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未经审计的中期财务信息

我们根据美国证券交易委员会（“SEC”）的规则和条例编制了随附的合并财务报表，用于中期财务报告。这些合并财务报表未经审计，我们认为包括所有调整，包括正常的经常性调整和应计费用，这些调整是公允列报我们报告期间的合并现金流、经营业绩和资产负债表所必需的。所述期间的经营业绩不一定代表预期的业绩 2020由于季节和其他因素。根据美国证券交易委员会的规则和条例，省略了根据美国公认的会计原则（“GAAP”）编制的财务报表中通常包含的某些信息和脚注披露。这些合并财务报表应与我们第二部分 “财务报表和补充数据” 第8项中经审计的合并财务报表和随附附注一起阅读 201910-K 表年度报告。

整合原则

合并财务报表包括亚马逊公司及其合并实体（统称为 “公司”）的账户，包括其全资子公司和我们拥有可变权益且我们是其主要受益人的实体，包括印度的某些实体和支持我们卖家贷款融资活动的某些实体。取消合并实体之间的公司间余额和交易。

估算值的使用

根据公认会计原则编制财务报表需要估计和假设，这些估计和假设会影响报告的资产和负债金额、收入和支出以及合并财务报表和随附附注中或有负债的相关披露。估算值用于但不限于所得税、设备的使用寿命、承付款和意外开支、收购的无形资产和商誉的估值、股票补偿没收率、供应商融资、库存估值、应收账款的可收回性以及投资减值。鉴于全球经济环境以及 COVID-19 疫情带来的额外或不可预见的影响，这些估计变得更具挑战性，实际结果可能与这些估计存在重大差异。

我们会持续审查设备的使用寿命，自2020年1月1日起，我们将服务器使用寿命的估计值从三更改为 四年。更长的使用寿命归因于我们的硬件、软件和数据中心设计的持续改进。估计值变化的影响 Q1 2020，根据截至2019年12月31日包含在 “财产和设备净额” 中的服务器以及在截至2020年3月31日的季度内购置的服务器，折旧和摊销费用减少了 $786百万净收入增加了 $602百万，或 $1.21每股基本股和 $1.19摊薄后每股。

每股收益

每股基本收益是使用我们的加权平均已发行普通股计算得出的。摊薄后的每股收益是使用我们的加权平均已发行普通股计算得出的，包括根据库存股法确定的股票奖励的摊薄效应。在我们出现净亏损的时期，股票奖励不包括在我们的每股收益计算中，因为股票奖励的纳入会产生反稀释作用。

下表显示了摊薄后股份（以百万计）的计算结果：

	三个月已结束 3月31日
	2019			2020
用于计算每股基本收益的股份	491			498
未偿股票奖励的总摊薄效应	11			8
用于计算摊薄后每股收益的股份	502			506

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库存

库存由可供销售的产品组成，主要采用先入先出的方法进行核算，按成本和可变现净值两者中较低者估值。这种估值要求我们根据目前可用的信息，对可能的处置方法（例如通过向个人客户销售、向产品供应商退货或清算）以及每种处置类别的预期可收回价值做出判断。库存估值补贴是库存的减记，是 $1.6十亿截至 2019年12月31日和 2020年3月31日.

应收账款、净额和其他

合并资产负债表上的 “应收账款、净额和其他” 中包含的金额主要与客户、供应商和卖家有关。截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，客户应收账款，净额为 $12.6十亿和 $11.3十亿，供应商应收账款净额为 $4.2十亿和 $2.7十亿，卖方应收账款净额为 $863百万和 $801百万。卖家应收账款是与我们的卖家贷款计划相关的卖家应付的款项，该计划主要向卖家提供购买库存的资金。

我们根据预期损失（包括我们的历史实际损失经验）估算应收账款的损失。可疑账户备抵是 $718百万和 $1.1十亿截至 2019 年 12 月 31 日和 2020 年 3 月 31 日。

数字视频和音乐内容

截至目前，视频（主要是已发布的内容）和音乐的总资本化成本 2019年12月31日和 2020年3月31日是 $5.8十亿和 $6.1十亿。视频和音乐总支出为 $1.7十亿和 $2.4十亿在 Q1 2019和 Q1 2020.

未赚取的收入

未赚取的收入在我们履行服务义务之前收到或到期的款项时入账，并在服务期内予以确认。未赚取的收入主要与 AWS 服务和亚马逊 Prime 会员的预付款有关。截至目前，我们的未赚取收入总额 2019年12月31日是 $10.2十亿，其中 $3.4十亿在此期间被确认为收入 截至2020年3月31日的三个月。在我们合并资产负债表的 “其他长期负债” 中包括 $2.0十亿和 $1.8十亿截至的未赚取收入的百分比 2019年12月31日和 2020年3月31日.

