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在全球信用卡会员消费强劲的推动下，美国运通第一季度收入增长29%，达到117亿美元

第一季度每股收益为2.73美元

公司重申2022年收入和每股收益指引

($百万，每股金额除外，如有注明)

纽约-2022年4月22日-美国运通公司(NYSE：AXP)今天公布第一季度净收益为21亿美元，合每股2.73美元，而去年同期的净收益为22亿美元，合每股2.74美元。

公司董事长兼首席执行官斯蒂芬·J·斯奎里说：“尽管宏观环境不确定，但我们第一季度的强劲业绩显示了我们在过去几个季度取得的持续业务势头。”收入比去年同期增长了29%，这是由于全球信用卡会员的消费在外汇调整后增长了35%，3月份的交易量达到了创纪录的月度新高。

这一业绩得益于我们在对可持续、长期增长至关重要的领域的持续投资，包括客户获取、参与度和留住。我们在本季度增加了300万张新的专有卡，因为对美国消费白金卡和金卡以及美国商务白金卡的收购达到了本季度的历史最高水平。随着旅游活动继续回升，我们的Delta卡在3月份也实现了创纪录的月度收购。

我们还看到，在千禧一代和Z世代信用卡会员以及中小型企业的强劲支出的带动下，我们所有客户类别的参与度都有所增加，经外汇因素调整后，这两类客户的支出分别增长了56%和30%。商品和服务支出是我们网络上最大的支出类别，本季度继续加速增长，经汇率调整后同比增长21%。在消费者旅游持续强劲的推动下，旅游和娱乐支出在一年前的外汇调整基础上增长了121%，基本上在3月份达到了大流行前的全球水平。

我们的客户保留率在整个季度保持在非常高的水平，这表明客户对美国运通会员的高度重视。

这些结果符合我们对全年的预期，我们重申全年收入增长18%至20%，每股收益在9.25美元至9.65美元之间的指引。“

第一季度扣除利息支出的合并总收入为117亿美元，比去年同期的91亿美元增长了29%。这一增长主要反映了与上一年相比，信用卡会员支出的增长。

合并的信贷损失准备金产生了3300万美元的收益，而一年前的收益为6.75亿美元。这一变化主要反映了与一年前相比，本季度准备金净释放大幅减少，但被本季度较低的净注销部分抵消，信贷指标保持在历史低点附近。

合并支出为91亿美元，比一年前的67亿美元增长了34%，反映出客户参与成本的上升，这主要是由网络量增长30%推动的。运营费用也较高，主要反映了前一年美国运通风险投资的净收益以及本季度薪酬成本的增加。

合并有效税率为22.6%，低于一年前的25.3%。这一下降主要反映了本季度的离散税收优惠。

全球消费者服务集团公布第一季度税前收入为17亿美元，而去年同期为21亿美元。

扣除利息支出后的总收入为69亿美元，比去年同期的54亿美元增长了27%。这一增长主要反映了与上一年相比，信用卡会员支出的增长。

信贷损失准备金产生了5500万美元的收益，而一年前的收益为5.03亿美元。这一变化主要反映了与一年前相比，本季度准备金净释放大幅减少，但被本季度较低的净注销部分抵消。

总支出为52亿美元，比一年前的38亿美元增长了38%。这一增长反映了客户参与成本的上升，这主要是由网络容量的增加推动的。运营费用也较高，主要原因是薪酬以及技术和服务费用增加。

