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2024年10月16日發布第三季財務業績

2 前瞻性聲明和使用非依據通用會計準則的財務指標本文件包含根據1995年《私募證券訴訟改革法案》的前瞻性聲明。任何未描述歷史或當前事實的陳述均屬前瞻性陳述。這些陳述經常包括“相信”、“預計”、“預測”、“估計”、“打算”、“計劃”、“目標”、“標的”、“倡議”、“可能”、“很可能”、“項目”、“展望”、“指南”或類似表達，或具有未來條件動詞，如“可能”、“將”、“應該”、“將會”和“能夠”。前瞻性陳述基於管理層當前的信念和期望，以及當前可用的信息。我們的陳述截至本文件日期，我們不承擔更新這些陳述的義務，或更新實際結果可能與這些陳述中所包含的理由之間有差異的原因，考慮到新信息或未來事件。因此，我們提醒您不要依賴這些前瞻性陳述。它們既不是歷史事實陳述，也不是未來績效的保證或保證。雖然無法保證任何風險和不確定性或風險因素列表是完整的，但可能導致實際結果與前瞻性陳述不同的重要因素包括但不限於： • 負面經濟、商業和政治條件，包括由於利率環境、供應鏈中斷、通脹壓力和勞動力短缺而不利地影響整個經濟、房價、就業市場、消費者信心和消費習慣； • 經濟和就業的一般狀況，以及一般商業和經濟條件，以及競爭環境的變化； • 我們根據監管標準的資本和流動性要求以及我們在有利條件下生成資本和流動性的能力； • 我們的信用評級變化對我們的融資成本、資本市場訪問、市場證券推廣能力和整體流動性狀況的影響； • 商業和消費存款水平變化對我們的資金成本和淨利息差的影響； • 我們能否執行我們的戰略業務倡議，實現我們在我們的消費者和商業業務中的財務業績目標，包括我們的私人銀行； • 地緣政治不穩定的影響，包括烏克蘭和中東的戰爭對經濟和市場條件、通脹壓力和利率環境、商品價格和匯率波動，以及加劇的網絡安全風險； • 我們遵守加強的監管要求和期望以及新的或修訂的法規的能力； • 由訴訟和監管調查導致的負債和業務限制； • 利率變化對我們的淨利息收入、淨利息收益率以及我們的抵押貸款產生、抵押貸款服務權和待售貸款的影響； • 利率和市場流動性的變化，以及這些變化的幅度，可能降低利率差，影響資金來源，並影響在一級和二級市場創造和分配金融產品的能力； • 金融服務改革和其他當前、未定或將來的立法或法規可能對我們的收入和業務產生負面影響； • 有關與氣候變化有關的物理或過渡風險以及社會和治理風險等環境風險，可能對我們的聲譽、業務、營業和客戶造成不利影響； • 我們違反或違反法律的能力，以及第三方供應商或其他服務提供商的業務或安全系統或基礎設施違反或違反，包括由於網絡攻擊造成的結果； • 管理層識別和管理這些及其他風險的能力。除了上述因素外，我們還警告實際的未來普通股股利或股票回購的金額和時間將受多種因素的影響，包括我們的資本位置、財務業績、戰略舉措對資本的影響、市場條件和監管考慮因素，以及董事會在做出此類決定時認為相關的其他因素。因此，我們無法保證我們將從性持有人回購股票或向普通股持有人支付任何股息，也不保證進行任何此類股份回購或股息的金額。更多有關可能導致實際結果與前瞻性陳述所述不同的因素的信息，請參閱我們向證券交易委員會提交的截至2023年12月31日的財政年度年報第I部分第1A項“風險因素”部分。非依據公認會計原則的財務指標：本文件包含標示為基礎的非依據通用會計準則的財務指標。對於任何特定報告期，作為基礎的結果排除了可能發生在當期中的某些管理認為不反映公司持續財務業績的項目。我們認為這些非依據通用會計原則的財務指標為投資者提供有用信息，因為我們的管理層用於評估我們的營運績效並做出日常營運決策。此外，我們認為在任何特定報告期內呈現的基礎結果反映了我們在該報告期內的持續財務業績，因此，有用的可參考我們的通用會計原則財務結果。我們進一步認為呈現基礎結果可以提高期間間結果的可比性。附錄提供了我們非依據通用會計原則的衡量指標與最直接可比的通用會計原則財務指標的調解。其他公司可能使用類似的名稱的非依據通用會計原則的財務指標，可能以與我們計算這些指標的方式不同。因此，我們的非依據通用會計原則的財務指標可能與這些公司使用的類似指標不可比。我們警告投資者不要過度依賴此類非依據通用會計原則的財務指標，而應將其與最直接可比的通用會計原則該項目一同考慮。非依據通用會計原則的財務指標作為分析工具具有局限性，不應孤立使用，也不應作為我們根據通用會計準則報告的結果的替代品。

3 3Q24 根據美國通用會計準則（GAAP）的摘要 3Q24 2Q24 3Q23 Q/Q Y/Y 金額以百萬美元計基點% 金額以百萬美元計基點% 凈利息收入 1,369 1,410 1,522 (41) (3) % (153) (10) % 非利息收入 532 553 492 (21) (4) 40 8 總收入 1,901 1,963 2,014 (62) (3) (113) (6) 非利息費用 1,259 1,301 1,293 (42) (3) (34) (3) 稅前盈利 642 662 721 (20) (3) (79) (11) 信貸損失準備 172 182 172 (10) (5) — — 收入稅項 470 480 549 (10) (2) (79) (14) 所得稅費用 88 88 119 — — (31) (26) 淨收益 382 392 430 (10) (3) % (48) (11) % 優先股股息 38 35 30 3 9 8 27 可供普通股東/普通股股東的淨收益 344 357 400 (13) (4) % (56) (14) % 平均利息賺取資產 197.2 198.5 199.6 (1.3) (1) % (2.4) (1) % 平均存款 174.1 173.7 176.5 0.4 — % (2.4) (1) % 績效指標凈利息收益率(1) 2.76 % 2.86 % 3.03 % (10) bps (27) bps 凈利息收益率, FTE(1) 2.77 2.87 3.03 (10) (26) 貸款存款比率（期末） 80.8 80.4 84.0 42 (318) ROTCE 9.5 10.6 12.0 (116) (255) 效率比率 66.2 66.3 64.2 (4) 202 非利息收入佔總收入比重 28 % 28 % 24 % (21) bps 351 bps 全職員工人數 17,329 17,510 18,214 (181) (1) (885) (5) 營運槓桿 0.05 % (2.98) % 每股稀釋收益 $ 0.77 $ 0.78 $ 0.85 $ (0.01) (1) % (0.08) (9) % 有形帳面價值 $ 33.54 $ 30.61 $ 27.73 $ 2.93 10 % 5.81 21 % 平均稀釋股份（以百萬計） 449.9 456.6 471.2 (6.6) (1) % (21.3) (5) % 請參見第34-35頁有關非普通會計財務指標的註釋和重要信息，包括關於“底層”結果的信息。 “底層”結果不包括第33頁描述的重要項目的影響。

4 3Q24 底層財務摘要(1) Q/Q Y/Y 金額以百萬美元計 3Q24 基點% 金額以百萬美元計基點% 凈利息收入 $ 1,369 $ (41) (3) % $ (153) (10) % 非利息收入 534 (15) (3) 42 9 總收入 1,903 (56) (3) (111) (6) 非利息費用 1,248 (17) (1) (23) (2) 稅前盈利 655 (39) (6) (88) (12) 信貸損失準備 172 (10) (5) — — 可供普通股股東的淨收益 $ 354 $ (19) (5) % $ (64) (15) % 績效指標攤薄後每股收益 $ 0.79 $ (0.03) (4) % $ (0.10) (11) % 效率比率 65.6 102 基本點 253 基本點非利息收入占總收入比重 28 % 5 基本點 361 基本點 ROTCE 9.7 % (138) 基本點 (280) 基本點每股有形帳面價值 $ 33.54 $ 2.93 10 % $ 5.81 21 % 3Q24 重要項目影響稅前每股收益（除每股數據外，金額均以百萬美元計）整合相關 $ (2) $ — 頂部和其他項目 (11) (0.02) 總計 $ (13) $ (0.02) 請參見第34-35頁有關非普通會計財務指標的註釋和重要信息，包括關於“底層”結果的信息。 “底層”結果不包括第33頁描述的重要項目的影響。