此外，我们的绩效义务主要与 AWS 相关，这些义务与客户合同中关于未来服务的承诺有关，但尚未在我们的财务报表中得到确认。对于原始期限超过一年的合同，尚未确认的承付款是 $34.1十亿截至 2020年3月31日。我们长期合同的加权平均剩余期限为 3.3年份。但是，收入确认的金额和时间在很大程度上取决于客户的使用情况，这可能会超出最初的合同期限。

现金、现金等价物、限制性现金和有价证券

截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，我们的现金、现金等价物、限制性现金和有价证券主要由现金、AAA 级货币市场基金、美国和外国政府和机构证券以及其他投资级证券组成。现金等价物和有价证券按公允价值入账。公允价值被定义为在衡量日市场参与者之间在有序交易中出售资产或为转移负债而支付的价格。为了提高公允价值衡量标准的可比性，以下等级对用于衡量公允价值的估值方法的输入进行了优先排序：

第 1 级—根据活跃市场中相同资产和负债的报价进行估值。

第 2 级—基于除第一级所含报价之外的其他可观察输入的估值，例如活跃市场中类似资产和负债的报价、不活跃市场中相同或相似资产和负债的报价，或可观察到或可由可观察的市场数据证实的其他输入。

第 3 级—估值基于不可观察的输入，反映了我们自己的假设，与其他市场参与者做出的合理假设一致。这些估值需要重大判断。

我们根据相同资产或负债的活跃市场报价，衡量货币市场基金和某些有价股票证券的公允价值。其他有价证券的估值要么基于最近在不活跃市场的证券交易，要么基于类似工具的报价市场价格以及从可观测的市场数据得出或证实的其他重要投入。截至目前，我们没有持有大量现金、现金等价物、限制性现金或归类为三级资产的有价证券 2019年12月31日和 2020年3月31日.

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下表按主要证券类型汇总了我们的现金、现金等价物、限制性现金和有价证券，这些证券经常以公允价值计量，并使用公允价值层次结构（以百万计）进行分类：

	2019年12月31日				2020年3月31日
	总计 估计的 公允价值				成本或 摊销 成本				格罗斯 未实现 收益				格罗斯 未实现 损失				总计 估计的 公允价值
现金	$	9,776			$	8,363			$	—			$	—			$	8,363
1 级证券：
货币市场基金	18,850				16,260				—				—				16,260
股权证券 (1)	202																174
二级证券：
外国政府和机构证券	4,794				3,467				—				(1		)		3,466
美国政府和机构证券	7,080				4,295				51				(1		)		4,345
公司债务证券	11,881				13,957				41				(205		)		13,793
资产支持证券	2,360				2,868				3				(51		)		2,820
其他固定收益证券	394				375				2				(1		)		376
股权证券 (1)	5																2
	$	55,342			$	49,585			$	97			$	(259	)		$	49,599
减去：限制性现金、现金等价物和有价证券 (2)	(321		)														(307		)
现金、现金等价物和有价证券总额	$	55,021															$	49,292

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(1)	在 “其他收入（支出），净额” 中记录的相关未实现收益（亏损）为6,800万美元， $(31) 百万在 2019 年第一季度和 Q1 2020.

(2)	我们需要质押或以其他方式限制我们的一部分现金、现金等价物和有价证券作为房地产租赁的抵押品、应付给某些司法管辖区的第三方卖方的款项、债务以及备用和交易信用证。在合并资产负债表上，我们将使用限制少于十二个月的现金、现金等价物和有价证券归类为 “应收账款、净额和其他账款”，将十二个月或更长时间的有价证券归类为非流动 “其他资产”。见 “附注4——承诺和意外开支”。

下表汇总了截至目前我们的现金等价物和有价固定收益证券的剩余合同到期日 2020年3月31日（以百万计）：

	摊销 成本				估计的 公允价值
一年内到期	$	26,936			$	26,935
一年到五年后到期	11,645				11,498
五年到十年后到期	533				527
十年后到期	2,108				2,100
总计	$	41,222			$	41,060

实际到期日可能与合同到期日不同，因为借款人可能有某些预付款条件。

股票认股权证和非有价股票投资

我们持有股权认股权证，赋予我们收购其他公司股票的权利。截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，这些认股权证的公允价值为 $669百万和 $528百万，并记录在我们合并资产负债表的 “其他资产” 中。这些资产主要归类为二级资产。

截至 2019年12月31日和 2020年3月31日, 未按权益法入账且没有易于确定的公允价值的股票投资的账面价值为 $1.5十亿，并记录在合并资产负债表的 “其他资产” 中，调整在合并运营报表的 “其他收入（支出）净额” 中确认。

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合并现金流量对账表

下表显示了合并资产负债表中报告的现金、现金等价物和限制性现金金额与合并现金流量表中显示的相同金额总额（以百万计）的对账情况：

	2019年12月31日				2020年3月31日
现金和现金等价物	$	36,092			$	27,201
限制性现金包括在应收账款、净额和其他账款中	276				282
限制性现金包含在其他资产中	42				22
合并现金流量表中显示的现金、现金等价物和限制性现金总额	$	36,410			$	27,505

在融资租赁下购置的总资产，包括租赁期满时所有权转让的资产，记录在 “财产和设备，净额” 中，是 $57.4十亿和 $58.0十亿截至 2019年12月31日和 2020年3月31日。与融资租赁相关的累计摊销额为 $30.0十亿和 $30.5十亿截至 2019年12月31日和 2020年3月31日.

