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美國
證券交易委員會
華盛頓特區 20549
____________________________________
表單 10-K
____________________________________
(標記一個)
☒ 根據1934年證券交易法第13或15(d)條的年度報告
截至財年的 12月31日 , 2024
或
☐ 根據1934年證券交易法第13條或第15(d)條的過渡報告
過渡期從 到 。
委員會檔案編號。 000-22513
____________________________________
亞馬遜公司
(註冊人名稱如章程中所列)
特拉華州 91-1646860 (州或其他管轄區的 (美國國稅局僱主
北特里大道410號
西雅圖 , 華盛頓 98109-5210
(206 ) 266-1000
(註冊人主要執行辦公室的地址和電話號碼，包括區號)
根據法案第12(b)節註冊的證券：
每一類股票的名稱 交易標的 註冊的每個交易所的名稱 普通股，面值每股0.01美元 亞馬遜 納斯達克全球精選市場
根據《證券法》第12(g)條註冊的證券：
無
____________________________________
請用勾選標誌表示註冊人是否是根據證券法第405條定義的知名成熟發行人。是 ☒ 否 ☐
請用勾號表示註冊人是否不需要根據交易所法第13條或第15(d)條提交報告。 是的 ☐ 否 ☒
請打勾指示註冊人是否 (1) 在過去12個月內（或註冊人被要求提交此類報告的較短期間內）已提交證券交易法第13條或第15(d)條要求提交的所有報告，以及 (2) 在過去90天內是否受到了此類提交要求。是 ☒ 否 ☐
請用勾號標明註冊人是否在過去12個月內（或在註冊人被要求提交此類文件的較短期間內）電子提交了根據S-T規則405要求提交的每一個互動數據文件。是 ☒ 否 ☐
請通過勾選確定註冊人是大型加速報告者、加速報告者、非加速報告者、小型報告公司，還是新興增長公司。請參閱交易所法案第120億.2條中對「大型加速報告者」、「加速報告者」、「小型報告公司」和「新興增長公司」的定義。
大型加速報告人 ☒ 加速報告人 ☐ 非加速報告人 ☐ 小型報告公司 ☐ 新興成長公司 ☐
如果是新興成長公司，請通過勾選表明登記人是否選擇不使用根據《交易所法》第13(a)條款規定的新或修訂的財務會計標準的延長過渡期。 ☐
請通過勾選標記指示註冊人是否已提交關於其管理層對其內部控制在財務報告中有效性的評估的報告，以及根據薩班斯-豪利法案第404(b)條（15 U.S.C. 7262(b)）提交由準備或發佈其審計報告的註冊公共會計師事務所的認證。 ☒
如果證券根據《交易法》第12(b)節註冊，請勾選註冊人的基本報表是否反映對之前發佈的基本報表錯誤的更正。 ☐
請用勾選標記指示這些錯誤更正中是否有任何需要根據§240.10D-1(b)對相關索賠期內註冊人的任何高管所獲得的基於激勵的補償進行回收分析的重述。 ☐
在覈準書上打勾表示公司是否為殼公司（如交易所法規定的第1202條所定義）。 是 ☐ 沒有 ☒
截至2024年6月30日，註冊人非關聯方持有的投票股票的總市值
$ 1,815,014,489,485 截至2025年1月29日，流通在外的普通股數量
10,597,729,352
____________________________________
通過引用併入的文件
本報告第三部分所需的信息，如未在此列出，均通過引用註冊人的最終委託書進行納入，該委託書涉及於2025年舉行的股東年度會議，最終委託書將在與本報告相關的財政年度結束後120天內提交給證券交易委員會。
亞馬遜公司
FORM 10-K
截至2024年12月31日的財政年度
指數
頁 第一部分 項目 1. 項目 1A。 項目10亿。 項目 1C. 項目2。 項目3。 項目4。 第二部分 Item 5. Item 6. Item 7. 項目7A。 項目8。 項目9。 項目9A。 項目90亿。 項目9C。 第三部分 項目10。 項目11。 項目12。 項目 13. 第14項。 第四部分 第15項。 項目16。
亞馬遜公司
第一部分
本年度10-K表格的年度報告及其中引用的文件包含基於截至本報告提交日期的預期、估計和預測的前瞻性聲明。實際結果和結果可能與前瞻性聲明中所表達的內容有重大差異。參見第I部分的1A項——「風險因素」。在此使用的「亞馬遜.com」、「我們」、「我們的」和類似術語包括亞馬遜公司及其子公司，除非上下文另有說明。
一般
我們致力於成爲全球最以客戶爲中心的公司。我們的行爲由四個原則指導：專注於客戶而不是競爭對手，對發明的熱情，對運營卓越的承諾，以及長期思考。在我們的各個領域，我們爲主要的客戶群體提供服務，包括消費者、賣家、開發者、企業、內容創作者、廣告商和員工。
我們已將運營劃分爲三個部門：北美、國際和亞馬遜網絡服務（「AWS」）。這些部門反映了公司評估其業務表現和管理運營的方式。有關我們淨銷售額的信息包含在第二部分第8項中，「基本報表和補充數據 — 註釋10 — 部門信息。」
消費者
我們通過在線和實體店爲消費者提供服務，專注於選擇、價格和便利性。我們設計我們的商店，以便數億種獨特產品可以由我們和第三方在數十個產品類別中銷售。客戶可以通過我們的網站、移動應用、Alexa、設備、流媒體以及親自訪問我們的商店來獲取我們的產品。我們還製造和銷售電子設備，包括Kindle、Fire平板、Fire TV、Echo、Ring、Blink和eero，同時我們開發和製作媒體內容。我們致力於爲客戶提供低價格、快速和免費的配送、易於使用的功能以及及時的客戶服務。此外，我們還提供訂閱服務，如亞馬遜Prime，一個會員計劃，包含數千萬商品的快速、免費送貨、獲得獲獎電影和系列、直播體育賽事以及其他福利。
我們通過多種方式滿足客戶訂單，包括：我們運營的北美和國際履行網絡；在某些國家的合作和外包安排；數字交付；以及通過我們的實體店。我們在全球範圍內運營客戶服務中心，並通過合作安排進行補充。請參見第一部分第2項，「物業」。
賣方
我們提供幫助賣家發展業務的項目，使他們能夠在我們的商店中銷售產品，並使用我們的服務來完成訂單。我們在這些交易中並不是賬面上的賣家。我們通過賣家項目賺取固定費用、銷售百分比、每單位活動費用、利息或這些費用的某種組合。
開發者與企業
我們爲各類開發者和企業提供服務，包括初創公司、政府機構和學術機構，通過AWS提供一系列按需的科技服務，包括計算、存儲、數據庫、分析、機器學習以及其他服務。
內容創作者
我們提供項目，讓作者、獨立出版商、音樂家、電影製作人、Twitch主播、技能和應用開發者以及其他人可以發佈和賣出內容。
廣告客戶
我們通過贊助廣告、蘋果-顯示屏和視頻廣告等項目，爲賣家、供應商、出版商、作者以及其他人提供廣告服務。
競爭
我們的業務涵蓋多種類型的產品、服務及交付渠道。我們所競爭的全球市場正在迅速發展，競爭異常激烈，我們面臨來自世界各個行業的各種競爭對手。我們當前和潛在的競爭對手包括：(1) 實體店、電子商務和全渠道零售商，出版商，供應商，分銷商，製造商以及向消費者和企業提供及銷售我們所提供產品的生產者；(2) 各類物理、數字和互動媒體的出版商、生產者和分銷商，以及所有分銷渠道；(3) 網絡搜索引擎、比價購物網站、社交網絡、網絡門戶、虛擬助手以及其他在線和應用程序基礎的發現、使用或獲取商品和服務的方式，無論是直接還是與其他零售商合作；(4) 提供電子商務服務的公司，包括網站開發和託管、全渠道銷售、庫存和供應鏈管理、廣告、履行、客戶服務以及支付處理；(5) 提供履行和物流服務的公司，無論是在線還是離線，針對自己或第三方；(6) 提供信息技術服務或產品的公司，包括本地基礎設施或雲基礎設施、與人工智能相關的工具和服務及其他服務；(7) 設計、製造、銷售或營銷消費電子、通信和其他電子設備及服務的公司；(8) 在線及實體店銷售雜貨的公司；(9) 提供廣告服務的公司，無論是數字化或其他形式；(10) 提供虛擬或面對面醫療服務的機構。我們相信，我們零售業務中的主要競爭因素包括選擇、價格和便利性，包括快速和可靠的履行。對於我們的賣家和企業服務來說，額外的競爭因素包括服務和工具的質量、速度和可靠性，以及客戶的改變業務實踐能力和意願。我們的一些當前和潛在競爭對手擁有更大的資源、更長的歷史、更多的客戶、更高的品牌認知度以及對我們各類業務至關重要的輸入的更大控制能力。他們可能會從供應商處獲得更好的條款，採取更具攻擊性的定價，追求限制性分銷協議，限制我們獲取供應的途徑，指引消費者選擇他們自己的產品而非我們的產品，以限制性條款鎖定潛在客戶，並在科技、基礎設施、履行和營銷上投入更多資源。互聯網促進了競爭進入和比價購物，這增強了新興的小型企業或不知名企業與我們競爭的能力。我們的每項業務也都受到快速變化和新商業模式的開發以及新興且資金充足的競爭對手的影響。其他公司也可能進入商業組合或聯盟，以加強他們的競爭地位。
知識產權
我們將商標、服務標誌、版權、專利、域名、商業外觀、商業祕密、專有科技及類似知識產權視爲我們成功的關鍵，依賴於商標、版權和專利法、商業祕密保護以及與我們的員工、客戶、合作伙伴和其他人簽訂的保密和/或許可協議來保護我們的專有權利。我們已註冊或申請註冊多個美國和國際域名、商標、服務標誌和版權。此外，我們還提交了美國和國際專利申請，涵蓋了我們某些專有科技。
季節性
我們的業務受到季節性的影響，歷史上這導致在我們第四季度期間成交量較高，該季度於12月31日結束。
人力資本
我們的員工對我們成爲全球最以客戶爲中心的公司的使命至關重要。截至2024年12月31日，我們僱傭了大約1,556,000名全職和兼職員工。此外，我們還使用獨立承包商和臨時人員來補充我們的勞動力。對於合格人員的競爭非常激烈，特別是軟體工程師、計算機科學家和其他技術人員，受限的勞動力市場增加了我們在其他業務領域對人員的競爭。
我們努力成爲地球上最好的僱主。我們依靠衆多不斷髮展的舉措來實現這一目標，並創造人才發展的機制，包括具有競爭力的薪酬和福利、靈活的工作安排以及技能培訓和教育項目，例如亞馬遜職業選擇（爲符合條件的員工提供教育資金）。全球已有超過240,000名亞馬遜員工參與了職業選擇。我們還將繼續檢查和改進我們用於招聘、發展、評估和留住員工的機制。此外，安全是我們在亞馬遜所做一切工作的核心，我們繼續投資於安全改進，例如資本改進、新的安全科技、車輛安全控制和工程人體工學解決方案。我們的安全團隊致力於利用安全科學解決複雜問題，並建立新的行業最佳實踐。我們還爲員工提供輔導和支持資源，並推出了衆多提高員工參與、溝通和反饋的項目。
可用信息
我們的投資者關係網站是amazon.com/ir，我們鼓勵投資者使用它作爲輕鬆尋找我們信息的方式。我們將及時在此網站上免費提供我們向證券交易委員會（「SEC」）提交或提供的報告、公司治理信息（包括我們的業務行爲和倫理規範）以及精選的新聞稿。
執行官和董事
以下表格列出了截至2025年1月29日我們執行官和董事的相關信息：
我們高管的信息
姓名 年齡 職位 傑弗裏·P·貝索斯 61 執行董事長 安德魯·R·賈西 57 總裁兼首席執行官 馬修·S·加曼 48 亞馬遜網絡服務CEO 道格拉斯·J·赫林頓 58 全球亞馬遜商店董事 布賴恩·T·奧爾薩夫斯基 61 高級副總裁兼財務長 謝莉·L·雷諾茲 60 副總裁、全球貨幣-電機控制器及首席會計官 大衛·A·扎波爾斯基 61 高級副總裁，全球公共政策與總法律顧問
傑夫·貝索斯。 貝索斯先生於1994年創辦了亞馬遜，並自2021年7月起擔任執行主席。他自1994年起擔任董事會主席，並於1996年5月至2021年7月擔任首席執行官，以及從1994年至1999年6月和2000年10月至2021年7月再次擔任總統。
安德魯·R·賈西。 賈西先生自2021年7月以來擔任總裁兼首席執行官，2016年4月至2021年7月擔任亞馬遜雲服務首席執行官，以及2006年4月至2016年4月擔任亞馬遜雲服務高級副總裁。
馬修·S·加門。 加門先生自2024年6月起擔任亞馬遜網絡服務公司的首席執行官，2021年2月至2024年6月擔任亞馬遜網絡服務公司的高級副總裁，2020年1月至2021年2月擔任亞馬遜網絡服務公司的市場、銷售和壓力位副總裁，2018年9月至2020年1月擔任AWS計算服務的副總裁，2012年12月至2018年9月擔任EC2副總裁。
道格拉斯·J·赫林頓。 赫林頓先生自2022年7月以來擔任亞馬遜全球商店首席執行官，2015年1月至2022年7月擔任北美消費高級副總裁，2014年5月至2014年12月擔任消費品高級副總裁，以及2005年5月至2014年4月擔任消費品副總裁。
布賴恩·T·奧爾薩夫斯基。 奧爾薩夫斯基先生自2015年6月以來擔任高級副總裁兼首席財務官，2011年12月至2015年6月擔任全球消費業務的副總裁，財務，且自2002年4月以來在亞馬遜擔任多個財務領導職務，負責全球事務。
雪莉·L·雷諾茲。 雷諾茲女士自2007年4月以來擔任副總統、全球人形機器人-電機控制器和首席會計官。
大衛·A·扎波爾斯基。 扎波爾斯基先生自2023年5月以來一直擔任高級副總裁、全球公共政策和總法律顧問。他從2012年9月擔任我們的秘書，直到2024年1月，2014年5月至2023年5月擔任高級副總裁和總法律顧問，2012年9月至2014年5月擔任副總裁和總法律顧問，並且從2002年4月到2012年9月擔任副總裁及訴訟和合規事務的副總法律顧問。
董事會
姓名 年齡 職位 傑弗裏·P·貝索斯 61 執行董事主席 安德魯·R·賈西 57 總裁兼首席執行官 基思·B·亞歷山大 73 前鐵網公司董事會主席兼首席執行官。 艾迪絲·W·庫珀 63 前高盛集團公司執行副總裁。 傑米·S·戈雷利克 74 威爾默·哈扎德法律事務所合夥人 丹尼爾·P·哈滕洛徹 66 麻省理工學院施瓦茨曼計算機學院院長 吳恩達 48 管理合夥人，人工智能基金，有限合夥 印度拉·諾伊 69 前任主席兼首席執行官，百事可樂公司 喬納森·J·魯賓斯坦 68 前任聯合首席執行官，橋水基金，有限合夥 布拉德·D·史密斯 60 馬歇爾大學校長 帕特里夏·Q·斯通賽弗 68 前總統兼首席執行官，馬爾莎的桌子 溫德爾·P·威克斯 65 董事長兼首席執行官，康寧公司
請仔細考慮以下關於顯著因素、事件和不確定性的討論，這些因素使得投資我們的證券具有風險。在我們可能或可能無法準確預測、識別或控制的情況下，這些風險因素中討論的事件和後果可能對我們的業務、增長、聲譽、前景、財務狀況、經營業績（包括我們的財務業績的元件）、現金流、流動性和股價產生重大不利影響。這些風險因素並未識別我們面臨的所有風險；我們的運營也可能受到目前我們不了解的因素、事件或不確定性的影響，或者我們目前認爲對我們的運營沒有重大風險的因素。除了在第II部分第7項中討論的因素，「管理層的財務狀況與經營成果的討論與分析」，以及下面的風險因素外，全球經濟和地緣政治條件以及其他或不可預見的情況、發展或事件可能引發或加劇以下討論的許多風險。許多以下討論的風險也影響我們的客戶，包括第三方賣家，這可能間接對我們產生重大不利影響。
業務與行業板塊風險
我們面臨激烈的競爭
我們的業務正在快速演變，並且競爭非常激烈，我們在不同地區面臨許多競爭對手，包括跨境競爭，以及在不同產業中的競爭，包括實物商品、電子商務、全渠道零售、電子商務服務、網絡和基礎計算服務、電子設備、數字內容、廣告、雜貨、醫療保健、通信-半導體和運輸與物流服務。我們當前和潛在的競爭對手中，有些擁有更多的資源、更長的歷史、更多的客戶和/或更高的品牌認可度，特別是在我們新推出的產品和服務以及我們較新的地理區域。他們可能會從供應商那裏獲得更好的條款，採用更具侵略性的定價，並在科技、基礎設施、履行和營銷方面投入更多資源。
競爭持續加劇，包括新業務模型的發展和新進且資金充足的競爭者的加入，以及我們的競爭對手進行商業合併或結盟，以及其他市場領域的成熟公司擴大以與我們的業務競爭。此外，新技術和增強技術的出現，包括搜索、網絡和製造行業計算服務、人工智能和機器學習的實際應用、數字內容、衛星和電子設備，繼續增加我們的競爭。互聯網便利了競爭的進入和比較購物，這增強了新興、小型或知名度較低的企業與我們競爭的能力。由於競爭，我們的產品和服務可能不會成功，我們可能無法獲得或失去業務，可能需要增加支出或降低價格，任何一種情況都可能會實質性減少我們的銷售和利潤。
我們擴展到新產品、新服務、新技術和新地理區域，使我們面臨額外的風險。
我們可能在新市場領域的經驗有限或沒有經驗，我們的客戶可能不會採用我們的產品或服務。這些提供的產品或服務可能會帶來新的和困難的科技挑戰，如果這些客戶在使用這些產品或服務時經歷服務中斷、延誤、挫折、故障或質量問題，可能會導致我們面臨索賠。此外，如果我們的新業務的盈利能力或其他預期收益未能達到我們的預期，我們在這些新業務中的成功也可能不足以收回我們的投資，而這些投資往往是相當可觀的。未能實現我們在新科技、產品或服務中投資的收益可能會導致
這些投資的價值可能被減記或註銷。此外，我們的可持續發展舉措可能由於各種原因未能成功，包括如果我們無法實現新技術的預期收益，或如果我們沒有成功規劃或執行新策略，這可能會對我們的業務造成傷害或損害我們的聲譽。
我們的國際業務使我們面臨多種風險
我們的國際活動對我們的收入和利潤具有重要意義，我們計劃進一步擴大國際市場。在某些國際市場領域，我們的運營經驗相對較少，可能無法享受任何首發市場優勢或其他成功的機會。建立、發展和維護國際業務和門店，以及在國際上推廣我們的品牌都費用高昂。我們的國際業務可能無法持續盈利。
除了本節其他地方描述的風險外，我們的國際銷售和運營還面臨許多風險，包括：
• 地方經濟和政治條件;
• 政府監管（例如對我們產品和服務提供以及競爭的監管）；限制性政府措施（例如貿易保護措施，包括出口稅和配額、關稅以及對某些產品、技術和元件的進出口限制）；國有化；以及對外資所有權的限制；
• 對某些產品或服務的銷售或分銷限制，以及對產品、服務和內容的責任不確定性，包括由於不太互聯網友好的法律體系、本地法律、缺乏法律先例，以及關於媒體產品的實體和數字分發以及知識產權執行的不同規則、法規和實踐所導致的不確定性；
• 業務許可或認證要求，比如進口、出口、網頁服務、電子設備和通信服務；
• 對資金和貨幣兌換的限制；
• 有限的履行和科技製造行業;
• 應付賬款週期縮短和應收賬款週期延長，以及對現金流的負面影響;
• 關於隱私、數據使用、數據保護、數據安全、數據本地化、網絡安全、消費保護、支付、廣告以及價格或折扣限制的法律法規；
• 較低的互聯網使用程度；
• 與美國相比，消費支出水平較低，增長機會減少；
• 信用卡使用水平降低，支付風險增加；
• 由於距離、語言和文化差異，外派人員的招聘、發展和管理面臨困難；
• 不同的僱員/僱主關係以及工會和勞工委員會的存在;
• 遵守美國《外國腐敗行爲法》及其他適用的美國和外國法律，禁止向政府官員和其他第三方支付賄賂;
• 影響交易、外商投資、貸款和稅收的美國及其他司法管轄區的法律和政策；以及
• 地緣政治事件，包括戰爭和恐怖主義。
隨着國際實體零售、電子商務、全渠道零售、雲服務和其他服務的發展，競爭將加劇，包括通過採用不斷變化的業務模型。本地公司可能因更深入理解並專注於本地客戶以及更成熟的本地品牌名稱而擁有顯著的競爭優勢。無法招聘、培訓、留住和管理足夠的所需人員，可能會限制我們的國際增長。
中華人民共和國（「中國」）和印度通過法規和許可要求對亞馬遜及其關聯公司的業務和事件進行監管，這些法規和許可要求可能限制（i）對互聯網、IT基礎設施、數據中心、零售、配送及其他領域的外商投資和事件；（ii）互聯網內容；以及（iii）媒體和其他產品及服務的出售。例如，爲滿足當地所有權、監管許可和網絡安全概念要求，我們通過與持有中國許可證的第三方的合同關係在中國提供某些科技服務。在印度，政府限制外資實體對印度公司在在線多品牌零售交易活動中的所有權或控制。對於www.amazon.in，我們向第三方賣家提供某些營銷工具和物流服務，以幫助他們在線賣出商品並向客戶交付，同時我們持有一個在www.amazon.in市場上作爲第三方賣家的實體的間接少數股權。雖然我們相信這些結構和活動符合現行法律要求
法律涉及獨特的風險，中國和印度可能不時考慮並實施其監管、許可或其他要求的額外變化，這可能會影響這些結構和活動。關於中國和印度法律法規的解讀存在重大不確定性，這些政府最終可能會採取與我們相反的觀點。此外，如果我們或我們的附屬公司無法獲得足夠的資金，或者在中國無法執行我們或我們的附屬公司已建立的合同關係，我們在中國和印度的業務和運營可能無法繼續。違反任何現有或未來的中國、印度或其他法律法規，或對這些法律法規的解釋的變化，可能會導致我們在這些國家的業務面臨罰款和其他財務處罰，許可證被吊銷，或者被迫重組我們的運營或完全關閉。
此外，由於中國的賣家佔據了我們第三方賣家服務和廣告收入的很大一部分，而中國的供應商提供了我們元件和成品的很大一部分，監管和交易限制、數據保護和網絡安全概念法律、經濟因素、地緣政治事件、安防問題或其他負面影響中國賣家和供應商的因素，可能會對我們的運營結果產生不利影響。
我們零售業務的波動性對我們的運營造成了更大的壓力。
我們產品和服務的需求可能會因多種原因而顯著波動，包括季節性、促銷、產品推出或不可預見的事件，例如因全球經濟狀況（如經濟衰退的擔憂或通貨膨脹上升）、自然或人爲災難（包括公共健康危機）或極端天氣（包括氣候變化的影響）或地緣政治事件所導致的反應。例如，我們預計零售銷售將主要集中在第四季度。如果我們未能按需儲備或補貨受歡迎的產品，這將顯著影響我們的營業收入和未來增長。當我們過量儲備產品時，可能需要進行大幅度的庫存降價或損失，從而產生承諾成本，這可能會實質性地降低盈利能力。由於提供的免費升級、分包和額外的長途交通以確保假期季節及時交貨，我們的淨交通成本通常會增加。如果因爲需求增加而在短時間內有太多客戶訪問我們的網站，我們可能會遇到系統中斷，使我們的網站無法使用或無法高效地處理訂單，這可能減少我們提供或出售的商品量以及我們產品和服務的吸引力。此外，我們可能無法在這些高峰期充分配置我們的履約網絡和客戶服務中心，而配送及其他履約公司和客戶服務合作方可能無法滿足季節性需求。在本條款1A中描述的與履約網絡優化和庫存相關的風險在高需求期間會加劇。
由於假日促銷，截至每年的12月31日，我們的現金、現金等價物和可交易證券餘額通常達到最高水平（除了因投資和融資活動所提供或使用的現金流之外），因爲消費者主要在我們的商店使用信用卡，相關的應收賬款結算也很快。通常，截至12月31日，由於庫存採購和第三方賣家的銷售，應付賬款也會相應增加。我們的應付賬款餘額一般在每年頭三個月下降，因爲供應商和賣家會收到付款，這導致我們的現金、現金等價物和可交易證券餘額相應下降。
我們受到賣家的欺詐或非法活動的影響
關於在線服務提供商責任的法律目前尚不明確。此外，政府機構過去曾要求並可能在未來要求對業務運營方式進行更改。在我們的銷售者計劃下，我們維持政策和流程，旨在防止銷售者在買家未收到他們訂購的產品或收到的產品與銷售者描述有實質性差異時，收取款項，無論是欺詐性還是其他方式，並防止我們的商店或其他商店的銷售者銷售非法、僞造、盜版或被盜商品，以非法或不道德的方式銷售商品，侵犯他人的專屬權利，或以其他方式違反我們的政策。當這些政策和流程被規避或未能有效運作時，可能會對我們的業務造成損害或損害我們的聲譽，我們可能會因銷售者的非法活動而面臨民事或刑事責任。根據我們的A-to-z保證，在這些情況下，我們可能會向客戶賠償高達一定限額的款項，並且隨着我們的第三方銷售增長，該計劃的成本將增加，可能對我們的運營結果產生負面影響。
我們面臨與充分保護我們的知識產權相關的風險，以及被指控侵犯第三方知識產權的風險。
我們將商標、服務標誌、版權、專利、商業外觀、商業祕密、專有科技及類似的知識產權視爲成功的關鍵，並依賴商標、版權和專利法、商業祕密保護，以及與員工、客戶及其他方的保密和/或許可協議來保護我們的專有權利。並非所有國家在我們提供產品和服務的地方都有有效的知識產權保護。我們可能也無法在所有經營的國家獲取或維持適當的域名。此外，域名管理的法規可能無法保護我們的商標及類似的專有權利。我們可能會
無法防止第三方取得與我們商標及其他專有權利相似、侵權或貶損其價值的域名。
我們並不總是能夠發現或判斷任何未經授權使用我們專有權利的程度。第三方對我們專有權利的授權行爲可能會實質性降低我們專有權利或聲譽的價值。保護我們的知識產權需要投入大量的財務和管理資源。此外，我們爲保護知識產權所採取的措施並不總能充分保護我們的權利或防止第三方侵權或挪用我們的專有權利。我們也不能確定其他人不會獨立開發或以其他方式獲得同等或更高級的科技或其他知識產權。
我們一直遭受並預計將繼續面臨關於我們涉嫌侵犯第三方知識產權的索賠和法律程序。這些索賠，無論是否有依據，過去已經導致並可能在未來導致我們在財務和管理資源上的重大支出、對我們的限制措施，或因滿足賠償義務或從聲稱我們侵犯了其權利的第三方那裏獲得許可而支付的重大賠償。這些許可可能並不以我們可接受的條款提供，甚至可能根本無法獲得。這些風險因第三方的增加而加劇，他們唯一或主要的業務就是提出此類索賠。此外，我們及我們的客戶對人工智能的開發和使用可能導致更多的侵權索賠或其他索賠，包括基於對第三方技術或內容的未經授權使用的索賠。
我們的數字內容產品部分依賴於有效的數字版權管理科技來控制數字內容的訪問。我們使用的數字版權管理科技的漏洞或故障可能使我們面臨索賠，內容提供者可能不願意將他們的內容納入我們的服務中。
我們面臨匯率期貨風險
我們的國際門店及產品和服務的運營結果，以及與之相關的某些公司間餘額，受到匯率波動的影響。由於這些波動，運營結果可能會與預期有顯著差異，同時我們可能會在重新計量公司間餘額時記錄重大收益或損失。隨着我們國際業務的擴展，我們對匯率波動的風險也在增加。我們還持有以外幣計價的現金等價物和/或可交易證券，如英鎊、加元、歐元和日幣。當美元相較於這些貨幣升值時，現金等價物和可交易證券的餘額在轉換後可能會顯著低於預期，反之亦然。
運營風險
我們的擴張對我們的管理、運營、財務和其他資源造成了重大壓力
我們正在迅速而顯著地擴大我們的全球貨幣業務，包括增加我們的產品和服務種類，並擴展我們的製造行業以支持我們的零售及服務業務。目前我們業務的複雜程度可能對我們的管理、人員、運營、系統、技術性能、財務資源以及內部財務控制和報告職能施加重大壓力，而我們的擴張又會加劇這些因素。未能有效管理增長可能會損害我們的聲譽，限制我們的增長，並對我們的經營業績產生負面影響。
我們的經營業績和增長率經歷了顯著波動。
我們並不總是能夠準確預測我們的增長率。我們根據銷售預測來制定開支水平和投資計劃。我們相當大一部分的開支和投資是固定的，如果我們的銷售低於預期，我們並不總是能夠迅速調整支出。
