附件10.1

Facebook机密

Facebook针对WhatsApp业务的条款 解决方案提供商

上次修改日期：2018年12月4日

1.1 WhatsApp业务解决方案使企业能够在WhatsApp网络(WhatsApp业务解决方案)上与消费者用户进行交流。 这些适用于WhatsApp业务解决方案提供商的Facebook条款和所有其他适用的条款和政策通过引用并入 ，如下所述(统称为“协议”)确立了Facebook，Inc. 或Facebook爱尔兰有限公司(视情况而定)(“Facebook”、“我们”、“我们”或“我们的”)分发 的条款和条件作为Facebook(“WhatsApp”)的附属公司， 合格的解决方案提供商可能会向您的企业客户(“客户”)提供WhatsApp商业解决方案。 Facebook爱尔兰有限公司是向您提供WhatsApp商业解决方案的签约实体，除非您位于 美国、加拿大或巴西，在这种情况下，Facebook，Inc.是向您提供访问WhatsApp商业解决方案的签约实体。本协议由Facebook与以下签名页上指定的方(包括任何附属公司(“您”、“您的”或“公司”))签订，并自 以下签名页上规定的日期(“生效日期”)起生效(以较晚的日期为准)， 包括任何附属公司(“您”、“您的”或“公司”)，并于 以下签名页上指定的日期(“生效日期”)起生效。“附属公司”是指直接或间接拥有或控制、由适用的 方拥有或控制、或与适用的 方共同拥有或控制的任何实体 。“控制”是指指导实体管理的权力，“所有权”是指实体50%或更多有表决权的证券或同等有表决权权益的受益 所有权。Facebook和公司 在本文中分别称为“一方, 并统称为“当事人”。大写术语 在本协议中按上下文定义，否则在通过引用并入本协议的任何其他适用术语中定义 。

1.2在 要使用WhatsApp业务解决方案，您还应同意WhatsApp业务解决方案 条款和WhatsApp解决方案提供商业务条款中规定的WhatsApp条款。您同意遵守 (A)WhatsApp的技术和产品文档以及Facebook或WhatsApp提供的任何其他相关文档 (统称为文档)使用WhatsApp业务解决方案；以及(B)WhatsApp业务解决方案政策。如果 本协议、Facebook条款、Facebook商业条款和管理Facebook提供的 服务的任何其他Facebook条款之间有任何冲突，则本协议将控制Facebook分发WhatsApp 业务解决方案以及您对WhatsApp 业务解决方案的访问和使用。本协议与WhatsApp业务解决方案条款之间的任何冲突以本协议为准 。

1.3代表公司或其他法人实体(包括任何关联公司)在下面签名的 个人声明并保证 他或她有完全权限约束公司遵守本协议。您可以通过您授权的任何 人访问您在我们处的帐户(例如，下面讨论的Facebook开发人员帐户或业务经理 帐户)来代表您与我们进行交易。我们可以信赖这些授权用户的陈述。授予他们授权访问权限，即表示您 指定他们为您的代表，包括在收到通知和/或执行本协议的任何补充、修改 或修正案时。

2.1 WhatsApp Business Solution由一个软件客户端(“WhatsApp Business Client”)组成，您可以(代表您自己或代表您作为解决方案提供商的业务客户)与消息传递和其他API (“WhatsApp Business API”)进行交互，以便发送消息或使用其他可用功能与WhatsApp Business Solution上的其他WhatsApp 消费者用户进行交互。要使用WhatsApp Business Solution，您必须创建一个或多个WhatsApp Business 帐户(每个帐户一个“WABA”)。要访问WhatsApp Business API，您必须拥有Facebook Business Manager帐户 才能链接到您的WABA。

2.2管理员。 在设置WABA期间，您将指定一名您帐户的系统管理员，负责管理您的WhatsApp Business Client实例 。您必须确保您始终拥有活动的管理员。

3.1 Facebook是WhatsApp业务解决方案的分销商，WhatsApp 与Facebook合作，为您提供访问WhatsApp业务解决方案所需的各种工具和功能， 包括：

Facebook业务 经理(管理费用、支付、业务洞察、分析、消息模板创建、技术支持)

