计划-20210731
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美国
美国证券交易委员会
华盛顿特区：20549
表格：10-Q
☒根据1934年“证券交易法”第13或15(D)条规定的季度报告
截至2010年12月31日的季度业绩。2021年7月31日
☐根据1934年“证券交易法”第13或15(D)节提交的过渡报告
在过渡期内：从伦敦到伦敦，从伦敦到纽约，从伦敦到纽约。在这段过渡期内，从伦敦到伦敦，从伦敦到纽约。
委员会文件编号：001-38698
Anaplan，Inc.
(注册人的确切姓名载于其章程)
特拉华州
27-0897861
(述明或其他司法管辖权
公司或组织)
(税务局雇主
识别号码)
霍桑街50号
旧金山, 加利福尼亚 94105
(主要行政办公室地址)
(415) 742-8199
(注册人电话号码，包括区号)
根据该法第12(B)条登记的证券：
每节课的标题商品代号注册的每个交易所的名称
普通股，每股面值0.0001美元计划纽约证券交易所
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短期限内)提交了1934年《证券交易法》(Securities Exchange Act)第13节或第15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否一直遵守此类提交要求。是 þ*不是。¨
用复选标记表示注册人是否已在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是 þ*不是。¨
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》规则第312b-2条中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
大型加速文件服务器
þ
加速文件管理器
☐
非加速文件服务器
☐
规模较小的报告公司
☐
新兴成长型公司
☐
如果是一家新兴的成长型公司，用复选标记表示注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第13(A)条提供的任何新的或修订的财务会计准则。¨
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如交易法规则第312b-2条所定义)。*是。☐*不是。þ
截至2021年8月27日，注册人普通股流通股数量为每股面值0.0001美元。146,182,640.

目录
目录表
页面
第一部分财务信息
5
第1项。
财务报表(未经审计)
5
简明综合资产负债表
5
简明综合全面损失表
6
股东权益简明合并报表
7
现金流量表简明合并报表
8
简明合并财务报表附注
9
第二项。
管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析
18
第三项。
关于市场风险的定量和定性披露
30
第四项。
控制和程序
31
第二部分：其他信息
32
第1项。
法律诉讼
32
第1A项。
风险因素
32
第二项。
未登记的股权证券销售和收益的使用
66
第六项。
展品
67
签名
68

2
目录
有关前瞻性陈述的警示说明
这份Form 10-Q季度报告包括前瞻性陈述。本报告中除有关历史事实的陈述外的所有陈述均为前瞻性陈述。“相信”、“可能”、“将会”、“估计”、“继续”、“预期”、“设计”、“打算”、“预期”、“可能”、“计划”、“潜在”、“预测”、“寻求”、“应该”、“将会”或这些词语和类似表述的否定版本旨在识别前瞻性表述，尽管并非所有前瞻性表述都包括这些标识性词语。这些前瞻性陈述是基于我们目前对未来事件和趋势的预期和预测，我们认为这些事件和趋势可能会影响我们的财务状况、运营结果、战略、短期和长期业务运营和目标，以及财务需求。前瞻性表述主要包含在“管理层对财务状况和经营结果的讨论与分析”和“风险因素”中。本报告中包含的前瞻性陈述包括但不限于关于以下方面的陈述：
•这个持续的新冠肺炎疫情、相关的公共卫生措施以及任何相关的经济不确定性对我们的业务、经营业绩和财务状况以及我们的客户、潜在客户和合作伙伴的业务的影响；
•我们对新冠肺炎大流行的预期反应或行动；
•我们未来的业绩，包括我们的收入、收入成本、毛利或毛利率、运营费用、剩余的履约义务、递延收入、以美元为基础的净扩张率和账单；
•使用我们的平台和解决方案的需求和收益；
•我们的增长战略和竞争能力；
•我们向新客户销售我们平台的能力；
•我们有能力留住、推动用户采用率，并扩大现有客户对我们平台的使用；
•我们有能力开发和维护我们平台的合格和训练有素的用户渠道，以便与我们的客户和合作伙伴一起使用；
•我们的现金和现金等价物是否足以满足我们预计的运营需求；
•我们有能力维护我们平台、网络和系统的安全，并保护我们客户的数据；
•我们维护平台可用性和功能的能力；
•在第三方公有云合作伙伴的基础设施上开发我们的平台；
•我们有能力实现市场对我们平台的广泛接受；
•我们的合作伙伴提供的专业服务，包括此类服务的广度和数量；
•我们在现有市场和新市场成功扩张的能力；
•我们有能力有效地管理我们的增长和未来的开支；
•我们有能力扩大和深化我们的合作伙伴生态系统，并成功运作我们的伙伴关系；
•利用我们的合作伙伴生态系统帮助推动增长；
•我们预计的潜在市场总量；
•我们维护、保护和提高知识产权的能力；
•我们有能力增强我们的平台、适应技术变革并满足客户的云基础设施优先事项；
•我们有能力遵守适用于我们业务的法律、法规和会计规则，包括隐私法规，如一般数据保护条例；
•预期所得税率、税收估算和税收标准；
•招聘、聘用、培训和保留合格的员工和关键人员，包括直销、研发和工程人员；
3
目录
•我们销售队伍的扩张速度和生产率；
•我们在销售和营销、研发和其他公司职能方面的预期投资；
•我们发展国际业务和管理全球运营固有风险的能力；
•我们有能力及时实现战略交易的预期收益；
•我们所在行业和市场竞争环境的变化；
•我们管理外币汇率变动和有效对冲外币风险的能力；
•我们有能力以优惠的条件取得融资，或根本不融资，以满足未来的资本需求；以及
•我们成功地为诉讼辩护的能力对我们不利。
我们提醒您，上述列表可能不包含本报告中所作的所有前瞻性陈述。
这些前瞻性陈述受到许多风险、不确定性和假设的影响，包括“风险因素”中描述的风险、不确定性和假设。此外，我们的运营环境竞争激烈，变化迅速。新的风险时有出现。我们的管理层不可能预测所有风险，也不能评估所有因素对我们业务的影响，也不能评估任何因素或因素组合可能导致实际结果与我们可能做出的任何前瞻性陈述中包含的结果大不相同的程度。鉴于这些风险、不确定性和假设，本报告中讨论的前瞻性事件和情况可能不会发生，实际结果可能与前瞻性陈述中预期或暗示的结果大不相同。
你不应该依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。虽然我们认为前瞻性陈述中反映的预期是合理的，但我们不能保证前瞻性陈述中反映的未来结果、活动水平、业绩或事件和情况一定会实现或发生。此外，除法律规定外，我们或任何其他人均不对前瞻性陈述的准确性和完整性承担责任。本报告中所作的前瞻性陈述仅涉及截至作出陈述之日的事件。我们没有义务更新本报告中所作的任何前瞻性陈述，以反映本报告日期之后的事件或情况，或反映新信息或意外事件的发生，除非法律另有要求。我们可能无法实际实现我们的前瞻性陈述中披露的计划、意图或期望，您不应过度依赖我们的前瞻性陈述。我们的前瞻性陈述并不反映我们未来可能进行的任何收购、合并、处置、合资或投资的潜在影响。
此外，“我们相信”的声明和类似的声明反映了我们对相关主题的信念和意见。这些陈述基于截至本报告日期我们掌握的信息，虽然我们认为这些信息构成了此类陈述的合理基础，但这些信息可能是有限或不完整的，我们的陈述不应被解读为表明我们已对所有可能获得的相关信息进行了详尽的调查或审查。这些陈述本质上是不确定的，告诫投资者不要过度依赖这些陈述。
您应该阅读本报告以及我们在本报告中引用并作为本报告附件提交给美国证券交易委员会的文件，了解我们未来的实际结果、活动水平、业绩以及事件和情况可能与我们预期的大不相同。
4
目录
第一部分
项目1.财务报表
Anaplan，Inc.
压缩合并资产负债表
(单位为千，每股数据除外)
(未经审计)
自.起
2021年7月31日2021年1月31日
资产
流动资产：
现金和现金等价物
$312,946 $320,990 
应收账款，扣除信贷损失准备金净额#美元3,1841美元和1美元3,162分别截至2021年7月31日和2021年1月31日
118,589 147,005 
递延佣金，本期部分
41,198 36,797 
预付费用和其他流动资产
27,881 24,252 
流动资产总额
500,614 529,044 
财产和设备，净值61,832 51,603 
递延佣金，扣除当期部分89,998 82,405 
商誉32,379 32,379 
经营性租赁使用权资产35,409 33,985 
其他非流动资产9,310 9,709 
总资产$729,542 $739,125 
负债和股东权益
流动负债：
应付帐款
$9,679 $7,949 
应计费用
101,726 101,507 
递延收入，本期部分
292,492 287,778 
经营租赁负债，流动部分
8,942 7,951 
流动负债总额
412,839 405,185 
递延收入，扣除当期部分4,029 7,765 
营业租赁负债，扣除当期部分后的净额30,850 30,130 
其他非流动负债19,932 18,032 
总负债467,650 461,112 
股东权益：
普通股，面值$0.0001每股收益；每股收益1,750,000截至2021年7月31日和2021年1月31日授权的股票；146,144和143,502截至2021年7月31日和2021年1月31日发行和发行的股票
14 14 
累计其他综合损失
(8,576)(7,528)
额外实收资本
1,020,044 932,505 
累计赤字
(749,590)(646,978)
股东权益总额261,892 278,013 
总负债和股东权益$729,542 $739,125 
截至2021年1月31日的信息来源于公司截至2021年1月31日的经审计综合资产负债表。
附注是这些简明综合财务报表的组成部分。
5
目录
Anaplan，Inc.
简明综合全面损失表
(单位为千，每股数据除外)
(未经审计)
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
收入：
订阅收入
$130,751 $97,117 $249,094 $190,941 
专业服务收入
13,573 9,394 25,055 19,414 
总收入
144,324 106,511 274,149 210,355 
收入成本：
订阅收入成本
22,645 16,148 43,974 31,333 
专业服务收入成本
13,582 9,294 25,074 18,849 
总收入成本
36,227 25,442 69,048 50,182 
毛利108,097 81,069 205,101 160,173 
运营费用：
研发
36,217 24,595 69,429 48,357 
销售和市场营销
96,281 72,914 184,751 144,588 
一般事务和行政事务
24,685 21,235 49,630 43,663 
总运营费用
157,183 118,744 303,810 236,608 
运营亏损(49,086)(37,675)(98,709)(76,435)
利息收入(费用)，净额(131)(184)(282)327 
其他收入(费用)，净额(2,375)4,007 (2,834)3,676 
所得税前亏损(51,592)(33,852)(101,825)(72,432)
所得税拨备471 (1,672)(787)(2,694)
净损失(51,121)(35,524)(102,612)(75,126)
综合亏损：
外币折算调整
227 (3,287)(1,048)(1,536)
综合损失$(50,894)$(38,811)$(103,660)$(76,662)
普通股股东应占每股基本亏损和摊薄净亏损
$(0.35)$(0.26)$(0.71)$(0.55)
加权平均股数，用于计算普通股股东应占每股基本净亏损和稀释后每股净亏损
145,474 138,335 144,828 137,359 
附注是这些精简合并财务报表的重要组成部分。
6
目录
Anaplan，Inc.
股东权益简明合并报表
(单位：千)
(未经审计)
普通股额外实收资本累计其他综合损失累计赤字股东权益总额
股票金额
截至2021年7月31日的三个月
2021年4月30日的余额144,682 $14 $969,955 $(8,803)$(698,469)$262,697 
基于股票的薪酬
— — 37,177 — — 37,177 
股票期权的行使，扣除回购和提前行使
208 — 1,398 — — 1,398 
限制性股票单位的归属
996 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
258 — 11,514 — — 11,514 
净损失
— — — — (51,121)(51,121)
外币折算调整
— — — 227 — 227 
2021年7月31日的余额146,144 $14 $1,020,044 $(8,576)$(749,590)$261,892 
截至2020年7月31日的三个月
2020年4月30日的余额137,131 $13 $815,756 $(2,575)$(532,613)$280,581 
基于股票的薪酬
— — 26,057 — — 26,057 
股票期权的行使，扣除回购和提前行使
1,003 1 4,835 — — 4,836 
限制性股票单位的归属
937 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
235 — 9,481 — — 9,481 
净损失
— — — — (35,524)(35,524)
外币折算调整
— — — (3,287)— (3,287)
2020年7月31日的余额139,306 $14 $856,129 $(5,862)$(568,137)$282,144 
截至2021年7月31日的6个月
2021年1月31日的余额143,502 $14 $932,505 $(7,528)$(646,978)$278,013 
基于股票的薪酬
— — 72,529 — — 72,529 
股票期权的行使，扣除回购和提前行使
565 — 3,496 — — 3,496 
限制性股票单位的归属
1,819 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
258 — 11,514 — — 11,514 
净损失
— — — — (102,612)(102,612)
外币折算调整
— — — (1,048)— (1,048)
2021年7月31日的余额146,144 $14 $1,020,044 $(8,576)$(749,590)$261,892 
截至2020年7月31日的6个月
2020年1月31日的余额135,495 $13 $788,447 $(4,326)$(492,453)$291,681 
采用ASC 326，金融工具-信贷损失时的累计调整
— — — — (558)(558)
基于股票的薪酬
— — 49,543 — — 49,543 
股票期权的行使，扣除回购和提前行使
1,701 1 8,633 — — 8,634 
限制性股票单位的归属
1,875 — — — — — 
员工购股计划下普通股的发行
235 — 9,481 — — 9,481 
净损失
— — — — (75,126)(75,126)
外币折算调整
— — — (1,536)— (1,536)
其他— — 25 — — 25 
2020年7月31日的余额139,306 $14 $856,129 $(5,862)$(568,137)$282,144 
附注是这些简明综合财务报表的组成部分。
7
目录
Anaplan，Inc.
简明合并现金流量表
(单位：千)
(未经审计)
截至7月31日的六个月，
20212020
经营活动的现金流：
净损失$(102,612)$(75,126)
对净亏损与经营活动中使用的现金净额进行调整：
折旧及摊销
14,040 12,263 
递延佣金摊销
20,053 16,184 
基于股票的薪酬
69,529 47,472 
经营性租赁使用权资产减少和经营性租赁负债增加
4,999 5,544 
外币重计量损失(收益)
1,004 (3,247)
其他非现金项目
376 950 
营业资产和负债变动情况：
应收账款
28,591 17,927 
预付费用和其他流动资产
(3,646)1,317 
其他非流动资产
(287)(1,493)
递延佣金
(32,454)(29,947)
应付账款和应计费用
757 2,459 
递延收入
62 (4,367)
经营租赁负债付款，净额
(4,625)(4,938)
其他非流动负债
740 6,546 
用于经营活动的现金净额
(3,473)(8,456)
投资活动的现金流：
购置房产和设备
(6,368)(4,996)
大写的内部使用软件
(6,535)(5,380)
用于投资活动的净现金
(12,903)(10,376)
融资活动的现金流：
行使股票期权所得收益
3,483 8,624 
员工购股计划的收益
11,514 9,481 
融资租赁义务的本金支付
(5,132)(3,671)
融资活动提供的现金净额
9,865 14,434 
汇率变动对现金、现金等价物和限制性现金的影响
(1,533)1,548 
现金、现金等价物和限制性现金净减少(8,044)(2,850)
现金、现金等价物和限制性现金-期初320,990 309,894 
现金、现金等价物和限制性现金-期末$312,946 $307,044 
现金流量信息的补充披露：
支付利息的现金
$279 $366 
缴纳所得税的现金
$1,028 $1,040 
非现金投资和融资活动的补充披露：
负债所列财产和设备购置额增加(减少)
$584 $(1,024)
物业和设备融资租赁
$7,031 $4,904 
附注是这些简明综合财务报表的组成部分。
8
目录
Anaplan，Inc.
简明合并财务报表附注
(未经审计)
(1)业务和重要会计政策摘要
业务说明
Anaplan，Inc.(The Company，Anaplan，WE，Us，or Our)于2009年7月9日在特拉华州注册成立，总部设在加利福尼亚州旧金山，在美国和国际各地设有办事处。
该公司提供基于云的互联规划平台，帮助组织和人员做出更好、更快的决策。该公司使用软件即服务(SaaS)模式，通过互联网以订阅服务的形式交付其应用程序。该公司还提供与实施和支持其应用相关的专业服务。
财年
该公司的会计年度将于1月31日结束。例如，提到2022财年，指的是截至2022年1月31日的财年。
陈述的基础
随附的未经审计简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(美国GAAP)和美国证券交易委员会(SEC)关于中期财务报告的适用规则和法规编制的，包括本公司及其全资子公司(统称为本公司)的账目。所有重要的公司间余额和交易都已在合并中冲销。本文包括的截至2021年1月31日的未经审计的简明综合资产负债表是从截至2021年1月31日的经审计的财务报表中得出的，但不包括所有披露，包括美国公认会计原则在年度报告基础上要求的某些注释。未经审计的简明综合财务报表反映了公平列报中期资产负债表、全面损失表、股东权益表和现金流量表所需的所有正常经常性调整，但不一定表明整个会计年度或任何未来期间预期的经营结果。
未经审计的简明综合财务报表应与经审计的综合财务报表和包括在公司于2021年3月12日提交给证券交易委员会的10-K表格中的说明一并阅读。
预算的使用
根据美国公认会计原则编制简明合并财务报表要求管理层作出估计和假设，这些估计和假设会影响简明合并财务报表日期的资产和负债额以及或有资产和负债的披露，以及报告期内的收入和费用的报告金额。此类估计包括但不限于收入确认的确定、股票奖励估值中的某些假设、递延佣金受益期的确定、用于经营租赁负债的增量借款利率的确定、信贷损失拨备以及为业务合并而收购的资产和承担的负债的公允价值。实际结果可能与这些估计不同。
本公司继续评估新冠肺炎的影响，截至提交该等未经审计简明综合财务报表之日，本公司并不知悉有任何特定事件或情况需要更新重大估计或判断或修订未经审计中期简明综合财务报表所载本公司资产或负债的账面价值。随着新事件的发生和获得更多信息，这些估计可能会发生变化。实际结果可能与这些估计不同，任何此类差异都可能对我们的财务报表产生重大影响。

重要会计政策摘要

公司的重要会计政策在公司于2021年3月12日提交给证券交易委员会的10-K表格中的合并财务报表附注1中进行了讨论。在截至2021年7月31日的六个月里，这些政策没有重大变化。
9
目录
最近采用的会计公告
2019年12月，美国财务会计准则委员会(FASB)发布了2019-12年会计准则更新(ASU)。所得税(话题740)，简化所得税会计通过取消所得税一般原则的某些例外，并降低所得税会计的成本和复杂性，简化了所得税的会计处理。该指导意见在2020年12月15日之后开始的中期和年度期间有效。采用新准则对公司的简明综合财务报表没有实质性影响。
(2)合并资产负债表组成部分
财产和设备，净值
财产和设备包括：
自.起
2021年7月31日2021年1月31日
(单位：千)
计算机和办公设备$69,087 $58,231 
租赁权的改进16,889 14,055 
内部使用软件47,490 41,475 
在建工程正在进行中10,825 6,941 
财产和设备，毛额
144,291 120,702 
减去：累计折旧(82,459)(69,099)
财产和设备，净值
$61,832 $51,603 
折旧费用为$6.8百万 及$13.4百万 截至2021年7月31日的三个月和六个月，以及美元5.9百万美元和$11.6截至2020年7月31日的三个月和六个月分别为100万美元。
该公司资本化了美元。4.7百万美元和美元8.9百万 分别在截至2021年7月31日的前三个月和前六个月的内部使用软件方面，其中美元1.7百万 及$2.8百万 是各个时期的基于股票的薪酬支出。该公司资本化了$3.4百万美元和$7.2截至2020年7月31日的三个月和六个月的内部使用软件分别为100万美元，其中0.8百万美元和$1.8百万美元是每个相应时期的基于股票的薪酬支出。资本化的内部使用软件摊销，包括在上述总折旧费用中，为#美元。2.9百万 及$5.5百万 在截至2021年7月31日的三个月和六个月中，分别为2.2百万美元和$4.3截至2020年7月31日的三个月和六个月分别为100万美元。
应计费用
应计费用包括以下内容：
截至
2021年7月31日2021年1月31日
(单位：千)
供应商应计项目$14,390 $11,262 
累算佣金12,648 12,521 
应计奖金15,590 15,583 
应计其他薪资负债29,430 31,238 
融资租赁义务的当期部分8,089 8,031 
应计其他21,579 22,872 
应计费用
$101,726 $101,507 
10
目录
优先股
截至2021年7月31日和2021年1月31日，公司的法定优先股包括25百万股，面值为$0.0001每股1美元。有几个不是截至2021年7月31日和2021年1月31日发行和发行的优先股。
(3)银行借款
于2020年4月，本公司与作为行政代理及贷款人的富国银行(“富国银行”)订立“信贷协议第三修正案”及“抵押品协议第一修正案”(“第三修正案”)。除其他事项外，第三修正案进一步修订了于2018年4月与富国银行签订并于2018年9月和2019年10月修订的信贷协议(“信贷协议”)，以：(1)将循环信贷承诺额总额增加#美元。20.0100万美元，使公司可以借入至多美元60.0(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日。此外，根据第三修正案，从信贷安排中提取的任何贷款都将产生等于(A)最优惠利率、(B)联邦基金利率加中最高者的利息。(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日。此外，根据第三修正案，从该信贷安排提取的任何贷款都将产生利率等于(A)最优惠利率，(B)联邦基金利率加0.5%，以及(C)第一个月期伦敦银行同业拆借利率(LIBOR)加1%。利息按月支付，本金和任何应计和未付利息于2022年4月23日到期。截至2021年7月31日和2021年1月31日，本公司已。不是Idon‘我没有根据信贷协议支取任何金额。截至2021年7月31日，本公司遵守了信贷协议中所载的财务契诺。
