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關於這份報告

內容

SAP與2024年的綜合報告介紹了我們的年度 單一綜合報告中的財務、環境、社會和治理業績(《SAP綜合報告》) 可在以下位置獲得Www.sapintegratedreport.com.

在綜合報告主頁上，我們也報告了我們的貢獻 符合聯合國可持續發展目標(SDGs)，並已納入氣候相關資金工作隊的建議披露 披露(TCFD)和世界經濟論壇(WEF)利益攸關方資本主義指標。

陳述的基礎

我們的綜合管理報告是根據 德國商法典和相關的德國會計準則。 綜合管理報告也是一份管理評論 遵守國際財務報告準則(IFRS)實務聲明管理評論.

該報告涵蓋了SAP和SE及其所有子公司， 我們控制並因此根據國際財務報告準則將其計入我們的綜合財務報表。不包括共同安排和聯營公司 在可持續發展報告中。可持續發展報告的任何進一步偏差在各自的 章節。我們的執行管理層已經確認了我們對財務報告的內部控制的有效性。

社會、環境和治理數據和信息 包括在SAP集團可持續發展聲明中的綜合報告是根據歐洲可持續發展計劃編制的 報告標準(ESRS)，要求報告全面描述其重大影響、風險和機遇 以及這些是如何管理的。

溫室氣體數據是根據溫室氣體編制的 協議。

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數據

的所有財務和非財務數據和信息 報告期使用SAP軟件解決方案進行報告，來源爲負責的業務單位。

報告期爲2024財年。這份報告包括 思愛普和思愛普集團旗下的所有子公司。爲了使這份報告儘可能及時，我們有 包括截至2025年2月19日核數師意見的相關信息。該報告現已發佈 用英語和德語。

獨立審計和保證

BDO-AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft(BDO)已審計 我們的合併財務報表和我們的合併管理報告。有關集團可持續發展聲明的資料 在SAP的管理報告中包括一項由BDO提供有限擔保的獨立擔保項目。此外，BDO還提供了 根據《國際保險合同標準》3000對選定的可持續性信息進行合理保證 (修訂)，確保可持續發展報告的相關標準。獨立核數師的報告和保證 集團可持續發展聲明的BDO報告和選定的可持續發展信息可在2024年是又一個快節奏變化的一年。數十億人 世界各地都去投票選舉政治領導人，重新定義了他們國家和地緣政治星座的路線。 與此同時，全球經濟競爭加劇，爭奪新數字技術的領導地位--如人工智能和 量子計算--作爲一項核心功能。2024年也是全球平均氣溫上升超過1.5攝氏度的第一年 高於工業化前的水平。這只是一個提醒，人類的許多最大挑戰仍然沒有得到解決。在其核心，SAP的解決方案使企業能夠， 國家、國家和社會要在這一快速發展的環境中取得成功。我們幫助我們的客戶利用前沿的數字創新 通過將其無縫集成到他們的端到端業務流程中，使他們和他們所在的社區成爲 更靈活、更具彈性、更可持續。SAP上一財年的業績證明了 我們的解決方案在當今世界具有至關重要的意義。2024年對公司來說又是一個非常好的一年-在這一年裏 我們超過了我們的雲目標，加速了雲收入和當前雲積壓的增長，進一步脫離了已經非常強勁的基線。 總收入增長恢復到兩位數，這是自2018年以來的首次。隨着重大轉型重組計劃的實施， SAP於2024年1月推出，將更多資源轉移到 增長領域，如商業人工智能，同時還實現了效率 這支持了我們持續的盈利增長。集成 《2024年報告》

至 我們的

利益攸關方

		已整合 集團化

管理報告

		到2024年底，我們的雲總積壓爲63歐元 10億美元--比上年增長40%，創歷史新高。大量積壓，以及現在經常性收入的一部分 83%，爲我們提供了非常堅實的未來前景。SAP正走在一條比以往任何時候都更具彈性的增長道路上。
		我們四年前開始的整體轉型服務於 作爲SAP在2024年非常成功的增長故事的基礎。當我們宣佈從根本上改變我們公司的計劃時 回到2020年，金融市場不確定我們是否會堅持到底。但我們確實做到了，而且以非常堅定的方式，實現了我們的 戰略承諾。 在財務方面，雲收入增加到SAP的一半 2024年總收入。沒有一家主要競爭對手的增長速度比我們快。這一令人印象深刻的成功，除其他外，源於無數 客戶勝出，包括科技、能源、零售、汽車和製造業的「誰是誰」。	在產品創新方面，我們開發了令人信服的業務 過去幾年在雲中提供的套件，用於端到端運行我們客戶的最關鍵任務的業務流程。利用 該套件和SAP系統中存儲的無與倫比的豐富業務數據，我們開發了強大的業務人工智能功能，專門爲 我們客戶的具體需求。商業人工智能通過自動化使公司能夠在巨大的轉型壓力中蓬勃發展 關鍵流程。例如，它可以幫助更好地預測客戶需求，並對供應鏈中的中斷做出快速反應。 它可以使編寫代碼更容易、更快，從而爲軟件工程師提供支持。它可以自動讀取、捕獲和評論數千個 文件-無論是公司的卡車送貨單還是政府機構的行政表格-從而解鎖 極大地節省了時間和成本。 到2024年底，我們已經發布了130多個AI 向我們的客戶提供用例--過度執行我們的計劃。我們爲我們的生產性AI副駕駛Joule配備了1300項技能，涵蓋 80%的SAP終端用戶最常用的任務。我們在這一領域的創新鞏固了我們在高管中的聲譽 歐洲領先的人工智能公司和全球排名前5的公司之一，反映在以下事實中：全球超過34,000家雲客戶使用 今天的SAP商業人工智能。	除了我們強大的內部產品創新，SAP還補充了 其投資組合於2024年收購Walkme。該公司是我們業務轉型管理解決方案的重要補充 -一套強大的數字工具，幫助我們的客戶加快他們的雲遷移和業務轉型之旅： Signavio使我們的客戶能夠跟蹤、了解和改進業務流程。LeanIX支持分析和優化 複雜的IT架構。有了Walkme，我們現在加倍爲SAP最終用戶提供支持，幫助他們快速採用 新的雲解決方案，並從其IT投資中獲得最大價值。這套完整的業務轉型管理解決方案 極大地縮短了實現價值的時間，使我們的客戶能夠更快地從關鍵創新中獲利，尤其是商業人工智能。 SAP在2024年的強勁增長和創新表現 顯然得到了全球資本市場的認可和回報。我們的股票基本沒有受到股市動盪的影響，反而大幅上漲。 一年到頭。總體而言，它們在2024年升值了近70%，遠遠超過DAX指數(+19%)和納斯達克100指數的漲幅 (+26%)。思愛普年底成爲歐洲市值最高的科技公司，市值接近2,700歐元億。	除了股市估值上升外，股東們 將受益於SAP強勁的業績和有吸引力的股息。鑑於公司在2024年取得的成功，監事 董事會和執行董事會提議每股2.35歐元的股息，供5月份的年度股東大會批准，這標誌着股息的增加 與上年相比下降6.8%。更重要的是，SAP繼續其50亿歐元的股票回購計劃，旨在返還資本 股東並平衡與員工股份計劃相關的稀釋。 集成 《2024年報告》

至 我們的

		總體而言，2024年是該戰略成功的另一個證明點 SAP在四年前開始付諸實施。我們有勇氣改變我們的商業模式，大膽地在每個層面上轉型 公司。如今，SAP可以自稱是排名第一的企業應用和商業AI公司。這是一項傑出的成就，需要 巨大的努力、奉獻精神和改變的意願。我謹代表整個執行局感謝我們所有的同事。 以及我們的客戶和合作夥伴一路以來對我們的信任和支持。我要感謝你們，親愛的股東們， 感謝您在2024年及以後相信SAP！
		展望未來，我們將繼續回報您的信任 通過勤奮地執行我們明確的戰略。到2027年，我們預計總收入將以兩位數的速度加速增長，並 營業利潤的擴大以及我們利潤率的提高。我們可以滿懷信心地說這一點，因爲我們擁有所有正確的部件 位置-從偉大的應用程序和高質量的數據到相關的人工智能。 2025年，我們將再次大幅增加我們的人工智能投資， 我們有近40,000名開發人員致力於提供人工智能優先的產品組合和客戶體驗。此外，我們還推出了SAP 業務數據雲-我們公司有史以來最大的創新之一。SAP業務數據雲將爲客戶提供 通過將來自廣泛來源的數據集中到一個位置，同時保留其語義，從而全面了解他們的運營 語境和意義。除了允許企業做出真正由數據驅動的決策外，所有數據的這種整體視圖還將發揮作用 在啓用強大的人工智能代理方面發揮關鍵作用-即極大地幫助人類完成具體工作流程的人工智能應用程序。我們的人工智能副駕駛 Joule將協調這些AI代理自主地、端到端地執行復雜的任務。我們的雄心是讓每一位焦耳用戶 到2025年底，能效提高30%。	在過去四年的成功基礎上，SAP因此 將在2025年及以後繼續其盈利增長之旅。我們很高興能塑造未來；我們正在設定更高的標準- 因爲成爲最好的人 絕不可能	搞定了。這是我們的抱負。這是我們的承諾。 誠摯的，	克里斯蒂安·克萊恩 SAP和SE首席執行官

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至 我們的

綜合 金融

聲明IFRS

額外

		信息
		托馬斯 索雷西格 客戶服務與交付	加入 SAP：2004 被任命爲執行委員會成員：2019年	現任執行委員會任期屆滿：2028年 國籍：德國	出生年份：1985年 其他 董事會成員：

芬蘭埃斯波諾基亞公司董事會（上市）

學習 更多關於托馬斯·紹爾西格

塞巴斯蒂安 斯坦豪瑟

首席運營官

加入 SAP：2020

被任命爲執行委員會成員：2025年

現任執行委員會任期屆滿：2028年

國籍：德國

		2024年3月，德意志交易所取消了權重上限 對於指數成員，從10%到15%，反映出SAP的市值相對於更廣泛的指數的突出程度。穿過 2024年10月，SAP股價上漲57%，使其總市值達到近2700億歐元。這一反彈提振了SAP的 股票在DAX指數中的權重爲15.7%，觸發了0.7%的上限。自那以後，SAP已成爲歐洲最有價值的科技公司。 在上一次指數審查期間，即2024年12月底，SAP的指數權重爲16.57%，隨後被限制在1.57%。
		雖然財務影響仍然有限，但SAP已經接近尾聲 在國家和歐洲層面與當局、交易所和政策制定者合作，討論不同 封頂制度，使成長型公司能夠繼續擴大規模。 儘管有這些正在進行的討論和監管考慮， 思愛普的表現一直很出色，尤其是與美國科技股納斯達克指數相比。在第一季度， SAP的表現比該指數高出21個百分點。在第二季度，領先優勢縮小到近20%。 然而，從7月份開始，SAP再次顯示出相當大的相對實力。而納斯達克總體上仍低於7月份的水平 高位，SAP繼續刷新紀錄，自年初以來表現比該指數高出約45%個百分點 年。	思愛普 股票與主要指數(2024年1月2日至2024年12月30日) 1月2日-開盤價- 137.34歐元	2024年7月22日-第二季度和半年 結果 2023年1月23日-第四季度和全年業績	2024年10月21日-第三季度業績 2024年4月22日-第一季度業績

12月6日-2024年年度高點-242.00歐元

5月21日-股息支付-2.20歐元

12月30日-收盤價-236.30歐元

持續參與投資 社區SAP保持了與投資界的密切接觸 在2024年。年內，SAP SE執行董事會成員和投資者關係(IR)團隊與機構 全球投資者、分析師和私人投資者，討論公司的戰略、執行、 業務發展、 以及SAP如何幫助客戶應對組織目前面臨的諸多挑戰。總而言之，投資者關係小組與高級管理層一起，進行了 2024年超過500次會議，以保持與投資者和分析師的積極對話。其中包括一對一的電話，

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至 我們的

利益攸關方

		已整合 集團化
		管理報告 二月	批准子公司的各種長期合同 二月	2024年公司治理聲明，以及技能和專業知識概況 爲監事會服務 三月	再次任命尤爾根·穆勒，任期三年，自2025年1月至 2027年12月，並批准他修改後的服務合同的條款；批准 對執行局的責任表的修正案將採取 自2024年4月1日起生效。 可以

連任克里斯蒂安·克萊恩，任期三年，自2025年5月起至 2028年4月底；批准其修改後的服務合同條款；以及任命 克里斯蒂安·克萊因擔任執行委員會主席

		可以 關於會計年度留存收益撥款的決議建議 2023年   七月 批准預先定價協議的條款和締結 SAP、SE及其某些美國子公司和美國國家稅務機構 美國和德國。根據預先定價協議，稅務機構參與了一項特定的 事項約定採用哪種定價方式，對於徵稅，有關公司必須適用。 十月 證明股東成員獨立性的年度決議 關於監事會和通過年度遵約宣言 十二月   分辨率 關於與執行局有關的人事事項 2024財年會議安排
		總 數量

		會議 其中   綜合 金融 聲明IFRS 額外 信息 責任聲明   據我們所知，並根據適用的 報告原則、合併財務報表真實、公平地反映了資產、財務和經營成果 以及集團和SAP SE的聯合管理報告包括對發展和績效的公正審查 集團和SAP SE的業務和地位，以及相關的主要機會和風險的描述 隨着集團和SAP SE的預期發展。
		沃爾多夫，2025年2月19日

