附件10.81
行政人员聘用协议
本高管聘用协议(“协议”)由科罗拉多州的TTEC Digital LLC(“TTEC”或“公司”)、特拉华州的TTEC控股公司(“TTEC母公司”)的全资子公司TTEC Digital LLC和David·塞博尔德(“高管”或“Seyold”)签署，双方各为“一方”，共同为“双方”。《高管聘用协议》将于2022年11月28日(“生效日期”)生效。公司和赛博尔德公司同意，生效日期可能早于或晚于2022年12月8日，原因仅在于执行公司当前的雇佣通知期的最终确定。
1.任命。
2.补偿。
此外，董事会薪酬委员会可(但无义务)根据TTEC母公司和TTEC Digital部门的业绩，根据董事会设定的年度指标(如但不限于年度预订量和积压、收入、调整后的EBITDA、营业收入和现金流)，向上调整高管的VIP奖励。
目前，TTEC以基于时间的受限股票单位(“RSU”)和绩效受限股票单位(“PRSU”)的形式提供股权授予，这些单位在几年内归属。除非董事会薪酬委员会作出修订，否则执行董事有资格按授予时TTEC股票的市值，分别按TTEC股权的公平市价获得每年的RSU股权授予机会及PRSU股权授予机会，金额分别为312,500美元。RSU赠款通常是基于时间的，具有四年的归属时间表；而PRSU是基于业绩的股权，具有基于三年测量期内业务表现的三年悬崖归属时间表，并有机会超额完成高达原始赠款的200%。
RSU/PRSU是根据董事会薪酬委员会不时批准的特定授予协议(“股权协议”)的条款授予的。这些股权协议提供了每项授予的归属时间表、业绩指标(如果有的话)和其他重要条款。TTEC母公司及董事会薪酬委员会保留酌情更改未来股权协议条款及据此授予的股权的权利。作为年度股权授予的一部分，可酌情使用RSU/PRSU，董事会薪酬委员会可酌情根据TTEC母公司不时采纳的激励性薪酬计划，由其他股权工具取代。作为TTEC母公司股权计划一部分的所有赠款均受本协议中包括的高管股权指导方针的约束附件D.
支付贵宾及股权奖励的时间(如有)由董事会薪酬委员会不时(通常每年)厘定。
在本协议生效日期为2023年1月1日之后的范围内，受雇第一年的VIP和股权薪酬资格将根据受雇第一年高管为公司工作的实际天数直线分摊。
经董事会薪酬委员会批准后，TTEC母公司应向高管授予基于业绩的价值创造限制性股票(“VC-PRSU”)奖励，金额为50,000 VC-PRSU。根据TTEC数字业务部门在2025财年的表现，这一VC-PRSU奖项将于2026年悬崖授予。与这项VC-PRSU奖励相关的TTEC股票的实际数量将取决于TTEC数字业务部门2025年的收入和调整后的EBITDA，范围可能在0到100,000股(初始授予的200%)TTEC股票。授标的具体条款和条件及其归属条款记录在VCP-PRSU协议中，本协议附件如下附件E并以引用的方式并入本文(“VC股权协议”)。
这项VC-PRSU一次性奖励与本协议第2(C)段中概述的高管年度股权薪酬激励机会是分开的。
4.好处。
a.健康和福利福利。塞博尔德先生及其家属有资格以与他在TTEC母公司所负责任级别的其他人类似的方式参加TTEC健康和健康计划，包括高管及其家属参加TTEC集团医疗、视力、牙科保险和其他福利计划，无论这些计划是否持续或不时变化。大多数健康福利的资格开始于在公司工作30天后的第一个月的第一天，鉴于生效日期，高管将于2023年2月1日开始。
b.杂项福利。高管应有资格获得适用于公司其他高级管理人员的福利，因为这些福利是不时有效的，包括TTEC 401(K)计划及其递延薪酬计划。
C.请离开。根据公司当前的休假/病假政策(或当时有效的任何其他假期/病假政策)，高管有资格参加带薪休假(PTO)和病假福利计划。根据TTEC的假期政策，高管还将获得假期休假的报酬。
5.在控件中更改。
就本协议而言，“控制权变更”事件应指发生下列任何一种情况：