(4)租契
该公司根据2022至2028财年到期的经营租赁租赁某些设施，以及根据融资租赁租赁物业和设备。
租赁费用的构成如下：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
(单位：千)
经营租赁成本$2,565 $2,692 $4,999 $5,544 
融资租赁成本
资产摊销
$2,529 $2,008 $5,099 $3,793 
租赁负债利息
134 182 279 366 
融资租赁总成本
$2,663 $2,190 $5,378 $4,159 

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与租赁相关的补充资产负债表信息如下：
截至
2021年7月31日2021年1月31日
(单位：千)
经营租赁：
经营租赁ROU资产
$35,409 $33,985 
经营租赁负债，流动部分
$8,942 $7,951 
营业租赁负债，扣除当期部分后的净额
30,850 30,130 
经营租赁负债总额
$39,792 $38,081 
融资租赁：
财产和设备，毛额
$36,155 $29,132 
减去：累计折旧
(20,968)(15,876)
财产和设备，净值
$15,187 $13,256 
应计费用
$8,089 $8,031 
其他非流动负债
7,541 5,761 
融资租赁负债总额
$15,630 $13,792 
加权平均租赁条款和折扣率如下：
截至2021年7月31日
经营租约融资租赁
加权平均剩余租赁期限4.3年份2.1年份
加权平均贴现率5.2%3.3%
截至2021年7月31日，经营租赁和融资租赁的未来最低租赁支付如下：
截至2021年7月31日
经营租约融资租赁
(单位：千)
截至1月31日的年份，
2022年(剩余6个月)$5,461 $4,865 
202311,027 6,760 
20249,858 3,752 
20258,315 788 
20267,853 — 
此后
2,462 — 
租赁付款总额
44,976 16,165 
减去：代表利息的金额
(4,499)(535)
更少：租期不到12个月
(685)— 
租赁总负债
$39,792 $15,630 
本公司承诺租赁计算机和办公设备，租赁付款的时间要到开始之日才能确定。截至2021年7月31日，与这些租赁相关的金额约为美元。1.1一百万美元，这笔钱要付清三年在生效日期之后。
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(5) 与收购相关的无形资产
包括在其他非流动资产中的可识别无形资产的构成如下：
截至
2021年7月31日2021年1月31日
(单位：千)
发达的技术$5,200 $5,200 
客户关系2,976 2,976 
无形资产，毛收入
$8,176 $8,176 
减去：累计摊销(3,333)(2,663)
无形资产净额
$4,843 $5,513 
在截至2021年7月31日和2020年7月31日的三个月和六个月里，与收购相关的无形资产的摊销费用并不重要。
截至2021年7月31日的预期未来无形资产摊销情况如下：
截至2021年7月31日
(单位：千)
截至1月31日的年份，
2022年(剩余6个月)$670 
20231,340 
20241,340 
2025993 
2026300 
此后
200 
未来无形资产摊销总额
$4,843 

(6) 员工股票计划
截至2021年7月31日和2021年1月31日，本公司获授权发行1,750,000,000购买普通股。为未来发行预留的股票如下：
截至
2021年7月31日2021年1月31日
(单位：千)
未偿还股票期权6,024 6,600 
已发行限制性股票单位(“RSU”)和基于业绩的限制性股票单位(“PSU”)9,302 8,558 
根据2018年股票计划可供未来发行的股票
26,186 21,564 
根据2018年ESPP，可供未来发行的股票
4,894 3,717 
总计
46,406 40,439 
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股票期权
截至2021年7月31日的6个月股票期权活动摘要如下：
股份数量
加权
平均值
锻炼身体
价格
集合体
固有的
价值
(单位：千)(单位：千)
截至2021年1月31日的余额6,600 $11.83 $362,149 
行使的期权
(566)6.16 — 
被没收的期权
(10)6.33 — 
截至2021年7月31日的余额6,024 $12.37 $270,143 
自2021年7月31日起可行使5,912 $12.04 $267,080 
已归属且预计将于2021年7月31日归属4,660 $9.21 $223,651 
截至2021年7月31日，与预计将授予的未偿还未归属股票期权相关的未确认的基于股票的薪酬成本为1美元。8.3百万， 预计将在加权平均期内确认 1.7好几年了。
RSU和PSU
截至2021年7月31日的6个月，RSU和PSU活动摘要如下：
股份数量
加权的-
平均值
授予日期
公允价值
(单位：千)
截至2021年1月31日的余额8,558 $37.15 
已授予RSU和PSU
3,181 57.92 
授予的RSU和PSU
(1,819)34.14 
被没收的RSU和PSU
(618)43.15 
截至2021年7月31日的余额9,302 $44.44 
截至2021年7月31日，与预计将授予的未偿还未归属RSU相关的未确认的基于股票的薪酬成本为$278.6百万， 预计将在加权平均期内确认 2.9好几年了。
在2022财年第一季度，公司根据2018年股票计划向某些高级管理人员授予了PSU。PSU受到基于服务和基于市场的归属条件的约束。可以赚取的股票数量是根据我们的股东总回报与标准普尔软件和服务精选指数的成分股进行比较得出的1年制, 2年制和三年期包括我们的2022财年到截至2024年1月31日的财年在内的累计绩效期间。可以赚取的股票数量将从0%至200目标股数的%。PSU赠款的公允价值是使用蒙特卡洛模拟方法确定的。补偿成本在加速归因法下确认。
在2022财年第二季度，公司根据2018年股票计划向一名高级管理人员授予了PSU。这些PSU受基于服务和基于市场的归属条件的约束。可以赚取的股票数量将从0%至200按本公司普通股具体股价目标计算的目标股数的%。PSU赠款的公允价值是使用蒙特卡洛模拟方法确定的。补偿成本在加速归因法下确认。
截至2021年7月31日，与预计将授予的未偿还未归属PSU相关的未确认的基于股票的薪酬成本为$13.9百万美元，预计将在加权平均期间确认2.2好几年了。
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基于股票的薪酬
在随附的简明综合综合损失表中，按项目分列的扣除估计罚金后的基于股票的补偿费用汇总如下：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
(单位：千)
订阅收入成本$1,830 $876 $3,352 $1,584 
专业服务收入成本991 692 1,822 1,200 
研发8,384 4,380 15,350 8,026 
销售和市场营销18,064 11,213 34,697 21,244 
一般事务和行政事务6,189 7,818 14,308 15,418 
基于股票的薪酬总费用
$35,458 $24,979 $69,529 $47,472 
本公司的估计罚没率是基于累积的历史没收数据。
(7) 公允价值计量
现金和现金等价物包括对货币市场基金的投资#美元。231.6百万美元和美元240.02021年7月31日和2021年1月31日分别为100万。货币市场基金的公允价值乃根据活跃市场的相同投资报价厘定，根据公允价值计量及披露指引，该等投资被视为一级投入。
除了货币市场基金，该公司还做了。不是不持有截至2021年7月31日和2021年1月31日按公允价值经常性计量的任何资产或负债。有几个人不是在截至2021年7月31日和2020年7月31日的三个月和六个月内，资金转入或流出一级、二级或三级。
(8) 收入确认
该公司的收入主要来自订阅服务的销售，其次是专业服务。收入在客户进入平台并接受相关专业服务时确认。确认的收入金额反映了该公司预期有权从这些服务中获得的对价。
收入的分类
下表根据签约使用该公司云应用的客户的发货地址汇总了各地区的收入：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
金额百分比
收入的百分比		金额百分比
收入的百分比		金额百分比
收入的百分比		金额百分比
收入的百分比
(单位为千，百分比数据除外)
美洲$79,508 55 %$60,996 57 %$150,762 55 %$121,066 57 %
欧洲、中东和非洲地区48,293 34 33,641 32 91,951 34 66,484 32 
亚太地区16,523 11 11,874 11 31,436 11 22,805 11 
总计$144,324 100 %$106,511 100 %$274,149 100 %$210,355 100 %
美国和英国是仅有的两个代表人数超过30人的国家。10占本公司任何时期总收入的%。在美国的收入以及占总收入的百分比，包括#美元76.2百万美元53%和$144.2百万和53截至2021年7月31日的三个月和六个月分别为%和$58.6百万和55%和$116.3百万和55截至2020年7月31日的三个月和六个月分别为3%和6%。在英国的收入包括美元17.7百万美元和美元12%和$33.4百万美元和美元12截至2021年7月31日的三个月和六个月分别为%和$12.4百万和12%和$24.4百万和12截至2020年7月31日的三个月和六个月分别为3%和6%。
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合同余额
合同资产是指尚未向客户开具发票的合同确认的收入，通常是多年安排。合同总资产为美元。0.2百万美元和$0.3截至2021年7月31日和2021年1月31日的600万美元，分别计入压缩合并资产负债表上的预付费用和其他流动资产和其他非流动资产。
合同负债包括递延收入。当公司根据合同有权提前开具发票时，收入将递延。递延收入余额的当前部分在接下来的12个月期间确认。在截至2021年7月31日的三个月和六个月内确认的收入，在每个期初计入递延收入的金额为$。118.2百万美元和美元190.5分别为百万美元。在截至2020年7月31日的三个月和六个月确认的收入，在每个期初计入递延收入的金额为$。87.1百万美元和$146.0分别为百万美元。
剩余履约义务
截至2021年7月31日，分配给剩余履约义务的交易价格总额为美元。905.6百万美元，其中包括两项金额为$的账单对价296.5百万美元，未开账单的对价为美元609.1公司预计将在未来期间确认为收入的100万美元。本公司预计累计确认约1,000,000,000,000,000元人民币52%和84这笔款项的%将作为下一年的收入12月和24在这两个月之后，将分别确认剩余的余额。
截至2021年1月31日，分配给剩余履约义务的交易价格总额为美元。817.6百万美元，其中包括两项金额为$的账单对价295.5百万元，未开单代价为$522.1公司预计将在未来期间确认为收入的100万美元。该公司预计将确认以下内容：51%和%83这笔款项的%将作为下一年的收入12几个月和几个月24在这两个月之后，将分别确认剩余的余额。
该公司采用了一种实际的权宜之计，允许它不披露分配给最初预期期限为一年或更短的合同的剩余履约义务的交易价金额。
(9) 承诺和或有事项
2020年8月24日，该公司的一名据称的股东向加利福尼亚州北区的美国地区法院提起了一项可能的证券集体诉讼，标题为Grobler诉Anaplan，Inc.，等人，3：20-cv-05959，指控该公司和该公司的某些高管。法院于2020年11月12日任命了一名首席原告，并于2021年1月6日提交了一份修改后的起诉书，标题为Sakkal诉Anaplan，Inc.等人。修改后的起诉书指控违反了1934年证券交易法第10(B)条和第20(A)条，据称是代表所有在2019年11月21日至2020年2月26日期间购买Anaplan，Inc.证券的人。这些指控是基于被告在公司先前提交的有关公司业务、运营和前景的某些公开文件中歪曲和/或遗漏重要信息的指控。该公司于2021年3月8日提出动议，要求驳回修改后的申诉。2021年8月31日，法院作出命令，在不损害原告的情况下驳回修改后的申诉。在这一点上，在这种情况下还没有发现。此案仍在初步阶段，公司无法量化对被告的潜在责任程度(如果有的话)。该公司认为这起诉讼缺乏可取之处，并打算在第二次提出修改后的申诉时积极为诉讼辩护。本公司无法预测上述事项的结果，或无法合理估计上述事项可能造成的损失金额或范围。
本公司不时参与诉讼，并受正常业务过程中附带的索偿影响。随着我们的不断发展，本公司可能成为越来越多的诉讼事项和索赔的当事人。诉讼和索赔的结果无法确切预测，这些问题的解决可能会对我们未来的运营结果、现金流或财务状况产生重大影响。本公司目前并未参与任何法律诉讼，管理层认为，如果裁决对本公司不利，将单独或合并对本公司的业务、经营业绩、财务状况或现金流产生重大不利影响。
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(10) 所得税
该公司使用其估计的年度实际税率计算其中期拨备。该公司的所得税优惠为美元。0.5百万美元，所得税支出为美元0.8在截至2021年7月31日的三个月和六个月内，分别有100万辆汽车。该公司的所得税支出为#美元。1.7百万美元和$2.7在截至2020年7月31日的三个月和六个月内分别为100万美元。
(11) 普通股股东应占每股净亏损
下表列出了普通股股东应占每股基本净亏损和摊薄净亏损的计算方法：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
(单位为千，每股数据除外)
分子：
净亏损$(51,121)$(35,524)$(102,612)$(75,126)
分母：
加权平均股数，用于计算普通股股东应占每股基本净亏损和稀释后每股净亏损
145,474 138,335 144,828 137,359 
普通股股东应占每股基本亏损和摊薄净亏损
$(0.35)$(0.26)$(0.71)$(0.55)
在本报告所述期间普通股股东应占每股摊薄净亏损的计算中不包括普通股的潜在股票如下，因为将它们包括在内将是反稀释的：
从七月三十一号开始，
20212020
(单位：千)
股票期权6,024 8,730 
RSU和PSU9,302 11,070 
总计
15,326 19,800 

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项目2.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下对我们财务状况和运营结果的讨论和分析应与我们在2021年3月12日提交给证券交易委员会的本季度报告Form 10-Q和我们截至2021年1月31日的年度报告Form 10-K中其他地方包括的简明合并财务报表和相关注释一起阅读。本讨论包含涉及风险和不确定因素的前瞻性陈述，这些风险和不确定性在本10-Q表格季度报告中的“有关前瞻性陈述的告诫”中讨论过。我们的实际结果可能与下面讨论的结果大不相同。可能导致或导致此类差异的因素包括但不限于当前新冠肺炎疫情对我们的业务和一般经济状况的影响、下文确定的那些因素以及本季度报告中在提交给10-Q表第II部分1A项的“风险因素”中讨论的那些因素。我们的财政年度将于1月31日结束。
概述
Anaplan是一家云原生企业SaaS公司，也是市场领先者，使全球企业能够协调变革性的业务绩效。我们的客户依靠Anaplan平台(由我们专有的Hyperblock®技术提供支持)将其组织内的团队、系统和洞察力连接起来，不断适应变化、转变运营方式并重新创造价值。我们的云平台使企业能够协调复杂的场景规划并进行持续预测，从而系统地识别可能性、抓住机遇并降低风险。我们平台的用户可以实时、跨多个业务维度查看和评估假设对计划和关键绩效指标的影响。Anaplan平台使企业能够更加灵活，做出更好的决策，并计划和执行他们正在进行的数字转型，以在当今的数字经济中竞争。
我们的客户最初通常在一个或多个规划用例的特定业务功能中采用我们的平台，但这也是因为我们的平台有可能被用作企业范围的集成规划和预测工具，以及作为更广泛的数字化转型计划的一部分。我们主要通过针对这些客户的直销团队销售我们基于云的规划平台的订阅。我们还拥有强大的合作伙伴生态系统，这是我们进入市场战略不可或缺的一部分，也是我们直销队伍的延伸。我们的战略咨询和系统集成合作伙伴为我们提供了重要的潜在客户来源和实施杠杆。这些合作伙伴在组织的公司、职能和流程转型计划中担任高级管理人员的战略顾问。他们经常宣传我们的平台，因为他们的客户正在研究如何通过组织变革或改进的业务流程来更有效地规划或寻求数字化转型。我们还依赖在实施特定用例方面拥有深厚主题专业知识的合作伙伴，他们可以帮助我们的客户实施。我们的合作伙伴还帮助推动互联规划和数字转型方面的思想领导力。
一旦我们的客户看到我们平台的优势和广泛适用性，我们就会使用“土地和扩展”销售策略来鼓励现有客户增加用户数量、增加新的用例，并扩展到更多的业务线、部门和地理位置。这种扩展通常会产生自然的网络效应，即我们的平台对客户的价值会随着采用更多的使用案例、连接更多的用户以及在我们的平台中融入更多的数据而增加，从而为我们的客户提供指数级价值。
我们看到了利用Anaplan平台帮助全球7000多万知识型员工更有效地计划的新机会。
我们的大部分收入来自我们平台上用户的订阅。我们的初始订阅期通常为两到三年，尽管有些客户承诺的订阅期较短。我们一般每年都会提前给客户开账单。我们还提供专业服务，包括咨询、实施和培训，但越来越多地利用我们的合作伙伴来提供这些服务。在截至2021年和2020年7月31日的三个月中，订阅收入分别为1.308亿美元和9710万美元，订阅收入同比增长35%。在截至2021年和2020年7月31日的三个月里，服务收入分别为1360万美元和940万美元。在截至2021年7月31日和2020年7月31日的前三个月，我们的订阅收入占总收入的百分比为91%。在截至2021年和2020年7月31日的六个月内，订阅收入分别为249.1美元和190.9美元，订阅收入同比增长率为30%.在截至2021年和2020年7月31日的六个月里，服务收入分别为2510万美元和1940万美元。在截至2021年7月31日和2020年7月31日的六个月里，我们的订阅收入占总收入的百分比为91%。
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目录
在截至2021年和2020年7月31日的三个月里，我们的总收入分别为144.3美元和106.5美元。在截至2021年和2020年7月31日的三个月里，我们总收入的约47%和45%分别来自美国以外的地区。*在截至2021年和2020年7月31日的六个月里，我们的总收入分别为274.1美元和210.4美元。在截至2021年7月31日和2020年7月31日的六个月里，我们大约47%和45%的收入来自美国以外的地区。截至2021年和2020年7月31日的三个月，我们的净亏损分别为5110万美元和3550万美元，截至2021年和2020年7月31日的六个月，我们的净亏损分别为1.026亿美元和7510万美元。
我们相信，我们对客户成功的关注使我们能够保留和扩大现有客户产生的订阅收入，这也是我们的客户关系对Anaplan整体的长期价值的一个指标。我们通过衡量以美元为基础的净增长率来跟踪我们在这一领域的表现，该增长率比较了我们在可比时期内从同一组客户那里获得的年度经常性收入。截至2021年7月31日和2021年1月31日，以美元计算的净扩张率分别为119%和114%。
我们以美元为基础的净扩张率等于一组基本客户在计算日期前一年产生年度经常性收入的基础客户期末的年度经常性收入除以同一组客户计算日期前一年的年度经常性收入。年度经常性收入按已登记和积压的订阅费收入计算，假设在这12个月内到期的任何合同都得到续签，并按现有条款和现行使用率继续下去，则将在未来12个月内记录积压的订阅费收入。
截至2021年7月31日和2021年1月31日，年经常性收入超过25万美元的客户数量分别为505和453。我们监测这一指标，并相信它对投资者来说是一个有用的工具，可以作为客户采用我们平台的规模和扩展的指标。
我们将计算账单定义为总收入加上当期递延收入的变化。任何特定时期的计算账单包括与现有客户的订阅合同(包括续订合同和附加合同)、与新客户的订阅合同以及专业服务合同。计算账单旨在提供有关订阅收入随时间增长的信息，通常可视为收入增长趋势的早期指标。虽然计算的账单可能会随着我们收入的增长而增加，但由于几个原因，它可能会因几个原因而大幅波动，包括合同账单的时间、续订的时间以及其他因素。见第二部分第1A项“风险因素--经营风险--我们的收入和递延收入变化之和可能不是一段时期内业务活动的准确指标”，说明使用计算账单的一些限制。
计算出的账单计算如下：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
(单位：千)
总收入$144,324 $106,511 $274,149 $210,355 
增加：递延收入(期末)296,521 214,554 296,521 214,554 
减去：递延收入(期初)
(292,661)(212,238)(295,543)(220,208)
计算账单
$148,184 $108,827 $275,127 $204,701 

我们定期评估在互补业务、服务和技术以及知识产权方面的收购或投资机会，以此作为通过纪律严明的战略性收购过程扩大我们产品范围的一种手段。我们未来可能会继续进行这样的收购和投资，我们计划在未来一段时间内将我们增加的收入的很大一部分进行再投资，以发展我们的业务。
新冠肺炎更新
新冠肺炎大流行仍在持续圣彼得堡。新冠肺炎疫情对我们的业务、运营结果和整体财务业绩的更广泛影响仍不确定。我们有在某些地区，我们的一些客户和潜在客户推迟或推迟了购买决策和项目实施，并延长了销售周期。客户对我们解决方案需求的这些和其他变化可能会对我们的业务、运营结果和未来一段时间的整体财务表现产生实质性的不利影响。
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随着新冠肺炎疫情的影响继续在世界各地蔓延，我们仍然专注于支持我们的员工、客户和合作伙伴。为了应对新冠肺炎疫情，我们改变了运营方式，要求员工远程工作，维持与商务相关的旅行限制，并虚拟化、推迟或取消我们的销售和营销、员工或行业活动。我们正在根据当地的指导方针，慢慢走向逐个市场的正常运营，但在大多数地区继续采用混合方式。根据当地的指导方针，我们的方法可能在不同的地理位置有所不同，并可能在任何时候发生变化，包括随着新冠肺炎大流行的演变而采取新的或重新实施的预防措施。我们制定了健康和安全程序，使我们的员工能够安全返回我们的办公室。这些以及我们可能实施的任何额外运营变化的影响(如果有的话)尚不确定，但我们目前认为，我们实施的变化并未对我们维持财务报告系统、财务报告内部控制以及披露控制和程序的能力产生实质性影响，预计也不会对我们产生实质性的不利影响。
持续的新冠肺炎大流行以及相关的全球经济不确定性对我们业务的影响程度将取决于未来的发展，包括流行病的持续时间和蔓延情况；旨在遏制和防止新冠肺炎传播的预防措施的范围和有效性；以及对我们现有和潜在客户、员工和合作伙伴的影响；所有这些都具有很高的不确定性，目前无法预测。虽然我们已经制定并将继续制定计划，以帮助减轻大流行对我们业务的负面影响，但这些努力可能不会奏效，任何长期的经济低迷都可能限制我们缓解努力的有效性。此外，即使在大流行对全球经济的直接影响和我们的业务消退之后，大流行的后遗症可能会给我们的业务带来目前难以预测的额外挑战。我们正在继续监测新冠肺炎大流行对我们业务的实际和潜在影响。有关新冠肺炎疫情对我们业务可能产生的影响的进一步讨论，请参阅第二部分第1A项“风险因素”。
影响我们业绩的因素
我们相信，我们未来的业绩将取决于许多因素，包括下面描述的那些因素。虽然这些领域提供了重大机遇，但也带来了我们必须设法取得成功成果的风险。见第二部分，项目1A，“风险因素”。如果我们不能应对这些挑战，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
我们平台的市场采用率.    我们的长期成功将取决于企业对众多规划应用程序广泛采用互联规划，并在其组织内广泛使用这些应用程序。虽然我们认为我们仍处于渗透我们的潜在市场的早期阶段，但我们已经从快速的客户增长中受益。