		SAP SE 德國沃爾多夫   SAP SE執行董事會 克里斯蒂安·克萊因 穆罕默德·阿拉姆 Dominik asam 托馬斯·索雷西格
		塞巴斯蒂安·斯坦豪瑟

		吉娜 瓦爾久-布魯爾
		集成 2024年報告 到 我們	利益方 綜合 組	關於不確定稅務狀況的各自披露 本集團的收入載於綜合財務報表附註的「C.5所得稅」一節。 核數師的回應和意見	我們聘請了具有專業技能和知識的內部專家 評估用於估算確定的不確定稅額的管理方法和關鍵假設的適當性 各就各位。我們通過評估集團的某些轉讓定價文件來驗證我們對相關事實的理解 我們評估了集團與某些公司間交易相關的流程和指導方針是否支持ARM的 長度位置。對於某些集團經營活動，我們對管理層判斷的合理性和一致性進行了評估 (包括稅務條例和解釋的應用)、關鍵假設和流程。我們評估了總體上的合理性 就確認、確認、計量和披露某些不確定的稅務狀況得出的結論 轉讓定價和使用知識產權的公司間交易。 根據我們執行的審計程序，我們發現管理層的 與估計不確定的稅收狀況有關的判斷，特別是從轉移定價和公司間交易 使用知識產權，是可以接受的。

		非上市股權證券的計量 物質   本集團持有按公允價值持有的非上市股權證券 截至2024年12月31日，萬爲626600歐元，主要與藍寶石風險投資有關。這些對未上市股權的投資 證券按公允價值通過損益分類爲金融工具，需要進行經常性公允價值計量。 使用無法觀察到的重要輸入。計量某些投資的公允價值是複雜的，就假設而言 高度依賴管理層的估計和判斷。這一點尤其適用於 集成 《2024年報告》 至 我們的 利益攸關方 已整合 集團化   管理報告 已整合 金融
		報表國際財務報告準則

		額外 信息   與 相關的顯著測量不確定度 與使用的重大不可觀察投入有關的此類投資的公允價值，例如選擇適當的可比公司 數據，以得出收入倍數以及被投資方的預測業績。 有關公允價值計量的各自披露 本集團非上市股權證券的財務報表載於「D.6股權投資」及「F.2公允價值披露」一節。 合併財務報表附註中的「財務工具」。 核數師的回應和意見 我們聘請了具有專業技能和知識的內部專家 在估價中，協助評估和評價用於選擇某些投資的估價技術的適當性 在與藍寶石風險投資有關的非上市股權證券中。我們測試了所選擇的估值方法的適當性 通過將其與我們基於行業經驗和投資知識的預期進行比較。我們評估了來源，可靠性 在確定重要的不可觀察的輸入時所使用的證據的相關性，以及我們評估所考慮的重要的不可觀察的輸入 通過將公允價值與歷史和市場信息進行比較，對公允價值進行經常性計量。此外，我們開發了一種獨立的 可接受的公允價值估計範圍利用第三方來源的可用市場信息來評估管理層是否 估計是合理的。 額外
		信息

		應對這些風險的程序，並獲得充分和適當的審計證據 爲我們的審計意見提供依據。未發現重大錯報的風險 來自欺詐的風險比未檢測到由錯誤導致的重大錯誤陳述的風險更高 ， 由於欺詐可能涉及串通、僞造、故意遺漏、歪曲陳述或覆蓋 內部控制。 了解內部 與綜合財務報表和安排審計有關的控制 以及與合併管理報告審計有關的措施，以設計審計 適用於具體情況的程序。   評估的適當性 執行董事會使用的會計政策和所作估計數的合理性 由執行董事會和相關披露。 結論是適當的 執行局使用持續經營會計基礎的情況，並根據 獲得的審計證據，是否存在與事件或條件有關的重大不確定性 這可能會讓人對該集團作爲一家持續經營的企業繼續下去的能力產生重大懷疑。 如果我們得出結論認爲存在重大不確定性，我們需要在 核數師對合並財務報表中相關披露的報告 以及在合併管理報告中，或者，如果此類披露不充分，則修改我們的 各自的審計意見。我們的結論是基於獲得的審計證據 我們核數師報告的日期。但是，未來的事件或條件可能會導致 集團不再能夠繼續作爲一家持續經營的企業。 評估整個演示文稿， 合併財務報表的結構和內容，包括披露情況； 以及合併財務報表是否列報基礎交易和 以合併財務報表真實而公允地反映事件的方式 合規集團的資產、負債、財務狀況及財務表現 按照歐盟通過的《國際財務報告準則》以及《國際財務報告準則》， 國際會計準則理事會發布的規定和附加要求 根據《德國商法》第315E(1)節。 計劃和執行小組審核 取得有關本公司財務資料的足夠適當審計證據 以集團內單位或業務單位爲依據形成的審計意見 合併財務報表和合並管理報告。我們有責任 指導、監督和審查爲下列目的而進行的審計工作 小組審計。我們仍對我們的審計意見負全部責任。 評估以下各項的一致性 合併管理報告與合併財務報表，其符合 德國法律，以及它提供的該集團立場的觀點。
		對以下項目執行審核程序 執行董事會在合併管理報告中提出的預期信息。 在充分適當的審計證據的基礎上，我們特別評估重要的 執行董事會使用的假設作爲預期信息的基礎，並評估 從這些假設中恰當地推導出預期信息。我們不會表示 對預期信息和作爲基礎的假設的單獨意見。 存在一個無法避免的重大風險，即未來的事件將與 前瞻性信息。

		我們與負責治理的人就以下問題進行溝通， 除其他事項外，審計的計劃範圍和時間以及重大審計結果，包括任何重大缺陷 我們在審計過程中發現的內部控制。
		我們還向那些負責治理的人提供一份聲明 我們已經遵守了相關的獨立性要求，並與他們溝通了所有關係和其他事項 可能被合理地認爲與我們的獨立性有關，以及在適用的情況下，爲消除獨立性而採取的行動或適用的保障措施 威脅。 從與負責治理的人溝通的事項來看， 我們確定對本期合併財務報表審計最重要的事項 因此是關鍵審計事項。除非法律或法規禁止公開，否則我們在審計報告中描述這些事項 披露此事。	集成 2024年報告 到 我們	利益方 綜合 組	管理報告 綜合 金融

聲明IFRS

執行董事和監事的職責 集團董事會可持續發展聲明

本集團執行董事負責 根據CSRD和適用的德國法律和法規的要求編制集團可持續發展聲明 其他歐洲要求，以及集團執行董事提出的補充標準和設計標準， 實施和維護他們認爲必要的內部控制，以便爲集團可持續性做好準備 符合這些要求的聲明，沒有重大錯誤陳述，無論是由於欺詐(即欺詐性可持續性) 集團可持續發展聲明中的報告)或錯誤。

執行董事的這一責任包括建立 以及維持重要性評估程序，選擇和應用適當的報告政策以準備集團的可持續性 陳述，以及作出假設和估計，並確定與個人可持續發展相關的前瞻性信息 披露。

監事會負責監督這一過程 編制集團可持續發展聲明。

準備集團可持續發展的內在限制 陳述式

CSRD和適用的德國法律和其他歐洲法律 要求包含的措辭和術語受到相當大的解釋不確定性的影響， 全面的解釋還沒有公佈。因此，執行董事披露了他們對這種情況的解釋 集團可持續發展聲明中的措辭和條款。執行董事對這些解釋的合理性負責。 由於這樣的措辭和術語可能會被監管機構或法院做出不同的解釋，所以衡量或評估可持續性的合法性 基於這些解釋的事情是不確定的。

這些固有的限制也會影響保證合約 關於集團可持續發展聲明。

德國公共核數師對保證的責任 對集團可持續發展聲明的參與

我們的目標是

A)在保證的基礎上作出有限的保證結論 我們就是否有任何事項引起我們的注意而導致我們相信集團的可持續性 聲明，考慮到集團可持續性聲明主題中選定的自己的員工隊伍和氣候變化披露 對於合理的保證承諾，沒有按照CSRD、適用的德國 法律和其他歐洲要求以及集團執行董事提出的補充標準，併發布 一份保證報告，包括我們對集團可持續發展聲明的保證結論，並考慮到選定的自己 在集團可持續發展聲明中披露勞動力和氣候變化，但須遵守合理的保證承諾。

		B)在保證的基礎上表達合理的保證意見 我們已經就選定的員工隊伍和集團可持續發展聲明中的氣候變化披露情況進行了接觸 在所有實質性方面都是按照要求準備的
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信息

經濟核數師

（德國公共核數師）

（德國公共核數師）

集成 2024年報告

合併集團管理報告

一般信息 關於本合併管理報告

戰略和商業模式

		績效管理 系統
		財務表現： 審查和分析 公司治理基礎	風險管理和風險 預期發展和 機會	注：G.9 欲了解有關SAP ESE及其運營結果的更多信息，請訪問 財務狀況和淨資產，請參閱	關於財務業績的報告 來自SAP和SE的 除非另有說明，本文件中的所有財務信息 報告涉及截至2024年12月31日或在該日結束的財政年度的情況。此外，所有的金融 這份合併管理報告中的數字(2020財年的財務數字除外)是基於持續運營的。非金融類 信息尚未進行追溯調整。有關更多信息，包括中斷操作的結果，請參閱 合併財務報表附註，

附註：(D.1)

因爲整個報告中呈現的數字都是四捨五入的， 它們可能不會準確地與我們提供的總數相加，百分比也可能不能準確地反映絕對金額。

獨立審計和保證

我們的核數師，BDO股份公司Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (BDO)，審計的SAP的綜合管理報告。合併管理報告得到合理保證地進行了審計。

有關擔保範圍的詳細信息和 基本報告標準，請參閱BDO的

獨立核數師報告

		這份報告包括有關IT行業的統計數據 和全球經濟趨勢，來自國際數據公司(IDC)、麥肯錫、 歐洲中央銀行(ECB)和國際貨幣基金組織(IMF)。此類數據僅代表IDC、麥肯錫、 歐洲央行、國際貨幣基金組織和其他行業數據來源。SAP不採用或認可來源提供的任何統計信息 例如IDC、麥肯錫、歐洲央行、國際貨幣基金組織或本報告中包含的其他類似來源。來自這些來源的數據受 風險和不確定因素，並可能根據各種因素(包括上述因素)在
		風險 管理與風險 節，以及本報告的其他部分。這些因素和其他因素可能會導致我們的結果大不相同 與第三方和SAP作出的估計中所表達的數字不同。我們提醒讀者不要過度依賴這些數據。	集成 《2024年報告》 至 我們的	利益攸關方 已整合 集團化	已整合 集團化 管理報告

已整合 金融

一節。其餘產品是擴展套件的一部分，它補充和擴展功能 介紹SAP的雲解決方案。

和

SAP：雲應用服務

以及專業服務，以滿足特定項目的目標、時間表和計劃。

幫助打算在整個企業範圍內實現轉型的客戶 改變，SAP提供

SAP和MaxAttension. 

		和
		SAP和ActiveAttendence 爲量身定做的長期戰略參與提供服務。學習和用戶支持可在客戶的 從基於角色的數字內容到專家指導的現場會議、動手實踐培訓、定製學習內容、 和認證。	集成 《2024年報告》 至 我們的	利益攸關方 已整合 集團化	管理報告 已整合 金融

報表國際財務報告準則

331億歐元 至336億歐元

總收入增長

到 稍微加速

當前雲積壓增長

	到 稍微減速

		盈利能力
		營業利潤 81.5億歐元	103億歐元 至106億歐元 自由現金流	42.2億歐元 約 80億歐元	客戶忠誠度 客戶淨推廣者得分

12 至16

員工敬業度

員工參與度指數

74% 至78%

氣候性能

溫室氣體排放總量

報表國際財務報告準則

額外

信息

績效管理系統

		在報告年度內，我們採取了各種措施來管理我們的 我們的主要財務目標，即增長和盈利能力，以及我們的主要非財務目標，即 是客戶忠誠度、員工敬業度、環境績效和女性高管角色。
		管理我們財務業績的措施 以下是我們用來管理運營的關鍵措施 和整體財務表現。除自由現金流外，我們以實際貨幣和不變貨幣報告我們的關鍵指標。	我們用 雲 收入	雲和軟件收入 當前 雲積壓(CCB)、	和 總收入

衡量我們在實現增長目標方面的進展。雲收入構成我們雲業務的主要收入，源自 向客戶提供軟件即服務(SaaS)、平台即服務(PaaS)和基礎設施即服務所賺取的費用 (IaaS)。雲和軟件收入包括雲收入、軟件許可證收入和軟件支持收入。絕大多數人 購買軟件許可證的客戶還會與我們簽訂相關的支持合同，從而產生經常性的支持收入 在軟件銷售之後。雲收入是我們最大的收入來源，其次是軟件支持收入。有關以下內容的更多信息 我們的收入措施，見《2024年綜合財務報表附註》，

