附件99.1
|
新闻发布 |
May 6, 2022
Telus 报告2022年第一季度的运营和财务业绩
行业领先的移动和固定客户总数增长14.8万，这是有记录以来最强劲的第一季度，反映出相对于世界领先的宽带网络和领先的客户忠诚度结果，对我们卓越的捆绑产品的强劲需求
综合收入、调整后的EBITDA、净收入和每股收益分别增长6.4%、7.0%、21%和12%，反映出持续的出色执行；强劲的自由现金流增长29%
我们的高增长、以技术为导向的垂直市场持续运营势头，TELUS国际、TELUS Health和TELUS农业的收入实现了强劲的两位数增长
季度股息增至每股0.3386美元，同比增长7.1%，这是自2011年以来我们的第22次增长
延长我们的行业最佳红利 增长计划，目标是从2023年到2025年实现7%至10%的年增长，这得益于积极的业务前景和加速的自由现金流增长
重申我们2022年的财务目标，包括综合营业收入和调整后的EBITDA增长8%至10%，自由现金流达到10亿至12亿美元 亿
1
不列颠哥伦比亚省温哥华-TELUS公司今天公布了2022年第一季度未经审计的业绩。合并营业收入和其他收入比去年同期增长6.4%，达到约43亿美元。这一增长是由我们两个可报告细分市场的更高服务收入推动的： TELUS技术解决方案(TTech)和数字引领的客户体验-TELUS国际细分市场(DLCX)。TTech服务收入增长 移动网络收入增加；互联网和数据服务收入增加；农业服务收入增长；以及医疗服务收入增长。DLCX收入的增加得益于现有客户的服务扩展和新客户的增长带来的有机增长。看见2022年第一季度运营亮点有关TTech和DLCX结果的讨论，请参阅本新闻稿。
总裁兼首席执行官达伦·恩特威斯尔表示：“我们的团队在2022年第一季度再次取得了强劲的运营和财务业绩。”TELUS持续的卓越执行 继续以行业领先和盈利客户增长的持续组合为特征， 在我们的业务中产生了强劲的财务业绩。令人印象深刻的是，自2020年初和大流行期间以来，TELUS推动了累计收入和EBITDA的领先增长，分别超过大流行前超过40亿美元和近6亿美元的基线， 。我们的强劲表现反映了我们全球领先的以客户为中心的文化和宽带网络的有效性，这使得第一季度客户净增总数达到创纪录的148,000人。这包括强劲的移动电话网络 新增46,000个，这是自2010年来最好的第一季度业绩；行业领先的互联网网络新增30,000个；以及 创纪录的第一季度安全网络增加26,000个。值得注意的是，自2020年初以来，我们迎来了行业领先的净新增客户190万，其中包括130万移动客户 和超过55万固定净增客户。我们领先的客户增长得到了行业最佳客户忠诚度的支持 我们的关键移动和固定产品线。值得注意的是，本季度混合手机、PureFibre互联网、Optik TV、安全和语音流失率均低于1%。此外，0.63%的后付费手机流失率比2021年提高了9个基点，使我们的后付费流失率连续第九年低于1%。
我们的业绩得到了我们高度差异化和强大的 资产组合的支持，这些资产组合面向高增长、以技术为导向的垂直市场，达伦继续说。今天早些时候，TELUS International (TI)宣布第一季度收入强劲，调整后的EBITDA和自由现金流增长两位数。德州仪器持续强劲的业绩 证明了其始终如一的执行力、诱人的端到端数字能力，以及作为领先合作伙伴的地位，为其令人羡慕的全球客户提供卓越的数字客户体验和IT服务 。值得注意的是，我们的TI团队提供高度差异化的服务，如内容审核和人工智能解决方案。在TELUS Health，我们的团队再次推动医疗服务收入实现两位数的同比增长，同时继续有意义地扩大我们的医疗业务 ，因为我们通过获取更好的医疗信息来改善公民的健康结果。这包括我们的医疗保健计划，覆盖了2200万人的生命，同比增长超过25%，同时在本季度执行了1.4亿笔数字医疗交易，比去年增长了5%，在过去12个月中获得了130万新的虚拟医疗保健成员，使我们的虚拟医疗保健会员增加到330万，比前一年增长了65%。今天，由于我们的团队 不断努力整合和发展这一独特的全球业务，我们正在扩大TELUS农业的披露范围，农业服务收入比去年同期增长了37%。这一结果说明了我们作为全球领先的农业和消费品技术解决方案提供商正在创造的重大价值，我们正在提升该行业的效率和效力, 和食品质量生产，通过数据分析。我们相信，我们不断扩大的披露进一步说明了我们在这一重要领域创造的重要价值和资产。“
我们一贯强劲的财务和运营业绩 得到了我们高度敬业的团队的支持，他们热衷于通过我们世界领先的无线和PureFibre宽带网络提供卓越的服务和数字功能。加拿大人比以往任何时候都更看重快速、可靠的连接，独立第三方组织的一致认可 加强了TELUS世界领先网络的优势。在本季度，总部位于英国的独立OpenSignal连续第三次将加拿大最快的5G下载速度评为TELUS#1。令人印象深刻的是，OpenSignal证实TELUS一直拥有，“自OpenSignal开始报告加拿大的5G移动体验以来，5G下载速度是所有运营商中最快的。”此外，总部位于美国的Ookla再次将TELUS评为第一季度速度最快的移动运营商，这证实了自2020年第三季度以来，TELUS在Ookla Speedtest的每个季度都位居第一。此外，根据Ookla的Speedtest的数据，TELUS首次在5G性能方面排名第一。随着我们推进5G网络及其固有功能的开发、覆盖和商业化，TELUS打算继续扩大这一全球领先地位。我们的专业团队从独立的第三方组织获得的众多网络奖项 巩固了TELUS在通过我们的无线和PureFibre网络向客户提供加拿大最快、最广泛的服务方面的领先地位。此外，对TELUS国家宽带网络优越性的认可也突出了我们对世界领先网络技术的重大世代投资的价值，包括我们持续到2022年的加速宽带扩展计划，这些计划将共同为加拿大人带来广泛的社会经济利益。“
重要的是，我们正在进行的重大宽带网络投资 进一步促进了我们强劲的财务和运营业绩的持续发展，增强了我们对业务强劲前景的信心，以及我们行业领先的股息增长的长期可持续性。今天，我们第四次宣布延长我们行业最佳的股息增长计划，目标是从2023年到2025年实现7%至10%的年增长率， 受到我们积极的业务前景和加速的现金流增长的支持。自2004年以来，TELUS已向股东返还超过210亿美元，包括超过160亿美元的股息和52亿美元的股票回购，相当于每股超过15美元。未来的股息增长和可负担性将受到强劲的EBITDA增长前景以及我们的TI、卫生和农业业务的显著价值创造的支持，此外，未来的资本支出将降低，这与我们提供的初步指导一致，即从2023年开始大幅减少资本投资25亿美元，以及由此产生的有意义的自由现金流扩大。“
2
达伦说：“TELUS团队将继续全心全意、全力以赴支持全球各地的社区。”例如，到目前为止，我们的团队已经捐赠了近400万美元的捐款和实物支持，以帮助那些在乌克兰和东欧受到悲惨事件影响的人。此外，我们的团队继续通过我们的TELUS捐赠日在行动中展示我们的社会目标。值得注意的是，去年，我们TELUS大家庭的55,000多名成员在全球范围内贡献了130万小时的志愿者时间。我邀请所有人加入我们 我们的2022年TELUS捐赠日，因为我们共同努力，在我们生活、工作和服务的全球社区创造非凡的成果。
执行副总裁兼首席财务官道格·弗伦奇说：“我们第一季度的业绩反映了2022年的强劲开局，因为我们进入了加速资本支出计划的最后一年。在过去几年建立的势头的基础上，我们的业绩证明了我们的团队有能力成功实现强劲的 运营和财务增长，包括在过去12个月、24个月和36个月持续实现行业领先的综合收入增长。这种增长 是通过我们明智的世代投资实现的，这些投资进一步提升了我们的网络领导地位，并持续支持盈利的客户增长。重要的是，我们的业绩得益于我们团队对卓越客户服务的坚定承诺，以及整个组织对成本效率和运营效率的关注。通过利用我们的数字能力和简化工作，我们有效地驾驭了当前的宏观经济环境，实现了我们成本结构的可持续改善 ，同时提高了我们为客户服务的方式的有效性。“