我們的營業收入增長可能不可持續，增長百分比可能會下降。我們的營業收入和營業利潤增長依賴於我們或我們的賣方提供的產品和服務需求的持續增長，而我們的業務受包括全球一般經濟、商業和地緣政治條件在內的多種因素影響。需求的減弱，無論是由於客戶偏好的變化還是美國或全球經濟的疲軟，都可能導致營業收入或增長的下降。
我們的銷售和經營結果也會因許多其他原因而波動，包括本節其他地方描述的因素以及以下原因：
• 我們保留和增加對現有客戶銷售、吸引新客戶和滿足客戶需求的能力；
• 我們保持和擴大賣家網絡的能力;
• 我們在提供有利條款的產品、管理庫存和履行訂單方面的能力；
• 引入競爭性商店、網站、產品、服務、價格下調或改進；
• 互聯網、電子商務、電子設備、網絡服務、衛星通信服務、人工智能和機器學習技術、產品及服務的使用或採用率的變化，包括美國之外的情況；
• 我們系統和製造行業擴展與升級的時間、有效性和成本；
• 我們在地理、服務和產品線擴展方面的成功;
• 我們爲當前運營和未來增長提供融資的程度，以及任何此類融資的條款；
• 法律程序和索賠的結果可能包括重大經濟賠償或禁令救濟，可能對我們的運營結果產生重大不利影響;
• 我們賣出的產品和服務組合的變化;
• 我們的商品和供應商退貨水平的變化；
• 我們提供快速免費送貨的程度，繼續在全球範圍內降低價格，併爲客戶提供額外的福利；
• 影響我們聲譽或品牌形象的因素（包括我們在可持續性、客戶、員工或其他話題上實現目標或承諾的任何實際或感知能力不足），以及公衆對我們在社會或道德問題上的立場以及我們對人工智能ETF、機器學習和自動化技術、產品和服務的開發和使用的看法；
• 我們在科技、製造行業、履行及其他費用類別上的投資程度；
• 運輸（包括燃料）的可用性及其價格上漲，土地、水、能源等資源，紙張、包裝材料和硬件產品等商品，以及科技基礎設施產品，均受到通貨膨脹壓力的影響。
• 受限的勞動力市場增加了我們的工資成本；
• 在多大程度上，我們客戶與我們的商店之間的網絡運營商成功地收取費用，以確保我們的客戶能夠無障礙、無限制地訪問我們的在線服務；
• 我們在到期時收取應收款項的能力；
• 新舊技術或行業趨勢在多大程度上限制在線廣告，或影響我們定製廣告的能力，或以其他方式調整我們的產品和服務提供;
• 我們的服務使用受到間諜軟件、病毒、網絡釣魚和其他垃圾郵件、拒絕服務攻擊、數據盜竊、計算機入侵、停電以及類似事件影響的程度；
• 我們未能維持我們獨特的創新文化、客戶至上的理念以及開多思維的程度，這是對我們成長和成功至關重要的;
• 來自自然或人爲災害（包括公共衛生危機）或極端天氣（包括氣候變化造成的），地緣政治事件和安防-半導體問題（包括恐怖襲擊、武裝衝突及政治衝突，包括與中國有關的），勞動或交易爭端（包括影響我們、我們的客戶以及我們在中國或其他外國的第三方銷售商和供應商的限制性政府行爲），關稅政策變化以及類似事件；並
• 氣候變化潛在的負面影響，包括：由於天氣極端事件或氣候相關變化（如氣溫上升和水資源短缺）更頻繁而導致的運營成本增加；與向低碳經濟轉型相關的投資需求增加；由於客戶行爲的變化，導致我們產品和服務需求減少；由於更廣泛的全球法規和第三方要求而增加的合規成本；以及由於我們環保母基影響的看法而導致的聲譽損害。
我們面臨與成功優化和運營我們的履約網絡及數據中心相關的風險
未能充分預測客戶需求和消費支出模式，或未能優化和成功運營我們的履約網絡和IDC概念，時常會導致履約或IDC概念能力過剩或不足，服務中斷，成本增加，以及減值收費，這些都可能會對我們的業務造成重大損害。隨着我們不斷增加履約和IDC概念能力，或新增具有不同需求的業務，我們的履約和IDC概念網絡變得越來越複雜，運營它們的難度也越來越大。我們無法保證能夠有效運營我們的網絡。
此外，未能優化我們的庫存管理或履行網絡中的人員安排將通過增加產品交通距離和減少每次交通或交付的單位數量，增加我們的淨交通成本。我們和我們的共同外包商可能無法充分配置我們的履行網絡和客戶服務中心。例如，我們的履行網絡的生產力受到區域型勞動市場限制的影響，這增加了工資成本，並使得僱傭、培訓和部署足夠數量的人以高效運營我們的履行網絡變得困難。
根據我們的某些商業協議，我們維護其他公司的庫存，從而增加了跟蹤庫存和運營我們的配送網絡的複雜性。我們未能充分預測賣方對存儲的需求，或未能妥善處理此類庫存，或其他公司在我們代表其執行庫存履行服務時未能準確預測產品需求，可能導致我們無法確保足夠的存儲空間或無法優化我們的配送網絡，或導致其他意外成本及對我們的業務和聲譽造成其他損害。
我們依賴有限的幾家船舶公司將庫存運送給我們，並將完成的訂單交付給客戶。如果無法與這些公司協商出可接受的條款，或者這些公司自身的表現問題、人員限制或其他困難，連同我們的交通系統面臨的各種問題，包括由於勞動力市場限制和相關成本，也可能會對我們的運營結果和客戶體驗產生負面影響。此外，我們高效接收入庫庫存和向客戶發貨完成訂單的能力，也可能會受到自然或人爲災害（包括公共衛生危機）或極端天氣（如氣候變化導致）影響，地緣政治事件和安防問題、勞資或貿易爭端，以及類似事件的影響。
我們可能會受到數據丟失或其他安防事件的傷害。
因爲我們收集、處理、存儲和傳輸大量數據，包括機密、機密級、敏感、專有及商業和個人信息，未能防止、檢測或減輕數據丟失、盜竊、誤用、未經授權的訪問或其他安全事件或漏洞，這些事件可能影響我們或我們供應商或客戶的科技、產品和系統，可能會：使我們或我們的客戶面臨損失、泄露或誤用這些信息的風險；對我們的經營業績產生不利影響；導致訴訟、責任或監管行動（包括與隱私、數據使用、數據保護、數據安全、網絡安全和消費保護相關的法律）；阻止客戶或賣家使用我們的商店、產品和服務；並且以其他方式損害我們的業務和聲譽。我們出於多種原因使用第三方科技和系統，包括但不限於加密和認證技術、員工郵箱、內容傳遞給客戶、後臺支持及其他職能。我們的一些系統經歷過過去的安全事件，雖然這些事件對我們的經營業績沒有產生重大不利影響，但不能保證未來的事件不會對我們的運營或財務業績產生重大不利影響。儘管我們已經開發了旨在保護客戶數據並防止、檢測或減輕此類事件的系統和流程，包括旨在減少第三方供應商或客戶的安全事件影響的系統和流程，但這些措施無法提供絕對的安全性，並且可能無法按預期操作或被規避。
我們面臨與系統中斷和缺乏冗餘相關的風險
我們偶爾會遇到系統中斷和延遲，這使得我們的網站和服務變得無法使用或響應緩慢，並妨礙我們高效地接受或履行訂單，向客戶和第三方提供服務，這可能會減少我們的淨銷售額以及我們產品和服務的吸引力。我們採取的措施，包括增加軟體和硬件、升級我們的系統和網絡製造行業、提高系統的穩定性和效率，可能不足以避免可能對我們的運營結果產生不利影響的系統中斷或延遲。
我們過去的計算機和通信系統和操作，或者未來可能受到自然或人爲災害（包括公共衛生危機）或極端天氣（包括氣候變化所導致的）、地緣政治事件和安防問題（包括恐怖襲擊和武裝衝突）、計算機病毒、物理或電子入侵、操作故障（包括因能源短缺而導致的）以及類似事件或中斷的損害或影響。任何這些事件都可能導致系統中斷、延誤和重要數據的丟失，並可能阻止我們接受和履行客戶訂單以及提供服務，這可能使我們的產品和服務提供變得不那麼吸引人，並使我們面臨責任。我們的系統並非完全冗餘，我們的災難恢復計劃可能不足。此外，我們的保險可能無法提供足夠的保障來補償相關損失。任何這些事件可能損害我們的聲譽，並且可能導致高昂的補救成本。
關鍵高級管理人員的流失或未能招聘和留住高技能和其他員工可能會對我們的業務產生負面影響。
我們依賴於我們的高級管理層和其他關鍵人員，包括我們的總裁兼首席執行官。我們沒有「關鍵人物」人壽保險政策。我們還依賴其他高技能的人員。我們所處行業中合格人員的競爭歷來非常激烈。例如，我們經歷了
科技行業，尤其是軟體工程師、計算機科學家和其他技術人員競爭激烈。此外，我們對當前和未來工作環境的修改可能無法滿足員工的需求或期望，或者可能被認爲與其他公司的政策相比不那麼有利，這可能會對我們招聘和留住合格人員的能力產生負面影響。任何我們的高管或其他關鍵員工的流失、未能成功過渡關鍵角色，或無法招聘、培訓、留住和管理合格人員，都可能對我們的業務造成損害。
我們還依賴大量人員來運營我們的商店、配送網絡和數據中心，並開展其他業務。未能成功招聘、培訓、管理和留住足夠的人員以滿足我們的需求，可能會加大我們的運營壓力、增加工資和其他成本，並損害我們的業務和聲譽。此外，適用於員工、獨立承包商和臨時人員的法律法規的變化可能會增加我們的工資成本、降低我們的運營靈活性，並對我們如何僱傭員工和補充勞動力產生負面影響。
我們也可能會受到工會的影響，時不時會組織我們的員工。如果這些組織努力成功，將降低我們的運營靈活性，可能會對我們的運營效率產生不利影響。此外，我們對任何組織努力的反應可能會被負面看待，從而損害我們的業務和聲譽。
我們的供應商關係使我們面臨多種風險
我們有重要的供應商，包括內容和科技許可方，在某些情況下，供應來源有限或單一，這對我們的採購、服務、製造以及與商品和內容相關的持續服務至關重要。我們與大多數供應商沒有長期協議以保證商品、內容、元件或服務的可用性，特定的付款條件，或信貸額度的擴展。當前供應商決定限制或停止以可接受的條款向我們出售或許可商品、內容、元件或服務，或延遲交付，包括因經濟條件不佳導致的一個或多個供應商破產，或因自然災害或人爲災害（包括公共衛生危機）或地緣政治事件，或其他原因，可能導致我們無法及時有效地從其他供應商處採購替代品，甚至根本無法採購。例如，我們依賴一小部分供應商提供半導體產品，包括與人工智能基礎設施相關的產品，例如圖形處理單元。這些產品的可用性受到限制可能會對我們開發和運營人工智能科技、產品或服務的能力產生不利影響。此外，供應商或其他供應方違反適用的法律、法規、合同條款、他人知識產權或我們的供應鏈標準，以及被視爲不道德、不安全或危險的產品或做法，可能使我們面臨索賠，損害我們的聲譽，限制我們的增長，並對我們的經營業績產生負面影響。
我們的商業協議、戰略聯盟和其他業務關係使我們面臨風險
我們通過商業協議、戰略聯盟和業務關係爲企業提供實體、電子商務和全渠道零售、雲服務和其他服務。在這些協議下，我們提供網絡服務、科技、履行、計算、數字存儲和其他服務，並使賣家能夠通過我們的商店提供產品或服務。這些安排複雜，需要大量的基礎設施能力、人員和其他資源承諾，這可能會限制我們可以提供的業務量。我們可能無法實施、維護和開發這些商業關係的元件，這可能包括網絡服務、履行、客戶服務、庫存管理、稅收收取、支付處理、硬件、內容和第三方軟體，以及聘請第三方提供服務。根據某些商業協議，我們收到的補償部分取決於其他公司的成交量。因此，當其他公司的產品未能成功時，我們收到的補償可能低於預期，或者協議可能被終止。此外，我們可能無法以有利的條件進入額外或替代的商業關係和戰略聯盟。如果我們在實施、維護或開發這些服務方面沒有成功，我們也可能會面臨來自我們提供這些服務的企業的索賠。
隨着我們的協議到期，我們可能無法以可比的條款續簽或更換這些協議，甚至根本無法續簽。未來我們可能會在不太有利的條款下進行修改，或者遇到一些無法滿足其合同義務的當事方，這可能會對我們的經營業績產生不利影響。
我們當前和未來的商業協議、戰略聯盟和業務關係帶來了額外的風險，例如：
• 我們正在進行的業務受到干擾，包括管理對現有業務的關注度下降；
• 其他關係的損害;
• 在簽訂、修改或終止此類協議或關係中，營業收入和收入的變動；及
• 在商業協議下整合的困難。
當我們在進行、整合和維持收購與投資時未能成功，業務就會受到影響。
我們已經收購和投資了多家公司，未來可能還會收購或投資更多公司或與其他公司進行合資。這些交易涉及的風險包括：
• 我們正在進行的業務受到干擾，包括管理對現有業務的關注度下降；
• 保留關鍵人員的問題；
• 我們收購或投資的業務的額外運營損失和費用；
• 有形和無形資產及商譽的潛在減值，包括由於收購造成的減值；
• 由於我們收購或投資的公司以及我們自身客戶的任何運營整合，可能會對客戶和其他關係產生損害。
• 完成此類交易的難度，包括獲得監管批准或滿足其他成交條件，以及在預期時間內實現預期收益，或者根本無法實現;
• 將收購的業務、科技和權益納入我們的產品中的難度，以及與此類整合相關的意外費用;
• 將新公司的會計、財務和可持續發展報告、管理、信息與數據安防、人力資源和其他行政系統整合，以便有效管理的困難，以及如果這種整合延遲或未成功實施而導致的控制缺失;
• 由於投資價值下滑或將被投資方的財務表現納入我們的財務結果而可能導致的損失；
• 對於那些其投資企業的財務表現被完全或部分納入我們財務結果的投資，或者是要求我們提交基本報表或提供財務信息的投資，我們對投資企業的會計、財務和可持續性報告，以及類似的系統、控制和流程的依賴；
• 爲我們收購的公司實施適合更大公共公司的控制、程序和政策的難度;
• 我們收購或投資的企業所面臨的風險，可能與我們其他業務面臨的風險不同或更爲嚴重；
• 與我們收購或投資的公司相關的潛在未知負債;
• 對於國外交易，還存在與不同文化和語言之間的運營整合相關的額外風險，以及與特定國家相關的經濟、政治和監管風險。
由於未來的收購或合併，我們可能需要發行額外的股權證券、支出我們的現金，或承擔與無形資產相關的債務、或或有負債，或攤銷費用，這些都可能降低我們的盈利能力，損害我們的業務，或者在不利的條件下提供，甚至可能無法提供。此外，支持我們收購和戰略投資的估值可能會迅速變化。我們可能會判斷這些估值已經出現減值或其他臨時性公允價值下降，這可能會對我們的財務結果產生不利影響。
我們面臨重大庫存風險
除了我們及第三方在此第1A項中提到的有關履行網絡和庫存優化的風險外，我們還面臨重大庫存風險，這些風險可能會因季節性、新產品發佈、產品週期和定價的快速變化、缺陷商品、客戶需求和消費者支出模式的變化、消費者對我們產品的品味變化、損壞和其他因素而對我們的經營成果產生不利影響。我們努力準確預測這些趨勢，避免對我們製造和/或賣出的產品進行過度庫存或不足庫存。然而，產品的需求可能在下訂單的時間和銷售日期之間發生顯著變化。此外，當我們開始銷售或製造新產品或提供新服務時，建立供應商關係、判斷適當的產品或元件選擇，以及準確預測需求可能會很困難。某些類型的庫存或元件的收購需要較長的交貨時間和預付款，並且可能無法退還。我們持有某些產品（如消費電子產品）的廣泛選擇和大量庫存水平，有時我們無法在相關銷售季節內以足夠的數量銷售產品或滿足需求。上述庫存風險因素中的任一因素都可能對我們的經營成果產生不利影響。
我們面臨與支付相關的風險
我們接受多種支付方式，包括信用卡、借記卡、信用賬戶（包括促銷融資）、禮品卡、從客戶銀行賬戶直接扣款、消費開票、支票以及貨到付款。對我們現有和未來提供給客戶的支付選項，我們目前受到並可能會受到額外的法規和合規要求（包括有義務實施可能導致顯著成本並降低我們支付產品使用便利性的增強身份驗證流程），以及欺詐。在某些支付方式中，包括信用卡和借記卡，我們需要支付交易費用和其他費用，這些費用可能會隨着時間的推移而增加，從而提高我們的運營成本並降低盈利能力。我們依賴第三方提供某些亞馬遜品牌的支付方式和支付處理服務，包括處理信用卡、借記卡、電子支票和促銷融資。在每種情況下，如果這些公司不願意或無法向我們提供這些服務，可能會干擾我們的業務。我們還提供聯名信用卡項目，如果以不利的條款續展或終止，可能會對我們的經營業績產生負面影響。我們還受到支付卡協會運營規則的約束，包括數據安全規則、認證要求以及管理電子資金轉移的規則，這些規則可能會發生變化或被重新解釋，使我們難以或不可能遵守。如果未能遵守這些規則或要求，以及任何違規、泄露或未能以其他方式檢測或防止涉及我們數據安全系統的欺詐活動，可能導致我們需對髮卡銀行的費用負責，面臨罰款和更高的交易費用，以及失去接受客戶信用卡和借記卡支付、處理電子資金轉移或促進其他在線支付的能力，我們的業務和經營結果可能受到負面影響。
此外，我們在某些司法管轄區提供受監管的服務，因爲我們允許客戶在我們這裏保留賬戶餘額並向第三方轉賬，並且我們爲第三方提供服務，以便他們能夠代表其進行支付。司法管轄區對我們施加了許可證、監管檢查、保函和資本維護的要求，轉移資金的使用、處理和隔離，消費者披露，維護或處理數據以及身份驗證。我們還受制於或自願遵守與支付、洗錢、國際匯款、隱私、數據使用、數據保護、數據安全、數據本地化、網絡安全、消費者保護和電子資金轉賬相關的其他法律和法規。如果我們被發現違反適用的法律或法規，我們可能會面臨額外的要求和民事及刑事處罰，或被迫停止提供某些服務。
我們有一個快速發展的業務模型，並且我們的股價波動性很大
我們的業務模型正在快速發展。我們普通股的交易價格因其他風險而顯著波動，包括在本項1A中描述的風險，以及：
• 利率變動；
• 我們所處的互聯網和行業板塊的條件或趨勢；
• 季度經營結果的變化;
• 一般而言，股市的波動以及互聯網相關公司的市場價格波動；
• 我們對財務預測的變化或決定增加或減少未來支出或投資水平的決策；
• 證券分析師對財務預測和建議的變動;
• 我們資本結構的變化，包括向公衆發行額外的債務或股票；
• 對其他電子商務或科技公司的估值方法或業績的變化；並且
• 主要投資者和某些分析師報告、資訊、社交媒體活動以及猜測對我們共同股票的交易。
我們股票價格的波動可能會對我們的業務和融資機會產生不利影響，並迫使我們增加對員工的現金補償或授予比歷史上更大股票獎勵，這可能會損害我們的經營業績或降低現有股東的持股比例，或者兩者皆是。
法律和監管風險
政府監管正在不斷演變，可能出現的不利變化會對我們的業務造成傷害。
我們需要遵守一般的商業法規和法律，以及專門規範互聯網、實體店、電子商務、全渠道零售、數字內容、網絡服務、電子設備、廣告、人工智能技術和服務、衛星通信服務、醫療保健以及我們提供或出售的其他產品和服務的法規和法律。這些法規和法律涵蓋稅收、隱私、數據使用、數據保護、數據安全、數據本地化、網絡安全、消費者保護、定價、內容、版權、分發、交通、通信、電子設備認證、電子廢物、能源消耗、環保母基和氣候相關法規、電子合同。
以及其他通信、競爭、就業、交易和保護主義措施、網絡服務、在線支付服務提供、註冊、許可和信息報告要求、無障礙互聯網訪問我們的服務或設施、網站的設計和操作、健康、安全和衛生標準、產品和服務的特徵、合法性和質量、產品標籤、無人機系統的商業操作、醫療保健和其他事項。目前尚不清楚現有法律如何適用於我們的運營方面，例如互聯網、電子商務、數字內容、網絡服務、電子設備、廣告、人工智能技術和服務、衛星通信服務以及醫療保健等關於財產所有權、誹謗、隱私、數據使用、數據保護、數據安全、數據本地化、網絡安全和消費保護等問題。大量的管轄區對我們的運營進行監管，並且這種監管的程度、性質和範圍隨着我們業務的擴展而不斷髮展和擴大。我們定期受到政府和監管機構根據現有法律、法規或財報解讀進行的正式和非正式審查、調查和其他程序，或採取新的和新穎的方法來監管我們的操作。例如，我們面臨一些基於我們運營的某些方面侵犯競爭或消費者保護規則的指控所引發的未決調查，包括亞馬遜運營其商店的某些方面，包括其履行網絡和Prime，以及AWS提供雲服務的某些方面。我們強烈反對這些指控，並打算在這些調查中積極自我辯護。同樣，我們面臨着在越來越多樣化的法律和規章的監督下進行調查，這些法律和規章規範了數據的收集、使用和披露，其解釋仍在不斷演變，導致對監管機構如何看待我們的隱私實踐產生不確定性。此外，監管機構和立法者越來越關注通過適用現有法規和法律以及採納新法規和法律來控制科技公司及其所稱的在線「守門人」的運營的其他方面，這增加了我們的合規成本，並限制了我們的業務運營。不利的法規、法律、決定或政府或監管機構對這些法律和法規的解釋，或由他們提出或啓動的調查、查問或執法行動，可能會使我們產生巨大的成本，面臨意想不到的民事和刑事責任或處罰（包括巨額罰款），降低我們產品和服務的需求或供應，增加我們的經營成本，迫使我們以對我們的業務產生重大不利影響的方式改變商業實踐，損害我們的聲譽，阻礙我們的增長，或以其他方式對我們的運營產生實質影響。我們面臨的媒體、政治和監管審查可能會持續增加，從而加大這些風險。
索賠、訴訟、政府調查及其他程序可能會對我們的業務和運營結果產生不利影響
作爲一家創新公司，我們在全球範圍內提供多種消費品和業務產品及服務，定期面臨實際和威脅的索賠、訴訟、審查、調查以及其他程序，包括政府和監管機構的程序，涉及廣泛的問題，包括專利和其他知識產權事務、稅收、勞動和就業（包括對配送司機的界定）、競爭和反壟斷、隱私、數據使用、數據保護、數據安全、數據本地化、網絡安全、消費者保護、商業爭議、我們和第三方提供的商品和服務（包括人工智能技術和服務）、醫療保健及其他事務。隨着我們的業務在範圍和地域上的擴展，這些程序的數量和規模隨着時間的推移而增加，因爲我們的產品、服務和運營變得更加複雜，並且被更多的人使用，同時政府和監管機構尋求對我們進行預防性監管。例如，我們正在處理多項指控價格操縱、壟斷和消費者保護的事項，包括由州檢察長和聯邦貿易委員會提出的訴訟。這些類型的程序可能會對我們產生不利影響，因爲存在法律費用、運營中斷、管理資源轉移、負面宣傳和其他因素。這些事務的結果本質上是不可預測的，並且存在重大不確定性。確定這些事務的法律準備金或可能的損失涉及判斷，可能無法反映出不確定性和不可預測結果的全部範圍。在這些事務最終解決之前，我們可能面臨超過記錄金額的損失，而這些金額可能是重大。如果我們的任何估計和假設發生變化或被證明是不正確的，將可能對我們的業務、合併財務狀況、運營結果或現金流產生重大影響。此外，解決這些程序中的一個或多個可能會涉及許可、制裁、同意法令或命令，要求我們進行大量未來付款，阻止我們提供某些產品或服務，要求我們以對我們的業務產生重大不利影響的方式改變我們的業務實踐，要求開發不侵權或其他修改過的產品或技術，損害我們的聲譽，或以其他方式對我們的運營產生重大影響。
當人們或財產受到我們銷售或製造的產品傷害時，我們會面臨產品責任索賠。
我們出售或生產的某些產品可能會使我們面臨與個人傷害或疾病、死亡或環保母基或財產損害相關的產品責任或食品安全索賠，並可能需要產品召回或其他措施。使用我們的服務和商店銷售產品的第三方也使我們面臨產品責任索賠。此外，根據我們的A到Z保證，
在這些情況下，我們可能會爲某些產品責任索賠向客戶進行補償，補償金額有一定限制，隨着我們的第三方銷售增長，該計劃的成本將增加，並可能對我們的運營結果產生負面影響。儘管我們維持責任保險，但我們不能確定我們的保險覆蓋是否足以覆蓋實際發生的責任，或者保險是否仍然能夠以經濟合理的條款提供給我們，甚至可能完全無法提供。儘管我們對賣家施加了合同條款，意在禁止某些類型產品的銷售，但我們可能無法發現、執行或收取對這些協議違反的足夠賠償。此外，與我們的供應商和賣家的某些協議並不保證我們免受產品責任的影響。
我們面臨額外的稅務責任和徵收義務
我們在美國（聯邦和州）以及衆多外國司法管轄區要承擔多種稅收和稅收徵收義務。由於與稅收相關的法律、法規、行政實踐、原則和財報解讀的變化，包括全球稅收框架、競爭，以及各個司法管轄區的其他法律和會計規則的變化，我們可能會確認額外的稅收支出，並面臨額外的稅收負債，包括由於稅收徵收義務的變化而產生的其他負債。這些變化可能是由於經濟、政治和其他條件造成的。越來越多的司法管轄區正在考慮或已通過法律或行政實踐，施加新的稅收措施，包括針對在線商業和遠程售賣商品及服務的基於營業收入的稅收。這些措施包括對在線市場和遠程銷售商的銷售、消費、增值或其他稅收的扣繳或徵收新義務，或可能導致第三方義務負債的其他要求。例如，非美國司法管轄區已提出或實施了針對在線廣告和市場服務營業收入的稅收。這些或類似的單方面稅收措施可能會繼續 proliferate，除非實施更廣泛的國際稅收改革。此外，包括我們運營的國家在內的歐盟和其他國家已制定或承諾實施全球最低稅收，這可能會增加我們的稅收支出。
我們的經營業績和現金流可能會受到追加稅收的負面影響，這些稅收可能是前瞻性或追溯性徵收的，或因未能遵守任何徵收義務或未能向各政府機構提供關於我們的客戶、供應商和其他第三方的信息而產生的額外稅收或罰款。在某些情況下，我們可能也沒有足夠的通知，以使我們能夠建立系統並採用流程，以在生效日期之前妥善遵守新的報告或徵收義務。
我們的稅費和負債也受到其他因素的影響，比如我們業務運營的變化、收購、投資、新業務和地域的進入、公司間交易、我們外部收益的相對金額、在我們無法實現相關稅收利益的司法管轄區發生的損失、特殊或超國稅制的適用性、匯率的變化、我們股票價格的變化、我們收入和損失的預測變化及其相關的司法管轄區的組合、以及我們稅收資產和負債及其估值的變化。在我們業務的日常過程中，有許多交易和計算的最終稅務確定是不確定的。在評估和估計我們的稅費、資產和負債時需要作出重大判斷。
我們也面臨來自各種司法管轄區的稅務爭議，這可能導致對我們的稅務評估。在審計、調查或其他稅務爭議中的進展，可能會對該事件發生週期及其前後週期的經營結果或現金流產生重大影響。由於這些事項固有的複雜性和不確定性、當局對某些稅法的解讀，以及某些司法管轄區的司法、行政和監管程序，任何此類爭議的最終結果可能與我們的預期有重大不同。例如，印度稅務機關主張對支付給亞馬遜的雲服務費用徵稅。我們正在對這一立場提出異議；然而，如果此事的不利結果發生，我們可能需要就當前及以前的週期支付額外金額，並且我們未來的稅負可能會增加。我們定期評估這種程序的不利結果可能性，以判斷我們的稅務負債是否充足。儘管我們認爲我們的稅務估算是合理的，但審計、調查和任何其他稅務爭議的最終結果可能會與我們歷史稅務負債有重大不同。
我們面臨與政府合同及相關採購規定相關的風險。
我們與美國以及州、地方和外國政府實體的合同受各種採購規定和其他與其形成、管理和執行相關的要求的制約。我們受到與政府合同相關的審計和調查，任何違規行爲可能導致各種民事和刑事處罰，以及行政制裁，包括合同終止、退款或暫停支付、沒收利潤、支付罰款以及未來政府業務的暫停或禁止。此外，這些合同中的一些合同可能受到定期資金批准的制約，並/或允許政府在任何時候無故終止。
無。
我們已經建立了流程來評估、識別和管理來自潛在未授權事件的重大風險，這些事件可能在我們的電子信息系統上或通過這些系統發生，並可能對我們信息系統的機密性、完整性或可用性產生不利影響。這些流程包括各種機制、控制、科技、方法、系統和其他流程，旨在防止、檢測或減輕數據丟失、盜竊、濫用、未授權訪問或其他影響數據的安全事件或漏洞。數據包括我們在業務過程中收集、處理、存儲和傳輸的機密、專有、業務和個人信息，包括代第三方進行的處理。我們還使用旨在減少在第三方供應商或客戶處發生安全事件影響的系統和流程。 此外，我們使用流程來監督和識別與我們使用第三方科技和系統相關的網絡安全威脅的重大風險，包括：我們用於加密和身份驗證的科技和系統；員工電子郵件；向客戶交付內容；後臺支持；以及其他功能 .
