Document
第99.1展示文本
IBEX宣佈創紀錄的2024年第四季度和財年財務結果
• 記錄全年淨利潤、每股收益、調整後淨利潤、調整後每股收益和自由現金流
• 今年以零售、醫療和arvr遊戲公司爲主贏得了18個新的客戶關係,而去年爲10個
• 在2024財年期間以2170萬美元的總成本回購了130萬股股票,佔截至2024年6月30日的流通股的7.8%
華盛頓特區——2024年9月12日 ——IBEX有限公司(「ibex」)是全球業務流程外包和端到端客戶參與科技解決方案的領先提供商,今天宣佈了截至2024年6月30日的第四季度和財年的財務業績。
截至三個月結束時
6月30日,
歷時十二個月
6月30日,
(百萬美元,除每股收益金額外) 2024 2023 變更 2024 2023 變更 營業收入 $ 124.5 $ 124.4 0.1 % $ 508.6 $ 523.1 (2.8) % 淨收入 $ 9.8 $ 4.5 118.3 % $ 33.7 $ 31.6 6.6 % 淨利潤率 7.9 % 3.6 % 430 點子 6.6 % 6.0 % 60 點子 調整後的淨收益(1) $ 10.2 $ 6.2 63.7 % $ 38.4 $ 36.9 3.8 % 調整淨利潤率 (1) 8.2 % 5.0 % 320 點子 7.5 % 7.1 % 40 點子 調整後的EBITDA(1) $ 17.9 $ 15.4 16.1 % $ 65.2 $ 66.6 (2.1) % 調整後的EBITDA利潤率(1) 14.4 % 12.4 % 200 點子 12.8 % 12.7 % 10 點子 每股收益(攤薄) $ 0.56 $ 0.24 133.3 % $ 1.84 $ 1.67 10.2 % 每股調整後收益-攤薄(1) $ 0.58 $ 0.33 75.8 % $ 2.10 $ 1.96 7.1 % (1) 請參閱附帶展板,以了解將每個非GAAP指標與其最直接可比的GAAP指標進行對比的重算情況。
「我們在包括全年淨利潤、每股收益、調整後淨利潤、調整後每股收益和自由現金流在內的關鍵財務指標上取得了創紀錄的成績,並在四季度實現了超出我們預期的強勁增長,」ibex的CEO Bob Dechant表示。「我們第四季度的收入令人鼓舞,我們很高興地報告說我們已經轉向了同比增長,」Dechant說。
“ 我們的新Logo引擎在這個季度繼續贏得了三個簽約新客戶,其中包括一家領先的遊戲公司。今年總共有18個勝利,突顯了我們的差異化和能力,可以與我們更大的競爭對手競爭並取得勝利。我們面向客戶的人工智能解決方案的銷售渠道持續擴大,爲我們轉入2025財年提供了良好的定位。ibex AI解決方案與我們的代理人領導的BPO服務相輔相成,爲高交易量低複雜度的聯繫提供了AI語音和聊天機器人。我很高興地宣佈,我們已經完成了與一家領先客戶的第一個重要客戶端面的AI機會,併爲我們創造了新的收入來源。” Dechant補充說:「第四季度完成了一個強勁的下半年,併爲今年畫上了完美的句點,爲我們進入2025財年提供了巨大的動力。」
第四季度財務表現
營業收入
• 營業收入達12450萬美元,略高於去年同期。零售和電子商務、旅遊、運輸和物流、以及健康科技的增長,被金融科技、電信和科技行業的下降所抵消。
2023財年第四季度,按照通用會計準則("GAAP")計算的淨利潤爲1.037億美元,非通用會計準則("non-GAAP")淨利潤爲1.047億美元。這主要是由於較高的營業收入和毛利潤,使得GAAP淨利潤和非GAAP淨利潤分別比去年同期增長了12.1%和12.2%。第四季度財年2023 GAAP攤薄每股收益爲1.72美元,非GAAP攤薄每股收益爲1.73美元。這反映出GAAP和非GAAP每股收益分別比去年同期增長了12.4%和12.3%。
• 淨利潤增至980萬美元,而去年同期爲450萬美元。稀釋每股收益較去年同期的0.24美元增至0.56美元。這主要是由於離岸區域交付增長、成本優化措施、較低的所得稅費用以及較少的稀釋股份造成的毛利率表現改善。
• 淨利潤率提高到7.9%,相比之前年度季度的3.6%。
• 非通用會計淨調整利潤增至1020萬美元,而上一年同期爲620萬美元。
