plan-20220131
错误2022财年0001540755http://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#AccountingStandardsUpdate201613MemberP2YP2Yhttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#AccruedLiabilitiesCurrenthttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#AccruedLiabilitiesCurrenthttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#PropertyPlantAndEquipmentNethttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#PropertyPlantAndEquipmentNethttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#OtherLiabilitiesNoncurrenthttp://fasb.org/us-gaap/2021-01-31#OtherLiabilitiesNoncurrent00015407552021-02-012022-01-3100015407552021-07-30ISO 4217:美元00015407552022-03-16Xbrli:共享00015407552022-01-3100015407552021-01-31ISO 4217:美元Xbrli:共享0001540755US-GAAP:订阅和循环成员2021-02-012022-01-310001540755US-GAAP:订阅和循环成员2020-02-012021-01-310001540755US-GAAP:订阅和循环成员2019-02-012020-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2021-02-012022-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2020-02-012021-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2019-02-012020-01-3100015407552020-02-012021-01-3100015407552019-02-012020-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2019-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2019-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2019-01-3100015407552019-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2019-02-012020-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2019-02-012020-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-02-012020-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2020-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2020-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2020-01-3100015407552020-01-310001540755Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember美国-公认会计准则:保留预付款成员2020-01-310001540755Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember2020-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2020-02-012021-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2020-02-012021-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-02-012021-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2021-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2021-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2021-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2021-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2021-02-012022-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2021-02-012022-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2021-02-012022-01-310001540755美国-美国公认会计准则:普通股成员2022-01-310001540755US-GAAP:AdditionalPaidInCapitalMembers2022-01-310001540755Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2022-01-310001540755美国-公认会计准则:保留预付款成员2022-01-310001540755美国-公认会计准则:其他非运营收入支出成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:其他非运营收入支出成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:其他非运营收入支出成员2019-02-012020-01-310001540755SRT:最大成员数美国公认会计准则:现金和现金等价物成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最小成员数计划:资本化的软件成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最大成员数计划:资本化的软件成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:租赁改进成员2021-02-012022-01-31计划:报告单位平面:线段0001540755国家:美国2022-01-310001540755国家:美国2021-01-310001540755国家:GB2022-01-310001540755国家:GB2021-01-310001540755计划:其他国家/地区成员2022-01-310001540755计划:其他国家/地区成员2021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:美国成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembersSRT:美国成员2021-02-012022-01-31Xbrli:纯0001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:美国成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembersSRT:美国成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:美国成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembersSRT:美国成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers美国-GAAP:欧洲、中东和非洲成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:亚洲太平洋地区成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员SRT:亚洲太平洋地区成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:亚洲太平洋地区成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员SRT:亚洲太平洋地区成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员SRT:亚洲太平洋地区成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员SRT:亚洲太平洋地区成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:运营部门成员US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2019-02-012020-01-31计划:国家/地区0001540755国家:美国2021-02-012022-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers国家:美国2021-02-012022-01-310001540755国家:美国2020-02-012021-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers国家:美国2020-02-012021-01-310001540755国家:美国2019-02-012020-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers国家:美国2019-02-012020-01-310001540755国家:GB2021-02-012022-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员国家:GB美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2021-02-012022-01-310001540755国家:GB2020-02-012021-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员国家:GB美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2020-02-012021-01-310001540755国家:GB2019-02-012020-01-310001540755US-GAAP:客户集中度风险成员国家:GB美国-GAAP:SalesRevenueNetMembers2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:收入入账成员2022-01-310001540755美国公认会计准则:未结账收入成员2022-01-310001540755美国公认会计准则:收入入账成员2022-02-012022-01-3100015407552022-02-01美国公认会计准则:未结账收入成员2022-01-310001540755美国公认会计准则:销售和营销费用成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:销售和营销费用成员2020-02-012021-01-310001540755美国公认会计准则:销售和营销费用成员2019-02-012020-01-310001540755SRT:最小成员数2021-02-012022-01-310001540755SRT:最大成员数2021-02-012022-01-310001540755计划:ComputerAndOfficeEquipmentMember2022-01-310001540755计划:ComputerAndOfficeEquipmentMember2021-01-310001540755美国-公认会计准则:租赁改进成员2022-01-310001540755美国-公认会计准则:租赁改进成员2021-01-310001540755Us-gaap:SoftwareAndSoftwareDevelopmentCostsMember2022-01-310001540755Us-gaap:SoftwareAndSoftwareDevelopmentCostsMember2021-01-310001540755美国-美国公认会计准则:建设正在进行成员2022-01-310001540755美国-美国公认会计准则:建设正在进行成员2021-01-310001540755Us-gaap:SoftwareAndSoftwareDevelopmentCostsMember2021-02-012022-01-310001540755Us-gaap:SoftwareAndSoftwareDevelopmentCostsMember2020-02-012021-01-310001540755Us-gaap:SoftwareAndSoftwareDevelopmentCostsMember2019-02-012020-01-310001540755计划:WellsFargoBank名称成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2020-04-012020-04-300001540755计划:WellsFargoBank名称成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2020-04-300001540755计划:WellsFargoBank名称成员US-GAAP:联邦基金有效交换率成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2020-04-012020-04-300001540755US-GAAP:伦敦银行间同业拆借利率LIBOR成员计划:WellsFargoBank名称成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2020-04-012020-04-300001540755计划:WellsFargoBank名称成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2021-01-310001540755计划:WellsFargoBank名称成员计划:第三次修订成员美国公认会计准则:RevolvingCreditFacilityMembers2022-01-310001540755美国公认会计准则:次要事件成员计划:ComputerAndOfficeEquipmentMember2022-03-180001540755美国-GAAP:发达的技术权利成员2022-01-310001540755美国-GAAP:发达的技术权利成员2021-02-012022-01-310001540755US-GAAP:客户关系成员2022-01-310001540755US-GAAP:客户关系成员2021-02-012022-01-310001540755美国-GAAP:发达的技术权利成员2021-01-310001540755美国-GAAP:发达的技术权利成员2020-02-012021-01-310001540755US-GAAP:客户关系成员2021-01-310001540755US-GAAP:客户关系成员2020-02-012021-01-310001540755计划:MintigoLimited成员2021-02-012022-01-310001540755计划:MintigoLimited成员2020-02-012021-01-310001540755计划:MintigoLimited成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2021-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsMember2022-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsMember2021-01-310001540755计划:二千八百一十八个计划成员2022-01-310001540755计划:二千八百一十八个计划成员2021-01-310001540755Plan:TwoThousandAndEighteenEmployeeStockPurchasePlanMember2022-01-310001540755Plan:TwoThousandAndEighteenEmployeeStockPurchasePlanMember2021-01-310001540755计划:一千二百一十二个股票计划成员2012-03-012012-03-310001540755计划:一千二百一十二个股票计划成员2021-02-012022-01-310001540755计划:一千二百一十二个股票计划成员2022-01-310001540755计划:二千八百一十八个计划成员2018-10-012018-10-310001540755计划:二千八百一十八个计划成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2018-09-300001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2018-09-012018-09-300001540755SRT:最大成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2018-09-012018-09-300001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2018-09-012018-09-30计划:客户0001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2019-02-012020-01-310001540755SRT:最小成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最大成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最小成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2020-02-012021-01-310001540755SRT:最大成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2020-02-012021-01-310001540755SRT:最小成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2019-02-012020-01-310001540755SRT:最大成员数美国-公认会计准则:员工斯托克成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工斯托克成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员Us-gaap:ShareBasedCompensationAwardTrancheOneMember2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最小成员数2021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最大成员数2021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最小成员数2020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最大成员数2020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最小成员数2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最大成员数2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最小成员数2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员SRT:最大成员数2019-02-012020-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsAndPerformanceShareBasedUnitsMember2021-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsAndPerformanceShareBasedUnitsMember2021-02-012022-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsAndPerformanceShareBasedUnitsMember2022-01-310001540755美国-GAAP:受限股票单位RSU成员2022-01-310001540755美国-GAAP:受限股票单位RSU成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-31计划:奖励0001540755Us-gaap:ShareBasedCompensationAwardTrancheOneMember美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-310001540755Us-gaap:ShareBasedCompensationAwardTrancheTwoMember美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-310001540755Us-gaap:ShareBasedCompensationAwardTrancheThreeMember美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最小成员数美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-310001540755SRT:最大成员数美国公认会计准则:绩效共享成员2021-02-012022-01-310001540755美国公认会计准则:绩效共享成员2022-01-310001540755US-GAAP:订阅和循环成员2021-02-012022-01-310001540755US-GAAP:订阅和循环成员2020-02-012021-01-310001540755US-GAAP:订阅和循环成员2019-02-012020-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2021-02-012022-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2020-02-012021-01-310001540755美国-GAAP:技术服务成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:研究和开发费用成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:研究和开发费用成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:研究和开发费用成员2019-02-012020-01-310001540755美国-公认会计准则:一般和行政费用成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:一般和行政费用成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:一般和行政费用成员2019-02-012020-01-310001540755美国公认会计准则:MoneyMarketFundsMembers美国-GAAP:公允价值衡量递归成员2022-01-310001540755美国公认会计准则:MoneyMarketFundsMembers美国-GAAP:公允价值衡量递归成员2021-01-310001540755美国-GAAP:国内/地区成员2022-01-310001540755美国-公认会计准则:州和地方法律法规成员STPR:CA2022-01-310001540755美国-公认会计准则:州和地方法律法规成员2022-01-310001540755国家:GB美国-公认会计准则:外国成员2022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2021-02-012022-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2020-02-012021-01-310001540755美国-公认会计准则:员工股票期权成员2019-02-012020-01-310001540755计划:股票回购权成员2021-02-012022-01-310001540755计划:股票回购权成员2020-02-012021-01-310001540755计划:股票回购权成员2019-02-012020-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsRSUsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsPSUsMember2021-02-012022-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsRSUsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsPSUsMember2020-02-012021-01-310001540755Plan:RestrictedStockUnitsRSUsAndPerformanceBasedRestrictedStockUnitsPSUsMember2019-02-012020-01-310001540755计划:UnvestedSharesSubjectToRepurecheMembers2021-02-012022-01-310001540755计划:UnvestedSharesSubjectToRepurecheMembers2020-02-012021-01-310001540755计划:UnvestedSharesSubjectToRepurecheMembers2019-02-012020-01-3100015407552013-01-012013-01-010001540755计划:Anaplan IncMemberSRT:情景预测成员计划:AlpineParentLLCM成员2022-03-202022-03-200001540755计划:Anaplan IncMemberSRT:情景预测成员计划:AlpineParentLLCM成员2022-03-20
目录表
美国
美国证券交易委员会
华盛顿特区,20549
_____________________
表格10-K
_____________________
(标记一)
根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条提交的年度报告
截至本财政年度止一月三十一日, 2022
根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条提交的过渡报告
过渡期由:至
   
佣金文件编号001-38698

Anaplan,Inc.
(注册人的确切姓名载于其章程)
_____________________
特拉华州27-0897861
(注册成立或组织的国家或其他司法管辖区)(国际税务局雇主身分证号码)
霍桑街50号
旧金山加利福尼亚
94105
(主要行政办公室地址)(邮政编码)
(415742-8199
(注册人的电话号码,包括区号)
根据该法第12(B)条登记的证券:
每节课的标题交易符号注册的每个交易所的名称
普通股,每股票面价值0.0001美元规划纽约证券交易所
根据该法第12(G)条登记的证券:
如果注册人是证券法第405条规定的知名经验丰富的发行人,请用复选标记表示。  þ No ¨
如果注册人不需要根据法案第13节或第15(D)节提交报告,请用复选标记表示。是¨    不是  þ
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短时间内)提交了1934年证券交易法(交易法)第13条或第15(D)节要求提交的所有报告,以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。  þ No ¨
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。  þ No ¨  
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》第12b-2条规则中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小申报公司”和“新兴成长型公司”的定义。
大型加速文件服务器þ加速文件管理器
非加速文件服务器小型报告公司
新兴成长型公司
如果是一家新兴的成长型公司,用复选标记表示注册人是否已选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易所法》第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。


目录表
用复选标记表示注册人是否提交了一份报告,证明其管理层根据《萨班斯-奥克斯利法案》(《美国联邦法典》第15编,第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告的内部控制的有效性进行了评估,该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。þ
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如《交易法》第12b-2条所定义)。是¨ No þ
根据2021年7月30日普通股在纽约证券交易所的收盘价,截至2021年7月30日,注册人的非关联公司持有的有投票权和无投票权普通股的总市值为$8.12十亿美元。每位高管、董事及其关联公司持有人持有的普通股已被排除在外,因为这些人可能被视为关联公司。对于其他目的,这种关联地位的确定不一定是决定性的确定。
截至2022年3月16日,注册人普通股的流通股数量,每股面值0.0001美元,为150.2百万美元。
以引用方式并入的文件
注册人对注册人的最终委托书部分2022股东年会以引用的方式并入本年度报告的表格10-K的第三部分,范围在本文所述范围内。委托书将在注册人财政年度结束后120天内根据第14A条提交给美国证券交易委员会一月三十一日, 2022.



目录表
目录
页面
第一部分
第1项。
业务
7
第1A项。
风险因素
18
项目1B。
未解决的员工意见
54
第二项。
属性
54
第三项。
法律诉讼
54
第四项。
煤矿安全信息披露
54
第II部
第五项。
注册人普通股市场、相关股东事项与发行人购买股权证券
55
第六项。
[已保留]
56
第7项。
管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析
57
第7A项。
关于市场风险的定量和定性披露
69
第八项。
财务报表和补充数据
70
第九项。
会计与财务信息披露的变更与分歧
96
第9A项。
控制和程序
96
项目9B。
其他信息
97
项目9C。
关于妨碍检查的外国司法管辖区的披露
97
第三部分
第10项。
董事、高管与公司治理
98
第11项。
高管薪酬
98
第12项。
某些实益拥有人的担保所有权以及管理层和相关股东的事项
98
第13项。
某些关系和相关交易,以及董事的独立性
98
第14项。
首席会计费及服务
98
第IV部
第15项。
展品和财务报表附表
99
项目16
表格10-K摘要
102

3

目录表
有关前瞻性陈述的警示说明
这份Form 10-K年度报告包括前瞻性陈述。本报告中除有关历史事实的陈述外的所有陈述均为前瞻性陈述。“相信”、“可能”、“将”、“估计”、“继续”、“预期”、“设计”、“打算”、“预期”、“可能”、“计划”、“潜在”、“预测”、“寻求”、“应该”、“将会”或这些词语的否定版本及类似表述旨在识别前瞻性表述,尽管并非所有前瞻性表述都包括这些可识别的词语。这些前瞻性陈述是基于我们目前对未来事件和趋势的预期和预测,我们认为这些事件和趋势可能会影响我们的财务状况、运营结果、战略、短期和长期业务运营和目标,以及财务需求。前瞻性表述主要包含在“商业”、“管理层对财务状况和经营结果的讨论与分析”和“风险因素”中。本报告中包含的前瞻性陈述包括但不限于关于以下方面的陈述:
吾等对于2022年3月20日与美国特拉华州有限责任公司阿尔卑斯母公司(“母公司”)及母公司全资附属公司阿尔卑斯合并子公司(“合并子公司”)于2022年3月20日订立的协议及合并计划(“合并协议”)的期望,规定将合并子公司与本公司合并及并入本公司(“合并子公司”),而本公司将作为母公司的全资附属公司继续存在;
我们未来的业绩,包括我们的收入、收入成本、毛利或毛利率、运营费用、剩余业绩债务、当前剩余业绩债务、递延收入、以美元为基础的净扩张率和账单;
对我们的平台和解决方案的使用的需求和收益;
我们的增长战略和竞争能力;
我们向新客户销售我们平台的能力;
我们有能力留住、推动用户采用率,并扩大现有客户对我们平台的使用;
我们有能力开发和维护我们平台的合格和训练有素的用户渠道,以便与我们的客户和合作伙伴一起使用;
持续的新冠肺炎大流行和相关卫生措施、地缘政治事件、宏观经济趋势(包括通胀或利率变化)或其他我们无法控制的事件对市场状况、我们的业务、经营业绩和财务状况以及我们客户、潜在客户和合作伙伴的业务的影响;
我们的现金和现金等价物是否足以满足我们预计的运营需求;
我们有能力维护我们平台、网络和系统的安全并保护我们客户的数据;
我们能够识别和解决平台中的实际或感知错误、故障、错误、服务中断或中断;
我们维护平台可用性和功能的能力;
在第三方公有云合作伙伴的基础设施上开发我们的平台;
我们有能力实现市场对我们平台的广泛接受;
我们的合作伙伴提供的专业服务,包括这种服务的广度和数量;
我们在现有市场和新市场成功扩张的能力;
我们有能力有效管理我们的增长和未来的开支;
我们有能力扩大和深化我们的伙伴生态系统,并成功地运作我们的伙伴关系;
利用我们的合作伙伴生态系统帮助推动增长;
我们估计的潜在市场总量;
我们维护、保护和提高知识产权的能力;
4

目录表
我们有能力增强我们的平台、适应技术变化并满足客户的云基础设施优先事项;
我们有能力遵守适用于我们业务的法律、法规和会计规则,包括隐私法规,如一般数据保护法规;
预期所得税率、纳税估计数和纳税标准;
招聘、聘用、培训和留住合格员工和关键人员 包括直销、研发和工程人员;
我们销售队伍的扩张率和生产率;
我们在销售和市场营销、研发方面的预期投资 及其他公司职能;
我们有能力发展我们的国际业务并管理全球运营中固有的风险;
我们有能力及时从战略交易中实现预期利益;
我们所在行业和所在市场的竞争环境发生变化;
我们管理外币汇率变化和有效对冲外币风险的能力;
地缘政治条件的影响,包括战争、敌对行动、恐怖主义行为、经济制裁;
我们有能力以优惠的条件获得融资,或根本不能满足未来的资本需求;以及
我们成功地为针对我们和任何利益相关者激进主义的诉讼辩护的能力。
我们提醒您,上述清单可能不包含本报告中所作的所有前瞻性陈述。
这些前瞻性陈述受到许多风险、不确定性和假设的影响,包括“风险因素”中所述的风险、不确定性和假设。此外,我们的运营环境竞争激烈,变化迅速。新的风险时有出现。我们的管理层不可能预测所有风险,也不能评估所有因素对我们业务的影响,或任何因素或因素组合可能导致实际结果与我们可能做出的任何前瞻性陈述中包含的结果大不相同的程度。鉴于这些风险、不确定性和假设,本报告中讨论的前瞻性事件和情况可能不会发生,实际结果可能与前瞻性陈述中预期或暗示的结果大不相同。
你不应该依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。尽管我们认为前瞻性陈述中反映的预期是合理的,但我们不能保证前瞻性陈述中反映的未来结果、活动水平、业绩或事件和情况将会实现或发生。此外,除法律规定外,我们或任何其他人均不对前瞻性陈述的准确性和完整性承担责任。本报告中所作的前瞻性陈述仅涉及截至作出陈述之日的事件。我们没有义务更新本报告中所作的任何前瞻性陈述,以反映本报告日期后的事件或情况,或反映新信息或意外事件的发生,除非法律要求。我们可能无法实际实现我们的前瞻性声明中披露的计划、意图或预期,您不应过度依赖我们的前瞻性声明。我们的前瞻性陈述并不反映我们未来可能进行的任何收购、合并、处置、合资企业或投资的潜在影响。
此外,“我们相信”的声明和类似的声明反映了我们对相关主题的信念和意见。这些陈述基于截至本报告日期我们掌握的信息,虽然我们认为这些信息构成了此类陈述的合理基础,但此类信息可能是有限或不完整的,我们的陈述不应被解读为表明我们已对所有可能获得的相关信息进行了详尽的调查或审查。这些陈述本质上是不确定的,告诫投资者不要过度依赖这些陈述。
5

目录表
您应该阅读这份报告以及我们在本报告中引用并已提交给美国证券交易委员会的文件,作为本报告的证物,并了解我们未来的实际结果、活动水平、业绩以及事件和情况可能与我们预期的大不相同。
6

目录表
第一部分
项目1.业务
概述
分析计划是市场领先的本地云企业SaaS公司,转变跨行业企业看待、规划和推动业务的方式。由我们专有的计算引擎和Hyperblock提供支持®技术,我们的平台允许客户模拟假设情景,实时了解当前绩效,并预测未来结果,以做出更快、更自信的决策。拥抱不断的变化,我们的客户使用Anaplan快速调整战略,重新部署资源,并优化增长、效率、需求和盈利计划。ANAPLAN帮助团队克服障碍,抢占竞争对手的先机。
我们的云平台使企业能够协调复杂的情景规划并进行持续预测,以系统地识别新的业务可能性、抓住机遇并降低风险。我们平台的用户可以实时查看和评估假设对计划和关键绩效指标的影响,并跨多个业务维度。由我们专有的Hyperblock提供支持®技术,我们平台的内存数据存储和计算能力可以使用海量数据进行实时计算,并为规划提供单一的信息来源。这确保了整个企业中使用的数据的一致性、质量和完整性。我们的平台还允许客户利用以机器学习和人工智能为后盾的智能预测能力,以了解未来的市场驱动因素,分析假设规划场景的影响,并快速定位预测中的风险和机会领域。客户可以从这些预测工具中利用可操作的见解,从而帮助他们获得竞争优势。我们平台的多维建模功能使我们的客户能够在其组织的任何级别进行规划,并将大型运营和财务数据集与外部市场驱动的数据在单一真理来源中连接起来,以得出精细调整的预测。这些建模功能为我们的客户提供了在企业规模进行规划所需的灵活性,并改进了其业务部门与任意数量的用户之间的决策。我们的平台支持中心到边缘的参与,并将规划、分析和决策的权力直接掌握在用户手中借助灵活的协作工具,以及跨设备、个性化视图和报告的高响应性用户体验。我们的动态平台允许企业在整个规划流程中打破传统孤岛,并在全球范围内提高从中心到边缘的业务可见性可以改善决策并产生变革性商业价值的广告。
我们把客户的成功放在我们文化、战略和投资的中心。作为支持数字转型计划的互联规划领域的领导者,我们拥有深厚的领域专业知识,并已发展出一个全球人才生态系统,使我们的客户能够更有效地释放我们平台的潜力。我们的生态系统包括熟练的Anaplan用户和专业人员,从认证模型构建者和解决方案架构师到认证大师级Anaplers,遍布我们的客户和合作伙伴社区。我们通过对包括Anaplan Academy在内的专业发展项目进行投资来支持生态系统,以将更多的Anaplan人才引入市场。随着对我们平台的需求增长,以及我们的客户和合作伙伴鼓励他们的用户提高他们的Anaplan专业知识,生态系统也继续有机地增长。通过整合我们的思想领导力、人才生态系统、全球开发和交付能力、客户成功管理以及本地销售和服务资源,我们相信我们的客户至上战略将在我们客户的互联规划和数字化转型之旅中推动非凡的价值。我们将我们的客户至上战略视为核心,以获取我们互联规划愿景的价值,并推动我们平台的使用继续扩大。
我们的客户最初通常在一个或多个规划解决方案的特定业务功能中采用我们的平台,但这也是因为我们的平台有能力通过我们的集成规划和预测工具以及作为更广泛的数字化转型计划的一部分来转变他们的企业范围的规划流程。我们使用“土地和扩张”的销售策略来利用这一潜力。一旦客户看到我们的平台为他们的初始解决方案带来的好处,他们通常会增加用户数量,添加新的用例,并扩展到其他业务线、部门和地理位置。这种扩展通常会产生自然的网络效应,即我们的平台对客户的价值会随着采用更多的使用案例、连接更多的用户以及整合更多的数据而增加。
截至2022年1月31日,超过1900名客户正在使用我们的平台。我们的“土地和扩张”战略的成功被我们在使用我们的平台时经历的最大规模的扩张所验证
7

目录表
客户和我们以美元为基础的净扩张率。截至2022年1月31日,我们的平均年经常性收入排名前25位的客户的平均年经常性收入约为500万美元,而他们最初购买的平均年经常性收入约为40万美元。此外,在2022财年、2021财年和2020财年末,我们的Anaplan以美元计算的年度净增长率分别为118%、114%和122%。有关我们如何计算以美元为基础的净扩张率的说明,请参阅“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”。截至2022财年、2021财年和2020财年末,年经常性收入超过25万美元的客户数量分别为555、453和353人。我们不能硝化甘油这个我并相信它对投资者来说是一个有用的工具,作为客户采用我们平台的规模和扩展的指标。虽然实现和保持对现有客户的增量销售需要越来越复杂和昂贵的销售努力,但我们相信,在我们的平台上引入新的解决方案、特性和功能,以及客户通过最初采用我们的平台实现好处,意味着我们有重要的机会进一步扩大现有客户对我们平台的使用,并吸引更多客户。
我们拥有一个全球合作伙伴生态系统,其中包括战略咨询、系统集成、公共云和技术公司。我们的战略咨询和系统集成合作伙伴是我们走向市场战略的重要组成部分。这些合作伙伴在他们的客户研究如何通过数字转型或改进的业务流程更有效地规划或寻求组织变革时,宣传我们的平台。他们还帮助我们利用其训练有素的员工,在全球范围内扩展我们的销售和实施交付能力,并为我们的客户提供广泛的专业知识和在实施特定用例方面的深厚主题专业知识。我们的公共云合作伙伴进一步扩大了我们平台的覆盖范围,扩大了我们的地理覆盖范围,并使客户能够在离用户所在地更近的地方访问Anaplan的平台。我们还与我们的技术合作伙伴密切合作,扩大我们在技术平台上的领先地位,执行我们雄心勃勃的技术路线图,并与这些技术合作伙伴共同进入市场。我们与我们的技术合作伙伴共同开发解决方案,以扩展我们平台的智能、规模和可扩展性,我们预计这将加速客户采用、扩展和终身价值。我们继续专注于在我们的合作伙伴生态系统中建立深度,并在我们的合作伙伴内部扩大资源的广度和深度。
有关我们业务的财务信息,请参阅本年度报告的“第二部分--第7项--管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”,以及本年度报告中其他部分包括的我们的综合经审计财务报表和相关附注。
最近的企业更新
于2022年3月20日,吾等与母公司及合并子公司订立合并协议,规定合并子公司与本公司合并并并入本公司,本公司在合并后仍作为母公司的全资附属公司继续存在。
根据协议条款,我们的股东在交易结束日持有的每股普通股将获得66.00美元的现金。各方完成收购的义务取决于满足或放弃惯常的完成条件,包括但不限于,没有直接或间接导致禁止或以其他方式禁止完成合并或使合并完成非法的政府命令,有权就合并协议的通过投票的公司普通股已发行股票的多数投票权的持有人投赞成票,以及1976年哈特-斯科特-罗迪诺反托拉斯改进法案下任何适用等待期的到期或终止。我们向第三方征求替代收购建议,以及向第三方提供非公开信息,并参与与第三方关于替代收购提议的讨论和谈判的能力受到惯例限制,但较优提议的惯例例外情况除外。有关交易摘要,请参阅本公司于2022年3月20日提交给美国证券交易委员会(“美国证券交易委员会”)的年度报告Form 10-K和Form 8-K中包含的合并财务报表附注的附注12“后续事件”。
我们的平台
我们的云平台具有灵活性、可扩展性和协作性。它旨在满足所有组织的端到端互联规划需求,并使它们能够规划和执行数字转型。我们的平台有能力R和功能,以应对最大的全球企业最复杂的规划挑战。我们的客户使用我们的平台做出更好、更快的决策,从而改善他们的业务
8