(i)涉及TTEC母公司的任何合并、合并或其他类似交易，如果TTEC母公司不是继续或存活的公司，或(Ii)预期TTEC母公司的全部或基本上所有业务和/或资产将由不受TTEC母公司控制的另一公司或法人实体控制；
(Ii)出售、租赁、交换或转让(在一次交易或一系列相关交易中)TTEC母公司的全部或几乎所有资产(“处置”)；但上述规定不适用于以下任何处置：在该处置之后，接受实体对该处置当时未偿还的有表决权证券的总投票权的51%以上直接或间接(受益或以其他方式)由在紧接该处置前是TTEC母公司至少51%的已发行普通股和/或其他有表决权证券的实益拥有人的全部或几乎所有个人和实体直接或间接拥有的，其总所有权比例与紧接该处置前的所有权基本相同；
(Iii)TTEC母公司股东批准清算或解散TTEC的任何计划或建议，除非该计划或建议在批准后60天内被放弃；
(Iv)任何“人”(如1934年经修订的美国证券交易法(“交易法”)第13(D)和14(D)(2)条中使用的该词)，或两名或两名以上一致行动的人，取得TEC母公司51%或以上有表决权股票的实益拥有权(按交易法第13d-3条的含义)；但就前述而言，“人”一词不包括Kenneth D.Tuchman及其关联公司；但上述规定不包括任何此类收购(1)直接来自TTEC母公司，(2)由TTEC母公司(直接或通过关联公司)进行，或(3)由TTEC母公司或其任何关联公司赞助或维持的TTEC员工福利计划(或相关信托)进行；或
6.终止合同以及终止合同时的付款和福利。
a.由行政人员终止。行政人员可提前90天书面通知终止受雇于本公司。双方可以共同商定不同的分居日期，包括较短的通知期。
如果塞博尔德先生根据本条款第6(A)款终止其在公司的雇佣关系，则无权获得遣散费、福利延续或按VIP比例分配。
B.公司无故终止合同。除第6(C)段(因故终止)、第6(D)段(因死亡终止)、第6(E)段(因残疾终止)、第6(H)段(推定终止或正当理由)和第6(G)段(控制权变更)的规定外，公司可在30天前发出书面通知，以任何理由或无理由终止对高管的雇用。在根据本第6款(B)项终止的情况下，执行人员应有权：
(3)价值创造计划支出。根据TTEC价值创造计划授予的未归属VC-PRSU应归属于根据风险投资股权协议的规定被公司无故终止高管聘用的情况。
(4)按比例发放的VIP现金奖金。根据第2(B)款提供的年度现金奖金(贵宾奖金)应根据TTEC业务在整个业绩年度的审计结果，在业绩年度的下一年3月按第2(D)款规定支付，并根据高管在业绩年度内与企业合作的实际天数直接按比例分配。
如果本公司根据本第6(B)段无故终止本协议，并且本公司按照本第6(B)段规定的条款向Seyold先生支付终止生效日期所赚取的补偿，并向Seyold先生提供递增补偿和持续福利，则本公司在此过程中的行为应完全符合并满足Seyold先生已经或可能在任何时间从本公司或TEC母公司获得或可能具有任何种类的补偿、利益或付款的任何索赔，这些索赔源于或涉及高管在本公司和/或本协议的全部或部分雇佣关系。如果上述分居协议和法定解除合同自提交给Seybold先生之日起三十(30)天内仍未签署(公司应在高管离职生效日期后十五(15)天内提交)，则Seybold先生放弃根据本协议获得任何遣散费或其他补偿的权利，即使Seybold先生将成功地向公司和/或TTEC母公司提起任何诉讼。
就本协议而言，“因”应具有以下含义：
(V)在执行高管职责时使用任何受控物质或酒精，但作为TTEC母公司、TTEC Digital公司赞助的活动(如贸易会议或客户娱乐)的一部分除外，但只能以适度和专业的方式使用，以对TTEC母公司和公司产生积极影响；在与业务相关的社交活动中明显醉酒构成立即终止的原因；
如果构成原因的一个或多个行为是可以补救的，公司将向高管提供书面通知，列出构成原因的行为，并为高管提供补救的机会，前提是治愈可以在不超过收到通知后三十(30)个工作日的合理时间内实现。在最初事件发生后一(1)年内再次发生构成原因的行为，将使执行人员获得此类终止前补救的权利无效。
