我们通过通信技术的发展将人们联系在一起。它从电报开始，再到固定电话和移动电话。作为一家5G技术领先者，我们现在不仅在连接每一件事，而且在连接每一件事。这一切都始于1876年斯德哥尔摩的一个机械车间，拉尔斯·马格努斯·爱立信在那里设计了电话，他的妻子希尔达通过缠绕铜线线圈来制造电话。

我们一直是每一代移动通信的技术领导者 。

当移动宽带还处于起步阶段时，爱立信已经在研究下一代技术3G。爱立信早在智能手机普及之前就已经在研究4G了，而我们的技术领先地位一直是5G的关键行业驱动力。

现在，随着5G成为商业现实，我们继续投资以加强5G的领导地位，并支持我们的客户为他们及其客户获取连接的全部价值。

我们的产品组合涵盖网络、数字服务、托管服务和新兴业务等。该产品组合旨在帮助我们的客户实现数字化，并以智能和可持续的方式提高效率，同时找到新的收入来源。

爱立信的股票在纳斯达克斯德哥尔摩上市，爱立信美国存托凭证在纽约纳斯达克上市。Www.ericsson.com。

收益

第一季度报告：爱立信报告所有部门的基本营业利润率同比有所改善。在效率提高和客户合同审查的支持下，不包括重组费用的部门托管服务毛利率同比提高至17.7%(9.1%)。

第二季度报告：经可比单位和货币调整后，爱立信同比增长7%。由于销售额和毛利率的提高，不包括重组费用的细分网络营业利润率提高到15.0%(13.3%)。

第三季度报告：爱立信实现了11.4%(7.0%)的营业利润率，不包括重组费用和影响可比性的项目。¹⁾分部数字服务营业利润率大幅提高，毛利率更强劲，新投资组合连续12个月实现19%的增长。

第四季度报告：爱立信报告经可比单位和货币调整后连续第六个季度实现增长。不包括重组费用的毛利率 同比增长37.1%(32.0%)，主要受数字服务改善的推动。董事会将在年度股东大会上提议2019年的股息为每股1.50瑞典克朗(1.00)。

战略执行

网络：截至2019年年底，爱立信宣布与个别运营商达成78项商用5G协议，并在全球范围内启用24个5G网络。爱立信还增加了对研发的投资，并报告了有机增长和毛利率改善。

数字服务：5G和云原生产品新产品组合的业务势头良好。在客户对4G和5G投资的推动下，新产品组合的销售额增长了7%。截至2019年年底，2017年确定的关键和非战略合同中已有75%得到解决。

托管服务：2019年对托管服务的研发投资有所增加，并在第一季度推出了面向运营商的基于人工智能的新产品--爱立信运营引擎。

新兴业务和其他：2019年，爱立信增加了对物联网的投资，物联网是一项快速增长的业务，旨在应对5G创造的新机遇 。

主要公告

2019年，我们看到5G增长快于预期，消费者应用需求空前 ，5G将成为企业空间的连接平台。我们专注的业务战略建立在加强技术领先研发的基础上，使我们能够加倍投资5G，这为增长奠定了坚实的基础 。我们以78份合同和横跨四大洲的24个实时5G网络以明显的领先地位结束了这一年。

在过去的三年里，我们执行了我们的重点战略。随着扭亏为盈阶段的结束，我们现在看到我们的背线在增长，利润率也在提高。这一点，再加上营运资本效率的提高，产生了坚实的现金流。简而言之，我们拥有一项健康的业务，现在可以采取下一步行动来确定盈利增长机会 。

随着研发的增加，我们现在拥有了一个具有竞争力的产品组合，这推动了毛利率的提高，此外，我们 还记录了几项重要的商业协议，以加强我们未来的业务。

在2019年期间，我们将2020年的销售目标 调整了200亿瑞典克朗，达到2300亿瑞典克朗至2400亿瑞典克朗。我们2020年的营业利润率目标保持在10%以上，我们已将2022年的营业利润率目标明确为12%至14%的范围。

并购活动将继续是我们增长战略的重要组成部分，我们认为潜在的价值创造投资组合-接近 收购是未来增长的推动力。2019年，我们收购了凯特林的天线和滤波器业务，以扩大我们的产品组合，并为公司带来至关重要的竞争力。

在过去的几年里，我们努力解决了许多棘手的问题，包括扭转我们受到质疑的合同，并 解决我们与美国当局的和解。通过与美国司法部(DoJ)和美国证券交易委员会(SEC)(美国证券交易委员会)的决议，我们结束了对我们过去行为的长期调查。它 是

重要的是要强调，我们对腐败采取零容忍态度，该决议突出了一些 缺点。我们每天都在努力建立一种合规文化，并牢固地植根于组织内部，以确保此类事件永远不会再次发生。重建我们的信任是当务之急。在短期内，增加大量资源以进一步加强我们的道德与合规计划将对我们的收益产生负面影响，但长期回报是毋庸置疑的。

剔除与美国当局解决调查相关的成本，我们2019年的营业利润率为9.7%，几乎提前一年实现了2020年的目标。董事会建议将股息提高至每股1.50瑞典克朗，这反映了我们对未来的实力和信心。

5G机遇

凭借坚实的业务基础和我们在5G方面增加的投资，我们处于有利地位，可以从这项技术的加速部署中受益。2019年，来自世界各地的领先电信运营商都开通了5G网络，该市场的增长速度甚至超过了大多数分析师的预期 。总体而言，我们预计，在持续势头和快速发展的5G生态系统的推动下，未来六年全球5G订户数量将达到26亿。这将使其成为有史以来推出的最快的移动技术。

我们的研究显示，消费者对新的5G服务有很高的兴趣，并愿意为其付费。

我们还预计数据使用量将快速增长 。在韩国，商业5G服务于2019年初推出，无限数据计划的5G用户平均比类似计划的4G用户多消费30%的数据。

但对消费者来说，5G不仅仅是增强移动性。这是一个如此强大的创新平台，它将成为第四次工业革命后社会下一次重大转变的驱动力。到2025年，我们预计蜂窝物联网连接数量将达到50亿。这一转变将影响所有行业，到2030年，可能会使电信运营商的潜在商机增加30%。

我们正在增加对物联网和高级连接解决方案的投资，这将使我们能够占领这一不断增长的市场。我们已经看到对这些解决方案的需求非常强劲。

技术领先

在三十多年的时间里，我们在所有几代移动技术上投入了数百亿美元，通过5G，我们正在为连接的新时代奠定基础。我们的5G平台正在与四大洲的24家客户进行商业现场直播，我们的重点仍然是性能。

由于我们在研发方面的早期和重大投资，爱立信拥有世界领先的蜂窝技术专利组合，

授予专利54,000多项，签署许可协议100多项。当一家独立律师事务所审查被宣布为潜在标准必需品的5G专利时，他们发现爱立信在相关专利中占据领先份额。看待5G领先地位的另一种方式是，我们拥有最多经过认证可以在我们的设备上工作的设备。 简单地说，从技术领先到领域性能，在5G方面没有人比我们领先。

正确开展业务

我坚信，诚信、负责、透明和负责的文化是决定一家公司长期成功的最终因素。不幸的是，过去对我们的价值观和坚持我们的商业道德准则的承诺一直是前后不一致的。

我们必须承认，我们并不总是达到我们为自己设定的正确经营方式的高标准。 与美国司法部和美国证券交易委员会达成的和解就是证明。

该决议允许我们结束美国当局自2013年和2015年以来对爱立信遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)的调查。我们对昨天无能为力，对今天几乎无能为力，但我们可以从根本上改变明天。我们正在努力 成为一家更好的公司，无论是现在还是未来，以确保这种情况不会再次发生。

在过去几年中，我们 大幅增加了用于合规和调查的资源。我们已经对150多个关键职位的管理团队成员和员工进行了审查。

重要的是，美国司法部和美国证券交易委员会确认的关键个人已经不在该公司工作。总共有49人离开了爱立信，这些人在向美国司法部和美国证券交易委员会报告的事件中以某种形式参与了进来。

我们还加强了对第三方的审查，并改进了对高风险交易的筛选。当我们发现第三方未能达到我们为确保商业行为合乎道德而设定的标准时，我们会采取行动。

我们致力于重建所有利益相关者的信任和信心，包括员工、客户、监管机构、投资者和普通公众。

这项工作使爱立信成为一家更强大的公司，但我们知道还有更多的工作要做。事实上，这项工作从未停止过。这不仅关乎政策和内部控制，还关乎人和文化。要成为值得信赖的合作伙伴，我们必须确保公司中的每个人都遵守最高的道德标准和原则。归根结底，负责任和诚信地开展业务是我们推动真正和积极变化的唯一途径。

可持续性和企业责任

我们已将可持续发展和企业责任整合到我们的业务战略中，我们的可持续发展业绩反映在与本年度报告一起发布的可持续发展和企业责任报告中。我们继续支持《联合国全球契约十项原则》和《联合国商业与人权指导原则》，将其作为我们对负责任企业承诺的重要组成部分。

爱立信一直是展示数字技术如何减少碳排放的推动力

到2030年，制造业和运输业等行业的排放量将减少15%。我们是为数不多的几家公司之一， 制定了基于科学的目标，致力于支持将全球气温上升限制在1.5摄氏度以内，为了进一步展示我们的领先地位，我们做出了额外的承诺，到2030年实现碳中性。

概括地说

通过坚持不懈地创新易于采用、使用和扩展的技术，我们正在推动一个智能、可持续和互联的世界。我们已经连接了数十亿人，我们的解决方案正在帮助解决地球上一些最大的挑战。通过我们的员工、解决方案和技术领先地位，我们将继续推动社会发生真正的、积极的变化。

我们今天更强大了。我们已 恢复盈利，拥有坚实的核心业务，并在不断增长。我们的重点战略仍然存在，主要重点放在电信运营商上，我们正在继续努力加强整个公司的道德和合规，并 建立以诚信、责任、透明度和问责制为定义的文化。我们知道，以正确的方式经营我们的业务是在未来100年或更长时间内取得成功的唯一途径。

一家公司的业绩完全取决于人。因此，我要特别感谢我在爱立信的所有同事让公司扭亏为盈。你们在2019年做了大量的工作。你太棒了！

Börje Ekholm

总裁与首席执行官

对于每一代新的移动技术，都分配了新的无线电频段，以实现新技术的商业发布，同时保持前几代移动技术的运行。随着5G的快速普及预计将持续下去，运营商将需要更多的频谱，尤其是要实现5G的全部优势，例如超高的峰值数据速率和毫米波长的低延迟。爱立信预测，到2025年，全球5G订阅量将达到26亿，占当时所有移动订阅量的29%。

针对不同需求的不同频谱

每个频谱 频段都有不同的物理属性，这意味着在容量、覆盖和延迟以及可靠性和频谱效率之间存在权衡。在规划5G部署时，运营商需要考虑这些权衡 以匹配他们自己的服务重点，无论是增强型移动宽带、大规模物联网、关键物联网还是固定无线接入。

低频段

低频段频率历来用于2G、3G和4G网络、语音和移动宽带服务以及电视广播。对于典型的5G移动宽带使用案例，容量和延迟与同频段的4G相似。

中频

中频目前用于2G、3G和4G服务。在新的更高的中频段频谱中，我们可能会看到更大的带宽(50-100 MHz)。这可以使高容量、低延迟网络用于新的5G使用案例，具有比高频段频谱更好的广域和室内覆盖 。

高频段

高频提供了5G承诺的性能飞跃。这些新频段通常在24-40 GHz范围内，带宽为100 MHz(或更高)块。如此大的带宽使延迟低至1毫秒的超大容量网络成为可能。然而，与较低的频段相比，这些较高的频率具有覆盖限制。

频谱战略

随着时间的推移，用于4G的现有频谱将顺利迁移到5G。能够实现平稳的频谱迁移以及频段和技术组合的功能对于网络的计划演进至关重要。

未来几年，随着流量的增加和市场的成熟，5G的频段和技术可能会有多种组合。这将使设备能够同时连接到4G和5G。将频谱与新频段结合使用将使运营商能够更高效地为更广泛的用例提供服务 ，在许多情况下，还能更快地提供服务。

欧洲面临的挑战

与引入4G相比，为5G分配了更多的新无线电频谱。在美国，联邦通信委员会(Federal Communications Commission)在未得到充分利用的高频段频谱中为5G腾出了大量带宽。尽管欧盟立法者已同意在2020年前开放3.6 GHz和26 GHz频段，但约有一半的欧洲国家尚未获得5G频谱许可。欧洲国家 将因此落后于美国，日本，韩国，澳大利亚和中国。几个欧洲国家及其社会、行业和消费者要比早期的5G国家晚几年才能全面使用5G。

长期打造更强大的爱立信

我们专注于战略的执行体现在我们的财务业绩中，显示出有机增长、运营利润率增加和正的自由现金流 。虽然我们致力于2020年和2022年的目标并正在努力实现这些目标，但我们的重点战略旨在建立一个更强大的长期爱立信，并在2022年后实现持续的销售增长和更高的回报。