（非IFRS，按固定貨幣計算）

276.4億歐元

		290億歐元
		報表國際財務報告準則 額外	信息 ERP套件收入增長受益於加速過渡 將我們的客戶遷移到雲端。擴展套件雲收入從2023年的22.9億歐元增長到2023年的24.35億歐元 2024年，增長6%。2024年，IaaS雲收入下降2.08億歐元，降幅28%，至5.4億歐元 (2023年：7.48億歐元)。有關雲ERP套件的更多信息，請參閱	性能 管理體制 科.	目前的雲積壓增加了43.33億歐元，或32%， 到2024年達到180.78億歐元(2023年：137.45億歐元)。我們的雲總積壓從442.5億歐元增加了43% 2023年增加到2024年的632.9億歐元。 我們的軟件許可收入從17.64億歐元下降到3.65億歐元 2023年增至13.99億歐元，2024年增至13.99億歐元。持續下降與我們的雲轉型是一致的。

對SAP軟件的需求幫助我們保持了穩定的維護 軟件支持的客戶群，2024年軟件支持收入爲112.9億歐元(2023年：114.96億歐元)。 這一小幅下降歸因於我們的客戶加速過渡到雲。SAP的企業支持是最大的 我們軟件支持收入的貢獻者。

軟件許可和軟件支持收入減少5.72億歐元， 或4%，從2023年的132.61億歐元增加到2024年的126.89億歐元。

更多 可預測的收入

歐元 百萬

		*2021年至2024年的數字反映出繼續 剝離Qualtrics後的運營
		我們將更可預測的收入定義爲我們的雲收入和 我們的軟件支持收入。我們更具可預測性的收入增長了13%，從2023年的251.6億歐元增加到284.31億歐元 在2024年。這一增長主要是由我們的雲業務產生的收入推動的。收入更具可預測性 佔我們2024年總收入的83%(2023年：0.81%)，延續了前幾年的上升趨勢。 服務收入小幅增長，增加6300萬歐元，增幅爲1%。 在諮詢收入和保費支持收入的推動下，從2023年的42.83億歐元增加到2024年上半年的43.46億歐元， 這使9900萬歐元，即3%，從2023年的38.74億歐元增加到2024年的39.73億歐元。2024年，諮詢 高級支持收入貢獻了總服務收入的91%(2023年：990%)和總收入的12%(2023年：312%)。	來自其他服務的收入減少了3600萬歐元，降幅爲9%。 到2024年達到3.73億歐元(2023年：4.09億歐元)。 集成 《2024年報告》	至 我們的 利益攸關方	已整合 集團化 管理報告

已整合 金融

報表國際財務報告準則

額外

信息

按地區劃分的收入

收入 按地區(基於客戶位置)

歐元 百萬

		歐洲、中東和非洲地區
		2024年，歐洲、中東和非洲地區創造了155.75億歐元的收入 (2023年：14004億歐元)，佔總收入的46%(2023年：45%)。德國收入增長9%，達到53.59億歐元 (2023年：49.21億歐元)。德國貢獻了歐洲、中東和非洲地區總收入的34%(2023年：335%)。年的剩餘收入 歐洲、中東和非洲地區主要來自法國、意大利、荷蘭、瑞士和英國。 雲 和軟件收入(EMEA)	歐元 百萬 *2021年至2024年的數字反映出繼續 剝離Qualtrics後的運營。	歐洲、中東和非洲地區產生的雲和軟件收入總計135.34億歐元 (2023年：120.28億歐元)，佔該地區所有收入的87%(2023年：0.86%)。歐洲、中東和非洲地區的雲收入 2024年，該地區增長32%，達到68.92億歐元(2023年：52.41億歐元)。軟件許可證和軟件支持收入 2024年下降2%，至66.43億歐元(2023年：67.87億歐元)。 美洲地區	2024年，我們總收入的40%來自美洲地區 (2023年：41%)。美洲地區的總收入增長了8%，達到138.08億歐元(2023年：127.62億歐元)。 美國的收入增加到110.56億歐元(2023年：102.04億歐元)。美國貢獻了 美洲地區產生的所有收入的80%(2023年：80%)。在美洲地區的其餘國家，收入增加 8%，至27.52億歐元。美洲地區的剩餘收入主要來自巴西、加拿大和墨西哥。 集成 《2024年報告》

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利益攸關方

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額外

信息

雲 和軟件收入(美洲)

歐元 百萬

		*2021年至2024年的數字反映了 由於剝離Qualtrics而繼續運營。
		在美洲地區產生的雲和軟件收入 總計119.87億歐元(2023年：109.59億歐元)，佔該地區所有收入的87%(2023年：0.86%)。 2024年，美洲地區的雲收入增長了19%，達到78.72億歐元(2023年：66.42億歐元)。美國 貢獻了美洲地區產生的雲收入的80%。美洲地區的軟件許可和軟件支持收入 2024年達到41.16億歐元(2023年：43.17億歐元)。 APJ地區	2024年，我們總收入的14%來自亞太地區(2023年：0.14%)。 亞太地區的總收入增長了8%，達到47.93億歐元(2023年：44.41億歐元)。日本的總收入 增加到13.88億歐元(2023年：12.43億歐元)。來自日本的收入佔所有收入的29% 在亞太地區(2023年：2.28%)。在亞太地區的其餘國家，收入增長了6%。其餘國家/地區的收入 亞太地區的石油產量主要來自澳大利亞、中國和印度。 雲 和軟件收入(APJ)	歐元 百萬 *2021年至2024年的數字反映出繼續 剝離Qualtrics後的運營。	亞太地區的雲和軟件收入總計43.08億歐元 (2023年：39.37億歐元)。這佔該地區所有收入的90%(2023年：889%)。亞太地區的雲收入 2024年，該地區增長33%，達到23.77億歐元(2023年：17.81億歐元)。軟件許可證和軟件支持收入 從2023年的21.56億歐元減少到2024年的19.31億歐元。 集成 《2024年報告》

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利益攸關方

已整合 集團化

管理報告

注（D.1）

和

注（E.3）

所得稅

2024年的有效稅率爲33.9%（2023年：32.6%）。 同比增長主要是由於2024年稅收損失導致德國暫時無法抵消預扣稅 重組造成的。免稅收入的變化部分補償了這一影響。有關所得稅的更多信息， 請參閱合併財務報表附註，

注（C.5）

稅後利潤和每股收益

		2024年稅後利潤降至31.5億歐元 (2023：36億歐元）。
		利潤 稅後 € 數百萬|與去年相比的變化	2021年至2024年的數字反映了持續 由於Quartrics的剝離而導致的運營。 集成 2024年報告	到 我們 利益方	綜合 組 管理報告

綜合 金融

聲明IFRS

利益攸關方

¹ 按工具分類的金融債務

²金融債務

³ € 數百萬

有關我們金融債務的更多信息，請參閱註釋 對合並財務報表，

作爲股票回購的一部分，2024年將達到21億歐元 程序。除了股票回購，2024年的現金流出是由於償還了8.5億歐元的歐元債券， 到期時將在美國進行3.2億美元的私募。2023年，我們回購了價值9.5億歐元的股票，作爲一部分 股票回購計劃。2023年，由於償還了16億歐元的歐元債券，14.5億歐元的歐元，導致了進一步的現金外流 貸款，到期時9.3億歐元的商業票據。

		2024年，我們分配了25.65億歐元的股息， 相比之下，前一年爲23.95億歐元。
		資產(國際財務報告準則) 財務狀況合併報表分析	總資產同比增長8%，至741.22億歐元。 資產	百分比 2024年流動資產總額從205.71億歐元增長4% 214.01億歐元，原因是現金和現金等價物從81.24億歐元增加到96.09億歐元 由於淨借款增加，以及其他金融資產從33.44億歐元減少到16.29億歐元， 這主要是由我們的重組計劃和股票回購計劃的支出推動的。	非流動資產總額增長10%，至527.21億歐元 (2023年：477.6億歐元)。這一變化是商譽從290.81億歐元增加到311.47億歐元的結果 由於與收購Walkme有關的商譽增加和貨幣調整，以及其他金融資產的增加 由於股權投資增加和相關貨幣調整，從55.43億歐元增加到71.41億歐元。 投資 在商譽，無形資產，和財產，工廠，

和設備

(包括來自企業合併的新增內容)百萬歐元|自那以來的變化 上一年集成 《2024年報告》至 我們的.

利益攸關方

		作爲大多數SAP軟件的知識產權所有者， SAP SE的收入主要來自向子公司收取的軟件許可費，以獲得SAP軟件的市場和維護權 解決方案，並承擔本集團大部分研發費用。
		根據合併，自2024年1月1日起生效 根據2024年6月17日達成的協議，SAP-SE接管了德國慕尼黑海布里斯有限公司的所有資產和負債。這個 合併是按賬面價值進行的。 SAP-SE年度財務報表編制於 符合《德國商法典》和《德國證券公司法》中的報告標準。完整的SAP和SE年度報告 將財務報告和無保留審計報告提交給	未登記在冊 (德國商業登記)以供出版和收錄。它可根據要求從SAP和SE獲得。	產品收入和營業利潤被定義爲最 與SAP和SE的獨立財務報表相關的重要財務業績指標。 與我們對2024年的展望相比，業績表現	2023年業績 展望2024年

		下列人士的任免條件：
		集成 《2024年報告》 至 我們的	利益攸關方 已整合 集團化	管理報告 已整合 金融	報表國際財務報告準則 額外

		已整合 集團化
		管理報告 已整合 金融	報表國際財務報告準則 額外	信息 未償債務。如果沒有達成延續協議， 信貸安排將終止，償還義務將在可確定的時間生效。	SAP的債券總額爲62.5億歐元和3億美元 截至2024年12月31日的未償還債務。有關SAP債券的更多信息，請參閱綜合財務說明 聲明， 附註：(E.3)

。根據與買方商定的條件， 如果控制權有任何變動，我們必須立即通知買方。如果控制權發生變化，SAP因此 在規定的期限內，如果獲得較低的信用評級，買家有權要求償還。

根據我們在美國的私募條款，總計約 1億美元截至2024年12月31日，如果情況發生變化，我們必須向貸款人提供未償債務的償還 因此，SAP在規定的期限內被賦予較低的信用評級。有關這些私募的更多信息，請訪問 見合併財務報表附註，

附註：(E.3)

。 貸款人將有長達30天的時間接受這一提議。

此外，2024年SAP獲得了12.5億歐元的雙邊銀行貸款， 截至2024年12月31日，其全部未償還。貸款協議包含一項控制權變更條款，根據該條款， SAP有義務將控制權的變更通知銀行。銀行收到通知後，有權終止貸款。 並要求全額償還未償債務。如果沒有達成續展協議，則終止貸款，並且 償還義務，將在可確定的時間生效。

我們已經與其他公司建立了合作關係，共同 開發和營銷新的軟件產品和雲解決方案。這些關係由開發和營銷協議管理 與各自的公司合作。其中一些協議包括這樣的條款，即如果一方的控制權發生變化， 給予另一方同意轉讓協議或終止協議的權利。

此外，根據德國商法的要求， 除了財務報告之外，SAP還維護着一套內部控制系統。這是通過自動控制(連續控制)來支持的 監控)作爲我們業務流程的一部分。

		支持軟件解決方案
		我們使用自己的風險管理軟件，即SAP治理， 由SAP和HANA提供支持的風險、合規(GRC)解決方案，以支持治理流程。作爲風險經理記錄和 使用我們的風險管理軟件在線實時跟蹤已識別的風險，以幫助創建所有已知風險的透明度 本集團現有的風險管理和相關的風險報告也將在這方面發揮作用。這些GRC解決方案還支持 ICRMSFR基於風險的方法。我們的持續控制監控活動也使用我們的GRC軟件進行。 經理可以通過直接訪問我們用於企業風險報告的SAP/Fiori應用程序來獲取這些信息，以及 在定期發佈的報告中，對這些報告進行了合併和彙總，以便向執行局提交季度風險報告。 集成 《2024年報告》	至 我們的 利益攸關方	已整合 集團化 管理報告	已整合 金融 報表國際財務報告準則

額外

信息

風險因素

以下各節概述了我們的風險類別和風險 我們已經確定並持續跟蹤的因素。確定哪些風險因素對生存能力構成最大威脅 SAP工作組，我們根據1)風險因素髮生的可能性將其分爲高、中或低 評估範圍，以及2)風險因素一旦發生，可能對SAP的業務目標產生的影響。

衡量這些指標的尺度如下所示 桌子。

		概率/可能性
		發生的概率 描述	影響 水平	影響定義 影響	1%至19% 遠程

微不足道

對業務、財務狀況、利潤、 和/或現金流

從0歐元到

2500萬歐元

20%至39%

不可能

小調

對業務、財務狀況、利潤、 和/或現金流

2500萬歐元起

至5000萬歐元

40%至59%

		可能
		中度 對業務、財務狀況、 利潤和/或現金流	5000萬歐元起 至1億歐元	60%至79% 極有可能	主修 對業務、財務狀況、利潤、 和/或現金流

從1億歐元到

5億歐元

80%至99%

幾乎肯定

關鍵業務

對業務、財務狀況、利潤、 和/或現金流

		小調
		（2500萬歐元至 5000萬歐元）	中度 關鍵業務	介質 法律和知識產權	不可能 主修

介質

數據保護和隱私

可能

主修

介質

公司治理和合規風險

道德行爲不可能

運營業務風險

銷售和服務

不可能主修介質

		我們將承擔以下風險及相關後果 其他方面：收購、資產剝離等盡職調查過程中的錯誤信息或假設 交易；未能成功和有利可圖地將收購的技術或解決方案整合到SAP的解決方案組合中 和戰略；未能成功整合被收購實體及其業務；未能滿足被收購實體的需求 公司的客戶或合作伙伴；未能實施、恢復或維護內部控制、披露控制和程序 和被收購公司內部的保單；債務發生或重大意外現金支出；商譽減值和其他 在企業合併中收購的無形資產；被收購公司未能遵守監管要求。
		我們在過去和未來可能會選擇剝離 某些實體、企業或產品線。我們可能很難獲得我們可以接受的條件。此外，我們可能會遇到困難 分拆部分或全部業務，我們可能會損失收入或經歷對利潤率的負面影響，也可能不會 實現預期的戰略和財務效益。這類潛在交易還可能推遲我們戰略目標的實現， 導致我們產生額外費用，擾亂客戶、合作伙伴和員工關係，並可能使我們面臨意外或持續的風險 義務和責任，包括因爲賠償義務。此外，在資產剝離的懸而未決期間，我們可以 面臨諸如要剝離的業務的下降、員工、客戶或供應商的流失以及 交易可能不會完成，任何交易都可能對要剝離的業務以及我們保留的業務產生實質性的不利影響 公事。如果一個資產剝離由於任何原因沒有完成，我們可能無法找到另一個資產剝離 集成 《2024年報告》	至 我們的 利益攸關方	已整合 集團化 管理報告	已整合 金融 報表國際財務報告準則

