“一家具有强大风险管理的前瞻性银行” 让我们迎接明天。投资者演讲：2023 年第二季度 2023 年 7 月

2 让我们来看明天吧。customers bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 除了历史信息外，本演示文稿还可能包含 1995 年《私人证券诉讼改革法》“安全港” 条款所指的 “前瞻性陈述”。这些前瞻性陈述包括有关Customers Bancorp, Inc.的战略、目标、信念、预期、估计、意图、筹资工作、财务状况和运营业绩、未来业绩和业务的陈述。以 “可能”、“可以”、“应该”、“形式”、“展望”、“将”、“相信”、“预期”、“预期”、“估计”、“打算”、“计划”、“项目” 或类似表达方式为前瞻性陈述通常表示前瞻性陈述。这些前瞻性陈述涉及风险和不确定性，这些风险和不确定性可能会因各种重要因素而发生变化（其中一些因素全部或部分超出了Customers Bancorp, Inc.的控制范围）。许多竞争、经济、监管、法律和技术事件和因素等可能导致Customers Bancorp, Inc.的财务业绩与此类前瞻性陈述中表达的目标、计划、目的、意图和期望存在重大差异，包括：银行业最近动荡的延续、我们和监管机构为缓解和管理相关风险而采取的应对措施、为解决相关问题而采取的监管行动以及与之相关的成本和义务，COVID-19及其变体对美国经济和客户行为的影响，经济变化对我们的贷款和租赁组合表现、投资证券的市场价值、区块链支付系统的持续成功和接受、对我们产品和服务的需求以及资金来源的可用性、联邦政府（包括美联储系统理事会和其他政府机构）影响市场的行动的影响利率和货币供应、我们和我们的客户为应对这些事态发展而采取的行动以及这些行动对我们的运营、产品、服务和客户关系的影响、更高的通货膨胀及其影响，以及会计准则或政策的任何变更的影响。Customers Bancorp, Inc. 警告说，上述因素并不是排他性的，这些因素和任何此类前瞻性陈述都没有考虑到未来任何事件的影响。此处列出的所有前瞻性陈述和信息均基于管理层截至本文发布之日的当前信念和假设，仅代表截至发表之日的信念和假设。要更全面地讨论与我们的业务相关的假设、风险和不确定性，鼓励您查看Customers Bancorp, Inc.向美国证券交易委员会提交的文件，包括其截至2022年12月31日止年度的最新10-K表年度报告，随后提交的10-Q表季度报告以及8-K表的最新报告，包括其任何修订，这些报告更新或提供了10-K表格和表格中包含的信息 10-Q 申报（如果有）。除非适用法律另有要求，否则Customers Bancorp, Inc.不承诺更新Customers Bancorp, Inc.或由客户银行或代表客户银行不时发表的任何前瞻性陈述，无论是书面还是口头。这不构成在任何州或司法管辖区出售任何证券的要约或要约收购，如果此类要约、招揽或出售是非法的。前瞻性陈述

3 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 经常性收益轻松超过共识预期 23 年第二季度大幅净利率扩大至 3.15% 战略交易特许经营权保持卓越的信贷质量强劲的流动性和资本立即可用的流动性覆盖超过 200% 的未投保存款1 CET1 QoQ 增长约 70 个基点；有望达到 11.0% + 鉴于环境不确定，截至YE'23，T1资产负债表增长仍处于暂停/放缓状态，风险较高的CRE资产敞口最小类别（办公和零售）在额外的消费者分期贷款销售的带动下，成功执行了去风险策略，尽管行业存款压力持续存在，利率环境不断上升，但从联邦存款保险公司收购的无息运营存款环比大幅增加了约10亿美元，这进一步改善了核心存款持续增长的前景退出非核心关系，为从联邦存款保险公司购买风险银行投资组合提供资产负债表能力，同时改善了资本比率管理展望我们的战略和财务优先事项取得重大进展对资产负债表、资本状况和盈利能力的持续改善持乐观态度；保持目标是在2023年第二季度实现约6.00美元的核心每股收益收益回顾。让我们来看明天。具有强大风险管理能力的前瞻性银行 1.根据关联存款和抵押存款进行了调整

4 明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。我们的优先事项保持不变温和增长并在战术上缩小资产负债表，使其远离非战略关系。专注于进一步加强资产负债表，提高流动性、资本比率和利润率不偏离强有力的风险管理原则：− 卓越的信贷质量 − 健全的利率风险管理 − 保持强劲的流动性 − 强劲的资本比率 − 正的运营杠杆

5 我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 23 年第二季度盈利能力资产负债表信贷 3.15% NPA 比率 139 亿美元贷款和租赁总额 289 万美元不良贷款总额 1.79% 核心 PTPP ROAA1,2 存款 494% 不良贷款储备金财务要点 1.调整与BOLI退保的410万美元税、出售资本追加线路的390万美元税后亏损以及其他项目税后合计10万美元有关；详情请参阅对账附录2。非公认会计准则指标，请参阅附录以了解对账要点 2013 年第二季度 1.65 美元核心 EPS1,2 520 万美元核心收益 1,2 Core ROCE1,2 15.7% 1.0 2013 年第二季度收益回顾 1.39 美元摊薄后每股收益 4400 万美元净收入 ROCE 13.2% ROAA 0.88% Core ROAA1,2 1.03%

