2021年第三季度致股东的信2021年12月9日

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信2我们的使命是成为各地宠物父母(和伴侣)最信赖和最方便的目的地。

很耐嚼，公司|2021财年第三季度致股东的信函3$2.21美元419+24.1%同比+15.4%同比+1.8%同比+9.9%同比+0基点26.4%$(3220万)$600万美元0.3%204亿财务和经营数据百万美元每个活跃客户的净销售额(4)净亏损(1)调整后的EBITDA(2)调整后的EBITDA利润率(2)+14.7%同比活跃客户(31.5)%净利润率(1)2021年10月31日11/1/2020%变化10/31/2021 11/1/2020%变化$2212,161$1,782,000 24.1%$6,502,375$5,103,252 27.4%$(32,241)$(32,847)1.8%$(10,208)$(113,534)91.0%(1.5)%(1.8)%(0.2)%(2.2)%$6,046$5502 9.9%$106,672$24,403 N/M 0.3%0.3%1.6%0.5%$74,255$63,433 17.1%$257,706$55,288 N/M$2,255$32,898(93.1)%121,992$(44，970)地下20,407 17,788 14.7%20,407 17,788 14.7%$419$363 15.4%$419$363 15.4%$1,561,638$1,232,743 26.7%$4,555,822$3,495535 30.3%70.6%69.2%70.1%68.5%(1)(2)(3)(4)(5)(6)我们将活跃客户定义为在之前的364天内至少订购了一次并且订单已经发货的客户总数。我们将给定会计季度的每个活跃客户的净销售额定义为前四个会计季度的总净销售额, 除以该财季末的活跃客户总数。我们将自动发货客户定义为订单在前364天内通过我们的自动发货订阅计划发货的客户。我们将自动发运客户销售额定义为给定报告期内的自动发运客户销售额除以该期间所有订单的净销售额所占净销售额的百分比。我们将净利润率定义为净亏损除以净销售额，调整后的EBITDA利润率定义为调整后的EBITDA除以净销售额。调整后的EBITDA、调整后的EBITDA利润率和自由现金流是非GAAP财务指标。有关非GAAP财务衡量标准的更多信息，请参阅“非GAAP财务衡量标准”，并与最具可比性的GAAP衡量标准进行对账。自由现金流(2)活跃客户(3)每个活跃客户的净销售额(4)自动发货客户销售额(5)自动发货客户销售额占净销售额的百分比(5)n/m-没有意义的调整后EBITDA(2)调整后EBITDA利润率(2)(6)截至39周的经营活动提供的现金净额包括基于股票的薪酬支出(包括相关税收)，截至2021年10月31日的13周和39周分别为1910万美元和6950万美元，而截至2021年10月31日的13周和39周分别为25.1美元分别为2020年。(以千为单位，不包括每个活跃客户的净销售额和百分比)截至13周的净销售额净亏损(1)净利润率(1)(6)Q320 Q321

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信4我们很高兴分享我们截至2021年10月31日的第三季度业绩。我们在本季度实现了超过4.3亿美元的净销售额同比增长，客户参与度仍然很高。我们的活跃客户获取速度仍然高于大流行前的水平，我们又产生了一个季度调整后的正EBITDA。第三季度财务亮点：·净销售额22.1亿美元，同比增长24.1%·毛利率同比增长90个基点，达到26.4%·净亏损3220万美元，包括基于股份的薪酬支出1910万美元·调整后的EBITDA为600万美元，调整后的EBITDA利润率持平于0.3%，Chewy的使命是成为各地宠物父母(和伴侣)最信任和最方便的目的地。我们相信，我们正在以卓越的价值主张积极地改变行业，使我们所做的一切都以客户为中心，从我们的高接触客户服务，到我们种类繁多的品牌，再到实现快速和方便的核心电子商务原则。我们疯狂地专注于提供真正独特和个性化的购物体验，建立信任，品牌忠诚度，并推动重复购买。尊敬的股东：