額外

信息

買方在相同的條件下，我們可能已經招致了大量的 成本，而沒有相應的收益。

這些事件中的任何一件都可能對 我們的聲譽、業務、競爭或財務狀況、利潤和現金流。

SAP已經制定了旨在解決和緩解 風險和不利影響。例如，我們：對公司或資產進行技術、運營、財務和法律盡職調查 收購或剝離；識別、實施和跟蹤重大交易或整合風險的風險緩解措施；以及 進行流程、風險和控制分析，這些分析隨後被集成到SAP的流程和控制框架中，並得到支持 根據任何特定情況的需要進行減輕，以隨後增加對SAP標準和政策的遵守。

我們不能排除這樣一種可能性，即如果任何一個或多個 如果與這一風險因素相關的風險發生，影響可能是溫和的。我們估計發生的概率爲 不太可能，並將這一風險因素歸類爲低風險。

1.   創新：我們可能無法有效競爭，如果 我們對我們的解決方案組合制定戰略時效率低下，或者我們無法跟上快速的技術和產品創新、增強、 新的商業模式，以及不斷變化的市場預期。

我們未來的成功取決於我們與時俱進的能力 技術和流程創新和新的商業模式，以及我們開發新產品和服務的能力，增強 並擴大我們現有的產品和服務組合，並整合我們通過收購獲得的產品和服務。要想成功， 我們需要調整我們的產品和進入市場的方法，以適應基於雲的交付和消費模式，以滿足 增加客戶需求，並確保適當的採用率、客戶滿意度和保留率。

3.   我們將承擔以下風險及相關後果 其中包括：無法按時開發和銷售跨不同組織的新雲產品，並與市場保持一致 由於不同技術環境中的複雜性而產生的需求；無法預測和開發技術改進或 成功調整SAP產品、服務、流程和業務模式以適應技術變化、不斷變化的法規要求、 或新興行業標準；我們的客戶和合作夥伴要求的變化，以加強智能企業戰略； 我們的產品和技術策略可能不成功，或者我們的客戶和合作夥伴可能不採用 我們的技術平台、應用程序或雲服務足夠快，或者他們可能會考慮 市場，或者我們的戰略可能不符合客戶的期望和需求，特別是在擴展產品的背景下 投資組合進入其他市場。

我們正在將人工智能集成到我們的幾個產品中，包括 我們的企業應用程序套件和SAP和BTP，我們預計我們在整個產品組合中對人工智能的使用將繼續增長。和以前一樣 許多創新，人工智能帶來的風險和挑戰可能會影響它的採用，從而影響我們的業務。人工智能算法或訓練 方法論可能存在缺陷。數據集可能過於寬泛、不足或包含有偏見的信息。人工智能系統生成的內容 可能是冒犯的、非法的或其他有害的。SAP或我們的合作伙伴的人工智能開發或部署實踐效率低下或不充分 可能會導致損害對人工智能解決方案的接受或對個人、客戶或社會造成傷害的事件，或導致 我們的產品和服務沒有達到預期效果。可能需要對某些輸出進行人工審查，這可能會導致錯誤或效率低下 我們的人工智能產品的預期用途。由於這些和其他與創新技術相關的挑戰，我們的 人工智能系統的實施可能會使我們受到競爭損害、監管行動、法律責任以及品牌或聲譽損害。

這些應用程序存在很大的不確定性 將知識產權和隱私法應用於人工智能技術。知識產權所有權和許可權，包括版權， 我們所在司法管轄區的法院或其他法律或法規尚未完全解決圍繞人工智能技術的問題， 我們使用人工智能技術或將人工智能技術集成到我們的產品和服務中可能會導致所有權糾紛 或知識產權，或面臨著作權或其他知識產權挪用的索賠。另外，我們的AI技術 可能涉及個人和其他敏感數據的處理，並可能受到法律、政策、法律義務和合同的約束 與隱私、數據保護和信息安全相關的要求。

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		額外 信息	各種隱私法將權利擴展到消費者(例如 獲得同意或刪除某些個人數據的權利)，並規範自動決策。所謂的或實際的不履行 這些義務可能導致監管調查和罰款或處罰;可能要求我們改變我們的業務做法 或者重新訓練我們的算法;，或者可能阻止或限制我們使用人工智能技術。我們也有可能被追究對知識分子的責任 財產、隱私或我們使用的第三方人工智能技術的其他合法違規行爲，並且我們可能無法完全追索任何 我們遭受的損害(例如，我們使用第三方人工智能技術可能受到責任限制或不提供任何責任 覆蓋範圍)。 此外，一些人工智能場景會出現倫理問題，或者可能 對社會有廣泛的影響，不能保證我們的全球人工智能道德政策或類似的政策和程序將 足以解決這些問題。如果我們啓用或提供具有意外後果、意外使用或定製的人工智能解決方案 或因其對人權、隱私、就業或其他社會、經濟、 或政治問題，我們可能會遭受聲譽損害，對我們的業務和合並財務報表產生不利影響。	這些事件中的任何一件都可能對 我們的聲譽、業務、競爭或財務狀況、利潤和現金流。 SAP已經制定了旨在解決和緩解 所描述的風險和不利影響。例如，我們：不斷調整我們的組織、流程、產品、交付、商業 和消費模式，以及滿足不斷變化的市場和客戶及合作伙伴需求的服務；持續進行基準、匹配和挑戰 整個投資組合；將所有與創新技術和解決方案相關的投資決策集中在投資組合兼容性和 準備就緒以及高客戶價值；探索未來趨勢和最新技術；進行廣泛的市場和技術 分析和研究或聯合創新項目；並在我們投資組合的白點進行戰略性收購。	我們不能排除這樣一種可能性，即如果任何一個或多個 如果與這一風險因素相關的風險發生，影響可能是重大的。我們估計發生的概率是 不太可能，並將此風險因素歸類爲中等。 集成 《2024年報告》

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已整合 金融

2.0pp

營業利潤增長（非IFRS）

4.0pp

下表顯示了代表 我們的非IFRS財務指標與IFRS營業利潤財務指標之間的差異。

數百萬歐元

估計金額

2025年

		實際金額
		2024年 收購相關費用	重組 大約100	監管合規事宜 擬派股息	2025年，我們打算支付每股2.35歐元的股息 （須經股東批准 股東周年 股東大會

2025年5月）。更多詳見

金融 績效：回顧與分析

科.

我們不提供有效的前景 由於與股本證券相關的損益的不確定性和潛在可變性（正在調節）而導致的稅率（IFRS） 兩種有效稅率（非IFRS和IFRS）之間的項目。如果沒有不合理的努力，就無法提供這些物品，但可以 對我們未來的有效稅率（IFRS）產生重大影響。

由於按不變貨幣計算，雲和軟件的增長 預計2025年SAP產品集團的收入將溫和增長，我們預計SAP和SE的產品收入將溫和增長。

假設不存在與收購相關的一次性影響 或其他非經常性事件，我們預計SAP和SE的營業利潤將大幅增長。

我們預計SAP和SE將繼續獲得投資 以利潤轉移和子公司分紅的形式取得的收入。我們對SAP集團的增長預期應該會有 對這一投資收益產生積極影響。SAP金融集團在流動性、財務、投資和股息方面的前景 同樣適用於SAP和SE。

經濟狀況帶來的機遇

經濟狀況明顯影響我們的業務、財務狀況 頭寸、利潤和現金流。如果全球經濟的增長速度比我們今天的計劃所反映的更快，我們的收入和利潤 可能會超過我們目前的前景和中期前景。我們的中期規劃考慮到市場狀況的變化。 當前的地緣政治和宏觀經濟環境。儘管我們繼續注意到全球金融危機的負面影響 在這種情況下，我們抓住機會進一步投資於我們的戰略增長領域。

科.

創新帶來的機遇

		我們通過創新實現持續增長的基礎是我們的能力 有效利用研發(R&D)資源。我們正在加速創新週期，尤其是在我們的雲中 解決方案，並與我們的客戶更緊密地接觸，以實現成功。具體地說，我們專注於易用性和消費性 以便客戶能夠從我們的軟件解決方案、技術和平台中受益，從而縮短實現價值的時間。
		我們的目標是讓我們的客戶 SAP全球業務 套房	它包括我們的業務線雲應用程序，使我們的客戶能夠運行特定於行業的無縫集成 業務流程。我們的 SAP：商業技術平台 (SAP/BTP)	代表我們模塊化SAP商務套件的技術基礎，旨在確保連接 通過集成和擴展功能在我們的解決方案之間提供支持。此外，它也是我們客戶之旅的推動者 到一個乾淨的核心。 管理報告	已整合 金融 報表國際財務報告準則

額外

信息

重要性 氣候變化適應評估

我們根據ESRS的評估發現氣候變化 改編不是實質性的。因爲數據中心的構建能夠抵禦各種物理威脅，從而緩解 氣候變化帶來的風險。因此，我們預計，在可預見的未來，我們的業務不會受到氣候變化的威脅。 即使氣候變化適應不被認爲是實質性的，SAP仍持續監測事態發展以採取預防措施 如果有必要的話。

整合 全面風險和機會管理

SAP使用標準的風險管理和報告流程， 跟蹤IRO的時間表。有關更多信息，請參閱

可持續發展治理

部分和

以引用方式成立爲法團

		特定的 IRO關於環境主題的披露
		氣候變化 如上所述，我們確定了20個與E1氣候有關的IRO 變化和能量；SAP沒有發現任何實質性、過渡性或有形風險。	對氣候變化的影響 SAP已對其價值鏈進行篩選，以確定哪些方面具有重要意義 溫室氣體排放的潛在影響和實際影響集中在一起。我們對實物和過渡性風險的分析涵蓋了 我們價值鏈的一部分，我們對此有足夠的控制。我們正在努力改善沿擴展的數據收集過程 價值鏈。因此，我們預計我們的分析將在未來得到更廣泛的報道。	我們的目標是在整個價值鏈上實現淨零，以符合 到2030年的1.5攝氏度的未來。我們考慮實際的目標和行動，以估計在本公司的 淨零過渡計劃。我們正在密切關注淨零計劃的進展，並不斷評估它們是否需要調整， 考慮到由於使用人工智能而導致的能源需求上升，以及我們的一些供應商可能無法實現 他們的預期減排，這有助於我們實現淨零排放目標。有關我們溫室氣體排放的更多信息，請參閱 這個 氣候變化	El 不適用

不適用

不適用

不適用

		不適用
		7.5.安裝， 測量、調節和控制建築物能源性能的儀器和設備的維護和維修 * CC 7.5	El 不適用	不適用 不適用	製冷劑損失造成的氫氟碳化物排放 用於冷卻系統和空調設備。排放量的推算是基於 關於數據中心服務器單元的數量 和裝有空調(A/C)系統的辦公空間。所有制冷劑 推測爲HFC134a。

莫比爾縣 來自公司汽車的燃燒：

中國的溫室氣體排放 公司汽車燃燒燃料的行爲。在溫室氣體報告方面，「公司」一詞 汽車“是指SAP永久承擔燃料成本的所有汽車。溫室氣體排放 都是根據燃料消耗計算的。如果沒有詳細的燃料數據 在國家/地區，穩定的值(升/車)用於基於公司數量的推斷 有車輛報告。用於外推的穩定值是基於前一年的 數據。

莫比爾縣 公務機的燃燒：

造成的溫室氣體排放 乘坐SAP自有或租用的噴氣式飛機出差。計算SAP的溫室氣體排放量 噴氣式飛機是根據實際油耗計算的。

木材 小球：

除了汽油和石油外，我們還使用木球 爲我們在沃爾多夫總部的建築產生熱量。溫室氣體排放 範圍1的木質顆粒基本上可以被中和，因爲碳 樹木在生長階段的吸收與燃燒過程中釋放的碳相匹配。 然而，爲了計算所有溫室氣體排放，我們包括了來自 木質顆粒燃燒屬於「超出範圍」的溫室氣體排放。在2024年，這種燃料 佔溫室氣體排放量的0.4萬噸，而2023年爲0.3千噸。碳元素 木質顆粒燃燒產生的二氧化碳排放被歸類爲生物成因。 因爲等量的碳被生物質吸收