f.持续的义务。塞博尔德先生应继续遵守公司的《保护保密信息、转让发明、防止不正当竞争和不正当征集的协议》(以下简称《保密协议》)、股权协议以及在其受雇期间的任何时候签署的任何其他类似协议，包括但不限于本协议，所有这些协议在雇佣终止后仍然有效。
G.与控制事件中的变更相关的终止。如果发生控制变更事件，并且在该控制变更事件生效日期(“COC期间”)后十五(15)个月内的任何时间，公司、TTEC母公司或其继任者无故终止高管的雇用(该术语在第6(C)段中定义)，无论该终止是直接终止还是根据推定终止(如第6(H)段所定义)，则高管应有权终止，并且公司、TTEC母公司或其继任者应促使下列情况发生：
(4)按比例发放的VIP现金奖金。根据第2(B)款提供的年度现金奖金(贵宾奖金)应按照第2(D)款的规定，根据整个业绩年度TTEC业务的审计结果，在业绩年度的下一年3月支付，并根据执行人员在业绩年度内与企业打交道的实际天数直接按比例分配。
(v)在控制事件更改之前终止。即使本协议中有任何相反规定，如果高管的雇佣在控制权变更事件发生前三(3)个月内被终止(实际或根据本协议第6(H)段定义的推定终止)，则就本协议而言，控制权变更事件的生效日期应被视为紧接该终止雇佣日期的前一天。
h. “很好的理由”或“建设性的终止”。行政人员可在90天前发出通知，在有充分理由的情况下终止其在公司的雇佣关系；但公司可酌情选择提前接受行政人员的辞职。如果未经管理层明确书面同意，发生以下任何情况(与控制权变更事件相关或无关)，则可触发高管以“充分理由”或公司“推定终止”的方式终止：
TTEC母公司或继任者在收到行政人员通知后十五(15)个日历日内出于善意采取的行动，不应构成本协议项下的正当理由或推定终止。行政人员必须在行政人员知道构成“充分理由”的事件后三十(30)个日历日内发出终止雇用通知，否则该事件不构成本协议项下的充分理由或推定终止。
在根据本第6款(H)项终止的情况下，执行人员应有权：
7.不披露、不竞争、不征求意见。
作为TTEC母公司执行领导团队的高级成员和TTEC Digital的首席执行官，高管应了解TTEC母公司和TTEC Digital公司范围内的重要专有和机密信息，包括全球业务和进入市场的战略、财务和技术战略、专有招聘和入职方法、定价和产品供应、客户获取和保留、TTEC市场的优势和限制，以及其他与TTEC整体和高管特定职责领域相关的TTEC商业秘密(统称为“TTEC机密信息”)。因此，执行机构同意
行政人员亦承认，在受雇于本公司或以其他方式与TTEC母公司有关联时，行政人员可接触到对公司及TTEC母公司的竞争对手有价值或有用的专有及独特的商业秘密信息，并可接触到公司宝贵的客户关系，从而承认本第7段对行政人员未来在TTEC行业的雇用及业务活动的限制属公平合理。
执行机构承认，他已做好准备，在竞业禁止和/或非招标期间，其生活水平可能会降低，并承担并接受与这种可能性相关的任何风险，并进一步承认，执行机构生活水平的任何下降不会构成不必要的困难。
f.《公约》对限制性公约的影响。如果根据第6(G)款(控制权变更事件)的规定终止高管的雇用，如果高管获得与控制权变更相关的补偿并获得该款规定的其他福利，则执行机构同意将本款第7款的竞业禁止和竞业禁止承诺从十八(18)个月延长至二十四(24)个月；以及
g. 违约的后果。如果行政部门违反了本第7款所述的任何实质性契约和承诺：
(i)行政人员和协助其违反规定的人应对所有费用和业务损失负责，包括与违反规定有关或因违反规定而产生的任何损害和自付费用；
(Ii)根据本协议，TTEC母公司和公司对高管负有任何进一步的责任，包括但不限于对任何补偿的责任，包括尚未授予或授予和未授予的现金奖金或股权；
(3)行政人员持有的所有未归属权益应立即没收和注销；