作爲我們風險管理流程的一部分，我們進行應用程序安全評估、漏洞管理、滲透測試、安全審計以及持續的風險評估。我們還維護各種應急響應計劃，以便在檢測到事件時使用。我們要求所有訪問信息系統的員工，包括所有公司員工，每年參加數據保護和網絡安全概念培訓與合規項目。
我們擁有一個統一且集中協調的團隊，由我們的 首席安防-半導體官 負責在亞馬遜內密切協調高層領導和其他團隊，實施和維護集中式網絡安全概念和數據保護實踐。 除了我們廣泛的內部網絡安全能力外，有時我們還會聘請評估員、顧問、審計員或其他第三方，幫助評估、識別和管理網絡安全風險。
我們的網絡安全風險及其相關的緩解措施由高層管理人員進行評估，包括作爲我們企業風險評估的一部分，該評估由審計委員會和我們的董事會進行審查。這些風險和緩解措施也受到我們董事會的安防-半導體委員會的監督。 關於我們面臨的網絡安全風險的額外信息在第一部分第1A項「風險因素」的「我們可能會受到數據丟失或其他安全事件的損害」標題下進行了討論，這些信息應與上述信息一併閱讀。
由獨立董事組成的安防-半導體委員會負責監督我們保護網絡安全概念製造行業的政策和程序，以及符合適用的數據保護和安防-半導體法規和相關風險。 該 安防-半導體委員會 委員會接收來自管理層的有關風險的報告，包括我們的首席安防-半導體官，並至少每年向董事會報告。安防-半導體委員會還負責監督董事會對任何重大網絡安全事件的回應。
我們的首席安防-半導體官擁有超過15年在亞馬遜安全團隊的工作經驗所獲得的廣泛網絡安全知識和技能，以及在聯邦政府擔任高級管理職位的廣泛科技和網絡安全行業職業生涯，負責領導實施和維護亞馬遜的網絡安全和數據保護實踐，並直接向首席執行官報告。
截至2024年12月31日，我們運營以下設施（單位：千）:
使用說明 租賃平方英尺(1) 自有平方英尺 位置 辦公空間 29,551 9,104 北美 辦公空間 23,771 1,802 國際 實體店 (2) 23,975 707 北美 實體店 (2) 222 — 國際 履行、數據中心和其他 448,168 36,869 北美 履行、數據中心和其他 176,287 18,958 國際 總計 701,974 67,440
___________________
(1) 對於租賃物業，表示總租賃面積，不包括轉租面積。
(2) 截至2024年12月31日，北美有618家店，國際店有27家。
部門 租賃面積 (1) 自有面積 (1) 北美 457,104 20,741 國際 166,673 11,741 AWS 24,875 24,052 總計 648,652 56,534
___________________
(1) 各部分金額不包括企業財務設施。共享設施根據使用情況在各部分之間分配，並主要與持有我們的科技基礎設施的設施相關。請參見第II部分第8項，「基本報表和補充數據 — 註釋10 — 部分信息。」
我們擁有並租賃位於華盛頓普吉特海灣地區和弗吉尼亞州阿靈頓的公司總部。
請參閱第二部分第8項，「基本報表和補充數據 - 註釋7 - 承諾和或有事項 - 法律程序。」
不適用。
第二部分
項目5。 市場對於登記人普通股、相關股東事項及發行人購入股本證券的情況
市場信息
我們的普通股在納斯達克全球貨幣精選市場以「AMZN」爲標的進行交易。
持有人
截至2025年1月29日，我們普通股的登記股東有12,135名，儘管實際上受益所有人數量要大得多。
最近的未註冊證券銷售
無。
發行人購買股權證券
無。
項目7。 管理層對 財務狀況 和 經營成果 的討論與分析
前瞻性聲明
本年度10-K表格年報包含1995年《私人證券訴訟改革法案》所定義的前瞻性陳述。除了歷史事實陳述外，所有關於指引、行業前景或未來運營或財務狀況結果的陳述，均屬前瞻性。我們使用諸如預期、相信、期望、未來、打算以及類似表達來識別前瞻性陳述。前瞻性陳述反映了管理層的當前期望，並且固有不確定。實際結果和結果可能因多種原因顯著不同，包括但不限於外匯匯率波動、全球經濟狀況和客戶需求與支出變化、通貨膨脹、利率、區域勞動市場限制、世界事件、互聯網增長速度、在線商業、雲服務、新興技術、亞馬遜在新業務機會上的投資金額及其投資時機、銷售給客戶的產品和服務組合、淨銷售中來自產品與服務的比例、我們應繳納的所得稅或其他稅款的程度、競爭、增長管理、運營結果可能出現的波動、國際增長與擴展、索賠、訴訟、政府調查和其他程序的結果、履行、分類、交付和IDC概念優化、庫存管理風險、需求變化、我們進入、維持和發展商業協議的程度、擬議和完成的收購及戰略交易、支付風險，以及履行吞吐量和生產力的風險。此外，全球經濟及地緣政治狀況以及額外或不可預見的情況、發展或事件，可能導致或加劇上述許多風險。這些風險和不確定性，以及其他可能導致我們的實際結果或結果顯著偏離管理層預期的風險和不確定性，已在第一部分的第1A項「風險因素」中進行了更詳細的描述。
概述
我們主要的營業收入來源於向客戶銷售各種產品和服務。 我們商店提供的產品包括我們購買用於轉售的商品和內容，以及第三方賣家的產品，同時我們還製造和銷售電子設備，製作媒體內容。一般來說，我們從庫存中出售的商品認定爲產品銷售的總營業收入，而我們從第三方賣家銷售的商品中認定的淨營業收入則作爲服務銷售。我們致力於通過增加產品選擇，覆蓋多個產品類別來提高我們商店的單位銷售量。我們還提供其他服務，如計算、存儲和數據庫產品、履約、廣告、出版和數字內容訂閱。
我們的財務重點是實現長期、可持續的自由現金流增長。 自由現金流主要受運營收入增加以及有效管理應收賬款、存貨、應付賬款和現金資本支出的推動，包括我們選擇購買或租賃房產和設備。運營收入的增長主要源於產品和服務銷售的增加，以及有效管理我們的運營成本，這部分被我們在長期戰略計劃上的投資部分抵消，包括集中於改善客戶體驗的資本支出。爲了提高產品和服務的銷售，我們關注改善所有客戶體驗的方面，包括降低價格、改善可用性、提供更快的交付和性能時間、增加選擇、製作原創內容、增加產品類別和服務項目、擴展產品信息、改善使用方便性、提高可靠性和贏得客戶的Trust。有關我們的非公認會計原則自由現金流財務指標的更多信息，請參見下面的「運營結果 — 非公認會計原則財務指標」。
我們尋求減少每單位的變量成本，並努力利用我們的固定成本。 我們的變量成本包括產品和內容成本、支付處理及相關交易成本、揀選、包裝和準備發貨訂單的費用、交通、客戶服務壓力位、運行AWS所需的成本，以及部分市場營銷費用。我們的固定成本包括建設和運行我們的科技基礎設施所需的費用；構建、增強和新增在線商店、網絡服務、電子設備和數字產品的功能；以及建設和優化我們的履行網絡。變量成本通常直接隨成交量變化，而固定成本通常依賴於容量需求的時機、地理擴張、類別擴張和其他因素。爲了降低每單位的變量成本，使我們能夠降低客戶的價格，我們尋求增加直接採購、提高供應商折扣，並減少我們流程中的缺陷。爲了儘量減少固定成本的不必要增長，我們尋求提高流程效率並保持精益文化。
我們尋求快速週轉存貨，並在支付給供應商和賣家之前從消費者那裏收回款項。 由於消費者主要在我們的商店使用信用卡，因此我們從消費者那裏獲得的應收款項可以迅速結算。我們預計存貨周轉率會隨着時間的推移而有所變化，因爲這受到許多因素的影響，包括我們的產品組合、我們和第三方賣家的銷售組合、我們對現貨庫存可用性和產品供應選擇的持續關注、供應鏈中斷和由此造成的供應商交貨時間、我們在新地區和產品線的投資以及我們選擇利用第三方履行服務商的程度。我們還預計應付賬款天數在一段時間內會有一些變化，因爲它們受到幾個因素的影響，包括產品銷售的組合、第三方賣家的銷售組合、以及銷售組合。
關於供應商、季節性，以及隨着時間推移的支付和其他條款的變化，包括在定價和與供應商支付條款的時間安排之間的平衡效果。
我們預計，隨着我們增加計算機科學家、設計師、軟體和硬件工程師以及商品員工，科技和基礎設施的支出會逐漸增加。我們的科技和基礎設施投資以及資本支出項目通常支持多種產品和服務，因爲地理擴展和我們的系統及運營的交叉功能。我們力求在多個科技和基礎設施領域高效投資，包括AWS，以及新舊產品類別和服務的擴展，以及基礎設施的投資，以提升客戶體驗和改善我們的流程效率。 我們相信，科技的進步，特別是處理速度和處理成本的降低、數據存儲和分析能力的提升、無線連接的改善，以及人工智能和機器學習的實際應用，將繼續改善用戶在互聯網上的體驗，並提高其在生活中的普及程度。爲了最好地利用這些持續的科技進步，我們正在投資於AWS，它提供了一套廣泛的按需科技服務，包括計算、存儲、數據庫、分析和機器學習，以及其他面向各類開發者和企業的服務。我們還在投資於構建和部署創新高效的軟體和電子設備的計劃，以及包括全球寬帶服務的衛星網絡和自動駕駛乘車服務的其他計劃。
我們尋求有效管理股東稀釋，同時保持靈活性以便在戰略目的下發行股票，例如融資、收購和將員工薪酬與股東利益對齊。 我們利用限制性股票單位作爲股票補償的主要工具，因爲我們相信這一補償模式符合我們股東和員工的長期利益。在衡量股東稀釋時，我們將所有已歸屬和未歸屬的股票獎勵計算在內，而不考慮預計的沒收情況。到2023年12月31日和2024年，已發行的總股數加上未歸屬的股票獎勵爲108億和109億.
我們的財務報告貨幣是美元，匯率的變化會顯著影響我們的報告結果和合並趨勢。 例如，如果美元對我們國際地區的貨幣在年際間貶值，我們的合併淨銷售和營業費用將高於貨幣保持不變的情況下。同樣，如果美元對我們國際地區的貨幣在年際間升值，我們的合併淨銷售和營業費用將低於貨幣保持不變的情況下。我們相信，通過不斷增長的國際業務，我們在美國經濟之外的日益多元化將爲我們的股東在長期內帶來好處。我們也認爲，評估貨幣變化影響前後的運營結果和增長率是有益的。
此外，我們對公司間餘額的重新計量可能會導致與匯率波動相關的重大損益。貨幣波動可能會持續，這可能會顯著影響我們報告的結果以及合併趨勢和比較（無論是正面還是負面）。
有關上述每項條目的更多信息，請參閱第二部分第8項，"基本報表和補充數據—註釋1—業務描述、會計政策和補充披露。"
我們截至2023年12月31日的10-K表格年度報告包含對截至2022年12月31日的財務控制項及運營結果的討論與分析，詳見第二部分第7項，"管理層關於財務控制項及運營結果的討論與分析。"
關鍵會計估計
根據美國公認會計原則（「GAAP」）編制財務報表需要進行估計和假設，這些估計和假設會影響合併財務報表及附註中報告的資產和負債、收入和費用的金額，以及相關的或有負債的披露。關鍵會計估計是根據GAAP進行的、涉及重大估計不確定性的估計，這些估計對公司的財務狀況或運營結果產生了或合理可能產生重大影響。根據這一定義，我們已識別出以下關鍵會計估計。我們還有其他關鍵會計政策，這些政策涉及到對估計、判斷和假設的使用，這對理解我們的結果至關重要。欲了解更多信息，請參見第二部分第8項，「基本報表和補充數據 - 註釋1 - 業務描述、會計政策和補充披露。」儘管我們相信我們的估計、假設和判斷是合理的，但它們是基於目前可用的信息。實際結果在不同的假設、判斷或控件下可能與這些估計顯著不同。
存貨
存貨，包括可供銷售的產品，主要採用先進先出法進行覈算，並以成本和可變現淨值的較低者進行計價。該計價要求我們根據目前可用的信息，對可能的處置方式進行判斷，例如通過銷售給個別客戶、退貨等。
供應商、清算以及每個處置類別預期的可回收價值。這些關於未來庫存處置的假設本質上是不確定的，估計和假設的變化可能導致我們在未來實現重大的減值損失。作爲敏感性的一種衡量指標，截至2024年12月31日，每增加1%的庫存估值準備，我們將記錄約3.65億美元的額外銷售成本。
此外，我們與供應商簽訂了某些電子設備元件和特定產品的承諾。這些承諾是基於預測的客戶需求。如果我們減少這些承諾，可能會產生額外的成本。
所得稅
我們需要在美國（聯邦和州）以及衆多外國管轄區繳納所得稅。各個管轄區的稅法、法規、行政實踐、原則和解讀可能會因經濟、政治和其他條件而發生重大變化，無論是否提前通知，評估和估計我們這些稅款的準備和 accrual 需要重大的判斷。許多在正常業務過程中發生的交易，其最終稅款確定是不確定的。此外，由於經濟、政治和其他條件，我們的實際和預測收益可能會發生變化，因此在確定我們使用遞延稅務資產的能力時需要重大的判斷。
我們的有效稅率可能會受到多種因素的影響，例如我們業務運營的變化、收購、投資、進軍新業務和地區、關聯公司交易、我們外國收入的相對金額，包括在法定稅率較低的司法管轄區內收入低於預期以及在法定稅率較高的司法管轄區內收入高於預期的情況、在我們無法實現相關稅收利益的司法管轄區內產生的損失、特殊稅制的適用性、匯率的變化、我們股票價格的變化、我們對收入和損失的預測變化及其相關司法管轄區的組合、我們遞延稅資產和負債及其估值的變化、稅收相關法律、法規、行政實踐、原則和解讀的變化，包括全球稅收框架的變化、競爭以及各個司法管轄區的其他法律和會計規則。此外，一些國家已經頒佈或正在積極追求對適用於跨國公司的稅法的修改。
我們目前還面臨着來自各個轄區的稅務爭議，這些轄區可能會對我們評估額外的所得稅責任。在審計、調查或其他稅務爭議中的發展可能會對我們在該發展發生期間或期間內的經營結果或現金流產生重大影響，以及對之前和之後期間的影響。我們定期評估這些訴訟結果不利的可能性，以判斷我們的稅務準備金是否充足。雖然我們認爲我們的稅務估計是合理的，但審計、調查及其他任何稅務爭議的最終結果可能與我們歷史的所得稅準備和調整有實質性差異。
流動性和資本資源
現金流信息如下（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2023 2024 提供（使用）現金： 經營活動 $ 84,946 $ 115,877 投資活動 (49,833) (94,342) 融資活動 (15,879) (11,812)
我們主要的流動性來源是來自運營產生的現金流以及我們的現金、現金等價物和可交易證券餘額，截至2023年12月31日和2024年12月31日，其公允價值分別爲868亿和1012亿。外幣餘額截至2023年12月31日和2024年12月31日分別爲235亿和255亿。我們的外幣餘額包括英鎊、加元、歐元、印度盧比和日幣。
經營活動提供的現金（使用現金）在2023年和2024年分別爲849亿和1159亿。我們的經營現金流主要來自於消費者、賣家、開發者、企業、內容創作者客戶和廣告商收到的現金，減去我們爲產品和服務、員工補償、支付處理和相關交易成本、經營租賃以及利息支付所支付的現金。來自我們的客戶和其他活動的現金通常與我們的淨銷售額相對應。2024年經營現金流的增加，相比於上一年，主要是由於淨利潤的增加（虧損），不包括非現金費用，以及營運資本的變化。特定時間點的營運資本受許多變量的影響，包括需求的波動、庫存管理和類別擴展、現金收款和付款的時機、客戶和供應商的支付條款以及匯率的波動。
投資活動提供的現金（或使用的現金）與現金資本支出相對應，包括租賃改善、從物業和設備供應商處獲得的激勵、資產銷售的收益、現金支出等。
收購、對其他公司的投資和知識產權，以及可交易證券的購買、銷售和到期。在2023年和2024年，投資活動提供的現金（使用的現金）分別爲（49.8）億和（94.3）億，主要變化來自可交易證券的購買、銷售和到期以及現金資本支出。2023年和2024年的現金資本支出分別爲481亿和777亿，主要反映對科技基礎設施的投資（其中大部分用於支持AWS業務增長）以及支持我們履約網絡的額外產能。我們預計現金資本支出在2025年將增加，主要受科技基礎設施投資的驅動。我們在2023年和2024年淨支付的與收購和其他投資活動相關的現金付款爲58亿和71亿。我們在2023年使用手頭現金資助了對1Life Healthcare, Inc.（One Medical）的收購。在2023年第三季度，我們投資了Anthropic, PBC的可轉換債券12.5亿。在2024年第一季度，我們投資了第二個可轉換債券27.5亿。在2024年第四季度，我們簽訂協議並投資了第三個可轉換債券13亿，並計劃在2025年第四季度再投資額外的27亿。
2023年和2024年，融資活動產生的現金使用爲$(15.9)十億和$(11.8)十億。融資活動的現金流入來自於短期債務以及其他和長期債務的收入，分別爲181亿和51亿。融資活動的現金流出來自於短期債務、其他、長期債務、融資租賃和融資義務的支付，分別爲340亿和170亿。通過融資租賃獲得的物業和設備在2023年和2024年分別爲64200万和85400万。
截至2024年12月31日，我們在兩個無擔保循環信貸設施或商業票據計劃下沒有未償還借款。有關更多信息，請參見第二部分第8項，「基本報表及補充數據 — 註釋6 — 債務」。
截至2024年12月31日，外國子公司持有的現金、現金等價物和可售證券總額爲63亿美金。我們打算將我們所有的外國子公司收益以及在外國子公司的資本，永久投資於美國以外的那些我們在匯回這些金額時會產生額外成本的司法轄區。
我們的美國應稅收入因加速折舊扣除而減少，同時由於資本化的研究和開發費用的影響而增加。美國稅法通過允許我們將合格財產的部分費用化 (主要是設備)，提供了增強的加速折舊扣除。這些增強的扣除將計劃於2023年至2026年逐年逐步取消。我們的聯邦稅務準備包括2022、2023和2024年的加速折舊扣除。此外，自2022年1月1日起，研究和開發費用必須資本化並進行攤銷，以符合美國稅務規定，這將延遲這些費用的可扣除性。2023年和2024年，我們支付的美國(聯邦和州)及外國所得稅(扣除退款後)總額爲112亿和123亿。
截至2023年和2024年12月31日，限制現金、現金等價物及可市場化證券爲50300万和35亿。有關我們主要合同承諾的詳細討論，請參閱第二部分第8項，「基本報表和補充數據—第6條—債務」和「基本報表和補充數據—第7條—承諾與或有事項」，以及我們的質押資產。此外，我們還有購貨義務和未完成的採購訂單，包括用於庫存和資本支出的訂單，這些訂單支持正常運營，並主要在接下來的十二個月到期。這些購貨義務和未完成的採購訂單通常可以根據合同條款全部或部分取消。
我們相信，來自運營產生的現金流、我們的現金、現金等價物和可交易證券餘額，以及我們的借款安排，將足以滿足我們預期的運營現金需求，至少在未來十二個月內。然而，任何對未來現金需求和現金流的預測都存在巨大的不確定性。請參見第一部分的第1A項「風險因素」。我們不斷評估出售額外股權或債務證券、獲得信用額度、獲取融資和運營租賃安排、簽訂融資義務、回購普通股、支付分紅派息或出於戰略原因回購、再融資或以其他方式重組我們債務的機會，以進一步增強我們的財務狀況。
銷售額外的股權或可轉換債務證券將對我們的股東造成稀釋。此外，我們將會不時考慮收購或投資於互補的業務、產品、服務、製造行業和技術，這可能會影響我們的流動性需求，或者導致我們需要獲得額外的融資，或者發行額外的股權或債務證券。無法保證額外的信用額度或融資工具會以我們可接受的金額或條款提供，如果有的話。此外，經濟狀況和決策機構的行動正在導致利率變化和資本市場的重大波動，這與我們借款水平的任何增加一起，可能會增加我們未來的借款成本。
運營結果
我們的運營分爲三個部門：北美、國際和AWS。這些部門反映了公司評估其業務表現和管理運營的方式。請參見第二部分第8項，「基本報表和補充數據 - 註釋10 - 部門信息。」
概述
宏觀經濟因素，包括通貨膨脹和利率的變化、全球經濟和地緣政治的發展，以及技術和服務的開發與採用，包括人工智能，直接和間接影響我們的經營業績，難以孤立和量化。這些因素可能影響客戶對我們產品和服務的需求、我們預測增長需求、費用的能力，以及我們從新技術中獲得的利益。我們預計這些因素中的一些或全部將在2025年第一季度繼續影響我們的運營。
淨銷售額
淨銷售額包括產品和服務銷售。產品銷售代表來自產品銷售及相關的運輸費用和數字媒體內容的營業收入，我們按照總額記錄收入。服務銷售主要代表第三方賣家的費用，包括佣金及相關的履約和運輸費用、亞馬遜雲服務銷售、廣告服務、亞馬遜Prime會員費用，以及某些數字媒體內容的訂閱。淨銷售信息如下（單位：百萬）:
截至12月31日的年度 2023 2024 淨銷售: 北美 $ 352,828 $ 387,497 國際 131,200 142,906 AWS 90,757 107,556 合併項 $ 574,785 $ 637,959 同比百分比增長： 北美 12 % 10 % 國際 11 9 AWS 13 19 合併項 12 11 不考慮匯率影響的同比增長百分比： 北美 12 % 10 % 國際 11 10 AWS 13 19 合併項 12 11 淨銷售組合： 北美 61 % 61 % 國際 23 22 AWS 16 17 合併項 100 % 100 %
2024年的銷售額較前一年增長了11%。匯率變動在2024年導致淨銷售額減少了23億美元。有關匯率對銷售增長影響的討論，請參見下面的「匯率對銷售的影響」。
2024年北美的銷售額比去年增加了10%。銷售增長主要反映了包括第三方賣家銷售、廣告銷售和訂閱服務在內的單位銷量的增加。單位銷量的增加主要得益於我們持續關注客戶的價格、選擇和便利性，包括我們的快速配送優惠。匯率的變化使2024年北美淨銷售額減少了46200万美元。
2024年的國際銷售比上一年增長了9%。銷售增長主要反映了單位銷售的增加，包括第三方賣家的銷售、廣告銷售和訂閱服務。單位銷售的增加在很大程度上得益於我們持續關注價格、選擇和爲客戶提供便利，包括我們的快速運輸優惠。匯率的變化在2024年減少了18億美元的國際淨銷售。
2024年，AWS銷售增長了19%，與去年相比。這一銷售增長主要反映了客戶使用量的增加，部分被長期客戶合同驅動的價格變化所抵消。
營業費用
關於營業費用的信息如下（單位：百萬）:
截至12月31日的年度 2023 2024 營業費用: 銷售成本 $ 304,739 $ 326,288 履行 90,619 98,505 科技與基礎設施 85,622 88,544 銷售和市場營銷 44,370 43,907 一般和管理費用 11,816 11,359 其他營業費用（收入），淨額 767 763 營業費用總額 $ 537,933 $ 569,366 同比增長（下降）百分比： 銷售成本 6 % 7 % 履行 7 9 科技與基礎設施 17 3 銷售和市場營銷 5 (1) 一般和管理費用 (1) (4) 其他營業費用（收入），淨額 (39) (1) 淨銷售百分比： 銷售成本 53.0 % 51.1 % 履行 15.8 15.4 科技與基礎設施 14.9 13.9 銷售和市場營銷 7.7 6.9 一般和管理費用 2.1 1.8 其他營業費用（收入），淨額 0.1 0.1
銷售成本
銷售成本主要包括消費產品的採購價格、進出的運輸成本，包括與分揀和配送中心相關的費用，以及我們作爲運輸服務提供者的費用，還有我們按毛收入記錄的數字媒體內容成本，包括視頻和音樂。
與去年相比，2024年銷售成本的增加主要是由於銷售增加導致的產品和運輸成本上升，部分被履行網絡效率所抵消，包括運輸成本降低。匯率變化使2024年的銷售成本減少了17亿。
2023年和2024年的運費分別爲895亿和958亿。我們從供應商那裏收到的產品的運費包含在我們的庫存中，並在向客戶銷售產品時被確認爲銷售成本。我們預計，隨着客戶接受並以更高的比例使用我們的運費優惠，運費將繼續增加；我們使用更昂貴的運輸方式，並提供額外的服務。我們尋求通過實現更高的銷售量、優化我們的履約網絡、與供應商談判更好的條款，以及提高運營效率等方式逐步減輕運輸成本。我們相信，向客戶提供低價格是我們未來成功的基礎，而我們提供低價格的一種方式就是通過運費優惠。
我們AWS部門的運營成本主要被分類爲「科技和製造行業」，因爲我們利用共享的基礎設施來支持內部科技需求和對AWS客戶的外部銷售。
履行
履行成本主要包括我們在北美和國際履行中心、實體店、客戶服務中心及支付處理成本方面發生的費用。雖然AWS支付
處理和相關交易成本包含在「履行」中，AWS的成本主要被歸類爲「科技和製造行業」。履行成本佔淨銷售額的比例可能因多種因素而有所不同，例如支付處理和相關交易成本、我們的生產力和準確性水平、成交量、收到和履行的單位的大小和重量變化、第三方賣家利用亞馬遜履行服務的程度、履行網絡和實體店擴張的時機、我們利用第三方提供的履行服務的程度、所銷售產品和服務的組合，以及我們通過提升操作和增強客戶自助服務功能來影響每單位客戶服務聯繫的能力。此外，由於支付處理成本是基於基礎交易的總購買價格，我們賣家的銷售相比我們的零售銷售在淨銷售額中的支付處理和相關交易成本比例更高。
與前一年相比，2024年履行成本的增加主要是由於銷售增長和對我們履行網絡的投資，部分被履行網絡效率所抵消。匯率的變化使2024年的履行成本減少了2.23億美元。
