerce Cloud的商家提供了更多的灵活性和功能，同时保持了对商店外观和感觉的控制。

•宣布Prime Video将于2025年1月直播其首场NFL外卡季后赛比赛。作为《周四之夜足球》主场的Prime Video将拥有首轮季后赛的独家播出权。

•凭借亚马逊米高梅影城的电影《美国小说》获得12个奖项，包括作家/导演科德·杰斐逊最佳改编剧本的9个奖项。其中包括奥斯卡奖、英国电影学院电影奖、评论家选择奖、两项独立精神奖和两项美国作家协会奖。

•增加了Prime Video的国际内容，增加了30多部亚马逊本地原创内容，包括Prime Video的首个每周直播娱乐节目 Operación Triunfo（西班牙），该节目在西班牙有超过350万独立观众观看；印度警察部队（印度），在发布周完成所有亚马逊印度原创作品的整个第一季；以及上映时间最长的《最后一笑》（墨西哥）第六季热门的全球特许经营权。

•分享了客户和合作伙伴如何使用 AWS 生成式人工智能（生成式 AI）服务来提供新的客户体验、提高员工生产力和转变运营。

•西门子正在将Amazon Bedrock集成到其低代码开发平台Mendix中，以允许多个行业的数千家公司利用生成式人工智能的力量创建和升级应用程序。

•飞利浦正在使用 AWS HealthImaging 和 Amazon Bedrock 来扩展数字病理学，帮助实验室和医疗保健组织改善诊断、提高生产力、加快研究并解决复杂的医疗案例，例如癌症治疗。

•埃森哲和Anthropic正在与AWS合作，帮助组织——尤其是医疗保健、公共部门、银行和保险等受到严格监管的行业中的组织——负责任地采用和扩展Amazon Bedrock的生成式人工智能技术。这种合作将帮助哥伦比亚特区卫生部等组织加快创新，改善客户服务，提高生产力，同时保持数据的私密性和安全性。

•跨国通信公司英国电信集团向其1,200名工程师提供了Amazon Q Developer，在最初的四个月中生成了超过100,000行代码，并使软件工程师使用该平台完成的重复而耗时的工作约12％实现了自动化。

•德意志足球联赛（DFL）将AWS指定为DFL的官方生成式人工智能提供商，并正在AWS上使用人工智能来生成元数据，使联赛、俱乐部和媒体合作伙伴能够更有效地搜索超过21万小时的视频片段中的内容。

•奥迪使用亚马逊 SageMaker 和亚马逊 OpenSearch 服务构建了生成式 AI 聊天机器人，以改善其企业搜索体验并帮助员工查找和浏览内部文档，将搜索时间从几小时缩短到几秒钟，并提高工作效率。

•医学诊断成像和医疗保健信息技术公司柯尼卡美能达医疗保健公司宣布推出一个使用 AWS HealthImaging 的企业成像云平台，以降低图像存储成本，几乎可以从任何地方进行访问，并加快数据检索。

•Dana-Farber 癌症研究所在 Amazon Bedrock 上构建了一个新的研究解决方案，以帮助临床医生解释复杂的实验室结果，以帮助诊断疾病、评估治疗疗效并确定临床护理的后续步骤。

•企业医疗保健软件提供商symplr宣布推出一种生成式人工智能解决方案，该解决方案使用Amazon Bedrock和Amazon Q来连接和优化医院运营，从而使临床医生和管理员可以快速访问相关数据，从而简化人员安排和其他管理流程。

•Choice Hotels成为第一家将其整个系统基础设施迁移到云端的酒店公司。迁移到AWS是Choice Hotels长期技术路线图和采用人工智能的一部分，涉及停用3,700多台服务器，停用300多个应用程序，迁移250多个应用程序。

