騰訊新聞《一線》 達沃斯報道組
當地時間1月22日，正在瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇2020年年會期間，京東集團副總裁、京東雲與京東AI總裁、京東集團技術委員會主席周伯文對騰訊新聞《一線》表示，京東正在從一家單純的互聯網零售電商平台起步，向“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”深度轉型。
周伯文表示，京東從2017年開始提出技術轉型，當時在美國IBM就職的周伯文選擇加入京東，參與領導京東的技術轉型。之所以選擇在這一階段進行技術轉型，是因為京東從創立之日到當前近20年的積累，邁入了內外融合的全新階段。
在現階段，京東不僅需要加持已有業務，同時還要將技術作為核心能力對外輸出，用8個字概括就是“內生能量、外賦於行”。將“用技術解決業務問題”轉變為“技術本身就成為業務”。
2019年12月初，京東集團宣佈設立京東雲與AI事業部，周伯文出任該事業部負責人，整合原京東雲、人工智能、IOT事業部的架構與職責，並直接向劉強東彙報。3天后，京東又宣佈成立集團技術委員會，作為京東技術條線的最高管理決策機構，由周伯文擔任技術委員會主席。
ABCDE戰略是深度轉型的核心
區別於之前由外向內的視角，將技術用於服務京東的自身業務。如今變為由內向外，如何更好地進行一體化開放、搭建平台生態體系，更好地在產業互聯網時代，幫助京東的合作伙伴、幫助各行各業的企業進行數字化與智能化的轉型變得尤為重要。
這也就意味着京東需要一個能夠實現內外融合的更體系化的組織決策機構，京東集團技術委員會應時而生。技術委員會不僅負責技術的積澱，同時負責技術的戰略人才、組織、品牌、文化等，是京東所有技術相關的決策的最高機構。
周伯文用“共生、平台、樞紐”來形容技術委員會在京東生態中所扮演的角色。一方面縱向沉澱，另一方面對外輸出，在此基礎上所形成的產品將服務於不同的業務場景。技術委員會既提供共有的底層技術，如建立全集團層面的技術中台，為京東零售、京東物流、京東雲與AI、海外業務等提供支持。
周伯文此前曾提出，構建京東的深度轉型的核心支持——ABCDE戰略：即AI（人工智能）、Big Data（大數據）、Cloud（雲計算）、Devices（IoT）和Exploration（前沿探索）。“如同人的身體，不僅僅要有大腦、還要有血管、肌肉、氧氣、神經末梢等，身體的每一個部位都有自己獨特功能。”周伯文舉例。
相對獨立於各業務部門之外的技術委員會成員，由京東集團T12以上的高級科學家與算法專家，以及所有負責技術業務的副總裁以上級別組成。根據周伯文介紹，決策的產生分為“Up-down”模式與“Bottom-UP”模式兩種：前者是委員會提出議題，進行討論與決策後向下實施；後者則是某個具體業務基於某些功能或技術需求，自下而上最終產生決策。
“5G是基礎設施，人工智能是核心能力 ”
“5G是基礎設施，人工智能是核心能力。”對於當前科技行業熱議的5G技術與AI技術的發展對社會帶來的改變這一問題，周伯文認為，5G是AI的加速器，AI會給5G提供更多的應用場景。
在周伯文看來，5G技術發展過程中目前面臨的挑戰之一是缺乏足夠豐富的應用場景。在5G環境下，AI的規模價值可以得到更好展現，5G本身高帶寬、低延時、廣覆蓋的特點，也使原本難於真正落地的AI應用有了實現可能。
周伯文稱，在5G與AI的加持之下，大家會看到“雲邊端”的融合會改變消費者的通信、消費習慣與生活習慣。以視頻直播帶貨為例，5G技術與AI的應用，可能會幫觀眾看一場千人前面的足球賽，如C羅的球迷與梅西的球迷，雖然可能觀看的是同一場比賽，但是雙方看到的畫面、精彩程度完全不同。
具體到京東集團，周伯文認為直播帶貨僅僅是比較初級的電商業務。未來能夠實現“雲邊端”協同時，通過AI以及AI對消費者消費習慣的瞭解，完全可能與網紅進行個性化的互動，對商品的特性進行更多方面的挖掘。
目前，京東集團的許多商品的描述就是通過技術委員會的人工智能技術生產，AI會根據人們的消費習慣生產適合該消費者的文字描述與圖片描述。人工智能不僅能為用户推薦最為合適的產品，未來人工智能也能幫助貨物找到最合適的用户羣體。
但在周伯文看來，5G的商業化應用依然存在一些挑戰。“當社會不關心一項技術的時候，大家都不會説什麼；一旦社會開始關注一項技術，這項技術反而會受到社會的約束。”周伯文對騰訊新聞《一線》表示，5G並不能解決所有的問題，不存在普世模式。因此大家會看到，5G技術應用會在一些場景下先成熟。