6 让我们来看明天吧。custors bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Customers Bank 已成为风险投资支持公司的领先银行合作伙伴 2.0 Q2'23 战略交易风险银行和基金融资现有地点扩张地点丹佛奥斯汀湾区南加州芝加哥罗利/达勒姆波士顿华盛顿特区纽约6.31亿美元未付本金余额1 ~ 9.00%（100%）浮动利率贷款）13亿美元的贷款承诺1，利用率约为 50% 交易概述 • 收购在联邦存款保险公司的6.31亿美元1风险银行贷款组合中，约占账面价值的85％ • 成功招募了大约30名团队成员来发起和服务收购的贷款组合 • 交易降低了9300万美元的收购价格折扣存款机会 • 收购的投资组合客户预计将迁移超过5亿美元的存款 • 典型的客户存贷款比率为 2:1 财务收益 • 立即增加有形账面价值（“TBV”）和每股收益（“”) • 内部回报率 (“IRR”) > 20% 1.截至2023年5月12日；视收盘调整而定 528美元（84％）科技与生命科学资本呼叫热线客户 bancorp 103 美元（16％）

7 明天再说吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 在本季度退出非核心关系为联邦存款保险公司风险银行投资组合提供资产负债表容量理由 • 加快退出没有存款关系的非战略性贷款 • 释放资产负债表容量以获得更多战略机会（包括联邦存款保险公司风险银行投资组合）• 证明了产生费用和 “类似费用” 收入的 HFS 策略 • 继续降低余额风险表单并提供能力以获得更多战略机会好处 •收购的风险银行关系将完全由存款提供资金 • 留用（和未来）基金融资客户主要包括牢固的存款关系 • 资产负债表容量为新的HFS发放创造了机会 • 为未来的资本市场交易奠定了基础基金融资贷款出售（6.7亿美元的承付款）消费者分期贷款出售（余额为5.57亿美元）• 合并贷款出售交易使风险加权资产减少约8亿美元 • 已售消费者加权平均息票约为13％分期投资组合和收购的风险银行投资组合的约9％ • 由于风险投资银行收购的预期存款关系，混合后的投资组合将显著增加净利率，产生超额的低成本核心存款，并改善银行的整体资金成本 2.0 Q2'23 STRATEGIC TRAGICAINGES

8 明天再说吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 存款总额为数十亿美元，尽管利率上升，但成功执行存款混音并降低了存款成本 • 存款总额环比增长了约2亿美元，核心存款增长了约9亿美元 • 平均存款成本下降了环比下降了21个基点，而现货存款成本下降了1个基点 4.7 美元 6.6 美元 5.6 美元 22 年第二季度 3.0 美元 7.1 美元 7.4 美元 Q3'22 1.9 美元 8.5 美元 7.8 Q4'22 美元 3.5 美元（20%）) 5.8 美元 8.4 美元 Q1'23 $4.5 (25%) 5.6 $7.9 23第二季度 16.9 美元 17.5 美元 18.2 美元 17.7 美元 18.0 美元无息 DDA 计息 DDA 非DDA 平均存款成本投保存款1 /存款总额百分比 88% 77% 66% 中位数 74% C UB I • CUBI 的受保存款1占存款总额的百分比为 77% 区域银行 peers2 CUBI (Q2'23) 区域银行 Peers2 (MRQ) 即期存款成本 1.根据关联公司和抵押存款进行了调整；在公开披露原本未经调整的报告数字时，对区域银行同行进行了类似的调整 2.附录中披露的 2023 年代理同行精选 3.08% 3.11% 3.09% 3.32% 3.0 特许经营实力

9 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 预留净利率在 23 年第二季度大幅增长 NIM 1%。不包括购买力平价；非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 • 收益资产收益率的提高和负债成本的降低推动了本季度的利润增长 3.15% 2.00% 2.50% 3.00% 3.50% 3.50% 3.50% 2022 年第二季度19 美元 138 美元 14 美元 166$149 $136 $222 Q2'22第二季度10美元 -3美元 '23 Q2'23 $165 $159 $135 $150 $165 $-1 净利息收入百万美元 • 实现了创纪录的季度净利息收入1 3.0 特许经营权净利息收入1 PPP 净利息收入

10 我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 继续退出非战略资产并维持强劲的流动性头寸贷款 — HFI /存款百分比 1.9 美元 5.4 美元 6.8 第二季度 1.4 美元 7.0 美元 7.2 Q4'22 $1.3 $7.2 Q1'0 $1.3 $7.2 Q1'0 $1.7 7.0 美元 23 年第二季度 14.11 美元 14.21 美元 14.51 美元 14.41 美元 13.61 美元消费者分期付款 HFI 社区银行企业和专业银行 • 贷款存款比率为 77%，比同行中位数低 9 个百分点 • 由于流动性保持强劲，低于 23 年第一季度的83％ 1。不包括购买力平价；非公认会计准则指标，请参阅附录对账2。附录 66% 77% 104% C UB I 中位数 86% CUB I 中位数 86% CUBI（23 年第二季度）地区银行 Peers2 (MRQ) 6.83% 贷款收益率 • 退出非战略关系推动的 HFI 贷款减少 • 鉴于大约 70% 的贷款组合为浮动利率 3.0 特许经营实力 1.6 $1.2 $0.2 PPP 贷款

