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目录
美国
证券交易委员会
华盛顿特区 20549
表单
10-Q
☒根据1934年《证券交易法》第13条或第15（d）条提交的季度报告
在截至的季度期间 2023年6月30日
要么
☐根据1934年《证券交易法》第13条或第15（d）条提交的过渡报告
对于从 ___________ 到 _________ 的过渡期
委员会文件编号： 001-38312
_________________
8x8_RedSquare_Logo_RGB_130x130.jpg
8x8, INC.
（注册人的确切姓名如其章程所示）
_________________
特拉华77-0142404
（公司或组织所在州或其他司法管辖区）（美国国税局雇主识别号）
675 Creekside Way
坎贝尔, 加州95008
（主要行政办公室地址）
(408) 727-1885
（注册人的电话号码，包括区号）
_________________
根据该法第12（b）条注册的证券：
每个班级的标题交易符号注册的每个交易所的名称
普通股，面值每股0.001美元八纳斯达克全球精选市场
用复选标记表明注册人 (1) 在过去的12个月中（或注册人必须提交报告的更短时间）是否提交了1934年《证券交易法》第13或15（d）条要求提交的所有报告，以及（2）在过去的90天内是否受此类申报要求的约束。    ☒ 是的    ☐ 没有
用复选标记表明注册人是否在过去 12 个月内（或者在要求注册人提交此类文件的较短时间内）以电子方式提交了根据第 S-T 法规（本章第 232.405 节）第 405 条要求提交的所有交互式数据文件。是的  ☒    没有  ☐
用复选标记表明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、小型申报公司还是新兴成长型公司。参见《交易法》第12b-2条中 “大型加速申报人”、“加速申报人”、“小型申报公司” 和 “新兴成长型公司” 的定义.
大型加速过滤器☐加速过滤器☒
非加速过滤器☐规模较小的申报公司☐
新兴成长型公司☐
如果是新兴成长型公司，请用复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13（a）条规定的任何新的或修订后的财务会计准则。  ☐
用勾号指明注册人是否为空壳公司（定义见《交易法》第 12b-2 条）。是的    ☐    没有    ☒
截至2023年7月25日，注册人已发行普通股的数量为 119,945,713.

目录
8X8, INC.
10-Q 表季度报告索引
截至2023年6月30日的季度
页面
前瞻性陈述和风险因素
2
第一部分财务信息
3
第 1 项。财务报表（未经审计）：
3
简明合并资产负债表
3
简明合并运营报表
4
综合亏损简明合并报表
5
简明合并股东权益表
6
简明合并现金流量表
7
未经审计的简明合并财务报表附注
9
第 2 项。管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
18
第 3 项。关于市场风险的定量和定性披露
24
第 4 项。控制和程序
24
第二部分。其他信息
25
第 1 项。法律诉讼
25
第 1A 项。风险因素
25
第 2 项。未注册的股权证券销售和所得款项的使用
25
第 3 项。优先证券违约
25
第 4 项。矿山安全披露
25
第 5 项。其他信息
25
第 6 项。展品
25
签名
26

1
目录
前瞻性陈述和风险因素
根据1933年《证券法》（“证券法”）第27A条和经修订的1934年《证券交易法》（“交易法”）第21E条的含义，这份10-Q表季度报告或本 “季度报告” 中包含的关于我们的预期、信念、估计、意图或策略的陈述是前瞻性陈述。此处包含的任何非历史事实陈述的陈述均可被视为前瞻性陈述。例如，诸如 “可能”、“将”、“应该”、“估计”、“预测”、“潜力”、“继续”、“战略”、“相信”、“预期”、“计划”、“期望”、“打算” 等词语旨在识别前瞻性陈述。这些前瞻性陈述包括但不限于以下方面的陈述：行业趋势；我们的客户数量；服务收入；服务收入成本；研发费用；降低单位成本和提高毛利率，或推动可持续增长并提高盈利能力和现金流；新的债务和利息支出；雇用员工；销售和营销费用；未来时期的一般和管理费用；以及外币汇率和利率波动的影响。您不应过分依赖这些前瞻性陈述。实际结果和趋势可能与历史业绩以及任何此类前瞻性陈述中的预测结果和趋势存在重大差异，具体取决于各种因素。这些因素包括但不限于：
•经济衰退对我们和客户的影响；
•成本上涨和总体通货膨胀压力以及供应链短缺和中断对我们运营支出的影响；
•客户取消和客户流失率；
•政治和经济环境的持续动荡和冲突，包括俄罗斯入侵乌克兰的影响以及可能产生的任何宏观经济影响；
•客户对我们新的和现有的云通信和协作服务和功能（包括语音、联络中心、视频、消息和通信应用程序编程接口）的接受程度和需求；
•竞争性市场压力，以及我们所竞争的市场竞争动态的任何变化；
•我们服务的质量和可靠性；
•我们扩展业务的能力；
•客户获取成本；
•我们依靠渠道合作伙伴网络来提供大量的新客户需求；
•营销、销售和研发支出增加导致经营业绩改善的时机和程度；
•与招聘、培训、整合新员工和留住现有员工相关的费用金额和时间；
•我们对第三方网络服务提供商基础设施的依赖；
•我们的物理基础设施出现故障的风险；
•我们的软件存在缺陷或错误的风险；
•网络安全漏洞的风险；
•我们能够保持我们的软件与第三方应用程序和移动平台的兼容性；
•在全球范围内持续遵守行业标准以及监管和隐私要求；
•在美国以外的市场引入和采用我们的云软件解决方案；
•支出削减可能无法达到预期结果或可能导致收入减少的风险；
•与收购和整合我们已经收购或将来可能收购的业务（包括最近收购的Fuze, Inc.）有关的风险；
•与构成我们商业交易基础的美元和其他货币的价值波动相关的风险；
•与我们的巨额债务相关的风险，这可能会对我们的业务产生重要影响；
•未来潜在的知识产权侵权索赔和其他可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响的诉讼；以及
•当前银行系统的不稳定可能会对我们的运营和经营业绩产生不利影响。
请参阅我们截至2023年3月31日财年的10-K表年度报告（“10-K表”）的 “风险因素” 部分以及美国证券交易委员会（“SEC”）随后提交的文件，了解可能对我们的财务业绩产生重大影响的其他因素。本季度报告中包含的所有前瞻性陈述均基于我们截至本文发布之日获得的信息，我们没有义务更新任何此类前瞻性陈述。我们敦促读者仔细阅读和考虑本季度报告中披露的各种信息，该报告试图向有关各方通报可能影响我们的业务、财务状况、经营业绩和前景的风险和因素。
我们的财政年度在每个日历年的3月31日结束。本季度报告中提及的每个财政年度均指截至所示日历年3月31日的财年（例如，2024财年是指截至2024年3月31日的财年）。除非上下文另有要求，否则提及 “我们”、“我们的”、“8x8” 和 “公司” 是指 8x8, Inc. 及其合并子公司。
2
目录
第一部分财务信息
第 1 项。财务报表
8X8, INC.
简明的合并资产负债表
（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）
2023年6月30日2023年3月31日
资产
流动资产：
现金和现金等价物$122,229 $111,400 
限制性现金，当前165 511 
短期投资15,946 26,228 
应收账款，扣除预期信贷损失备抵金3,768和 $3,644
分别截至2023年6月30日和2023年3月31日
64,951 62,307 
递延销售佣金成本，当前38,247 38,048 
其他流动资产32,930 34,630 
流动资产总额274,468 273,124 
财产和设备，净额54,538 57,871 
经营租赁、使用权资产50,438 52,444 
无形资产，净额102,013 107,112 
善意266,386 266,863 
限制性现金，非流动818 818 
递延销售佣金成本，非当期费用64,699 67,644 
其他非流动资产15,103 15,934 
总资产$828,463 $841,810 
负债和股东权益
流动负债：
应付账款$42,537 $46,802 
应计补偿26,406 29,614 
应计税款34,102 29,570 
经营租赁负债，当前11,469 11,504 
递延收入，当前40,410 34,909 
可转换优先票据，现行63,039 62,932 
其他应计负债18,354 14,556 
流动负债总额236,317 229,887 
经营租赁负债，非流动62,850 65,623 
递延收入，非当期收入10,618 10,615 
可转换优先票据197,048 196,821 
定期贷款209,534 231,993 
其他非流动负债7,227 6,965 
负债总额723,594 741,904 
承付款和或有开支（注5）
股东权益：
优先股：$0.001面值， 5,000,000授权股份， 无发行和
截至 2023 年 6 月 30 日和 2023 年 3 月 31 日未付
— — 
普通股：$0.001面值， 300,000,000授权股份， 119,231,643
股票和 114,659,255截至2023年6月30日已发行和流通的股票以及
分别是 2023 年 3 月 31 日
119 115 
额外的实收资本924,190 905,635 
累计其他综合亏损(11,196)(12,927)
累计赤字(808,244)(792,917)
股东权益总额104,869 99,906 
负债和股东权益总额$828,463 $841,810 
所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
3
目录
8X8, INC.