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信5 2021财年第三季度业务亮点需求和客户参与度在整个第三季度保持强劲。第三季度净销售额为22.1亿美元，在去年第三季度强劲竞争的基础上，同比增长24%。这些背线业绩和我们今年的持续增长证明了我们业务模式的持久性和宠物品类的整体实力。我们衡量需求和客户参与度的指标(如站点流量、新客户获取、订单量、订单规模、购买频率和每个活跃客户(NSPAC)的净销售额)在整个第三季度都表现强劲。我们对我们第三季度的表现以及在面临干扰和挑战的宏观条件下实现强劲业绩的能力感到高兴。展望这些挑战，我们有充分的理由保持乐观。客户参与度很高，业务势头强劲，我们相信宠物拥有量增加、每只宠物消费增加以及电子商务普及率增加的长期积极趋势一如既往地强劲。其中，我们有能力保持去年疫情高峰期取得的显著收入增长，并在今年实现有意义的增长，这清楚地反映了我们长期战略的健全，以及我们努力建立一个持久的特许经营权，为数百万忠诚的宠物和宠物父母提供服务。简而言之，我们看好Chewy的未来。客户参与度持续增强截至第三季度，我们拥有2040万客户，同比增长15%。与我们在2021年全年看到的趋势一致，总客户增加继续超过大流行前的水平，保留率继续与历史水平保持一致。更重要的是, 我们的新客户的实力和质量不断提高。例如，我们估计，2021年第三季度队列的预期寿命值比大流行前的同龄人高12%。此外，第三季度AutoShip客户销售额占净销售额的百分比增加了140个基点，达到70.6%，创公司新高。最后但并非最不重要的一点是，新客户的平均订单价值分别比2020年第三季度和2019年第三季度高出6%和13%。

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信6这些积极的新客户行为将流向NSPAC，这是衡量整体客户参与度和终身客户贡献的重要指标。我们很高兴第三季度NSPAC增长了15%，达到419美元。这反映了56美元的同比增长，这对我们来说是创纪录的增长。令我们兴奋的是，随着2020年的大群体成熟，NSPAC的增长速度加快，我们扩大的客户选择和更高的发现能力加快了钱包收益的份额。即使有了这些增长，我们仍然只从2000多万忠实客户那里获得了美国每户宠物平均支出的一小部分，这些忠实客户认为咀嚼是他们对所有宠物的首选目的地。因此，进一步扩大NSPAC是我们增长和盈利飞轮的重要组成部分。看到我们在这一领域的努力取得成果，我们感到鼓舞，同时，我们充满动力，并将继续专注于推动NSPAC的进一步增长。我们很高兴地宣布，我们已经通过Vet远程医疗服务将我们广受欢迎的Connect服务的访问范围扩大到我们的整个2000多万客户(包括任何刚开始咀嚼的客户)，这是基于聊天和视频的按咨询付费的基础上的基础上的，我们很高兴地宣布，我们已经将我们广受欢迎的Connect的访问范围扩大到了我们的整个2000多万客户群(包括任何新上手的客户)。AutoShip客户仍然可以免费使用，现在非AutoShip客户也可以享受到全国范围内一年365天每天15小时的专业兽医护理带来的高枕无忧。通过推出PET保险来扩展咀嚼健康TAM，延续了我们在Chewy Health的创新势头，我们最近宣布，从2022年春季开始，我们将与Trupanion合作，提供一整套独家宠物健康保险和健康与预防计划。从一开始就是这样, Chewy Health的使命一直是让宠物医疗变得更容易获得和负担得起，而这些保险和健康计划就是为了做到这两点。在设计它们时，我们希望让宠物父母在谈到尽可能好地照顾他们的宠物时总是说“是”，让他们安心。我们将在接下来的几个季度分享更多细节。PRACTICEHUB继续获得发展势头我们推出的PracticeHub继续在业界引起轰动和兴趣。提醒一下，有了PracticeHub，我们为兽医设计了一个完整的电子商务解决方案，可以与他们现有的执业管理软件集成在一起。使用我们的专有应用程序，兽医可以轻松地在一个地方创建、预先审批和管理处方和兽医处方。然后，当客户在诊所下单或在家在Chewy.com上购买商品时，他们可以作为卖家在我们的市场上赚取收入，由Chewy处理所有库存、履行、运输和客户服务。我们有管理的PracticeHub的初步推出仍在继续，目前有50多家诊所仅限受邀参加，我们继续从使用该产品的兽医和工作人员那里收到积极的反馈。我们有一个健康的渠道，有数百名感兴趣的用户，从独立运营的诊所到多诊所的兽医团体。我们对PracticeHub的初步成功感到兴奋，我们期待着将其推广到更广泛的兽医社区。