我们在技术和成本领先方面增加研发投资的战略取得了成功，随着电信运营商加快5G投资，我们获得了竞争优势。我们相信，我们的地位和目前的市场动态为我们提供了一个独特的机会来扩大我们的市场份额。我们的目标是解决具有明显优势的长期机会，包括规模和新的、盈利的收入流。

我们的目标是比市场增长更快，但我们的销售增长方式是

有重点，并基于以下标准：

以客户需求为基础的战略

我们的使命是为我们的客户--电信运营商--提供充分的连接价值。我们可以在三个关键领域为他们的成功提供支持：

该战略建立在四大支柱的基础上

技术领先地位

在研发和技术领先方面的投资使我们能够将创新的解决方案领先于竞争对手推向市场，为我们的客户带来优势。

成本效益

一个具有成本效益的基础对我们的业务至关重要。在研发方面的投资不仅使技术领先，而且还使成本领先。使用最新的 技术使我们能够降低解决方案的成本。这对我们和我们的客户都有好处。

产品主导的解决方案

软件和硬件是我们客户解决方案的核心。此外，还提供安装、铺设、系统集成、支持和咨询等服务。

全球规模和技能

我们的全球业务和与客户的密切互动为我们带来了循规蹈矩发展的机会，从而扩大了市场占有率和规模优势。

在爱立信，我们的员工拥有的专业知识是使我们能够与世界各地的客户密切合作的关键资产 。

解决新的收入机会

有了5G，我们的行业将不仅仅是连接人；它还将连接机器和事物。5G是一个强大的创新网络平台，为电信运营商在消费者细分市场和企业细分市场都开辟了新的收入机会。我们已经看到，5G正在支持电信运营商向具有上行收入潜力的消费者提供新的、差异化的服务，而投资于提供新的5G企业服务的电信运营商也有显著的上行收入潜力。我们的研究表明，到2030年，在医疗保健、制造业和汽车等行业的推动下，电信运营商可能会看到7000亿美元的额外收入机会。

我们的目标是抓住这些企业机会，并继续通过我们现有的电信运营商关系和推向市场模特们。我们的雄心是通过开发易于扩展的具有竞争力的工业解决方案来服务我们的客户， 例如我们的全球物联网平台和专用网络解决方案。我们在2019年提高了并购能力，我们将接近投资组合的收购视为未来增长的推动力。

我们的目标是通过投资解决方案来增长和创造价值，这些解决方案支持我们的客户新的收入来源，推动移动网络的流量，并推动对网络质量的更高需求。

通过四个细分市场和五个市场领域推动我们的业务

我们的业务分为四个部分。所有这些细分市场都面向同一个客户群体，即电信运营商。细分市场包括网络、数字服务、托管服务、新兴业务和其他。

在网络方面，我们为我们的客户提供硬件、软件和服务，以构建和发展他们的移动网络。

数字服务是一项以软件为主导的业务 支持我们的客户迁移到本地云环境，为我们的客户提供运营、控制其移动网络并从中获利的解决方案。

通过我们的托管服务产品，我们可以运营我们的客户网络。我们的人工智能和数据驱动的托管服务产品爱立信运营引擎可主动管理电信运营商网络，以增强客户体验、推动灵活的服务创建并优化成本。

在新兴业务和其他课程中，我们将探索我们的客户如何利用互联来创造新的收入来源。

我们的市场分为五个地理市场区域。市场区域负责销售和交付我们业务区域开发的产品和解决方案。与我们的客户保持密切联系是关键。根据这一战略，我们将更多的责任转移到市场领域，以确保我们与客户保持密切联系，同时保持中央指导方针和治理结构，以确保价格纪律。

可持续发展与企业责任

可持续发展是爱立信打造智能、可持续和互联世界的核心目标。我们致力于通过我们的技术、我们的解决方案和我们员工的专业知识在社会上创造积极的影响，并降低对公司、我们的客户和社会的风险。

我们不断努力改进和加强我们负责任的业务做法，重点是建立和维护信任、透明度和诚信， 我们在世界各地开展业务。我们已经制定了与将气温上升轨迹保持在1.5摄氏度所需的减排一致的目标。2019年，我们对气候行动做出了进一步承诺，批准了到2030年在我们自己的运营中实现碳中性的目标。

可持续性和企业责任被整合到业务中，目的是了解和主动管理每个细分市场和市场领域内的环境、社会和经济风险、机会和影响。将可持续发展实践和计划整合到整个公司可以 帮助我们更高效地运营并为客户提供价值。

虽然我们正在很好地实现2020年和2022年的目标，并将继续高度致力于这些目标，但我们的重点战略旨在建立更强大的长期爱立信。

2022年的关键财务目标是达到 12%至14%的营业利润率(不包括重组费用)，而之前的目标是2022年超过12%。近期的重点是继续财务扭亏为盈，以便在2020年实现至少10%的营业利润率，不包括重组费用 。

2019年进展

2019年，我们继续执行我们的战略，这在我们的财务指标中可见：

2019年期间开展的战略执行活动包括：

2020年由网络推动的净销售雄心增加

2019年，该公司将2020年的净销售目标增加到2,300亿瑞典克朗(基于9.5的美元兑瑞典克朗汇率)，而之前的2020年销售目标为2,200亿瑞典克朗。这一增长主要是由于无线接入网络(RAN)市场的不断增长、有利的外汇市场动向、收购Katherin的天线和过滤器业务以及选择性的市场份额增加所推动的网络业务。2019年的实际销售额为2272亿瑞典克朗。

继续关注毛利率

在结构改善的推动下，2019年的毛利率有所改善。降低成本、提高效率和在选定领域进行研发投资对于保持我们的竞争力和进一步扩大毛利率非常重要。在寻求扩大市场足迹时，初始利润率可能具有挑战性，但预计随着时间的推移将实现盈利，并支持我们的财务目标。

研发以推动盈利

我们预计我们的研发投资将推动盈利，并确保技术和成本领先。持续的技术投资是长期竞争力的基础，也是我们重点战略的关键部分。在网络方面，我们增加了投资，以 为我们的客户生成更具成本效益的网络，支持新服务并提高可维护性。随着5G在高、中、低频段的部署， 这就要求我们开发不同的变种来满足不同的客户需求。在数字服务领域，我们正在投资开发完整的5G和云本地产品组合。在托管服务方面，我们正在投资自动化、分析和人工智能驱动的产品，以支持5G、物联网和云，并提高服务交付效率。在新兴业务领域，我们正在增加对物联网的投资，以利用我们的地位并获得新的收入来源。

技术领先也将成为创造市场份额和增加规模优势的贡献者。将继续高度关注实施SG&A费用的结构性和持续改进，以确保目标实现和长期盈利。

关注营运资本效率和自由现金流

对现金流的强烈关注正在得到回报。我们的目标是保持强劲的资产负债表，我们的目标是确保财务弹性，提高业绩可见度，加强问责，并推动对利润和现金的关注。2019年，公司将2020年并购前自由现金流的目标从正向提高到强劲。如下图所示，基于超过12%的营业收入，爱立信的雄心是并购前的自由现金流应占净销售额的8%以上。2019年，根据2019年第四季度报告的新定义，自由现金流占净销售额的3.4%，其中并购前的自由现金流已被调整，以包括根据IFRS 16的租赁负债摊销。

目标是改善催收和信贷管理以及采购和供应链管理，并雄心勃勃地将周转资金天数保持在100天以下。资本支出和并购方面的严谨纪律

活动是推动正自由现金流的其他主要因素。我们对包括资本化开发费用在内的资本支出的规划假设为净销售额的2%，但这可能会因我们所做的投资而异，例如，我们将在2020年在德克萨斯州路易斯维尔建设一座新的5G工厂。并购将根据战略决策而有所不同，但假设为净销售额的1%至2%左右，这与过去几年的情况一致。2015年至2019年，重组费用占销售额的比例平均为2.8%。2020年，这一比例估计约为1%，我们的雄心是在未来将重组费用保持在这一水平。

为了支持自由现金流的产生，我们实行优先考虑盈利能力和资本回报而不是增长的财务纪律。

目标细分

在 改善财务业绩的过程中，所有细分市场都是成功的关键，都有明确的目标和重点领域

支持集团2020年和2022年的目标。各分部于2020年的营业利润率目标合计为10%至13%，而本集团的目标为>10%。于2022年，各分部的营业利润率目标合计为12%至14%，与本集团相同。

我们看到的增长机会超过了预期的市场增长。有关每个细分市场的具体增长复合增长率，请参阅第14页和第17页。机会可以通过以具有竞争力的产品组合和成本结构赢得市场份额、通过新业务的增长和并购来实现。

虽然我们致力于并正在朝着2020年和2022年的目标前进，但我们的重点战略 旨在建立一个更强大的长期爱立信，并在2022年后实现持续的销售增长和更高的回报。

在选定的群集站点中提供高级网络体验

SK电信于2019年完成了5G部署的第一阶段。运营商专注于初步扩大覆盖范围，主要是在主要大都市地区、主要交通和通勤路线沿线以及其他人口稠密地区。第二阶段目前仍在继续，扩大中频5G覆盖。此外，还将部署毫米波频段，以满足预期的容量需求，并在选定的人口稠密地区提高网络速度。

基于集群的5G部署策略

为了进一步推动5G服务的普及，SK Telecom已经确定了拥有大量潜在消费者的地区，他们可以获得由密集的5G网络支持的各种高质量服务。识别和选择这些领域是SK电信基于集群的5G部署战略的关键元素，该战略旨在为特定集群中的客户提供各种新服务和好处，从而创造新的业务增长机会。因此，该战略的核心是为选定的有限地理位置的客户提供优质的5G网络体验和创新服务。目标是推动5G订阅在集群中的普及，并刺激面向消费者、企业和行业的新5G服务的发展。

提升客户价值

在集群中，将建设5G网络容量，以提供大容量数据流量，并包括针对每个地区的特定特征量身定做的本地化服务和优势。5G集群的目标是提升客户价值，展示支持5G的服务的功能和优势，

显然，与4G相比，这些服务带来了新的用户体验。由于5G生态系统仍在发展中，消费者将是最初的目标群体，而行业和企业机会将在按需的基础上解决，以推动行业创新。

聚集区的选择标准

5G集群部署的目标区域 是通过使用流动人口数据选择的，流动人口数据确定了许多潜在消费者预计需要5G服务的地区的位置。最初的主要目标是人口密集的地区或有20-40岁年龄组人员的办公区，以及季节性人口较多的地区。集群区的一个例子是电子竞技体育场，它们提供与观看电子竞技相关联的各种增强和虚拟现实服务，同时 支持游戏文化。其他例子包括流行的城市地区，当地的商店、咖啡馆和餐馆正在推广以客户为中心的折扣券、折扣促销或活动等数字产品。另一个选择标准 是具有预期未来潜在需求的地区企业对企业(B2B)使用5G的服务。移动游戏开发集群就是一个例子，其中具有低延迟能力的5G网络可以被游戏行业使用。

2019年，我们选择了70多个集群区，以刺激创新和采用主要面向消费者的新5G服务。紧随其后的是进一步的集群扩展，以及进一步开发基于5G的特定于B2B的解决方案。

SK电信%s 推向市场面向5G的服务战略

SK电信最初瞄准的是身临其境的增强型移动宽带机会

基于虚拟和增强现实(VR/AR)以及超高清(UHD)格式(2K、4K和8K)的高品质流媒体内容的消费者体验。VR和AR都是快速发展的设备生态系统的一部分，其中包括智能手机、耳机、眼镜和显示器。

制作的多媒体内容包括多视点和夹取缩放功能，与观看常规电视或视频内容相比，可增强5G媒体体验并使其与众不同。例如，SK Telecom的Social VR服务使多个用户能够在虚拟环境中一起体验体育赛事和电影，就像他们在同一物理位置一样。

游戏流媒体市场的新商机将随着超低延迟5G网络中的功能。

5G推动平均移动数据消耗量增加

2019年9月，韩国5G用户的平均每月数据消耗量几乎是4G用户的三倍。 在一种可能的情况下，如果SK Telecom在2019年底达到220万5G用户，平均每月数据消耗量约为28 GB，则其总移动流量的约25%将通过5G网络传输。¹⁾SK电信将在2020年继续扩大5G覆盖范围。

研究与开发

我们在研发方面的投资为我们和我们的客户带来了技术和成本领先。爱立信在研发部门拥有25,100名员工，约占爱立信员工总数的四分之一。

在研究方面，重点是长期的。我们在世界各地都有专门的研究团队，他们时刻掌握着技术的未来是什么样子以及它为什么重要。在开发中，重点是做出及时的产品投资决策，并以正确的能力和正确的成本执行这些决策。