目录表
通过支持新技术和流程更改来实现业务转型。我们的平台使我们的客户能够快速实现生产率提高和成本节约,从而带来高投资回报。我们平台的主要方面包括:
规划和建模。我们的平台使客户能够快速、轻松地构建模型,以应对最复杂的业务挑战。由我们专有的Hyperblock提供支持®技术方面,我们平台的创新内存架构在海量数据上提供超快计算。它允许客户快速运行替代方案,以了解业务假设更改对计划和关键字的影响实时的绩效指标。我们的内存中数据存储和计算功能为规划提供了单一的信息源,确保了所用数据的一致性、质量和完整性。Anaplan是一个统一的、无代码的企业规划平台,它允许用户跨多个用例应用一致的数据维度,以协作、调整和规划新的业务成果。超级数据块®提供可帮助大规模解决一系列业务问题的计算引擎。Anaplan PO拉里斯TM提供规划架构,以高效地对业务自然维度的数据进行建模、分析和报告,使用户能够探索新的见解并快速将计划转化为行动。一个NAPLAN北极星TM使企业能够使用更多大规模数据探索新的复杂用例。使用Anaplan超级模型TM,我们的客户可以进一步扩展我们强大的多维建模功能,以进一步预测未来并合并更多有意义的数据。此外,直观的建模体验通过模型构建增强功能加快了实现价值的时间,例如具有语法验证功能的公式编辑器,它有助于检查模型公式的准确性。
智力。我们的平台利用先进的预测分析功能,包括Anaplan PlanIQ™,它提供基于人工智能(AI)和机器学习(ML)的预测,以帮助企业用户优化他们的计划。PlanIQ是一款用户友好的产品,可以吸收广泛的数据,进行智能预测,帮助用户快速选择最佳行动方案,这可能会为我们的客户提供竞争优势。我们的平台还提供了用户界面驱动的线性规划优化引擎,可以快速分析数十亿种可能的结果,并提出最佳前进路径的建议。
用户体验。我们的平台也通过敏捷协作将规划的权力直接掌握在用户手中LS以及跨设备、个性化视图和报告的高度响应和安全的用户体验。从桌面到iOS和Android移动设备都可以访问,客户可以在任何地方与他人实时联系。客户可以快速构建、轻松修改和管理复杂的模型,以满足其特定需求,而无需编码,从而通过跨设备的无缝和个性化体验更快地实现时间和投资回报。客户无需在点解决方案和电子表格之间传输数据,即可在整个组织内从中心到边缘实时进行规划、分析和协作。Anaplan扩展允许客户在熟悉的业务生产力工具中轻松工作,从而更快地做出决策。用户体验具有内置的协作功能,如共享、评论和通知操作、通知、@提及和Slack集成,帮助用户直接将彼此带入规划对话,以协调计划并快速采取行动。我们的用户界面包括高度定制的视图和报告,为平台的每个用户提供个性化体验。我们的管理报告工具允许我们的客户创建详细的、高度格式化的报告,旨在向管理层和关键的内部利益相关者提供关键的见解。这些报告功能扩展了我们平台现有的可视和直观的用户体验报告功能,因此用户可以自助创建满足其团队一系列需求的定制、全面的报告。因此,我们的平台旨在为所有业务线的战略和运营层面提供集成的业务规划和协作、直观且引人入胜的用户体验。
企业规模.我们的平台是为企业规模的规划而设计的。它使我们的客户能够将整个企业的利益相关者从中心到边缘连接起来,从而提高可见性并改进决策。我们平台的模块化特性使不同业务部门的决策者能够独立规划并为其独特的组织结构建模,但也允许我们的客户连接这些模型,以比较和连接业务部门之间的规划,并使管理人员能够在整个组织中进行规划。我们的平台还包括企业级治理工具,包括应用程序生命周期管理功能,使客户能够有效地管理的开发、测试、部署和持续维护
9

目录表
模型,而不会中断生产环境。这些工具还允许管理员查看应用程序版本之间的更改,并从应用程序的开发单独指定应用程序产品的所有权。此外,详细的日志记录功能使管理员能够全面了解模型的访问方式、访问时间和访问人员,从而确保操作完整性。该平台通过我们的公共云合作伙伴关系将所有这些功能提供给其他地区。利用公共云有助于为我们的客户扩展Anaplan的国际覆盖范围,并加快他们向公共云的数字化转型之旅。
可扩展性。我们的平台使我们的客户能够利用来自多个来源的数据对其组织内的大量流程进行建模和优化。我们的一套可扩展和可互操作的功能,包括Anaplan CloudWorks™,使我们的客户能够轻松地将我们的平台与第三方云系统和数据集成。Anaplan CloudWorksTM通过易于使用的界面协调与内部和外部来源的集成,以便用户可以对他们需要的数据进行更灵活的规划。C客户可以使用Anaplan CloudWorksTM配置、管理、计划和自动化集成。最近的创新包括通过Anaplan CloudWorks直接导入模型到模型TM,使得编排数据变得更加容易。我们的客户还可以利用事务性API轻松与模型数据和属性进行交互艾斯。我们的平台还集成了领先的企业软件供应商的产品,包括我们的技术合作伙伴,以及专门为ETL/ESB工具和开放API标准构建的连接器基于DS的数据共享功能。我们的平台还使公司能够与我们平台框架外的用户协作,例如供应链中的贸易伙伴。客户可以通过访问组织内部和外部的数据来获取可操作的情报。
安防。我们的客户可以从我们平台内置的安全功能中受益,包括数据加密、用户访问和身份管理。静态数据以专有的、不可读的二进制格式存储,并经过全磁盘AES-256加密。我们还支持TLS 1.2来保护传输中的加密。备份还使用AES-256加密。如果合规需要,自带密钥或BYOK选项使我们的客户能够拥有和管理他们自己的加密密钥。政府当局控制台提供了一个集中的位置来管理、审核和控制用户、角色和访问。管理控制台还提供对所有租户级别资源(如模型和工作区)的可见性,使管理员能够了解哪些用户正在访问以及何时访问。我们的自助式SAML(SS SAML)为我们的客户提供了一种根据其组织的特定策略配置和管理其单点登录(SSO)功能的简单方法。集中式身份管理(CIM)提供了一个集中式界面,可实现简单的用户管理和更好的用户可见性。
我们的解决方案
我们的客户最初通常在一个或多个计划解决方案的特定业务功能中采用我们的平台,但这也是因为我们的平台有能力通过我们的集成计划和作为更广泛的数字化转型倡议的一部分,这是一种铸造工具。我们平台的动态结构允许我们的客户打破企业财务和运营规划流程之间的传统孤岛,从而改善企业间的决策,并提供新的变革性商业价值。在使用的同时我们平台的案例是无限制的,我们的客户通常将我们的平台用于:
销售。管理销售和商业推向市场的计划,包括区域和配额规划、奖励薪酬、渠道优化、销售预测、市场细分、销售成本、产品/客户盈利能力和销售能力规划。
金融学。管理财务和企业绩效,包括财务和运营预算、计划和预测。其他解决方案领域包括收入规划、费用规划、资产负债表和现金流预测以及长期规划。
供应链。管理供应链运营,包括需求管理、销售和运营规划、综合业务规划、供应商和网络协作、商品和商业规划。
劳动力。管理全面的人力资本计划和战略,包括运营和员工规划、战略劳动力规划、人才战略规划和薪酬规划。
10

目录表
市场营销。管理营销规划和运营,包括跨品牌、渠道和拥有内部、供应商和网络团队的客户的全球预算规划、活动支出管理和绩效管理。
. 管理信息技术组织的规划,包括系统和基础设施成本、云成本优化、应用程序合理化以及IT资本和容量规划。
我们的增长战略
我们的目标是使Anaplan成为终端服务的首选平台O端互联规划框架或具有最复杂规划需求的客户。我们增长战略的关键要素包括:
推动新客户的获取。虽然我们已经享受了客户的增长,但我们相信我们仍处于渗透我们的潜在市场的早期阶段。我们努力使我们的平台成为寻求数字化转型的企业的首选规划平台。我们相信,这些客户拥有最大的潜在用户市场,并面临着最复杂的规划挑战。随着全球各地的公司将其业务流程数字化并使其数字化转型努力成熟,他们正试图更高效地管理其资源,我们相信越来越多的公司在我们的平台中找到价值,以推动企业规划流程的大规模数字化转型。我们相信,这些复杂的组织最有潜力扩大我们的平台的使用,我们的平台的综合能力特别好地满足了这些需求。我们寻求通过连接整个企业的每项功能、资产、能力、风险和资源,为首席执行官提供战略价值,并能够提供从中心到边缘的视角,从而创建财务影响的动态视图,并指导更好的业务结果。我们利用我们的实施和技术合作伙伴生态系统为我们的销售团队定位并向企业客户销售我们的平台提供优势。
在现有客户中进行扩展。我们的目标是驾驶E综合规划以帮助我们的客户从我们平台的全部价值中获益。我们的平台最初通常在特定的业务范围内采用,包括财务、销售、供应链、营销、人力资源和运营,用于一个或多个规划用例。一旦客户看到我们的平台为他们的初始使用案例带来的好处,他们通常会增加用户数量,添加新的使用案例,并扩展到更多的业务线、部门和地理位置,同时继续解锁跨职能边界的敏捷企业规划和运营模式。这种扩展通常会产生自然的网络效应,即我们平台的价值会随着采用更多的用例、连接更多的用户以及整合更多的数据而增加。我们与我们的客户和战略合作伙伴密切合作,通过联合部署、提高部署的一致性、引导客户提高使用率并从战略上推动价值实现(这通常会导致自然扩展),推动现有用户采用我们的平台。随着我们平台在组织内的使用范围扩大,这些数字转型能力的价值往往会变得更大。
继续在全球范围内扩张.我们有一个在全球进一步扩张的重要机会,我们打算继续投资于我们的平台在世界各地的使用。我们继续进行大量投资,以建立我们的全球销售和营销、服务交付和客户支持能力,并在全球拥有强大且不断增长的存在。在2022财年,我们大约47%的收入来自美国以外的地区,这表明了我们全球业务的重要性。我们预计,我们的合作伙伴关系将继续扩大我们平台的覆盖范围,并使我们能够进入新的地理位置。
拓宽和深化我们的合作伙伴生态系统。我们的合作伙伴生态系统扩展了我们的地理覆盖范围,加快了我们平台的使用和采用,提升了思想领导力,并实现了更高效的服务解决方案交付。我们继续加强和深化与全球和地区合作伙伴的关系,包括战略和咨询咨询公司,以及系统集成、公共云和技术公司。我们相信,我们合作伙伴的规模和进入市场的途径可以极大地帮助我们渗透我们的潜在市场,扩大我们的地理覆盖范围,并加快我们平台的使用和采用。我们预计,新的合作伙伴关系将通过获得更多的基础设施来帮助客户加快其数字化转型之旅。
11

目录表
不断创新和延伸我们的技术平台领先地位。我们相信,建立在我们不断创新的基础上,是互联规划的未来扩展。我们的愿景是帮助客户快速有效地规划、分析整个企业的计划、分析并采取行动。这一愿景需要一个具有数据、扩展、智能、卓越用户体验和速度能力的平台。我们继续扩展我们平台的功能和广度,使客户能够在整个业务范围内持续规划、分析关键数据以收集新的见解,并快速实施新的计划。我们有一个明确的技术路线图,为我们的平台引入新的特性和功能,我们相信这些新特性和功能将通过扩大我们平台对潜在新客户的吸引力以及增加进一步扩大现有客户使用我们平台的机会来增强我们创造收入的能力。我们与我们的技术合作伙伴(包括我们的公共云合作伙伴)密切合作,通过利用我们的技术和我们合作伙伴的技术的解决方案来执行我们的技术路线图。这些解决方案允许客户通过客户关系管理、市场营销、信息技术系统管理和商业智能等领域使用的其他应用程序,在我们的计划平台上扩展价值。我们正在进行投资,以进一步增强我们平台的用户界面、功能、互操作性、可扩展性、可用性和智能化,包括在人工智能和机器学习方面,以进一步扩大我们平台的预测能力。
我们的客户
截至2022年1月31日,我们为56个国家和地区的1900多名客户提供服务。
我们的客户包括不同行业的领先企业,包括银行、资本市场、消费品、政府机构、医疗保健、保险、生命科学、媒体、专业服务、零售、技术、电信和交通运输。在2022财年,没有任何个人客户占我们收入的10%以上。
我国的人力资本管理
员工
Anaplan正在建设一支全球互联的劳动力队伍;增加350 e2022财年的员工人数。为了实现我们的潜力,我们寻找致力于在动态环境中解决具有挑战性的问题的员工。截至2022年1月31日,我们有超过er 2,200 全球员工,包括超过在美国的1100名员工,以及我们在美国以外的18个不同国家工作的剩余员工。
阿纳普兰的价值观
在Anaplan,我们每天都在践行包容、合作、创造力、真实性、开放性和坚韧不拔的价值观。我们相信我们的价值观塑造了我们的公司文化,并指导着我们的决策。我们的价值观是员工旅程中重要的一部分--从招聘过程开始,持续到我们的全面入职计划Anaplan GO,并嵌入到我们的各种员工发展和认可计划中。我们相信,如何完成工作与完成什么工作同样重要。
包容、公平和归属感
我们的目标是使人们能够贡献他们最好的自我,而我们做到这一点的方法之一就是通过我们的多样性和包容性倡议。我们相信,无论性别认同或表达、性取向、宗教、种族、年龄、神经多样性、残疾状况、公民身份或任何其他使人独特的方面,所有个人都受到尊重和重视。我们相信,我们多样化的员工队伍和包容的工作环境使Anaplan成为一家更具创新性和协作性的公司-为我们的客户和利益相关者创造更好的结果。
我们致力于建立和维护一个多元化和包容性的工作场所,从我们的企业领导层开始。Anaplan的董事会是一个性别和种族多元化的群体,成员们为Anaplan带来了他们自己独特的观点。Anaplan的执行管理团队包括来自不同性别和种族背景的成员,他们倡导多样性、包容性和归属感,创造了一个环境,让我们的员工每天都能把他们最具创造力、最投入和最具协作性的自我带到工作中。我们的首席多样性和包容性干事领导我们在Anaplan内的多样性、包容性、公平和归属感倡议。
通过我们吸引人才、发展人才和留住人才的努力,ANAPLAN努力成为多元化劳动力的首选雇主。为了营造一个包容的环境,我们为所有员工提供无意识的偏见培训,以及由专家领导的全公司范围内关于多样性、包容性和归属感的对话。我们的员工
12

目录表
奖励计划旨在实现平等,而福利计划则设计为既全面又灵活。
我们支持员工资源小组(“ERG”)的社区,该社区将具有共同兴趣、经验或特征的员工聚集在一起,进行讨论、发展和服务。这些团体包括:
BEAD(非洲裔黑人雇员)
Win(妇女利益网络)
自豪感(LGBTQ)
神经多样性网络
ASIAPLAN
可排除性(可访问性)
Latinx
员工发展与培训
我们通过提供职业发展所需的培训、工具和经验来培养员工。通过Anaplan学院,我们为员工提供了通过与专家进行点播和现场培训课程来培养技术和功能技能的机会--包括在Anaplan平台上。我们认识到,我们需要培养敏捷和富有同理心的领导者,因此我们的管理培训旨在培养经理群体中的领导技能,重点是为增长而管理。
薪酬福利
我们提供具有市场竞争力的薪酬和福利方案,旨在吸引和留住有才华的员工。我们的薪酬计划旨在通过可变激励性薪酬来支付绩效工资,并通过股权奖励和参与我们的员工股票购买计划来促进所有权。我们的福利计划是为了在最重要的时刻支持员工及其家人。
新冠肺炎回应
在持续的新冠肺炎疫情期间,我们一直专注于支持我们的员工、客户和合作伙伴。我们继续致力于确保员工的福祉和安全,同时推动业务连续性。我们修改了运营方式,要求员工远程工作,目前在大多数地区采用混合工作方法。我们已经并将继续根据当地的指导方针,在逐个市场的基础上发展我们的业务。一个NAPLAN创建了灵活的工作计划,使员工能够在保持福利的同时,按不同或减少的时间表工作。我们一直把重点放在精神健康上,并提供更多的心理健康资源、照顾者资源和健康日(全公司带薪休假)。我们对我们的办公室进行了改造,增加了安全隔板和过滤系统,并制定了新的清洁规程和其他预防措施,以帮助保护员工返回办公室时的健康。我们还为员工提供了额外的资源,包括远程工作津贴、办公设备贷款以及电话和互联网服务的报销,以促进持续的连接和生产力。
我们的入市和人才生态系统
我们通过我们的直销团队和全球合作伙伴生态系统销售我们的平台,目标客户是具有复杂规划需求的客户。我们的客户最初经常在一个或多个规划解决方案的特定业务功能中采用我们的平台。我们的客户也采用我们的平台,因为它有能力通过我们的集成规划和预测工具,并作为更广泛的数字化转型计划的一部分,来转变他们的企业范围的规划流程。
我们的全球合作伙伴生态系统是我们进入市场战略的组成部分,也是我们直销队伍的延伸。我们的战略咨询和系统集成合作伙伴为我们提供了重要的潜在客户来源和实施杠杆。这些合作伙伴在组织的公司、职能和流程转型计划中担任高级管理人员的战略顾问。他们经常在客户研究如何通过组织变革或改进的业务流程更有效地规划或寻求数字化转型时宣传我们的平台。我们的公共云合作伙伴进一步扩展了我们平台的覆盖范围和地理覆盖范围。我们还依赖在实施特定用例方面具有深厚主题专业知识的合作伙伴,他们可以为我们的客户促进实施。我们的合作伙伴还帮助推动思想领导力
13

目录表
在促销中ING对接规划和数字化转型。我们继续专注于在我们的合作伙伴生态系统中建立深度,并在该系统内扩展资源深度。
一旦我们的客户看到我们平台的初始价值,我们就会使用“土地和扩展”销售策略来鼓励我们的客户增加用户数量,增加新的用例,并扩展到更多的业务线、部门和地理位置。为了促进我们的“土地和扩展”销售战略,我们与我们的客户和合作伙伴密切合作,推动我们的平台在我们平台的用户中采用我们的平台。我们通过联合部署、通过提高部署的一致性、通过引导客户提高使用率以及从战略上推动价值实现(这通常会导致自然扩展)来实现这一点。为了加速采用我们的平台,我们在App Hub市场上提供快速学习模型和模板化互联规划和绩效协调解决方案。我们打算继续在App Hub上展示由我们的合作伙伴和Master Anaplers共同创建的创新解决方案和用例。为了提高模型构建器的参与度和功能使用率,我们计划继续改进用户查找、使用、共享和Enjo的方式Y通过App Hub提供个性化培训应用程序和产品入职内容。
我们的客户和合作伙伴对我们的平台充满热情。随着对我们平台训练有素的用户的需求持续增长,我们的人才生态系统也在不断增长,其中包括熟练的Anaplan用户和专业人员,包括认证的模型构建者和解决方案架构师以及认证的大师Anaplers,它们遍布我们的客户和合作伙伴社区。随着我们的客户和合作伙伴鼓励其用户增强其Anaplan专业知识,该生态系统将继续有机增长SE和这些经验丰富的用户使我们的客户和合作伙伴能够更有效地释放我们互联计划平台的潜力。为了促进这一增长,我们继续投资于Anaplan Academy和第三方培训计划,以将更多的人才推向市场,为我们的客户提供支持。Anaplan学院创建并交付关于我们平台的资源,包括我们人才生态系统的最新创新和最佳实践。我们已经为选定的用户创建了一个计划,以接收作为主规划者的状态。这些人自愿在我们的平台上成为公认的专家,并经常在他们的组织内宣传Anaplan,并向潜在客户宣传我们的平台的好处。我们的合作伙伴社区已承诺在他们的团队中增加高级分析规划师的数量,以满足我们客户的持续需求。
我们是东道主阿纳普兰直播!客户体验,包括我们的年度用户会议,以连接现有和潜在客户,分享最佳实践,并加强我们的品牌。穿过阿纳普兰直播!通过虚拟和面对面的活动,我们为我们的客户(包括业务决策者和Anaplan用户)提供思想领导力、培训和社区,以鼓励他们在其企业中优化和扩展Anaplan。
研究与开发
我们的研发团队专注于维护和改进我们的弹性平台,使客户能够洞察决策并加快业务敏捷性。我们的研发文化致力于为我们平台的灵活性、可扩展性、智能性、性能、安全性、可靠性、可扩展性和可用性提供高质量的增强。我们的研发机构主要负责我们的产品和平台的设计、开发、测试和交付,以及实现我们平台的可扩展集成和扩展。我们专注于开发核心技术,并进一步增强我们平台的可用性、功能性、智能性、移动性、可靠性、性能和灵活性。我们的研发团队为我们的客户和合作伙伴解决方案提供战略创新。我们致力于通过灵活的集成、连接器和API实现互操作性和可扩展性,同时通过数据加密、身份管理和用户访问提供强大的保护。
我们拥有全球员工队伍,在英国、以色列和加利福尼亚州旧金山设有研发中心。我们聘请了来自不同行业的熟练工程师、数据科学家和其他人才,他们拥有为具有最复杂规划需求的客户开发任务关键型应用程序的专业知识。
竞争
《玛利亚》用于互联规划和数字转型解决方案的KET是新的,其特点是快速的技术创新。据我们所知,,没有其他公司像我们这样为广泛的用例或不同的企业需求提供服务。在许多情况下,我们的主要竞争对手是手动的、通常是电子表格驱动的流程和定制的方法。此外,我们还与大型软件公司的某些应用程序展开竞争,这些公司包括Oracle Corporation(Oracle)、SAP AG(SAP)、Workday,Inc.(Workday)和国际商业机器公司(IBM)等传统供应商,这些公司提供以永久许可和维护的方式销售的内部部署应用程序,以及从内部部署改编的云软件版本
14

目录表
申请。这些软件公司已经提供,并可能继续通过收购或有机开发提供新的应用程序,这些应用程序更直接地与我们的许多个人用例中的一些竞争。我们还与专注于特定部门或用例的单点解决方案应用程序供应商竞争,例如销售业绩管理、财务规划和供应链规划。我们还可能面临来自新市场进入者的竞争,其中一些可能是我们目前的技术合作伙伴。
我们认为,我们市场上的主要竞争因素包括:
技术和平台功能,包括:
企业级可扩展性;
单一建模环境中的功能广度;
直观、用户友好的界面;
内存计算能力;
能够实时支持广泛的协作;
基于云的多租户架构;
安全;
数据治理和管理;
丰富和动态的分析和报告;
能够与其他数据和应用程序集成;
预测算法和建模能力;以及
在复杂的企业级规划环境中的可配置性和灵活性。
市场领先地位和客户成功导向,包括:
参与养猫关联规划的理论;
思想领导力和最佳实践,从范例模型到成功路线图;
公认的、已被证明的成功;
热情、敬业的客户;
以客户为中心的方法和重点;
投资回报的速度和规模;以及
部署时间到了。
我们相信,我们在这些因素中的每一个方面都具有竞争力。
知识产权
我们依靠商业秘密、专利、版权和商标以及合同保护的组合来建立和保护我们的知识产权,同时积极努力增加我们的专利组合。截至2022年1月31日,我们有7项已颁发的美国专利在2030年11月至2041年11月之间到期。我们致力于在美国和美国以外的不同司法管辖区注册和强制执行域名、商标和服务标志。我们还积极寻求专利保护,涵盖来自我们公司的发明。我们的软件受美国和国际知识产权法的保护。我们通过内部和外部控制控制对我们专有和机密技术、文件和其他信息的访问和使用。我们要求我们的员工和独立承包商签署协议,将他们代表我们产生的任何发明、商业秘密、原创作品、开发和其他过程分配给我们,并同意保护我们的机密信息。此外,我们通常与客户、合作伙伴、供应商和其他服务提供商签订包含保密义务的协议。
15

目录表
政府监管
作为一家在全球开展业务的公司,我们必须遵守美国和我们运营所在的多个外国司法管辖区的法律,以及各个管理机构的规章制度,不同的司法管辖区可能会有所不同。由于我们收集、处理和存储个人信息,此外,由于我们的平台可能被客户用来做同样的事情,不断变化的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会导致我们承担额外的成本和责任,或者抑制我们平台的销售。
在美国和我们平台可用的许多其他国家,数据隐私和安全已经成为重要问题。这些司法管辖区的法律、规则和法规广泛适用于各种类型数据的收集、使用、存储、数据驻留、披露和安全,包括识别或可用于识别个人身份的数据,如姓名、电子邮件地址,在某些司法管辖区还适用于互联网协议地址。在美国,这些法律、规则和条例包括在联邦贸易委员会授权下颁布的法律、规则和条例、电子通信隐私法、计算机欺诈和滥用法、1996年的健康保险可携带性和责任法,或HIPAA,以及与隐私和数据安全相关的州法律。在国际上,我们运营的几乎每个司法管辖区都建立了自己的数据安全和隐私法律框架,我们或我们的客户必须遵守这些法律框架。对这些法律、规则和法规的解释和遵守成本,以及它们在美国和外国司法管辖区我们的平台和服务中的应用正在进行中,目前无法完全确定。
此外,全球隐私和安全问题的监管框架正在迅速演变,可能会发生变化,在可预见的未来可能仍然不确定。最近可能影响我们业务的隐私和安全法律更改的例子包括:
加州消费者隐私法(CCPA)于2020年1月1日生效,对个人信息进行了广泛的定义,将隐私权和保护扩大到加州居民,并规定了对违规行为的民事处罚和对数据泄露的私人诉权。2020年11月,加州选民通过了一项新的隐私法,即加州隐私权法案(CPRA),该法案将从2023年1月起对CCPA进行重大修订。
2018年5月25日,《一般数据保护条例》(简称《GDPR》)在欧盟正式生效。GDPR包括对个人数据处理器和控制器的严格操作要求,并赋予欧盟数据保护当局对实际或据称违反GDPR的行为实施重大制裁的权力。实际或据称违反GDPR的行为也可能导致数据控制员和数据当事人提出损害赔偿要求。
2020年1月31日,英国正式完成了退出欧盟的工作,这一过程被称为“脱欧”。联合王国颁布了一项数据保护法,实质上实施了GDPR。然而,英国退欧给英国未来对数据保护的监管以及进出英国的数据传输将如何监管带来了不确定性。
2020年7月16日,欧盟法院宣布欧盟-美国隐私盾牌计划无效,理由是隐私盾牌未能为转移到美国的欧盟个人数据提供足够的保护。虽然我们使用欧盟标准合同条款(“示范条款”)为授权传输某些欧盟-美国数据流提供了隐私盾牌框架的替代方案,但使用示范条款保护欧盟和美国之间的数据出口本身也受到持续的法律挑战,这可能导致我们裁定这些行业标准措施,和其他公司,已经依赖将不再足够。此外,我们可能无法维护我们将个人数据从欧盟转移和接收到美国的合法手段。
2021年6月4日,欧盟委员会批准了新的欧盟标准合同条款(欧盟示范条款),作为欧盟个人数据合法转移到美国和其他国家的机制。英国信息专员办公室打算在2022年发布自己的一套范本条款,以限制从英国转移个人数据。英国范本条款和欧盟示范条款对从欧洲向其他司法管辖区转移个人数据施加了额外的义务和要求,这可能会增加法律风险和责任,并导致合规和运营成本大幅增加。
如需了解更多信息,请参阅第1A项:“风险因素--法律和合规风险--因为我们收集、处理和存储个人信息,而且我们的平台可以被客户用来
16

目录表
同样,不断发展的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会给我们带来额外的成本和债务,或者抑制我们平台的销售。
企业信息
我们成立于2008年,是一家特拉华州的有限责任公司Anaplan,LLC。2009年7月,Anaplan,LLC转变为特拉华州的Anaplan,Inc.我们的主要执行办公室位于加利福尼亚州旧金山霍桑街50号,邮编:94105,电话号码是(415742-8199)。我们的网站地址是www.anaPlan.com。我们网站上的信息或可以通过我们网站访问的信息不是本报告的一部分。我们仅将我们的网站地址作为非活动文本参考。
可用信息
在我们向美国证券交易委员会或美国证券交易委员会提交这些材料后,我们的10-K表格年度报告、10-Q表格季度报告、8-K表格当前报告以及根据1934年证券交易法第13(A)和15(D)条提交的报告修正案可在合理可行的情况下尽快在Investors.anaPlan.com网站的投资者中心部分免费获取。美国证券交易委员会还维护一个互联网站,其中包含有关发行人的报告和其他信息,如Anaplan,这些发行人以电子方式向美国证券交易委员会提交文件。美国证券交易委员会的互联网站是www.sec.gov。
17

