來源：36氪
當地時間4月20日，美國流媒體平臺Netflix發佈了2021財年第一季度財報。具體來看，Netflix第一季度營收為71.63億美元，同比增長約24%；淨利潤為17.07億美元，同比增長約141%。
儘管業績有增長，但一季度的用户增長遠不及預期。財報顯示，Netflix今年一季度的全球付費用户增加398萬，低於華爾街預測的629萬，更比去年同期增長約1600萬人減少了近75%。
流媒體紅利減少
截至2021年第一季度末，Netflix累積有2.08億訂閲用户，同比增長約14%，低於其預測的2.1億，也低於2020年的同期增長率22.8%。
Netflix首席財務官Spencer Adam Neumann在財報電話會議上形容這只是「短期的波動。」
在致股東信中，Netflix表示，2020年的新冠疫情讓其在那一年有了前所未有的會員增長，並透支了2021年的增長。去年疫情期間，美國流媒體訪問量都迎來全面增長。
根據尼爾森公司數據，在3月16日至22日那一週，美國人在電視上觀看的流媒體內容佔所有電視節目觀看量的23%，播放時長達1560億分鐘，是去年同期的2.2倍；4月第一週，流媒體觀看量同比增長101%，Netflix用户猛增了47%。
然而，隨着疫情逐漸好轉，Netflix每個季度新增訂閲用户數卻在不斷變化。2020年第二季度，Netflix全球付費用户增加1009萬人，第三季度220萬人，第四季度850萬人。
隨着新冠疫苗的推廣和線下娛樂場所的開放，疫情期間的流媒體紅利似乎正在減少。股東信中還寫道，疫情也使得Netflix推遲了內容生產。2020年，Netflix宣佈自3月16日起暫停旗下所有劇集的拍攝，《怪奇物語》主演大衞·哈伯在社交平臺透露第四季受疫情影響暫停拍攝，原定於2021年上半年的上線計劃很可能要推遲。
Netflix首席內容官Ted Sarandos在去年三月接受外媒採訪時表示，因為Netflix遵循先製作好全部內容再一次性放出的模式，所以對影視項目的籌備「遙遙領先」，幾個月內影視產量不會中斷。但如果疫情不盡快結束，其可能也會面臨內容斷檔問題。
最大競爭對手還是傳統電視
第三方諮詢公司Ampere Analysis的數據顯示，Netflix在美國的訂閲用户市場份額在一年內下降了31%。除此之外，用户內容的需求也在下降。市場研究公司Parrot Analytics的報告顯示，Netflix內容的總需求，即衡量了該平臺內容的熱門程度，在今年前三個月略高於50%，較2020的54%和2019的65%都有所降低。
美國的流媒體市場競爭非常激烈。Netflix面臨迪士尼旗下流媒體平臺Disney+、華納媒體旗下HBO Max、Apple TV+、Amazon Prime、NBCUniversal的Peacock等眾多強勁對手的競爭。
在亞馬遜4月15日披露的年報中，Prime會員已經增加到2億；3月上旬，Disney+宣佈，其全球訂閲用户已破億，而在去年年底，這一數字為9400萬，這意味着在兩個多月的時間，Disney+的用户增長達到了600萬，遠超Netflix在今年第一季度的398萬。
內容方面，競爭對手也同樣準備充分。去年12月，迪士尼宣佈接下來幾年將有15部新電影、35部新劇在流媒體Disney+上線：預計包括10部漫威劇集、10部《星戰》劇集、15部真人&動畫迪士尼/皮克斯劇集、15部真人&動畫迪士尼/皮克斯電影。
今年3月，迪士尼宣佈調整8部新片的北美上映檔期和發行方式：《黑寡婦》延期至到7月上映，並將同期登陸其流媒體平臺Disney+；同樣院網同步上映的還有5月28日的「101忠狗」IP衍生片《庫伊拉》，皮克斯年度主打《夏日友晴天》也將直接跳過影院於6月18日上線Disney+。