我们对新兴技术趋势和潜在颠覆者的洞察力很高，得到了与领先行业论坛和大学的合作 倡议的支持

全球范围内。研究边缘计算、零接触、人工智能、虚拟和增强现实等新兴技术，6G已经在探索中。

供应链

我们的供应链旨在确保向客户提供高性能、可持续和具有成本效益的硬件产品、软件和服务。这 要求全球供应链管理和资源管理与销售和产品管理保持密切合作。

我们的全球硬件生产战略是在产品生命周期的所有步骤中贴近客户，以较短的交货期和灵活性满足客户 的要求，目标是通过

公路、火车或轮船。这还包括主动和被动的供应链风险管理，以及确保遵守我们实施的全球标准。我们的制造基地和物流运营是为了提供商业价值，并确保5G满足行业要求。

通过我们的业务合作伙伴行为准则，我们进行审计以验证行为准则的合规性。满足 特定标准的新供应商必须完成自我评估，而现有供应商必须定期更新其自我评估。请参阅我们第145页的《可持续发展报告》，了解更多有关供应商负责任管理的信息。

提供主要组件

网络解决方案支持所有无线电接入技术，并为无线电接入和传输提供硬件、软件和相关服务端到端。

产品相关服务包括设计、调整、 网络铺设和客户支持。

商业模式

网络业务主要基于交易模式，爱立信在这种模式下开发、销售、许可和提供硬件、软件和服务。网络 业务还包括经常性收入流，如客户支持和某些软件收入。

市场

2019年，在北美和亚洲投资的推动下，Networks面向的市场RAN市场增长了5.5%。

2019年是5G腾飞的一年。除美洲、欧洲、亚洲和大洋洲外，爱立信是第一个在四大洲拥有商业直播网络的公司。这包括美国、韩国、欧洲以及澳大利亚和中东的多家运营商。

战略优先事项

网络有三个战略重点：投资于技术和成本领先，有选择地扩大市场份额，以及与领先客户一起加速5G。

研发投资的重点是为我们的客户生成更具成本效益的网络， 支持新服务并提高可维护性。不断增长的移动数据使用量预计到2025年底将增长四倍，这突显出运营商需要降低每GB的成本才能保持盈利。收入 和盈利能力也可以通过新的高级服务提高。

2019年，公司凭借强大的研发组织和丰富的天线设计研发经验，收购了凯特林的天线和滤波器业务 。这使我们能够

以扩大我们的天线和滤波器产品组合，并带来关于先进无线网络产品发展的基本竞争力 。

提高网络灵活性的投资将使我们的客户能够解决新的收入来源。 收入机会将通过物联网和4G以及5G技术打开，我们的雄心是成为市场上第一个在这些领域提供新特性和功能的公司。

为了确保5G网络的技术和市场领先地位，我们与领先的客户合作。我们的战略是通过有竞争力的产品组合和有竞争力的成本结构，继续获得市场份额，并在有商业意义的地方抓住新的商机。我们的雄心也是扩大和采用该产品组合，以更好地服务于固定无线接入、公共安全应用、行业数字化和其他垂直市场等邻近领域。

截至2019年底，爱立信已宣布与个别运营商达成78项商用5G协议，其中24项为直播网络。

关注可持续发展

产品的能效、可持续的材料管理以及循环经济，如重复使用和回收，是网络的关键领域。运营商的主要成本项目之一是网络运营的能源。Networks正在投资以提高其产品的能源性能，降低客户的总拥有成本，并减少其产品的碳足迹 。循环经济是一个越来越受关注的话题，网络公司的重点是产品的再利用、翻新和回收。2019年，该细分市场推出了翻新备件产品。

提供主要组件

数字服务提供由业务支持系统(BSS)、运营支持系统(OSS)、云通信、云核心和云基础设施领域的软件、服务和硬件组成的解决方案。该产品组合专注于5G、云原生、自动化和工业化解决方案，以促进我们的客户、消费者和企业业务顺利迈向5G。 客户-消费者业务是数字服务提供的解决方案的主要业务驱动因素，但他们的企业业务越来越重要。一个例子是他们的专用网络和物联网产品，核心网络在其中扮演着至关重要的角色。

商业模式

爱立信基于软件和服务为客户运营中的特定功能或能力开发、销售、许可和交付解决方案。 这些合同通常是系统集成项目，将爱立信软件和高价值服务结合在一起。在交付初始解决方案后，客户支持和软件升级通常会继续为爱立信带来销售额。对于大型和复杂的客户转型项目，爱立信有一种有选择的方法。我们通过基于订阅的软件许可(包括软件升级和解决方案支持)争取逐渐提高经常性收入的比例。随着时间的推移，我们预计销售组合将在采用云原生和自动化技术的推动下，转向更高比例的软件内容。

市场

持续的数字化以及虚拟化、原生云和5G为运营商带来了新的机遇。数字化为通过规划和分割4G和5G网络以满足特定消费者和企业需求而利用投资提供了可能性。 也有可能实现操作自动化，从而使数字化变得更加灵活和高效。

市场增长 在地区之间和地区内各不相同。2018年至2023年的平均增长率为较低的个位数，部分地区的增长率高达十几岁左右，例如在协调方面(来源：易观梅森)。这一增长主要是由正在进行的向5G的技术转移推动的。

战略重点

当务之急是继续增加新的5G和云本地产品组合的销售，同时将数字服务转变为盈利业务。

2019年，我们继续采取行动提高效率，降低成本。到目前为止，我们还处理了2017年确定的45份关键和非战略性合同中的35份。2019年初概述的BSS战略的执行工作正在按计划进行。2019年亏损大幅减少，该部门正在跟踪其财务目标。

从长远来看，爱立信致力于确保对5G和云原生产品新产品组合的投资继续加强市场地位，并为盈利增长配备数字服务。

新的产品组合销售额在2019年增长了7%，约占产品总销售额的三分之二。

持续的扭亏为盈是在四个战略领域进行的：客户、投资组合、商业和运营。主要活动包括：

扭亏为盈的另一项关键活动是解决(最终确定、重新谈判或两者兼而有之)剩余的关键项目。

关注可持续发展

数字服务的重点是充分利用连接的价值，使运营商能够参与到现代数字生态系统中来。参与这些生态系统的关键方面是网络安全、敏感数据保护和隐私权。爱立信致力于开发软件解决方案，同时满足安全和隐私要求。通过使用最新的云和自动化技术，可以更高效地利用硬件资源。

提供主要组件

托管服务为运营商提供网络和IT托管服务、网络设计和优化以及应用程序开发和维护。

人工智能和数据驱动的托管服务产品爱立信运营引擎主动管理运营商网络，以增强客户体验、推动灵活的服务创建并优化成本。

商业模式

托管服务在现场和我们的网络运营中心远程运营客户网络和IT系统。合同通常为 多年合同，包括过渡、转型和优化阶段。过渡阶段与较低的盈利能力相关，因为它涉及将员工和专业知识从客户转移到爱立信时的前期成本。在转型阶段，引入了全球流程、人工智能和自动化工具以及交付模型。优化阶段侧重于使用人工智能、自动化和分析的工业化解决方案来提高效率。

托管服务的合同续约率较高，资本周转率高于集团平均水平。

市场

5G和物联网的引入正在推动托管服务的新机遇，因为数据流量和设备数量的增长增加了网络复杂性，产生了对更好的最终用户体验的高需求，以及对成本效益的持续需求 。

所有这些都可以通过自动化和分析领域的工业化解决方案来解决。托管服务市场 预计2018年至2022年的复合年增长率在3%至5%之间。

战略重点

为了实现2020年和2022年的财政目标，重要的优先事项包括：

关注可持续发展

自动化、机器学习和人工智能的使用改善了网络优化和管理，同时减少了对环境的负面影响，并有助于提高职业健康和安全。强化能源管理解决方案和减少碳足迹的雄心计划计划将通过新的托管服务可持续发展计划来实现。

我们对职业健康和安全采取包容的、基于风险的方法，包括员工和代表我们工作或管理网络的任何人。对安全和福祉的考虑对爱立信在我们所有业务领域都至关重要。

提供主要组件

新兴业务和其他部门包括：

新兴业务是建立在爱立信核心业务和研发基础上的投资领域。目标是为 运营商和新类型的业务确定新的收入来源。主要的初始投资领域是物联网产品、行业4.0和汽车。

Icectiv 提供基于软件的互联解决方案，提供运营商之间的号码可携带性。

Red Bee Media由技术支持的服务组成，其中爱立信为广播公司和内容所有者管理播放平台。

MediaKind包括用于压缩、视频处理和存储、内容发布和交付的平台。自2019年2月1日以来，爱立信在剥离51%的股份后，拥有MediaKind 49%的股份。

战略重点

为了充分利用爱立信的市场地位，获取新的经常性收入流并创造长期价值，该细分市场需要对物联网进行额外的 投资，这意味着该细分市场预计不会在2020年达到盈亏平衡。

新兴业务和其他业务在2020年的预期结果是运营收入损失15亿至20亿瑞典克朗，不包括重组费用，考虑到目前的投资组合和机会的扩展，净销售雄心为60亿瑞典克朗。

新兴业务采用纪律严明、精益的创业方法，定期进行业务绩效评估，对照目标里程碑和领先指标进行融资审批。

关注可持续发展

5G和物联网等新的数字技术可以对气候行动产生积极影响，我们相信爱立信在推动可持续发展和影响多个行业领域的减排方面具有独特的地位。例如，运输业的碳排放量占全球的21%。车辆导航和辅助驾驶系统等解决方案可以减少12%的油耗和排放。

在爱立信爱沙尼亚的工厂，我们实施了5G、增强现实、工业物联网和机器学习，从而提高了我们的运营效率以及工作场所的健康和安全。平均故障检测时间缩短了15%，工厂供暖成本最高可降低20%。

作为爱立信持续努力评估对公司具有重要意义的环境、经济和社会主题的重要投入，我们对每个市场领域进行了重要性评估。

结果显示了右侧勾勒出的最重要领域的共同观点，并在相应的市场区域页面(第18页和第23页)中列出。有关可持续发展主题的更多信息，请参见第142至146页。

2019年所有市场领域最受欢迎的可持续发展领域¹⁾

市场动向

目前，LTE在北美的普及率为91%。向5G的过渡正在美国各地迅速推进。爱立信在2019年走在了前列，在美国所有主要运营商的44个独特市场部署了54个现场5G网络 ，创造了无与伦比的一系列行业第一。AT&T和Verizon分别在30多个市场部署了5G毫米波服务。斯普林特在9个市场部署了5G中频，T-Mobile在6个市场部署了5G毫米波服务，并在全国范围内推出了低频段。在加拿大，罗杰斯计划在2020年推出商用5G。所有运营商都在宣传积极的网络扩张计划，计划在2020年推出许多新设备。到2025年底，我们预计该地区的5G用户将接近3.2亿，占移动用户的74%。

美国政府继续将5G领先地位作为战略重点，目标是加快频谱部署、网络建设监管和更广泛生态系统的创新。

2019年，美国司法部和FCC2批准了T-Mobile和Sprint拟议的 合并，条件是支持DISH网络成为一家新的全国性无线运营商。2020年2月，纽约的一名联邦法官做出了有利于合并的裁决。交易 仍受制于某些成交条件、可能的额外法庭程序以及各方之间悬而未决的商业问题的解决。

T-Mobile和DISH网络向联邦通信委员会和美国司法部作出的具有约束力的全国/农村5G和移动宽带覆盖承诺 可能会加强美国的5G建设。

北美的RAN市场在2019年增长了9%，Dell Oro预计2020年将增长1%。

2019年主要公告

销售发展2019年

2019年销售额有所增长。在所有主要客户对4G和5G投资的推动下，网络销售有所增长。随着运营商为5G做准备而进行数字化，数字服务销售额有所增加。在大客户合同中强劲的附加销售的推动下，托管服务的销售额有所增长。T-Mobile和Sprint之间即将进行的运营商合并的不确定性影响了2019年第四季度的资本支出。

关注可持续发展

2019年在北美，确定的重要可持续发展主题按优先顺序排列为：信息安全和隐私、反腐败、获取和可负担性、产品能源性能和供应商的负责任管理。

市场动向

2019年，欧洲和拉丁美洲市场区域拥有18亿移动用户，占全球总数的22%以上。爱立信预测，到2025年底，5G将占西欧所有移动订户的55%左右，中东欧约25%。在拉丁美洲，LTE是2019年的主导技术，占所有订阅量的51%，爱立信预计2025年这一比例将上升至69%。爱立信预计，到那时，5G将占所有订阅量的11%。

2019年4月17日，瑞士电信开通了欧洲首个商用5G网络，该网络100%由爱立信供电。从那时起，爱立信设备一直是八个欧洲国家的十个实时5G网络的一部分。然而，戴尔Oro预计，欧洲5G部署的总体步伐将落后于东北亚和美国。

不协调的频谱发布时间、价格和许可条款等市场条件是市场区域部署的不利因素。

在西欧，爱立信预计 大部分5G频谱将在2020年底发布，欧盟的频谱发布截止日期定于2022年底。目前欧洲5G频谱分配的方法好坏参半。频谱价格差异很大，与可用的频谱数量密切相关。