•移动网络运营商Tele2推出了由Amazon Bedrock提供支持的物联网客户支持解决方案，以帮助代理通过多个渠道向客户提供更快、更详细的对话回复。

•云通信提供商Vonage宣布推出一种新的反欺诈解决方案，该解决方案具有AWS生成式人工智能功能，使企业能够更好地保护自己免受移动欺诈的侵害，同时改善客户体验。

•人类基因组研究组织Genomics England正在使用Amazon Bedrock通过快速处理数百万页科学文献来帮助研究人员识别遗传变异与疾病之间的关联，目的是为未来的基因测试提供信息并改善人类健康。

•人工智能生物技术公司Owkin选择AWS作为其主要的云提供商，以开发生成式人工智能应用程序并加快药物发现和开发，从而使科学家和研究人员能够在云端高效、安全地访问、分析和管理大量数据。

•数据驱动的保险公司Parsyl正在使用Amazon Bedrock将笨重的客户信息（例如不同格式的电子邮件附件）转换为有用的数据，以帮助确定企业运输货物的风险模式。

•通过宣布：继续扩大 AWS 的基础设施覆盖范围以支持客户：

•计划在沙特阿拉伯王国和墨西哥推出新的基础设施区域，这将为开发人员、初创企业、企业家和企业提供更多运行应用程序和服务最终用户的选择。作为AWS长期承诺的一部分，它计划在未来几年内在沙特阿拉伯王国投资超过53亿美元，在墨西哥投资超过50亿美元。

•计划投资100亿美元，在密西西比州建造两个数据中心综合体。这项投资是该州历史上最大的一笔资本投资，将创造至少1,000个工作岗位并支持该州新的教育培训。

•新的 AWS 本地区域已在亚特兰大、芝加哥和休斯敦正式上线。在亚特兰大，AWS 本地区域支持 EC2 P5 实例，这些实例为深度学习和高性能计算应用程序提供最高性能。

•宣布，AWS开始免收数据传输到互联网 (DTO) 的费用，让客户可以选择是否要将数据迁移到AWS以外。DTO 费用豁免适用于世界各地和任何 AWS 区域的所有 AWS 客户。

代表客户发明

亚马逊的所有业务领域都对发明充满热情。该公司开发客户要求的新产品和服务，还发明了客户不知道自己想要的新产品和服务，但以某种有意义的方式改善了他们的生活或业务。例如，亚马逊：

•宣布Amazon Q正式上市，这是一款功能最强大的生成式人工智能助手，用于加速软件开发和利用公司内部数据。

•在软件开发方面，Amazon Q 不仅可以生成高度准确的代码，还可以测试代码、调试编码冲突并将代码从一种形式转换为另一种形式（如今，开发人员使用 Q 可以节省数月的时间从旧版本的 Java 迁移到更新、更安全、更强大的版本；在不久的将来，Q 还将帮助开发人员转换他们的.net 代码）。Q Developer Agents 会进行多步计划和推理，允许开发人员将多个请求组合在一起并让 Q 实现这些请求。

•在内部数据方面，大多数公司都有大量数据，这些数据存储在维基、内联网页面、Salesforce、Amazon S3等存储库以及许多其他难以访问的数据存储库和SaaS应用程序中。它使回答有关公司政策、产品、业务成果、代码、人员和许多其他主题的简单问题变得困难而令人沮丧。Q 使这变得简单得多。客户可以指向 Q 的所有企业数据存储库，它将搜索这些数据，进行逻辑总结，分析趋势，并与客户就这些数据进行对话。随着一项名为 Q Apps 的强大新功能的推出，员工现在可以用自然语言描述他们想要基于这些内部数据构建哪些应用程序，Q Apps 将快速生成该应用程序。这将使内部团队更容易根据自己的数据构建有用的应用程序。

•在 Amazon Bedrock（AWS 的生成式 AI 服务，使客户能够利用现有的大型语言模型，使用自己的数据对其进行自定义，并使用最简单、最好的功能来部署安全、高质量、低延迟、经济实惠的生产生成式 AI 应用程序）中进行了多项创新。全球成千上万的组织正在使用亚马逊 Bedrock。这些新的 Bedrock 功能包括：

