展品99.3

记者招待会

印孚瑟斯有限公司
2014财年第一季度媒体电话会议

2023年7月20日

企业参与者：

Salil Parekh

董事首席执行官兼董事总经理

尼兰扬·罗伊

首席财务官

Rishi Basu(主持人)
企业沟通

记者

里图·辛格

CNBC TV18

Haripriya Sureban

印度教商务专线

希尔帕·法德尼斯

《印度时报》

Chandra Ranganathan 和Haripriya Suresh

MoneyControl

赛伊什瓦布哈拉特

《经济时报》

阿尤什曼·巴鲁阿

商业标准

乌玛·卡南

《新印度快报》

Sameer Ranjan Bakshi

《金融快报》

瓦伦·维亚斯

路透社

Shraddha Goled

薄荷

雷沙布·肖

信息主义者

Rishi Basu

我谨代表印孚瑟斯向各位表示欢迎。我们要求每个媒体提出一个问题，或者说是有限数量的问题，以满足每个人在接下来的一个小时内的需求。在此，让我请我们的首席执行官Salil Parekh先生致开幕词。轮到你了，萨利尔。

Salil Parekh

谢谢Rishi 晚上好，下午好，欢迎各位到场。在座各位和我们在校园里总是很棒的。我相信你们已经看到，校园里的人也多了很多，我们也从中受益。

我们经历了非常强劲的第一季度。我们第一季度的增长稳健，同比增长4.2%，按不变货币计算环比增长1%。我们在制造业增长了20%，在生命科学领域增长了13%。我们的欧洲业务增长了10%。我们本季度的营业利润率强劲，达到20.8%。

我们第一季度的大笔交易价值为23亿美元，其中56%是新的。这其中包括一笔大额交易的胜利。我们还在第一季度结束后、但在财报公布之前宣布了一笔价值20亿美元的巨型交易。凭借强劲的大额交易和大额交易的胜利，我们正在为未来建设得更好。

我们很高兴我们富有创造力的人工智能平台TOPAZ与我们的客户产生了很好的共鸣。目前，我们正在为我们的客户开发80个生产性人工智能项目。我们正在进行的工作涵盖了用于文本、文档、语音和视频的软件开发的大型语言模型。

在内部，我们基于专注于软件开发的生成性AI平台的开源模式开发了生成性AI工具。我们在这一领域培训了40,000名员工，我们认为生成性AI和黄玉正在为我们所有的客户带来变革。

在短期内，我们看到一些客户停止或放慢了转型计划和可自由支配的工作。在金融服务、抵押贷款、资产管理、投资银行、支付和电信领域尤其如此。我们也在高科技行业和部分零售业看到了一些影响。

尽管我们最近赢得了两笔大额交易，但我们拥有强大的大额交易渠道。我们预计，其中一些交易和其他大型交易的收入将持续到本财年的后期。考虑到这一点，我们将本财年的收入增长指引改为按不变货币计算增长1%至3.5%。

我们推出了广泛的全面利润率扩大计划。该计划将在五个领域发挥作用：金字塔效率、自动化、关键投资组合的改进、降低间接成本以及在我们的投资组合中沟通和获取价值。

我们有提高未来运营利润率的雄心。我们本财年的营业利润率指引保持不变在20%至22%之间。

说到这里，让我们开始提问吧。里希。

Rishi Basu

谢谢， Salil。我们现在开始提问。加入Salil的还有印孚瑟斯公司首席财务官尼兰扬·罗伊先生。说到这里，我们请到了来自CNBC TV18的Ritu Singh的第一个问题。

里图·辛格

嗨.。当然，第一个问题是关于您的指导削减。对于印孚瑟斯来说，这是一个稳定的季度，无论是持续的货币增长，还是你宣布的巨额交易，以及季度结束后的两笔交易。您的TCV也高于上一季度。在过去三个月中，是什么发生了如此巨大的变化，使您的指引从4%-7%下调至1%-3.5%，考虑到您现在预计今年的营收会更低，您如何有信心将全年利润率保持在20%至22%？这是第一个问题。