简明合并运营报表
（未经审计，除每股金额外，以千计）
 截至6月30日的三个月
 20232022
服务收入$175,238 $179,161 
其他收入8,049 8,459 
总收入183,287 187,620 
运营费用：
服务成本收入46,276 53,547 
其他收入成本8,398 13,126 
研究和开发35,292 34,955 
销售和营销68,505 83,527 
一般和行政26,226 29,219 
运营费用总额184,697 214,374 
运营损失(1,410)(26,754)
其他（支出）收入，净额(12,473)1,116 
所得税准备金前的亏损(13,883)(25,638)
所得税准备金1,444 405 
净亏损$(15,327)$(26,043)
每股净亏损： 
基础版和稀释版$(0.13)$(0.22)
加权平均股票数量：
基础版和稀释版116,777 119,721 
其他（支出）收入，净明细
（未经审计，以千计）
截至6月30日的三个月
20232022
利息支出$(8,970)$(625)
债务折扣和发行成本的摊销(1,108)(831)
重新计量认股权证亏损(250)— 
债务清偿损失(1,766)— 
外汇（亏损）收益(804)2,475 
其他收入425 97 
其他（支出）收入，净额$(12,473)$1,116 
所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
4
目录
8X8, INC.
综合亏损的简明合并报表
（未经审计，以千计）
 截至6月30日的三个月
20232022
净亏损$(15,327)$(26,043)
其他综合收益（亏损），扣除税款
证券投资的未实现收益（亏损）290 (94)
外币折算调整1,441 (8,384)
综合损失$(13,596)$(34,521)

所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
5
目录
8X8, INC.
简明的股东权益合并报表
（未经审计，以千计）
 普通股额外
付费
资本		累积的
其他
全面
损失		累积的
赤字		总计
 股份金额
截至 2022 年 3 月 31 日的余额117,863 $118 $956,599 $(7,913)$(766,438)$182,366 
与采用 ASU 相关的调整
  2020-06		— — (92,832)— 46,672 (46,160)
根据股票计划发行普通股，
减少预扣税		1,796 2 63 — — 65 
股票薪酬支出— — 31,807 — — 31,807 
未实现的投资损失— — — (94)— (94)
外币折算调整— — (35)(8,384)— (8,419)
净亏损— — — — (26,043)(26,043)
截至2022年6月30日的余额119,659 $120 $895,602 $(16,391)$(745,809)$133,522 
 普通股额外
付费
资本		累积的
其他
全面
损失		累积的
赤字		总计
 股份金额
截至2023年3月31日的余额114,659 $115 $905,635 $(12,927)$(792,917)$99,906 
根据股票计划发行普通股，
减少预扣税		3,535 3 (3)— — — 
股票薪酬支出— — 18,559 — — 18,559 
根据股票计划发行普通股，扣除预扣税，与收购Fuze有关1,038 1 (1)— — — 
未实现的投资损失— — — 290 — 290 
外币折算调整— — — 1,441 — 1,441 
净亏损— — — — (15,327)(15,327)
截至2023年6月30日的余额119,232 $119 $924,190 $(11,196)$(808,244)$104,869 

所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
6
目录
8X8, INC.
简明的合并现金流量表
（未经审计，以千计）
 截至6月30日的三个月
20232022
来自经营活动的现金流：  
净亏损$(15,327)$(26,043)
为使净亏损与经营活动提供的净现金保持一致而进行的调整：
折旧2,126 2,789 
无形资产的摊销5,099 5,476 
资本化内部使用软件成本的摊销5,282 5,964 
债务折扣和发行成本的摊销1,109 831 
递延销售佣金成本的摊销10,019 9,166 
信用损失备抵金490 695 
扣除增值后的经营租赁费用2,507 3,121 
股票薪酬支出18,195 27,814 
债务清偿损失1,766 — 
认股权证重新计量亏损250 — 
其他(184)456 
资产和负债的变化：
应收账款(3,397)(99)
递延销售佣金成本(7,209)(9,246)
其他流动和非流动资产2,327 (692)
应付账款和应计账款(2,084)(13,786)
递延收入5,504 (605)
经营活动提供的净现金26,473 5,841 
来自投资活动的现金流：
购买财产和设备(186)(971)
资本化的内部使用软件成本(3,488)(2,309)
购买投资(3,093)(18,838)
投资销售— 1,937 
投资到期收益13,559 15,590 
收购业务，扣除获得的现金— (1,250)
由（用于）投资活动提供的净现金6,792 (5,841)
来自融资活动的现金流：
根据员工股票计划发行普通股的收益— 65 
偿还定期贷款的本金(25,000)— 
由（用于）融资活动提供的净现金(25,000)65 
汇率变动对现金的影响2,218 (6,685)
现金、现金等价物和限制性现金的净增加（减少）10,483 (6,620)
现金、现金等价物和限制性现金，年初112,729 100,714 
现金、现金等价物和限制性现金，年底$123,212 $94,094 

所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
7
目录
8X8, INC.
简明合并现金流量表（续）
（未经审计，以千计）
现金流信息的补充披露：
截至6月30日的三个月
20232022
固定资产应付账款$37 $— 
现金、现金等价物和限制性现金与简明合并资产负债表的对账：
 截至6月30日，
20232022
现金和现金等价物$122,229 $92,686 
限制性现金，当前165 590 
限制性现金，非流动818 818 
现金、现金等价物和限制性现金总额$123,212 $94,094 
所附附附注是这些未经审计的简明合并财务报表不可分割的一部分。
8
目录
8X8, INC.
简明合并财务报表附注——未经审计
1. 公司和重要会计政策
该公司
8x8, Inc.（“8x8” 或 “公司”）于 1987 年 2 月在加利福尼亚州注册成立，并于 1996 年 12 月在特拉华州重新成立。该公司在纳斯达克全球精选市场的交易代码为 “EGHT”。
该公司是一家领先的软件即服务（“SaaS”）提供商，提供联络中心、语音、视频、聊天和企业级 API 解决方案，由一个全球云通信平台提供支持。8x8 通过连接个人和团队来增强全球员工的能力，使他们能够随时随地更快地协作，更智能地工作。8x8 提供实时业务分析和情报，为客户提供有关其平台上所有互动和渠道的独特见解，因此他们可以支持分布式和混合工作在为自己的结局感到高兴的同时建模客户并加速他们的业务。所有收入的大部分来自通信服务订阅和平台的使用。该公司还通过销售硬件和专业服务创造收入，这与其集成技术平台的交付相辅相成。
列报和合并的基础
随附的简明合并财务报表未经审计，是根据美国公认会计原则（“美国公认会计原则”）和美国证券交易委员会（“SEC”）关于中期财务报告的规定编制的。因此，公司根据美国公认会计原则编制的年度合并财务报表中通常包含的某些信息和披露已被精简或省略。这些简明合并财务报表应与公司截至2023年3月31日财年的经审计的合并财务报表以及10-K表格中包含的附注一起阅读。在截至2023年6月30日的三个月中，公司的重要会计政策没有发生重大变化，如10-K表所述。
未经审计的简明合并财务报表包括公司及其全资子公司的账目。在合并过程中，所有公司间账户和交易均已清除。公司通过以下方式开展运营 一可报告的细分市场。
公司管理层认为，这些简明合并财务报表反映了公允报表所列期间公司财务状况、经营业绩和现金流所必需的所有调整（仅包括正常的经常性调整）。所列中期的经营业绩不一定代表任何后续季度或截至2024年3月31日的整个年度的预期业绩。
估计数的使用
根据美国公认会计原则编制简明合并财务报表要求管理层做出估算和假设，这些估计和假设会影响合并财务报表发布之日报告的资产、负债和权益金额、或有资产和负债的披露以及报告期内报告的收入和支出金额。公司持续评估其估计，包括但不限于与当前预期信用损失、预期取消的回报准备金、商誉和无形资产的公允价值和/或潜在减值、资本化内部使用软件成本、递延佣金收益期、股票薪酬、用于计算经营租赁负债的增量借款利率、所得税和销售税负债、可转换优先票据公允价值、诉讼和其他意外开支相关的估计。该公司的估计基于已知的事实和情况、历史经验以及其他各种假设。在不同的假设或条件下，实际结果可能与这些估计值不同。
最近通过的会计公告
在截至2023年6月30日的三个月中，最近没有发布适用于公司的会计公告。
最近发布的会计公告尚未通过
最近可能适用于公司的会计公告预计不会对其当前或未来的财务报表产生重大影响。
9
目录
2. 收入确认
收入分解
公司按地理区域对其收入进行了细分。参见注释10. 地理信息.