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信7在评估Chewy Health对我们350亿美元宠物健康TAM的长期目标的潜在贡献时，值得强调的是，目前Chewy的客户中，只有不到15%是Chewy Health的客户。因此，在我们2000万客户群中的机会是有意义的，更不用说来自还不是咀嚼客户的宠物父母的机会了。将保险、健康计划、Connect With a Vet和PracticeHub等新的医疗服务与我们现有的药房业务相集成-自IPO以来，我们在短短十个季度内的药房营收几乎增长了两倍-将帮助我们在客户和兽医合作伙伴中更深入地渗透到这一垂直领域。长期管理Chewy值得重申的是，我们将继续长期管理Chewy，超越当前宏观环境中的短期噪音，坚持自IPO以来一直是我们北极星的战略路线图。该路线图的关键组成部分包括客户生命周期管理，其中包括获取客户和扩大他们的钱包份额。它还包括发展我们的自有品牌和扩大我们的医疗保健产品。自2018年以来，我们的客户群几乎翻了一番，NSPAC增长了30%。我们的自有品牌目录增加了四倍多，其在硬商品业务中的渗透率已增加到近20%。此外，我们早些时候概述了我们在Chewy Health向客户和兽医提供B2C和B2B产品方面取得的进展。总体而言，当从客户的角度评估Chewy的进步时，我们现在提供快速增长的多维客户体验，涵盖消费品、硬商品和自有品牌, 以及一个新兴的完整的医疗服务生态系统。这使我们的客户更有粘性，并让他们有机会加强与我们的接触，并随着时间的推移与我们共度时光。最后，虽然我们还没有就路线图的最后两个组成部分--非兽医服务和国际扩张--发表任何声明，但这两个部分都仍然是“何时”而不是“如果”的问题。因此，回过头来看，我们已经取得了很大成就，有很多值得骄傲的地方。但展望未来，巨大的机遇仍在前方，在许多方面，我们才刚刚开始。

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信8 2021财年第三季度财务亮点强劲的消费者需求推动净销售额同比增长24.1%，而在供应链中断、劳动力市场限制和通胀上升带来的成本压力下，重点执行推动毛利率同比增长90个基点，调整后的EBITDA利润率持平于0.3%。注：毛利的定义是毛利除以净销售额。净销售额为22.1亿美元，同比增长24.1%。该季度的关键收入驱动因素是NSPAC增长15.4%(达到419美元)和活跃客户增长14.7%(达到2040万)。其他收入，包括来自自有品牌、药房和专业的净销售额，在本季度尤为强劲，同比增长43.0%。净销售额Autoship客户销售额为15.6亿美元，同比增长26.7%。这相当于创纪录的净销售额的70.6%。我们将自动发货客户定义为订单在前364天内通过我们的自动发货订阅计划发货的客户。AutoShip为宠物父母提供方便灵活的自动重新订购和送货服务，使满足他们的需求变得更加容易。AutoShip客户销售毛利率为26.4%，比去年提高了90个基点。在竞争对手定价更加激进、入境运费上升和产品成本上涨加速的背景下，我们能够将毛利率提高90个基点，这有力地证明了我们有能力在艰难的运营环境中驾驭，同时保持业务连续性和保持客户体验。毛利率(百万美元)(百万美元)

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信9净亏损为3220万美元，而去年为3280万美元，反映了销售势头、毛利率扩大、SG&A成本上升和营销效率提高的净影响。净亏损包括基于股票的薪酬和相关税收支出1910万美元，而去年为2510万美元。净利润率为负1.5%，比去年提高了30个基点。不包括基于股票的薪酬和相关税收支出，净利润率为0.6%，比去年提高了20个基点。调整后的净亏损EBITDA为600万美元，比去年同期增加50万美元。调整后的EBITDA利润率持平，为0.3%。在通胀压力上升、供应链中断和长期劳动力短缺的环境下，产生积极的调整后EBITDA，并保持调整后的EBITDA利润率持平，这证明了Chewy商业模式的弹性和我们执行战略的质量。调整后的EBITDA(1)经营活动提供的净现金为7430万美元，而2020年第三季度为6340万美元。第三季度运营现金反映出自今年年初以来库存增加了近1亿美元，因为我们一直在寻求防止供应链进一步恶化，并为假日销售做准备。经营活动(用于)提供的净现金(百万美元)(1)调整后的EBITDA是一项非GAAP财务衡量标准。有关非GAAP财务衡量标准的更多信息以及与最具可比性的GAAP衡量标准的对账，请参阅下面的“非GAAP财务衡量标准”。

