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OLO宣布2021年第三季度财务业绩

在持续活跃的地点和交易量增长的推动下，第三季度收入同比增长36%
喜迎第500个餐饮品牌的里程碑

纽约，纽约-2021年11月9日-推动餐饮业数字化转型的领先按需商务平台Olo Inc.(NYSE：OLO)今天公布了截至2021年9月30日的第三季度财务业绩。

Olo创始人兼首席执行官诺亚·格拉斯表示：“第三季度，随着Olo朝着我们的数字整体愿景迈出了有意义的一步，Olo强劲的收入增长和盈利势头仍在继续：触动我们的每一笔餐厅交易，为其增值，并从每一笔交易中获得收入，”Olo创始人兼首席执行官诺亚·格拉斯(Noah Glass)表示。

格拉斯总结说：“我们推动了所有服务模式的数字化交易：外卖、送货、得来速服务和内部服务，同时宣布了新的工具，使品牌能够实现数字化接待的承诺，并通过最近对Wisely的收购，改善其业务的关键方面，成为真正以客户为中心、数据信息丰富的企业。”

第三季度财务和其他亮点

·总收入同比增长36%，达到3740万美元。

·平台收入同比增长38%，达到3610万美元。

·毛利润同比增长29%，达到2920万美元，占总收入的78%。

·非GAAP毛利润同比增长32%，达到3020万美元，占总收入的81%。

·营业收入同比减少1860万美元，营业亏损1130万美元，占总收入的30%。

·非GAAP营业收入同比减少380万美元，至510万美元，占总收入的14%。

·净亏损为1130万美元，合每股0.08美元，而一年前的净收益为510万美元，合每股0.00美元。

·非GAAP净收入为500万美元，合每股0.03美元，而一年前非GAAP净收入为880万美元，合每股0.06美元。

·现金和现金等价物为5.977亿美元。

·结束活动地点同比增长26%，达到约76,000个。

·每单位平均收入(ARPU)同比增长8%，达到约484美元。

·以美元为基础的净收入留存(NRR)保持在120%以上。

第三季度和最近的业务亮点

·OLO完成了对Wisely Inc.的收购，Wisely Inc.是一家领先的餐厅客户智能和互动平台，加快了OLO的愿景，使餐厅品牌能够加深客人关系，推动更多交易，并增加客户终身价值。

·Olo庆祝了其第500个餐饮品牌入驻该平台的里程碑。新客户包括长江基建餐饮控股有限公司(CKE Restaurant Holdings，Inc.)，该公司是领先QSR品牌小卡尔(Carl‘s Jr.)的母公司。还有Hardee‘s和Dave’s辣鸡，这是一个成长中的快速休闲品牌。CKE利用OLO订购模块，从零散的技术堆栈重新构建平台。Dave‘s辣鸡采用了OLO订购、调度、Rails和网络模块，使OLO成为该品牌的按需商务解决方案之选。

·Olo扩大了与现有餐厅品牌的关系，包括Bojangles和Denny‘s。领先的QSR品牌Bojangles之前部署了Olo Rails模块，最近推出了带有定制网站和应用的Olo订购模块。顶级家庭餐饮品牌丹尼(Denny‘s)在之前实现了Olo的所有三个核心模块：订购、调度和Rails之后，增加了Olo Network模块。

·OLO自豪地扩大了与现有技术合作伙伴优步(Uber)和Waitr的关系，将这两家合作伙伴都加入了Olo Dispatch网络。因此，Dispatch上的餐饮品牌将拥有更大的配送合作伙伴网络、更具竞争力的定价、差异化的服务时间以及更多的司机可在Dispatch网络上使用。

·OLO增强了其Rails平台，为品牌提供了额外的工具和功能，以控制其集成的第三方渠道的容量。这一强大的功能允许餐厅品牌根据渠道、地点或一天中的时间和/或一周中的某一天来确定他们最有利可图的订单的优先顺序。