合约余额
下表提供了与客户签订的合同产生的应收账款、合同资产和递延收入金额（千美元）：
 2023年6月30日2023年3月31日
应收账款，净额$64,951 $62,307 
合约资产，流动资产（其他流动资产的组成部分）
11,989 11,581 
合同资产，非流动资产（其他资产的组成部分）)
10,301 11,141 
递延收入，当前40,410 34,909 
递延收入，非当期收入10,618 10,615 
合同资产变动的主要原因是确认了尚未开账的收入。递延收入的增加是由于在履行履约义务之前开具账单。在截至2023年6月30日的三个月中，公司确认的收入约为美元16.9本财年初计入递延收入的百万美元。
剩余的履约义务
该公司的订阅期限通常为 一到 五年。截至2023年6月30日尚未确认的剩余履约义务的合同收入约为美元790.0百万。该金额不包括原预计期限少于一年的合同。该公司预计将确认收入约为 85下一个阶段剩余履约义务的百分比 24几个月左右 15订阅期剩余时间内的百分比。
就本披露而言，公司不包括最初预期期限少于一年的合同。由于与客户签订的新合同和续订合同的期限通常为一年或更长时间，因此更新此披露以包括期限为一年或更长时间的合同可以更恰当地衡量公司的剩余履约义务。
递延销售佣金成本
截至2023年6月30日和2022年6月30日的三个月中，递延销售佣金成本的摊销额约为美元10.0百万和美元9.2分别是百万。有 不在截至2023年6月30日和2022年6月30日的三个月中，物资注销。
3. 公允价值测量
现金、现金等价物和可供出售的投资如下 （千美元）:
截至2023年6月30日摊销
成本		格罗斯
未实现
获得		格罗斯
未实现
损失		估计的
公允价值		现金和
现金
等价物		限制性现金
（当前和非电流）		短期
投资
现金$91,556 $— $— $91,556 $91,556 $— $— 
第 1 级：
货币市场基金22,148 — — 22,148 21,165 983 — 
国库证券3,590 — (2)3,588 — — 3,588 
小计117,294 — (2)117,292 112,721 983 3,588 
第 2 级：
存款证4,290 — — 4,290 4,290 — — 
商业票据15,357 — (2)15,355 5,218 10,137 
公司债务2,223 (2)2,221 — 2,221 
小计21,870 — (4)21,866 9,508 — 12,358 
总资产$139,164 $— $(6)$139,158 $122,229 $983 $15,946 
10
目录
截至2023年3月31日摊销
成本		格罗斯
未实现
获得		格罗斯
未实现
损失		估计的
公允价值		现金和
现金
等价物		限制性现金
（当前和非电流）		短期
投资
现金$95,828 $— $— $95,828 $95,828 $— $— 
第 1 级：
货币市场基金8,935 — — 8,935 8,935 — — 
国库证券1,599 4 (1)1,602 — — 1,602 
小计$106,362 $4 $(1)$106,365 $104,763 $— $1,602 
第 2 级：
存款证1,329 — $— 1,329 — 1,329 — 
商业票据8,610 — (2)8,608 6,637 — 1,971 
公司债务22,625 55 (25)22,655 — — 22,655 
小计32,564 55 (27)32,592 6,637 1,329 24,626 
总资产$138,926 $59 $(28)$138,957 $111,400 $1,329 $26,228 
货币市场基金的限制性现金部分包括为某些办公设施提供租赁担保的信用证。
该公司认为其投资可用于支持其当前运营，并将债务证券投资归类为可供出售证券。公司不打算出售其任何处于未实现亏损头寸的投资，截至2023年6月30日，公司已确定，在收回全部摊销成本基础之前，被要求出售其中任何投资的可能性不大。
公司定期审查评级机构对其证券在个人证券级别的评级的变化，并合理监测周围的经济状况，以评估预期的信用损失风险。截至2023年6月30日，该公司没有记录其投资的任何信贷损失准备金。
该公司使用Black-Scholes期权定价估值模型对其可拆卸认股权证从一开始和每个报告期进行估值。可拆分认股权证负债公允价值的变化在简明合并运营报表中记为其他（支出）收入中的认股权证调整损失。
下表提供了有关用于可拆卸认股权证的估值技术和投入的更多信息（见注） 6, 可转换优先票据和定期贷款）截至2023年6月30日和2023年3月31日，按公允价值计量并归类为3级 （千美元）:
2023年6月30日2023年3月31日
可拆卸认股权证的估计公允价值$5,748 $5,497 
不可观察的输入：
股票波动率70.0%67.2%
无风险利率4.2%3.6%
预期期限4.1年份4.4年份
截至2023年6月30日和2023年3月31日，公司将于2024年到期的可转换优先票据的估计公允价值为美元60.3百万和美元57.3分别为百万美元，公司将于2028年到期的可转换优先票据的估计公允价值为美元192.3百万和美元183.0分别为百万（参见附注6， 可转换优先票据和定期贷款）。可转换优先票据的公允价值是根据报告期最后一个交易日每种证券的收盘价确定的，由于债务工具的交易活动有限，每种证券在公允价值层次结构中都被视为二级。截至2023年6月30日和2023年3月31日，公司定期贷款的账面价值接近其估计的公允价值。
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4. 无形资产和商誉
无形资产的账面价值包括以下内容 （千美元）:
 2023年6月30日2023年3月31日
格罗斯
携带
金额		累积的
摊销		净负载
金额		格罗斯
携带
金额		累积的
摊销		净负载
金额
科技$46,451 $(30,468)$15,983 $46,461 $(28,361)$18,100 
客户关系105,826 (19,796)86,030 105,836 (16,824)89,012 
商品名称和域名583 (583)— 584 (584)— 
收购的可识别无形资产总额$152,860 $(50,847)$102,013 $152,881 $(45,769)$107,112 
截至 2023 年 6 月 30 日，技术和客户关系的加权平均剩余使用寿命为 2.1年和 7.4年份，分别是。
根据现有无形资产和当前使用寿命，公司无形资产的年度摊销估计如下 （千美元）:
 金额
2024 年的剩余时间$15,297 
202519,095 
202613,896 
202711,757 
202811,044 
此后30,924 
总计$102,013 
下表汇总了商誉账面金额的变化 （千美元）:
 金额
截至2023年3月31日的余额$266,863 
外币折算(477)
截至2023年6月30日的余额$266,386 
5. 承付款和意外开支
赔偿
在正常业务过程中，公司可以同意就某些事项向其他各方提供赔偿，包括客户、出租人以及与公司进行其他交易的当事方，例如违反陈述或契约、侵犯知识产权或第三方提出的其他索赔。这些协议可能会限制可以提出赔偿索赔的时间和索赔金额。此外，公司已与其高级管理人员和董事签订了赔偿协议。
由于先前的赔偿索赔历史有限，而且每份特定协议所涉及的事实和情况都独特，因此无法确定公司在这些赔偿协议下的最大潜在风险金额。从历史上看，公司根据这些协议支付的款项并未对公司的经营业绩、财务状况或现金流产生重大影响。但是，根据其中一些协议，公司的潜在赔偿责任可能没有合同限制。