•Anthropic的Claude 3系列视觉基础模型（FM）——Opus、Sonnet和Haiku——现已正式上市，这些模型是目前世界上性能最好的模型，提供业界领先的精度、性能、速度和成本。Claude 3 Opus 设定了新标准，在推理、数学和编程领域的表现优于当今可用的其他模型。Amazon Bedrock 成为第一家添加 Claude 3 模型的托管服务，并将继续为客户提供最广泛的高性能、完全托管的大型语言模型 (LLM) 和 FM 选择。

•Meta Llama 3模型现已正式上市，这是一组经过预训练和经过教学微调的LLM，有两种大小——8B和70B。由于训练数据和规模的大幅增加，新模型与以前的版本相比有显著改进。该模型集合支持广泛的用例，例如文本摘要和分类、情感分析、语言翻译和代码生成。

•加入了领先的人工智能初创公司Mistral AI的FM。Mistral Large是来自Mistral AI的最新、最先进的LLM，为复杂的多语言推理任务提供一流的推理能力。Mistral AI 的 Mixtral 8x7B 和 Mistral 7B 模型凭借对文本结构和架构的深刻理解，可以总结、回答问题并帮助组织信息。

•新的 Cohere 模型（Command R 和 Command R+）已在 Bedrock 上线。

•新的第一方亚马逊 Titan LLM，包括亚马逊 Titan 文本嵌入 V2 和亚马逊 Titan 图像生成器的正式上市。

•模型评估已全面推出，这是组织在Amazon Bedrock上分析、比较和选择模型的最快方式，可将评估模型所花费的时间从数周缩短到数小时，因此客户可以更快地将新的应用程序和体验推向市场。

•Guardrails已全面上市，它为客户提供了一流的技术，使他们可以轻松实施保护措施，以删除个人和敏感信息、亵渎、特定词语和有害内容。Guardrails 在 FM 的原生功能基础上提供业界领先的安全保护，帮助客户屏蔽高达 85% 的有害内容。Guardrails是广泛的云提供商提供的唯一一个允许客户在单一产品中拥有内置和自定义保障措施的解决方案，它适用于Amazon Bedrock中的所有LLM以及经过微调的模型。

•新的自定义模型导入功能使客户可以在部署应用程序之前轻松地将模型从SageMaker（或其他地方）导入到Bedrock，从而使客户能够利用所有Bedrock功能，从而更轻松地构建高质量的生产级生成式AI应用程序。

•宣布延长AWS和NVIDIA的战略合作，使AWS成为运行NVIDIA GPU的最佳场所，帮助客户解锁新的生成人工智能功能。AWS将把NVIDIA的下一代Blackwell平台与AWS硝基系统和AWS密钥管理服务的高级安全性、Elastic Fabric Adapter千兆位级网络和亚马逊EC2 UltraCluster超大规模集群相结合，使客户能够以比亚马逊EC2上的上一代NVIDIA GPU更快、更大规模和更低的成本安全地构建和运行数万亿个参数LLM。此外，由AWS和NVIDIA在AWS上联合开发的人工智能超级计算机Project Ceiba将建立在布莱克韦尔平台上，专门用于NVIDIA自己的人工智能研发。

•继续满足对AWS Trainium和Inferentia芯片不断增长的需求，这些芯片可帮助客户最大限度地提高机器学习 (ML) 工作负载的性能并控制成本。使用这些专门构建的AWS ML AI芯片的客户包括Anthropic、Databricks、Leonardo.ai、Qualtrics、理光、Stockmark、Watashiha和Vyond。此外，Meta 最近推出的 Llama 3 模型正在 Trainium 和 Inferentia2 上运行，以最低的成本在 AWS 上训练、微调和部署 Llama 3。