5. CFG業績反映出穩定的Legacy Core業績，私人銀行投資拉動減少，以及Non-Core持續虧損；私人銀行在本季中達到收支平衡，預計第四季將轉虧為盈；Non-Core組合在第三季淨減少10億美元（截至手年至今32億美元）；第三季的核心財務表現詳情：遺產核心（A）私人銀行核心非核心總計CFG淨利息收益1,356百萬美元41.2百萬美元1,397百萬美元（28）百萬美元1,369百萬美元非利息收入525百萬美元8.5百萬美元534百萬美元——534百萬美元總收入1,881百萬美元49.7百萬美元1,931百萬美元（28）百萬美元1,903百萬美元非利息費用1,174百萬美元50.8百萬美元1,225百萬美元23百萬美元1,248百萬美元前級獲利707百萬美元（1.1）百萬美元706百萬美元（51）百萬美元655百萬美元信貸虧損備抵155百萬美元——155百萬美元17百萬美元172百萬美元所得稅前收入552百萬美元（1.1）百萬美元551百萬美元（68）百萬美元483百萬美元所得稅開支108百萬美元（0.3）百萬美元108百萬美元（17）百萬美元91百萬美元淨利潤444百萬美元（0.8）百萬美元443百萬美元（51）百萬美元392百萬美元優先股利38百萬美元——38百萬美元——38百萬美元普通股東滿足的淨收入406百萬美元（0.8）百萬美元405百萬美元（51）百萬美元354百萬美元對總CFG的貢獻攤薄EPS0.90美元——0.90美元（0.11）美元0.79美元十億美元的利息收入（即期）185兆美元2.0兆美元187兆美元7.9兆美元195兆美元貸款（即期）132億美元2.0億美元134億美元7.9億美元142億美元存款（即期）169億美元5.6億美元175億美元——175億美元風險加權資產（即期）158億美元2.3億美元161億美元7.9億美元169億美元績效指標：凈利息收益率，全時等值2.89%Nm2.95%1.30%2.77%貸款存款比（即期）77.736.176.4Nm80.8 CET1資本率11.4Nm11.2Nm10.6 ROTCE11.1Nm11.1Nm9.7效率比62.4Nm63.5Nm65.6非利息收入佔總收入的比例27.917.027.7Nm28.0有關非通用會計原則財務指標的注意事項和重要信息，請參見第34-35頁，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁描述的重要事項的影響。

6. CET1比率為10.6%(2)；AOCI退出移除後調整為9.2%；強勢的流動性配置；現貨LDR為80.8%；資本I銀行要求的122%的預期LCR超出平均存款隨季度穩定；私人銀行現貨存款增加16億美元至56億美元；持續增加結構性資金；第三季發行了125億美元的高級債務；將FHLb預資金降至5.53億美元，與往年同期相比下降65億美元；核心EPS為0.79美元；ROTCE達到9.7%；655億美元的PPNR；NII較上季度下降2.9%，主要由於正向起始掉期的影響所致；費用下降2.7%，反映出季節性較低的資本市場；卡片和財富方面的優異成績——雖然繼續投資私人銀行，但費用下降1.3%；第三季全景：基礎PPNR驅動器第三季季度的NII 1,369（2.9）％; 費用534（2.7）％; 費用1,248（1.3）％注意事項和非通用會計原則財務指標的重要信息請參見34-35頁，包括“基礎”結果。”基礎”結果不包括第33頁描述的重要事項的影響。第三季基礎結果信用與貸款趨勢中期表現良好保持強勻的資本和流動性位置净貸欠款為54個基點，較上季度增長2個基點，反映了較高的零售貸款欠款，在汽車方面的季節性變動；週期結束貸款基本穩定，非核心減少即時增長；主要是私人銀行和零售業務。戰略倡議進展良好：私人銀行，紐約市地區，為私人資本提供服務，資產負債表優化，前9名；為即將推出的前10名做好準備；在中期內資金净息收益將明顯受益於非核心資產和掉期，因為其減值和較低。利率；目標凈息收入率為3.25至3.40%十億美元

7 2.87% 0.02% 0.01% (0.01)% (0.03)% (0.09)% 2.77% 2Q24 非核心影響資產報酬率和混合天數融資定價/混合固定接收利率交換 3Q24 $1996億$2031億$2001億$1985億$1972億$1,522 $1,488 $1,442 $1,410 $1,369 3.03% 2.91% 2.91% 2.87% 2.77% 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 ■ NII 下降 2.9%，主要反映較低的NIm和稍微較低的利息收入資產– NIm為2.77%，環比下降10個基點，由於期間起始利率掉期和低成本存款遷移等的影響，部分抵消固定利率重新定價和非核心的消退 ■ 利息收入資產報酬率為5.09%，環比下降8個基點，反映掉期費用增加，部分抵消固定利率重新定價的好處 ■ 支付利息存款成本上升4個基點至2.86%，反映存款遷移 ■ 總存款成本提高2個基點至2.26%，而總資金成本保持穩定在2.48% 凈利息收入 NII 和 NIm 平均利息收入資產凈利息收入 NIm, FTE 連鎖分季 NIm 2Q24至3Q24 以百萬為單位，除收益資產外

8 ■ 核心非利息收入下降2.7%，主要的業務驅動因素是: - 資本市場費用減少了4000萬美元，主要是由於季節性較低的貸款組合和債券承銷費用。此外，一些意義重大的併購費用被推入4Q - 財富費用增加$1,000,000，反映了更高的資產管理費用，而銷售活動有所減少 - 抵押銀行費用減少800萬美元，主要是由低MSR 估值、相對避險而帶來的。年度沖銷。 MSR收入下降被該季度由於投資組合再配置行動帶來的證券收益所抵消 - 外匯和衍生產品收入下降300萬美元，主要是由於較低的客戶避險活動，考慮到美聯儲降息和逆向變化引起的蔼數 - 其他收入從上一季度的較高操作虧損2200萬美元 $ 492 $ 500 $ 517 $ 553 $ 532 $ 492 $ 500 $ 514 $ 549 $ 534 核心顯著項目 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 非利息收入(1) 以百萬美元為單位 ■ 核心非利息收入增加9%，主要業務驅動因素是: - 資本市場費用增加2700萬美元，由於債券承銷和 M&A 諮詢增加，部分抵消了低貸款組合費用 - 信用卡費用增加 $1300萬，主要由於有利的供應商合同談判 - 財富費用增加1300萬，反映了銷售活動增加和較高的資產管理費用 - 抵押銀行費用減少2300萬美元，主要是由於低MSR估值，抵抗避險 - FX和衍生產品收入減少1200萬美元，主要由於較低的利率和商品避險的客戶活動所導致參見第34-35頁的有關非依照美國大型公司會計原則的財務指標的注意事項和重要信息，包括第33頁描述的顯著項目的“基礎“結果。 “基礎”結果不包括第33頁所述的顯著項目的影響。連鎖季度年度非利息收入百萬美元 3Q24 2Q24 3Q23 $ 環比 Y/Y 服務費用和費用 $ 109 $ 106 $ 105 $ 3 $ 4 資本市場費用 94 134 67 (40) 27 信用卡費用 87 88 74 (1) 13 財富費用 (2) 76 75 63 1 13 抵押銀行費用 46 54 69 (8) (23) 外匯和衍生產品 36 39 48 (3) (12) 信用證和貸款費用 45 43 43 2 2 證券收益淨額 9 — 5 9 4 其他收入(3) 32 10 18 22 14 非利息收入，核心 $ 534 $ 549 $ 492 $ (15) $ 42 顯著項目 (4) (2) 4 — (6) (2) 非利息收入，申報 $ 532 $ 553 $ 492 $ (21) $ 40 * 非利息收入詳細信息 *3Q24有$2MM的顯著項目

9 ■ Underlying noninterest expense of $12億, down 1.3% – Salaries and benefits increased $600萬, primarily reflecting hiring related to the Private Bank build-out – Equipment and software increased $600萬 given technology investments and maintenance – Outside services decreased $11 million largely driven by vendor efficiencies – Other operating expense decreased $1800萬, primarily reflecting lower marketing-related costs and miscellaneous items Noninterest expense(1) See pages 34-35 for notes and important information on Non-GAAP Financial Measures, including “Underlying” results. “Underlying” results exclude the impact of notable items described on page 33. Efficiency ratio Underlying expense down 1.3% QoQ reflecting expense discipline while strategically investing Linked Quarter Year-Over-Year 64.2% 81.1% 69.3% 66.3% 66.2% 63.1% 63.8% 65.1% 64.6% 65.6% Underlying Notable items 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 3Q24 2Q24 3Q23 $ $s in millions Q/Q Y/Y Salaries & employee benefits $ 643 $ 637 $ 654 $ 6 $ (11) Equipment & software 192 186 185 6 7 Outside services 144 155 153 (11) (9) Occupancy 107 107 105 — 2 Other operating expense 162 180 174 (18) (12) Noninterest expense, underlying $ 1,248 $ 1,265 $ 1,271 $ (17) $ (23) Notable items (1) 11 36 22 (25) (11) Noninterest expense, reported $ 1,259 $ 1,301 $ 1,293 $ (42) $ (34) Full-time equivalents (FTEs) 17,329 17,510 18,214 (181) (885) ■ Underlying noninterest expense of $12億 decreased 2% – Salaries and benefits decreased $11 million, reflecting lower headcount, partly offset by hiring related to the Private Bank build-out – Equipment and software increased $7 million given technology investments and maintenance – Other operating expense decreased $1200萬, primarily related to lower marketing-related costs

10 $150.8 $148.0 $144.8 $143.1 $142.0 $137.8 $136.3 $134.3 $133.7 $133.6 $13.0 $11.7 $10.5 $9.4 $8.4 Core Non-Core Loan yield 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 ~11% QoQ ■ Period-end loans broadly stable with Non-Core portfolio run off of $1.0 billion offset by Core loan growth – Private Bank growth of $6億 – Retail* up $7億 driven by home equity and mortgage – Commercial* down $6億 reflecting paydowns, continued BSO actions, and low client demand ■ Average loans down 1%; Core loans stable ■ Loan yield of 5.50%, down 10 bps QoQ; up 2 bps excluding swaps Loans and leases $s in billions Period-end loans stable QoQ with Core loan growth offset by Non-Core run off Average loans and leases $149.7 $146.0 $143.2 $141.8 $141.6 $137.4 $134.9 $133.3 $132.9 $133.7 $12.3 $11.1 $9.9 $8.9 $7.9 Core Non-Core 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 $s in billions Period-end loans and leases 5.66% 5.71% 5.64% 5.60% 5.50% Linked Quarter Year-Over-Year ~11% QoQ ~1% QoQ stable QoQ *Excludes Non-Core portfolio and Private Bank. See page 42 for details. ■ Period-end loans down $81億, or 5%, reflecting – Non-Core portfolio run off of $4.5 billion – Private Bank growth of $20億 – Retail* up $13億 driven by home equity and mortgage – Commercial* down $70億 reflecting paydowns, continued BSO, and low client demand ■ Average loans down $8.8 billion, or 6%

