①「蘋果智能」上線後,英國媒體發現自己的報道遭到錯誤總結;②蘋果表示,將在近幾周發佈更新,更清楚地強調這部分內容由AI生成;③對此,英國媒體行業繼續呼籲蘋果直接下架這個產品。
財聯社1月7日訊(編輯 史正丞)面對「蘋果智能」總結手機推送信息時屢屢犯錯的窘況,科技巨頭沉默許久後回應稱,將在未來幾周發佈軟體更新,更清晰地告知用戶哪些信息是由AI自動生成的。
作爲前情提要,去年12月中旬「蘋果智能」在英國上線,其中的一項重要功能,就是把手機app推送的一系列內容,由AI總結成一條彙總內容。
英國廣播公司(BBC)很快就發現發現,自家app的新聞推送「慘遭」蘋果AI曲解。例如iPhone會用BBC的名義稱「美國保險公司CEO刺殺案」嫌疑人路易吉「對自己開槍」——但這既不是BBC的報道,也不是事實。
(來源:BBC)
類似的問題也在不斷復現,例如上週BBC報道飛鏢選手盧克·利特勒贏得PDC世錦賽半決賽的消息,就被蘋果AI理解成利特勒已經贏得總決賽。
(來源:BBC)
對於這一問題沉默數週的蘋果公司,終於在週一給出了回應。
在一份聲明中,蘋果公司發言人表示,「蘋果智能」目前仍處於測試階段,正在根據用戶反饋不斷進行改進。未來幾週會有一個軟體更新,將會進一步明確展示推送總結內容由蘋果AI生成。”
蘋果公司也表示,如果用戶看到意外的通知摘要,鼓勵他們向蘋果報告問題。
BBC發言人表示,不正確的蘋果通知摘要不僅損害人們對該新聞機構的信任,也在更廣泛的新聞和信息傳播中造成影響。
目前蘋果尚未披露如何解決問題。不過考慮到蘋果的端側模型不太可能短期內取得飛躍式進步,更有可能的變化是調整展示界面,更明顯的提示用戶該文本由AI生成。目前蘋果的通知摘要,會在文本前放置一個小符號。
英國業界呼籲蘋果直接下架該功能
面對這個「頻頻出錯」的AI總結功能,也有越來越多的聲音呼籲蘋果直接下架該功能。
前英國《衛報》總編、Meta公司監督委員會成員艾倫·拉斯布里傑公開呼籲,蘋果需要採取進一步行動,撤回這個尚不成熟的產品。拉斯布里傑也表示,在新聞信任度受到挑戰的當下,爲何要讓一家美國公司進來,把這個行業當做試驗品。
英國全國記者工會(NUJ)也在呼籲蘋果移除這項問題功能。
NUJ秘書長勞拉·戴維森表示,在當下這個獲取準確報道比以往任何時候都重要的時刻,公衆不應被置於需要猜測獲得信息真實性的境地。