(Iv)高管因受雇于公司而收到的任何既得股权的价值必须由高管返还给公司，因为TTEC母公司不会实现股权奖励的主要目的之一；
8.其他。
本协议预期的雇佣安排包括除本高管雇佣协议外的其他相关文件，其中一些是TTEC母公司和公司的标准文件，否则不是为此次交易量身定做的。如果这些相关协议的任何条款与本高管雇佣协议的明确条款和条款相抵触，则本协议的条款以本协议的条款为准。
在发生可能影响本协议法律影响的控制权变更事件或业务合并的同时，本公司、TTEC母公司应促使任何继承人或受让人通过向高管提交的书面文件无条件承担公司和TTEC母公司在本协议项下的所有义务。如果公司或TTEC母公司未能在任何控制权变更事件或其他业务组合生效之前获得此类假设，即违反了本协议，并构成推定终止，使高管有权在该控制权变更事件或业务合并完成后三十(30)个日历日内辞职，并获得第6(G)段规定的补偿和福利。
本协议是针对个人服务的，赛博尔德先生不得也不得转让其在本协议项下的权利或义务。
d.适用法律和争议解决。
(i)诚信谈判要求。赛博尔德先生、TTEC母公司及本公司同意，如果因赛博尔德先生受雇于本公司及/或离开本公司而引起或有关的任何争议或索赔，他们应本着诚意进行谈判，以私下、友好及保密的方式解决争议或索赔。每一缔约方均可就此类谈判与律师进行协商。
(Ii)治国理政。本协议将根据科罗拉多州的法律进行解释和解释，不考虑法律冲突原则。
(Iii)争执。双方同意，由本协议引起或以任何方式与本协议有关的任何诉讼，应在位于科罗拉多州丹佛市的州或联邦法院解决和审判。双方在法律允许的最大程度上同意这些法院的管辖权和地点。在这方面，行政人员承认并承认与科罗拉多州有实质性联系的所有人或其组合；行政人员受雇于总部设在科罗拉多州的法人实体，为其提供服务，或与其有其他关联；行政人员以支票或电汇形式收取薪酬，直接或间接从科罗拉多州的银行账户提取；行政人员定期与科罗拉多州的TTEC和公司的其他员工和高管进行互动、接触和联系；行政人员定期出差或参加科罗拉多州的商业会议；由于TTEC母公司是总部设在科罗拉多州并受科罗拉多州法律约束的公司，高管获得了可观的薪酬和福利。根据这些和其他联系，行政人员承认他可以合理地受到科罗拉多州法律的约束。
e.可分性。如果任何有管辖权的法院宣布本协议的任何条款无效或不可执行，本协议的其余部分应保持完全强制执行。在任何法院认定本协议的任何条款无效或可撤销的范围内，法院应对该条款进行改革以使该条款可强制执行，但仅限于使该条款可强制执行的绝对必要的程度。
f.协议的修改。除非行政人员与TTEC母公司的全球首席运营官、首席人事官或首席执行官以书面形式签署，否则不得以言语或行为修改本协议或任何其他雇用条款或条件。
g.弃权。本协议的任何规定不得被视为放弃，也不得有禁止反言反对任何此类规定的执行，除非由负责放弃或禁止反言的一方签署书面文件。除非其中特别说明，否则任何放弃都不应被视为继续进行，且书面放弃只适用于被放弃的具体条款或条件，而不适用于未来或除明确放弃的以外的任何行为。
h.建筑业。只要适用，男性和中性代词应同样适用于女性；单数应包括复数，复数应包括单数。双方审查并理解了本协定，每一方都有充分的机会谈判协定的条款并咨询他们自己选择的律师。因此，双方明确放弃所有适用的普通法和法定解释规则，即本协议的任何条款应被解释为对协议起草人不利，并同意本协议及其所有修正案应根据所用语言的公平含义作为一个整体进行解释。
i.多德-弗兰克补偿条款。TTEC奖励返还政策，注明为附件H，通过引用并入本协议。
| j. | 最大的净收益。 |
塞博尔德先生承认并同意，他已审阅并完全理解本协议的条款和规定；他自由、知情并注意到本协议产生了重要的法律义务并影响了他的法律权利；他理解有必要就本协议与法律顾问进行磋商(如果他愿意的话)，并已有机会就本协议与法律顾问进行磋商。