$176.5 $177.1 $176.1 $173.7 $174.1 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 存款業務表現和資金成本所有板塊的業務存款顯著增長，主要受私人銀行業務驅動，金額以數十億計算 3Q24 平均存款 2.02% 2.18% 2.25% 2.24% 2.26% 2.60% 2.79% 2.85% 2.82% 2.86% 總存款成本有息存款成本商業/消費者部門/其他一年同比 3Q24 期末存款連接季度 ■ 期末存款下降1%，原因在於較高成本的財政部存款減少，部分抵消了私人銀行業務增長– 私人銀行業務存款55.6十億美元，增加16十億美元 – Citizens Access期末存款略微下降至109十億美元 ■ 平均存款基本穩定，反映私人銀行業務增加17十億美元以及其餘穩定的零售和商業存款，部分抵消了較高成本的財政部存款減少 ■ 有息存款成本增加4個基本點；總存款成本增加2個基本點，而總資金成本保持穩定 – 終端有息存款貝塔值為53% 金額以數十億計算 ■ 平均存款下降1％；期末存款下降30十億美元，或2%，反映減少的高成本的財政部存款以及由利率驅動的商業和零售部門的遷移，部分抵消了私人銀行業務的增長 ■ 總存款成本上升24個基本點，有息存款成本上升26個基本點 ■ 總資金成本上升24個基本點 $178.2 $177.3 $176.4 $176.4 $175.2 消費者商業財政部/其他 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24

NIb 21% Money Market 31% Checking With Interest 19% Citizens Access Savings 5% Savings 10% Term 14% Branch Deposits 51% Citizens Access 6% Wealth 1% Business Banking 12% Commercial 26% Treasury/Other 4% (截至9/30/24) 高度多樣化且以零售為導向的存款基礎 1752十億美元期末存款同行平均水平(1) 業務結構產品結構請參見第34-35頁有關非GAAP財務指標的說明和重要信息，包括“基礎”結果。“基礎”結果不包括第33頁描述的值得注意事項的影響。總存款受保證/擔保(2) 消費者銀行存款同行平均水平(1) 44% 42% 41% 22% 21% 21% 22% 21% 20% NIb 低成本存款 3Q23 2Q24 3Q24% NIb和低成本存款(3) 57% 69% 70% 2Q24 2Q24 3Q24 65% 70% 68% 2Q24 2Q24 3Q24 在一類銀行規則下的預警現金比率 120% 119% 122% 1Q24 2Q24 3Q24 100%* *根據一類銀行規則下的最低預警現金比率需求

13 ■ 潛在信貸損失19200萬美元，占平均貸款的54個基點，較上季的18400萬美元或52個基點有所增長。主要的增長因素是汽車業的季節性。商業房地產核銷額的序貫下降被工商業領域的多筆不良貸款解決所抵銷。 ■ 非應計貸款呎增 10%，達到總貸款的119個基點，因商用不動產辦公室非績效貸款增加，我們正在處理一小部分貸款。 ■ 信貸擔保覆蓋率為1.61%，QoQ下降2個基點，主要反映了改善的宏觀經濟環境和非核心業務減少以及高質量的新業務產品。172 171 171 182 172 153 171 181 184 192 0.40% 0.46% 0.50% 0.52% 0.54% 信貸損失備抵金額凈核銷金額凈核銷率 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 信貸質量概覽以百萬美元計以百萬美元計信貸損失提防費用；凈核銷金額(1) 1296 1364 1469 1527 1687 715 774 891 939 1071 581 590 578 588 616 179% 170% 157% 151% 136% 商業零售按揭貸款比例 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 以百萬美元計非應計貸款

14 2Q24 3Q24 ACL % 覆蓋率 ACL % 覆蓋率零售 $ 877 1.25 % $ 935 1.34 % 商業 1429 1.99 1351 1.88 工商業財務(2) 690 1.58 621 1.42 商業地產 739 2.61 730 2.61 總計 $ 2306 1.63 % $ 2286 1.61 % 信貸損失預備金以百萬美元計信貸損失細節現行假設物業估值，頂峰至谷底的跌幅約為71% 平均損失嚴重度(%) 約為41% 違約率(%) 約為30% 總辦公室 ACL覆蓋率 12.1% 信貸損失 $38200萬總辦公室重要儲備假設 ■ CRE總辦公室組合320億美元，較上季減少約1.59億美元或5%，QoQ，主要歸因於部分購地款支付及核銷 ■ 由於嚴重經濟衰退情景及一一分析法，總辦公室的ACL覆蓋率高，現有很強的ACL覆蓋率 – CRE總辦公室的ACL覆蓋率由2Q24中的11.1%提高到12.1% – 通過在Q2'24-Q3'24期間吸收累計$36400萬的NCO，已吸收累計7600萬美元。 2023年3月31日餘額的約9%虧損率。這包括過程中NCO *累計損失。見頁34-35 了解關於非GAAP財務指標的注解和重要信息，包括“基本”結果。 “基本”結果不包括頁面33所述的重要事項的影響。2Q24 3Q24 餘額 ($B) $ 3.3 $ 3.2 ACL ($MM; %覆蓋率) $ 369 11.1 % $ 382 12.1 % 累計NCO *($MM) $ 319 $ 364 CRE總辦公室儲備 *3/31/23以來的累計損失；3/31/23的借款餘額為410億美元 $2,318 $2,318 $2,308 $2,306 $2,286 1.23% 1.25% 1.25% 1.25% 1.34% 1.84% 1.91% 1.96% 1.99% 1.88% 零售商業零售ACL 商業ACL 3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 以百萬美元計信貸損失(1)

15 強勁的資本狀況$ s以十億美元為單位（期末）3Q23 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 巴塞爾III基準（1）（2） Common equity tier 1 capital $ 18.4 $ 18.4 $ 18.1 $ 18.1 $ 17.9 風險加權資產 $ 176.4 $ 172.6 $ 170.1 $ 168.4 $ 168.6 普通股 Tier 1 資本 $ 10.4 % $ 10.6 % $ 10.6 % $ 10.7 % $ 10.6 % t1 資本比率 11.5 % 11.8 % 11.8 % 12.0 % 11.9 % 總資本比率 13.4 % 13.7 % 13.8 % 14.0 % 13.9 % 有形普通股比率 5.9 % 6.7 % 6.5 % 6.5 % 7.0 % 請參見第34-35頁關於非財務衡量指標的備註和重要信息，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁描述的顯著項目的影響。每股普通股和優先股股息（0.13）（0.53）（1.7） RWA減少（0.01）庫存股（0.20）（0.16）（0.5）商譽和無形資產 — — — AOCI — 2.72 8.9 其他 0.01 0.04 0.1 總變動（0.10） 2.93 9.6% 3Q24 10.6 % $ 33.54 CET1 比率仍然強勁（3）突出內容 ■ 3Q24 CET1 比率為10.6%（1），較2Q24的10.7%低 - AOCI選擇退出調整的CET1比率為9.2% ■ 股東每股淨資產為33.54美元，環比增長9.6%，體現了由於較低利率影響而產生的未實現損失減少的AOCI好處 - 有形普通股比率環比增長51個基點 ■ 共向股東分配的總資本，包括普通股股息，在3Q24年達51600萬美元 - 在3Q24年將19100萬美元的普通股股息支付給股東 - 在3Q24以40.60美元的加權平均價格回購32500萬美元的普通股

16 資本水平相對于同行保持強勁 CET1 比率按 AOCI 拒絕選項調整 CET1 比率（1） ■ 位於變化無常的監管環境和不確定的宏觀環境中的有利位置 ■ 現行規則下的 CET1 比率為10.6%（1），調整後的AOCI拒絕選項為9.2%，在同行中屬于最強之一 - 我們繼續維持中期目標範圍為10.0-10.5% 同行數據截至2024年6月30日。同行包括 CMA, FITb, HBAN, KEY, MTb, PNC, RF, TFC 和 USb。請參見第34-35頁關於非財務衡量指標的備註和重要信息，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁描述的顯著項目的影響。 11.6% 11.5% 11.5% 10.7% 10.6% 10.6% 10.5% 10.4% 10.4% 10.3% 10.2% 同行 1 同行 2 同行 3 CFG（2Q24） CFG（3Q24）同行 4 同行 5 同行 6 同行 7 同行 8 同行 9 11.3% 9.5% 9.2% 9.0% 8.7% 8.5% 8.2% 8.0% 7.9% 7.8% 7.1% 同行 1 同行 2 CFG（3Q24） CFG（2Q24）同行 3 同行 4 同行 5 同行 6 同行 7 同行 8 同行 9