我们的合并运营报表中确认的租赁成本汇总如下（以百万计）：

	截至3月31日的三个月
	2019				2020
运营租赁成本	$	836			$	1,068
融资租赁成本：
租赁资产的摊销	2,307				1,894
租赁负债的利息	156				164
融资租赁成本	2,463				2,058
可变租赁成本	250				264
总租赁成本	$	3,549			$	3,390

有关合并财务报表中确认的租赁金额的其他信息汇总如下：

	2019年12月31日			2020年3月31日
加权平均剩余租赁期限 — 经营租赁	11.5 年			11.4年份
加权平均剩余租赁期限 — 融资租赁	5.5 年			5.6年份
加权平均折扣率-运营租赁	3.1	%		3.0	%
加权平均贴现率——融资租赁	2.7	%		2.6	%

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我们的租赁负债如下（以百万计）：

	2019年12月31日
	经营租赁				融资租赁				总计
租赁负债总额	$	31,963			$	28,875			$	60,838
减去：估算利息	(6,128		)		(1,896		)		(8,024		)
租赁负债的现值	25,835				26,979				52,814
减去：租赁负债的流动部分	(3,139		)		(9,884		)		(13,023		)
长期租赁负债总额	$	22,696			$	17,095			$	39,791

	2020年3月31日
	经营租赁				融资租赁				总计
租赁负债总额	$	33,654			$	28,147			$	61,801
减去：估算利息	(6,570		)		(1,828		)		(8,398		)
租赁负债的现值	27,084				26,319				53,403
减去：租赁负债的流动部分	(3,279		)		(9,824		)		(13,103		)
长期租赁负债总额	$	23,805			$	16,495			$	40,300

承诺

我们已经就设备和办公室、配送、分拣、交付、数据中心、实体商店和可再生能源设施签订了不可取消的运营和融资租赁及融资义务。

以下总结了我们的主要合同承诺，不包括截至目前支持正常运营且通常可以取消的未完成采购订单 2020年3月31日（以百万计）： 

	截至12月31日的九个月				截至12月31日的年度
	2020				2021				2022				2023				2024				此后				总计
债务本金和利息	$	1,881			$	2,016			$	2,605			$	2,294			$	4,100			$	26,020			$	38,916
经营租赁负债	2,922				3,913				3,499				3,156				2,855				17,309				33,654
融资租赁负债，包括利息	7,461				8,217				4,652				1,564				1,046				5,207				28,147
融资义务，包括利息	108				145				148				150				152				2,451				3,154
无条件购买义务 (1)	2,960				3,801				3,352				3,125				3,002				2,370				18,610
其他承诺 (2) (3)	3,179				2,639				2,107				1,812				1,761				16,658				28,156
承付款总额	$	18,511			$	20,731			$	16,363			$	12,101			$	12,916			$	70,015			$	150,637

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(1)	包括与我们的Whole Foods Market门店提供的某些产品相关的无条件购买义务以及收购和许可未反映在合并资产负债表上的数字媒体内容的长期协议。对于条款可变的数字媒体内容协议，截至报告日，我们估计的债务总额不会超过任何最低数量和/或定价。仅由内容提供商选择的与续订条款相关的购买义务包括在内，前提是此类承诺是固定的，或者规定了最低金额。

(2)	包括租赁生效日期之前与量身定制的租赁安排和租赁安排相关的租金和租户改善的预计支付时间和金额，以及与初始期限超过一年的长期数字媒体内容资产相关的数字媒体内容负债。

(3)	大约不包括在内 $3.8十亿我们无法合理可靠地估计付款金额和期限（如果有）的应计税收意外开支。

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质押资产

截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，我们已承诺或以其他方式受到限制 $994百万和 $984百万在我们的现金、现金等价物和有价证券以及作为房地产租赁抵押品的某些财产和设备中，应向某些司法管辖区的第三方卖方支付的款项、债务以及备用和贸易信用证。此外，我们还对与信贷额度相关的债务的现金和卖方应收账款作了质押。请参阅 “注释5 — 债务”。

其他突发事件

2016 年，我们确定我们为《减少伊朗威胁和叙利亚人权法》或其他美国制裁和出口管制法所涵盖的伊朗境外的某些个人和实体处理和交付了消费品订单。消费品包括图书、音乐、其他媒体、服装、家居和厨房、健康和美容、珠宝、办公、消费电子产品、软件、草坪和露台、杂货和汽车产品。我们的审查仍在进行中，我们已自愿向美国财政部外国资产控制办公室和美国商务部工业和安全局报告了这些命令。2020年3月，国际清算银行通知我们，它已经完成并结束了审查，并发布了一封警告信。我们打算在审查方面与外国资产管制处充分合作，审查可能会导致处以罚款。有关更多信息，请参阅第二部分第 5 项 “其他信息——根据《交易法》第 13 (r) 条进行披露”。