自.以來 2022年，我們還考慮了位於代管數據中心的服務器單元。

集成 《2024年報告》

至 我們的

利益攸關方

已整合 集團化

管理報告

已整合 金融

		報表國際財務報告準則
		額外 信息	(木材)在其生命週期中。這些排放量的報告是分開的 從強制性溫室氣體排放範圍1. 溫室氣體 排放範圍2(以地點和市場爲基礎)	範圍2 指間接溫室氣體排放，定義爲因消耗購買的電力、購買的蒸汽或其他物質而產生的溫室氣體排放 從該組織上游產生的能源。我們在基於位置和基於位置的情況下計算溫室氣體排放範圍2 以市場爲基礎的方法。爲了計算溫室氣體排放範圍2(基於市場)，我們應用了區域能源屬性證書 (EACS)組合方法(請參閱 能源消耗和能源組合	上圖)。 在… SAP，範圍2涵蓋以下排放類別：

電 在辦公樓裏：

消費導致的溫室氣體排放 寫字樓內購買的電力。溫室氣體排放量是根據建築面積計算的 用電量。公司

E換算係數每年根據以下公式更新 特定於國家/地區的電網係數。在沒有測量數據的情況下，穩定值(千瓦時/米

) 根據上一年的能源消耗數據進行外推。

電 在SAP擁有的數據中心中：

由以下原因造成的溫室氣體排放 SAP擁有和管理的數據中心中購買的電力消耗。溫室氣體排放 根據數據中心用電量(100%數據覆蓋率)計算。公司” E 換算係數每年根據特定國家的電網係數進行更新。. 電 在代管數據中心：

由以下物質引起的溫室氣體排放 代管數據中心的購買電量。主機託管是本地的 其建築基礎設施由外部提供商控制和管理的計算中心 但SAP對網絡和服務器基礎設施的運營擁有控制權 運行哪個SAP軟件。公司

E換算係數每年根據以下公式更新 特定於國家/地區的電網係數。計算代管數據中心的耗電量 基於消耗的IT基礎設施功率和電源使用效率(PUE)係數。 在沒有數據的情況下，採用平均係數。

電子移動性：

配備電動傳動系統的公司汽車的溫室氣體排放。 用電量是根據每個國家的電動汽車數量計算的， 電動汽車的平均能耗價值，以及每年的平均里程。溫室氣體 排放量是根據特定國家的排放係數計算的。

購得 冷水和熱水，以及蒸汽：

造成的溫室氣體排放 按辦公樓(區域供暖)中購買的熱力或蒸汽的消耗量計算。溫室氣體 排放量是根據區域供暖的消耗量計算的。排放係數爲 每年更新一次。在沒有測量數據的情況下，穩定值(千瓦時/米

		家 辦公室用電：
		未來的努力 SAP將繼續執行當前的行動，以符合 其淨零目標和計劃調整其方法，以利用技術的發展，並納入未來的行動， 具體的業務線可能被認爲是關鍵的。此外，作爲其淨零和過渡計劃的一部分，在未來的SAP 打算限制其使用基於自然和技術的清除劑，以中和其剩餘價值鏈溫室氣體排放，以便實現 它的目標與SBTI的公司淨額零標準一致。	未來(2030年)，SAP計劃最多退休690,000人 碳排放額度和二氧化碳當量噸數 E符合SBTI標準。將產生這些刪除的一部分 通過現有的合同協議和長期承諾，如SAP對生計碳基金(LCF)的投資。爲 有關LCF的更多詳細信息，請參閱小節	SAP對氣候的貢獻 金融：2024年碳信貸組合 。我們認識到某些外部性，例如我們的一些供應商重新考慮或 調整他們的淨零目標，以及由於越來越多地使用人工智能而導致的能源需求增長的不確定性。因此， 我們正在密切監測我們的進展，並評估我們是否能夠按計劃實現最初的目標，或者是否有必要進行調整。	關於材料主題的度量 SAP的 氣候表現和進展

E.這件事 與2023年相比，下游溫室氣體排放範圍(-3%)和溫室氣體排放量略有下降，抵消了這一增長 來自我們自己的業務(-3%)。

有關我們計劃如何減少溫室氣體排放的更多信息， 見

與氣候變化有關的行動和資源

和

		這個全球零電子垃圾目標，在我們的全球環境中定義 政策，是一種自願的目標，並以相對價值表示。
		這一目標是全球性的，涵蓋我們自己的業務，包括 SAP運營的數據中心(SAP擁有的數據中心和託管)和最終用戶IT設備。我們的目標是反映人們的期望 利益相關者的利益相關者，特別是客戶、投資者、員工和當局的利益相關者。在設定這個目標時，我們參考了 來自聯合國全球電子廢物監測(GEM)的全球電子廢物管理現狀的框架和統計數據。 通過設定這一目標，我們的目標是不斷提供最佳的生命週期結束 有可能接受治療。根據設備所處的狀態，它將被重複使用、回收、回收，或者最終被丟棄， 按照垃圾等級。	由於我們所在的行業，這一目標不包括循環 設計，循環材料利用率，最大限度地減少初級原材料，技術生物利用中的資源效率 材料和水，以及其他與循環經濟有關的事項(廢物管理除外)。 集成 《2024年報告》	至 我們的 利益攸關方	已整合 集團化 管理報告

已整合 金融

報表國際財務報告準則

額外

信息

目標

基座 年

目標 年

		員工總數(按人數統計)
		女性 男性	其他 未披露	總計 數量 員工	數量 長期僱員 數量 臨時工

數量 非保障工時僱員

NA

NA

NA

		已整合 金融
		報表國際財務報告準則 額外	信息 所有其他非員工參與都被歸類爲「服務」。 這意味着供應商提供服務，而SAP簽約交付的是服務，而不是勞動力。根據要求 這項工作不在SAP的控制或監督之下。有關我們價值鏈中的員工的更多信息，請參閱 部分	價值鏈中的工人 與我們自己的員工打交道的流程	在SAP，我們定期與自己的員工進行接觸和溝通， 使用各種形式和媒體，作爲我們全面、持續努力傾聽和保持對話的一部分。這包括 針對員工反饋採取專門的後續行動。 爲了確保與員工的良好溝通，我們致力於 全球、董事會區域、區域和地方層面的溝通團隊。

我們與員工就重要的話題進行交流 通過一系列渠道爲他們提供服務。示例如下所示。對所有員工的全球通信通常不包括臨時通信 工作人員，因爲他們的分發名單是動態的。對於當地的活動和溝通渠道，當地法律規定 或者不包括臨時員工。臨時員工還可以訪問在我們的內部員工門戶網站SAP One上發佈的信息。

季刊

全球 多樣性調查

代表人數偏低 民族、宗教和有種族背景的人

《小心》，哪一部 包括對子女、父母、祖父母、配偶或伴侶的責任，如 以及那些準備成爲照顧者的人。

SAP擁有13個員工網絡組(Eng)，

這些都是自願的倡議。在與執行董事會成員和其他領導人的定期會議上，Eng分享基層 改善系統性包容性的層級反饋和想法

有關我們與工人的合作的更多信息 各位代表，請參閱

社會對話，勞資委員會的參與

		全球人員合規性
		我們的方針和政策 SAP致力於提供一個不受 歧視和騷擾。歧視，包括騷擾、性騷擾、報復和任何其他形式的不當行爲 工作場所行爲是被禁止的。我們的全球人員合規團隊通過我們的全球反歧視政策支持這一承諾， 客觀調查，並開設各種培訓班。	SAP全球反歧視政策 SAP全球反歧視政策適用於與工作相關的 所有SAP工作環境中的歧視、騷擾、欺凌和報復，包括辦公室內和辦公室外 辦公室(如在商務旅行和與商務有關的社交活動期間)，以及使用的所有形式的通信(電子郵件、郵件、電話) SAP員工、其他僱主的員工、承包商、供應商、客戶、供應商、訪客和合作夥伴。具體來說，該政策 涵蓋以下歧視理由：種族和民族血統、膚色、性別、性取向、性別認同、殘疾、 年齡、宗教、政治見解、民族血統或社會出身以及歐洲聯盟條例所涵蓋的其他形式的歧視 和國家法律。	該政策的目的是執行我們對治療的承諾 在一個沒有歧視和騷擾的工作場所，所有員工都有尊嚴和尊重。取決於保單所有者的批准， 一些地區或國家(如阿拉伯聯合酋長國(阿聯酋)和美國的一些州)有法律或其他當地 與這一框架相矛盾或超出這一框架的要求採用全球政策的地方附錄。 任何SAP員工的歧視、騷擾或報復 將作爲紀律事項處理，並可能構成解僱的正當理由。	該政策會定期監測，並在必要時進行更新。 德國僱傭和勞資關係、人民和文化部門負責人 是這項政策的所有者，SAP的所有員工，包括執行董事會，都有義務遵守這項政策。這份保單是可用的 在我們的內部員工門戶和Global People Compliance SharePoint上向我們的所有員工發送。此外，在2023年9月， 我們發佈了一份全球反歧視和反

這份調查是可用的 適用於所有與員工人數相關的員工，智利、以色列和泰國的員工除外，這些員工不允許自我識別。

員工網絡 集團(ENG)是一項自願的、由員工主導的多元化和包容性倡議，得到了SAP的正式支持。

到 我們

利益方

綜合 組

管理報告

綜合 金融

聲明IFRS

額外

信息

在歐洲經濟區，SAP擁有262份集體談判協議。外面 在歐洲經濟區，我們5%的員工受到集體談判協議的保護。

我們全球50%的員工都受到工人的保護 代表。

集體談判覆蓋範圍和工作場所的細分 國家/地區代表性

		, 請參閱下表。
		集體 討價還價報道 社會 對話	覆蓋 率 員工 - EEA	員工 - 非eea 工作場所 代表（僅限歐洲經濟區）	（對於 員工人數超過50人的國家，佔員工總數的10%以上） （對於 員工人數超過50人的地區，佔員工總數的10%以上）

SAP Talk是我們的 員工與其經理之間定期、公開對話的名稱，用於討論績效和發展並確保 爲員工的成功提供了合適的工作環境；他們還通過協調期望、分享反饋、 並確保員工了解他們在績效和發展方面的總體立場。

基於以下條件的數字 今年下半年進行的一項調查，隨機挑選了3.5萬名員工，提出了這樣一個問題： 年，您多久與您的經理進行一次SAP會談，討論您在績效和/或發展方面的進展 進球(0，1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12)？

集成 2024年報告

管理報告

額外

信息

每週在辦公室或現場與客戶或合作伙伴在一起(在 2024年12月，關於德國混合工作設置的細節仍有待與勞資委員會進一步談判)。

		我們的行動 和目標
		Iro類型 描述	目標/指標 積極影響	SAP的工作環境支持 通過靈活的工作時間表、基於信任的工作時間和混合工作選項，實現工作與生活的平衡。 那裏 沒有與這一積極影響相關的目標。	運行健康計劃：我們的目標是100% 到2027年覆蓋的勞動力的比例。2024年，我們實現了37%的增長。 集成 2024年報告

信息

管理 設定和跟蹤目標，同時考慮歷史數據和預期發展， 並考慮到我們自己勞動力的利益。BHCI和Run Health計劃覆蓋 每年測量一次。SSI至少每兩年測量一次。

了解更多信息 關於關鍵績效指標和目標的方法，見下文。

《歷史》 BHCI數據：2023年：81%；2022年：81%；2021年：81%；2020年：80%；2019年：80%《歷史》 上證綜指數據：2023年：74%；2022年：73%；2021年：69%；2020年：66%。壓力滿意度指數從2020年到2023年每年測量一次；以及 計劃在2025年至少每兩年再次測量一次。SSI顯示，工作滿意度等於或高於 2023年，約74%的SAP參與者感受到了壓力。2023年的數據不包括陶利亞、LeanIX或Walkme的員工。).