11 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。客户经营高效的商业模式 75 美元 78 美元 79 美元 89 美元 22 年第 3 季度 22 年第 4 季度 23 年第 2 季度核心非利息支出1 百万美元 • 季度增长主要与联邦存款保险公司开支增加有关 • 季度增长也是受风险银行团队入职相关激励措施的增加推动的 Core Non-Interest Expense1 /Average Assets 百分比 • CUBI 的非利息支出增加支出占平均资产的百分比在区域银行同行中排名第二低2 1.57％ 1.65% 2.85% C UB I 中位数 2.10% CUBI（23 年第二季度）区域银行 Peers2（MRQ）1。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 2。附录 3.0 中披露的 2023 年代理同行精选

12 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Investment Securities — AFS 账面收益率和期限 • 业内最佳 IRR/ALM 和债券投资组合管理 • 证券投资组合在地区银行同行中排名第二（现货收益率 5.38%），期限最短（1.5 年）1 证券投资组合在地区银行同行中处于最佳位置 AFS + HTM 未实现亏损占TCE百分比的百分比 11% 14% 51% C UB I 中位数 23% • CUBI 的 AFS + HTM 未实现亏损占TCE的百分比是其中最低的之一区域银行 peers1 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 0.0 1.0 2.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 时长（年）Av er ag e bo ok y ie ld (%) CUBI CUBI (Q1'23) 区域银行同行¹ (Q1'23) 1。附录中披露的 2023 年代理同行中位数 3.0 特许经营实力中位数

13 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 保留了强劲的流动性头寸，未投保存款覆盖率超过 200% 立即可用的流动性 $0.5 $2.5 $2.5 Q4'22 $2.5 $2.5 $2.5 $23 $5.1 $9.1 $Cash FHLB 可用承诺容量 • 总计截至23年第二季度，总流动性为112亿美元，即时可用流动性/未投保存款1％ 250% 222% 50% C UB I 中位数 114% • CUBI 的即时可用流动性与未投保的比率存款1约为222％，在区域银行同行中排名第二高2 CUBI（23年第二季度）区域银行同行²（MRQ）1。根据关联公司和抵押存款进行了调整；在公开披露原本未经调整的报告数字时，对区域银行同行进行了类似的调整 2.附录 4.0 中披露的 2023 年代理同行强劲的流动性和资本

14 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。每股有形账面价值1 • 自2018年第四季度以来，TBV1增长了1.8倍，而区域银行同行的中位数为1.1倍3 • TBV1的增长仅通过有机资本创造实现 • 在过去两个季度中，尽管AOCI存在不利因素，但TBV1增长了8％，而区域银行同行的中位数为6％3 • 目前的估值极具吸引力，为7x4，2023年有形账面持续超大增长价值 1。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 2。从 2018 年第 4 季度到 23 年第二季度的复合年增长率 3.选定的2023年代理同行，如附录4所示。截至2023年6月30日TBVPS的数据和2023年7月21日的2023年全年价格和收益预估数据 AOCI 23.32 26.17 27.92 37.21 38.97 38.97 44美元 42.04 2018 年第四季度二零二一年第四季度 +14% 2 4.0 强劲的流动性和资本 5.29 美元

15 我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 12.6% 12.2% 222 Q3'22 Q4'23 Q2'231 13.1% 基于风险的资本总额百分比 6.0% 6.0% 2012 年第 3 季度 6.7% TA2,3% 1.资本比率是估计的，有待最终监管报告 2.由于 AOCI 3，TCE/TA 受到 76 个基点的负面影响。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 4。相比之下，截至22年第四季度的总现金余额约为4亿美元，资本水平不断提高，有望实现2023年年终目标 AOCI 9.7% 9.8% 9.6% 9.6% 222 年第二季度 10.3% +0.7% CET1 风险资本百分比 • 即使在收购风险银行贷款之后，CET1在23年第二季度仍增长了约70个基点 • 不包括资产负债表增加的TCE/TA在23年第二季度将为6.8％ • 退出非战略性信贷关系后资产负债表优化 − 被剥离的资本追加额度没有相应的存款与客户银行的关系 CET1 基于风险的资本百分比 231 年第二季度有机资本生成资产负债表优化 0.5% 11.0% Q4'23E 10.3% ~ 0.6% 11.0% 4.0 强劲的流动性和资本