经营租赁
公司的租赁义务包括公司的主要设施和运营租赁协议下的各种租赁设施。在截至2023年6月30日的三个月中，没有签订任何重大租约。参见注释 5。 租赁在公司的10-K表格中，了解有关公司租赁和未来最低租赁付款的更多信息。
购买义务
公司的购买义务包括与第三方客户支持供应商和第三方网络服务提供商签订的合同。这些合同包括每月最低承付额和维持服务水平数月的要求。
在截至2023年6月30日的三个月中，公司签订了美元28.1百万不可取消 三年托管服务合同。根据该协议，$5.72024财年仍有百万美元到期，美元10.0百万美元将在2025年财年到期
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和 $10.5百万美元将在2026财年到期。合同最低承付款总额约为 $70.0截至2023年6月30日，百万人。
法律诉讼
公司可能参与各种索赔、诉讼、调查和其他法律诉讼，包括正常业务过程中出现的知识产权、商业、监管合规、证券和雇佣事宜。公司通过评估损失是否被认为可能发生并且可以合理估计，来确定是否应计意外开支造成的估计损失。公司定期评估当前信息，以确定是否应调整任何应计额以及是否需要新的应计额。由于诉讼本质上不可预测的性质，未来对公司的实际索赔可能会和解或裁决，金额与公司累积的金额大不相同。法律费用在发生时记为支出。
公司认为，截至2023年6月30日，它已经为任何此类诉讼、索赔和诉讼记录了足够的条款。公司认为，在这些问题上索赔的损害赔偿金额并不能作为潜在责任的有意义的指标。针对公司的一些未决事项涉及潜在的补偿性、惩罚性或三倍损害索赔或制裁，如果获得批准，可能会要求公司支付赔偿金或进行其他支出，这可能会对其合并财务报表产生重大不利影响。鉴于诉讼固有的不确定性，此处描述的正在进行的事项的最终结果无法预测，公司认为它对悬而未决的法律事项有有效的辩护。尽管如此，其中一项或多项突发事件的解决可能会在特定时期内对合并财务报表产生重大不利影响。
州和地方税收和附加费
公司不时收到许多州和地方税务机构关于销售税、使用税、电信税、消费税和所得税汇款的询问。目前，多个司法管辖区正在对公司的记录进行税务审计。公司征收或已累计其认为需要汇出的税款。从历史上看，已汇出的金额在公司确定的应计额范围内。当与特定风险敞口有关的事实需要进行此类调整时，公司会调整其应计额。在2019财年第二季度，公司对其服务的应纳税性进行了定期审查，并确定某些服务在某些司法管辖区可能需要缴纳销售税、使用税、电信税或其他类似的间接税。对Fuze, Inc. 提供的服务的应纳税性进行了类似的审查，确定某些服务在某些司法管辖区可能需要缴纳销售税、使用税、电信税或其他类似的间接税。因此，公司记录了或有间接税负债。截至2023年6月30日和2023年3月31日，该公司的应计或有间接税负债为美元13.8百万和美元13.5分别是百万。
6. 可转换优先票据和定期贷款
2024 年注意事项
截至2023年6月30日和2023年3月31日，该公司的资金均为美元63.3百万本金总额为 0.50私募中2024年到期的可转换优先票据（“2024年票据”）的百分比，包括首次购买者购买额外票据的全部选择权。2022年8月，公司使用发行定期贷款（定义见下文）的收益为公司约$的交易所的现金部分提供资金403.82024年票据的现金本金总额加上约为百万美元201.92028年票据（定义见下文）的本金总额为百万美元，同时回购的金额约为美元60.0公司与该交易对手持有的百万股普通股。
2024年票据是公司的优先无抵押债务，利息每半年支付一次，每年的2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前回购、兑换或转换，否则票据将于2024年2月1日到期。在截至2023年6月30日的三个月中，允许2024年票据持有人转换的条件未得到满足。截至2023年6月30日，公司遵守了管理2024年票据的契约中规定的所有契约。
下表显示了2024年票据中负债部分的净账面金额和公允价值 （千美元）:
2023年6月30日2023年3月31日
校长$63,295 $63,295 
未摊销的债务折扣和发行成本(256)(363)
净账面金额$63,039 $62,932 
债务折扣和债务发行成本在2024年票据期限内摊销为利息支出，有效利率为 1.2%.
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与2024年票据相关的确认利息支出如下 （千美元）:
截至6月30日的三个月
 20232022
合同利息支出$79 $625 
债务折扣和发行成本的摊销107 831 
利息支出总额$186 $1,456 
定期贷款和认股权证
截至2023年6月30日和2023年3月31日，该公司已经 $225.0百万和 $250.0分别为百万根据2022年8月3日与作为行政代理人的威尔明顿储蓄基金协会、FSB和Francisco Partners（“FP”）的某些附属公司签订的定期贷款信贷协议（“信贷协议”）签订的优先担保定期贷款额度（“定期贷款”）中未偿还的本金。定期贷款将于2027年8月3日到期，年利率等于标准隔夜融资利率（“定期SOFR”）（下限为 1.00%，信贷利差调整为 0.10%)，加上边距 6.50%。截至2023年6月30日，定期贷款的有效利率为 11.7%.
2023 年 5 月 9 日，公司自愿预付了 $25.0未偿还本金的百万美元和0.2定期贷款的应计利息百万美元。这笔款项对公司遵守定期贷款契约没有影响。 截至2023年6月30日，公司遵守了管理定期贷款的信贷协议中规定的所有契约。
信贷协议下的债务将由公司的全资子公司担保，但某些惯例例外情况除外，并由公司几乎所有有形和无形资产以及担保人的几乎所有有形和无形资产的完善担保权益担保。
关于信贷协议，公司向FP的关联公司发行了可拆卸认股权证（“认股权证”），以购买总计 3.1公司普通股的百万股股份，持有 五年期限和行使价为美元7.15每股（有待调整），代表 27.5比2022年8月3日公司普通股每股收盘价高出百分比。认股权证被归类为每个报告期内按公允价值计量的负债，因为认股权证包含某些条款，这些条款可能会因公司无法控制的事件而导致现金结算。截至2023年6月30日和2023年3月31日，认股权证的公允价值为美元5.7百万和美元5.5分别为百万美元，记入其他负债中，在简明合并资产负债表上为非流动负债。
下表显示了定期贷款的账面净额 （千美元）:
2023年6月30日2023年3月31日
校长$225,000 $250,000 
未摊销的债务折扣和发行成本(15,466)(18,007)
净账面金额$209,534 $231,993 
与定期贷款相关的确认利息支出如下 （千美元）:
三个月已结束
 2023年6月30日
合同利息支出$6,879 
债务折扣和发行成本的摊销775 
利息支出总额$7,654 
2028 笔记
截至2023年6月30日和2023年3月31日，该公司的资金为美元201.9百万本金总额为 4.002028年到期的可转换优先票据（“2028年票据”）的百分比，债务发行成本约为美元5.6百万，其中 50% 以公司普通股的形式支付。
2028年票据是公司的优先债务，应计利息，每半年在每年的2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前兑换、兑换或回购，否则2028年票据将于2028年2月1日到期。截至2023年6月30日，公司遵守了管理2028年票据的契约中规定的所有契约。
债务折扣和债务发行成本在2028年票据期限内摊销为利息支出，有效利率为 4.7%.