我们面临与各种间接税（例如销售税、增值税、消费税、服务税和类似税）相关的索赔，包括在我们已经征收和缴纳此类税款的司法管辖区。如果相关税务机关成功提出这些索赔，我们可能会面临大量额外的纳税义务。例如，2017 年 6 月，南卡罗来纳州发布了 2016 年 1 月至 2016 年 3 月期间未缴销售税和使用税的评估，包括利息和罚款。南卡罗来纳州声称，我们应该对第三方卖家的交易征收销售税和使用税。2019年9月，南卡罗来纳州行政法法院作出有利于税务局的裁决，我们已就该裁决向州上诉法院提出上诉。我们认为这种评估毫无根据，打算在这个问题上大力为自己辩护。如果其他税务机关成功寻求类似性质的额外调整，我们可能会面临大量的额外纳税义务。

法律诉讼

公司不时参与索赔、诉讼和诉讼，包括我们第二部分 “财务报表和补充数据——附注7——承诺和意外开支——法律诉讼” 第8项中描述的事项 201910-K 表年度报告由以下内容补充：

从 2020 年 3 月开始，美国华盛顿西区地方法院、魁北克省高等法院蒙特利尔分院和加拿大联邦法院针对亚马逊公司及相关实体提起了多起集体诉讼。除其他外，投诉指控亚马逊公司与亚马逊门店的第三方卖家之间存在价格操纵安排，垄断和企图垄断所谓的在线零售市场或子市场，以及消费者保护和不正当致富索赔。这些投诉涉及多个不同的所谓类别，包括通过亚马逊商店购买产品的消费者和通过另一家电子商务零售商购买亚马逊提供的产品的消费者。这些投诉要求赔偿数十亿美元的所谓实际赔偿、三倍赔偿、惩罚性赔偿和禁令救济。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这些问题上大力为自己辩护。

此外，我们经常面临索赔、诉讼和其他程序，包括潜在的监管程序，涉及专利和其他知识产权事务、税收、劳动和就业、竞争和反垄断、隐私和数据保护、消费者保护、商业纠纷、我们和第三方提供的商品和服务以及其他事项。

我们的法律诉讼和其他突发事件的结果本质上是不可预测的，存在重大不确定性，并且可能对我们在特定时期的经营业绩和现金流产生重大影响。我们会定期评估法律诉讼的进展情况和其他可能影响负债金额的突发事件，包括超过先前任何应计额的金额和披露的合理可能的损失，并酌情调整和更改我们的应计额和披露。对于我们披露的事项，如果不包括损失金额或损失范围的估计，这种估计是不可能的或不重要的，我们可能无法估计应用非金钱补救措施可能造成的损失或损失范围。在这些问题得到最终解决之前，如果我们的任何估计和假设发生变化或被证明不正确，我们的损失可能会超过记录的金额，这可能会对我们的业务、合并财务状况、经营业绩或现金流产生重大影响。

另请参阅 “注7——所得税”。

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截至 2020年3月31日，我们有 $23.2十亿未偿还的无抵押优先票据（“票据”）。截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，票据的未摊销折扣和债务发行净成本为 $101百万。我们还有其他账面金额的长期债务，包括流动部分和信贷额度下的借款，为 $1.6十亿截至 2019年12月31日和 2020年3月31日. 我们的长期债务总额的面值如下（以百万计）：

	2019年12月31日				2020年3月31日
1.900% 票据将于 2020 年 8 月 21 日到期 (3)	1,000				1,000
3.300% 票据将于 2021 年 12 月 5 日到期 (2)	1,000				1,000
2.500% 票据将于 2022 年 11 月 29 日到期 (1)	1,250				1,250
2.400% 票据将于 2023 年 2 月 22 日到期 (3)	1,000				1,000
2.800% 票据将于 2024 年 8 月 22 日到期 (3)	2,000				2,000
3.800% 票据将于 2024 年 12 月 5 日到期 (2)	1,250				1,250
5.200% 票据将于 2025 年 12 月 3 日到期 (4)	1,000				1,000
3.150% 2027 年 8 月 22 日到期的票据 (3)	3,500				3,500
4.800% 票据将于 2034 年 12 月 5 日到期 (2)	1,250				1,250
3.875% 票据将于 2037 年 8 月 22 日到期 (3)	2,750				2,750
4.950% 票据将于 2044 年 12 月 5 日到期 (2)	1,500				1,500
4.050% 票据将于 2047 年 8 月 22 日到期 (3)	3,500				3,500
4.250% 票据将于 2057 年 8 月 22 日到期 (3)	2,250				2,250
信贷额度	740				740
其他长期债务	830				859
债务总额	24,820				24,849
减去长期债务的流动部分	(1,307		)		(1,311		)
长期债务的面值	$	23,513			$	23,538

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(1)	二零一二年十一月发行，2022年票据的有效利率为 2.66%.

(2)	2014 年 12 月发行，2021 年、2024 年、2034 年和 2044 年票据的有效利率为 3.43%, 3.90%, 4.92%，以及 5.11%.

(3)	2017 年 8 月发行，2020、2023、2024、2027、2037、2047 和 2057 年票据的有效利率为 2.16%, 2.56%, 2.95%, 3.25%, 3.94%, 4.13%，以及 4.33%.