16 我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 预留 28 美元 28 美元 31 美元 32 美元 28 美元 22 Q2'22 Q4'22 Q4'23 Q1'23 Q2'23 Q2'23 Q2'23 Q2'23 百万商业 ncos 百分比 0.14% 0.15% 0.13% 占总资产百分比的百分比信贷质量仍然强劲，储备占不良贷款的约500％ 0.05％ 0.22％ 0.12％ 22年第二季度第二季度 0.08％ 1,3 0.06％ 4 战略性地避开商业房地产的办公和零售领域 1.不包括2022年第四季度与PPP相关的约1,100万美元的一次性扣款（在750万美元的法律和解收益以及我们在未来可能获得的合同赔偿和追回款的影响之前）2。不包括22年第二季度消费服务存款的透支存款账户扣除的220万美元；不包括23年第一季度消费服务存款透支的70万美元存款账户。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 4。不包括收购联邦存款保险公司贷款池后对PCD贷款的870万美元ACL的620万美元扣款 5。不包括建筑贷款 6.截至 23 年第 2 季度，CUBI 为 MRQ，同行 7.附录中披露的 2023 年代理同行精选 1.80% 2.53% 2.46% 22 年第二季度 2.46% 2 年第 2 季度 1.61% 2,3 2.48% 2,3 0.47% 22 年第二季度 0.30% 2,3 0.42% 1,3 0.42% 4 消费者 ncos 百分比 CUBI6 区域银行同行 Median6,7 15% 29% CRE（不包括多家庭）5 贷款组合，23 年第二季度所有贷款均位于东海岸的市场 5.0 保持卓越的信贷质量 ~ 1% 的贷款账簿1.64亿美元 Office CRE 零售风险敞口平均规模 LTV DSCR 350万美元 59% 1.64x

17 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 降低风险的消费者分期付款投资组合，同时通过持有待售策略产生费用和 “类似费用” 的收入平均投资组合贷款特征：• 期限：1.3 年1 • DTI2：19％ • FICO分数2：733（没有消费贷款低于 680 FICO）• 借款人收入：10.5k 4k 在过去的12个月中，消费者分期付款HFI投资组合下降了7％ 22年第二季度23年第二季度 1.9 美元 1.3 美元 1.0 -47% 消费者分期付款 HFI 消费者分期付款 HFS 策略提高资产负债表创建速度灵活的投资组合并降低信用风险瞄准具有强劲长期顺风的消费者贷款子集在2013年第二季度成功销售了约5.57亿美元的消费者分期贷款差异化发放能力灵活的资产负债表容量费和 “类似费用” 的收入机会 9% 7% 12% 余额数十亿美元贷款-HFi 5% 保持卓越的信贷质量 1.不包括学生贷款 2.FICO 在起源时得分，DTI

18 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Management Outlook 1。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 2。不包括PPP 6.0管理展望指标先前的指导——2023财年贷款1,2 NIM1,2 Core EPS1,2 税率有形账面价值1 核心非利息支出 CET1 比率持平至略有下降 5-7% 增长约6.00美元 22-24% 11.05％ 2.85-3.05% ——全年利润率扩大45.00美元以上核心ROCE1,2 15.0％以上存款持平当前展望 — 财年 2023年增长15％（联邦存款保险公司和风险银行）该区间的高端

19 让我们明天来看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Core 存款增长了约 9 亿美元，取代了大约 7 亿美元的批发存款；非计息存款占存款总额的 25% 尽管利率上涨，但平均存款成本下降了 21 个基点（现货成本下降了 1 个基点）继续改善存款特许经营权 NIM 改善战略贷款组合强化资本 Base 在单个季度内将 CET1 提高了大约 70 个基点，仍有望实现 11 个基点。YE'23 Venture Banking 收购和银团基金融资剥离后 0% + CET1 符合对整体银行关系的关注消费者贷款销售进一步降低了资产负债表的风险净利率环比大幅扩张，主要得益于存款收集的成功贷款和证券投资组合在所有宏观经济环境中处于有利地位，存款特许经营权改善让我们来看明天。结论展望与同行相比，保持强劲的风险管理流动性状况是最强的1，覆盖了超过 200% 的未投保存款2 为在所有宏观经济环境中表现而建立的多元化贷款和存款特许经营权 1.选定的2023年代理同行，如附录2所示。根据关联存款和抵押存款进行了调整

分析师报道 D.A. Davidson Companies Peter Winter Hovde 集团大卫·毕晓普杰富瑞集团有限责任公司 Casey Haire Keefe、Bruyette & Woods Inc. Michael Perito Maxim Goetsch 公司迈克尔·戴安娜·派珀·桑德勒公司弗兰克·希拉尔迪·斯蒂芬斯公司 Matt Breese Wedbush 证券公司 David Chiaverini B. Riley Financial, Inc.

附录

22 让我们来看明天吧。客户 bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Custers Bancorp, Inc. 纽约证券交易所：CUBI 总部宾夕法尼亚州西雷丁办公室1 34 名全职员工 691 截至2023年7月21日总资产220亿美元有形账面价值2 42.04美元截至2023年6月30日的数据，2023 年，除非另有说明 (1) 办公室包括分行、行政办公室、私人银行办公室和贷款生产办公室 (2) 非公认会计准则衡量标准，请参阅附录进行对账 A 前瞻性思维超级-社区银行专注于通过高科技、高接触模式提供卓越的客户服务 • 以数字方式向客户交付的贷款和存款产品套件 • 在信用风险有限的情况下创造费用和 “类似收费” 的收入商业——交易银行（财资和支付服务）社区银行主要在东北地区以深厚的关系为基础的社区银行业务，在卡罗来纳州、佛罗里达州和德克萨斯州提供周到的服务，为中小型企业和个人提供全面的服务贷款和存款产品套件客户 Bancorp 概述企业和专业银行业务全国性企业利基业务，客户具有差异化能力，通常通过技术得到增强，可以为客户创造价值