客户至上战略。客户至上。我们把客户的成功放在我们文化、战略和投资的中心。我们将客户至上战略视为核心，以实现我们的互联规划愿景，并推动我们平台的持续采用和扩展。通过整合我们的思想领先地位、全球开发和交付能力以及本地销售和服务资源，我们的客户至上战略在我们客户的互联规划和数字化转型之旅中创造了非凡的价值。我们的持续成功在一定程度上取决于我们是否有能力继续把客户放在我们战略的中心。
扩大现有客户。该公司表示，我们采用了一种“落地并扩展”的方式，我们的许多客户最初会针对特定的用例和用户群部署我们的产品。一旦他们意识到我们平台的好处和广泛适用性，我们的许多客户随后就会续订他们的订阅，并在业务线和地理位置内或跨业务线和地理位置扩展用户数量或使用案例，同时继续解锁跨职能边界的敏捷企业规划和运营模式。因此，我们能够通过在整个企业中扩大使用我们的平台来显著增加收入。展望未来，我们将专注于那些最有扩张机会和对我们的规划解决方案需求最大的客户。我们未来的收入增长以及实现和保持盈利的能力取决于我们维持现有客户关系和继续扩大客户对我们平台的使用的能力。
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扩大我们的销售团队。我们的目标是。我们未来实现收入大幅增长的能力在很大程度上将取决于我们在国内和国际上的销售领导和销售努力的有效性。我们已经投资并打算继续投资，以扩大和保留我们的销售领导地位和直销队伍，特别是在吸引和留住有向大型企业销售经验的销售人员方面。我们增加收入的能力将取决于我们的销售队伍中的新成员能否充分发挥生产力，并迅速有效地发挥销售领导作用。客户使用我们平台的决定可能是整个企业范围的决定。这些类型的销售要求我们提供有关我们平台的使用和收益的更高水平的培训，这涉及大量的时间、精力和成本。
国际销售。根据我们的数据，在截至2021年7月31日的前三个月和六个月里，我们在美国以外产生的总收入约占我们总收入的47%。在截至2020年7月31日的三个月和六个月里，我们在美国以外产生的总收入约占我们总收入的45%。我们相信，随着组织体验到我们的平台可以为具有跨越多个地理位置的复杂规划需求的国际企业提供的好处，全球对我们平台的需求将继续增长。因此，我们相信有很大的机会发展我们的国际业务。在这一潜在需求之前，我们已经进行了投资，并计划继续投资，以支持我们的国际增长。
合作伙伴生态系统。因此，我们的合作伙伴生态系统扩大了我们的地理覆盖范围，加快了我们平台的使用和采用，并实现了更高效的服务解决方案交付。我们打算扩大和深化与战略和咨询咨询、系统集成、公共云和技术公司的合作伙伴关系。我们相信，我们合作伙伴的规模和进入市场的途径可以极大地帮助我们打入我们的潜在市场，扩大我们的地理覆盖范围，并扩大我们平台的使用和采用。
产品速度。他说：我们已经并打算继续在研发方面投入大量资金，以努力增强和扩大我们平台的功能，吸引和留住开发人员，并保护我们的市场领先技术优势。我们有一个明确的技术路线图，为我们的平台引入新的特性和功能，我们相信这些特性和功能将扩大我们的平台对潜在新客户的吸引力，并增加现有客户进一步扩大使用我们平台的机会，从而提高我们的创收能力。我们还在投资进一步增强我们平台的功能、智能、用户体验、规模、可扩展性和安全性。我们需要继续专注于将尖端技术推向市场，以保持竞争力。
经营成果的构成要素
收入
我们提供基于云的规划平台的订阅服务。我们的收入主要来自订阅费，其次是专业服务费。订阅收入主要包括为我们的客户提供访问我们基于云的平台的费用。专业服务收入包括帮助客户实施和优化我们基于云的平台的费用。这些服务包括实施、咨询和培训。
订用收入
截至2021年7月31日的三个月和六个月，订阅收入占我们总收入的91%，截至2020年7月31日的三个月和六个月，订阅收入占我们总收入的91%。订阅收入主要由客户数量、每个客户的用户数量、用户订阅价格和续约率推动。
订阅费从平台向客户提供之日起按比例确认为合同期限内的收入。我们的新业务订阅通常有两到三年的期限。我们一般在认购期内每年年初向客户开具分期付款的发票。已开具发票的金额最初记录为递延收入，并在认购期内按比例确认。
我们的大多数合同在合同期内是不可撤销的。截至2021年7月31日和2021年1月31日，我们有9.056亿美元和8.176亿美元的剩余履约义务或积压，包括开单和未开单对价。
由于我们在合同期限内按比例确认订阅费收入，短期内我们合同活动的变化可能不会影响我们报告的收入，直到未来一段时间。
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专业服务收入
专业服务收入通常确认为按时间和材料合同提供服务，或按比例履行固定价格合同。我们绝大多数的专业服务合同都是以时间和材料为基础的。实施通常需要一到六个月的时间才能完成，具体取决于与客户的合作范围。由于客户实施项目的要求、复杂性和时间安排，我们的专业服务收入每个季度都会波动。
收入成本
订阅收入成本
订阅收入成本主要包括与提供云应用相关的成本、数据中心员工薪酬和其他与员工相关的费用，包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬、支付给外部服务提供商的费用、客户服务、数据中心和网络费用、折旧费用以及资本化软件开发成本的摊销。
专业服务收入成本
专业服务收入的成本主要包括与提供实施和配置服务、优化服务和培训服务相关的成本，与我们的专业服务和培训部门直接相关的人事成本，包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬、与第三方供应商签约的成本以及差旅。
与我们订阅平台的实施和配置相关的专业服务由我们的服务团队直接执行，也由签约的第三方供应商执行。当第三方供应商为我们为客户提供的服务向我们开具发票时，这些费用被确认为已发生的费用。
运营费用
研究与开发
研发费用主要包括我们开发团队的人事相关成本，包括工资和奖金、福利、基于股票的薪酬费用和分配的管理费用。我们已经并打算继续投资于开发技术，以支持我们的增长。我们利用可归因于开发新功能和向我们的平台添加增量功能的某些软件开发成本，并在新增量功能的估计寿命(通常为两到三年)内摊销订阅收入成本等成本。我们计划在可预见的未来增加研发投入，专注于进一步开发我们的平台并增强其用例。然而，我们预计我们的研发费用占总收入的百分比将随着时间的推移而下降，尽管它们占总收入的百分比可能会随着时间的推移而波动。
销售及市场推广
销售和营销费用主要包括与我们的销售和营销人员直接相关的人事成本，包括工资和奖金、福利、佣金和基于股票的薪酬。其他销售和营销成本包括宣传我们品牌的促销活动，包括我们的Anaplan Connected Planning Experience(CPX)用户会议、广告和分配的管理费用。我们计划在可预见的未来增加我们在销售和营销方面的投资，这主要源于销售和营销员工人数的增加，以及对品牌和产品营销努力的投资。然而，我们预计随着时间的推移，我们的销售和营销费用在总收入中所占的百分比将会下降，尽管它们在我们总收入中的百分比可能会随着时间的推移而波动。
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一般事务和行政事务
一般和行政费用主要包括与我们的高管、财务、法律和人力资源人员相关的人事成本，包括工资和奖金、福利和基于股票的薪酬费用、外部法律、会计和其他咨询服务的专业费用以及分配的管理费用。我们预计将扩大一般和行政职能的规模，以支持我们的业务增长，并继续因作为上市公司运营而产生额外费用。因此，我们预计在可预见的未来，我们的一般和行政费用的美元数额将会增加。不过，我们预期一般及行政开支在总收入中所占的百分比，会随时间而减少，虽然它们在收入总额中所占的百分比，可能会在不同时期有所波动。
利息收入(费用)，净额
利息收入(费用)，净额主要包括我们的现金和现金等价物赚取的利息收入，减去我们融资租赁的利息费用。
其他收入(费用)，净额
其他收入(费用)，净额主要由汇兑损益构成。
所得税拨备
所得税拨备主要包括与我们开展业务的外国和州司法管辖区相关的所得税。我们对联邦、州、英国和以色列的递延税金资产维持全额估值津贴，因为我们得出的结论是，递延资产不太可能被利用。
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经营成果
下表列出了选定的精选简明合并业务报表数据，分别为所示的每一个时期：
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
2021202020212020
(单位：千)
收入：
订阅收入
$130,751 $97,117 $249,094 $190,941 
专业服务收入
13,573 9,394 25,055 19,414 
总收入
144,324 106,511 274,149 210,355 
收入成本：
订阅收入成本(1)
22,645 16,148 43,974 31,333 
专业服务收入成本(1)
13,582 9,294 25,074 18,849 
总收入成本
36,227 25,442 69,048 50,182 
毛利108,097 81,069 205,101 160,173 
运营费用：
研究与开发(1)
36,217 24,595 69,429 48,357 
销售和市场营销(1)
96,281 72,914 184,751 144,588 
一般事务和行政事务(1)
24,685 21,235 49,630 43,663 
总运营费用
157,183 118,744 303,810 236,608 
运营亏损(49,086)(37,675)(98,709)(76,435)
利息收入(费用)，净额(131)(184)(282)327 
其他收入(费用)，净额(2,375)4,007 (2,834)3,676 
所得税前亏损(51,592)(33,852)(101,825)(72,432)
所得税拨备471 (1,672)(787)(2,694)
净损失$(51,121)$(35,524)$(102,612)$(75,126)
(1)包括股票薪酬费用如下：
订阅收入成本
$1,830 $876 $3,352 $1,584 
专业服务收入成本
991 692 1,822 1,200 
研发
8,384 4,380 15,350 8,026 
销售和市场营销
18,064 11,213 34,697 21,244 
一般事务和行政事务
6,189 7,818 14,308 15,418 
基于股票的薪酬总费用
$35,458 $24,979 $69,529 $47,472 
截至2021年和2020年7月31日的三个月和六个月
收入
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%的更改20212020%的更改
(单位：万人，百分比数据除外)
订阅收入$130,751 $97,117 35 %$249,094 $190,941 30 %
专业服务收入13,573 9,394 44 25,055 19,414 29 
总收入
$144,324 $106,511 36 $274,149 $210,355 30 
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截至2021年7月31日的三个月，总收入为1.443亿美元，而截至2020年7月31日的三个月，总收入为1.065亿美元，增长3780万美元，增幅为36%。截至2021年7月31日的6个月，总收入为2.741亿美元，而截至2020年7月31日的6个月，总收入为2.104亿美元，增长6370万美元，增幅为30%。
订阅收入是1.308亿美元，占总收入的91%2021年7月31日，与9,710万美元，或91%在截至以下三个月的总收入中，2020年7月31日，增加了3370万美元，或35%。订阅收入的增长主要是由于现有客户扩大对我们平台的使用(占增长的73%)，以及获得新客户(约占增长的27%)。
订阅收入是2.491亿美元，或91%在总收入中，六截至的月份2021年7月31日，与1.909亿美元，或91%在总收入中，六截至的月份2020年7月31日，增加了5820万美元，或30%。订阅收入的增长主要是由于现有客户扩大了对我们平台的使用(占增长的74%)，以及获得了新客户(约占增长的26%)。
截至2021年7月31日的三个月，专业服务收入为1360万美元，而截至2020年7月31日的三个月为940万美元，增长420万美元，或44%。截至2021年7月31日的6个月，专业服务收入为2510万美元，而截至2020年7月31日的6个月为1940万美元，增长570万美元，或29%。每一时期专业服务收入的增长主要是由于我们客户群的增长导致我们专业服务的销售。
收入成本
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%的更改20212020%的更改
(单位：万人，百分比数据除外)
订阅收入成本$22,645 $16,148 40 %$43,974 $31,333 40 %
专业服务收入成本
13,582 9,294 46 25,074 18,849 33 
总收入成本
$36,227 $25,442 42 $69,048 $50,182 38 
截至2021年7月31日的三个月，总收入为3620万美元，而截至2020年7月31日的三个月为2540万美元，增加了1080万美元，增幅为42%。截至2021年7月31日的6个月，总收入为6900万美元，而截至2020年7月31日的6个月为5020万美元，增加了1880万美元，增幅为38%。
截至2021年7月31日的三个月，订阅收入成本为2260万美元，而截至2020年7月31日的三个月为1610万美元，增加了650万美元，增幅为40%。订阅收入成本的增加主要是由于工资、奖金、薪酬和福利成本增加了280万美元，其中包括基于股票的薪酬，托管成本增加了130万美元，以及我们的公司摊销增加了。装备租赁和资本化的软件开发成本为130万美元。
截至2021年7月31日的六个月，订阅收入成本为4400万美元，而截至2020年7月31日的六个月为3130万美元，增加了1270万美元，增幅为40%。订阅收入成本的增加主要是由于工资和奖金的增加，以及520万美元的福利成本，其中包括基于股票的薪酬，320万美元的托管和咨询成本，以及240万美元的设备租赁摊销和资本化软件开发成本。
截至2021年7月31日的三个月，专业服务收入成本为1360万美元，而截至2020年7月31日的三个月为930万美元，增加了430万美元，增幅为46%。专业服务收入成本增加的主要原因是，与合作伙伴活动增加260万美元相关的合作伙伴实施成本增加，以及工资、奖金和福利成本增加160万美元，其中包括基于股票的薪酬。
截至2021年7月31日的6个月，专业服务收入成本为2510万美元，而截至2020年7月31日的6个月为1880万美元，增加了630万美元，增幅为33%。专业服务收入成本增加的主要原因是工资和奖金增加，福利成本增加310万美元(包括基于股票的薪酬)，以及与合作伙伴活动增加300万美元相关的合作伙伴实施成本增加。
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毛利和毛利率
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%的更改20212020%的更改
(单位：万人，百分比数据除外)
订阅毛利$108,106 $80,969 34 %$205,120 $159,608 29 %
专业服务毛利
(9)100 (109)(19)565 (103)
毛利总额
$108,097 $81,069 33 $205,101 $160,173 28 
订阅毛利83 %83 %82 %84 %
专业服务毛利率
— %1 %— %3 %
总毛利率
75 %76 %75 %76 %
截至2021年7月31日的三个月毛利为1.081亿美元，而截至2020年7月31日的三个月毛利为8,110万美元，增幅为2,700万美元或33%；截至2021年7月31日的六个月毛利为2.051亿美元，而截至2020年7月31日的六个月毛利为1.602亿美元，增幅为4,490万美元，增幅为28%。毛利润的增长是我们订阅收入增加的结果，这主要是由于现有客户扩大了对我们平台的使用，并在截至2021年7月31日的三个月和六个月内获得了新客户。
截至2021年7月31日的三个月毛利率为75%，而截至2020年7月31日的三个月毛利率为76%。下降的主要原因是专业服务收入略有增加，毛利率明显低于我们的订阅收入，占总收入的百分比。
截至2021年7月31日的6个月毛利率为75%，而截至2020年7月31日的6个月毛利率为76%。减少的主要原因是托管和合作伙伴实施成本上升。
我们的毛利率可能会因客户实施项目的要求、复杂性和时间安排而在每个季度波动，这些要求、复杂性和时间可能会有很大差异。
运营费用
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%的更改20212020%的更改
(单位：万人，百分比数据除外)
运营费用：
研发$36,217 $24,595 47 %$69,429 $48,357 44 %
销售和市场营销96,281 72,914 32 184,751 144,588 28 
一般事务和行政事务24,685 21,235 16 49,630 43,663 14 
总运营费用$157,183 $118,744 32 $303,810 $236,608 28 
研究与开发
截至2021年7月31日的三个月，研发费用为3620万美元，而截至2020年7月31日的三个月为2460万美元，增加了1160万美元，增幅为47%。这一增长主要是由于工资和奖金的增加，以及与员工增加1160万美元相关的福利成本(其中包括基于股票的薪酬增加了400万美元)，但部分被资本化的软件开发成本增加了180万美元所抵消。
截至2021年7月31日的六个月，研发费用为6940万美元，而截至2020年7月31日的六个月为4840万美元，增加了2100万美元，增幅为44%。这一增长主要是由于工资和奖金的增加，以及与员工增加2150万美元(其中包括基于股票的薪酬增加730万美元)相关的福利成本的增加，但部分被资本化软件开发成本增加220万美元所抵消。
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销售和市场营销
截至2021年7月31日的三个月，销售和营销费用为9630万美元，而截至2020年7月31日的三个月为7290万美元，增加了2340万美元，增幅为32%。这一增长主要是由于工资和奖金的增加，以及与员工增加1870万美元相关的福利成本(其中包括基于股票的薪酬增加690万美元和佣金费用增加350万美元)，以及咨询费用增加120万美元。
截至2021年7月31日的6个月，销售和营销费用为1.848亿美元，而截至2020年7月31日的6个月为1.446亿美元，增加了4020万美元，增幅为28%。这一增长主要是由于与增加员工3500万美元相关的工资、奖金和福利成本的增加(其中包括基于股票的薪酬增加1350万美元和佣金费用增加610万美元)，以及咨询费用增加150万美元。
一般事务和行政事务
截至2021年7月31日的三个月，一般和行政费用为2470万美元，而截至2020年7月31日的三个月为2120万美元，增加了350万美元，增幅为16%。这一增长主要是由于工资和奖金以及福利成本增加了130万美元，扣除基于股票的薪酬减少，以及咨询和专业服务增加了140万美元。
截至2021年7月31日的6个月，一般和行政费用为4960万美元，而截至2020年7月31日的6个月为4370万美元，增加了590万美元，增幅为14%。这一增长主要是由于工资和奖金的增加，以及与员工增加410万美元相关的福利成本，扣除股票薪酬的减少，以及咨询和专业服务的增加200万美元，但被信贷损失准备金减少60万美元部分抵消。
其他收入(费用)，净额
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%的更改20212020%的更改
(单位：万人，百分比数据除外)
利息收入(费用)，净额$(131)$(184)(29)%$(282)$327 (186)%
其他收入(费用)，净额(2,375)4,007 (159)(2,834)3,676 (177)
利息收入(费用)，净额
截至2021年7月31日的三个月，利息收入(支出)净额没有实质性波动。截至2021年7月31日的6个月，利息收入(支出)净减少60万美元。利息收入(费用)净额的下降主要是由于截至2021年7月31日的6个月的利率低于截至2020年7月31日的6个月，导致我们的现金和现金等价物的利息收入减少。
其他收入(费用)，净额
其他收入(支出)，截至2021年7月31日的三个月净支出为240万美元，而截至2020年7月31日的三个月的收入为400万美元，支出增加了640万美元，增幅为159%。其他收入(支出)，截至2021年7月31日的6个月的净支出为280万美元，而截至2020年7月31日的6个月的收入为370万美元，支出增加了650万美元，增幅为177%。这一变化主要是由于货币波动以及在此期间进行的相关重新测量。
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所得税拨备
截至7月31日的三个月，截至7月31日的六个月，
20212020%变化20212020%变化
(单位：万人，百分比数据除外)
所得税拨备$471 $(1,672)(128)%$(787)$(2,694)(71)%

截至2021年7月31日的三个月，所得税优惠为50万美元，而截至2020年7月31日的三个月，所得税支出为170万美元，所得税支出减少了220万美元，降幅为128%。截至2021年7月31日的六个月，所得税拨备为80万美元，而截至2020年7月31日的六个月为270万美元，减少190万美元，降幅为71%。这两个时期所得税拨备减少的主要原因是与上一时期公司间交易收益相关的独立税费支出，以及某些欧洲和亚洲国家公司间成本加成安排产生的应税收入减少。
流动性与资本资源
截至2021年7月31日，我们的主要流动性来源是总计3.129亿美元的现金和现金等价物，这些现金和现金等价物用于营运资本和战略举措。我们的现金等价物主要由货币市场基金和银行存款组成。
运营现金可能受到各种风险和不确定性的影响，包括但不限于新冠肺炎疫情的影响和第二部分第1A项“风险因素”中详细说明的其他风险。“我们相信，我们现有的现金和现金等价物将足以满足我们至少未来12个月的预计运营需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素，包括我们的增长速度、订阅续订活动、支持研发工作的支出时机和规模、销售和营销活动的扩大、新的和增强的平台产品的推出，以及该平台的持续市场接受度。我们未来可能会达成协议，收购或投资于互补的业务、服务和技术，以及知识产权。我们可能需要寻求额外的股本或债务融资。如果需要从外部获得额外的资金，我们可能无法以我们可以接受的条件筹集到资金，或者根本无法筹集到资金。如果我们不能在需要的时候筹集额外的资金，我们的业务、经营业绩和财务状况都会受到不利的影响。
贷款和信贷安排协议
2020年4月，我们与作为行政代理和贷款人的富国银行签订了“信贷协议第三修正案”和“抵押品协议第一修正案”(“第三修正案”)。除其他事项外，第三修正案进一步修订于2018年4月与富国银行订立并于2018年9月及2019年10月修订的信贷协议(“信贷协议”)，以(1)将循环信贷承诺额总额增加2,000万美元，以便我们可根据信贷协议的条款(包括应收账款借款基础)借入最多6,000万美元，作一般企业用途，及(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日，以及(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日，以符合信贷协议的条款(包括应收账款借款基础)，以及(2)将循环信贷安排的到期日延长至2022年4月23日。此外，根据第三修正案，从信贷安排提取的任何贷款都将产生利率等于(A)最优惠利率、(B)联邦基金利率加0.5%和(C)一个月期LIBOR加1%中最高的利率。利息按月支付，本金和任何应计和未付利息将于2022年4月23日到期。截止日期：2021年7月31日和2021年1月31日，我们没有根据这项协议支取任何金额。