全球商业服务公司公布第一季度税前收入为8.04亿美元，而去年同期为6.75亿美元。

扣除利息支出后的总收入为35亿美元，比一年前的27亿美元增长了31%，主要反映了与上一年相比，信用卡会员支出的增长。

信贷损失准备金为2100万美元，而一年前的收益为1.61亿美元。这一变化主要反映了与一年前相比准备金释放的减少，但被本季度较低的净注销部分抵消。

总支出为27亿美元，比一年前的21亿美元增长了24%，反映出主要由网络容量增加推动的客户参与成本上升。运营费用也较高，主要原因是薪酬以及技术和服务费用增加。

Global Merchant and Network Services公布第一季度税前收入为6.87亿美元，而去年同期为3.85亿美元。

扣除利息支出后的总收入为14亿美元，比一年前的11亿美元增长了30%，主要反映了与上一年相比网络容量的增加。

总支出为7.15亿美元，比去年同期的7.07亿美元增长了1%。

公司和其他公司报告第一季度税前亏损5.14亿美元，而去年同期税前亏损2.12亿美元。这一下降主要是由前一年美国运通风险投资公司股权投资的净收益推动的。

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备注：
1						稀释后每股普通股收益(EPS)因(I)截至2022年和2021年3月31日的三个月分配给参与股票奖励的收益和其他项目分别为1600万美元和1500万美元，以及(Ii)截至2022年和2021年3月31日的三个月的优先股股息1400万美元的影响而减少。

与本版本中使用的一样：

·信用卡会员支出(记账业务)代表美国运通发行的支付产品的交易量，包括现金预付款。

·客户参与度成本是卡会员奖励、业务发展、卡会员服务和营销费用的总和。

·外汇调整后的信息假设比较期间之间的汇率不变，以便将货币换算成美元(即，假设用于确定截至2022年3月31日的三个月业绩的外汇汇率适用于与这些结果进行比较的期间)。

·网络业务量表示计费业务量和已处理业务量的总和。

·业务费用包括薪金和员工福利、专业服务、数据处理和设备以及其他净额。

·准备金发放和准备金积累是指因除其他事项外，数量、宏观经济前景、投资组合构成和投资组合信贷质量的变化而增加或减少信贷损失准备金所涉期间信贷损失准备金的部分。准备金发放是指净注销超过信贷损失准备金的数额。准备金积累是指信贷损失准备金超过净核销的数额。

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关于美国运通

美国运通是一家全球一体化的支付公司，为客户提供丰富生活和建立商业成功的产品、见解和体验。欲了解更多信息，请访问americanexpress s.com，并登录facebook.com/americanexpress、instagram.com/americanexpress、linkedin.com/Company/americanexpress、twitter.com/americanexpress和youtube.com/americanexpress与我们联系。

产品、服务和企业责任信息的关键链接：个人卡、名片、旅行服务、礼品卡、预付卡、商户服务、认证、卡贝奇、Resy、企业卡、商务旅行、多样性和包容性、企业责任和环境、社会和治理报告。

资料来源：美国运通公司

位置：全球

本新闻稿应与该公司2022年第一季度的统计表一起阅读，该统计表可在美国运通投资者关系网站http://ir.americanexpress.com上查阅，并以今天向美国证券交易委员会提供的8-K表格形式提供。

投资者电话会议将于上午8：30举行。(ET)今天讨论第一季度业绩。投资者电话会议的现场音频和演示幻灯片将在上述美国运通投资者关系网站上向公众提供。电话会议的重播将于今天晚些时候在同一网站上播出。

有关前瞻性陈述的警示说明

本新闻稿包括1995年《私人证券诉讼改革法》所指的前瞻性陈述，这些陈述会受到风险和不确定性的影响。这些前瞻性陈述涉及美国运通公司目前对业务和财务业绩的预期，包括管理层对2022年的展望、对2023年的期望以及对2024年及以后的期望等，其中包含“相信”、“预期”、“预期”、“打算”、“计划”、“目标”、“将”、“可能”、“应该”、“可能”等词语。告诫读者不要过度依赖这些前瞻性陈述，这些陈述仅说明发表之日的情况。公司不承担更新或修改任何前瞻性陈述的义务。可能导致实际结果与这些前瞻性陈述大不相同的因素包括但不限于：