•更新了AWS Neuron（该软件允许客户使用流行的框架，例如PyTorch，在亚马逊EC2实例上训练和部署模型，而代码更改最少，由Trainium和Inferentia芯片提供支持），增加了进一步降低外部客户和亚马逊内部团队（例如亚马逊Rufus）LLM推理成本的功能。

•继续在亚马逊购物应用程序中向美国数百万客户推出Rufus。Rufus处于测试阶段，是一款由人工智能驱动的新一代购物助手，可通过回答各种购物相关问题、提供产品比较、提出建议等来帮助客户节省时间并做出更明智的购买决定。亚马逊提高了Rufus的回答准确性和响应速度，并增加了新功能，包括 “我的订单”，它可以回答诸如 “我上次点咖啡是什么时候？” 之类的问题还有 “我上次点了什么狗零食？”

•为美国的独立卖家添加了更多生成式人工智能功能，以创建产品清单，包括一种新工具，该工具允许卖家只需向亚马逊提供网址即可利用自己网站上的产品清单。亚马逊基于人工智能的生成功能会自动解析信息，从而为亚马逊商店无缝创建高质量、引人入胜的清单。此功能进一步增强和简化了创建产品清单的流程，为卖家节省了时间和精力，同时还开发了吸引客户并有助于推动销售的产品清单。

•发行了亚马逊米高梅影城的20部电影和电视剧，其中包括《辐射》的首季，该季吸引了全球超过6500万观众，并在前16天成为Prime Video上收视率第二高的影片；《路屋》，前两个周末在Prime Video上直播吸引了全球超过5000万观众，这是亚马逊米高梅影城制作的电影有史以来最大的处女作；哈兹宾酒店，其全球观众总数最多 Prime Video上新动画系列的开幕周末；以及《养蜂人》按收入计算，第一季度全球影院发行量排名前十。

•宣布计划由世界上订阅量最高的YouTube创作者MrBeast创作一部新剧集。Beast Games将有1,000名参赛者争夺500万美元的奖金，这是电视和流媒体历史上最大的单一奖项。该系列将在240多个国家和地区的Prime Video上首播，改编自MrBeast的热门节目。

•宣布了一项全球合作，将Fire TV引入松下的新型智能电视。客户将受益于Fire TV的个性化直播和Alexa访问权限，以及松下的智能电视。亚马逊

还宣布在 Fire TV 和 Echo Show 15 上播出 Matter Casting，这是业界首次实施这种做法。Matter Casting允许客户通过其移动应用程序在电视或直播棒上直播和控制内容。客户可以开始在手机上观看Prime Video中的电影，然后将其投射到兼容的Fire TV或Echo Show 15上，继续在更大的屏幕上观看。

•推出了 Ring Battery Doorbell Pro，这是 Ring 最先进的电池供电门铃。它具有三维运动检测功能，可使运动警报更加精确；HD+从头到脚的视频可提高图像质量；音频切换功能可打开和关闭音频录制。

•推出了Blink Mini 2，这是一款可在室内和室外使用的紧凑型插电式摄像头。Blink Mini 2 具有增强的图像质量，内置 LED 聚光灯可实现彩色夜景，以及支持智能通知的设备端计算机视觉，包括人体检测，因此客户只有在检测到人（而不是动物或物体）时才能收到警报。

•在亚马逊自动驾驶机器人出租车Zoox商业化的道路上取得了几个重要的里程碑，预计将于今年晚些时候推出。主要交付成果包括：获得Zoox的加州公用事业委员会无人驾驶自动驾驶车辆驾驶许可证，允许Zoox在不收取票价的情况下在加利福尼亚州福斯特城运送公众；扩大驾驶能力，包括在加利福尼亚州和内华达州提高速度、夜间驾驶和在小雨中驾驶；以及扩大Zoox可以在拉斯维加斯运营其机器人出租车的虚拟边界，为今年晚些时候该市的首批公共乘客做好准备。