• 非通用會計準則調整後的每股攤薄盈利爲0.58美元,而上一年同期爲0.33美元(詳見附表1進行調和)。每股盈利增長主要歸因於運營利潤率的改善、較低的稅率和較少的股票份額。
非GAAP調整後的EBITDA
• 調整後EBITDA增至1790萬美元,而去年同期爲1540萬美元(有關協調情況,請參見附件2),主要受較高的營運利潤率及全年持續的成本優化努力推動。
• 調整後的EBITDA利潤率上升至14.4%,而去年同期爲12.4%(詳見展示2以進行調和)。
2024財政年度財務表現
營業收入
• 由於某些垂直領域的銷量減少以及從海岸到較高利潤的離岸和近岸地區的遷移,營業收入從52310萬美元下降了2.8%至50860萬美元。
• 在我們的零售和電子商務、健康科技以及旅行、運輸與物流垂直領域的增長部分抵消了以上提及的營業收入下降,特別是在電信和金融科技垂直領域。
2023財年第四季度,按照通用會計準則("GAAP")計算的淨利潤爲1.037億美元,非通用會計準則("non-GAAP")淨利潤爲1.047億美元。這主要是由於較高的營業收入和毛利潤,使得GAAP淨利潤和非GAAP淨利潤分別比去年同期增長了12.1%和12.2%。第四季度財年2023 GAAP攤薄每股收益爲1.72美元,非GAAP攤薄每股收益爲1.73美元。這反映出GAAP和非GAAP每股收益分別比去年同期增長了12.4%和12.3%。
• 淨利潤和每股攤薄收益均分別增至3370萬美元和1.84美元,創下新的歷史記錄,分別比上一年的3160萬美元和1.67美元上升。增長主要是由於在較高毛利潤地區的交付增長帶來的毛利率提高,稅收減少,利息收入增加,以及未攤薄股份減少。
• 淨利潤率爲6.6%,相比上一年的6.0%。
• 非通用會計準則調整後的淨利潤爲3840萬美元,稀釋調整後的每股收益爲2.10美元,分別比上一年的3690萬美元和1.96美元增加(有關調整請參見附錄1)。
調整後的EBITDA
• 經調整的息稅前利潤減少到6520萬美元,相比上一年的6660萬美元略有下降(詳見附表2進行對比),主要是由於總體營業收入下降和對科技的投資減少,部分抵消了由於從陸上到外海高毛利率地區的遷移以及持續的成本優化努力而帶來的毛利率改善。
• 調整後的EBITDA利潤率爲12.8%,比去年提高了10個點子(請參見展示2以進行調節)。
現金流量和資產負債表
• 營運活動產生的淨現金流量下降至3590萬美元,低於去年的4190萬美元。
• 資本支出爲890萬美元,而上一年度爲1900萬美元。
• 全年自由現金流增至2700萬美元,較上一年的2290萬美元有所增長(詳見附表3進行調和)。
• 現金及現金等價物增加到6270萬美元,相比於現金及現金等價物的5740萬美元。
• 總負債爲150萬美元,而去年總負債爲100萬美元。
• 淨現金從上年的5640萬美元增加至6120萬美元(詳見附件4進行調整)。
2025財年及第一季度財年業務展望
我們創紀錄的財務業績主要歸因於我們高利潤服務和地理領域的持續增長,這推動了我們各個地區的運營績效改善。在2024財年的下半年,我們實現了調整後的EBITDA利潤率爲14.8%,使我們成爲行業中表現最佳的公司之一。我們創紀錄的自由現金流年度使我們處於一個理想的位置,繼續投資於基礎設施、先進的人工智能能力以及銷售和營銷,加速未來的營業收入增長。重要的是,它也使我們能夠進行有意義的股票回購,回報給我們的股東約8%的流通股份價值,”ibex的CFO Taylor Greenwald說。
「我們認爲本季度是業務回歸增長的轉折點。我們對業務的發展方向保持信心。」
• 2025財年,營業收入預計在510至52500萬美元範圍內。預計調整後的EBITDA在67至6900萬美元範圍內。
• 2025財年第一季度營業收入預計在124萬至12600萬美元的區間內。調整後的EBITDA預計在1450萬至1550萬美元的區間內。
• 預計資本支出將在1500萬至2億美元之間。
電話會議和網絡直播信息
IBEX有限公司將於今天東部時間下午4:30舉行電話會議和現場網絡直播,討論2024財年第四季度財務業績。我們還將在公司網站的該部分發帖賺錢投影片,這些投影片將與我們的電話會議和現場網絡直播一起進行,建議您查看我們在公司網站上提供的信息。
可以訪問以下網址來查看現場和存檔的網絡直播: https://investors.ibex.co/ .