此外，您知道，您的客户对您的可自由支配支出何时复苏的评论，无论是BFSI、零售还是高科技您概述的所有这些令人担忧的领域。过去几个季度的净裁员人数也一直在下降。那么，我们想知道你们的招聘计划是什么？我们了解到您已经推迟了一些员工的加薪，您能告诉我们这一点吗？谢谢。

Salil Parekh

关于第一点，关于收入增长指引，正如您正确地指出的那样，我们第一季度表现良好。我们有很好的大额和巨型交易。我们也看到其中一些交易、签约和开始日期被推迟。有了这一点，我们将在本财年后期从这类大型交易中获得大量收入。在整个季度中，我们看到在我分享的行业中，我们的一些客户的业务量受到了影响，他们减少了转型项目或放慢了决策制定速度。因此，当我们将这两者结合在一起并展望全年时，我们看到了增长指引方面的某种范围，并决定我们应该改变增长指引。

Rishi Basu

谢谢您。我们会尽量与您联系。

里图·辛格

这没有回答我的问题。

Salil Parekh

在利润率方面，我们对运营利润率有非常严格的纪律。我们已经实施了我提到的扩大利润率计划。该计划有五个要素，每一个要素都是为了确保我们的效率。您还看到第一季度的利用率有所上升，我们将继续看到这一点，我们将把所有重点放在生产效率上。我们还在考虑减少这五个要素中的间接支出，以及这类性质的削减。因此，我们对我们的运营利润率指引感到满意。我们第一季度的营业利润率为20.8%，更接近该区间的中端。

里图·辛格

我们已经看到过去几个季度的员工人数有所减少，请记住，您今年的招聘计划是什么？

Salil Parekh

因此，我们仍然有今年的招聘目标，但我们将看看这方面的情况如何，需求环境有哪些变化，以及我们在我们看到的自然减员数字方面做了什么。与上一季度相比，我们在本季度看到的自然减员情况稳定。我们过去12个月的流失率下降到了17%左右。因此，我们看到这推动了招聘方面的一些决定。

里图·辛格

你说什么，你今年的招聘目标是什么？

Salil Parekh

我们尚未给出该目标。我们说，我们将根据需求环境的情况以及我们对今年剩余时间的看法来研究这一点。

Rishi Basu

谢谢，Ritu。下一个问题来自印度教商业专线的Haripriya Sureban。

Haripriya Sureban

仅针对您所看到的变革性交易是什么？或者它也转化为成本外卖类型-常规类型的交易？考虑到您提到的人工智能，您有许多正在进行的项目，您认为这是否也会对您的利润率有所帮助，因为它的价位更高？

Salil Parekh

因此，首先，我们在大型项目中看到的决策制定速度已经放缓。与目前运行的许多转型计划一样，它们的资金来源于该计划本身带来的成本效益。因此，总体而言，决策有时会放慢速度。我们看到的开始日期是其中一些计划可能开始的地方，更接近年末。这就是我们看到全年收入影响的原因。

在生成性人工智能方面，我们很高兴能做80个项目。人工智能项目总体上利润率很高。他们有很多工作要做，专注于提高工作效率，推动新的增长领域。但在现阶段，这只是一个开始。因此，我们将拭目以待，看看利润率会有什么影响。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自《印度时报》的希尔帕·法德尼斯。

希尔帕·法德尼斯

您好，先生。如果您只看到您的季度收入增长1%，

按年率计算，您本可以实现4%的增长，而您的业绩指引低于平均水平。所以，我只是想从您那里了解一下，是否有客户的严重担忧导致Infosys大幅缩减了指导？

Salil Parekh

因此，关于指导的讨论有点类似。当我们宣布转型和整合时，我们看到许多这样的大额交易成功确实让我们对客户与我们合作的方式更有信心，特别是在成本效益方面，甚至在金融服务方面。然而，其中一些项目的启动和决策都出现了延误。

此外，我们还看到一些业务量在本季度有所下降，原因是我提到的行业的客户，因此这些特定行业的金融服务、资产管理、支付、抵押贷款、电信等减少了他们的工作量。而这两件事加在一起，就减少了指导。

