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OLO宣布2022年第一季度财务业绩

由于地点和交易量的持续增长，第一季度收入同比增长18%

纽约，纽约-2022年5月10日-领先的餐厅开放SaaS平台Olo Inc.(NYSE：OLO)今天公布了截至2022年3月31日的第一季度财务业绩。

在第一季度，OLO的收入和盈利势头继续，我们在实现数字酒店方面迈出了有意义的一步。我们的平台支持交易量的同比增长，我们扩大了我们的产品组合和使用案例，增加了新的和扩大的现有关系，并扩大了我们的技术合作伙伴生态系统。

第一季度财务和其他亮点

·总收入同比增长18%，达到4280万美元。

·平台收入同比增长19%，达到4150万美元。

·毛利润同比增长2%，达到3000万美元，占总收入的70%。

·非GAAP毛利润同比增长8%，达到3240万美元，占总收入的76%。

·运营亏损为1290万美元。

·非GAAP营业收入为170万美元。

·净亏损为1150万美元，合每股0.07美元，而一年前的净亏损为2650万美元，合每股0.63美元。

·非GAAP净收入为170万美元，合每股0.01美元，而一年前非GAAP净收入为600万美元，合每股0.03美元。

·截至2022年3月31日，现金及现金等价物为4.637亿美元。

·结束活动地点同比增长19%，达到约82,000个。

·每单位平均收入(ARPU)同比下降2%，环比增长2%，至约516美元。

·以美元为基础的净收入留存(NRR)约为107%。

本新闻稿末尾提供了GAAP与非GAAP财务指标的对账。下面的标题“非公认会计准则财务指标和其他指标”下也包括对这些指标的解释。

第一季度和最近的业务亮点

·Olo完成了对Omnivore Technologies，Inc.或Omnivore的收购，后者是一家餐饮技术提供商，将餐厅的销售点系统与提高效率和盈利能力的技术联系起来。通过此次收购，餐厅品牌获得了100多个额外的技术合作伙伴，将OLO的技术合作伙伴网络扩大到300多家供应商，拓宽了OLO的平台能力，并允许餐厅连接到应用程序和技术，以简化运营、提高效率、增强客人体验和增加盈利能力。

·OLO通过启用内部部署功能以及扩展到便利店或C-Store，展示了其平台的可扩展性。OLO通过使用我们本地的白标品牌订购体验SERVE实现了内部部署解决方案。快餐休闲餐厅Nando‘s开始使用Serve作为其独家就餐点餐系统，在不到一年的时间里，其内部数字订餐增加了500%以上。此外，OLO还在企业C-Store Kwik Trip部署了订购模块，使C-Store能够帮助客人订购即食餐饮。多单元C-Store代表了OLO的一个新兴垂直领域，使OLO的可寻址位置总数增加了约55,000个。

·OLO扩大了与现有品牌的关系，包括几家在现有OLO套房中增加了客户接触解决方案的餐厅。值得注意的是，Bojangles和El Pollo Loco这两家快餐店在几周内就部署了营销自动化和客户数据平台模块，使这两个品牌能够收集、分析和处理客户数据，从而加深客户关系，增加收入，增加客户终身价值。

·OLO推出了简化的列表管理解决方案Sync，使餐厅能够提供最新数据，这些数据在OLO和50多家数字出版商之间自动同步，以确保无论客人在哪里搜索，商店信息都是一致的。Sync能够通过本地上市项目发现餐厅，旨在推动直接订单并提高上市投资回报。

·Olo主办了Beyond4，这是Olo的年度客户大会。这次会议亲自回来，讨论了由OLO支持的最新数字战略-从更好地使用该平台的动手指导到预览OLO下一步的工作。Beyond4为OLO客户提供了独特的机会，与其他餐厅团队一起参与战略思维领导，以应对行业中的挑战和机遇。会议期间的热情进一步坚定了这样一种信念，即餐厅领域的数字领导者将使用一个平台--OLO平台--来理解和服务与他们交易的每一位客人。