17 建立一家頂級的私人銀行轉型的特許經營最佳位置 33% 67% 未來優勢明顯私人銀行消費 2018至2023年年增長率 7% 低成本的分行存款 0.5億美元 3.6億美元 4.1億美元 2024年第一季度 2024年第二季度 2024年第三季度財富管理規模高質量貸款 1.2億美元 2.4億美元 4.0億美元 5.6億美元 2023年第四季度 2024年第一季度 2024年第二季度 2024年第三季度約 82% 的存款為商業非即期存款/CWI 為存款結構的約 38% 存款 9.9億美元 10.5億美元 2023年9月 2024年9月零售存款增長（十億美元）零售 HH 增長率：+15% +30% 在第三季度投資費用增長投資人資產管理總額增長獲得強勁的聯賽排名 12個月截至2024年9月30日，交易數量中等市場的承銷商贊助商第一總體第六紐約市首都地區 ■ 專注於中等市場、行業垂直和金融贊助方的客戶覆蓋模式 ■ 建立完整的產品能力，包括槓桿融資、併購、金庫解決方案 ■ 在超大型銀行中具有領先地位的商業特許經營，與中型企業客戶競爭力相當客戶財富管理年增長率 +7% 年增長率 +5% 200億美元平均收益率約為7% 私募資本機會独特的能力服務私人資本生態營收年增長率2015至2024年截至目前（1） +10% 商業板塊於第三季度中達到了盈虧平衡；增加南加州團隊和2家帕本辦事處十億美元的數字；期末

18 第四季度2024年展望與第三季度2024年相比請參閱第34-35頁有關非依據中的財務指標的重要信息和注意事項，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁所述的顯著項目的影響。 ■ 假設聯準會在11月和12月份下調25個基點，並將2024年底聯邦基金目標利率設置在4.50% ■ 來自重要項目的影響在第三季度較小；預計第四季度報告的結果將接近零第三季度2024年基礎（1）第四季度2024年基礎展望淨利息收入 1,369億美元 ■ 上升1.5-2.5% ■ 淨利息差上升約5個基點；即期貸款略微增加非利息收入 534億美元 ■ 中至高位數位數增加非利息支出 1,248億美元 ■ 上升約2% 凈核備金 1.92億美元；54基點 ■ 大致穩定 ■ ACL 將繼續受益於非核心的逐步削減 CET1 比率（2）10.6% ■ 大致穩定；2億美元至2.5億美元的股份回購稅率18.7% ■ 約為20%

19 Citizens 是一個具吸引力的投資機會。Citizens 繼續推出一系列獨特的倡議，將帶來相對中期的表現優勢- 透過進一步的存款增長和財富收入潛力，改造消費者銀行; 在紐約市區市場佔有良好地位; 表現良好- 最佳定位的商業銀行，準備為美國經濟的私人資本和高成長行業提供服務- 建立卓越的財富/私人銀行專牌 - 通過2024年逐漸積累動能; 在舊金山和波士頓新增領先的私人財富團隊，加速了資產增長; 於第3季度在舊金山灣區開設了兩間辦事處，並在南加州聘請了一支頂級的私人銀行團隊。Citizens 擁有強大的資本、流動性和資金優勢。Citizens 自IPO以來表現良好，得益於其穩健的策略、有能力且經驗豐富的領導人以及強大的客戶至上文化- 強勁的執行記錄- 致力於營運和財務紀律; TOP 9 進展順利，計劃推出 TOP 10- 擁有我們的能力卓越，與大銀行和同行極具競爭力。Citizens 在中期將能夠提供約16至18%的ROTCER，鑒於戰略倡議和2025至2027年的NII順風，扎實承諾保持我們強大的資本和流動性位置，同時透過優化資產負債表，包括非核心策略，進一步強化資金和表現- 專注於將資本配置到最佳關係/最高風險調整回報領域- 彈性支持客戶和投資，同時繼續向股東返還資本; 在第3季度回購了價值3.25億美元的普通股- 中期內，來自非核心和掉期的NII順風頗為明顯; NIM區間目標為3.25至3.40%- 私人銀行業績從淨投資位置轉向20%+ ROTCER- 長期內非核心帶來的顯著拖累將逐漸減輕。

附錄

21 凈利潤可供普通股股東及每股收益的數百萬美元，除每股數據外 ê6% $694 $655 2Q24 3Q24 連季度基本結果(1) 平均總有形資產回報平均有形普通股權益回報平均貸款金額 (十億美元) 平均存款金額 (十億美元) ê1% $3.5 2 $3.5 6 ê4% $143.1 $142.0 2Q24 3Q24 $173.7 $174.1 2Q24 3Q24 0.94% 0.88% 0.78% 0.74% 2Q24 3Q24 12.9% 11.1% 11.1% 9.7% 2Q24 3Q24 $373 $354 $0.82 $0.79 2Q24 3Q24 ê5% 預期利潤 (百萬美元) 請參見第34-35頁的關於非GAAP財務指標的附註和重要信息，包括“基本”結果。 “基本”結果不包括第33頁所述的顯著項目的影響 ê138個基點 ê4個基點穩定

22 $743 $655 3Q23 3Q24 年度對比基礎業績(1) 總平均有形資產收益率 ê12% 平均貸款金額 $s 十億減少 ê6% 普通股東淨利和每股收益 $s 以百萬計算，每股的資料除外普通股東平均有形權益收益率平均存款金額 $s 十億 $3.5 2 減少10個基點 $3.5 6 $150.8 $142.0 3Q23 3Q24 $176.5 $174.1 3Q23 3Q24 1.08% 0.88% 0.84% 0.74% 3Q23 3Q24 15.3% 11.1% 12.5% 9.7% 3Q23 3Q24 減少1% 未提存覆蓋損益 $s 以百萬計減少280個基點 $418 $354 $0.89 $0.79 3Q23 3Q24 詳見第34-35頁有關非普遍公認會計原則財務指標的註解和重要信息，包括“基礎”業績。“基礎”業績不包括第33頁描述的重要項目的影響。減少11% 減少15%

23 3Q24 4Q25 4Q26 4Q27 三年內有意義的淨利息收益率改善中期凈利息收益率目標為3.25至3.40% 2.77% 3.25% • 終止掉期+25個基點 • 一般核心資產退化+15個基點(1) ■ 預計在未來三年中向3.25至3.40%的淨利息收益率範圍邁進，與聯邦基金利率範圍3.00至3.75%一致 1. 從3Q24到4Q27的大部分淨利息收益率改善是基於時間，而不是利率敏感的 2. 在不良負攜帶位置的舊掉期退化也將有利於中期淨利息收益率 3. 積極的資產負債表管理和固定資產再定價也將帶來額外的正面影響 4. 這些好處將在利率預計在該期間下跌時部分抵消高端範圍 • 聯邦基金穩定在3.5%或以上低端範圍 • 聯邦基金穩定在3.0-3.25%範圍內 3.40% 圖示是說明性的，並非比例尺度綜合利益 ~10-25個基點時間為基礎的淨利息收益率好處 3Q24到4Q27 累計時間為基礎的淨利息收益率好處 +18個基點 +33個基點 +40個基點舊掉期採行變化 +30個基點資產敏感度/其他影響淨利息收益率 -5至-20個基點預計的淨利息收益率範圍~3.25-3.40% 支持3.25%至3.40%淨利息收益率的因素 • 掉期和非核心退化 • 逐漸改善的資產負債表組合 • 聯邦基金終端範圍為3.00%至3.75% • 累計IBD的beta為50-55% (1) 非核心影響包括分母效果帶來的好處，約佔到4Q27時淨利息收益率順風部分的60%以上

保護凈利息收益率並通過經濟周期減少收益波動 $24.2 $28.6 $22.4 $8.6 2024 2025 2026 2027 $27.6 $26.2 $26.3 $26.3 $29.8 $31.8 3Q24 4Q24 1Q25 2Q25 3Q25 4Q25 W.A.在 9/30/24年以3.1%的固定收益率接收 3.1% 3.1% 3.1% 3.1% 3.2% 3.3% 3.2% 3.2% 3.5% 3.8% 活躍接收固定現金流掉期（9/30/24的平均名義金額） ■接收固定現金流掉期代表管理整體資產敏感度的主要工具－將機會主義性地增加掉期以提高在2026年及以後的利率下行保護度 ■在3Q24對利率逐漸變化略具資產敏感性 – 在接下來的12個月內，與前期基準利率相對逐漸變化100個基點將對凈利息收益率產生約+/- 1%的影響

25 教育和其他零售（購入） ■9/30/24年的非核心零售貸款組合為79億美元 – 3Q24 QoQ下降10億美元 – 約4.4%WA貸款收益率（近98%固定利率）; 約5.6%WA融資成本 ■旨在增長的零售產品包括潛力最大的關係領域 – 房屋貸款、卡片、抵押貸款 $7.9 $7.1 $4.7 $5.5 $4.9 $2.9 $2.4 $2.2 $1.8 3Q24 4Q24 4Q25 進一步強化資本與流動性，改善回報非核心組合獻身的結構性融資非核心組合間接汽車汽車抵押借款十億美元商業非核心組合 ■原創品種高度選擇性，專注於提供風險收益較高的多產品關系 ■繼續退出低回報的僅限商業信貸客戶關係 ■將在未來3至5年戰略性地減少商業房地產組合