·OLO向其独立捐赠者建议基金赞助商潮汐基金会(Tides Foundation)推荐九个非营利性组织，接受与OLO相关的赠款，以实现良好的倡议。潮汐基金会随后向“黑人女孩守则”、“清洁空气行动小组”、“爱玛的火炬”、“喂养美国”、“食品服务队”、“编程的女孩”、“给予厨房”、“让我们赋权就业倡议”和“自然资源保护委员会”捐赠了总计490万美元的赠款。赠款获得者是专注于多样性、公平性和包容性的非营利性组织，致力于增加人们获得食物的机会，支持餐饮业的一线员工，并促进环境的可持续发展。OLO打算建议潮汐基金会在未来九年每年提供赠款。

本新闻稿末尾提供了GAAP与非GAAP财务指标的对账。下面的标题“非GAAP财务衡量标准和其他指标”也包括对这些衡量标准的解释。

财务展望

截至2021年11月9日，OLO发布了对2021年第四季度和2021财年的以下展望：

对于2021年第四季度，OLO预计将报告：

·收入在3880万美元至3930万美元之间；以及

·非GAAP营业收入在280万美元至320万美元之间。

对于2021财年，OLO预计将报告：

·收入在1.482亿美元至1.487亿美元之间；以及

·非GAAP营业收入在1,980万美元至2,020万美元之间。

以上提供的展望构成适用证券法意义上的前瞻性信息，基于若干假设，并受到若干风险的影响。实际结果可能会因众多因素而大不相同，其中包括某些风险因素，其中许多因素超出了OLO的控制范围。请参阅下面关于“前瞻性陈述”的警示说明。在目前的经济环境下，由于新冠肺炎疫情带来的不确定性和前所未有的性质，OLO公司经营业绩的波动可能会特别明显，其严重性、持续时间和最终影响目前很难预测。虽然OLO在新冠肺炎大流行期间受益于场外就餐需求的加速，但如果这些趋势不继续下去，OLO的业务和财务业绩未来可能会受到实质性的不利影响。新冠肺炎的情况仍然不确定，可能会迅速变化，OLO将继续评估其对其业务的潜在影响。

由于非GAAP衡量标准中排除的费用具有高度的可变性、复杂性和低可见性，如果没有合理的前瞻性努力，就无法将非GAAP的营业收入指引与最直接可比的GAAP衡量标准进行协调；特别是与股权补偿奖励相关的股票薪酬支出的衡量标准和影响，这些支出直接受到我们股票价格不可预测波动的影响。我们预计上述费用的变化将对我们未来的GAAP财务业绩产生重大的、潜在的不可预测的影响。

网络广播和电话会议信息

OLO将于今天(2021年11月9日)下午5点主持电话会议。东部时间讨论该公司的财务业绩和财务展望。本次电话会议的网络直播将在该公司网站(www.olo.com)的“投资者关系”网页上进行，该网站也将进行重播。

关于OLO

OLO是一家领先的按需商务平台，推动着餐饮业的数字化转型。每天数以百万计的订单运行在OLO的企业级SaaS引擎上，使品牌能够最大限度地融合数字和实体运营。OLO平台提供了从每个渠道捕捉需求和管理消费者订单的基础设施。通过与100多个技术合作伙伴的集成，OLO客户可以与市场上最大、最灵活的餐厅商务生态系统建立数字体验。500多个餐饮品牌使用OLO来增长数字销售、最大限度地提高盈利能力，并保持直接的消费者关系。欲了解更多信息，请访问olo.com。

联系人

媒体

邮箱：olo@icrinc.com

投资者关系

邮箱：InvestorRelationship@olo.com

非GAAP财务指标和其他指标

非GAAP财务指标

为了补充我们根据美国公认会计原则编制的简明合并财务报表，我们在本报告中列示了非GAAP毛利/利润率(以及占收入的百分比)、非GAAP运营费用(合计和每行项目，以及总和每个非GAAP运营费用项目占收入的百分比)、非GAAP运营收入(和占收入的百分比)和非GAAP净收益(亏损)(和占收入的百分比和每股基础上的百分比)，这些报表都是按照美国公认会计原则编制的，我们在此列报非GAAP毛利率/毛利率(以及占收入的百分比)、非GAAP运营费用(合计和每个非GAAP运营费用项目占收入的百分比)、非GAAP运营收入(占收入的百分比)和非GAAP净收益(亏损占收入的百分比)。我们使用非GAAP财务指标作为一种分析工具是有局限性的，不应孤立地考虑这些指标，也不应将其作为GAAP报告的财务结果分析的替代品。