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下表显示了2028年票据的净账面金额 （千美元）:
2023年6月30日2023年3月31日
校长$201,914 $201,914 
未摊销的债务折扣和发行成本(4,866)(5,093)
净账面金额$197,048 $196,821 
与2028年票据相关的已确认利息支出如下 （千美元）:
三个月已结束
2023年6月30日
合同利息支出$2,014 
债务折扣和发行成本的摊销227 
利息支出总额$2,241 
7. 股票薪酬和股东权益
公司通过衡量和确认在相关的必要服务期内向员工、董事或顾问发放的基于股份的薪酬奖励的薪酬支出，包括股票增值权、限制性股票、限制性股票单位（“RSU”）和绩效单位（“PSU”）、基于绩效的合格奖励和股票补助（均可根据公司的股权激励计划发行）来核算股票薪酬。
2022年7月，公司董事会和公司大多数股东批准将公司普通股的授权数量从 200,000,000授权的股份 300,000,000授权股票。授权的额外普通股的权利与公司的已发行普通股相同。
2022年5月26日，公司董事会批准了2022年股权激励计划（“2022年计划”），该计划于2022年7月12日由公司股东通过。公司保留 8.0根据2022年计划发行的公司普通股的百万股加上截至太平洋时间2022年6月22日凌晨12点01分（“之前的计划到期时间”）根据2012年计划未偿还的受奖励的股票数量，前提是，在之前的计划到期后，这些股票将因奖励的到期、终止、取消、没收而回收回2012年计划（定义见下文），或回购，如下文所述，在每种情况下，都需要根据某些变化进行调整公司的资本总额。2022年计划规定向员工授予激励性股票期权，向员工、董事或顾问授予非法定股票期权，并授予股票增值权、限制性股票、限制性股票单位和绩效单位、基于绩效的合格奖励和股票补助。授予的激励性股票期权的股票期权价格不得低于授予生效之日的公允市场价值。期权、限制性股票和限制性股票单位通常归属 三要么 四年并过期 十年补助金之后。截至2023年6月30日， 1,860,669根据2022年计划，股票仍可供未来补助。
股票薪酬
下表显示了基于股票的薪酬支出 （千美元）:
 截至6月30日的三个月
 20232022
服务成本收入$1,686 $2,664 
其他收入成本394 1,111 
研究和开发7,632 8,044 
销售和营销4,649 8,107 
一般和行政3,834 7,888 
总计$18,195 $27,814 
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限制性股票单位
下表显示了 RSU 的活动 (以千计的股份):
的数量
股份		加权
平均补助金
日期公允价值		加权平均值
剩余合同
期限（年）
截至2023年3月31日的余额12,993 $8.56 1.84
已授予5,588 4.09 
归属后释放(3,534)8.18 
被没收(387)7.02 
截至2023年6月30日的余额14,660 $6.99 2.18
截至 2023 年 6 月 30 日，有 $69.6与限制性股票相关的未确认薪酬成本总额的百万美元，预计将超过加权平均值 2.18年份。
高性能库存单位
PSU 向一群高管发行，归属取决于市场表现和持续服务。PSU 的保修期通常为 一到 三年基于股东总回报率（“TSR”），以从授予之日到归属之日期间的特定市场指数衡量。相对股东总回报率的每个百分点将采用2倍乘数，因此赚取的普通股数量将增加或减少 2目标股票数量的百分比，上限为 200目标股票数量的百分比。如果公司的相对股东总回报率表现低于负值 30%，相对于指定指数，在适用的业绩期内将不赚取任何股份。所有PSU奖励将在相应的绩效期结束时发放，颁发给那些持续任职的高管。
下表显示了 PSU 的活动 (以千计的股份):
的数量
股份		加权
平均补助金
日期公允价值		加权平均值
剩余合同
期限（年）
截至2023年3月31日的余额624 $11.30 1.45
已授予1,855 1.10 
被没收(98)24.37
截至2023年6月30日的余额2,381 $2.81 3.40
与 PSU 相关的未确认补偿成本总额为 $12.6截至2023年6月30日，百万美元，预计将超过加权平均值 3.40年份。
员工股票购买计划（“ESPP”）
截至 2023 年 6 月 30 日，大约有 $0.4与员工股票购买相关的未确认薪酬成本百万美元。预计这笔费用将在加权平均周期内确认 0.1年份。2022年7月，该公司增加了 3.6向ESPP发行的百万股股票用于未来发行，截至2023年6月30日，总共有 1.3根据ESPP，有百万股可供发行。
8. 所得税
该公司的有效税率为 10.4% 和 1.6截至2023年6月30日和2022年6月30日的三个月分别为百分比。有效税率和美国联邦法定税率的差异主要是由于公司在调整了根据《减税和就业法》颁布的某些条款、受不同地方所得税税率约束的盈利外国子公司的流动纳税负债以及美国各州税的影响后，对其递延所得税资产保持了全额估值补贴。有效税率的计算方法是将所得税准备金除以所得税准备金前的亏损。
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9. 每股净亏损
以下是计算基本和摊薄后每股净亏损时使用的已发行普通股加权平均数的对账表（以千计，每股数据除外):
 截至6月30日的三个月
 20232022
净亏损$(15,327)$(26,043)
加权平均已发行普通股——基本股和摊薄后普通股116,777 119,721 
每股净亏损——基本亏损和摊薄后亏损$(0.13)$(0.22)
以下可能具有稀释性的普通股被排除在摊薄后每股收益的计算之外，因为将其纳入本来是反稀释的（以千计的股份):
 截至6月30日的三个月
 20232022
股票期权628 854 
限制性库存单位和绩效库存单位17,040 16,731 
归属于ESPP的潜在股份1,261 1,047 
反摊薄股票总额18,929 18,632 
10. 地理信息
下表列出了每个时期的地理信息 （千美元）:
截至6月30日的三个月
 20232022
美国$130,383 $136,120 
国际52,904 51,500 
总收入$183,287 $187,620 
 2023年6月30日2023年3月31日
美国$51,016 $54,191 
国际3,522 3,680 
财产和设备总额，净额$54,538 $57,871 
11. 关联方交易
自2017年12月以来，公司一直与外部销售和营销供应商开展业务，该供应商于2022年7月成为关联方，当时公司董事会的一名成员加入了供应商的董事会。该公司有一个 两年与该供应商签订的合同价值为 $1.4百万并支付了 $0.72024财年期间为百万美元。

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第 2 项。管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
以下对我们财务状况和经营业绩的讨论和分析应与本季度报告其他地方出现的简明合并财务报表和相关附注一起阅读。正如标题为 “前瞻性陈述” 的部分所讨论的那样，以下讨论和分析包含涉及风险和不确定性的前瞻性陈述，以及假设，如果这些陈述从未实现或被证明不正确，可能会导致我们的业绩与此类前瞻性陈述所表达或暗示的业绩存在重大差异。可能导致或导致这些差异的因素包括但不限于下文和本季度报告中其他地方讨论的因素，尤其是10-K表中标题为 “风险因素” 的部分中列出的因素。
概述
我们是为联络中心、语音通信、视频会议、员工协作和可嵌入式通信应用程序接口 (“API”) 提供软件即服务 (“SaaS”) 解决方案的领先提供商。我们的解决方案通过连接个人和团队来增强全球员工的能力，使他们能够在任何地方更快地协作、更智能地工作，更好地为客户提供服务。我们的联络中心、通信和协作解决方案的通信功能和先进的 AI/ML（人工智能/机器学习）技术已集成到由我们的全球通信平台提供支持的基于云的全面产品中，这些平台共同构成了我们的 8x8 xCaaS 平台解决方案。xCaaS 平台提供我们的统一通信 (“UCaaS”)、联络中心 (“ccaaS”) 和通信 API (“CPaaS”) 服务，包括人工智能驱动的数字协助、直观的用户界面以及实时业务分析和情报，使各种规模的组织能够设计、部署和调整量身定制的通信和工作流程，以实现差异化的员工和客户体验。