执行人员 ____________________ David·塞博尔德 Date: _________________ | TTEC Digital LLC
________________________ 全球首席运营官Regina M.Paolillo 日期：2022年10月27日 |
展品清单
图表A：董事和高管美国证券法手册
附加在单独的文档中
附件B：TTEC道德准则：TTEC如何开展业务
Https://www.ttec.com/sites/default/files/how-ttec-does-business-our-ethics-code-for-employees-suppliers-and-partners.pdf
附件C：TTEC高管和高级财务官道德规范
Https://investors.ttec.com/static-files/1cc30592-98f2-45ff-8679-5ea0dbf24e37
附件D：高管持股指导方针
并入了本文档
附件E：价值创造业绩限制性股票单位奖励协议
附加在单独的文档中
附件F：欢迎限制性股票单位奖励协议
附加在单独的文档中
附件G：样品分离和放行协议
包含在本文档中
图H：TTEC高管激励补偿政策
Https://investors.ttec.com/static-files/c8d8459a-049e-472a-a3ef-35654486a970
附件一：与对先前雇主的义务有关的保证
附加在单独的文档中
附件D
高管持股准则
股权为公司提供了进一步投资于员工的机会，这些员工在以企业家精神推动业务的同时，热情地坚持我们的价值观。像老板一样思考和行动的公司领导人是我们成功的关键，鼓励明星参与者积极参与公司发展是共同建设未来的关键。
当一家公司的董事会、股东和员工对组织的长期成功保持一致的利益时，真正转型的舞台就搭建好了。为此，TTEC通过了《股权指引》，鼓励公司领导(总裁副职及以上)与TTEC和我们的股东保持利益一致，在分享公司成功的同时，专注于价值创造。以下是对TTEC新的高管持股指导方针可能存在的问题的解答。
问：我们为什么要实施所有权指导方针？
答：这些指导方针旨在使我们高级领导人的利益与我们股东的利益保持一致，推动创造公司价值的长期愿景和承诺。《高管所有权指南》还旨在：
·支持对公司战略的信心，以执行业务转型
·通过采用最佳实践，使我们保持对高管级别人才的吸引力和竞争力
·使高管行为与外部股东的期望保持一致
·推动长期问责
·使公司获得成功
问：我是否必须购买TTEC的股票才能满足这一持股指导方针？
答：TTEC不指望你购买TTEC的股票来满足持股指导方针，如何满足持股指导方针完全取决于你。大多数员工将能够通过持有其年度股权赠款的一部分(扣除税收)来满足这一要求。
问：作为一名公司领导人，我应该持有多少股票？
答：新的高管持股指引要求，台积电副总裁及以上人员应持有台积电股票的基本薪酬乘数(基于在纳斯达克交易的股票的公平市值)。员工将有五年的时间满足这一要求(或晋升到新的角色)以满足持有指导方针。
高管目标持有量 Level within 5 Years |
某业务部门的首席执行官 全球首席运营官当前基本工资的4倍 |
首席财务官目前基本工资的3倍 |
首席营收官和当前基本工资的2.5倍 其他常务副总裁级别的高管 |
总法律顾问 首席信息官 首席安全官 首席人事官是目前基本工资的1.5倍 业务部门首席运营官和 其他高级副总裁级别的高管 |
集团副总裁现基本工资的0.5倍 |
问：我应该考虑从每个RSU授予中持有多少股票才能满足持股指导方针？
答：你从每次赠与和每一次授予活动中持有多少完全由你决定。然而，基于基本的建模，我们认为，如果您从年度股权拨款(扣除下表所示的税收净额)中持有每个归属事件的一定百分比，您应该在五年或更早的时间内轻松达到持有要求。
持有指南可以满足您持有的任何股票，包括：
·行使购买公司普通股的期权