我們尋求擴展我們的履行網絡，以容納更多的產品選擇和庫存水平，並滿足預計的發貨量，包括我們自己產品的銷售和第三方銷售的履行服務。我們定期評估我們的設施需求。
科技與製造行業
科技和基礎設施成本包括參與新產品和現有產品及服務的研發、商店的開發、設計和維護、在線商店中產品和服務的策劃與蘋果-顯示屏，以及基礎設施成本。基礎設施成本包含服務器、網絡設備、相關的IDC概念折舊及攤銷、租金、公用事業費用及其他必要的開支，以支持AWS和其他亞馬遜業務。總體而言，這些成本反映了我們爲客戶提供多樣化產品和服務而進行的投資，包括與構建和部署創新高效的軟件和電子設備相關的支出，以及爲全球寬帶服務和打車服務開發衛星網絡的費用。
我們尋求在多個科技和製造行業領域進行高效投資，以便通過快速的科技發展不斷提升客戶體驗和改善流程效率，同時在不斷擴大的規模下運營。我們的科技和製造行業投資及資本支出項目通常支持各種產品和服務提供，這是由於地理擴張和我們系統與運營的跨功能性。隨着我們繼續增加員工和基礎設施，我們預計在科技和製造行業的支出將隨着時間的推移而增加。這些費用根據使用情況分配給各個部門。與去年相比，2024年科技和製造行業成本的增加主要是由於基礎設施支出增加，部分被負責擴展我們現有產品和服務的技術團隊相關的薪酬及相關費用的減少所抵消，以及由於我們服務器的使用年限估計變化而導致的折舊和攤銷費用的減少。2024年，匯率期貨的變化使科技和製造行業成本減少了2.44億美元。我們目前將大部分與全球寬帶服務衛星網絡開發相關的成本視爲費用（包括生產、發射和薪酬成本，以及發射服務的按金）。一旦該服務實現商業可行性，包括向客戶銷售，我們將會將其中部分成本資本化。
銷售與市場營銷
銷售和營銷成本包括廣告和人員薪資以及與從事營銷和銷售活動相關的費用，包括與AWS相關的銷售佣金。我們主要通過多種營銷渠道將客戶引導到我們的商店，例如我們的贊助搜索、第三方客戶推薦、社交和在線廣告、電視廣告及其他舉措。我們的營銷成本主要是變量，基於銷售的增長和費率的變化。若這些流量來源的競爭增加或減少，或我們的這些渠道的組合發生變化，我們預計我們的營銷成本會相應變化。
與前一年相比，2024年銷售和市場營銷成本的降低主要是由於營銷和銷售活動中員工的薪資及相關費用減少，部分被廣告費用增加所抵消。匯率的變化使2024年的銷售和市場營銷成本減少了2.63億美元。
儘管與亞馬遜Prime會員福利和其他運輸優惠相關的成本不計入銷售和市場費用，但我們將這些優惠視爲有效的全球營銷工具，並打算無限期繼續提供它們。
一般事務和行政管理
與前一年相比，2024年一般和管理費用的減少主要是由於工資和相關費用的下降。
其他經營費用（收入），淨額
2023年和2024年的其他營業費用（收入），淨額爲76700万和76300万，主要與資產減值和無形資產的攤銷相關。
營業收入（損失）
各個部門的營業收入（損失）如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2023 2024 營業收入（虧損） 北美 $ 14,877 $ 24,967 國際 (2,656) 3,792 AWS 24,631 39,834 合併項 $ 36,852 $ 68,593
2023年和2024年的營業收入分別爲369亿和686亿。我們認爲，由於我們的產品類別和服務的多樣性，營業收入是比毛利潤和毛利率更有意義的衡量標準。有關影響細分營業收入的營業費用的更多信息，請參閱"營業費用"以及第25到27頁的營業費用項目變動描述，以及第65頁的"第10條——細分信息"。
2024年北美運營收入的增長，相比去年，主要得益於單元銷售和廣告銷售的增加，部分被履行和運輸成本的增加所抵消。
2024年的國際營業收入，相較於前一年的營業虧損，主要是由於單位銷售額和廣告銷售額的增加，部分被運輸和履行成本的上升所抵消。匯率的變化對2024年的營業收入沒有顯著影響。
2024年AWS營業收入的增長與去年相比，主要得益於銷售額的增加、薪資及相關費用的減少以及由於我們對服務器使用壽命的估計變化而導致的折舊和攤銷費用的減少，部分被用於支持AWS業務增長的科技基礎設施的支出所抵消。匯率的變化在2024年對營業收入產生了2.4億美元的積極影響。
利息收入和支出
我們的利息收入在2023年和2024年分別爲29亿和47亿，這主要歸因於投資資金的平均餘額較高且符合當前利率。我們通常將多餘的現金投資於投資級的開空至中期的可流通債務證券以及AAA評級的貨幣市場基金。我們的利息收入與投資資金的平均餘額相關，並且根據投資的地理區域和貨幣的不同，當前利率也會有所變化。
利息支出在2023年和2024年分別爲32亿和24亿，主要與債務和融資租賃有關。有關更多信息，請參見第二部分第8項，"基本報表和補充數據 — 附註4 — 租賃及附註6 — 債務"。
截至2023年和2024年12月31日，我們的開多租賃負債分別爲773亿和783亿。我們的長期債務爲583亿和526亿。有關更多信息，請參見第二部分第8項「基本報表和補充數據 - 註釋4 - 租賃及註釋6 - 債務」。
其他收入（支出），淨
其他收入（費用），淨額在2023年和2024年分別爲$93800万和$(2.3)億。其他收入（費用），淨額的主要元件與股票證券估值和調整、股票期權估值，以及外幣相關。2023年和2024年的其他收入（費用），淨額中包括來自我們在Rivian的股權投資的可交易股權證券估值收益（損失）爲$79700万和$(1.6)億。
所得稅
我們的有效稅率會因多個因素而有顯著變化，包括我們的稅前收入和應稅收入及損失的變化、相關法域的組合、內部交易、特殊稅制的適用性、我們業務開展方式的變化、收購、投資、稅務爭議的發展、我們股價的變化、我們遞延稅資產和負債及其估值的變化、外匯收益（損失）、法規、法規、判例法及與稅務相關的行政實踐、原則及解讀的變化，包括全球稅務框架的變化、競爭、以及各法域的其他法律和會計規則，以及未確認稅務利益的費用或損失的相對變化。我們的有效稅率可能會因稅前收入或損失的金額而變得更爲波動。例如，當我們的稅前收入較低時，特定項目和不可扣除費用對我們有效稅率的影響更大。此外，當我們對在相關法域中產生未來收入的能力存在不確定性時，我們會對遞延稅資產進行估值準備。
我們在2023年和2024年分別記錄了71亿美元和93亿美元的所得稅準備金（收益）。有關更多信息，請參見第二部分第8項，「基本報表及補充數據 — 註釋9 — 所得稅」。
非公認會計原則財務指標
G法規、非GAAP財務指標使用條件及其他SEC法規定義並規定了某些非GAAP財務信息的使用條件。我們的自由現金流和匯率對我們合併營業報表的影響符合非GAAP財務指標的定義。
我們提供多種自由現金流指標，因爲我們認爲這些指標提供了關於以現金和通過融資租賃和融資義務收購物業和設備的影響的額外視角。
自由現金流
自由現金流是運營現金流減去「購置財產和設備，扣除銷售收入和激勵措施。」以下是2023年和2024年自由現金流與最可比的GAAP現金流量指標「經營活動提供的（使用的）淨現金」的對賬（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2023 2024 經營活動提供的淨現金（或用於） $ 84,946 $ 115,877 淨購置物業和設備，扣除銷售收益和激勵措施。 (48,133) (77,658) 自由現金流 $ 36,813 $ 38,219 投資活動提供的（使用的）淨現金 $ (49,833) $ (94,342) 融資活動提供的（使用的）淨現金 $ (15,879) $ (11,812)
自由現金流減去融資租賃及融資義務的本金償還
自由現金流減去融資租賃和融資義務的本金償還就是自由現金流減去「融資租賃本金償還」和「融資義務本金償還」。融資租賃和融資義務的本金償還大致等於我們融資租賃和融資義務的實際現金支付。以下是自由現金流減去融資租賃和融資義務本金償還與最可比的GAAP現金流量指標「經營活動提供的（使用的）淨現金」的對賬，適用於2023年和2024年（單位：百萬）:
截至12月31日的年度 2023 2024 經營活動提供的淨現金（或用於） $ 84,946 $ 115,877 房地產和設備的購置，扣除銷售收入和激勵措施後 (48,133) (77,658) 自由現金流 36,813 38,219 融資租賃的本金償還 (4,384) (2,043) 融資義務的本金還款 (271) (669) 自由現金流減去融資租賃和融資義務的本金償還 $ 32,158 $ 35,507 投資活動提供的（使用的）淨現金 $ (49,833) $ (94,342) 融資活動提供的（使用的）淨現金 $ (15,879) $ (11,812)
自由現金流減去所有其他金融租賃和融資責任的設備融資租賃及本金償還
自由現金流減去設備融資租賃及所有其他金融租賃和融資義務的本金償還，是自由現金流減去在融資租賃下收購的設備，這些設備包括在「融資租賃下收購的物業和設備，扣除重新評估和修改」中，所有其他金融租賃負債的本金償還包含在「融資租賃本金償還」和「融資義務本金償還」中。所有其他金融租賃負債和融資義務包含物業。在這個指標中，融資租賃下收購的設備被視爲這些資產是現金購買的，而實際上這些資產是通過租賃獲得的。以下是自由現金流減去設備融資租賃及所有其他金融租賃和融資義務的本金償還，與最可比的GAAP現金流量指標「經營活動提供的（使用的）淨現金流量」的對賬，涉及2023和2024年（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2023 2024 經營活動提供的淨現金（或用於） $ 84,946 $ 115,877 購置的物業和設備，扣除銷售收入和激勵後的淨額 (48,133) (77,658) 自由現金流 36,813 38,219 通過融資租賃獲得的設備(1) (310) (572) 所有其他融資租賃的本金償還(2) (683) (767) 融資義務的本金還款 (271) (669) 自由現金流減去設備融資租賃及所有其他融資租賃和融資義務的本金償還 $ 35,549 $ 36,211 投資活動提供的（使用的）淨現金 $ (49,833) $ (94,342) 融資活動提供的（使用的）淨現金 $ (15,879) $ (11,812)
___________________
(1) 截至2023年和2024年12月31日，該金額與「融資租賃下的物業及設備（經重新測量和修改後的淨額）」中的設備有關，金額分別爲64200万元和85400万元。
(2) 截至2023年12月31日和2024年，本金額與包含在「融資租賃本金償還」中的物業相關，金額爲438400万元和204300万元。
所有這些自由現金流指標都有其侷限性，因爲它們忽略了整體現金流量表的某些元件，並不代表可用於自由支出的剩餘現金流。例如，這些自由現金流的指標沒有納入代表債務本金減少的支付部分或用於業務收購的現金支付。此外，我們的物業和設備收購的現金或其他融資選項的組合可能會隨着時間的推移而變化。因此，我們認爲重要的是僅將自由現金流指標視爲我們所有合併現金流量表的補充。
匯率對匯率期貨的影響
關於匯率對我們淨銷售額、營業費用和營業收入影響的信息，旨在顯示如果匯率保持與上一年同期相同，報告期間的經營結果將如何。匯率變動對我們淨銷售額、營業費用和營業收入的影響如下（單位：百萬）：
截至2023年12月31日的年度 截至2024年12月31日的年度 調整後 貨幣兌換 在之前 調整後 貨幣兌換 在之前 淨銷售額 $ 574,785 $ 71 $ 574,856 $ 637,959 $ 2,335 $ 640,294 營業費用 537,933 531 538,464 569,366 2,466 571,832 營業收入 36,852 (460) 36,392 68,593 (131) 68,462
___________________
(1) 代表因匯率變化而導致的報告金額變化，這些匯率與可比的前一年相同期間的匯率相比，對於經營結果來說。
(2) 表示如果報告期內的匯率與可比的前一年同期保持不變，所產生的經營結果將會是怎樣的。
指導
我們在2025年2月6日通過8-K表格的業績發佈提供了指導，具體如下。這些前瞻性聲明反映了亞馬遜截至2025年2月6日的預期，並且存在重大不確定性。我們的業績本質上不可預測，可能會受到許多因素的重大影響，例如匯率波動、全球經濟和地緣政治條件的變化、客戶需求和消費（包括經濟衰退擔憂的影響）、通貨膨脹、利率、區域型勞動市場的限制、世界事件、互聯網的增長速度、在線商務、雲服務以及新興技術的影響，以及在第一部分第1A項「風險因素」中列出的因素。
2025年第一季度指引
• 淨銷售額預計將在1510億到1555億之間，或與2024年第一季度相比增長5%到9%。這個指導預計來自匯率期貨的影響將會異常重大，不利影響大約爲21億，或150個點子。此外，值得提醒的是，在2024年第一季度，閏年帶來的影響大約增加了15億的淨銷售額。
• 預計營業收入將在140億到180億之間，而2024年第一季度爲153億。
• 這一指導假設包括在內，沒有其他商業收購、重組或法律和解達成。
我們面臨市場風險，包括利率變化、外匯波動和我們投資的市場價值變化。有關市場風險的定量和定性披露信息如下以及在第二部分第7項中，「管理層討論與財務狀況及經營成果的分析——流動性與資本資源。」
利率風險
我們對利率變動的市場風險敞口主要與我們的投資組合和債務有關。我們的長期債務按攤餘成本計量，利率的波動不會影響我們的合併基本報表。然而，我們的長期債務的公允價值，支付固定利率的，將通常隨着利率的變動而波動，在利率下降的時期會上升，而在利率上升的時期則會下降。
我們通常將多餘的現金投資於投資級別的短期至中期可交易債務證券和AAA級貨幣市場基金。由於利率上升，可交易債務證券的公允市場價值可能會受到不利影響，如果由於利率變化被迫出售市場價值下跌的證券，我們可能會遭受本金損失。下表提供了截至2024年12月31日我們現金等價物和可交易債務證券的信息，包括按預期到期的本金現金流和相關的加權平均利率（單位：百萬，除百分比外）：
2025 2026 2027 2028 2029 此後 總計 截至2024年12月31日的估算公允價值 所有基金類型 $ 28,282 $ — $ — $ — $ — $ — $ 28,282 $ 28,282 加權平均利率 4.42 % — % — % — % — % — % 4.42 % 企業債務證券 47,908 1,779 1,086 311 55 — 51,139 50,912 加權平均利率 4.65 % 3.48 % 4.49 % 4.65 % 4.83 % — % 4.60 % 美國政府及其機構的證券 1,986 928 215 65 50 213 3,457 3,401 加權平均利率 3.95 % 2.92 % 3.83 % 2.72 % 2.57 % 2.04 % 3.51 % 資產支持證券 450 262 195 226 188 220 1,541 1,523 加權平均利率 3.19 % 4.74 % 4.59 % 4.84 % 3.29 % 3.40 % 3.92 % 外國政府和機構證券 151 2 27 — — — 180 177 加權平均利率 4.50 % 4.60 % 4.31 % — % — % — % 4.48 % 其他債務證券 44 8 8 8 — — 68 67 加權平均利率 0.99 % 4.49 % 4.11 % 4.29 % — % — % 2.13 % $ 78,821 $ 2,979 $ 1,531 $ 610 $ 293 $ 433 $ 84,667 現金等價物和可交易債務證券 $ 84,362
截至2024年12月31日，我們的長期債務面值爲580億美元，包括當前部分，主要由固定利率的無擔保高級票據組成。有關更多信息，請參閱第二部分第8項，「基本報表和補充數據 — 註釋6 — 債務」。
匯率期貨風險
在2024年，我們的國際部門淨銷售額佔我們綜合收入的22%。來自我們國際專注商店的淨銷售額和相關費用，包括在北美部門內的加拿大和墨西哥，主要以相應商店的功能貨幣計價，主要包括歐元、英鎊和日幣。我們的國際專注商店和AWS的運營結果，以及與之相關的某些公司間餘額，受到匯率波動的影響。在合併時，由於匯率的變化，淨銷售額和其他經營結果可能與預期有顯著差異，我們可能會在公司間餘額的重新計量中記錄重大收益或損失。例如，與前一年生效的匯率相比，由於全年匯率波動導致國際部門淨銷售額較前一年減少了18億美元。
我們面臨與外幣現金、現金等價物和可交易證券（「外匯基金」）相關的匯率風險。根據截至2024年12月31日的外匯基金餘額爲255億，假設匯率發生5%、10%和20%的不利變化，將導致分別減少13億、26億和51億。
我們還面臨與以各種貨幣計提的公司間餘額相關的外匯風險。根據截至2024年12月31日的公司間餘額，假設外匯匯率分別不利變化5%、10%和20%，將導致損失$30500萬、$60500萬和$12億，記錄在「其他收入（費用），淨額。」
請參見第二部分第7項，「管理層討論與財務狀況和經營結果分析——經營結果——匯率變動的影響」以獲取有關匯率變動對報告結果影響的更多信息。
權益投資風險
截至2024年12月31日，我們在公共和私人公司的股權、股權認股權證和可轉換債務投資的記錄價值爲221億美元。我們對公開交易公司的股權及股權認股權證投資，包括我們對Rivian的股權投資，截至2024年12月31日，佔我們投資的46億美元，並按公允價值記錄，該價值會受到市場價格波動的影響。我們對私人公司的股權認股權證投資按公允價值記錄，並根據可觀察價格變動或減值調整我們對私人公司的股權投資。我們對私人公司的可供出售可轉換債務投資也按公允價值記錄，主要與Anthropic, PBC有關。由於缺乏 readily available 市場數據，私人公司的估值本質上更復雜。目前的全球經濟條件提供了額外的不確定性。因此，我們認爲市場敏感度是不可行的。有關更多信息，請參見第二部分第8項，「基本報表和補充數據 - 註釋1 - 業務描述、會計政策和補充披露」。
合併財務報表索引
獨立註冊公共會計師事務所的報告
董事會和股東：我們已經審查了截至2024年6月30日台積電有限公司及其子公司（統稱「公司」）的合併資產負債表，截至2024年和2023年的三個月合併綜合所得表和截至2024年和2023年的六個月合併綜合所得表、合併股東權益變動表和現金流量表，以及相關的附註，包括財務報告準則（證券發行人財務報告編制規則）和國際會計準則34.「中期財務報告」由****金融監察管理委員會頒佈和生效。管理層負責按照規定編制和公正呈現合併基本財務報表。我們的責任是根據我們的審查對合並基本財務報表發表意見。
亞馬遜公司
對基本報表的意見
我們已對亞馬遜公司（以下簡稱「公司」）截至2024年和2023年12月31日的合併資產負債表、與之相關的合併營業收入、綜合收益（損失）、股東權益及現金流量表進行了審計，並對截至2024年12月31日的三年期間的相關附註（統稱爲「合併基本報表」）進行了審計。我們認爲，合併基本報表在所有重要方面公正地反映了公司截至2024年和2023年12月31日的財務狀況，以及在截至2024年12月31日的三年期間內的經營結果和現金流量，符合美國公認會計原則。
我們還根據美國公衆公司會計監督委員會（PCAOB）的標準，對截至2024年12月31日的公司財務報告內部控制進行了審計，審計是基於2013年委員會贊助組織（COSO）發佈的內部控制-綜合框架所設定的標準，我們於2025年2月6日的報告對此表達了無保留意見。
意見依據
這些合併基本報表的責任在於公司的管理層。我們的責任是基於我們的審計對公司的合併基本報表發表意見。我們是一家註冊於PCAOB的公共會計師事務所，按照美國聯邦證券法及證券交易委員會和PCAOB的相關規則與法規，要求與公司保持獨立。
我們按照PCAOb的標準進行了審計。這些標準要求我們規劃和執行審計，以獲得合理保證，即合併財務報表不存有由於錯誤或欺詐所導致的重大誤表。我們的審計包括執行程序以評估合併財務報表重大誤表的風險，無論是由於錯誤還是欺詐，並執行響應這些風險的程序。這些程序包括在抽樣基礎上檢查關於合併財務報表中金額和披露的證據。我們的審計還包括評估管理層使用的會計原則和所作的重大估計，以及評估合併財務報表的整體呈現。我們認爲我們的審計爲我們的意見提供了合理的基礎。
關鍵審計事項
下面傳達的關鍵審計事項是來自本期合併基本報表審計的事項，該事項已與審計委員會溝通或需要溝通，並且：(1) 與對合並基本報表重大相關的賬戶或披露有關，(2) 涉及我們特別具有挑戰性、主觀或複雜的判斷。傳達關鍵審計事項並不以任何方式改變我們對合並基本報表整體的意見，並且通過傳達下面的關鍵審計事項，我們並未就關鍵審計事項或其相關的賬戶或披露提供單獨的意見。
不確定的稅務立場 描述 根據合併基本報表的說明1和9，公司在美國及多個外國法域受到所得稅的限制，在正常的業務過程中，有許多稅務立場的最終稅務判斷存在不確定性。因此，在評估公司的稅務立場和判斷其所得稅準備金時需要進行重大判斷。公司在（1）判斷稅務立場的技術優點是否更有可能被維持以及（2）測量符合確認的稅收利益的金額時使用重大判斷。截至2024年12月31日，公司報告的各種稅務或有負債爲65亿。
審計公司稅務或有負債的確認和計量是一項挑戰，因爲評估稅務立場是否更有可能被維持及各種稅務立場的利益計量可能複雜，並涉及重大核數師判斷。管理層對稅務立場的評估基於稅法和法律裁決的業績解讀，並可能受到監管變化及司法和審查活動的影響。
我們在審計中如何處理該事項 我們測試了公司評估其稅務或有負債的技術優點的過程控制，包括對以下內容的控制：判斷稅務立場是否更有可能被維持的評估；其稅務立場的利益的初步和持續測量；以及相關披露的制定。
我們邀請了國際稅務、轉讓定價和研究開發稅務的專業人員參與評估公司某些稅務立場的技術優點。根據特定稅務立場的性質以及相關稅務機關的相關發展，我們的程序包括獲取和審查公司的分析，包括公司與相關稅務機關的通信，並評估稅務立場所依據的基本事實。我們利用對相關征稅法域國際稅收、轉讓定價以及其他所得稅法的知識和經驗來評估公司對其稅務或有負債的會計處理。我們評估了適用的監管環境中的發展，以評估潛在影響公司的立場，包括相關法庭案例中的近期判決。我們分析了公司的假設的適當性以及公司用於確定應確認的稅收利益金額的計算和數據的準確性。我們評估了與這些事項相關的公司的所得稅披露。
/s/ 安永會計師事務所 LLP
我們自1996年起擔任公司的核數師。
華盛頓州西雅圖
2025年2月6日
亞馬遜公司
現金流量合併報表
（以百萬計）
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 現金、現金等價物和受限制現金，期初餘額 $ 36,477 $ 54,253 $ 73,890 經營活動： 淨利潤（虧損） (2,722 ) 30,425 59,248 調整以將淨利潤（虧損）與來自經營活動的淨現金對賬： 財產和設備折舊與攤銷以及資本化內容成本、運營租賃資產和其他 41,921 48,663 52,795 基於股票的薪酬 19,621 24,023 22,011 非營業費用（收入），淨額 16,966 (748 ) 2,012 遞延所得稅 (8,148 ) (5,876 ) (4,648 ) 經營資產與負債的變動： 存貨 (2,592 ) 1,449 (1,884 ) 應收賬款，淨額及其他 (8,622 ) (8,348 ) (3,249 ) 其他資產 (13,275 ) (12,265 ) (14,483 ) 應付賬款 2,945 5,473 2,972 應計費用和其他 (1,558 ) (2,428 ) (2,904 ) 未來收入 2,216 4,578 4,007 經營活動提供的淨現金（或用於） 46,752 84,946 115,877 投資活動： 購買物業和設備 (63,645 ) (52,729 ) (82,999 ) 物業和設備銷售及激勵措施的收益 5,324 4,596 5,341 收購，扣除現金、非市場投資及其他 (8,316 ) (5,839 ) (7,082 ) 可出售證券的銷售和到期 31,601 5,627 16,403 購買可流通證券 (2,565 ) (1,488 ) (26,005 ) 投資活動提供的（使用的）淨現金 (37,601 ) (49,833 ) (94,342 ) 融資活動： 回購普通股 (6,000 ) — — 短期債務和其他收入 41,553 18,129 5,142 短期債務和其他償還 (37,554 ) (25,677 ) (5,060 ) 長期債務的收入 21,166 — — 長期債務的償還 (1,258 ) (3,676 ) (9,182 ) 融資租賃的本金償還 (7,941 ) (4,384 ) (2,043 ) 融資義務的本金還款 (248 ) (271 ) (669 ) 融資活動提供的（使用的）淨現金 9,718 (15,879 ) (11,812 ) 外幣對現金、現金及現金等價物及限制性現金的影響 (1,093 ) 403 (1,301 ) 現金、現金等價物和限制性現金的淨增加（減少） 17,776 19,637 8,422 現金、現金等價物和受限制現金，期末餘額 $ 54,253 $ 73,890 $ 82,312