希尔帕·法德尼斯

关于您的交易成功，我还有一个问题。你谈到了赢得20亿美元的交易。这会不会成为印孚瑟斯可能超越戴姆勒的最大胜利？

Salil Parekh

因此，首先，我们现在正在共享交易价值，以确保与现有法规保持一致。过去，我们实际上从未分享过交易价值。因此，很难对这一点进行比较。

希尔帕·法德尼斯

还有最后一件事，先生。这个板块本身正在经历很多人的挑战，你知道的，推迟加息和递增。所以，如果你可以澄清一下，你今年计划推出什么类型的加息？它会在所有级别推迟吗？我们听说高层加薪被推迟了。你能帮我解释一下吗？

尼兰詹罗伊

是。所以实际上，在赔偿问题上，我们正在积极考虑当中。因此，我相信，您甚至在我们最终确定之前就会听说它，但它正在积极考虑中。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自Moneycontrol网站的Chandra Ranganathan和Haripriya Suresh。

钱德拉·兰格纳坦

嗨。Salil，你知道，在指引上，我想再次了解一个季度发生了什么变化，4%-7%到1%-3.5%，你看到的任何具体的下降，到底发生了什么？当我们与其他管理层交谈时，他们表示，尽管变革性计划、自由裁量权已经放缓，但客户仍在进行短期投资回报项目。所以，你知道，这是你正在寻找的东西吗？

第二，尼兰詹，在徒步旅行的时候，你说正在考虑，预计什么时候宣布？

哈里普里亚苏雷什

您好，我也想让了解一下您的情况，您最近也看到了一些高层退出。这是一个令人担忧的问题吗？您正在采取什么措施来遏制顶层人员流失？我只是想弄明白这一点。

Salil Parekh

因此，关于指导的第一个问题，我认为我们看到的方式是，我们在本季度开始时看到的是什么，我们对我们的大型和巨型交易在哪里，何时结束，以及一些工作何时开始有一定的看法。另外，其他计划、转型计划、数字计划以及我们整个产品组合的总工作量是多少。

我们看到的是一些大额交易的开始日期，大额交易更多的是在今年晚些时候。而决策，尽管我们已经宣布了其中的两个，但我们仍有一些正在进行中，随着管道的发展，我们将在一年中看到这些变化，以及我们看到许多可自由支配的项目或一些转型工作的变化量。

综合所有这些，我们认为这就是我们今天可以看到的增长前景的指导。随着我们展望年底，我们确实看到了更多的增长导向，因为其中一些交易将在那个阶段开始交付收入。

钱德拉·兰格纳坦

短期，您是否看到了更多，交易的性质变得更加短期、ROI、成本外卖？

Salil Parekh

是的，所以我们肯定会看到整合、成本效率和自动化，但我们没有看到短期的，也就是说短期的项目。但我们看到的交易类型更注重效率，而不是转型。

在补偿上，尼兰詹会来的，我就先去第三个吧。我们已经看到，我们已经宣布并在公司内部推出了我们的新领导结构。我们非常幸运，在公司内部拥有令人难以置信的领导才华。和他们中的每一个人，其中几个人正在进入新的角色，推动这项业务的增长。

正如你可以从这两笔大额交易和其他大型交易中看到的那样，业务的整体实力，这些人已经介入，我的感觉是，印孚瑟斯将继续培养这样的领导者。

尼兰詹罗伊

是的，所以我认为，就像我说的，这是在考虑中，所以我们会回来的时间等，但目前，我们正在考虑。我们说话时正在看着它。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自《经济时报》的赛伊什瓦尔。

赛伊什瓦布哈拉特

你好，先生们。那么，Salil，你们谈论的是整个投资组合的成交量下降，对吗？那么，交易量下降的确切原因是什么？客户是否担心经济衰退，收紧支出。我只是想问一下1亿美元以上的客户，它是按顺序下降2的。那么，这是因为经济放缓，还是因为项目即将完工？谢谢。

Salil Parekh

在第一个数量上，主要是我提到的行业中的客户，试图保持他们的成本纪律，以在短期内减少他们认为可自由支配的费用。因此，我们看到许多这样的行为，例如，在抵押贷款和金融服务领域，或者我们在电信行业，或者我们在投资银行，或者我们在高科技行业。这些项目在第一季度通常不太受关注。

