摩根大通工业会议总裁兼首席执行官鲍勃·乔丹，2024年3月12日

2023 年第 2 页 | 进展之年我们在 2023 年取得了重大进展，并在年底取得了更强劲的公司 2023 年最佳成就完成了冬季行动准备计划1。新的客户体验功能2.机队的充分利用率3.已恢复路由网络 4.提高运营绩效/可靠性5. 2023 重点领域

第 3 页关于前瞻性陈述的警示声明本演示文稿包含经修订的 1933 年《证券法》第 27A 条和经修订的 1934 年《证券交易法》第 21E 条所指的前瞻性陈述。前瞻性陈述基于并包括有关公司当前的估计、意图、信念、预期、目标、战略和未来预测的陈述，并不保证未来的业绩。具体的前瞻性陈述可以通过以下事实来识别：这些陈述与历史或当前事实不完全相关，包括但不限于以下方面的陈述：(i) 公司在产能方面的计划和预期，包括公司计划和预期所依据的因素和假设；(ii) 公司的财务展望、目标、计划、预期和预计经营业绩，包括公司预期和预测所依据的因素和假设；(iii) 公司的财务展望、目标、计划、预期和预计经营业绩，包括公司预期和预测所依据的因素和假设；(iii) 公司的预期和预期和关于其燃料成本、保费支出、套期保值收益以及公司对与航空燃料价格变动相关的风险的相关管理，包括公司预期的基本因素；(iv) 公司的机队计划和预期，包括公司计划和预期所依据的因素和假设；(v) 公司的优先事项、重点领域和举措；(vii) 公司的飞机生产率目标；(vii) 公司提高运营杠杆率的计划；(viii) 公司的网络计划和预期，包括关于与恢复路线网络相关的好处；以及（ix）该公司在数字服务现代化方面的计划。前瞻性陈述涉及风险、不确定性、假设和其他难以预测的因素，这些因素可能导致实际结果与其所表达或显示的结果有所不同。除其他外，因素包括：（i）恐惧或实际爆发疾病、极端或恶劣天气和自然灾害、竞争对手的行为、消费者看法、经济状况、银行状况、恐惧或实际的恐怖主义或战争行为、社会人口趋势以及公司无法控制的其他因素对消费者行为和公司的经营业绩和业务决策、计划、战略和业绩的影响；（ii）公司及时有效地实施的能力、过渡和维护必要的信息支持其运营和举措的技术系统和基础设施；（iii）与2022年12月航班取消相关的额外成本或影响，包括诉讼、政府调查和行动以及内部行动；（iv）燃油价格变动、燃油价格波动、公司用于对冲航空燃料的大宗商品的波动性以及公司燃料对冲策略和立场的任何变化对公司业务计划和经营业绩的影响；（v) 公司对波音的依赖以及波音供应商在公司的飞机交付、机队和运力计划、运营、维护、战略和目标方面的依赖；(vi) 公司对其他第三方的依赖，特别是在其技术计划、燃料供应、维护、全球分销系统方面，以及任何第三方延误或不履行对公司运营和经营业绩的影响；(vii) 政府法规和其他政府行动对公司业务计划的影响、结果和运营；(viii)劳动事务对公司业务决策、计划、战略和业绩的影响；（ix）公司及时有效地确定其举措、重点领域和相关支出的优先顺序的能力；（x）公司对员工的依赖，包括其雇用和留住足够数量的合格员工以有效和高效地维持其运营的能力；以及（xi）公司向美国证券交易委员会提交的文件中描述的其他因素，包括详细内容在 “” 标题下讨论的因素公司截至2023年12月31日财年的10-K表年度报告中的 “风险因素”。

第 4 页上一估计 2024 年第一季度指导指标上涨约 10% 左右可用座位里程（ASM 或容量）（同比）增长 2.5% 至 4.5% 单位收入（RASM1）（同比）2.70美元至2.802.95美元至3.00美元每加仑经济燃料成本2 无变动0.08美元燃料套期保费支出0.02美元0.03美元燃料套期保值现金结算收益每加仑上涨5％至6％非燃料单位成本上涨约6％（CASM-X3）（同比）此外，波音还表示，预计2024年的交付量将约为46架737-8飞机；我们正在更新计划，重点是推动利润扩张和 ROIC4 2024年第一季度指引更新强劲的运营推动了更高的产能增长预期；尽管近期休闲交易量低于预期 1，但单位收入前景依然强劲。每可用座位里程的营业收入。2.包括燃油税。基于截至2024年3月6日的市场价值。3.每可用座位里程的运营费用，不包括燃料和机油费用、利润分享和特殊物品。4.税后投资资本回报率（“ROIC”）。

第 5 页我们仍然致力于实现财务目标在适应当前状况的同时，我们仍然专注于支持我们推动利润增长和投资回报率绩效承诺的举措运营可靠性与恢复五大优先事项1。增强降低运营风险的能力运营效率2.利用现有机队实现额外的飞行和吞吐量，消除人员配置效率低下的运营杠杆作用 3.利用我们已经拥有的网络成熟/重组来做更多的事情4。现在我们已经恢复了网络，专注于成熟和性能改进数字服务现代化5。利用下一代工具、机场布局等提供最好、最高效的酒店服务我们将坚持不懈地实现长期财务目标，在实现目标之前不会放松。在今年晚些时候的投资者日上还会有更多精彩内容

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