請參閱附帶的合併基本報表附註。
亞馬遜公司
合併營運報表
(以百萬計，除每股數據外)
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 淨產品銷售 $ 242,901 $ 255,887 $ 272,311 淨服務銷售 271,082 318,898 365,648 總淨銷售 513,983 574,785 637,959 營業費用： 銷售成本 288,831 304,739 326,288 履行 84,299 90,619 98,505 科技與基礎設施 73,213 85,622 88,544 銷售和市場營銷 42,238 44,370 43,907 一般和管理費用 11,891 11,816 11,359 其他營業費用（收入），淨額 1,263 767 763 營業費用總額 501,735 537,933 569,366 營業收入 12,248 36,852 68,593 利息收入 989 2,949 4,677 利息費用 (2,367 ) (3,182 ) (2,406 ) 其他收入（費用），淨額 (16,806 ) 938 (2,250 ) 總非經營收入（費用） (18,184 ) 705 21 所得稅前的收入（損失） (5,936 ) 37,557 68,614 所得稅的收益（預提） 3,217 (7,120 ) (9,265 ) 股權法投資活動，扣除稅後 (3 ) (12 ) (101 ) 淨利潤（虧損） $ (2,722 ) $ 30,425 $ 59,248 基本每股收益 $ (0.27 ) $ 2.95 $ 5.66 稀釋每股收益 $ (0.27 ) $ 2.90 $ 5.53 計算每股收益所用的加權平均股數： 基本 10,189 10,304 10,473 稀釋 10,189 10,492 10,721
請參見合併基本報表的附註。
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綜合收益（虧損）合併報表
（以百萬計）
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 淨利潤（虧損） $ (2,722 ) $ 30,425 $ 59,248 其他綜合損益： 外幣翻譯調整，稅後$100 , $(55 ，和$226
(2,586 ) 1,027 (3,333 ) 可供出售的債務證券： 未實現收益（損失）變動，稅後 $159 , $(110 ），和（$2,086 )
(823 ) 366 6,339 減：重新分類調整損失（收益）包含在「其他收入（支出），淨額」中，稅後爲$0 , $(15 ），和$2 )
298 50 5 淨變動 (525 ) 416 6,344 其他，稅後爲$0 , $(1 ，和$1
— 4 (5 ) 其他綜合收入（損失）總額 (3,111 ) 1,447 3,006 綜合收益（損失） $ (5,833 ) $ 31,872 $ 62,254
請參閱附帶的合併基本報表附註。
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合併資產負債表
(以百萬計，除每股數據外)
2023年12月31日, 2023 2024 資產 流動資產： 現金及現金等價物 $ 73,387 $ 78,779 已售證券 13,393 22,423 存貨 33,318 34,214 應收賬款，淨額及其他 52,253 55,451 總流動資產 172,351 190,867 物業和設備，淨值 204,177 252,665 經營租賃 72,513 76,141 商譽 22,789 23,074 其他資產 56,024 82,147 總資產 $ 527,854 $ 624,894 負債和股東權益 流動負債： 應付賬款 $ 84,981 $ 94,363 應計費用和其他 64,709 66,965 未來收入 15,227 18,103 總流動負債 164,917 179,431 長期租賃負債 77,297 78,277 長期債務 58,314 52,623 其他長期負債 25,451 28,593 承諾和或有事項（注7） 股東權益： 優先股（$0.01 500 2024財年沒有記錄減值損失。
— — 普通股（$0.01 100,000 10,898 和 11,108 發行的股份； 10,383 和 10,593 在外流通的股份)
109 111 庫存股，按成本計算 (7,837 ) (7,837 ) 額外支付的資本 99,025 120,864 累計其他綜合收益（或損失） (3,040 ) (34 ) 留存收益 113,618 172,866 總股東權益 201,875 285,970 總負債和股東權益 $ 527,854 $ 624,894
見合併財務報表附註。
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股東權益合併報表
（以百萬計）
普通股 Shares 金額 財政部 其他 累積其他全面收益（損失） 留存 總計 截至2022年1月1日的餘額 10,175 $ 106 $ (1,837 ) $ 55,437 $ (1,376 ) $ 85,915 $ 138,245 淨虧損 — — — — — (2,722 ) (2,722 ) 其他綜合收益（虧損） — — — — (3,111 ) — (3,111 ) 基於股票的薪酬和員工福利計劃股票的發行 113 2 — 19,629 — — 19,631 回購普通股 (46 ) — (6,000 ) — — — (6,000 ) 截至2022年12月31日的餘額 10,242 108 (7,837 ) 75,066 (4,487 ) 83,193 146,043 淨利潤 — — — — — 30,425 30,425 其他綜合收益（虧損） — — — — 1,447 — 1,447 基於股票的薪酬和員工福利計劃股票的發行 141 1 — 23,959 — — 23,960 截至2023年12月31日的餘額 10,383 109 (7,837 ) 99,025 (3,040 ) 113,618 201,875 淨利潤 — — — — — 59,248 59,248 其他綜合收益（虧損） — — — — 3,006 — 3,006 基於股票的補償和員工福利計劃股票的發行 210 2 — 21,839 — — 21,841 截至2024年12月31日的餘額 10,593 $ 111 $ (7,837 ) $ 120,864 $ (34 ) $ 172,866 $ 285,970
請參閱附帶的合併基本報表附註。
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合併財務報表附註
注意 1 — 業務、會計政策及補充披露的描述
業務描述
我們的目標是成爲地球上最以客戶爲中心的公司。在我們所有的板塊中，我們服務於主要的客戶群體，包括消費者、賣家、開發者、企業、內容創作者、廣告商和員工。我們通過在線和實體店服務消費者，專注於選擇、價格和便利性。我們提供能夠幫助賣家發展業務的項目，讓他們可以在我們的商店中銷售產品，並使用我們的服務履行訂單，同時也爲作者、獨立出版商、音樂家、電影製作人、Twitch主播、技能和應用程序開發者等提供發佈和銷售內容的項目。我們通過AWS爲各種規模的開發者和企業提供服務，AWS提供廣泛的按需科技服務，包括計算、存儲、數據庫、分析、機器學習等服務。我們還製造和銷售電子設備。此外，我們還通過贊助廣告、蘋果-顯示屏和視頻廣告等項目向賣家、供應商、出版商、作者和其他人提供廣告服務。
我們已將我們的運營分爲 三 幾個部分：北美、國際和AWS。 請參見「註釋10 — 部門信息。」
普通股拆分
在2022年5月27日，我們進行了 20 我們對普通股進行了1比1的股票拆分，並按比例增加了授權的普通股數量。本年度10-K表格中所有股票、限制性股票單位（「RSU」）以及每股或每RSU的信息均已追溯調整以反映股票拆分。普通股的面值保持爲$0.01 因此，因股票拆分而增加的股份的面值相等的金額已從「額外實收資本」重新分類爲「普通股」。
合併原則
合併基本報表包括亞馬遜公司及其合併實體的賬目（統稱爲「公司」），包括其全資子公司以及我們具有變量利益並且是主要受益人的實體，其中包括印度的某些實體和支持我們醫療服務的某些實體。合併實體之間的公司間餘額和交易被排除。
估計的使用
根據公認會計原則（GAAP）準備基本報表需要進行估計和假設，這些估計和假設會影響資產和負債、收入和費用的報告金額，以及在合併基本報表和相關附註中披露的或有負債。估計用於但不限於所得稅、設備的使用壽命、承諾和或有事項、收購無形資產和商譽的評估、基於股票的補償作廢率、供應商資金、存貨評估、應收款的可收回性、財產和設備及經營租賃的減值、投資的評估和減值、自保負債以及資本化視頻內容的觀看模式。實際結果可能與這些估計有重大差異。我們會持續審查設備的使用壽命。
在2024年第四季度，我們完成了對某些類型重型機械股的使用壽命研究，並將使用壽命從 十年 到 十三年 開始於2025年1月1日生效。根據截至2024年12月31日「物業和設備，淨額」中包含的重型機械股，我們預計2025年的營業收入將增加約$0.9 十億，這將主要記錄在「履行」中，並影響我們的北美和國際部門。
我們在2024年第四季度完成了最近的服務器-雲計算和網絡設備的使用壽命研究，並決定自2025年1月1日起更改部分服務器-雲計算和網絡設備的使用壽命， 六年 五年 六年 五年 0.7 十億。我們預計將在2025年繼續收購更多這些服務器-雲計算和網絡資產。2024年，我們還在第四季度主要決定提前退役我們的一些服務器-雲計算和網絡設備。我們記錄了大約$920 百萬的加速折舊和相關費用，適用於截至2024年12月31日的季度，這些決策相關。加速折舊將在2025年繼續，並將使經營收入減少約$0.6 十億。這兩項變化是由於科技發展速度的加快，尤其是在人工智能和機器學習領域。
我們之前將服務器的有效使用壽命延長了 五年 至 六年 自2024年1月1日起生效。根據「物業和設備」中包含的服務器，2024年12月31日年末此變化的影響爲
截至2023年12月31日的淨值和在截至2024年12月31日的年度內收購的淨值，折舊和攤銷費用減少了$3.2 十億，並對凈利潤產生了$的收益2.5 十億，或$0.23 每基本股和$0.23 每稀釋股。
這些服務器-雲計算和網絡設備的使用壽命變化主要影響我們的AWS部門。
截至2022年12月31日的財年，我們記錄了約$1.1 十億，其中$720 百萬在第四季度記錄，涉及與實體店相關的財產和設備的減值以及經營租賃。這些費用被記錄在「其他運營費用（收入），淨額」中，並主要影響我們的北美部門。截至2022年12月31日的財年，我們還記錄了約$480 百萬，主要在「履行」中，主要與終止某些尚未開始的租賃合同以及其他採購承諾相關，主要影響我們的北美部門。
截至2022年12月31日，我們記錄了大約$720 百萬，其中$640 在第四季度記錄了$百萬，主要與計劃裁員相關的預計遣散費。這些費用主要記錄在「科技和製造行業」、「履行」和「總務」中，並主要影響我們的北美部門。
截至2023年和2024年12月31日的年度，減值費用、終止合同及其他承諾的費用，以及離職成本對我們的合併經營結果並不重要。
補充現金流量信息
下表顯示了補充現金流信息（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 補充現金流信息： 支付的債務利息，扣除資本化利息 $ 1,561 $ 2,608 $ 1,858 支付的營業租賃費用 $ 8,633 $ 10,453 $ 12,341 融資租賃的利息支付現金 $ 374 $ 308 $ 287 融資義務的利息支付現金 $ 207 $ 196 $ 219 支付的所得稅，淨額退款 $ 6,035 $ 11,179 $ 12,308 根據經營租賃獲得的資產 $ 18,800 $ 14,052 $ 15,424 通過融資租賃獲取的資產和設備，扣除重新測量和修改後的部分 $ 675 $ 642 $ 854 在建造定製租賃安排的施工期間確認的資產和設備 $ 3,187 $ 357 $ 97 在建造定製租賃安排的施工期間後取消確認的資產和設備，相關租約確認爲營業租賃 $ 5,158 $ 1,374 $ —
每股盈利
基本每股收益是通過我們加權平均在外流通普通股來計算的。稀釋每股收益是通過我們加權平均在外流通普通股，包括根據財務部股票法確定的股票獎勵的稀釋影響進行計算的。在我們出現淨虧損的期間，由於包括股票獎勵會產生反稀釋的影響，因此它們被排除在我們的每股收益計算之外。
下表顯示了稀釋股數（以百萬計）的計算。
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 用於基本每股收益計算的股份 10,189 10,304 10,473 未償股權獎勵的總稀釋效應 — 188 248 用於稀釋每股收益計算的股份 10,189 10,492 10,721
營業收入
營業收入是基於我們預期收到的對價金額來衡量的，減去退貨津貼、促銷折扣和回扣的估計。營業收入還排除了代第三方收取的任何金額，包括銷售稅和間接稅。在我們有多個履約義務的安排中，交易價格根據相對獨立銷售價格分配給每個履約義務。我們通常根據向客戶收取的價格或使用預期成本加上利潤來判斷獨立銷售價格。
我們主要營業收入產生活動的描述如下：
零售銷售 - 我們通過線上和實體店提供消費產品。營業收入在商品控制權轉移給客戶時確認，這通常發生在我們將商品交給第三方承運人時，或在亞馬遜交付的情況下，交給客戶時。
第三方賣家服務 - 我們提供程序，使賣家能夠在我們的商店中銷售其產品，並使用我們的服務完成訂單。在這些交易中，我們不是記錄中的賣方。我們從這些安排中獲得的佣金及任何相關的履行和交通費用在服務提供時確認，這通常是在相關產品交付給第三方承運人時，或在亞馬遜送貨的情況下交付給客戶時。
廣告服務 - 我們通過贊助廣告、蘋果-顯示屏和視頻廣告等項目爲賣家、供應商、出版商、作者及其他人提供廣告服務。營業收入在廣告根據點擊次數或展示次數進行投放時確認。
訂閱服務 - 我們的訂閱銷售包括與亞馬遜Prime會員相關的費用，以及訪問內容所需的費用，包括數字視頻、有聲書、數字音樂、電子書和其他非AWS訂閱服務。Prime會員爲客戶提供一系列不斷髮展的福利，這代表着單一的隨時準備的義務。訂閱服務的費用在提供服務時或提前支付。在這樣的安排中，營業收入在訂閱期間內被確認。
AWS - 我們的AWS安排包括全球計算、存儲、數據庫和其他服務的銷售。營業收入是根據獨立銷售價格分配給服務的，並主要在客戶使用這些服務時確認，基於所提供服務的數量，例如按需提供的計算或存儲容量。某些服務，包括計算和數據庫，也以固定數量在特定期限內提供，因此營業收入是平均確認的。我們在超過一年合同的情況下支付的銷售佣金會被資本化，並分攤在合同期限內。
其他 - 其他營業收入包括與各種其他產品相關的銷售，例如醫療服務、某些視頻內容的許可和分發，以及交通服務，以及我們的聯合品牌信用卡協議。當內容被許可或分發時，以及當服務被執行時，營業收入被確認。
退還津貼
退貨準備金是根據歷史經驗估算的，會減少營業收入和銷售成本。退貨準備金的負債包括在「應計費用及其他」中，金額爲$1.3 十億，$1.4 十億，以及$1.4 截至2022年12月31日、2023年和2024年，十億。計提的準備金爲$5.5 十億，$5.2 十億，以及$5.5 十億，準備金的扣減爲$5.2 十億，$5.1 十億，以及$5.5 在2022年、2023年和2024年，總計數十億美元。我們的合併資產負債表中「存貨」項下包含的資產總額爲$948 百萬，$992 百萬，以及$998 截至2022年12月31日、2023年和2024年，擁有權利的資產總額爲$，可從客戶處回收與我們退貨責任相關的產品。
銷售成本
銷售成本主要由消費產品的購買價格、進出貨運成本組成，包括與分揀和配送中心相關的費用以及我們作爲交通服務提供商的費用，還有我們按毛收入記錄的數字媒體內容成本，包括視頻和音樂。接收產品時的交通成本會計入我們的庫存，並在將產品出售給客戶時作爲銷售成本確認。支付處理和相關交易成本，包括與賣家交易相關的成本，歸類在我們合併運營報表中的「履行」項下。
供應商協議
我們已經與供應商達成協議，主要是爲了獲得合作營銷、促銷、激勵和成交量返點的補償。我們通常將從供應商那裏收到的這些款項視爲我們爲其商品（包括房地產和設備）或服務支付價格的減少，並記錄爲庫存成本、服務成本或房地產和設備成本的減少。成交量返點通常取決於達到最低採購門檻。我們根據過往經驗和當前年度預測來評估達到採購門檻的可能性。當成交量返點能夠合理估算時，我們會在向採購門檻邁進的過程中記錄一部分返點。
履行
履行成本主要包括在北美和國際部門的履行中心、實體店和客戶服務中心運營和人員配備所產生的成本，包括設施和設備費用，如折舊和攤銷，租金；與購買、接收、檢查和倉儲庫存相關的成本；爲客戶訂單挑選、包裝和準備貨物以便發貨的成本；支付處理和相關交易成本，包括與我們爲某些賣家交易提供擔保相關的成本；回應客戶諮詢的成本；以及我們製造的電子設備的供應鏈管理成本。履行成本還包括支付給第三方的費用，這些第三方協助我們進行履行和客戶服務操作。
科技和製造行業
科技和製造行業成本包括與新產品和現有產品及服務的研究與開發相關的員工薪資和相關費用，商店的開發、設計和維護，在線商店中產品和服務的整理和蘋果-顯示屏，以及基礎設施成本。基礎設施成本包括服務器、網絡設備及IDC概念相關的折舊和攤銷、租金、水電費和其他支持AWS及其他亞馬遜業務所需的費用。總體而言，這些成本反映了我們爲提供多種多樣的產品和服務而進行的投資，包括與建立和部署創新高效的軟體和電子設備相關的支出，以及開發全球寬帶服務的衛星網絡和用於打車服務的自動駕駛車輛。科技和製造行業成本通常在發生時記入費用。
銷售和市場營銷
銷售和市場成本包括廣告、工資以及與從事市場營銷和銷售活動的人員相關的費用，包括與AWS相關的銷售佣金。當第三方客戶推薦導致銷售時，我們會支付佣金。我們還與某些供應商和其他第三方參與合作廣告安排。
用於營銷我們的產品和服務的廣告及其他促銷費用在發生時計入費用，總額爲$20.6 十億，$20.3 十億，以及$21.4 2022年、2023年和2024年的十億。
一般和行政管理
一般和管理費用主要包括企業職能的成本，包括工資和相關費用；設施和設備費用，如折舊和攤銷費用以及租金；以及專業費用。
基於股票的補償
所有以股份爲基礎的股票獎勵的賠償成本在授予日按公平價值計量，並在服務期間內確認。限制性股票單位的公平價值根據授予的股份數量和我們普通股的報價確定。該價值在服務期間內確認爲費用，扣除預計的作廢量，採用加速法。根據此方法，約 50 % 的授予日公平價值在我們大多數基於股票的補償獎勵的第一年作爲費用確認。加速法在估計作廢時也增加了更高的敏感性和複雜性。如果一個獎勵在其生命週期內較早被作廢，根據加速方法對補償費用的調整將比直線法大得多。預計最終將授予的股票獎勵數量需要判斷，如果實際結果或更新的估算與我們當前的估算不同，這些金額將在估算修訂的期間作爲累計調整記錄。我們在估計預期作廢時考慮許多因素，包括歷史作廢經驗。此外，我們還有預期以現金結算的基於股票的補償獎勵。這些以負債分類的獎勵在每個報告期結束時重新計量爲公平價值，直到結算或到期。
其他經營費用（收入），淨額
其他營業費用（收入），淨額，主要由無形資產的攤銷和資產減值組成。
其他收入（支出），淨
其他收入（費用），淨額如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 可上市股票證券的估值收益（虧損） $ (13,870 ) $ 984 $ (1,278 ) 股權認購權證的估值收益（虧損） (2,132 ) 26 (192 ) 與私營公司股權投資相關的向上調整 76 40 49 外幣收益（虧損） (340 ) 65 (408 ) 其他，淨額 (540 ) (177 ) (421 ) 總其他收入（費用），淨額 $ (16,806 ) $ 938 $ (2,250 )
在2022年、2023年和2024年，其他收入（費用），淨額中包含了來自我們對Rivian Automotive, Inc.（「Rivian」）的股權投資的可交易股權證券估值收益（損失）爲$(12.7 )十億，$797 百萬，以及$(1.6 )十億。從我們對Rivian的優先股投資中，我們的投資按成本入賬，並在Rivian於2021年11月首次公開募股之前，對可觀察的價格變動或減值進行了調整，這導致我們的優先股轉換爲A類普通股。截至2024年12月31日，我們持有 158 百萬股Rivian的A類普通股，代表大約 14 %的所有權權益，以及大約 13 %的投票權益。我們確定通過我們的股權投資、我們購買新能源汽車的商業安排以及我們的一個員工在Rivian的董事會任職，我們能夠對Rivian施加重大影響。我們選擇了公允價值選項來對我們的Rivian股權投資進行會計處理，該投資包含在我們的合併資產負債表中的「可交易證券」中，公允價值爲$3.7 十億和2.1 截至2023年12月31日和2024年12月31日的十億投資。該投資受到監管銷售限制，導致約$的市場性折扣。800 截至2021年12月31日的百萬，其在2022年第一季度到期。
所得稅
所得稅費用包括美國（聯邦和州）以及外國所得稅。某些外國子公司盈利和虧損須遵循美國的當前稅收規定，隨後的盈利匯回在美國不需繳稅。我們計劃將在所有外國子公司的盈利，以及在外國子公司的資本，全部或大部分投資於美國以外的地區，並在這些地區匯回該金額時會產生顯著額外費用。
遞延所得稅餘額反映了資產和負債的賬面價值與其稅基之間的暫時性差異的影響，以及淨經營損失和稅收抵免的結轉，按預計在實際支付或追回稅款時生效的法定稅率列示。
遞延所得稅資產代表可用於減少未來期間應付所得稅的金額。遞延所得稅資產會根據未來實現的可能性進行評估，並根據我們認爲無法實現的程度減計估值準備。在評估我們遞延所得稅資產未來實現的可能性時，我們會考慮許多因素，包括近期的累計損失經驗和未來收益、資本利得的預期，以及在該管轄區的投資情況，稅務報告可用的結轉期，以及其他相關因素。
我們採用兩步法來識別和衡量不確定的所得稅位置（所得稅應急）。第一步是通過確定現有證據的權重是否表明該稅務位置在審計中更有可能被維持來進行評估，包括相關上訴或訴訟程序的解決。第二步是將稅收利益衡量爲在最終和解中實現的可能性超過50%的最大金額。我們在評估我們的稅務立場和估算稅收利益時考慮許多因素，這可能需要定期調整，並且可能無法準確預測實際結果。我們將與我們的所得稅應急相關的利息和罰款納入所得稅費用中。
金融工具的公允價值
公允價值被定義爲在計量日期市場參與者之間有序交易中，出售資產所獲得的價格或轉移負債所支付的價格。爲了提高公允價值計量的可比性，以下層級優先考慮用於測量公允價值的評估方法的輸入：
一級 — 根據活躍市場中相同資產和負債的報價進行評估。
等級 2 — 基於可觀察輸入的估值，包括但不限於第1級中引用的價格，如活躍市場上類似資產和負債的報價、非活躍市場中相同或類似資產和負債的報價，或其他可觀察或可通過可觀察市場數據來證實的輸入。
三級 — 基於不可觀察輸入的估值，反映我們自己的假設，與其他市場參與者做出的合理假設一致。這些估值需要大量的判斷。
我們根據活躍市場中相同資產或負債的報價價格來衡量貨幣市場基金和某些可交易股權證券的公允價值。其他可交易證券的估值要麼基於無效市場中證券的近期交易，要麼基於類似工具的報價市場價格以及基於可觀察市場數據衍生或證實的其他重要輸入。
現金及現金等價物
我們將所有原始到期爲三個月或更短的高度流動性工具歸類爲現金等價物。
存貨
庫存由可供銷售的產品組成，主要採用先進先出法進行覈算，且以成本和淨可變現價值中的較低者計價。這一計價要求我們根據當前可用的信息作出判斷，關於可能的處置方式，如通過銷售給個人客戶、退還給產品供應商或清算，以及每個處置類別的預期可回收價值。庫存計價準備代表了對庫存的減值，金額爲$3.0
