捷藍航空(JBLU.US))因部分航班經常延誤,並制定不切實際的航班表而遭美國交通運輸部處罰200萬美元。
該部門表示,向客戶承諾的航班時刻表不反映真實的出發和到達時間,是一種不公平且具有欺騙性的商業行為,航空公司透過誤導客戶以獲取更多業務。
美國規定將「長期延誤航班」定義為每月至少10次且延誤時間超過30分鐘並佔航班表超過50%的航班。
美國政府發現,2022年6月至2023年11月期間,捷藍航空營運運4個長期延誤的航班,至少出現145趟延誤飛行,影響數千名乘客。
捷藍航空(JBLU.US))因部分航班經常延誤,並制定不切實際的航班表而遭美國交通運輸部處罰200萬美元。
該部門表示,向客戶承諾的航班時刻表不反映真實的出發和到達時間,是一種不公平且具有欺騙性的商業行為,航空公司透過誤導客戶以獲取更多業務。
美國規定將「長期延誤航班」定義為每月至少10次且延誤時間超過30分鐘並佔航班表超過50%的航班。
美國政府發現,2022年6月至2023年11月期間,捷藍航空營運運4個長期延誤的航班,至少出現145趟延誤飛行,影響數千名乘客。