在拉丁美洲，爱立信预计明年将在多个国家拍卖5G频谱。

在欧洲和拉丁美洲，戴尔预计RAN设备市场在未来4-5年内将保持相对平稳 。

2019年主要公告

销售发展2019年

2019年销售额略有下降。 欧洲的增长是由之前宣布的赢得合同推动的，但部分被重新谈判和退出低绩效和非战略性业务所抵消。由于大型部署项目的时间安排，拉丁美洲的销售额有所下降。

关注可持续发展

2019年在欧洲和拉丁美洲，确定的重要可持续发展主题按优先顺序排列为：法律和监管环境的管理、信息安全和隐私、反腐败、职业健康和安全以及产品能源性能。

市场动向

中东和非洲市场区域由70多个国家组成，是一个高度多样化的区域。虽然大多数用户仍然是2G和3G，但爱立信认为，到2025年，4G将成为主导技术，拥有7.2亿用户，约占总数的40%。市场领域对5G领先地位的争夺仍在继续，中东地区的几家领跑者运营商将于2019年推出商业网络，使该市场领域跻身5G的早期采用者之列。爱立信预计，5G网络部署将在2020年和2021年实现更大规模的起飞，预计到2025年，市场地区的5G订户总数将超过1.2亿 。

市场领域的国家/地区从移动宽带用户普及率超过100%的先进市场到普及率不到10%的新兴市场。截至2019年底，中东和北非地区超过25%的移动用户是LTE用户，而在撒哈拉以南非洲地区，LTE连接占总数的11%。爱立信预测，该地区的移动订阅量将继续增长，到2025年，预计近75%的总订阅量将来自移动宽带(3G、4G和5G)网络。推动这一转变的因素包括运营商投资的增加、年轻且不断增长的数字技能人口，以及更实惠的智能手机和移动服务的普及。

运营商的收入由 预测

爱立信预计2019年至2025年期间的年增长率为2%。然而，监管挑战(例如，频谱政策、SIM卡注册和本地内容要求)在几个国家仍然存在，因此市场增长放缓。

2019年主要公告

销售发展2019年

在中东4G和5G投资的推动下，2019年网络和数字服务的销售额有所增长。由于非战略性合同的退出，托管服务销售额下降。

关注可持续发展

2019年在中东和非洲，确定的重要可持续发展主题按优先顺序排列为：反腐败、可获得性和可负担性、信息安全和隐私、重大事件风险管理和产品能源性能。

市场动向

东南亚、大洋洲和印度的市场区域包括拥有一些世界上最先进网络的发达市场，以及在移动宽带容量和覆盖方面有更多机会的新兴市场。在东南亚和大洋洲(不包括印度)，3G仍然是主导技术，2019年占所有订阅量的44%。然而，2019年LTE订阅量增长了约35%，占该地区移动订阅量总量的34%。在印度，由于过去几年LTE用户数量的强劲增长，LTE已成为2019年的主导技术。截至2019年年底，LTE占移动用户总数的48%，2G用户占比为41%。

东南亚、大洋洲和印度的整体电信市场在订阅量、智能手机普及率和数据消费增长方面具有强劲的基本面。与此同时，运营商面临着激烈竞争和数据流量管理成本增加的挑战。作为提高效率、改善客户体验和创造新的收入机会的一种手段，大多数市场对5G的需求都在增长。5G已在澳大利亚商用，2019年期间在印度、印度尼西亚、新西兰、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国和越南进行了5G 试验。然而，频谱分配限制

这意味着东南亚和印度的大部分5G部署还需要几年时间。

2019年主要公告

销售发展2019年

2019年销售保持稳定。 托管服务的增长是由附加销售和2018年签署的合同推动的。数字服务销售额下降，原因是印度的传统产品销售额下降。

关注可持续发展

在东南亚、大洋洲和印度，2019年确定的重要可持续发展主题的优先顺序是：信息安全和隐私、反腐败、法律和监管环境的管理、产品能源性能和职业健康 以及安全。

市场动向

2019年，随着三大运营商都开始针对移动宽带用户提供商业5G服务，5G在韩国起飞。网络 在2019年4月上线69天后，5G用户已经超过100万，到年底，用户数量已经增加到460多万。2020年将继续在全国范围内部署5G网络 。

在日本，5G频谱拍卖于2019年上半年完成，所有大型运营商都在 准备在2020年进行更大规模的部署和商业推出。2020年东京夏季奥运会有望成为5G技术的重要展示窗口。

首批5G服务由内地三大运营商中国于2019年下半年悉数推出。运营商计划在2020年大规模部署5G，因此减少了对4G的投资 。

东北亚5G投资的最初重点是部署增强型移动宽带服务，稍后将转向物联网连接和医疗、交通和智能制造等工业服务。爱立信预计，到2025年，5G订阅普及率将超过56%。

2019年主要公告

销售发展2019年

2019年销售额有所增长。强劲的网络销售增长主要是由于韩国的5G部署、日本业务量的增加以及中国首次推出5G。4G在中国继续下滑。数字服务销售额保持稳定。

关注可持续发展

2019年在东北亚，确定的重要可持续发展主题的优先顺序是：反腐败、职业健康和安全、信息安全和隐私、重大事件风险管理以及法律和监管环境的管理。

核心价值观

尊重、敬业和坚持不懈

目的

通过坚持不懈地创新易于采用、使用和扩展的技术，增强智能、可持续和互联世界的能力

要提供出色的客户体验，我们必须创造出色的人员体验。这是执行我们的重点战略的关键。为了实现这一目标，我们必须明确我们作为一个组织提供了什么，我们对我们的人民有什么期望。

利用我们的公司宗旨，我们的核心

通过我们的价值观和我们的员工理念，我们表达了对人们在爱立信工作时所能期待的体验的渴望。

我们的哲学

我们已经 定义了一套人员哲学，以提高透明度和一致性，使我们的一些最关键的人员相关决策具有更高的透明度和一致性，并加强我们对合规的承诺，以及在我们所做的每一件事中展示道德和负责任的业务实践的重要性。

我们相信：

在过去的三年里，我们奠定了基础，并重新设计了我们的工作方式，以创造更积极的员工体验，以支持我们的公司转型。2019年，我们重点做了以下几个方面的工作。

道德与合规

在美国美国证券交易委员会和美国司法部的调查过程中，发现了违反爱立信价值观和商业道德准则的行为。针对这些调查结果的补救措施之一是加强我们对高级管理人员的审查制度，并在其他关键职位引入额外的诚信和背景调查。我们亦正采取严格措施，补救违反《商业道德守则》的行为。虽然有专门的道德与合规职能部门负责推动整个组织的道德与合规计划，但合规是我们所有员工的责任，管理层应在负责任和符合道德的业务中展示明显的领导力。请阅读第8页的更多 。

继任和人员规划

我们继续打造强大的接班人队伍，重点关注我们的关键职位。我们积极管理这些职位的流水线，以降低空缺风险

并确保性能。这项工作于2018年启动，下跌在2019年期间，建立了 在整个公司范围内进行战略继任规划的共同方式。

绩效管理

我们有一个灵活的、面向未来、面向发展和注重影响的绩效管理框架。它支持个人和团队明确 需要完成的工作以及他们的工作对公司的贡献，并加强持续反馈的重要性，以便我们可以在必要时改变方向，以保持与不断变化的业务需求保持一致。

婚约

我们的员工反馈工具VOICE以更透明、更包容的方式为我们提供了更快的行动速度。随着我们公司业绩的改善，以及对改善员工体验的关注和投资的增加，我们看到了一个明显的积极趋势。2018至2019年间，我们员工满意度调查的结果和回复率均有所提高。爱立信关怀框架是作为职业健康、安全和福祉的一种新的整体方法而推出的。

建设数字世界的领导能力

爱立信移动是我们的领导文化转型计划，以装备我们的员工在数字世界中领导。这一计划也深深植根于我们在整个组织培养道德和负责任的领导者的承诺 。

这项计划的五个重点领域是 加强我们领导文化的基础：培养一个畅所欲言的环境；快速执行；始终如一地做出基于事实的勇敢决策；合作共创爱立信；以及更多地关注人性和同理心。

学习与发展

2019年，我们激活了一个全新的、移动优先的学习生态系统，在技能和思维方式不断增长的数字时代，该生态系统放大了我们的学习和教学文化。该生态系统将学习者连接到内容和社区，包括超过23,000次教育体验，以及密集的技能提升和重新技能计划。员工在积极学习和发展、重新掌握/提升员工技能以实现业务增长和个人职业发展方面投入了250万个小时。

2019年，董事会的重要重点领域包括公司治理，并确保提供足够的投资以加强道德与合规计划。目标领域包括领导力和文化、合规资源、第三方管理和内部控制。

2019年，我们与美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)和美国司法部(DOJ)进行了和解讨论，达成了一项决议，允许我们结束自2013年和2015年以来美国当局对爱立信遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)的调查。该决议确定了美国《反海外腐败法》的历史违规行为，并强调了该公司过去开展业务的方式存在的缺陷。加强道德和合规计划，以确保爱立信达到最高标准，仍然是董事会的首要任务。审计和合规委员会定期收到首席法务官、首席合规官和公司调查负责人关于合规相关事项的报告。

负责任地开展业务还包括致力于健康和安全以及负责任的采购，以及继续建立强大的直言不讳的文化。此外，审计委员会继续侧重于问责制和人才管理。通过员工，我们可以建立一个更强大的爱立信长期。爱立信能够吸引、留住和激励优秀人才，这是董事会的一个关键优先事项。该公司实施了长期可变薪酬计划，重点是创造价值，并在竞争激烈的市场中留住高级管理人员和主要贡献者。

我们相信，数字化和移动宽带网络将有助于应对我们世界面临的一些全球挑战

今天。我们的目标是成为值得信赖的合作伙伴，致力于为所有利益相关者创造更美好的未来。尤其值得一提的是，该公司正在提供解决方案，帮助客户和其他行业通过降低能源消耗和气候影响来提高效率。我们相信，将商业价值和社会价值相结合是为爱立信创造长期价值的最佳方式。

爱立信的战略基于我们客户和电信运营商的需求，作为董事会主席，我的目标是让爱立信的每一名员工都像我一样热衷于为这些客户创造价值。看到该组织拥有强大的能力和技术技能，令人印象深刻。董事会支持公司坚持不懈地致力于改进其产品组合并保持相关性，我们认为公司必须继续通过增加研发投资来建立竞争优势。这对于实现技术和成本领先至关重要。我很高兴看到这些努力的结果在年内强劲的业务势头中得到了明确的反映，我相信投资于研发是实现我们2020年和2022年的财务目标和长期价值创造的根本。

2019年，爱立信的全球5G足迹继续增长 。竞争激烈的5G产品组合反映在销售势头和未来业务的市场足迹改善上。在全球层面上，5G最初将为电信运营商提供增加向客户提供服务的机会； 然而，5G的令人兴奋的新创新将伴随着新的工业和物联网应用，这些应用将利用5G的速度、延迟和安全特性。这将为我们的客户、电信运营商提供许多获取收入的新机会。

董事会的工作还包括分析和监控公司的资本结构，以保持强劲的资产负债表和正的自由现金流。

业务计划以及在研发和其他资产方面的投资将根据我们的重点战略和我们对整体资本效率的雄心进行仔细评估和分配。2019年，爱立信在并购前继续显示出76亿瑞典克朗的正自由现金流，其中包括与美国美国证券交易委员会和美国司法部调查 解决相关的101亿瑞典克朗的支付。董事会将向年度股东大会提出2019年每股1.50瑞典克朗(1.00)的股息。这一增长突显了董事会对爱立信实现其财务目标和长期打造更强大的公司的信心。

代表董事会全体成员，我们期待着在2020年继续与首席执行官伯杰·埃克霍尔姆和整个爱立信团队合作。我也想借此机会感谢所有员工在2019年出色地完成了工作。

罗尼·莱顿

董事会主席

2019年的商业

2019年，在网络销售增长的推动下，销售额增长了8%。由于对无线接入网络设备的需求增加，网络销售额增长了12%。 主要在北美和东北亚。随着新产品组合的增长，数字服务的销售额增长了5%。托管服务销售额下降了约1%，主要是由于合同退出。疲软的瑞典克朗 (瑞典克朗)对所有细分市场的报告销售额都有积极影响。经可比单位和货币调整后的销售额增长为4%。

知识产权 在新合同和美元对瑞典克朗走强的推动下，许可收入为96亿瑞典克朗(80亿美元)。

毛利率提高至37.3%(32.3%)，其中网络、数字服务和托管服务的毛利率有所提高。网络公司战略合同的负面影响被硬件利润率的提高、运营杠杆和较低的重组费用所抵消。

运营费用降至642亿瑞典克朗(668亿瑞典克朗)，这是重组费用减少的积极影响，也是资本化和摊销开发费用净额减少的负面影响。研发费用稳定，对网络和托管服务的投资增加，但数字服务和新兴业务及其他业务的减少抵消了这一影响。