我們提供與某些賣家程序相關的亞馬遜物流服務。第三方賣家保留他們庫存的所有權，無論是由我們還是第三方賣家提供的物流服務，因此這些產品不包括在我們的庫存中。
我們還從多家供應商處採購電子設備元件，並使用多家代工廠商提供我們產品的製造服務。在正常的業務過程中，爲了管理製造週期並確保供應充足，我們與代工廠商和供應商簽訂協議，用於某些電子設備元件。我們有某些不可取消的採購承諾，這些承諾源於這些協議。這些承諾是基於預計的客戶需求。如果我們減少這些承諾，可能會產生額外成本。
應收賬款，淨額及其他
在我們的合併資產負債表中，「應收賬款淨額及其他」包括主要與客戶、供應商及預付費用和其他流動資產相關的應收款項。到2023年和2024年12月31日，客戶應收款淨額爲$34.1 十億和$34.3 十億，供應商應收款淨額爲$8.5 十億和$11.6 十億，其他應收款淨額爲$4.3 十億和$3.4 十億。預付費用和其他流動資產，其中包括與非收入稅和衛星網絡發射服務存款相關的金額，爲$5.4 十億和$6.3 截至2023年12月31日和2024年12月31日的數十億。我們目前將衛星網絡發射服務的按金在發射時計入「科技和製造行業。」
我們根據預計損失，包括我們實際損失的歷史經驗，評估應收賬款的損失。當所有合同到期的付款根據協議條款不太可能全部收回時，應收賬款被視爲減值並予以註銷。 截至2024年9月30日和2023年12月31日，壞賬準備爲$1.4 十億，$1.7 十億，以及$2.0 截至2022年12月31日、2023年和2024年，十億。計提的準備金爲$1.6 十億，$1.9 十億，以及$1.9 十億，而準備金的扣減爲$1.3 十億，$1.6 十億，以及$1.6 2022年、2023年和2024年的十億。
長期資產，包括使用權、固定資產淨值和資本化專有軟體的賬面價值，定期進行評估，以確定這些資產的賬面價值可能無法恢復或有用壽命短於最初估計的情況。將持有和使用的資產的可恢復性是通過將資產的賬面價值與預計該資產在其剩餘壽命內產生的未折現的淨現金流量進行比較來衡量的。
我們產生了與將要銷售、出租或市場推廣給外部用戶的產品、內部使用軟件和我們的網站相關的軟件開發費用。所呈現年份的軟件開發資本化成本並不顯著。所有其他費用，包括與設計或維護相關的費用，都在發生時計入費用。
淨資產和設備
物業和設備按成本減去累計折舊和攤銷進行列示。我們從物業和設備供應商那裏獲得的激勵措施被記錄爲我們成本的減少。物業包括我們擁有的建築物和土地，以及在我們對建築物在施工期間和融資租賃安排中擁有控制權時，根據定製租賃安排獲得的物業。設備包括服務器、網絡設備、重型機械股和其他履約設備等資產。折舊和攤銷是根據資產的估計使用壽命（通常是", 40 年數或相關建築的剩餘壽命）按直線法記錄的。 五年
在2024年1月1日之前， 六年 在2024年1月1日之後，我們的服務器， 六年 我們的網絡設備， 十年 重型機械股，以及 三 至 十年 （用於其他履約設備）。折舊和攤銷費用在我們合併的運營報表中被歸類爲相應的運營費用類別。
租賃
我們將合同期限超過十二個月的租賃分爲經營租賃或融資租賃。融資租賃通常是指允許我們在預計使用壽命內充分利用或支付整個資產的租賃。根據融資租賃獲得的資產被記錄爲「物業和設備，淨額」。所有其他租賃被歸類爲經營租賃。我們的租賃通常有區間從 一個 至 十年 用於設備和 一個 至 二十年 用於房地產。
某些租賃合同包括支付其他服務的義務，例如操作和維護。對於財產的租賃，我們將這些其他服務作爲租賃的元件進行覈算。對於幾乎所有其他租賃，服務是單獨覈算的，我們根據估計的單獨價格將支付分配到租賃和其他服務元件。
租賃負債按照固定租賃付款的現值確認，減去房東激勵，使用基於我們可獲得的類似擔保借款的折現率。租賃資產根據固定租賃付款的初始現值確認，減去房東激勵，加上從租賃開始時重新分類的「其他資產」中執行租賃或租賃預付款的所有直接成本。租賃改善按成本資本化，並在其預期使用壽命或租賃期限的較短者上攤銷。
當我們有延長租期、在合同到期日前終止租約或購買租賃資產的選項時，如果我們合理確定會行使該選項，我們將在確定租賃的分類和計量時考慮該選項。我們的租賃可能包括基於價格指數、市場利率或實體店銷售水平變化的變量支付，這些費用在發生時計入費用。
與營業租賃資產相關的成本在租賃期間內按直線法計入營業費用。融資租賃資產在營業費用中以直線法攤銷，攤銷期限爲資產的預計使用年限或者在租賃期滿時標題未轉移的情況下爲租賃期內的較短時限。融資租賃的利息部分包含在利息費用中，並在租賃期內採用有效利息法確認。
我們爲長期資產的預計未來退休成本的現值建立資產和負債，在租賃終止或到期時。這些資產在租賃期間攤銷到運營費用中，記錄的負債則增值至預計養老成本的未來價值。
融資義務
在我們對建築物的施工期間擁有控制權時，我們會將預計施工成本的資產和負債記錄在按需定製租賃安排下。如果在施工期後我們繼續控制建築物，則該安排將被分類爲融資義務，而不是租賃。建築物的折舊期間爲其使用壽命與義務期限中較短的一個。
如果我們在施工期結束後不控制建築物，施工成本的資產和負債將被註銷，我們將租賃分類爲經營租賃。
商譽和無限期使用的無形資產
我們每年評估商譽和無限期使用的無形資產的減值，或在發生事件或情況變化時更頻繁地進行評估，以確定賬面價值是否可能無法追回。我們可以選擇使用定性評估來評估某個報告單位或無限期使用的無形資產的公允價值是否低於其賬面價值。如果是這樣，我們將進行定量測試。我們將每個報告單位和無限期使用的無形資產的賬面價值與其估計的公允價值進行比較，如果確定公允價值低於賬面價值，我們將確認差額的減值損失。我們使用折現現金流法估計報告單位的公允價值。未來現金流的預測基於我們對未來淨銷售額和營業費用的最佳估計，這主要基於預期的品類擴展、定價、市場份額和一般經濟狀況。
我們完成了截至2024年4月1日的所有報告單位和無限壽命無形資產的年度商譽減值測試，結果爲 2024財年沒有記錄減值損失。 減值。我們報告單位的公允價值大大超過其賬面價值。沒有事件導致我們更新年度減值測試。 請參見「備註5——收購、商譽和收購無形資產。」
其他資產
在我們的合併資產負債表中，「其他資產」包括主要與視頻和音樂內容相關的金額，扣除累計攤銷；長期遞延稅資產；購買的無形資產，扣除累計攤銷；可轉換票據和某些股權投資；衛星網絡發射服務按金；以及可負擔住房貸款。我們在與政府的某些交易中，確認當協議中包含的激勵措施（如現金或某些稅收抵免）將被收到，並且我們能夠遵守任何相關條件時，便會進行確認。這些激勵措施作爲相關資產或費用的成本減少進行記賬。
數字視頻和音樂內容
我們通過許可協議爲客戶獲取視頻內容，包括電視劇集和電影以及音樂內容，這些許可協議包含廣泛的許可條款，包括固定和可變付款時間表。當特定視頻或音樂標題的許可費可以確定或合理估算並且內容可供我們使用時，我們會確認所欠金額的資產和相應的負債。我們在付款時減少負債，根據估計的使用量或查看模式，或按直線計算，加速將資產攤銷爲 「銷售成本」。如果許可費無法確定或無法合理估計，則不記錄任何資產或負債，許可費用將在發生時記爲支出。我們還開發原創視頻內容，將製作成本資本化，並主要按照與內容相關的估計觀看模式加速分攤爲 「銷售成本」。我們的大寫視頻內容的加權平均剩餘壽命爲 3.1 年份。我們會持續審查影響資本化視頻內容攤銷的使用和觀看模式，並前瞻性地反映任何變化。
我們製作和授權的視頻內容主要作爲一個單位進行貨幣化，稱爲電影組，在我們提供亞馬遜會員的每個主要地區。這些電影組會在發生事件或情況變化時進行減值評估，以指示公允價值低於賬面價值。截至2023年和2024年12月31日，視頻的總資本化成本主要是已發佈內容，音樂爲$17.4 十億和$19.6 十億。截止到2023年和2024年12月31日，視頻和音樂的總支出爲$18.9 十億和$20.4 十億。視頻和音樂的總支出包括與亞馬遜會員中提供的內容相關的許可和製作成本，以及與數字訂閱和銷售或租賃內容相關的成本。
現金等價物和可交易證券
我們通常將多餘的現金投資於投資級的短期至中期可交易債務證券和AAA級貨幣市場基金。這些投資在隨附的合併資產負債表中列爲「現金及現金等價物」或「可交易證券」。
可交易債務證券被分類爲可供出售，並以公平價值報告，未實現的收益和損失包含在「累計其他綜合收益（損失）」中。每個報告期，我們評估公平價值低於賬面價值的下降是否由於預期的信用損失，以及我們持有投資直到預測恢復的能力和意圖。預期信用損失通過「其他收入（費用），淨額」在我們的合併損益表中記錄爲準備金。
具有可立即確定公允價值的股權投資，包括我們選擇公允價值選項的投資，已被列入我們合併資產負債表中的「可交易證券」，並按公允價值計量，變動在我們的合併利潤表中的「其他收入（費用），淨額」中確認。
非市場投資
可轉換爲股權且被分類爲可供出售的票據以公允價值報告，未實現的收益和損失計入「累計其他綜合收益（損失）」。信貸損失（如有）作爲「其他收入（費用），淨額」通過我們合併的運營報表記錄爲準備金。在轉換時，以公允價值報告的票據金額通常從可供出售重新分類爲按成本計量的股權投資，任何相關的未實現收益或損失從「累計其他綜合收益（損失）」重新分類爲「其他收入（費用），淨額」在我們的合併運營報表中。
在2023年第三季度，我們投資了來自Anthropic, PBC的一個可轉換爲股權的$1.25 十億美元票據。在2024年第一季度，我們投資了$2.75 十億美元的第二個可轉換票據。在2024年第四季度，我們簽訂了一項協議，投資了$1.3 十億美元的第三個可轉換票據，並將在2025年第四季度之前再投資$2.7 十億美元。這些票據被分類爲可供出售，歸類爲第三級資產，截至2024年12月31日，預計公允價值約爲$13.8 十億美元。在進行這些估算時，我們利用了基於可用信息的估值方法，包括可轉換票據的權利和義務、其他未償還的證券類別、可觀察到的交易（如新證券發行）、預計流動性事件的時間和類型的估計、以及對缺乏市場流動性的折扣。2024年12月31日後，部分票據被轉換爲無投票權的優先股。由於這一轉換，截止2024年12月31日與票據相關的未實現收益的很大一部分被重分類，
在我們2025年第一季度的合併運營報表中，將在「其他收入（費用），淨額」中記錄一項收益。我們還與主要提供AWS雲服務的商業安排，包括使用AWS芯片。
對那些我們無法行使重大影響力的私營公司的股權投資按成本入賬，針對可觀察到的價格變化或減值進行調整，這些調整在我們的合併運營報表中被確認在「其他收入（費用），淨額」中。每個報告期，我們進行定性評估，以評估投資是否減值。我們的評估包括對近期運營結果和趨勢的審查、被投資證券的近期銷售/收購情況和其他公開可用數據。如果投資減值，我們將其減記至估計的公允價值。截至2023年12月31日和2024年，這些投資的賬面價值爲$754 百萬和$989 百萬的所得稅收益。
對於我們可以對被投資者施加重大影響但無法控制的股權投資，我們使用權益法會計處理，或者如果我們選擇公允價值選項，則按公允價值處理。我們在合併損益表中將權益法投資者報告的收益或虧損、基礎差異的攤銷、相關的損益以及減值（如有）計入「權益法投資活動，稅後」。每個報告期，我們評估公允價值是否低於賬面價值，如果是，我們將投資減記至其估計公允價值。截至2023年和2024年12月31日，這些投資的賬面價值爲$614 百萬和$1.2 十億。
截至2023年12月31日和2024年，按公允價值計量的股權Warrants爲$2.2 十億和$2.7 十億，變化在我們的合併業績報表中的「其他收入（費用），淨額」中確認。這些Warrants被歸類爲Level 2和3 資產。
這些不可交易的投資被歸類爲我們合併資產負債表中的「其他資產」。
我們的一些投資代表了對一個實體的變量利益。我們不合並我們持有這些投資的實體，因爲我們不是主要受益人。
長期資產
除商譽和無形資產以外，開多資產在出現事件或情況變化時，需要評估是否減值，以判斷資產的賬面價值是否可能無法收回。需要進行減值評估的條件包括：資產的可觀察市場價值顯著下降、資產使用的範圍或方式發生顯著變化，或任何其他顯著的不利變化，這些變化表明資產或資產組的賬面價值可能無法收回。
對於運營中使用的長期資產，包括租賃資產，只有當資產的賬面金額無法通過其未貼現、概率加權的未來現金流收回時，才會記錄減值損失。我們根據賬面金額和估計公允價值之間的差額來衡量減值損失。當滿足某些標準時，包括管理層承諾出售該資產的計劃，資產可以立即出售，並且很可能在報告日期後的一年內出售，則長壽資產被視爲持有待出售。持有待售資產按成本或公允價值減去出售成本兩者中較低者列報。 截至2023年12月31日和2024年12月31日，持有的待售資產並不重要。
應計費用及其他
在我們合併資產負債表中，"應計費用及其他"項下包含的負債主要與稅務相關負債、租賃和資產養老義務、自我保險負債、工資及相關費用、當前債務、未兌換的禮品卡、客戶負債、營銷負債、收購的數字媒體內容以及其他營業費用相關。
截至2023年和2024年12月31日，我們的工資相關費用負債爲$7.7 十億和$7.5 十億，我們的未兌換禮品卡負債爲$5.3 十億和$5.4 十億。當客戶兌換禮品卡時，我們會減少該禮品卡的負債。我們預計不會被兌換的禮品卡的部分基於客戶的使用模式進行確認。
自保責任
儘管我們爲災難性損失維持某些高免賠額的第三方保險，但我們實際上對主要與工傷補償、員工醫療福利、一般和產品責任以及汽車責任（包括第三方交通服務提供商產生的責任）相關的風險進行了自保。我們通過考慮歷史索賠經驗、索賠頻率和成本、預計的索賠發展、通貨膨脹和其他精算假設來估算自保負債。索賠數量或成本、醫療費用、判決和和解金額、相關法律費用以及其他因素的變化可能導致實際結果與這些估計值存在重大差異。在2022年第四季度，我們將一般負債、產品負債和汽車負債準備金增加了美元1.3 十億美元主要是由我們對已申訴和未申報索賠成本的估計的變化所致，這主要記錄在合併運營報表的 「銷售成本」 中，並影響了我們的北美板塊。我們的儲備增加是由以下因素推動的
截至2023年和2024年12月31日，對估算的變化對我們合併的運營結果沒有實質性影響。到2023年和2024年12月31日，我們的自保險總負債爲$6.3 十億和8.5 十億，幷包含在我們合併資產負債表中的「應計費用和其他」中。
未賺取收入
當收到或到期的付款在履行我們的服務義務之前被確認時，會記錄未確認的營業收入，並在服務期間內確認。未確認營業收入主要與AWS服務和亞馬遜會員的預付款有關。截止到2023年12月31日，我們的未確認營業收入總額爲$20.9 十億，其中$14.2 在截至2024年12月31日的年度內，確認的營業收入爲$億，而截至2024年12月31日我們的總未確認營業收入爲$24.6 億。包含在我們合併資產負債表的「其他長期負債」中，截至2023年和2024年12月31日的未確認營業收入分別爲$5.7 十億和6.5 億。
此外，我們有與客戶合同中未來服務相關的履約義務，主要涉及AWS，這些尚未在我們的基本報表中確認。對於原始期限超過一年的合同，這些尚未確認的承諾大約爲$177 十億截至2024年12月31日。我們長期合同的加權平均剩餘期限爲 4.1 年。然而，營業收入的確認金額和時間在很大程度上受客戶使用情況驅動，這可能會延續到原始合同期限之外。
其他長期負債
我們合併資產負債表中的「其他開多負債」包括主要與融資義務、未實現營業收入、資產退休義務、稅務偶發事件、遞延稅負債以及數字視頻和音樂內容相關的負債。
外幣
我們有專注於國際市場的商店，其淨銷售額以及與這些業務直接相關的大部分費用均以當地功能貨幣計價。我們子公司的功能貨幣通常與當地貨幣相同，這些子公司要麼經營這些商店，要麼支持這些商店。這些子公司的資產和負債按照期末匯率轉換爲美元，收入和費用則按該期間平均匯率轉換。翻譯調整包含在「累計其他綜合收益（損失）」中，這是股東權益的一個單獨組成部分。包括以其他貨幣而非相關實體的功能貨幣計價的公司間交易在內的交易收益和損失被歸類爲我們合併經營報表中的「其他收入（費用），淨額」。 與公司間餘額的結算和重新計量相關，我們記錄了的收益（損失）爲$386 百萬，$(329 ）百萬，以及$413 以及在定製租賃安排下的金額爲百萬$，時間爲2022年、2023年和2024年。
尚未採用的會計公告
在2023年12月，財務會計準則委員會（「FASB」）發佈了一項會計準則更新（「ASU」），修訂了現有的所得稅披露指引，主要要求對已支付的所得稅和有效稅率的調節進行更詳細的披露。該ASU適用於2024年12月15日之後開始的年度報告期，允許提前採用，並可以採用前瞻性或追溯性的方法。我們預計將採取追溯性的方法來採用該ASU。
在2024年11月，財務會計準則委員會發布了一項ASU，修訂了現有的收益表披露指導，主要要求對費用進行更詳細的披露。該ASU適用於2026年12月15日後開始的年度報告期，以及2027年12月15日後開始的財政年度內的中期報告，允許提前採用。這些修訂可以以前瞻性或追溯性的方式應用。我們目前正在評估該ASU以判斷其對我們披露的影響。
註釋 2 — 金融工具
現金、現金等價物、受限現金和可交易證券
截至2023年和2024年12月31日，我們的現金、現金等價物、限制現金和可出售證券主要由現金、AAA級貨幣市場基金、美國及外國政府和機構證券、其他投資級證券和可交易股票證券組成。現金等價物和可出售證券按公允價值記錄。 下表按主要證券類型總結了我們按公允價值定期計量並根據公允價值層級分類的現金、現金等價物、限制現金和可出售證券（以百萬爲單位）：
2023年12月31日
成本或 毛額 毛額 總計 現金 $ 11,706 $ — $ — $ 11,706 一級證券: 所有基金類型 39,160 — — 39,160 股票證券 (1) 4,658 二級證券： 外國政府和機構證券 505 — — 505 美國政府及其機構的證券 1,789 1 (91 ) 1,699 企業債務證券 27,996 — (191 ) 27,805 資產支持證券 1,707 — (61 ) 1,646 其他債務證券 108 — (4 ) 104 $ 82,971 $ 1 $ (347 ) $ 87,283 減：受限現金、現金等價物和可交易證券 (2) (503 ) 現金、現金等價物和可交易證券總額 $ 86,780
2024年12月31日
成本或 毛額 毛額 總計 現金 $ 17,055 $ — $ — $ 17,055 一級證券: 所有基金類型 28,282 — — 28,282 股票證券（1） 3,318 二級證券： 外國政府和機構證券 177 — — 177 美國政府及其機構的證券 3,452 1 (52 ) 3,401 企業債務證券 50,959 3 (50 ) 50,912 資產支持證券 1,539 2 (18 ) 1,523 其他債務證券 68 — (1 ) 67 $ 101,532 $ 6 $ (121 ) $ 104,735 減：受限現金、現金等價物和可出售證券（2） (3,533 ) 現金、現金等價物和可交易證券的總額 $ 101,202
___________________
(1) 「其他收入（支出），淨額」 中記錄的相關未實現收益（虧損）爲美元（13.6 ) 十億，美元1.0 十億，和 $ (1.3 ）截至2022年12月31日、2023年和2024年12月31日的年度爲10億美元。
(2) 我們需要質押或以其他方式限制部分現金、現金等價物和可交易債務證券，主要作爲房地產業的擔保、在某些司法管轄區對第三方賣方到期的款項、債務、備用和交易信用證，以及數字媒體內容的許可證。我們將使用限制少於十二個月的現金、現金等價物和可交易債務證券分類爲「應收賬款淨額及其他」，將使用限制爲十二個月或更長的證券分類爲合併資產負債表上的非流動「其他資產」。請參見「注7 — 承諾和或有事項」。
下表總結了可交易債務證券銷售的毛收益和毛損失（單位：百萬）。
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 實現收益 $ 43 $ 2 $ 3 實現的損失 341 67 10
下表總結了截至2024年12月31日我們現金等價物和可交易債務證券的剩餘合同到期日（以百萬計）：
攤銷 估計 一年內到期 $ 78,065 $ 78,046 一年到五年後到期 5,023 4,969 五年到十年後到期 560 553 到期時間在十年之後 829 794 總計 $ 84,477 $ 84,362
實際到期可能與合同到期不同，因爲借款人可能有某些提前還款條件。
合併現金流量表調節
下表提供了合併資產負債表中報告的現金、現金等價物和受限現金的金額與合併現金流量表中顯示的相同金額的總和的對賬（以百萬計）：
2023年12月31日 2024年12月31日 現金及現金等價物 $ 73,387 $ 78,779 包括在應收賬款、淨額和其他中的受限現金 497 247 包含在其他資產中的受限現金 6 3,286 合併現金流量表中顯示的總現金、現金等價物和受限現金 $ 73,890 $ 82,312
備註 3 — 物業和設備
固定資產和設備，成本，總計如下（以百萬計）：
2023年12月31日, 2023 2024 固定資產總額（1）： 土地和建築物 $ 105,293 $ 123,039 設備 185,039 218,893 其他資產 5,116 5,487 在建工程 28,840 46,636 固定資產總額 324,288 394,055 累計折舊和攤銷總額（1） 120,111 141,390 不動產及設備淨值 $ 204,177 $ 252,665
__________________
(1) 包括完全折舊資產的原始成本和累計折舊。
財產和設備的折舊和攤銷費用爲$24.9 十億，$30.2 十億，以及$32.1 十億，其中包括根據融資租賃獲得的財產和設備的攤銷$6.1 十億，$5.9 十億，以及$3.9 在2022年、2023年和2024年爲十億。
注意 4 — 租賃
我們已經簽署了不可取消的運營和融資租賃合同，用於履行網絡、IDC概念、辦公室和實體店設施，以及服務器-雲計算和網絡設備、飛機和車輛。通過融資租賃獲得的總資產，包括在租賃結束時產權轉移的資產，記錄在“物業和設備，淨值 62.5 十億和56.5 十億。與融資租賃相關的累計攤銷爲$44.7 十億和41.8 十億，截至2023年和2024年12月31日。
在我們合併的運營報表中確認的租賃成本總結如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 運營租賃費用 $ 8,847 $ 10,550 $ 11,961 融資租賃成本： 租賃資產的攤銷 6,097 5,899 3,866 租賃負債的利息 361 304 285 融資租賃成本 6,458 6,203 4,151 變量租賃成本 1,852 2,165 2,465 租賃總成本 $ 17,157 $ 18,918 $ 18,577
有關我們合併基本報表中確認的租賃金額的其他信息如下：
2023年12月31日 2024年12月31日 加權平均剩餘租賃期限 – 經營租賃 11.3 年10.6 年加權平均剩餘租賃期限 – 融資租賃 11.9 年11.9 年加權平均折現率 - 操作租賃 3.3 % 3.5 % 加權平均折現率 - 融資租賃 2.7 % 3.0 %
我們的租賃負債如下（以百萬爲單位）：
2023年12月31日 經營租賃 融資租賃 總計 總租賃負債 $ 90,777 $ 14,106 $ 104,883 減：隱含利息 (15,138 ) (1,997 ) (17,135 ) 租賃負債的現值 75,639 12,109 87,748 減：租賃負債的流動部分 (8,419 ) (2,032 ) (10,451 ) 總開多期租賃負債 $ 67,220 $ 10,077 $ 77,297
2024年12月31日 經營租賃 融資租賃 總計 總租賃負債 $ 95,294 $ 12,520 $ 107,814 減：隱含利息 (15,698 ) (1,918 ) (17,616 ) 租賃負債的現值 79,596 10,602 90,198 減：租賃負債的流動部分 (10,546 ) (1,375 ) (11,921 ) 總開多租賃負債 $ 69,050 $ 9,227 $ 78,277
註釋 5 — 收購、商譽及獲取的無形資產
2022年收購活動
在2022年3月17日，我們以現金約$收購了米高梅控股公司。6.1 此交易的現金淨額爲$，旨在爲客戶提供更多的數字媒體內容選項。2.5 我們還假設了$的債務，並在交易完成後立即償還。3.4 收購的資產主要包括$的影片內容和4.9 $的商譽。