·限制性股票的归属；以及
·表演股的归属。
百分比的执行指引 Level Net Shares to Hold |
所有高级副总裁及以上高管75% |
Group Vice President 50% |
一旦达到持股目标，你就应该在你担任该角色的整个任期内保持这一目标；随着你角色的变化，你也应该意识到持股指导方针的变化。
Q. | 在计算我的目标持有量时，会考虑哪些持有量？ |
A. | 在衡量股票所有权时，将考虑以下持股： |
完全拥有的股份，包括与配偶共同拥有的股份；
·通过行使股票期权获得的股份；
·在归属限制性股票和履约股份时发行的股票；以及
·赢得了业绩股票。
问：如果由于市场波动或股票奖励金额的原因，我在五年时间内没有达到目标持有量，会发生什么？
答：如果您收到的实际股权补贴和/或市场价格波动不允许员工在所要求的五年时间框架内达到目标持股水平，公司不希望员工自掏腰包进行投资。该公司希望您获得的股权赠款将作为持有要求的来源，我们期待您作为领导者真诚地努力履行这些要求。如果您收到的股权补贴或市场波动造成了挑战，请与您的主管和您的HC合作伙伴讨论这一问题，以寻求切实的解决方案。
问：如果我有一个特殊的情况(困难)，使我很难保持持有要求，该怎么办？
答：高管持股准则旨在使您的利益与公司的利益保持一致，并使您能够分享我们的成功。如果您的个人情况使遵守所有权指南变得困难，请与您的HC合作伙伴和负责您的业务部门的执行委员会级别的高管交谈，以获得指导和支持。
问：我应该和谁联系问题？
答：如果您有任何问题，请通过电子邮件或电话303.397.8531与道达尔奖励副总裁帕姆·勒马斯特斯联系。
附件G
执行雇佣协议
(样本免责协议及索偿豁免
不是为塞博尔德先生定制的)
[日期]
个人和机密
[名字]
[地址]
亲爱的[名字]:
如您所知，您在TTEC服务公司(“TTEC”或“本公司”)的雇佣将于_本函件包含一份和解协议和索赔解除协议(以下简称“协议”)，旨在按照双方同意的条款解决您在TTEC受雇和离职所产生的任何和所有纠纷。请仔细审阅，如果您接受，请签署并将原件退回科罗拉多州恩格尔伍德皮奥里亚大街9197 S.Peoria Street，科罗拉多州80112 TTEC人力资源部：和解协议，邮寄或亲手递送。如果您年满40岁或以上，您可以在本协议签订之日起21天内考虑是否签订本协议。
和解协议和索赔的释放
本协议在_考虑到本协议所列的相互承诺和其他利益，在此确认其已收到和充分，双方同意如下：
| 1. | 和解付款：如果您签署并退还本协议，并在此后生效，如下所述，您将收到相当于您基本工资的_。应根据公司正常的工资计划、较少适用的联邦、州和地方税以及其他授权扣减，每两周分期付款一次，并应在终止日期后15天内开始支付。 |
| 2. | 福利：您目前的医疗、牙科、视力和医疗保健灵活支出账户覆盖范围(以您截至今天在该账户上的正余额为限)将持续到终止日期。终止日期后，您可以根据联邦法律(通常称为“眼镜蛇”)规定的权利，自费继续您现有的医疗保险。您将在稍后的邮件中收到有关眼镜蛇的信息。 |
| 3. | 应付给你的其他补偿：你将收到在你离开公司之日所赚取的任何工资的付款，减去适用的税款，以及授权或要求的预扣扣减。您明白，无论您是否签署本协议，您都将获得本段规定的工资和佣金。 |
| 4. | 业务费用报销：在终止日期的五天内，您将向公司提供详细说明您要求报销的所有项目(如果有)的费用报告，以及此类费用所需的证明文件。如果您持有公司信用卡帐户，并且该帐户有未付款项，则您必须提交证明该帐户 |
| 在终止日期后五天内已被全额支付，并理解并同意，如果您不这样做，公司可以扣留任何因该账户而到期和欠下的和解款项。您的费用报告和证明文件将接受与公司会计部收到的所有其他类似提交的相同级别的审查。本公司将根据其现行政策和程序向您报销。此外，您将为以前提交的所有费用报告提供佐证文件，并同意与公司会计部门合作，真诚地解决任何与费用有关的问题。 |