8x8 xCaaS 平台提供完整的云技术堆栈。它提供了基于云的现代架构的安全性、可扩展性、高可用性和易用性，同时掩盖了全球通信基础设施的复杂性。整个平台的一致数据层为8x8 AI/ML算法以及来自我们的技术合作伙伴生态系统的垂直特定和专门构建的人工智能应用程序提供支持，以提供数据驱动的业务见解和智能集成应用程序，通过简化和自动化的工作流程提高员工的工作效率、资源优化和更有效的终端客户互动。我们的 xCaaS 平台由我们在内部拥有和管理的核心云技术构建，并与技术合作伙伴的第三方应用程序集成，可实现灵活的工作场所，促进组织客户、联络中心代理和员工之间的无缝通信和协作，无论地理位置如何。
我们的客户使用我们的 xCaaS 平台来创建量身定制的员工和客户体验，从而提高工作效率，提高响应能力，提升客户和员工的满意度和忠诚度。我们的服务计划的结构随着功能级别的不断提高，并根据每个用户的特定通信需求和客户参与情况，通过X8被指定为X1、X2等。
由于我们的 xCaaS 平台包括 UCaaS、ccaaS 和 CPaaS，并且是整个组织内通信的单一集成框架，因此客户可以降低与配置和管理相关的成本，根据用例增加定制，并促进在全球范围内遵守安全和数据隐私要求。在 2023 财年，我们引入了 OpenAI 生成式 AI 的全平台集成，使组织能够更轻松地释放生成式 AI 的潜力，实现自助服务、基于机器人和代理的客户交互进行个性化设置。xCaaS 平台还与不断增长的第三方应用程序生态系统集成，从专门构建且以垂直为重点的基于 AI 的应用程序，到广泛部署的客户关系管理 (CRM) 平台以及领先的客户交互和劳动力管理软件。
我们采用开放的第三方集成方法，在平台范围内支持生成式人工智能，再加上根据用户的通信需求和客户参与度档案灵活地 “混合搭配” 功能，使各种规模的组织都能设计和部署以前仅限于超大型企业的量身定制的用户体验。
我们的客户范围从小型企业到大型企业，涵盖所有垂直市场，用户遍布180多个国家。近年来，我们越来越关注中端市场、中小型企业和公共部门客户，因为与小型企业客户的需求相比，这些组织的通信和联络中心要求通常更为复杂。这些领域的组织（通常拥有 500 到 10,000 名员工）更有可能采用多种服务，并从我们统一的全球通信平台和支持人工智能的解决方案组合中实现更大的价值。
我们通过订阅通信服务订阅和平台使用来获得服务收入。我们的其他收入来自专业服务以及办公电话和其他硬件设备的销售。我们将 “客户” 定义为我们根据单一合同安排向其提供服务的一个或多个法律实体。在某些情况下，我们可能与单个客户有多个账单关系（例如，我们为母公司及其每个子公司建立单独的账单账户）。
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总结与展望
在2024财年第一季度，我们的总收入同比减少了430万美元，约为2％，至1.833亿美元，这主要是由于我们的服务收入减少了390万美元。
作为我们扩大企业客户群、增加收入、实现盈利能力和增加现金流的长期战略的一部分，我们专注于降低提供服务的成本，提高销售效率，同时增加研发投资。为了提高销售效率，我们将销售和营销资源集中在中端市场和企业客户身上，因为这些客户可能会从我们统一的 xCaaS 平台中获得最大的收益。我们还扩大了合作伙伴计划，以扩大我们在这个市场的影响力，更加重视发展一个由增值经销商组成的社区，这些经销商除了销售之外还提供实施服务和一级客户支持。为了支持我们的客户和合作伙伴，我们正在扩大我们的客户成功组织，并投资改进我们的后台流程，以便随着时间的推移提高我们的运营效率。
我们认为，持续创新是吸引和留住中端市场和企业客户的关键因素，也是实现可持续增长的重要变量。我们致力于在工程方面保持高水平的投资，以在我们的 xCaaS 平台上实现产品创新，扩展我们的集成生态系统，并保持客户所需的高可用性。我们大约三分之二的研发投资集中在扩展xCaaS平台的联络中心功能上，包括人工智能集成、用户体验以及高级数据采集和分析。
我们使用年化经常性收入和使用收入 (“ARR”) 来衡量我们吸引和留住客户的战略是否成功。截至2023年6月30日，ARR总额为7.03亿美元，比2023财年第一季度末增长了2％。来自中端市场和企业客户的ARR占ARR总额的76％，与2023财年第一季度末相比增长了1％。我们将企业客户定义为ARR收入超过100,000美元的客户，将中端市场定义为ARR在25,000至100,000美元之间的客户，将小型企业定义为ARR不超过25,000美元的客户。随着时间的推移，中端市场客户往往会随着时间的推移而成为企业客户，因为他们会扩大部署范围并采用我们的 xCaaS 产品组合中的更多解决方案。
来自企业客户的ARR占ARR总额的百分比稳步增长，从2019财年占ARR总额的35％增加到2024财年第一季度末占ARR总额的58％。我们更加关注中端市场和企业客户，因为与小型企业客户的需求相比，这些组织的通信和联络中心要求通常更为复杂。
2024财年第一季度，与小型企业客户相关的ARR占总ARR的24％。我们仍然致力于保留小型企业客户群，但减少了促销计划和数字营销，以吸引新的仅限UCaas的小型企业客户。有关我们如何定义 ARR 的进一步讨论，请参阅下面的 “关键业务指标”。
2022年8月，我们通过交易所为2024年票据的5亿美元本金总额中的约4.038亿美元再融资，换成了约2.09亿美元的2028年票据外加约1.818亿美元的现金。现金支付由2027年到期的2.5亿美元优先担保定期贷款的部分收益提供资金，该贷款于2027年到期，于2022年8月签订。在发行2028年票据的同时，我们通过与有限数量的持有人的私下谈判交易，以约6,000万美元的价格回购了10,69.5万股普通股。2022年9月、2022年12月和2023年2月，我们在单独的私下谈判交易中分别回购了2024年票据的本金总额为600万美元、2180万美元和500万美元。截至2023年6月30日，2024年票据中约有6,330万美元仍未偿还。参见注释 6，可转换优先票据和定期贷款详情请参阅我们的简明合并财务报表。2023年5月，我们自愿预付了优先担保定期贷款的2,500万美元未偿本金，使未偿本金总额减少到2.25亿美元。
为了使我们的资源与我们的长期战略保持一致，我们在2023财年进行了两次单独的裁员，涉及约300名员工，主要是销售和营销以及一般和管理职能。我们预计，这些裁员和随之而来的组织重组将增加我们的营业收入和运营现金流，因为我们将资源与关键重点领域保持一致，包括精简销售和营销、加强客户支持、加快创新和加强财务状况。但是，由于我们的优先担保定期贷款利率的可调整性，我们的净收入可能会有所不同。
关键业务指标
我们的管理层定期审查某些关键业务指标，以评估我们的运营、分配资源并推动业务的财务业绩。
年度定期订阅和使用收入
我们的管理层通过分析ARR的趋势来衡量我们吸引和留住客户的战略是否成功，并认为ARR可能有助于投资者评估我们的业绩。我们的管理层认为，ARR是衡量业务整体表现的重要指标，因为它涵盖了单一指标中的新客户增加、附加销售、续订和客户流失。我们的管理层使用按客户细分的总ARR和ARR趋势来评估我们的持续运营，分配资源并推动业务的财务业绩。我们将ARR定义为等于最近一个月（i）定期订阅金额和（ii）所有 CPaaS 客户的平台使用费（受至少连续六个月的最低账单门槛限制）的总和乘以 12。
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我们不知道有任何统一的ARR计算标准，并谨慎行事，我们的列报可能与其他公司的列报不一致。例如，如果我们的ARR用于评估未来收入的趋势，则此类评估将假设现有客户的使用水平持续不变，未来可能会波动。
运营结果的组成部分
服务收入
服务收入包括通信服务订阅、平台使用收入以及我们的 UCaaS、ccaaS 和 CPaaS 产品的相关费用。我们计划通过以下方式增加服务收入：获取新客户、向现有客户交叉销售其他产品（包括我们增加创新投资所产生的产品）、在美国以外的客户群的地域扩张以及产品和技术创新，以及对技术和业务的战略收购。
其他收入
其他收入包括专业服务的收入，主要用于支持我们的解决方案和/或平台的部署，以及与我们的云电话服务一起销售和租赁IP电话的收入。其他收入取决于有多少客户选择购买或租用 IP 电话硬件，同时使用我们的服务，而不是在手机、计算机或其他兼容设备上使用该解决方案，和/或选择聘请我们的专业服务组织来实施和部署我们的云服务。
服务收入成本
服务成本收入主要包括与网络运营和相关人员、技术许可证、资本化内部使用软件的摊销、第三方运营商提供的其他通信发起和终止服务、外包客户服务呼叫中心运营以及客户服务和技术支持成本等其他成本相关的成本。我们通常根据相对员工人数，将管理成本，例如信息技术（“IT”）和设施，分配给服务收入成本以及每个运营费用类别。我们的 IT 成本包括 IT 基础设施和人员成本。设施费用主要包括办公室租赁和相关费用。
其他收入成本
其他收入成本主要包括与购买、运输和处理 IP 电话相关的直接和间接成本，以及与部署和实施我们的产品相关的专业服务所产生的时间安排、运输和搬运、人事成本和其他支出，以及分配的 IT 和设施成本。
研究和开发