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作为信贷协议的一部分，我们授予富国银行对我们的应收账款、我们某些子公司的所有已发行股本和股权以及其他公司资产的优先留置权，并同意不将我们的知识产权质押给其他方。经第三修正案修订的信贷协议包括肯定和否定的契约，包括要求维持以下条件的金融契约：(1)截至2021年1月31日或之前的任何财政季度的任何财政季度的最低有形净值(定义为资产，不包括无形资产，减去负债)不低于1.5亿美元，以及(2)截至2021年1月31日或之前的任何财政季度的最低账单为1.25亿美元，以及(2)截至2021年1月31日或之前的任何财政季度的最近12个月的最低账单。(2)截至2021年1月31日或之前的任何财政季度的最低有形净值(定义为资产，不包括无形资产，减去负债)，以及(2)截至2021年1月31日或之前的任何财政季度的最近12个月的最低账单。截止日期：2021年7月31日，我们遵守了信贷协议中包含的财务契约。
现金流
下表汇总了我们在报告期间的现金流：
截至7月31日的六个月，
20212020
(单位：千)
用于经营活动的现金净额$(3,473)$(8,456)
用于投资活动的净现金(12,903)(10,376)
融资活动提供的现金净额9,865 14,434 
经营活动
截至2021年7月31日的6个月，经营活动中使用的现金净额为350万美元，净亏损1.026亿美元，经基于股票的薪酬的非现金费用6950万美元、递延佣金摊销2010万美元、折旧和摊销1400万美元、经营租赁使用权资产摊销和经营租赁负债增加500万美元进行了调整。营运资本的变化不利于1090万美元的运营现金流，这主要是因为与利用我们的销售资本化的佣金有关的递延佣金增加了3250万美元，经营租赁负债的净付款增加了460万美元，预付费用和其他流动资产增加了360万美元，但由于客户账单和收款的时间安排，应收账款减少了2860万美元，部分抵消了这一影响。
截至2020年7月31日的6个月，经营活动中使用的现金净额为850万美元，主要原因是净亏损7510万美元和非现金外币重计量收益320万美元，但被4750万美元的股票薪酬非现金费用、1230万美元的折旧和摊销、1620万美元的递延佣金摊销以及550万美元的经营租赁使用权资产摊销和550万美元的经营租赁负债增加部分抵消。营运资金的变化对运营现金流不利1,250万美元，主要原因是与利用我们的销售资本化的佣金有关的递延佣金增加了2,990万美元，经营租赁负债的净付款增加了490万美元，由于账单减少，递延收入余额减少了440万美元，但由于客户收款增加，应收账款减少了1,790万美元，其他非流动负债增加了650万美元，由于时间安排，应收账款和应计费用增加了250万美元，这部分抵消了这一影响
投资活动
截至2021年7月31日的6个月，投资活动中使用的净现金为1290万美元，与我们扩大平台和加大开发力度时内部使用软件的资本化650万美元有关，以及购买与我们增长相关的640万美元的财产和设备。
截至2020年7月31日的6个月，用于投资活动的现金净额为1040万美元，与我们扩大平台和加大开发力度的内部使用软件的资本化540万美元有关，以及与我们的增长相关的500万美元的房地产和设备采购。
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融资活动
截至2021年7月31日的6个月，融资活动提供的净现金为990万美元，主要包括1150万美元的员工股票购买计划收益和350万美元的股票期权行使收益，部分被510万美元的本金支付所抵消。金融界：租赁义务。
截至2020年7月31日的6个月，融资活动提供的净现金为1440万美元，主要包括950万美元的员工股票购买计划收益和860万美元的股票期权行使收益，部分被融资租赁债务的370万美元本金支付所抵消。
承诺和合同义务
与我们于2021年3月12日提交给证券交易委员会的10-K表格年度报告中披露的合同义务和承诺相比，在截至2021年7月31日的六个月中，我们的合同义务和承诺在正常业务过程之外没有实质性变化。
表外安排
截至2021年7月31日，我们与未合并的组织或金融伙伴关系，如结构性金融或特殊目的实体，没有任何关系，这些组织或金融伙伴关系的成立目的是促进表外安排或其他合同上狭窄或有限的目的。
关键会计政策和估算
我们的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则编制的。编制这些简明合并财务报表需要我们做出影响资产、负债、收入和费用以及相关披露报告金额的估计和假设。我们的估计是基于历史经验和我们认为在这种情况下合理的各种其他假设。我们在持续的基础上评估我们的估计和假设。实际结果可能与这些估计不同。如果这些估计与我们的实际结果之间存在重大差异，我们未来的财务报表将受到影响。
在截至2021年7月31日的六个月内，我们的关键会计政策和估计没有重大变化，这些变化在2021年3月12日提交给SEC的Form 10-K年度报告中包含的财务报表中进行了描述。
近期会计公告
见本表格10-Q第I部分第1项未经审计的简明合并财务报表附注1中的“业务和重要会计政策摘要”。
项目3.关于市场风险的定量和定性披露
外币兑换风险
由于外币汇率的变化，特别是英镑、英镑、欧元、瑞典克朗和新加坡元的变化，我们的运营业绩和现金流都会受到波动的影响。外币汇率的波动，包括新冠肺炎疫情导致的汇率波动，可能会导致我们的运营结果发生变化。到目前为止，外币变化对我们业务的影响相当有限，因此我们没有制定套期保值计划。我们预计我们的国际业务在短期内将继续增长，我们将监测我们的外汇敞口，以确定我们何时应该开始对冲计划。我们的大多数协议一直是，我们预计将继续以美元计价。假设美元对其他货币的相对值上升或下降10%，不会对截至2021年7月31日和2020年7月31日的六个月的运营业绩产生实质性影响。
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利率敏感度
我们在正常的业务过程中面临着市场风险。这些风险主要包括利率敏感性。截至2021年7月31日，我们拥有3.129亿美元的现金和现金等价物，主要由货币市场基金和银行存款组成。我们现金等价物的账面价值合理地接近公允价值。由于我们货币市场基金的短期性质，我们相信利率变化的风险敞口不会对我们的现金等价物的公允价值产生实质性影响。假设利率变化10%，不会对我们截至2021年7月31日和2020年7月31日的六个月的经营业绩产生实质性影响。
项目4.控制和程序
信息披露控制和程序的评估
我们的管理层在首席执行官和首席财务官的参与下，评估了截至本季度报告10-Q表格所涵盖的期间结束时，我们的披露控制和程序(如1934年证券交易法修订后的规则13a-15(E)和15d-15(E)所定义的)的设计和运作的有效性。
基于这样的评估，我们的首席执行官和首席财务官得出的结论是，截至该日期，我们的披露控制和程序旨在并有效地在合理的水平上提供保证，即我们根据交易所法案提交或提交的报告中要求披露的信息在SEC规则和表格指定的时间段内被记录、处理、汇总和报告，并且这些信息被积累并传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官(视情况而定)，以便及时做出有关所需披露的决定。
财务报告内部控制的变化
在本Form 10-Q季度报告所涵盖的期间，我们对财务报告的内部控制(如交易法下的规则13a-15(F)和15d-15(F)所定义)没有发生重大影响或合理地可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响的变化。
对控制有效性的固有限制
我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官，并不期望我们对财务报告的披露控制或内部控制能够防止所有错误和所有欺诈。一个控制系统，无论构思和操作如何完善，都只能提供合理的保证，而不是绝对的保证，以确保控制系统的目标得以实现。此外，控制系统的设计必须反映这样一个事实，即存在资源限制，并且控制的好处必须相对于其成本来考虑。由于所有控制系统的固有限制，任何控制评估都不能绝对保证所有控制问题和欺诈实例(如果有的话)都已被检测到。这些固有的限制包括这样的现实：决策过程中的判断可能是错误的，故障可能会因为一个简单的错误或错误而发生。此外，某些人的个人行为、两个或更多人的串通或控制的管理超越性，都可以规避控制。任何控制系统的设计在一定程度上也是基于对未来事件可能性的某些假设，不能保证任何设计在所有潜在的未来条件下都能成功实现其规定的目标，随着时间的推移，控制可能会因为条件的变化而变得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能会恶化。由于具有成本效益的控制系统的固有限制，由于错误或欺诈而导致的错误陈述可能会发生，并且不会被检测到。
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第二部分
项目1.法律诉讼
附注9“承付款和或有事项”包含在本表格10-Q第一部分第1项中的简明合并财务报表的附注9“承付款和或有事项”中所载的信息在此并入作为参考。
第1A项。危险因素
下面介绍与我们的业务和普通股所有权相关的风险和不确定性。您应该仔细考虑下面描述的风险，以及本季度报告中关于Form 10-Q的其他信息，包括我们的简明合并财务报表和相关注释以及“管理层对财务状况和运营结果的讨论和分析”。下列任何事件或发展的发生都可能对我们的业务、财务状况、经营结果和增长前景产生重大不利影响。在这种情况下，我们普通股的市场价格可能会下跌。我们目前不知道或我们目前认为无关紧要的其他风险和不确定性也可能损害我们的业务运营。这份Form 10-Q季度报告还包含涉及风险和不确定性的前瞻性陈述。由于多种因素，包括下面描述的风险，我们的实际结果可能与前瞻性陈述中预期的大不相同。请参阅“关于前瞻性陈述的告诫”。
风险因素摘要
以下是使我们的普通股投资具有投机性或面临风险的主要因素的摘要。此摘要并未解决我们业务面临的所有风险。您应考虑此摘要中的风险，以及标题为“风险因素”的本节中紧随其后的风险详细讨论，以及此Form 10-Q季度报告中的其他信息。
•持续的新冠肺炎疫情以及由此带来的全球经济不确定性已经影响到我们、我们的客户和我们的合作伙伴的运营方式，并可能对我们的业务、财务状况、运营业绩和现金流造成实质性的不利影响。
•我们在当前规模和当前战略下的运营历史有限，这使得我们很难预测未来的运营业绩，未来我们可能无法实现预期的运营业绩。
•我们最近的收入增长率可能不能预示我们未来的表现或增长。
•我们有净亏损的历史，我们预计未来我们的运营费用会增加，我们预计在不久的将来不会盈利。
•我们的季度业绩可能会有很大波动，可能不能完全反映我们业务的基本表现。
•我们经历了快速增长，并预计未来将继续投资于我们的增长。如果我们不能有效地管理我们的增长，我们可能无法执行我们的业务计划、保持高水平的服务或充分应对竞争挑战，我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到不利影响。
•我们几乎所有的收入都来自单一软件平台，如果我们的平台不能满足客户需求或不能获得广泛的市场认可，将对我们的业务、经营业绩、财务状况和增长前景产生不利影响。
•如果我们不能在国内和国际上吸引新客户，我们的收入增长将受到不利影响，我们的业务可能会受到损害。
•我们的业务在很大程度上依赖于我们的客户续订他们的订阅和扩大他们对我们平台的使用。如果我们的客户不续订，如果他们以不太优惠的条件续订，或者如果他们没有在更多的功能领域增加更多的用户，或者没有在我们的平台上升级到更高级别的功能，我们的业务和运营业绩将受到不利影响。
•如果不能有效地扩大我们的销售和营销能力，包括招聘和留住直销人员，可能会损害我们扩大客户基础和实现更广泛的市场接受我们服务的能力。
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•我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功及其持续表现。
•如果我们的客户和合作伙伴无法接触到我们平台的高技能和训练有素的用户，我们的客户可能无法充分释放我们平台的潜力，客户满意度可能会受到影响，我们的运营业绩、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
•如果我们不能继续增强我们的平台，满足我们客户的云基础设施优先事项，或适应快速的技术变革，我们保持竞争力的能力可能会受到损害。
•如果我们遇到影响我们的平台、网络、系统或数据或客户数据的安全事件，或被认为经历过此类安全事件，我们的平台可能会被认为不安全，我们的声誉可能会受到损害，客户可能会减少使用或停止使用我们的平台，我们可能会招致重大责任，我们的业务可能会受到实质性的不利影响。
•我们平台中真实或可感知的错误、故障、错误、服务中断或中断可能会对我们的声誉造成负面影响，并损害我们的业务。
•我们依赖我们的高级管理团队和某些关键员工的经验和专业知识，特别是工程、研发和销售人员，如果我们不能留住或及时招聘这些高管和关键员工，可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
•我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
•由于我们收集、处理和存储个人信息，此外，由于我们的平台可能被客户用来做同样的事情，不断变化的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会给我们带来额外的成本和责任，或者抑制我们平台的销售。
如果我们不能充分应对我们面临的这些和其他风险，我们的业务、财务状况、经营业绩和前景可能会受到不利影响。
操作风险
持续的新冠肺炎疫情以及由此带来的全球经济不确定性已经影响到我们、我们的客户和我们的合作伙伴的运营方式，并可能对我们的业务、财务状况、运营业绩和现金流造成实质性的不利影响。

新冠肺炎大流行仍在持续。旨在防止新冠肺炎传播的预防措施，如旅行限制、就地避难令和关闭企业，已经影响到我们开展业务的许多地区，如果疫情恶化或演变，包括由于新冠肺炎病毒的新变种，已经并可能继续采取或重新实施新的或更具限制性的措施。这些因素增加了经济和金融市场的波动性和不确定性。尽管各国政府已批准使用多种疫苗来预防新冠肺炎，但为足够一部分人口接种疫苗以遏制疫情可能需要相当长的时间，并受到不确定性的影响，包括相当一部分普通人口是否愿意接种疫苗。因此，新冠肺炎疫情的持续时间和严重程度及其对我们业务的影响程度仍然不确定，也很难预测。
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由于新冠肺炎疫情的影响，我们改变了运营方式，采用了旨在保护员工健康的预防措施，同时使我们能够为客户和合作伙伴提供支持。在其他修改中，我们要求员工远程工作，维持与商务相关的旅行限制，并虚拟化、推迟或取消我们的销售和营销、员工或行业活动。我们正在根据当地的指导方针，慢慢走向逐个市场的正常运营，但在大多数地区继续采用混合方式。根据当地的指导方针，我们的方法可能在不同的地理位置有所不同，并可能在任何时候发生变化，包括随着大流行的演变而采取新的或重新实施的预防措施。我们可能会把我们正在进行的业务操作为应对新冠肺炎疫情而实施的某些业务做法修改。这些业务调整已经并可能继续导致我们的销售和营销、专业服务以及研发工作的低效、延迟和额外成本，这可能会对我们的运营产生不利影响。在我们允许员工返回办公室并恢复面对面销售和营销、员工和行业活动的地区，我们可能会面临额外的挑战并产生额外的成本，包括与管理不断变化的人员和工作场所安全规程、不同的地区安全指南以及工作场所或劳资纠纷或与新冠肺炎相关的索赔相关的成本，这些都可能对我们的业务产生负面影响。
我们实施的远程工作措施通常使我们能够为客户提供不间断的服务，但也影响了我们开展销售、研发、测试、客户支持和其他活动的方式。虽然我们尚未观察到对员工工作效率的重大影响，但远程工作会带来额外的运营挑战，可能会影响未来的工作效率。远程工作使我们的员工更加依赖基于云的通信服务，如果这些服务中断或安全性降低，员工的工作效率可能会受到损害。我们的员工在家工作时还可能面临意外的照看孩子或其他相关的家庭责任，这可能会影响生产力和员工留任率。此外，在家办公和相关业务实践的修改对维护我们的企业文化(包括员工敬业度、生产率和留任率)构成了重大挑战，无论是在当前的大流行危机期间，还是在我们最终从危机过渡期间做出额外调整时都是如此。我们的远程工作措施和面对面安全协议可能不足以降低新冠肺炎大流行带来的风险，疾病和员工中断可能会导致关键人员无法使用并损害我们执行关键功能的能力。
我们未来的增长在很大程度上依赖于我们的直销团队和合作伙伴推动新客户的获得，以及在现有客户中扩大对我们平台的使用。在新冠肺炎大流行之前，我们举办了面对面的销售、营销和行业活动，我们的员工经常出差，以建立和维护与我们的客户、潜在客户和合作伙伴的关系。我们的业务运营，包括与销售相关的和客户支持活动，可能会受到持续或额外的业务关闭、影响员工和合作伙伴的旅行限制、活动虚拟化和其他预防措施的日益不利影响，特别是在我们有实质性运营或销售的地区。如果与新冠肺炎相关的政府限制或这些限制的放松或收紧在我们、我们的客户或我们的合作伙伴所在的市场以不同的速度发生，并且由于各种不同的限制，我们无法满足客户的期望，我们也可能会对我们的业务产生负面影响。我们可能无法完全缓解目前无法预测或量化的这些中断的影响这可能会对我们的业务产生负面影响。
大流行以及相关的全球经济不确定性和市场波动已经并可能继续对我们的许多客户、潜在客户和合作伙伴产生不利影响这可能导致消费者需求下降，降低与我们签订或续签合同的意愿，并最终可能对我们的财务业绩产生重大不利影响。我们已经并可能继续在某些地区看到我们的客户和潜在客户推迟或推迟购买决定和项目实施，以及延长的销售周期。我们看到，由于经济状况不确定，包括新冠肺炎疫情造成的经济状况不确定，要求延长付款期限的请求有所增加。此外，新冠肺炎疫情的演变以及疫情引发的宏观经济因素已经并可能继续导致我们的客户和潜在客户的业务支出减少，对我们解决方案的需求减少，销售周期延长，客户的续约率降低，所有这些都可能对我们的业务运营和财务状况造成实质性的不利影响，即使在新冠肺炎疫情得到控制和避难所就地订单解除之后也是如此。此外，如果我们在一段时间内经历需求下降，可能会对我们未来时期的收入产生负面影响，特别是如果我们持续经历的话，因为与我们平台相关的收入中有相当大一部分是随着时间的推移而确认的。虽然我们已经制定并将继续制定计划，以帮助减轻新冠肺炎疫情对我们业务的负面影响，但这些努力可能不会奏效，长期的经济低迷可能会限制我们缓解努力的有效性。
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持续的新冠肺炎大流行以及相关的全球经济不确定性可能在多大程度上影响我们的业务，将取决于未来的事态发展，包括流行病的持续时间和蔓延，旨在遏制和防止新冠肺炎传播的预防措施的范围和有效性，疫苗的可用性和有效性，以及对我们现有和潜在客户、员工和合作伙伴的影响，所有这些都具有很高的不确定性，目前无法预测。新冠肺炎大流行可能还会增加这一“风险因素”一节中描述的许多其他风险。我们将继续评估新冠肺炎疫情对我们业务的影响的性质和程度。
我们在当前规模和当前战略下的运营历史有限，这使得我们很难预测未来的运营业绩，未来我们可能无法实现预期的运营业绩。
虽然我们最初成立于2008年，名为Anaplan，LLC，并于2011年首次推出我们的业务规划平台，但我们的大部分增长都发生在最近几年。在过去几年中，我们大幅增加了员工人数，转变了销售战略，更加注重推动客户采用和扩展我们的平台，增加了对合作伙伴的依赖，以加快我们的销售流程和提供实施服务，并投资于增强我们平台的功能。由于我们目前的规模和当前战略下的运营历史有限，我们预测未来运营业绩、规划未来增长并对其进行建模的能力比那些运营历史更长的公司更有限，并受到许多不确定性的影响，包括新冠肺炎疫情以及相关的经济中断和市场波动造成的不确定性。此外，我们已经并将会遇到成长中的公司在瞬息万变的市场中经常遇到的风险、不确定因素和挑战，如本报告所述的风险、不确定因素和挑战。如果我们对这些风险、不确定性和挑战的假设是错误的或改变的，或者如果我们不执行我们的战略并成功管理这些风险、不确定性和挑战，我们的经营结果可能与我们以及证券分析师和投资者的预期大不相同，我们的业务可能会受到影响，我们普通股的交易价格可能会下降。
我们最近的收入增长率可能不能预示我们未来的表现或增长。
从2020财年到2021财年，我们的总收入从3.48亿美元增长到4.478亿美元，增长了29%；从2019财年到2020财年，我们的总收入从2.406亿美元增长到3.48亿美元，增长了45%。 在未来，我们可能无法保持与近期历史一致的收入增长，和/或无法满足证券分析师或投资者的预期。 您不应该认为我们最近或过去的收入增长预示着我们未来的业绩或增长。
我们有净亏损的历史，我们预计未来我们的运营费用会增加，我们预计在不久的将来不会盈利。
自成立以来，我们在每个时期都发生了重大亏损，包括2021财年、2020财年、2019年财年以及截至2021年7月31日的6个月的净亏损分别为1.54亿美元、1.492亿美元、1.31亿美元和5110万美元。截至2021年7月31日，我们累计赤字749.6美元。我们的亏损和累计亏损反映了我们为获得新客户和发展我们的平台所做的大量投资。我们预计，在可预见的未来，随着我们继续进行投资并实施旨在发展业务的计划，我们的运营费用将会增加，包括：
•扩大我们的销售和营销组织，以增加我们的整体客户基础，追求更大的交易，并在我们现有的客户基础上扩大销售额；
•在具备适当的经济条件和机会的情况下，扩大我们在国际上的办事处和员工人数，以期继续打入国际市场；
•投资于研发，以提高我们平台的能力、可访问性、特性和功能；
•发展我们的合作伙伴生态系统；
•进行额外投资以扩大和深化我们的用户社区；
•扩大我们在国内和国际上的业务和基础设施，以支持未来的增长；以及
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•投资于法律、会计、人力资源和其他必要的行政职能，以支持我们作为一家上市公司的运营。
事实可能会证明，这些举措的成本比我们目前预期的要高，我们可能无法成功地增加收入，即使我们的收入足以抵消这些更高的支出，并实现和维持盈利能力。由于一些可能的原因，我们的收入增长可能会放缓，或者收入可能会下降。，包括我们吸引和留住客户的能力下降，我们的“土地和扩张”战略未能成功实施，我们的合作伙伴数量未能增加，我们合作伙伴的效率下降，竞争加剧，我们整个市场的增长放缓，客户和潜在客户的商业支出由于不确定的经济状况(包括新冠肺炎疫情造成的经济状况)而减少，以及由于不断变化的法律，使用我们的产品会增加法律风险不能及时、经济高效地推出受到客户和合作伙伴欢迎的新产品和服务，发生安全事件，或由于任何原因未能继续利用增长机会。此外，我们与第三方公共云合作伙伴就云合作伙伴服务达成了不可取消的多年购买承诺，这要求我们无论实际使用情况如何都要为此类服务付费，如果我们无法利用这些合作伙伴关系来吸引新客户，则可能无法通过增加的收入来抵消这一承诺。在一定程度上，我们成功地扩大了我们的客户基础，我们最初也会遭受更大的损失，因为与获取客户相关的STS通常是预先产生的。相比之下，订阅收入通常在通常为期两到三年的协议条款中按比例确认，尽管一些客户承诺的期限较短。因此，我们不能向您保证我们将在未来实现或保持盈利。此外，任何未能实现或保持盈利的情况，或未能按照投资者或证券分析师预期的时间表做到这一点，都可能对我们普通股的价值产生不利影响。
我们的季度业绩可能会有很大波动，可能不能完全反映我们业务的基本表现。
我们的季度运营业绩、我们在本报告其他地方讨论的关键指标，包括我们的收入、毛利率、现金流、剩余业绩义务和递延收入的水平，以及分析师用来评估我们业务的其他指标，如账单和基于美元的净扩张率，过去一直在波动，未来可能会有很大变化。对我们的运营业绩和其他关键指标进行季度间的比较可能没有意义。因此，任何一个季度的业绩都不应被视为未来业绩的指标。我们的季度财务结果和指标可能会因各种因素而波动，其中许多因素是我们无法控制的，可能不能完全反映我们业务的基本表现。这些波动可能导致我们无法达到我们或证券分析师或投资者的预期。如果我们在任何特定时期不能达到这些预期，我们普通股的交易价格可能会大幅下降。可能导致这些季度波动的因素包括但不限于以下列出的因素：
•经济低迷或市场波动，包括当前新冠肺炎疫情造成的不确定性，对我们的普通股价格、我们的业务以及我们的客户、潜在客户和合作伙伴的业务的影响；
•我们吸引新客户的能力；
•我们的客户续约率和采用率，以及我们扩大现有客户使用我们平台的能力；
•我们与客户签署协议的时间和速度，包括由于新冠肺炎疫情的影响而对潜在或现有客户实施的降低成本措施、推迟采购决定或延长销售周期的影响；
•与客户签订的协议的合同价值；
•大客户的增加或流失，包括通过收购或合并；
•收入确认的时间；
•营业费用的数额和时间安排；
•完成专业服务合同的金额和时间；
•我们雇用、培训和留住销售人员的能力以及他们的生产率，包括政府为应对新冠肺炎疫情而采取的限制措施对生产率的任何影响；
•我们的定价政策或我们竞争对手的定价政策的变化；