面向开发人员的Facebook (技术文档)

3.2当 您将您的Facebook Business Manager帐户和Facebook for Developers帐户与您的WABA链接时，WhatsApp将向Facebook提供您的数据、指标和其他与您使用WhatsApp Business解决方案相关的信息，以便Facebook 为您的帐户开具帐单、为您开具发票、接收您的付款，并为您提供业务见解、分析、技术文档、 以及产品和技术支持。Facebook为您提供WhatsApp业务解决方案支持，并努力在收到您的请求后不超过4小时向 您提供初步确认。适用于Facebook Business Manager和Facebook for Developers的Facebook条款和Facebook商业条款，以及与 Facebook提供的任何其他服务相关的任何其他Facebook条款，管理您对这些服务的使用。

4.1当 您代表客户使用WhatsApp业务解决方案或与您在生效日期或之后直接或间接访问(Ed)的任何用户内容或信息 (无论是个人身份的还是匿名的)相关时，您声明并保证您只会根据您的 客户的指示和授权处理WhatsApp业务解决方案中的用户数据。仅用于使您或您的客户能够访问和使用WhatsApp 业务解决方案，而不用于其他目的(包括您自己的目的)。您必须与您的 客户签订书面协议，要求您的客户遵守本协议、通过引用 并入本协议的所有附加条款和政策，以及您与WhatsApp签订的所有协议，以便代表您的客户访问和使用WhatsApp业务解决方案 。您承认并同意您或您的客户违反任何WhatsApp Business Solution 条款、政策和相关协议被视为违反本协议。

4.2作为您与Facebook或WhatsApp之间的 ，您对客户的所有行为和不作为承担全部责任(例如，您客户的每个 行为和不作为将被视为您在本协议下的行为或不作为)。我们或WhatsApp可随时禁止您的任何客户使用WhatsApp业务解决方案，通知您即可生效，您必须立即遵守 任何此类禁止。您将维护每个客户的最新列表以及这些客户 与您共享的用户数据类型，并将根据我们的要求向我们提供此类信息。

5.1一般而言。 公司代表自己及其客户：(I)不会以Facebook(包括任何附属公司)的代理、法定代表人或员工的身份出现，也不会以其他方式暗示与Facebook的任何从属关系，除非是WhatsApp业务解决方案的授权 分销商；并且(Ii)不会代表Facebook或WhatsApp就WhatsApp业务解决方案 作出任何类型的法律陈述、担保或担保，或以与Facebook或WhatsApp向公司传达的任何描述或规范不符的方式描述WhatsApp业务解决方案。

5.2限制。 对于您通过使用WhatsApp Business Solution获得的任何数据，您不得直接或间接(A)在 邮件内容除外的情况下，使用此类数据跟踪、构建或扩充个人消费者用户的配置文件； (B)将此类数据(包括此类 数据的任何匿名、聚合或派生形式)共享、传输、销售、许可或分发给任何第三方；或者(C)打开或关闭WhatsApp和Facebook公司的服务，使用搭载 或重定向，或者将这些数据与任何其他第三方数据源合并。如果我们合理地确定您违反了这些限制，我们可能会立即终止您的帐户并吊销您的访问权限 。此部分在本 协议终止后仍然有效。

5.3遵守法律 。公司代表其自身及其附属公司声明并保证其已遵守，并保证遵守所有适用的地方、州、省、地区、联邦和国际法律、法规、 规则和公约，包括与数据隐私和数据传输、国际通信、公共采购 要求以及技术或个人数据(“法律”)出口有关的规则和公约，并且它们已经并将仅使用和将使用 合法和合乎道德的商业惯例。

