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Five9宣布领导层换届

Mike·伯克兰将重返首席执行官一职

加利福尼亚州圣拉蒙2022年10月10日-领先的智能云联系中心软件提供商Five9公司(纳斯达克股票代码：FIVN)今天宣布，首席执行官罗文·特罗洛普已辞去首席执行官和董事会职务，并接受了另一职位，担任CCaaS领域以外一家私人持股上市前公司的首席执行官。长期担任Five9董事长兼前首席执行官的Mike·伯克兰已被任命为首席执行官。这一过渡将于2022年11月28日生效。

Five9董事长Mike·伯克兰表示：我很高兴能重新担任首席执行官，并再次领导Five9令人惊叹的团队踏上我们激动人心的旅程。当我在2017年被诊断出患有癌症时，我辞去了首席执行官的职务，专注于我的健康，同时作为董事长仍然与公司关系非常密切。现在，在成功的治疗之后，我很高兴地报告，我的医生给了我一个良好的长期预后。我很高兴能回到Five9团队的赛场上，这是一个特殊的、紧密联系的团队，满怀激情地致力于使我们的客户能够 重新想象他们的客户体验这一重要使命。在数字化转型和客户体验的战略重要性等关键趋势的推动下，我们仍处于向云计算转变的早期阶段。我相信Five9在这个巨大的市场中处于非常有利的地位，因为我们继续在产品创新、向高端市场进军和国际扩张方面执行任务。我要感谢罗文在过去四年半里的出色领导。

Mike·伯克兰于2008年加入Five9担任首席执行官。在担任首席执行官近10年的时间里，Mike确立了Five9的愿景和战略，使其成为面向企业市场的领先的云联系中心软件提供商之一，建立了一个以卓越的文化和卓越的运营而闻名的组织，并领导公司于2014年首次公开募股，并将Five9扩展为CCaaS领域增长最快的上市公司之一。

感谢Mike和董事会给我这个机会。我很荣幸有机会为Five9的客户、股东和员工提供服务。Five9首席执行官罗文·特罗洛普表示：我想对Five9的伟大团队表示特别的感谢，他们是云的先驱，他们非常努力地领导行业，为云的创新和增长设定了步伐。我已经做出了个人职业生涯的决定，加入了一家由风险投资支持的独特的IPO前公司，我无法对该公司说不，我相信Five9掌握在伟大的手中。

当Mike辞去首席执行官一职时，我们很幸运地找到了罗文，Five9董事会独立董事首席执行官戴夫·威尔士表示。？罗文在公司定位方面发挥了重要作用，使公司在潜在市场和大型企业中都能继续进行产品创新和扩张。我们很高兴Mike重新掌舵，带领Five 9向前发展。Mike作为首席执行官和董事长近15年的成功记录，对业务的了解以及与如此多关键利益相关者的关系，使他具有独特的资格来领导Five 9迈向未来。

2022年第三季度初步业绩

Five9目前预计2022年第三季度的收入约为1.98亿美元，而其最初的收入指引为192.5至1.935亿美元。

Five9目前预计，基于大约7140万股稀释后的股票，非GAAP每股净收益约为0.38美元，而其最初的非GAAP每股净收益指引在0.31美元至0.33美元之间。

Five9将于2022年11月7日公布2022年第三季度财务业绩。Five9将在第三季度收益电话会议上讨论财务业绩和CEO换届问题。有关电话会议细节的新闻稿即将发布。

Five9基于当前预期提供上述初步 结果。我们的实际结果可能与初步结果不同，原因是我们完成了财务结算程序、最终调整以及从现在到我们财务结果最终确定的时间 之间的其他事态发展。

关于Five9预期的非GAAP每股净收益，Five9尚未与GAAP每股净亏损对账，因为目前无法合理计算或预测基于股票的薪酬和一次性成本。因此，如果没有不合理的努力，对账是不可用的 。

关于Five9

Five9是行业领先的云联系中心解决方案提供商，为全球超过2,500家客户带来云创新的力量，每年为数十亿分钟的通话提供便利。Five9智能云联系中心提供数字参与、分析、工作流程自动化、员工队伍优化和实用的人工智能，以创造更多人工智能客户体验，吸引和支持工程师，并提供切实的业务成果。Five9平台设计可靠、安全、合规、 且可扩展，可帮助联系中心提高工作效率、灵活、增加收入并建立客户信任和忠诚度。