26 $10.2 $11.9 $12.5 $13.4 $3.8 $2.0 $0.6 $0.6$5.2 $6.4 $6.5 $7.8 高級債券次級債券汽車抵押借款其他FHLb 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 8.1% 8.0% 6.6% 5.5% 5.3% 5.2% 5.1% 3.5% 3.0% 1.8% 1.0% 0.7% FHLb 前進回購協定已售出聯邦資金買賣交易負債商業票據對等 1 對等 2 對等 3 對等 4 對等 5 對等平均對等 6 對等 7 對等 8 對等 9 CFG （2Q24） CFG （3Q24） 50.2 52.0 52.8 53.0 10.2 10.9 11.1 10.6 40.0 41.1 41.7 42.4 26% 27% 27% 27% 利息收支平衡性存款投資作為%利息收入資產 4Q23 1Q24 2Q24 3Q24 126% 124% 122% 119% 117% 115% 113% 112% 106% GSIb 第1 GSIb 第2 CFG （3Q24） CFG （2Q24） GSIb 第3 GSIb 第4 GSIb 第5 GSIb 第6 GSIb 第7 強勢流動性和改進的資金組合增加結構性的長期債務同時減少較短期借款高流動性水平期末低依賴較短期市場性獲得基於同業適當的資金%有形資產 100%* *類別I銀行規則下的最低LCR要求; GSIb數據截至6/30/24請參見第34-35頁有關非GAAP財務指標的附註和重要信息，包括“基本”結果。“基本”結果不包括第33頁所述的重要事項的影響。（3）流動性覆蓋比率–CFG vs次級國際金融機構（GSIBs）（截至9/30/24）

27 AOCI增值保護 CET1 - AFS標記; 證券投資組合對沖期間持續縮短;對利率的敏感度降低。說明了對50個基點變動的敏感度如何從22年12月31日降至23年9月30日至23年12月31日...由於最近的舉措限制了AOCI的波動，以保護資本$(1.9) $(1.7) $(1.6) $(0.3) $(0.3) $(0.3) $(0.6) $(0.2) Swaps Pension Securities 2024年9月30日 2025年12月31日 2026年12月31日 $(2.9) $(2.2) $(2.0) 約32% TCE CET1(2) $(2.3) $(2.1) $(2.0) 評論 ■ 預計通過AOCI的增值向資本帶來好處，因為未實現損失“燃燒完畢”–與證券和養老金相關的約3億美元未實現損失預計到2026年末“燃燒完畢”，為CET1比率增加約20個基點進行了AOCI選擇退出的調整(4) ■ 投資組合管理行動的重點是減少證券的期限，以保護資本，限制AOCI的波動——利率立即上升50個基點將對AOCI退出選擇進行調整的CET1比率產生負面影響，大約17個基點；50個基點的平行降低將使其增加大約15個基點到2026年底燃燒完畢~13% (1) 由於四捨五入，選定的總額可能不匹配 (2) CET1根據Fed通過達到3.50%的利率期貨曲線進行調整，到2025年底和3.25-3.50%的終端利率(3)互換組合的未實現損失包括活躍和終止的互換(4) 用於說明目的的CET1比率影響假設2024年9月30日的RWA餘額預測的TCE和AOCI選擇退出的CET1的增值 Accrete to CET1(2) (3)

28 718億商業信貸組合詳見第34-35頁有關非GAAP財務指標的注意事項和重要信息，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁描述的重要項目的影響。商業組合風險評級(4) 十億 59% 57% 58% 17% 16% 16% 17% 19% 18% 7% 8% 8% 23年3季度 24年2季度 23年3季度40億及以下 B+至b BB+至Bb- AAA+至BBb- $71.8 焦點 $71.9(十億美元) 餘額佔總 CFG C&I融資與保險資本調動設施 $5.9 4 % 其他金融與保險 6.0 4 其他製造 3.8 3 科技 3.4 2 住宿和餐飲業 2.6 2 醫療、藥物、社會援助 2.3 2 專業、科學和技術服務 2.3 2 批發貿易 2.2 1 零售業 2.2 1 其他服務 2.4 2 能源及相關業 2.1 1 租賃和租賃 1.1 1 消費品製造 0.8 1 行政和廢物管理服務 1.3 1 藝術、娛樂和娛樂 1.5 1 汽車 1.0 1 其他(1) 2.9 2 總C&I(2) $43.8 31 % CRE多家庭 $10.0 7 % 辦公室 5.4 4 信用承租人租賃和生命科學(3) 2.2 2 其他一般辦公室 3.2 2 工業 3.7 3 零售 3.0 2 合作 1.8 1 數據中心 1.0 1 酒店 0.4 — 其他(1) 2.7 2 總CRE $28.0 20 % 總商業貸款及租賃 $71.8 51 % 總CFG $141.6 多樣化且細緻的投資組合 ■ 嚴格的資本分配和風險偏好–經驗豐富的領導團隊–專注於客戶選擇 ■ C&I組合專注於規模較大的中型企業客戶的增長，從而改善了資產的整體質量 ■ 槓桿貸款占CFG總貸款的約1.7%，具有細微的持有位置，平均未償留額約1300萬美元 ■ CRE組合在資產類別、地理位置和借款人之間有很好的多樣化，強調選擇強有力的贊助人 $77.5

29 郊區C級別 2% 中央商務區C級別 5% 郊區A級別 40% 中央商務區A級別 15% 郊區B級別 28% 中央商務區B級別 10% 52% 100% 100% 85% 54% 72% 41% 3% 78% 100% 48% 15% 46% 28% 59% 97% 22% 紐約, 紐約華盛頓特區洛杉磯, 加利福尼亞州達拉斯, 德克薩斯州亞特蘭大, 喬治亞州費城, 賓夕法尼亞州波士頓, 麻薩諸塞州芝加哥, 伊利諾州巴爾的摩, 馬里蘭州鳳凰城, 亞利桑那州郊區中央商務區紐約 14.3% 弗吉尼亞 11.9% 新澤西 10.7% 加利福尼亞 9.7% 德州 7.5% 馬里蘭 6.8% 賓夕法尼亞 4.8% 喬治亞 4.7% 麻薩諸塞 4.0% 俄亥俄 3.8% 伊利諾斯 3.5% 亞利桑那 2.9% 科羅拉多 2.7% 明尼蘇達 2.4% 華盛頓 2.0% 其他 8.3% 商業房地產 - $5400000000辦公室組合: 良好多元化 $3200000000普通辦公室按州其他北卡羅萊納州康乃狄克州特蒙特州密蘇里州佛羅里達州華盛頓特區密歇根州猶他州南卡羅來納州羅得島州新罕布什爾州特拉華州 22% 19% 59% 普通辦公室 $3200000000信貸租客 $1200000000生命科學 $100000000專案類型 $3200000000普通辦公室等級和位置前十大普通辦公室MSA內的分析傑出的 *曼哈頓約為$11400萬 $ 749 467 193 156 147 124 119 112 98 92 百萬美元 (截至9/30/24)

30 43% 45% 45% 32% 31% 31% 16% 15% 15% 4% 4% 4% 5% 5% 5% 3季度23年第二季度24年第三季度24年 46% 23% 9% 4% 11% 7% $698億零售信貸組合 800+ 740-799 680-739 640-679 <640 $69.8 十億美元 $69.9 房屋所有權零售貸款(1) 住宅抵押貸款汽車教育 - 在學校教育 - 重新融資其他零售約95% 零售組合 > 680 極高素質/優質* 約77% 零售組合有抵押 ■ 抵押貸款 – FICO約785 – 加權平均貸款價值比~52% ■ 理性貸款 – FICO約760 – ~33%由第一抵押權擔保 – ~99% CLTV低於80% – ~87% CLTV低於70% ■ 汽車 – FICO約740 ■ 教育 – FICO約785 ■ 其他零售: – 信用卡 – FICO約735 – 市民支付 – FICO約730; 包含損失分擔高質量、多元化組合 * 極高素質/優質定義為成立時FICO為680或以上請參見34-35頁的說明和有關非經檢核財務數據，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁所述的重要事項的影響。零售組合FICO(2) $72.3

31 信用損失準備金按產品類別分配 2024年9月30日 2024年6月30日百萬美元貸款和租賃貸款和租賃保費覆蓋率貸款和租賃貸款和租賃損失覆蓋率商業和工業(1)(2) $ 43,825 $621 1.42 % $ 43,623 $690 1.58 % 商業房地產 27,983 730 2.61 28,311 739 2.61 總商業 71,808 1,351 1.88 71,934 1,429 1.99 住宅抵押貸款 32,379 164 0.51 31,890 172 0.54 住宅資產貸款 15,992 138 0.86 15,534 129 0.83 汽車 5,540 29 0.52 6,383 33 0.52 教育 11,118 295 2.66 11,265 258 2.29 其他零售 4,795 309 6.44 4,836 285 5.89 零售貸款總額 69,824 935 1.34 69,908 877 1.25 信用損失準備金(3) $141,632 $2,286 1.61 % $141,842 $2,306 1.63 % 請參見34-35頁的說明和有關非經檢核財務數據，包括“基礎”結果。 “基礎”結果不包括第33頁所述的重要事項的影響。

各產品類型逾期情況詳見第34-35頁有關非通用會計財務指標、包括「基本」結果的附註和重要信息。「基本」結果不包括第33頁所述重要事項的影響。 2024年9月30日 (%) 2024年6月30日 (%) 逾期但應計逾期但應計當前 30-59 60-89 90+ 非應計當前 30-59 60-89 90+ 非應計商業和工業(1) 99.36% 0.12% 0.01% 0.01% 0.50% 99.28% 0.06% 0.04% 0.02% 0.60% 商業房地產 96.35 0.26 0.30 0.05 3.04 96.87 0.25 0.36 0.13 2.39 總商業 98.18 0.18 0.12 0.03 1.49 98.33 0.14 0.16 0.06 1.31 住宅抵押貸款(2) 98.59 0.29 0.15 0.45 0.52 98.52 0.29 0.14 0.57 0.48 住宅產權 97.49 0.58 0.17 — 1.76 97.50 0.51 0.19 — 1.80 汽車 96.51 1.97 0.69 — 0.83 96.98 1.77 0.56 — 0.69 教育 98.84 0.39 0.22 0.02 0.53 99.01 0.33 0.18 0.02 0.46 其他零售 97.14 0.92 0.65 0.02 1.27 97.33 0.83 0.58 0.02 1.24 總零售 98.12 0.55 0.24 0.21 0.88 98.15 0.52 0.23 0.26 0.84 總 98.15% 0.36% 0.18% 0.12% 1.19% 98.24% 0.33% 0.19% 0.16% 1.08%