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东10的自由现金流为正230万美元，而去年为3290万美元。第三季度自由现金流包括运营活动提供的7,430万美元现金和资本投资使用的7,200万美元现金。资本投资包括与我们在里诺和纳什维尔的新履行中心(预计将于2022年开业)相关的初始支出，我们最近在堪萨斯城开设的履行中心，以及用于软件开发的资本化劳动力。本季度末，我们的资产负债表上有7.269亿美元的现金和现金等价物。我们将在美国东部时间今天下午5点主持电话会议和收益网络直播，讨论这些结果。投资者和与会者可以通过拨打(844378-6481)(美国)或(412317-5159)国际电话(使用会议代码10162016)收听电话会议。Chewy的投资者关系网站Investor.chewy.com上也将有网络直播。感谢您抽出时间审阅我们的信，我们期待着您今天下午的电话提问。媒体联系人：Diane Pelkey dpelkey@chewy.com投资者联系人：Robert A.LaFleur ir@chewy.com收盘(百万美元)首席财务官马里奥·马特(1)自由现金流是非GAAP财务指标。有关非GAAP财务指标的更多信息以及与最具可比性的GAAP指标的对账，请参阅下面的“非GAAP财务指标”

Chewy，Inc.|2021年第三季度致股东的信11截至2021年10月31日的简明合并资产负债表Chewy，Inc.(千，不包括股票和每股数据)资产(未经审计)流动资产：现金和现金等价物$726,919$563,345应收账款128,713 100,699库存606,594 513,304预付费用和其他流动资产61,896 49,430流动资产总额1,530净资产317,729 210,017经营租赁使用权资产341,900 297,213其他非流动资产11,732 6,902总资产$2,195,483$1,740,910负债和股东权益(赤字)流动负债：应付贸易账款$1,015,684$778,365应计费用和其他流动负债703,005 602,497流动负债总额1,718,689 1,380,862经营租赁负债378,625 328,231截至2021年10月31日和2021年1月31日分别发行和发行15亿股、106,728,159股和97,708,518股B类普通股，每股面值0.01美元，授权股份395,000,000股，截至2021年10月31日和2021年1月31日分别发行和发行311,188,356股和317,338,356股，新增实收资本2,009,007 1,930,804股

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信12 Chewy，Inc.(单位：千，每股数据除外。净销售额$2,212,161$1,782,000$6,502,375$5,103,252售出的商品成本1,627,320 1,327,442 4,734,304 3,836,629毛利润584,841 454,558 1,768,071 1,266,623营业费用：销售、一般和行政费用466,434 352,250 1,310,326,1529毛利润584,841 454,558 1,768,071 1,266,623营业费用：销售，一般和行政费用466,434 352,250 1,310,326,015(313)(539)(1215)(1469)所得税准备金前净亏损(32,241)(32,847)(10,208)(113,534)所得税准备金净亏损$(32,241)$(32,847)$(10,208)$(113,534)可归因于普通股A类和B类股东的每股净亏损，基本和摊薄$(0.08)$(0.08)$(0.02)$(0.28)用于计算普通股A类和B类股东每股净亏损的加权平均普通股，基本和摊薄417,847 409,260 416,587 405,014