5.4反腐败 和行业合规。公司代表其自身及其附属公司声明并保证，公司及其附属公司没有参与 ，并保证公司和他们将不会提供、承诺、支付、给予、授权支付或给予 索取或接受金钱或任何有价值的东西，包括现金或现金等价物(包括“油脂”、加急“ ”或便利付款)、折扣、回扣、礼物、餐饮、娱乐、招待、使用材料、设施或设备。直接或间接向或从以下国家提交或承诺未来就业(“任何有价值的东西”)： (I)(1)任何国家、国家、地区、地区、省级或地方政府的任何官员或雇员 ，包括任何政府部门、机构、委员会或部门的任何官员或雇员；(二)国有企业、控股企业的官员和雇员；(三)公立教育、科研机构的官员和雇员；(四)政党和政党的官员、雇员；(五)公职候选人；(六)国际公共组织的官员和雇员；或(7)代表上述任何人(统称“政府官员”)的 或其亲属、家庭或家庭成员 (A)影响政府官员以公务身份作出的任何行为或决定，(B)诱使政府 官员利用其对政府或其工具的影响力，或(C)以其他方式获取任何不正当利益； 或(Ii)任何人以任何方式构成贿赂或非法回扣，或以其他方式违反适用的 反腐败法，在这两种情况下，, 并根据本 协议履行其职责。公司声明并保证其未向美国或非美国跨国公司(国家、地区、联邦、州、市、地方、领土、省级或其他政府部门、监管机构、 委员会、董事会、局、机关、部、自律组织或立法、司法或行政机构)自愿或以其他方式披露或收到任何通知、传票、 信息请求或引证，或知晓美国或非美国跨国公司过去或现在对公司进行的任何调查， 委员会、董事会、局、机关、部、自律组织或立法、司法或行政机构、 委员会、董事会、局、机关、部、自律组织或立法、司法或行政机构。包括 与涉嫌 违反任何反腐败法有关的、由上述任何机构(“政府当局”)全部或部分出资的任何其他实体。公司承认美国和欧盟的贸易制裁法律适用于Facebook和 WhatsApp业务解决方案，因此，公司声明并保证其不受任何美国或欧盟的贸易制裁或经济限制 ，并且不会寻求向受欧盟或 美国贸易制裁或经济限制的客户提供WhatsApp业务解决方案。应要求，公司必须向Facebook提供所需的合理信息 ，以验证客户不受美国或欧盟贸易制裁法律的约束。公司应确保公司根据本协议聘用的任何分包商明确同意反腐败和行业合规承诺、 陈述和基本上类似于本第5.4节规定的保证。 公司应确保其根据本协议聘用的任何分包商明确同意反腐败和贸易合规承诺、 陈述和与本第5.4节规定基本相似的保证。尽管 本协议或任何适用的保密协议另有规定，Facebook仍可披露 本协议的存在和条款, 以及任何可能违反第5.4条(反腐败和贸易合规)的信息， 只要Facebook认为有必要或谨慎地这样做，就可以向任何政府当局报告。

5.5数据 安全性。在使用或提供WhatsApp业务解决方案时，您将始终拥有并维护有效的管理、 物理和技术保护措施：(I)由于用户数据的敏感性而达到或超过行业标准，(Ii)符合适用法律(包括数据安全和隐私法、规章制度)，以及(Iii)旨在防止任何未经授权的访问、使用(包括任何违反本协议的使用)、处理、存储、销毁、丢失、 更改或泄露用户数据(每个、发现任何可疑的 或实际未经授权的数据使用后，您应：立即通知我们此类事件，并根据适用法律 立即采取适当措施来处理和补救此类事件(包括按照适用的 法律通知受影响的用户以及采取我们合理要求的任何其他行动)。此类通知必须说明未经授权使用数据的性质 、何时发生未经授权的数据使用、对我们和/或我们的用户的影响，以及您为应对未经授权的 数据使用而采取的纠正措施。

5.6违规通知 。如果公司意识到其或其附属公司违反了本条款，或者附属公司(或Facebook员工或代表) 要求公司违反本第5条的任何条款，公司必须将与该违规或请求相关的事实和情况及时通知Facebook 。