33 重要事項(1) 季度結果反映了主要與最近收購相關的整合成本，以及TOP收入和效率措施及其他事項。此外，2024年第二季度包括關於行業性FDIC特別評估的一個重要事項。這些重要事項已被從報告結果中排除，以更好地反映基本營運結果。請參見第34-35頁有關非通用會計財務指標、包括「基本」結果的附註和重要信息。「基本」結果不包括上述重要事項的影響。重要事項-整合相關 3Q24 2Q24 3Q23 以百萬美元為單位，除了每股數據之外，都是銷售前銷售後所得銷售前銷售後所得銷售前銷售後所得薪金及福利 $(2) $(2) $(3) $(2) $(4) $(3) 設備和軟體 — — — — — — 外部服務 — — — — (4) (3) 佔用 — — — — — — 其他費用 — — — — — — 非利息費用 $(2) $(2) $(3) $(2) $(8) $(6) EPS影響-非利息費用 $ — $(0.01) $(0.02) 總整合成本 $(2) $(2) $(3) $(2) $(8) $(6) EPS影響-總整合相關 $ — $(0.01) $(0.02) 其他重要事項 - TOP＆其他 3Q24 2Q24 3Q23 以百萬美元為單位，除了每股數據之外，都是銷售前銷售後所得銷售前銷售後所得銷售前銷售後所得稅款注意事項 $ — $ — $ — $ 7 $ — $ — 非利息收入 $(2) $(1) $ 4 $ 3 $ — $ — 薪金及福利 $(2) $(2) $(5) $(4) $(1) $ — 設備和軟體 (2) (2) (4) (3) (6) (5) 外部服務 (2) (2) (10) (7) (3) (3) 佔用 (1) — (6) (4) (2) (2) FDIC評估(1) — — (5) (4) — — 其他費用 (2) (1) (3) (2) (2) (2) 非利息費用 $(9) $(7) $(33) $(24) $(14) $(12) 總其他重要事項 $(11) $(8) $(29) $(14) $(14) $(12) EPS影響-其他重要事項 $(0.02) $(0.03) $(0.02) 總重要事項 $(13) $(10) $(32) $(16) $(22) $(18) 總EPS影響 $(0.02) $(0.04) $(0.04) (1) 第二季度2024年FDIC特別評估的每股收益影響為$(0.01)。

34則關於非GAAP財務措施的註釋。請參閱本演示文稿開頭關於我們使用非GAAP財務措施的重要信息，以及演示文稿末尾與GAAP財務指標的調和。非GAAP措施在此定義為基礎結果。在段落或表格中提及基礎結果的情況下，所有隨後的指標，當適用時，均基於相同基礎。貸款和租賃的賠款覆蓋率包括分子中的受資助貸款和租賃的賠款，以及分母中的受資助貸款和租賃。信貸損失的賠款覆蓋率包括分子中的受資助貸款和租賃的賠款，以及未資助的貸款承諾的賠款，以及分母中的受資助貸款和租賃。一般註解a.淨利息收益率的參考均基於稅後全合等（'FTE'）基礎。 b.在演示中，對於綜合及/或商業貸款和貸款增長的參考包括租賃。待售貸款也被稱為LHFS。c.由於四捨五入，某些總計可能不匯集。d.基於巴塞爾三邊途方法。資本比率為初步。e.在整個演示中，資產負債表項目的參考均為平均基礎，貸款不包括待售貸款，除非另有說明。註：幻燈片3-2024年第3季GAAP摘要的註釋1）參見一般註解a）。註釋：幻燈片4-2024年第3季基礎財務摘要的註釋1）參見有關非GAAP財務措施的註釋。註釋：幻燈片5-2024年第3季基礎財務表現詳情的註釋1）參見有關非GAAP財務措施的註釋。2）遺留核心包括商業、消費者（不包括私人銀行和非核心）以及其他業務。3）截至2024年9月30日，非核心部分是完全配備資金的，由FHLb、抵押汽車債和經紀人存款構成。4）參見一般註解a）。5）參見一般註解d）。註釋：幻燈片6-2024年第3季概述的註釋1）參見有關非GAAP財務措施的註釋。2）參見一般註解d）。幻燈片8-非利息收入的註釋1）參見有關非GAAP財務措施的註釋。2) 自2024年第2季起，信託和投資服務費已更名為財富費，以更好地反映為客戶提供的廣泛財富相關管理費和服務。3）包括銀行擁有的人壽保險收入以及其他雜項收入的所有期間。4）參見上述有關非GAAP財務措施的註釋。請參閱第33幻燈片中的重要項目以獲取更詳細信息。幻燈片9-非利息費用的註釋1）參見上述有關非GAAP財務措施的註釋。請參閱第33幻燈片中的重要項目以獲取更詳細信息。幻燈片12-高度多元化和以零售為導向的存款基礎的註釋1）根據可用公司披露估計。2）包括有抵押州和市區餘額，不包括銀行和非銀行子公司。3）包括基於分行的支票存款與利息和儲蓄。幻燈片14-信貸損失備抵1）信用損失准備占非應計貸款和租賃。2）從2024年第一季開始，公司的租賃組合包括在商業和工業中。先前期間的結果已按照新展示進行修訂。幻燈片15-資本位置強勁1）參見一般註解d）。2）對於監管資本目的，我們已選擇延遲CECL對2021年12月31日期末的監管資本的估計影響，接著是一個期限為三年的過渡期，截至2024年12月31日結束。截至2021年12月31日，修改後的CECL過渡金額為$38400萬，將在三年期內從監管資本中過渡出去。3）參見一般註解c）。幻燈片16-資本水平相對於同行保持強勁1）參見一般註解d）。

35繼續註釋第17張幻燈片的注意事項- 為未來做好準備1）通過2024年迄今為止的年化結果計算複合年增長率。第18張幻燈片的注意事項- 4Q24展望 vs. 3Q241）請查看有關非GAAP財務指標的註釋。2）請參閱一般註釋d)。第21張幻燈片的注意事項- 連續季度基本結果1）請查看有關非GAAP財務指標的註釋。第22張幻燈片的注意事項- 同比基本結果1）請查看有關非GAAP財務指標的註釋。第26張幻燈片的注意事項- 強勁的流動性和改善的資金結構1）截至2024年6月30日的GSIb數據。GSIBs包括GS、WFC、C、Bk、BAC、JPm 和STt。2）截至2024年6月30日的同儕數據。同儕包括CMA、FITb、HBAN、KEY、MTb、PNC、RF、TFC 及USb。3）包括所有FHLb提前。第28張幻燈片的注意事項- 718億美元商業信貸組合1）包括推延的費用和成本。2）從2024年第一季度開始，公司的租賃組合納入商業與工業。先前期間的結果已經修訂，以符合新的呈現方式。3）信用租戶租賃包括向信用評級高及生命科學領域的承租戶提供辦公室和實驗室空間的貸款。4）反映期末餘額。第30張幻燈片的注意事項- 698億美元零售信貸組合1）請參閱一般註釋c)。2）反映期末餘額。第31張幻燈片的信貸虧損準備金配額按產品類型分配1）覆蓋率包括總商業未承諾貸款的全部配額和納入總商業貸款及租賃虧損的商業配額，在分子中，以及總商業貸款與租賃在分母中。2）從2024年第一季度開始，公司的租賃組合納入商業與工業。先前期間的結果已經修訂，以符合新的呈現方式。3）配額率反映了相應組合的總信貸虧損配額。第32張幻燈片的根據產品類型的逾期情況1）從2024年第一季度開始，公司的租賃組合納入商業與工業。先前期間的結果已經修訂，以符合新的呈現方式。2） 90+天逾期且應計包括2024年9月30日、2024年6月30日和2023年9月30日分別由FHA、 VA和USDA完全或部分擔保的14500百萬、16800百萬和21600百萬美元貸款。第33張幻燈片的重要事項1）請查看有關非GAAP財務指標的註釋。第45張幻燈片的不包括私人銀行和非核心的非GAAP財務指標和對帳1）消費銀行不包括私人銀行。2）傳統核心包括商業、消費（不包括私人銀行和非核心）、和其他。3）截至2024年9月30日，非核心部門完全融資，由FHLb、抵押汽車債務和經紀存款憑證組成輕微高成本資金。4）請參閱一般註釋a)。5）請參閱一般註釋d)。