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信13 Chewy，Inc.(以千计，未经审计)截至2021年10月31日的39周，2020年经营活动现金流量净亏损$(10,208)$(113,534)调整以调节净亏损与经营活动提供的现金净额：折旧和摊销38,141 24,598基于股份的补偿费用63,688 100,188非现金租赁费用24,467 18,020其他434 223营业资产和负债的净变化：应收账款(28,014)(17,442)库存(93,290)(164,841)预付费用和其他负债88,010 123,232经营租赁负债(14,792)(11,415)经营活动提供的其他长期负债(1,952)21,659投资活动提供的现金净额257,706 55,288投资活动的现金流量资本支出(135,714)(100,258)提供给PetSmart的现金预付款，扣除报销--(1,767)其他--(2,000)用于投资活动的现金净额(135,714)(104,025)融资活动的现金流量--发行普通股所得收益，扣除发售成本--318,775与关联方的分税协议收益43,714-23,213债务发行成本的支付(1,440)-PetSmart的贡献--975融资租赁债务的本金偿还(692)(486)融资活动提供的现金净增长41,582,342,477截至期末$726,919$505,828

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信14非GAAP财务措施调整后的EBITDA和调整后的EBITDA利润率为了向投资者提供有关我们财务结果的更多信息，我们披露了调整后的EBITDA，这是一种非GAAP财务指标，我们计算为不包括折旧和摊销的净收益(亏损)；基于股票的薪酬费用和相关税项；所得税拨备；利息收入(费用)，净额；管理费费用；交易相关成本；以及诉讼事项和其他我们不考虑的项目我们提供了以下调整后EBITDA与净收益(亏损)的对账，净收益(亏损)是GAAP财务指标中最直接的可比性指标。我们纳入调整后的EBITDA是因为它是我们的管理层和董事会用来评估我们的经营业绩、制定未来的经营计划和做出有关资本分配的战略决策的关键指标。特别是，在计算调整后的EBITDA时剔除某些费用，通过消除非现金费用和某些可变费用的影响，促进了各报告期的经营业绩可比性。因此，我们认为，调整后的EBITDA为投资者和其他人提供了有用的信息，有助于他们以与我们的管理层和董事会相同的方式理解和评估我们的经营业绩。我们认为，从我们调整后的EBITDA中剔除非现金费用，如折旧和摊销、基于股票的薪酬费用和管理费费用是有用的，因为这些费用在任何特定时期的金额可能与我们业务运营的基本业绩没有直接关系。我们认为扣除所得税拨备、利息收入(费用)是有用的。, NET；与交易相关的成本；以及诉讼事项和其他不是我们核心业务运营组成部分的项目。调整后的EBITDA作为一项财务指标有其局限性，您不应孤立地考虑它，也不应将其作为GAAP报告的我们业绩分析的替代品。其中一些限制是：·虽然折旧和摊销是非现金费用，但正在折旧和摊销的资产未来可能需要更换，调整后的EBITDA没有反映这种更换或新资本支出的资本支出要求；·调整后的EBITDA没有反映基于股份的薪酬和相关税收。基于股份的薪酬在可预见的未来一直是我们业务中的一项经常性费用，也将继续是我们薪酬战略的重要组成部分；·调整后的EBITDA不反映利息收入(费用)、净额；或者我们营运资本的变化或现金需求；·调整后的EBITDA不反映交易相关成本和其他项目，这些成本或项目不能代表我们的基本运营，或者是实际或计划交易产生的增量成本，包括诉讼事项、整合咨询费、内部薪资和工资(如果个人被分配全职从事整合和转型活动)以及与整合和融合IT系统相关的某些成本；以及·其他公司，包括我们行业的公司，可能会以不同的方式计算调整后的EBITDA，这降低了其作为比较指标的有效性。由于这些限制，您应该考虑调整后的EBITDA和调整后的EBITDA利润率以及其他财务业绩指标，包括各种现金流指标、净亏损、净利润率和我们的其他GAAP结果。