6.1费用。 您同意根据我们的费率卡中规定的标价和定价规则向Facebook支付访问WhatsApp Business API的费用，我们将在与您的WABAS关联的每个Facebook Business Manager帐户下向您开具发票。WhatsApp 和Facebook数据将是我们向您开具发票的唯一依据。我们有权按月更新费率卡 ，价目表价格和定价规则的更改将在更改费率卡后的日历月的第一天生效 。本协议项下的费用可能以美元开具发票，并且必须以美元支付，除非我们支持以您的当地货币开具发票并收取 付款。费用将按照您以下规定的付款方式全额支付。任何逾期付款 将收取相当于每月到期金额的1.5%或法律允许的最高金额的服务费，以较小的 为准。

6.2计费 和付款。我们将为您的客户访问和使用WhatsApp Business API开具账单和发票，包括 您每个Business Manager帐户下与WABAS相关的所有费用，您将独自负责向Facebook支付此类费用的 。

6.3税。 我们向您收取的金额可能包括适用的税费，包括预扣税。您有责任 承担和汇出适用于您的交易的任何税款。您将赔偿我们，并使我们免受因您未能这样做而引起的任何 索赔。

6.4付款方式 。当您签订本协议时，您同意以开票客户或非开票客户的身份结算费用。开票 客户是指Facebook为WhatsApp业务解决方案提供信用额度并定期 开具发票以根据适用的开票条款付款的客户。未开票的客户将按使用费收取资金工具 。Facebook可能会根据 多种因素将您单独划分为开票客户或非开票客户。除非Facebook另行通知您，否则我们将尽力将您归类为开票客户，如果 您的信用额度申请成功，则下面标题为“开票客户”的部分将适用于您。 但是，我们可能会自行决定将您归类为非开票客户，在这种情况下，标题为 “非开票客户”的部分将适用于您。

6.5开具发票的 客户。Facebook将向你提供信用额度，并将按月向你开具发票。您将按照我们的指示全额支付本协议项下到期的所有费用 。所有费用应在发票开出之日起30天内支付。

6.6未开票的 客户。非开票客户必须提供融资工具，并确认允许您使用该融资工具 。当您为交易提供资金时，您授权我们(以及我们指定的支付处理商)向您为交易指定的 融资工具收取全额费用。您还授权我们将该融资工具与其他相关交易信息一起收集和存储 。

6.6.1授权。 如果您使用信用卡或借记卡支付，我们可能会获得发卡机构的预先批准，金额可能高达您支付的全价 。您的信用卡将在您开始付款时或之后不久充值。如果您在完成前取消了 交易，此预审批可能会导致这些资金无法以其他方式立即提供给您。

6.6.2支付失败 。如果您使用借记卡支付，而您的转账交易导致您的银行透支或收取其他费用，则只有您 负责这些费用。

6.7信用 报告。您同意在本协议期限内，我们可以从信用机构获得您的商业信用报告。

6.8暂停。 在不影响我们在本协议项下的其他权利的情况下，如果您在到期日之前没有支付任何费用，我们可能会暂停您对WhatsApp Business API的全部或部分访问，直到您全额付款。我们将尽力在停职前 通知您。

7.1报告。 您同意向我们提供与您或您的客户使用WhatsApp业务解决方案有关的报告，这是我们可能不时提出的合理 要求，不迟于我们提出请求之日起30天。

7.2图书 和记录。公司将：(I)保持准确的账簿和记录，以确保与本协议项下的公司绩效相关的费用、税金、收据和支出 被准确详细地记录，并且 以准确和充分的证明文件为依据；以及(Ii)保持惯例和内部控制，以确保不会创建或维护与本协议项下的公司绩效相关的“账簿外 ”账户。除非适用法律另有要求，否则本协议终止或到期后，公司将保留所有此类账簿和记录五(5)年 。根据适用法律的要求，您将保留与您访问和使用用户 数据有关的书面记录，在任何情况下，在任何终止 或本协议到期后至少一(1)年的时间内，您将保留与您访问和使用用户 数据有关的书面记录。

7.3审核。 在向公司发出合理的事先通知后，公司将向Facebook及其审计师提供他们可能合理要求的有关公司账簿和记录的访问权限、协助和信息 ，以审核公司遵守本协议的情况 。如果审计发现公司不遵守本协议，公司(I)将在接到不符合通知后72小时内纠正 此类不符合情况；(Ii)将向我们报销所有合理费用以及此类审计和所有重新审查的费用(如果不符合情况是实质性的)，以及(Iii)在完成此类补救后， 请您的授权人员以书面形式向我们证明您已解决不符合问题，并且您现在符合要求。

