附录 10.4

这些一般条款和条件适用于办公室/共享办公、虚拟办公室以及我们向您提供的服务的会员协议。

一般协议

1.1.

协议的性质：在任何时候，每个中心都由我们拥有和控制。您接受协议在住宿方面不产生对您有利的租赁权益、租赁财产或其他不动产权益。

1.2.

House Rules：《房屋规则》已纳入这些条款和条件，主要是的制定和执行，以确保所有客户都有专业的工作环境。

1.3.

公司和联系信息：您有责任保留我们用于通过应用程序或在线账户（或不时向您建议的其他客户门户）与您沟通时使用的信息和关键联系信息。这包括但不限于电子邮件地址、电话号码和公司地址。您的联系地址详细信息必须是主要联系人的合法公司地址或居住地址；不得是 IWG 中心地址（或其他商务中心地址）。

1.4.

协议开始时的可用性：如果由于任何不幸的原因我们无法在协议开始日期之前提供协议中规定的虚拟办公室服务或办公室/联合办公场所，我们对任何损失或损坏不承担任何责任，但您可以搬到我们的其他中心之一（视供应情况而定）、推迟协议的生效或取消协议。

1.5.

自动续订：为了使我们能够有效地管理您的服务并确保这些服务的无缝连续性，所有协议将自动续订期，等于当前期限，直到您或我们终止。所有时段均应持续到本月的最后一天。任何续订的费用将按当时的市场费率计算。如果您不希望续订协议，则可以事先通知我们，轻松取消协议，从协议中规定的终止日期起生效，或者在任何延期或续订期结束时。必须通过您的在线帐户或应用程序发出通知。所需的通知期限如下：

	任期		通知期限
	逐月		自任何日历月的第一天起不少于 1 个月的通知
	3 个月		在学期结束前不少于 2 个月的通知
	超过 3 个月		在学期结束前不少于 3 个月的通知

1.6.

我们可以选择不续订协议。如果是，我们将根据上述通知期限通过电子邮件、应用程序或您的在线账户通知您。

1.7.

如果中心不再可用：如果我们永久无法提供协议中规定的中心服务和住宿，我们将为您提供其他中心的住宿。万一我们无法在附近找到替代住宿，您的协议将终止，您只需要支付截至该日期的月费以及您使用过的任何其他服务。

1.8.

立即终止协议：如果 (a) 您破产或破产；或 (b) 您违反了无法纠正的义务之一，或者我们已通知您纠正但您未能在收到通知后的 14 天内纠正该义务，我们可能会立即终止协议；或 (c) 您的行为，或者在您允许的情况下在中心某人的行为或邀请，与普通办公用途不符，并且，(i) 尽管你已收到通知，但该行为仍在继续，或 (ii) 该行为是实质性的（根据我们的合理看法）足以保证立即终止；或 (d) 您违反了以下 “遵守法律” 条款。如果我们出于本条款中提及的任何原因终止协议，您必须在我们发出终止通知之日起 30 天内，一次性向我们支付所有在我们未终止协议的情况下本应在协议有效期的剩余时间内应由您支付的所有款项。您同意，这笔款项反映了在提前终止的情况下，我们将遭受的实际损失的合理估计。

1.9.

Office 协议结束时：协议到期后，您必须立即撤出住宿，使其保持与使用时相同的状态和状态。如果您将任何财产留在中心，我们可以按我们选择的任何方式处置，费用由您承担，而无需您为此承担任何责任或任何销售收益。如果您在协议到期后继续使用便利，则您应对因您未能按时撤离而给我们造成的任何损失、索赔或责任负责。

1.10.

可转让性：视供应情况而定（由我们自行决定），您可以将您的协议转让给IWG中心网络中的替代住宿，前提是您的财务承诺保持不变（或增加），并且此类转让不用于延长或续订现有协议。这种转让可能需要签订新的协议。

中心的使用：

2.1.