完成重大成本削减后

计划2018年，重组费用在2019年降至8亿瑞典克朗(80亿美元)。随着对效率和结构改进的持续关注，我们的目标是未来将重组费用保持在销售额的1%左右。2019年，SG&A费用受到业务流程数字化成本增加的影响 这将在短期内增加成本，但预计将在2021年及以后提高生产率。SG&A费用也受到合规和安全投资增加的影响。

营业收入为106亿瑞典克朗(合12亿美元)。营业收入为221亿瑞典克朗(9.7%营业利润率)，不包括重组费用8亿瑞典克朗和与美国美国证券交易委员会和美国司法部达成的决议相关的107亿瑞典克朗的成本。

员工人数增加到99,417人(95,359人)，主要是由于收购了Katherin天线和滤波器业务，以及由于更高的销售额增加了服务交付资源。

并购前的自由现金流达到76亿瑞典克朗(43亿)，其中包括与美国美国证券交易委员会和美国司法部调查 解决相关的101亿瑞典克朗。现金流得到收入改善和营运资本效率提高的支持。年末净现金为345亿瑞典克朗(359亿美元)。

金融亮点

净销售额

销售额增加了164亿瑞典克朗，增幅为8%，达到227.2瑞典克朗(210.8)。网络销售额增加了164亿瑞典克朗(12%)，数字服务销售额增加了18亿瑞典克朗(5%)，托管服务销售额减少了2亿瑞典克朗(约1%)，新兴业务及其他销售额减少了16亿瑞典克朗(约19%)。经可比单位和货币调整后的销售额增长了4%。

网络销售增长主要是由于对无线接入网络设备的需求增加。经可比单位和货币调整后的网络销售增长为6%。

在数字服务领域，新产品组合的增长被传统产品销售的下降所抵消。经可比单位和汇率调整后的销售额增长为1%。

托管服务销售额下降的主要原因是合同退出。

新兴业务和其他部门的销售额下降是由于2019年2月剥离了51%的MediaKind。在icectiv和物联网的推动下，按可比单位和货币调整后的销售额增长为14%。

在地理维度上，销售增长是由北美和东北亚推动的。

按商品划分的销售组合为：软件21%(21%)、硬件38%(37%)和服务41%(42%)。

毛利率

毛利率增至37.3%(32.3%) ，网络、数字服务和托管服务的利润率有所提高。在网络公司，战略合同的负面影响被硬件利润率的提高、运营杠杆和较低的重组费用所抵消。数字服务毛利率 有所改善，因为修订的BSS战略的成本在2018年产生了负面影响。在客户合同退出和效率措施的推动下，托管服务毛利率有所提高。服务销售份额的减少和知识产权和许可收入份额的增加对毛利率产生了积极影响。包括在毛利中的重组费用降至3亿瑞典克朗(59亿瑞典克朗)。

运营费用

营业费用降至642亿瑞典克朗(668亿瑞典克朗)，其中SG&A费用261亿瑞典克朗(275亿欧元)，研发费用388亿瑞典克朗(389亿瑞典克朗)，应收贸易账款减值损失7亿瑞典克朗(40万欧元) 亿。包含重组费用

运营费用为5亿瑞典克朗(约合21亿英镑)。汇率影响对运营费用产生了负面影响，而对MediaKind的51%撤资产生了积极影响。

研发费用受到网络和托管服务研发投资增加的影响。这一增长被数字服务和新兴业务及其他领域研发减少所部分抵消。资本化和摊销的开发费用的净影响为3亿瑞典克朗(17亿欧元)。重组费用影响了3亿瑞典克朗(13亿英镑)的研发支出。如果不包括重组费用以及资本化和摊销开发费用的净影响，研发费用增加了29亿瑞典克朗。

由于在瑞典退还了9亿瑞典克朗的较早支付的社会保障费用，以及较低的重组费用1亿瑞典克朗(约合0.8亿瑞典克朗)，SG&A费用受到了积极影响。与去年相比，汇率效应以及在数字转型、合规和安全方面增加的企业项目投资产生了负面影响。客户融资重估成本降至7亿瑞典克朗(约合11亿欧元)。

解决美国美国证券交易委员会和美国司法部调查的费用

2019年，爱立信宣布解决了美国司法部和美国证券交易委员会此前披露的有关公司遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)的调查，支付了101亿瑞典克朗。此外，还编列了6亿瑞典克朗的经费，用于支付未来的监测费用。107亿瑞典克朗的综合影响报告为新兴业务和其他部门的其他运营费用。

其他营业收入和费用

其他营业收入和支出为97亿瑞典克朗(0.2亿瑞典克朗)，受到与美国美国证券交易委员会和美国司法部调查解决相关的107亿瑞典克朗成本的负面影响。第一季度，MediaKind 51%的股份被剥离，资本收益为7亿瑞典克朗。由于持有MediaKind 49%的股权，合资公司及联营公司的收益份额约为3亿瑞典克朗(0.1) 亿。该公司在MediaKind收益中的份额为4亿瑞典克朗，剩余投资为8亿瑞典克朗。

重组费用

重组费用达8亿瑞典克朗(80亿欧元)。2017年公布的降成本计划已于2018年完成。与修订后的BSS战略相关的重组成本在2018年产生了负面影响。

营业收入和利润率

在更高的毛利率和更高的销售额的推动下，营业收入增加到106亿瑞典克朗(12亿美元)。这一改善被与解决美国美国证券交易委员会和美国司法部调查有关的107亿瑞典克朗的成本部分抵消。营业利润率为4.6%(0.6%)。不包括美国证券交易委员会和美国司法部成本的营业利润率为107亿瑞典克朗，不包括重组费用8亿瑞典克朗的营业利润率为9.7%。2018年，不包括重组费用的营业利润率为4.4%，80亿瑞典克朗。

财务收入和支出，净额

金融净额 增至18亿瑞典克朗(约合27亿欧元)，主要是由于外汇升值的负面影响减少，货币对冲负面影响减少，利息净额增加。来自美元对冲贷款余额的货币对冲效应影响了3亿瑞典克朗(约合5亿美元)的财务净值。在2018年12月31日(瑞典克朗/美元汇率8.94)至2019年12月31日(瑞典克朗/美元汇率9.32)期间，瑞典克朗兑美元走弱。

税费

税收受到收入增加的影响，为69亿瑞典克朗(约合48亿英镑)。与解决美国美国证券交易委员会和美国司法部调查有关的107亿瑞典克朗的费用作为不可抵扣税款处理。不包括这些成本，2019年的税率约为35%。本公司已实施IFRIC 23，要求对不确定的税务状况进行季度评估。

净利润和每股收益

净收入增加到18亿瑞典克朗(63亿美元)，这是由于运营收入增加和财务净额改善所致。稀释后每股收益为0.67瑞典克朗(相当于1.98瑞典克朗)，每股收益(非国际财务报告准则)为1.07瑞典克朗(0.27瑞典克朗)。

员工

截至2019年12月31日，员工人数为99417人，比2018年12月31日增加4058人。这一增长主要来自收购的Katherin天线和滤波器业务，以及更高的销售额推动的服务交付资源的增加。这一增长被MediaKind的撤资部分抵消。

现金流

经营活动的现金流达到169亿瑞典克朗(93亿美元)，主要得益于收入的改善。由于更加注重现金流，营运资本效率有所提高。应收账款天数为

未偿还的销售额提高到75(91)天。应收贸易账款的销售继续呈下降趋势，与去年相比减少了 。由于今年5G建设增加，对客户融资解决方案的需求增加。大部分此类融资已成功转移到银行，资产负债表上的客户融资信贷余额仍然较低。其目标是保持营运资本效率，从而有效地将收入转换为现金。与拨备相关的现金支出为7.6瑞典克朗(69亿瑞典克朗)，其中18亿瑞典克朗(41亿欧元)与重组费用有关。经营活动的现金流产生了30亿瑞典克朗的积极影响，因为实施了《国际财务报告准则》第16条租约。融资活动受到等额租赁负债摊销的负面影响。

投资活动产生的现金流为35亿瑞典克朗(41亿欧元)，其中计息证券受到42亿瑞典克朗(22亿欧元)的影响。房地产、厂房和设备方面的投资为51亿瑞典克朗(40亿瑞典克朗)。这一增长主要是由于对5G测试设备的投资。资本化的开发费用 由于5G开发项目，费用增加到15亿瑞典克朗(约合9亿欧元)。并购金额为15亿瑞典克朗(13亿欧元)。

融资活动产生的现金流为69亿瑞典克朗(41亿欧元)。支付了45亿瑞典克朗(34亿美元)的股息。偿还租赁债务为30亿瑞典克朗(亿美元)。

业绩的改善和对自由现金流的关注，加上有限的投资活动，导致自由现金流为61亿瑞典克朗(30亿)，并购前的自由现金流为76亿瑞典克朗(43亿)。与美国美国证券交易委员会和美国司法部调查结果相关的付款的负面影响被收入和营运资本效率的改善所抵消。

财务状况

现金总额增加到722亿瑞典克朗(690亿)，而净现金减少到345亿瑞典克朗(359亿)。

离职后福利负债增加到358亿瑞典克朗(287亿)，主要是由于贴现率下降。瑞典定义的福利义务(DBO)是使用基于瑞典政府债券收益率的贴现率计算的。如果贴现率基于瑞典担保抵押债券，截至2019年12月31日，离职后福利的负债将减少约98亿瑞典克朗。

截至2019年12月31日，长期借款的平均期限为2.7年 ，较12个月前的3.4年有所下降。

爱立信有20亿美元的未使用循环信贷安排，该安排将于2022年到期。

爱立信从欧洲投资银行(EIB)获得了2.5亿欧元的信贷安排，这笔贷款于2018年获得，用于支持5G的研发活动。该设施将于2024年成熟。

爱立信于2019年第四季度与欧洲投资银行(EIB)签署了一项2.5亿欧元的新信贷安排协议。信贷安排尚未动用。

爱立信利用了北欧投资银行(NIB)于2019年12月签署的1.5亿美元的信贷安排，以支持对5G技术的研发投资。部分新资金为9800万美元，用原定于2021年到期的NIB取代了一笔信贷，导致资金净增加5200万美元。新设施将于2025年成熟。

今年7月，穆迪将对爱立信的长期评级展望从稳定改为正面。Ba2的评级保持不变。9月，标准普尔将爱立信的评级展望从稳定改为正面。评级BB+保持不变。2019年，爱立信向惠誉征求信用评级服务。惠誉对爱立信的长期评级为BBB-(投资级)，前景稳定。

资本周转率保持在1.4(1.4)倍。

研发、专利和许可

2019年，研发费用达388亿瑞典克朗(389亿欧元)。扣除重组费用3亿瑞典克朗(13亿瑞典克朗)以及资本化和摊销的开发费用净影响3亿瑞典克朗(17亿瑞典克朗)后，研发费用增加了29亿瑞典克朗。研发资源增至25,100件(24,800件)，专利数量持续增加，截至2019年底已超过54,000件(49,000件)。

季节性

该公司的销售额、收入和运营现金流因季度而异，通常在今年第一季度最低，在第四季度最高。这主要是网络运营商季节性购买模式的结果。

表外安排

目前并无重大表外安排对本公司的财务状况、收入、开支、营运结果、流动资金、资本开支或资本资源造成或可能会对本公司的财务状况、收入、开支、营运结果、流动资金、资本开支或资本资源产生重大影响。

资本支出

2019年，资本支出为51亿瑞典克朗(40亿美元)，占销售额的2.3%。支出主要与研发、网络运营中心以及制造和维修业务的试验场和设备有关。

2019年的增长主要是由于对5G测试设备的投资。

年度资本支出通常在销售额的2%左右。这与保持和保持当前容量水平的需要相对应。董事会负责审核公司的投资计划和建议。

截至2019年12月31日，未有任何重大土地、建筑物、机器或设备被质押作为未偿债务的抵押品。

资本化开发费用

由于5G开发项目，资本化开发费用增加到15亿瑞典克朗(9亿)。资本化和摊销的开发费用对营业收入的净影响为3亿瑞典克朗(17亿美元)。

业务成果细分市场

网络

2019年，网络占集团净销售额的68%(66%)。该部门的解决方案支持所有无线电接入技术，并为无线电接入和传输提供硬件、软件和相关服务。

净销售额

2019年报告销售额增长12%，达到155.0瑞典克朗(138.6)亿。经可比单位和货币调整后的销售额增长了6%。受运营商对LTE和5G网络投资的推动，销售额增长主要集中在美国、韩国、意大利、德国和沙特阿拉伯。网络在知识产权许可收入中的份额为79亿瑞典克朗(65亿美元)。

毛利率

毛收入增至647亿瑞典克朗(552亿美元)，毛利率增至41.8%(39.8%)。战略合同的影响被硬件利润率和运营杠杆的提高所抵消。2019年较低的重组费用做出了积极贡献。

营业收入和利润率

营业收入增至248亿瑞典克朗(194亿美元)。较高的销售额和毛利率以及较低的重组费用 产生了积极的影响，但部分被运营费用的增加所抵消。运营费用增加的主要原因是研发投资增加，这与继续加强技术领先地位的雄心一致。