道格补充说：“为了体现我们实现战略的信心，我们今天重申了我们2022年的财务指引，目标是营业收入和调整后的EBITDA增长8%至10%，自由现金流达到10亿至12亿美元。”展望未来，我们仍然对未来的现金流产生机会感到兴奋，因为我们越来越接近完成我们的世代光纤建设，支持我们领先的 和长期的股息增长计划。事实上，今天我们将季度股息同比提高了7.1%，达到0.3386美元，这是我们启动多年股息计划以来的第22次增长，该计划目前已进入第12个年头，今天延长至2025年。“
在我们多元化资产组合的支持下，我们一贯强劲的业绩突出了TELUS通过我们的股息增长计划向投资者返还资本的独特能力，同时 为重大的战略增长投资提供资金。在我们实现这些关键优先事项的同时，我们也将继续坚定地致力于保持我们的投资级信用评级和强劲的资产负债表，以便进行关键投资，进一步增强客户 体验，实现平衡的长期增长，并支持我们对股东友好的举措。
第一季度的净收入为4.04亿美元，比去年同期增长了21%，基本每股收益(EPS)为0.28美元，增长了12%。这些增长是由营业收入增加的影响，包括利息、所得税、折旧和摊销前收益(EBITDA)的增加，如下所述，部分被更高的折旧和摊销；更高的所得税；以及与每股收益相关的更高的流通股 抵消。剔除第一季度期间重组和其他成本的影响以及2021年第一季度与房地产合资企业有关的其他股权损失，调整后净收入为4.14亿美元，增长15%，而调整后基本每股收益为0.30美元，增长11%。调整后的净收入是非GAAP财务指标，调整后的基本每股收益是非GAAP比率。有关这些措施的进一步说明，请参阅‘非公认会计准则和其他指定的财务措施’在本新闻稿中 。
合并EBITDA增长7.4%，达到约16亿美元，调整后EBITDA增长7.0%，超过16亿美元。这一增长反映了：(I)过去12个月我们的用户基数增长以及移动电话ARPU增加推动了移动网络收入的增长；(Ii)互联网和数据服务收入的增长是由于每个客户收入的增加、互联网、安全、 和电视用户的增长、业务收购和扩展服务的共同推动；以及(Iii)我们的DLCX业务的贡献增加。这部分被以下因素所抵消：(I)员工福利支出增加；(Ii)与我们数字能力扩展相关的成本增加，包括基于订阅的许可证增加；以及(Iii)传统固定语音和传统固定数据服务收入下降。
3
第一季度，我们的客户净增14.8万户，比去年增加了3,000户，包括46,000部手机和46,000台联网设备，此外还有30,000台互联网、26,000台安全设备和10,000台电视客户。这部分被10,000的居民语音损失所抵消。我们的TTech总用户基数为1,700万，在过去12个月中增长了5.8%，反映出我们的移动电话用户基数增长了4.3%，超过930万，我们的互联设备用户基数增长了15%，超过210万。此外，我们的互联网连接在过去12个月中增长了6.8%，达到230万客户，我们的安全客户群增长了15%，达到830,000客户，我们的电视用户基础增长了4.0%，达到约130万客户。
在医疗服务方面，截至2022年第一季度末，虚拟护理成员为330万人，覆盖的医疗生活为2190万人，在过去12个月中分别增长了65%和25%。2022年第一季度数字健康交易量为1.396亿笔，较2021年第一季度增长4.7%。
与去年同期相比，2022年第一季度由经营活动提供的现金增加了1.96亿美元，4.15亿美元的自由现金流增加了9400万美元。自由现金流的增长 是由于缴纳的所得税较低和EBITDA较高，但与我们计划的加速资本投资相一致的较高资本支出部分抵消了这一增长。
综合资本支出在2022年第一季度增加了1.48亿美元，这是因为我们加快了对5G网络、宽带建设、增强的产品开发和数字化的投资，以增加系统容量和可靠性 。此外，我们提前购买了客户设备 库存，以降低供应链风险并支持订户持续增长。这部分被我们4G网络效率 带来的支出减少所抵消。
2021年3月25日，我们宣布计划在2021年和2022年加快15亿美元的资本支出，2021年最多加速7.5亿美元的资本支出，其余资金将提前 至2022年。2022年第一季度，加速投资2亿美元。这笔支出使我们能够：(I)加速将场所连接到我们的光纤网络；(Ii)加快我们从铜到光纤的迁移计划；(Iii)将我们的光纤建设扩展到其他一些社区，包括许多农村和土著社区；(Iv)推进我们的5G网络建设，截至2022年3月31日，5G网络覆盖了74%的加拿大人口；以及(V)我们数字战略和产品增强工作的实施进展，这将促进长期收入增长和运营成本效率。
截至2022年3月31日，我们的TELUS PureFibre网络覆盖了约280万个场所，高于2021年第一季度末的250多万个场所。此外，截至2022年3月31日，在我们的PureFibre足迹内，我们的电视和互联网客户中约有10%由铜提供服务，低于2021年12月31日的11%。预计到2022年底，大部分剩余客户将大量迁移到TELUS PureFibre 。
4
综合财务亮点
| 百万加元，脚注除外，除非另有说明 | 截至 3月31日的三个月 | % | ||||||||||
| (未经审计) | 2022 | 2021 | 变化 | |||||||||
| 营业收入(来自与客户的合同) | 4,256 | 4,022 | 5.8 | |||||||||
| 营业收入和其他收入 | 4,282 | 4,024 | 6.4 | |||||||||
| 总运营费用 | 3,555 | 3,352 | 6.1 | |||||||||
| 净收入 | 404 | 333 | 21.3 | |||||||||
| 普通股应占净收益 | 385 | 331 | 16.3 | |||||||||
| 调整后的净收入 (1) | 414 | 359 | 15.3 | |||||||||
| 基本每股收益(美元) | 0.28 | 0.25 | 12.0 | |||||||||
| 调整后的基本每股收益 (1) ($) | 0.30 | 0.27 | 11.1 | |||||||||
| EBITDA(1) | 1,569 | 1,461 | 7.4 | |||||||||
| 调整后的EBITDA (1) | 1,608 | 1,503 | 7.0 | |||||||||
| 资本支出 (不包括频谱许可证)(2) | 833 | 685 | 21.6 | |||||||||
| 经营活动提供的现金 | 1,135 | 939 | 20.9 | |||||||||
| 自由的 现金流(1) | 415 | 321 | 29.3 | |||||||||
| 电信用户连接总数 (3) (千人) | 17,001 | 16,072 | 5.8 | |||||||||
| (1) | 这些是非公认会计准则和其他指定的财务衡量标准， 在IFRS-IASB下没有标准化含义，可能无法与其他发行人使用的衡量标准相比较。有关这些措施的进一步定义和解释，请参阅‘非公认会计准则和其他具体财务措施在本新闻稿中。 |
| (2) | 资本支出包括购买的资产，不包括使用权租赁资产，但尚未支付，因此不同于2022年第一季度中期综合财务报表中报告的资本资产现金支付，不包括频谱许可证 。参考附注31有关详细信息，请参阅我们的中期合并财务报表 。 |
| (3) | 活动移动电话用户、连接设备用户、互联网用户、住宅语音用户、电视用户和安全用户的总和，根据计费系统和其他来源系统中的信息在 各自的时段结束时计算。从2022年1月1日起，在对我们对订户的定义进行深入审查后，我们调整了我们的互联设备订户基础，在传统报告系统中删除了34,000个订户 。 |
2022年第一季度运营亮点
如中所述第1.2节在我们2022年第一季度管理层的 讨论与分析(MD&A)中，2020年第一季度出现的新冠肺炎疫情继续对全球产生广泛影响，一直持续到2022年。我们预计大流行将至少在2023年之前继续影响我们的业务。这种情况是否发生将取决于国内和国际因素，包括疫苗接种进展和令人担忧的新冠肺炎变异株的潜在扩散。 2022年4月，加拿大首席公共卫生官宣布，加拿大正在发生第六波疫情。因此，以下描述的结果可能不代表未来趋势，因为新冠肺炎疫情使我们和我们的客户无法在某些地区正常运营 ，同时我们继续调整我们的运营模式以继续为客户提供优先事项和社会目标 。除非另有说明，否则我们下面讨论的结果将与2021年的同期进行比较。