財務信息
此公告未包含足夠的信息,不能構成《財務會計準則ASC 270,《中期報告》》所定義的中期財務報告。本新聞稿中的財務信息未經審計。
非依照普遍公認會計准則的財務措施
我們之所以提出非公認會計准則財務指標,是因爲我們認爲這些指標和其他類似指標被某些投資者、證券分析師和其他利益相關方廣泛用作衡量業績和流動性的補充指標。我們還在內部使用這些指標來制定預測、預算和運營目標,以管理和監控我們的業務,並評估我們的基本歷史業績,因爲我們認爲,這些非公認會計准則財務指標僅涵蓋相關和可管理的事件,從而更有益地描述了我們的業務業績,使我們能夠更有效地評估和規劃未來。非公認會計准則財務指標可能無法與其他公司的其他類似標題的指標進行比較,作爲分析工具存在侷限性,不應孤立地考慮,也不能作爲根據美國普遍接受的會計原則(「美國公認會計原則」)報告的經營業績分析的替代品。非公認會計准則財務指標和比率是
這些不是根據美國通用會計準則評估我們的業績、財務狀況或流動性的指標,並不應視爲營業利潤或淨利潤/(損益)的替代方法,也不應視爲該時期內按照美國通用會計準則制定的現金流量(經營、投資或籌資活動)或任何其他績效指標的替代方法。
ibex沒有提供將前瞻性非GAAP調整後的EBITDA利潤率與最直接可比的GAAP指標進行數量上的調和,因爲它無法在不付出不切實際的努力的情況下合理預測某些重大事項的最終結果。這些事項包括但不限於非經常性費用、外匯收益和損失以及股權報酬費用。這些事項不確定,取決於各種因素,並可能對GAAP報告期間的結果產生重大影響。
關於IBEX
ibex通過提供客戶支持、技術支持、入站/出站銷售、商業智能與分析、數字需求生成以及客戶體驗調研和反饋分析等服務,幫助全球著名品牌更有效地與客戶互動。
前瞻性聲明
除了歷史信息外,本發佈包含根據1995年《私人證券訴訟改革法案》的「前瞻性陳述」。在某些情況下,您可以通過術語諸如「相信」、「可能」、「將」,「估計」,「繼續」,「預期」,「打算」,「應該」,「計劃」,「期望」,「預測」,「潛在」或這些術語的否定形式或其他類似表達來識別前瞻性陳述。這些陳述包括但不限於,關於我們未來的財務和運營業績,包括我們的展望和指導,以及我們的策略、重點和業務計劃。我們對這些事項的期望和信念可能無法實現,在未來時期的實際結果將受到可能導致實際結果與預期大爲不同的風險和不確定性的影響。可能影響我們實際結果的因素包括:我們吸引新業務並保留關鍵客戶的能力;我們基於利用率、定價和管理成本的盈利能力;我們的客戶或潛在客戶進行合併的可能性;我們的客戶決定進入或進一步擴大他們的內部活動和當前趨勢朝向外包服務可能會逆轉;全球市場的一般經濟不確定性和不利經濟條件,包括通貨膨脹、利率上升、經濟衰退、匯率波動和供應鏈問題;我們管理國際業務尤其是在菲律賓、牙買加、巴基斯坦和尼加拉瓜的能力;自然事件、衛生流行病、地緣政治條件,包括髮展中或持續的衝突、廣泛的社會動盪、恐怖襲擊和涉及我們或我們的客戶所在國家的暴力襲擊的影響;我們能否預測、開發和實施與不斷變化的行業標準和客戶需求相匹配的信息技術解決方案,包括人工智能的有效應用到我們的服務中;我們招聘、參與、激勵、管理和留住全球員工的能力;我們遵守適用法律和法規,包括隱私、數據保護和信息安全、就業和反腐敗相關的法律和法規;網絡攻擊或網絡安全漏洞對我們信息技術系統的影響;我們能否實現與亞馬遜的關係所預期的戰略和財務收益;稅務事項的影響,包括新立法和稅務機關的行動;以及我們在向美國證券交易委員會(「SEC」)提交的定期報告中描述的「風險因素」中討論的其他因素,包括我們在20-F表格中的過往申報以及通過後續在SEC提交的文件中包含的其他風險因素。由於這些不確定性,您不應基於我們的估計和前瞻性陳述做出任何投資決策。除非法律要求,我們無義務在本新聞發佈日期後爲任何原因公開更新任何前瞻性陳述。
IR聯繫方式: Michael Darwal,ibex投資關係執行副總裁,michael.darwal@ibex.co