研发费用主要包括人员和相关成本、第三方开发、我们开展产品、平台开发和工程工作所需的软件和设备成本，以及分配的 IT 和设施成本。
销售和营销
销售和营销费用主要包括人员和相关成本、销售佣金，包括渠道、贸易展、广告和其他营销的佣金、需求挖掘和促销费用，以及分配的 IT 和设施成本。
一般和行政
一般和管理费用主要包括人事和相关费用、专业服务费、公司管理成本、税收和监管费用以及分配的IT和设施成本。
其他费用，净额
其他支出，净额，主要包括与我们的可转换票据和定期贷款相关的利息支出、债务折扣摊销和发行成本，由债务清偿收益所抵消，以及其他收入。
所得税（受益）准备金
所得税准备金（受益于）主要包括外国所得税和美国的州最低税。随着我们扩大国际商业活动规模，美国的任何变化以及对此类活动的外国税收都可能增加我们未来的所得税准备总额。我们的美国递延所得税资产（包括联邦和州营业外亏损结转）有估值补贴。我们预计将维持这种估值补贴，直到我们的联邦和州递延所得税资产的收益很有可能通过预期的未来美国应纳税所得额来实现。
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操作结果
截至2023年6月30日的三个月，与截至2022年6月30日的三个月相比
收入
服务收入
截至6月30日的三个月
 （以千计，百分比除外）
20232022改变
服务收入$175,238$179,161$(3,923)(2.2)%
占总收入的百分比95.6 %95.5 %  
截至2023年6月30日的三个月中，服务收入与截至2022年6月30日的三个月相比有所下降，这主要是由于东南亚地区的使用收入减少，主要来自短信服务（“SMS”）客户。此外，来自新预订的新订阅收入抵消了我们无机客户群中增加的客户流失和向下销售。
我们将继续监测可能影响客户购买行为和需求的因素，包括宏观经济状况、合同期限、流失、追加销售和向下销售、续订和付款条款，所有这些都可能导致我们的收入波动。
其他收入
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
其他收入$8,049$8,459$(410)(4.8)%
占总收入的百分比4.4 %4.5 %  
由于专业服务收入减少，截至2023年6月30日的三个月中，其他收入与截至2022年6月30日的三个月相比有所下降。
收入成本
服务成本收入
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
服务成本收入$46,276$53,547$(7,271)(13.6)%
占服务收入的百分比26.4 %29.9 %  
与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月中，服务成本收入按美元计算和占服务收入的百分比有所下降，这是由于我们的服务交付成本减少了390万美元，员工和咨询总成本、股票薪酬支出和租赁费用减少了190万美元，以及与资本化软件摊销相关的150万美元。
我们预计，服务成本收入总额以及占收入的百分比将因服务收入金额以及服务收入中订阅和使用收入的组合而异。
其他收入成本
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
其他收入成本$8,398$13,126$(4,728)(36.0)%
占其他收入的百分比104.3 %155.2 %  
与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月中，其他收入的成本以美元计算以及占其他收入的百分比均有所下降，这主要是由于提供专业服务的人事相关成本减少以及产品成本降低。
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运营费用
研究和开发
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
研究和开发$35,292$34,955$337 1.0 %
占总收入的百分比19.3 %18.6 %  
与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月中，研发费用相对持平。
我们计划继续投资于研发，以加快努力，扩大xCaaS平台的功能和范围，以改善我们的用户体验。尽管我们预计将继续改善整体成本结构并实现运营效率，但我们预计，随着我们继续投资于开发工作，未来几个时期的研发支出按绝对美元计算将增加，并且随着我们继续投资于开发工作，研发支出占收入的百分比将因时期而异。
销售和营销
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
销售和营销$68,505$83,527$(15,022)(18.0)%
占总收入的百分比37.4 %44.5 %  
与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月中，销售和营销费用按美元计算以及占收入的百分比有所下降，这主要是由于人事相关和咨询成本减少了870万美元，股票薪酬支出减少了320万美元，付费媒体和营销服务减少了260万美元，渠道佣金减少了50万美元。
一般和行政
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
一般和行政$26,226$29,219$(2,993)(10.2)%
占总收入的百分比14.3 %15.6 %  
与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月中，一般和管理费用均有所下降，这主要是由于股票薪酬支出减少了390万美元，收购、整合和合同终止成本减少了100万美元，但部分被190万美元的法律和监管成本上涨所抵消。
其他（支出）收入，净额
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
其他（支出）收入，净额$(12,473)$1,116$(13,589)NM
占总收入的百分比(6.8)%0.6 %  
NM = 没有意义
在截至2023年6月30日的三个月中，我们确认了1,250万美元的其他支出，而截至2022年6月30日的三个月中，净收入为110万美元，这主要是由于我们在2023财年第二季度签订的浮动利率定期贷款的利息支出增加了850万美元，未实现的外汇损失为330万美元，以及由于我们的250美元提前清偿债务而损失180万美元我们定期贷款的预付额为百万美元。
所得税准备金
截至6月30日的三个月
（以千计，百分比除外）20232022改变
所得税准备金$1,444$405$1,039 NM
占总收入的百分比0.8 %0.2 %  
NM = 没有意义
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与截至2022年6月30日的三个月相比，截至2023年6月30日的三个月的所得税准备金有所增加，这主要是由于我们的国际业务税前利润增加，以及某些可用于抵消额外应纳税所得额的州净营业亏损结转额的限制。
流动性和资本资源
截至2023年6月30日和2023年3月31日，我们分别有1.382亿美元和1.376亿美元的现金和现金等价物和投资。此外，我们分别有100万美元和130万美元的限制性现金来支持信用证，以担保同期办公设施和某些设备的租约。
我们对流动性和资本的主要要求是营运资金、研发和营销活动、未偿债务的本金和利息支付以及其他一般企业需求。从历史上看，这些现金需求是通过经营活动提供的现金以及现金和现金等价物来满足的。在2024财年剩余时间里，我们目前的资本部署策略是将多余的手头现金用于支持我们在特定市场的持续增长计划和计划中的软件开发活动，并偿还债务。截至2023年6月30日，我们尚未参与任何已经或可能对我们的财务状况、经营业绩、流动性、资本支出或资本资源产生重大影响的资产负债表外安排。本财年剩余时间的大量现金需求包括我们的经营租赁债务、与债务相关的利息支付、2024年票据的报废以及运营和资本购买承诺。有关我们预期的现金需求以及与租赁和不可撤销的购买承诺相关的付款时间的信息，分别参见我们10-K表中的合并财务报表附注5 “租赁” 和附注6 “承诺和意外开支”。此外，有关我们的债务义务和适用契约的更多信息，请参阅我们10-K表合并财务报表中的附注7 “可转换优先票据、定期贷款和上限看涨期权”。
我们认为，我们现有的现金、现金等价物和投资余额以及我们预期的运营现金流将足以满足我们在未来12个月和可预见的将来的营运资金、支出和合同义务要求。尽管我们相信在未来12个月和可预见的将来我们有足够的流动性来源，但我们的运营成功、全球经济前景以及市场可持续增长的步伐可能会影响我们的业务和流动性。
同期变动
截至2023年6月30日的三个月，经营活动提供的净现金为2650万美元，而截至2022年6月30日的三个月为580万美元。经营活动中使用或提供的现金主要受以下因素影响：