*指標 這是第一次報道。沒有可用的歷史數據。

全球健康、安全和福祉團隊提供全球 框架和全面的健康、安全和福利組合，使SAP的業務和組織能夠在所有級別 爲了健康和安全地跑步。在SAP，關鍵的健康和安全管理重點領域是：壓力管理、自我管理、工作與生活平衡 支持，個人韌性，心理安全的工作環境，符合人體工程學的安全辦公室設置，旅行醫學，流行病 管理、疫苗接種、道路安全和一般醫療預防。作爲一家企業軟件公司，SAP並不具備 與製造業或重工業工作相關的健康和安全問題。我們大多數人都久坐不動，對智力要求很高 在不斷變化的商業環境中工作，需要相當大的靈活性和敏捷性。因此，SAP沒有全球工作場所 事故預防政策或管理制度到位。然而，當地工作場所事故預防方案在幾個SAP中存在 在全球各地的位置。SAP的典型健康和安全管理主題包括人體工程學和安全工作場所、壓力管理、 自我管理、工作與生活平衡、旅行醫學、普通醫學預防。員工可以訪問相關服務和支持 資源，並在SAP的內部員工門戶、每月時事通訊、實時信息會議和活動中獲知這些信息。 他們還可以直接聯繫SAP健康團隊。此外，SAP還提供基於Web的工具，如SAP健康導航器、 它根據員工的個人需求指導他們提供健康服務和小費。

主要的全球健康計劃包括：

		我們的方法 人權盡職調查
		一節。 爲 有關我們的DMA和我們用來評估影響的方法的更多信息，請參閱	雙倍 重要性評估 一節。	SAP供應商行爲準則 基於反映全球人權和 勞工標準，SAP供應商行爲準則旨在解決與工人相關的實質性影響、風險和機會 在SAP的上游價值鏈中。除了關於法律遵從性的一般規定外，該法典還規定了關於勞動的具體規定。 標準、人權和環境標準、健康和安全以及多樣性和包容性。我們的GPO，特別是我們的首席 採購主任負責執行本守則，該守則適用於我們所有業務的第一級上游價值鏈 在全球範圍內，即承包商、顧問、供應商、供應商和代理商。我們期望一級供應商能把下跌的要求降下來 他們的供應鏈，視情況而定。	SAP供應商行爲準則是我們 標準供應商合同和我們的一般條款和條件。而供應商註冊過程有助於使潛在供應商 了解該規範，通過引用將其納入我們的一般條款和條件，有助於強制我們的供應商遵守。 我們在所有采購訂單中都會參考該代碼，該代碼也可在我們的網站上找到。 確保我們的供應商網絡符合最新的 根據這些標準，我們會定期檢討和更新守則。最近的版本是在2024年出版的。這種做法強化了這一信息 向我們的供應商說明SAP對遵守本準則的重視。

SAP合作伙伴行爲準則

		我們通過建立以下機制來處理和管理上面概述的重要IRO 政策和框架，在整個組織內實施這些政策和框架，監測合規性，並保持明確的責任鏈 推動層層問責。
		爲了進一步加強我們對安全和合規的承諾， 安全考慮因素被集成到軟件開發生命週期的每個階段。我們利用各種方法、指南、 有效應對和適應不斷變化的網絡安全威脅的流程和工具。 這些保障措施的設計和實施是爲了保護 SAP處理其數據的每個人以及使用SAP產品的人的基本權利，包括客戶、供應商、 合作伙伴、潛在客戶、員工和申請者。	SAP：全球安全政策框架 SAP全球安全策略框架是一個分層結構 由SAP全球安全政策和定義目標的安全標準、程序和良好實踐組成的文件， 保護SAP免受安全威脅所遵循的價值觀、最低要求和義務。	的 SAP全球安全政策	是與SAP的整體戰略保持一致的高級安全文檔 以及維持最高級別安全的願景。它定義了管理意圖、期望、 方向和責任矩陣。 SAP安全 標準

，由SAP、全球安全和雲領域的中央服務領導者擁有 合規性(SGSC)定義了許多域的最低安全要求，包括 風險管理、資產管理、信息分類、物理安全、威脅 檢測和漏洞管理。定期審查要求，以確保 是適當的、充足的和有效的。

思愛普 保安程序

制定實施和實施的詳細步驟 安全標準要求。

思愛普 安全良好做法

覈對表是否旨在簡化實施 進程。信息 來自SAP專家的關於幫助解決和預防涉及SAP系統的安全問題的措施項目和補丁程序.¹

員工、客戶、 和合作夥伴SAP全球安全事件 管理工具.

一個 客戶向專家報告安全事件的工具，以及報告網站和產品漏洞的表單除了提供上述內部通道之外， SAP還與外部利益相關者接觸，包括客戶、用戶和政府機構，以主動收集反饋。在……裏面 在不同董事會領域的多個組織開展的會議，我們收集反饋，對其進行評估，以設定或調整目標 並確定我們需要採取的行動，並隨時向利益攸關方通報解決他們關切的舉措。.

解決實質性影響

爲了應對負面影響和風險，SAP採取了預防措施 措施以及緩解和補救行動。在多個層面上採取預防措施，包括嵌入安全措施 在產品生命週期中的考慮事項，提供有關數據隱私的培訓和內容，通過各種 提供上述渠道，並就數據隱私和安全問題提供諮詢和培訓。爲了減輕和補救風險， SAP運行用於事件報告的事件管理工具，以便可以採取適當的步驟來處理事件，如所述 在保單中。

集成 2024年報告

到 我們 利益方.

綜合 組

管理報告

¹綜合 金融

		聲明IFRS
		額外 信息	下表包含持續的預防、緩解、 以及補救措施。 行動	描述 目的	將於2025年完成的培訓：69.54%；新員工佔76.56% 練習 安全的軟件開發

：97.37%；新員工89.82%支座 安全的軟件開發：91.49%；新員工83.03%

執行人員 管理安全和合規培訓執行人員 支持安全和合規性培訓完成 在在線培訓系統中被跟蹤。網絡釣魚宣傳活動SAP持有 每年至少三次針對所有SAP員工的網絡釣魚宣傳活動。該活動模擬網絡釣魚攻擊， 每次都有不同的策略，爲被認爲更容易受到此類攻擊的員工提供有針對性的培訓。最小化 通過培訓員工有效地識別和報告網絡釣魚嘗試，從而降低安全漏洞和數據泄露的風險 支持SAP全球安全政策框架的目標，即保護所有SAP資產免遭故意或意外 內部或外部威脅。出於安全考慮 原因，關鍵績效指標不能披露。

此數字不包括Taulia、Emarsys、Walkme、LeanIX和批量集成

此流程不包括被收購的公司Taulia、Emarsys、Walkme、LeanIX或批量集成此培訓沒有擴展到被收購的公司Taulia、Walkme或Volume Integration此培訓沒有擴展到被收購的公司Taulia、Emarsys、Walkme、LeanIX或Volume Integration

		集成 2024年報告
		到 我們 利益方	綜合 組 1)相稱性和無害性	2)安全和安保 3)公平和不歧視	4)可持續性 5)隱私權和數據保護權

6)人的監督和決心

7)透明度和可解釋性

8)責任和問責²9)意識和識字能力³ 10)多利益攸關方和採用治理⁴ 確保我們的客戶擁有和管理其 如果我們沒有自己的數據，我們可能對他們最終如何使用我們的人工智能產品和服務知之甚少。SAP致力於教育和建議 其客戶和合作夥伴基於本政策中的原則，認識到具體的用例責任由客戶承擔 或合作伙伴，按照當地法律法規誠信行事。SAP可能會爲可接受的 使用與客戶有約束力的人工智能系統。⁵ 基於我們對尊重人權的承諾，SAP的 ⁶ 人工智能(AI)倫理指導委員會⁷ 指導我們的內部努力，在我們的運營、解決方案和政策中實施和強制執行人工智能倫理。在該委員會的管理下 全球可持續發展主管，該委員會由來自所有執行董事會領域和相關LOB的SAP高管組成，他們提供監督 關於指導和實施人工智能倫理的相關主題。

在SAP內部，對人工智能影響的責任在於 執行董事會。該委員會代表執行局，就人工智能倫理問題提供長期戰略指導 在SAP，推進我們對合乎道德和負責任地使用人工智能的承諾。它的職責之一是向SAP監管委員會通報 應要求，SAP向執行董事會報告人工智能倫理問題。

SAP首席執行官是我們全球人工智能倫理的執行贊助商 政策。人工智能倫理指導委員會負責監督政策更新，以指導所有LOB實施倫理人工智能 開發、部署或銷售人工智能系統的公司。SAP LOB管理層負責建立業務流程以確保合規性 在這項政策下。

通過SAP全球數據保護和隱私政策， SAP尊重有關數據保護和隱私的國際法規。有關更多信息，請參閱小節

安全， 雲合規性、數據保護和隱私

SAP全球人工智能倫理政策和SAP人工智能倫理 手冊在我們的內部網和SAP的網站上都可以找到。

²我們的行動和目標

³綜合 金融

⁴ 聲明IFRS

⁵額外

⁶ 信息

⁷治理信息

		在本節中，我們將披露有關SAP材料的信息 與治理主題和責任相關的影響、風險和機會(IRO)。
		商業行爲 在本節中，我們將披露有關SAP材料的信息 IROS與我們的業務行爲相關-特定主題。標識爲G1-1到G1-4的材料IRO可以在IRO表中找到 包括在	雙重重要性評估 科.	我們的方法 和政策 在日益複雜的商業環境中，使 正確的決定和遵守道德的選擇從未像現在這樣重要。作爲一家在世界各地多個國家開展業務的公司 在全球範圍內，SAP必須遵守嚴格的國際法律，這些法律界定了可接受的商業行爲和做法。	在SAP，道德行爲是文化的組成部分 價值觀影響着我們在每個業務層面和每個市場的日常決策。我們希望我們的業務實踐 不僅要符合國際法律要求，而且要堅持我們內部高標準的道德和誠信。我們理解 我們的客戶也期待着這一點。SAP以正確的方式開展業務的聲譽是我們最重要的資產之一。 我們的全球道德和商業行爲準則(CoEBC)明確指出，SAP對不道德的企業採取零容忍政策 行爲，包括各種形式的賄賂和腐敗。 的

辦公室 關於道德和合規的

(OEC)制定、實施、監督和執行有效的合規性管理計劃 旨在減輕SAP面臨的賄賂、腐敗和欺詐風險。OEC通過提供可信的 爲整個企業的SAP經理、領導者和員工提供建議。

以下部分將介紹我們如何減輕負面影響 以及我們如何追求積極的影響和機會。

政策與企業文化

2024年，我們繼續專注於加強我們的強大合規性 該計劃基於我們的企業價值觀和自願承諾以及國際標準和監管要求。 2024年1月，思愛普與美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)達成和解，並進入爲期三年的自我監管 根據與美國司法部達成的暫緩起訴協議(DPA)。在整個和解談判過程中， SAP與執法當局充分合作，並立即採取後果管理措施，包括終止合同 所有與潛在違法行爲有牽連的人和終止合夥人。根據DPA，SAP繼續加強其 合規計劃和相關的內部控制。根據美國司法部和監管機構的期望和要求，SAP的首席執行官 和首席財務官與集團首席合規官(GCCO)一起負責確保滿足DPA的要求。 爲此，GCCO繼續與執行局保持密切聯繫，並向首席執行官和 關於履約事項，特別是關於《政治行動綱領》要求的問題，向執行局提交。另外，在2024年12月，SAP的 巴西子公司與米納斯吉拉斯州總審計長辦公室(CGE)和該州達成和解 巴西米納斯吉拉斯州檢察官辦公室。和解涉及招標過程中發現的問題。 SAP同樣與CGE和MPMG充分合作，應用了適當的後果管理，並加強了其合規計劃。思愛普 巴西與CGE簽訂了一項寬大處理協議，要求SAP巴西公司繼續配合當局的調查， 並同意接受爲期一年的自我監督。CGE承認SAP合規計劃的優勢，指出它滿足95%的 CGE的預期。詳情見合併財務報表附註，

注：(G.3)

SAP傳達有關其告密者報告的信息 全年定期在時事通訊、門戶文章、通信工具包和合規性中提供工具和其他投訴渠道 培訓課程。合作伙伴、供應商和外部利益相關者可以找到有關SAP報告機制的詳細信息 網站。

2024年報告的病例

2024年，通過說出來提交的報告數量爲 SAP繼續增加。這在很大程度上是由於公司就工具的可用性進行了更多的溝通，以及 隨後更好地認識到其在內部和外部的可用性。

OEC審查其收到的所有指控和關切 並根據需要，根據職責領域和專門知識，將其分配給適當的小組，以便採取進一步行動。令人擔憂的問題 與賄賂、腐敗和欺詐有關的問題由OEC詳細審查，然後考慮下一步措施，包括決定 開始調查。⁸

當指控或關切得到證實時，我們會發起 相應的後果管理。根據不當行爲的類型和嚴重程度，例子可能包括正式信函 向有關員工發出警告，要求其參加額外的培訓，在嚴重的情況下，離開 結伴。結果管理步驟還可以包括(在其他被認爲適當的步驟中)調整或調整相關策略， 創建或調整培訓內容，或以其他方式進一步提高員工對特定主題的認識。

集成 2024年報告⁹

到 我們

利益方綜合 組 管理報告

⁸綜合 金融

⁹ 聲明IFRS

		額外
		信息 培訓內容	我們的培訓計劃涵蓋了反腐敗和 反賄賂、利益衝突、客戶承諾治理、與公共部門客戶合作以及合規合作伙伴 訂婚。 除了我們的利益衝突，強制性在線培訓 每兩年爲所有SAP員工舉辦一次課程，一個新的誠信旅行研討會於2024年現場交付， 一組員工及其經理。我們根據這些員工頻繁和廣泛的商務出差義務來選擇他們。 我們繼續在全球範圍內培訓所有新員工，併爲新員工經理舉辦道德領導力研討會和道德成功研討會 面向銷售和售前的新同事。	此外，我們的現場合規官員還進行現場培訓 爲他們所支持的特定團隊和國家，根據基於風險的方法，提供面授和虛擬培訓課程。這些課程 面向整個組織的員工，從面向客戶的員工到擔任支持角色的個人，如財務、營銷和 合法的。除此之外，還特別關注在高風險國家或與其他國家合作的同事的培訓需求。 政府客戶。 衝突 的	利息 跨領域的ESRS數據點 以及源自其他歐盟立法的話題標準

下表包含 引用其他立法或其他公認的可持續發展報告聲明的所有披露。

數據點 的衍生自

其他歐盟立法

SFDR 參考支柱 3 .

參考

基準

調控 參考歐盟 氣候法

參考參考 到 .