·法律援助办公室向其独立捐助者咨询基金赞助商潮汐基金会推荐了9个非营利性组织，以获得与法律援助办公室有关的赠款，以实现良好的倡议。潮汐基金会随后向美国森林、阿巴拉契亚小径保护协会、爱玛的火炬、捐赠厨房、晚餐之心、李倡议、奥克拉项目、与美洲原住民伙伴关系和世界中央厨房捐赠了总计210万美元的赠款。赠款获得者是非营利组织，专注于多样性、公平和包容性，结束儿童饥饿和增加获得食物的机会，支持餐饮业的一线工人，以及保护自然资源和减少浪费和排放。OLO打算建议潮汐基金会每年提供赠款，直到达到总承诺为止。

财务展望

截至2022年5月10日，OLO发布了2022年第二季度和2022财年的展望：

对于2022年第二季度，OLO预计将报告：

·收入在4550万美元至4600万美元之间；以及

·非公认会计准则营业收入在60万美元至100万美元之间。

对于2022财年，OLO预计将报告：

·收入在1.95亿美元至1.97亿美元之间；

·非公认会计准则营业收入在760万美元至920万美元之间。

上述展望构成适用证券法所指的前瞻性信息，基于若干假设，并受到若干风险的影响。由于许多因素，包括某些风险因素，实际结果可能会有很大不同，其中许多因素是OLO无法控制的。请参阅下面有关“前瞻性陈述”的警示说明。在目前的经济环境下，由于新冠肺炎疫情造成的不确定性和史无前例的性质，以及目前很难预测其严重性、持续时间和最终影响，OLO的经营业绩的波动可能会特别明显。虽然OLO受益于新冠肺炎疫情期间非店外就餐需求的加速，但如果非店外就餐减少，OLO的业务和财务业绩未来可能会受到实质性的不利影响。新冠肺炎的情况仍然不确定，可能会迅速变化，OLO将继续评估其对其业务的潜在影响。

网络广播和电话会议信息

OLO将于今天(2022年5月10日)下午5：00主持电话会议。东部时间讨论该公司的财务业绩和财务展望。本次电话会议的现场网络直播将在公司网站(Investors.olo.com)的“投资者关系”页面上进行，该网站上也将有重播。

可用信息

OLO向公众公布有关公司、其产品和服务以及其他事项的重要信息

通过各种手段，包括提交给美国证券交易委员会的文件、新闻稿、公开电话会议、网络广播，《投资者》

公司网站(Investors.olo.com)的“关系”页面和公司的Twitter帐户@OLO，以便

实现向公众广泛、非排他性地分发信息并遵守其披露

《FD条例》规定的义务。

关于OLO

OLO是领先的餐厅开放SaaS平台，支持在每个接触点进行数字招待。OLO的按需商务引擎每天处理数百万份订单，为餐厅提供单一来源，以了解和服务来自各种渠道的每一位客人，无论是直接的还是第三方的。通过与300多个技术合作伙伴的集成，OLO客户可以利用市场上最大和最灵活的餐厅技术生态系统之一，在他们的四面墙内外建立个性化的客人体验。600多个餐厅品牌相信OLO能够扩大他们的数字点餐和送货程序，提高效率，并取悦他们的客人。欲了解更多信息，请访问olo.com。

联系人

媒体

邮箱：olo@icrinc.com

投资者关系

邮箱：InvestorRelationship@olo.com

646.389.2754

非公认会计准则财务指标和其他指标

非公认会计准则财务指标

在本新闻稿中，我们指的是基于不同于美国公认会计原则或GAAP的方法得出的非GAAP财务衡量标准。我们将下文所述的非GAAP财务指标与根据GAAP编制的财务指标结合使用，用于规划目的，包括编制年度运营预算，作为衡量我们核心运营结果和业务战略有效性的指标，以及评估我们的财务业绩。这些指标提供与此类非公认会计原则数字衡量的过去财务业绩的一致性和可比性，促进核心经营业绩的期间间比较，并通过公布期间对比经营业绩来帮助股东更好地评估我们与同行集团的对比，而不受某些费用或福利的影响，这些费用或福利可能在整个时期或整个同行集团中不一致或不可比较。