开发费用的摊销和资本化以及硬件成本的确认和延期产生的净影响为11亿瑞典克朗(3亿瑞典克朗)。重组费用为1亿瑞典克朗(18亿欧元)。营业利润率增至16.0%(14.0%)。

数字服务

2019年，数字服务占集团净销售额的18%(18%)。细分市场解决方案包括为运营商提供BSS、OSS、云核心、云通信、NFV和云基础设施领域的产品和服务。它还包括咨询、学习和测试服务。

净销售额

在北美增长的推动下，2019年报告销售额增长了5%。在客户支持的推动下，服务销售额有所增加。在客户对4G和5G投资的推动下，新产品组合的销售额增长了7%，而传统产品的销售额下降了。经可比单位和货币调整后的销售额下降了1%。

毛利率

毛利率增加到37.2%(21.8%)。 不包括重组费用的毛利率提高到37.8%(32.4%)。2018年受到修订后的BSS战略相关成本的负面影响。

营业收入(亏损)

营业收入增至40亿瑞典克朗(139亿欧元)。不包括重组费用的营业收入为0.6亿瑞典克朗(54亿瑞典克朗)，增长到34亿瑞典克朗(85亿瑞典克朗)，这得益于更高的毛利率和更高的销售额。此外，不包括重组费用的运营费用4亿瑞典克朗(14亿瑞典克朗)减少了22亿瑞典克朗，尽管受到汇率逆风的影响。资本化和摊销的开发费用的净影响为9亿瑞典克朗(18亿欧元)。

托管服务

2019年，托管服务占集团净销售额的11%(12%)。该部门为运营商提供网络和IT托管服务、网络设计和优化以及应用程序开发和维护。

净销售额

报告销售额下降了1%。经可比单位和币种调整后的销售额下降了4%，这主要是由于客户合同的退出。

毛利率

毛利率增至15.6% (11.2%)。主要是由于效率措施，客户合同的退出和较低的重组费用。

营业收入和利润率

营业收入增至23亿瑞典克朗(合11亿美元)。不包括重组费用的营业收入增加到24亿瑞典克朗(14亿)，这是由于2019年第一季度计提的应收贸易账款减值准备冲销的积极影响，为7亿瑞典克朗，以及更高的毛利率。

营业利润率为6.3%，不包括重组费用和2019年第一季度应收贸易减值准备冲销的积极影响 7亿瑞典克朗。

重组费用达3亿瑞典克朗。

新兴业务和其他

新兴业务及其他业务占集团2019年净销售额的3%(4%)。该细分市场包括：

净销售额

由于2019年2月剥离了51%的MediaKind，2019年报告的销售额下降了19%。经可比单位和货币调整后的销售额 增长了14%，这是由于在美国签订了一份多年号码携带合同，推动了icectiv业务的增长。

毛利

毛利率下降的主要原因是51%的MediaKind撤资。较低的重组费用部分抵消了这一下降。

营业收入(亏损)

营业收入受到与解决美国美国证券交易委员会和美国司法部调查有关的107亿瑞典克朗成本、瑞典早先支付的9亿瑞典克朗社会保障成本的退款以及与ST-Ericsson法律结构清盘相关的成本3亿瑞典克朗的影响。

新兴业务的营业收入、icectiv和普通成本都有所改善，这主要得益于icectiv的盈利增长。在利润提升活动的支持下，红蜂传媒收入有所改善。Media Solutions的收入在Media Kind撤资51%的推动下有所改善，包括从交易中获得资本 。

业务成果：市场领域

北美

2019年销售额有所增长。网络销售 在所有主要客户的4G和5G投资的推动下增长。随着运营商为5G做准备而实现数字化，数字服务销售额有所增加。托管服务销售额在大型客户合同中强劲的附加销售的推动下增长。

欧洲和拉丁美洲

2019年销售额略有下降。欧洲的增长是由之前宣布的赢得合同推动的，但部分被重新谈判和退出业绩不佳和非战略性业务所抵消。由于大型部署项目的时机安排，拉丁美洲的销售额有所下降。

中东和非洲

在中东4G和5G投资的推动下，2019年网络和数字服务的销售额有所增长。由于非战略性合同退出，托管服务销售额下降。

东南亚、大洋洲和印度

2019年销售额保持稳定。托管服务的增长是由附加销售和2018年签署的合同推动的。数字服务销售额下降，原因是印度的传统产品销售额下降。

东北亚

2019年销售额有所增长。强劲的网络销售增长主要是由于韩国的5G部署、日本业务量的增加以及中国首次推出5G。4G在中国继续下滑。数字服务销售额保持稳定。

其他¹⁾

由于媒体业务被转移到MediaKind，51%的资产剥离，销售额下降。知识产权许可收入达到96亿瑞典克朗(80亿美元)。

公司治理

根据《年度帐目法案》和《瑞典公司治理守则》(《公司治理守则》)，已编制了一份单独的公司治理报告，其中包括一个内部控制部分，并将其附在本年度报告之后。

继续遵守瑞典公司治理准则

爱立信致力于尽可能在全球范围内遵守最佳实践的公司治理标准。2019年，爱立信不会报告任何偏离《规范》的情况。

商业诚信

爱立信的《商业道德守则》概述了集团内部、与利益相关者以及与其他人的关系的基本政策和指令。报告亦列明集团如何确保业务活动以高度廉洁的态度进行。在招聘时，新员工被要求确认代码。2019年，爱立信在全球组织中重复了这一确认 ，以确保员工理解并致力于商业道德准则的原则，并确保以负责任的方式开展业务。

董事会

在2019年3月27日举行的年度股东大会上，Ronnie Leten再次当选为董事会主席，Jon Fredrik Baksaas、Jan Carlson、Nora Denzel、Börje Ekholm、Eric A.Elzvik、Kurt Jofs、Kristin S.Rinne、Helena StJernand holmJacob Wallenberg再次当选为董事会成员。截至2019年3月27日，Torbjörn Nyman、Kjell-äke Soting和Roger Svensson被工会任命为员工代表，Anders Ripa、Loredana Roslund和Per Holmberg为副手。

管理

自2017年起，伯杰·埃克霍尔姆担任集团首席执行官兼总裁。总裁和首席执行官由由执行团队组成的集团管理层提供支持。2019年期间，对执行团队进行了两项新任命。

爱立信拥有全球管理体系(EGM)，以确保爱立信的业务得到良好管理，并有能力在既定的风险限制和可靠的内部控制下实现主要利益相关者的目标。管理制度还旨在确保遵守适用的法律、上市要求和治理准则。

报酬

董事会成员和集团管理层的薪酬，以及2019年股东周年大会通过的集团管理层薪酬指引，载于附注G2，有关董事会成员和集团管理层的资料。

董事会就集团管理层薪酬指引提出的建议

董事会建议2020年股东周年大会就集团管理层薪酬的更新指引作出决议，见第36至40页。 与2019年股东周年大会决议的指引相比，该指引已更新，以符合瑞典法律实施的欧盟股东权利指令II的要求。

面向高管团队的2019年长期可变薪酬计划(LTV 2019)

该公司在2017年前实施了一项长期可变薪酬计划(LTV)，建立在投资和匹配爱立信股票的共同平台上。它包括三个不同的计划：一个针对所有员工，一个针对关键贡献者，另一个针对高级管理人员。该计划旨在鼓励符合股东利益的长期价值创造 。自2017年以来，没有实施过全员购股计划。取而代之的是为高管团队引入了基于股份的长期可变薪酬方案。2019年年度股东大会批准了针对高管团队的LTV 2019。2019年LTV的细节在G3说明中解释，基于股份的薪酬。

材料合同

材料合同义务在附注D4的合同义务中概述。这些义务主要涉及办公和生产设施的租赁、外包制造、研发和IT运营的采购合同，以及为公司自己的制造购买组件 。

本公司是若干协议的订约方，该等协议包括因公开收购要约而导致本公司控制权变更而生效或更改或失效的条款。这样的规定并不少见

适用于某些类型的协议，例如融资协议和某些许可协议。然而，除其他事项外，考虑到本公司雄厚的财务状况，本公司相信目前生效的任何协议本身均不会因本公司控制权的变更而对爱立信造成任何重大后果。

风险管理

爱立信的企业风险管理(ERM)框架是爱立信集团管理系统的组成部分。机构风险管理框架的目的是通过将风险管理与战略制定和执行相结合来加强集团的治理。企业风险管理框架 旨在建立充分和有效的风险管理，即实现公司战略目标的不确定性。该框架提供了识别、评估和处理风险的方法，并就公司的风险偏好和风险容忍度达成一致。

每个经理都负责处理各自职责范围内出现的风险。公司已确定的主要风险的责任始终分配给执行团队成员。集团风险管理职能负责推动集团层面的ERM战略执行和ERM操作。每个集团职能部门、市场区域和业务区域的负责人负责任命一名或多名风险经理，以推动单位职责范围内的风险管理，并监督各自单位的风险管理。首席财务官负责监督机构风险管理，董事会和审计与合规委员会负责审查机构风险管理的有效性和适当性。

有关可能影响目标实现并构成缓解活动基础的风险的信息，请参阅董事会报告的其他 部分，注意A2？关键会计估计和判断、F4？有息负债、F1？财务风险管理和风险因素一章。

采购和供应

爱立信的硬件主要由电子产品组成。在制造方面，公司从全球、地区和本地供应商处购买定制和标准化的组件和服务。

电子模块和组件的生产大多外包给制造服务公司。爱立信将内部制造重点放在新产品的推出和新技术上。大多数成熟的投资组合都是通过生产合作伙伴进行外包的。爱立信在爱沙尼亚、中国和巴西设有内部生产基地。2020年期间，将在美国建立一个新的生产基地。

该公司与其主要供应商谈判全球供应协议。爱立信的供应商必须遵守爱立信《商业合作伙伴行为准则》的要求。

总体而言，爱立信致力于拥有替代供应来源 ，并努力避免单一来源供应的情况。

可持续发展与企业责任

爱立信的抱负是成为社会积极变革的负责任和相关的推动者。公司致力于通过其技术、解决方案和员工的专业知识创造积极的可持续性影响，并降低对公司及其利益相关者的风险。爱立信对可持续发展和企业责任的态度是公司战略、商业模式和治理的组成部分。

爱立信根据瑞典《年度帐目法案》编制了一份可持续发展报告，名为《2019年可持续发展和企业责任报告》，附于本年度报告第141页至第146页。

美国反海外腐败法调查

2019年12月7日，爱立信宣布美国司法部(DoJ)和美国证券交易委员会(SEC)(美国证券交易委员会)此前披露的关于公司遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)的调查的决议。虽然美国司法部和美国证券交易委员会正在进行单独的调查，但爱立信已经向这两个当局分享了相同的事实。

该决议涉及截至2017年第一季度的历史性违反《反海外腐败法》。虽然该公司有一个合规计划和一个支持控制框架，但它们没有得到充分实施。具体地说，一些市场的某些员工，其中一些是这些市场的高管，他们的行为不守信用，故意没有实施足够的控制。他们 能够进入

为非法目的进行交易，并与受其影响的人一起使用复杂的计划来掩盖他们的不当行为。该决议允许我们结束美国当局自2013年和2015年以来对爱立信遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)的调查。

美国司法部的诉讼是刑事执行行为，美国证券交易委员会的诉讼是民事执行行为。这些机构使用自己的自由裁量权和应用不同的证明标准来解决彼此独立的调查。因此，美国司法部和美国证券交易委员会基于相同的事实得出了不同的结论。

美国司法部决议

爱立信已同意与美国司法部达成暂缓起诉协议(DPA)，以解决与吉布提违反《反海外腐败法》贿赂条款有关的刑事指控。政治部还解决了与中国、吉布提、印度尼西亚、科威特和越南违反《反海外腐败法》会计规定有关的刑事指控。在吉布提的事件中，爱立信的埃及子公司承认犯有贿赂罪。作为决议的一部分，爱立信支付了520,650,432美元的罚款。

美国证券交易委员会决议

爱立信已与美国证券交易委员会同意 作出判决，以解决与中国、吉布提、印度尼西亚、科威特、沙特阿拉伯和越南违反《反海外腐败法》会计条款的指控以及在吉布提、中国和沙特阿拉伯违反《反海外腐败法》贿赂条款的指控有关的索赔。作为决议的一部分，爱立信支付了458,380,000美元的金融制裁，外加81,540,000美元的判决前利息。

作为和解协议的一部分，爱立信同意聘请一名独立的合规监督员，为期三年，同时公司将继续进行重大改革，以加强其道德和合规计划。

在调查的同时，自2016年以来，公司与外部专家顾问一起对公司的反腐败计划进行了全面审查。在此审查的基础上，爱立信一直在采取重大步骤改进其道德和合规计划 。根据这些决议，爱立信同意继续加强其内部控制和合规计划。