•宣布推出Whole Foods Market Daily Shop，这是一家新的快捷商店，旨在为城市社区的顾客提供快速、便捷的购物体验。新赛制将在曼哈顿上东区推出，随后将在纽约市开设更多地点。

赋予员工和交付服务合作伙伴权力

除了关注客户外，亚马逊还努力改善其员工和送货服务合作伙伴的每一天。例如，公司：

•宣布，在过去四年中，亚马逊将全球可记录的事故率（任何需要超过基本急救治疗的工伤事故率）提高了30％，将损失工时事故率（任何需要人抽出时间工作的工伤事故）提高了60％。2024年，亚马逊计划在技术、资源、培训和计划上投资超过7.5亿美元，以进一步提高其网络的安全性。

•在第一季度实现了创纪录的 “职业选择”（亚马逊的教育福利）的参与率，使员工能够学习新技能以取得职业成功。自该计划于2012年启动以来，已有近20万名员工通过该计划继续接受教育，获得了行业认证并学习了新技能。

•在《财富》杂志的全球最受赞赏公司名单中排名第三——亚马逊连续第八年进入前三名。年度排名由对高层管理人员和分析师的调查确定，并根据包括管理和产品质量、对社会责任的承诺以及吸引人才的能力等因素对公司进行评估。

•扩大了印度女性的机会，包括作为亚马逊未来工程师奖学金计划的一部分，为500名女学生提供新的奖学金，以帮助她们在科技领域建立职业生涯。学生每年将获得50,000印度卢比用于学习计算机科学课程。

•宣布亚马逊将于今年在澳大利亚布里斯班、墨尔本和悉尼推出其配送服务合作伙伴（DSP）计划。DSP计划提供工具、资源和亚马逊物流专业知识的途径，以帮助企业家创办送货业务，并有可能为送货司机创造数百个就业机会。该计划将扩大亚马逊在澳大利亚的最后一英里网络，以满足不断增长的客户需求。

•宣布计划在西班牙阿斯图里亚斯和日本相模原市开设亚马逊机器人配送中心，这是亚马逊致力于设计和部署改善运营安全、员工体验和客户交付的先进技术的承诺的一部分。该公司现在在全球11个国家设有机器人运营中心，它们有助于改善工作场所的人体工程学，减少繁重的工作和重复性任务，并使员工获得新技能。

支持社区和保护环境

亚马逊认为，成功和规模带来了帮助地球、子孙后代和社区的广泛责任。亚马逊员工热衷于投资这些领域，上个季度的努力之一是亚马逊：

•在德国莱茵贝格设立了救灾中心，这是亚马逊在欧洲的第一个救灾中心，也是该公司在全球的第13个中心。占地21,000平方英尺的集线器使亚马逊能够存储和快速打包自然灾害和其他紧急情况后最需要的救济物品。AWS 还提供技术来支持非营利组织 Help.ngo 扑灭智利和哥伦比亚的野火，包括监控活火灾、发现新火灾以及评估如何最好地帮助被疏散的居民返回家园。自2017年以来，亚马逊已使用其全球库存、物流基础设施和云技术应对了超过145场自然灾害，并在全球捐赠了超过2400万件救济物品。

•将AWS健康公平计划的资金增加了2000万美元，使其自2021年启动该计划以来的承诺达到6000万美元。该计划提供免费的云积分和技术专业知识，以帮助组织利用云的力量来促进全球健康。自2021年以来，它已为全球263个组织提供了支持。

•连续第四年被彭博新能源财经评为最大的可再生能源企业购买者。亚马逊现在在全球拥有500多个风能和太阳能项目，预计每年将产生超过77,000千兆瓦时的清洁能源，足以为720万个美国家庭供电。

