附件10.27S

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第十八条修正案

发送到

CSG主用户管理系统协议

在两者之间

CSG系统公司

和

康卡斯特电缆通信管理有限责任公司

这项第十八条修正案(“第十八条修正案”)由CSG Systems，Inc.(“CSG”)和Comcast Cable Communications Management，LLC(“Customer”)之间制定。本修正案的生效日期为以下最后签署的日期(“第十八修正案生效日期”)。CSG和客户订立了CSG主用户管理系统协议(CSG文件4131273号)，生效日期为2020年1月1日(“该协议”)，现希望根据本第十八条修正案中规定的条款和条件进一步修订该协议。如果本第十八条修正案中规定的条款和条件与本协议相冲突，应以本第十八条修正案中的条款和条件为准。任何首字母大写的术语或所有大写字母用作定义的术语但未在本第十八修正案中定义的，应具有本协议中规定的含义。当双方签署本第十八条修正案时，双方之间随后对本协议的任何提及应指经本第十八条修正案修正的协议。除经本第十八条修正案修正外，本协议中规定的条款和条件应继续完全有效。

鉴于，Customer和CSG作为CSG Interactive Messaging，Inc.(前身为Prairie Systems，Inc.)的利益继承人，是日期为年的特定主服务协议的当事人[******** *]，2005(CSG文件编号：[*******])，经生效的《服务协议修正案》修订[****** *]，2008(CSG文件编号：[*******])和生效的服务协议修正案[**** *]，2009(CSG文件编号：[*******])(统称为《CSG交互式消息传送服务协议》)；以及

鉴于，CSG目前正在根据CSG的条款和条件向客户提供互动消息服务[*********** ********* ********]协议；以及

鉴于，客户和CSG已对协议(CSG文件编号：[*****])，它修改了协议，增加了CSG[*********** ********* ********]CSG根据《协议》向客户提供的服务范围；以及

鉴于，CSG和客户希望按照本第十八条修正案所附的附表R所述，转让某些有效的工作说明书以及相关的活动订单和变更请求(统称为[****** **]《工作说明书》)来自CSG的条款和条件[*********** ********* ********]同意协议的条款和条件；以及

鉴于，CSG和客户的需求都是[*********** *********]CSG向客户提供的服务受本协议的条款和条件管辖，并因此终止CSG[*********** ********* ********]协议和根据协议执行的任何工作说明书，但[****** **]附表R中列出的工作说明(统称为[******** ** ********** ** ****]”).

因此，现在，考虑到本协议中包含的相互契诺和协议，并出于其他良好和有价值的代价，CSG和客户同意自第十八修正案生效日期(定义如下)起：

转让[****** **]工作说明书。这项第十八条修正案阐明了双方关于转让[****** **]CSG条款和条件中的工作说明[*********** ********* ********]同意本协议的条款和条件。因此，客户特此请求并指示CSG将[****** ** Statements of Work from the CSG *********** ********* ********]本协议的生效日期为[****** ** **** ******** ****](定义见下文)。这本书的主题是“[****** ** **** ******** ****" shall mean (i) the ***** day of the *****]第十八条修正案生效日期之后的日历月，如果第十八条修正案生效日期在[***** ******* (**) calendar days of a *****, or (ii) the ***** day of the ******]第十八条修正案生效日期之后的日历月，如果第十八条修正案生效日期不在[***** ******* (**])一个月的日历日。

12.21附表和附件。以下附表和附件附于本协议并纳入本协议，本协议中的每一项提及应解释为包括以下内容：

附表A-[***********]

附表B及有关证物-[******* ******** *********** *** *******]

附表C及有关证物-[********* ********]

附表D-[******** ********** *****]

附表E及有关证物-[********* ********]

附表F-[****]

附表G-[******* ****** *********]

附表H-[******* ********]

附表I-[********** ******** ***************]

附表J-[*********** ********* **********]

附表K-[********** *** ****** *** ***** ******** ******* ********]

附表L-[*********** ********* *** ********]

附表M-[****** ****** ********]

附表N及有关连的证物-[**** ******** ********]

附表O-[******** ************ *********** ** ********** (*)(*) ** ******** * (******** *** ****** *********** ********* ** **********] (a)(i))

附表P-[******** ************* ********]

附表Q-[*****-** ************]

附表R-[****** ** ********** ** **** **** *** *** *********** ********* ******** *********]

本修正案由双方正式授权的代表签署，特此为证。

附表R

[****** ** ********** ** ****

**** ***

*** *********** ********* ******** *********]