附件10.02

CSG系统国际公司。

第三次修订和重述1996年员工股票购买计划

第一条

一般信息

1.1本计划的目的。CSG Systems International，Inc.1996年第三次修订和重新修订的员工股票购买计划(以下简称计划)的目的是为公司及其指定子公司的合格员工提供一项计划，通过定期扣减工资和股息再投资从公司定期购买股票，从而使参与者有机会在公司的成功中获得所有权权益。

1.2定义。就本计划而言，除非上下文另有明确指示，否则下列词语和短语应具有所示含义：

1.3计划的生效日期和期限。该计划的原定生效日期为1996年9月1日。本计划的第三次修订和重述自本公司股东在2022年年度股东大会上批准后生效。本计划有效期至第十(10)日^这是)本公司股东批准日期的周年纪念，但须于任何购买期结束时由董事会终止，并受第1.5节的规定所规限。

1.4代理人的任命和撤职。本公司应委任一家独立银行、信托公司、经纪公司或其他金融机构或其联营公司管理本计划(包括但不限于建立合理必要的程序以符合本计划的目的完成该等管理)、保存反映参与者利益的计划记录、代表本计划持有根据本计划购入的股份，以及按本计划规定的方式及程度担任参与者的代理人。如果代理人辞职或被免职，公司应立即任命新的代理人。

1.5根据该计划提供的共享。本公司于2022年股东周年大会日期及之后根据本计划可发行的最高股份数目为(A)于紧接本公司2022年股东周年大会日期前一天根据本计划可供发行的股份数目加(B)1,150,000股；本公司须预留及保持该最高股份数目以供根据本计划发行。如果由于股票分红、股票拆分或公司资本的其他变化而导致流通股数量增加，则根据本计划剩余可供发行的股票数量应按比例增加。

1.6公司采取的行动。除本计划或董事会另有明文规定外，每当本计划要求或准许本公司采取行动，而董事会并无明确要求采取行动时，该行动应由本公司行政总裁或其代表采取。

第二条

计划参与

2.1入职和工资扣减。参加该计划是自愿的。符合资格的员工可以通过完成公司规定的必要登记步骤来选择参加计划，以授权公司从该符合资格的员工的工资中定期扣除该合格员工指定的定期金额。关于以下方面的工资扣减

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在公司收到并接受合格员工的入职和工资扣除授权后，该员工应在行政上可行的情况下尽快开始工作。如果参赛者的工资每两周支付一次，则该参赛者在其工资扣除授权书中规定的双周工资扣除金额必须至少为10美元，且不得超过1,000美元(或公司可能不时制定的其他最低和最高补偿金额或百分比；如果参与者的补偿是以美元以外的货币支付的，适用的限额应为公司不时以该其他货币为行政方便单位确定的最低和最高金额的大致等值。如果参与者的工资不是按每两周支付一次, 则应根据该参与者的薪资扣减授权中所反映的时间表，对该参与者进行本节2.1所指的定期薪资扣减；公司应按比例调整适用于该参与者的最低和最高允许薪资扣减。参与者可以通过完成公司规定的必要步骤来更改其定期工资扣减金额；该更改应在公司收到并接受更改表格后在行政上可行的情况下尽快生效。参保人可在任何发薪日期前至少十五(15)天，以公司指定的形式向公司发出停止参加计划的通知，以停止参加计划。代理人应继续维护停止参与本计划的参与者的计划账户，直到该参与者指示代理人将该计划账户中持有的股票发行给该参与者，或按照第2.5节的规定出售该股票并将出售的净收益汇给该参与者。