爱立信道德与合规计划的改进包括：

法律程序

2018年4月，在纽约南区美国地区法院提起的一起可能的集体诉讼中，Telefonaktiebolaget LM、爱立信现任首席执行官兼首席财务官总裁和首席财务官以及三名前高管被列为被告。 起诉书指控爱立信违反了美国证券法，主要涉及服务收入和长期服务项目费用的确认。2018年10月，原告提交了第一份修改后的起诉书。2018年12月，爱立信提交了驳回投诉的动议。2019年1月，原告提出了第二次修改后的起诉书。爱立信再次提出动议，要求驳回申诉。2020年1月11日，法院批准了爱立信的动议 驳回。同时，法院允许原告在30天内提出第三次修正后的申诉。在法院下令的最后期限之前，原告没有提交修改后的申诉。

作为对爱立信2013年在德里高等法院对印度手机公司Micromax提起的专利侵权诉讼的辩护的一部分，Micromax向印度竞争委员会(CCI)提起了针对爱立信的诉讼。CCI决定将此案移交董事办公厅进行深入调查 。2014年1月，CCI根据指控对爱立信展开了另一项调查

由Intex Technologies(India)Limited制造。爱立信已在德里高等法院对CCI在这些案件中的管辖权提出质疑，目前正在等待德里高等法院的最终裁决。

2012年和2013年，Knowledge(Br)风险投资公司(Knowledge)向美国特拉华州地区法院提起专利侵权诉讼，指控爱立信的一些美国客户侵犯了16项美国专利，要求禁制令和金钱赔偿。IV 随后在特拉华州地区又提起诉讼，指控爱立信的一些美国客户侵犯了12项美国专利，要求金钱赔偿。2017年，IV在德克萨斯州东区又提起诉讼，指控爱立信和爱立信的一些美国客户侵犯了十项美国专利。2019年2月，陪审团在其中一起诉讼中裁定IV赔偿4300万美元。2019年6月，爱立信宣布，爱立信和IV签署了一份许可协议，结束了两家公司之间的所有专利侵权诉讼。

2018年12月，SOL IP在德克萨斯州东部起诉AT&T、Verizon和Sprint，指控其侵犯了向LTE标准申报的20项专利。SOL IP是一个非执业实体。这些专利来自韩国政府资助的研究机构电子电信研究所(ETRI)。2019年3月，爱立信介入诉讼，针对侵权指控为其产品辩护。2019年12月，爱立信向专利审判和上诉委员会挑战了多项专利的可专利性 。爱立信在2019年年底后解决了与Sol IP的诉讼。和解协议解决了与SOL IP的诉讼，并涉及爱立信、SOL IP和ETRI之间的专利许可协议 。

2019年4月，爱立信接到中国国家市场监督管理总局(SAMR)反垄断局的通知，爱立信已对爱立信在中国的专利许可行为展开调查。爱立信正在配合调查。

除上述诉讼外，本公司目前及未来可能还会涉及日常业务过程中附带的各种其他诉讼、索赔及法律程序。有关风险的信息，例如与诉讼、索赔和诉讼程序有关的信息，请参阅风险因素一章。

母公司

Telefonaktiebolaget LM爱立信(母公司)的业务主要包括公司管理、控股公司职能和内部银行活动 。它还处理客户信用管理，由爱立信信贷AB在佣金基础上执行。

母公司 有3(4)个分支机构。该集团共有77(80)个分支机构和代表处。

财务信息

扣除财务项目后的收入为31亿瑞典克朗(58亿美元)。母公司在2019年或2018年没有向子公司销售任何产品，而35%(37%)的商品和服务采购总额来自此类公司。

母公司本年度财务状况的主要变化包括：

年底，现金总额：现金、现金等价物、短期投资和非流动有息证券共计565亿瑞典克朗(581亿美元)。

年底，非限制性股本达到322亿瑞典克朗(408亿)，总股本达到804亿瑞典克朗(889亿)。

共享信息

截至2019年12月31日，已发行股份总数为3,334,151,735股，其中A类股261,755,983股，每股有一票；B股3,072,395,752股，每股有一票。这两类股份在净资产和收益中拥有相同的参与权。年末母公司的最大股东是Investor AB，拥有约22.53%的投票权(7.2%的股份)，AB Industrivärden，拥有15.14%的投票权(2.61%的股份)和Cevian Capital，拥有4.99%的投票权 (8.43%的股份)。

根据爱立信员工长期可变薪酬计划(LTV)的条件，2019年向员工分配或出售了17,203,792股库藏股。 的商值

这些股份为每股5.00瑞典克朗，总计8600万瑞典克朗，不到股本的1%，出售和分配股份获得的补偿 总计1.661亿瑞典克朗。

截至2019年12月31日，库存股为1985.3247股B类股。 这些股票的商值为5.00瑞典克朗，总计9900万瑞典克朗，占股本的0.6%，收购价格为1.442亿瑞典克朗。

拟议的收益处置

董事会建议派发每股1.50瑞典克朗(1.00)的股息，母公司将保留剩余的非限制性股权。股息将分两次等额支付，每股0.75瑞典克朗，记录日期为2020年4月2日，以及每股0.75瑞典克朗，记录日期为2020年10月2日。

母公司持有的B类库存股无权分红。假设在记录日期 没有剩余的库存股，董事会建议收益分配如下：

作为其股息建议的基础，董事会已根据母公司瑞典公司法第18章第4节及本集团对财务资源的需求，以及母公司及本集团的流动资金、其他方面的财务状况及履行其承诺的长期能力进行评估。该集团公布的股本比率为29.6%(32.7%)，净现金金额为345亿瑞典克朗(359亿)。

董事会亦已考虑母公司的业绩及财务状况及本集团的整体状况。 在这方面，董事会已考虑可能对母公司及其附属公司的财务状况有影响的已知承诺。

建议派息并不限制本集团进行投资或集资的能力，董事会评估认为，考虑到业务活动的性质、范围及风险，以及母公司及母公司的资本要求，建议派息是平衡的。

集团管理人员薪酬指引

董事会建议2020年股东周年大会就以下有关集团管理层薪酬的指引作出决定。 与2019年股东周年大会通过的指引相比，该指引已更新，以符合移入瑞典法律的欧盟股东权利指令II(SRD II)的要求。

集团管理人员薪酬指引

团体介绍

本《集团管理薪酬指引》(以下简称《指引》)适用于Telefonaktiebolaget LM Ericsson(公司或爱立信)的高管团队，包括总裁和首席执行官(总裁和首席执行官)(集团管理)。本指引适用于指引获批准日期后议定的薪酬及先前议定薪酬的变动，并拟在四年内保持有效，直至2024年股东周年大会为止。对于瑞典以外的就业，可能会进行适当的调整，以遵守强制性的当地规则或既定的当地做法。在这种情况下，应最大限度地满足本指南的总体目的。这些指导方针不包括股东大会决定的薪酬，如长期可变薪酬计划(LTV？)。

客观化

这些指导方针旨在确保与基于竞争力、公平、透明度和绩效原则的适用于公司员工的现行薪酬理念和做法保持一致。特别是为了：

指导方针和公司的战略和可持续的长期利益

要成功实施公司的战略和可持续的长期利益，公司需要吸引、留住和激励合适的人才，并向他们提供具有竞争力的薪酬。本指引旨在让本公司向集团管理层成员提供具吸引力及具竞争力的总薪酬。本指导方针涵盖的可变薪酬应根据董事会批准的长期业务计划中特定的预定义和可衡量的业务目标授予 。目标可以包括集团、业务区域或市场区域级别的财务目标、战略目标、运营目标、员工敬业度目标、客户满意度目标、可持续性和企业责任目标或其他领先指标目标。

本公司为集团管理层提供长期浮动薪酬计划。这些已由年度股东大会批准，因此不在本指南的涵盖范围内。爱立信目前的薪酬政策以及我们如何交付我们的政策和指导方针的详细信息，以及关于之前决定的尚未到期支付的长期可变薪酬计划的信息，包括适用的绩效标准，可在薪酬报告和附注G2中找到，以及关于董事会成员、集团管理层的信息，以及2019年年报中的附注G3、基于股份的薪酬。

治理集团管理层的薪酬

董事会已成立薪酬委员会(以下简称薪酬委员会)，以处理薪酬政策和原则，以及有关集团管理层薪酬的事宜。董事会已授权委员会确定和处理特定领域的某些问题。董事会有时还可为委员会确定具体事项提供延期授权。

委员会获授权审核总裁及行政总裁的薪金及其他酬金，并提交董事会通过。 此外，委员会须就至少每四年提交股东周年大会的有关集团管理层薪酬指引及LTV及类似股权安排的建议，提交董事会通过。

委员会的任务是解决除总裁和首席执行官以外的集团管理层其他成员的工资和其他薪酬，包括短期可变薪酬的目标，以及基于业绩和业绩的STV支出。

为了履行职责，委员会考虑薪酬的趋势、立法变化、披露规则和全球高管薪酬的一般环境。它在为总裁和首席执行官 准备薪酬调整建议以供董事会审议之前，以及在批准集团管理层其他成员的任何薪酬调整之前，审查薪酬调查数据、公司结果和个人表现。为避免利益冲突，当讨论与雇员自己的薪酬有关的问题时，雇员不出席委员会的会议。在讨论有关总裁和首席执行官本身薪酬的问题时，总裁和首席执行官没有出席董事会会议。委员会可任命独立专家顾问协助其工作并提供咨询。

薪酬委员会主席和董事会主席与爱立信的投资者关系团队合作，努力确保在必要和适当的情况下与股东就集团管理层的薪酬保持健康的联系。

本准则涵盖的薪酬待遇概览

对于集团管理层，薪酬方案可能包括固定工资、短期和长期可变薪酬(STV和LTV)、养老金和其他 福利。

下表载列本指引涵盖的集团管理层薪酬的主要组成部分，包括为何采用该等薪酬、其运作、机会水平及相关的业绩衡量标准。此外，年度股东大会已作出决议，并可能在未来决定为集团管理层实施LTV。股东周年大会通过的持续股份LTV计划 旨在为集团管理层成员提供长期激励，并激励公司创造长期价值的业绩。其目的是在竞争激烈的市场中通过与业绩相关的股票激励吸引、留住和激励高管，并鼓励积累大量股权，以使集团管理层成员的利益与股东的利益保持一致。股东决议的持续股份LTV计划的归属期间为三年，归属须视乎已确定的业绩标准是否符合而定。虽然LTV是集团管理层薪酬的重要组成部分，但它 不在本指导方针的涵盖范围内，因为这些计划由年度股东大会单独解决。

使短期可变薪酬与公司的战略和支付标准保持一致

本《集团管理层薪酬指引》旨在支持爱立信的业务战略和集团管理层成员的长期利益与股东利益保持一致，尤其是：

向公司员工提供报酬的对价

在制定这些指导方针时，董事会和委员会通过审查爱立信针对更广泛员工群体的薪酬政策的应用，考虑了公司员工的总薪酬和雇佣条件 ，以确保一致性。

集团管理层成员和本公司员工的薪酬构成在薪酬政策的应用方式以及确定固定工资、短期和长期可变薪酬、养老金和福利时遵循的方法方面明显一致，这些将在整个公司范围内广泛和 一致地应用。集团管理层成员和本公司其他符合条件的 员工在短期可变薪酬下的目标类似，长期可变薪酬计划下的绩效衡量标准相同。然而，按照市场惯例，集团管理层与业绩挂钩的薪酬比例通常更高。

雇佣合约及雇佣终止

集团管理层成员按永久滚动合同聘用。相互通知的最长期限不超过12个月。如果被员工解雇，员工无权获得遣散费。

在任何情况下，在通知期内支付的固定工资加上任何应付的遣散费加起来不会超过相当于个人24个月固定工资的金额。

雇员有权获得遣散费，直到约定的退休年龄，或者，如果没有商定退休年龄，则直到雇员年满65岁的月份。在雇员有权从退休前12个月之前的日期开始领取遣散费的情况下，遣散费应按剩余时间按比例减少，并仅计算自雇员终止雇用之日(即通知期结束)至退休之时。

在公司向员工支付遣散费期间，遣散费应按员工从任何其他雇主或其本人或其他活动中获得或有权获得的薪酬或同等薪酬的50%减去。

如果员工严重违反对公司的义务，公司有权立即终止雇佣合同并解雇员工，而不提前通知和获得遣散费。

通常情况下，有关雇佣协议或与集团管理层成员的雇佣有关的任何其他协议的争议，以及此类协议的达成、解释或应用的方式

与基于此类协议的法律关系的任何其他诉讼程序一样，应由三名仲裁员根据斯德哥尔摩商会仲裁机构的规则通过仲裁解决。无论任何仲裁裁决的结果如何，公司可以承担仲裁员收取的所有费用和费用以及公司自己的所有诉讼费用(包括律师费)，除非仲裁程序是由雇员在没有合理理由的情况下提起的。