Telus技术解决方案(TTech)
| ● | TTech营业收入(来自与客户的合同) 在2022年第一季度增加了1.25亿美元或3.6%，主要反映了 移动网络收入、固定数据服务收入、农业服务收入和医疗服务收入的增长，如下所述。移动设备和其他服务收入以及固定语音服务收入的减少被部分抵消。 |
| ● | TTech EBITDA在2022年第一季度增加了6,400万美元或4.8%，而TTech调整后EBITDA增加了7,000万美元或5.1%，反映了移动和固定产品和服务的直接贡献增加，如下所述 。这部分被更高的员工福利支出、与我们数字能力扩展相关的更高成本(包括增加的软件即服务(SaaS)许可证)以及与业务收购相关的成本增加所部分抵消。 |
5
移动产品和服务
| ● | 移动网络收入在2022年第一季度增加了7,400万美元或4.9%，这是由于过去12个月移动电话和连接设备用户基数的增长，以及更高的移动电话ARPU。与2019年第一季度相比，网络收入增长了5.7%。 |
| ● | 移动设备和其他服务收入在2022年第一季度减少了3,300万美元 或7.0%，这反映了移动手机更新量的下降 这是因为客户偏好发生变化，更长时间地持有设备 。这部分被销售组合中价值更高的智能手机的影响所抵消。 |
| ● | 由于更高的网络收入和更高的设备利润率，TTech移动产品和服务的直接贡献在2022年第一季度增加了 7800万美元或5.8%。 |
| ● | 2022年第一季度移动电话ARPU为56.45美元，增加了0.35美元或0.6%，这主要是由于国际旅行量增加导致漫游改善，尽管仍低于疫情前的基线。这部分被以下因素所抵消： 竞争环境对本期和前期基本费率计划价格造成压力的影响，由于客户继续在费率计划中采用更大的数据分配，应收费使用收入减少，除了为我们的客户提供更高的家庭折扣和捆绑积分外，这还有助于我们降低流失率并带来更大的 终身价值。 |
| ● | 2022年第一季度移动电话总增量为272,000部，增加了2,000部，原因是与前一年相比，与大流行相关的限制有所减少，零售流量有所改善，以及我们成功的促销活动，包括捆绑移动和家庭服务。 |
| ● | 2022年第一季度移动电话净增加为46,000部， 增加了15,000部，这得益于下文所述的持续较低的客户流失率，尤其是高价值客户，同时还实现了零售流量与前一年相比的增长 推动的改善。 |
| ● | 我们的手机流失率在2022年第一季度为0.81%，而2021年第一季度为0.89%，反映出我们总体上继续 通过增加家庭折扣和捆绑努力来留住客户。并更改客户首选项中的 ，以更长时间持有设备。Shutn继续受益于我们成功的移动和家庭服务捆绑，我们专注于执行客户至上计划和升级批量计划，以及我们领先的网络质量。 |
| ● | 2022年第一季度，互联设备净增加为46,000台，减少了17,000台，这主要是由于与大客户的合理化造成的流失，以及影响行业的全球半导体部件短缺和供应限制导致的物联网客户加载延迟。 |
固定产品和服务
| ● | 2022年第一季度，固定数据服务收入增加了5200万美元，增幅为5.2%。增长的原因是：(I)互联网和数据服务收入增加，反映了互联网速度升级、更大的分配数据互联网费率计划和费率变化导致的每个客户收入增加，除了 在过去12个月中我们的互联网用户基数增长了6.8%；(2)在扩大服务和客户的推动下，来自家庭和企业安全的收入 在过去12个月增长了15%；以及(3)电视收入增加，反映过去12个月订户增长4.0%，部分被选择较小电视组合套餐和技术替代的客户组合增加所抵消。 这一增长被我们金融解决方案业务2021年第四季度处置的影响和传统数据服务收入的持续下降部分抵消。 |
| ● | 固定语音服务收入在2022年第一季度下降了1,400万美元，降幅为6.5%，反映了技术替代和价格计划变化导致的传统语音收入的持续下降。由于我们捆绑产品的成功、保留努力以及从传统产品向IP服务产品的迁移，降幅得到了一定程度的缓解。 |
| ● | 固定设备和其他服务收入在2022年第一季度增加了600万美元 ，反映了企业和消费者驻地设备的销售量增加和折扣减少 。 |
| ● | 2022年第一季度，由于互联网以及数据、健康和农业服务利润率的增长，TTech固定产品和服务的直接贡献增加了5200万美元或4.8%。这部分被不断下降的旧数据和旧语音利润率所抵消。 |
| ● | 2022年第一季度互联网净增加为30,000人， 减少了3,000人，这是因为与大流行早期相对较低的流失率相比，流失率略有上升 。这远远抵消了我们通过捆绑产品(包括TELUS Whole Home捆绑包和我们的移动和家庭服务捆绑服务)推动强劲的毛收入增长的成功 。 |
6
| ● | 2022年第一季度电视网络新增为10,000台，减少了1,000台，主要原因是与疫情早期相对较低的流失率相比，流失率略高，但被商业市场的强劲负载所抵消。 |
| ● | 2022年第一季度，安全网络新增26,000个， 增加了9,000个，这是由于对我们的捆绑产品以及多样化的产品和服务套件的需求带来的新连接的强劲增长。 |
| ● | 我们继续专注于将更多的家庭和企业直接连接到光纤，扩大和增强我们的可寻址高速互联网和Optik电视覆盖范围，并将这些服务捆绑在一起，推动互联网、电视和安全用户在过去12个月中增长了301,000人。 |
| ● | 2022年第一季度住宅语音净亏损为10,000，与去年同期持平。住宅语音用户的损失 继续反映了向移动和基于互联网的服务替代的趋势， 主要是由于我们不断扩大的光纤足迹和捆绑产品以及我们强大的留住努力(包括低价产品)而得到缓解。 |
健康服务
| ● | 通过TELUS Health，我们正在利用技术提供互联的解决方案和服务，改善医疗服务的获取并彻底改变信息流 ，同时促进医疗保健生态系统的协作、效率和生产力， 推进我们转变医疗保健的愿景，让人们能够过上更健康的生活 。 |
| ● | 2022年第一季度，卫生服务收入增加了1,700万美元，增幅为14%，原因是：(I)更多地采用了我们的虚拟药房解决方案，包括有机增长和业务收购；(Ii)健康福利管理服务的增长 计划成员恢复使用选择性健康服务； (Iii)继续采用我们的虚拟护理解决方案带来的更高收入；(Iv)LivingWell Companion订户基础的增长；以及(V)协作健康记录采用率的增长。 |
| ● | 截至2022年第一季度末，有330万会员 注册了我们的虚拟医疗服务，比过去12个月增加了130万 这是因为我们继续采用虚拟解决方案，使加拿大人在疫情期间能够安全地连接到医疗保健和健康护理。 |
| ● | 截至2022年第一季度末，我们的医疗保健计划覆盖了2190万人的生命，比过去12个月增加了440万人，这主要是由于对虚拟解决方案的持续需求，包括疫苗接种解决方案在内的增值服务的增加，以及增加与选修医疗服务相关的覆盖面。 |
| ● | 2022年第一季度数字健康交易量为1.396亿笔，增加了630万笔，这主要是由于计划成员恢复使用选择性健康服务，并放宽了大流行限制，这主要是由于更高的裁决和协作性健康交易。 |
农业服务业
| ● | 通过TELUS农业，我们提供创新的数字解决方案和可操作的数据洞察，更好地连接全球供应链，推动更高效的生产流程，并提高食品和消费品的安全性、质量和可持续性 。重要的是，这些努力还使最终消费者能够获得更好的可追溯性， 进一步支持了粮食产量的改善。 |
| ● | 农业服务收入增加了2,300万美元或37%，主要反映了商业收购的影响，特别是消费品制造商基于SaaS的收入管理软件收入的增加。除了畜牧业、制药和研究收入的增加带来的有机贡献外， 还增加了收入。我们的农业收入主要以美元计价，与2021年第一季度相比，2022年第一季度加元兑美元汇率保持稳定。 |