2.2买入期及向代理人发行股份。除非本公司设定不同的采购期，采购期应为每个日历月。本公司可不时更改采购期限，但在任何情况下，采购期限不得超过每个采购期限最后一个营业日的六(6)个日历月，公司应以书面或电子形式通知代理人在购买期间为每个参与者扣留的美元总额，并应指示股份转让代理人向代理人发行(以代理人指示的形式或代名人姓名)作为授权但未发行的股份的原始发行或作为库存股重新发行公司持有的股份(并应向转让代理人提供为此目的可能需要的额外文件)相当于(A)根据计划为所有参与者扣留的美元总额的全部股份数量在该购买期内(减去根据3.4节扣缴的所有税款)除以(B)调整后的价格；该等总金额中任何不足以购买全部股份的部分，应结转至下一个购买期。于发行或再发行该数目的全额股份时，前一句(A)段所述款额(减去任何结转至下一购买期间的款额)应视为已支付予本公司并已由本公司收取，并应适当地反映在本公司的账面上，作为该数目的新发行或再发行的全额股份的代价。为了确定从赔偿以美元以外的货币支付的参与者的工资中扣留的美元金额, 以这种其他货币预扣的金额应根据《华尔街日报》引用的适用汇率或所涉购买期倒数第二个营业日的其他可靠来源换算成美元。

2.3参与者之间的股份分配。代理人应为每个参与者建立和维护一个单独的计划账户，并应在参与者的计划账户中分配代理人根据第2.2节在特定购买期间获得的股份，这些参与者的工资扣除提供了用于获得此类股份的资金。这种分配应在代理人保存的计划记录中按每个参与者提供的美元资金(减去根据第3.4节扣缴的所有税款)的比例进行，如果涉及零碎股份，则应按小数点后三位进行分配。在符合第2.5节规定的情况下，代理人应为所有参与者的利益，以其名义或其被指定人的名义持有根据本计划获得的所有股份。代理

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应定期以书面或电子形式向每个参与者提供与参与者的计划账户有关的最新信息，包括股份的收购、入账股息、股票的出售或发行、向参与者收取的任何适用佣金或费用以及当时持有的股份数量。

2.4分配与分配。公司对代理人根据本计划持有的股份的股息和其他分配应由代理人按下列方式分配或以其他方式处理：

2.5向参会者发行股份；向参会者出售股份。应参与者的要求，代理人将在切实可行的情况下尽快安排将该参与者计划账户中的部分或全部股票发行给该参与者。此类股票发行后，该参与者的计划账户将被适当借记。应参与者的要求，代理人将代为出售该参与者计划账户中的任何或全部股份，并应在可行的情况下尽快将出售所得款项(扣除适用的经纪佣金(如有))汇给该参与者。如果参与者要求将销售收益以美元以外的货币汇给该参与者，则所请求的货币兑换将按照代理商或其指定人为此目的自行决定的交易规模的现行汇率进行，并且该参与者将承担代理商在进行货币兑换时发生的所有费用。代理人应以代理人认为适用于特定交易的方式处理涉及零碎股份的交易。参与者根据本第2.5条提出的请求可以书面形式提出，也可以通过代理人可能提供的电子或其他方式提出。

2.6投票权。参与者将有权根据代理人对“街道名称”或其他类似类型的账户中持有的股票进行投票的惯常程序，对其计划账户中的股票进行投票；然而，就参与者的计划账户中所持有的任何股票而言，参与者不是公司记录中的股东。

2.7Expens。本公司将承担管理本计划的所有费用，包括但不限于代理费和向参与者发行股票的任何转让税和费用。然而，参与者将承担代理人在出售根据本计划为其持有的股票时发生的任何费用，包括但不限于适用的经纪佣金和货币兑换费用。

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2.8资格终止。如果参与者因任何原因(包括但不限于公司或指定子公司终止该参与者的雇用)而不再有资格参加本计划，则该参与者不能再通过工资扣减参与本计划。如果参与者因参与者死亡以外的其他原因不再有资格参加本计划，则代理人应保留该参与者的计划账户，直到代理人收到该参与者或公司根据第2.5条关于发行或出售该计划账户中的股份的指示。如果参与者死亡，则代理人应维持已故参与者的计划账户，等待代理人从该已故参与者遗产的正式授权代表处收到关于处置该计划账户的指示。

2.9计划的终止。如果公司终止本计划，代理人应尽快安排将参与者计划账户中的全部股份发行给该参与者，并应在切实可行的情况下尽快将该参与者计划账户中的任何零碎股份出售给该参与者，并将出售所得款项(扣除适用的经纪佣金(如有))尽快汇给该参与者。然而，公司可酌情在计划终止时为参与者的计划账户中的股票处置提供额外的替代方案。

