1月7日，2025年“全心+”徐工起重机械买得放心、用着省心服务万里行暨首月开门红发车仪式正式举行。

服务化是徐工集团“五化”转型升级的重要一环，打造全球首选服务品牌是徐工为全球客户提供一体化解决方案、铸就全球一流品牌的不懈追求。

徐工起重“‘全心+’服务品牌”揭幕

2024年11月，上海宝马展上，徐工面向全球发布了XCMG TrueCare徐工“全心+”服务品牌；1月7日，徐工起重机械在服务品牌建设上树立新里程碑。

徐工机械（000425.SZ）副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠致辞表示，此次行动，既紧扣“全心+”服务品牌，又全面升级“守护吊装安全行动”，推进开工前诊断、故障排查、安全规范诊断、安全培训、G2解决方案推介、数字化平台推介和意见回馈“七项行动到位”。

服务万里行 让用户放心

据悉，为积极响应各大区客户专家支持的需求，徐工起重组建了一支包括培训专家、维修专家以及研究院的技术专家等多领域人才在内的专家保障团队，他们与“金领大师”们共同吹响“服务万里行”的行动号角，为客户提供更加专业、高效的服务体验。

践行“为客户创造价值”的核心理念，徐工起重始终持续深化“买得放心，用着省心”115服务承诺内涵，即1键报修、1天就好、5项保障，把“全心+”的服务、“全心+”的品牌以及对客户的关爱传达到每一个地区、每一个国家。

徐工机械表示，徐工起重机械服务团队将持续用一片赤诚之心，让客户放心、省心。

全年开门红 扬帆新征程

2024年，徐工起重坚持国内国际双循环路线，奋力开拓，国内市场稳扎稳打，海外市场再创新高。2025年，辞旧迎新，璀璨启航。

涵盖XCA4000、XLC18000M、XLC15000-IA的“超级起重机舰队”，面向全球的G2高端起重机舰队、55吨级的履带起重机舰队，以及面向海外各大区客户订制的海外批量起重机舰队在内的徐工移动式起重机全球批量发车。

徐工表示，这些高端化、绿色化、智能化的产品将驶向世界各地，服务于各大重点工程项目，助力当地经济发展和城市建设，以“一臂之力”，为全球工程机械行业的发展注入新的活力。