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•货币汇率的波动和以外币计价的收入和支出比例的变化；
•我们软件订阅量的季节性变化，历来在历年第四季度是最高的，但在未来几个季度可能会有所不同；
•我们或我们的竞争对手的新产品功能、更新和增强的时机和成功，或我们行业竞争动态的任何其他变化，包括竞争对手、客户或战略合作伙伴之间的整合；
•客户的财务状况和信誉；
•与开发或可能收购和整合技术或业务有关的费用的时间安排，以及未来可能对被收购公司的商誉和长期资产进行减值的费用；
•我们有能力实现并维持足够的流动资金水平，以发展和支持我们的业务和运营；
•网络中断、技术困难或影响我们平台交付和使用的中断，或实际或感知的安全漏洞；
•任何不利的诉讼、判决、和解或其他与诉讼有关的费用；
•立法或监管环境的变化；
•与第三方合作伙伴签订的不可取消的多年购买承诺，要求我们支付服务费用，无论实际使用情况如何；
•全球流行病的影响，例如正在进行的新冠肺炎大流行；以及
•国内和国际的总体经济、产业、市场和地缘政治状况以及不确定性。
我们经历了快速增长，并预计未来将继续投资于我们的增长。如果我们不能有效地管理我们的增长，我们可能无法执行我们的业务计划、保持高水平的服务或充分应对竞争挑战，我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到不利影响。
我们在美国和国际上的员工人数和业务都经历了一段快速增长的时期。我们还大幅扩大了客户群和合作伙伴生态系统的规模。我们向全球客户销售我们的平台，并在北美、欧洲、亚太地区和以色列开展业务。我们预计，如果有合适的经济条件和机会，我们未来将继续扩大国内和国际业务，扩大员工人数。这一增长已经给我们的管理、行政、运营和金融基础设施带来了巨大的压力，而且未来的增长也将给我们带来巨大的压力。我们的成功在一定程度上将取决于我们有效管理这种增长并执行我们的商业计划的能力。为了管理我们业务和人员的预期增长，我们必须以符合并保持我们的企业文化的方式有效地招聘、激励、整合和留住员工。我们还需要继续发展我们的物理和远程工作基础设施，以支持我们的业务增长，促进我们员工的安全，并使我们的全球员工能够有效、安全地与彼此、我们的合作伙伴和客户进行通信。随着我们客户群的增长，我们需要通过提供高质量的客户支持、平台部署的一致性以及访问持续的培训来保持高水平的客户满意度。随着我们的发展和我们的组织结构变得更加复杂，我们将需要继续改进我们的运营、财务、报告、合规性、信息技术和管理系统、控制程序以及与我们的客户和合作伙伴的活动相关的风险管理活动。在新冠肺炎大流行期间, 我们还需要监测和回应各种不断变化的当地法规、限制和要求，这些法规、限制和要求可能会影响我们的运营、人员和系统、控制和程序。
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在我们的运营、人员和系统、控制和程序方面的这些和其他改进将需要大量的资本支出以及宝贵的管理和员工资源的分配。如果不能有效地管理增长或执行我们的业务计划，可能会导致扩大客户基础的困难或延迟，客户支持或客户满意度下降，成本和支出增加，无法及时准确地报告我们的运营和财务结果，这将增加不遵守适用政策或法律的风险，难以推出新功能或其他运营困难，损害我们的声誉和品牌。这些发展中的任何一个都可能对我们的业务表现、经营结果和财务状况产生不利影响。
我们几乎所有的收入都来自单一软件平台，如果我们的平台不能满足客户需求或不能获得广泛的市场认可，将对我们的业务、经营业绩、财务状况和增长前景产生不利影响。
我们预计将继续从我们基于云的企业规划软件平台获得几乎所有的收入。因此，市场对我们平台的接受程度对我们的持续成功至关重要。对我们平台的需求受到许多因素的影响，其中一些因素是我们无法控制的。这些因素包括：我们的平台在现有和新的使用案例中继续被市场接受；我们的平台引入了受到现有客户和潜在客户欢迎的增强功能；现有客户从使用我们的平台及其功能并决定在其业务中扩展部署我们的平台的速度；我们的客户在多大程度上让更多的员工参与规划；我们的竞争对手开发和发布新产品的时机；技术变化；对我们平台的易用性、可靠性和安全性的看法；企业参与数字化转型计划的速度；此外，我们预计客户的规划和集成需求将继续快速变化并增加复杂性。我们需要不断改进我们平台的功能、易用性和性能，以满足这些快速变化的复杂需求。如果我们不能继续满足客户的需求或使我们的平台获得市场的广泛接受，我们的业务运营、财务业绩和增长前景将受到实质性的不利影响。
如果我们不能在国内和国际上吸引新客户，我们的收入增长将受到不利影响，我们的业务可能会受到损害。
我们能否在未来实现收入的显著增长和其他关键指标的改善，在很大程度上将取决于我们在国内和国际上的销售和营销努力的有效性，以及我们吸引新客户的能力。如果组织已经投入大量人员和财力将传统的战略规划和管理解决方案整合到其业务中，这可能尤其具有挑战性，因为这样的组织可能不愿或不愿意投资于新产品和服务。此外，随着我们行业的成熟，或如果竞争对手推出成本更低和/或差异化的产品或服务，这些产品或服务被认为是与我们竞争的此外，政府当局为遏制新冠肺炎传播而采取的缓解和遏制措施，包括旅行限制和其他限制面对面会面的要求，可能会限制我们在某些地区与新客户建立关系的能力。新冠肺炎大流行的影响以及与全球经济不确定性相关的风险 市场波动，包括潜在客户支出减少，数字转型举措实施延迟，销售周期延长，扰乱了我们销售和营销努力的有效性，这种扰乱的持续时间和范围尚不清楚。因此，我们可能无法以优惠或与前几个季度相当的价格或条款吸引新客户，我们的业务、收入、经营业绩和财务状况可能会受到不利影响。
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我们的业务在很大程度上依赖于我们的客户续订他们的订阅和扩大他们对我们平台的使用。如果我们的客户不续订，如果他们以不太优惠的条件续订，或者如果他们没有在更多的功能领域增加更多的用户，或者没有在我们的平台上升级到更高级别的功能，我们的业务和运营业绩将受到不利影响。
为了维持或改善我们的经营业绩，我们的客户必须在合同期满后续订其订阅，向其订阅添加更多授权用户，并升级到平台上更高级别的功能，这一点很重要。我们的客户一般以两到三年的订阅期限签订协议，在初始订阅期满后没有义务续订订阅。由于多种因素(包括新冠肺炎疫情导致的经济状况不确定)，我们的客户可能决定不以类似的合同期、相同的价格或条款、相同或更多的授权用户或功能级别续订他们的订阅。我们的一些客户选择不与我们续签协议，我们可能无法准确预测续约率。我们的客户保留率可能会因一系列因素而下降或波动，这些因素包括客户对我们的平台和功能的满意度、我们或我们的合作伙伴提供的专业服务的质量、我们的价格、竞争产品的功能和定价、我们客户消费水平的降低、客户对我们平台的采用和扩大使用、涉及我们客户的并购以及不断恶化的总体经济状况。
此外，我们的增长战略是“土地扩张”战略，这在很大程度上依赖于我们的客户通过以下方式扩大我们平台在其组织中的使用：更多的用户使用我们的平台，跨其组织的更多功能领域(包括财务、销售、供应链、营销、人力资源和运营)使用我们的平台，以及购买提供额外特性和功能的订阅，例如我们用于销售和营销的平台的移动应用和预测能力。我们把我们的“土地扩张”战略称为“蜂巢”。™我们的平台的敏捷性支持跨业务功能的额外用例的效果。为了增加现有客户进一步扩大使用我们的平台的机会，我们需要向我们的平台引入新的特性和功能，以更全面地满足部署我们的平台的客户的需求，以解决更广泛的使用案例并支持大型、复杂的模型。我们还需要推动我们平台的用户采用率。如果我们的客户没有通过最初采用我们的平台实现好处，或者如果他们不相信通过在其组织的其他功能领域更广泛地部署我们的平台来实现额外的好处，或者在其他使用情况下，我们增加收入的能力将受到影响。实现增量%s向我们目前的客户群销售产品需要针对高级管理层的日益复杂和昂贵的销售努力。如果我们不能吸引客户高级管理层的注意，或者不能以符合成本效益的方式做到这一点，我们的销售努力可能就不会奏效，我们增加收入的能力就会受到影响。我们已经看到，并可能继续看到销售周期延长和其他销售中断，这是一系列因素造成的，包括新冠肺炎疫情造成的经济状况不确定。这些干扰可能会影响我们在某些地区的“土地扩张”战略。
如果我们的客户不续订他们的订阅，如果他们以不太优惠的条款续订，或者如果他们没有在更多功能领域增加更多用户或在我们的平台上升级到更高级别的功能，我们的业务和运营结果以及可能用于评估我们业务的某些指标(如账单和基于美元的净扩张率)将受到不利影响。
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如果不能有效地扩大我们的销售和营销能力，包括招聘和留住直销人员，可能会损害我们扩大客户基础和实现更广泛的市场接受我们服务的能力。
我们能否扩大客户基础、使我们的平台获得更广泛的市场接受、增加我们的收入、实现并保持盈利能力，在很大程度上将取决于我们是否有能力有效地扩大我们的销售和营销业务和活动，特别是我们针对具有最复杂规划需求的客户的高管的直销努力。由于我们在很大程度上依赖我们的直销队伍来获得新客户和扩大我们平台在现有客户中的使用，我们执行销售和营销战略的能力在很大程度上将取决于我们能否成功招聘、培训、激励和留住足够数量的合格直销人员，以及这些人员在合理的时间内达到预期的生产率水平。近年来，我们增加了我们直销队伍的规模很大，因此我们的销售队伍中的许多新成员还没有充分发挥生产力。虽然远程工作限制仍然存在，但新聘用的直销人员可能需要额外的时间才能充分提高工作效率，因为他们可能会因为远程入职和接触客户的机会受到更多限制而面临额外的障碍。我们计划继续在国内和国际上扩大我们的直销队伍，但我们可能无法招聘和聘用足够数量的销售人员来成功执行我们的招聘战略，这可能会对我们扩大销售能力的能力产生不利影响。新员工需要大量的培训和时间才能达到最高生产率，特别是在新的销售区域。我们最近的招聘和计划中的招聘可能不会像我们希望的那样迅速变得富有成效，而且我们未来可能无法在我们开展业务的市场招聘或留住足够数量的合格人员。此外，在新的国家/地区招聘销售人员可能成本高昂、复杂且耗时，并且需要额外的设置和前期成本，这可能与我们预期从这些国家/地区获得的初始收入不成比例。我们相信，拥有我们所需要的销售技能和技术知识的直销人员将面临激烈的竞争。流失率可能会增加，随着我们继续寻求扩大销售队伍，我们可能会面临整合挑战。此外，作为一家开发和实施海外营销案例的组织，我们没有丰富的经验这类运动的费用可能很高，而且实施起来也很困难。如果我们在提高销售和营销能力方面的持续投资不能带来显著的收入增长，我们的业务将受到损害。我们的销售和营销费用占我们支出的很大比例，如果我们的销售和营销支出不能像我们预期的那样有助于增加收入，我们的经营业绩将受到影响。
新冠肺炎疫情改变了我们与客户和潜在客户互动的方式。我们已经并可能继续更改、推迟或取消计划中的客户、员工和行业活动，或将它们转变为仅限虚拟的形式。如果销售和营销人员在新冠肺炎疫情期间远程工作时不能保持相同的生产力水平，我们的运营业绩也可能受到影响。如果事实证明我们与客户和潜在客户的互动和营销方式不如面对面活动那么有效，那么这些变化和其他变化可能会对我们的业务产生不利影响。
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我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功及其持续表现。
我们已经与全球战略咨询公司、全球系统集成商、地区性咨询公司、实施合作伙伴、公有云合作伙伴和技术合作伙伴建立了战略关系。我们希望这些合作伙伴作为我们合作伙伴生态系统的成员，通过扩大我们专业服务的覆盖范围和增强专业知识、扩大我们平台的覆盖范围以及加快我们平台的使用和采用等方式，为我们的增长做出贡献。合作伙伴还可以通过向我们推荐机会、通过与潜在客户的高级管理层建立联系和/或促进将我们的平台作为合作伙伴与其客户实施的数字化转型项目的关键组件来使用我们的平台来提高我们销售工作的效率，从而在创收方面发挥重要作用。为了发展我们的业务，我们预计我们将需要通过继续建立和维护第三方合作伙伴关系来拓宽和深化我们的合作伙伴生态系统。领带。确定合作伙伴，并与他们谈判和记录关系，需要大量的时间和资源。如果我们不能成功运作我们的合作伙伴关系，我们可能无法产生足够的增长来履行我们的合同承诺，这可能会对我们的收入、毛利率、盈利能力、财务状况和现金流产生不利影响。我们的合作伙伴可能会得出结论，认为他们没有从与我们的关系中获得足够的经济或其他利益，从而导致他们减少或终止参与我们的合作伙伴生态系统。我们的标准杆Tners可能与我们的竞争对手有关系，或者对他们的产品或服务有经验，这种关系或经验可能会导致我们的合作伙伴推荐我们竞争对手的产品或服务，而不是我们的产品或服务。此外，我们的竞争对手可能会有效地激励我们的合作伙伴偏爱他们的产品或服务，或者阻止或减少对我们服务的订阅。此外，我们的竞争对手收购我们的合作伙伴可能会导致我们现有和潜在客户的数量减少，因为我们的合作伙伴可能不再促进潜在客户采用我们的平台。不确定的经济状况，包括新冠肺炎疫情造成的经济状况，已经并可能继续对我们现有合作伙伴的业务运营以及我们吸引和留住新合作伙伴的能力产生不利影响，这可能会导致需求创造减少，最终可能会扰乱我们的业务运营，对我们的财务业绩产生实质性的不利影响。
如果我们未能成功建立或维持与第三方的关系，或者我们的合作伙伴表现不佳或无法表现(包括由于新冠肺炎疫情的影响)，我们在市场上竞争或增加收入的能力可能会受到损害，我们可能会招致更多的运营费用，我们的运营业绩可能会受到影响。即使我们成功了，我们也不能向您保证这些关系将导致客户更多地采用或使用我们的平台或增加收入。
如果我们的客户和合作伙伴无法接触到我们平台的高技能和训练有素的用户，我们的客户可能无法充分释放我们平台的潜力，客户满意度可能会受到影响，我们的运营业绩、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
为了让我们的客户充分发挥我们平台的潜力，我们的客户和合作伙伴都需要接触到我们平台的高技能和训练有素的用户，如大师Anaplers。我们平台的实施在技术上可能很复杂，因为我们的平台旨在广泛的技术环境中部署，并集成来自广泛而复杂的工作流和系统的数据。为了让我们的客户成功实施我们的平台，他们需要接触熟悉他们的操作环境和我们的平台的高技能用户。此外，我们的合作伙伴在很大程度上依赖于我们平台的高技能和训练有素的用户，以有效地为我们的客户提供实施、培训和咨询服务。不正确或不恰当地实施或使用我们的平台可能会导致客户不满，并损害我们的业务和财务状况。如果我们的客户无法实施我们的平台，我们公司和我们平台的形象可能会受到损害，我们的声誉和品牌可能会受到影响，客户可能会选择不续订我们的订阅或增加对我们相关服务的购买。我们的“土地和扩张”增长战略在很大程度上依赖于现有客户增加新的用户和用例，并扩展到更多的业务线、部门和地理位置。我们发现，当内部用户迅速采用我们的平台，并作为我们平台的知情最终用户积累他们的专业知识时，这一战略最成功。我们合作伙伴的训练有素的用户还在我们的平台上开发新的解决方案，并促进和促进我们的客户采用我们的平台。如果我们的客户和合作伙伴不能接触到我们平台的高技能和训练有素的用户，我们平台的实施和采用可能不会有效，客户满意度可能会受到影响, 我们的经营业绩、财务状况和增长前景可能会受到不利影响。
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我们需要继续发展一支稳定的高素质和训练有素的人才管道，以满足客户和合作伙伴的需求，但我们的努力可能会收效甚微。在我们继续为我们平台的训练有素的用户扩展我们的培训资源的同时，我们越来越依赖我们的客户和合作伙伴来鼓励他们的用户使用我们的培训资源来增强他们的Anaplan专业知识。如果我们的客户和合作伙伴不鼓励足够多的内部用户成为我们平台的高技能用户，我们平台可能没有足够的训练有素的用户来满足需求。如果客户没有开发我们平台的内部训练有素的用户群，失去一名训练有素的用户可能会对他们释放我们平台价值的能力以及在组织内扩大平台使用的能力产生不利影响。此外，我们在Anaplan Academy(Anaplan的在线培训门户网站，在我们的平台上提供全面的培训课程)上提供的课程可能无法达到预期目的，或者我们提供的认证计划可能需要比预期更长的时间来培养强大而一致的人才渠道。我们的客户和合作伙伴需要定期培训，以支持大规模部署中涉及的不同技术，并最大限度地发挥我们平台的潜力随着技术的变化，如果没有技术的变化，我们的运营结果和增长前景可能会受到实质性的不利影响。如果我们的客户支持员工或我们客户或合作伙伴的用户无法接受虚拟培训，而新冠肺炎限制仍然存在，或者虚拟培训不如面对面培训方法那么有效，那么我们有效教育和培训我们平台用户的能力可能会受到负面影响。如果我们不能开发和维护足够多的合格和训练有素的平台用户供我们的客户使用如果我们与合作伙伴之间存在冲突，我们可能会遭受不良后果，包括专业服务未正确提供、合作伙伴和客户对我们平台的使用不正确或不当、我们的声誉和品牌受损，以及客户选择不续订我们的平台或扩大他们对我们平台的使用。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、财务状况和增长前景产生不利影响。
如果客户对我们或我们的合作伙伴提供的实施服务不满意，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的业务依赖于提供的专业服务来帮助我们的客户实施和使用我们的平台。专业服务可以由我们自己的员工执行，也可以由第三方合作伙伴执行，也可以由两者结合执行。我们的战略是与合作伙伴合作，提高向客户提供这些服务的能力广度和深度，a我们预计，随着时间的推移，我们主要合作伙伴主导的项目实施数量将继续增加。我们和第三方合作伙伴成功实施服务的能力可能会受到远程工作环境和新冠肺炎疫情导致的旅行限制的负面影响。针对与新冠肺炎相关的旅行限制和其他措施，现在虚拟地提供专业服务，包括以前在客户地点执行的实施项目。然而，虚拟提供的服务可能不像现场提供的服务那样有效或带来相同的好处。如果客户对我们或合作伙伴执行的工作质量或交付的专业服务或功能类型不满意RED：即使我们不对合作伙伴服务承担合同责任，我们也可能会产生额外的成本来解决这种情况，这项工作的盈利能力可能会受到损害，客户对我们或我们合作伙伴服务的不满可能会损害我们扩大该客户订阅的功能范围的能力。此外，与我们的客户关系相关的负面宣传，无论其准确性如何，都可能会影响我们与现有和潜在客户竞争新业务的能力，从而进一步损害我们的业务。
如果我们不能继续增强我们的平台，满足我们客户的云基础设施优先事项，或适应快速的技术变革，我们保持竞争力的能力可能会受到损害。
我们竞争的行业的特点是技术变化迅速，新产品不断推出，行业标准不断发展。我们吸引新客户和增加现有客户收入的能力将取决于许多因素，包括：我们预测行业标准和趋势的能力，继续增强我们的平台并及时推出新功能的能力，更新和扩大我们的基础设施的能力，以及跟上技术发展的速度。任何增强、新功能或基础设施开发的成功取决于几个因素，包括及时完成和市场接受程度。任何新的增强、功能或基础设施开发可能不会以及时或经济高效的方式引入，也可能无法获得产生可观收入所需的广泛市场接受度。如果我们的任何竞争对手在我们能够实施之前实施了新技术，或者如果我们的竞争对手能够更快、更有效地应对新的或不断变化的机会，这些竞争对手可能能够以更低的价格提供比我们更有效的产品。
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我们已经经历过，未来可能还会经历平台增强功能计划发布日期的延迟。延迟可能会导致负面宣传、销售损失、延迟市场对我们平台的接受，其中任何一项都可能导致我们失去现有客户或削弱我们吸引新客户的能力。此外，竞争对手推出新产品和服务或开发全新技术来取代现有产品可能会使我们的平台过时或对我们的竞争能力产生不利影响。在引入增强功能、功能或基础设施开发方面的任何延迟或失败都可能损害我们的业务、运营结果和财务状况。 
我们的平台还必须与各种第三方平台技术相结合，我们需要不断地修改和提升我们的平台。以适应支持云的硬件、软件、网络、浏览器和数据库技术的变化。此第三方软件中任何未检测到的错误或缺陷，或与此类软件相关的网络安全威胁或攻击，都可能损害我们平台的功能，导致成本增加，并损害我们的声誉。如果我们的平台无法使用现有或未来的技术有效运行，或者第三方云基础设施合作伙伴无法支持我们平台的一项或多项功能，都可能导致客户不满并减少对我们平台的需求，从而损害我们的业务。此外，与战略规划和运营执行产品和服务相关的新行业标准的出现可能会对我们平台的需求产生不利影响。此外，由于我们的平台基于云，我们需要不断增强和改进我们的平台，以跟上互联网相关硬件、软件、通信以及数据库技术和标准的变化。如果我们的平台不能有效地使用未来的硬件或软件技术，或不符合新的行业标准，可能会降低对我们平台的需求，损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们在研发方面投入了大量资金，如果我们的研发投资没有得到有效的指导，或者没有对我们的平台产生实质性的增强，我们的业务和运营结果就会受到损害。
我们战略的一个关键要素是大力投资于我们的研发工作，以增强我们平台的特性、功能、性能和易用性，以满足更多的应用程序和使用案例，这些应用程序和用例将扩大我们平台的吸引力，并促进我们的平台在具有复杂规划需求的客户中的广泛使用。如果我们没有高效地将研发预算花在引人注目的增强、创新和技术上，例如公共云功能、预测分析和机器学习，我们的业务可能会受到损害，我们可能无法实现我们战略的预期好处。我们将需要适当地配置我们的人力资源，并可能需要聘用高技能的新员工，这些员工往往需求量很大，否则我们可能无法有效地执行我们的研发战略。我们按计划进行研发活动的能力也可能受到我们因新冠肺炎疫情而采用的远程工作环境的负面影响。更多此外，研发项目可能在技术上具有挑战性，而且成本高昂。由于研发周期的性质，我们产生与研发活动相关的费用的时间与我们能够为我们的平台提供引人注目的增强功能并从这些活动中产生收入(如果有的话)之间会有延迟。此外，在开发周期开始后，客户对我们正在开发的平台增强功能的预期需求可能会减少。如果我们在研发工作上花费大量资源，却没有成功推出在当前或未来市场上具有竞争力的功能或平台改进，我们的业务和运营结果将受到影响。
如果我们遇到影响我们的平台、网络、系统或数据或客户数据的安全事件，或被认为经历过此类安全事件，我们的平台可能会被认为不安全，我们的声誉可能会受到损害，客户可能会减少使用或停止使用我们的平台，我们可能会招致重大责任，我们的业务可能会受到实质性的不利影响。
我们的平台涉及存储、传输和处理客户的敏感专有信息，包括他们的业务和金融数据。我们还使用第三方服务提供商向我们的客户和员工提供服务，这些提供商可能会存储或处理我们客户或员工的个人或机密信息。安全事件在各行各业变得越来越普遍，我们的平台、系统、网络或我们的第三方服务提供商的系统或网络可能成为此类事件的主题。这些安全事件可能是由第三方行为者的故意行为造成的，也可能是由于我们或我们的合作伙伴的软件、系统或控制中的故障或缺陷造成的。
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虽然我们有许多安全措施旨在保护客户和其他敏感信息以及我们信息技术系统的完整性，并防止数据丢失和其他安全漏洞，但我们的安全措施或我们第三方服务提供商的安全措施可能范围不够广，无法保护所有相关信息，可能部署不当，可能由于人员或资源不足而没有得到充分的监控或支持，可能无法按计划发挥作用，或者可能会因第三方操作、人为错误、技术故障、失职或其他原因而被破坏。由于我们无法控制我们的第三方服务提供商，也无法实时了解他们的安全措施，因此我们无法确保其安全措施的完整性或充分性，黑客或其他第三方可能会利用我们系统使用或访问的第三方软件或应用程序中的漏洞，成功入侵我们的系统。第三方可能试图欺诈性地诱使我们的员工、承包商或用户泄露敏感信息，如用户名、密码或其他信息，或以其他方式危害我们的平台、系统或网络的安全，以破坏我们的安全措施并获得对我们的数据或客户数据的未经授权的访问。由于用于获取未经授权的访问、禁用或降低服务或破坏系统的技术经常变化，随着时间的推移变得更加复杂，或者可能被设计为在预定事件之前保持休眠状态，并且通常直到对目标发起攻击时才被识别，因此我们可能无法预测这些技术或实施足够的预防措施来防御这些技术。此外，一旦确定了安全事件，, 我们可能无法及时补救或以其他方式回应此类事件。我们的用户还可能泄露或失去对其密码的控制，或者在第三方系统上使用相同或类似的密码，这可能导致未经授权访问他们在我们平台上的帐户。此外，在正在进行的新冠肺炎大流行期间，我们可能面临与我们的员工和合作伙伴远程工作相关的额外网络安全风险，而且随着远程工作变得越来越普遍，我们可能还会面临更多的网络安全风险。