| 5. | 退还和禁止移走公司财产和记录。除本协议另有明确规定外，您应在终止日归还公司的所有财产和记录。如果您未能归还本协议中提供的该等财产或记录，您应向本公司支付所有该等财产和记录的价值，以及本公司在追回该等财产或记录时产生的所有合理费用，包括律师费。公司财产和记录应包括但不限于手机、寻呼机、黑莓设备、平板电脑、笔记本电脑、打印机、传真机，以及任何与公司相关的文件，无论是书面或电子形式，也无论是由您或其他个人或实体创建的。未经公司事先书面同意，您不得复制、拿走或以其他方式使用公司设备、文件或任何类型的商业信息，无论是书面的、电子的、数字的或其他形式的。此外，本公司保留就违反本款规定寻求所有法律和衡平法救济的权利。 |
| 6. | 保护机密信息、分配发明、防止不正当竞争和不公平征集的协议。您理解您在受雇于TTEC期间签署的《保护保密信息、转让发明、防止不正当竞争和不正当征集协议》(以下简称《竞业禁止协议》)以及任何其他适用雇佣文件的所有条款和条件在终止后仍然有效。 |
| 7. | 确认：您理解并同意，如果没有本协议，您将无权获得第1款规定的付款。此外，通过签署本协议，您同意您只有权获得本协议中描述的付款，并且您无权获得本协议中未具体列出的任何付款，不包括您根据公司的401(K)、股票期权、受限股票单位和人寿保险计划可能拥有的既得权利。 |
| 8. | 全面释放所有索赔：作为对本公司第1款付款的交换，您承诺不会起诉TTEC服务公司，包括其过去和现在的母公司、子公司、合伙企业、关联公司、高级管理人员、董事、员工或代理人。通过在下面签署，您解除了TTEC服务公司，包括其过去和现在的母公司、子公司、合伙企业、关联公司、高级管理人员、董事、员工或代理人(统称为“被解除方”)在本协议生效之日(即8天)之前任何时候产生的、可通过私人协议解除的任何或所有已知或未知的索赔。[8]在你签字后的几天内不撤销它。该版本具体包括但不限于： |
a. | 根据下列任何法律：1964年《民权法案》第七章，经修订的《美国联邦法典》第42编第2000-e节；1991年的《民权法案》；经修订的《美国法典》第42章第1981至1988节；1993年的《家庭和医疗休假法》；经修订的《工人调整和再培训通知法》；经修订的1938年《公平劳动标准法》；经修订的《国家劳动关系法》；经修订的《职业安全与健康法》；《就业中的年龄歧视法》；经修订的《1990年美国残疾人法》；1866年、1871年和1991年民权法案；1963年同工同酬法案；1974年就业退休和收入保障法修订；移民改革和控制法修订；良心就业保护法、科罗拉多州反歧视法和任何其他联邦、州或地方就业法规、法律或法令，包括任何和所有基于种族、肤色、信仰、宗教、 |
国籍、性别、年龄、婚姻状况、残疾、性取向、合法的下班行为或报复；以及
b. | 任何和所有普通法上的索赔，如不当解雇、违反公共政策、违反合同、承诺禁止反言、诽谤、疏忽、造成精神痛苦、任何故意侵权行为、无耻行为、干扰合同、欺诈、失实陈述和侵犯隐私；以及 |
c. | 对下列任何一项的任何和所有索赔：金钱损害(包括实际、补偿性、违约性或惩罚性损害赔偿)、衡平法救济，如复职或禁令救济、工资、佣金、奖金、福利、病假工资、PTO工资、假期工资、费用、利息、费用、律师费或任何其他补救措施；以及 |
d. | 根据任何联邦或州“告密者”法律提出的任何和所有索赔，包括但不限于2002年的《萨班斯-奥克斯利法案》、《告密者保护法》以及违反公共政策的普通法不当卸任。 |
| 9. | 40岁或以上高管的年龄豁免：签署本协议，即表示您承认： |
| a. | 本协议中的一般豁免包括放弃和免除您根据1967年《就业年龄歧视法》(《美国联邦法典》第29编第621节及其后)可能提出的所有索赔； |
| b. | 您已仔细阅读并理解本协议； |