(4)	包括 8.72 亿美元2017 年 12 月为换取与收购 Whole Foods Market 有关的假设票据而发行的2025年票据，以及 1.28 亿美元Whole Foods Market发行的未参与我们2017年12月交易所要约的2025年票据。2025年票据的有效利率为 3.02%.

2012年发行的票据的利息每半年在5月和11月分期支付一次。2014年发行的票据的利息每半年在6月和12月分期支付一次。2017年发行的票据的利息每半年在2月和8月分期支付。2025年票据的利息每半年在6月和12月分期支付。我们可以随时按指定的赎回价格全部或不时部分赎回票据。根据票据，我们不受任何财务契约的约束。2012年11月和2014年12月票据的收益用于一般公司用途。2017年8月票据的收益用于为收购Whole Foods Market的对价提供资金，用于偿还2017年到期的票据以及用于一般公司用途。票据的估计公允价值约为 $26.2十亿和 $27.5十亿截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，这是基于截至当日我们债务的报价。

2016 年 10 月，我们签订了 $500百万向贷款人提供的担保循环信贷额度，该额度由某些卖方应收款担保，我们随后将其增加到 $740百万并可能在未来不时增加，但须经贷款人批准（“信贷额度”）。信贷额度有效期至2022年10月，按伦敦银行同业拆借利率（“LIBOR”）加计息 1.40%，并且承诺费为 0.50%在未绘制的部分上。曾经有 $740百万截至信贷额度下的未偿借款额 2019年12月31日和 2020年3月31日，其加权平均利率为 3.4%和 3.3%截至 2019年12月31日和 2020年3月31日。截至 2019年12月31日和

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2020年3月31日，我们已经承诺 $852百万和 $848百万我们的现金和卖方应收账款作为与我们的信贷额度相关的债务的抵押品。基于二级投入的信贷额度的估计公允价值接近其截至的账面价值 2019年12月31日和 2020年3月31日.

其他长期债务，包括本期债务，加权平均利率为 4.1%和 3.9%截至 2019年12月31日和 2020年3月31日。我们将发行这笔债务的净收益主要用于为某些业务运营提供资金。根据二级投入得出的其他长期债务的估计公允价值接近其截至的账面价值 2019年12月31日和 2020年3月31日.

2018 年 4 月，我们制定了一项商业票据计划（“商业票据计划”），根据该计划，我们可以不时发行总额不超过以下的无抵押商业票据 $7.0十亿在任何时候，个人到期日可能会有所不同，但不会超过 397天自发行之日起。曾经有 不截至目前，商业票据计划下的未偿借款 2019年12月31日和 2020年3月31日。2020年4月，我们在商业票据计划下发行了11亿美元。

2018 年 4 月，在商业票据计划方面，我们修订并重报了与银团贷款机构签订的无抵押循环信贷额度（“信贷协议”），以将我们在该计划下的借贷能力提高到 $7.0十亿。经修订和重述，信贷协议的期限为 三年，但最多可以延长到 三额外 一-如果获得贷款人批准，期限为一年。适用于经修订和重述的信贷协议下未偿余额的利率为 LIBOR加 0.50%，承诺费为 0.04%关于信贷额度的未提取部分。曾经有 不截至信贷协议下的未偿借款 2019年12月31日和 2020年3月31日.

股票回购活动

2016 年 2 月，董事会批准了一项回购计划，最高可达 $5.0十亿我们的普通股，没有固定的到期日。曾经有 不在此期间回购普通股 截至 2019 年 3 月 31 日的三个月要么 2020.

股票奖励活动

已发行普通股加上已发行股票奖励标的股票总额 512 百万和 513百万截至 2019年12月31日和 2020年3月31日。这些总额包括所有未兑现的已归属和未归属股票奖励，包括我们估计将被没收的奖励。 股票薪酬支出如下（以百万计）：

	三个月已结束 3月31日
	2019				2020
销售成本	$	24			$	41
配送	234				260
技术和内容	675				961
市场营销	209				332
一般和行政	132				163
股票薪酬支出总额	$	1,274			$	1,757

下表汇总了我们的限制性股票单位活动 截至2020年3月31日的三个月（单位：百万）：

	单位数量			加权平均值 授予日期 公允价值
截至 2019 年 12 月 31 日，未完成	14.3			$	1,458
授予的单位	0.9			1,900
已归属单位	(1.0	)		893
没收的单位	(0.4	)		1,406
截至 2020 年 3 月 31 日未完成	13.8			1,530

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截至目前未偿还的限制性股票单位的预定归属 2020年3月31日，如下所示（以百万计）：

	截至12月31日的九个月			截至12月31日的年度
	2020			2021			2022			2023			2024			此后			总计
定期归属——限制性股票单位	4.8			5.0			2.3			1.3			0.2			0.2			13.8

截至 2020年3月31日，有 $8.3十亿与未归属的股票薪酬安排相关的未确认净薪酬成本。该补偿是加速确认的，大约为 一半的薪酬预计将在未来十二个月内计入支出，加权平均确认期为 1.1年份。截至的估计没收率 2019年12月31日和 2020年3月31日是 27%。我们与没收有关的估计和假设的变化可能会使我们意识到未来股票薪酬支出的重大变化。