8.1条款。 本协议自生效之日起生效，并将一直持续到本协议允许的终止为止。

8.2为方便起见终止 。Facebook可在提前30天向您发出书面通知后 随时终止本协议，终止期限最长为终止生效日期后的3个月，在此期间，您 仍将负责支付使用WhatsApp Business API的本协议规定的所有费用和所有其他义务。 在此期间，您仍有责任支付使用WhatsApp Business API所产生的所有费用和本协议项下的所有其他义务。 提前30天向您发出书面通知 ，但终止期限最长为终止日期后的3个月。您也可以提前30 天向Facebook发出书面通知，随时终止本协议，但前提是您必须根据客户的说明提供一切合理的协助，将客户的 WABAS和所有相关数据转移到：(A)客户选择的新解决方案 提供商；或(B)客户控制下的系统。如果您为了方便行使终止的权利， 将不会有减速期。

8.3暂停 和终止。如果 您违反本协议(包括通过引用纳入的任何条款或政策)，或者如果我们认为此类操作对于遵守适用法律或防止损害Facebook、WhatsApp和其他 Facebook公司的安全、稳定性、可用性或完整性是必要的，Facebook可能会立即暂停您对WhatsApp业务API的访问或终止本协议。本协议的终止将导致您对WhatsApp业务API的访问权限终止。在 终止后，我们将删除您对WhatsApp Business API的访问权限，并且您还同意立即删除WhatsApp Business 客户端和任何相关软件代码。

8.4删除您的数据 。本协议终止后，除 法律或与财务、税务、运营记录保存或审计相关的最佳实践要求我们保留有限时间的数据外，Facebook将从您的WABA、Facebook Business Manager帐户和您的Facebook for Developers帐户中删除任何与WhatsApp Business Solution相关的数据；但是， 您理解在执行删除操作期间，删除的内容可能会在备份副本中保留一段合理的时间。

8.5终止的影响 。本协议一旦终止或到期：(A)您必须立即停止使用WhatsApp 业务解决方案，除非是在清盘期间；(B)应披露方的要求，接收方将 立即退还或删除其掌握的任何披露方的机密信息；以及(C)您将 立即向Facebook支付终止前产生的任何未付费用(除非Facebook已向您提供书面声明 免除此类付款)。除本协议中另有规定外，任何一方行使包括终止在内的任何补救措施， 不影响其根据本协议依法或以其他方式获得的任何其他补救措施。终止本协议 不会自动终止通过引用合并到本协议中的任何其他服务条款(WhatsApp 业务解决方案条款除外)，这些服务条款管理您可以在与WhatsApp Business 解决方案无关的情况下使用的其他Facebook提供的服务(例如，Facebook条款和Facebook商业条款可能仍然有效，以便您可以将Facebook Business Manager用于Facebook提供的其他产品和服务)；此类服务条款可能会继续有效，直到根据本协议的下列条款在终止后仍然有效：第5节(您的 行为)、第6节(费用、税收、发票和付款)(只要有未付费用)、7.2节 (账簿和记录)、第8.5节(终止的效果)、第9节(赔偿和责任限制)、 第10节(保密)和第11节(一般)。

9.1赔偿。 公司同意保护、赔偿Facebook、其附属公司及其高级管理人员、董事、员工 和代理，使其免受与以下任何事项(“索赔”)有关、产生或以任何方式相关的所有责任、损害赔偿、损失和费用(包括合理的法律费用和费用) ：(A)公司的 或公司的客户访问或使用WhatsApp的所有责任、损害赔偿、损失和费用(包括合理的法律费用和费用) ：(A)公司的 或公司的客户访问或使用WhatsApp的所有责任、损害赔偿、损失和费用(包括合理的法律费用和费用) ：(A)公司的 或公司的客户访问或使用WhatsApp(B)公司或公司客户违反或涉嫌违反本协议或适用的 法律；以及(C)公司作出的任何失实陈述。我们有权独家控制，公司将按照我们的要求在任何索赔的抗辩或和解方面给予充分合作 。