我们将非GAAP财务指标与根据GAAP编制的财务指标结合使用，用于规划目的，包括编制年度运营预算，作为我们核心运营结果和业务战略有效性的衡量标准，以及评估我们的财务业绩。这些衡量标准提供了与过去财务业绩的一致性和可比性，便于对核心经营业绩进行逐期比较，还便于与其他同行公司进行比较，其中许多公司使用类似的非GAAP财务衡量标准来补充其GAAP结果。我们从我们的一个或多个非GAAP财务衡量标准中剔除了以下项目：基于股票的薪酬支出(公司使用各种估值方法和主观假设计算的非现金支出)、与慈善捐款相关的股权支出、内部开发的软件摊销(非现金支出)、认股权证公允价值变化、相关收购交易成本，以及(如果适用)其他非现金交易。

自由现金流是指用于经营活动的净现金，减去购买财产和设备以及内部开发软件的资本化。自由现金流是管理层用来了解和评估我们的流动性并制定未来运营计划的一种衡量标准。资本支出的减少便于在不同时期对我们的流动性进行比较，并排除了我们认为不能反映我们流动性的项目。我们相信，自由现金流是对流动性的一种衡量，它为投资者和其他人提供有用的信息，帮助他们了解和评估我们的流动性和未来产生现金的能力，这些现金可以用于战略机会或以与我们的管理层和董事会相同的方式投资于我们的业务。然而，我们使用自由现金流作为一种分析工具是有局限性的，您不应孤立地考虑它，也不应将其作为根据GAAP报告的我们财务业绩分析的替代品。此外，我们对自由现金流的定义可能与其他公司使用的定义不同，因此可比性可能会受到限制。

请投资者注意，使用非GAAP财务衡量标准作为分析工具存在实质性限制。特别值得一提的是，(1)基于股票的薪酬支出最近一直是，在可预见的未来仍将是我们业务的一项重要经常性支出，也是我们薪酬战略的重要组成部分；(2)虽然折旧和摊销费用是非现金费用，但需要折旧和摊销的资产将来可能不得不更换。我们使用的非GAAP衡量标准可能与其他公司使用的非GAAP财务衡量标准不同，这限制了它们在进行比较时的有效性。此类非GAAP财务计量应被视为对根据GAAP计算的相应计量的补充，而不是替代或超越。我们通过提供有关排除在这些非GAAP财务指标之外的GAAP项目的具体信息来弥补这些限制。本新闻稿中包含的财务报表表格中提供了这些非GAAP衡量标准的对账，我们鼓励投资者审查对账情况。

其他指标

我们通过将给定时期的平台总收入除以同期的平均活跃位置来计算ARPU。我们相信，这表明我们有能力通过开发我们的客户看重的产品，在我们的客户群中实现增长。

我们将活动位置定义为在给定季度内使用一个或多个模块的唯一餐厅位置。我们相信，在美国餐饮业，我们有很大的机会继续扩大客户基础。我们打算通过利用我们在行业内的品牌和经验，并扩大我们的销售和营销努力，继续推动新客户的增长。我们历史上也一直在追求，并将继续瞄准业内资本最雄厚、增长最快的餐饮品牌。随着我们的餐饮品牌客户开设新的门店，我们处于有利地位，能够在几乎不增加销售和营销成本的情况下有机地增长我们的收入，以瞄准更多的门店。