数字引领的客户体验-TELUS International (DLCX)
| ● | 2022年第一季度，DLCX的运营收入(来自与客户的合同)增加了1.09亿美元，增幅为20%。增长主要归因于我们的技术和游戏垂直行业的强劲增长 由于我们的TELUS国际人工智能数据解决方案(TIAI)业务的扩张 以及我们的现有客户和自上一年以来增加的新客户的持续增长 。这一增长部分被美元兑欧洲欧元走强所抵消，这对我们以欧元计价的经营业绩造成了不利的外币影响。2022年第一季度与2021年第一季度相比，加元兑美元保持稳定，美元是DLCX的主要运营货币。 |
| ● | 2022年第一季度，DLCX EBITDA增加了4400万美元，增幅为35%，而同期DLCX调整后EBITDA增加了3500万美元，增幅为25%。EBITDA和调整后EBITDA的增长主要来自收入增长， 如上所述，业务增长导致团队成员数量增加，加上工资和工资增加，以及我们TIAI业务扩展导致的承包商成本增加，部分抵消了这一增长。这些增长被部分抵消，原因是与TELUS International本季度股价下跌相关的基于股票的薪酬支出减少，以及相关的按市值计价的责任会计奖励调整， 相比TELUS International股价在2021年2月首次公开募股后的可比季度的涨幅 。 |
7
企业亮点
Telus代表客户、股东和团队成员在团队成员生活、工作和服务的社区以及加拿大经济做出了重大贡献和投资。这些措施包括：
| ● | 在2022年第一季度向加拿大联邦、省和市政府支付、收取和汇款约5.94亿美元，包括公司所得税、销售税、财产税、雇主部分工资税 和各种监管费用。自2000年以来，我们已经汇出了大约320亿美元的这些 税。 |
| ● | 2022年第一季度投资8.33亿美元，主要用于加拿大各地的社区 ，自2000年以来投资超过480亿美元。 |
| ● | 于2022年第一季度向加拿大创新、科学和经济发展部支付约5,200万美元的频谱续期费。自2000年以来，我们向加拿大联邦、省和市政府的税收和频谱汇款总额已超过380亿美元。 |
| ● | 2022年第一季度的总运营支出为20亿美元 ，其中包括购买的商品和服务约为14亿美元。自2000年以来， 我们在这些领域分别花费了1420亿美元和960亿美元。 |
| ● | 2022年第一季度团队成员工资总额约为8亿美元 ，包括工资和其他员工福利，以及6400万美元的工资税 。自2000年以来，团队成员的工资总额为540亿美元。 |
| ● | 在2022年前四个月通过两次季度股息 向个人股东、共同基金所有者、养老金领取者和机构投资者返还约9亿美元股息。自2004年以来，我们通过股息和股票回购计划向股东返还了超过210亿美元，其中包括超过160亿美元的股息和52亿美元的股票回购，相当于每股超过15美元。 |
分红宣言
TELUS董事会宣布，公司已发行和已发行普通股的季度股息为每股0.3386美元，将于2022年7月4日支付给2022年6月10日交易结束时登记在册的持有人。这一季度股息比一年前宣布的每股0.3162美元的股息增加了7.1%。
Telus延长多年股息增长计划
Telus宣布其打算将持续的半年度股息增加 作为目标，从2023年到2025年底的年增长率在7%到10%之间。此公告 进一步延长了我们最初于2011年5月宣布的股息计划，并在2013年5月、2016年5月和2019年5月分别延长了三年。股息决定将继续取决于我们董事会的评估以及对我们财务状况和季度前景的确定。我们不能保证我们将保持股息增长计划，也不能保证它在2025年前不会改变。
8
维克托·多迪格将加入TELUS董事会
Telus很高兴地宣布Victor DoDig为我们董事会的新提名人，将在今天(2022年5月6日)举行的TELUS年度股东大会上当选，通过带来财务和会计、人力资源管理和高管薪酬、客户体验和高级管理领导力方面的专业知识，进一步加强和补充董事会现有的技能和能力。
维克托自2014年9月以来一直担任加拿大帝国商业银行集团公司总裁兼首席执行官。他拥有超过25年的丰富商业和银行经验，包括领导加拿大帝国商业银行的财富管理、资产管理和零售银行业务。在他的职业生涯中，维克多还在加拿大和国际上领导了瑞银和美林的几项业务，并在麦肯锡公司担任管理顾问。他是C.D.豪研究所和加拿大商业委员会的董事会成员。维克多是工作场所包容性的直言不讳的倡导者，也是加拿大帝国商业银行包容性和多样性领导委员会的主席和BlackNorth倡议的联合主席。他曾担任Catalyst Canada咨询委员会主席和加拿大30%俱乐部前主席。2017年，维克多因其在促进性别多样性方面的领导能力而被评为Catalyst Canada荣誉 冠军。
社区亮点
展示我们在全球对乌克兰的支持：
| ● | 我们通过TELUS、我们的团队成员和客户、TELUS友好未来基金会(TFFF)和TELUS国际提供的现金和实物捐助，促成了近400万美元的社区捐款，以支持对乌克兰危机的人道主义响应。TFFF将向向乌克兰家庭和因冲突而流离失所的家庭提供紧急援助的基层和加拿大国家慈善机构提供200万美元的资金，并支持当地慈善机构为抵达加拿大的难民提供安置援助。 |
| ● | 我们还通过与安置机构和慈善机构合作，为抵达加拿大的乌克兰人提供支持，将新来者与TELUS市场报价联系起来。我们还提供增值服务，包括TELUS Health MyCare、风车小额贷款的就业援助以及MOSAIC(我们面向团队成员的全国性多元文化资源小组)和我们的人员与文化团队的研讨会。 |
| ● | 我们通过我们的TELUS农业团队提供国际支持。通过与Refuaid的合作，TELUS是下一个赞助50名抵达英国的乌克兰人的组织的一部分。通过TELUS农业，我们正在提供就业机会，将流离失所的家庭暂时安置在团队成员之家，并捐赠资源和时间支持因冲突而流离失所的乌克兰人。 |
回馈我们的社区：
| ● | TFFF和TELUS社区委员会正在将2022年的所有支持 用于帮助青年和边缘化人口的慈善倡议。本季度，TFFF已向275多个慈善组织捐赠了470多万美元。自2018年成立以来，TFFF已经批准了3000万美元的现金捐赠给我们的社区，并得到了我们TELUS社区委员会的工作支持 。 |
| ● | 2022年第一季度，我们扩大了加拿大西部的社区委员会。TELUS温哥华社区委员会扩大到包括温哥华沿海社区，并更名为TELUS温哥华和沿海社区委员会。TELUS Thompson Okanagan社区委员会扩大到包括道森克里克、圣约翰堡、乔治王子、奎斯内尔和克兰布鲁克，并更名为TELUS内部和北部不列颠哥伦比亚省社区委员会。TELUS马尼托巴省社区委员会扩大到包括萨斯喀彻温省，并更名为TELUS马尼托巴省和萨斯喀彻温省社区委员会。 |
为加拿大人提供互联互通：
| ● | 本季度我们欢迎近4,300个新家庭加入我们的Internet for Good®计划，自2016年启动该计划以来，近116,000名低收入家庭成员、残疾人和离开寄养家庭的青少年都受益于低成本互联网。在2022年1月和2月，我们扩展了互联网 ，为不列颠哥伦比亚省和艾伯塔省以及魁北克(在我们的ILEC足迹范围内)的数千名低收入老年人提供他们成功所需的工具和连接。 |
9
| ● | 我们将2500多名青年、老年人和其他边缘化的加拿大人 添加到我们的Mobility for Good计划中，该计划向所有脱离寄养的青年和接受保障收入补贴的低收入老年人提供免费或补贴的智能手机和移动电话费率计划 。自我们于2017年启动该计划以来，已有超过3万人受益。 |
| ● | 为了进一步支持乌克兰的人道主义危机，并在支持乌克兰新来者的合作伙伴组织的支持下，Mobility for Good计划将向抵达加拿大的有经济障碍的乌克兰人提供2500张免费SIM卡，其中包括100美元的预付券。 |
