智通財經APP獲悉，好市多(COST.US)在零售業的利潤率是最低的。從歷史上看，該公司的毛利率僅為13%左右，而競爭對手的毛利率往往至少為20%。儘管如此，好市多2020財年第四季度的利潤還是大幅增長，每股收益增長27%至3.13美元，淨銷售額增長12.5%，達到523億美元。
好市多大部分利潤來自會員費。這是好市多戰略的一部分，該公司在裝修和營銷的支出很少，節約的成本和“無附加服務”的商業模式能夠讓好市多以儘可能低的價格為客户提供商品。
由於全球各地的人們在家的時間增多，消費者者繼續湧向好市多的門店囤積商品，這家倉儲零售商從中受益不少。除了銷售增長帶來的槓桿收益，以及電子商務銷售額幾乎翻倍等原因之外，還有其他一些的原因推高了好市多的盈利。
1.生鮮食品
生鮮食品一直是好市多利潤率較高的產品種類之一。生鮮食品的銷售額在本季度飆升。由於外出就餐的選擇有限，消費者轉向好市多囤貨。好市多首席財務官Richard Galanti在最近的財報電話會議上表示，生鮮食品是核心毛利率提高70個基點的最大推動因素。好市多還受益於勞動生產率的提高，以及產品損壞和變質成本的降低。
好市多生鮮食品業務的另一個優勢在於，通過批量銷售可以降低生鮮食品變質的風險。此外，通過Instacart提供的生鮮食品當日送達服務在本季度也很受歡迎，這似乎吸引了新會員，並推動了會員人均消費。在評論生鮮食品當日送達服務時，Galanti説:“有趣的是，我不知道有多少人跟我説過他們有多喜歡這種當日送達的生鮮食品，儘管他們很可能也會在當地的超市購買生鮮食品或者其他食品。”
2.安全優先
從5月4日開始，好市多是第一批要求員工和顧客都戴口罩的大型零售商之一。雖然好市多提供電子商務服務，但它更希望顧客到門店購物，因為顧客往往會在那裏花更多的錢。強制戴口罩的政策表明，好市多將員工和顧客的安全放在首位，並盡其所能防止病毒在其門店傳播。此外，好市多門店的規模和寬闊通道也有助於鼓勵人們去它的門店消費，而不是其他擁擠的商店。談到商店客流的反彈時，Galanti補充道:“我們相信他們感到安全，考慮到安全協議和戴面罩的要求，大樓本身的大小和過道的寬度。所有這些方面對我們都是有利的。”
由於店內顧客帶來的利潤比網上顧客更多，這一反彈可能幫助好市多獲得比一些競爭對手更高的利潤率。
就在其他許多零售商已經停止向員工發放額外“危險津貼”的時候，好市多至少在本季度的前八週堅持發放每小時2美元的獎金。這鞏固了其作為行業中薪酬最高的零售商之一的地位，並有助於保持客户的高滿意度。當季，該公司在公共衞生事件額外工資和衞生費用上花費了2.81億美元。
3.汽油業務
由於大流行期間通勤時間和出行里程減少，汽油消費總體上有所下降，但折扣汽油仍是吸引會員的重要產品，因此，汽油產品也給好市多帶來了好於預期的利潤。
好市多的汽油銷量較上年同期有所下降，原因既有數量上的下降，也有價格下降的原因。但較低的油價幫助該公司從汽油業務中獲得了比傳統加油站更多的利潤，傳統加油站的油價不能像汽油成本那樣大幅下降。Galanti解釋道:“價格下降了，傳統零售業的競爭力減弱了，這讓我們更有競爭力，也賺得更多。”
他還指出，好市多在2月份公共衞生事件爆發前的汽油銷量增長了近10%，而行業內其他公司的增幅都很低，這表明好市多的價格折扣正在吸引更多的顧客。如今，汽油銷量僅下降了10%，這表明該公司這方面的業務已經基本恢復，利潤率也高於幾年前。