赛伊什瓦布哈拉特

那么，你计入价格了吗，就像你说的，很多这样的开工日期都是在下半年，对吧？那么，指导现在已经包含了所有预期收入，或者我们看到指导有任何改进？

Salil Parekh

我们宣布的大额交易和大额交易的胜利已经包含在我们提供的指导中。随着我们度过这一年，随着胜利方面的事件越来越多，我们将看到这会产生什么影响。可能会有积极的影响，可能会有影响，取决于某些事情，延迟或不延迟。但到目前为止，我们看到的是我们在指导中投入的内容。

尼兰詹罗伊

关于这两个，我是说，我不能具体评论这两个具体的客户。但总的来说，正如Salil所说，总体影响是可自由支配的支出削减，而不是任何项目从根本上结束，这是总的主题。

赛伊什瓦布哈拉特

所以，他们把桶移低了一个桶？

尼兰詹罗伊

是的，它们发生了变化。所以，如果你看到50以上，这是不变的。

Rishi Basu

谢谢你，赛。下一个问题来自商业标准报的Ayushman Baruah。

阿尤什曼{br]巴鲁阿

嗨。人们已经谈论了很多关于人工智能的话题，我非常想知道，人工智能主导的交易占多大比例？在大多数交易中，你是否看到了人工智能的一个组成部分？您的大多数交易对话是否集成了人工智能？这是第一个。

其次，在定价方面，您看到定价压力了吗？谢谢。

Salil Parekh

在定价方面， Nilanjan将回到这一点上来。关于人工智能，首先，我们不披露人工智能在我们投资组合中的百分比。然而，人工智能或生成性人工智能真的是变革性的，它正在改变正在发生的一切。例如，我们正在做的工作与软件开发有关，与新代码增强、迁移和维护相关，涵盖了我们所做工作的范围。它还涉及到其他领域，如语音、视频、文本等。这些都是我们工作的领域，这正在扩展我们正在做的工作类型。因此，我的感觉是，生成性人工智能真的将改变我们投资组合中正在发生的一切。和我们推出的黄玉，作为生成性人工智能的领先平台或功能集，我认为将产生巨大的影响。拥有80个活动项目是一个巨大的步骤，而且它正在以快速的速度发展。

尼兰詹罗伊

定价环境保持相当稳定。我们在一些地方看到，我们能够从可乐等方面获得一些增长。一些情况再次孤立，你会得到一些折扣，但总体来说，这是一个非常稳定的环境。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自《新印度快报》的乌玛·坎南。

乌玛·卡南

晚上好，先生们。你说，在垂直领域有一些柔软剂，比如BFSI，高科技。那么，这种情况会继续下去吗，或者在H2中前进会更好吗？我还想知道，逆风从何而来？对于IT行业来说，现在真的是一个自相矛盾的时代吗？

Salil Parekh

因此，在第一部分中，我们查看的是每天、每周、每月在我们的投资组合中看到的内容。从我们的角度来看，这不是我们所关注的事情，比如什么时候会停止或不会停止。在我们的产品组合中，我们可以在数字转型、云、生成性人工智能方面开展工作，这些都是市场上真正的增长动力。当客户或行业看到这一点时，我们已经准备好了，我们将其作为我们的增长引擎之一。

另一方面，当客户考虑成本、效率和整合时，我们在这方面也有很深的能力，这是您已经看到的、我们已经宣布的一些胜利反映了这一点。这就是将在另一边发挥作用的东西，但我们没有关于什么时候会有变化的具体观点。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自《金融快报》的Sameer Bakshi。

Sameer Ranjan(Br)巴克什

您好，先生。那么，在这种情况下，当可自由支配的支出减少时，您认为赢得较小规模的交易是否存在挑战？第二个问题是，当你的同行都在关注欧洲的时候，为什么你不能巩固欧洲市场？你的收入下降了2%。谢谢您。

Salil Parekh

在欧洲，我将得出结论，在不变货币的基础上，我们的增长率为10%。所以，欧洲，实际上，你是完全正确的，是一个地区，我们非常关注和关注。在这些市场中的许多市场，我们的扩张都相当不错。