| ● | 2022年第一季度，近48,000名加拿大人参加了虚拟TELUS Wise研讨会和活动，自2013年该计划启动以来，我们的累计参与人数已接近500,000人。2022年2月，在粉色衬衫日，TELUS Wise Be Brave#ENDBULLYING虚拟活动吸引了近30,000名学生。 |
转变医疗保健：
| ● | 我们的Health for Good®流动医疗诊所目前服务于加拿大各地的22个社区 ，在本季度为10,000多名患者提供了就诊支持。自该计划 开始以来，我们累计提供了超过105,000人次的就诊，帮助我们照顾我们最脆弱的人。 |
推动社会影响：
| ● | 我们的授粉者基金领导了一轮840万美元的首轮投资 ，投资于虚拟大师，这是一个人才即服务平台，将组织与来自代表性不足社区的虚拟助理 连接起来。虚拟大师由富有远见的博比·雷切特领导，她是首批在加拿大科技市场完成首轮A轮投资的土著女性之一。 |
全球社会资本主义奖项和表彰：
| ● | 2022年1月，我们被评为2021年全球100家最可持续发展企业 这是自2005年该奖项设立以来的第10次。 |
| ● | 2022年2月，我们被Mediacorp Canada Inc.评为2022年加拿大最佳雇主之一。 |
| ● | 2022年3月，我们被Brand Finance评为加拿大最有价值的电信品牌，根据Brand Finance Canada 100 2022报告，我们的品牌价值增长了23%，达到超过100亿美元。 |
| ● | 2022年5月，在维多利亚大学Peter B.Gustavson商学院发布的Gustavson品牌信任指数中，TELUS连续第四年被加拿大消费者评为加拿大最受信任的电信品牌。 |
访问季度结果信息
感兴趣的投资者、媒体和其他人可以在telus.com/Investors上查看本季度收益新闻稿、管理层的讨论和分析、季度业绩幻灯片、投资者网络直播的音频和文字记录 电话会议的补充财务信息。
Telus的2022年第一季度电话会议定于2022年5月6日(星期五)美国东部时间下午1：30(太平洋时间上午10：30)举行，会议将以演讲为主，随后将与投资分析师进行问答 。有兴趣的人士可在telus.com/Investors收看网上直播。通话结束后约 60分钟可拨打电话1-855-201-2300收听录音，截止时间为2022年6月5日。请引用会议访问代码87851#和播放访问代码 0112209#。网络直播的档案也将在telus.com/Investors上提供，文字记录将在几个工作日内张贴在网站上。
10
有关前瞻性陈述的注意事项
本新闻稿包含有关预期事件以及TELUS公司财务和经营业绩的前瞻性陈述。条款告诉我们，我们，我们和我们的请参考TELUS 公司及其子公司(如果叙述的上下文允许或要求)。
前瞻性陈述包括未提及历史事实的任何陈述。它们包括但不限于与我们的目标和我们实现这些目标的战略有关的陈述，我们对新冠肺炎疫情影响和应对的计划和预期，我们对移动数据消费和互联网用户群持续增长的预期，以及我们的多年股息增长计划。前瞻性陈述 通常由假设、目标、指导、目标、展望、战略、目标和其他类似表述或未来或条件动词来识别，例如目标，预期，相信，可以，期望，打算，可能，计划，预测，寻求，应该，努力 和将要。这些声明是根据加拿大和美国适用证券法的“安全港”条款作出的。1995年私人证券诉讼改革法.
就其性质而言，前瞻性陈述受到固有风险和不确定性的影响，并以假设为基础，包括对未来经济状况和行动路线的假设。这些 假设最终可能被证明是不准确的，因此，我们的实际结果或事件可能与前瞻性陈述中表达或暗示的 预期大不相同。
我们对2022年前景的假设，如第9节 在我们的2021年年度MD&A中，保持不变，但以下情况除外：
| ● | 我们对加拿大、不列颠哥伦比亚省、艾伯塔省、安大略省和魁北克省2022年经济增长的修正估计分别为3.9%、4.1%、5.1%、3.8%和3.1%(相比之下，分别为4.3%、4.2%、4.4%、4.5%和3.7%，正如我们在2021年年度MD&A中报告的那样)。 |
| ● | Our revised estimates for 2022 annual unemployment rates in Canada, B.C., Alberta, Ontario and Quebec are 5.4%, 4.8%, 6.4%, 5.8% and 4.4%, respectively (compared to 6.1%, 5.2%, 7.1%, 6.1% and 5.3%, respectively, as reported in our 2021 annual MD&A). |
| ● | 我们对2022年加拿大、不列颠哥伦比亚省、艾伯塔省、安大略省和魁北克省未经调整的住房开工年率的修订估计分别为240,000套、40,000套、32,000套、87,000套和59,000套(相比之下，22.4万套，39,000套，30,000套，如我们的 2021年度MD&A中所述，分别为83,000台和55,000台)。 |
经济增长预估对我们的影响程度和影响的时间将取决于加拿大经济特定部门的实际经验。
可能导致实际业绩或事件与本文和其他TELUS文件中的前瞻性陈述大不相同的风险和不确定因素包括但不限于以下 ：
| ● | 新冠肺炎大流行包括它对我们的客户、供应商和供应商、我们的团队成员和我们社区的影响，以及大流行给我们的业务和运营带来的变化。包括我们提供的产品和服务的供需变化 以及我们提供这些产品和服务的渠道。 |
| ● | 监管决定和事态发展，包括：我们监管制度的变化(宣布或实施的时间不确定)或诉讼结果、案件或与其应用有关的询问，包括但不限于第9.1节 通信业监管发展和程序在2022年第一季度MD&A，例如政府可能允许我们行业的竞争对手进行整合，或者相反的 政府干预旨在进一步增加竞争，例如，通过强制批发准入；政府可能对定价进行额外干预；联邦和省级消费者保护立法，以及联邦政府可能重新引入隐私立法，以赋予消费者新的隐私权，并 对不遵守规定的行为施加新的罚款；修改现有的联邦立法； 对加拿大统一的联邦通信监管机构的潜在威胁； 对CRTC执行竞争性保障措施的能力的潜在威胁，如 停顿规则和批发码，旨在确保垂直整合的公司公平对待竞争对手的广播分销商和节目服务； 竞争局或其他监管机构的监管行动；频谱和许可证的合规性，包括我们对许可证条件的遵守情况、频谱许可费的变化、频谱政策决定，如对频谱许可证的购买、销售、从属、使用和转让的限制，频谱的成本和可用性以及频谱分配的时间，以及关于频谱许可和政策框架、拍卖和分配的持续和未来咨询和决定 ；针对某些国家或供应商的政府或监管行动对美国和其他加拿大电信运营商的影响， 包括与被视为构成国家安全风险的某些技术交易有关的美国联邦法规，以及对货物的出口、再出口和转让施加额外的许可证要求，向华为技术有限公司及其非美国附属公司提供的服务和技术，以及其他外国政府的决定, 这可能导致芯片组和其他设备的普遍短缺；对非加拿大人拥有和控制TELUS Corporation(普通股)普通股的限制，以及对此类限制的持续监测和遵守；当前版权制度的意外变化；以及我们遵守医疗保健和医疗器械行业复杂且不断变化的法规的能力，包括作为医疗诊所运营商的监管。我们运营所在的司法管辖区以及我们 签订的合同(特别是TELUS International(CDA)Inc.(Telus International或TI)签订的合同)要求我们遵守或促进我们的客户遵守许多、国内和国际上复杂且有时相互冲突的法律制度。 见Telus International的财务业绩对我们财务业绩的影响 下面。 |
11