9.2责任限制 。在任何情况下，Facebook、其附属公司或其供应商均不对任何类型的间接、附带、 特殊、信赖、惩罚性或后果性损害或与利润损失相关的损害负责，无论 诉讼形式如何，即使Facebook(包括任何附属公司)已被告知此类损害的可能性。在任何情况下，Facebook 或其附属公司或供应商对本协议项下的任何损害不承担超过公司 在紧接第一个适用事件、行为 或导致此类损害的疏忽之前的连续12个月期间根据本协议支付给Facebook的总费用的责任。

10.1机密信息 。公司同意保密，不向任何第三方披露，也不将其用于任何目的，除非为履行本协议项下的义务 履行其义务，任何 类型的技术、技术诀窍、商业信息和其他材料在披露时被标记为机密，或者从披露的上下文或 的性质来看，信息本身应被合理理解为机密信息，包括从Facebook收到的本 协议的条款和条件(统称为“保密信息”)。(br}本协议的条款和条件(统称为“保密信息”)在披露时被标记为机密信息，或者从披露的上下文或 的性质来看，信息本身应被合理理解为机密信息，包括本 协议的条款和条件(统称为“保密信息”)。公司必须在本协议终止或到期 或Facebook提出书面请求时(以较早者为准)返还或证明销毁所有保密信息(包括其所有副本和摘录) 。公司承认，任何披露保密信息都会造成重大伤害，仅靠损害赔偿不足以补救，因此在披露任何此类信息后，Facebook将有权寻求适当的公平救济，以及它可能根据法律或本协议获得的任何其他补救措施。 尽管本协议有任何其他规定，或双方之间有任何保密协议，Facebook可以在Facebook认为有必要或谨慎地披露 时，自由地 向任何第三方披露本协议的存在和条款。 在Facebook认为有必要或谨慎地披露 时，Facebook将有权寻求适当的公平救济。 尽管有本协议的任何其他条款，或双方之间的任何保密协议，Facebook都可以自由 向任何第三方披露本协议的存在和条款 包括与公司或公司客户违反或可能违反第11.10条 相关的任何政府当局。

11.1更改。 Facebook可能会更新本协议，包括通过引用(“更改”)合并到本协议中的任何附加条款、政策或文档 。除非法律另有要求，否则我们会在更改前通知您。在收到更改通知后继续 使用WhatsApp业务解决方案，即表示您同意此类更改。

11.2适用 法律。本协议以及您和我们之间可能产生的任何索赔均受美国和加利福尼亚州法律管辖，并根据适用的美国和加利福尼亚州法律进行解释，但不适用于它们的法律冲突原则 。任何因本协议引起或与本协议相关的索赔或诉讼必须仅在加利福尼亚州北区的美国地区法院或位于圣马特奥县的州法院开始，双方特此同意此类法院的 个人管辖权。

11.3完整的 协议。本协议以及您与Facebook或WhatsApp达成的任何其他条款构成双方关于WhatsApp业务解决方案的完整协议 ，除非双方另有明确约定，否则将取代 任何先前的陈述或协议。标题仅为方便起见，“包含”等术语将被 解释为无限制。本协议用英文(美国)书写。为方便起见，我们可能会向您提供本协议的翻译版本 ，但本协议的英文(美国)版本受其管辖。

11.4修正案、 弃权和可分割性。除非双方正式签署书面形式，否则不得修改本协议。未能执行条款 不会被视为放弃；放弃必须以书面形式进行，并由弃权方签署。 任何客户采购订单或业务表中的任何条款或条件都不会修改本协议，特此明确拒绝，任何此类文档 仅用于管理目的。如果本协议的任何条款被有管辖权的法院判决为 不可执行、无效或以其他方式违反法律，则该条款将被解释为最好地实现其预期的 目标，本协议的其余条款将保持完全效力。