•宣布在印度配送的所有客户订单中，将近一半是以减小包装或原包装交付的，这意味着需要更少的包装来确保交货安全到达，这对客户和环境都有好处。减少或不增加包装的配送已送达印度300多个城市的客户，高于2019年的九个城市。

•投资了Glacier，这是一家由女性领导的人工智能和机器人公司，通过自动化、分类和收集回收流程的实时数据，帮助回收行业减少浪费。该投资是亚马逊气候承诺基金的一部分，也是该基金作为其5300万美元女性创始人计划的一部分投资的第二家由女性首席执行官领导的公司，该计划于2022年启动，旨在缩小气候技术领域女性的资金缺口。

财务指导

以下前瞻性陈述反映了亚马逊截至2024年4月30日的预期，并且存在很大的不确定性。我们的业绩本质上是不可预测的，可能会受到许多因素的实质性影响，例如外汇汇率波动、全球经济和地缘政治状况以及客户需求和支出的变化（包括衰退担忧的影响）、通货膨胀、利率、区域劳动力市场限制、世界事件、互联网、在线商务、云服务以及新兴技术以及下文详述的各种因素。

2024 年第二季度指引

•净销售额预计将在1440亿美元至1490亿美元之间，与2023年第二季度相比将增长7％至11％。该指引预计外汇汇率将产生约60个基点的不利影响。2024年第一季度，闰年的影响使净销售额同比增长率增加了约120个基点。

•预计营业收入将在100亿美元至140亿美元之间，而2023年第二季度为77亿美元。

•除其他外，本指南假设没有达成额外的业务收购、重组或法律和解。

电话会议将于太平洋时间今天下午 2:30 /美国东部时间下午 5:30 进行网络直播，并将在 amazon.com/ir 上播出至少三个月。本次电话会议将包含有关公司财务和经营业绩的前瞻性陈述和其他重要信息。

这些前瞻性陈述本质上很难预测。由于各种原因，实际业绩和结果可能存在重大差异，除上述因素外，还包括亚马逊在新商业机会上的投资金额和这些投资的时机、向客户出售的产品和服务的组合、产品与服务相比的净销售额组合、我们欠所得税或其他税款的程度、竞争、增长管理、经营业绩的潜在波动、国际增长和扩张、结果索赔、诉讼、政府调查和其他程序、配送、分类、交付和数据中心优化、库存管理风险、需求的可变性、公司签订、维持和制定商业协议的程度、拟议和已完成的收购和战略交易、支付风险以及配送吞吐量和生产率的风险。其他风险和不确定性包括与新产品、服务和技术相关的风险、安全漏洞、系统中断、政府监管和税收以及欺诈。此外，全球经济和地缘政治条件以及其他或不可预见的情况、事态发展或事件可能会引发或放大其中许多风险。有关可能影响亚马逊财务状况的因素的更多信息

业绩包含在亚马逊向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件中，包括其最新的10-K表年度报告和随后的文件中。

我们的投资者关系网站是amazon.com/ir，我们鼓励投资者使用它来轻松查找有关我们的信息。我们会立即在本网站上免费提供我们向美国证券交易委员会提交或提供的报告、公司治理信息（包括我们的《商业行为和道德准则》）和部分新闻稿，其中可能包含有关我们的重要信息，并且您可以订阅以接收本网站上发布的新信息的通知。

关于亚马逊

亚马逊遵循四项原则：以客户为中心而不是以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。亚马逊致力于成为地球上最以客户为中心的公司、地球上最佳雇主和地球上最安全的工作场所。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire平板电脑、Fire TV、Amazon Echo、Alexa、Just Walk Out技术、亚马逊工作室和气候承诺是亚马逊率先推出的一些内容。欲了解更多信息，请访问 amazon.com/about 并关注 @AmazonNews。