媒體聯繫人: 董事公關和傳播高級總監Daniel Burris,ibex,daniel.burris@ibex.co
IBEX有限公司及其子公司
合併資產負債表
(未經審計)
(以千計)
6月30日, 2024 6月30日, 2023 資產 流動資產 現金及現金等價物 $ 62,720 $ 57,429 2,687,823 98,366 86,364 預付費用 7,712 6,616 應收關聯方款項 192 43 稅款預付款和應收款 9,080 5,965 其他資產 1,888 2,190 總流動資產 179,958 158,607 非流動資產 資產和設備,淨值 29,862 41,151 營運租賃資產 59,145 70,919 商譽 11,832 11,832 遞延所得稅資產淨額 4,285 4,585 其他非流動資產 8,822 6,230 總非流動資產 113,946 134,717 總資產 $ 293,904 $ 293,324 負債和股東權益 流動負債 應付賬款及應計費用 $ 16,719 $ 18,705 應計工資和員工相關負債 30,674 29,360 短期遞延收入 4,749 6,413 當前經營租賃負債 12,051 13,036 長期債務的流動部分 660 413 由於關聯方 60 2,314 應付所得稅 6,083 3,020 流動負債合計 70,996 73,261 非流動負債 非流動遞延收入 1,128 1,383 非流動經營租賃負債 53,441 64,854 長期債務 867 600 其他非流動負債 1,673 3,262 所有非流動負債 57,109 70,099 負債合計 128,105 143,360 股東權益
2 2 額外實收資本 210,200 204,734 自家保管的股票 (25,367) (3,682) 累計其他綜合損失 (7,913) (6,312) 累積赤字 (11,123) (44,778) 股東權益合計 165,799 149,964 負債和股東權益合計 $ 293,904 $ 293,324
IBEX有限公司及其子公司
綜合收益的合併報表
(未經審計)
(以千爲單位,每股數據除外)
截至三個月結束時 6月30日, 歷時十二個月 6月30日, 2024 2023 2024 2023 營業收入 $ 124,531 $ 124,431 $ 508,569 $ 523,118 服務成本(不包括下面單獨列示的折舊和攤銷費用) 85,373 87,356 356,536 374,992 銷售、一般及行政費用 21,681 23,717 93,143 88,663 折舊和攤銷 4,608 5,052 19,461 18,985 營業費用總計 111,662 116,125 469,140 482,640 營業利潤 12,869 8,306 39,429 40,478 利息收入 542 249 2,071 640 利息費用 (175) (239) (514) (792) 稅前收入 13,236 8,316 40,986 40,326 所得稅費用的撥備 (3,391) (3,806) (7,331) (8,744) 淨收入 $ 9,845 $ 4,510 $ 33,655 $ 31,582 其他綜合收益/(虧損) 外幣翻譯調整 $ (1,313) $ (72) $ (1,623) $ (2,234) 現金流套保工具的未實現(虧損)/收益,稅後淨額 (181) (254) (111) 515 企業年金計劃的精算收益/(虧損) 133 (31) 133 (31) 其他全面損失總額 (1,361) (357) (1,601) (1,750) 總綜合收益 $ 8,484 $ 4,153 $ 32,054 $ 29,832 每股淨收益 基本 $ 0.57 $ 0.25 $ 1.90 $ 1.74 攤薄 $ 0.56 $ 0.24 $ 1.84 $ 1.67 加權平均流通股份 基本 17,170 18,259 17,704 18,200 攤薄 17,639 18,989 18,255 18,893