| ● | 竞争的 环境包括：我们有能力通过与竞争对手区分开来的增强型客户服务体验继续留住客户，包括部署和运营不断发展的网络基础设施；激烈的竞争，包括 行业竞争对手成功地将新的服务产品组合在一起的能力 ，在某些情况下，在一个捆绑和/或折扣的月费下，以及他们现有的 服务；新产品、服务和支持系统的成功，如家庭自动化、联网设备的安全和物联网服务；电信公司、有线电视公司、其他通信公司和Over-the-top(OTT)服务之间所有服务之间持续的激烈竞争，其中包括对当前和未来每个用户每月平均收入(ARPU)造成压力，所有服务的采购成本、保留成本和流失率，以及市场状况、政府行动、客户使用模式、数据桶大小增加或统一费率定价 语音和数据的趋势，语音和数据的全包费率计划以及数据的Wi-Fi网络可用性 ；整合, 行业竞争对手的合并和收购；订户的增加、损失和保留量；随着单位内容成本的持续增长，我们能够在移动和电视平台上的多个设备上以合理的成本及时获取和提供内容 ；广播行业的垂直整合导致竞争对手拥有广播内容服务，并及时有效地执行 相关监管保障措施；德州仪器与提供咨询服务的专业服务公司、具有数字能力的信息技术公司，以及正在扩展能力以提供更高利润率和更高增长的数字服务的传统联系中心和业务流程外包公司的竞争能力。在我们的TELUS健康业务中，我们能够与其他电子病历和药房管理产品提供商、理赔裁判员、系统集成商和健康服务提供商 竞争，包括那些拥有垂直整合的健康服务提供组合的供应商，IT 解决方案和相关服务、可实现加拿大业务扩展的全球提供商，以及提供虚拟医疗保健服务, 预防性医疗服务和个人紧急响应服务；在我们的TELUS农业业务中，我们能够 与专注的软件和物联网竞争对手竞争。 |
| ● | 技术替代包括：由于OTT应用和移动替代的影响，传统固定语音服务(本地和长途)的使用率降低和商品化增加 ；电视服务的整体市场下降，包括由于内容盗版和信号盗窃、OTT直接面向消费者的视频产品和虚拟多频道视频节目分发平台的增加；只有移动和(或)互联网电话服务的家庭数量增加；除其他因素外，ARPU可能下降的原因包括：报文传送和OTT应用程序替代；Wi-Fi服务日益普及；和颠覆性技术，如OTT IP服务， 包括商业市场中的软件定义网络，可能会取代或导致我们 重新定价我们现有的数据服务，以及自行安装的技术解决方案。 |
12
| ● | 我们部署技术的能力面临的挑战 包括：订户对数据的高需求对无线网络和频谱容量水平提出了挑战，并可能伴随着交付成本的增加 我们对信息技术的依赖以及我们简化传统系统的能力； 无线宽带技术和系统的推出、预期效益和效率，包括视频分发平台和电信网络技术(宽带计划，如光纤到户(FTTP)、无线微蜂窝部署、5G无线和资源可用性，以及我们构建足够的宽带容量的能力)；我们对无线网络接入协议的依赖，它促进了我们移动技术的部署；我们对供应商的选择以及这些供应商 维护和服务其产品线的能力，这可能会影响我们提供的技术的成功升级和发展；供应商的限制和集中度以及网络设备、TELUS TV等产品的市场力量®和移动 手机；我们预期的长期需求是通过未来的频谱拍卖和第三方获得额外的频谱容量，以满足日益增长的数据需求，以及我们利用我们获得的频谱的能力；以合理的成本部署和运营新的固定宽带网络技术，以及使用此类网络技术推出的新产品和服务的可用性和成功；网络可靠性和变化管理；以及我们自学工具和自动化的部署，这可能会改变我们与客户互动的方式 。 |
| ● | 资本 拍卖或从第三方购买频谱许可证的支出水平和潜在支出影响并受到以下影响：我们的宽带计划，包括将更多家庭和企业直接连接到光纤；我们持续部署较新的移动技术， 包括无线微蜂窝以提高覆盖和容量；在网络弹性和可靠性方面的投资 ，包括应对因应新冠肺炎疫情而实施的限制导致的使用变化；加拿大创新、科学和经济发展部(ETED)为收购和未来举行的频谱拍卖分配资源，包括宣布就3800 MHz频谱拍卖进行第二次咨询， 创新、科学和工业部长表示，预计将于2023年举行，以及预计将于2024年开始的毫米波频谱拍卖。如果我们不能实现我们的目标运营和财务 结果，或者我们的监管环境发生变化，我们的资本支出水平可能会受到影响。 |
| ● | 运营 业绩和业务组合风险包括：我们对传统系统的依赖 以及我们及时实施和支持新产品和服务以及业务运营的能力 ；我们管理大型企业交易要求的能力；我们 能够对系统更换和升级实施有效的变更管理，处理 重新设计和业务集成(例如，我们能够及时成功完成收购并将其整合到我们的运营和文化中，完成资产剥离 或建立合作伙伴关系并实现预期的战略收益，包括遵守任何监管命令后的收益)；我们识别和管理我们可能提供的新服务产品中固有的新风险的能力 ，包括因收购而产生的风险，这可能会损害我们的品牌、我们在相关领域或整个领域的业务，以及 面临诉讼或监管程序的额外风险；以及我们有效地 管理我们基础设施的增长和整合新团队成员的能力。 |
| ● | 数据 保护，包括故障或非法行为可能导致未经授权访问、更改、丢失或分发数据的风险，这可能会危及个人隐私 并可能导致经济损失以及对我们的声誉和品牌的损害。 |
| ● | 安全 威胁，包括对我们的有形资产或我们的IT系统和网络，或我们的客户或供应商的有形资产或IT系统和网络的故意损坏或未经授权的访问或企图访问， 这可能会阻止我们提供可靠的服务或导致未经授权访问我们或我们客户的信息。 |
| ● | 能够成功实施成本削减计划并实现计划节约(扣除重组和其他成本)，而不会失去对客户服务的关注，也不会对业务运营造成负面影响。这些计划的例子包括：我们的运营效率和效率计划，以推动财务业绩的改善；业务整合； 业务产品简化；业务流程自动化和外包；离岸外包 和重组；采购计划；以及房地产合理化。 |
| ● | 海外业务和我们成功管理在外国司法管辖区的业务的能力， 包括管理风险，如货币波动和在全球开展业务的各种经济、国际贸易、政治和其他风险。另请参阅Telus 影响我们财务业绩的国际财务业绩. |
13
| ● | 业务 连续性事件包括：在发生可能导致不同程度网络中断的网络攻击和设备故障等人为错误或人为威胁的情况下，我们维护客户服务和运营网络的能力 ；技术中断和基础设施故障；供应链中断、延误和成本上升，包括政府 限制或贸易行动造成的；自然灾害威胁；极端天气事件；流行病； 流行病(包括正在进行的新冠肺炎大流行)；某些国际地点的政治不稳定；信息安全和隐私泄露，包括数据丢失或被盗；以及 业务连续性和灾难恢复计划以及 应对措施的完整性和有效性。 |
| ● | Telus 影响我们财务业绩的国际财务业绩。 在德州仪器SEDAR和EDGAR上提供的公开文件中描述了可能影响德州仪器财务业绩的因素，可能包括：来自公司的激烈竞争 提供类似的服务；吸引和留住合格的团队成员以支持其运营；德州仪器在技术变化 或客户期望超过提供的服务以及内部工具和流程时实现增长并保持盈利的能力；德州仪器 在其发展过程中保持其文化；经济和地缘政治条件对其客户业务和服务需求的影响；德州仪器收入的很大一部分依赖于数量有限的大客户；继续在德州仪器提供服务的许多垂直领域进行整合可能导致客户流失；新冠肺炎疫情对德州仪器业务和财务业绩的不利影响；如果某些独立承包商被归类为员工，德州仪器的业务将受到不利影响，以及与防御相关的成本, 解决或解决未来与独立承包商分类有关的任何诉讼(包括仲裁要求)；德州仪器 成功识别、完成、整合和实现收购的好处 并管理相关风险的能力；网络攻击或未经授权的披露导致访问其客户或其最终客户的敏感或机密信息和数据， 这可能对其声誉和客户信心产生负面影响；由于公众对离岸外包、拟议的立法或其他方面的负面反应，德州仪器的业务 没有按照目前预期的方式发展。能够满足客户对其内容审核服务的期望 其内容审核服务因其无法控制的因素而受到不利影响 其内容审核团队成员在执行工作过程中遭受不利的情绪或认知影响 ；以及TI的短暂历史作为独立的, 上市公司。TELUS International的主要职能货币和报告货币 是美元，在我们以数字为主导的客户体验-TELUS International(DLCX)部门中，对我们合并结果的积极结果的贡献可能会被 任何与美元相比，加元(我们的报告货币)走强。TI(TI附属投票权股份)的附属有表决权股票的价格可能会波动，并可能因一些其无法控制的因素而波动，包括盈利能力的实际或预期变化；一般经济、社会或政治事态发展；行业状况的变化；治理规则的变化；通货膨胀；交易量低；证券市场的总体状况；以及其他重大事件。 德州仪器可能会选择公布目标或提供有关其业务的其他指导，而它 可能无法实现这些目标。如果未能做到这一点，也可能导致德州仪器下属投票权股票的交易价格 下降。由于这些或其他因素导致德州仪器下属有表决权股票的交易价格下降，可能会导致TELUS持有的德州仪器多重有表决权股票的公允价值减少。 |