本新闻稿中包含的财务报表表格中提供了对这些非公认会计准则衡量标准的对账，并鼓励投资者审查对账情况。我们使用非GAAP财务指标作为一种分析工具是有局限性的，不应孤立地考虑这些指标或将其作为GAAP财务结果分析的替代品。由于我们的非GAAP财务指标不是根据GAAP计算的，它们不一定与其他公司采用的类似名称的指标可比。

以下是本新闻稿中提到并在下表中列出的非GAAP财务指标：非GAAP毛利/利润率(以及占收入的百分比)、非GAAP运营费用(总额和每一行项目，以及总和每个非GAAP运营费用项目占收入的百分比)、非GAAP运营收入(和占收入的百分比)、非GAAP净收入(和占收入的百分比和每股基础)和自由现金流量。

我们调整了以下项目的GAAP财务计量，以计算我们的一个或多个非GAAP财务计量(自由现金流量除外)：基于股票的薪酬支出(公司使用各种估值方法和主观假设计算的非现金支出)和相关工资税支出，与慈善捐款相关的股权支出(非现金支出)，无形和内部使用的软件摊销(非现金支出)，认股权证公允价值变化，其他非现金费用，交易成本，以及相关所得税影响。

由于这些非GAAP衡量标准中排除的费用具有高度的变异性、复杂性和低可见性，如果不做出前瞻性的不合理努力，就无法将非GAAP的营业收入指引与最直接可比的GAAP衡量标准进行协调；尤其是股票薪酬支出和与股权薪酬奖励相关的工资税支出的衡量和影响，这些都直接受到我们股票价格不可预测波动的影响。我们预计上述费用的变化将对我们未来的GAAP财务业绩产生重大的、潜在的不可预测的影响。

管理层认为，将某些非现金费用和非核心运营费用从非GAAP运营收入中剔除是有用的，因为(I)任何特定期间的此类支出金额可能与我们业务运营的基本业绩没有直接关系；以及(Ii)此类支出可能在不同时期之间存在重大差异。2022年，与股权薪酬奖励相关的工资税支出被计入我们的非GAAP营业收入计算中。我们历来将基于股票的薪酬支出从非GAAP营业收入中剔除，管理层认为，剔除相关的工资税支出是重要和一致的，因为此类工资税支出直接受到我们股票价格不可预测的波动的影响。2021年第一季度，我们没有在股权薪酬奖励上产生任何工资税支出。

自由现金流量是指由业务活动提供或用于业务活动的现金净额，减去购买财产和设备以及内部使用软件的资本化。自由现金流是管理层用来了解和评估我们的流动性并制定未来运营计划的指标。自由现金流不包括我们认为不能反映我们流动性的项目。资本支出的减少有利于在不同时期比较我们的流动资金。我们相信，提供自由现金流为投资者和其他人提供有用的信息，以了解和评估我们的流动性和未来产生现金的能力，这些现金可用于战略机会，或从我们的管理层和董事会的角度投资于我们的业务。

关键绩效指标

此外，我们还使用以下关键业务指标来帮助我们评估业务、识别影响业务的趋势、制定业务计划和做出战略决策。

活动位置：我们将活动位置定义为在季度末使用我们的一个或多个模块的唯一餐厅位置。我们相信，活跃位置计数是一项重要的衡量标准，它反映了我们整体业务的增长和规模，反映了我们吸引客户、吸引客户并从中获利的能力，从而推动收入增长，并为扩大我们模块的使用提供了基础。

每单位平均收入(ARPU)：我们通过将给定时期的平台总收入除以同期的平均活跃地点来计算ARPU。我们相信ARPU是衡量我们平台货币化的一个重要指标，并表明我们有能力通过开发我们客户重视的产品来扩大我们的客户基础。

基于美元的净收入留存(NRR)：我们计算一个期末的NRR，首先是从截至该期末前12个月的所有活跃客户队列中的收入(定义为平台收入)开始计算，或从前期收入开始计算。然后，我们计算来自这些相同客户的平台收入截至本期末，或本期收入。本期收入包括任何扩张，并扣除过去12个月的收缩或自然减员，但不包括本期新客户的平台收入。然后，我们将本期总收入除以前期总收入，得出基于美元的NRR。我们相信，NRR是一个重要的指标，表明我们有能力留住我们的客户，并随着时间的推移扩大他们对我们模块的使用，证明我们收入基础的稳定性和我们客户关系的长期价值。