對於這一顯而易見的競爭對手，Netflix聯合創始人、董事會主席Wilmot Reed Hastings在電話會議中表示，Disney+並不是其最大的競爭對手，他也不認為同行的激烈競爭對一季度業績有實質影響。「我們最大的電視觀看時間競爭對手是傳統電視，第二大競爭對手是YouTube，人們觀看YouTube的時長比Netflix要長得多。」
此外，Hastings表示當他查看了不同地區的競爭者數據，其並沒有看到其在這些地區的相對增長有何不同。「競爭是激烈的，但它一直都是這樣......我們已經與Amazon Prime競爭了13年，與Hulu競爭了14年。因此，在競爭環境方面，我們沒有發現真正的變化。」
股東的信裏提到，Netflix與許多活動競爭消費者的娛樂時間，包括觀看傳統電視、遊戲和觀看UGC內容等等。「我們相信，在美國，我們佔據電視屏幕時間不到10%，在其他地區和包括移動設備時，甚至更小。」
面對競爭者們，Netflix也尋找了同盟。4月初，其與索尼影業達成協議，自2022年起五年內，在索尼影業出品影視作品結束院線發行和視頻點播服務後，Netflix將獲得索尼影業在美國的獨家流媒體版權。
不過追兵又馬上趕到。4月22日，迪士尼與索尼簽訂新協議：索尼影業2022年-2026年的新片在經過院線窗口期、Netflix流媒體首播期後，將登陸迪士尼旗下各個平臺，涵蓋了Disney+、Hulu、FX、ABC、迪士尼頻道與Freeform。同時索尼影業的影片庫也將上線迪士尼旗下的各個平臺，Hulu將於今年6月開始上線索尼影業的影片。
Netflix預計第二季度新增付費用户100萬，只有去年二季度淨增用户的十分之一。
內容製作方面，Netflix在今年1月稱其預計發行至少70部原創電影，涵蓋喜劇、戲劇、恐怖片、家庭電影等多種類型。Netflix還透露，目前已經有超過500部作品正在後期製作或準備上線，並預計今年將在內容上投入170億美元。
Netflix在股東信裏表示，其期待訂閲用户增長將在下半年重新加速，因為一些熱門節目、劇集新一季將回歸，而且電影陣容也很精彩。「從短期來看，Covid-19帶來一些不確定性；從長期來看，流媒體的興起取代世界各地的傳統電視是娛樂業的明顯趨勢。」
國內情況
相比於美國流媒體平臺的競爭白熱化，Netflix尚無法進入的中國國內流媒體環境似乎不太一樣。
頭部平臺，愛奇藝訂閲用户會員數下降，騰訊視頻的用户增長也出現了乏力的情況；今年春節檔，愛優騰三家平臺攜手開展「線上春節檔」，優質劇分銷也成為了常見操作，三家最近似乎呈現「抱團取暖」的態勢。
另外也有一些用户規模較小的流媒體平臺用户仍在增長。號稱要做中國版Netflix的恆騰網絡旗下流媒體平臺「南瓜電影」前段時間宣佈，其將與騰訊視頻深度合作，屆時南瓜電影將獲得騰訊獨家版權的海量影視作品授權。
4月22日，恆騰網絡公告，南瓜電影2021年3月新增註冊會員383.3萬人，新增付費用户312.6萬人。截至3月底，累計註冊會員4245.1萬人，付費用户1153.7萬人。
歡喜傳媒旗下流媒體平臺歡喜首映也在購買國外優質影視劇版權，並將其出品電影上線到自己的平臺。
目前，平臺的付費用户已累積超過800萬，歡喜首映App的下載次數超過3300萬。除此之外，人人視頻、西瓜視頻、B站、韓劇TV等大小平臺也各自在流媒體大戰中跑馬圈地。
國內國外流媒體平臺競爭環境不同，本質卻是類似：打造和爭取好的內容，因為只有好的內容才能帶來更多的用户增長。
編輯/Anita