安全事件可能导致未经授权访问、使用、丢失、修改或泄露我们或我们客户的敏感信息，或者拒绝或降低服务质量，从而严重损害我们或我们客户的业务和声誉。任何安全事件，无论是真实的还是感知的，都可能导致花费大量资源来分析、更正、消除或补救错误或漏洞，对我们吸引新客户或合作伙伴的能力产生负面影响，导致现有合作伙伴终止与我们和现有客户的关系，减少使用我们的平台或选择不续订他们的订阅，使我们面临声誉损害，使我们面临合同责任、第三方诉讼、监管查询或罚款，或其他行动或责任，这些都可能对我们的经营结果产生不利影响。我们不能向您保证，我们合同中关于安全违规或事故的任何责任限制条款是否可强制执行或是否足够，或者是否会保护我们免受与任何特定索赔相关的任何责任或损害。在我们承保保险的同时，我们与安全和隐私损害相关的保险覆盖范围可能不足以支付实际发生的责任，我们不能确定是否会继续以经济合理的条款向我们提供保险，或者根本不能确定任何保险公司不会拒绝承保未来的索赔。随着我们的品牌变得更加广为人知和认可，政府在数据安全和隐私方面制定了越来越严格的法规，我们继续扩大我们平台的规模和功能，并处理、存储和传输越来越多的客户信息和数据，其中可能包括专有或机密数据或个人或识别信息，这些风险可能会增加。
由于服务攻击、未经授权的访问或其他与安全相关的事件，我们的系统还可能遇到中断、停机和其他性能问题。例如，第三方可能会发起攻击，暂时拒绝客户使用我们的服务。任何成功的拒绝服务攻击都可能导致客户对我们平台的安全性失去信心，并损害我们的品牌。
我们平台中真实或可感知的错误、故障、错误、服务中断或中断可能会对我们的声誉造成负面影响，并损害我们的业务。
我们的平台很复杂，包含缺陷和错误，并且可能继续包含未检测到的缺陷或错误。我们正在继续通过更新和增强来发展我们平台的特性和功能，在此过程中，我们可能会引入其他缺陷或错误，这些缺陷或错误可能要到客户部署后才能检测到。此外，如果我们的平台未正确实施或使用，或未按预期使用，可能会导致性能不足和服务中断。我们的平台经常与可能暴露我们平台或集成中的错误、故障或漏洞的大规模计算环境一起使用。此外，我们已经并可能在未来收购公司或将第三方开发的技术集成到我们的平台中，我们在将新获得的技术融入我们的平台或保持与我们声誉一致的质量标准方面可能会遇到困难，此外，我们可能面临与新获得的知识产权的技术不兼容。此外，虽然我们寻求在运营基础架构中保持足够的过剩容量来满足所有客户的需求，但我们已经并可能在未来遇到中断、停机和其他性能问题。
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由于我们的客户将我们的平台用于其业务的重要方面，任何实际或感知的错误、缺陷、服务中断、停机或其他性能问题都可能损害我们客户的业务。我们的平台和解决方案中的任何缺陷或错误，或对此类缺陷或错误的感知，或其他性能问题，都可能导致以下任何一种情况，其中每一种情况都可能对我们的业务和运营结果产生不利影响：
•花费大量的财务和产品开发资源来努力分析、纠正、消除或解决错误或缺陷；
•现有或潜在客户或合作伙伴的流失；
•我们平台的销售中断或延迟；
•收入延迟或损失的；
•延迟或未能获得市场认可的；
•延迟开发或发布我们平台的新功能或改进；
•负面宣传，可能损害我们的声誉；
•与未使用的订阅服务相关的预付金额的销售抵免或退款；
•分流开发和客户服务资源；
•违反对我们的保修索赔，这可能导致我们的可疑账户拨备增加；以及
•应收账款收款周期的增加或诉讼费用和风险的增加。
虽然我们在标准销售条款和条件中有合同保护，如保修免责声明和责任限制条款，但它们可能不能完全或有效地保护我们免受客户、合作伙伴或其他第三方的索赔。我们可能承保的任何保险都可能不足以覆盖针对我们的所有索赔，或者只覆盖部分索赔。成功的产品责任、保修或针对我们的其他类似索赔可能会对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外，即使索赔最终不成功，也可能导致我们在诉讼上花费资金，并分散管理层的时间和其他资源。
我们依赖由第三方运营的计算基础设施，以及这些运营中的任何服务延迟、中断或故障增加容量可能会损害我们平台的使用或功能，损害我们的业务，并使我们承担责任。
我们目前通过Equinix，Inc.在美国、荷兰和德国运营的第三方数据中心设施以及某些第三方公共云合作伙伴的基础设施为我们的客户提供服务。如果我们无法以商业上合理的条款续订我们的云基础设施协议，我们可能会被要求转移我们的服务器和其他基础设施，并且我们可能会因此而招致巨额成本和可能的服务中断。
虽然我们已经制定了灾难恢复计划，但我们可能会不时遇到由于第三方数据中心或云合作伙伴基础设施问题(包括技术故障、断电或电信故障或容量问题、自然灾害、安全事件和其他我们无法控制的事件)而导致的服务和可用性中断、延迟和中断，这些事件可能会对我们平台的使用、功能或可用性产生负面影响，损害我们的声誉，损害我们客户的业务，并对我们的业务产生不利影响。此外，正在进行的新冠肺炎大流行可能会对我们的数据中心和公共云基础设施合作伙伴产生不利的运营影响，因为他们正在应对限制、健康和安全法规以及大流行带来的其他影响。新冠肺炎疫情还可能扰乱维持我们第三方数据中心运营所需的硬件供应链。此外，在服务中断或延迟的情况下，我们的保险覆盖范围可能不足以赔偿我们的任何损失我们可能会招致。
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此外，随着我们平台上的客户和用户数量不断增加，我们将需要增加我们的云基础设施的容量，包括国际范围内的容量。如果我们不及时增加我们的容量，客户在访问我们的平台时可能会遇到中断或延迟，除非我们在这些地区提供本地化服务，否则我们可能无法在世界上的特定地区吸引潜在客户。随着我们不断增加云容量，我们可能会移动或传输我们的数据和客户的数据。Despi在此过程中采取的预防措施，任何不成功的数据传输都可能影响我们平台的使用或功能。我们的系统或我们的第三方数据中心或公共云基础设施合作伙伴的系统的任何损坏或故障都可能中断我们的服务，并阻碍我们平台的使用或功能。我们服务的损坏或中断可能会减少我们的收入，导致我们发放信用或支付罚款，使我们面临索赔和诉讼，导致我们的客户终止订阅，并对我们的续约率和吸引新客户的能力产生不利影响。MERS。如果我们的客户和潜在客户认为我们的平台不可靠，我们的业务也会受到损害。
任何未能提供高质量的技术支持服务都可能对我们与客户的关系和我们的财务业绩产生不利影响。
一旦我们的平台实施，我们的客户就会依赖我们的支持组织来解决与平台相关的技术问题或感知到的技术问题。我们可能无法足够快地做出响应，无法适应客户对支持服务需求的短期增长。我们也可能无法修改我们的支持服务的格式以与我们的COM提供的支持服务的更改竞争请愿人。我们提供支持服务的能力也可能受到我们因新冠肺炎大流行而采用的远程工作环境的负面影响。客户对这些服务的需求增加，没有相应的REVENUE，可能会增加成本，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们的销售流程高度依赖于我们的商业声誉和现有客户的积极推荐。任何未能保持高质量的技术支持，或市场认为我们没有保持高质量的技术支持，都可能对我们的声誉、我们向现有和潜在客户销售我们平台订阅的能力以及我们的业务、运营业绩和财务状况产生不利影响。
如果我们不能以具有成本效益的方式发展、保持和提高广泛的品牌意识，或者如果我们得到负面宣传，我们的收入和竞争地位可能会受到实质性的不利影响。
我们相信，开发、维护和提高我们的品牌和平台解决方案的广泛知名度，以经济高效的方式实现互联规划和数字转型，对于实现我们的平台的广泛接受、吸引新客户和维护现有客户至关重要。例如，我们品牌的广泛知名度对于确保我们被邀请参与潜在客户的建议书请求至关重要。我们已经并将继续进行重大投资，以推广我们的品牌。然而，品牌推广活动可能不会提高客户知名度或增加收入，即使有，任何收入的增加也可能无法抵消我们在建立品牌时产生的费用。此外，正在进行的新冠肺炎大流行使发展、维护和提高我们品牌的广泛知名度变得更具挑战性。前几年与客户和潜在客户面对面举行的许多营销和品牌推广活动都被推迟、取消或转换为虚拟形式。虚拟活动可能没有面对面互动那么成功，为应对新冠肺炎疫情而采取的预防和安全措施，特别是如果延长时间，可能会对我们发展、维持和提高对我们品牌的广泛知名度的能力产生不利影响。如果我们未能成功推广和维护我们的品牌，或产生巨额费用，我们可能无法吸引或留住必要的客户，以实现我们的品牌建设努力的足够回报，或获得广泛的品牌知名度，这对客户广泛采用我们的平台至关重要。我们相信，随着我们市场竞争的进一步加剧，我们的品牌和声誉的重要性将会增加。
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关于我们的公司、我们的平台或归因于我们、我们的员工、我们的合作伙伴或与这些各方相关的其他人的事件或活动的负面宣传，无论是否合理，都可能玷污我们的声誉，降低我们的品牌价值。独立行业分析师经常对我们的平台以及我们竞争对手的产品和服务提供评论，这些评论可能会显著影响市场对我们平台的看法。如果这些评论是负面的，或者与我们竞争对手的产品和服务相比不那么积极，我们的品牌可能会受到不利影响。此外，如果客户对我们合作伙伴的服务没有积极的体验，我们合作伙伴的表现可能会影响我们的品牌和声誉。我们声誉的损害和品牌资产的损失可能会减少对我们平台的需求，并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外，任何重建我们声誉和恢复我们品牌价值的尝试都可能是昂贵和耗时的，这样的努力最终可能不会成功。在国内和国际上建立和维护我们的品牌所产生的前期投资和成本可能不会增加市场接受度，可能会对我们的运营结果产生负面影响。
由于我们的平台销售给运营环境复杂的企业，我们可能会遇到漫长且不可预测的销售周期，这可能会对我们在给定时期的运营业绩产生不利影响。
我们增加收入和实现盈利的能力在很大程度上取决于拥有复杂操作环境的客户对我们平台的广泛采用，这些客户往往会大量购买我们的产品。因为我们的销售目标是对于电子客户，我们在完成部分销售时面临更高的成本、更长的销售周期和更难预测的销售。此外，由于不确定的经济状况，包括新冠肺炎疫情造成的经济状况，我们已经并预计将在某些地区经历更长的销售周期。延迟或未能完成对一个或多个企业客户的大笔销售可能会损害我们的业务和财务业绩，并可能导致我们的财务业绩在不同时期有很大差异。我们的销售周期差异很大，反映了潜在客户的决策流程、采购要求和预算周期的差异，并受到我们几乎无法控制的重大风险的影响，包括：
•客户的预算限制和优先事项；
•客户预算周期的时间安排；
•一些客户需要长时间的评估；
•由我们或我们的竞争对手发布新产品、特性或功能；
•外部因素，如经济不确定性(包括新冠肺炎疫情)；以及
•客户审批流程的时长和时间，以及新冠肺炎疫情造成的运营中断对客户审批流程的影响。
客户决定使用我们的平台可能是整个企业的决定，这需要我们花费大量的时间、精力和金钱来教育客户了解我们平台的使用和价值，并鼓励用户广泛采用我们的平台。此外，我们能否成功地向具有复杂规划需求的客户销售我们的平台，取决于我们能否吸引和留住具有向这些客户销售经验的销售人员。此外，我们的目标客户可能更愿意从我们规模更大、更成熟的竞争对手那里购买对其业务至关重要的软件。我们的典型销售周期从3个月到9个月不等，我们预计这种漫长的销售周期可能会继续或进一步延长。更长的销售周期可能会导致我们的运营和财务业绩在给定的时期内受到影响。
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因为我们根据收入的性质确认不同时期的收入，所以我们业务的变化，包括新销售和续订的下降或上升，不会立即反映在我们的经营业绩中，可能很难识别。
我们通常根据客户的合同条款(通常是两到三年)按比例确认客户的订阅收入，尽管一些客户承诺的期限较短。因此，我们每个季度报告的大部分订阅收入都来自与前几个季度订阅相关的递延收入的确认。因此，任何一个季度的新订阅量或续订订阅量的下降都可能只会对我们该季度的收入产生很小的影响。然而，这样的下降将对我们未来几个季度的收入产生负面影响。此外，影响收入的事件的严重程度和持续时间可能无法预测，其影响可能会超出一个季度。因此，新冠肺炎疫情的影响、我们平台的销售额和市场接受度的大幅下滑，以及我们的定价政策或续约率的潜在变化，可能要到未来一段时间才能从我们报告的运营业绩中完全显现出来。
此外，我们的大部分成本都作为已发生的费用支出，而订阅收入则在客户协议的有效期内确认。因此，我们客户数量的增长可能会继续导致我们在与他们的协议条款的早期阶段确认的成本大于收入。我们的订阅模式也使得我们很难在任何时期通过额外销售快速增加收入，因为来自新客户的收入必须在适用的订阅期限内确认。
此外，专业服务收入在服务完成或项目完成时确认，这取决于所涉及的专业服务安排的类型。专业服务合约通常从几周到几个月不等，这使得我们很难预测此类服务的收入确认时间以及对我们运营结果的相应影响。随着我们越来越多地利用我们的合作伙伴来提供这些服务，专业服务收入一直在波动，而且可能会继续大幅波动。此外，由于专业服务费用是在提供服务时确认的，因此专业服务利润率可能会在不同时期之间大幅波动。
我们的收入和递延收入变化的总和可能不是一段时间内商业活动的准确指标。
投资者或分析师有时会将收入和递延收入变化的总和(有时被称为“估计账单”)作为我们这样的企业在一段时期内业务活动的指标。然而，这些衡量标准可能与基础业务活动有很大不同，原因有很多，包括：
•相对较大数量的交易发生在季度末。这些交易的发票可能会也可能不会在季度末之前进行，这取决于许多因素，包括从客户那里收到的信息、交易量和假期。几天的转移对我们的业务没有什么经济影响，但会将递延收入从一个时期转移到下一个时期；
•多年的预付账单可能会扭曲趋势；
•延迟开始日期的订阅；以及
•在交付时开具发票的服务。
因此，我们不认为估算账单是未来任何一段时间收入的准确指标。然而，许多提供订阅的公司将估计账单的变化报告为一项关键的运营或财务指标，分析师或投资者可能会认为这一指标很重要。因此，我们预估账单的任何变化都可能对我们普通股的市场价格产生不利影响。
我们订阅或定价模式的变化可能会对我们的经营结果产生不利影响。
随着我们软件订阅市场的增长，随着新的竞争对手推出与我们竞争的新产品或服务，或者随着我们进入新的国际市场，我们可能无法以与历史上使用的相同价格或相同的定价模式来吸引新客户。无论采用何种定价模式，大客户可能会要求比过去更高的价格折扣。因此，我们可能需要降低价格，提供更短的合同期限或提供替代定价模式，这可能会对我们的收入、毛利率、盈利能力、财务状况和现金流产生不利影响。
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过去，我们可以对我们的平台和服务提高价格，但我们可能会选择不引入或不成功实施未来的涨价。我们的竞争对手可能会推出与我们竞争的新产品或降低价格，或者我们可能无法基于我们过去的定价模式吸引新客户或留住现有客户。当我们在国际上扩张时，我们也必须确定适当的价格，使我们能够有效地在国际上竞争。此外，如果我们销售的产品组合发生变化，我们可能需要或选择修改我们的定价。因此，我们可能会被要求或选择降价或改变定价模式，这可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们依赖于这位专家我们的高级管理团队和某些关键员工，特别是工程、研发和销售人员的智慧和专业知识，以及我们不能及时留住或招聘这些高管和关键员工，可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
我们的成功在很大程度上取决于我们的主要高管和某些关键员工的持续服务。我们在业务战略、研发、市场营销、销售、服务以及综合和行政职能方面依靠我们的执行领导团队。我们已经经历过，将来也可能会经历，由于高管或关键员工的聘用或离职而导致的高管管理团队或关键员工的变化，这可能会扰乱我们的业务。我们没有与我们的行政人员或其他关键人员签订雇佣协议，要求他们在任何特定的时期内继续为我们工作，因此，他们可以随时终止与我们的雇佣关系。相反，我们可能会终止聘用高级管理团队和某些关键员工，这可能会使我们就遣散费、诉讼和雇佣索赔进行昂贵和耗时的谈判。虽然我们试图谨慎地管理我们执行管理团队或关键员工的任何变化，包括建立流程和程序以及参与继任规划，但这些措施可能是不够的，我们的一名或多名高级管理人员或关键员工的离职或不可用可能会对我们的业务产生严重的不利影响。
为了执行我们的增长计划，我们必须吸引和留住高素质的人才，特别是工程、研发和销售人员。对人才的竞争可能会很激烈，特别是对于在为互联网相关服务设计和开发软件方面拥有丰富经验的工程师，以及拥有我们所需的销售技能和技术知识的直销人员而言。例如，在美国旧金山、英国伦敦和约克，以及我们的主要开发地点以色列，对经验丰富的软件和云基础设施工程师的竞争非常激烈。我们在招聘和留住具有适当资历的员工方面遇到了困难，预计还会继续遇到这种困难。如果我们不能吸引新的员工，或者不能留住和激励现有的员工，我们的业务和未来的增长前景可能会受到不利影响。
与我们竞争经验丰富的人才的许多公司都比我们拥有更多的资源。如果我们聘用竞争对手或其他公司的员工，他们的前雇主可能会试图断言这些员工或我们公司违反了他们的法律义务，从而分流了我们的时间和资源，并可能引发诉讼。此外，求职者和现有员工通常会考虑他们获得的与就业相关的股票奖励的价值。如果我们股票奖励的感知价值下降，可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。此外，在经济不确定性增加的时期，例如感觉到新冠肺炎疫情带来的持续不确定性，员工和潜在员工可能会认为成立时间较长或规模较大的公司更具吸引力，这可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。我们在招聘和聘用合格人才方面面临的挑战可能会因各种因素而变得更加复杂，包括新冠肺炎疫情造成的经济不确定性以及移民政策的不确定性，导致应聘者离开目前的工作岗位的意愿下降。随着与新冠肺炎疫情相关的经济不确定性缓解，随着其他公司加快招聘步伐，我们在招聘和留住合格人才方面可能面临额外的挑战。
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我们的全球业务和销售给美国以外的客户或国际业务使我们面临国际业务固有的风险，这些风险可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。
我们战略的一个关键要素是全球化经营，并将我们的产品销售给世界各地的客户。我们很大一部分收入来自美国以外的客户。全球化运营需要大量的资源和管理关注。我们不能肯定，在全球运营所需的投资和额外资源是否会产生所需的收入或盈利水平。此外，全球化经营使我们面临各种风险，包括：
•与在许多国家开展业务相关的管理、差旅、基础设施和法律合规成本增加；
•增加财务会计和报告的负担和复杂性；
•不同国家对云计算的采用和接受程度不同，对国内产品的要求或偏好，以及更换更成熟或更知名的地区竞争对手提供的产品的困难；
•新的、不同的竞争来源；
•有利于当地竞争者的法律和商业惯例；
•不同的技术标准、现有或未来的法规和认证要求以及所需的特性和功能；
•与进入和服务于不同语言、文化和政治制度的新市场相关的沟通和整合问题；
•遵守外国隐私和安全法律法规，包括要求客户数据在指定地区存储和处理的数据隐私法，以及不遵守的风险和成本；
•遵守国外业务的法律法规，包括反贿赂法(如美国《反海外腐败法》、《美国旅行法》和《英国行贿法》)、进出口管制法律、税法、关税、贸易壁垒、经济制裁，以及对我们在某些国外市场销售产品能力的其他监管或合同限制，以及不遵守的风险和成本；
•遵守与健康和安全有关的外国法律、法规和命令，包括正在发生的新冠肺炎疫情；
•某些地区不公平或腐败商业行为的风险增加，这可能会影响我们的财务业绩，并导致我们的合并财务报表重述；
•货币汇率波动及其对我们经营业绩的相关影响；
•在某些国家汇回或转账资金或兑换货币的困难；
•不同的定价环境、较长的销售周期、较长的应收账款支付周期和收款问题；
•我们开展业务的国家或地区以及世界各地的政治、经济状况和不确定性；
•难以招募、管理和留住当地合作伙伴，包括咨询和实施公司，以支持我们的运营和销售；
•不同的劳工标准，包括与某些国家的解雇员工相关的限制和增加的成本；
•在某些国家招聘、聘用和留住员工有困难；
•在管理全球员工队伍和在全球范围内维持我们的企业文化方面遇到困难；
•对本地化软件和许可计划的偏好；
•对本地化语言支持的偏好；
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•一些司法管辖区对知识产权和其他法律权利的保护弱于美国，在美国境外执行知识产权和其他权利存在实际困难；
•遵守许多外国税收管辖区的法律，包括预扣义务，以及不同税制的重叠；
•与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律法规(包括就业、税收、隐私和数据保护法律法规)相关的合规挑战；
•英国脱欧导致长期监管框架的碎片化；以及
•全球流行病，如正在进行的新冠肺炎大流行和旅行限制，以及各国政府为应对此类流行病而采取的其他措施。
上述风险中的任何一种都可能对我们的国际业务产生不利影响，减少我们来自美国以外客户的收入或增加我们的运营成本，每一种风险都可能对我们的业务、运营结果、财务状况和增长前景产生不利影响。
我们的一些业务伙伴也有国际业务，并受到上述风险的影响。即使我们能够成功管理国际业务的风险，如果我们的业务伙伴不能成功管理这些风险，我们的业务也可能受到不利影响。
我们的企业文化促进企业家心态，如果我们不能在成长过程中保持这种文化，我们可能会失去企业家精神、创新、创造力和其他我们认为有助于我们成功的品质，这可能会损害我们的业务。
我们相信，我们的文化一直是，并将继续是我们成功的关键贡献者，因为它培养了企业家精神、创新、创造力和其他我们认为推动我们成长的品质。随着我们的不断发展，我们将需要在分散在不同地理区域的更多员工中保持我们的企业文化。然而，我们的增长可能会导致c改变或稀释我们的企业文化，我们可能无法有效地将新员工融入我们快节奏的文化中。新冠肺炎疫情及其影响加剧了我们在维护自身文化方面面临的挑战，其中包括远程工作、面临个人和职业挑战的员工群体。任何未能保持我们文化凝聚力的行为都可能对我们的业务产生负面影响，降低员工敬业度这可能会降低工作效率，导致现任或前任员工在第三方公司评论网站上发布负面反馈，损害我们的声誉，降低我们留住和招聘人员的能力，并可能导致我们无法实现愿景和实施我们的战略。
我们可能会进行战略性交易，这可能会分散管理层的注意力，导致股东的股权进一步稀释，扰乱我们的运营，并对我们的经营业绩产生不利影响。我们可能无法成功整合收购的业务和技术，也无法实现此类收购的预期收益。
在追求我们的业务战略时，我们过去收购过，未来可能寻求收购或投资于我们认为可以补充或扩展我们的平台、增加我们的产品供应、增强我们的技术能力或以其他方式提供增长机会的业务、产品、技术或人才。我们经常为了同样的机会而与他人竞争。追求这些战略交易中的任何一项都可能转移管理层的注意力，并导致我们在识别、调查和追求合适的交易时产生各种费用，无论这些交易是否完成。
任何战略性交易都可能导致不可预见的经营困难和支出。如果我们收购更多的业务或进行其他战略交易，我们可能无法成功整合收购的人员、运营和技术，或者无法在战略交易之后有效地管理合并后的业务。此外，我们在完善战略交易方面的经验有限。我们亦可能因多项因素而未能从策略性交易中获得预期利益，包括：
•未能评估、整合、利用或受益于或准确预测所获得的技术或服务的采用率；
•产品协同效应、成本降低、收入增加和规模经济可能不会像预期的那样实现；
•难以留住、激励和整合被收购企业的关键管理层和其他员工；
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•被收购实体的企业文化可能与我们的文化不太匹配；
•在我们没有开展业务的地区整合运营、流程和系统时，可能会出现意外的延迟、意外的成本和责任；
•意想不到的CoS与战略交易相关的资产或负债；
•产生与交易相关的费用；
•承担我们无法通过尽职调查或其他方式减轻的被收购企业的现有义务或不可预见的负债；
•难以整合被收购企业的会计系统、安全基础设施、运营和人员；
•与支持遗留产品和托管被收购企业的基础设施相关的困难和额外费用；
•难以将被收购企业的现有和潜在客户转换到我们的平台和合同条款上，包括被收购公司的收入、许可、支持或专业服务模式方面的差异；
•将管理层的注意力从其他业务上转移；
•战略交易对我们与业务伙伴和客户之间现有业务关系的不利影响；
•由于被收购实体运营的新司法管辖区的税收、工资、养老金、劳工、贸易、环境和安全政策发生不可预见的变化，可能会产生意想不到的成本；
•使用我们业务其他部分所需的资源；以及
•使用我们可用现金的很大一部分来完成战略交易。