业务运营：您不得经营与我们的提供服务式办公室和灵活办公的业务竞争的业务。您不得在您的业务中以任何方式使用我们（或我们的关联公司的名称）。只有在两项法律都允许并且我们事先给予您书面同意（鉴于管理部门需要为此服务收取额外费用）的情况下，您才可以使用中心的地址作为您的注册办公地址。您只能将住宿用于办公用途。如果我们认为对任何特定服务的请求过多，我们保留收取额外费用的权利。为了确保该中心为所有人提供良好的工作环境，我们请您限制公众的过度访问。

2.2.

住宿

2.2.1.

变更或损坏：您对您或经您许可的中心人员造成的任何损害负责，无论是明示还是暗示，包括但不限于所有员工、承包商和/或代理人。

2.2.2.

IT 安装：我们为我们的 IT 基础设施及其维护感到非常自豪，因此，未经我们的同意，您不得安装任何电缆、IT 或电信连接，我们可以自行决定拒绝这样做。作为我们同意的条件，您必须允许我们监督任何设施（例如 IT 或电气系统），并确认此类设施不会干扰其他客户、我们或建筑物的任何房东对住所的使用。的安装和卸载费用将由您自己承担。

2.2.3.

住宿的使用：协议将列出我们最初分配给您使用的住宿。您将拥有分配给您的房间的非专有权利。如果住宿是共享办公桌，则只能由一个人使用。它不能在多个人之间共享。有时，为了确保中心的有效运营，我们可能需要向您分配不同的住宿，但其规模将相当合理，我们将提前通知您此类不同住宿。

2.2.4.

进入住宿：为了保持高水平的服务，我们可能需要进入您的住处，并且可以随时这样做，包括但不限于在紧急情况下，用于清洁和检查，或者如果您已发出终止通知，则转售空间。我们将始终努力遵守您的任何合理安全程序，以保护您的业务机密性。

2.2.5.

混合办公：您可以使用您指定的办公室进行混合办公（不包括共享办公桌）。混合办公的定义是注册访问您的办公室的人数超过了该办公室在任何时候允许的最大居住人数。管理访问您办公室的个人是您的责任，应通过您的在线账户进行管理。在您的住所工作的人数在任何时候都不得超过允许的最大居住人数。对于超过允许的最大居住人数的每位注册个人，您将支付混合附加月费。这笔费用可以在众议院规则中找到。

2.3.

成员资格：

2.3.1.

如果您已订阅会员协议，则可以在标准工作时间内访问全球所有参与的中心，视供应情况而定。

2.3.2.

会员使用情况：使用量以整天为单位，未使用天数不能结转到下个月。会员资格不能取代全职工作空间，所有工作空间都必须在每天结束时清除。在任何时候，您都要对您在中心的物品负全部责任。对于任何无人看管的财产，我们概不负责。如果您的使用量超过您的会员资格，我们将向您收取额外的使用费。您可以免费携带一位同行宾客（视合理使用情况而定）。任何额外的客人都必须购买一日通行证。

2.3.3.

作为会员，如果没有相应的办公室或虚拟办公室协议，您不得使用任何中心作为您的办公地址。以这种方式使用中心地址将导致自动注册虚拟办公室产品，其期限与您的会员资格相同，您将收到相应的发票。

2.4.

遵守法律：在开展业务时，您必须遵守中的所有相关法律和法规。您不得做任何可能干扰我们或其他人对中心的使用（包括但不限于政治竞选活动或不道德活动）、造成任何滋扰或烦恼，也不得对我们或建筑物中任何权益的所有者造成损失或损害（包括声誉损害）。如果任何政府机构或其他立法机构告知我们，我们有理由怀疑您正在从中心进行犯罪活动，或者您正在或将要受到任何政府制裁，则我们有权立即终止您的任何和所有协议。您承认您违反本条款的任何行为均构成重大违约，使我们有权终止您的协议，恕不另行通知。

2.5.

道德交易：我们和您都应始终遵守所有相关的反奴隶制、反贿赂和反腐败法律。

2.6.

数据保护：

2.6.1.

