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美团变身“拼多多”,让外卖更省钱

美團變身“拼多多”,讓外賣更省錢

创业邦 ·  2020/08/02 15:02

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圖片來源IC Photo

編者按:本文來自見微評論,創業邦經授權轉載。

目前,美團開發了一款名為“拼好飯”的產品,正在安徽蕪湖等地方測試,用户無法在美團外賣APP中直接使用,在微信小程序內才能進行操作。

拼好飯講究一個拼字,甚至可以理解為拼多多模式的外賣,拼單過程也跟拼多多的拼單流程差不多,自己看中一個美食後,將美食鏈接發送給另外的一個用户後,如果兩方在限定時間內都實現支付,就拼單成功。

此小程序的主打低價拼單、免費配送、免包裝費等惠民策略,從宣傳力度可以看出,美團未來可能會力推此項目。

從餓了麼前一陣子推出的“從送外賣到送萬物”的進化來看,美團此次的新業務,有第二次外賣大戰內味兒了。01

如果餓了麼背後不是阿里,那它極有可能會像是百團大戰時期中的一員,最好的結果可能也是餓了麼美團合併,叫個諸如餓了團之類的名字。

但作為阿里的眾多皇子之一,入贅的可能性太低了,當然被淘汰的可能性也很低,畢竟資本、供應鏈、用户等都已穩定,只能擴大不能縮小。

隔壁的美團就像雖然不是什麼富二代,但憑藉機遇和本身發展趨勢,成功登頂,把自己發展成了富一代。市值甚至一度前三,成功上位百度

這樣一個龍頭企業,在外賣以及生活服務領域十分有話語權的企業,基本也沒有撤退可言,也不會出現被對家打壓消失的結果。

餓了麼和美團就一直處於二分天下,雙足鼎立的局面,在外賣行業平分秋色,非要説哪家更好,大概就是美團的紅包用完了,可以換餓了麼的繼續用罷了。

對於普通用户來説,尤其是長期點外賣的羣眾,兩家外賣軟件基本都會保留,一是為了方便比價,包括折扣、包裝配送費;另一個則是兩家都有限額的優惠措施,可以換着用。

不僅僅是企業背後的實力互相牽制,用户對兩款外賣的需求也是一樣,甚至當成兩個必需品在使用,一個不夠用,兩個剛剛好。

從美團整體發展趨勢來看,去年早早擠進巨頭行列,市值名列第三,發展勢頭正猛,這種體量,定不會輕易把自己的業務分出去與別人合併。

阿里的整個業務體系中,肯定也不會把餓了麼讓出去,外賣這個行業未來肯定也是二分天下,不會是一家獨大。

多年來,美團和餓了麼的戰爭從未停止。

早期為了搶佔市場,美團和餓了麼在宣傳、補貼上互相較勁,外賣剛剛興起的時候,不少在店裏二三十才能吃上的一頓飯,如果用外賣渠道,可能只需要幾塊錢。當時店家和用户都會得到很多補貼,虧損的只有平台。