此外，我们收购的公司收购价格的很大一部分可能会分配给收购的商誉和其他无形资产，这些资产必须至少每年进行减值评估。未来，如果我们的收购没有产生预期的回报，我们可能需要根据这一减值评估过程对我们的经营业绩进行计提，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
战略交易还可能导致股权证券的稀释发行或债务的产生，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响，增加我们的财务风险，并导致市场价格下跌。我们的普通股将会下跌。此外，如果战略交易未能达到我们的预期，我们的经营业绩、业务和财务状况可能会受到影响。
行业风险
我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
商业计划软件市场竞争激烈，一些软件或服务的进入门槛相对较低。因此，我们预计，激烈的竞争不仅来自老牌的商业计划软件供应商，也来自该行业的新进入者。我们在市场上成功竞争的能力取决于许多因素，既有我们控制的，也有我们控制不了的。如果我们在这些或其他任何一个领域未能成功竞争，都可能减少对我们平台的需求，并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。“ 
我们的竞争对手主要包括甲骨文公司(Oracle)、SAP AG(SAP)、Workday，Inc.(Workday)和国际商业机器公司(IBM)，它们都是久负盛名的商业规划和分析软件供应商，与许多客户有着长期的合作关系。一些客户可能会犹豫是否采用我们这样的基于云的软件，或者从我们这里购买基于云的软件，并可能更愿意从这样的传统软件供应商那里购买。甲骨文、SAP和IBM比我们规模更大，知名度更高，运营历史更长，营销预算更大，资源也比我们多得多。这些供应商以及其他竞争对手可能会以低价独立提供业务规划软件，或者作为更大规模产品销售的一部分捆绑销售。我们的竞争对手已经提供，并可能继续提供通过收购或有机开发开发的新产品，这些产品与我们的产品和解决方案更直接地竞争。我们的竞争对手也可能寻求与其他领先的云提供商合作。
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我们还可能面临来自基于云的软件产品和内部部署软件产品的各种供应商的竞争，这些产品只解决我们平台解决的一部分用例，包括电子表格，几乎每一家企业都在一定程度上使用电子表格进行业务规划。对于特定的用例，其中一些应用程序可能具有比我们的平台更强大的功能，即使它们缺乏我们平台提供的广泛规划功能。此外，其他在不同目标市场提供基于云的软件的公司可能会开发软件或收购在我们的目标市场运营的公司，一些潜在客户可能会选择开发自己的内部软件或简单地使用他们传统上使用的手动流程。随着新技术和市场进入者的引入，我们预计未来的竞争将会加剧。
我们的许多竞争对手比我们拥有更长的经营历史和更大的知名度，而且比我们能够投入更多的资源来开发、推广和销售他们的产品和服务。因此，我们的竞争对手可能能够对新的或不断变化的机会、技术、运营要求和行业标准，以及新冠肺炎疫情带来的新挑战，做出更迅速、更有效的反应。此外，我们现有或潜在的竞争对手可能会被第三方收购或可能收购，这些第三方拥有更多可用资源，有能力发起或承受实质性的价格竞争，由此导致的竞争格局的变化可能会对我们的有效竞争能力产生不利影响。此外，我们的许多竞争对手都与顾问、系统集成商和经销商建立了营销关系，接触到了更大的客户群，并签订了重要的分销协议。我们的竞争对手也可能在他们之间或与第三方建立合作关系，以进一步增强他们的产品供应或资源。如果我们的竞争对手成功地将他们的产品或服务比我们更早地推向市场，或者如果他们的产品或服务的技术能力比我们更强，那么我们的收入可能会受到不利的影响。此外，我们的一些竞争对手可能会以较低的价格提供他们的产品和服务。如果我们不能达到我们的目标价格水平，我们的经营业绩将受到负面影响。定价压力和竞争加剧可能导致销售额下降、利润率下降、亏损或无法保持或改善我们的竞争市场地位，任何这些都可能对我们的业务产生不利影响。
如果连接市场D规划解决方案的发展速度比我们预期的要慢或下降，或者如果我们不能成功地利用市场，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的成功在很大程度上将取决于对基于云的互联规划和数字转型解决方案的需求持续增长，以及我们继续利用这一需求的能力。许多企业在遗留规划产品、新兴点产品和手动流程上投入了大量资源，因此可能不愿或不愿意迁移到企业云规划软件。我们利用这一市场的能力在一定程度上取决于我们向客户销售我们平台的互联规划和数字转型功能可以提供的优势超过他们现有的解决方案的能力。互联规划市场的增长率取决于许多因素，包括与互联规划软件相关的成本、性能以及感知价值和安全性。如果互联规划解决方案市场未能增长、增长速度慢于我们目前的预期，或者规模缩小，或者我们无法成功利用该市场，我们的业务可能会受到不利影响。
法律和合规风险
我们通常根据客户合同提供服务级别承诺。如果我们未能履行这些合同承诺，我们可能有义务为与未使用的订阅服务相关的预付金额提供积分或退款，或者面临合同终止，这可能会对我们的收入产生不利影响。
我们的客户协议通常按月提供服务级别承诺。如果我们无法履行声明的服务级别承诺或我们的平台长期不可用，我们可能有合同义务向这些客户提供服务积分，或者我们可能面临合同终止，在这种情况下，我们将被退还与未使用的订阅服务相关的预付金额。如果我们根据与客户的协议遭受无故停机，我们的收入可能会受到严重影响。任何延长的服务中断都可能对我们的声誉、吸引新客户和留住现有客户的能力、收入和运营结果产生不利影响。
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由于我们收集、处理和存储个人信息，此外，由于我们的平台可能被客户用来做同样的事情，不断变化的国内和国际隐私和安全法律、法规和其他义务可能会给我们带来额外的成本和责任，或者抑制我们平台的销售。
我们为我们的客户收集、处理、存储和传输各种类型的信息，包括个人身份信息或其他敏感信息，以及在正常业务过程中有关我们的员工、服务提供商、合作伙伴和潜在客户的类似数据。此外，我们的客户可以使用我们的平台收集、处理和存储有关其员工和客户的特定类型的个人或身份信息。在大多数情况下，我们根据合同禁止客户使用我们的平台收集、处理或存储敏感信息(如个人健康信息或信用卡信息)；但是，我们的客户可能会在我们不知情的情况下违反此类使用禁令。此类违规行为可能导致我们违反有关收集、使用和保护个人信息的法律、规则或法规，从而对我们的业务、财务状况和经营业绩造成不利影响。此外，由于我们的客户面临更严格的数据隐私侵犯审查，他们可能会选择通过合同条款将风险转嫁给我们，这可能会使我们因违反数据隐私而承担越来越高的合同责任。
在美国，数据隐私和安全已成为重要问题。在我们平台可用的许多其他国家也是如此。这些司法管辖区的法律、规则和法规广泛适用于各种类型数据的收集、使用、存储、数据驻留、披露和安全，包括识别或可能用于识别个人身份的数据，如姓名、电子邮件地址，在某些司法管辖区还适用于互联网协议地址。在美国，这些法律、规则和条例包括在联邦贸易委员会授权下颁布的法律、规则和条例、电子通信隐私法、计算机欺诈和滥用法、1996年的健康保险可携性和责任法案(HIPAA)，以及与隐私和数据安全相关的州法律。在国际上，我们运营的几乎每个司法管辖区都建立了自己的数据安全和隐私法律框架，我们或我们的客户必须遵守这些法律框架。对这些法律、规则和法规的解释和遵守成本以及它们在美国和其他司法管辖区的平台和服务中的应用正在进行中，目前无法完全确定。
此外，全球隐私和安全问题的监管框架正在迅速演变，可能会发生变化，在可预见的未来可能仍然不确定。许多联邦、州和外国政府机构正在考虑通过或修订有关收集、使用、存储、数据驻留、安全和披露个人信息以及违规通知程序的法律、规则和法规。除了政府监管外，隐私权倡导者和行业团体可能会提出新的、不同的自律标准，这些标准可能适用于我们。
最近隐私和安全法律的变化，包括CCPA、GDPR、数据保护法，以及对示范条款的持续法律挑战，都可能影响我们的业务。这些法律的某些方面，以及它们的解释和执行仍然不清楚，我们还不能完全预测它们对我们的业务或运营的影响。我们已经并将继续采取措施遵守这些和其他新的和不断变化的隐私和安全法律、规则、法规和标准，但这些法律、规则、法规和标准可能不明确，我们不能向您保证我们的措施会得到遵守。隐私和数据保护法律、法规、规则和其他标准的解释和应用仍然不确定，可能会以与我们的数据管理实践或我们平台的功能不一致的方式进行解释和应用。如果是这样的话，我们可能会被要求从根本上改变我们的业务活动和做法或修改我们的平台，这可能无法以商业合理的方式或根本不能做到这一点，这可能会对我们的业务产生不利影响。由于标准的变化，我们可能会遇到现有或潜在的跨国客户或具有严格隐私法的地区(如欧盟和英国)的客户不愿或拒绝使用我们的产品，我们可能会发现有必要或希望进一步改变我们对这些客户的个人数据的处理。适用于处理个人数据的不断变化的监管环境，以及我们采取的应对措施，可能会导致我们承担额外的责任或招致额外的成本或监管处罚，并可能导致我们的业务、经营业绩和财务状况受到损害。我们为遵守新的数据保护法律和法规所做的努力可能会导致我们招致巨额运营成本。, 要求我们修改我们的数据处理做法，否则可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
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尽管我们做出了合规努力，但由于资源限制或缺乏供应商合作等内部或外部因素，我们可能无法在适用的隐私或数据保护法律法规的演变过程中实现合规，或无法遵守有关收集、处理、存储和传输数据(包括来自我们客户、潜在客户、合作伙伴和员工的数据)的合同义务。任何实际或被认为不遵守这些法律或义务的行为都可能导致针对我们的执法行动，包括罚款、客户和其他受影响个人的损害索赔、我们的声誉受损和商誉损失(与现有客户和潜在客户有关)，其中任何一项都可能损害我们的业务、运营结果和财务状况。
此外，遵守适用于我们客户业务的法律、法规和政策的成本和其他负担可能会限制我们平台的使用和采用，并降低对我们平台的总体需求。隐私问题，无论是否有效，都可能阻碍市场采用我们的软件，特别是在某些行业和外国。
各种协议中的赔偿条款可能使我们面临侵犯知识产权和其他损失的重大责任。
我们与客户和其他第三方的协议一般包括赔偿条款，根据这些条款，我们同意赔偿客户因知识产权侵权索赔或与我们的软件、服务或其他合同义务有关或产生的其他责任而遭受或发生的损失。巨额赔款可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。虽然我们通常在合同上限制我们对此类赔偿义务的责任，但这些限制可能并不是在所有情况下都能完全强制执行，我们仍可能在这些协议下承担重大责任。与客户就此类义务发生的任何纠纷都可能对我们与该客户以及其他现有客户和新客户的关系产生不利影响，并损害我们的业务和运营结果。
我们在扩张、保护或捍卫我们的知识产权方面可能会招致巨大的成本，而任何未能保护我们的知识产权的行为都可能削弱我们保护我们专有技术和我们品牌的能力。
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们的知识产权和我们扩大现有知识产权组合的能力。我们主要依靠著作权法、专利法、商业秘密法和商标法、商业秘密保护以及与员工、客户、合作伙伴和其他人签订的保密或合同协议来保护我们的知识产权。然而，我们采取的保护知识产权的措施可能是不够的，我们可能无法在美国和我们运营的国际市场保护我们的知识产权。
我们颁发的部分或全部专利可能会失效或受到其他限制，从而允许我们的竞争对手开发有竞争力的产品。此外，专利的颁发并不保证我们有权实践专利发明，也不能保证我们可以有效地利用该专利来限制其他公司开发有竞争力的产品的能力。我们不能确定我们是第一个使用我们已发布的专利或未决专利申请中声称的发明或在我们的平台中以其他方式使用的发明，我们不能确定我们是第一个在我们的专利申请中申请保护的人，或者我们的第三方没有可以用来阻止我们营销或实践我们的专利技术的阻止专利。当我们有专利和专利申请正在申请中时，我们可能无法为我们的专利申请所涵盖的技术获得专利保护，或者我们可能无法以足够快的速度获得专利保护，以满足我们的业务需要。此外，我们现有的专利和未来发布的任何专利可能不会为我们提供竞争优势，或者可能会成功地受到第三方的挑战。并非在我们的平台所在的每个国家/地区，我们都可以获得有效的专利、商标、版权和商业秘密保护。一些国家的法律对知识产权的保护可能不如美国(特别是一些外国司法管辖区不允许对软件进行专利保护)，知识产权执法机制可能不足。额外的不确定性可能来自美国颁布的知识产权立法的变化，包括美国发明法, 其他国家政府以及适用法院和机构对美国和其他国家知识产权法的解释。因此，即使我们作出努力，也未必能防止第三者侵犯或盗用我们的知识产权。
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虽然我们通常与我们的员工和顾问签订保密和发明转让协议，这些员工和顾问可以访问重要的机密信息，并与我们的客户和与我们有战略关系和业务联盟的各方签订保密协议，但这些协议可能无法有效地控制对我们平台和专有信息的访问和分发，或防止反向工程。此外，这些协议可能不会阻止竞争对手独立开发与我们的平台基本相似或更优越的技术。
未经授权使用我们的知识产权的行为可能已经发生，也可能在未来发生。为了保护我们的知识产权，我们可能需要花费大量的资源来监督和保护这些权利。为保护和执行我们的知识产权而提起的诉讼可能代价高昂、耗时长、成本高，并会分散管理层的注意力，并可能导致我们部分知识产权的减损或损失。此外，我们执行知识产权的努力可能会遭到抗辩、反诉和反诉，攻击我们知识产权的有效性和可执行性，并可能使我们的专利面临被无效或狭隘解释的风险，以及我们的专利申请面临无法发放的风险。我们未能保护、保护和执行我们的知识产权，可能会对我们的品牌和业务产生严重和不利的影响。
我们可能会被第三方起诉，指控我们侵犯了他们的专有权，这可能会让我们付出高昂的辩护成本，可能会要求我们支付巨额损害赔偿，并可能会限制我们使用某些技术的能力。
在开发知识产权和执行知识产权方面，我们的行业开展了相当多的活动。我们的成功有赖于我们不侵犯他人的知识产权。我们的竞争对手以及许多其他实体和个人可能拥有或声称拥有与我们的平台和基础技术相关的知识产权，而我们可能不知道其他人可能声称的涵盖我们平台或基础技术的各个方面的知识产权。未来，其他人可能会声称我们的平台和底层技术侵犯或侵犯了他们的知识产权。
知识产权侵权或其他侵犯知识产权的索赔可能会要求我们停止使用被发现侵犯第三方权利的技术，重新设计我们的平台，这可能需要大量的努力和费用，并导致发布延迟，达成代价高昂的和解或许可协议，支付高昂的损害赔偿金，或者面临禁止我们营销或销售我们的平台的临时或永久禁令。对于声称我们的技术或业务行为侵犯或以其他方式侵犯知识产权的此类技术，如果我们不能或根本不能以商业合理的条款或根本不许可任何被侵犯或以其他方式违反的技术，或以其他来源的类似非侵权技术替代，我们可能会被迫限制或停止销售我们的平台，我们可能无法履行客户合同规定的我们对客户的义务，我们可能无法有效竞争，我们的收入和运营结果可能会受到不利影响。我们还可能有义务赔偿我们的客户和业务合作伙伴，或支付与任何此类索赔或诉讼相关的巨额和解费用，包括特许权使用费，并获得许可证、修改我们的平台或退还费用，这可能是代价高昂的。即使我们在这样的纠纷中获胜，任何与知识产权有关的诉讼都可能代价高昂、耗时长，损害我们的声誉和品牌，推迟或减少潜在的销售，阻止我们的合作伙伴推动采用我们的平台，并转移我们管理层和关键人员对我们业务运营的注意力。随着我们市场上竞争对手数量的增加，侵犯知识产权或其他侵犯知识产权的索赔可能会增加。此外，, 我们的保险覆盖范围可能不足以覆盖知识产权侵权索赔造成的损失。
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我们使用第三方授权的软件在我们的平台中使用或与我们的平台一起使用，无法维护这些许可证或我们授权的软件中的错误可能会导致成本增加或服务级别降低，这可能会对我们的业务产生不利影响。
我们的平台整合了从其他公司获得许可的某些第三方软件，我们在继续开发和增强我们的平台时使用第三方软件开发工具。我们预计，未来我们还会继续依赖这样的第三方软件。如果要求我们更换这些软件，可能没有商业上合理的替代方案，如果有的话，可能需要我们投入大量的时间和资源。此外，将我们平台中使用的软件与新的第三方软件集成可能需要大量工作，需要大量投入我们的时间和资源。此外，就我们的平台依赖于第三方软件与我们的软件一起成功运行的程度而言，此第三方软件中任何未检测到的错误或缺陷都可能阻止部署或损害我们平台的功能，推迟新功能的引入，导致我们的功能故障或安全事件，并损害我们的声誉。我们使用额外的或替代的第三方软件将要求我们与第三方签订许可协议。如果我们无法维护第三方软件的许可证，或无法根据需要获得新软件的许可证，或者与我们的平台结合使用的第三方软件包含错误或缺陷，则我们的业务、运营结果和财务状况可能会受到不利影响。
我们的平台使用开源软件，这可能会对我们提供产品的能力产生负面影响，并使我们面临诉讼或其他不利后果。
我们的平台使用受开源许可管理的软件，例如，可能包括麻省理工学院许可和Apache许可。使用开源软件涉及许多风险，其中许多风险无法消除，可能会对我们的业务产生负面影响。例如，美国法院尚未解释各种开源许可证的条款，而且此类许可证的解释方式可能会对我们的平台营销能力施加意想不到的条件或限制。根据某些开放源码许可的条款，如果我们以某种方式将我们的专有软件与开放源码软件结合在一起，我们可能会被要求发布我们专有软件的源代码，并使我们的专有软件在开放源码许可下可用。我们可能面临指控不遵守开源许可条款或挪用或其他违反开源技术的指控。这些索赔可能导致诉讼，损害我们在开源社区中的声誉，或要求我们购买昂贵的许可证，投入额外的研发资源来重新设计我们的产品或服务，如果无法及时或具有成本效益地完成重新设计，则停止销售我们的产品，要求我们全面提供我们专有代码的源代码，或导致我们被禁止提供包含开源软件的平台组件，任何这些都将对我们的业务和运营结果产生负面影响。我们还可能受到其他方面的诉讼，要求拥有我们认为是开放源码软件的所有权。诉讼可能会让我们付出高昂的抗辩费用，对我们的经营业绩或财务状况产生负面影响, 这可能需要我们投入额外的研发资源来重新设计我们的平台。除了与许可要求相关的风险外，使用开源软件可能会导致比使用第三方或商业软件更大的风险，因为开源许可方通常不会对软件的来源提供担保或控制。
我们受到反腐败、反贿赂和类似法律的约束，不遵守这些法律可能会受到刑事处罚或巨额罚款，并损害我们的业务和声誉。
我们须遵守反腐败、反贿赂及类似法律，例如美国1977年修订的“反海外腐败法”(Foreign Corrupt Practices Act)，或“反海外腐败法”(FCPA)、美国联邦法典第18编第201节中包含的美国国内贿赂法规、美国旅游法、美国爱国者法、2010年英国反贿赂法，以及我们开展活动所在国家的其他反腐败、反贿赂和反洗钱法律。近年来，反腐和反贿赂法律得到了积极的执行，并得到了广泛的解释，禁止公司及其员工和代理人向政府官员和私营部门的其他人承诺、授权、支付或提供不正当的付款或其他福利。随着我们国际销售和业务的增加，我们在这些法律下的风险可能会增加。不遵守这些法律可能会使我们面临调查、制裁、和解、起诉、其他执法行动、返还利润、巨额罚款、损害赔偿、其他民事和刑事处罚或禁令、不利的媒体报道和其他后果。任何调查、行动或制裁都可能损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
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我们受到政府的进出口管制和经济制裁计划的约束，这些计划可能会削弱我们在国际市场上的竞争能力，或者如果我们违反这些控制或计划，我们就会承担责任。
我们受到美国某些出口管制和进口法律法规的约束，包括美国出口管理条例、美国海关条例以及由美国财政部外国资产管制办公室实施的各种经济和贸易制裁条例。我们平台的出口必须符合这些法律法规。如果我们不遵守这些法律和法规，我们和我们的某些员工可能会受到重大的民事或刑事处罚，包括：可能失去出口或进口特权；可能会对我们和负责任的员工或经理处以罚款；在极端情况下，可能会监禁负责任的员工或经理。为特定销售获取必要的授权(包括任何所需的许可证)可能很耗时，不能保证，还可能导致延迟或失去销售机会。
我们将加密技术融入到我们的平台中。这些加密产品和基础技术只有在获得所需的出口授权(包括许可证、许可证例外或其他适当的政府授权)的情况下才能出口到美国以外。此外，各国对某些加密技术的进口进行监管，包括通过进口许可和许可要求，并颁布了可能限制我们在这些国家分销我们的平台的能力或限制我们的客户在这些国家实施我们的平台的能力的法律。如果适用，政府对加密技术的监管和对加密产品进出口的监管，或者我们未能获得我们平台所需的进出口批准，可能会损害我们的国际销售，并对我们的收入造成不利影响。此外，美国出口管制法律和经济制裁计划禁止向美国制裁目标国家、政府和个人运送某些产品和服务。任何违反此类经济禁运和贸易制裁规定的行为都可能产生负面后果，包括政府调查、处罚和声誉损害。
我们平台的变化或进出口法规的未来变化可能会延迟我们的平台在国际市场的引入和销售，阻止我们拥有国际业务的客户在全球部署我们的平台，或者在某些情况下，完全阻止向某些国家、政府或个人出口或进口我们的平台。进出口法规、经济制裁或相关法律的任何变化，或此类法规所针对的国家、政府、个人或技术的变化，都可能导致我们平台的使用量减少，或导致我们向现有或潜在的具有国际业务的客户出口或销售我们的平台的能力下降。任何对我们平台的使用减少或对我们出口或销售我们平台的能力的限制都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。
作为一家上市公司，我们会产生巨大的成本，投入大量的管理时间，而且可能很难吸引到合格的董事会成员。
作为一家上市公司，我们必须遵守各种证券规则和法规，包括交易所法案、萨班斯-奥克斯利法案和多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法案的报告要求、纽约证券交易所的上市标准，以及美国证券交易委员会和纽约证券交易所随后实施的规则和法规。我们预计，遵守这些规章制度将继续增加我们的法律、会计和财务合规成本，使一些活动变得更加困难、耗时和昂贵，并给我们的人员、系统和资源带来巨大压力。交易所法案要求我们提交关于我们的业务和经营业绩的年度、季度和当前报告。萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求我们建立和保持有效的披露控制和程序，以及对财务报告的内部控制。对这些不同要求的遵从性已经增加，我们预计将继续增加我们的法律和财务合规成本，并使一些活动变得更加耗时和成本高昂。此外，我们的管理层和其他人员需要将注意力从运营和其他业务事务上转移，以便将大量时间用于这些上市公司的要求，这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。虽然我们聘请了额外的员工来帮助遵守这些要求，但我们未来可能需要雇佣更多员工或聘请外部顾问，这将增加我们的成本和支出。
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此外，与公司治理和公开披露相关的不断变化的法律、法规和标准正在给上市公司带来不确定性，增加了法律和财务合规成本，并使一些活动更加耗时。这可能导致关于合规事项的持续不确定性，以及持续修订披露和治理做法所需的更高成本。遵守不断变化的法律、法规和标准可能会导致一般和行政费用的增加，并将管理层的时间和注意力从创收活动转移到合规活动上。如果我们遵守新法律、法规和标准的努力因其应用和实践方面的含糊不清而与监管机构的预期活动不同，监管机构可能会对我们处以罚款、提起法律诉讼或采取其他行动，我们的业务可能会受到不利影响。
由于适用于上市公司的规则和法规，我们获得董事和高级管理人员责任保险的成本可能会更高，我们可能需要接受降低的承保范围或产生更高的承保成本。对于我们来说，吸引和留住合格的董事会成员也可能更加困难，特别是在我们的审计委员会和薪酬委员会任职，以及合格的高管。
作为一家上市公司，我们公开提交某些信息，以了解我们的业务和财务状况。我们目前正在接受与我们的公开文件相关的诉讼，未来可能会继续受到威胁或实际诉讼。如果索赔成功，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响，即使索赔不会导致诉讼或解决方案对我们有利，这些索赔以及解决索赔所需的时间和资源以及管理资源的转移也可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
如果我们不能保持有效的内部控制系统，我们编制及时准确的财务报表或遵守适用法规的能力可能会受到损害。