·公司实现2022年每股普通股收益(EPS)预期、未来收益增长和执行增长计划的能力，这将在一定程度上取决于收入增长、信贷表现和与当前预期保持一致的有效税率，以及公司继续投资于其品牌、客户、价值主张、覆盖范围、技术和人才、控制运营费用、有效管理风险和执行股票回购计划的能力；其中任何一项都可能受到以下因素的影响：疫情对经济、消费者和企业支出以及客户行为的影响的程度和持续时间，如旅行、餐饮、购物和面对面活动；俄罗斯入侵乌克兰和相关的地缘政治影响；通货膨胀、人员短缺、供应链问题和能源成本上涨的影响和持续时间；随着忍耐和政府支持计划的结束，对消费者和企业的影响；影响品牌认知和公司声誉的问题；未来任何意外事件的影响，包括但不限于重组、投资损益、减值、准备金的变化、法律费用和和解、罚款或民事罚款以及信用卡会员补救措施的增加；与新的或重新谈判的联合品牌和其他合作伙伴协议有关的影响；以及监管和诉讼的影响，这些影响可能会影响公司商业活动的盈利能力、限制公司寻求商业机会的能力、要求改变商业惯例或改变公司与信用卡会员、合作伙伴和商户的关系；

·该公司实现2022年收入增长展望、2023年收入增长预期以及2024年及以后收入增长预期的能力，除其他外，可能受到上述和随后各段以及以下因素的影响：全球经济和商业状况恶化；消费者和企业支出量未按预期增长；在份额、规模和相关性方面的投资金额和效率；无法应对竞争压力并实施战略和商业举措，包括在高端消费空间、商业支付、全球商家网络和数字环境中；新冠肺炎持续传播(包括新的变种)以及有效治疗和疫苗的获得、分发和使用的不确定性；遏制新冠肺炎传播的长期措施(包括旅行限制)；对可能实施进一步遏制措施的担忧以及与大流行相关的健康担忧继续影响客户行为和旅行模式及需求，其中任何一项都可能进一步加剧对经济活动和与旅行相关的收入的影响；商家折扣率的变化幅度大于或小于预期；

·信用卡净费用的表现与预期不符，除其他外，可能受到以下因素的影响：宏观经济状况恶化，影响信用卡会员支付信用卡费用的能力和意愿；信用卡会员流失率上升；信用卡会员收购活动的速度；以及该公司无法应对竞争压力、开发有吸引力的价值主张和执行其更新信用卡产品和加强福利和服务的战略；

·净利息收入和未偿还贷款增长率高于或低于预期，除其他外，这可能受到信用卡会员的行为及其实际支出、借款和还款模式的影响；公司有效管理风险和提高信用卡会员价值的能力

建议；基准利率的变化；资本和信贷市场状况的变化以及资金的可获得性和成本；信贷行动，包括额度和信贷可获得性的其他调整；信用卡会员贷款的收益率与当前预期不符；以及公司战略的有效性，以吸引现有信用卡会员的支出和借款，并吸引新客户和留住现有客户；

·未来的信贷表现、未来的拖欠率和冲销率水平以及未来建立和释放准备金的数额和时间，这在一定程度上将取决于影响贷款和应收账款余额的消费者行为的变化(如还款率和周转率)；宏观经济因素，如失业率、国内生产总值和破产数量；信用卡会员支付欠公司款项的能力和意愿，特别是在忍耐和政府支持计划结束时；金融救济方案的登记和效力以及退出此类方案时的账户业绩；以前注销的贷款和应收账款的收回能力和收回能力；以及对某些贷款和费用提供救济形式的政府行动，例如限制收债努力，鼓励或要求延长、修改或容忍；

·2022年及以后公司在营销上的实际支出，这部分将取决于宏观经济和竞争环境以及业务业绩的持续变化；管理层投资优化过程的有效性，管理层对有吸引力的投资机会的识别和评估，以及信用卡会员和潜在客户对广告和客户获取举措的接受度；公司平衡费用控制与业务投资的能力；以及管理层推动收入增加、实现效率和优化投资支出的能力；

·用于信用卡会员奖励和服务以及业务发展的实际金额，以及这些可变的客户参与成本与收入的关系，这可能受到宏观经济条件和信用卡会员行为持续变化的影响，因为这与他们的支出模式(包括奖金类别的支出水平)、奖励和优惠的兑换(包括旅行兑换)和旅行相关福利的使用有关；与奖励积分兑换有关的成本；通货膨胀；进一步增强产品福利以使其对信用卡会员和潜在客户具有吸引力，可能是以一种不符合成本效益的方式；与商业伙伴新的和重新谈判的合同义务；以及该公司全球休息室系列扩张的速度和成本；

