2018年，微信月活躍用户數超過十億，在國內，基本有手機的人都在用微信。微信已經成為生活中不可缺少的一部分，而微信中運用的AI技術也將成為人們生活的一大助力。人工智能浪潮來襲，各大互聯網公司紛紛“下海”，作為中國領先的互聯網增值服務商，騰訊又是如何佈局這項新興業態呢？
一、組織架構
1. 騰訊AI Lab：專注人工智能的基礎研究及應用探索，為騰訊各產品業務提供AI技術支撐
騰訊AI Lab成立於2016年，致力於發展通用人工智能的研究、探索虛擬世界與真實世界的連接器，以及發展AI+醫療。AI Lab為騰訊在人工智能領域佈局的重要組成部分，作為企業級實驗室，具備全面的AI基礎研究能力，聚焦的基礎研究包括計算機視覺、語音識別、自然語言處理和機器學習，並根據騰訊業務提出遊戲、內容、社交及工具平臺型AI四個應用方向。
2. 機器人實驗室Robotics X：騰訊AI產業基礎支撐部門，探索虛擬世界與真實世界的連接
3月15日，騰訊副總裁姚星在騰訊 AI Lab 第二屆學術論壇上宣佈騰訊將成立機器人實驗室「Robotics X」，與 AI Lab 一起成為騰訊 AI 產業的雙基礎支撐部門。姚星説，「我相信隨着 Robotics X 的成立和未來的成長，我們一定能開拓出與早期 PC 時代的互聯網產業、智能手機時代的移動互聯網產業類似的市場規模。」
3. 各大事業羣旗下的AI團隊：負責AI應用研究
社交網絡事業羣(SNG)的優圖實驗室是騰訊旗下頂級的機器學習研發團隊，專注於圖像處理、模式識別、深度學習；微信團隊與香港科技大學聯合成立「微信-香港科技大學人工智能聯合實驗室」，WHAT Lab研究角度包括機器人、NLP學習、數據挖掘、語音識別多個方面；微信北京研發中心研究方向包含語音識別、圖像識別、語音合成、音頻指紋、語義理解、數據挖掘，涉及微信內語音轉文字、聲紋識別、搖一搖等業務；騰訊智能計算與搜索實驗室（簡稱TICS LAB）成立於2015年，專注於四大研究方向：搜索技術、自然語言處理、數據挖掘和人工智能。
二、產品應用
1. 騰訊新聞：建立用户興趣圖譜進行智能個性化推薦
在騰訊新聞應用（如天天快報）、騰訊視頻、QQ音樂、全民K歌和應用商店（如應用寶）等，AI能幫助這些產品更好了解用户的興趣圖譜，從而進行更智能的個性化推薦，讓用户更高效的體驗感興趣內容。騰訊各個平臺上的數字內容服務都會受益於這一更為智能的推薦技術。
2. 天天P圖：人臉識別技術的實際運用
騰訊優圖實驗室的人臉識別技術檢測率根據世界級FDDB的標準排名第一，曾刷爆朋友圈的「穿上軍裝」H5活動，正是採用了騰訊天天P圖業內首創的人臉融合技術。同時，騰訊的人臉識別技術還能用於用户身份線上認證，應用於金融、政務和公益等領域。
3. 騰訊覓影（MIAIS）：應用於疾病早期篩查及診斷
利用騰訊AI Lab提供的深度學習技術，在醫學影像中進行疾病早期篩查及診斷，主要支持肺癌篩查、食管癌、宮頸癌和乳腺癌篩查，以及糖尿病視網膜病變觀察；此外，騰訊覓影用NLP自然語音處理技術來分析醫療機構與信息，並通過病例信息，將病理信息結構化，通過模型做診斷風險和治療效果的預測。
4. 騰訊絕藝：中國版AlphaGo
「絕藝」由騰訊AI Lab一個13人團隊花了近一年時間自主研發，學習主要包括人類棋譜數據庫和機器自對弈，它的算法基於策略網絡與價值網絡兩大核心，並創新性地大幅提升了價值網絡的精度。未來，騰訊會持續加大在AI方面的投入，將「絕藝」的技術開放出來，助力圍棋AI的技術研究，從而更好地傳承圍棋文化。
5. 騰訊文智：一站滿足NLP、轉碼、抽取、數據抓取需求
騰訊文智自然語言處理（Natural Language Processing）基於並行計算、分佈式爬蟲系統，結合獨特的語義分析技術，一站滿足NLP、轉碼、抽取、數據抓取等需求。基於文智API可實現搜索、推薦、輿情、挖掘等功能，同時支持定製化語義分析方案。
三、投資版圖
數據來源：知鏈數據
2017年騰訊在動漫、遊戲、短視頻與電影、閲讀與內容付費、社交與工具、教育、醫療、生活服務與電商、金融、汽車交通、企業服務和人工智能12個相關領域進行了涵蓋122家公司的投資併購業務。騰訊在人工智能方面的投資主要聚焦於汽車交通方面，不僅與百度一起投資了蔚來汽車，更是入股智能汽車標杆特斯拉、共享叫車Ola Cabs與Go-Jek，以及飛行汽車Lilium Aviation。
其中，酷開是創維旗下專門生產智能電視及其操作系統的板塊，騰訊在2017年6月份以3億元的重金獲得其7%的股份，估值高達42億元，看好家庭互聯網的「客廳經濟」是互聯網公司向彩電行業投資的一大原因。此外，作為共享經濟的一種，小電科技的小電充電寶是以場景的形式，以固定的充電寶機櫃放置於某個餐館、娛樂休閒場所等小場景中，消費者可以在店內消費、就餐的同時使用小電，掃描二維碼支付後獲得相應時長的手機充電。
四、競爭對手
1.百度：2000多項人工智能方面專利
作為BAT三家中最早佈局人工智能的公司，百度希望藉此挽回落後態勢實現「彎道超車」，其通過聚焦應用場景，推動AI技術的商業化，除了用AI拉動舊業務的增長，還將AI用於金融領域，部署了DuerOS、阿波羅計劃，聚焦汽車、家居等場景，形成新的遠景型業務。
2.阿里巴巴：「ET城市大腦」項目落户蘇杭
阿里巴巴陸續在城市、工業、零售、金融、汽車、家庭等多個場景推出ET大腦等「產業AI」方案。以ET城市大腦為例，在杭州，它不僅能將擁擠路段車輛通行速度提升15.3%，在蕭山地區還對120救護車等特種車輛實現優先調度，到達現場的時間節省一半。ET城市大腦作為首批入選「人工智能國家隊」的成員，相比百度的阿波羅、騰訊的醫療影像，是唯一一個落地且見到成效的解決方案。
3.谷歌：Alphabet戰略佈局
谷歌把做搜索提煉出來的人工智能做成谷歌大腦，應用到各種領域。比如説圍棋領域的AlphaGo，汽車領域的Google car，醫學領域的Google house，基因檢測層面的Google genetics；所以在Alphabet上，谷歌的野心就是要把一個谷歌的成功變成26個。
（編輯/張慧昱）