在2022年，我們還完成了總現金對價爲$141 百萬美元的收購活動，減去所獲得的現金。
2023年收購活動
在2023年2月22日，我們收購了蓮和醫療公司（One Medical），現金對價約爲$3.5 十億，扣除收購的現金，以爲客戶提供醫療期權。所收購的資產主要包括$1.3 十億的無形資產和$2.5 十億的商譽，這些商譽分配給我們的北美部門。
在2023年，我們還完成了以不顯著的總現金對價進行的收購活動，扣除了收購的現金。
2024年收購活動
在2024年，我們完成了累計現金對價爲$的收購活動。780 百萬美元，扣除收購現金。
這些交易的主要原因是獲取技術和專業知識，以便亞馬遜能夠更有效地服務客戶或擴大我們的客戶基礎。
由於2024年交易的影響無論是單獨還是整體對我們的合併運營結果不重大，因此未提供形式財務報表。交易相關費用在發生時被計入費用，並且並不顯著。
商譽
收購活動所產生的商譽主要與預計的科技性能和功能改善、未來產品和服務提供及新客戶帶來的銷售增長有關，同時還涉及某些不符合單獨確認的無形資產。收購活動所產生的商譽通常不可以用於稅務扣除。 以下是我們在2023年和2024年按分部彙總的商譽活動（以百萬計）：
北方 國際 AWS 合併項 商譽 - 2023年1月1日 $ 16,621 $ 2,411 $ 1,256 $ 20,288 收購活動 2,494 — — 2,494 其他調整 (1) 11 1 (5 ) 7 商譽 - 2023年12月31日 19,126 2,412 1,251 22,789 收購活動 191 77 52 320 其他調整 (1) (28 ) (4 ) (3 ) (35 ) 商譽 - 2024年12月31日 $ 19,289 $ 2,485 $ 1,300 $ 23,074
___________________
(1) 主要包括匯率變化。
無形資產
可識別的無形資產主要通過使用折現現金流進行估值。這些資產在我們的合併資產負債表中被歸類爲「其他資產」，主要包括以下內容（單位：百萬）：
2023年12月31日, 2023 2024
已收購 累計 已收購 已收購 累計 已收購 加權 有限壽命的無形資產 (2): 與市場營銷相關的 $ 2,643 $ (738 ) $ 1,905 $ 2,629 $ (860 ) $ 1,769 16.8 基於合同的 4,800 (1,129 ) 3,671 5,767 (1,541 ) 4,226 10.9 基於科技和內容的 743 (340 ) 403 1,246 (284 ) 962 3.2 客戶相關 749 (188 ) 561 764 (282 ) 482 5.7 有限壽命的無形資產總計 $ 8,935 $ (2,395 ) $ 6,540 $ 10,406 $ (2,967 ) $ 7,439 11.0 知識產權與其他 (3) $ 1,147 $ 1,147 $ 1,163 $ 1,163 總計已收購無形資產 $ 10,082 $ (2,395 ) $ 7,687 $ 11,569 $ (2,967 ) $ 8,602
___________________
(1) 不包括已完全攤銷的無形資產的原始成本和累計攤銷。
(2) 有限使用壽命的無形資產，排除已收購的視頻內容，估計的使用年限爲 一個 和 二十五年 ，並通過直線法計入營業費用。
(3) 在業務合併中獲取的無形資產如果正在進行並用於研發活動，則被視爲不確定期限，直到研究和開發工作完成或放棄。一旦研究和開發工作完成，我們將判斷其使用壽命並開始對這些資產進行攤銷。
收購的有限壽命無形資產的攤銷費用爲$604 百萬，$706 和$838 在2022年、2023年和2024年爲百萬。 截至2024年12月31日，預期的收購有限壽命無形資產的未來攤銷費用如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2025 $ 994 2026 918 2027 796 2028 632 2029 615 此後 3,484 $ 7,439
註釋 6 — 債務
截至2024年12月31日，我們有$58.0 十億的無擔保優先票據尚未償還（「票據」）。 我們的長期債務義務總計如下（以百萬計）：
到期時間 (1) 名義利率 實際利率 2023年12月31日 2024年12月31日 2014年發行的票據 $6.0 十億
2034 - 2044 4.80 % - 4.95 %
4.93 % - 5.12 %
4,000 2,750 2017年發行的票據 $17.0 十億
2025 - 2057 3.15 % - 5.20 %
3.02 % - 4.33 %
15,000 13,000 2020年票據發行金額爲$10.0 十億
2025 - 2060 0.80 % - 2.70 %
0.88 % - 2.77 %
9,000 9,000 2021年票據發行金額爲$18.5 十億
2026 - 2061 1.00 % - 3.25 %
1.14 % - 3.31 %
17,500 15,000 2022年4月票據發行金額爲$12.8 十億
2025 - 2062 3.00 % - 4.10 %
3.13 % - 4.15 %
12,750 11,250 2022年12月票據發行金額爲$8.3 十億
2025 - 2032 4.55 % - 4.70 %
4.61 % - 4.74 %
8,250 7,000 信貸額度 682 — 長期債務的總面值 67,182 58,000 未攤銷的折扣和發行費用，淨額 (374 ) (360 ) 減：長期債務的當前部分 (8,494 ) (5,017 ) 長期債務 $ 58,314 $ 52,623
___________________
(1) 截至2024年12月31日，2014年、2017年、2020年、2021年、2022年4月和2022年12月的債券加權平均剩餘壽命爲 15.4 , 15.2 , 16.5 , 14.2 , 12.8 ，以及 4.6 年。截至2024年12月31日，這些債券的加權平均剩餘壽命爲 13.4 年，截至2024年12月31日。
票據的利息按半年度支付，在到期時支付。我們可以在任何時候全額贖回票據，或在特定贖回價格下不時部分贖回票據。我們不受票據下的任何財務契約約束。60.6 十億和50.2 截至2023年12月31日和2024年，票據的預計公允價值約爲$十億，這基於截至這些日期我們的債務的報價。
截至2024年9月30日，我們已償還未償還的借款，並終止了與某貸方的擔保循環信貸設施，該設施是以某些賣方應收賬款作爲擔保（「信貸設施」）。信貸設施的利率基於每日有擔保的隔夜融資利率加上 1.25 %，並且對未提款部分收取高達 0.45 %的承諾費。截至2023年12月31日，信貸設施下的未償還借款爲$682 百萬，利率爲 6.6 %。截至2023年12月31日，我們已將$806 百萬的現金和賣方應收賬款作爲信貸設施相關債務的抵押品。信貸設施的估計公允價值基於第2級輸入，估算的賬面價值截至2023年12月31日。
截至2024年12月31日，我們的總長期債務未來的本金償還款項如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2025 $ 5,000 2026 2,750 2027 8,750 2028 2,250 2029 3,000 此後 36,250 $ 58,000
在2023年1月，我們與一組貸款機構簽訂了一份8.0 十億美元的無擔保 364天 定期貸款（以下簡稱「定期貸款」），到期日期爲2024年1月，利率爲定期貸款中指定的抵押隔夜融資利率加上 0.75 %。定期貸款被列爲短期債務，幷包含在我們的合併資產負債表中的「應計費用及其他」項下。截止到2023年12月31日，定期貸款的全部款項已被償還。
我們有美國美元和歐元指數的商業票據計劃（「商業票據計劃」），根據該計劃，我們可以不時發行總額高達$的無擔保商業票據20.0 十億（包括高達€3.0 十億）在發行日，單個的到期時間可能有所不同，但不會超過 397 天從發行之日起。之前已經有 2024財年沒有記錄減值損失。
截至2023年12月31日和2024年，商業票據計劃下的未償還金額。我們將發行商業票據的淨收益用於一般企業用途。
我們擁有一個$15.0 十億未擔保循環信用額度，與一個貸款人財團簽訂了（「信用協議」），其期限延續至2028年11月，並可經貸款人批准延長一個或多個 one-year 期限。信用協議下未償餘額的適用利率爲信用協議中指定的適用基準利率加上 0.45 %，未提取部分的承諾費用爲 0.03 %。截至2023年和2024年12月31日，信用協議下存在 2024財年沒有記錄減值損失。
在2024年10月，我們與一組貸方簽署了一項價值$5.0 十億無抵押的 364天 循環信貸額度協議（「短期信貸協議」），該協議取代了2023年11月簽署的先前 364天 循環信貸協議。短期信貸協議的到期日爲2025年10月，並可延長 一個 額外的期限 364 天數需經貸方批准。適用於短期信貸協議下未償餘額的利率爲短期信貸協議中指定的擔保隔夜融資利率加上 0.45 %，承諾費爲 0.03 %，針對未動用部分。截至2023年和2024年12月31日，短期信貸協議或之前的循環信貸協議下的借款餘額爲 2024財年沒有記錄減值損失。 364天 。
我們也利用其他開空信貸額度用於營運資金。147 百萬和$151 截至2023年和2024年12月31日，這些額度下尚未償還的借款爲 $ 百萬，計入我們合併資產負債表中的「應付費用及其他」。8.3 截至2024年12月31日，我們有 $ 十億的未使用信用證。
備註 7 — 承諾和或有事項
承諾
以下總結了截至2024年12月31日我們的主要合同承諾，不包括支持正常運營且通常可取消的採購未完成訂單（單位：百萬）:
截至12月31日的年度 2025 2026 2027 2028 2029 此後 總計 長期債務本金和利息 $ 6,858 $ 4,458 $ 10,404 $ 3,644 $ 4,344 $ 55,831 $ 85,539 經營租賃負債 12,002 11,023 10,087 9,205 8,534 44,443 95,294 融資租賃負債，包括利息 1,491 1,495 1,317 1,114 1,022 6,081 12,520 融資義務，包括利息 (1) 511 515 523 531 540 6,397 9,017 尚未開始的租賃 2,695 3,691 5,011 4,253 4,286 41,691 61,627 無條件購買義務（2） 8,536 7,941 5,413 4,321 3,868 20,296 50,375 其他承諾（3） 2,739 1,470 1,016 923 1,025 11,456 18,629 總承諾 $ 34,832 $ 30,593 $ 33,771 $ 23,991 $ 23,619 $ 186,195 $ 333,001
___________________
(1) 包括不可取消的融資義務，用於履約網絡和IDC概念設施。排除利息，當前融資義務爲$271 百萬美元和$312 百萬被記錄在「應計費用和其他」中，$6.6 十億和7.1 十億被記錄在「其他長期負債」中，截至2023年12月31日和2024年。融資義務的加權平均剩餘期限爲 17.0 年和 16.1 年，加權平均隱含利率爲 3.1
(2) 包括與長期協議相關的無條件採購義務，以獲取和許可數字媒體內容、採購能源和許可軟件，這些在合併資產負債表中未反映。對於具有變量條款的協議，我們不估計報告日期前的任何最低數量和/或價格之外的總義務。與內容服務提供商選項僅限於續簽條款相關的採購義務，包括在此類承諾是固定或指定最低金額的範圍內。基於實際發電且沒有固定或最低成交量承諾的能源協議不包括在內。我們的能源協議通常提供在沒有額外對價的情況下接收能源證書的權利。
(3) 包括資產養老金義務、與在建的適配租賃安排相關的租金和租戶改進的預計支付時間及金額，以及與期限超過一年的數字媒體內容協議相關的負債。不包括大約$6.5 億的所得稅或有事項，對於這些事項我們無法合理可靠地估計付款的金額和期限（如果有的話）。
供應商
在2024年，沒有任何供應商佔據我們採購的10%或更多。我們通常與供應商沒有長期合同或安排，以保證商品的可用性、特定的付款條件或信用額度的延續。
其他條件
我們正在對各種非收入稅（例如銷售稅、增值稅、消費稅、服務稅及類似稅種）的退款或抵免的索賠和拒絕進行爭議，並監測或評估潛在的索賠，包括在我們已經收取和上繳這些稅款的管轄區。這些非收入稅爭議通常包括 (i) 產品和服務的課稅性，包括跨境關聯交易，(ii) 對與第三方的交易進行收款和扣稅，包括由於市場對第三方賣方施加的不斷變化的要求，(iii) 遵守報告義務的充分性，包括不斷變化的文檔要求。由於這些事宜固有的複雜性和不確定性以及某些管轄區內的司法和監管程序，任何此類爭議的最終結果可能與我們的預期存在重大差異。
法律程序
公司不時涉及索賠、訴訟和法律程序，包括以下內容：
2018年5月，倫斯勒理工學院和CF Dynamic Advances LLC在美國紐約北區地方法院對亞馬遜公司提起訴訟。起訴書中聲稱，"Alexa語音軟件和啓用了Alexa的設備"侵犯了美國專利號7,177,798，標題爲"使用有限中間結果字典的自然語言接口"。起訴書要求禁令、未指明金額的賠償、加倍賠償、 持續的專利使用費、利息、律師費和費用。2023年3月，原告在其損害報告中聲稱，如果裁定亞馬遜有責任，則可能面臨$140 百萬到 $267 百萬的賠償金額。2024年3月，地區法院裁定專利無效，作出了簡易判決並駁回了案件。2024年4月，原告提交了上訴通知。我們對不當行爲的指控持爭議，將繼續在此事中積極爲自己辯護。
2018年12月，Kove IO, Inc.向美國伊利諾伊州北區地方法院對亞馬遜網絡服務公司提起訴訟。除其他外，該投訴指控亞馬遜S3和DynamoDB侵犯了美國專利號7,814,170和7,103,640號，均名爲 「網絡分佈式跟蹤電匯傳輸協議」；以及7,233,978號專利，標題爲 「在網絡中管理位置信息與位置信息相關數據的方法和設備」。該申訴要求賠償金額不詳的損害賠償、增加的賠償金、律師費、費用、利息和禁令救濟。2024 年 4 月，陪審團裁定亞馬遜侵犯了所主張的專利，並判給了 Kove $525 百萬美元的損失。2024 年 8 月，法院判決 Kove $148 百萬美元的判決前利息。2024 年 9 月，我們提交了上訴通知書。我們不同意陪審團的調查結果，並將繼續就此事爲自己辯護。
自2019年6月起，Wilcosky訴亞馬遜公司一案現正在美國伊利諾伊州北區地方法院審理，私人訴訟人已在美國聯邦和州法院提起多起訴訟，包括Hogan訴亞馬遜公司（N.D. Ill.），其中指控亞馬遜對生物識別信息的收集、存儲、使用、保留和保護違反了伊利諾伊州生物識別信息隱私法。這些投訴聲稱構成了由在亞馬遜產品或服務（包括亞馬遜照片、Alexa、AWS雲服務、Ring、亞馬遜連接、亞馬遜Flex司機應用程序和亞馬遜虛擬試穿科技）中收集生物識別信息的伊利諾伊州居民組成的假定集體。投訴尋求集體訴訟認證、未指明金額的賠償、禁令救濟、律師費、費用和利息。我們對不當行爲的指控提出異議，並打算在這些事務中積極進行自我辯護。
自2020年3月在華盛頓西區聯邦地區法院（「W.D. Wash.」）提起的Frame-Wilson訴亞馬遜公司案以來，私人訴訟者在美國和加拿大提起了多起案件，聲稱亞馬遜公司與其供應商和第三方賣家之間存在價格固定協議、壟斷及試圖壟斷、消費者保護和不當得利的索賠。哥倫比亞特區和加利福尼亞州的檢察長在2021年5月和2022年9月分別在哥倫比亞特區高級法院和舊金山加利福尼亞州高級法院提起了類似的訴訟。一些私人案件包括針對幾個不同假定類別的指控，包括通過亞馬遜商店購買產品的消費者和通過其他電子商務零售商購買亞馬遜所提供產品的消費者。訴狀要求數十億美元的賠償、三倍賠償、懲罰性賠償、禁令救濟、民事罰款、律師費和費用。聯邦貿易委員會以及衆多州的檢察長於2023年9月在W.D. Wash.提起了類似訴訟，指控違反聯邦反壟斷法和州反壟斷及消費者保護法。該訴狀聲稱，亞馬遜在在線超級商店和市場的市場中擁有壟斷地位。
服務，並通過與我們的定價政策、廣告實踐、Prime的結構以及在我們的網站上推廣自有產品相關的反競爭行爲非法維持這些壟斷。投訴尋求禁令和結構救濟、未指定金額的損害賠償和費用。2024年5月，亞利桑那州總檢察長在馬里科帕縣的亞利桑那州高級法院提交了投訴，指控亞馬遜在定價和其商店中的特色優惠方面的做法違反了州反壟斷和消費保護法。該投訴還尋求禁令救濟、未指定金額的損害賠償、民事罰款和費用。亞馬遜在2022年3月和2023年3月的Frame-Wilson案，2023年1月的De Coster訴Amazon.com, Inc. (W.D. Wash.)案，以及2023年3月的加利福尼亞總檢察長的訴訟中，部分獲準和部分被否決了駁回動議。所有三個法院均駁回了指控亞馬遜的定價政策本質上是非法的索賠，並拒絕駁回指控亞馬遜的定價政策是非法交易限制的索賠。2024年8月，華盛頓特區上訴法院推翻了華盛頓特區高級法院之前駁回華盛頓特區總檢察長訴訟的裁決，該案件現在正在進行中。2024年9月，美國華盛頓西區地區法院部分批准了亞馬遜駁回FTC和某些州總檢察長提起的訴訟中五項州法索賠的動議，並對其餘索賠拒絕了該動議。我們否認這些不當行爲的指控，並打算在這些事務中積極辯護。
2020年10月，Broadband iTV, Inc.向美國德克薩斯州西區地方法院對亞馬遜公司、亞馬遜服務有限責任公司和亞馬遜網絡服務公司提起訴訟。除其他外，該投訴指控亞馬遜Prime Video的某些功能和服務侵犯了美國專利號9,648,388、10,546,750和10,536,751號，分別名爲 「向電視服務訂戶提供視頻點播服務的視頻點播內容交付系統」；10,028,026號，名爲 「在數字電視服務提供商的電視服務平台上處理電視節目內容的系統」；以及9,028,026號 973,825，標題爲 「根據觀衆偏好動態調整電子節目指南顯示屏以最大限度地減少VOD節目中的導航選擇。」該申訴要求賠償金額不詳的賠償。2022年4月，Broadband iTV在其損害賠償報告中聲稱，如果認定賠償責任，亞馬遜可能會受到美元的追究166 百萬美元兌美元986 百萬美元的損失。2022年9月，地區法院下達了簡易判決，認定專利無效。2022年10月，寬帶iTV提交了上訴通知書。2024年9月，美國聯邦巡迴上訴法院維持了地方法院的判決。該決定可以上訴。我們對不當行爲的指控提出異議，並將繼續在這個問題上大力爲自己辯護。
在2021年7月，盧森堡國家數據保護委員會（「CNPD」）對亞馬遜歐洲核心S.à r.l.做出了決定，聲稱亞馬遜對個人數據的處理不符合歐盟通用數據保護條例。該決定處以罰款€746 百萬歐元及相應的業務修訂。我們認爲CNPD的決定沒有依據，並計劃在此事中全力辯護。
在2021年12月，意大利競爭局（"ICA"）對亞馬遜歐洲服務S.à r.l.、亞馬遜歐洲核心S.à r.l.、亞馬遜歐盟S.à r.l.、亞馬遜意大利服務S.r.l.以及亞馬遜意大利物流S.r.l.發佈了一項決定，聲稱我們在意大利的某些市場及物流行爲違反了歐盟競爭規則。該決定要求採取補救措施，並處以罰款€1.13 十億，我們已支付並將尋求在所有上訴結案之前進行追討。我們認爲ICA的決定毫無根據，並打算在此事上積極辯護。
自2023年10月起，諾基亞技術公司及相關實體在美國、印度、英國、德國和巴西的多個法院，以及歐盟統一專利法院和美國國際貿易委員會，提交了投訴，指控亞馬遜公司及相關實體侵犯與視頻相關技術的專利。投訴稱，包括亞馬遜Prime Video服務和攜帶Prime Video應用的亞馬遜設備的某些功能侵犯了諾基亞的專利；某些投訴還指控Freevee、Twitch和亞馬遜語音助手侵犯專利。投訴請求包括禁止令，並在某些情況下要求未指明的金錢賠償、增加損害賠償、律師費用、費用、利息和宣告救濟。這些事項正處於不同的程序階段，在某些情況下已發佈初步和最終禁令。我們對這些不當指控表示異議，並打算在這些事項中積極辯護。
此外，我們經常面臨索賠、訴訟和其他程序，包括涉及專利和其他知識產權事項、稅務、勞動和就業、競爭與反壟斷、隱私與數據保護、消費保護、商業爭議、我們及第三方提供的商品和服務以及其他事項的潛在監管程序。 此外，我們經常面臨索賠、訴訟和其他程序，包括涉及專利和其他知識產權事項、稅務、勞動和就業、競爭與反壟斷、隱私與數據保護、消費保護、商業爭議、我們及第三方提供的商品和服務以及其他事項的潛在監管程序。
我們法律程序和其他偶發事件的結果本質上是不可預測的，存在重大不確定性，並可能對我們特定時期的運營結果和現金流產生重要影響。我們定期評估法律程序和其他偶發事件的發展，這些可能影響負債金額，包括超過任何先前提取金額和合理可能損失的金額，並根據情況對我們的提取和披露進行調整和更改。對於我們披露的事項，如果不包括損失金額或損失區間的估計，則該估計是不可行的或無關緊要的，我們可能無法估算因採取非貨幣救濟措施而可能導致的損失或損失區間。直到這些事項最終解決，如果我們的任何估計和假設發生變化或被證明不正確，我們可能會遭受超過的損失。
記錄的金額可能對我們的業務、合併財務狀況、運營結果或現金流產生重大影響。
另見「注意事項 9 — 所得稅。」
注意 8 — 股東權益
優先股
我們已經授權 500 0.01 否
普通股
截至2022年12月31日，2023年和2024年，流通在外的普通股加上與未歸屬的股票獎勵相關的股票總計 10.6 十億， 10.8 十億，以及 10.9 十億。這些總數包括所有已歸屬和未歸屬的股票獎勵，包括我們估計將被放棄的那些獎勵。
股票回購活動
在2022年3月，董事會授權了一項回購計劃，回購金額最高可達$10.0 十億的普通股，且沒有固定到期日。我們在2022年回購了 46.2 百萬股我們的普通股，花費$6.0 十億。在2023年或2024年沒有普通股的回購。截止到2024年12月31日，我們的回購計劃下還有$ 2024財年沒有記錄減值損失。 6.1
股票獎勵計劃
員工在對應的服務期內獲得限制性股票單元獎，通常在 兩個 和 五年 大多數限制性股票單元獎在入職日期或第二季度作爲年度薪酬審查的一部分授予，主要在相關薪酬年的第二季度和第四季度半年內歸屬。
股票獎勵活動
股票薪酬費用如下（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 銷售成本 $ 757 $ 836 $ 838 履行 2,745 3,090 2,973 科技與基礎設施 10,621 13,434 12,150 銷售和市場營銷 3,875 4,623 4,084 一般和管理費用 1,623 2,040 1,966 總股票補償費用（1） $ 19,621 $ 24,023 $ 22,011
___________________
(1) 相關的稅收優惠爲$4.3 十億，$5.4 十億，以及$5.0 在2022年、2023年和2024年爲十億。
以下表格總結了我們的限制性股票單位活動（以百萬計）：
單位數量 加權平均 截至2022年1月1日未償還餘額 279.9 $ 134 授予的單位 262.8 142 歸屬的單位 (113.3 ) 114 被取消的單位 (45.0 ) 143 截至2022年12月31日的未了結項目 384.4 144 授予單位 218.1 106 歸屬單位 (139.9 ) 143 已 forfeited 單位 (56.8 ) 135 截至2023年12月31日的未了結項目 405.8 125 授予單位 126.9 183 歸屬單位 (209.7 ) 132 已 forfeited 單位 (39.9 ) 133 截至2024年12月31日，未償還的部分 283.1 145
截至2024年12月31日，待分配限制性股票單位的計劃解除限制時間如下（以百萬計）：
年度結束 2025 2026 2027 2028 2029 此後 總計 定期歸屬 — 限制性股票單位 146.0 88.5 34.3 11.5 1.4 1.4 283.1
截至2024年12月31日，未確認的股權薪酬協議相關的總薪酬成本爲$16.2 與未歸屬的基於股票的補償安排相關的未確認補償成本爲十億。這些補償將在加速的基礎上確認，預計超過一半的補償將在未來十二個月內支出，並且剩餘的加權平均確認期爲 1.0 年。截止到2022年12月31日、2023年和2024年的預計放棄率爲 26.5 %, 26.1 %，而 25.6 %.