23 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。投资证券 — AFS 百分比，23 年第 2 季度证券投资组合以最小的信贷和期限风险产生诱人的回报 • 现货收益率：5.38% • 有效期限：约 1.5 年 • 浮动利率证券：约 47% • 信用评级：62% AAA，BB 仅为 1%，低于 45% 34% MBS 和 CMO ABS 企业其他总计：28 亿美元投资证券 — HTM 百分比，23 年第二季度 • 现货收益率：4.41% • 有效期限：约3.0年 • 浮动利率证券：约25％ • 信用评级：36% AAA，没有评级证券非投资等级 • ABS：约7亿美元的信贷通过出售消费分期贷款组合在2022年第三季度和23年第二季度增加资产支持证券 57% 43% 信贷增强型ABS MBS和CMO总计：13亿美元

24 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 让我们明天来看吧。19% 49% 31% 0% FICO Score1 660-699 680-699 700-749 750+ 23% 23% 11% 5% 4% 0-9.99% 10 — 19.99% 20 — 39.99% 40 — 49.99% > 50% 未知地理职业债务与收入比率 8% 72% 20% 10万美元 21% 11% 11% 20% 26% 23% 西南中西部中西部东南东北消费者分期贷款 — 投资组合信贷指标用途 77% 6% 15% 3% 个人贷款专业家居装修学生贷款 94% 4% 2% 受 COVID-19 影响的细分市场非专业零售和餐厅平均FICO分数1~733 平均DTI 1~ 19% 借款人平均收入约为10.5万美元加权平均寿命约为2.0年注：截至2023年6月30日的数据；包括消费者分期付款HFS贷款 1.起源时的 DTI 和 FICO 分数

25 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。精选 2023 年代理同行 • Associated • 大西洋联盟 • BankUnited • Commerce • FB Financial (OH) • First Merchants • F.N.B. • 富尔顿 • 独立 • 西尔弗斯北 • Old National • Provident • Sandy Spring • 联合社区 • wesBanco • WSFS 注意：不包括以下银行 — Ameris、Axos、社区银行系统、东方银行、First Busey、Provident、Silvergate、Towne、

26 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。稳健的流动性来源 1.包括 cloS 流动性来源（000 美元）第二季度 23 第一季度 23 第四季度 22 第二季度 22 第二季度现金及现金等价物 3,155,224 美元 2,046,685 美元 455,807 美元 404,465 美元 245,178 美元 FHLB 可用借款能力 835,464 864 美元 2,265,499 美元 2,999,537 美元 2,999,537 美元 2,924,637 美元 ,390 $6,516,922 2,510,189 2,557,704 $244,802 投资 (MV AFS + HTM) 美国政府和机构债务 0 $0 $0 $0 $0 $0 代理和非机构 MBS & CMO 1,799,406 1,846 1,633 1,843 1,633 1,633 1,917 $0 $0 $0 $0 351 $7,737 企业股票 579,753 美元 586,795 美元 595,253 532,655 546,336 美元ABS (1) 1,677,341 1,324,912 1,394,388 1,075 美元 1,160,160 美元其他 AFS 26,698 美元 26,710 美元 26,485 美元 24,864 美元 24,771 美元减：质押证券 HTM & AFS（1,972,713 美元）（2,019,311 美元）（16,749 美元）（17,464 美元）（19,325 美元）净额未抵押证券 2,110,485 1,777,952 3,811,010 3,812,525 3,620,596 11,227,596 11,202,137 美元 9,042,505 美元 9,774,219 美元 7,035,212

27 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。注意：1.使用了穆迪2023年6月的基准和不利预测情景，并对23年第二季度条款进行了定性调整。不包括按公允价值列报的抵押贷款公司的贷款、待售贷款和PPP贷款 3。非公认会计准则指标，请参阅附录进行对账 4。包括作为联邦存款保险公司贷款池的一部分获得的250万美元PCD贷款的ACL 2023年6月30日贷款和租赁信贷损失补贴摊销成本2 信贷损失补贴终身损失率1（千美元）应收贷款和租赁：商业：商业和工业，包括专业贷款 6,689,307 美元 29,0924 0.43% 多户家庭 2,151,734 15,400 0.72% 商业房地产业主自住 2,042 10,215 1.21% 商业房地产非业主占用 1,211,091 13,495 1.11% 建筑 212,214 2,639 1.24% 商业贷款总额以及应收租赁 11,106,388 美元 70,841 0.64% 消费者：住宅房地产 487,199 美元 6,846 1.41% 制造业住房 41,664 4,338 10.41% 分期付款 1,002,517 57,631 5.75% 应收消费贷款总额 1,531,380 美元 68,815 4.49% 应收贷款和租赁总额 12,637,768 美元 1.11% 3

28 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。客户认为，本文件中披露的非公认会计准则衡量标准有助于投资者、监管机构、管理层和其他人评估我们相对于其他金融机构的核心经营业绩和财务状况。证券分析师、投资者和其他利益相关方在评估客户行业的公司时经常使用这些非公认会计准则财务指标。这些非公认会计准则财务指标将我们认为无法代表我们持续财务业绩的某些要素的影响排除在相应的公认会计原则指标之外，我们认为这些要素可以增强对我们业绩的整体理解，提高我们对同期业绩的可比性。投资者在评估我们的业绩或财务状况时，应考虑我们根据公认会计原则报告的业绩和财务状况以及所有其他相关信息。提出的非公认会计准则指标不一定与其他金融机构可能提出的非公认会计准则指标相提并论。尽管在评估公司时经常使用非公认会计准则财务指标，但它们作为分析工具存在局限性，不应单独考虑，也不应作为对我们根据公认会计原则报告的经营业绩或财务状况的分析的替代品。下表显示了本文件中披露的公认会计原则与非公认会计准则指标的对账情况。非公认会计准则指标的对账——未经审计