| ● | 人力资源问题，包括：在竞争激烈的行业中招聘、保留和适当的培训(包括留住在我们新兴业务领域领导最近收购的团队成员)，我们员工敬业度的水平和对敬业度或业务其他方面或任何未解决的集体协议的影响，我们在发展过程中保持独特文化的能力，业务中某些独立承包商可能被归类为员工的风险，对我们的新冠肺炎疫苗政策或我们行政办公室的重新开放以及我们团队的健康的意外反应。 |
| ● | 融资 和债务要求包括：我们开展融资活动的能力，对到期债务进行再融资的能力，考虑到频谱拍卖的现金需求，将我们的净债务与EBITDA比率降低到我们的目标范围，和/或我们将投资级信用评级维持在BBB+或同等级别的能力 。如果现有融资不足以满足我们的资金需求，我们的业务计划和增长可能会受到负面影响 。 |
14
| ● | 低于计划的自由现金流可能会限制我们投资于运营、降低杠杆率或向股东返还资本的能力，并可能影响我们将股息增长计划维持到2025年的能力以及任何进一步的股息增长计划。本计划可能受到以下因素的影响：竞争环境、加拿大经济或全球经济的波动、我们的收益和自由现金流、我们的资本支出水平和频谱许可证购买、收购、我们资本结构的管理、监管决策和发展，以及业务连续性事件。季度股息决定 由我们的董事会根据我们的财务状况和前景进行评估和决定。根据我们的财务状况和前景以及我们普通股的市场价格，当我们认为这是机会主义时，可以根据我们的正常程序发行人报价(NCIB)购买普通股 。不能保证我们的股息增长计划或NCIB将保持、不变和/或完成。 |
| ● | 税收 事项包括：相关税务机关对复杂的国内和国外税法的解释可能与我们的解释不同；收入的时间和性质 和扣除，如税收折旧和营业费用；税收抵免或其他属性； 税法变化，包括税率；税收支出与预期有实质性差异， 包括收入的应税和税收属性的可抵扣，或追溯适用新法律 ；通过对经营合伙企业和公司合伙人使用不同的纳税年终，消除所得税递延；以及税法解释的变化，包括适用会计准则的变化或税务机关采用更激进的审计做法、税务重估 或影响我们应缴税款的不利法院裁决所导致的变化。 |
| ● | 诉讼 和法律事务，包括：我们成功应对调查和监管程序的能力；我们有能力对现有和潜在的索赔和诉讼进行辩护 (包括知识产权侵权索赔和基于消费者索赔、数据、隐私或安全违规和二级市场责任的集体诉讼)，或就此类索赔和诉讼进行谈判 并行使赔偿权或其他保护； 以及国内外司法管辖区法律合规的复杂性，包括遵守竞争法、反贿赂法和外国反腐败法。 |
| ● | 健康、安全和环境，包括：因病或受伤而损失的员工工作时间；公众对无线电频率辐射的关注；影响我们业务的环境问题，包括与气候有关的风险(如极端天气事件和其他自然灾害)、废物和废物回收、与我们物业燃料系统相关的风险、改变政府和公众对环境问题的期望以及我们的应对措施；以及与流行病或流行病相关的挑战，包括新冠肺炎大流行和我们 对它的应对，这可能会增加或加剧这些因素。 |
| ● | 经济增长和波动包括：加拿大的经济状况，可能受到加拿大以外的经济和其他发展的影响，包括尚未知晓的外国政府政策和行动的潜在后果以及正在进行的新冠肺炎大流行，以及公共和私营部门对这一大流行病的反应；对未来利率的预期 ；通货膨胀；失业率；油价波动的影响；低商业支出的影响(如减少投资和成本结构)；养老金投资 影响养老金福利义务的回报和因素、资金和偿付能力贴现率 我们所在地区货币汇率的波动、主权信用评级及其对借款成本的影响；关税对加拿大和美国贸易的影响 ；以及世界主要经济体之间贸易关系动态的全球影响 。 |
| ● | 能源 使用包括：我们确定和实施解决方案以减少能源消耗和采用更清洁能源的能力；我们确定和在可再生能源方面进行适当投资的能力 ，包括以虚拟购电协议的形式；我们的能力 继续在我们的运营中实现能源消耗和由此产生的温室气体(GHG)排放的显著绝对减少(包括作为专注于我们的建筑和网络的计划和倡议的结果)；以及与实现我们在2030年前实现碳中和和减少温室气体排放的目标相关的其他风险。 |
有关这些风险的详细说明，请参阅第9节：一般趋势、展望和假设，以及监管发展和程序和第十节风险和风险管理 在我们的2021年年度MD&A中，这些描述通过引用包含在本警示声明中，但并不打算 作为可能影响公司的风险的完整列表。
15
其中许多因素超出了我们的控制范围，也超出了我们目前的预期或知识范围。我们目前不知道或我们目前认为不重要的其他风险和不确定性也可能对我们的财务状况、财务业绩、现金流、业务或声誉产生重大不利影响。除非本文档另有说明 ，否则本文中所作的前瞻性陈述并不反映任何非经常性或特殊项目 或任何可能宣布的或可能在本文档日期之后发生的任何合并、收购、处置或其他业务组合或交易的潜在影响。
提醒读者不要过度依赖前瞻性陈述 。本文档中的前瞻性陈述描述了我们的预期，并基于我们在本文档发布之日的假设，在此日期之后可能会发生变化。除法律另有要求外，我们没有任何更新 或修改任何前瞻性陈述的意图或义务。本新闻稿中的前瞻性陈述旨在帮助我们的投资者和其他人了解我们预期的2022年财务业绩的某些关键元素，以及我们的目标、战略重点和业务前景。此类信息可能不适合用于其他目的。
本警示声明限定了本文档中的所有前瞻性声明 。
非公认会计准则和其他具体财务措施
我们已经发布了关于用于评估TELUS业绩、确定债务契约合规性和管理我们的资本结构的某些非GAAP衡量标准的指南和报告。 由于非GAAP衡量标准通常没有标准化的含义，它们可能无法与其他发行人提出的类似衡量标准相比较。对于某些财务指标，TELUS和TELUS国际报告之间存在定义上的差异。这些差异在很大程度上源于TELUS International采用了与其行业实践一致的定义。证券法规要求 此类衡量标准必须明确定义、合格，并与其最近的公认会计准则衡量标准保持一致。某些指标没有普遍接受的行业定义 。
调整后净收益和调整后基本每股收益：这些 是非GAAP衡量标准，没有IFRS-IASB规定的任何标准化含义，因此不太可能与其他发行人提出的类似衡量标准进行比较。经调整的净收入不包括重组及其他成本、与所得税有关的调整、与房地产合资企业有关的其他股权亏损、长期债务预付溢价及其他调整的影响(见下表)。调整后基本每股收益的计算方法为调整后净收益除以基本加权平均普通股。这些指标用于综合评估业绩，并排除在管理层看来可能掩盖业务业绩潜在趋势的项目，或不能反映我们持续运营的不寻常项目。 在衡量TELUS的业绩时，不应将其视为净收益和基本每股收益的替代指标。
调整后净收益的对账
| 截至 3月31日的三个月 | ||||||||
| 加元和百万美元 | 2022 | 2021 | ||||||
| 普通股应占净收益 | 385 | 331 | ||||||
| 加(减)非控股权益应占金额后的净额： | ||||||||
| 重组和其他成本 | 37 | 35 | ||||||
| 重组和其他成本的税收影响 | (8 | ) | (8 | ) | ||||
| 与房地产合资企业有关的其他股权损失 | — | 1 | ||||||
| 调整后净收益 | 414 | 359 | ||||||
16
调整后基本每股收益的对账
| 截至 3月31日的三个月 | ||||||||
| C$ | 2022 | 2021 | ||||||
| 基本每股收益 | 0.28 | 0.25 | ||||||
| 加(减)非控股权益应占金额后的净额： | ||||||||
| 重组和其他成本，每股 股 | 0.03 | 0.03 | ||||||
| 重组的税收影响和其他 每股成本 | (0.01 | ) | (0.01 | ) | ||||
| 其他 与房地产合资企业有关的每股股本亏损 | — | — | ||||||
| 调整后的基本每股收益 | 0.30 | 0.27 | ||||||
