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TTEC扩大高级领导团队作为增长的跳板

戴夫·塞博尔德被任命为TTEC Digital首席执行官

TTEC Engage首席执行官谢莉·斯旺巴克提拔 担任TTEC控股公司总裁。

塔赫曼将继续担任TTEC主席兼首席执行官

科罗拉多州丹佛市，2022年11月9日-全球最大的数字CX转型CX(客户体验)技术和服务创新者之一TTEC控股公司(纳斯达克代码：TTEC)今天宣布，戴夫·塞博尔德担任TTEC Digital首席执行官，雪莉·斯旺巴克担任总裁，此外她还担任TTEC Engage首席执行官。扩大的高管领导层结构为公司的增长平台提供了支持。

Ken Tuchman将继续面向客户，确定公司的战略方向、并购战略、CX创新和长期优先事项。与塔赫曼合作，斯旺巴克和塞博尔德将设计并执行公司下一阶段的增长。

随着TTEC开始它的40年^这是去年，我对我们的未来比以往任何时候都更加兴奋。戴夫和谢利都是以增长为导向、以结果为导向的高管，在CX和更广泛的数字生态系统方面拥有深厚的专业知识。这两家久经考验的全球技术领先者之间的合作伙伴关系将加速我们推动盈利增长的 势头。

Seyold带来了数十年的经验，通过数字、云技术推动增长。

塞博尔德将于11月28日开始他在TTEC的任期，担任TTEC数字公司的首席执行官，负责领导数字业务并推动加速增长和CX创新。作为一名充满活力且久经考验的领导者，赛博尔德 带来了30多年的全球专业知识，与客户合作，大规模设计和实施技术解决方案。凭借与技术合作伙伴合作的丰富经验，Seyold成功地将IBM、Avanade NA和Atos America的业务发展到创纪录的 收入和盈利水平。

塔赫曼评论道：“我们很高兴能邀请戴夫来领导TTEC Digital。他是一位创新的全球领导者，拥有丰富的云和CX专业知识、强大的合作伙伴关系以及实现盈利增长的可靠记录。”

数字体验和互动创造了关系，推动了增长。TTEC Digital即将上任的首席执行官Dave Seyold表示：“TTEC Digital非常适合与市场上首屈一指的超定标器合作，在全球范围内提供这些解决方案。我很高兴能在这个关键时刻加入TTEC，在这个关键时刻，数字化的CX对每个组织的成功越来越重要。

扩展了Swanback的角色

作为总裁，斯旺巴克将扩大她的职责，包括 公司职能以及她作为TTEC Engage首席执行官的角色。

在过去的六个月里，雪莉直接加入了进来。在全球各地，她正在激励我们的员工，与我们的客户建立联系，并在整个公司推动积极的变革。提升雪莉的角色将增强她快速推动业绩的能力，“塔奇曼解释说。

关于TTEC

TTEC Holdings，Inc.(纳斯达克代码：TTEC)是全球最大的数字CX转型客户体验(Customer Experience)技术和服务创新者之一。该公司通过其基于云的专有CXaaS(客户体验即服务)平台大规模提供领先的CX技术和运营CX协调。 TTEC基于结果的解决方案服务于标志性和颠覆性品牌，覆盖整个企业，触及每个虚拟交互渠道， 并改进客户旅程的每一步。利用下一代数字和认知技术，公司的数字业务设计、构建和运营全方位联系中心技术、对话消息、CRM、自动化(AI/ML和RPA)和分析解决方案 。该公司的Engage业务提供数字客户参与、客户获取和增长、内容审核、防欺诈和数据注释解决方案。该公司成立于1982年，对CX卓越的痴迷使其在全球客户NPS得分中名列前茅。该公司近62,700名员工在六大洲开展业务，将技术和人性 结合在一起，提供令人满意的客户和差异化的业务成果。要了解更多信息，请访问我们的https://www.ttec.com