目录表
第1A项。危险因素
以下是与我们的业务和普通股所有权相关的风险和不确定性的描述。您应仔细考虑以下描述的风险,以及本年度报告中的其他信息,包括我们的合并财务报表和相关附注,以及“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”。发生下列任何事件或事态发展都可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和增长前景产生重大不利影响。在这种情况下,我们普通股的市场价格可能会下跌。我们目前不知道或我们目前认为无关紧要的其他风险和不确定性也可能损害我们的业务运营。这份Form 10-K年度报告还包含涉及风险和不确定因素的前瞻性陈述。由于多种因素,包括下文描述的风险,我们的实际结果可能与前瞻性陈述中预期的结果大不相同。请参阅“关于前瞻性陈述的告诫”。
风险因素摘要
以下是使我们的普通股投资具有投机性或面临风险的主要因素的摘要。此摘要并未解决我们业务面临的所有风险。您应考虑本摘要中的风险,并在标题为“风险因素”的本节中详细讨论紧随本摘要之后的风险,以及本年度报告Form 10-K中的其他信息。
·未能完成或延迟完成2022年3月20日宣布的与母公司和合并子公司的潜在合并,以及潜在合并导致的业务中断,可能会对我们的运营业绩、业务、财务业绩和/或股价产生重大不利影响。
我们不能确定合并是否或何时完成。
合并协议包含的条款限制了我们寻求合并替代方案的能力,可能会阻止我们的潜在竞争收购者提出替代交易建议,并在特定情况下可能要求我们支付2.931亿美元.
可能会因拟议的合并而对我们和我们的董事会成员提起诉讼,这可能会推迟或阻止拟议的合并。
我们以目前的规模和目前的战略运营的历史有限,这使得我们很难预测未来的运营业绩,而且我们可能无法在未来实现预期的运营业绩。
我们最近的收入增长率可能不能预示我们未来的表现或增长。
我们有净亏损的历史,我们预计未来我们的运营费用会增加,我们预计在不久的将来不会盈利。
我们的季度业绩在过去有波动,未来可能会有显着波动,可能不能完全反映我们业务的潜在表现。
我们经历了快速增长,并预计未来将继续投资于我们的增长。如果我们不能有效地管理我们的增长,我们可能无法执行我们的业务计划,无法保持高水平的服务,也无法适当地应对竞争潜在的挑战以及我们的业务、财务状况和经营结果可能会受到不利影响。
持续的新冠肺炎疫情以及由此带来的全球经济不确定性已经影响到我们、我们的客户和我们的合作伙伴的运营方式,并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和现金流造成实质性的不利影响。
我们几乎所有的收入都来自一个单一的软件平台,如果我们的平台不能满足客户需求或获得广泛的市场认可,将对我们的业务、经营业绩、财务状况和增长前景产生不利影响。
如果我们无法在国内和国际上吸引新客户,我们的收入增长将受到不利影响,我们的业务可能会受到损害。
我们的业务在很大程度上依赖于我们的客户续订他们的订阅并扩大他们对我们平台的使用。如果我们的客户不续订他们的订阅,如果他们续订的优惠较少
18

目录表
条款,或者如果他们没有添加更多用户在更多的功能领域或升级到更高级别的功能在我们的平台上,我们的业务和经营业绩将受到不利影响。
如果我们遇到影响我们的平台、网络、系统或数据或客户数据的安全事件,或被认为经历过此类安全事件,我们的平台可能会被认为不安全,我们的声誉可能会受到损害,客户可能会减少或停止使用我们的平台,我们可能会招致重大责任,我们的业务可能会受到实质性的不利影响。
如果不能有效地扩大我们的销售和营销能力,包括招聘和留住直销人员,可能会损害我们扩大客户基础和实现更广泛的市场对我们服务的接受的能力。
我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功及其持续表现。
如果我们的客户和合作伙伴无法接触到我们平台的高技能和训练有素的用户,我们的客户可能无法充分释放我们平台的潜力,客户满意度可能会受到影响,我们的运营业绩、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
如果我们不能继续增强我们的平台,满足我们客户的云基础设施优先事项,或者适应快速的技术变化,我们保持竞争力的能力可能会受到损害。
我们平台中真实或可感知的错误、故障、错误、服务中断或中断可能会对我们的声誉造成不利影响,并损害我们的业务。
我们依赖于我们的高级管理团队和某些关键员工的经验和专业知识,特别是工程、研发和销售人员,如果我们不能留住或及时招聘这些高管和关键员工,可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
我们参与的市场竞争激烈,如果我们不能有效竞争,我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
由于我们收集、处理和存储个人信息,此外,由于我们的平台可能被客户用来做同样的事情,不断变化的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会导致我们承担额外的成本和责任,或者抑制我们平台的销售。
无论我们的经营业绩如何,我们普通股的股价可能会波动,可能会下跌,您可能会损失全部或部分投资。
如果我们不能充分解决我们面临的这些和其他风险,我们的业务、财务状况、经营业绩和前景可能受到不利影响。
19

目录表
操作风险
我们以目前的规模和目前的战略运营的历史有限,这使得我们很难预测未来的运营业绩,而且我们可能无法在未来实现预期的运营业绩。
虽然我们最初是在2008年成立的Anaplan,LLC,并于2011年首次推出我们的业务规划平台,但我们的大部分增长都发生在最近几年。在过去的几年里,我们大幅增加了员工人数,改变了销售战略,更加注重推动客户采用和扩展我们的平台,增加了对合作伙伴的依赖,以加快我们的销售流程和提供实施服务,并投资于增强我们平台的功能。由于我们目前的规模和当前战略下的运营历史有限,因此我们预测未来运营业绩、规划未来增长并对其进行建模的能力比那些运营历史更长的公司更有限,并受到许多不确定性的影响,包括新冠肺炎疫情以及相关的经济中断和市场波动造成的不确定性。此外,我们已经并将会遇到风险、不确定因素和挑战,这些风险、不确定因素和挑战是成长型公司在快速变化的市场中经常遇到的,例如本报告所述的风险、不确定因素和挑战。如果我们对这些风险、不确定性和挑战的假设是错误的或改变的,或者如果我们不执行我们的战略并成功管理这些风险、不确定性和挑战,我们的经营结果可能与我们以及证券分析师和投资者的预期大不相同,我们的业务可能会受到影响,我们普通股的交易价格可能会下降。
我们最近的收入增长率可能不能预示我们未来的表现或增长。
从2021财年到2022财年,我们的总收入从4.478亿美元增长到5.922亿美元,增长了32%;从2020财年到2021财年,我们的总收入从3.48亿美元增长到4.478亿美元,增长了29%。 在未来时期,我们可能无法保持与近期历史一致的收入增长和/或满足证券分析师或投资者的预期。 您不应将我们最近或过去的收入增长视为我们未来业绩或增长的指标。
我们有净亏损的历史,我们预计未来我们的运营费用会增加,我们预计在不久的将来不会盈利。
自成立以来,我们在每个时期都发生了重大亏损,包括2022财年、2021财年和2020财年的净亏损分别为2.036亿美元、1.54亿美元和1.492亿美元。截至2022年1月31日,我们的累计赤字为8.506亿美元。我们的亏损和累计亏损反映了我们为获得新客户和发展我们的平台所做的大量投资。我们预计,在可预见的未来,随着我们继续进行投资并实施旨在增长业务的计划,我们的运营费用将会增加,包括:
扩展我们的销售和营销组织,以增加我们的整体客户基础,追求更大的交易在我们现有的客户基础上扩大销售;
在具备适当的经济条件和机会的情况下,扩大国际业务和员工人数,以期继续打入国际市场;
投资于研究和开发,以提高我们平台的能力、可访问性、特性和功能;
发展我们的合作伙伴生态系统;
进行额外投资,以扩大和深化我们的用户社区;
扩大我们在国内和国际的业务和基础设施,以支持未来的增长;以及
投资于法律、会计、人力资源和其他必要的行政职能,以支持我们作为上市公司的运营。
20

目录表
这些举措可能会比我们目前预期的成本更高,我们可能无法成功增加收入,即使我们的收入足以抵消这些更高的费用,并实现和保持盈利能力。我们收入的增长可能会放缓或收入可能会下降,原因有很多,包括我们吸引和留住客户的能力下降,未能成功实施我们的“土地和扩张”战略,未能增加我们的合作伙伴数量,我们的合作伙伴效率下降,竞争加剧,我们整体市场增长放缓,客户和潜在客户由于不确定的经济状况(包括新冠肺炎疫情造成的经济状况)而减少商业支出,以及由于不断变化的法律,使用我们的产品会增加法律风险,法规或标准,无法及时且经济高效地推出客户和合作伙伴欢迎的新产品和服务,安全事件,或我们因任何原因未能继续利用增长机会。此外,我们与第三方公共云合作伙伴就云合作伙伴服务达成了不可取消的多年购买承诺,这要求我们无论实际使用情况如何都要为此类服务付费,如果我们无法利用这些合作伙伴关系来吸引新客户,则可能无法通过增加的收入来抵消这一承诺。在一定程度上,我们成功地增加了我们的客户基础,我们最初也会遭受更多的损失,因为与获取客户相关的STS通常是预先产生的。相比之下,订阅收入通常会在通常为两到三年的协议条款中按比例确认,尽管一些客户承诺的期限较短。因此,我们不能向您保证我们将在未来实现或保持盈利。此外,任何未能实现或保持盈利的情况,或未能在投资者或证券分析师预期的时间表内做到这一点,都可能对我们普通股的价值产生不利影响。
我们的季度业绩在过去有波动,未来可能会有显着波动,可能不能完全反映我们业务的潜在表现。
我们的季度运营业绩,我们在本报告其他地方讨论的关键指标,包括我们的收入、毛利率、现金流、剩余的履约义务a和递延收入,以及分析师用来评估我们业务的其他指标,如账单,当前剩余的履约义务和以美元为基础的净扩张率,过去一直在波动,未来可能会有很大变化。对我们的运营业绩和其他关键指标进行季度间比较可能没有意义。因此,任何一个季度的业绩都不应被视为未来业绩的指标。我们的季度财务结果和指标可能会因各种因素而波动,其中许多因素不在我们的控制范围内,可能不能完全反映我们业务的基本表现。这些波动可能导致我们无法达到我们或证券分析师或投资者的预期。如果我们在任何特定时期未能达到这些预期,我们普通股的交易价格可能会大幅下降。可能导致这些季度波动的因素包括但不限于以下列出的因素:
经济下滑或市场波动,包括当前新冠肺炎疫情造成的不确定性,对我们的普通股价格、我们的业务以及我们的客户、潜在客户和合作伙伴的业务的影响;
我们吸引新客户的能力;
我们的客户续约率和采用率,以及我们扩大现有客户使用我们平台的能力;
我们与客户签署协议的时间和速度,包括由于新冠肺炎疫情的影响而对潜在或现有客户实施的降低成本措施、推迟采购决定或延长销售周期的影响;
与客户签订的协议的合同价值;
大客户的增加或流失,包括通过收购或合并;
确认收入的时间;
营业费用的数额和时间安排;
完成专业服务聘用的金额和时间;
我们雇用、培训和留住销售人员的能力以及他们的生产率,包括政府为应对新冠肺炎疫情而采取的限制措施对生产率的任何影响;
我们的定价政策或竞争对手的定价政策的变化;
货币汇率的波动和以外币计价的收入和支出比例的变化;
21

目录表
我们的软件订阅销售的季节性变化,历来在历年第四季度是最高的,但未来几个季度可能会有所不同;
我们或我们的竞争对手的新产品功能、更新和增强的时机和成功,或我们行业竞争动态的任何其他变化,包括竞争对手、客户或战略合作伙伴之间的整合;
客户的财务状况和信誉;
与开发或可能收购和整合技术或业务有关的费用的时间安排,以及未来可能对被收购公司的商誉和长期资产减值的费用;
我们有能力维持足够的流动资金水平,以发展和支持我们的业务和运营;
网络中断、技术困难或影响我们平台交付和使用的中断,或实际或感觉到的安全漏洞;
任何不利的诉讼、判决、和解或其他与诉讼有关的费用;
更改为在立法或监管环境中;
与第三方合作伙伴签订的不可取消的多年购买承诺,要求我们支付服务费用,无论实际使用情况如何;
全球流行病的影响,如正在进行的新冠肺炎大流行;以及
国内和国际的一般经济、工业、市场和地缘政治条件和不确定性。
我们我们经历了快速增长,并预计未来将继续投资于我们的增长。如果我们不能有效地管理我们的增长,我们可能无法执行我们的商业计划,如果我们无法获得高水平的服务,或充分应对竞争挑战,我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到不利影响。
我们在美国和国际上的员工人数和业务都经历了一段时间的快速增长。我们还显著地在扩大了我们的客户群和合作伙伴生态系统的规模。我们向全球客户销售我们的平台,并在北美、欧洲、亚太地区和以色列开展业务。我们预计,如果有合适的经济条件和机会,我们未来将继续扩大国内和国际业务和员工人数。这增长已经给我们的管理、行政、运营和金融基础设施带来了巨大的压力,未来的增长也将给我们带来巨大的压力。我们的成功将取决于未来我们有能力有效地管理这种增长并执行我们的业务计划。为了管理我们业务和人员的预期增长,我们必须以与我们的企业文化一致的方式有效地招聘、激励、整合和留住员工。我们还需要继续发展我们的物理和远程工作基础设施,以支持我们的业务增长,促进我们员工的安全,并使我们的全球员工能够有效、安全地与彼此、我们的合作伙伴和客户进行通信。 随着客户群的增长,我们将需要通过提供高质量的客户支持来保持高水平的客户满意度,客户成功管理和服务资源我们平台部署的一致性,以及对持续培训的访问。AS随着我们的发展和我们的组织结构变得更加复杂,我们将需要继续改进我们的运营、财务、报告、合规、信息技术和管理系统、控制程序以及与我们的客户和合作伙伴的活动相关的风险管理活动。在新冠肺炎疫情期间,我们还需要监测和应对各种不断变化的当地法规、限制和要求,这些法规、限制和要求可能会影响我们的运营、人员和系统、控制和程序。
在我们的运营、人员和系统、控制和程序方面的这些和其他改进将需要大量的资本支出以及宝贵的管理和员工资源的分配。如果不能有效地管理增长或执行我们的业务计划,可能会导致扩大客户基础的困难或延迟、客户支持或客户满意度的质量下降、成本和支出的增加、未能及时准确地报告我们的运营和财务结果,这将增加不遵守适用政策或法律的风险,在引入新功能或其他运营困难方面遇到困难,损害我们的声誉和品牌。任何这些事态发展都可能对我们的业务表现、运营结果和财务状况产生不利影响。
22

目录表
持续的新冠肺炎疫情以及由此带来的全球经济不确定性已经影响到我们、我们的客户和我们的合作伙伴的运营方式,并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和现金流造成实质性的不利影响。
新冠肺炎大流行仍在持续。旨在防止新冠肺炎传播的预防措施,如旅行限制、就地避难令和关闭企业,已经影响到我们开展业务的许多地区。如果疫情恶化或演变,包括由于新冠肺炎病毒的新变种,已经并可能继续采取或重新实施新的或更具限制性的措施。这些因素增加了经济和金融市场的波动性和不确定性。尽管多种预防新冠肺炎的疫苗已被各国政府批准使用,但此类疫苗的有效性将取决于疫苗的普遍可获得性、接种率以及针对新的和现有变种的疫苗的效力。因此,新冠肺炎疫情的持续时间和严重程度及其对我们业务的影响程度仍然不确定,也很难预测。
由于新冠肺炎疫情,我们改变了运营方式,采用了旨在保护员工健康的预防措施,同时使我们能够支持我们的客户和合作伙伴。在其他修改中,我们要求员工远程工作,维持与商务相关的旅行限制,并虚拟化、推迟或取消我们的销售和营销、员工或行业前夕NTS。根据当地的指导方针,我们正在慢慢地逆转我们在逐个市场的基础上对我们的业务进行的某些修改,但在大多数地区继续采用混合工作方法。我们的方法可能因地域而异,取决于当地的指导方针,并可能随时改变,包括随着大流行的演变而对新的或重新实施的预防措施作出反应。我们可能会将为应对新冠肺炎疫情而实施的某些商业实践修改纳入我们正在进行的业务运营中。这些业务调整已经并可能继续导致我们的销售和营销、行政、专业服务以及研发工作的低效、延误和额外成本,这可能会对我们的运营产生不利影响。
在我们的员工返回办公室并恢复面对面销售和营销、员工和行业活动的地区,我们可能面临更多挑战并产生额外成本,包括与管理不断变化的人员和工作场所安全协议、不同的地区安全指南以及工作场所或劳资纠纷或与新冠肺炎相关的索赔相关的成本,这些都可能对我们的业务产生负面影响。我们的远程工作措施和面对面安全协议可能不足以缓解新冠肺炎疫情带来的风险,疾病和劳动力中断可能会导致关键人员无法使用,并损害我们执行关键职能的能力。我们的混合工作环境也可能带来运营风险,包括维护我们的企业文化和员工敬业度的挑战、较低的员工生产率和留住风险。即使我们恢复面对面的销售和营销活动,我们的业务运营,包括与销售相关的和客户支持活动,也可能受到持续或额外的业务关闭、影响员工和合作伙伴的旅行限制、活动虚拟化和其他预防措施的不利影响,特别是在我们有实质性运营或销售的地区。如果与新冠肺炎相关的政府限制或这些限制的放松或收紧在我们、我们的客户或我们的合作伙伴所在的市场以不同的速度发生,并且由于各种不同的限制,我们无法满足客户的期望,我们也可能会对我们的业务产生负面影响。我们可能无法完全缓解这些中断的影响,这些中断目前无法预测或量化,可能会对我们的业务产生负面影响。
疫情以及相关的全球经济不确定性和市场波动已经并可能继续对我们的某些客户、潜在客户和合作伙伴产生不利影响,这可能会导致消费者需求下降,降低与我们签订或续签合同的意愿,并最终可能对我们的财务业绩产生重大不利影响。我们已经并可能继续在某些地区看到我们的客户和潜在客户推迟或推迟购买决定和项目实施,以及延长的销售周期。此外,新冠肺炎疫情的演变以及疫情引发的宏观经济因素已经并可能继续导致我们的客户和潜在客户的业务支出减少,对我们解决方案的需求减少,销售周期延长,客户续约率降低,所有这些都可能对我们的业务运营和财务状况造成实质性的不利影响,即使新冠肺炎疫情对全球经济造成直接影响,我们的业务也会消退。此外,如果我们在给定时期内需求下降,可能会对我们未来时期的收入产生负面影响,特别是如果我们持续经历的话,因为与我们平台相关的收入中有相当大一部分是随着时间的推移而确认的。虽然我们已经制定并将继续制定计划,以帮助缓解新冠肺炎疫情对我们业务的负面影响,但这些努力可能并不有效,长期的经济低迷可能会限制我们缓解努力的有效性。
23

目录表
正在进行的新冠肺炎大流行以及相关的全球经济不确定性可能在多大程度上影响我们的业务,将取决于未来的发展,包括疫情的持续时间和蔓延以及新冠肺炎变种的流行和毒力;旨在控制和防止新冠肺炎传播的预防措施的范围和有效性;疫苗的可用性和有效性;以及对我们现有和潜在客户、员工及合作伙伴的影响,这些都是高度不确定的,目前无法预测。新冠肺炎疫情可能还会增加这一“风险因素”一节中描述的许多其他风险。我们将继续评估新冠肺炎疫情对我们业务的影响的性质和程度。
我们我们几乎所有的收入都来自单一软件平台,如果我们的平台不能满足客户需求或获得广泛的市场认可,将对我们的业务、经营业绩、财务状况和增长前景产生不利影响。
我们预计将继续从我们基于云的企业规划软件平台获得几乎所有的收入。因此,市场对我们平台的接受程度对我们的持续成功至关重要。对我们平台的需求受到许多因素的影响,其中一些因素是我们无法控制的。这些因素包括:我们的平台在现有和新的使用案例中继续被市场接受;我们的平台推出了受到现有客户和潜在客户欢迎的增强功能;现有客户从使用我们的平台及其功能并决定在其业务中扩大我们的平台部署的速度;我们的客户在多大程度上让更多的员工参与规划;我们和我们的竞争对手开发和发布新产品的时机;技术变化;我们平台的易用性、可靠性和安全性;企业参与数字转型计划的速度;我们的战略合作伙伴的成功;以及数据隐私法规的发展。此外,我们预计规划和整合我们客户的需求将继续快速变化并增加复杂性。我们将需要不断改进我们平台的功能、易用性和性能,以满足这些快速变化的复杂需求。如果我们没有如果我们的平台能够继续满足客户的需求或获得市场的广泛接受,我们的业务运营、财务业绩和增长前景将受到实质性和不利的影响。
如果我们无法在国内和国际上吸引新客户,我们的收入增长将受到不利影响,我们的业务可能会受到损害。
我们能否在未来实现收入的显著增长和其他关键指标的改善,在很大程度上将取决于我们在国内和国际的销售和营销努力的有效性,以及我们吸引新客户的能力。如果一个组织已经投入大量人员和财政资源将其他战略规划和管理解决方案整合到其业务中,这可能尤其具有挑战性,因为这种组织可能不愿或不愿意投资于新的产品和服务。此外,随着我们行业的成熟,或者如果竞争对手推出成本更低和/或差异化的产品或服务,这些产品或服务被认为与我们的竞争,我们基于定价、技术和功能等因素向新客户销售产品的能力可能会受到影响。新冠肺炎大流行的影响和相关的全球经济不确定性 而市场波动,包括潜在客户IT支出的波动、数字转型计划实施的延迟和销售周期的延长,扰乱了我们销售和营销努力的有效性,这种干扰的持续时间和范围尚不清楚。AS因此,我们可能无法以优惠或与前几个时期相当的价格或条款吸引新客户,我们的业务、收入、经营业绩和财务状况可能会受到不利影响。
我们的业务在很大程度上取决于我们的客户续订他们的订阅和扩大他们对我们平台的使用。如果我们的客户不续订,如果他们以不太优惠的条款续费,或者如果他们没有在更多功能领域增加更多用户或在我们的平台上升级到更高级别的功能,我们的业务和运营业绩将受到不利影响。
24

目录表
为了维持或改善我们的经营业绩,重要的是我们的客户在合同期限到期时续订他们的订阅,在他们的订阅中增加额外的授权用户,并升级到平台上更高级别的功能。我们的客户一般都与两到三个-年份分项订阅条款,并且没有义务在其初始订阅期满后续订其订阅。由于多种因素,包括新冠肺炎疫情带来的不确定经济状况,我们的客户可能决定不以类似的合同期、相同的价格或条款、或者相同或更多的授权用户或功能级别续订他们的订阅。我们的一些客户选择不与我们续签协议,我们可能无法准确预测续约率。我们的客户保留率可能会因多个因素而下降或波动,包括客户对我们的平台和功能的满意度、我们或我们的合作伙伴提供的专业服务的质量、我们的价格、我们平台的可用性、竞争产品的功能和定价、我们客户支出水平的降低、客户对我们平台的采用和扩大使用、涉及我们客户的合并和收购以及不断恶化的总体经济状况。
此外,我们的增长战略是“土地和扩张”战略,这在很大程度上取决于我们的客户通过更多的用户使用我们的平台在他们的组织中扩大使用我们的平台,在他们组织的更多职能领域使用我们的平台,包括财务、销售、供应链、营销、人力资源、运营和IT,以及购买提供额外特性和功能的订阅,例如移动应用程序和我们用于销售和营销的平台的预测能力。作为我们“土地和扩展”战略的一部分,我们平台的敏捷性支持跨业务功能的额外用例。为了增加现有客户进一步扩大使用我们的平台的机会,我们需要为我们的平台引入新的特性和功能,以更全面地满足部署我们的平台的客户的需求,以解决更广泛的使用案例并支持大型、复杂的模型。我们还需要推动用户对我们平台的采用率。如果我们的客户没有通过最初采用我们的平台来实现收益,或者如果他们不相信他们会通过在其组织的其他职能领域更广泛地部署我们的平台来实现额外的收益,或者在其他使用情况下,我们增加收入的能力将受到影响。要实现对我们现有客户群的增量销售,需要针对高级管理层的日益复杂和昂贵的销售努力。如果我们不能吸引客户高级管理层的注意,或者不能以经济高效的方式这样做, 我们的销售努力可能不会奏效,我们增加收入的能力将受到影响。我们已经看到,并可能继续看到销售周期延长和其他销售中断,这是一系列因素造成的,包括新冠肺炎疫情造成的经济状况不确定。这些干扰可能会影响我们在某些地区的“土地和扩张”战略。
如果我们的客户不续订他们的订用,如果他们以不太优惠的条款续订,或者如果他们未能在更多功能领域增加更多用户或在我们的平台上升级到更高级别的功能,我们的业务和运营结果以及可能用于评估我们的业务解决方案的某些指标H作为账单,当前剩余的履约债务和以美元为基础的净扩张率将是广告你受了影响。  
如果我们经历了一次影响我们的平台、网络的安全事件如果我们的KS、系统或数据或我们客户的数据,或被认为经历过此类安全事件,我们的平台可能被认为不安全,我们的声誉可能会受到损害,客户可能会减少使用或停止使用我们的平台,我们可能会招致重大责任,我们的业务可能会受到重大不利影响。
我们的平台涉及存储、传输和处理客户的敏感专有信息,包括他们的商业和金融数据。我们还使用第三方服务提供商向我们的客户和员工提供服务,这些提供商可能会存储或处理我们客户或员工的个人或机密信息。安全事件在各行各业变得更加普遍,我们的平台、系统、网络或我们的第三方服务提供商的系统或网络可能成为此类事件的主题。这些安全事件可能是由第三方行为者的故意行为引起的,也可能是由于我们或我们的合作伙伴的软件、系统或控制中的故障或缺陷引起的。
25

目录表
虽然我们有许多旨在保护客户和其他敏感信息的安全措施,并不断评估新的和扩展的措施,以保护我们的信息技术系统的完整性,防止数据丢失和其他安全漏洞,但我们的安全措施或我们第三方服务提供商的安全措施可能范围不够广泛,无法保护所有相关信息,可能部署不当,可能由于人员或资源不足而没有得到充分的监控或支持,可能无法按计划发挥作用,或者可能会因第三方操作、人为错误、技术故障、不当行为或其他原因而被破坏。由于我们无法控制我们的第三方服务提供商,也无法实时了解他们的安全措施,因此我们无法确保其安全措施的完整性或充分性,黑客或其他第三方可能通过利用我们系统使用或访问的第三方软件或应用程序中的漏洞来成功入侵我们的系统。第三方可能试图欺诈性地诱使我们的员工、承包商或用户泄露敏感信息,如用户名、密码或其他信息,或以其他方式危害我们的平台、系统或网络的安全,以破坏我们的安全措施并获得对我们的数据或客户数据的未经授权的访问。由于用于获得未经授权的访问、禁用或降低服务或破坏系统的技术经常变化,随着时间的推移变得更加复杂,或者可能被设计为在预定事件之前保持休眠状态,并且通常直到对目标发起攻击时才被识别,因此我们可能无法预测这些技术或实施足够的预防措施来防御这些技术。此外,一旦确定了安全事件, 我们可能无法补救或以其他方式回应完全或及时地对该事件作出反应。我们的用户还可能泄露或失去对其密码的控制,或者在第三方的系统上使用相同或类似的密码,这可能导致未经授权访问他们在我们平台上的帐户。此外,随着远程工作变得越来越常见,我们可能会面临与我们的员工和合作伙伴在正在进行的新冠肺炎疫情期间远程工作相关的额外网络安全风险,甚至可能更久。
安全事件可能导致未经授权访问、使用、丢失、修改或泄露我们或我们客户的敏感信息,或者拒绝或降低服务质量,这可能会严重损害我们或我们客户的业务和声誉。任何安全事件,无论是真实的还是感知的,都可能导致花费大量资源来分析、更正、消除或补救错误或漏洞,对我们吸引新客户或合作伙伴的能力产生负面影响,对我们的声誉或品牌产生负面影响,导致现有合作伙伴终止与我们的关系,导致现有客户减少使用我们的平台或选择不续订他们的订阅,使我们面临声誉损害,我们面临合同责任、第三方诉讼、监管调查或罚款,或其他行动或责任,这可能对我们的经营结果产生不利影响。我们不能向您保证,我们合同中责任条款的任何限制对于安全漏洞或事件的CTS将是可强制执行的或足够的,或者将以其他方式保护我们免受任何特定索赔的任何责任或损害。虽然我们维持保险,但我们与安全和隐私损害相关的保险范围可能不足以支付实际发生的责任,我们不能确定我们将继续以经济合理的条款获得保险,或者根本不能确定任何保险公司不会拒绝承保未来的索赔。这是随着我们的品牌变得更加广为人知和得到认可,政府在数据安全和隐私方面制定越来越严格的法规,我们继续扩大我们平台的规模和功能,并处理、存储和传输越来越多的客户信息和数据,其中可能包括专有或机密数据或个人或识别信息,ESE风险可能会增加。
由于自然灾害、人为错误、服务攻击、未经授权的访问或其他与安全相关的事件,我们的业务连续性和灾难恢复计划的组件可能会失败或可能无法保护我们业务的所有方面,并且我们可能会遇到系统中断、停机和其他性能问题。为例如,未经授权的外部第三方可能会发起攻击,暂时拒绝客户访问我们的服务。任何成功的拒绝服务攻击都可能导致客户对我们平台的安全性失去信心,并损害我们的品牌。
26