股东权益的变化

下表显示了股东权益的变化（以百万计）：

	三个月已结束 3月31日
	2019				2020
初始股东权益总额	$	43,549			$	62,060
普通股的起始和终止	5				5
国库股的起始和终止	(1,837		)		(1,837		)
开始额外的实收资本	26,791				33,658
股票薪酬和员工福利计划股票的发行	1,268				1,754
终止额外的实收资本	28,059				35,412
期初累计其他综合收益（亏损）	(1,035		)		(986		)
其他综合收益（亏损）	25				(1,077		)
期末累计其他综合收益（亏损）	(1,010		)		(2,063		)
期初留存收益	19,625				31,220
会计原则变化的累积影响 (1)	7				—
净收入	3,561				2,535
终止留存收益	23,193				33,755
期末股东权益总额	$	48,410			$	65,272

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(1)	我们在2019年第一季度记录了与新租赁标准相关的累积效应调整，并在2020年第一季度记录了与新的信贷损失衡量标准相关的累积效应调整。

我们在过渡期间的税收准备金或所得税优惠是根据我们的年度有效税率的估计值确定的，并根据相关时期内考虑的离散项目（如果有）进行了调整。每个季度我们都会更新对年度有效税率的估计，如果我们的预估税率发生变化，我们会进行累积调整。

我们的季度税收准备金以及我们对年度有效税率的季度估算值可能会有显著差异，这要归因于多种因素，包括准确预测我们的税前和应纳税所得和亏损以及它们所涉及的司法管辖区组合的差异、公司间交易、特殊税收制度的适用性、我们开展业务的方式的变化、收购、投资、审计相关发展、股票价格的变化、递延所得税资产和负债及其国外估值的变化，货币收益（损失），与税收有关的法规、法规、判例法和行政惯例、原则和解释的变化，包括全球税收框架、竞争和其他方面的变化

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不同司法管辖区的法律和会计规则, 以及未确认税收优惠的费用或损失的相对变化.此外，根据税前收入或亏损金额，我们的有效税率可能会或多或少地波动。例如，当我们的税前收入较低时，离散项目和不可扣除的支出对我们的有效税率的影响更大。

对于 2020，我们估计，我们的有效税率将受到股票薪酬和美国联邦研发信贷带来的超额税收优惠的影响的有利影响，并受到州所得税和在我们可能无法获得税收优惠的某些外国司法管辖区发生的损失的不利影响。我们可能无法实现相关税收优惠的损失，主要是由于外国子公司的亏损，会在不相应减少税收支出的情况下减少我们的税前收入，从而提高我们的有效税率。我们根据与可能无法实现相关税收优惠的亏损相关的递延所得税资产记录估值补贴。

我们的所得税条款 截至 2019 年 3 月 31 日的三个月和 2020是 8.36 亿美元和 $744百万，其中包括 $261百万和 $273百万的净离散税收优惠主要归因于股票薪酬的超额税收优惠。

扣除退款后为所得税支付的现金为 $168百万和 $305百万在 Q1 2019和 Q1 2020.

截至 2019年12月31日和 2020年3月31日，税收突发事件约为 $3.9十亿和 $3.8十亿。州、联邦和外国税法的变化可能会增加我们的税收意外开支。解决所得税审查的时间非常不确定，税务机关提出的问题得到解决后最终支付的金额（如果有的话）可能与应计金额不同。在接下来的十二个月内，我们有理由收到各税务机关的额外评估，或者可能就一个或多个司法管辖区的所得税审查达成解决方案。这些评估或和解可能会导致我们与前几年纳税申报状况相关的意外情况发生变化。

我们正在接受美国国税局（“IRS”）在2007日历年度及以后的审查，或可能受到审查。这些考试可能会导致我们对所审查年度及后续时期的税收或净营业亏损进行常规调整或拟议调整。

2014 年 10 月，欧盟委员会展开了正式调查，调查卢森堡税务机关关于我们某些子公司缴纳的企业所得税的决定是否符合欧盟关于国家援助的规定。2017年10月4日，欧盟委员会宣布其决定，即卢森堡税务机关的决定不符合欧盟关于国家援助的规定。根据该决定，欧盟委员会宣布的估计回收额约为 €250百万，加上2006年5月至2014年6月期间的利息，并命令卢森堡税务机关计算需要退还的额外税款的实际金额。卢森堡根据欧盟委员会的决定计算了初始追回金额，我们于2018年3月将其存入托管账户，在所有上诉结案之前有待调整。2017年12月，卢森堡对欧盟委员会的决定提出上诉。2018 年 5 月，我们提出了上诉。我们认为欧盟委员会的决定毫无根据，并将继续在这个问题上大力为自己辩护。我们还需要在各个州和其他外国司法管辖区缴税，包括中国、德国、印度、日本、卢森堡和英国。我们正在接受或可能受到相关当局对这些特定司法管辖区的审计或审查和额外评估，主要是在2009年及以后。