2.10针对外国司法管辖区的规则。尽管本计划有任何其他相反的规定，本公司以及在适用法律允许的范围内，本公司首席执行官或其代表可自行决定修改或更改本计划的条款，以使这些条款符合指定子公司所在的每个非美国司法管辖区的税收、雇佣、证券法或其他要求，或实现本计划关于在该等非美国司法管辖区受雇的合格员工的目的。各本公司及其行政总裁或其代表(在适用法律许可的范围内)可在其认为其认为适当的情况下，为该等目的而制定本计划的一个或多个子计划。在适用法律允许的范围内，本公司及其首席执行官或其代表可自行决定制定行政规则和程序，以促进本计划在该等非美国司法管辖区的运作。为清楚起见，本计划的条款因特定的非美国司法管辖区而异，或本计划的任何针对特定非美国司法管辖区的子计划的条款应反映在本计划的书面附录或该非美国司法管辖区的书面子计划文件中。

第三条

其他

3.1解释和管理。本公司行政总裁或其代表有权不时(A)为本计划的运作订立规则及规例，(B)解释本计划，(C)决定与本计划有关的任何及所有问题，及(D)修改本计划的任何行政规定，以促进本计划的适当及有效管理。为本计划的目的，本公司首席执行官的任何代表不得作出任何直接与作为参与者的该代表有关的酌情决定，而不是总体上与所有参与者有关的任何酌情决定。

3.2不可分配性。除非根据第2.5条的规定，否则参与者无权出售、转让、转让、质押或以其他方式阻碍或转让参与者的计划账户或其中的任何权益。任何计划账户不得被扣押、扣押或扣押，以支付参与者所欠的任何债务、判决、赡养费、子女抚养费或单独的赡养费，也不得在参与者破产或资不抵债的情况下通过法律实施转移。

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3.3就业权。合格员工选择参加该计划以及公司接受该合格员工参加该计划，不应被视为该合格员工与公司或任何指定子公司之间的雇佣合同。该计划的任何条文不得被视为给予任何参与者任何权利(I)在本公司或任何指定附属公司的雇用或其他服务中留任任何特定时间长度，(Ii)干扰本公司或任何指定附属公司在任何时间纪律处分或解雇参与者的权利，(Iii)在本公司或任何指定附属公司担任任何特定职位或责任，或(Iv)从本公司或任何指定附属公司收取任何特定补偿。

3.4持有；工资税。本公司或支付参赛者工资的指定子公司有权从参赛者的工资或参赛者的累计工资扣减中扣留记入参赛者账户的任何税款或其他义务，根据联邦、州、地方或其他法律，因此类工资扣减以及为该参赛者以低于公平市价的价格购买本计划下的股票而要求扣缴的任何税款或其他义务。

3.5死后移交。参与者去世后，可根据遗嘱或继承法及分配法转让参与者计划账户中持有的股份，但本公司可要求已故参与者计划账户的任何受让人根据第2.5节的规定迅速选择发行或出售该计划账户中的所有股票。

3.6修正案。董事会可随时修订该计划而不终止该计划；然而，未经本公司股东批准，任何修订不得增加根据该计划可发行的股份数目(第1.5节规定除外)、(Ii)延长该计划的期限或(Iii)将经调整价格降至低于股份公平市价的85%(85%)。此外，对计划的任何修改都不应减少已记入参与者计划账户的股份数量。如董事会按计划收购股份的公平市价减少折让，则本公司不得实施该等更改，直至当时的参与者已获通知该项更改并已获给予停止参与该计划的合理机会。

3.7证券法合规性。本公司根据本计划出售及发行股份的责任，须经任何与授权、发行或出售该等股份有关的政府当局批准，并须满足发行或出售该等股份的任何法律先决条件。

3.8依法治国。本计划的规定应受特拉华州法律管辖并根据该州法律进行解释。

3.9个数字和性别。除非上下文另有要求，就本计划的所有目的而言，单数词包括其复数，复数词包括其单数，一个性别的词包括其他性别的词。

3.10成功。本计划的规定对公司、每个参与者及其各自的继承人、遗产代理人、继承人和允许的受让人(如果有)的利益具有约束力和约束力。

3.11章节标题。本计划各章节的名称仅供参考，不应在本公司的解释中考虑。

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