目录表
失败有效地扩大我们的销售和营销能力,包括雇用和留住直销人员,可能会损害我们扩大客户基础和实现更广泛的市场对我们服务的接受的能力。
我们能否扩大客户基础、使我们的平台获得更广泛的市场接受、增加我们的收入以及实现和保持盈利能力,在很大程度上将取决于我们是否有能力有效地扩大我们的销售和营销运营及活动关系,特别是我们的直接和合作伙伴销售努力,目标客户是具有最复杂规划需求的客户的高管。由于我们在很大程度上依赖我们的直销和合作伙伴销售队伍来获得新客户并在现有客户中扩大对我们平台的使用,我们执行销售和营销战略的能力在很大程度上将取决于我们能否成功招聘、培训、激励和留住足够数量的合格直销人员,以及这些人员在合理的时间内达到预期的生产力水平。它还将取决于使我们的技术与大量技术和实施合作伙伴组织及其相关销售团队保持一致、实现和激励。我们已经并可能在未来增加我们的直销队伍的规模,我们的销售队伍的新成员可能需要时间来充分提高生产力。虽然与COVID相关的预防措施仍在实施,但新聘用的直销人员可能需要更多时间才能充分发挥工作效率,因为他们可能面临额外的障碍,因为远程入职和接触客户的机会更有限。我们计划继续在国内和国际上扩大我们的直销队伍,但我们可能无法招聘和聘用足够数量的销售人员来成功执行我们的招聘战略,我们可能无法招聘足够数量的合作伙伴人员来成功执行我们的招聘战略,这可能会对我们扩大销售能力的能力产生不利影响。新员工需要大量的培训和时间,才能达到最大的生产率,特别是在新的销售区域。我们最近的招聘和计划中的招聘可能不会像我们希望的那样迅速变得富有成效, 而且我们未来可能无法在我们开展业务的市场招聘或留住足够数量的合格人员。此外,在新的国家/地区招聘销售人员和招聘合作伙伴人员可能成本高昂、复杂且耗时,并且需要额外的设置和前期成本,这些成本可能与我们预期从这些国家/地区获得的初始收入不成比例。我们相信,拥有我们所需的销售技能和技术知识的直销和合作伙伴人员将面临激烈的竞争。流失率已经并可能继续增加,我们可能面临整合挑战,因为我们继续寻求扩大我们的销售队伍。此外,我们客户关键人员的流失可能会影响我们的直销努力。此外,我们已经并可能在未来扩展到新的地区或国家,在这些地区或国家,我们没有重要的当地经验或品牌知名度,在这些地点制定和实施营销活动可能成本高昂,实施起来也很困难。如果我们在提高销售和营销能力方面的持续投资不能带来显著的收入增长,我们的业务可能会受到损害。我们的销售和营销支出占我们总支出的很大比例,如果我们的销售和营销支出不能像我们预期的那样有助于增加收入,我们的经营业绩可能会受到影响。
新冠肺炎疫情改变了我们与合作伙伴、客户和潜在客户互动的方式和频率。我们的销售和营销能力可能会受到持续或额外的业务关闭、影响员工和合作伙伴的旅行限制、活动虚拟化或其他预防措施的不利影响,特别是在我们有实质性运营或销售的地区。此外,合作伙伴、客户和潜在客户对与软件供应商接触的偏好可能会继续变化,远程、混合和替代工作安排可能会影响我们营销和销售产品的方式。如果销售和营销人员在新冠肺炎疫情期间远程工作时不能保持相同的生产力水平,我们的运营业绩也可能受到负面影响。我们与合作伙伴互动和营销,以及与我们的客户和潜在客户互动和营销的方式发生的这些和其他变化,如果证明它们不如新冠肺炎之前的方法有效,可能会对我们的业务产生不利影响。
27

目录表
我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功及其持续表现。
我们已经与全球战略咨询公司、全球系统集成商、区域咨询公司、实施合作伙伴、公有云合作伙伴和技术合作伙伴建立了战略关系。我们希望这些合作伙伴作为我们合作伙伴生态系统的成员,通过扩大我们的专业服务的覆盖范围和增强专业知识、扩大我们平台的覆盖范围以及加快我们平台的使用和采用等方式,为我们的增长做出贡献。合作伙伴还可以通过向我们推荐机会、通过与潜在客户的高级管理层建立联系和/或促进使用我们的平台作为合作伙伴与其自身客户实施的数字化转型项目的关键组件来提高我们销售工作的效率,从而在创造收入方面发挥重要作用。为了发展我们的业务,我们预计我们将需要通过继续与这些第三方建立和保持关系来扩大和深化我们的合作伙伴生态系统。确定合作伙伴,并与他们谈判和记录关系,需要大量的时间和资源。如果我们不能成功地运营我们的合作伙伴关系,我们可能无法产生足够的增长来履行我们的合同承诺,这可能会对我们的收入、毛利率、盈利能力、财务状况和现金流产生不利影响。我们的合作伙伴可能会得出结论,认为他们没有从与我们的关系中获得足够的经济或其他好处,导致他们减少或终止参与我们的合作伙伴生态系统。我们的标准杆Tners可能与我们的竞争对手有关系,或者对他们的产品或服务有经验,这种关系或经验可能会导致我们的合作伙伴推荐我们竞争对手的产品或服务,而不是我们的。此外,我们的竞争对手可能会有效地激励我们的合作伙伴偏爱他们的产品或服务,或者阻止或减少对我们服务的订阅。此外,我们的竞争对手收购我们的合作伙伴可能会导致我们现有和潜在客户的数量减少,因为我们的合作伙伴可能不再促进潜在的CU采用我们的平台Stomers。不确定的经济状况,包括新冠肺炎疫情造成的经济状况,已经并可能继续对我们现有合作伙伴的业务运营以及我们吸引和留住新合作伙伴的能力产生不利影响,这可能会导致需求创造减少,最终可能会扰乱我们的业务运营,对我们的财务业绩产生实质性的不利影响。
如果我们未能成功地与第三方建立或维持我们的关系,或者我们的合作伙伴无法履行或无法履行职责(包括由于新冠肺炎疫情的影响),我们在市场上竞争或增加收入的能力可能会受到损害,我们可能会产生更多的运营费用,我们的运营业绩可能会受到影响。即使我们成功了,我们也不能向您保证这些关系将导致客户更多地采用或使用我们的平台或增加收入。
如果我们的客户和合作伙伴无法接触到我们平台的高技能和训练有素的用户,我们的客户可能无法充分释放我们平台的潜力,客户满意度可能会受到影响,我们的运营业绩、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
为了让我们的客户充分发挥我们平台的潜力,我们的客户和合作伙伴都需要接触到我们平台的高技能和训练有素的用户,如大师Anaplers。我们平台的实施在技术上可能很复杂,因为我们的平台旨在部署在广泛的技术环境中,并集成来自广泛而复杂的工作流程和系统的数据。为了让我们的客户成功实施我们的平台,他们需要接触熟悉他们的操作环境和我们的平台的高技能用户。此外,我们的合作伙伴在很大程度上依赖我们平台的高技能和训练有素的用户来有效地为我们的客户提供实施、培训和咨询服务。不正确或不恰当地实施或使用我们的平台可能会导致客户的不满,并损害我们的业务和财务状况。如果我们的客户无法实施我们的平台,我们公司和我们平台的形象可能会受到损害,我们的声誉和品牌可能会受到影响,客户可能会选择不续订我们的订阅或增加对我们相关服务的购买。我们的“土地和扩张”增长战略在很大程度上取决于现有客户增加新的用户和用例,并扩展到更多的业务线、部门和地理位置。我们发现,当内部用户迅速采用我们的平台并作为我们平台的知情最终用户积累他们的专业知识时,这一战略最成功。我们合作伙伴的训练有素的用户还在我们的平台上开发新的解决方案,并促进和促进我们的客户采用我们的平台。如果我们的客户和合作伙伴无法接触到我们平台的高技能和训练有素的用户,我们平台的实施和采用可能会无效,客户满意度可能会受到影响,我们的运营结果、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
28

目录表
我们需要继续培养一支高素质和训练有素的稳定管道,以满足客户和合作伙伴的需求,但我们的努力可能无效。虽然我们继续为我们平台的训练有素的用户扩展我们的培训资源,但我们越来越依赖我们的客户和合作伙伴鼓励他们的用户使用我们的培训资源来增强他们的Anaplan专业知识。如果我们的客户和合作伙伴不鼓励足够多的内部用户成为我们平台的高技能用户,我们平台可能没有足够的训练有素的用户来满足需求。如果客户没有建立我们平台的内部训练有素的用户群或卓越中心,失去一名训练有素的用户可能会对他们释放我们平台价值的能力以及在组织内扩大平台使用的能力产生不利影响。此外,我们在Anaplan Academy上提供的课程,Anaplan的在线培训门户网站在我们的平台上提供了全方位的培训课程, 可能达不到他们的预期目的,或者我们提供的认证计划可能需要比预期更长的时间来培养强大而一致的人才渠道。我们的客户和合作伙伴需要定期培训,以支持大规模部署中涉及的不同技术,并在技术变化时最大限度地发挥我们平台的潜力,否则我们的运营结果和增长前景可能会受到实质性的不利影响。如果我们的客户支持员工或我们客户或合作伙伴的用户无法接受虚拟培训,而新冠肺炎的限制仍然存在,或者虚拟培训不如面对面培训方法有效,那么我们有效教育和培训我们平台用户的能力可能会受到负面影响。如果我们不能开发和维护足够多的合格和训练有素的平台用户供我们的客户使用如果我们与合作伙伴之间存在任何冲突,我们可能会遭受不良后果,包括专业服务未正确提供、合作伙伴和客户不正确或不当使用我们的平台、我们的声誉和品牌受损以及客户选择不续订我们的平台或扩大他们对我们平台的使用。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、财务状况和增长前景产生不利影响。
如果如果客户对我们或我们的合作伙伴提供的实施服务不满意,我们的业务可能会受到不利影响。
我们的业务依赖于提供的专业服务来帮助我们的客户实施和使用我们的平台。专业服务可以由我们自己的员工执行,也可以由第三方合作伙伴执行,也可以由两者结合执行。我们的战略是与合作伙伴合作,提高向客户提供这些服务的能力广度和深度,a我们预计,随着时间的推移,我们合作伙伴主导的实施数量将继续增加。我们和我们第三方合作伙伴成功实施服务的能力可能会受到远程工作环境和新冠肺炎疫情造成的旅行限制的负面影响。此外,即使在新冠肺炎疫情对全球经济造成直接影响和我们的业务消退之后,许多专业服务,包括以前在客户地点执行的实施项目,预计也将提供。虚拟提供的服务可能不像现场提供的服务那样有效或带来相同的好处。如果客户对我们或合作伙伴执行的工作质量或交付的专业服务或功能类型不满意RED:即使我们在合同上不对合作伙伴服务负责,我们也可能会产生额外的成本来解决这种情况,这项工作的盈利能力可能会受到损害,客户对我们或我们合作伙伴的服务的不满可能会损害我们扩大该客户订阅的功能范围的能力。此外,与我们的客户关系相关的负面宣传,无论其准确性如何,都可能会影响我们与现有和潜在客户竞争新业务的能力,从而进一步损害我们的业务。
如果如果我们不能继续增强我们的平台,满足我们客户的云基础设施优先事项,或适应快速的技术变化,我们保持竞争力的能力可能会受到损害。
我们竞争的行业的特点是快速的技术变革,频繁推出新产品,以及不断发展的行业标准。我们吸引新客户和增加现有客户收入的能力将取决于许多因素,包括:我们预测行业标准和趋势的能力,继续增强我们的平台并及时推出新功能的能力,更新和扩展我们的基础设施的能力,以及与技术发展保持同步的能力。任何增强、新功能或基础设施开发的成功取决于几个因素,包括及时完成和市场接受度。任何新的增强、功能或基础设施开发可能不会以及时或具有成本效益的方式推出,也可能无法获得产生大量收入所需的广泛市场接受度。如果我们的任何竞争对手在我们能够实施之前实施了新技术,或者如果我们的竞争对手能够更快、更有效地应对新的或不断变化的机会,这些竞争对手可能能够以更低的价格提供比我们更有效的产品。
29

目录表
我们已经经历过,未来也可能会经历我们平台增强功能计划发布日期的延迟。延迟可能导致负面宣传、销售损失、延迟市场对我们平台的接受,其中任何一项都可能导致我们失去现有客户或削弱我们吸引新客户的能力。此外,竞争对手推出新产品和服务或开发全新技术来取代现有产品,可能会使我们的平台过时或对我们的竞争能力产生不利影响。在引入增强功能、功能或基础设施开发方面的任何延迟或失败都可能损害我们的业务、运营结果和财务状况。 
我们的平台还必须与各种第三方技术相结合,我们需要不断地修改和提升我们的平台以适应支持云的硬件、软件、网络、浏览器和数据库技术的变化。此第三方软件中的任何未检测到的错误或缺陷,或与此类软件相关的网络安全威胁或攻击,都可能损害我们平台的功能,导致成本增加,并损害我们的声誉。如果我们的平台无法使用现有或未来的技术有效运行,或者第三方云基础设施合作伙伴无法支持我们平台的一个或多个功能,都可能导致客户不满并减少对我们平台的需求,从而损害我们的业务。此外,与战略规划和运营执行产品和服务相关的新行业标准的出现可能会对我们的平台需求产生不利影响。此外,由于我们的平台是基于云的,我们需要不断增强和改进我们的平台,以跟上互联网相关硬件、软件、通信和数据库技术和标准的变化。如果我们的平台不能在未来的硬件或软件技术下有效运行,或不符合新的行业标准,可能会减少对我们平台的需求,并损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们在研发方面进行大量投资,如果我们的研发投资没有得到有效的指导,或者没有对我们的平台产生实质性的增强,我们的业务和运营结果就会受到损害。
我们战略的一个关键要素是在我们的研发工作中投入大量资金,以增强我们平台的特性、功能、性能、安全性、可用性和易用性,以满足更多的应用程序和用例,这些应用程序和用例将扩大我们平台的吸引力,并促进具有复杂规划需求的客户广泛使用我们的平台。如果我们没有高效地将研发预算花在引人注目的增强、创新和技术上,例如公共云功能、预测分析和机器学习,我们的业务可能会受到损害,我们可能根本无法实现我们战略的预期好处,也可能无法在我们预期的时间线上实现。我们将需要适当地部署我们的人力资源,并可能需要雇用具有高技术技能的新员工,这些员工往往需求很高,否则我们可能无法有效地执行我们的研发战略。我们按计划进行研发活动的能力也可能受到我们因新冠肺炎疫情而采用的远程工作环境的负面影响。此外,研发项目可能在技术上具有挑战性,而且成本高昂。由于研发周期的性质,我们产生与研发活动相关的费用的时间与我们能够为我们的平台提供引人注目的增强并从这些活动中产生收入(如果有的话)之间会有延迟。此外,在开发周期开始后,客户对我们正在开发的平台增强功能的预期需求可能会减少。如果我们在研发工作上花费了大量资源,却没有成功引入在当前或未来市场上具有竞争力的功能或平台改进, 我们的业务和经营结果将受到影响。  

30

目录表
真实或者我们平台中发现的错误、故障、错误、服务中断或中断可能会对我们的声誉造成不利影响,并损害我们的业务。
我们的平台很复杂,已包含缺陷和错误,并可能继续包含未检测到的缺陷或错误。我们正在继续通过更新和增强来发展我们平台的特性和功能,在这样做的同时,我们可能会引入其他缺陷或错误,这些缺陷或错误可能要到客户部署后才能检测到。此外,如果我们的平台没有正确实施或使用,或没有按预期使用,可能会导致性能不足和服务中断。我们的平台经常用于大规模计算环境,这可能会暴露我们平台或集成中的错误、故障或漏洞。此外,我们已经并可能在未来收购公司或将第三方开发的技术整合到我们的平台中,我们可能会在将新获得的技术融入我们的平台或保持与我们声誉一致的质量标准方面遇到困难,此外,我们可能面临与新获得的知识产权的技术不兼容。此外,虽然我们寻求在我们的运营基础设施中保持足够的过剩容量来满足所有客户的需求,但我们已经经历过,而且未来可能会遇到中断、停机和其他性能问题。
由于我们的客户将我们的平台用于其业务的重要方面,任何实际或感知的错误、缺陷、服务中断、中断或其他性能问题都可能损害我们客户的业务。我们的平台和解决方案中的任何缺陷或错误,或对此类缺陷或错误的感知,或其他性能问题,都可能导致以下任何一种情况,其中每一种情况都可能对我们的业务和运营结果产生不利影响:
花费大量的财务和产品开发资源来努力分析、纠正、消除或解决错误或缺陷;
失去现有的或潜在的客户或合作伙伴;
我们平台的销售中断或延迟;
延迟或损失收入;
延迟或未能获得市场认可;
延迟开发或发布我们平台的新功能或改进;
负面宣传,可能损害我们的声誉;
与未使用的订阅服务相关的预付金额的销售抵免或退款;
转移开发和客户服务资源;
违反保修索赔美国,这可能导致我们的坏账拨备增加;以及
应收账款催收周期的增加或诉讼费用和风险的增加。
虽然我们在标准销售条款和条件中有合同保护,如保修免责声明和责任限制条款,但它们可能不能完全或有效地保护我们免受客户、合作伙伴或其他第三方的索赔。我们可能承保的任何保险都可能不足以覆盖针对我们提出的所有索赔,或仅覆盖部分此类索赔。成功的产品责任、保修或针对我们的其他类似索赔可能会对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外,即使最终不成功的索赔也可能导致我们在诉讼中花费资金,并分散管理层的时间和其他资源。
我们依赖于由第三方运营的计算基础设施,以及这些运营中的任何服务延迟、中断或故障增加容量可能会损害我们平台的使用或功能,损害我们的业务,并使我们承担责任。
我们目前通过Equinix,Inc.在美国、荷兰和德国运营的第三方数据中心设施以及某些其他第三方公共云合作伙伴的基础设施为我们的客户提供服务。如果我们无法以商业上合理的条款续订我们的云基础设施协议,我们可能会被要求转移我们的服务器和其他基础设施,并且我们可能会在这样做的过程中产生巨额成本和可能的服务中断。
31

目录表
尽管我们已经制定了灾难恢复计划,但我们可能会不时遇到因第三方数据中心或云合作伙伴基础设施问题而导致的服务和可用性中断、延迟和中断,这些问题包括技术故障、断电或电信故障或容量问题、自然灾害、安全事件和其他我们无法控制的事件,这些事件可能会对我们平台的使用、功能或可用性产生负面影响,损害我们的声誉,损害我们客户的业务,并对我们的业务产生不利影响。此外,持续的新冠肺炎疫情可能会对我们的数据中心和公共云基础设施合作伙伴产生不利的运营影响,因为他们正在应对限制、卫生和安全法规以及疫情带来的其他影响。新冠肺炎疫情已经并可能在未来扰乱维持我们第三方数据中心运营所需的硬件供应链。F此外,在服务中断或延迟的情况下,我们的保险范围可能不足以补偿我们可能遭受的任何损失。
此外,随着我们平台上的客户和用户数量不断增加,我们将需要增加我们的云基础设施的容量,包括国际容量。如果我们不及时增加我们的容量,客户可能会在访问我们的平台时遇到中断或延迟,而且我们可能无法在世界特定地区吸引潜在客户,除非我们在这些地区提供本地化服务。随着我们不断增加我们的云容量,我们可能会移动或传输我们的数据和客户的数据。描述在此过程中采取的预防措施,任何不成功的数据传输都可能损害我们平台的使用或功能。我们的系统或我们的第三方数据中心或公共云基础设施合作伙伴的系统的任何损坏或故障都可能中断我们的服务,并阻碍我们平台的使用或功能。服务的损害或中断可能会减少我们的收入,导致我们发放信用或支付罚款,使我们受到索赔和诉讼,导致我们的客户终止他们的订阅,并对我们的续约率和我们吸引新客户的能力产生不利影响MERS。如果我们的客户和潜在客户认为我们的平台不可靠,我们的业务也会受到损害。
任何未能提供高质量的技术支持服务可能会对我们与客户的关系和我们的财务业绩产生不利影响。
一旦我们的平台实施,我们的客户就会依赖我们的支持组织来解决与平台相关的技术问题或感知到的技术问题。我们可能无法足够快地做出响应,无法适应客户对支持服务需求的短期增长。我们也是可能无法修改我们的支持服务的格式,以与我们的竞争对手提供的支持服务的变化竞争。我们提供支持服务的能力也可能受到我们因新冠肺炎疫情而采用的远程工作环境的负面影响。客户对这些服务的需求增加,但没有相应的RevenUE,可能会增加成本,并对我们的经营业绩产生不利影响。此外,我们的销售流程高度依赖于我们的商业声誉和现有客户的积极推荐。任何未能维持高质量技术支持的情况,或市场认为我们没有维持高质量支持的看法,都可能对我们的声誉、我们向现有和潜在客户销售平台订阅的能力以及我们的业务、运营业绩和财务状况产生不利影响。
如果我们未能以具有成本效益的方式发展、维持和提高广泛的品牌知名度,或者如果我们收到负面宣传,我们的收入和竞争地位可能会受到实质性和不利的影响。
我们相信,以经济高效的方式发展、维护和提高我们品牌的广泛认知度,对于实现我们的平台的广泛接受、吸引新客户、维持现有客户、说服现有客户扩大与我们的关系以及招聘和留住员工至关重要。我们相信,随着市场竞争的进一步加剧,我们的品牌和声誉的重要性将会增加。我们已经并将继续进行重大投资来推广我们的品牌,随着我们的市场竞争变得更加激烈,随着我们向新市场的扩张,以及通过我们的战略合作伙伴创造更多的销售,我们预计这些投资将会增加。然而,品牌推广活动可能不会提高客户知名度或增加收入,即使有,任何收入的增加也可能无法抵消我们在建立品牌时产生的费用。如果我们未能成功推广和维护我们的品牌,或产生巨额费用,我们可能无法产生客户意识,或无法吸引或留住客户,以实现我们的品牌建设努力的足够回报,或实现广泛的品牌意识,这对客户广泛采用我们的平台至关重要。
32

目录表
关于我们的公司、我们的平台或归因于我们、我们的员工、我们的合作伙伴或与这些各方相关的其他人的事件或活动的负面宣传,无论是否合理,都可能损害我们的声誉,降低我们品牌的价值。独立行业分析师经常提供对我们的平台以及我们竞争对手的产品和服务的评论,这些独立评论可能会显著影响市场对我们平台的看法。如果这些评论是负面的,或者与我们竞争对手的产品和服务相比不那么积极,我们的品牌可能会受到不利影响。此外,如果客户对我们的合作伙伴的服务没有积极的体验,我们合作伙伴的表现可能会影响我们的品牌和声誉。我们声誉的损害和品牌资产的损失可能会减少对我们平台的需求,并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外,任何重建或进一步提高我们的声誉和恢复我们品牌价值的尝试可能都是昂贵和耗时的,而且这种努力最终可能不会成功。在国内和国际上建立和维护我们的品牌所产生的前期投资和成本可能不会增加市场接受度,可能会对我们的运营结果产生负面影响。
因为我们的平台销售给运营环境复杂的企业,我们可能会遇到漫长且不可预测的销售周期,这可能会对我们在给定时期的经营业绩产生不利影响。
我们增加收入和实现盈利的能力在很大程度上取决于拥有复杂操作环境的客户对我们平台的广泛采用,这些客户往往会大量购买我们的产品。由于我们的销售目标是对于e客户,我们在完成部分销售时面临更高的成本、更长的销售周期和更难预测的销售。此外,由于不确定的经济状况,包括新冠肺炎疫情造成的经济状况,我们已经并预计将在某些地区经历更长的销售周期。延迟或未能完成对一个或多个企业客户的大笔销售可能会损害我们的业务和财务业绩,并可能导致我们的财务业绩在不同时期有很大差异。我们的销售周期差异很大,反映了潜在客户的决策流程、采购要求和预算周期的差异,并受到我们几乎无法控制的重大风险的影响,包括:
客户的预算限制和优先事项;
客户预算周期的时间安排;
一些客户需要长时间的评估;
由我们或我们的竞争对手发布新产品、特性或功能;
外部因素,如经济不确定性(包括新冠肺炎疫情造成的不确定性);以及
客户审批流程的时长和时间,以及新冠肺炎疫情造成的运营中断对客户审批流程的影响。
客户决定使用我们的平台可能是整个企业的决定,这需要我们花费大量的时间、精力和金钱来教育客户我们的平台的使用和价值,并鼓励用户广泛采用我们的平台。此外,我们能否成功地向具有复杂规划需求的客户销售我们的平台,取决于我们能否吸引和留住具有向这些客户销售经验的销售人员。此外,我们的目标客户可能更愿意从我们规模更大、更成熟的竞争对手中购买对其业务至关重要的软件好的。我们的典型销售周期从三个月到九个月不等,我们预计这种漫长的销售周期可能会继续或进一步延长。更长的销售周期可能会导致我们的运营和财务业绩在给定的时期内受到影响。
33