EBITDA(扣除利息、所得税、折旧和摊销前的收益)：我们发布了关于EBITDA的指导意见并进行了报告，因为它是用于在综合 水平上评估业绩的关键指标。EBITDA通常被投资者和贷款机构报告和广泛使用，作为公司经营业绩和产生和偿还债务的能力的指标，以及作为估值指标。在衡量TELUS的业绩时，EBITDA不应被视为净收益的替代 ，也不应用作现金流的衡量标准。TELUS计算的EBITDA等于 营业收入和其他收入减去购买的商品和服务支出以及员工福利支出的总和。
我们还计算调整后的EBITDA，以排除不反映我们正在进行的业务的不寻常项目 ，我们认为这些项目不应被考虑在长期估值指标中，或者不应包括在对我们偿债或产生债务能力的评估中。
EBITDA 和调整后的EBITDA对账
| TTech | DLCX | 总计 | ||||||||||||||||||||||
| 截至3月31日的三个月期间(百万加元) | 2022 | 2021 | 2022 | 2021 | 2022 | 2021 | ||||||||||||||||||
| 净收入 | 404 | 333 | ||||||||||||||||||||||
| 融资成本 | 179 | 207 | ||||||||||||||||||||||
| 所得税 | 144 | 132 | ||||||||||||||||||||||
| 息税前利润 | 641 | 627 | 86 | 45 | 727 | 672 | ||||||||||||||||||
| 折旧 | 514 | 489 | 37 | 35 | 551 | 524 | ||||||||||||||||||
| 无形资产摊销 | 245 | 220 | 46 | 45 | 291 | 265 | ||||||||||||||||||
| EBITDA | 1,400 | 1,336 | 169 | 125 | 1,569 | 1,461 | ||||||||||||||||||
| 增加 EBITDA中包含的重组和其他成本 | 35 | 28 | 4 | 13 | 39 | 41 | ||||||||||||||||||
| EBITDA- 不包括重组和其他成本 | 1,435 | 1,364 | 173 | 138 | 1,608 | 1,502 | ||||||||||||||||||
| 与房地产合资企业有关的其他股权损失 | — | 1 | — | — | — | 1 | ||||||||||||||||||
| 调整后的EBITDA | 1,435 | 1,365 | 173 | 138 | 1,608 | 1,503 | ||||||||||||||||||
17
自由现金流：我们报告的这一指标是我们经营业绩的补充指标 ，行业对自由现金流没有普遍接受的定义。不应将其视为简明中期综合现金流量表计量的替代办法。自由现金流量不包括某些营运资金 变动(例如贸易应收账款及贸易应付款项)、剥离资产所得款项及其他来源及现金用途，如简明中期综合现金流量表所示。它提供了运营产生的现金在扣除资本支出(不包括购买频谱许可证)后可用于支付股息、偿还债务、 购买股票或进行其他投资后的可用现金数量。我们排除不影响现金的会计准则的影响，如IFRS 15和IFRS 16。自由现金流量可不时由剥离资产或融资活动的收益补充。
自由 现金流计算
| 截至3月31日的三个月 | ||||||||
| 加元和百万美元 | 2022 | 2021 | ||||||
| EBITDA | 1,569 | 1,461 | ||||||
| 重组 和其他费用，扣除付款 | (25 | ) | (12 | ) | ||||
| 合同 资产、购置和履行(IFRS 15 Impact)和TELUS Easy Payment设备融资的影响 | 78 | 52 | ||||||
| 租赁本金的影响(IFRS 16 Impact) | (123 | ) | (123 | ) | ||||
| 简明中期合并现金流量表中的项目： | ||||||||
| 基于股份的薪酬，净额 | 26 | 35 | ||||||
| 净员工固定福利计划费用 | 27 | 26 | ||||||
| 雇主对员工定义的福利计划的缴费 | (17 | ) | (16 | ) | ||||
| 支付的利息 | (180 | ) | (199 | ) | ||||
| 收到的利息 | 1 | 2 | ||||||
| 资本支出 (不包括频谱许可证)1 | (833 | ) | (685 | ) | ||||
| 所得税前自由现金流 | 523 | 541 | ||||||
| 已缴纳所得税，扣除退款后为净额 | (108 | ) | (220 | ) | ||||
| 自由现金流 | 415 | 321 | ||||||
自由 现金流量与经营活动提供的现金对账
| 截至3月31日的三个月 | ||||||||
| 加元和百万美元 | 2022 | 2021 | ||||||
| 自由现金流 | 415 | 321 | ||||||
| 加(减)： | ||||||||
| 资本支出 (不包括频谱许可证)1 | 833 | 685 | ||||||
| 租赁影响 在采用国际财务报告准则第16号之前，本金和租赁被列为融资租赁 | 123 | 123 | ||||||
| 单独 既不提供也不使用现金的净收入中包含的非实质性项目 | (236 | ) | (190 | ) | ||||
| 经营活动提供的现金 | 1,135 | 939 | ||||||
(1) Refer to 附注31请参阅中期综合财务报表，以获取更多信息。
手机月平均每用户收入(ARPU) 等于每月服务套餐、漫游和使用费的网络收入；除以该期间内手机用户的平均数量，以月费率表示。
18
关于TELUS
Telus(多伦多证券交易所代码：T，纽约证券交易所代码：TU)是一家充满活力的世界领先的通信技术公司，年收入达170亿美元，客户连接数达1700万，涵盖无线、数据、IP、语音、电视、娱乐、视频和安全。我们的社会目标是利用我们全球领先的技术和同情心来推动社会变革，实现卓越的人类成果。我们对客户至上的长期承诺推动了我们业务的方方面面，使我们成为客户服务卓越和忠诚度方面的独特领导者。TELUS多年来从独立、行业领先的网络洞察公司获得的众多持续赞誉展示了TELUS全球领先网络的实力和速度，强化了我们为加拿大人提供将我们与人民联系在一起的卓越技术、 让我们的生活更美好的资源和信息的承诺。
Telus Health是加拿大数字健康技术的领先者 ，改善了健康和健康服务的获取，并彻底改变了整个医疗保健系统中的健康信息流 。Telus农业在整个农业价值链中提供创新的数字解决方案，通过改进农业企业数据洞察和流程来支持更好的粮食结果。Telus International(多伦多证券交易所和纽约证券交易所股票代码：TIXT)是一家领先的数字客户体验创新者 为全球和颠覆性品牌设计、构建和提供下一代解决方案，包括人工智能和内容管理，涉及高增长的行业垂直市场，包括科技和游戏、通信和媒体以及电子商务 和金融科技。TELUS和TELUS国际公司在全球25个以上国家开展业务。
在我们将所有公民永远联系在一起的决心和愿景的推动下，我们深刻而有意义的、持久的 奉献生活理念激励了TELUS、我们的团队成员和退休人员自2000年以来贡献了超过9亿美元的现金、 实物捐助、时间和计划以及180万天的服务。这种前所未有的慷慨和无与伦比的志愿精神使TELUS成为世界上捐款最多的公司。让我们共同努力，让未来变得友好。
有关TELUS的更多信息，请访问Telus.com，在Twitter上关注我们@TELUSNews，在Instagram上关注@Darren_Entwistle。
投资者关系
罗伯特·米切尔
(647) 837-1606
邮箱：ir@telus.com
媒体关系
史蒂夫·贝斯万格
(514) 865-2787
邮箱：Steve.Beisswanger@telus.com
19