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信15下表列出了每个时期的净亏损与调整后EBITDA的对账情况。自由现金流为了向投资者提供有关我们财务业绩的更多信息，我们还披露了自由现金流，这是一种非GAAP财务衡量标准，我们将其计算为经营活动提供(用于)的净现金减去资本支出(包括购买物业和设备、与我们网站相关的劳动力资本化、移动应用程序、软件开发和租赁改进)。我们在下面提供了自由现金流与经营活动提供(用于)净现金的对账，这是GAAP财务指标中最直接的可比性指标。我们计入自由现金流是因为它是我们流动性的重要指标，因为它衡量了我们产生的现金数量。因此，我们相信，自由现金流为投资者和其他人提供有用的信息，帮助他们了解和评估我们的经营业绩，就像我们的管理层和董事会一样。自由现金流作为一种财务指标有其局限性，您不应孤立地考虑它，也不应将其作为GAAP报告的我们业绩分析的替代品。使用非GAAP财务衡量标准存在局限性，包括其他公司，包括我们行业的公司，可能会以不同的方式计算自由现金流。由于这些限制，您应该将自由现金流与其他财务业绩指标一起考虑，包括由经营活动提供(用于)的净现金。, 资本支出和我们的其他GAAP结果。下表列出了对经营活动提供的现金净额的对账，以便在所显示的每个期间实现自由现金流。我们将净利润率定义为净亏损除以净销售额，调整后的EBITDA利润率定义为调整后的EBITDA除以净销售额。(千美元，不包括百分比)截至39周的13周调整后EBITDA净亏损对账2020年10月31日2021年11月1日净亏损$(32,241)$(32,847)$(10,208)$(113,534)新增：折旧和摊销14,0249,262 38,141 24,598基于股份的薪酬支出和相关税费19,116 25,090 69,477 105,228利息支出469管理费支出(1)-325-975交易相关成本1,150-2,121-其他3,6843,133 5,926 5,667调整后EBITDA$6,046$5,502$106,672$24,403净销售额$2,212,161$1,782,000$6,502,375$5,103，252净利润率(1.5)%(1.8)%(0.2)%(2.2)%调整后EBITDA利润率0.3%0.3%1.6%0.5%(1)PetSmart LLC因其赞助商提供的组织监督和某些有限的公司职能而分配给我们的管理费支出。虽然我们不是管理管理费的协议的一方，但在截至2020年11月1日的13周和39周内，这笔管理费作为费用反映在我们的精简合并财务报表中。(千美元)截至39周的13周对帐经营活动提供的净现金与自由现金流2020年10月31日2021年11月1日经营活动提供的净现金$74,255$63,433$257,706$55,288扣除：资本支出(72,000)(30,535)(135,714)(100,258)自由现金流$2,255$32,898$121,992$(44，

Chewy，Inc.|2021财年第三季度致股东的信16 2021财年第四季度指导市场、排名和其他行业数据在本通信中，我们指的是有关从内部来源、市场研究、公开信息和行业出版物获得的市场数据的信息。估计本身就是不确定的，涉及风险和不确定因素，可能会根据各种因素发生变化，包括我们提交给美国证券交易委员会(Securities And Exchange Commission)的定期报告中标题为“前瞻性陈述”和“风险因素”的章节中讨论的那些因素。我们认为，截至本通信日期，这些消息来源和估计是可靠的，但尚未独立核实，也不能保证其准确性或完整性。我们没有将调整后的EBITDA预期与GAAP净收益(亏损)进行调整，因为我们没有提供GAAP净收益(亏损)的预期，原因是其他收益、净额和所得税拨备(受益于)的不确定性和潜在变异性，这些都是调整后的EBITDA和GAAP净收益(亏损)之间的调节项目。由于这些项目无法合理预测，我们无法提供非GAAP财务指标展望与相应GAAP指标的对账。然而，这些项目可能会对GAAP净收入(亏损)产生重大影响。2021财年指导调整后的EBITDA利润率(1)(1)调整后的EBITDA和调整后的EBITDA利润率是非GAAP财务衡量标准。有关非GAAP财务衡量标准的更多信息，请参阅“非GAAP财务衡量标准”。值得注意的是，新冠肺炎周围的情况仍然不可预测，风险依然存在。关于这些风险的讨论, 请参阅我们提交给美国证券交易委员会(Securities And Exchange Commission)的定期文件中标题为“前瞻性陈述”和“风险因素”的章节。与2020年全年净销售额24亿美元至24.4亿美元17%至19%同比增长89亿美元至89.4亿美元同比增长25%自由现金流可能在中短期内受到资本投资(如推出新的履行中心、客户服务中心、公司办公室以及购买IT和其他设备)的时机、我们增长的波动以及此类波动对营运资本的影响，以及我们现金转换周期因增减而发生的变化的影响指导有很多理由对宠物行业、一般的电子商务，特别是我们的业务持乐观态度。养宠物的人越来越多，每只宠物的花费更高，以及转向在线的世俗趋势，这些总体上的积极趋势都一如既往地强劲。与此同时，宏观不确定性依然很高，我们预计供应链中断、劳动力短缺和成本通胀将继续拖累短期盈利能力。权衡这些潜在需求趋势的强弱和这些宏观不确定性，我们目前的展望如下：