29 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）核心收益——客户 Bancorp 2023 年第二季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度 2022 年第二季度（以千美元计，每股数据除外）每股美元每股美元每股 USD 每股 USD 每股 GAAP 普通股股东净收入 44,007 美元 1.39 美元 50,265 美元 1.55 美元 25,623 美元 0.77 美元 61,364 美元 1.68 美元对账项目（税后）：遣散费 141 0.00 637 0.02 — — 1,058 0.03 — — 固定资产和租赁减值 12 0.00 86 0.00 — — 126 0.00 705 0.02 消费分期贷款销售亏损 — — — — 18,221 0.55 — — 出售资本看涨亏损信贷额度 3,914 0.12 — — — — — — — 投资证券的损失 49 — (49) (0.00) 13,543 0.41 1,859 0.06 2,494 0.07 衍生信用估值调整 (101) — 204 0.01 202 0.01 (358) (0.01) 退出银行拥有的人寿保险单征税 4,141 0.13 — — — — — — 核心收益 52,163 美元 1.65 美元 51,143 美元 1.58 美元 39,368 美元 1.19 美元 82,270 美元 2.48 美元 59,367 美元 1.77

30 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）核心收益，不包括PPP——客户 Bancorp 2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第二季度（千美元，每股数据除外）每股美元每股美元每股美元每股美元每股美元每股 GAAP 净收入 44,007 美元 1.39 美元 50,265 美元 1.55 美元 0.77 美元 61,364 美元 1.68 美元:PPP 净收益（亏损）（税后）(2,068) (0.07) 9,606 0.30 (5,956) (0.18) 5,846 0.18 13,066 0.39 GAAP 普通股股东净收入，不包括 PPP 46,075 1.46 40,659 1.26 31,579 0.95 558 1.67 43,453 1.29 对账项目（税后）：遣散费 141 0.00 637 0.02 — — 1,058 0.03 — — 固定资产和租赁减值 12 0.00 86 0.00 — — 126 0.00 705 0.02 消费分期贷款销售损失 — — — — — 18,221 0.55 — — — — — — —（收益）投资证券亏损 49 — (49) (0.00) 13,543 0.41 1,859 0.06 2,494 0.07 衍生信用估值调整 (101) — 204 0.01 202 0.01 (358) (0.01) (351) (0.01) 银行拥有的人寿保险单退保税 4,141 0.13 — — — — — — — 核心收益，不包括购买力平价54,321$ 1.72$ 41,537$ 1.28$ 45,324$ 1.37$ 76,424$ 2.30$ 46,301$ 1.38

31 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）调整后的净收入和调整后的 ROAA-税前准备金，-客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 GAAP 净收入 47,574 美元 53,721 美元 63,912 美元 58,650 对账项目：所得税支出 20,768 14,563 7,136 17,899 18,896 信用损失准备金（收益）23,896 ,629 19,603 28,216 (7,994) 23,847 无准备金承诺信贷损失准备金（福利）(304) 280 153 254 608 遣散费 182 809 — 1,363 — 固定资产和租赁减值 15 109 — 162 914 消费分期贷款销售损失 — —— 23,465 — 出售资本追加信贷额度的亏损 5,037 — — — —（收益）投资证券亏损 62 (62) 16,909 2,394 3,232 衍生品信用估值调整 (130) 259 252 (461) (455) 调整后的净收入——税前准备金，不包括购买力平价 96,833 美元 89,282 美元 81,377 美元 100,994 美元 105,994 美元 692 平均总资产 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,717,362 美元 20,514,366 美元 20,056,020 调整后的 ROAA — 税前准备金，不包括购买力平价 1.79% 1.72% 1.56% 1.95% 2.11%

32 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）调整后的净收入和调整后的 ROAA — 税前准备金，不包括 PPP — Customers Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 2 季度 GAAP 净收入 47,574 美元 53,721 美元 63,912 美元 58,650 减去：PPP 净收入（亏损）（税后）(2,068) 9,606 (5,956) 5,846 13,06 66 净收入，不包括购买力平价 49,642 美元 44,115 美元 34,667 美元 58,066 美元 45,584 对账项目：所得税支出 20,768 14,563 7,136 17,899 18,896 信贷损失准备金（收益）23,629 19,603 28,216（7,994）23,847 无准备金承付款的信用损失准备金（收益）（304) 280 153 254 608 遣散费 182 809 — 1,363 — 固定资产和租赁减值 15 109 — 162 914 消费分期贷款销售亏损 — — 23,465 — 出售资本追加信贷额度的亏损 5,037 — — — —（收益）投资证券亏损 62 (62) 16,909 2,394 3,232 衍生品信用估值调整 (130) 259 252 (461) (455) 调整后净收入——税前准备金，不包括购买力平价 98,901 美元 79,676 美元 87,333 美元 95,148 美元 92,626 平均总资产 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,514,362 美元 20,056,020 调整后的 ROAA-税前预留准备金，不包括购买力平价 1.83% 1.53% 1.67% 1.84% 1.85%