根據很多當時大學生反應,有些商家為了獲得平台的補貼,哪怕你到了店裏面,依然會教你如何用外賣下單,而學生也會獲得大額折扣。

後面經歷了幾次市場衝撞以及外賣的普及,最後也只剩下美團和餓了麼,再大打出血的補貼不可能也沒必要,獲客量的增長也不再明顯,燒錢階段平穩過度到活動宣傳階段。

各種相關的廣告投放到處可見,各種美食節在不同平台上不斷演藝,經常出現美團更勝一籌、或者是餓了麼棋高一着等場面。

今年年初,美團外賣小哥的頭盔有了新的改變,小哥的頭上戴着一對“兔耳朵”,憨態可掬,讓人產生忍不住捏捏的衝動。

後來這個耳朵還因為網友拍攝,上傳到網上後,迅速出圈,引起了不少人的圍觀。如今更是在各個媒體平台上可以看到“今天的外賣騎士帶了兔耳朵”之類的視頻。

因整體反響不錯,餓了麼也開始學習,在自家騎手的頭上加上竹蜻蜓,為了社交平台的人氣在背地裏互相叫勁,互不認輸。02

競爭還在繼續,就算是一家獨大都需要創造些新奇的東西吸引消費者眼球,更不要説是存在競爭關係的美團和餓了麼。

餓了麼前陣子請來了青年偶像王一博做代言,從單純的送外賣變成送萬物,想要在生活服務領域多分點吃食。

而美團最近幾日,又爆出部分用户發現在支付時,美團月份和銀行卡功能佔據支付優先位置,而支付寶支付卻消失了。

美團取消支付寶支付,並且還發了關於“餓了麼也只有花唄和支付寶兩者付款方式”的微博,隨後餓了麼就出來闢謠説自己這邊其實一直都支持微信支付

今年直播繁榮,各行各業多多少少都在直播中嚐到了一點甜頭和苦頭。但迴歸直播本質,其屬於一種社交商業模式,粉絲與主播的關係是促成交易的主要原因。

歸根結底,直播只是當下獲取流量較快的方式之一,而社交才是真正的財富密碼。

美團的拼團,正是藉助這點,在本身具備一定用户基數的前提下,開始走拼多多的老路,利用用户去推動用户,這種流量的獲取不但成本低,而且粘性還極高。

從用户的反應來看,此次拼團在價格上確實優惠很多,但是依然有很多限制。例如用户每日發起和參與拼單累計次數上限為4次,拼單人蔘與的拼單活動僅限在發起人選購的門店下單,並且限定店菜品的品類,並且在拼單成功後不再支持加購商品和修改訂單,並且使用的紅包也是拼好飯的專屬紅包。

這些卻並不影響用户的熱情,因為便宜,又是美團出品,所以不少人還是吃上了第一波福利。

美團選擇安徽蕪湖,大有拼多多選擇開在五環外的意思,拼多多的誘惑對美團來説,一直存在。

很多住在五環外的小鎮青年都知道,他們吃外賣的次數很少,甚至不那麼需要,很多店家甚至根本沒有想過要開外賣業務。

這些對美團的誘惑太大了,下沉市場依然需要生活服務,外賣、電影、酒店都需要。對於美團來説,其下沉的絕對優勢就是更懂人情。

這次美團的拼團,更加註重分享,除了直接溝通了下沉市場的年輕人羣,還開始去了解那些留守的兒童和老人們,通過節省、拼團,互相交流的方式,讓年輕人與家長直接產生鏈接,一起點一頓大餐,便宜的同時,還促進了家庭關係。

10億下沉市場,對外賣等生活服務來説,還處於正新鮮的狀態,餓了麼和美團都着急侵入,用各種方式去嘗試突破下沉市場。03

因為實惠,更便宜,外賣拼團的模式就能走下去了嗎?

很多住在小鄉鎮的人肯定不是外賣的受眾,他們吃飯的地方只有兩個,要麼在家自己做,要麼去店裏吃,十家店九家不能送外賣,整個小鎮公交車只有3輛。

這種地方本身對生活服務的需求就低,自然不是現階段外賣要考慮的領域。

而對於很多三四線城市來説,居民的社會關係基本已經穩定,很多七大姑八大姨都住在一起,早就養成了互相”砍“一刀的習慣。

如今有了個可以更便宜的吃到外賣的機會,自然不能錯過,如果將來此項業務得到普及,大概率會受到三四線城市的追捧。

這個拼單因為存在每個人都是受益者,也就不會出現厭煩心理。

對於一線城市來説,希望外賣降價早就是個老生常談的問題了,這些城市住着五湖四海的年輕社畜,不會做飯,天天外賣。如果有了可以拼單降價的方式,應該不會有人拒絕。

總體來説,這個業務從理論上來説,應該會非常受歡迎,並且非常符合社交經濟大環境的前景。

從美團方面考慮,開闢市場是擴充規模、提高影響力的不二法則。被資本和用户推到很高的位置後,就不想再下來了。

這個時候,開闢市場和影響力都非常重要,穩住巨頭的身份,就需要思考更多方式,嘗試更多可能。大概是不想步百度後塵吧。

美團的生活服務一直是核心業務,從自身app的服務項目來看,外賣、訂餐、打車、遊樂場、酒店、車票等都有所涉及,多年來一直在生活維度不斷髮展的美團,決定開始從外賣入手,打開下沉市場,但這份努力不僅要自己努力,更需要下沉市場整體經濟發展來配合。

無論是美團,還是餓了麼,想打通下沉市場確實還需要很久,但是也要開始了。

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譯文內容由第三人軟體翻譯。


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