目录表
因为我们根据收入的性质确认不同时期的收入,我们业务的变化,包括新销售和续订的下降或上升,不会立即反映在我们的经营业绩中,可能很难识别。
我们一般根据客户的合同条款按比例确认他们的订阅收入,这是典型的大约两到三年,尽管一些客户承诺的周期较短。因此,我们每个季度报告的订阅收入大部分来自与前几个季度订阅相关的递延收入的确认。因此,任何一个季度的新订阅量或续订订阅量的下降可能只会对我们该季度的收入产生很小的影响。然而,这种下降将对我们未来几个季度的收入产生负面影响。此外,影响收入的事件的严重性和持续时间可能无法预测,其影响可能超出一个季度。因此,新冠肺炎疫情的影响、我们平台的销售额和市场接受度的大幅下降,以及我们的定价政策或续约率的潜在变化,可能要到未来一段时间才能从我们报告的运营业绩中完全显现出来。
此外,我们的大部分成本都作为已发生的费用支出,而订阅收入则在客户协议的有效期内确认。因此,我们客户数量的增长可能会继续导致我们在与他们的协议条款的早期阶段确认的成本大于收入。我们的订阅模式也使我们很难在任何时期通过额外销售快速增加收入,因为来自新客户的收入必须在适用的订阅期限内确认。
此外,专业服务收入在提供服务时或在项目完成时确认,视乎所涉及的专业服务安排类别而定。专业服务合约通常从几周到几个月不等,这使得我们很难预测此类服务的收入确认时间以及对我们运营结果的相应影响。随着我们越来越多地利用我们的合作伙伴来提供这些服务,专业服务收入一直在波动,而且可能会继续大幅波动。此外,由于专业服务费用是在提供服务时确认的,因此专业服务利润率可能会在不同时期之间大幅波动。
这个我们的收入和递延收入的变化之和可能不是一段时期内业务活动的准确指标。
投资者或分析师有时将收入和递延收入变化的总和视为像我们这样的企业在一段时期内业务活动的指标,有时被称为“估计账单”。然而,这些措施可能与潜在的商业活动有很大不同,原因有几个,包括:
相对较大数量的交易发生在季度末。这些交易的发票可能会也可能不会在季度末之前发生,这取决于许多因素,包括从客户那里收到的信息、交易量和节假日。几天的转移对我们的业务没有什么经济影响,但会将递延收入从一个时期转移到下一个时期;
多年的预付账单可能会扭曲趋势;
已推迟开始日期的订阅;以及
在交付时开具发票的服务。
因此,我们不认为估计账单是任何特定时期未来收入的准确指标。然而,许多提供订阅的公司将估计账单的变化报告为关键的运营或财务指标,分析师或投资者可能会认为这一指标很重要。因此,我们估计账单的任何变化都可能对我们普通股的市场价格产生不利影响。
变化我们的订阅或定价模式可能会对我们的运营结果产生不利影响。
随着我们软件订阅市场的增长,随着新的竞争对手推出与我们竞争的新产品或服务,或者随着我们进入新的国际市场,我们可能无法以与我们历史上使用的相同价格或相同的定价模式来吸引新客户。无论采用何种定价模式,大客户可能会要求比过去更高的价格折扣。因此,我们可能被要求降低价格、提供更短的合同期限或提供替代定价模式,这可能会对我们的收入、毛利率、盈利能力、财务状况和现金流产生不利影响。
34

目录表
过去,我们能够提高平台和服务的价格,但我们可能选择不引入或不成功实施未来的提价塞斯。当我们推出新的产品特性或功能时,我们可能会面临最优定价或提高价格以适应这些特性的挑战,并可能需要修改我们的定价以提高客户的接受度。我们的竞争对手可能推出与我们竞争的新产品或降低价格,否则我们可能无法基于我们的历史定价模式吸引新客户或留住现有客户。随着我们在国际上的扩张,我们还必须确定适当的价格,使我们能够有效地在国际上竞争。此外,如果我们销售的产品组合发生变化,我们可能需要或选择修改我们的定价。因此,我们可能会被要求或选择降价或改变定价模式,这可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们依赖我们高级管理团队和某些关键员工,特别是工程、研发和销售人员的经验和专业知识,以及我们无法及时留住或招聘这些高管和关键员工,可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
我们的成功在很大程度上取决于我们的主要高管和某些关键员工的持续服务。我们在业务战略、研发、市场营销、销售、服务以及一般和行政职能方面依靠我们的执行领导团队。我们在过去一年和之前经历过,未来可能也会经历由于高管或关键员工的招聘或离职而导致的高管管理团队或关键员工的变化,这可能会扰乱我们的业务。我们没有与我们的高管或其他关键人员签订雇佣协议,要求他们在任何特定时期内继续为我们工作,因此,他们可以随时终止与我们的雇佣关系。相反,我们可能会终止聘用高级管理团队和某些关键员工,这可能会在某些情况下触发向这些个人支付遣散费,或者可能会使我们就遣散费、诉讼和雇佣索赔进行昂贵和耗时的谈判。虽然我们试图谨慎地管理我们的执行管理团队或关键员工的任何变化,包括建立流程和程序以及参与继任规划,但此类措施可能是不够的,我们的一名或多名高管或关键员工的离职或不可用可能会对我们的业务产生严重的不利影响。
为了执行我们的增长计划,我们必须吸引和留住高素质的人才,特别是工程、研发和销售人员。对人才的竞争可能会很激烈,特别是对于在设计和开发互联网相关服务软件方面具有丰富经验的工程师,以及拥有我们所需的销售技能和技术知识的直销人员。例如,在美国旧金山、英国伦敦和约克以及我们的主要开发地点以色列,对经验丰富的软件和云基础设施工程师的竞争非常激烈。我们在招聘和留住具有适当资历的员工方面遇到了困难,预计还会继续遇到这种困难。此外,流失率已经并可能继续增加。如果我们不能吸引新的员工,或者不能留住和激励现有的员工,我们的业务和未来的增长前景可能会受到不利影响。
我们争夺经验丰富的人才的许多公司都比我们拥有更多的资源。如果我们从竞争对手或其他公司雇佣员工,他们的前雇主可能会试图断言这些员工或我们公司违反了他们的法律义务,导致我们的时间和资源被分流,并可能引发诉讼。此外,求职者和现有员工通常会考虑与其工作相关的股票奖励的价值。如果我们股票奖励的感知价值下降,可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。此外,在经济不确定性增加的时期,例如新冠肺炎疫情带来的持续不确定性,员工和潜在员工可能会认为成立时间较长或规模较大的公司更具吸引力,这可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。我们在招聘和聘用合格人员方面面临的挑战可能会因为各种因素而变得更加复杂,其中包括人们认为新冠肺炎疫情带来的经济不确定性。随着与新冠肺炎疫情相关的经济不确定性的缓解,随着其他公司加快招聘步伐,我们在招聘和留住合格人才方面已经并可能继续面临更多挑战。
35

目录表
我们的全球业务和面向美国以外客户的销售或国际业务使我们面临国际业务所固有的风险,这些风险可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们战略的一个关键要素是在全球范围内运营,并将我们的产品销售给世界各地的客户。我们很大一部分收入来自美国以外的客户。在全球运营需要大量的资源和管理方面的关注。我们不能确定全球运营所需的投资和额外资源是否会产生所需的收入或利润水平才能。此外,全球化经营使我们面临各种风险,包括:
增加管理、差旅、基础设施和法律合规成本与在多个国家开展业务有关;
增加财务会计和报告的负担和复杂性;
不同国家对云计算的采用和接受程度不同,对国内产品的要求或偏好,以及更换更成熟或更知名的地区竞争对手提供的产品的困难;
新的和不同的竞争来源;
有利于当地竞争者的法律和商业惯例;
不同的技术标准、现有或未来的监管和认证要求以及所需的特点和功能;
与进入和服务于不同语言、文化和政治制度的新市场有关的沟通和整合问题;
遵守外国隐私和安全法律法规,包括要求在指定地区存储和处理客户数据的数据隐私法,以及不遵守的风险和成本;
客户根据独特的客户要求将数据存储在特定地理位置、位置或地区的偏好,即使适用的隐私和安全法律法规没有要求也是如此;
遵守外国业务的法律法规,包括反贿赂法(如美国《反海外腐败法》、《美国旅行法》和《英国反贿赂法》)、进出口管制法律、税法、关税、贸易壁垒、经济制裁和其他监管或合同限制,限制我们在某些国外市场销售产品的能力,以及不遵守的风险和成本;
遵守与健康和安全有关的外国法律、法规和命令,包括正在进行的新冠肺炎大流行;
某些地区不公平或腐败商业行为的风险增加,可能会影响我们的财务业绩,并导致我们的合并财务报表重报;
货币汇率的波动及其对我们经营业绩的相关影响;
在某些国家汇回或转账资金或兑换货币的困难;
不同的定价环境、较长的销售周期、较长的应收账款支付周期和收款问题;
我们开展业务的国家或地区以及世界各地的政治和经济状况及不确定性;
难以招募、管理和留住当地合作伙伴,包括咨询和实施公司,以支持我们的运营和销售;
不同的劳工标准,包括与某些国家的解雇员工有关的限制和增加的成本;
在某些国家招聘、聘用和留住员工有困难;
在管理全球员工队伍和在全球范围内维持我们的企业文化方面遇到困难;
对本地化软件和许可计划的偏好;
36

目录表
对本地化语言支持的偏好;
一些司法管辖区对知识产权和其他法律权利的保护弱于美国,在美国境外执行知识产权和其他权利存在实际困难;
遵守许多外国征税管辖区的法律,包括预扣义务,以及不同税收制度的重叠;
与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律法规相关的合规挑战,包括就业、税收、隐私和数据保护法律法规;
英国脱欧导致长期监管框架的碎片化;以及
全球流行病,如正在发生的新冠肺炎大流行和旅行限制,以及各国政府为应对此类流行病而采取的其他措施。
上述风险中的任何一项都可能对我们的国际业务产生不利影响,减少我们来自美国以外客户的收入或增加我们的运营成本,其中每一项都可能对我们的业务、运营结果、财务状况和增长前景产生不利影响。
我们的一些商业伙伴也有国际业务,受到上述风险的影响。即使我们能够成功管理国际业务的风险,如果我们的业务伙伴无法成功管理这些风险,我们的业务可能会受到不利影响。
我们的企业文化促进企业家心态,如果我们不能在成长过程中保持这种文化,我们可能会失去企业家精神、创新、创造力和其他我们认为有助于我们成功的品质,这可能会损害我们的业务。
我们相信,我们的文化一直是,并将继续是我们成功的关键贡献者,因为它培育了企业家精神、创新、创造力和其他我们认为推动我们成长的品质。随着我们的不断发展,我们将需要在分散在不同地理区域的更多员工中保持我们的企业文化。然而,我们的增长可能会导致C改变或稀释我们的企业文化,我们可能无法有效地将新员工融入我们快节奏的文化中。新冠肺炎疫情及其影响加剧了我们在维护我们的文化方面面临的挑战,其中包括远程工作并面临个人和职业挑战的员工基础。任何未能保持我们文化凝聚力的行为都可能对我们的业务产生负面影响,降低员工敬业度这会导致现任或前任员工在第三方公司评论网站上发布负面反馈,损害我们的声誉,降低我们留住和招聘人员的能力,并可能导致我们无法实现愿景和实施我们的战略。
我们可能从事战略交易,这可能分散我们管理层的注意力,导致我们股东的额外稀释,扰乱我们的运营,并对我们的经营业绩产生不利影响。我们可能无法成功整合收购的业务和技术,也无法实现此类收购的预期好处。
在追求我们的业务战略时,我们过去收购过,未来可能寻求收购或投资于我们认为可以补充或扩大我们的平台、增加我们的产品供应、增强我们的技术能力或以其他方式提供增长机会的业务、产品、技术或人才。我们经常为了同样的机会与他人竞争。追求这些战略交易中的任何一项都可能转移管理层的注意力,并导致我们在识别、调查和追求合适的交易时产生各种费用,无论这些交易是否完成。
任何战略性交易都可能导致不可预见的经营困难和支出。如果我们收购其他业务或进行其他战略交易,我们可能无法成功整合收购的人员、运营和技术,或在战略交易后有效管理合并后的业务。此外,我们在完善战略交易方面的经验有限。我们也可能无法从战略交易中获得预期的好处,原因包括:
未能评估、整合、利用或受益于或准确预测所获得的技术或服务的采用率;
产品协同效应、成本降低、收入增加和规模经济可能不会像预期的那样实现;
37

目录表
难以留住、激励和整合被收购企业的关键管理层和其他员工;
被收购实体的商业文化可能与我们的文化不太匹配;
在我们没有开展业务的地区整合业务、流程和系统时,可能会出现意外的延迟、意外的成本和负债;
意想不到的成本与战略交易相关的资产或负债;
产生与交易有关的费用;
承担我们无法通过尽职调查或其他方式减轻的被收购企业的现有债务或不可预见的负债;
难以整合被收购企业的会计系统、安全基础设施、运营和人员;
与支持所收购企业的遗留产品和托管基础设施相关的困难和额外费用;
难以将被收购企业的当前和潜在客户转换为我们的平台和合同条款,包括被收购公司在收入、许可、支持或专业服务模式方面的差异;
将管理层的注意力从其他业务上转移;
战略交易对我们与业务伙伴和客户之间现有业务关系的不利影响;
由于被收购实体运营的新司法管辖区的税收、工资、养老金、劳工、贸易、环境和安全政策发生不可预见的变化,可能会产生意外成本;
使用我们业务其他部分所需的资源;以及
使用我们可用现金的很大一部分来完成战略交易。
此外,我们收购的公司的收购价格的很大一部分可能会分配给收购的商誉和其他无形资产,这些资产必须至少每年进行减值评估。未来,如果我们的收购没有产生预期的回报,我们可能会被要求根据这一减值评估过程对我们的经营业绩进行计提,这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
战略交易还可能导致股权证券的稀释发行或债务的产生,这可能会对我们的经营业绩产生不利影响,增加我们的财务风险,限制我们采取某些行动的能力,并导致市场价格下跌。我们的普通股将会下跌。此外,如果一项战略交易未能达到我们的预期,我们的经营业绩、业务和财务状况可能会受到影响。
行业风险
这个我们参与的市场竞争激烈,如果我们不能有效竞争,我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
商业计划软件市场竞争激烈,一些软件或服务的进入门槛相对较低。因此,我们预计,不仅来自老牌商业计划软件供应商的激烈竞争,还将来自该行业的新进入者。我们在市场上成功竞争的能力取决于许多因素,无论是我们控制的还是我们控制之外的。如果我们在这些或其他领域中的任何一个领域未能成功竞争,都可能减少对我们平台的需求,并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。 
38

目录表
我们的竞争对手主要包括甲骨文公司(Oracle)、SAP AG(SAP)、Workday,Inc.(Workday)和国际商业机器公司(IBM),这些公司都是久负盛名的商业规划和分析软件供应商,与许多客户有着长期的关系。一些客户可能会犹豫是否采用我们这样的基于云的软件,或者从我们那里购买基于云的软件,而可能更愿意从这样的传统软件供应商那里购买。甲骨文、SAP和IBM比我们规模更大,知名度更高,运营历史更长,营销预算更大,资源也比我们多得多。这些供应商以及其他竞争对手可能会以低价单独提供商业规划软件,或者作为更大规模产品销售的一部分捆绑提供。我们的竞争对手已经并可能继续提供通过收购或有机开发开发的新产品,这些产品更直接地与我们的产品和解决方案竞争。我们的竞争对手也可能寻求与其他领先的云提供商合作。
我们还可能面临来自基于云的软件产品和内部部署软件产品的各种供应商的竞争,这些产品只解决我们平台解决的一部分用例,包括电子表格,几乎每一家企业都在某种程度上使用电子表格进行业务规划。对于为特定用例设计的特定用例,其中一些应用程序可能具有比我们的平台更强大的功能,即使它们缺乏我们平台提供的广泛规划功能。此外,其他在不同目标市场提供基于云的软件的公司可能会开发软件或收购在我们目标市场运营的公司,一些潜在客户可能会选择开发自己的内部软件或简单地使用他们传统上使用的手动流程。随着新技术和市场进入者的引入,我们预计未来竞争将会加剧。
我们的许多竞争对手比我们拥有更长的运营历史和更高的知名度,并且能够比我们投入更多的资源来开发、推广和销售他们的产品和服务。因此,我们的竞争对手可能能够更快、更有效地应对新的或不断变化的机会、技术、运营要求和行业标准,以及诸如新冠肺炎疫情造成的新挑战。此外,我们现有或潜在的竞争对手可能会收购或被第三方收购,这些第三方拥有更多可用资源以及发起或承受重大价格竞争的能力,由此导致的竞争格局的变化可能会对我们有效竞争的能力产生不利影响。此外,我们的许多竞争对手都与顾问、系统集成商和经销商建立了营销关系,接触到了更大的客户群,并签订了重要的分销协议。我们的竞争对手也可能在他们之间或与第三方建立合作关系,以进一步增强他们的产品供应或资源。如果我们的竞争对手成功地比我们更早将他们的产品或服务推向市场,或者如果他们的产品或服务的技术能力比我们更强,那么我们的收入可能会受到不利影响。此外,我们的一些竞争对手可能会以较低的价格提供他们的产品和服务。如果我们无法实现我们的目标定价水平,我们的经营业绩将受到负面影响。定价压力和竞争加剧可能导致销售额下降、利润率下降、亏损或无法保持或改善我们的竞争市场地位,任何这些都可能对我们的业务产生不利影响。
如果这一标记对于互联计划解决方案,ET的发展速度比我们预期的要慢或下降,或者如果我们无法成功地利用市场,我们的业务可能会受到不利影响。
我们的成功在很大程度上将取决于对基于云的互联规划和数字转型解决方案的需求的持续增长,以及我们继续利用这一需求的能力。许多企业在遗留规划产品、新兴点产品和手动流程上投入了大量资源,因此可能不愿或不愿意迁移到企业云规划软件。我们利用这个市场的能力在一定程度上取决于我们向客户销售我们平台的互联规划和数字转型功能可以提供的好处的能力,而不是他们现有的解决方案。互联规划市场的增长率取决于许多因素,包括与互联规划软件相关的成本、性能以及感知价值和安全性。如果互联规划解决方案的市场未能增长,增长速度慢于我们目前的预期,或规模缩小,或者如果我们无法成功利用市场,我们的业务可能会受到不利影响。
法律和合规风险
我们通常根据客户合同提供服务级别承诺。如果我们未能履行这些合同承诺,我们可能有义务为与未使用的订阅相关的预付金额提供信用或退款。否则将面临合同终止,这可能会对我们的收入产生不利影响。
我们的客户协议通常按月提供服务级别承诺。如果我们无法履行声明的服务级别承诺,或者我们的平台长期不可用,我们可能会
39

目录表
根据合同,我们有义务向这些客户提供服务积分,否则我们可能面临合同终止,在这种情况下,我们将面临与未使用的订阅服务相关的预付金额的退款。我们R如果我们根据与客户的协议遭受无故停机,收入可能会受到严重影响。任何延长的服务中断都可能对我们的声誉、吸引新客户和留住现有客户的能力、收入和经营业绩造成不利影响。
由于我们收集、处理和存储个人信息,此外,由于我们的平台可能被客户用来做同样的事情,不断变化的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会导致我们承担额外的成本和责任,或者抑制我们平台的销售。
我们为我们的客户收集、处理、存储和传输各种类型的信息,包括个人身份信息或其他敏感信息,以及在正常业务过程中有关我们的员工、服务提供商、合作伙伴和潜在客户的类似数据。此外,我们的客户可以使用我们的平台收集、处理和存储有关其员工和客户的某些类型的个人或身份信息。在大多数情况下,我们根据合同禁止客户使用我们的平台收集、处理或存储敏感信息(如个人健康信息或信用卡信息);然而,我们的客户可能在我们不知情的情况下违反此类使用禁令。此类违规行为可能导致我们违反有关收集、使用和保护个人信息的法律、规则或法规,从而对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。此外,由于我们的客户面临更严格的数据隐私侵犯审查,他们可能会选择通过合同条款将风险转移给我们,这可能会使我们因违反数据隐私而承担越来越高的合同责任。
在美国和我们平台可用的许多其他国家,数据隐私和安全已经成为重要问题。这些司法管辖区的法律、规则和法规广泛适用于各种类型数据的收集、使用、存储、数据驻留、披露和安全,包括识别或可用于识别个人身份的数据,如姓名、电子邮件地址,在某些司法管辖区还适用于互联网协议地址。在美国,这些法律、规则和条例包括在联邦贸易委员会授权下颁布的法律、规则和条例、电子通信隐私法、计算机欺诈和滥用法、1996年的健康保险可携带性和责任法,或HIPAA,以及与隐私和数据安全相关的州法律。在国际上,我们运营的几乎每个司法管辖区都建立了自己的数据安全和隐私法律框架,我们或我们的客户必须遵守这些法律框架。对这些法律、规则和法规的解释和遵守成本,以及它们在美国和外国司法管辖区我们的平台和服务中的应用正在进行中,目前无法完全确定。
此外,全球隐私和安全问题的监管框架正在迅速演变,可能会发生变化,在可预见的未来可能仍然不确定。许多联邦、州和外国政府机构正在考虑通过或修订有关收集、使用、存储、数据驻留、安全和披露个人信息以及违规通知程序的法律、规则和法规。除了政府监管,隐私倡导者和行业团体可能会提出新的、不同的自律标准,这些标准可能适用于我们。
40

目录表
最近隐私和安全法律的变化,包括CCPA和CPRA,GDPR,数据保护法,以及对示范条款的持续法律挑战,可能会影响我们的业务。在美国,数据保护法规在联邦和州一级也变得越来越常见。除了已经通过全面数据隐私法的加利福尼亚州、科罗拉多州和弗吉尼亚州外,联邦和州一级的许多立法提案可能会施加新的义务并影响我们的业务。这些法律的某些方面,以及它们的解释和执行仍然不清楚,我们还不能完全预测它们对我们的业务或运营的影响。除欧盟外,更多国家,例如瑞士和英国,颁布或建议新的示范条款,就将其居民的个人资料转移至其他司法管辖区施加更多义务和要求。我们已经并将继续采取措施遵守这些和其他新的和不断变化的隐私和安全法律、规则、法规和标准,但这些法律、规则、法规和标准可能不明确,我们不能向您保证我们的步骤将得到遵守。隐私和数据保护法律、法规、规则和其他标准的解释和应用仍不确定,可能会以与我们的数据管理实践或我们平台的功能不一致的方式进行解释和应用。如果是这样的话,我们可能被要求从根本上改变我们的业务活动和做法或修改我们的平台,这可能无法以商业合理的方式或根本不这样做,这可能会对我们的业务产生不利影响。由于标准的变化,我们可能会遇到当前或潜在的跨国客户或在隐私法律严格的地区的客户不情愿或拒绝的情况。, 像欧盟和英国一样,使用我们的产品,我们可能会发现有必要或希望进一步改变我们对这些客户的个人数据的处理方式。适用于处理个人数据的不断变化的监管环境,以及我们采取的应对措施,可能会导致我们承担额外的责任或招致额外的成本或监管处罚,并可能导致我们的业务、经营业绩和财务状况受到损害。我们遵守新的数据保护法律和法规的努力可能会导致我们产生巨额运营成本,要求我们修改我们的数据处理做法,并可能在其他方面对我们的业务、财务状况和运营业绩产生不利影响。
尽管我们努力合规,但由于资源限制或缺乏供应商合作等内部或外部因素,我们可能无法在适用的隐私或数据保护法律法规的演变过程中实现合规,或无法遵守有关收集、处理、存储和传输数据(包括来自我们客户、潜在客户、合作伙伴和员工的数据)的合同义务。任何实际或被认为不遵守这些法律或义务的行为都可能导致针对我们的执法行动,包括罚款、客户和其他受影响个人的损害索赔、我们声誉的损害和商誉损失(与现有客户和潜在客户有关),任何这些都可能损害我们的业务、运营结果和财务状况。
此外,遵守适用于我们客户业务的法律、法规和政策的成本和其他负担可能会限制我们平台的使用和采用,并减少对我们平台的总体需求。隐私方面的顾虑,无论是否有效,都可能阻碍市场采用我们的软件,特别是在某些行业和外国。
各种协议中的赔偿条款可能会使我们面临侵犯知识产权和其他损失的重大责任。
我们与客户和其他第三方的协议一般包括赔偿条款,根据这些条款,我们同意赔偿客户因知识产权侵权索赔或与我们的软件、服务或其他合同义务有关或产生的其他责任而遭受或发生的损失。巨额赔偿可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。尽管我们通常在合同上限制我们对此类赔偿义务的责任,但这些限制可能并不是在所有情况下都能完全强制执行,我们仍可能根据这些协议承担重大责任。与客户在此类义务方面的任何纠纷都可能对我们与该客户以及其他现有客户和新客户的关系产生不利影响,并损害我们的业务和运营结果。
41

目录表
我们可能会在扩大、保护或捍卫我们的知识产权方面招致巨额成本,而任何未能保护我们的知识产权的行为都可能削弱我们保护我们专有技术和我们品牌的能力。
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们的知识产权和我们扩大现有知识产权组合的能力。我们主要依靠著作权法、专利法、商业秘密和商标法、商业秘密保护以及与员工、客户、合作伙伴和其他人签订的保密或合同协议来保护我们的知识产权。然而,我们采取的保护知识产权的措施可能不够充分,我们可能无法在美国和我们开展业务的国际市场确保我们的知识产权。
我们颁发的部分或全部专利可能会失效或受到其他限制,从而允许我们的竞争对手开发具有竞争力的产品。此外,专利的颁发并不保证我们有权实践专利发明,或者我们可以有效地利用该专利来限制其他公司开发有竞争力的产品的能力。我们不能确定我们是第一个使用我们已发布的专利或未决专利申请中声称的发明或在我们的平台中以其他方式使用的发明,我们不能确定我们是第一个在我们的专利申请中申请保护的人,或者第三方没有可以用来阻止我们营销或实践我们的专利技术的阻止专利。当我们有专利和专利申请正在申请中时,我们可能无法为我们的专利申请所涵盖的技术获得专利保护,或者可能无法以足够快的速度获得专利保护,以满足我们的业务需求。此外,我们现有的专利和未来发布的任何专利可能不会为我们提供竞争优势,或者可能会成功地受到第三方的挑战。并非在我们的平台所在的每个国家/地区,我们都能获得有效的专利、商标、版权和商业秘密保护。一些国家的法律对知识产权的保护可能不如美国(特别是一些外国司法管辖区不允许对软件进行专利保护),知识产权执法机制可能不足。其他不确定性可能来自美国和其他国家政府颁布的知识产权立法的变化,以及适用的法院和机构对美国和其他国家的知识产权法的解释。交流值得注意的是,尽管我们做出了努力,但我们可能无法阻止第三方侵犯或挪用我们的知识产权。
虽然我们通常与我们的员工和顾问签订保密和发明转让协议,这些员工和顾问可以访问重要的机密信息,并与我们的客户和与我们有战略关系和业务联盟的各方签订保密协议,但这些协议可能无法有效地控制对我们平台和专有信息的访问和分发,或防止反向工程。此外,这些协议可能不会阻止竞争对手独立开发与我们的平台基本相似或更优越的技术。
未经授权使用我们的知识产权的行为可能已经发生,也可能在未来发生。为了保护我们的知识产权,我们可能需要花费大量的资源来监测和保护这些权利。为保护和执行我们的知识产权而提起的诉讼可能代价高昂、耗时长,并会分散管理层的注意力,并可能导致我们部分知识产权的减损或损失。此外,我们执行知识产权的努力可能会遭到抗辩、反诉和反诉,攻击我们知识产权的有效性和可执行性,并可能使我们的专利面临被无效或狭隘解释的风险,以及我们的专利申请面临无法发布的风险。我们未能保护、保护和执行我们的知识产权,可能会对我们的品牌和业务产生严重和不利的影响。
我们可能会被第三方起诉,指控我们侵犯了他们的专有权,这可能会花费高昂的辩护成本,可能会要求我们支付巨额损害赔偿,并可能限制我们使用某些技术的能力。
我们的行业在开发知识产权和执行知识产权方面开展了相当多的活动。我们的成功取决于我们不侵犯他人的知识产权。我们的竞争对手以及许多其他实体和个人可能拥有或声称拥有与我们的平台和基础技术相关的知识产权,而我们可能不知道其他人可能声称的涵盖我们平台或基础技术方面的知识产权。未来,其他人可能会声称我们的平台和底层技术侵犯或侵犯了他们的知识产权。
42