有关更多信息，请访问www.five9.com。

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前瞻性陈述

本新闻稿包含某些前瞻性表述，包括引用Mike·伯克兰、罗文·特罗洛普和戴夫·威尔士的表述，包括有关Five9公司的市场地位、执行关键增长计划的能力、 Burkland先生的健康状况以及标题下陈述的2022年第三季度初步结果，这些表述基于我们目前的预期，涉及许多风险和不确定性，可能导致这些前瞻性表述不准确。可能导致这些前瞻性陈述不准确的风险包括但不限于：(I)我们的实际结果可能由于完成财务结算程序、最终调整以及从现在到我们的财务结果最终确定之间出现的其他事态发展而与初步结果大不相同；(Ii)我们的CEO换届可能会扰乱我们的运营， 导致更多的高管和人员换届，并使我们更难聘用和留住我们的员工；(Iii)Burkland先生的健康状况可能会在未来发生变化；(Iv)我们的季度和年度业绩可能会有很大波动，包括由于我们推出新产品和功能的时机和成功，可能不能完全反映我们业务的基本表现，并可能导致我们常见产品的价格下降

(br}股票；(V)不利的经济状况可能损害我们的业务，包括当前的全球经济低迷、利率上升和其他因素；(Vi)如果我们无法吸引新客户或向现有客户销售额外的服务和功能，我们的收入和收入增长将受到损害；(Vii)我们最近的快速增长可能不预示我们未来的业绩；(Viii)如果未能充分 保留和扩大我们的销售队伍将阻碍我们的增长；(Ix)如果我们无法管理我们的技术运营基础设施，我们现有的客户可能会遇到服务中断，我们的新客户可能会延迟部署我们的解决方案，我们可能会受到信用或损害索赔等的影响；(X)我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方的战略关系的成功，以及我们未能成功维护、发展和管理 这些关系可能会损害我们的业务；(Xi)我们已经建立并正在继续扩大我们的主代理和经销商网络，以销售我们的解决方案；我们未能有效地开发、管理和维护这一网络可能会对我们的收入造成实质性损害；(12)我们参与的市场涉及大量持续增加的竞争对手，如果我们不能有效竞争，我们的经营业绩可能会受到损害；(13)我们继续 扩大我们的国际业务，这使我们面临重大风险；(Xiv)安全漏洞和不当访问或披露我们的数据或我们的客户数据，或对我们系统的其他网络攻击，可能会导致诉讼 和监管风险，损害我们的声誉和业务；(Xv)我们可能收购其他公司或技术，或成为战略交易的目标，或受到其他公司交易的影响，这可能分散我们 管理层的注意力, 导致对我们股东的进一步稀释或使用我们的大量现金资源，否则会扰乱我们的运营并损害我们的经营业绩；(Xvi)如果我们现有的客户终止他们的订阅或减少他们的订阅和相关使用，我们的收入和毛利率将受到损害，我们将被要求花费更多的资金来扩大我们的客户基础；(Xvii)我们将我们的解决方案销售给需要 更长销售和实施周期，并且经常需要更多配置和集成服务或我们可能不提供的定制特性和功能的较大组织，这些服务或功能可能会延迟或阻止这些销售，并损害我们的增长率、业务和经营业绩；(Xviii)由于我们收入的很大一部分来自现有客户，新销售的下滑或回升不会立即反映在我们的经营业绩中，可能很难识别； (Xix)我们依赖第三方电信和互联网服务提供商为我们的客户及其客户提供电信服务以及与我们的云联系中心软件的连接，这些服务提供商未能提供可靠的服务可能会导致我们失去客户，并使我们面临信用或损害索赔等；(Xx)我们有亏损的历史，我们可能无法实现或维持盈利；(Xxi)联系中心软件解决方案市场受到快速技术变化的影响，我们必须开发和销售增量和新的解决方案，以保持和发展我们的业务；(Xiii)新冠肺炎疫情的影响对我们、我们的客户和业务合作伙伴的运营方式产生了实质性影响, 这将在多大程度上影响我们未来的经营业绩和整体财务业绩 仍不确定；(Xxiii)我们可能无法以有利的条件获得额外融资，或根本无法满足我们未来的资本需求；(Xxiv)不遵守法律法规可能会损害我们的业务和我们的声誉；(Xxv)我们可能没有足够的现金来偿还我们的可转换优先票据，并在需要时偿还此类票据，以及与我们的可转换优先票据和增加的债务水平相关的其他风险；以及(Xxvi)从时间到时间在我们提交给美国证券交易委员会的文件和报告中，在风险因素标题下和其他地方，包括但不限于我们最近的Form 10-K年度报告和Form 10-Q季度报告。此类前瞻性声明仅在本文发布之日发表，读者不应过度依赖此类声明。我们没有义务更新本新闻稿中包含的信息，包括任何前瞻性声明中的信息。

投资者关系联系人：

Five9，Inc.

巴里·兹瓦伦斯坦

首席财务官

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邮箱：ir@five9.com

Five9，Inc.的Blueshirt Group

丽莎·劳卡宁

415-217-4967

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