我们已经将业务组织为 三细分市场：北美、国际和 AWS。我们根据使用情况将运营费用 “配送”、“技术和内容”、“营销” 和 “一般和管理” 分配给细分业绩，这通常反映在产生成本的细分市场中。大部分技术基础设施成本是根据使用情况分配给 AWS 细分市场的。剩余的大部分非基础设施技术成本是在美国产生的，并分配给我们的北美细分市场。我们的应申报分部之间没有内部收入交易。这些细分市场反映了我们的首席运营决策者评估公司业务业绩和管理其运营的方式。

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北美

北美细分市场主要由消费品零售额（包括来自卖家）的收入以及通过以北美为中心的在线和实体商店的订阅所获得的收入组成。该细分市场包括这些在线商店的出口销售。

国际

国际分部主要由消费品零售额（包括卖家）和通过以国际为中心的在线商店的订阅所获得的收入组成。该细分市场包括这些以国际为中心的在线商店的出口销售（包括这些在线商店向美国、墨西哥和加拿大客户的出口销售），但不包括我们专注于北美的在线商店的出口销售。

AWS

AWS 细分市场由为初创企业、企业、政府机构和学术机构提供的计算、存储、数据库和其他服务产品的全球销售收入组成。

有关可申报分部以及与合并净收益对账的信息如下（以百万计）：

	三个月已结束 3月31日
	2019				2020
北美
净销售额	$	35,812			$	46,127
运营费用	33,525				44,815
营业收入	$	2,287			$	1,312
国际
净销售额	$	16,192			$	19,106
运营费用	16,282				19,504
营业收入（亏损）	$	(90	)		$	(398	)
AWS
净销售额	$	7,696			$	10,219
运营费用	5,473				7,144
营业收入	$	2,223			$	3,075
合并
净销售额	$	59,700			$	75,452
运营费用	55,280				71,463
营业收入	4,420				3,989
营业外收入总额（支出）	(19		)		(606		)
所得税准备金	(836		)		(744		)
股权法投资活动，扣除税款	(4		)		(104		)
净收入	$	3,561			$	2,535

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同样具有相似经济特征的类似产品和服务组的净销售额如下（以百万计）：

	三个月已结束 3月31日
	2019				2020
净销售额：
在线商店 (1)	$	29,498			$	36,652
实体店 (2)	4,307				4,640
第三方卖家服务 (3)	11,141				14,479
订阅服务 (4)	4,342				5,556
AWS	7,696				10,219
其他 (5)	2,716				3,906
合并	$	59,700			$	75,452

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(1)	包括我们记录总收入的产品销售和数字媒体内容。我们利用我们的零售基础设施提供各种消费品和耐用品，包括以物理和数字格式提供的媒体产品，例如图书、音乐、视频、游戏和软件。这些产品销售包括以交易为基础销售的数字产品。提供无限观看或使用权限的数字产品订阅包含在 “订阅服务” 中。

(2)	包括产品销售，即我们的客户在商店中亲自选择商品。在线订购商品以便在我们的实体店配送或提货的客户的销售额包含在 “在线商店” 中。

(3)	包括佣金和任何相关的配送和运费，以及其他第三方卖家服务。

(4)	包括与亚马逊 Prime 会员相关的年费和月费，以及有声读物、数字视频、数字音乐、电子书和其他非 AWS 订阅服务。

(5)	主要包括广告服务的销售，以及与我们提供的其他服务相关的销售。

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(1)	在结束的十二个月中 2019年3月31日和 2020, 这一数额涉及 “根据融资租赁购置的财产和设备” 所列的设备 109.72 亿美元和 132.62 亿美元.

(2)	在结束的十二个月中 2019年3月31日和 2020, 这笔款项涉及 “融资租赁本金偿还额” 中包含的财产 76.49 亿美元和 10.13 亿美元.

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(1)	表示因外汇汇率与去年同期经营业绩的汇率相比的变化而导致的申报金额的变化。

(2)	代表如果报告期内的外汇汇率与去年同期经营业绩的汇率相同，本应产生的结果。

•	预计净销售额将在750亿美元至810亿美元之间，或与2019年第二季度相比增长18％至28％。该指引预计，外汇汇率将产生约70个基点的不利影响。

•	预计营业收入（亏损）将在15亿美元至15亿美元之间，而2019年第二季度为31亿美元。该指南假设与 COVID-19 相关的成本约为 40 亿美元。

•	除其他外，该指南假设未达成任何其他业务收购、投资、重组或法律和解。

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•	我们保留和增加对现有客户的销售额、吸引新客户和满足客户需求的能力；