11.5公示。 任何有关双方关系的新闻稿、公示或公告均需事先获得双方的书面批准 。

11.6转让。 未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让本协议或其在本协议项下的权利或义务，但Facebook不得将本协议转让给Facebook公司的另一成员，或 与合并、重组、收购或以其他方式转让其全部或几乎所有资产或有表决权的证券有关的 。在符合上述规定的前提下，本协议将对每一方的允许继承人和受让人具有约束力，并使其受益。 未经许可的任务是无效的，不会在Facebook上产生任何义务。

11.7独立 承包商。双方都是独立承包商。任何机构、合伙企业、合资企业或就业都不会因本协议而产生 ，任何一方都无权约束另一方。

11.8通知。 本协议项下的任何通知必须以书面形式发出。您必须将任何通知发送到以下地址(视情况而定)： 如果是Facebook爱尔兰有限公司，请发送到4 Grand Canal Square，Grand Canal Harbour，Dublin 2，爱尔兰，收件人：Legal； 如果是Facebook，Inc.，请发送到1 Hacker Way，Menlo Park，CA 94025 USA，收件人：Legal。Facebook可能会向您在Facebook Business Manager帐户中提供的电子邮件 地址发送通知。Facebook还可能通过Facebook Business Manager中的消息或显眼位置提供有关WhatsApp业务解决方案的运营或其他业务相关 通知。

11.9强制 维护。如果延误或未能履行本协议项下的任何义务是由于本协议签署后发生的不可预见的事件，如罢工、封锁、战争、恐怖主义行为、暴乱、自然灾害、 电力、电信、数据网络或服务的故障或减少，或 政府拒绝发放许可证或授权，则任何一方都不对另一方承担任何责任 (除未支付费用外)。 如果延误或失败是由于本协议签署后发生的不可预见的事件，并且超出了双方的合理控制范围，则双方均不对另一方承担任何责任。 如果延迟或失败是由于本协议签署后发生的不可预见的事件，并且超出了双方的合理控制范围，则双方均不对另一方承担任何责任 (未支付费用除外)。

11.10关于政府权力使用的条件 。如果您或您的客户是政府当局，则您声明：(A)没有适用的 法律、政策或原则限制您或您的客户同意并履行或接受履行本协议的任何条款或条件；(B)没有任何适用的法律、政策或原则使本协议的任何条款或条件对您或您的客户不可执行 ；(C)根据适用的法律、政策和 原则，您有权代表和约束任何适用的政府当局遵守本协议的条款和条件，并具有法律行为能力；(D)您 和您的客户基于关于WhatsApp业务解决方案对您和您的客户的价值的公正决定 签订本协议，并且没有任何不当行为或利益冲突影响您或您的客户 签订本协议的决定，以及(E)您遵守了所有法律要求的政府采购流程，以签订 本协议或您与政府当局之间关于使用WhatsApp业务解决方案的任何协议(“政府 协议”)。如果您或您的关联公司参与投标、回应建议书请求或类似的竞争 与政府当局签订WhatsApp业务解决方案合同(每个“投标”)，您必须确保您 和您的关联公司不会在同一投标中相互竞争。您必须与每个政府机构 签订政府协议，并且该政府协议必须列出政府机构为 计费目的可能需要的任何信息或权利。如果某一政府当局违反本节的规定签订本协议, Facebook可以选择(W)终止协议的全部或部分；(X)终止对WhatsApp业务解决方案的访问；(Y)在双方之间签订单独的 可执行协议；或(Z)修改协议并执行双方共同同意的此类修改 。

11.11保留 权利。即使有任何相反的情况，如果我们认为(根据我们的全权判断) 需要：(I)保护任何Facebook Company产品、系统或数据和/或任何Facebook Company产品、系统或数据的完整性、安全性或隐私，我们也保留权利，并且可以立即限制、暂停或终止您、您的客户 或您的授权用户对WhatsApp Business Solution和/或任何或全部 用户数据(或其任何部分)的访问权限，而无需对您负责财务或法律责任和/或遵守任何法律、 规则或法规，或(Iii)防止或限制对任何Facebook 公司和/或任何Facebook Company产品、系统或数据造成损害或损害(包括声誉损害或损害)的风险。

确认并同意：