各方均应遵守所有适用的数据保护法规。我们处理您的个人数据的依据载于我们的隐私政策（可在我们的网站 www.iwgplc.com/clientprivacypolicy 上查阅）。

2.6.2.

您承认并接受，在我们与您签订服务协议的过程中，我们可能会收集和处理与您和/或您的员工有关的个人数据。此类个人数据将根据我们的隐私政策进行处理。如果您向我们提供这些数据，您将确保获得必要的同意和通知，以允许这样做。

2.7.

员工：我们双方都将投入大量资金来培训我们的员工。因此，我们俩都不得故意为在任何中心工作的对方员工（或他们离职后的3个月内）招募或提供就业机会。为了补偿对方的员工培训和投资费用，如果我们中的任何一方违反了本条款，违约方将根据要求向对方支付相当于任何相关员工6个月工资的款项。

2.8.

保密：协议条款是保密的。除非法律或官方机构要求，否则未经对方同意，我们任何人都不得披露这些信息。该义务在协议终止后继续有效 3 年。

2.9.

转让：协议是您个人的，未经我们的事先同意，不得转让给其他任何人，除非法律要求进行此类转让。但是，我们不会不合理地拒绝同意转让给关联公司，前提是您执行我们的标准转让形式。我们可以将任何协议以及您根据协议应支付的任何和所有款项转让给我们集团的任何其他成员。

2.10.

适用法律：协议根据中心所在地的法律解释和执行，《众议院规则》中详述的少数特定司法管辖区除外。我们和你们都接受该司法管辖区法院的专属管辖权。如果根据适用法律，这些条款和条件的任何条款被认定为无效或不可执行，则其他条款将继续有效。

我们对您的责任和保险

3.1.

我们的责任范围：在适用法律允许的最大范围内，对于您因协议而遭受的任何损失或损害，我们不对您承担任何责任，包括但不限于因机械故意故障、罢工或其他超出我们合理控制范围的事件而导致我们未能提供服务而造成的任何损失或损害，除非我们故意行事或疏忽。在您提供书面通知并给我们合理的时间进行纠正之前，我们对任何损失或损害均不承担任何责任。如果我们因未能根据协议向您提供任何服务而承担责任，那么，在遵守下文规定的例外情况和限制的前提下，我们将支付您因从其他地方获得相同或类似服务而产生的任何实际和合理的额外费用。

3.2.

您的保险：您有责任为您带入中心的财产、您发送或接收的任何邮件以及您自己对员工和第三方的责任安排保险。我们强烈建议您购买此类保险。

3.3.

IT 服务和义务：虽然我们已经制定了安全互联网协议，并努力提供无缝的互联网连接，但我们不作任何陈述，也无法保证与我们的网络或互联网的连接水平保持不变，也不能保证您在网络上放置的 IT 信息和数据的安全级别。您应采取任何您认为适合您的业务的安全措施（例如加密）。对于我们合理控制范围内的连接减少问题，您的唯一和排他性补救措施应由我们在您向我们发出通知后在合理的时间内纠正问题。

3.4.

排除间接损失：在任何情况下，对于业务损失、利润损失、预期储蓄损失、数据丢失或损坏、第三方索赔或任何间接损失，我们均不对您承担任何责任。我们强烈建议您为所有此类潜在损失、损坏、费用或责任投保。

3.5.

我们责任的财务限额：在任何情况下，我们对您的责任均受以下限额的约束：

3.5.1.

人身伤害或死亡不设上限；

3.5.2.

因您的个人财产损失而导致的任何一个事件或一系列关联事件，最高赔偿额为100万英镑（或150万美元或100万欧元或其他当地等值金额）；以及

3.5.3.

对于任何其他损失或损害，最高不超过协议规定的服务开始之日到相关索赔产生之日之间支付的费用总额的125％；如果更高，仅限于办公协议，则为50,000英镑/100,000美元/66,000欧元（或当地等值金额）。

费用

4.1.