在较小的项目上，我们看不到区别。我们对赢得更大的项目和更小的项目感到放心。只是从客户的角度来看，有一些交易更多，不是更小，而是更自由，这是我们看到一些交易量影响的地方。对于较大的巨型交易，实际上我们在两个胜利中看到了非常好的牵引力，但也看到了大量大额交易的管道。

Rishi Basu

谢谢。下一个问题来自路透社新闻的Varun Vyas。

瓦伦·维亚斯

你好。我想知道你是否可以告诉我，结果是否没有达到公司自己的预期，以及什么时候你可能会看到一些复苏？您能否解释一下您是如何对大额和超大交易进行分类的？比如，有没有一个特定的门槛，超过这个门槛就会被认为是一笔交易？

Salil Parekh

因此，在我们看到这一点的方式下，我们发现，当我们关注生成性人工智能之类的事情时，或者如果您关注大型交易或大型交易，我们会看到非常好的吸引力和势头。当我们看到可自由支配项目的数量时，我们看到其中一些项目放缓了。因此，从这个意义上说，它不是一刀切的，我们看到前者真的有很好的牵引力。在分类方面，在我们的系统中，被归类为大型交易的是5000万美元或更大的交易，而5亿美元或更大的交易是巨型交易。

瓦伦维亚斯

我想知道，您是否也可以告诉我您支付的是哪种浮动工资。

Salil 帕雷克

因此，我们对此不予置评。

Rishi Basu

谢谢，瓦伦。下一个问题来自造币厂的Shraddha Goled。

什拉达·戈尔德

嗨，晚上好。我想问一下你提到的产生式人工智能培训。大约有4万名员工正在接受培训。那么，他们正在接受什么样的培训，更多细节？我还想知道，是否在内部使用了任何生产性AI应用程序或工具来执行任何操作或功能？

Salil 帕雷克

因此，在培训中，我们正在与开源生成性AI平台和专有生成性AI平台的客户合作。这些数据来自不同的科技公司。我们的内部培训是在这些不同的平台上进行的。此外，我们在开源的生成性人工智能平台上构建了一些工具，我们在内部使用该平台进行软件开发。例如，在我们的产品业务中，在其他一些服务领域，我们正在进行新的代码开发、增强或迁移。

因此，对于所有这些工具，我们都在开源平台上构建了一些工具。所以，培训就是在这些平台上进行的。事实上，我们已经为我们的员工推出了我们所称的‘AI辅助’，员工专注于交付工作，即软件开发领域的销售工作、培训、知识管理和工作的不同组成部分。因此，对我们来说，真的，我们正在成为一家人工智能优先的公司，无论是在内部还是外部都在推动变革。

什拉达·戈尔德

您是否也使用进行内部运营？

Salil 帕雷克

是的，当然。所以这些也是我们内部使用的。

Rishi Basu

谢谢，Shraddha。下一个问题来自The Informist的Rehab Shaw。

修复 Shaw

嗨，先生们。我们看到利用率上升了2个基点，自然减员率下降了。是什么阻止了我们达到边际指引的上限？

尼兰詹罗伊

是。所以，我认为20%到22%的指引，我的意思是，正如你所知，我们去年全年和季度的指引都是21%。因此，20.8%的利率约为下调20个基点。我们知道，我们有可用的杠杆，比如利用率肯定是其中之一。而我们已经实施的计划实际上有五个支柱。

首先是通过产生式人工智能实现自动化。第二种是更有益的层级指数。第三个是通过更关键的项目组合。第四是基于价值的销售，定价，第五是整个间接成本倡议。因此，这是我们正在采取的五大支柱整体方法。它有大约20首曲目，由Jayesh领导。

因此，我们有 30位领导者领导所有这些路径。当然，我们的目标是在中期和长期内继续提高我们的利润率。

Rishi Basu

谢谢。说到这里，我们的问答环节就结束了。我们感谢来自媒体的朋友们今天来到这里。谢谢你，萨利。谢谢你尼兰扬。

在我们结束之前，请注意，此次新闻发布会的存档网络直播将于今天晚些时候在Infosys网站和我们的YouTube频道上播放。我们邀请我们的媒体朋友和我们一起在外面喝下午茶。再次感谢您。祝你有一个愉快的夜晚。