33 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）核心平均资产回报率——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度 GAAP 净收入 47,574 美元 53,721 美元 28,711 美元 63,912 美元 58,650 美元对账项目（税后）：遣散费 141 637 — 1,058 — 固定资产和租赁减值 12 86 — 126 705 销售消费者分期贷款亏损 — — — 18,221 — 出售资本追加信贷额度的亏损 3,914 — — — — 投资证券的（收益）损失 49 (49) 13,543 1,859 2,494 衍生信用估值调整 (101) 204 202 (358) (351) 交出银行拥有的税款人寿保险单 4,141 — — — 核心净收入 55,730 美元 54,599 美元 42,456 美元 84,818 美元 61,498 平均总资产 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,514,366 美元 20,056,020 核心平均资产回报率 1.03% 1.64% 1.23%

34 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）平均普通股核心回报率——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第三季度 GAAP 普通股股东净收入 44,007 美元 50,265 美元 25,623 美元 61,364 美元 56,519 对账项目（税后）：遣散费 141 637 — 1,058 — 固定资产和租赁减值 12 86 — 126 705 出售亏损消费者分期贷款 — — — 18,221 — 出售资本追加信贷额度的亏损 3,914 — — — —（收益）投资证券亏损 49 (49) 13,543 1,859 2,494 衍生信用估值调整 (101) 204 202 (358) (351)银行拥有的人寿保险单退保税 4,141 — — — — 核心收益 52,163 美元 51,143 美元 39,368 美元 82,270 美元 59,367 平均普通股股东权益总额 1,335,408 美元 1,273,780 美元 1,263,190 美元 1,259,711 美元 1,244,819 核心普通股平均回报率 15.67% 16.36% 19.13%

35 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）调整后的年度净扣除额（千美元，百分比除外）2023 年第 2 季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度平均余额净扣除/（收回）年化 NCO 对平均贷款平均余额净扣除/（收回）年化 NCO 对平均贷款平均余额净扣除/（收回）平均余额净扣除/（收回）i) 年化 NCO 与平均贷款的平均余额净扣除/ (收回) 年化 NCO 占平均贷款的应收商业贷款和租赁总额 12,622,478 美元 1,9381 0.06 %1 $13,207,069$ 4,047 0.12% 13,308,551$ 13,920 0.41% 13,202,090$ 7,402 0.22% $12,493,335 $1,588 0.05% 一次性相关的购买力平价扣除 — — —% —% — —% 调整后的商业贷款和应收租赁总额 12,622,622 478 1,938 0.06% 13,207,069 4,047 0.12% 13,308,551 2,876 0.08% 13,202,090 7,402 0.22% 12,493,335 1,588 0.05% 消费贷款总额 2,219,954 13,604 2.61% 2,079,452 1.095 1.53% 80% 2,425,163 11,893 1.97% 一次性透支扣款 — —% — (712) —% — — —% — —% — (2,162) —% 调整后的消费贷款总额 2,219,954 13,626 2.46% 2,270,904 13,892 2.48% 2,079,452 13,244 2.53% 2,451,893 1.80% 2,425,163 1.61% 贷款和租赁总额 14,842,432 15,564 0.42% 15,477,973 51 0.49% 15,388,003 27,164 0.70% 15,653,983 18,497 0.47% 14,918,498 13,481 0.36% 调整后的贷款和租赁总额 14,842,432 美元 15,564 0.42% 15,477,973 美元 15,388,003 美元 15,653,983% 15,653,983$ 18,483% 97 0.47% $14,918,498$ 11,319 0.30% 1.不包括收购联邦存款保险公司贷款池后对PCD贷款的870万美元ACL的620万美元扣款

36 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）核心非利息支出——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第三季度 GAAP 非利息支出 89,297 美元 80,133 美元 78,419 美元 76,198 美元 76,205 遣散费 (182) (809) — (1,363) — 固定资产和租赁减值 (15) (109) — (162) (914) 核心非利息费用 89,100 美元 79,215$ 78,419$ 74,673$ 75,291

37 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）每股普通股的有形账面价值——客户 Bancorp（每股数据除外，以千美元计）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 GAAP 总股东权益 1,456,652 美元 1,402,961 美元 1,386,931 美元 1,353,390 对账项目：优先股（137,794）（137,794）（137,794）（137,774）94) (137,794) 商誉和其他无形资产 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) 有形普通股权 1,315,229 美元 1,279,597 美元 1,261,538 美元 1,211,967 已发行普通股 31,282,4750 318 31,373,697 32,4750 5,502 32,449,486 有形账面价值每股普通股 42.04 美元 40.96 美元 38.97 美元 38.35$ 37.35