36項非GAAP財務指標和和解$s以百萬計，股份、每股和比率數據季度趨勢3Q24 變動 3Q24 2Q24 3Q23 2Q24 3Q23 $ % $ % 非利息收入，基本: 非利息收入（GAAP） A $532 $553 $492 ($21) (4%) $40 8% 減: 顯著項目 (2) 4 — (6) (150) (2) (100) 非利息收入，基本（非GAAP） b $534 $549 $492 ($15) (3%) $42 9% 總收入，基本: 總收入（GAAP） C $1,901 $1,963 $2,014 ($62) (3%) ($113) (6%) 減: 顯著項目 (2) 4 — (6) (150) (2) (100) 總收入，基本（非GAAP） D $1,903 $1,959 $2,014 ($56) (3%) ($111) (6%) 非利息支出，基本: 非利息支出（GAAP） E $1,259 $1,301 $1,293 ($42) (3%) ($34) (3%) 減: 顯著項目 11 36 22 (25) (69) (11) (50) 非利息支出，基本（非GAAP） F $1,248 $1,265 $1,271 ($17) (1%) ($23) (2%) 除息稅前盈利: 總收入（GAAP） C $1,901 $1,963 $2,014 ($62) (3%) ($113) (6%) 減: 非利息支出（GAAP） E 1,259 1,301 1,293 (42) (3) (34) (3) 除息稅前盈利（非GAAP） $642 $662 $721 ($20) (3%) ($79) (11%) 除息稅前盈利，基本: 總收入, 基本（非GAAP） D $1,903 $1,959 $2,014 ($56) (3%) ($111) (6%) 減: 非利息支出, 基本（非GAAP） F 1,248 1,265 1,271 (17) (1) (23) (2) 除息稅前盈利，基本（非GAAP） $655 $694 $743 ($39) (6%) ($88) (12%) 除稅前淨收入, 基本: 除稅前淨收入（GAAP） G $470 $480 $549 ($10) (2%) ($79) (14%) 減: 顯著項目相關的除稅前淨收入（負債） (13) (32) (22) 19 59 9 41 除稅前淨收入, 基本（非GAAP） H $483 $512 $571 ($29) (6%) ($88) (15%) 除稅支出，基本: 除稅支出（GAAP） I $88 $88 $119 $— —% ($31) (26%) 減: 顯著項目相關的除稅支出（利益） (3) (16) (4) 13 81 1 25 除稅支出，基本（非GAAP） J $91 $104 $123 ($13) (13%) ($32) (26%) 淨收入, 基本: 淨收入（GAAP） k $382 $392 $430 ($10) (3%) ($48) (11%) 加：顯著項目，稅後 10 16 18 (6) (38) (8) (44) 淨收入, 基本（非GAAP） L $392 $408 $448 ($16) (4%) ($56) (13%) 淨利股東可得凈收入, 基本: 淨利股東可得凈收入（GAAP） m $344 $357 $400 ($13) (4%) ($56) (14%) 加：顯著項目，稅後 10 16 18 (6) (38) (8) (44) 淨利股東可得凈收入，基本（非GAAP） N $354 $373 $418 ($19) (5%) ($64) (15%)

37 非GAAP財務指標和協調季度趨勢 3Q24 變化 3Q24 2Q24 3Q23 2Q24 3Q23 $/bps % $/bps % 營運槓桿效益: 總收入（GAAP） C $1,901 $1,963 $2,014 ($62) (3.23%) ($113) (5.67%) 減少: 非利息費用（GAAP） E 1,259 1,301 1,293 (42) (3.28) (34) (2.69) 營運槓桿效益 0.05% (2.98%) 營運槓桿效益，基準: 總收入，基準（非GAAP） D $1,903 $1,959 $2,014 ($56) (2.88%) ($111) (5.54%) 減少: 非利息費用，基準（非GAAP） F 1,248 1,265 1,271 (17) (1.35) (23) (1.75) 營運槓桿效益，基準（非GAAP） (1.53%) (3.79%) 效率比率和效率比率，基準: 效率比率 E/C 66.23 % 66.27% 64.21 % (4) bps 202 bps 效率比率，基準（非GAAP） F/D 65.61 64.59 63.08 102 bps 253 bps 有效所得稅率和有效所得稅率，基準: 有效所得稅率 I/G 18.56% 18.49% 21.51 % 7 bps (295) bps 有效所得稅率，基準（非GAAP） J/H 18.75 20.33 21.69 (158) bps (294) bps 平均無形權益報酬率和平均無形權益報酬率，基準: 平均權益（GAAP） O $22,380 $21,427 $21,177 $953 4% $1,203 6% 減少: 平均商譽（GAAP） 8,187 8,188 8,188 (1) — (1) — 減少: 平均其他無形資產（GAAP） 140 144 173 (4) (3) (33) (19) 增加: 與商譽相關的平均递延所得稅負債（GAAP） 435 432 422 3 1 13 3 平均無形權益 P $14,488 $13,527 $13,238 $961 7% $1,250 9% 平均無形權益報酬率 M/P 9.45 % 10.61% 12.00 % (116) bps (255) bps 平均無形權益報酬率，基準（非GAAP） N/P 9.71 11.09 12.51 (138) bps (280) bps 平均總資產報酬率和平均總資產報酬率，基準: 平均總資產 Q $218,578 $219,222 $220,162 ($644) —% ($1,584) (1%) 平均總資產報酬率 K/Q 0.70 % 0.72% 0.78 % (2) bps (8) bps 平均總資產報酬率，基準（非GAAP） L/Q 0.71 0.75 0.81 (4) bps (10) bps $以百萬計，除外股份，每股和比率數據

38個非GAAP財務指標和調節季度趨勢3Q24變動 3Q24 2Q24 3Q23 2Q24 3Q23 $/bps % $/bps % 平均總有形資產收益率和平均總有形資產收益率，基礎:平均總資產（GAAP）Q $218,578 $219,222 $220,162 ($644) -% ($1,584) (1%) 減少:平均商譽（GAAP）8,187 8,188 8,188 (1) — (1) — 減少:平均其他無形資產（GAAP）140 144 173 (4) (3) (33) (19) 增加:與商譽和其他無形資產有關的平均遞延所得稅負債（GAAP）435 432 422 3 1 13 3 平均有形資產R $210,686 $211,322 $212,223 ($636) -% ($1,537) (1%) 平均總有形資產收益率K/R 0.72% 0.75% 0.81% (3)bps (9)bps 平均總有形資產收益率，基礎（非GAAP）L/R 0.74 0.78 0.84 (4)bps (10)bps 每股有形帳面價值:期末普通股數（GAAP）S 445,216,549 452,961,853 466,221,795 (7,745,304) (2%) (21,005,246) (5%) 普通股東權益（GAAP）$22,819 $21,757 $20,864 $1,062 5 $1,955 9 減少:商譽（GAAP）8,187 8,187 8,188 — — (1) — 減少:其他無形資產（GAAP）137 139 167 (2) (1) (30) (18) 增加:與商譽和其他無形資產有關的遞延所得稅負債（GAAP）435 435 421 — — 14 3 有形普通股權益t $14,930 $13,866 $12,930 $1,064 8% $2,000 15% 每股有形帳面價值T/S $33.54 $30.61 $27.73 $2.93 10% $5.81 21% 普通股基本及稀釋平均每股凈收益和普通股基本及稀釋平均每股凈收益，基礎:基本普通股平均股數（GAAP）U 446,561,996 454,142,489 469,481,085 (7,580,493) (2%) (22,919,089) (5%) 稀釋普通股平均股數（GAAP）V 449,913,467 456,561,022 471,183,719 (6,647,555) (1) (21,270,252) (5) 普通股基本每股凈收益（GAAP）M/U $0.77 $0.79 $0.85 ($0.02) (3) ($0.08) (9) 普通股稀釋每股凈收益（GAAP）M/V 0.77 0.78 0.85 (0.01) (1) (0.08) (9) 普通股基本每股凈收益，基礎（非GAAP）N/U 0.79 0.82 0.89 (0.03) (4) (0.10) (11) 普通股稀釋每股凈收益，基礎（非GAAP）N/V 0.79 0.82 0.89 (0.03) (4) (0.10) (11) 股息支付比率和股息支付比率，基礎:每股支付及支付的現金股息W $0.42 $0.42 $0.42 $— —% $— —% 股息支付比率W/(M/U) 55% 53% 49% 139bps 514bps 股息支付比率，基礎（非GAAP）W/(N/U) 53 51 47 200bps 600bps 百萬美元，股份，每股和比率數據

所有非GAAP財務指標和和調解季度趨勢 3Q24 變動 3Q24 2Q24 3Q23 2Q24 3Q23 $/bps % $/bps % 卡片費用，基礎款項：卡片費用（GAAP） $93 $92 $74 $1 1% $19 26% 減：值得注意的款項 6 4 — 2 50 6 100 卡片費用，基礎款項（非GAAP） $87 $88 $74 ($1) (1%) $13 18% 其他收入，基礎款項其他收入（GAAP） $24 $10 $18 $14 140% $6 33% 減：值得注意的款項（8）— —（8）（100）（8）（100）其他收入，基礎款項（非GAAP） $32 $10 $18 $22 220% $14 78% 工資和員工福利，基礎款項：工資和員工福利（GAAP） $647 $645 $659 $2 —% （$12）（2%）減：值得注意的款項 4 8 5（4）（50）（1）（20）工資和員工福利，基礎款項（非GAAP） $643 $637 $654 $6 1% （$11）（2%）設備和軟件，基礎款項：設備和軟件（GAAP） $194 $190 $191 $4 2% $3 2% 減：值得注意的款項 2 4 6（2）（50）（4）（67）設備和軟件，基礎款項（非GAAP） $192 $186 $185 $6 3% $7 4% 外部服務，基礎款項：外部服務（GAAP） $146 $165 $160（$19）（12%）（$14）（9%）減：值得注意的款項 2 10 7（8）（80）（5）（71）外部服務，基礎款項（非GAAP） $144 $155 $153（$11）（7%）（$9）（6%）佔用率，基礎款項：佔用率（GAAP） $108 $113 $107（$5）（4%） $1 1% 減：值得注意的款項 1 6 2（5）（83）（1）（50）佔用率，基礎款項（非GAAP） $107 $107 $105 $— —% $2 2% 其他營運費用，基礎款項：其他營運費用（GAAP） $164 $188 $176（$24）（13%）（$12）（7%）減：值得注意的款項 2 8 2（6）（75）— — 其他營運費用，基礎款項（非GAAP） $162 $180 $174（$18）（10%）（$12）（7%） $s in millions, except share, per share and ratio data