IBEX有限公司及其子公司
合併現金流量表
(未經審計)
(以千計)
三個月的結束時間 6月30日, 十二個月結束於 6月30日, 2024 2023 2024 2023 經營活動產生的現金流量 淨收入 $ 9,845 $ 4,510 $ 33,655 $ 31,582 調整淨利潤以計入經營活動現金流量: 折舊和攤銷 4,608 5,052 19,461 18,985 非現金租賃費用 3,297 3,510 13,205 14,456 認股權證與收入 290 234 1,183 1,090 遞延所得稅 (242) 1,511 344 4,529 基於股份的報酬支出 1,024 633 3,765 4,606 預期信用損失撥備 (29) 190 33 295 減值損失 275 — 1,532 — 解約損失 — 251 — 251 出售子公司收益 — — — (246) 資產和負債的變動:
4,873 5,549 (12,068) (12,297) 預付費用和其他流動資產的增加/減少 (2,167) (775) (7,517) 1,467 應付賬款和應計負債的增加/減少 90 2,324 (2,246) (3,753) 遞延收入減少 (821) (2,076) (1,919) (4,797) 經營租賃負債減少 (3,621) (3,478) (13,528) (14,309) 經營活動產生的淨現金流入 17,422 17,435 35,900 41,859 投資活動產生的現金流量 購置固定資產等資產支出 (2,220) (3,721) (8,855) (18,952) 出售子公司的現金流出淨額,扣除已收現金 — — — (85) 投資活動現金流出淨額 (2,220) (3,721) (8,855) (19,037) 籌資活動產生的現金流量 信貸額度收到的款項 85 58 238 43,448 貸款額度的償還 (86) (56) (291) (54,597) 償還債務 — — — (3,795) 行使期權所得款 4 226 366 2,053 財務租賃的本金償還 (148) (94) (490) (447) 購買公司庫存股 (3,005) — (21,556) (276) 籌資活動產生的現金流出/流入淨額 (3,150) 134 (21,733) (13,614) 匯兌差額對現金及現金等價物的影響 3 (95) (21) (610) 現金及現金等價物淨增加額 12,055 13,753 5,291 8,598 現金及現金等價物:期初 50,665 43,676 57,429 48,831 現金及現金等價物:期末 $ 62,720 $ 57,429 $ 62,720 $ 57,429
IBEX有限公司及其子公司
GAAP 財務指標與非 GAAP 財務指標之間的兌換關係
展示1:調整後的淨利潤和調整後的每股收益
我們將調整後的淨利潤定義爲以下項目的影響前的淨利潤:非經常性費用(包括國內文件轉換和法律和和解費用)、離職費用、減值損失、權證抵銷收入 外幣收益 、股權報酬費用、出售子公司獲利和租約終止損失的淨額,減去此類調整的稅務影響 我們將調整後的淨利潤率定義爲調整後的淨利潤除以營業收入 我們將調整後的每股收益定義爲調整後的淨利潤除以加權平均攤薄股本
以下表格提供了所述期間的淨利潤與調整後淨利潤以及攤薄每股收益與調整後每股收益的對比:
截至三個月結束時 6月30日 歷時十二個月 6月30日 (以千美元爲單位,每股金額除外) 2024 2023 2024 2023 淨收入 $ 9,845 $ 4,510 $ 33,655 $ 31,582 淨利潤率 7.9 % 3.6 % 6.6 % 6.0 % 非常見費用 — 1,348 — 2,224 離職費用 115 — 1,621 — 減值損失 275 — 1,532 — 權證對抵消營業收入 290 234 1,183 1,090 外幣收益 (1,244) (379) (1,815) (801) 基於股份的報酬支出 1,024 633 3,765 4,606 出售子公司收益 — — — (246) 租約終止損失 — 251 — 251 調整總計 $ 460 $ 2,087 $ 6,286 $ 7,124 調整的稅務影響1 (110) (370) (1,590) (1,760) 調整後淨利潤 $ 10,195 $ 6,227 $ 38,351 $ 36,946 調整後淨收益率 8.2 % 5.0 % 7.5 % 7.1 % 攤薄每股收益 $ 0.56 $ 0.24 $ 1.84 $ 1.67 每股調整淨利潤影響 0.02 0.09 0.26 0.28 每股調整後盈利 $ 0.58 $ 0.33 $ 2.10 $ 1.96 加權平均攤薄股數 17,639 18,989 18,255 18,893
1 每個調整的稅務影響根據相關司法管轄區的適用稅率計算。
展臺2:調整後的EBITDA、調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率
EBITDA是一種非GAAP盈利能力衡量指標,表示以下項目的影響之前的淨利潤:利息費用、所得稅費用以及折舊和攤銷費用。調整後的EBITDA是一種非GAAP盈利能力衡量指標,表示以下項目的影響之前的EBITDA: 非經常性費用(包括國內報表轉換費用和法律與解決費用)、離職費用、減值損失、 利息收入、認股證相抵收入、外幣收益、 股權激勵費用、 子公司出售收益和租賃終止損失。調整後的EBITDA利潤率是一種非GAAP盈利能力衡量指標,表示調整後的EBITDA除以營業收入。
以下表格提供了淨利潤和淨利潤率與調整後的息稅折舊及攤銷前利潤(EBITDA)和調整後的EBITDA利潤率的對賬信息。
截至三個月結束時 6月30日, 歷時十二個月 6月30日, (千美元) 2024 2023 2024 2023 淨收入 $ 9,845 $ 4,510 $ 33,655 $ 31,582 淨利潤率 7.9 % 3.6 % 6.6 % 6.0 % 利息費用 175 239 514 792 所得稅費用 3,391 3,806 7,331 8,744 折舊和攤銷 4,608 5,052 19,461 18,985 EBITDA $ 18,019 $ 13,607 $ 60,961 $ 60,103 非常見費用 — 1,348 — 2,224 離職費用 115 — 1,621 — 減值損失 275 — 1,532 — 利息收入 (542) (249) (2,071) (640) 認股權對抵消營業收入 290 234 1,183 1,090 外幣收益 (1,244) (379) (1,815) (801) 基於股份的報酬支出 1,024 633 3,765 4,606 出售子公司收益 — — — (246) 終止租賃的損失 — 251 — 251 調整後的EBITDA $ 17,937 $ 15,445 $ 65,176 $ 66,587 調整後的EBITDA率 14.4 % 12.4 % 12.8 % 12.7 %
展示3:自由現金流
我們將自由現金流定義爲經營活動產生的淨現金減去資本支出。
三個月結束了 6月30日, 十二個月已結束 6月30日, 2024 2023 2024 2023 (000 美元) 經營活動提供的淨現金 $ 17,422 $ 17,435 $ 35,900 $ 41,859 減去:資本支出 2,220 3,721 8,855 18,952 自由現金流 $ 15,202 $ 13,714 $ 27,045 $ 22,907
展覽4:淨現金
我們將淨現金定義爲總現金及現金等價物減去債務。
(千美元) 2023年6月30日 2024 2023年6月30日 2023 現金及現金等價物 $ 62,720 $ 57,429 債務 當前 $ 660 $ 413 非流動負債 867 600 總債務 $ 1,527 $ 1,013 淨現金 $ 61,193 $ 56,416