TTEC Digital Wins Cisco Reimagine Customer Experiences Partner of the Year - Americas
TTEC Digital Wins Cisco Reimagine Customer Experiences Partner of the Year - Americas
Announced at WebexOne, the Cisco Reimagine Customer Experiences Partner of the Year award recognizes the partner who has had the most success selling and implementing Webex Contact Center solutions to help clients deliver best-in-class customer experiences.丹佛，2024年12月16日 /PRNewswire/ -- TTEC Holdings, Inc. (納斯達克：TTEC) 是一家領先的全球客戶體驗（CX）技術和服務創新公司，專注於人工智能增強的客戶體驗，提供來自TTEC Engage和TTEC Digital的解決方案。今天，公司宣佈，TTEC Digital被評選爲思科年度最佳重新構建客戶體驗合作伙伴——美洲地區。
約翰·沃爾夫，TTEC Digital的全球思科負責人表示：「在與思科的合作中，TTEC Digital正在幫助銀行、醫療保健、保險、政府服務等行業的領導者通過強大的客戶體驗策略和技術組合來改善他們的客戶體驗。我們很榮幸能得到思科的認可，期待與思科的持續合作。」
在2024財年，TTEC Digital與思科一起實現了顯著的里程碑，包括預訂量同比增長44%。思科還認可了TTEC Digital提供的定向培訓和認證，擴展到思科商業領域，專注於Webex企業聯絡中心解決方案，並開發了諸如WxCC Jet和InteractionSync等新服務，爲思科Webex聯絡中心提供支持。
在WebexOne上宣佈，思科年度最佳重新構建客戶體驗合作伙伴獎表彰在銷售和實施Webex聯絡中心解決方案方面取得最多成功的合作伙伴，以幫助客戶提供一流的客戶體驗。
TTEC Digital與思科合作超過20年，是第一家將思科聯絡中心遷移到雲端的合作伙伴。作爲五次榮獲思科年度合作伙伴的獲獎者，TTEC Digital在與思科的合作中，始終如一地爲客戶提供創新、領導力和最佳實踐，擁有強大的業績記錄。
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關於TTEC
TTEC（發音爲t-TEC） Holdings, Inc. (納斯達克：TTEC) 是一家領先的全球客戶體驗（CX）技術和服務創新公司，專注於人工智能驅動的數字CX解決方案。服務於標誌性和顛覆性的品牌，TTEC以結果爲導向的解決方案覆蓋整個企業，涉及每一個虛擬互動渠道，並改善客戶旅程的每一個環節。公司利用下一代數字技術，TTEC Digital業務設計、構建和運營全渠道聯絡中心技術、客戶關係管理、人工智能和分析解決方案。公司的TTEC Engage業務提供人工智能增強的客戶參與、客戶獲取和增長、技術支持、後臺服務和詐騙預防等服務。成立於1982年，公司的唯一執着於客戶體驗卓越，使其在全球範圍內贏得了領先的客戶、顧客和員工滿意度評分。公司的員工在六大洲工作，將技術與人性結合起來，爲客戶創造快樂和差異化的商業成果。想要了解更多，請訪問我們的網站。
媒體聯繫人：
梅雷迪斯·馬修斯
meredith.matthews@ttec.com
+1 281-770-2566
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