目录表
对知识产权侵权或其他侵犯知识产权的索赔可能会要求我们停止使用被发现侵犯第三方权利的技术,重新设计我们的平台,这可能需要大量的努力和费用,并导致发布延迟,达成代价高昂的和解或许可协议,支付高昂的损害赔偿金,或者面临禁止我们营销或销售我们的平台的临时或永久禁令。对于声称我们的技术或业务行为侵犯或以其他方式侵犯知识产权的此类技术,如果我们不能或根本不能以商业合理的条款或根本不许可任何被侵犯或以其他方式违反的技术,或从其他来源替代类似的非侵权技术,我们可能会被迫限制或停止销售我们的平台,我们可能无法履行客户合同规定的我们对客户的义务,我们可能无法有效竞争,我们的收入和运营结果可能会受到不利影响。我们还可能有义务赔偿我们的客户和业务合作伙伴,或支付与任何此类索赔或诉讼相关的巨额和解费用,包括特许权使用费,并获得许可证、修改我们的平台或退还费用,这可能是代价高昂的。即使我们在这样的纠纷中获胜,任何有关知识产权的诉讼都可能代价高昂、耗时长,损害我们的声誉和品牌,推迟或减少潜在的销售,阻止我们的合作伙伴推广采用我们的平台,并转移我们管理层和关键人员对我们业务运营的注意力。随着我们市场上竞争对手数量的增加,侵犯知识产权或其他侵犯知识产权的索赔可能会增加。更有甚者, 我们的保险覆盖范围可能不足以涵盖知识产权侵权索赔造成的损失。
我们使用第三方许可软件在我们的平台中使用或与我们的平台一起使用,无法维护这些许可或我们许可的软件中的错误可能会导致成本增加或服务级别降低,这可能会对我们的业务产生不利影响。
我们的平台整合了从其他公司获得许可的某些第三方软件,我们在继续开发和增强我们的平台时使用第三方软件开发工具。我们预计,未来我们将继续依赖这样的第三方软件。如果我们被要求更换这类软件,可能没有商业上合理的替代方案,如果它们可用,可能需要大量投资我们的时间和资源。此外,将我们平台中使用的软件与新的第三方软件集成可能需要大量的工作,需要投入大量的时间和资源。此外,如果我们的平台依赖第三方软件与我们的软件一起成功运行,此第三方软件中任何未检测到的错误或缺陷都可能阻止我们平台的部署或损害我们平台的功能,推迟新功能的引入,导致我们的功能故障或安全事件,并损害我们的声誉。我们使用其他或替代第三方软件将要求我们与第三方签订许可协议。如果我们无法维护第三方软件的许可证,或无法根据需要获得新软件的许可证,或者如果与我们的平台一起使用的第三方软件存在错误或缺陷,我们的业务、经营业绩和财务状况可能会受到影响受到严重影响。
43

目录表
我们的平台使用开源软件,这可能会对我们提供产品的能力产生负面影响,并使我们面临诉讼或其他不利后果。
我们的平台使用受开源许可证管理的软件例如,可以包括麻省理工学院许可证和阿帕奇许可证。使用开源软件涉及许多风险,其中许多风险无法消除,可能会对我们的业务产生负面影响。例如,美国法院尚未解释各种开源许可的条款,而且此类许可的解释方式可能会对我们的平台营销能力施加意想不到的条件或限制。根据某些开源许可的条款,如果我们以特定的方式将我们的专有软件与开放源码软件结合在一起,我们可能被要求发布我们专有软件的源代码,并使我们的专有软件在开放源码许可下可用。我们可能面临不遵守开放源码许可条款或挪用或其他违反开放源码技术的指控。这些索赔可能导致诉讼,损害我们在开源社区中的声誉,或要求我们购买昂贵的许可证,投入额外的研究或开发资源来重新设计我们的产品或服务,如果重新设计不能及时或具有成本效益地完成,则停止销售我们的产品,要求我们普遍提供我们专有代码的源代码,或导致我们被禁止提供包含开放源代码软件的平台组件,任何这些都将对我们的业务和运营结果产生负面影响。我们还可能受到其他方面的诉讼,要求拥有我们认为是开放源码软件的所有权。诉讼可能会让我们付出高昂的辩护费用,对我们的运营业绩或财务状况产生负面影响, 这可能需要我们投入更多的研发资源来重新设计我们的平台。除了与许可要求相关的风险外,使用开放源码软件可能导致比使用第三方商业软件更大的风险,因为开放源码许可方通常不提供担保或对软件来源的控制。
我们受到反腐败、反贿赂和类似法律的约束,如果不遵守这些法律,我们可能会受到刑事处罚或巨额罚款,并损害我们的业务和声誉。
我们须遵守反腐败、反贿赂及类似法律,例如美国1977年修订的《反海外腐败法》、《反海外腐败法》、美国《美国法典》第18编第201节所载的美国国内贿赂法规、美国《旅行法》、《美国爱国者法》、英国《2010年反贿赂法》,以及我们开展活动所在国家的其他反腐败、反贿赂和反洗钱法律。近年来,反腐败和反贿赂法律得到了积极的执行,并得到了广泛的解释,禁止公司及其员工和代理人向政府官员和私营部门的其他人承诺、授权、支付或提供不正当的付款或其他福利。随着我们增加国际销售和业务,我们在这些法律下的风险可能会增加。不遵守这些法律可能会使我们面临调查、制裁、和解、起诉、其他执法行动、返还利润、巨额罚款、损害赔偿、其他民事和刑事处罚或禁令、不利的媒体报道和其他后果。任何调查、行动或制裁都可能损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
我们受到政府的进出口管制和经济制裁计划的约束,这些计划可能会削弱我们在国际市场上的竞争能力,或者如果我们违反了这些控制或计划,我们就会承担责任。
我们受美国某些出口管制和进口法律法规的约束,包括美国出口管理条例、美国海关条例以及由美国财政部外国资产管制办公室实施的各种经济和贸易制裁条例。我们平台的出口必须符合这些法律法规。如果我们不遵守这些法律和法规,我们和我们的某些员工可能会受到重大的民事或刑事处罚,包括:可能失去出口或进口特权;可能会对我们和负责任的员工或经理处以罚款;在极端情况下,可能会监禁负责任的员工或经理。为特定销售获取必要的授权(包括任何所需的许可证)可能非常耗时,不能得到保证,还可能导致销售机会的延迟或丧失。
44

目录表
我们将加密技术整合到我们的平台中。这些加密产品和基础技术只有在获得所需的出口授权(包括许可证、许可证例外或其他适当的政府授权)的情况下才能出口到美国以外。此外,各国对某些加密技术的进口进行监管,包括通过进口许可和许可要求,并颁布了可能限制我们分发我们的平台的能力或限制我们的客户在这些国家实施我们的平台的能力的法律。如果适用,政府对加密技术和加密产品进出口的监管,或我们未能为我们的平台获得所需的进出口批准,可能会损害我们的国际销售,并对我们的收入造成不利影响。此外,美国出口管制法律和经济制裁计划禁止向美国制裁目标国家、政府和个人运送某些产品和服务。任何违反此类经济禁运和贸易制裁规定的行为都可能产生负面后果,包括政府调查、处罚和声誉损害。
我们平台的变化或进出口法规的未来变化可能会导致我们的平台在国际市场上的引入和销售延迟,阻止我们拥有国际业务的客户在全球范围内部署我们的平台,或者在某些情况下,阻止向某些国家、政府或个人出口或进口我们的平台。进出口法规、经济制裁或相关法律的任何变化,或此类法规针对的国家、政府、个人或技术的变化,都可能导致我们平台的使用量减少,或我们向具有国际业务的现有或潜在客户出口或销售我们平台的能力下降。任何对我们平台的使用减少或对我们出口或销售我们平台的能力的限制都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。
作为一家上市公司,我们产生了巨大的成本,投入了大量的管理时间,而且可能难以吸引合格的董事会成员。
作为一家上市公司,我们必须遵守各种证券规则和法规,包括交易所法案、萨班斯-奥克斯利法案和多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法案的报告要求、纽约证券交易所的上市标准、美国证券交易委员会和纽约证券交易所随后实施的规则和法规,以及加利福尼亚州董事会的多样性要求。我们预计,遵守这些规章制度将继续增加我们的法律、会计和财务合规成本,使一些活动变得更加困难、耗时和昂贵,并给我们的人员、系统和资源带来巨大压力。除其他事项外,《交易法》还要求我们提交关于我们的业务和经营业绩的年度、季度和当前报告。《萨班斯-奥克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act)要求我们建立和维护有效的披露控制和程序,以及财务报告的内部控制。对这些不同要求的合规性已经增加,我们预计将继续增加我们的法律和财务合规成本,并使一些活动更加耗时和昂贵。此外,利益相关者激进主义可能会让我们承担额外的巨额成本,转移管理层的注意力,并以我们目前无法预料的方式影响我们运营业务的方式。因此,我们的管理层和其他人员可能需要将注意力从运营和其他业务事务上转移,以便将大量时间用于这些上市公司要求,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。尽管我们已经雇佣了额外的员工来帮助遵守这些要求,但我们未来可能需要雇佣更多员工或聘请外部顾问,这将增加我们的成本和支出。
此外,与公司治理和公开披露相关的不断变化的法律、法规和标准正在给上市公司带来不确定性,增加了法律和财务合规成本,并使一些活动更加耗时。这可能导致关于遵守事项的持续不确定性,以及不断修订披露和治理做法所需的更高成本。遵守不断变化的法律、条例和标准可能导致一般和行政费用增加,管理人员的时间和注意力从创收活动转移到合规活动。如果我们遵守新法律、法规和标准的努力由于与其应用和实践相关的含糊不清而与监管机构的预期活动不同,监管机构可能会对我们处以罚款、提起法律诉讼或采取其他行动,我们的业务可能会受到不利影响。
由于适用于上市公司的规则和条例,我们获得董事和高级管理人员责任保险的成本可能会更高,我们可能被要求接受保险减少或产生更高的保险成本。对于我们来说,吸引和留住合格的董事会成员也可能更加困难,特别是在我们的审计委员会和薪酬委员会任职,以及合格的高管。
45

目录表
作为一家上市公司,我们公开提交某些信息,以了解我们的业务和财务状况。我们一直受到与我们的公开申报相关的诉讼,未来可能会受到威胁或实际诉讼。如果此类索赔成功,我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响,即使索赔不会导致诉讼或得到有利于我们的解决方案,这些索赔以及解决这些索赔所需的时间和资源以及管理资源的转移,也可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
如果我们不能维持有效的内部控制系统,我们编制及时和准确的财务报表或遵守适用法规的能力可能会受到损害。
作为一家上市公司,我们被要求设计和维护财务报告的内部控制,并报告此类内部控制中的任何重大弱点。萨班斯-奥克斯利法案要求我们评估和确定我们对财务报告的内部控制的有效性,并提供关于内部控制的管理报告NAL对财务报告的控制,这必须由我们的独立注册会计师事务所证明。我们正在继续发展和完善我们的披露控制和其他程序,旨在确保我们在提交给美国证券交易委员会的报告中要求披露的信息在美国证券交易委员会规则和表格中指定的时间段内得到记录、处理、汇总和报告,并确保根据交易所法案要求在报告中披露的信息得到积累并传达给我们的主要高管和财务官。我们还在继续改进我们对财务报告的内部控制,包括通过我们的内部审计团队。为了保持和改进我们的信息披露控制和程序的有效性为了加强对财务报告的控制,我们已经并预计将继续投入大量资源,包括与会计相关的成本和重大的管理监督。
我们目前的控制和我们开发的任何新控制可能会因为我们业务条件的变化而变得不够充分。此外,我们在财务报告披露控制和内部控制方面的弱点可能会在未来被发现。如果我们未能制定或保持有效的控制,在实施或改进方面遇到困难,或发现我们的控制存在重大弱点,我们的经营业绩可能会受到损害,或者我们可能无法履行我们的报告义务,并可能被要求重新申报我们之前几个时期的财务报表。任何未能对财务报告实施和保持有效的内部控制也可能对定期管理评估和年度独立注册会计师事务所认证报告的结果产生不利影响,这些报告涉及我们财务报告内部控制的有效性,我们必须在我们提交给美国证券交易委员会的定期报告中包括这些内容。我们的独立注册会计师事务所可能会出具一份不利的报告,如果它对我们对财务报告的内部控制进行记录、设计或操作的水平不满意。无效的披露控制和程序以及财务报告的内部控制可能会导致监管机构的审查和制裁,导致投资者对我们报告的财务和其他信息失去信心,并使我们面临股东或其他第三方诉讼,其中任何一项都可能对我们的业务和经营业绩产生重大不利影响,并对我们普通股的交易价格产生负面影响。此外,如果我们无法继续满足这些要求,我们可能无法继续在纽约证券交易所上市。
金融和信用风险 
如果我们无法维持足够的流动资金水平来支持我们的运营和履行我们的义务,我们的业务、经营业绩和财务状况可能会受到不利影响。
我们积极监控和管理我们的现金和现金等价物,以便有足够的流动性为我们的运营和其他公司目的提供资金。我们相信,我们现有的现金和现金等价物将足以满足我们至少在未来12个月的预计运营需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素,包括我们的增长速度、订阅续订活动、支持研发工作的支出时机和规模、销售和营销活动的扩大、新平台产品和增强平台的推出,以及该平台的持续市场接受度。我们未来可能会达成协议,收购或投资于互补的业务、服务和技术以及知识产权。我们可能需要提高流动性水平,以减轻业务挑战或不可预见的情况的影响。我们可能被要求寻求额外的股权或债务融资。如果需要从外部来源获得额外的融资,我们可能无法以我们可以接受的条件筹集资金,或者根本无法筹集。如果我们无法在需要时筹集更多资本,我们可能会遭受不利后果,包括对我们平台及其功能的投资减少、执行我们的业务计划和履行义务的困难,以及其他运营挑战。任何这些事态发展都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。
46

目录表
我们可能面临外币汇率波动的风险敞口。
虽然我们的国际合同有时以美元计价,但我们很大一部分收入是以外币计价的,我们的大部分国际成本以当地货币计价。随着时间的推移,我们的国际合同中以当地货币计价的比例可能会越来越大。因此,当兑换成美元时,美元和外币价值的波动可能会影响我们的经营业绩。我们目前没有从事货币对冲活动,以限制汇率波动的风险。然而,在未来,我们可能会从事对冲活动,包括使用衍生工具,如外币远期合约和期权合约,以对冲某些外币汇率波动的风险。使用这种对冲活动可能无法成功抵消与汇率波动相关的任何风险,包括货币汇率波动造成的不确定性。此外,如果我们不能利用对冲工具构建有效的对冲,那么使用对冲工具可能会带来额外的风险。
我们可能无法以优惠的条件获得额外的融资,或者根本无法满足我们未来的资本需求。
我们从一开始就主要通过股权融资和客户付款来为我们的运营提供资金。我们不知道我们的业务何时或是否会产生足够的现金来为我们持续的业务提供资金。未来,我们可能需要额外的资本来应对商业机会、挑战、战略交易、客户预付款水平的下降或不可预见的情况。我们可能因为这些或其他原因而决定进行股权或债务融资或进入信贷安排,而我们可能无法以优惠的条件及时获得额外的债务或股权融资,或者根本无法获得额外的债务或股权融资,尤其是在全球经济低迷的时期。我们未来获得的任何债务融资都可能涉及与我们的筹资活动以及其他财务和运营事宜有关的限制性条款,这可能会使我们更难获得额外资本和寻求商业机会,包括潜在的策略性交易。如果我们通过进一步发行股权、可转换债务证券或其他可转换为股权的证券来筹集更多资金,我们现有股东对我们公司的所有权百分比可能会大幅稀释,我们发行的任何新股权证券都可能拥有优先于普通股持有人的权利、优惠和特权。如果我们无法获得足够的融资或在我们需要的时候以令我们满意的条款获得融资,我们继续发展或支持我们的业务以及应对业务挑战的能力可能会受到极大的限制。
我们可能无法利用我们的净营业亏损或研究税收抵免结转的很大一部分,这可能会对我们的潜在盈利能力产生不利影响。
由于前期亏损,我们有联邦和州净运营亏损结转,如果不加以利用,联邦和州将分别在2029财年和2025财年到期。这些结转的净营业亏损可能到期时未使用,无法抵销未来的所得税负债,这可能对我们的潜在盈利能力产生不利影响。
此外,根据修订后的1986年《国内税法》第382和383条或该法规,如果我们在任何课税年度经历一次所有权变更,我们利用净营业亏损结转或其他税收属性(如研究税收抵免)的能力可能会受到限制。如果一个或多个持有我们股票至少5%的股东或一组股东在三年滚动期间内的最低持股比例比其最低持股比例增加了50个百分点以上,就会发生这种“所有权变更”。类似的规则可能适用于州税法。我们完成了对截至2019年1月31日的公司纳税年度的守则第382和383节的分析,并确定发生了两次“所有权变更”,一次发生在2011财年,另一次发生在2012财年。我们相信,我们对净营业亏损和税收抵免结转的利用已经变得有限。如果我们在未来一段时间内产生应税收入,这可能会导致我们的美国联邦所得税负担增加。对净营业亏损结转和其他税收属性的使用限制也可能增加我们的州税收负担。我们的税务属性的使用也将受到限制,因为我们在未来的纳税期间不会产生正的应税收入。
我们受制于不同司法管辖区的税法,这些法律可能会发生变化和解释,这可能会损害我们未来的结果。
我们在美国和其他司法管辖区须缴纳所得税、销售税、使用税、增值税和其他类似的税,我们的国内和国际纳税义务也要根据不同司法管辖区的费用分配情况而定。我们的有效税率可能会受到以下因素的不利影响:法定税率不同的国家的损益组合发生变化、收购导致的某些不可扣除的费用、估值
47

目录表
递延税项资产和负债、现有税法在司法管辖区内的解释和适用,以及联邦、州或国际税法和会计原则的变化。
美国和我们开展业务的其他国家目前正在考虑修改各种税收法律、规则和法规。这些拟议中的某些变化可能完全适用于互联网上提供的服务,或者不成比例地适用于互联网上提供的服务。这些税务措施如果实施,可能会导致我们需要支付的额外税收义务,或者由于税收的内在成本增加而对我们的销售活动产生不利影响,并最终对我们的经营业绩和现金流造成负面影响。此外,现有税收法律、规则或法规可能被解释、修改或适用于我们不利(可能具有追溯力),这可能要求我们或我们的客户支付额外的税款,或要求我们或我们的客户为过去的金额支付罚款、罚款和利息。如果我们不能成功地向客户收取此类税款,我们可能需要承担此类成本,从而对我们的经营业绩和现金流产生不利影响。
销售和使用、增值税以及类似的税法和税率因司法管辖区和 会随着时间的推移受到不同的解释。我们并不在我们有销售业务的所有司法管辖区征收销售和使用税、增值税及类似的税项,因为我们认为此等税项并不适用,或我们无须就该司法管辖区征收此等税项。我们不征收此类税收的某些司法管辖区可能会断言此类税收是适用的,这可能会导致纳税评估、罚款和利息,我们可能会被要求在未来征收此类税收。
我们的客户可能无法按照他们的协议条款向我们付款,因此我们有必要采取行动迫使我们付款。
我们通常与客户签订多年的、不可取消的协议。如果客户未能根据我们的协议条款向我们付款,我们可能会因为无法收取到期金额以及执行我们的合同条款的成本(包括诉讼)而受到不利影响。这种负面影响的风险随着我们客户安排的期限的延长而增加。此外,我们的一些客户可能会寻求破产保护或其他类似的救济,包括由于新冠肺炎疫情造成的影响和中断,而无法支付应付我们的款项,或支付速度较慢,这两种情况中的任何一种都可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生不利影响。
我们报告的财务结果可能会受到美国普遍接受的会计原则变化的不利影响。
在美国,公认的会计原则受到财务会计准则委员会、美国证券交易委员会和各种机构的解释,这些机构的成立是为了颁布和解释适当的会计原则。这些原则或解释的变化可能会对我们在这种变化之前和之后报告的财务业绩产生重大影响。例如,财务会计准则委员会最近发布的可能对我们的财务报表产生重大影响的新准则包括对租赁会计的某些变化。我们可以追溯到以前的时期采用这些标准中的一个或多个,并且采用可能导致先前报告的结果的不利变化。此外,采用这些标准可能需要对我们的系统进行增强或更改,并可能需要我们的财务管理部门投入大量时间和资源来实施这些更改。
如果我们拖欠信用义务,我们的运营可能会中断,我们的业务可能会受到严重损害。
我们有一种信贷工具,可以用来为我们的运营、战略交易和其他公司目的提供资金。根据这一信贷安排,我们的债务以对我们的资产的优先留置权为抵押,以使贷款人受益。我们的信贷安排包含财务和经营契约,包括维持特定的最低有形净值、对某些债务和留置权产生的惯例限制、对某些公司间交易的限制以及对股息和股票回购金额的限制。我们遵守这些契约的能力可能会受到我们无法控制的事件的影响,违反这些契约或信贷安排中的其他义务,或发生信贷安排中指定的某些事件,可能会导致我们可能签订的信贷安排和任何未来金融协议下的违约。如果我们拖欠信贷安排下的义务,我们的贷款人可能会对我们采取各种补救行动,包括:
·要求偿还从我们的信贷安排中提取的任何未偿还金额;
·终止我们的信贷安排;
48

目录表
·处置受留置权约束的资产;以及
·要求我们支付巨额损害赔偿金。
如果发生任何此类事件,我们的运营可能会中断,我们为运营或义务以及我们的业务提供资金的能力可能会受到严重损害。有关我们的信贷安排的更多信息,请参阅“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析--流动性和资本资源”。
与母公司合并相关的风险
未能完成或延迟完成2022年3月20日宣布的与母公司和合并子公司的潜在合并,以及潜在合并造成的业务中断,可能会对我们的运营业绩、业务、财务业绩和/或股票价格产生重大不利影响.
于2022年3月20日,吾等与母公司及合并子公司订立合并协议,根据该协议,倘完成交易的所有条件均获满足或获豁免,吾等将根据合并事项成为母公司的全资附属公司。合并的完成是在满足或放弃常规成交条件的前提下,包括但不限于,没有直接或间接导致禁止或以其他方式禁止完成合并或使合并完成非法的政府命令,有权就合并协议的通过进行表决的公司普通股已发行股票的多数投票权的持有人投赞成票,以及1976年哈特-斯科特-罗迪诺反托拉斯改进法下任何适用等待期的到期或终止。吾等不能肯定地预测是否或何时会满足任何所需的成交条件,或是否会出现另一项不明朗因素,并不能向阁下保证,吾等将能够成功完成根据合并协议目前所设想的建议合并或完全完成合并。
我们完成合并的努力可能会对我们的业务造成重大干扰,并造成围绕我们的业务的不确定性,这可能会对我们的运营结果和我们的业务产生重大不利影响。合并是否会完成的不确定性可能会影响我们招聘未来员工或留住和激励现有员工的能力。在交易悬而未决的情况下,留住员工可能尤其具有挑战性,因为交易完成后,员工可能会对自己的角色产生不确定性。我们未来的不确定性可能会对我们的业务以及我们与客户、合作伙伴、供应商、监管机构和其他服务提供商的关系产生不利影响。例如,潜在客户可能会推迟与我们合作的决定,或寻求改变与我们现有的业务关系。现有业务关系的改变或终止可能会对我们的经营结果和财务状况以及我们普通股的市场价格产生不利影响。交易悬而未决的不利影响可能会因交易完成或合并协议终止的任何延误而加剧。

与拟议中的合并未能完成相关的风险包括但不限于:

在某些情况下,我们可能被要求向母公司支付终止费2.931亿美元;

无论合并是否完成,我们仍将承担重大交易费用,包括法律、会计、财务咨询和其他与合并有关的费用;

我们普通股的交易价格可能会下降,以至于我们股票的当前市场价格反映了市场对合并将完成的假设;

我们管理层和员工的注意力可能被转移到了合并上,而不是转移到我们自己的运营和寻求其他可能对我们有利的机会上;

我们可能会受到与合并相关的诉讼以及任何未能完成合并的诉讼;

在合并悬而未决期间,由于员工和其他服务提供商可能会在合并完成后面临未来在我们的角色上的不确定性,可能会失去主要人员;以及

根据合并协议,吾等在完成合并前的业务行为须受若干限制,该等限制可能会对吾等进行业务的能力造成不利影响,如我们不受该等限制的话,我们便会这样做。

49

目录表
这些事件中的任何一个单独或组合发生都可能对我们的运营、业务和股票价格产生实质性的不利影响。

我们不能确定合并是否或何时完成。
合并的完成取决于各种条件的满足或放弃,包括我们股东对合并的授权。我们不能保证合并协议中规定的结束条件将得到满足。如吾等未能满足成交条件或其他相互成交条件未获满足,母公司及合并子公司将无责任完成合并。在某些情况下,我们需要向父母支付2.931亿美元的终止费。
如果合并没有完成,我们的董事会在履行其对股东的受托义务时,将评估我们的战略方向。
在合并完成之前,合并协议限制我们在未经对方同意的情况下采取特定行动,就我们而言,通常要求我们按照过去的惯例在正常业务过程中运营。这些限制可能会阻止我们对各自的业务做出适当的改变,或寻求在合并完成之前可能出现的有吸引力的商业机会。

合并协议包含的条款限制了我们寻求合并替代方案的能力,可能会阻止我们的潜在竞争收购方提出替代交易建议,并在特定情况下可能要求我们支付2.931亿美元的终止费。
合并协议规定,吾等不得,并要求吾等指示及促使吾等的代表(其中包括)不得征求、参与或批准或推荐任何替代交易的第三方建议,但合并协议中有关接收某些主动建议的例外情况除外。此外,虽然我们的董事会被允许在某些情况下就合并向我们的股东提出建议变更,但除非合并协议被终止并根据合并协议的要求支付终止费用,否则我们将被要求在特别会议上将建议提交股东表决。
这些条款可能会阻止可能有兴趣收购本公司全部或大部分股份或进行替代交易的潜在第三方收购人或合并合作伙伴考虑或提出此类交易,即使其准备以高于合并对价的每股现金或市值支付对价,或者可能导致潜在第三方收购人或合并合作伙伴提议向我们的股东支付比否则可能提议支付的价格更低的价格,因为在某些情况下可能需要支付终止费用的额外费用。
如果合并协议终止,而吾等决定寻求另一项业务合并,吾等可能无法以与合并条款相若或较合并条款更佳的条款与另一方谈判交易。

可能会因拟议的合并而对我们和我们的董事会成员提起诉讼,这可能会推迟或阻止拟议的合并。
可能会有股东投诉,包括股东集体诉讼投诉,以及其他针对我们或我们的董事会的投诉,以及与合并协议所考虑的交易相关的其他投诉。诉讼的结果是不确定的,我们可能无法成功地对未来的任何此类索赔进行辩护。可能对我们、我们的董事会或母公司或合并子公司提起的诉讼可能会推迟或阻止合并,转移我们管理层和员工对日常业务的注意力,并在其他方面对我们的财务造成不利影响。

50

目录表
与我们普通股所有权相关的风险
无论我们的经营业绩如何,我们普通股的股价可能会波动,可能会下跌,您可能会损失全部或部分投资。
我们普通股的市场价格一直并可能继续波动。例如,自2021年2月1日至2022年1月31日,我们普通股的收盘价从39.92美元的低点到86.17美元的高点不等。除了本报告讨论的因素外,我们普通股的市场价格可能会因众多因素而大幅波动,其中许多因素是我们无法控制的,包括:
合并是否完成;
新冠肺炎疫情以及它对我们的业务以及我们的客户和潜在客户的影响的程度和持续时间;
股票市场的整体表现;
我们的经营业绩,包括关键指标,以及其他类似公司的业绩;
我们向公众提供的预期经营结果的变化,我们未能满足这些预测,或者证券分析师选择跟踪我们的普通股的建议的变化;
我们的财务、运营或其他指标的变化,无论我们是否认为这些指标反映了我们业务的当前状态或长期前景,以及这些结果与证券分析师的预期如何比较;
由我们或我们的竞争对手宣布技术创新、新软件或服务增强、收购、战略联盟或重要协议;
我们的服务因计算机硬件、软件或网络问题而中断;
涉及我们、我们的客户或合作伙伴之一、或云规划软件市场中的另一家公司的数据泄露或其他安全事件;
宣布客户增加和取消客户或延迟客户购买;
关键人员的招聘或离职;
整体经济、我们所在行业的市场状况以及我们客户所在行业;
出售、购买或行使我们的大量普通股,包括维权股东;
任何协调的交易活动或我们普通股中的大量衍生品头寸,例如,“空头挤压”(即多个投资者持有一只股票的空头头寸,不得不买入借入的证券以平仓,而同一证券的其他卖空者也想平仓,导致股价飙升,即卖空的股票供不应求);
环境、社会、治理或其他事项对我们的声誉或投资者对我们运营的信心的影响;
我们市场流动资金的规模;以及
本10-K表格年度报告中讨论的任何其他因素。
此外,股市经历了极端的价格和成交量波动,已经并将继续影响许多科技公司股权证券的市场价格。许多科技公司的股价波动与这些公司的经营业绩无关或不成比例。过去,在市场波动期间,股东会提起证券集体诉讼。我们已经并可能在未来卷入证券诉讼,任何此类诉讼都可能使我们承担巨额费用、分流资源和管理层对我们业务的关注,并对我们的业务产生不利影响。
51