所有非GAAP財務指標和調解季度趨勢 1Q24 4Q23 非利息收入，基礎款項：非利息收入（GAAP）A $517 $500 減：值得注意的款項 3 — 非利息收入，基礎款項（非GAAP）b $514 $500 總收入，基礎款項：總收入（GAAP）C $1,959 $1,988 減：值得注意的款項 3 — 總收入，基礎款項（非GAAP）D $1,956 $1,988 非利息費用，基礎款項：非利息費用（GAAP）E $1,358 $1,612 減：值得注意的款項 85 345 非利息費用，基礎款項（非GAAP）F $1,273 $1,267 效率比率和效率比率，基礎款項：效率比率 E/C 69.3 % 81.1% 效率比率，基礎款項（非GAAP）F/D 65.1 63.8

41 非GAAP財務指標和對照表 - CET1已調整為AOCI退出移除 3Q24 2Q24 CET1資本已調整為AOCI退出移除 CET1資本 $ 17,941 $ 18,086 減：AFS證券 - AOCI 1,181 1,716 HTM證券 - AOCI(1) 776 795 AFS/HTM證券的DTA 11 13 企業年金 320 322 企業年金的DTA 1 1 已調整為AOCI退出移除的 CET1資本 A $15,652 $15,239 風險加權資產 168,552 168,393 減：HTM證券 - AOCI 136 140 AFS證券 - AOCI 184 285 AFS/HTM證券的DTA (1,630) (2,083) 企業年金 320 322 企業年金的DTA (289) (291) 已調整為AOCI退出移除的風險加權資產 b $169,831 $170,020 已調整為AOCI退出移除的CET1比率 A/b 9.2% 9.0% 百萬美元，除每股股數、每股和比率資料外 (1)“HTM證券 - AOCI”指的是轉入HTM前證券已承認的未實現損失

42 非GAAP財務指標和調解季度趨勢 3Q24 變動 3Q24 2Q24 3Q23 2Q24 3Q23 $/bps % $/bps % 總零售貸款 - 期末 $69,824 $69,907 $72,289 ($83) —% ($2,465) (3%) 減：非核心零售貸款 - 期末 7,869 8,870 12,343 (1,001) (11) (4,474) (36) 減：私人銀行零售貸款 - 期末 670 494 11 176 36 659 Nm 不包括私人銀行和非核心零售貸款的總零售貸款 - 期末 $61,285 $60,543 $59,935 $742 1% $1,350 2% 總商業貸款 - 期末 $71,807 $71,934 $77,457 ($127) —% ($5,650) (7%) 減：私人銀行商業貸款 - 期末 $1,353 $895 $— $458 51 $1,353 Nm 不包括私人銀行的總商業貸款 - 期末 $70,454 $71,039 $77,457 ($585) (1%) ($7,003) (9%) 百萬美元，除每股股數、每股和比率資料

43 非GAAP財務指標和調解，除去私人銀行和非核心萬美元，每股股數和比率資料季度趨勢 3Q24 2Q24 3Q23 可供普通股東淨收入，基本：可供普通股東淨收入 (GAAP) $344 $357 $400 添加：值得注意的項目，扣除所得稅益 10 16 18 可供普通股東淨收入，基本(非GAAP) A $354 $373 $418 私人銀行可供普通股東淨收入， (GAAP) (2) (12) (27) 減：私人銀行值得注意的項目 (1) — (1) 私人銀行可供普通股東淨收入，基本(非GAAP) b ($1) ($12) ($26) 非核心可供普通股東淨收入， (GAAP) C ($51) ($50) ($67) 不包括私人銀行和非核心的可供普通股東淨收入，基本(非GAAP) D=(A-b-C) $406 $435 $511 平均有形普通股股東權益回報和平均有形普通股股東權益回報，基本：平均普通權益 (GAAP) $22,380 $21,427 $21,177 減：平均商譽 (GAAP) 8,187 8,188 8,188 減：平均其他無形資產 (GAAP) 140 144 173 添加：與商譽相關的平均递延所得稅負債 (GAAP) 435 432 422 平均有形普通股股東權益 E $14,488 $13,527 $13,238 不包括私人銀行和非核心的平均有形普通股股東權益，基本(非GAAP) D/E 11.1% 12.9% 15.3%

44 非依據通用會計準則的財務數據及排除私人銀行與非主要部分的調整數字以百萬為單位，股份、每股和比率數據除外季度趨勢 3Q24 2Q24 3Q23 平均總有形資產收益率和平均總有形資產收益率，基礎：平均總資產（按GAAP） $218,578 $219,222 $220,162 減：平均商譽（按GAAP） 8,187 8,188 8,188 減：其他無形資產的平均數（按GAAP） 140 144 173 加：由於商譽和其他無形資產產生的平均遞延所得稅負債（按GAAP） 435 432 422 平均有形資產 $210,686 $211,322 $212,223 減：私人銀行平均總資產（按GAAP） 1,784 1,208 5 減：非核心平均總資產（按GAAP） 8,389 9,418 13,113 不包括私人銀行和非主要部分的平均有形資產，基礎（非依據通用會計準則） A $200,512 $200,696 $199,106 凈收入，基礎：凈收入（依據GAAP） $382 $392 $430 加：顯著條款，扣除所得稅收益 10 16 18 凈收入，基礎（非依據通用會計準則） b $392 $408 $448 私人銀行淨收入（依據GAAP）（2）（12）（27）減：私人銀行淨顯著特徵（1） — （1）私人銀行的淨收入，基礎（非依據通用會計準則） C （$1）（$12）（$26）非核心淨收入（依據GAAP） D （51）（50）（67）不包括私人銀行和非核心的淨收入基礎（非依據通用會計準則） E=b-C-D $444 $470 $541 不包括私人銀行和非核心的平均總有形資產收益率，基礎（非依據通用會計準則） E/A 0.88 % 0.94 % 1.08 %

45 排除私人銀行及非核心的非依據通用會計準則的財務數據和調整 3Q24（依據GAAP） 3Q24 顯著特徵 3Q24（非依據通用會計準則）百萬美元商業銀行消費者銀行（1）其他遺留核心（2）私人銀行非核心遺留私人銀行非核心遺留核心私人銀行非核心總凈利息收入 $ 478 $ 1,115 $ (237) $ 1,356 $ 41.2 $ (28) $ — $ — $ — $ 1,356 $ 41.2 $ (28) $ 1,369 非利息收入 207 276 40 523 8.5 — （2） — — 525 8.5 — 534 總收入 685 1,391 （197） 1,879 49.7 （28）（2） — — 1,881 49.7 （28） 1,903 非利息支出 300 864 20 1,184 51.6 23 10 0.8 — 1,174 50.8 23 1,248 貸款前利潤 385 527 （217） 695 （1.9）（51）（12）（0.8） — 707 （1.1）（51） 655 備抵信貸損失 91 84 （20） 155 — 17 — — — 155 — 17 172 所得稅前收入 294 443 （197） 540 （1.9）（68）（12）（0.8） — 552 （1.1）（68） 483 所得稅支出 63 115 （72） 106 （0.5）（17）（2）（0.2） — 108 （0.3）（17） 91 凈收入 231 328 （125） 434 （1.4）（51）（10）（0.6） — 444 （0.8）（51） 392 優先股息金額 — — 38 38 — — — — — 38 — — 38 普通股東應佔淨收入 $ 231 $ 328 $ （163） $ 396 $ （1.4） $ （51） $ （10） $ （0.6） — $ 406 $ （0.8） $ （51） $ 354 對總CFG稀釋每股收益的貢獻 $ 0.51 $ 0.73 $ （0.36） $ 0.88 — $ （0.11） $ （0.02） — — $ 0.90 — $ （0.11） $ 0.79 十億美元利息收入資產（現貨） $ 65 $ 68 $ 52 $ 185 $ 2.0 $ 7.9 $— $— $— $ 185 $ 2.0 $ 7.9 $ 195 貸款（現貨） 64 67 1 132 2.0 7.9 — — — 132 2.0 7.9 142 存款（現貨） 45 117 7 169 5.6 — — — — 169 5.6 — 175 風險加權資產（現貨） $ 87 $ 55 $ 16 $ 158 $ 2.3 $ 7.9 $— $— $— $ 158 $ 2.3 $ 7.9 $ 169 績效指標：凈利息槓桿率，FTE（4） 2.89 % （1.30） % 2.89 % （1.30） % 2.77 % 貸款存款比率（現貨） 77.7 % 36.1 % 77.7 % 36.1 % 80.8 % CET1資本比率（5） 11.4 % 11.4 % 10.6 % ROTCE 10.9 % 11.1 % 9.7 % 效率比率 63.0 % 62.4 % 65.6 % 非利息收入占總收入的比例 27.9 % 17.0 % 27.9 % 17.0 % 28.0 %（3） *某些合計數可能因四捨五入而不等