前瞻性陈述

我们在本新闻稿中所作的陈述包括《证券法》第27A条和《证券交易法》第21E条所指的前瞻性陈述，这些陈述可通过使用诸如“预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“计划”、“展望”、“寻求”、“应该”、“将会”以及类似的术语或此类术语的否定来识别。就本新闻稿而言，除历史事实以外的所有陈述均为前瞻性陈述。

我们打算将这些前瞻性陈述纳入《证券法》第27A节和《证券交易法》第21E节中关于前瞻性陈述的安全港条款，并作出这一声明是为了遵守这些安全港条款。这些陈述包括但不限于我们对2022年第二季度和2022年全年的财务指导、我们未来的业绩、增长和市场机遇，包括有关Sync和Olo Pay的业绩、我们的业务战略、我们保持盈利能力的能力、客户对我们产品的采用和对夺取市场份额和我们交付新产品或产品功能的预期、与我们收购Omnivore相关的任何预期收益的实现，以及对新冠肺炎疫情对我们业务和行业影响的预期。因此，实际结果可能会大不相同，或者这种不确定性可能会对我们的结果造成不利影响。

前瞻性表述基于各种估计和假设，以及截至本新闻稿发布之日我们所知的信息，受风险和不确定性的影响和不确定性，包括但不限于：持续的新冠肺炎疫情对我们业务的影响和持续时间，包括随着政府在

美国在很大程度上已经被提振；我们客户的业务和经济状况，包括上升

通货膨胀、劳动力短缺和利率上升；我们对可持续、有利可图的增长的长期关注和投资；我们获得新客户并成功保留现有客户的能力；我们开发和发布新产品和服务，以及开发和发布对现有产品和服务的成功增强、功能和修改的能力；新的和现有的法律法规对我们业务的影响；我们与第三方战略关系的变化；我们对数量有限的交付服务提供商和聚合器的依赖；我们从产品提供中创造收入的能力以及我们的客户支出留存水平波动的影响；竞争；通过我们的平台促进的交易数量和组合的变化；我们在销售和营销、研发、一般和行政费用以及我们的招聘计划方面的投资水平的变化；我们定价模式的未来变化；管理层的变化；以及其他一般市场、政治、经济和商业条件的变化。实际结果可能与预测或暗示的结果大不相同，报告的结果不应被视为未来业绩的指示。此外，这些前瞻性陈述，特别是我们的指导，涉及风险、不确定性和

假设，包括与我们客户的支出决定和消费者订购行为相关的假设，特别是随着新冠肺炎相关限制的减少。与我们前瞻性陈述所依据的假设的重大差异可能会导致我们的实际结果不同，其影响可能是重大的。

可能影响我们财务业绩和前瞻性陈述的其他风险和不确定性因素包括在截至2021年12月31日的10-K表格年度报告和其他美国证券交易委员会报告中的“风险因素”标题下，这些报告可在我们网站的“投资者关系”页面(Investors.olo.com)和美国证券交易委员会网站(www.sec.gov)上查阅。不应过分依赖本新闻稿中的前瞻性陈述。本文中包含的所有前瞻性陈述都是基于截至本文发布之日我们掌握的信息，我们不承担任何因新信息或未来事件而更新这些陈述的义务。

(1)2022年，与股权薪酬奖励相关的工资税支出计入了我们的非GAAP营业收入计算。我们历来将基于股票的薪酬支出从非GAAP营业收入中剔除，管理层认为，剔除相关的工资税支出是重要和一致的，因为此类工资税支出直接受到我们股票价格不可预测的波动的影响。2021年第一季度，我们没有在股权薪酬奖励上产生任何工资税支出。

(1)2022年，与股权薪酬奖励相关的工资税支出计入了我们的非GAAP营业收入计算。我们历来将基于股票的薪酬支出从非GAAP营业收入中剔除，管理层认为，剔除相关的工资税支出是重要和一致的，因为此类工资税支出直接受到我们股票价格不可预测的波动的影响。2021年第一季度，我们没有在股权薪酬奖励上产生任何工资税支出。