目录表
如果证券或行业分析师不发表关于我们业务的研究报告,或发表不准确或不利的研究报告,我们的股价和交易量可能会下降。
我们普通股的交易市场在一定程度上取决于证券或行业分析师发布的关于我们或我们业务的研究和报告。如果一个或多个分析师停止或减少对我们的报道,我们普通股的交易价格将受到负面影响。如果追踪我们的一位或多位分析师下调了我们的普通股评级,或者发表了关于我们业务的不准确或不利的研究报告,我们的普通股价格可能会下跌。
在可预见的未来,我们不打算支付红利。
我们从未宣布或支付过我们股本的现金股息。我们目前打算保留未来的任何收益,为我们业务的运营和扩张提供资金,我们预计在可预见的未来不会宣布或支付任何股息。因此,股东必须依赖于在价格上涨后出售他们的普通股,因为这可能永远不会发生,作为实现投资未来收益的唯一途径。
特拉华州的法律和我们修订和重述的公司证书以及修订和重述的章程中的条款可能会使合并、要约收购或代理权竞争变得困难,从而压低我们普通股的交易价格。
我们修订和重述的公司注册证书以及修订和重述的章程包含的条款可能会使我们公司的收购变得更加困难,包括以下内容:
一个分类的董事会,这样我们的董事会不是所有成员都是一次选举产生的,这可能会推迟股东改变我们董事会多数成员的能力;
我们的董事会有能力发行优先股,并确定这些股票的价格和其他条款,包括优先股和投票权,无需股东批准,这可能被用来显著稀释敌意收购方的所有权;
在任何一系列优先股持有人权利的约束下,我们的董事会有权选举一名董事来填补因董事会扩大或董事辞职、死亡或罢免而产生的空缺,这可能会阻碍股东填补我们董事会的空缺;
禁止股东通过书面同意采取行动,迫使股东在年度会议或股东特别会议上采取行动;
要求股东特别会议只能由我们的整个董事会、我们的董事会主席或我们的首席执行官以多数票通过,这可能会推迟我们的股东强制考虑提案或采取行动(包括罢免董事)的能力;以及
股东必须遵守的预先通知程序,以提名我们董事会的候选人或在股东大会上提出要采取行动的事项,这可能会阻止或阻止潜在的收购者进行委托代理选举收购者自己的董事名单,或以其他方式试图获得对我们的控制权。
此外,作为一家特拉华州公司,我们受特拉华州公司法第203条的约束。这一规定可能禁止大股东,特别是那些拥有我们已发行有表决权股票15%或更多的股东,与我们进行业务合并,即使业务合并将有利于我们的现有股东。特拉华州公司可通过在其原始公司注册证书中明文规定,或通过修改其公司注册证书或经其股东批准的章程来选择退出这一规定。然而,我们并没有选择退出这一条款。
我们修订和重述的公司注册证书、修订和重述的章程以及特拉华州法律中的这些条款和其他条款可能会使股东或潜在收购者更难获得对我们董事会的控制权,或者发起当时我们的董事会反对的行动,包括推迟或阻碍涉及我们公司的合并、收购要约或代理权竞争。这些条款的存在可能会对我们普通股的价格产生负面影响,并限制您在公司交易中实现价值的机会。
52

目录表
我们修订和重述的公司注册证书规定,特拉华州衡平法院是我们与股东之间许多类型纠纷的独家法庭,这可能会限制我们的股东在与我们或我们的董事、高管或员工的纠纷中获得有利的司法论坛的能力。
我们修订和重述的公司注册证书规定,特拉华州衡平法院是代表我们提起的任何派生诉讼或诉讼、任何声称违反受托责任的诉讼、根据特拉华州公司法、我们的公司注册证书或公司章程对我们提出索赔的任何诉讼、或任何针对我们提出受内部事务原则管辖的索赔的诉讼的独家法院。这种法院条款的选择可能会限制股东在司法法院提出其认为有利于与我们或我们的董事、高级管理人员或其他员工发生纠纷的索赔的能力,并可能阻止此类诉讼。或者,如果法院发现我们修订和重述的公司注册证书中包含的选择法院条款在诉讼中不适用或不可执行,我们可能会在其他司法管辖区产生与解决此类诉讼相关的额外费用。
一般风险因素
不确定的全球经济和市场状况可能会对我们的业务、运营结果和现金流产生负面影响。
我们的业务取决于对信息技术的总体需求,以及我们现有的和潜在的美国和海外客户的经济健康状况。美国或欧洲、亚洲等全球地区经济的任何重大疲软、信贷供应更加有限、商业信心和活动减少、政府支出减少、关税和制裁等全球贸易壁垒的影响以及相应的报复性行动、经济不确定性(包括因担忧通胀压力、敌对行动或战争的爆发而导致的经济不确定性)、市场波动(包括针对实际或预期的利率变化),或其他困难,都可能会影响到我们销售我们平台的一个或多个行业或国家。全球经济和政治不确定性,包括围绕新冠肺炎大流行的不确定性、英国退欧、俄罗斯入侵乌克兰、关税增加和国际贸易争端,可能会导致我们的一些客户或潜在客户削减支出,缩减他们的数字化转型努力,推迟他们扩大AAA计划用例,给我们的国际业务带来新的监管和成本挑战,并导致客户推迟或减少他们的整体技术支出。此外,2022年2月,在俄罗斯入侵乌克兰之后,美国和其他国家宣布了对俄罗斯的制裁,其中包括限制在受影响地区销售或进口商品、服务或技术。如果冲突进一步升级,美国和其他国家可能会实施更广泛的制裁并采取其他行动。虽然到目前为止宣布的制裁可能对我们的业务产生影响,但很难预测, 美国或其他国家实施的这些或任何进一步的制裁或采取的行动可能会影响我们在该地区提供服务的能力,并增加我们的成本。此外,强势美元可能会减少货币相对疲软的国家对我们产品的需求。由于新冠肺炎大流行,全球经济状况和市场状况也可能继续经历波动,并在无限期内保持不确定状态。我们预计我们的业务将以各种方式受到这些情况的影响,因为除其他原因外,一些潜在和现有客户可能会削减业务支出,我们和/或我们的客户的业务中断可能至少在某些司法管辖区持续存在。这些不利条件在一定程度上已经并可能导致我们的某些客户和潜在客户推迟或推迟购买决定和项目实施,并延长销售周期。这些不利条件可能导致总体上企业软件支出的降低、我们平台的销售、更长的销售周期、更慢的采用新技术、更低的续约率和更激烈的价格竞争。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。
53

目录表
灾难性事件和其他我们无法控制的事件可能会扰乱我们的业务,并对我们的经营业绩产生不利影响。
自然灾害、灾难性事件和其他我们无法控制的事件可能会对我们的业务造成损害或中断。例如,我们的公司总部设在加利福尼亚州的旧金山,美国西海岸有活跃的地震区。影响我们总部的地震可能会导致我们的业务和运营中断。此外,我们的开发、营销、运营支持、托管服务和销售活动依赖于我们的网络和第三方基础设施以及企业应用程序、内部技术系统和网站,此类基础设施和系统也可能受到自然灾害或其他灾难性事件的影响。例如,我们的数据中心是位于美国、荷兰和德国的关键基础设施,包括地震区活跃地区。全球疫情可能不时由MERS、SARS、禽流感和新冠肺炎等疾病爆发引起,这些疾病可能会对我们或我们客户及合作伙伴的业务造成实质性的不利影响,包括美国或世界某些地区的业务减少或暂停。我们为包括制造业在内的不同行业拥有国际业务的广泛客户提供服务。根据新冠肺炎等流行病的连续性和严重性,我们的客户和合作伙伴可能会暂停或推迟他们与我们的接触,或者我们的合作伙伴可能难以与客户接触并提供我们通常期望他们提供的服务,这可能会对我们的财务状况造成实质性的不利影响。尽管我们维持灾难和危机恢复计划,但在发生地震、飓风、洪水、自然灾害或灾难性事件(如火灾、断电、电信故障、违反安全协议)时, 新冠肺炎疫情、网络攻击、战争或恐怖袭击等全球性流行病,此类计划或我们所依赖的第三方数据中心和其他基础设施建立的灾难恢复计划可能被证明是不够的,我们可能无法继续运营,可能会承受系统中断、声誉损害、产品开发延迟、服务长期中断、数据安全遭到破坏以及关键数据丢失,所有这些都可能对我们的业务、运营业绩和财务状况产生不利影响。此外,在发生灾难性事件或其他危机时,我们的保险范围可能不足以补偿我们可能遭受的任何损失。
项目1B。未解决的员工意见
没有。
项目2.财产
根据一份将于2026年2月到期的转租合同,我们将加州旧金山的公司总部约55,000平方英尺的空间转租出去。我们还在芝加哥、伊利诺伊州、明尼阿波利斯、明尼苏达州和纽约等地租用了办公室或联合办公设施。我们在澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、法国、德国、印度、以色列、日本、马来西亚、新加坡、瑞典、瑞士和英国设有国际办事处或合作机构。我们相信,我们将能够以商业上合理的条件获得更多的空间。
项目3.法律程序
本年度报告表格10-K第二部分第8项所列合并财务报表附注8“承付款和或有事项--法律事项”中所载的信息在此作为参考。
项目4.矿山安全披露
不适用。
54

目录表
第二部分
项目5.注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券
普通股市场信息
我们的普通股在纽约证券交易所上市,股票代码为“PLAN”。
分红
我们从未宣布或支付过普通股的任何现金股息。我们目前打算保留任何未来的收益,以支持运营,并为我们业务的增长和发展提供资金,在可预见的未来,我们不打算宣布或支付我们普通股的任何现金股息。未来对我们普通股支付股息的任何决定将由我们的董事会酌情决定,取决于适用的法律,并将取决于我们的运营结果、财务状况、合同限制、一般业务条件、资本要求和董事会认为相关的其他因素。
纪录持有人
截至2022年3月16日,我们普通股的登记股东有95人。我们认为,更多的实益所有者通过经纪商、银行或其他被提名者持有股份。
根据股权补偿计划获授权发行的证券
关于我们股权补偿计划的信息在此通过引用并入名为“股权补偿计划信息”的委托书部分。
55

目录表
股票表现图表
就修订后的1934年《证券交易法》第18条而言,以下内容不应被视为已提交,或通过引用将其并入我们根据修订后的1934年《证券交易法》或修订后的1933年证券法提交的任何其他文件中。
下面的业绩图表显示了2018年10月12日至2022年1月31日期间我们普通股的累计股东总回报。这与同期纳斯达克电脑指数和标准普尔500股指的累计总回报进行了比较。该图假设在2018年10月12日,也就是我们的第一个交易日,收盘时我们的普通股投资了100美元,其他两个指数收盘时分别投资了100美元,股息在支付日再投资,不支付任何佣金。图表中的美元金额舍入为最接近的整数美元。图表中显示的绩效代表过去的绩效,不应被视为未来绩效的指标。
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1540755/000154075522000018/plan-20220131_g1.jpg
近期出售未登记证券及运用所得款项
在截至2022年1月31日的财政年度内,没有未在Form 10-Q季度报告或当前Form 8-K报告中披露的未注册股权证券的销售。
购买发行人和关联购买者对股权证券的购买
.
第六项。[已保留]


56

目录表
项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下对我们财务状况和经营结果的讨论和分析应与我们的合并财务报表和本年度其他地方的相关附注一起阅读关于表格10-K的报告。有关我们2020财年的财务状况和运营结果以及2021财年与2020财年的同比比较的讨论,包含在我们于2021年3月12日提交给美国证券交易委员会的截至2021年1月31日的财年10-K表格年度报告的第7项中。本讨论包含前瞻性陈述,涉及风险和不确定性,如本年度报告10-K表格中的“有关前瞻性陈述的告诫”中所讨论的那样。我们的实际结果可能与下面讨论的结果大不相同。可能导致或促成这种差异的因素包括,但不限于, 当前新冠肺炎疫情对我们的业务和一般经济状况的影响、下文确定的影响和“风险因素”中讨论的影响在本年度报告第I部分第1A项下 表格10-K。我们的财政年度将于1月31日结束。
概述
分析计划是市场领先的本地云企业SaaS公司,转变跨行业企业看待、规划和推动业务的方式。由我们专有的计算引擎和Hyperblock提供支持®技术,我们的平台允许客户模拟假设情景,实时了解当前绩效,并预测未来结果,以做出更快、更自信的决策。拥抱不断的变化,我们的客户使用Anaplan快速调整战略,重新部署资源,并优化增长、效率、需求和盈利计划。ANAPLAN帮助团队克服障碍,抢占竞争对手的先机。
我们的客户最初经常在一个或多个规划解决方案的特定业务功能中采用我们的平台,还因为我们的平台有能力通过我们的集成规划和预测工具并作为更广泛的数字化转型计划的一部分来转变其企业范围的规划流程。我们通过我们的直销团队和我们的全球合作伙伴生态系统销售我们基于云的规划平台的订阅,该生态系统是我们进入市场战略的组成部分,也是我们直销队伍的延伸。我们的战略咨询和系统集成合作伙伴为我们提供了重要的潜在客户来源和实施杠杆。这些合作伙伴在组织的公司、职能和流程转型计划中担任高级管理人员的战略顾问。他们经常宣传我们的平台,因为他们的客户正在研究如何更有效地规划或通过数字化转型或改进业务流程寻求组织变革。我们还依赖在实施特定用例方面具有深厚主题专业知识的合作伙伴,他们可以为我们的客户促进实施。我们的合作伙伴还帮助推动互联规划和数字转型方面的思想领导力。
一旦我们的客户看到我们平台的好处和广泛的适用性,我们就会使用“土地和扩展”销售策略来鼓励现有客户增加用户数量,增加新的用例,并扩展到更多的业务线、部门和地区。这种扩展通常会产生自然的网络效应,即我们的平台对客户的价值会随着采用更多的使用案例、连接更多的用户以及在我们的平台中整合更多的数据而增加,从而为我们的客户提供指数级价值。
我们看到了一个新的机会,可以帮助世界各地的7000多万知识工作者使用Anaplan的平台更有效地进行计划。
我们的大部分收入来自我们平台上用户的订阅。我们的初始订阅期限通常为两到三年,尽管一些客户承诺的期限较短。我们一般每年都会提前给客户开账单。我们也提供专业服务,包括咨询、实施和培训,但越来越多地利用我们的合作伙伴来提供这些服务。在2022财年、2021财年和2020财年,订阅收入为5.365亿美元, 4.082亿美元3.079亿美元,分别代表订阅收入的同比增长率为31%2022财年和2021财年分别为33%。2022财年、2021财年和2020财年,服务收入5570万美元, 3960万美元4,010万美元,分别为。在2022财年、2021财年和2020财年,我们的订阅收入占总收入的百分比分别为91%、91%和88%。
在2022、2021和2020财年,我们的总收入为5.922亿美元, 4.478亿美元3.48亿美元,分别为。在2022财年、2021财年和2020财年,我们分别约有47%、46%和43%的收入来自美国以外的地区。我们的净亏损是2.036亿美元, 1.54亿美元1.492亿美元分别在2022财年、2021财年和2020财年。
57

目录表
我们相信,我们对客户成功的关注使我们能够保留和扩大从现有客户产生的订阅收入,并作为一个指标表明我们的客户关系对Anaplan整体的长期价值。我们通过衡量以美元为基础的净增长率来跟踪我们在这一领域的表现,该增长率比较了我们在可比时期从同一组客户那里获得的年度经常性收入。截至2022年和2021年1月31日,以美元计算的净增长率分别为118%和114%。
我们以美元为基础的净扩张率等于一组基本客户在一个期间结束时的年度经常性收入,我们在计算日期的前一年从中产生了年度经常性收入,除以同一组客户的计算日期前一年的年度经常性收入。年度经常性收入被计算为已经预订的订阅收入和将在未来12个月内记录的积压收入,假设在这12个月内到期的任何合同都得到续签并继续现有的合同条款及其当时的使用率。
截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日,年经常性收入超过25万美元的客户数量分别为555、453和353。我们监测这一指标,并相信它对投资者来说是一个有用的工具,作为客户采用我们平台的规模和扩展的指标。
我们将计算账单定义为总收入加上当期递延收入的变化。任何特定时期的计算账单包括与现有客户的订阅合同(包括续订合同和附加合同)、与新客户的订阅合同以及专业服务合同。计算账单旨在提供有关订阅收入随时间增长的信息,通常可以被视为收入增长趋势的早期指标。虽然计算的账单可以随着我们收入的增长而增加,但由于几个原因,它可能会在不同时期显著波动,包括合同账单的时间、续订的时间和其他因素。见第一部分第1A项,“风险因素--业务风险--我们的收入和递延收入变化之和可能不是一段时期内业务活动的准确指标”,说明在使用计算账单方面的一些限制。
计算账单的计算方法如下:
截至一月三十一日止的年度,
20222021
(单位:千)
总收入$592,176 $447,755 
增加:递延收入(期末)382,153 295,543 
减去:递延收入(期初)(295,543)(220,208)
计算账单$678,786 $523,090 
我们经常评估在互补业务、服务和技术以及知识产权方面的收购或投资机会,以此作为通过纪律严明的战略性收购过程扩大我们产品范围的一种手段。我们未来可能会继续进行这样的收购和投资,我们计划在未来将我们增加的收入的很大一部分进行再投资,以发展我们的业务。

合并
于2022年3月20日,吾等与母公司及合并子公司订立合并协议,规定合并子公司与本公司合并并并入本公司,本公司在合并后仍作为母公司的全资附属公司继续存在。
根据协议条款,我们的股东在交易结束日持有的每股普通股将获得66.00美元的现金。各方完成收购的义务取决于满足或放弃惯常的完成条件,包括但不限于,没有直接或间接导致禁止或以其他方式禁止完成合并或使合并完成非法的政府命令,有权就合并协议的通过投票的公司普通股已发行股票的多数投票权的持有人投赞成票,以及1976年哈特-斯科特-罗迪诺反托拉斯改进法案下任何适用等待期的到期或终止。我们向第三方征求替代收购建议,以及向第三方提供非公开信息,并参与与第三方关于替代收购提议的讨论和谈判的能力受到惯例限制,但较优提议的惯例例外情况除外。的摘要。
58

目录表
如欲查询交易详情,请参阅本公司于2022年3月20日向美国美国证券交易委员会提交的年度报告10-K表第二部分第8项及我们提交予美国证券交易委员会的8-K表附注12“后续事项”。
新冠肺炎更新
新冠肺炎大流行继续蔓延这是我想要的。新冠肺炎疫情对我们的业务、运营结果和整体财务业绩的更广泛影响仍不确定。我们已经并可能继续看到,在某些地区,我们的一些客户和潜在客户推迟或推迟了购买决定和项目实施,并延长了销售周期。客户对我们解决方案需求的这些和其他变化可能会对我们的业务、运营结果和未来一段时间的整体财务表现产生实质性的不利影响。
随着新冠肺炎疫情的影响继续在世界各地蔓延,我们仍然专注于支持我们的员工、客户和合作伙伴。为了应对新冠肺炎疫情,我们改变了运营方式,要求员工远程工作,维持商务旅行限制,并将我们的销售和营销、员工或行业电动汽车虚拟化、推迟或取消恩茨。我们正在根据当地的指导方针,在逐个市场的基础上慢慢逆转对我们业务的某些修改,但目前在大多数地区采用混合工作方法。根据当地指南,我们的方法可能会因地域而异,并可能随时发生变化,包括随着新冠肺炎大流行的演变而采取新的或重新实施的预防措施。我们可能会将为应对新冠肺炎疫情而实施的某些商业实践修改纳入我们正在进行的业务运营中。这些以及我们可能实施的任何额外运营变化的影响(如果有的话)尚不确定,但我们目前相信,我们实施的变化并未对我们维持财务报告系统、财务报告内部控制以及披露控制和程序的能力产生实质性影响,预计也不会对我们产生重大不利影响。
目前的新冠肺炎大流行以及相关的全球经济不确定性对我们业务的影响程度将取决于未来的发展,包括流行病的持续时间和蔓延情况,新冠肺炎变种的流行程度和毒力;旨在控制和防止新冠肺炎传播的预防措施的范围和效力;疫苗的可用性和有效性;以及对我们现有和潜在客户、员工及合作伙伴的影响;所有这些都是不确定的,目前无法预测。虽然我们已经制定并将继续制定计划,以帮助减轻大流行对我们业务的负面影响,但这些努力可能并不有效,任何长期的经济低迷可能会限制我们缓解努力的有效性。此外,即使在大流行对全球经济的直接影响和我们的业务消退之后,大流行的后遗症可能会给我们的业务带来目前难以预测的额外挑战。我们正在继续监测新冠肺炎大流行对我们业务的实际和潜在影响。有关新冠肺炎疫情对我们业务可能产生的影响的进一步讨论,请参阅第二部分第1A项“风险因素”。
影响我们业绩的因素
我们相信,我们未来的表现将取决于许多因素,包括下文所述的因素。虽然这些领域提供了重大机遇,但也带来了我们必须设法取得成功成果的风险。见第一部分,项目1A,“风险因素”。如果我们不能应对这些挑战,我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
获取新客户.    我们的长期成功将取决于企业对众多规划应用程序广泛采用连接规划,并在其组织内广泛使用这些应用程序。虽然我们认为我们仍处于渗透我们的潜在市场的早期阶段,但我们已经从快速的客户增长中受益。
客户至上战略。我们把客户的成功放在我们文化、战略和投资的中心。我们将我们的客户至上战略视为核心,以实现我们的互联规划愿景,并推动我们平台的持续采用和扩展。通过整合我们的思想领导力、人才生态系统、全球开发和交付能力、客户成功管理以及本地销售和服务资源,我们相信我们的客户至上战略将在我们客户的互联规划和数字化转型之旅中推动非凡的价值。我们的持续成功在一定程度上取决于我们是否有能力继续将客户放在我们战略的中心。
扩大现有客户。    我们的目标是推动整个组织的集成规划,以帮助我们的客户从我们平台的全部价值中受益。我们采用了“土地扩张”的方法,有许多
59

目录表
的客户最初针对特定规划用例部署我们的产品。一旦他们意识到我们平台的好处和广泛适用性,我们的许多客户随后就会续订他们的订阅,扩大用户数量,增加新的用例,并扩展到更多的业务线、部门和地理位置,同时继续解锁跨职能边界的敏捷企业规划和运营模式。因此,我们能够通过扩大我们的平台在整个企业中的使用来产生显著的收入增长。展望未来,我们将专注于那些最有扩张机会和对我们规划解决方案需求最大的客户。我们未来的收入增长以及实现和保持盈利的能力取决于我们维护现有客户关系和继续扩大客户对我们平台的使用的能力。
扩大我们的销售团队。我们能否在未来实现收入的显著增长,在很大程度上将取决于我们在国内和国际上的销售领导和销售努力的有效性。我们已经并打算继续投资于扩大和保留我们的销售领导地位和直销队伍,特别是在吸引和留住具有向复杂企业销售经验的销售人员方面。我们增加收入的能力将取决于我们销售队伍中的新成员能否充分发挥生产力,并迅速执行 和有效的销售领导能力。客户使用我们平台的决定可能是整个企业范围的决定。这些类型的销售要求我们提供关于我们平台的使用和好处的更高水平的培训,这涉及大量的时间、精力和成本。
国际销售。在2022财年、2021财年和2020财年,我们在美国以外产生的总收入分别约占我们总收入的47%、46%和43%。我们相信,随着组织体验到我们的平台可以为具有跨越多个地理位置的复杂规划需求的国际企业提供的好处,全球对我们平台的需求将继续发展。因此,我们相信有很大的机会发展我们的国际业务。我们已经投资,并计划在这一潜在需求之前,在人员、营销和访问数据中心能力方面进行投资,以支持我们的国际增长。
合作伙伴生态系统。我们的合作伙伴生态系统扩展了我们的地理覆盖范围,加快了我们平台的使用和采用,促进思想领导力,并能够更高效地交付服务解决方案。我们打算扩大和深化与战略和咨询咨询、系统集成、公共云和技术公司的合作伙伴关系。我们相信,我们合作伙伴的规模和进入市场的途径可以极大地帮助我们打入我们的潜在市场,扩大我们的地理覆盖范围,并扩大我们平台的使用和采用。
产品速度。    我们的愿景是帮助客户快速有效地规划、分析整个企业的计划、分析并采取行动。我们已经并打算继续在研发方面投入大量资金,以努力增强和扩大我们平台的功能,吸引和留住开发人员,并保护我们的市场领先技术优势。我们有一个明确的技术路线图,为我们的平台引入新的特性和功能,我们相信这些新特性和功能将通过扩大我们平台对潜在新客户的吸引力以及增加进一步扩大现有客户使用我们平台的机会来提高我们创造收入的能力。我们还在投资,以进一步增强我们平台的功能、智能、用户体验、规模、可扩展性和安全性。我们将需要继续专注于将尖端技术推向市场,以保持竞争力。
经营成果的构成部分
收入
我们提供基于云的规划平台的订阅服务。我们的收入主要来自订阅费,其次是专业服务费。订阅收入主要包括为我们的客户提供访问我们基于云的平台的费用。专业服务收入包括帮助客户实施和优化我们基于云的平台的费用。这些服务包括实施、咨询和培训。
订用收入
订阅收入占比91%, 91%分别占我们2022财年、2021财年和2020财年总收入的88%。订阅收入主要由客户数量、每个客户的用户数量、用户订阅价格和续约率推动。
订阅费在合同期限内按比例确认为收入,自平台向客户提供之日起计算。我们的新业务订阅通常有两到三年的期限。我们通常在每年年初向客户开具发票,分期付款。
60

目录表
认购期。已开具发票的金额最初记录为递延收入,并在认购期内按比例确认。
我们的大多数合同在合同期内是不可撤销的。截至2022年1月31日和2021年1月31日,我们还有10.925亿美元和8.176亿美元的剩余履约义务或积压,包括账单和未账单的对价。
由于我们在合同期限内按比例确认订阅费收入,因此短期内我们合同活动的变化可能不会影响我们报告的收入,直到未来一段时间。
专业服务收入
专业服务收入一般确认为按时间和材料合同提供的服务,或按比例履行固定价格合同的服务。我们绝大多数的专业服务合同都是以时间和材料为基础的。实施通常需要一到六个月的时间才能完成,具体取决于与客户接触的范围。由于客户实施项目的要求、复杂性和时间安排,我们的专业服务收入每个季度都会波动。
收入成本
订阅收入成本
订阅收入成本主要包括与提供云应用相关的成本、数据中心员工的薪酬和其他与员工相关的支出,包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬、向外部服务提供商支付的费用、客户服务、数据中心和网络费用、折旧费用以及资本化软件开发成本的摊销。
专业服务收入成本
专业服务收入的成本主要包括与提供实施和配置服务、优化服务和培训服务相关的成本,与我们的专业服务和培训部门直接相关的人员成本,包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬,合同第三方供应商的成本,以及差旅。
与我们订阅平台的实施和配置相关的专业服务由我们的服务团队以及签约的第三方供应商直接执行。当第三方供应商为我们为客户提供的服务向我们开具发票时,这些费用被确认为已发生的费用。
运营费用
研究与开发
研发费用主要包括开发团队的人员相关成本,包括工资和奖金、福利、基于股票的薪酬费用和分配的管理费用。我们已经并打算继续投资于开发技术,以支持我们的增长。我们利用可归因于开发新功能和向我们的平台添加增量功能的某些软件开发成本,并在新增量功能的估计寿命(通常为两到三年)内摊销订阅收入成本等成本。我们计划在可预见的未来增加对研发的投资,同时专注于进一步开发我们的平台并增强其用例。然而,我们预计我们的研发费用占总收入的比例将随着时间的推移而下降,尽管它们占我们总收入的百分比可能会随着时间的推移而波动。
销售及市场推广
销售和营销费用主要包括与我们的销售和营销人员直接相关的人事成本,包括工资和奖金、福利、佣金和基于股票的薪酬。其他销售和营销成本包括推广我们品牌的促销活动,包括我们的阿纳普兰直播!客户体验、广告和分配的管理费用。我们计划在可预见的未来增加我们在销售和营销方面的投资,主要来自销售和营销员工人数的增加,以及对品牌和产品营销努力的投资。然而,我们预计随着时间的推移,我们的销售和营销费用在总收入中所占的百分比将会下降,尽管它们在我们总收入中的百分比可能会在不同时期波动。
61