組

持續性 報表頁面

		政府1 董事會性別多元化
		指示器 附件1表1第13號 委員會 授權法規（歐盟）2020/1816，附件II	指示器 編號8附件1表1、指標編號2附件1表2、指標編號1附件1表2和指標編號 3附件1表2 不 材料	E3-1 水和海洋資源 指示器 7附件1表2	不 材料 E3-1 專用策略

指示器 8附件1表2¹⁰

不 材料E3-1 可持續的海洋指示器 第12號附件1表2

不 材料集成 2024年報告,到 我們

利益方

綜合 組 管理報告綜合 金融

聲明IFRS額外 信息

S1 - 1 工作場所事故預防政策或管理制度指示器 第1號附件1表3自己 勞動力-健康、安全和福祉S1 - 3 申訴和投訴處理機制

指示器 5附件1表3自己 勞動力-全球人員合規 S1 - 14 死亡人數以及與工作有關的事故的數量和發生率

指示器 2附件1表3委託 法規（歐盟）2020/1816，附件II不 SAP是一家企業軟件公司S1 - 14 因受傷、事故、死亡或疾病損失的天數指示器 3附件1表3

¹⁰不 SAP是一家企業軟件公司

		集成 2024年報告
		到 我們 利益方	綜合 組 管理報告	綜合 金融 聲明IFRS	額外 信息

數據點 的衍生自

其他歐盟立法SFDR 參考支柱 3 參考基準

調控 參考

歐盟 氣候法 參考

參考 到

組

持續性

報表頁面

S1-16 未調整的性別薪酬差距指示器 第12號附件1表1自己 勞動力-總獎勵 S1-16 CEO薪酬比率過高.

指示器 附件1表8表3自己人 員工隊伍--總獎勵S1-17 歧視事件

指示器 第7號附件1表3

自己人 員工隊伍-全球人員合規性S1-17 不尊重《聯合國商業和人權指導原則》、勞工組織原則和/或經合組織準則指示器 附件1第10號表1和第14號指標表3已委派 條例(歐盟)2020/1816，附件二；授權條例(歐盟)2020/1818年第12(1)條人類 權利SBM-3 價值鏈中存在童工或強迫勞動的重大風險指示器 附件1第12號和第13號表3

工人 在價值鏈中，我們的方法和政策

S2-1 人權政策承諾指示器 附件1第9號表3和第11號指標表1

		人類 權利
		S2-1 與價值鏈員工相關的政策 指示器 附件1第11號和第4號表3	工人 在價值鏈中--我們的方針和政策 S2-1 不尊重《聯合國商業和人權指導原則》、勞工組織原則和/或經合組織準則	興趣 支付 興趣 接收	收入 已繳稅款，扣除退款後的淨額 網絡 經營活動的現金流--持續經營

網絡 來自業務活動的現金流--非連續性業務

網絡 經營活動的現金流現金 企業合併的流量，扣除現金和現金等價物後的淨額收益 出售子公司或其他業務現金 與出售子公司或業務有關的衍生金融工具的流動購買 無形資產和財產、廠房和設備收益 出售無形資產或財產、廠房和設備購買 其他實體的股權或債務工具收益 出售其他實體的股權或債務工具網絡 投資活動產生的現金流--持續經營

網絡 投資活動產生的現金流--非持續經營

網絡 投資活動產生的現金流紅利 支付

分紅 按非控股權益支付

購買 庫藏股收益 從借款中

額外 信息注意到(IN.1)爲中國提供更多的基礎。 製備一般信息SAP-SE的註冊註冊地在德國瓦爾多夫 (曼海姆****下級法院商業登記冊，編號：719915)。SAP和SE的2024年合併財務報表 其子公司(統稱爲「我們」、「SAP」、「集團」和「公司」) 已根據國際財務報告準則(IFRS)和 《德國商法典》(HGB)第315E條第(1)款。我們採用了所有國際財務報告準則和解釋， 於2024年12月31日在歐洲聯盟(歐盟)生效並得到其認可。沒有標準或解釋 截至2024年12月31日，影響我們截至2024年12月31日年度的合併財務報表， 和2022年，這些措施是有效的，但尚未得到批准。因此，我們的合併財務報表符合已發佈的國際財務報告準則 由國際會計準則理事會(IASB)和國際財務報告準則編制，並得到歐盟的認可。我們的執行董事會覈准了合併財務報表 於2025年2月19日提交監事會，監事會批准了同年的合併財務報表 天。, 包括在合併財務報表中的所有金額 除非另有說明，否則以百萬歐元(歐元或百萬歐元)爲單位報告。隨着數字的四捨五入，數字在整個 這份文件可能不會準確地計算出我們提供的總數，百分比也可能不會準確地反映絕對數字。在票據中披露的直接取自 我們的已整合 損益表或我們的 合併財務狀況表上標有以下符號和 ，分別爲。此外，綜合財務中的所有財務數字 報表以持續經營爲基礎(除非另有說明)。會計政策、管理層判斷和來源 估計不確定度

我們如何呈現我們的會計 政策、判斷和估計

爲了便於理解我們的財務報表，我們在此介紹 會計政策、管理判斷和估計不確定性的來源(下稱：會計政策、判斷和 估計)，以及涉及該主題的附註中與同一主題相關的其他披露。會計覈算 與特定主題無關的政策、判斷和估計將在下一節中介紹。

爲了更容易地識別我們的會計政策、判斷、 和估計，各自的披露都標有符號

並用淺灰色方框突出顯示。它們側重於在現行國際財務報告準則框架內作出的會計選擇，以及 避免重複《國際財務報告準則》的基本指南，除非我們認爲這對理解《國際財務報告準則》特別重要 筆記的內容。美洲

亞太地區

*SAP 集團化餘下履約責任客戶合同的交易價格的金額 分配給剩餘履約債務的是尚未確認的合同收入。它們包括金額 確認爲合同債務和已簽約但尚未到期的金額。

		分配給履約義務的交易價格 截至2024年12月31日，不滿意或部分不滿意的人爲784億歐元(2023年12月31日：587億歐元)。 對前一年的數字進行了更正，以反映增加了7億歐元，以包括溢價的交易價格 僱傭合同以前被歸類爲具有爲方便而終止的權利。其分配給的成交價 截至2024年12月31日未履行或部分未履行的雲性能義務(總雲積壓)， 633億歐元(2023年12月31日：443億歐元)。剩餘的金額主要包括債務。 提供軟件支持服務。絕大多數軟件支持合同都是續訂中的合同
		集成 2024年報告 到 我們	利益方 綜合 組	管理報告 綜合 金融	聲明IFRS 額外

信息合同期限通常爲一年的階段，而云 訂閱合同通常是多年期合同。與服務有關的剩餘履約義務部分包括 來自具有預定產量的項目的合同和保費業務的不可註銷收入。總體而言，大約40% 在剩餘的履約債務總額中，預計將在各自結餘後的未來12個月內確認 圖紙日期。分配給剩餘履約義務的交易價格 在不同報告期之間有所不同，主要是因爲在報告期末確認了未清償履約債務的收入 上一年，以及在SAP的雲、維護和服務業務中增加新合同。其他促成因素 包括合同修改、追加銷售、續訂、匯率波動和價格調整。

2024財年確認的合同續簽收入， 新合同和合同修改在下列未清償履約債務對賬中按毛額列報。 這意味着它作爲正面條目被包括在「添加續訂、新合同和修改」之下，而作爲負面條目被包括在 在「減去2024年確認的收入」項下。對賬 剩餘的履約義務歐元 數十億美元 聲明IFRS

額外

信息 確定 經濟效益外流的概率確定 一項債務的金額是否可靠地進行評估估算 清償本項債務所需的支出數額在每個項目的末尾 在報告期內，我們重新評估與我們的未決索賠和訴訟相關的潛在義務，並調整我們各自的撥備。 以反映當前的最佳估計。此外，我們還監控和評估在各自的 在報告期間，但在授權印發合併財務報表之前，以確定這是否提供了額外的 關於本報告所述期間結束時存在的情況的信息。對基本估計和假設的更改 我們對法律或有事項的會計覈算，以及與這些估計和假設不同的結果，可能需要進行重大調整 計入各自記錄的撥備和追加撥備的賬面金額。任何流出的預期時間或金額 這些訴訟和索賠產生的經濟利益的多少是不確定和不可估量的，因爲它們通常取決於持續時間 解決訴訟和索賠所需的法律程序和和解談判以及結果的不可預測性 在幾個司法管轄區的法律糾紛。

與客戶相關的或有負債存在 未作規定的訴訟和索賠。估計這些應急措施的財務影響是不可行的 如上所述，由於圍繞這些訴訟和索賠的不確定性而產生的債務。

集成 2024年報告到 我們 利益方綜合 組, 管理報告, 綜合 金融 聲明IFRS額外 信息

B節--僱員

本節提供對我們員工福利的財務洞察 安排好了。閱讀時應結合#年關鍵管理人員的薪酬披露。

附註：(G.5)

綜合 金融

聲明IFRS額外 信息10個交易日結束 在截止日期前的第三個交易日(215.89美元)，股權獎勵交換比率爲0.0648。收盤時有30萬個未歸屬的RSU和PSU 收購Walkme的日期，在考慮到預期的沒收取決於 授予日期和剩餘歸屬期限。在公允價值總額中，1800萬歐元分配給了轉讓的對價， 而2400萬歐元被分配給未來要提供的服務。將確認收購後的薪酬支出 因爲獎勵歸屬於原始歸屬條款的其餘部分。第一次歸屬發生在2024年11月20日， 剩餘的Walkme權利將在自截止日期起的4.2年內歸屬。,2024年12月31日，未確認的費用與 在考慮了預期的沒收後，Walkme權利爲1700萬歐元，將在剩餘的歸屬期間得到確認 最高可達3.9億年。

公認的 費用歐元 百萬移動 (2022-2024期)自己Walkme 權利

		NA
		NA 總計	B)以現金結算的股份支付 SAP計劃中的現金結算舉措 (Move)包括SAP的增長計劃	在某些情況下，我們也會在搬家時授予股份單位 代表收到現金付款的或有權利，該現金付款由SAP股價和 最終的背心。有關股權結算搬家計劃的條款和條件的更多信息，請參見a)節股權結算 以股份爲基礎的付款方式 附註：(B.3)	Monte Carlo 其他

分享 價格

預計 波動率（%）¹¹

20 至22

NA預計 股息收益率（%）NANA加權 截至2024年12月31日未償獎項的平均剩餘壽命（年） 爲 這些獎勵的公允價值是通過減去直至相應獎勵到期的預期未來股息（如果有）來計算的 計量日的現行股價。公平 2023年底使用的值和參數歐元， 除非另有說明LTI 2020¹²

份額）移動 份額）加權 截至2023年12月31日的平均公允價值信息 如何在計量日計量公允價值

估值 模型使用¹³

我們改變了部分份額的分類 根據Move計劃授予的單位，最初打算以股份結算從股權結算轉爲現金結算，因爲現金流出 這成爲可能，特別是由於重組計劃。

基於股份的支付餘額

€ 數百萬

電流非流動 託塔電流非流動總計

¹¹股份支付負債

¹²其他非金融負債

¹³以股份爲基礎的付款負債佔%

		其他 非金融負債
		（B.4） 養老金計劃 和類似義務 界定供款計劃	國內和國外金額已定義 繳款計劃基於員工工資的一定百分比或員工繳納的繳款金額。在 德國和其他一些國家，我們向國家或地方政府運營的公共養老金計劃繳款， 類似的機構。此類地方國家養老金計劃的費用被確認爲短期員工福利，即社會保障 費用 集成 2024年報告	到 我們 利益方	綜合 組 我們對國內福利計劃的投資策略是投資 所有供款均爲穩定保單。

我們對海外福利計劃的投資策略根據不同 與各自福利計劃所在國家的條件相適應。我們採用了長期投資視野，以 所有主要的外國福利計劃。儘管我們的政策是投資於由多種資產組成的風險分散投資組合，但兩者 固定福利債務和計劃資產可隨時間波動，這使集團面臨精算和市場(投資)風險。 風險。根據每個國家的法律要求，可能有必要通過添加液體來減少任何資金不足。 資產。¹⁴

計劃資產分配

歐元 百萬^1,2

引用在一個

¹ 活躍的市場
²未在

活躍的市場

引用在一個

活躍的市場

公司債券

保險單

2025年我們對國內外的預期貢獻 固定收益養老金計劃無關緊要。截至2024年12月31日，我們的固定收益計劃的加權期限爲10年。 和2023年。

我們定義的福利計劃的未來福利支付總額 截至2024年12月31日，預計爲28.03億歐元(2023年：27.07億歐元)。在這一數額中， 73%(2023年：776%)的債券期限超過5年，58%(2023年：555%)與國內計劃有關。

集成 2024年報告

¹⁴其他非金融負債

		其他與僱員有關的負債
		作爲的百分比 其他非金融負債	其他與僱員有關的負債主要與義務有關 從獎金和銷售佣金、未完成的假期、工作時間帳戶中積累的時間積分、與員工相關的社會 安保費用和遞延賠償負債。 (B.6)調整債務重組方案	識別 重組條款 我們只承認重組撥備。 如果發生以下情況：	思愛普 設計了一項計劃，實質性地改變了我們的一項業務或 經營業務的方式，以及 一個 我們的成員執行董事會已經批准了詳細的和有文件記錄的重組計劃 或執行局成員的直接報告，以及