•	我们保留和扩大卖家网络的能力；

•	我们以优惠条件提供产品、管理库存和履行订单的能力；

•	引入有竞争力的商店、网站、产品、服务、降价或改进；

•	互联网、电子商务、电子设备和网络服务的使用率或采用率的变化，包括美国境外；

•	扩展和升级我们的系统和基础设施的时机、有效性和成本；

•	我们的地域、服务和产品线扩展取得成功；

•	我们为当前运营和未来增长提供资金的程度以及任何此类融资的条款；

•	法律诉讼和索赔的结果，可能包括巨额金钱赔偿或禁令救济，并可能对我们的经营业绩产生重大不利影响；

•	我们销售的产品和服务组合的差异；

•	我们的商品和供应商退货水平存在差异；

•	我们在多大程度上提供快速免费送货服务，继续在全球范围内降低价格，并为我们的客户提供额外福利；

•	影响我们声誉或品牌形象的因素；

•	我们在技术和内容、配送和其他费用类别上的投资程度；

•	燃料和汽油价格上涨，以及纸张和包装用品及五金产品等其他能源产品和商品的价格上涨；

•	我们的客户与我们的商店之间网络的运营商在多大程度上成功收取费用，以使我们的客户能够不受阻碍和不受限制地使用我们的在线服务；

•	我们在到期时收取欠我们的款项的能力；

•	我们的服务的使用在多大程度上受到间谍软件、病毒、网络钓鱼和其他垃圾邮件、拒绝服务攻击、数据盗窃、计算机入侵、中断和类似事件的影响；以及

•	自然或人为灾害、极端天气、地缘政治事件和安全问题（包括恐怖袭击和武装敌对行动）、劳资或贸易争端以及类似事件造成的干扰。

•	当地的经济和政治状况;

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•	政府监管（例如对我们的产品和服务以及竞争的监管）；限制性政府行动（例如贸易保护措施，包括出口关税和配额以及关税和关税）；国有化；以及对外国所有权的限制；

•	对某些产品或服务的销售或分销的限制以及产品、服务和内容责任的不确定性，包括因不太友好互联网的法律制度、当地法律、缺乏法律先例以及在媒体产品的实体和数字发行以及知识产权执法方面的规则、法规和做法不一致所造成的不确定性；

•	营业执照或认证要求，例如对进口、出口、网络服务和电子设备的要求；

•	对资金汇回和投资的限制以及外汇兑换限制;

•	配送和技术基础设施有限；

•	更短的应付账款周期和更长的应收账款周期以及由此对现金流产生的负面影响；

•	有关消费者和数据保护、隐私、网络安全、加密、付款、广告以及定价或折扣限制的法律和法规；

•	互联网的使用水平较低；

•	与美国相比，消费者支出水平较低，增长机会较少；

•	信用卡使用水平降低，支付风险增加；

•	由于距离、语言和文化差异，在人员配备、发展和管理外国业务方面遇到困难；

•	不同的雇员/雇主关系以及劳资委员会和工会的存在;

•	遵守美国《反海外腐败法》以及禁止向政府官员和其他第三方进行腐败付款的其他适用的美国和外国法律；

•	美国和其他司法管辖区影响贸易、外国投资、贷款和税收的法律和政策；以及

•	地缘政治事件，包括战争和恐怖主义。

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•	中断我们正在进行的业务，包括管理层失去对现有业务的关注；

•	其他关系的损害；

•	订立、修改或终止此类协议或关系所产生的收入和收入的可变性；以及

•	难以根据商业协议进行整合。

•	中断我们正在进行的业务，包括管理层失去对现有业务的关注；

•	留住关键人员的问题;

•	我们收购或投资的业务的额外运营亏损和支出；

•	有形和无形资产及商誉的潜在减值，包括收购造成的损失；

•	由于业务整合，我们收购或投资的公司或我们自己的客户的客户和其他关系可能受到损害；

•	在预期时限内完成此类交易和实现预期收益的困难，或者根本无法完成；

•	难以将收购的业务、技术和权利纳入我们的产品中，以及与此类整合相关的意外费用；

•	很难整合新公司的会计、财务报告、管理、信息和信息安全、人力资源和其他行政系统以进行有效管理，如果此类整合被推迟或未成功实施，则会缺乏控制；

•	我们可能因投资价值下降或将被投资者的财务业绩纳入我们的财务业绩而蒙受的损失；

•	对于将被投资者的财务业绩全部或部分纳入我们的财务业绩的投资，即对被投资者的会计、财务报告和类似系统、控制和流程的依赖；

•	在公司实施我们获得适用于大型上市公司的控制措施、程序和政策的难度；

•	与我们收购或投资的业务相关的风险，这些风险可能不同于我们的其他业务面临的风险，或者比其他业务面临的风险更为严重；

•	与我们收购或投资的公司相关的潜在未知负债；以及

•	对于外国交易，与跨文化和语言业务整合相关的额外风险，以及与特定国家相关的经济、政治和监管风险。

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•	利率的变化；

•	互联网和我们运营的行业领域的状况或趋势；

•	经营业绩的季度变化；

•	股票市场的总体波动，尤其是互联网相关公司的市场价格的波动；

•	我们财务估算的变化或增加或降低未来支出或投资水平的决定；

•	证券分析师财务估算和建议的变化；

•	我们的资本结构的变化，包括向公众发行额外的债务或股权；

•	其他电子商务或科技公司的估值方法或业绩的变化；以及

•	主要投资者对我们普通股的交易以及某些分析师的报告、新闻和猜测。

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