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海底捞张勇谈疫情:我是受伤最严重的,九死一生

海底撈張勇談疫情:我是受傷最嚴重的,九死一生

新浪财经 ·  2020/09/14 20:16

2020年9月14日,高瓴創始人兼首席執行官張磊與海底撈董事長張勇、奇績創壇創始人兼CEO陸奇、斑馬資本聯合創始人及合夥人莊辰超還有國儀量子公司CEO賀羽聊《價值》。

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談及疫情的影響,張勇直言“我是受傷最嚴重,是九死一生”。“門店疫情期間天天不營業,工資又得發,那還得公司來掏”,他說,爲了活下來,海底撈在在疫情期間對組織結構做了一些調整。

“我的選擇都是被迫的”,張勇說,“我是一千個、一萬個不想停業,但是疫情來了也沒有辦法,國內武漢的店停業的時候,我說沒事,很快就會重開,結果沒想到北京、上海,整個內地又緊接着都停業了”。

“最可怕的是當中國逐漸恢復的時候,美國海外的疫情又來了,門店又要停業了。一直到現在爲止,一些國家的門店還沒恢復正常”,張勇說。

張勇表示,由於疫情期間,海底撈的員工很密集,以前的組織架構不太適合,因此在停業的同時,海底撈又對門店的組織結構進行調整。“按照防疫指揮部的那種模式來,一個區域一個區域的來指揮它,這是我們不得不得做的”。

張勇稱,沒想到的是,門店的調整帶來了一些意外的收穫。“當時剛好是過年,我就把公司幾個高管都叫到我們家來了。當時沒想到的是,本來是叫過來過年的,結果這個疫情一來了大家就都不用走了。我們有半年的時間在一起思考,這才發現,我們以前在海底撈做的很多組織結構調整,它都只是針對海底撈門店做得比較透徹,但在關聯公司、供應鏈管理方面,或者其他職能部門的組織架構沒有做的很深。所以最後通過這幾個月靜下心來一個部門一個部門的梳理,就是把每一個部門的組織架構真真正正地落實了”。

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斑馬資本聯合創始人及合夥人莊辰超表示,2020年爲便利蜂的發展也帶來了翻天覆地的變化。“年初的時候我們計劃要大量的開店,疫情來了之後,首先是大家的店都關掉了,尤其是我們的辦公樓店是非常非常多的,還有很多大學店、醫院店,這些店全部都不能營業了。只剩社區店營業,後來逐漸恢復,但是辦公樓和學校、醫院都恢復的比較慢的”。

“這裏面有一個非常重要的問題,就是甚麼才是便利店的長期價值,或者我們便利蜂長期價值是甚麼”,莊辰超反思稱,“我們認爲創造便利店的長期價值,是我們用算法來優化和覆蓋整個便利店營運中的一切”。

他笑稱,疫情期間經營比較慘淡,正好可以借這個機會進行調整,“因爲反正賣得也不好,錯也錯不到哪去,所以我們借這個機會大量地進行系統改進。得到的好處就是我們的系統演進速度大大加快,我們這一年幹了可能平時要兩年才能幹完的活。那隨着最近經濟的復甦,我們很多系統的能力反而就出來了”。

《價值:我對投資的思考》由湛廬文化出版,書中詳盡的闡釋了高瓴創始人兼首席執行官張磊的投資思想。

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責任編輯:梁斌 SF055

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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