這個 已建立的計劃計劃在計劃計劃獲得批准後不久開始，並 預計將在一個時間框架內完成，這使得該計劃不太可能發生重大變化， 和

這個 計劃已經向受影響的各方宣佈或已經開始。

我們認爲業務的改變是否 材料是基於受影響的業務，而不是整個SAP。在判斷一個單位是否有資格進行重組時 目的，我們考慮該股是否有自己的管理團隊，是否有權獲得提供產出所需的所有投入和程序，以及 產生或可能產生收入。企業變更的重要性是根據企業的規模和性質來評估的 這一變化並不一定會對我們的財務報表產生實質性的量化影響。

集成 2024年報告

¹  管理報告綜合 金融 聲明IFRS

²額外

³ 信息

D部分-投資資本本節重點介紹我們的非流動資產，包括投資 這構成了我們運營活動的基礎。投資資本的增加包括單獨的資產收購或業務合併。 此外，我們還披露有關購買義務和出資的信息。（D.1） 業務 合併和資產剝離

		衡量非控股權益和轉讓對價的分配
		我們決定每個業務組合是否 按公允價值或按被收購方可識別的比例份額計量被收購方的非控股權益 淨資產。 我們對與執行業務相關的成本進行分類 合併爲一般費用和行政費用。	在我們的企業合併會計中， 在確定無形資產是否可識別以及是否應將其與商譽分開記錄時，需要作出判斷。 此外，估計所收購的可識別資產和承擔的負債的購置日公允價值涉及相當大的問題。 判斷力。必要的衡量是基於收購日的信息，並基於預期和假設。 被管理層認爲是合理的。這些判斷、估計和假設會對我們的財務狀況產生重大影響。 和盈利有幾個原因，包括以下幾個： 公平 分配給應計提折舊和攤銷的資產的價值影響 折舊和攤銷應計入下列期間的營業利潤 那次收購。	後續 資產估計公允價值的負變化可能導致額外費用 減值費用。 後續 負債和準備金的估計公允價值的變化可能會導致額外的 支出(如果增加估計公允價值)或額外收入(如果減少 估計公允價值)。	我們在具有戰略利益的特定領域收購業務 對我們來說，尤其是擴大我們的產品和服務組合。 2024年收購

Walkme收購

2024年6月5日，SAP宣佈有意收購 Walkme Ltd.(「Walkme」)的100%股份，Walkme是數字採用平台(DAP)的領導者。這筆交易於2024年9月12日完成， 在獲得監管和其他批准後。Walkme的股票在滿足所有相關標準後被除牌 2024年9月12日。

¹ 增強的轉型能力 Signavio解決方案，爲SAP客戶提供獨特的IT環境清晰度 他們需要從業務轉型中獲得全部好處

²收購LeanIX產生的商譽的分配 對我們的運營部門的影響取決於我們的運營部門如何從LeanIX業務組合的協同效應中實際受益。 有關詳細信息，請參閱

³附註：(D.2) 企業合併對我們財務報表的影響LeanIX業務的收入和損益金額 自收購日期起於2023年收購的資產計入我們2023年的綜合損益表如下： 集成 2024年報告

到 我們 利益方 綜合 組

		管理報告
		綜合 金融 聲明IFRS	額外 信息	數百萬歐元 稀釋後每股收益(IFRS，歐元)	合併現金流量表 淨營業現金流

淨投資現金流

淨融資現金流

*2023年，7.99億歐元與 出售停產業務的收益。

*2023年和2022年，加權平均數 股份分別爲11.67億股(稀釋後：11.8億股)和11.7億股(稀釋後：11.75億股)(國庫 不包括股票)。

總營業費用包括基於股份的支付費用 與Qualtrics 2023年4.03億歐元的股權結算計劃(2022年11.82億歐元)相關。2022年收購, 2022年，我們完成了對舊金山陶利亞公司的收購， 加利福尼亞州(美國)(「陶利亞」)和INNAAS和SRL，羅馬(意大利)。, 陶利亞收購2022年1月27日，SAP宣佈有意收購 Taulia的多數股權，這是一家領先的基於雲的營運資金管理解決方案提供商(對於SAP目前的持股 百分比，請參見注：(G.9))。收購於2022年3月9日完成， 在滿足慣例成交條件和監管批准後；經營業績和資產負債 從該日起反映在我們的合併財務報表中。轉移的對價爲7.05億歐元。.

下表彙總了可識別資產的價值 收購日期與收購陶利亞有關的收購及承擔的負債：

陶利亞收購：已確認的資產和負債數百萬歐元無形資產其他可識別資產進行年度商譽減值測試 於營運分部層面，由於SAP並無較低水平爲內部管理目的而監察商譽。

通常，測試在 每個年度報告期的同一時間(第四季度初)。¹⁵ 在爲我們的 對於商譽和無形資產，這些測試的結果高度依賴於管理層對未來現金的假設 流量預測和經濟風險，這需要對未來發展做出重大判斷和假設。他們可能會受到影響 受到各種因素的影響，包括：¹⁶ 變化 在商業戰略方面¹⁷ 內部 預測¹⁸ 估測 加權平均資本成本

¹⁵集成 2024年報告

¹⁶到 我們 利益方.

¹⁷綜合 組

¹⁸ 管理報告

		綜合 金融
		聲明IFRS 額外	信息 對我們的假設進行更改 商譽和無形資產減值評估可能需要對我們確認的商譽的賬面金額進行重大調整 和無形資產以及在損益中確認的減值費用金額。	我們細分市場結構的變化導致 重新分配商譽，重新分配的商譽是根據相對價值計算的(如果不可能直接分配)。 商譽	歐元 百萬 商譽

信息

第三節E-Capital 結構、融資和流動性

本節介紹SAP如何管理其資本結構。 我們的資本管理基於高股本比率、適度的財務槓桿、平衡的期限結構和深厚的債務能力。(E.1)調整資本結構 管理我們資本結構管理的首要目標是 爲投資者、債權人和客戶保持強勁的財務狀況，並支持我們的業務增長。我們 尋求維持資本結構，使我們能夠通過資本市場持續滿足我們的資金需求 合理的條款，並通過這樣做，確保高度的獨立性、信心和財務靈活性。¹⁹SAP的金融風險管理的主要原則是 在一定程度上保障流動性，使其能夠履行我們所有的財務義務。爲了支持這一目標，SAP的負責人 現金的使用主要集中在：²⁰

資本開支快速償還金融貸款 債務收購和風險投資活動²¹

支付股息股票回購將返還過剩 向股東發放現金SAP-SE的長期信用評級爲「A1」 被穆迪(前景穩定)和S全球評級(A+)(前景穩定)。

∆ 以%爲單位數百萬歐元百分比 的₂權益總額

和負債

數百萬歐元

百分比 的

¹⁹權益總額

²⁰總計

²¹定期存款

		債務證券
		相關金融工具 員工福利計劃 貸款和其他金融 應收款項	集成 2024年報告 到 我們	利益方 綜合 組	管理報告 綜合 金融

聲明IFRS

額外

信息

預期信貸 虧損撥備

非衍生金融 債務投資

其他金融資產

非衍生 金融債務投資

外國 貨幣匯率風險

外國 貨幣匯率風險因素

由於我們在世界各地都很活躍，所以我們的日常運營 應對與外幣波動相關的風險。由於本集團的實體主要從事經營業務 以它們自己的功能貨幣計算，我們的匯率因持續的正常操作而波動的風險並不被認爲是重大的。 然而，集團的實體偶爾會產生以外幣計價的應收賬款、應付賬款和其他貨幣項目 通過使用不同功能貨幣以外的貨幣進行交易。減輕相關外幣的影響範圍 匯率風險，這些交易中的很大一部分被對沖，如下所述。

		綜合 組
		管理報告 綜合 金融	聲明IFRS 額外	信息 操作，例如美元，英鎊， 日元、瑞士法郎和2023年的澳元。	一般而言，我們不會持有任何重要的外幣。 與我們的投資和融資活動有關的匯率風險，因爲這類活動通常在 投資或借款實體的貨幣。 外幣兌換 利率風險管理

名義金額

賬面值

其他金融負債的累計公允價值調整

截至12月31日指定爲對沖工具的金額 如下：

集成 2024年報告

到 我們

管理報告

綜合 金融

聲明IFRS

額外

信息

		指定對沖工具 利率對沖
		數百萬歐元 數百萬歐元	歐元利率互換 名義金額	平均浮動利率 美元利率互換	名義金額 平均浮動利率

成熟

數百萬歐元

歐元利率互換

名義金額²².

平均浮動利率

美元利率互換

利率風險

我們的利率風險（以及我們的平均/高/低風險） 截至12月31日的情況如下：

²²銀行現金、定期存款和債務證券

		以減低投資活動的信貸風險，以及 衍生性金融資產，我們的所有活動只與經批准的主要金融機構和發行人進行，這些機構具有很高的 外部評級，符合我們內部財務準則的要求。在它的規定中，指導方針要求我們只投資 來自最低評級至少爲「BBB持平」的發行人的資產。我們只投資於評級較低的發行人。 案子。這種投資在提出的所有年份中都不是實質性的。我們金融資產的加權平均評級爲A。我們追求 一種謹慎的投資政策，其特點是主要是當前投資、標準投資工具以及廣泛的 通過與各種交易對手開展業務，實現投資組合的多元化。
		爲了進一步降低我們的信用風險，我們需要抵押品 在投資額的全部金額中的某些投資，我們將被允許在違約的情況下利用這些投資 這項投資的交易對手。作爲這種抵押品，我們只接受至少具有投資級評級水平的債券。 此外，當信用風險集中存在時， 按工具、部門或地理區域劃分的參與類似活動的交易對手因多樣化而進一步減少 世界各地的交易對手，並遵守每個交易對手的內部限額制度。這一內部限制制度規定 與個別交易對手的交易量被限制在一個明確的限制範圍內，這取決於最低的官方長期 至少一家主要評級機構提供的信用評級，各金融機構的一級資本， 或參與德國儲戶擔保基金或類似的保護計劃。我們持續監控嚴格的合規性 有這些交易對手的限制。由於信用違約互換的溢價主要取決於市場參與者對 對於債務人的信用狀況，我們也會密切觀察市場上信用違約互換利差的發展情況，以評估其可能性 風險發展，並及時對這些變化作出反應。	對於銀行現金、定期存款和債務證券，如 對於收購的債券或商業票據，我們採用一般減值方法。因爲我們的政策是隻投資於優質資產 對於最低評級至少爲投資級的發行人，爲了將信用損失風險降至最低，我們使用低信用風險 例外情況。因此，這些資產總是被分配到三階段信用損失模型的第1階段，我們記錄了損失準備金 金額相當於12個月的預期信貸損失。這項損失準備金是根據我們在各自的風險敞口計算的 報告日期，該風險敞口的違約損失，以及信用違約互換利差作爲違約概率的衡量標準。 爲了確保我們的投資在其生命週期內始終滿足投資級的要求，我們監控 通過跟蹤已公佈的外部信用評級來確定信用風險。在其他方面，我們考慮銀行現金、定期存款和債務證券。 當交易對手不太可能全額償付其債務時，當有關於交易對手的信息時，即爲違約 財務困難，或交易對手的信用違約互換價差長期大幅上升的情況 而整個市場環境仍然比較穩定。在下列情況下，此類金融資產將部分或全部註銷 復甦的可能性被認爲微乎其微，例如，這類金融交易對手的破產就是明證。 資產。 貿易應收款項	我們的應收貿易賬款的違約風險是單獨管理的， 主要基於通過外部評級評估客戶的信譽，以及我們過去與相關客戶的經驗。 在此評估的基礎上，爲每個客戶建立個人信用額度，與此類信用額度的偏差需要 經管理層批准。 我們應用簡化減值方法，使用一項準備金 所有貿易應收賬款和合同資產的基準表，以考慮初始確認時已經存在的任何終身預期信貸損失。 出於配置矩陣的目的，客戶被劃分爲不同的風險類別，主要基於歷史經驗 各自SAP子公司的信貸損失。損失率過去	集成 2024年報告 到 我們

利益方

額外

信息

反映終身預期信貸損失使用以下方法確定 基於應收賬款逾期不同階段的概率和我們的實際信用的滾動費率法 過去幾年的虧損經歷。這些損失率是由前瞻性信息提高的，以反映經濟和經濟之間的差異 收集歷史數據期間的情況、當前情況和經濟形勢的預期變化 應收賬款預期年限內的條件。前瞻性信息基於國家風險評級的變化或波動。 在與我們有業務往來的客戶所在國家的信用違約互換中。我們會持續在本地監察應收賬款，以 評估是否有客觀證據表明我們的貿易應收賬款和合同資產存在信用減值。應收貿易賬款的證據 合同資產是信用減值的，在逾期的應收貿易賬款中，包括有關重大財務信息 客戶遇到困難或不遵守付款計劃。當交易對手不太可能的時候，我們認爲應收賬款違約。 然而，爲了全額償還其債務，在正常業務過程中延遲付款(例如，逾期90天以上) 僅此一項並不一定表示客戶違約。如果我們判斷帳戶餘額是部分或全部，我們會註銷帳戶餘額 追回的可能性微乎其微，例如，當客戶的破產程序完成或 在所有執法努力都已用盡的情況下。

違約對我們個人應收貿易賬款的影響 我們龐大的客戶群及其在許多不同行業、公司規模和國家/地區的分佈緩解了客戶的壓力 全世界。有關我們的應收貿易賬款的更多信息，請參閱

		AAA 至BBB-
		風險 2級-高風險 BB+ 至D	風險 3級-未評級 交流電	其他應收款項 其他金融資產	債務證券 交流電

債務證券

交流電