目录表
一般和行政
一般和行政费用主要包括与我们的高管、财务、法律和人力资源人员相关的人事成本,包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬费用,外部法律、会计和其他咨询服务的专业费用,以及分配的管理费用。我们预计将扩大我们的一般和行政职能的规模,以支持我们的业务增长,并继续因作为上市公司运营而产生额外费用。因此,我们预计在可预见的未来,我们的一般和行政费用的美元数额将会增加。不过,我们预期一般及行政开支在总收入中所占的百分比将会随时间而下降,虽然它们在不同时期所占总收入的百分比可能会有所变动。
利息收入(费用),净额
利息收入(费用),净额主要包括我们的现金和现金等价物赚取的利息收入,减去我们融资租赁的利息费用。
其他收入(费用),净额
其他收入(支出),净额主要由汇兑损益组成。
所得税受益(拨备)
所得税收益(拨备)主要包括与我们开展业务的外国和州司法管辖区相关的所得税。我们对我们的联邦、州和英国递延税项资产维持全额估值津贴,因为我们得出的结论是,递延资产不太可能被利用。
62

目录表
经营成果
下表列出了选定的各年度综合业务报表数据:
截至一月三十一日止的年度,
202220212020
(单位:千)
收入:
订阅收入
$536,474 $408,199 $307,890 
专业服务收入
55,702 39,556 40,132 
总收入
592,176 447,755 348,022 
收入成本:
订阅收入成本(1)
99,030 69,802 51,460 
专业服务收入成本(1)
57,311 39,177 39,317 
收入总成本
156,341 108,979 90,777 
毛利435,835 338,776 257,245 
运营费用:
研究与开发(1)
153,484 100,523 68,396 
销售和市场营销(1)
377,352 302,002 250,430 
一般事务和行政事务(1)
105,709 90,030 86,852 
总运营费用
636,545 492,555 405,678 
运营亏损(200,710)(153,779)(148,433)
利息收入(费用),净额(493)167 4,478 
其他收入(费用),净额(6,482)3,736 (809)
所得税前亏损(207,685)(149,876)(144,764)
所得税受益(拨备)4,086 (4,091)(4,453)
净亏损$(203,599)$(153,967)$(149,217)
(1)包括以股票为基础的薪酬费用如下:
订阅收入成本
$7,712 $3,822 $2,547 
专业服务收入成本
4,192 2,481 2,199 
研发
35,914 18,715 10,608 
销售和市场营销
69,590 48,210 34,428 
一般和行政
32,137 30,398 30,264 
基于股票的薪酬总支出
$149,545 $103,626 $80,046 
2022财年与2021财年的对比
收入
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
订阅收入$536,474 $408,199 31 %
专业服务收入55,702 39,556 41 
总收入
$592,176 $447,755 32 
总收入为5.922亿美元与2022财年相比4.478亿美元在2021财年,1.444亿美元,或32%.
63

目录表
订阅收入为5.365亿美元,或总收入的91%,而2022财年4.082亿美元,或总收入的91%。这个增加1.283亿美元,或31%,订阅收入为主要是由于现有客户扩大对我们平台的使用(占增长的78%),以及获得新客户(约占增长的22%)。
专业服务收入为5570万美元与2022财年相比3960万美元在2021财年。这个增加 1610万美元,或41%,在专业服务领域,收入主要由由于客户群的增长,我们的专业服务得到了销售.
收入成本
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
订阅收入成本$99,030 $69,802 42 %
专业服务收入成本57,311 39,177 46 
收入总成本
$156,341 $108,979 43 
收入总成本为1.563亿美元与2022财年相比1.09亿美元在2021财年,增加4730万美元,增幅为43%。
订阅收入的成本是9900万美元与2022财年相比6980万美元在2021财年,增加2920万美元,增幅为42%。订阅费收入增加的主要原因是工资和奖金以及福利成本增加1200万美元,包括基于股票的薪酬,托管成本增加560万美元,软件许可证增加460万美元,我们的设备租赁摊销和资本化软件开发成本增加440万美元。
专业服务收入的成本为5730万美元与2022财年相比3920万美元在2021财年,增加1,810万美元,增幅为46%。成本的增加专业服务收入的主要原因是由于合作伙伴活动增加1070万美元,以及工资和奖金以及福利费用增加710万美元,包括基于股票的薪酬,合作伙伴实施费用增加。
毛利和毛利率
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
订阅毛利$437,444 $338,397 29 %
专业服务毛利(1,609)379 (525)
毛利总额
$435,835 $338,776 29 
订阅毛利82 %83 %
专业服务毛利率(3)%%
总毛利率
74 %76 %
毛利润为4.358亿美元与2022财年相比3.388亿美元在2021财年,增加9,700万美元,增幅29%。毛利润的增长是我们订阅收入增加的结果,这主要是由于现有客户扩大了他们的使用我们平台的SE并在2022财年获得新客户。
毛利率为74%2022财年为76%,2021财年为76%。这个G减少罗斯利润率主要是由于专业服务收入增加,毛利占总收入的百分比明显低于我们的订阅收入,以及更高的托管和合作伙伴实施成本.
由于以下原因,我们的毛利率可能会因季度而波动我们客户实施项目的要求、复杂性和时间安排可能会有很大差异.
64

目录表
运营费用
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
运营费用:
研发
$153,484 $100,523 53 %
销售和市场营销
377,352 302,002 25 
一般和行政
105,709 90,030 17 
总运营费用
$636,545 $492,555 29 
研究与开发
研发费用为1.535亿美元与2022财年相比1.005亿美元在2021财年,5300万美元,或53%. T这一增长包括工资和奖金的增加,以及4940万美元的福利费用(其中包括基于股票的薪酬增加1720万美元),这主要是由于员工人数的增加,但被资本化的软件开发成本增加570万美元部分抵消。
销售及市场推广
销售和营销费用为3.774亿美元与2022财年相比3.02亿美元在2021财年,aN增加7,540万美元,即25%。增加的主要原因是与增加员工6520万美元(其中包括基于股票的薪酬增加2140万美元和佣金费用增加1410万美元)、与合作伙伴有关的费用增加460万美元和咨询费用增加290万美元有关的工资、奖金和福利费用增加。
一般和行政
一般和行政费用是1.057亿美元与2022财年相比9,000万美元在2021财年,增加1,570万美元,增幅为17%。T增加的主要原因是薪金和奖金以及福利费用增加,原因是员工人数增加1280万美元,包括股票薪酬,以及咨询和专业服务增加380万美元,但因信贷损失准备金减少60万美元而部分抵消。
其他收入(费用),净额
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
利息收入(费用),净额$(493)$167 (395)%
其他收入(费用),净额$(6,482)$3,736 (274)
利息收入(费用),净额
利息收入(费用),新T在2022财年减少了70万美元,降幅为395%。利息收入(费用)净额的减少主要是由于我们的现金和现金等价物的利息收入减少,因为与2021财年相比,2022财年的利率较低。
其他收入(费用),净额
其他收入(支出),净额为2022财年的支出为650万美元,而2021财年的收入为370万美元,支出增加了1020万美元,增幅为274%。这一变化主要是由于汇率波动和本财政年度的相关重新计量造成的。
65

目录表
所得税受益(拨备)
截至一月三十一日止的年度,
20222021%变化
(单位:千)
所得税受益(拨备)$4,086 $(4,091)(200)%
所得税优惠是 410万美元与2022财年的所得税支出相比410万美元在2021财年,所得税优惠增加了820万美元,或200%. 所得税优惠的增加主要是由于与我们的以色列递延税项资产相关的估值免税额的释放以及个别税收支出的减少,但部分被某些欧洲和亚洲国家的公司间成本加成安排产生的应税收入增加所抵消。
流动性与资本资源
截至2022年1月31日,我们的主要流动性来源是现金和现金等价物,总计2.994亿美元,为营运资金目的而持有 和战略举措。我们的现金等价物主要由货币市场基金和银行存款组成。
我们已知的合同债务和其他债务所需的重要现金包括我们的经营和资本租赁债务以及其他合同承诺,主要是与我们的日常业务运营相关的数据中心、云和IT运营。截至2022年1月31日,其他合同承诺总额为2.087亿美元5730万美元在接下来的12个月内犯下。看见注4,租契和附注8,“承诺和或有事项”我们的合并财务报表附注包括在本表格10-K第II部分第8项,了解更多信息。
业务现金可能受到各种风险和不确定性的影响,包括但不限于新冠肺炎大流行的影响和第二部分第1A项“风险因素”中详述的其他风险。我们相信,我们现有的现金和现金等价物将足以满足我们至少在未来12个月的预计运营需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素,包括我们的增长速度、订阅续订活动、支持研发工作的支出时机和规模、销售和营销活动的扩大、新平台产品和增强平台的推出,以及该平台的持续市场接受度。我们未来可能会达成协议,收购或投资于互补的业务、服务和技术以及知识产权。我们可能被要求寻求额外的股权或债务融资。如果需要从外部来源获得额外的融资,我们可能无法以我们可以接受的条件筹集资金,或者根本无法筹集。如果我们不能在需要的时候筹集额外的资本,我们的业务、经营业绩和财务状况将受到不利影响。
贷款和信贷安排协议
2020年4月,我们签订了《信贷协议第三修正案》和《第一修正案与作为行政代理人和贷款人的富国银行签订抵押品协议(“第三修正案”)。除其他事项外,第三修正案进一步修订于2018年4月与富国银行订立并于2018年9月及2019年10月修订的信贷协议(“信贷协议”),以:(1)将循环信贷承诺额总额增加2,000万元,以便我们可借入最多6000万美元根据有担保循环信贷安排,在信贷协议条款的规限下,包括应收账款借款基础,以作一般企业用途;及(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日。此外,根据第三修正案,任何从信贷安排提取的贷款将产生利率等于(A)最优惠利率,(B)联邦基金利率加0.5%,和(C)一个月期LIBOR加1%中最高的利率。利息按月支付,本金和任何应计和未付利息将于2022年4月23日到期。截至1月31日,2022 and 2021,我们没有在这项协议下支取任何金额。
作为信贷协议的一部分,我们授予富国银行对我们的应收账款、我们某些子公司的股本和股权的所有已发行股份以及其他公司资产的优先留置权,并同意不将我们的知识产权质押给其他方。经第三修正案修订的信贷协议包括肯定和否定契约,包括要求维持以下条件的金融契约:(1)截至任何财政季度最后一天的最低有形净值(定义为资产,不包括无形资产减去负债),对于截至2021年1月31日或之前的任何财政季度,不少于1.5亿美元,对于此后结束的任何财政季度,不少于1.25亿美元,以及(2)截至任何财政季度最后一天的最近12个月的最低账单不少于3.5亿美元。截至2022年1月31日,我们遵守了信贷协议中包含的财务契约。
66

目录表
现金流
下表汇总了我们在报告期间的现金流:
截至一月三十一日止的年度,
202220212020
(单位:千)
用于经营活动的现金净额$(15,083)$(4,631)$(14,405)
用于投资活动的现金净额$(24,113)$(15,743)$(48,506)
融资活动提供的现金净额$23,328 $27,832 $46,506 
经营活动
经营活动中使用的现金净额1,510万美元2022财年,反映出净亏损2.036亿美元非现金释放的递延税项估值准备金为760万美元,经股票补偿的非现金费用1.495亿美元、递延佣金摊销4,260万美元、折旧和摊销2,850万美元、经营租赁使用权资产摊销和经营租赁负债增加1,010万美元、非现金外币重计量亏损490万美元和其他非现金项目130万美元所调整。营运资金的变化不利于4,080万美元的运营现金流,主要是由于与利用我们的销售资本化的佣金有关的递延佣金增加了8,570万美元。应收账款增加5,190万美元,主要原因是客户账单增加,经营租赁负债支付净额960万美元,预付费用和其他流动资产增加880万美元,但由于客户账单增加,递延收入余额增加9070万美元,以及由于付款时间安排,应付账款和应计费用增加2510万美元,部分抵消了这一影响。
2021财政年度用于经营活动的现金净额为460万美元,主要原因是净亏损1.54亿美元和非现金外币重计量收益420万美元,但被基于股票的薪酬非现金费用1.036亿美元、递延佣金摊销3340万美元、折旧和摊销2580万美元、经营租赁使用权资产减少和经营租赁负债增加1010万美元以及其他非现金项目310万美元部分抵销。营运资本的变化对运营现金流不利2,250万美元,主要是由于与利用我们的销售资本化的佣金有关的递延佣金增加6,560万美元,应收账款增加3,990万美元,营业租赁负债净付款930万美元,以及预付费用和其他流动资产增加610万美元,部分抵消了因客户账单增加而增加的7,180万美元递延收入余额,由于我们的增长和付款时间的增加,应付账款和应计费用增加2,120万美元。其他非流动负债增加660万美元。
投资活动
使用的现金净额2022财年的投资活动2410万美元 由于我们扩大了我们的平台和加大了开发力度,内部使用软件的资本化为1,370万美元,与我们的增长相关的财产和设备购买了1,040万美元。
2021财年用于投资活动的现金净额为1,570万美元,与我们扩大平台和加大开发力度时内部使用软件的资本化1,010万美元有关,以及与我们的增长相关的财产和设备采购570万美元。
融资活动
年财政年度融资活动提供的现金净额2,330万美元 主要包括1,970万美元的员工股票购买计划收益和1,340万美元的股票期权收益,部分被金融学租赁义务。
2021财年融资活动提供的现金净额为2780万美元,主要包括行使股票期权所得的1880万美元以及1,770万美元的员工股票购买计划收益,部分由870万美元的本金支付所抵消金融学租赁义务。
67

目录表
关键会计政策和估算
我们的综合财务报表是根据美国公认会计准则编制的。在编制这些合并财务报表时,我们需要做出影响资产、负债、收入和费用以及相关披露报告金额的估计和假设。我们的估计是基于历史经验和我们认为在这种情况下合理的各种其他假设。我们在持续的基础上评估我们的估计和假设。实际结果可能与这些估计不同。如果这些估计与我们的实际结果之间存在重大差异,我们未来的财务报表将受到影响。 
收入确认
我们使用合并财务报表附注1中所述的五步法确认与客户签订的合同收入,该附注包括在本年度报告Form 10-K的其他部分。在合同开始时,我们评估两个或多个合同是否应该合并并作为一个单独的合同,以及合并或单独的合同是否包括一个以上的履约义务。如果我们确定合同是作为具有单一商业目标的一揽子合同进行谈判的;在一份合同中支付的对价金额取决于另一份合同的价格或履行情况;或者合同中承诺的服务是单一履行义务,则我们将与同一客户在同一时间或几乎同时签订合同。
我们的履约义务包括(I)订阅和支持服务以及(Ii)专业和其他服务。包含多个履约义务的合同需要根据其相对独立的销售价格为每个履约义务分配交易价格。我们使用可观察的输入,如独立销售和历史合同定价,为我们的所有履约义务确定独立销售价格或SSP。SSP与我们的整体定价目标一致,考虑了订阅服务的类型以及专业和其他服务。SSP还反映了如果单独销售,我们将为履行义务收取的金额,以及在类似情况下我们向类似客户出售的价格。
一般来说,随着时间的推移,我们在将承诺的服务转移给客户时,会履行我们的大部分绩效义务。我们审查合同条款和条件,以评估收入确认的时间和金额;相关的合同余额;我们的剩余履约义务;以及当前剩余的履约义务。我们还根据预期小时数方法估计了预计发生的小时数,该方法根据客户的类型和规模考虑了类似项目的历史时间。这些评估需要判断,这可能会影响确认收入的时间和金额。
递延佣金
我们利用销售佣金,这些佣金被认为是获得客户合同的增量,然后在估计的受益期内摊销。为了确定递延佣金的受益期,我们评估了所产生的成本类型、相关利益的性质以及我们安排的具体事实和情况。我们通过考虑我们历史上的初始和续订合同条款以及估计续约率来确定为获得初始订阅合同而支付的佣金的受益期。我们通过考虑续订合同的平均合同期限来确定续订合同佣金的受益期。我们至少每年对这些假设进行评估,并定期审查是否发生了可能影响受益期的事件或环境变化。
近期会计公告
见本公司合并财务报表附注1的“业务及重要会计政策摘要”,附注1载于本年度报告第二部分第8项的表格10-K。

68

目录表
第7A项。关于市场风险的定量和定性披露
外币兑换风险
由于外币汇率的变化,特别是英镑、欧元、瑞典克朗和新加坡元的变化,我们的经营业绩和现金流会受到波动的影响。外币汇率的波动,包括新冠肺炎疫情造成的波动,可能会导致我们的运营结果发生变化。到目前为止,外币变化对我们业务的影响相当有限,因此我们没有制定套期保值计划。我们预计我们的国际业务在短期内将继续增长,我们将监测我们的外汇敞口,以确定我们应该何时开始对冲计划。我们的大部分协议一直是,我们预计将继续以美元计价。假设美元对其他货币的相对价值上升或下降10%,不会对2022财年、2021财年和2020财年的运营业绩产生实质性影响。
利率敏感度
我们在正常的业务过程中面临着市场风险。这些风险主要包括利率敏感性。截至2022年1月31日,我们拥有现金和现金等价物2.994亿美元,主要由货币市场基金和银行存款组成。我们的现金等价物的账面价值合理地接近公允价值。由于我们货币市场基金的短期性质,我们相信利率变化的风险敞口不会对我们的现金等价物的公允价值产生重大影响。假设利率变化10%,不会对我们2022财年、2021财年和2020财年的运营业绩产生实质性影响。

69

目录表
项目8.财务报表和补充数据

合并财务报表索引
页面
独立注册会计师事务所报告(PCAOB ID185)
71
合并资产负债表
73
合并全面损失表
74
股东权益合并报表
75
合并现金流量表
76
合并财务报表附注
77

70

目录表
独立注册会计师事务所报告
致股东和董事会
Anaplan,Inc.:
关于合并财务报表与财务报告内部控制的意见
我们审计了Anaplan,Inc.及其子公司(本公司)截至2022年1月31日和2021年1月31日的合并资产负债表,截至2022年1月31日的三年期间每一年的相关全面亏损、股东权益和现金流量表以及相关附注(统称为合并财务报表)。我们还审计了公司截至2022年1月31日的财务报告内部控制,依据内部控制--综合框架 (2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
我们认为,上述综合财务报表在所有重要方面都公平地反映了公司截至2022年1月31日和2021年1月31日的财务状况,以及截至2022年1月31日的三年期间每年的经营结果和现金流量,符合美国公认会计原则。此外,我们认为,截至2022年1月31日,本公司在所有重要方面都保持了对财务报告的有效内部控制,其依据是内部控制--综合框架(2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
意见基础
本公司管理层负责编制这些综合财务报表,维护对财务报告的有效内部控制,以及对财务报告内部控制的有效性进行评估,包括在随附的管理层财务报告内部控制报告中。我们的责任是就公司的合并财务报表发表意见,并根据我们的审计对公司的财务报告内部控制发表意见。我们是一家在美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)注册的公共会计师事务所,根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和法规,我们必须与公司保持独立。
我们是按照PCAOB的标准进行审计的。这些标准要求我们计划和执行审计,以获得关于合并的 财务报表没有重大错误陈述,无论是由于错误还是欺诈,以及是否在所有重要方面保持了对财务报告的有效内部控制。
我们对合并财务报表的审计包括执行评估合并财务报表重大错报风险的程序,无论是由于错误还是欺诈,以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查关于合并财务报表中的金额和披露的证据。我们的审计还包括评价管理层使用的会计原则和作出的重大估计,以及评价合并财务报表的整体列报。我们对财务报告的内部控制的审计包括了解财务报告的内部控制,评估存在重大弱点的风险,以及根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运作有效性。我们的审计还包括执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们相信,我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。
财务报告内部控制的定义及局限性
公司对财务报告的内部控制是一个程序,旨在根据公认的会计原则,为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证。公司对财务报告的内部控制包括下列政策和程序:(1)关于保存合理详细、准确和公平地反映公司资产的交易和处置的记录;(2)提供合理的保证,即交易被记录为必要的,以便按照公认的会计原则编制财务报表,公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行;(三)提供合理保证,防止或及时发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权收购、使用或处置公司资产。
71

目录表
由于其固有的局限性,财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外,对未来期间进行任何有效性评估的预测都有可能因条件的变化而出现控制不足的风险,或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。
关键审计事项
下文所述的关键审计事项是指向审计委员会传达或要求传达给审计委员会的当期综合财务报表审计所产生的事项:(1)涉及对综合财务报表具有重大意义的账目或披露;(2)涉及我们特别具有挑战性的、主观的或复杂的判断。关键审计事项的传达不会以任何方式改变我们对综合财务报表的整体意见,我们不会通过传达下面的关键审计事项来就关键审计事项或与之相关的账目或披露提供单独的意见。
资本化销售佣金摊销期限
正如综合财务报表附注1所述,本公司将与收购客户合同有关的销售佣金资本化,并在估计受益期内摊销这些佣金。在厘定优惠期时,本公司会考虑数据,包括过往的初始及续订合约条款及估计续约率。该公司估计,最初获得合同的受益期为五年。该公司摊销了$42,635截至2022年1月31日的年度内有数千笔递延佣金,159,168截至2022年1月31日,数千笔递延佣金资本化。
我们将评估与收购客户合同有关的资本化销售佣金的摊销期限确定为一项重要的审计事项。评估本公司对模型中使用的相关信息的评估,以确定估计受益期,涉及审计师的主观判断。
以下是我们为解决这一关键审计问题而执行的主要程序。我们对设计进行了评估,并测试了与公司资本化销售佣金流程相关的内部控制的运行效果。这一控制涉及对所用模式的评估和相关信息的确定,以及对受益期的重新评估。我们认为,该公司对用于估计受益期的信息的评估是通过评估其与潜在替代方案的相关性来进行的。我们重新计算了公司历史上的初始和续签合同条款。我们将估计的续约率与历史客户合同样本进行了比较。
/s/ 毕马威会计师事务所
自2013年以来,我们一直担任本公司的审计师。
加州旧金山
March 23, 2022

72

目录表
Anaplan,Inc.
合并资产负债表
(单位为千,每股数据除外)
截至1月31日,
20222021
资产
流动资产:
现金和现金等价物$299,371 $320,990 
应收账款,扣除信贷损失准备净额#美元3,224及$3,162分别截至2022年和2021年1月31日
196,500 147,005 
递延佣金,本期部分49,124 36,797 
预付费用和其他流动资产32,814 24,252 
流动资产总额577,809 529,044 
财产和设备,净值63,119 51,603 
递延佣金,扣除当期部分110,044 82,405 
商誉32,379 32,379 
经营性租赁使用权资产31,287 33,985 
其他非流动资产17,997 9,709 
总资产$832,635 $739,125 
负债和股东权益
流动负债:
应付帐款$9,294 $7,949 
应计费用123,891 101,507 
递延收入,本期部分378,882 287,778 
经营租赁负债,本期部分10,400 7,951 
流动负债总额522,467 405,185 
递延收入,扣除当期部分3,271 7,765 
经营租赁负债,扣除当期部分26,046 30,130 
其他非流动负债18,150 18,032 
总负债569,934 461,112 
承付款和或有事项(附注8)
股东权益:
普通股,面值$0.0001每股;1,750,000截至2022年1月31日和2021年1月31日授权的股票;149,089143,502截至2022年1月31日和2021年1月31日的已发行和已发行股票
15 14 
累计其他综合损失(7,696)(7,528)
额外实收资本1,120,959 932,505 
累计赤字(850,577)(646,978)
股东权益总额262,701 278,013 
总负债和股东权益$832,635 $739,125 
附注是这些合并财务报表的组成部分。
73

目录表
Anaplan,Inc.
综合全面损失表
(单位为千,每股数据除外)
截至一月三十一日止的年度,
202220212020
收入:
订阅收入$536,474 $408,199 $307,890 
专业服务收入55,702 39,556 40,132 
总收入592,176 447,755 348,022 
收入成本:
订阅收入成本99,030 69,802 51,460 
专业服务收入成本57,311 39,177 39,317 
收入总成本156,341 108,979 90,777 
毛利435,835 338,776 257,245 
运营费用:
研发153,484 100,523 68,396 
销售和市场营销377,352 302,002 250,430 
一般和行政105,709 90,030 86,852 
总运营费用636,545 492,555 405,678 
运营亏损(200,710)(153,779)(148,433)
利息收入(费用),净额(493)167 4,478 
其他收入(费用),净额(6,482)3,736 (809)
所得税前亏损(207,685)(149,876)(144,764)
所得税受益(拨备)4,086 (4,091)(4,453)
净亏损(203,599)(153,967)(149,217)
综合损失:
外币折算调整(168)(3,202)(1,290)
综合损失$(203,767)$(157,169)$(150,507)
普通股股东应占每股基本亏损和稀释后每股净亏损
$(1.39)$(1.10)$(1.15)
加权平均股数,用于计算普通股股东应占每股净亏损,包括基本亏损和稀释亏损
146,263 139,499 129,799 
附注是这些合并财务报表的组成部分。
74

目录表
Anaplan,Inc.
合并股东权益报表Y
(单位:千)
普通股其他内容
已缴费
资本
累计
其他
全面
损失
累计
赤字
总计
股东的
权益
股票金额
2019年1月31日的余额126,246 $12 $653,738 $(3,036)$(343,236)$307,478 
基于股票的薪酬
— — 82,355 — — 82,355 
偿还期票,扣除早期练习后的净额
— — 11,813 — — 11,813 
股票期权的行使,扣除回购和提前行使
4,619 1 21,976 — — 21,977 
有限制股份单位的归属
3,454 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
1,176 — 18,565 — — 18,565 
净亏损
— — — — (149,217)(149,217)
外币折算调整
— — — (1,290)— (1,290)
2020年1月31日余额135,495 13 788,447 (4,326)(492,453)291,681 
采用ASC 326后的累计调整(注1)
— — — — (558)(558)
基于股票的薪酬
— — 107,501 — — 107,501 
股票期权的行使,扣除回购和提前行使
2,916 1 18,854 — — 18,855 
有限制股份单位的归属
4,666 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
425 — 17,678 — — 17,678 
净亏损
— — — — (153,967)(153,967)
外币折算调整
— — — (3,202)— (3,202)
其他
— — 25 — — 25 
2021年1月31日的余额143,502 14 932,505 (7,528)(646,978)278,013 
基于股票的薪酬
— — 155,337 — — 155,337 
股票期权的行使,扣除回购和提前行使
1,377 1 13,439 — — 13,440 
有限制股份单位的归属
3,733 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
477 — 19,678 — — 19,678 
净亏损
— — — — (203,599)(203,599)
外币折算调整
— — — (168)— (168)
2022年1月31日的余额149,089 $15 $1,120,959 $(7,696)$(850,577)$262,701 
附注是这些合并财务报表的组成部分。
75

目录表
Anaplan,Inc.
合并现金流量表
(单位:千)
截至一月三十一日止的年度,
202220212020
经营活动的现金流:
净亏损$(203,599)$(153,967)$(149,217)
对净亏损与经营活动中使用的现金净额进行的调整:
折旧及摊销28,511 25,831 20,341 
递延佣金摊销42,635 33,404 20,508 
基于股票的薪酬149,545 103,626 80,046 
经营性租赁使用权资产减少和经营性租赁负债增加10,056 10,060 10,748 
外币重计量损失(收益)4,912 (4,178)(516)
发放递延税项估值免税额(7,639)  
其他非现金项目1,311 3,100 1,077 
经营性资产和负债变动情况:
应收账款(51,853)(39,947)(16,313)
预付费用和其他流动资产(8,775)(6,128)