38 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）有形普通股权与有形资产，不包括PPP——Customers Bancorp（每股数据除外以千美元计）2023年第二季度2022年第四季度2022年第二季度 GAAP 总股东权益 1,456,652 美元 1,402,961 美元 1,386,931 美元 1,353,390 对账项目：优先股 (137,794) (137,794) (137,794) (137,794) (137,794) 商誉和其他无形资产 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) 有形普通股权 1,315,229 美元 1,279,597 美元 1,261,538 美元 1,245,508 美元 1,211,967 总资产 22,028,5614 美元 20,891,614 美元 6,112 美元 20,367,621$ 20,251,996对账项目：商誉和其他无形资产 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) PPP 贷款 (188,763) (246,258) (998,153) (1,154,632) (1,570,160) 有形资产，不包括购买力平价 21,836,173 美元 21,501,727 美元 19,894,330 美元 19,20,207 美元 9,360$ 18,678,207 有形普通股权转为有形资产，不包括购买力平价 6.0% 6.0% 6.3% 6.5% 6.5%

39 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）贷款和租赁总额，不包括PPP和消费者HFS——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 2022 年第二季度贷款和租赁总额 13,910,907 美元 15,794,671 美元 15,664,353 美元 PPP 贷款（188,763）（998,153）（1,154,632）) (1,570,160) 消费者 HFS (78,108) (404,006) (324,233) (1,116) (2,459) 贷款和租赁总额，不包括购买力平价和消费者 HFS 13,644,036 美元 14,412,770 美元 14,508,605 美元 14,091,734 总利息收入资产，不包括PPP——Customers Bancorp（千美元）第二季度 2023 年第一季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度2022 2 年第二季度利息收入存款 3,101,097 美元 1,969,434 美元 397,781 美元 362,945 美元 178,475 美元投资证券，公允价值 2,824,638 2,926,969 2,987 500 2,943 314,882 持有至到期的投资证券 1,258,560 870,294 840,294 886,294 886 495 总投资额 7,184,295 美元 5,766,697 美元 4,225,540 美元 4,192,933 美元 3,818,396 应收贷款和租赁总额 13,910,907 美元 15,794,671 美元 15,336,688 美元 15,664,353 笔购买力平价贷款 (188,763) (998,153) (1,154,632) (1,570,160) 贷款和租赁总额，不包括购买力平价 13,722,144 美元 14,816,776 美元 14,796,518 美元 14,509,721 美元 14,094,193 总利息收入资产，不包括购买力平价 20,906,439 美元 20,583,473 美元 19,022,058 美元 18,702,654 美元 17,912,589

40 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）贷款和租赁信用损失准备金的覆盖范围 HFI，不包括PPP——Customers Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 2 季度应收贷款和租赁 12,826,531 美元 13,143,047 美元 13,762,374 美元 PPP 贷款（188,763）（246,153）（998,153）（998,153）（1,153）（1,153）（1,153）（54,632) (1,570,160) 为投资而持有的贷款和租赁，不包括PPP 12,637,768 美元 13,145,352 美元 13,144,894 美元 12,607,742 美元 12,212,995 贷款和租赁信用损失补贴 139,656 美元 130,281 美元 130,924 美元 130,197 美元 156,530 贷款信用损失准备金的覆盖范围以及为投资而持有的租约，不包括购买力平价 1.11% 0.99% 1.00% 1.03% 1.28%

41 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我们明天来看吧。非公认会计准则指标的对账——未经审计（续）贷款收益率，不包括购买力平价（千美元）2023年第二季度2023年第四季度2022年第二季度贷款和租赁利息收入 252,894 美元 255,913 美元 218,740 美元 200,457 美元 168,941 美元 PPP 利息收入 (1,633) (23,551) (7,249) (14,666) (20,572) 核心贷款（贷款和租赁）的利息收入，不包括PPP）251,261 美元 232,362 美元 211491 美元 185,791 美元 148,369 美元平均贷款和租赁总额 14,842,432 美元 15,477,973 美元 15,653,983 美元 15,653,983 美元 14,918,498 美元（889,235）（1,349,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）3,429) 调整后的平均贷款和租赁总额为14,635,305美元14,588,738 美元 14,322,084 美元 14,304,580 美元 13,055,069 美元贷款收益率，不包括购买力平价 6.89% 6.46% 5.86% 5.15% 4.56% 净利率，不包括PPP-Customers Bancorp（以千美元计，每股数据除外）2023年第二季度2022年第二季度 GAAP 净利息收入 165,271 美元 149,899 美元 135,137 美元 159,032 美元 164,852 美元 PPP 净利息（收入）支出 765 (14,106) 2,791 (9,632) (18,946) 等值税调整 390 375 342 334 270 净利息所得税等值，不包括购买力平价 166,426 美元 136,168 美元 138,270 美元 146,176 美元 GAAP 平均值 146,176 美元总计利息资产 21,073,680 美元 20,514,677 美元 20,211,028 美元 20,021,455 美元 19,525,936 平均购买力平价贷款 (207,127) (889,235) (1,349,403) (1,863,429) 调整后的平均利息收入总资产，不包括购买力平价 20,866,553 美元 19,625,53 美元 442 美元 19,145,109 美元 18,672,052 美元 17,662,507 净利率，等值税，不包括购买力平价 3.20% 2.80% 2.87% 3.32% 净利息收入，不包括PPP——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度第二季度公认会计准则净利息收入 165,271 美元 135,137 美元 159,032$ 164,852PPP 净利息（收入）支出 765 (14,106) 2,791 (9,632) (18,946) 净利息收入，不包括购买力平价 166,036 美元 135,793 美元 137,928 美元 149,400 美元 145,906