Chewy公司|2021财年第三季度致股东的信17前瞻性陈述本新闻稿包含有关我们和我们所在行业的前瞻性陈述，涉及重大风险和不确定因素。除本新闻稿中包含的有关历史事实的陈述外，其他所有陈述，包括有关我们未来的经营结果或财务状况、业务战略和计划以及未来经营的管理目标的陈述，均为前瞻性陈述。在某些情况下，您可以识别前瞻性陈述，因为它们包含诸如“预期”、“相信”、“考虑”、“继续”、“可能”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“潜在”、“预测”、“项目”、“应该”、“目标”、“将”或“将”等词语或表达的否定词。这些前瞻性陈述包括但不限于有关我们以下能力的陈述：成功管理与新冠肺炎传播相关的风险，包括对我们的供应链、劳动力、设施、客户服务和运营的任何不利影响；保持我们最近的增长率并有效地管理我们的增长；以经济高效的方式获得新客户并增加我们每个活跃客户的净销售额；准确预测经济状况，特别是新冠肺炎传播对经济状况的影响及其对消费者消费模式的影响，特别是在宠物产品市场，并准确预测净销售额并适当规划我们未来的支出；推出新产品或产品并改进现有产品；在宠物产品和服务零售业，特别是在电子商务领域，成功竞争；寻找额外资源，或加强我们与, 我们将致力于提升我们的供应商的竞争力；与第三方服务提供商、供应商和外包合作伙伴谈判可接受的定价和其他条款，并维持我们与此类实体的关系；优化、运营和管理我们履约中心能力的扩展，包括与我们扩大产能和开发新设施的计划相关的新冠肺炎扩散风险；为客户提供一个能够响应和适应技术快速变化的经济高效的平台；保持我们的系统具有足够的网络安全性，并确保我们的第三方服务提供商在他们的系统方面也这样做；成功制造和销售我们自己的自主品牌产品。保持消费者对我们供应商提供的和专有品牌的食品和硬食品的安全和质量的信心；以经济高效的方式遵守现有或未来的法律和法规；吸引、发展、激励和留住合格的员工；充分保护我们的知识产权，并成功地就我们可能面临的任何知识产权侵权索赔或其他指控为我们辩护。你不应该依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。本新闻稿中包含的前瞻性陈述主要基于我们目前对未来事件和趋势的预期和预测，我们认为这些事件和趋势可能会影响我们的业务、财务状况和运营结果。这些前瞻性陈述中描述的事件的结果受到风险、不确定因素和其他因素的影响，这些风险、不确定性和其他因素在我们提交给证券交易委员会的文件和本通讯中的其他地方都有描述。此外，我们的经营环境竞争激烈，瞬息万变。新的风险和不确定因素时有出现。, 我们不可能预测所有可能对本通讯中包含的前瞻性陈述产生影响的风险和不确定性。前瞻性表述中反映的结果、事件和情况可能无法实现或发生，实际结果、事件或情况可能与前瞻性表述中描述的结果、事件或情况大不相同。此外，“我们相信”的声明和类似的声明反映了我们对相关主题的信念和意见。这些陈述基于截至本通信日期我们掌握的信息。虽然我们认为这些信息为这些陈述提供了合理的基础，但这些信息可能是有限的或不完整的。我们的声明不应被解读为表明我们已对所有相关信息进行了详尽的调查或审查。这些声明本质上是不确定的，提醒投资者不要过度依赖这些声明。本新闻稿中所作的前瞻性陈述仅涉及截至作出陈述之日的事件。除法律要求外，我们没有义务更新本通讯中所作的任何前瞻性陈述，以反映本通讯日期后的事件或情况，或反映新信息或意外事件的发生。我们可能无法实际实现我们的前瞻性陈述中披露的计划、意图或期望，您不应过度依赖我们的前瞻性陈述。我们的前瞻性陈述不反映任何未来收购、合并、处置、合资或投资的潜在影响。