NICE Actimize 推出人工智能驅動的欺詐調查解決方案

減少損失並最大限度地提高效率

生成式 AI 和高級分析可實現流程自動化，爲金融機構提供幫助

遵守監管時間表並確保客戶滿意度

新澤西州霍博肯，2024 年 9 月 24 日– NICE Actimize，一個漂亮商業（納斯達克股票代碼：NICE），今天宣佈市場上第一款上市人工智能驅動欺詐調查該解決方案可促進從檢測到調查的端到端欺詐管理能力。新解決方案專爲支持偵測後的欺詐調查而設計，可爲財務提供幫助機構憑藉其自動化的工作流程和強大的欺詐特定案例管理功能，可以節省時間和金錢。解決方案中嵌入的高級生成式人工智能還提供自動化功能，可幫助金融機構快速解決問題客戶關心的問題，並始終如一地遵守監管時間表。

NICE Actimize 欺詐調查解決方案打破了欺詐預防和調查職能之間的孤島，同時創建了自動反饋迴路，幫助金融機構利用運營調查結果來阻止更多欺詐行爲的發生。

此外，該解決方案簡化了索賠管理，促進了高效的報銷流程，同時降低了回收成本。其中該欺詐調查解決方案具有自動字段、敘述生成和電子申報功能，可簡化欺詐團隊的SAR（可疑活動報告）申報流程。

「打擊欺詐和金融犯罪不只是被發現的那一刻就停止。欺詐調查結果和決策提供了關鍵見解，可以停止未來的欺詐性交易，」說NICE Actimize 首席執行官克雷格·科斯蒂根。「通過重新定義金融機構的效率和降低成本，NICE Actimize的欺詐調查解決方案還通過其無縫的索賠解決流程提高客戶的信任和忠誠度。」

「考慮到英國的監管和銀行業內部的競爭，保護客戶免受詐騙和確保迅速解決索賠至關重要適用於金融機構。需要強大的欺詐調查解決方案，不僅可以更好地防止詐騙和授權欺詐，還可以最大限度地減少損失並防範第一方欺詐，」解釋說追蹤 Fooshee，Datos Insights 欺詐和反洗錢業務戰略顧問。

NICE Actimize 的欺詐調查解決方案可與其先進的 iFM 欺詐管理平台無縫協作。如需了解更多信息，請訪問請 NICE Actimize 的企業欺詐管理點擊這裏.

關於 NICE Actimize

NICE Actimize是爲區域和全球金融機構提供金融犯罪、風險和合規解決方案的最大、最廣泛的提供商，以及政府監管機構。NICE Actimize專家一直被評爲該領域第一，他們運用創新技術，通過識別金融犯罪、防止欺詐和，保護機構並保護消費者和投資者的資產提供監管合規性。該公司提供實時、跨渠道的欺詐預防、反洗錢檢測和交易監控解決方案，以解決支付欺詐、網絡犯罪、制裁監控、市場等問題濫用、客戶盡職調查和內幕交易。在以下地址找到我們 www.niceactimize.com，@NICE_Actimize 或者納斯達克：不錯。

關於 NICE
有了NICE（納斯達克股票代碼：NICE），全球各種規模的組織在滿足關鍵業務指標的同時創造非凡的客戶體驗從未如此簡單。以全球 #1 雲原生客戶體驗平台爲特色， CxOne，NICE 是面向呼叫中心及其他領域的人工智能自助服務和代理輔助客戶體驗軟件領域的全球領導者。來自150多個國家的25,000多個組織，包括超過85家財富100強公司，與NICE合作改變並提升每一次客戶互動。 www.nice.com .

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前瞻性陳述

本新聞稿包含《私人證券訴訟改革法》中定義的前瞻性陳述 1995 年的。此類前瞻性陳述，包括科斯蒂根先生的陳述，基於NICE Ltd.（「公司」）管理層當前的信念、預期和假設。在某些情況下，這樣的前瞻性陳述可能是由「相信」、「期望」、「尋求」、「可能」、「將」、「打算」、「應該」、「項目」、「預測」、「計劃」、「估計」或類似詞語等術語識別。前瞻性陳述受許多風險和不確定性的影響，這些風險和不確定性可能出現導致公司的實際業績或業績與本文所述存在重大差異，包括但不限於經濟和業務狀況變化的影響；競爭；成功執行公司的業績或業績增長戰略；公司雲軟件即服務業務的成功和增長；技術和市場要求的變化；對公司產品的需求下降；無法及時開發和引入新技術，產品和應用程序；難以進行額外收購或困難或延遲吸收和整合收購的業務、產品、技術和人員；失去市場份額；無法維持某些營銷和分銷安排；公司對第三方雲計算平台的依賴提供商、託管設施和服務合作伙伴；針對公司的網絡安全攻擊或其他安全漏洞；隱私問題；貨幣匯率和利率的變化，由此產生的額外納稅義務的影響從我們的全球業務來看，意外事件或地緣政治條件的影響，例如可能擾亂我們的業務和全球經濟的中東衝突的影響；新頒佈或修改的法律的影響，我們向美國證券交易委員會（「SEC」）提交的文件中討論了有關公司和我們產品的法規或標準以及其他各種因素和不確定性。有關風險因素的更詳細描述，以及影響公司的不確定性，請參閱公司不時向美國證券交易委員會提交的報告，包括公司的20-F表年度報告。本新聞稿中包含的前瞻性陳述自發布之日起作出本新聞稿，除非法律要求，否則公司沒有義務對其進行更新或修改。