亚马逊公司

合并现金流量表

（单位：百万）

（未经审计）

亚马逊公司

合并运营报表

（以百万计，每股数据除外）

（未经审计）

亚马逊公司

合并综合收益表

（单位：百万）

（未经审计）

亚马逊公司

细分信息

（单位：百万）

（未经审计）

亚马逊公司

合并资产负债表

（以百万计，每股数据除外）

（未经审计）

亚马逊公司

补充财务信息和业务指标

（以百万计，每股数据除外）

（未经审计）

______________________________

(1) 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的十二个月中，该金额涉及5.17亿美元和6.76亿美元的 “通过融资租赁购置的财产和设备，扣除重新测量和修改后的不动产和设备” 中包含的设备。

(2) 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的十二个月中，该金额涉及65.44亿美元和37.74亿美元的 “融资租赁本金还款” 中包含的财产。

(3) 自由现金流是指 “购买不动产和设备，扣除销售和激励所得” 后减少的运营现金流。

(4) 自由现金流减去融资租赁和融资债务的本金还款额减去了 “融资租赁的本金还款” 和 “融资债务的本金偿还额” 所减去的自由现金流。

(5) 自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资债务的本金偿还额，是指根据融资租赁购置的设备减少的自由现金流，融资租赁包含在 “扣除重新计量和修改后的财产和设备”、所有其他融资租赁负债的本金偿还额（包含在 “融资租赁的本金还款” 中）和 “融资债务的本金偿还” 中。

亚马逊公司

补充财务信息和业务指标

（单位：百万）

（未经审计）

亚马逊公司

补充财务信息和业务指标

（以百万计，员工数据除外）

（未经审计）

________________________

(1) 包括我们记录收入总额的产品销售和数字媒体内容。我们利用零售基础设施提供各种消费品和耐用品，包括实体和数字格式的媒体产品，例如书籍、视频、游戏、音乐和软件。这些产品销售包括以交易为基础销售的数字产品。“订阅服务” 中包含提供无限查看或使用权限的数字媒体内容订阅。

(2) 包括我们的客户亲自在商店中选择商品的产品销售。向在线订购商品以便在我们的实体店配送或提货的客户的销售额包含在 “在线商店” 中。

(3) 包括佣金和任何相关的配送和运费，以及其他第三方卖家服务。

(4) 包括通过赞助广告、展示广告和视频广告等计划向卖家、供应商、出版商、作者和其他人销售广告服务。

(5) 包括与亚马逊 Prime 会员资格相关的年费和月费，以及数字视频、有声读物、数字音乐、电子书和其他非 AWS 订阅服务。

(6) 包括与各种其他产品相关的销售，例如医疗保健服务、视频内容的某些许可和分发、配送服务以及我们的联合品牌信用卡协议。

(7) 不包括全食市场的影响。

Amazon.com, Inc.

某些定义

客户账户

•对客户的引用是指客户通过我们的一家商店下订单时建立的客户账户。客户账户不包括某些客户，包括与我们的某些收购相关的客户、Amazon Payments 客户、AWS 客户以及与我们有技术联盟或营销和促销关系的特定公司的客户。如果客户在过去的十二个月内下了订单，则被视为活跃。

卖家账户

•提及卖家是指卖家账户，该账户是在卖家从客户账户收到订单时建立的。如果卖家在过去十二个月内收到买家的订单，则被视为活跃。

AWS 客户

•提及 AWS 客户是指唯一的 AWS 客户账户，即有资格使用 AWS 服务的唯一客户账户 ID。这包括 AWS 免费套餐中的 AWS 账户。通过一个账户 ID 访问 AWS 服务的多个用户被视为一个账户。如果客户在过去一个月内有过 AWS 使用活动，则被视为活跃。

单位

•提及的商品是指我们和卖家在店铺中售出的实物和数字商品（扣除退货和取消订单），以及在其他商店出售的亚马逊自有商品。出售的单位是付费单位，不包括与 AWS、某些收购、某些订阅、租赁业务或广告业务或亚马逊礼品卡相关的单位。

联系人：