集团管理层新成员招募政策

在厘定集团管理层新成员的酬金时，董事会及委员会须考虑所有相关因素，以确保有关安排符合本公司及其股东的最佳利益。这些因素包括：

其他安排

在例外情况下，可在认为适当和必要时作出额外安排，以招聘或挽留个人。这种安排可以是短期或长期可变薪酬或固定部分的形式，并可以续签，但每一种安排都应受到时间限制，不得超过36个月的期限，并不得超过个人 如果不做任何额外安排将获得的年度固定工资的两倍。此外，如果适当，可在第一年对新任命的奖励适用不同的措施和目标。

此外，董事会和委员会可根据具体情况，分别决定对在招聘过程中失去前雇主报酬的个人进行赔偿。董事会及委员会将按个别情况考虑是否有需要买断全部或部分薪酬(包括丧失奖励)。如果被没收的奖励被买断，这将考虑相关因素，包括他们被授予的形式(现金与股票)、这些奖励附带的业绩条件以及他们将被授予/支付的时间。一般来说，买断奖励将在与被没收的奖励相当的基础上进行。

如果内部候选人被提升为集团管理层，则可享受遗留条款和 条件，包括养老金和福利待遇以及任何未完成的奖励奖励。如果集团管理层成员是在与另一家公司合并或收购后任命的，也可以遵守遗留条款和条件，最长期限为36个月。

董事会的酌处权

董事会可根据委员会的建议，在特定情况下决定

在特殊情况下，根据其完全自由裁量权，暂时完全或部分偏离本指南，例如：

委员会负责准备提交董事会解决的事项，这包括与偏离本准则有关的事项。任何此类偏差将在相关年度的薪酬报告中披露。

美国证券公司集体诉讼

2020年1月11日，美国纽约南区地区法院批准了爱立信的动议，驳回了2018年针对Telefonaktiebolaget LM Ericsson、爱立信现任首席执行官兼首席执行官总裁和首席财务官以及三名前高管提起的假定的集体诉讼。同时，法院允许原告在30天内提出第三次经修订的诉状。原告没有在法庭规定的最后期限前提交修改后的申诉。

Sol IP结算

爱立信在2019年年底后解决了之前与SOL IP就涉嫌侵犯LTE标准申报的20项专利而提起的诉讼。这些专利来自韩国政府资助的研究机构电子电信研究所(ETRI)。和解协议解决了与SOL IP的诉讼 ，并涉及爱立信、SOL IP和ETRI之间的专利许可协议。这项和解协议将对2020年产生约13美元的负面影响

分部网络的营业收入为1,000万美元，其中1,000万美元将在2020年第1季度入账，余额将平均分配到其余季度。此季度许可费 将在后续期间继续摊销。协议的具体条款是保密的。

爱立信将收购Genaker以加强关键的即按即说服务

2020年3月12日，爱立信宣布已签署协议，收购关键任务即按即说(MC-PTT)解决方案提供商Genaker的100%股份。此次收购加强了爱立信的MC-PTT产品，因为任务关键型通信和专用网络市场正在经历重大的技术转变。Genaker位于西班牙巴塞罗那，成立于2004年，拥有约30名员工，所有这些人都将作为收购的一部分转移到爱立信。

流行病，例如由冠状病毒新冠肺炎引起的流行病，可能严重影响我们的本地和全球业务

流行病，例如由冠状病毒引起的疫情，可能会严重影响我们与服务交付、研发、销售和供应以及我们的客户和供应商相关的本地和全球业务，带来重大的财务和其他后果。例如，冠状病毒对我们在中国的运营造成了干扰，爱立信在那里设有办公室和 个制造基地。它正开始对爱立信及其在其他国家的客户和供应商的业务造成类似的干扰，并对全球经济产生负面影响。这些中断的影响可能会对我们的业务和财务状况产生实质性的不利影响。

董事会及总裁声明，综合财务报表乃根据国际会计准则委员会发布并获欧盟采纳的国际财务报告准则 编制，并公平地反映本集团的财务状况及经营业绩。母公司财务报表

已按照瑞典公认的会计原则编制，并公平地反映了母公司的财务状况和经营结果。爱立信集团和母公司的董事会报告提供了对爱立信发展的公平看法

集团及母公司的营运、财务状况及经营业绩，并描述母公司及集团所包括的公司所面临的重大风险及不明朗因素。

关于财务报表与财务报告内部控制的几点看法

我们审计了Telefonaktiebolaget LM Ericsson(Publ)及其子公司(The Company)截至2019年12月31日和2018年12月31日的合并资产负债表，以及截至2019年12月31日的三个年度的相关综合收益表、全面收益表(亏损)、权益和现金流量变化，包括相关附注 (统称为合并财务报表)。我们还根据以下标准审计了公司截至2019年12月31日的财务报告内部控制内部控制-集成框架(2013)由特雷德韦委员会(COSO)赞助组织委员会发布。

吾等认为，上述综合财务报表按国际会计准则委员会颁布的国际财务报告准则，在各重大方面公平地呈列本公司于2019年12月31日及2018年12月31日的财务状况，以及截至2019年12月31日止三个 年度的经营业绩及现金流量。此外，我们认为，截至2019年12月31日，本公司在所有重要方面都保持了对财务报告的有效内部控制，其依据是内部控制--综合框架(2013)由COSO发布。

意见基础

本公司管理层负责这些合并财务报表、维持对财务报告的有效内部控制以及对财务报告内部控制有效性的评估，包括在第97页管理层的《财务报告内部控制报告》中。我们的责任是根据我们的审计对公司的合并财务报表和公司对财务报告的内部控制发表意见。我们是一家在美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)注册的公共会计师事务所，并被要求

根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，对公司保持独立。

我们是按照PCAOB的标准进行审计的。这些标准要求我们计划和执行审计，以获得关于合并财务报表是否没有重大错报的合理保证，无论是由于错误还是欺诈，以及是否在所有重大方面都保持了对财务报告的有效内部控制 。

我们对合并财务报表的审计包括执行评估合并财务报表重大错报风险的程序(无论是由于错误还是欺诈)，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查关于合并财务报表中的金额和披露的证据。我们的审计还包括评价管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评价合并财务报表的整体列报。我们对财务报告内部控制的审计包括了解财务报告内部控制，评估存在重大缺陷的风险，以及根据评估的风险测试和评估 内部控制的设计和运行有效性。我们的审计还包括执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们相信，我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。

财务报告内部控制的定义及局限性

公司对财务报告的内部控制是一个旨在根据公认的会计原则为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证的过程。一家公司对财务报告的内部控制包括以下政策和程序：(一)与保持记录有关的政策和程序，以合理详细、准确和公平地反映公司资产的交易和处置；(二)提供交易记录为 必要的交易的合理保证。

允许根据公认的会计原则编制财务报表，并且公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行；以及(Iii)就防止或及时发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权的公司资产的收购、使用或处置提供合理保证。

由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测都有这样的风险，即由于条件的变化，控制可能会变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。

关键审计事项

下文所述的关键审计事项是指在对合并财务报表进行当期审计时产生的、已传达或须传达给审计委员会的事项，且(I)涉及对综合财务报表具有重大意义的账目或披露，以及(Ii)涉及我们特别具有挑战性、主观性或复杂性的判断。关键审计事项的沟通不会以任何方式改变我们对综合财务报表的整体意见，我们也不会通过传达以下关键审计事项来就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。

遵守反贿赂法律法规

如附注B4中披露的，Telefonaktiebolaget LM Ericsson(Publ)的其他运营收入和支出为107亿瑞典克朗，以了结2019年与美国司法部和美国证券交易委员会就吉布提、中国、科威特、印度尼西亚、越南和沙特阿拉伯历史上是否遵守美国《反海外腐败法》(FCPA)进行的调查。根据相关暂缓起诉协议，本公司将于2020年实施独立监察，监督本公司的合规改善计划，为期三年。

我们确定执行反贿赂法律法规遵守程序是一项关键审计事项的主要考虑因素是，如果《独立报》提供的建议

监督被认为执行不充分，可能会被处以更多罚款等。因此，我们认为公司在2019年在实施程序和建议方面的进展值得从审计的角度予以关注。

处理这一问题涉及执行程序和评估审计证据，以形成我们对合并财务报表的整体意见。这些程序包括测试控制措施，以妥善记录留住第三方代理和顾问的尽职调查，以及向代理和业务伙伴告知致力于反腐败和守则的过程，测试手动日记帐凭证和付款，审查《商业道德守则》的签署和更新，以及 对管理层和某些市场进行欺诈和错误调查。

主要合同的收入确认

根据附注B1的净销售额，2019年的总收入达到2270亿瑞典克朗。大型且复杂的客户合同是爱立信业务和收入的主要组成部分。其中许多合同包括产品、软件和服务的多种要素以及复杂的合同条款。每份客户合同通常涉及爱立信集团内的多个法人实体。估计数和判断用于确定收入的数额和时间，特别是在确定交易价格及其对合同规定的履约义务的分配时。请参阅年度报告附注 A1和重要会计政策以及附注A2和关键会计估计和判断。

我们确定执行与重大合同收入确认相关的程序是一项关键审计事项的主要考虑因素是，收入确认会计准则的应用是复杂的，需要管理层判断和估计，尤其是在提到交易价格及其在合同项下的履约义务分配时。这反过来又导致在执行程序以评估交易价格及其在合同项下的履约义务分配方面做出重大的审计判断和努力。

处理这一问题涉及执行程序和评估审计证据，以形成我们对合并财务报表的整体意见。这些程序包括对收入和应收账款周期的内部控制的测试，包括与公司中央董事会对复杂交易进行的业务案例审查有关的程序、分析程序以及与主要新合同有关的履约义务之间的价格分配的详细测试。我们的审计还包括详细的交付证明测试，以确认控制权已转移给客户，以及与收入相关的手动日记帐分录相关的数据分析。

商誉和递延税项资产减值

商誉和递延税项资产对合并账目十分重要，对减值十分敏感。截至2019年12月31日，商誉为310亿瑞典克朗。在减值测试中，管理层根据五年业务计划使用未来现金流， 包括几个关键假设，包括预计现金流、未来市场状况和贴现率。如果折扣率从8.1%增加到11.0%，所有细分市场的净空空间仍然是正数，包括数字服务。已经进行了压力测试，并在附注c1中介绍了无形资产。截至2019年12月31日，爱立信已确认的递延税项资产为70亿瑞典克朗，主要与瑞典有关，使用期不确定。此外， 请参阅年度报告附注A2和关键会计估计和判断以及附注H1和税金。

我们确定商誉和递延税项资产减值相关程序是一项关键审计事项的主要考虑因素是，根据国际财务报告准则，商誉要求进行年度减值测试，涉及管理层的判断和估计，如预计现金流、未来市场状况和贴现率。所有这些都受到判断和主观性的影响，可能会受到当前全球经济动荡的影响。递延税款的价值是基于管理层对瑞典未来应纳税利润的估计。如果假设得不到满足，商誉和递延税金资产可能无法使用，这可能导致资产减值。这进而导致了审计师的高度判断，以及在执行程序和评估与管理层预计现金流、未来市场状况和商誉贴现率有关的审计证据方面的努力，以及管理层对瑞典递延税项资产未来应纳税利润的估计 。审计工作涉及使用具有专门技能和知识的专业人员来协助评价从这些程序中获得的审计证据。

处理这一问题涉及执行程序和评估审计证据，以形成我们对合并财务报表的整体意见。这些程序包括测试对财务报告和分析程序的控制。此外，对管理层对预计现金流、未来市场状况和贴现率的评估进行了详细的测试。对于递延税项资产的利用，对瑞典递延税项资产的确认情况进行了评估。拥有专业技能和 知识的专业人员被用来协助评估公司的商誉减值评估。

与项目和库存有关的拨备和津贴

爱立信已确认与客户项目、库存、保修、诉讼、重组和其他合同义务有关的条款和津贴。2019年客户和供应商相关项目的调整和津贴21亿瑞典克朗，主要是指供应商索赔拨备和繁重合同拨备。截至2019年12月31日，存货准备的期末余额为34亿瑞典克朗。请参阅年度报告附注A2--关键会计估计和判断、附注B5--库存和附注--附注D1-关键会计估计和判断。

我们确定执行与项目和库存有关的拨备和津贴的程序是一项关键审计事项的主要考虑因素是，拨备的需要本质上是基于管理层的判断和对合同和项目的评价以及对未来现金流出的估计。繁重的客户合同条款 包括根据合同的最新条件和进展以及对收入和成本的可能结果的假设估计将发生的成本。这反过来又导致审计师对管理层对未来估计和成本做出的假设和估计进行了高度的判断和努力。

处理这一问题涉及执行程序和评估审计证据，以形成我们对合并财务报表的整体意见。这些程序包括对库存和客户项目控制的测试、分析程序和对某些重要繁重合同的管理判断的详细测试，以确保所做的拨备和补偿足以满足现有的承诺和风险敞口。

/s/普华永道AB

瑞典斯德哥尔摩

2020年3月19日

至少从1993年起，我们就一直担任本公司的审计师。我们尚未确定作为公司审计师开始服务的具体年份。