| c. | 自本协议之日起，您有二十一(21)天的时间考虑您在本协议项下的权利和义务，如果您选择尽早签署，请在知情的情况下自愿并在给予适当考虑后签署； |
| d. | 在签署本协议之前，建议您在签署本协议之前咨询律师和/或您选择的任何其他顾问； |
| e. | 您了解本协议具有法律约束力，签署本协议即表示您放弃某些权利； |
| f. | 您自愿选择加入本协议，没有以任何方式强迫或迫使您签署本协议； |
| g. | 您在知情的情况下自愿解除被豁免方的任何和所有索赔，无论是已知的还是未知的，以换取您通过签署本协议获得的付款和利益，并且这些付款是在您未签署本协议的情况下您将获得的任何付款或福利之外的； |
| h. | 自您签署本协议之日起，您有七(7)天的时间来改变主意并撤销您的接受。为使撤销生效，您必须在七(7)天内以书面形式并提交至科罗拉多州恩格尔伍德皮奥里亚大街9197S.Peoria Street，9197 S.Peoria Street，Englewood，Colorado 80112 TTEC公司总部，并提交给TTEC公司总部：和解协议，邮寄或亲手递送。如果通过邮寄，撤销必须是：1)在七(7)天内加盖邮戳；2)正确写上地址；3)通过挂号邮寄，要求回执。本协议将在您签署后第八天生效，前提是您不撤销您的接受。您理解，在本协议生效之前，本公司无需支付本协议所述款项；以及 |
| i. | 您理解本协议不会放弃在本协议签署并生效后，即在公司实际收到您签署的签名页并在7天撤销期限到期后可能产生的任何权利或索赔。 |
| 10. | 不承认任何不当行为：通过签订本协议，您、公司或任何被释放方都不会暗示或承认任何不当行为或违法行为。 |
| 11. | 未提出索赔：作为公司签订本协议的一个条件，您声明您没有也不打算对公司或任何其他被豁免方提起任何诉讼。本协议不应被解释为禁止您向国家劳动关系委员会、平等就业机会委员会提出指控或投诉，或参与任何实体进行的任何调查或程序。 |
| 12. | 保密性：您同意本协议的条款是保密的。您还同意不向任何人透露本协议，也不向除您的律师、财务顾问和直系亲属以外的任何人披露本协议中包含的任何信息，除非法律强制您这样做。如果您将本协议或其内容告知您的律师、财务顾问或直系亲属，您必须立即告诉他们，他们也必须对此保密。 |
| 13. | 违反本协议：您承诺遵守本协议中的条款和条件，并理解如果您不遵守，公司有权寻求损害赔偿和禁令救济。 |
| 14. | 完整协议：本协议与《仲裁协议》、《保护保密信息协议、转让发明和非征集协议》(统称为《执行协议》)共同构成双方对影响您受雇于本公司的所有事项、本协议的终止以及任何持续责任的完整理解。您在此确认并将遵守执行协议中包含的任何和所有正在进行的义务，包括与公司信息保密和具有约束力的仲裁有关的义务。此外，您承认，除本协议明确规定外，没有任何承诺或陈述诱使您签署本协议，并且您已作为自由和自愿行为签署了本协议。 |
| 15. | 可分性。如果本协议的任何条款、条款或段落被认定为无效、无效或不可执行，则该裁决不应对本协议的其余部分产生任何影响，本协议的其余部分应继续完全有效。本协议的每一条款均应在法律允许的最大限度内有效和强制执行。 |
| 16. | 协议更改：除非以书面形式更改并由您和公司的授权代表签署，否则不得更改本协议。 |
| 17. | 治国理政。本协议应受科罗拉多州法律管辖和解释，不包括其法律选择规则，并对本协议各方及其各自的继承人和受让人具有约束力。 |
如你同意，请签署并按上述指示交回本公司。
在下面签名，即表示您接受
本协议和所有
这里的条款。
TTEC服务公司
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Date: October 19, 2022Date:______________________________