我们从截至期末12个月的所有活跃客户队列中的收入(定义为平台收入)或前期收入开始计算截至期末的NRR。然后我们计算平台收入，从

这些客户与本期末或本期收入相同。本期收入包括任何扩张，并扣除过去12个月的收缩或自然减员，但不包括本期新客户的平台收入。然后，我们将本期总收入除以前期总收入，得出基于美元的NRR。

前瞻性陈述

我们在本新闻稿中所作的陈述可能包括非历史事实的陈述，被认为是“证券法”第27A条和“证券交易法”第21E条所指的前瞻性陈述，这些陈述通常通过使用诸如“预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“计划”、“展望”、“寻求”、“应该”、“将”等词语以及此类词语或类似表达的变体来识别。

我们打算将这些前瞻性陈述纳入“证券法”第27A节和“证券交易法”第21E节中有关前瞻性陈述的安全港条款的范围内，我们作出这一声明是为了遵守这些安全港条款。这些陈述包括但不限于有关数字体验对餐饮业的持续重要性、OLO的未来表现及其市场机遇的陈述，包括第四季度和2021财年的预期财务业绩、我们的业务战略、我们维持盈利能力的能力、客户对我们产品的采用率和对夺取市场份额和我们交付新产品或产品特征的预期、我们收购Wisely Inc.的整合和好处，以及对新冠肺炎疫情对我们业务和行业影响的预期。因此，实际结果可能大不相同，或者这种不确定性可能对我们的结果造成不利影响。

前瞻性陈述基于各种估计和假设，以及截至本新闻稿发布之日OLO已知的信息，受风险和不确定性影响，包括但不限于：新冠肺炎疫情对我们商业和经济状况的影响和持续时间；为减轻新冠肺炎疫情的影响而采取的安全措施的影响、严重性和持续时间；我们对可持续、盈利增长的长期关注和投资；我们开发和发布新产品和服务的能力，以及开发和发布对现有产品和服务的成功增强、功能和修改的能力；新的和现有法律法规的影响；我们与第三方的战略关系；我们对数量有限的交付服务提供商和聚合器的依赖；我们从产品提供中获得收入的能力以及客户支出水平波动的影响；竞争；一段时间内通过我们的平台促进的交易金额和组合的变化；我们在销售和营销、研发以及一般和未来我们定价模式的变化；管理层的变化；以及其他一般市场、政治、经济和商业条件的变化。实际结果可能与预测或暗示的结果大不相同，报告的结果不应被视为未来业绩的指示。此外，这些前瞻性陈述，特别是我们的指导，涉及风险、不确定性和假设。, 包括与新冠肺炎疫情对我们客户的支出决策和消费者订购行为的影响有关的那些，因为新冠肺炎相关限制和联邦财政刺激的影响减弱。与我们前瞻性陈述所依据的假设的重大差异可能会导致我们的实际结果不同，其影响可能是巨大的。

可能影响我们财务业绩的其他风险和不确定性因素包括在我们提交给美国证券交易委员会的截至2021年6月30日的10-Q表格季度报告、截至2021年8月10日提交给美国美国证券交易委员会的10-Q表格季度报告、截至2021年9月30日的10-Q表格季度报告以及后续提交给美国证券交易委员会的10-Q表格季度报告中的“风险因素”，这些报告可在我们网站的投资者关系页面和美国证券交易委员会网站www.sec.gov上查阅。不应过分依赖本新闻稿中的前瞻性陈述。本文中包含的所有前瞻性陈述都是基于截至本文发布之日我们掌握的信息，我们不承担任何因新信息或未来事件而更新这些陈述的义务。

Olo技术公司(Olo Inc.)

简明资产负债表(未经审计)

(以千为单位，不包括每股和每股金额)

Olo技术公司(Olo Inc.)

简明经营报表和全面亏损(未经审计)

(以千为单位，不包括每股和每股金额)

Olo技术公司(Olo Inc.)

现金流量表简明表(未经审计)

(单位：千)

Olo技术公司(Olo Inc.)

经营活动提供的GAAP现金与非GAAP自由现金流量的对账(未经审计)

(单位：千)