作为一家上市公司，我们被要求设计和维护财务报告的内部控制，并报告此类内部控制中的任何重大弱点。萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求我们评估和确定我们对财务报告的内部控制的有效性，并提供一份关于内部控制的管理报告NAL对财务报告的控制，这必须由我们的独立注册会计师事务所证明。我们正在继续制定和完善我们的披露控制和其他程序，旨在确保我们在提交给SEC的报告中需要披露的信息在SEC规则和表格指定的时间段内得到记录、处理、汇总和报告，并确保积累根据交易法要求在报告中披露的信息，并将这些信息传达给我们的主要高管和财务主管。我们还在继续改进我们对财务报告的内部控制，包括通过我们的内部审计团队。为了保持和提高我们的信息披露控制和程序以及实习生的有效性为了加强对财务报告的控制，我们已经并预计将继续投入大量资源，包括与会计相关的成本和重大的管理监督。
我们目前的控制和我们开发的任何新控制可能会因为我们业务条件的变化而变得不够充分。此外，我们在财务报告披露控制和内部控制方面的弱点可能会在未来被发现。如果我们未能制定或保持有效的控制，在实施或改进方面遇到困难，或发现我们的控制存在重大弱点，我们的经营业绩可能会受到损害，或者我们可能无法履行我们的报告义务，并可能被要求重新申报我们之前几个时期的财务报表。任何未能对财务报告实施和保持有效的内部控制也可能对定期管理评估和年度独立注册会计师事务所认证报告的结果产生不利影响，这些报告涉及我们财务报告内部控制的有效性，我们必须在提交给证券交易委员会的定期报告中包括这些内容。我们的独立注册会计师事务所可能会出具一份不利的报告，如果它对我们的财务报告内部控制的记录、设计或操作水平不满意的话。无效的披露控制和程序以及财务报告的内部控制可能会导致监管机构的审查和制裁，导致投资者对我们报告的财务和其他信息失去信心，并使我们面临股东或其他第三方诉讼，其中任何一项都可能对我们的业务和经营业绩产生重大不利影响，并对我们普通股的交易价格产生负面影响。此外，如果我们无法继续满足这些要求，我们可能无法继续在纽约证券交易所上市。
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金融和信用风险
如果我们不能达到和维持足够的流动性水平来支持我们的运营和履行我们的义务，我们的业务、经营业绩和财务状况可能会受到不利影响。
我们积极监控和管理我们的现金和现金等价物，以便有足够的流动性为我们的运营和其他公司目的提供资金。作为我们流动性管理的一个例子，2020年4月，我们修改了与富国银行(Wells Fargo Bank，N.A.)的信贷协议，其中包括增加循环信贷承诺额总额，以允许我们根据信贷协议的条款(包括应收账款借款基数)借款至多6,000万美元，并将循环信贷安排的到期日从2020年4月延长至2022年4月。未来，可能需要提高流动性水平，以充分支持我们的运营和计划，并减轻业务挑战或不可预见情况的影响。如果我们无法实现和维持这种增加的流动性水平，我们可能会遭受不利后果，包括对我们平台及其功能的投资减少，执行我们的业务计划和履行义务的困难，以及其他运营挑战。任何这些发展都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。
我们可能面临外币汇率波动的风险敞口。
虽然我们的国际合同有时以美元计价，但我们很大一部分收入是以外币计价的，我们的大部分国际成本是以当地货币计价的。随着时间的推移，我们的国际合同中以当地货币计价的比例可能会越来越大。因此，当兑换成美元时，美元和外币价值的波动可能会影响我们的经营业绩。我们目前没有从事货币对冲活动，以限制汇率波动风险。然而，未来我们可能会从事对冲活动，包括使用衍生品工具，如外币远期合约和期权合约，以对冲某些外币汇率波动的风险敞口。使用此类对冲活动可能无法成功抵消任何与汇率波动相关的风险，包括货币汇率波动带来的不确定性。此外，如果我们不能利用对冲工具构建有效的对冲，那么对冲工具的使用可能会带来额外的风险。
我们可能无法以优惠的条件获得额外的融资，或者根本无法满足我们未来的资本需求。
我们从一开始就主要通过股权融资和客户付款来为我们的运营提供资金。我们不知道我们的业务何时或是否会产生足够的现金来为我们正在进行的业务提供资金。未来，我们可能需要额外的资本来应对商机、挑战、战略交易、客户预付款水平下降或不可预见的情况。我们可能会因为这些或其他原因而决定进行股权或债务融资或进入信贷安排，而我们可能无法以优惠的条件及时获得额外的债务或股权融资，或者根本无法获得额外的债务或股权融资，特别是在全球经济低迷的时期。我们日后获得的任何债务融资，都可能涉及与我们的集资活动及其他财务和营运事宜有关的限制性条款，使我们更难获得额外资金和寻求商机，包括潜在的策略性交易。如果我们通过进一步发行股本、可转换债务证券或其他可转换为股本的证券来筹集更多资金，我们现有股东在我们公司的持股比例可能会大幅稀释，我们发行的任何新的股本证券都可能拥有优先于普通股持有人的权利、优惠和特权。如果我们不能以令我们满意的条款获得足够的融资或融资，当我们需要时，我们继续发展或支持我们的业务以及应对业务挑战的能力可能会受到极大的限制。
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如果我们拖欠信用义务，我们的运营可能会中断，我们的业务可能会受到严重损害。
我们有一种信贷工具，可以用来为我们的运营、战略交易和其他公司目的提供资金。根据这项信贷安排，我们的债务以对我们的资产的优先留置权作为担保，以使贷款人受益。我们的信贷安排包含财务和运营契约，包括维持特定的最低有形净值，对某些债务和留置权的产生进行惯例限制，对某些公司间交易进行限制，以及对股息和股票回购金额进行限制。我们遵守这些契约的能力可能会受到我们无法控制的事件的影响，违反这些契约或信贷安排中的其他义务，或者发生信贷安排中规定的某些事件，可能会导致我们在信贷安排和我们可能签订的任何未来金融协议下违约。如果我们不履行信贷安排下的义务，我们的贷款人可能会对我们采取各种补救行动，包括：
•要求偿还从我们的信用贷款中提取的任何未偿还金额；
•终止我们的信贷安排；
•处置受留置权约束的资产；以及
•要求我们支付巨额赔偿金。
如果这些事件中的任何一个发生，我们的运营可能会中断，我们为运营或义务以及我们的业务提供资金的能力可能会受到严重损害。有关我们信贷安排的更多信息，请参阅“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析--流动性和资本资源。”
我们可能无法利用很大一部分净营业亏损或研究税收抵免结转，这可能会对我们的潜在盈利能力产生不利影响。
由于前期亏损，我们有联邦和州的净营业亏损结转，如果不加以利用，联邦和州的净运营亏损将分别在2029财年和2025财年开始到期。这些结转的净营业亏损可能到期未使用，无法抵销未来的所得税负债，这可能会对我们的潜在盈利能力产生不利影响。
此外，根据2017年减税和就业法案(“税改法案”)，从2017年12月31日开始的应税年度产生的税收损失，每年可用于抵消不超过80%的应税收入。尽管随后的CARE法案修改了税改法，其中包括取消了上述2021年1月1日之前纳税年度80%的限制，但我们在未来纳税年度仍可能面临净营业亏损的减少，这可能会对我们的潜在盈利能力产生不利影响。
此外，根据修订后的1986年美国国税法(Internal Revenue Code)第382和383节，或根据该法典，如果我们在任何课税年度经历“所有权变更”，我们在任何课税年度利用净营业亏损结转或其他税收属性(如研究税收抵免)的能力可能会受到限制。如果一个或多个持有我们股票至少5%的股东或股东团体在滚动的三年内将他们的持股比例比他们的最低持股比例增加50%以上，通常就会发生这样的“所有权变更”。类似的规则可能适用于州税法。我们根据守则第382和383节完成了对截至2019年1月31日的公司纳税年度的分析，并确定发生了两次“所有权变更”，一次发生在2011财年，另一次发生在2012财年。我们相信，我们对净营业亏损和税收抵免结转的利用已经变得有限。如果我们在未来一段时间内产生应税收入，这可能会导致我们的美国联邦所得税负担增加。对净营业亏损、结转和其他税收属性的使用限制也可能增加我们的州税收负担。我们的税收属性的使用也将受到限制，因为我们在未来的纳税期间不会产生正的应税收入。
我们受制于不同司法管辖区的税法，这些法律可能会发生变化和解释，这可能会损害我们未来的结果。
我们在美国和外国司法管辖区缴纳所得税、销售税、使用税、增值税和其他类似税，我们的国内和国际纳税义务需要在不同司法管辖区分配费用。我们的有效税率可能会受到以下因素的不利影响：法定税率不同的国家的损益组合的变化、收购导致的某些不可抵扣的费用、递延税收资产和负债的估值、在一个司法管辖区内对现有税法的解释和适用，以及联邦、州或国际税法和会计原则的变化。
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美国和我们开展业务的其他国家目前正在考虑修改各种税收法律、规则和法规。这些拟议中的某些变化可能只适用于互联网上提供的服务，也可能不成比例地适用于互联网上提供的服务。这些税收举措如果实施，可能会导致我们需要支付的额外税收义务，或者由于税收将带来的固有成本增加而对我们的销售活动产生不利影响，并最终对我们的经营业绩和现金流造成负面影响。此外，现有的税收法律、规则或法规可能被解释、修改或适用于我们不利(可能具有追溯力)，这可能要求我们或我们的客户支付额外的税款，或要求我们或我们的客户为过去的金额支付罚款、罚款和利息。如果我们不能成功地向客户收取此类税款，我们可能需要承担此类成本，从而对我们的经营业绩和现金流产生不利影响。
销售和使用、增值税以及类似的税法和税率因司法管辖区的不同而有很大不同，并会随着时间的推移而受到不同的解释。我们不会在我们有销售业务的所有司法管辖区征收销售和使用税、增值税和类似税，因为我们认为这些税不适用，或者我们不需要在该司法管辖区征收此类税。我们不征收此类税收的某些司法管辖区可能会断言这些税收是适用的，这可能会导致纳税评估、罚款和利息，我们可能会被要求在未来征收此类税收。
我们的客户可能没有按照他们的协议条款向我们付款，因此我们有必要采取行动迫使我们付款。
我们通常与我们的客户签订多年的、不可取消的协议。如果客户未能根据我们的协议条款向我们付款，我们可能会因为无法收取到期金额以及执行合同条款的成本(包括诉讼)而受到不利影响。这种负面影响的风险随着我们客户协议期限的延长而增加。此外，我们的一些客户可能会寻求破产保护或其他类似的救济，包括由于新冠肺炎疫情造成的影响和中断，而无法支付应付我们的金额，或者支付速度较慢，这两种情况中的任何一种都可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生不利影响。
我们报告的财务结果可能会受到美国普遍接受的会计原则变化的不利影响。
在美国，公认的会计原则受到财务会计准则委员会(FASB)、美国证券交易委员会(SEC)和为颁布和解释适当的会计原则而成立的各种机构的解释。这些原则或解释的变化可能会对我们在这种变化之前和之后报告的财务业绩产生重大影响。例如，财务会计准则委员会(FASB)最近发布的可能对我们的财务报表产生重大影响的新准则包括对租赁会计的某些变化。我们可能会追溯到以前的时期采用这些标准中的一个或多个，并且采用可能会导致先前报告的结果的不利变化。此外，采用这些标准可能需要对我们的系统进行增强或更改，并可能需要我们的财务管理层投入大量时间和资源来实施这些更改。
与我们普通股所有权相关的风险
无论我们的经营业绩如何，我们普通股的股价可能会波动，可能会下跌，您可能会损失全部或部分投资。
我们普通股的市场价格一直并可能继续波动。除了本报告中讨论的因素外，我们普通股的市场价格可能会因众多因素而大幅波动，其中许多因素是我们无法控制的，包括：
•新冠肺炎疫情以及它对我们的业务、我们的客户和潜在客户的业务影响的程度和持续时间；
•股票市场的整体表现；
•我们的经营业绩，包括关键指标，以及其他类似公司的业绩；
•我们向公众提供的预期经营业绩发生变化，我们未能满足这些预测，或者选择跟踪我们普通股的证券分析师的建议发生变化；
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•我们的财务、运营或其他指标的变化，无论我们是否认为这些指标反映了我们业务的当前状态或长期前景，以及这些结果与证券分析师的预期相比如何；
•由我们或我们的竞争对手宣布技术创新、新软件或服务增强、收购、战略联盟或重大协议；
•我们的服务因计算机硬件、软件或网络问题而中断；
•涉及我们、我们的客户或合作伙伴，或云规划软件市场中的另一家公司的数据泄露或其他安全事件；
•客户增加、取消或延迟购买的公告；
•关键人员的招聘或者离职；
•整体经济状况、我们行业的市场状况以及我们客户所在行业的市场状况；
•出售、购买或行使我们的大量普通股；
•环境、社会、治理或其他事项对我们的声誉或投资者对我们运营的信心的影响；
•我们的市场流动资金的规模；以及
•本季度报告中以Form 10-Q形式讨论的任何其他因素。
此外，股市经历了极端的价格和成交量波动，已经并将继续影响许多科技公司股权证券的市场价格。许多科技公司的股价波动与这些公司的经营业绩无关或不成比例。过去，股东在经历了一段时间的市场波动后，会提起证券集体诉讼。例如，2020年8月，一名据称的股东向加利福尼亚州北区美国地区法院提起了一项假定的证券集体诉讼，起诉我们和我们的某些高管。这起诉讼在本季度报告10-Q表其他部分包括的未经审计的简明综合财务报表的附注9“承诺和或有事项”中作了进一步的描述。阿尔虽然我们认为这起诉讼缺乏可取之处，并打算积极抗辩，但这件事以及任何其他类似的事情都可能使我们承担巨额成本，转移资源，转移管理层对我们业务的关注，并对我们的业务产生不利影响。
如果证券或行业分析师不发表关于我们业务的研究报告，或发表不准确或不利的研究报告，我们的股价和交易量可能会下降。
我们普通股的交易市场在一定程度上取决于证券或行业分析师发布的关于我们或我们业务的研究和报告。如果一位或多位分析师停止或减少对我们的报道，我们普通股的交易价格将受到负面影响。如果跟踪我们的一位或多位分析师下调了我们的普通股评级，或者发表了关于我们业务的不准确或不利的研究报告，我们的普通股价格可能会下跌。
在可预见的未来，我们不打算分红。
我们从未宣布或支付过我们股本的现金股息。我们目前打算保留未来的任何收益，为我们业务的运营和扩张提供资金，我们预计在可预见的未来不会宣布或支付任何股息。因此，股东必须依赖于在价格上涨后出售普通股(这可能永远不会发生)，作为实现未来投资收益的唯一途径。
特拉华州的法律和我们修订和重述的公司证书以及修订和重述的章程中的条款可能会使合并、要约收购或代理权竞争变得困难，从而压低我们普通股的交易价格。
我们修订和重述的公司注册证书以及修订和重述的章程中包含的条款可能会使我们公司的收购变得更加困难，包括以下内容：
•一个分类的董事会，不是所有的董事会成员都是一次选举产生的，这可能会推迟股东更换董事会多数成员的能力；
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•我们的董事会有能力发行优先股，并在没有股东批准的情况下决定这些股票的价格和其他条款，包括优先股和投票权，这可能被用来显著稀释敌意收购方的所有权；
•在任何一系列优先股持有人权利的约束下，只要这些优先股在未来由董事会发行，我们董事会有权选举一名董事填补因董事会扩大或董事辞职、死亡或免职而产生的空缺，这可能会阻碍股东填补我们董事会空缺的努力；
•禁止股东在书面同意下采取行动，迫使股东在年度或特别股东大会上采取行动；
•要求股东特别会议只能由我们的整个董事会、我们的董事会主席或我们的首席执行官以多数票通过，这可能会延误我们的股东强制考虑提案或采取行动(包括罢免董事)的能力；以及
•股东必须遵守的预先通知程序，以提名我们董事会的候选人或在股东大会上提出要采取行动的事项，这可能会阻止或阻止潜在的收购者进行委托选举收购者自己的董事名单，或以其他方式试图获得对我们的控制权。
此外，作为特拉华州的一家公司，我们受特拉华州公司法第2203条的约束。这一规定可能禁止大股东，特别是那些拥有我们已发行有表决权股票15%或更多的股东，与我们进行业务合并，即使业务合并将有利于我们的现有股东。特拉华州的公司可以通过在其原始公司注册证书中明确规定，或通过修改其注册证书或股东批准的章程来选择退出这一规定。然而，我们并没有选择退出这一条款。
我们修订和重述的公司注册证书、修订和重述的章程以及特拉华州法律中的这些和其他条款可能会使股东或潜在收购者更难获得我们董事会的控制权，或者发起我们当时的董事会反对的行动，包括推迟或阻碍涉及我们公司的合并、收购要约或代理权竞争。这些条款的存在可能会对我们普通股的价格产生负面影响，并限制您在公司交易中实现价值的机会。
我们修订和重述的公司注册证书规定，特拉华州衡平法院是我们和我们股东之间许多类型纠纷的独家法庭，这可能会限制我们的股东在与我们或我们的董事、高级管理人员或员工的纠纷中获得有利的司法论坛的能力。
我们修订和重述的公司注册证书规定，特拉华州衡平法院是代表我们提起的任何派生诉讼或诉讼、任何声称违反受托责任的诉讼、根据特拉华州公司法、我们的公司注册证书或我们的章程对我们提出索赔的任何诉讼、或任何针对我们提出受内部事务原则管辖的索赔的诉讼的独家法庭。这种法院条款的选择可能会限制股东在司法法院提出其认为有利于与我们或我们的董事、高级管理人员或其他员工发生纠纷的索赔的能力，并可能阻止此类诉讼。或者，如果法院发现我们修订和重述的公司注册证书中包含的法院条款的选择在诉讼中不适用或不可执行，我们可能会在其他司法管辖区产生与解决此类诉讼相关的额外费用。
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一般风险因素
不确定的全球经济和市场状况可能会对我们的业务、运营结果和现金流产生负面影响。
我们的业务取决于对信息技术的总体需求，以及我们现有的和潜在的美国和海外客户的经济健康状况。美国或欧洲和亚洲等全球地区经济的任何显著疲软，信贷供应的更有限，商业信心和活动的减少，政府支出的减少，关税和制裁等全球贸易壁垒的感知影响以及相应的报复性行动，经济不确定性或其他困难，都可能影响到一个或多个我们在哪些部门或国家/地区销售我们的平台。全球经济和政治不确定性，包括围绕新冠肺炎大流行、英国退欧、关税增加和国际贸易争端的不确定性，可能会导致我们的一些客户或潜在客户削减支出，缩减他们的数字化转型努力，推迟他们扩大aplan用例，给我们的国际业务带来新的监管和成本挑战，并导致客户推迟或减少整体技术支出。此外，强势美元可能会减少货币相对疲软的国家对我们产品的需求。由于新冠肺炎大流行，全球经济状况和市场状况也可能继续经历波动，并在一段时间内保持不确定状态。我们预计我们的业务将以各种方式受到这些情况的影响，因为除其他原因外，一些潜在和现有客户可能会削减业务支出，我们和/或我们的客户的业务中断可能至少在某些司法管辖区持续存在，我们和我们的合作伙伴前往客户地点的旅行一直并可能继续受到限制。这些不利条件在一定程度上已经并可能导致我们的某些客户和潜在客户推迟或推迟购买决定和项目实施，延长销售周期，并增加对延长付款期限的要求。这些不利条件可能导致总体上企业软件支出的降低、我们平台的销售、更长的销售周期、更慢的采用新技术的速度、更低的续约率以及更激烈的价格竞争。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。
灾难性事件和其他我们无法控制的事件可能会扰乱我们的业务，并对我们的经营业绩产生不利影响。
自然灾害、灾难性事件和其他我们无法控制的事件可能会对我们的业务造成损害或中断。例如，我们的公司总部设在加利福尼亚州的旧金山，美国西海岸有活跃的地震区。影响我们总部的地震可能会导致我们的业务和运营中断。此外，我们的开发、营销、运营支持、托管服务和销售活动依赖于我们的网络和第三方基础设施和企业应用、内部技术系统和我们的网站，此类基础设施和系统也可能受到自然灾害或其他灾难性事件的影响。例如，我们的数据中心是位于美国、荷兰和德国的关键基础设施，包括地震区活跃的地区。时不时地，全球大流行可能是由中东呼吸综合征、非典、禽流感和新冠肺炎等疾病的爆发引起的，这些疾病可能会对我们或我们的客户和合作伙伴的全球业务运营造成实质性的不利影响，包括减少或暂停在美国或世界某些地区的业务。我们为包括制造业在内的不同行业拥有国际业务的广泛客户提供服务。根据新冠肺炎等流行病的连续性和严重性，我们的客户和合作伙伴可能会暂停或推迟他们与我们的接触，或者我们的合作伙伴可能难以与客户接触并提供我们通常期望他们提供的服务，这可能会对我们的财务状况产生实质性的不利影响。虽然我们维持灾难和危机恢复计划，但在发生地震、飓风、洪水、自然灾害或灾难性事件(如火灾、断电、电信故障、违反安全协议)时, 新冠肺炎大流行、网络攻击、战争或恐怖袭击等全球流行病，此类计划或我们所依赖的第三方数据中心和其他基础设施建立的灾难恢复计划可能被证明是不够的，我们可能无法继续运营，可能会承受系统中断、声誉损害、产品开发延迟、服务长期中断、数据安全遭到破坏以及关键数据丢失，所有这些都可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生不利影响。此外，在发生灾难性事件或其他危机时，我们的保险覆盖范围可能不足以补偿我们可能遭受的任何损失。
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第二项未登记的股权证券销售和收益的使用
近期出售未登记证券及运用所得款项
出售未注册证券
没有。
收益的使用
根据美国证券交易委员会的规定，这一项所要求的有关我们IPO募集资金使用情况的信息已被省略，因为自我们上次提交定期报告以来，这些信息没有发生变化。
发行人及关联购买人购买股权证券
没有。
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项目6.展品
通过引用并入本文
展品
数		展品说明表格文件号展品提交日期已归档/
配备家具
特此声明
3.1
注册人注册成立证书的修订和重订
10-K001-386983.12019年3月29日
3.2
修订及重订注册人附例
10-K001-386983.22019年3月29日
10.1*
注册人和Vikas Mehta之间的邀请函，日期为2021年6月11日
X
10.2*
登记人和维卡斯·梅塔之间的控制和服务协议变更，日期为2021年6月11日
X
10.3*
登记人和大卫·H·莫顿之间的分居协议，日期为2021年7月9日
X
10.4*
非雇员董事薪酬计划
X
31.1
根据根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302节通过的1934年证券交易法规则13a-14(A)和15d-14(A)对首席执行官进行认证。
X
31.2
根据根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302节通过的1934年证券交易法规则13a-14(A)和15d-14(A)对首席财务官进行认证。
X
32.1†
根据2002年萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第906节通过的《美国法典》第18编第1350条对首席执行官的认证。
X
32.2†
根据2002年萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第906节通过的美国法典第18编第1350条对首席财务官的认证。
X
101.INS内联XBRL实例文档-实例文档不显示在交互数据文件中，因为其XBRL标记嵌入在内联XBRL文档中。X
101.SCH内联XBRL分类扩展架构文档X
101.CAL内联XBRL分类扩展计算链接库文档X
101.DEF内联XBRL分类扩展定义Linkbase文档X
101.LAB内联XBRL分类扩展标签Linkbase文档X
101.PRE内联XBRL分类扩展演示文稿Linkbase文档X
104封面交互数据文件(格式为内联XBRL，包含在附件101中)
__________________
†表示，本认证不被视为未根据交易法第18条的目的提交，或以其他方式承担该条款的责任，也不应被视为通过引用将其纳入根据证券法或交易法提交的任何文件中。
* 表示管理合同或补偿计划。
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签名
根据1934年证券交易法的要求，注册人已正式促使本报告由正式授权的签署人代表其签署。
Anaplan，Inc.
由以下人员提供：
/s/  维卡斯·梅塔(Vikas Mehta)
日期：2021年9月2日维卡斯·梅塔(Vikas Mehta)
首席财务官
(首席财务官)

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