服务预付金/存款：您的服务预付金/押金将由我们持有，而不会产生利息作为履行协议下所有义务的担保。所有退货申请都必须通过您的在线账户或 App 提出，之后服务预付金/押金或任何余额将在协议到期后的 30 天内退还给您，在您结算账户后。在将余额退还给您之前，我们将扣除应付给我们的任何未付费用和其他费用。如果续订后每月办公室或虚拟办公室费用增加，未付费用超过服务预付金/押金，和/或您经常未能在到期时支付发票，我们将要求您支付增加的预付金。

4.2.

税费和关税：您同意立即支付 (i) 您需要向任何政府机构支付的所有销售、使用、消费税、消费以及任何其他税费和许可费（并且，应我们的要求，您将向我们提供此类付款的证据）以及 (ii) 我们向任何政府机构支付的归因于您的住宿的任何税款，（如适用），包括但不限于任何总额收据、租金和占用税、有形个人财产税、关税或其他文件税和费用。

4.3.

付款：我们一直在努力减少对环境的影响，并支持您这样做。因此，我们将以电子方式发送所有发票，您将通过自动方式付款，例如直接借记卡或信用卡卡（只要当地银行系统允许）。如果您未设置自动付款方式，则将向您收取相当于每月产品费用一倍的可退款付款预付款。发票应在发票上注明的到期日到期并应付。

4.4.

逾期付款：如果您在到期时未支付费用，则将对所有逾期余额收取费用。这笔费用因国家/地区而异，已在《房屋规则》中列出。如果发票的任何部分存在合法争议，您应立即向我们发出书面通知，遵守《房屋规则》中争议条款的要求，在到期日之前支付无争议的金额，否则需支付滞纳金。我们还保留在存在任何未付费用和/或利息或您违反协议时扣留服务的权利（包括为避免疑问，拒绝您访问中心（如适用）。

4.5.

资金不足：由于我们需要额外的管理费用，您将为任何因资金不足而退回或被拒绝的付款支付费用。这笔费用将因国家/地区而异，并在众议院规则中列出。

4.6.

激活：您与我们签订的每份协议（包括根据上述第 1.10 条签订的任何新协议）均需支付激活费。这笔费用包括客户入职流程和账户设置的管理费用。该费用在每份本地服务协议中均有规定，服务式办公室和共享办公（专用办公桌）按每位使用者收取，虚拟办公室按每个地点收取，会员资格按人收取。更多信息载于众议院规则。

4.7.

指数化：如果协议（包括逐月协议）持续超过12个月，我们将根据当前 House Rules 中详述的相关通货膨胀指数，在开始日期的每个周年纪念日增加月费。如果一个国家的通货膨胀率很高，则可以更频繁地采用指数化，现行的 House Rules 对此进行了详细说明。

4.8.

办公室修复：在您离开后，或者如果您选择搬到中心内的其他房间，我们将收取固定的办公室修复服务费，以支付正常清洁费用以及将住宿恢复到原始状态和状态所产生的任何费用。这笔费用将因国家/地区而异，并在众议院规则中列出。我们保留对正常磨损之外所需的任何维修收取额外合理费用的权利。

4.9.

标准服务：月费加上适用的税费以及您请求的任何定期服务均需按月提前支付。如果采用每日费率，则任何此类月份的费用将为每日费用的 30 倍。在不到一个月的时间内，该费用将按天收取。

4.10.

按使用量付费和其他可变服务：按使用量付费服务的费用，加上适用的税费，按我们的标准费率按月拖欠支付，标准费率可能会不时变化，可应要求提供。

4.11.

额外费用：如果您使用住宿或住宿的治疗需要我们为提供非标准服务而产生额外费用，包括但不限于深度清洁、异常垃圾清除、害虫修复或额外安全，我们保留向您收取这些服务费用以及额外的 20% 管理费的权利。

4.12.

折扣、促销和优惠：如果您从特别折扣、促销或优惠中受益，如果您严重违反协议，我们将停止该折扣、促销或优惠，恕不另行通知。

全球条款 2023 年 2 月