在2022年、2023年和2024年，歸屬的限制性股票單位的公允價值爲$12.8 十億，$17.6 十億，以及$39.6 十億。
未來可發行的普通股
截至2024年12月31日，未來可向員工發行的普通股爲 1.5 億股。
注意 9 — 所得稅
在2022年、2023年和2024年，我們記錄了淨稅收準備金（福利）爲$(3.2 )十億，$7.1 十億，以及$9.3 十億。我們的美國應稅收入因加速折舊扣除而減少，同時由於資本化研發費用的影響而增加。6.0 十億，$11.2 支付的所得稅（扣除退款後）爲$12.3 十億，以及2022年、2023年和2024年的$
某些外國子公司的收益和虧損須承擔當前美國稅收，而這些收益的後續匯回在美國不需要繳稅。美國稅法還允許我們加速折舊扣除，使我們可以對合格資產，主要是設備，進行部分費用化。這些增強的扣除將計劃於2023年至2026年逐年逐步取消。我們的聯邦稅務準備金包括2022年、2023年和2024年的加速折舊扣除。自2022年1月1日起，研發費用被要求在美國稅務中進行資本化和攤銷。
所得稅準備金（收益）的元件淨額如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 美國聯邦： 當前 $ 2,175 $ 8,652 $ 9,039 延期 (6,686 ) (5,505 ) (4,101 ) 總計 (4,511 ) 3,147 4,938 美國州： 當前 1,074 2,158 2,109 延期 (1,302 ) (498 ) (453 ) 總計 (228 ) 1,660 1,656 國際： 當前 1,682 2,186 2,765 延期 (160 ) 127 (94 ) 總計 1,522 2,313 2,671 所得稅準備（收益），淨值 $ (3,217 ) $ 7,120 $ 9,265
美國及國際的稅前收入（虧損）組成如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 美國 $ (8,225 ) $ 32,328 $ 61,947 國際 2,289 5,229 6,667 所得稅前的收入（損失） $ (5,936 ) $ 37,557 $ 68,614
以下是按聯邦法定稅率計算的所得稅和記錄的所得稅準備（收益）之間差異的項目（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 按照聯邦法定稅率計算的所得稅 $ (1,246 ) $ 7,887 $ 14,409 影響因素： 外國收益和損失的稅務影響 (370 ) 594 199 州稅，扣除聯邦福利後 (173 ) 1,307 1,306 稅收抵免 (1,006 ) (2,362 ) (2,805 ) 基於股票的薪酬 (1) 612 1,047 (1,688 ) 外國收入扣除（2） (1,258 ) (1,429 ) (2,379 ) 其他，淨額 224 76 223 總計 $ (3,217 ) $ 7,120 $ 9,265
___________________
(1) 包括不可扣除的基於股票的補償以及基於股票的補償所產生的超額稅收優惠或短缺。我們的稅務準備金包括 33 百萬美元和$519 2022年和2023年基於股票的補償的稅收短缺爲$2.8 2024年基於股票的補償的超額稅收優惠爲 $
(2) 美國公司有資格享受一種扣除，降低某些外幣收入的有效稅率。這一制度被稱爲外源性無形收入扣除，依賴於我們美國應納稅所得額的金額。
與2022年的所得稅收益相比，我們在2023年記錄了所得稅準備金，主要是由於稅前收入的增加、外部收益和損失的稅收影響減少，這受到了企業重組交易的有利影響下降的推動，以及因股票補償而增加的稅收不足。這部分被聯邦研發抵免的增加所抵消，其中包括大約$600 百萬美元的稅收收益，錄入2023年，涉及我們2022年美國聯邦研發抵免相關資格支出估算的變化。
我們2024年的所得稅準備金高於2023年，主要是由於稅前收入的增加，部分抵消了來自股票薪酬的超額稅收優惠的增加以及我們外籍收入扣除的增加。
我們計劃將我們所有的外國子公司收入以及對外國子公司的資本， indefinitely（無限期）投資於美國以外的那些地方，因爲在將這些金額匯回時，我們會面臨顯著的額外成本。
遞延所得稅資產和負債如下（單位：百萬）：
2023年12月31日, 2023 2024 遞延所得稅資產（1）： 損失結轉 美國 - 聯邦/州 $ 610 $ 692 損失結轉 - 外國 2,796 2,687 應計負債、準備金和其他費用 3,751 4,254 基於股票的薪酬 5,279 4,089 折舊和攤銷 1,114 1,133 經營租賃負債 19,922 20,921 資本化研發 14,800 22,701 其他項目 745 1,688 稅收抵免 1,582 1,773 總遞延所得稅資產總額 50,599 59,938 減少估值準備(2) (4,811 ) (4,893 ) 遞延稅資產，淨估值準備 45,788 55,045 遞延稅務負債： 折舊與攤銷 (12,454 ) (16,240 ) 經營租賃資產 (18,648 ) (19,517 ) 其他項目 (1,489 ) (3,323 ) 淨遞延稅務資產（負債），減去估值準備 $ 13,197 $ 15,965
___________________
(1) 遞延稅資產在稅後效應後呈現，並且淨額扣除稅務爭議。
(2) 主要涉及遞延所得稅資產，這些資產只有在某些外國稅務轄區產生淨利潤或未來資本收益時才能實現，以及稅收抵免。
我們的估值準備主要與外國遞延稅資產有關，包括截至2024年12月31日幾乎所有的外國淨經營損失結轉。根據截至2024年12月31日的稅務目的，我們的外國淨經營損失結轉約爲$9.9 十億在稅前，且這些金額有些受適用稅法的年度限制。如果不使用，其中一部分損失將於2025年開始到期。
所得稅應急情況
我們在美國（聯邦和州）以及許多外國轄區需要繳納所得稅。在評估我們的稅務立場和確定我們所得稅準備金時，需要進行重大判斷。在普通的業務過程中，有許多交易和計算，其最終稅務確定是不可預測的。我們根據對額外稅款的繳納是否需要及其程度的估算，建立與稅務相關的不確定性準備金。當我們認爲某些立場可能會受到挑戰時，儘管我們相信我們的稅務申報立場是完全有依據的，我們會建立這些準備金。我們會根據事實和情況的變化，如稅務審計的結果，調整這些準備金。所得稅準備金包括準備金的影響以及被認爲適當的準備金變動。
我們所得稅或有事項的調解如下（以百萬計）：
2023年12月31日, 2022 2023 2024 未決稅務負擔 – 1月1日 $ 3,242 $ 4,002 $ 5,228 以前期間稅務職位的總增加 274 440 154 以前期間稅務職位的總減少 (172 ) (38 ) (129 ) 當前期間稅務職位的總增加 706 1,009 1,392 與稅務機關的和解 (20 ) (106 ) (9 ) 訴訟時效的失效 (28 ) (79 ) (151 ) 未決稅務負擔 – 12月31日 (1) $ 4,002 $ 5,228 $ 6,485
___________________
(1) 截至2024年12月31日，我們大約有$6.5 十億的所得稅或有負債，其中$4.4 十億，如果完全確認，將降低我們的有效稅率。
截至2023年和2024年12月31日，我們已累計與稅務爭議相關的利息和罰款，扣除聯邦所得稅福利，金額爲$194 百萬美元和$316 百萬。截止2022年、2023年和2024年12月31日的年度，確認的利息和罰款，扣除聯邦所得稅福利，金額爲$(7 )百萬，$91 和$121 百萬。
我們正在接受內部稅務局對2016年度及之後年度的審查，或者可能會受到審查。這些審查可能會導致稅務或淨營業虧損的正常調整或擬議調整，涉及審查年度以及隨後期間。
我們還受到包括中國、法國、德國、印度、日本、盧森堡和英國在內的各州和外國司法轄區的稅收影響。我們正在接受相關機構對這些特定司法轄區的審計或檢查，以及針對2011年及以後的額外評估。我們目前正在與多個司法轄區就稅務評估進行爭議，包括關於所得的分配和性質。
在2022年9月，盧森堡稅務機關（「LTA」）否認了我們在2021年從盧森堡分配到美國的某些無形資產的稅基。當我們接受LTA的評估時，我們將需要支付與此事相關的稅款。我們認爲LTA的立場毫無依據，我們打算對這件事進行有力的辯護，並預計能夠收回所支付的稅款。
印度稅務機關（「ITA」）已斷言，支付給美國亞馬遜的雲服務費用需要繳納稅款。在此事得到解決之前，我們需要繳納與此相關的稅款，這些付款在總額上可能會相當可觀。我們認爲ITA的立場沒有依據，我們正在積極捍衛我們的立場，並預計能收回已繳納的稅款。如果這個問題的結果不利，我們可能會確認額外的重大稅收支出，包括之前已支付的稅款。
稅法、法規、行政實踐、原則和業績解讀的變化可能會影響我們的稅務或有事項。由於各種因素，包括某些司法管轄區內司法、行政和監管過程的固有複雜性和不確定性，所得稅爭議的解決時機存在高度不確定性，以及稅務機關提出的問題解決後最終支付的金額（如有）可能與已經計提的金額不同。在未來的十二個月內，我們很可能會收到各種稅務機關的額外評估或可能在一個或多個管轄區內達成所得稅爭議的解決。這些評估或和解可能會導致我們與以前年度報稅相關的或有事項發生變化。任何變化的實際金額可能會因和解的最終時機和性質而有顯著差異。我們目前無法提供可能結果的區間估計。
注意10 — 分段信息
我們已經將我們的行動組織成 三 細分市場：北美、國際和 AWS。我們根據使用情況將運營費用 「配送」、「技術和基礎設施」、「銷售和營銷」 以及 「一般和管理」 分配給分部業績，這通常反映在產生成本的細分市場中。「技術和基礎設施」 中記錄的大多數技術成本在美國產生，幷包含在我們的北美和AWS細分市場中。「技術和基礎設施」 中記錄的大部分基礎設施成本是根據使用情況分配給 AWS 細分市場的。我們的應申報細分市場之間沒有國內收入交易。我們的首席運營決策者（「CODM」）是我們的總裁兼首席執行官。我們的CODM定期按細分市場審查合併淨銷售額、合併運營費用和合並營業收入（虧損）。合併運營費用中包含的金額包括 「銷售成本」、「配送」、「技術和基礎設施」、「銷售和營銷」、「一般和管理費用」 以及 「其他運營支出（收入），淨額」。我們的CODM主要通過按季度審查各細分市場的合併業績來管理我們的業務，並在年度預算過程中使用這些業績以及預測和其他非財務信息。
北美
北美板塊主要由零售銷售消費產品（包括來自賣家的）以及通過專注於北美的在線和實體商店提供的廣告和訂閱服務所賺取的金額組成。該板塊還包括這些在線商店的出口銷售。
國際
國際業務主要包括來自零售銷售消費品（包括賣方）的收入，以及通過以國際爲重點的在線商店提供的廣告和訂閱服務的收入。該業務包括來自這些以國際爲重點的在線商店的出口銷售（包括向美國、墨西哥和加拿大客戶的出口銷售），但不包括來自我們以北美爲重點的在線商店的出口銷售。
AWS
AWS部門的收入來自於對初創公司、企業、政府機構和學術機構的計算、存儲、數據庫和其他服務的全球銷售。
可報告分部的信息及與合併淨利潤（虧損）的調節如下（單位：百萬）:
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 北美 淨銷售額 $ 315,880 $ 352,828 $ 387,497 營業費用 318,727 337,951 362,530 營業收入（損失） $ (2,847 ) $ 14,877 $ 24,967 國際 淨銷售額 $ 118,007 $ 131,200 $ 142,906 營業費用 125,753 133,856 139,114 營業收入（損失） $ (7,746 ) $ (2,656 ) $ 3,792 AWS 淨銷售額 $ 80,096 $ 90,757 $ 107,556 營業費用 57,255 66,126 67,722 營業收入 $ 22,841 $ 24,631 $ 39,834 合併項 淨銷售額 $ 513,983 $ 574,785 $ 637,959 營業費用 501,735 537,933 569,366 營業收入 12,248 36,852 68,593 總非經營收入（費用） (18,184 ) 705 21 所得稅的收益（預提） 3,217 (7,120 ) (9,265 ) 股權法投資活動，扣除稅後 (3 ) (12 ) (101 ) 淨利潤（虧損） $ (2,722 ) $ 30,425 $ 59,248
類似產品和服務的淨銷售額及其相似的經濟特徵如下（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 淨銷售: 線上商店 (1) $ 220,004 $ 231,872 $ 247,029 實體店 (2) 18,963 20,030 21,215 第三方賣家服務 (3) 117,716 140,053 156,146 廣告服務 (4) 37,739 46,906 56,214 訂閱服務 (5) 35,218 40,209 44,374 AWS 80,096 90,757 107,556 其他 (6) 4,247 4,958 5,425 合併項 $ 513,983 $ 574,785 $ 637,959
___________________
(1) 包括產品銷售和數字媒體內容，我們記錄的營業收入爲毛收入。我們利用我們的零售基礎設施提供廣泛的消費品和耐用商品，涵蓋實體和數字格式的媒體產品，例如書籍、視頻、遊戲、音樂和軟件。這些產品銷售包括按交易方式出售的數字產品。提供無限觀看或使用權的數字媒體內容訂閱包括在「訂閱服務」中。
(2) 包括客戶在商店中實際選擇的產品銷售。客戶通過在線訂購商品並在我們的實體店取貨或送貨的銷售包括在「在線商店」中。
(3) 包括佣金及相關的履行和運輸費用，以及其他第三方賣家服務。
(4) 包括對賣家、供應商、出版商、作者和其他人的廣告服務銷售，通過贊助廣告、展示廣告和視頻廣告等項目。
(5) 包括與亞馬遜Prime會員相關的年費和月費，以及數字視頻、有聲書、數字音樂、電子書和其他非AWS訂閱服務。
(6) 包括與各種其他產品相關的銷售，如醫療服務、某些視頻內容的許可和分發以及運輸服務，以及我們的聯合品牌信用卡協議。
淨銷售額主要根據國家專注的在線和實體店分配給各國，或者根據AWS的目的，分配給銷售實體。 歸屬於代表合併淨銷售額顯著部分的國家的淨銷售額如下（以百萬計）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 美國 $ 356,113 $ 395,637 $ 438,015 德國 33,598 37,588 40,856 英國 30,074 33,591 37,855 日本 24,396 26,002 27,401 世界其他地區 69,802 81,967 93,832 合併項 $ 513,983 $ 574,785 $ 637,959
總細分資產不包括企業資產，如現金及現金等價物、可交易證券、其他長期投資、企業設施、商譽及其他獲得的無形資產和稅務資產。科技製造行業資產根據使用情況在各個細分中分配，其中大部分分配給AWS細分。 總細分資產經調整至合併金額如下（以百萬計）：
2023年12月31日, 2022 2023 2024 北美(1) $ 185,268 $ 196,029 $ 210,120 國際(1) 64,666 69,718 69,487 AWS(2) 88,491 108,533 155,953 公司 124,250 153,574 189,334 合併項 $ 462,675 $ 527,854 $ 624,894
___________________
(1) 北美和國際部門的資產主要包括物業和設備、運營租賃、庫存、應收賬款，以及數字視頻和音樂內容。
(2) AWS部門的資產主要包括物業和設備、應收賬款以及經營租賃。
各 segment 的物業和設備淨值如下（以百萬計）：
2023年12月31日, 2022 2023 2024 北美 $ 90,076 $ 93,632 $ 103,041 國際 23,347 24,357 25,618 AWS 60,324 72,701 110,683 公司 12,968 13,487 13,323 合併項 $ 186,715 $ 204,177 $ 252,665
總淨增加的物業和設備包括科技製造行業資產，這些資產根據使用情況在各個部門之間分配，其中大部分分配給AWS部門。總淨增加的物業和設備包括非現金活動的影響，例如已獲得但尚未付款的物業和設備。總淨增加的物業和設備如下（以百萬計）:
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 北美(1) $ 23,682 $ 17,529 $ 24,348 國際(1) 6,711 4,144 6,643 AWS(2) 27,755 24,843 53,267 公司 2,688 1,828 1,494 合併項 $ 60,836 $ 48,344 $ 85,752
___________________
(1) 包括在融資租賃下增加的財產和設備，金額爲$422 百萬，$525 和$616 2022年、2023年和2024年的金額爲百萬$3.2 十億，$356 和$89 以及在定製租賃安排下的金額爲百萬$，時間爲2022年、2023年和2024年。
(2) 包括2022年、2023年和2024年通過融資租賃增加的物業和設備金額爲$253 百萬，$117 和$238 百萬，2022年、2023年和2024年通過量身定製的租賃安排增加的金額爲$20 百萬，$1 和$8 百萬，2022年、2023年和2024年。
截至2022年12月31日、2023年和2024年，美國的財產和設備淨值以及營業租賃爲$180.0 十億，$196.0 十億，以及$241.6 十億美元，而非美國的財產和設備淨值和營業租賃爲$72.9 十億，$80.7 十億，以及$87.2 十億美元，截至2022年12月31日、2023年和2024年。除美國外，任何單一國家的財產和設備淨值及營業租賃都低於合併財產和設備淨值及營業租賃的10%。
物業和設備的折舊與攤銷費用，包括公司物業和設備，根據使用情況分配給所有板塊。 各板塊的總折舊和攤銷費用如下（單位：百萬）：
截至12月31日的年度 2022 2023 2024 北美 $ 11,565 $ 13,678 $ 14,285 國際 3,483 4,016 4,462 AWS 9,876 12,531 13,320 合併項 $ 24,924 $ 30,225 $ 32,067
無。
信息披露控制和程序的評估
我們在我們的首席執行官和信安金融的監督和參與下，進行了1934年證券交易法（「1934年法」）要求的評估，評估我們的披露控制和程序的設計和事件控件的有效性，如1934年法第13a-15(e)條中定義的，評估截至2024年12月31日的有效性。根據此次評估，我們的首席執行官和信安金融得出結論，截至2024年12月31日，我們的披露控制和程序是有效的，能夠合理保證我們在依據1934年法提交或報告的文件中所需披露的信息在美國證券交易委員會的規則和表格所規定的時間內被記錄、處理、彙總和報告，並且能夠合理保證這些信息被累計並傳達給我們的管理層，包括我們的首席執行官和信安金融，以便及時做出關於所需披露的決策。
管理層關於財務報告內部控制的報告
管理層負責建立和維護對財務報告的充分內部控制，這在1934年法案的第13a-15(f)條中進行了定義。管理層已經根據由特雷德威委員會的贊助組織委員會發布的《內部控制 — 綜合框架（2013）》中確立的標準，評估了截至2024年12月31日我們財務報告的內部控制的有效性。根據這一評估，管理層得出結論，截至2024年12月31日，我們的財務報告內部控制在提供有關財務報告的可靠性的合理保證和根據普遍接受的會計原則準備外部用途的基本報表方面是有效的。安永會計師事務所獨立評估了我們財務報告內部控制的有效性，其報告如下。
財務報告內部控制的變更
截至2024年12月31日的季度內，我們的財務報告內部控制沒有發生重大變化，也沒有可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響。
對控制的限制
我們的披露控制和程序以及財務報告的內部控制旨在提供合理的保證，以實現上述目標。然而，管理層並不期望我們的披露控制和程序或財務報告的內部控制能夠防止或發現所有的錯誤和欺詐。任何控制系統，無論設計和操作多麼出色，都是基於某些假設，並且只能提供合理的，而非絕對的，保證其目標會被實現。此外，任何對控制的評估都無法提供絕對保障，確保由於錯誤或欺詐而導致的錯誤陳述不會發生，或者公司內所有的控制問題和欺詐實例（如果有的話）都被發現。
獨立註冊公共會計師事務所的報告
董事會和股東
亞馬遜.com, Inc.
對財務報告內部控制的意見
我們對截至2024年12月31日的亞馬遜公司內部財務報告控制進行了審計，依據了由特雷德維委員會贊助組織委員會發佈的《內部控制-綜合框架》（2013年框架）所確定的標準（COSO標準）。我們認爲，亞馬遜公司（公司）截至2024年12月31日，在所有重大方面保持了有效的內部財務報告控制，依據COSO標準。
我們還按照美國公衆公司會計監督委員會（PCAOB）的標準審計了公司截至2024年和2023年12月31日的合併資產負債表，相關的合併營業收入、綜合收益（損失）、股東權益和現金流量表，以及截至2024年12月31日的三年期間的相關注釋，且我們於2025年2月6日出具的報告對此表達了無保留意見。
意見依據
公司的管理層負責維護財務報告的有效內部控制，並對附帶的《財務報告內部控制管理報告》中包含的財務報告內部控制的有效性進行評估。我們的責任是根據我們的審計對公司財務報告的內部控制表達意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，依據美國聯邦證券法及證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，要求對公司保持獨立。
我們按照PCAOb的標準進行了審計。這些標準要求我們規劃和執行審計，以獲得合理的保證，確保在所有重大方面維持有效的財務報告內部控制。
我們的審計包括了解財務報告的內部控制，評估潛在重大缺陷的風險，基於評估的風險測試和評估內部控制的設計和運行有效性，以及根據情況執行我們認爲必要的其他程序。我們相信我們的審計爲我們的意見提供了合理的依據。
財務報告內部控制的定義與限制
公司的財務報告內部控制是一項旨在提供合理保證的過程，確保財務報告的可靠性以及根據公認會計原則爲外部目的編制基本報表。公司的財務報告內部控制包括以下政策和程序：(1) 涉及記錄的維護，這些記錄在合理的細節上準確公正地反映公司的資產交易和處置情況；(2) 提供合理保證，確保交易按需記錄，以便根據公認會計原則編制基本報表，並且公司的收支僅按照管理層和董事的授權進行；(3) 提供合理保證，預防或及時發現未經授權的資產獲取、使用或處置，這可能對基本報表產生重大影響。
由於其固有的侷限性，內部財務報告控制可能無法阻止或發現錯誤陳述。此外，對任何有效性評估的未來期間的預測也面臨風險，控制可能由於條件變化而變得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能會惡化。
/s/ 安永會計師事務所
西雅圖，華盛頓
2025年2月6日
在 2024年11月7日 , 道格拉斯·赫林頓 , 首席執行官 全球亞馬遜商店， 未採取 一項旨在滿足規則10b5-1(c)的交易計劃，準備出售最多 158,970 股亞馬遜公司普通股，出售期限至 該規則10b5-1計劃於 受某些條件的限制。
在 2024年11月7日 , 謝麗·雷諾茲 , 副總裁 全球控制器， 未採取 一項旨在滿足第10b5-1(c)條規則的交易計劃，允許在
16,938 截止日期出售最多
的亞馬遜公司普通股。 2025年11月29日 ，需滿足某些條件。
在 2024年11月11日 , 布萊恩·奧爾薩夫斯基 , 高級副總裁 和財務長， 未採取 一個交易計劃，旨在滿足第10b5-1(c)條規則，賣出多達 32,370 份亞馬遜公司普通股，時間截止於 2025年5月30日 受某些條件限制。
在 2024年11月12日 , 大衛·扎波爾斯基 , 高級副總裁 、全球貨幣公共政策與總法律顧問， 未採取 一個交易計劃，旨在滿足規則10b5-1(c)，以賣出至多 87,070 亞馬遜公司普通股的股份，期限截至 該規則10b5-1計劃於 需遵循特定條件。
在 2024年11月18日 , 安德魯·賈西 , 總裁兼首席執行官 , 未採取 一個旨在滿足第10b5-1(c)規則的交易計劃，計劃賣出多達 80,400 亞馬遜公司普通股，交易期限至 該規則10b5-1計劃於 , 受某些條件的限制。
不適用。
第三部分
根據第三部分第10項的要求，我們的執行官信息已在第一部分第1項「業務 — 我們的執行官信息」中列出。關於我們的董事及任何安防持有者可能推薦董事會候選人的流程的重大變更的信息包含在我們關於2025年股東年會的代理聲明中，並在此引用。與我們的業務行爲和道德規範相關的信息， 內幕交易政策和程序 以及在1934年法案第16(a)節的適用合規要求的相關信息已在我們關於2025年股東年會的代理聲明中列出，並在此引用。在納斯達克規則允許的範圍內，我們打算在我們的投資者關係網站「公司治理」部分披露我們的商務行爲和道德規範的修訂，以及其中條款的豁免，網址爲 amazon.com/ir。
第 III 部分第 11 項所需的信息已包含在與我們 2025 年股東年會相關的代理聲明中，並在此處通過引用納入。
項目12。 特定有益擁有者及管理層的安防所有權及相關股東事項
根據第III部分第12項所需的信息已包含在我們關於2025年股東年會的代理聲明中，並在此處引用。
根據第III部分第13項的要求的信息已包含在我們關於2025年股東年會的代理聲明中，並通過此引用納入本文。
根據第III部分第14項要求的信息已包含在我們關於2025年股東年度大會的委託書中，並特此引用。
第IV部分
(a) 作爲本報告的一部分提交的文件列表：
(1) 合併基本報表指數：
安永會計師事務所，獨立註冊公共會計師的報告
截至2024年12月31日的三年合併現金流量表
截至2024年12月31日的三年合併運營報表
截至2024年12月31日的三年期間合併綜合收益（損失）表
截至2023年和2024年12月31日的合併資產負債表
截至2024年12月31日的三年期間的股東權益合併報表
基本報表附註
安永會計師事務所獨立註冊公共會計師的報告
(2) 財務報表附表指數：
所有板塊的時間表已被省略，因爲所需信息已包含在合併基本報表或相關說明中，或者因爲不需要。
(3) 指數到展品
請參見下文(b)部分列出的展品。
(b) 展品：
附件編號 描述 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
4.6 4.7 4.8 4.9 10.1† 10.2† 10.3† 10.4† 10.5† 10.6† 10.7† 10.8 10.9 19.1 21.1 23.1 31.1 31.2 32.1
32.2 97.1 101 以下是截至2024年12月31日公司的年度報告中10-K表格的基本報表，以Inline XBRL格式呈現：(i) 合併現金流量表，(ii) 合併損益表，(iii) 合併全面收益（損失）表，(iv) 合併資產負債表，(v) 合併股東權益變動表，以及(vi) 合併基本報表附註，以文本塊形式標記，幷包含詳細標記。
根據S-K規定第601(b)(4)(iii)(A)項的規定，公司未隨本年度10-K報告提交定義公司及其子公司長期債務持有者權益的某些文書，因爲根據該文書授權的證券總額不超過公司及其子公司合併資產總額的10%。公司同意應要求向委員會提供此類協議的副本。 104 公司截至2024年12月31日的年度報告中10-K表格的封面，以Inline XBRL格式呈現（作爲展品101包含）。
__________________
† 執行薪酬計劃或協議。
無。
簽名
根據1934年證券交易法第13或15(d)條的要求，註冊人已對此報告進行簽署，授權人於2025年2月6日正式簽署此報告。
亞馬遜公司 作者： /s/ 安德魯·R·賈西 安德魯·R·賈西 總裁兼首席執行官
根據1934年證券交易法的要求，本報告已由以下人員在註冊人名義下籤署，並以2025年2月6日所示的身份簽署。
簽名 標題 /s/ 安德魯·R·賈西 安德魯·R·賈西 致富金融(臨時代碼) 及 董事 /s/ 布萊恩·T·奧爾薩夫斯基 布賴恩·T·奧爾薩夫斯基 高級副總裁兼首席財務官（信安金融） /s/ 謝麗·L·雷諾茲 謝莉·L·雷諾茲 全球控制副總裁（首席會計官） /s/ 傑夫·P·貝佐斯 傑弗裏·P·貝索斯 執行董事主席 /s/ 基思·B·亞歷山大 基思·B·亞歷山大 董事 /s/ 伊迪絲·W·庫珀 艾迪絲·W·庫珀 董事 /s/ 傑米·S·戈雷利克 傑米·S·戈雷利克 董事 /s/ 丹尼爾·P·哈滕洛赫 丹尼爾·P·哈滕洛徹 董事 /s/ Andrew Y. Ng 吳恩達 董事 /s/ Indra K. Nooyi 印度拉·諾伊 董事 /s/ 喬納森·J·魯賓斯坦 喬納森·J·魯賓斯坦 董事 /s/ 布拉德·D·史密斯 布拉德·D·史密斯 董事 /s/ 帕特里夏·Q·斯通斯菲爾 帕特里夏·Q·斯通賽弗 董事 /s/ 溫德爾·P·威克斯 溫德爾·P·威克斯 董事