•净收入或亏损；
•为与未偿还的定期贷款、2024年票据和2028年票据相关的利息支出支付的现金；
•非现金支出项目，例如折旧、摊销和减值；
•与清偿债务相关的非现金损失；
•与股票期权和股票薪酬和奖励相关的非现金支出；
•出售资产的收益或损失；以及
•周转资金账户的变化，特别是与收取应收账款的时间和支付佣金等债务的时间有关。
经营活动
在截至2023年6月30日的三个月中，运营活动中提供的净现金反映了4,670万美元的非现金调整，净亏损为1,530万美元，其中包括1,820万美元的股票薪酬支出、1,250万美元的折旧和摊销费用、250万美元的经营租赁费用、1,000万美元的递延销售佣金成本摊销、180万美元的债务清偿损失和110万美元的债务摊销折扣和发行成本。非现金调整被490万美元的营运资金调整部分抵消，这些调整是由720万美元的递延销售佣金成本、340万美元的应收账款以及210万美元的应付账款和应计账款推动的，部分被550万美元的递延收入所抵消。
在截至2022年6月30日的三个月中，经营活动中提供的净现金是调整5,630万美元的非现金费用净亏损的结果，例如股票薪酬支出为2780万美元，折旧和摊销费用为1,420万美元，递延销售佣金成本摊销为920万美元，运营租赁支出为310万美元。非现金费用的这些调整被2440万美元的营运资金调整部分抵消，这些调整是由1,380万美元的应付账款和应计账款以及920万美元的递延销售佣金成本推动的。
投资活动
截至2023年6月30日的三个月，投资活动提供的净现金为680万美元，而截至2022年6月30日的三个月中，使用的现金为580万美元。在截至2023年6月30日的三个月中，投资活动提供的现金主要与销售和投资到期的1,050万美元净收益有关，其中一部分被内部开发软件的350万美元资本化所抵消。
截至2022年6月30日的三个月，用于投资活动的净现金为580万美元，而截至2021年6月30日的三个月中为1,110万美元。截至2022年6月30日的三个月中用于投资活动的现金
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主要涉及230万美元的内部开发软件资本、130万美元的已购投资、扣除销售收益和投资到期收益以及与收购Fuze, Inc. 相关的130万美元现金滞留款支付。
融资活动
截至2023年6月30日的三个月，用于融资活动的净现金为2,500万美元，而截至2022年6月30日的三个月中，融资活动提供的现金为10万美元。在截至2023年6月30日的三个月中，用于融资活动的现金主要来自我们定期贷款的2,500万美元还款。
截至2022年6月30日的三个月，融资活动提供的净现金为10万美元，而截至2021年6月30日的三个月为340万美元。截至2022年6月30日的三个月中，融资活动提供的现金是由于员工股票购买计划和员工期权行使中发行了10万美元的普通股。
债务义务
参见注释 6， 可转换优先票据和定期贷款在本季度报告其他地方包含的未经审计的简明合并财务报表中，以获取有关我们债务的信息。
关键会计政策和估计
对我们的财务状况和经营业绩的讨论和分析以我们的简明合并财务报表为基础，这些报表是根据美国普遍接受的会计原则编制的。这些财务报表的编制要求我们做出估算和判断，这些估计和判断会影响报告的资产、负债、收入和支出金额以及相关的资产和负债披露。我们会持续评估我们的关键会计政策和估算。我们的估计基于历史经验以及我们认为在这种情况下合理的其他各种假设，其结果构成了对资产和负债账面价值做出判断的基础，而这些判断从其他来源不容易看出。在不同的假设或条件下，实际结果可能与这些估计值有所不同。
我们的合并财务报表是根据美国公认会计原则（“美国公认会计原则”）编制的。参见注释 1, 公司和重要会计政策，在本季度报告中包含的未经审计的简明合并财务报表附注中，该报告描述了编制合并财务报表时使用的重要会计政策和方法。在截至2023年6月30日的三个月中，我们之前在10-K表中披露的重要会计政策和估算值没有发生重大变化。
第 3 项。关于市场风险的定量和定性披露
自2023年3月31日以来，我们的市场风险敞口没有发生重大变化。有关公司利率和外币兑换风险的详细信息，请参阅第一部分第7A项。我们的10-K表中的 “有关市场风险的定量和定性信息”。
第 4 项。控制和程序
评估披露控制和程序
截至2023年6月30日，我们的管理层在首席执行官兼首席财务官的参与下，评估了披露控制和程序的有效性，该术语在《交易法》第13a-15（e）条和第15d-15（e）条中定义。根据此类评估，我们的首席执行官兼首席财务官得出结论，截至2023年6月30日，我们的披露控制和程序在合理的保证水平上是有效的。
财务报告内部控制的变化
在截至2023年6月30日的三个月中，我们对财务报告的内部控制没有发生任何变化，这些变化对我们的财务报告内部控制产生了重大影响，或者有理由可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响。
对控制有效性的限制
我们的管理层，包括首席执行官和首席财务官，并不期望我们的披露控制或财务报告的内部控制能够防止所有错误和所有欺诈行为。控制系统，无论设计和操作多么良好，都只能为实现控制系统的目标提供合理而非绝对的保证。此外，控制系统的设计必须反映出存在资源限制这一事实，而且必须将控制的好处与成本相比加以考虑。由于所有控制系统固有的局限性，任何对控制措施的评估都无法绝对保证所有控制问题和欺诈事件（如果有的话）都被发现。
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第二部分。其他信息
第 1 项。法律诉讼
有关该项目的资料见附注5, 承付款和或有开支本季度报告中包含的未经审计的简明合并财务报表附注中的 “法律诉讼” 标题下以引用方式纳入对本项目的回应。
第 1A 项。风险因素
先前在第一部分第1A项中披露的风险因素没有重大变化。我们10-K表格的 “风险因素”。
第 2 项。未注册的股权证券销售和所得款项的使用
(a) 无。
(b) 无。
(c) 无。
第 3 项。优先证券违约
没有。
第 4 项。矿山安全披露
不适用。
第 5 项。其他信息
我们的董事或高级管理人员（定义见《交易法》第16a-1（f）条） 采用要么 终止在本季度报告所涵盖的季度期间，第10b5-1条的交易安排或非规则10b5-1的交易安排（定义见S-K法规第408（c）项）。
第 6 项。展品
以引用方式纳入
展品编号展品描述公司表格申报日期展品编号随函提交
3.1
2022年7月12日重述的注册人公司注册证书修正证书
8-K7/13/20223.1
3.2
8x8, Inc. 的修订和重述章程
8-K7/28/20153.2
10.1
8x8, Inc. 和塞缪尔·威尔逊于 2023 年 5 月 26 日发布的首席执行官晋升信
8-K5/31/202310.1
10.2
8x8, Inc. 和 Kevin Kraus 于 2023 年 6 月 5 日发出的首席财务官晋升信
8-K6/6/202310.1
31.1
根据规则 13a-14 对注册人的首席执行官进行认证
X
31.2
根据第 13a-14 条对注册人的首席财务官进行认证
X
32.1
根据 2002 年《萨班斯-奥克斯利法案》第 906 条通过的 18 U.S.C. 1350 对注册人首席执行官进行认证
X
32.2
根据 2002 年《萨班斯-奥克斯利法案》第 906 条通过的 18 U.S.C. 1350 对注册人的首席财务官进行认证
X
101
以下材料来自 8x8, Inc. 's 截至2023年6月30日和2022年6月30日的三个月的10-Q表季度报告，格式为内联XBRL：（i）截至2023年6月30日和2023年3月31日的简明合并资产负债表，（ii）截至2023年6月30日和2022年6月30日的三个月的简明合并运营报表，（iv）简明合并股东权益报表 2023年6月30日和2022年6月30日，(v) 截至三个月的简明合并现金流量表2023 年 6 月 30 日和 2022 年 6 月 30 日，以及 (vi) 合并财务报表附注，标记为文本块，包括详细标签 XBRL 实例文档
X
* 表示管理合同或补偿计划或安排。
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签名
根据1934年《证券交易法》第13或15（d）条的要求，特拉华州的一家公司注册人8x8, Inc. 已正式促使下述签署人于2023年8月8日在加利福尼亚州坎贝尔市代表其签署本10-Q表季度报告。
8x8, Inc.
/s/ Suzy Seandel
Suzy Seandel
首席会计官
（首席会计官兼正式授权官员）

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