·公司控制运营支出的能力、2022年及以后运营支出的实际支出以及运营支出增长与收入增长的关系，这可能受到以下因素的影响：吸引和留住人才的工资和福利支出；新的混合工作安排造成的成本；供应链问题；持续的通胀环境；管理层根据整体业务表现决定增加或减少技术、业务和产品开发、销售队伍、优质服务和数字能力等领域的支出；公司创新有效的客户互动渠道的能力以及信用卡会员通过数字渠道自助服务和解决问题的意愿；公司更普遍地提高自动化和利用杠杆并扩大其规模的能力；重组活动；欺诈成本；信息安全或合规费用或咨询、法律和其他专业服务费，包括诉讼或内部和监管审查的结果；并购活动和相关费用的水平；信息或网络安全事件；支付民事罚款、交还、归还、非所得税评估和与诉讼有关的和解；商誉或其他资产的减值；以及外币汇率变动对成本的影响

·公司的税率与当前水平不一致，除其他外，可能受到税收法律和法规的变化、公司收入的地域组合、不利的税务审计和其他意想不到的税收项目的影响；

·影响公司向股东返还资本的计划的变化，这将取决于以下因素：资本水平和监管资本比率；压力测试和资本规划过程的变化以及美联储的新指导；运营结果和财务状况；信用评级和评级机构的考虑；以及任何给定时期的经济环境和市场状况；

·我们实施ESG战略和倡议的能力，这在一定程度上取决于我们在产品创新、营销活动、我们的供应链和运营以及慈善、同事和社区项目方面的投资数量和效率；客户行为；以及低碳经济解决方案的成本和可用性；

·支付行业在全球范围内竞争的实质性和日益加剧的变化，包括可能对向接受美国运通卡的商家收取的价格产生实质性影响的竞争压力、该公司优惠卡产品的可取性、对新的和现有联合品牌关系的竞争、来自新的和非传统竞争对手的竞争以及营销、促销和奖励计划的成功；

·公司从新的信用卡会员那里获得实际收入的可能性低于估计，这在一定程度上将取决于经济和商业环境的变化，公司继续吸引信用卡会员的营销和忠诚度计划的有效性，以及信用卡会员维持消费和借款行为的意愿；

·公司的运营或安全系统、流程或基础设施或第三方的系统或安全系统、流程或基础设施出现故障或遭到破坏，包括由于网络攻击，这可能危及数据的机密性、完整性、隐私和/或安全，扰乱公司的运营，减少对美国运通卡的使用和接受，并导致监管审查、诉讼、补救和回应成本以及声誉损害；

·法律和监管发展，这可能影响公司业务活动的盈利能力；限制公司在某些司法管辖区寻求商业机会或开展业务的能力；要求改变业务做法或改变公司与信用卡会员、合作伙伴、商家和其他第三方的关系，包括其在欧盟继续某些联合品牌关系的能力；对平均贴现率和公司的GNS业务施加进一步压力；导致监管监督、与诉讼相关的和解、判决或费用、退还信用卡会员或实施罚款或民事罚款等相关成本增加；对资本或流动性要求、经营业绩或派息能力产生重大影响；或对美国运通品牌造成损害；以及

·公司无法控制的因素，如俄罗斯和乌克兰之间军事冲突的进一步升级、未来一波又一波的新冠肺炎案件、新变种的严重性和传染性、恶劣天气条件、自然灾害、停电、电信中断、恐怖主义和其他灾难性事件，任何这些事件都可能对美国运通卡的需求和支出、拖欠率、贷款和应收账款余额以及公司业务和运营业绩的其他方面产生重大影响，或者扰乱其全球网络系统和处理交易的能力。

有关这些不确定性和其他风险的进一步描述，请参阅美国运通公司截至2021年12月31日的10-K表格年度报告和该公司提交给证券交易委员会的其他报告。