消息人士还称，特斯拉目前收到了大量关于此问题的投诉，但尚未发布相关的服务公告，其中一人透露，快科技12月17日消息，海外媒體「Electric」最新報道，近期，大量美國特斯拉新車出現自動駕駛電腦故障，多項功能失效，而這給售後帶來了巨大壓力，甚至不得不將部分維修預約推遲到明年
特斯拉車主反饋，在新車行駛僅幾十到幾百英里後，電腦就出現了故障，很多功能受到了影響，包括主動安全功能、攝像頭，甚至GPS導航和續航里程估算等都無法正常工作。
內部消息人士表示，該問題影響了過去幾個月生產的、搭載新款電腦的車輛，波及範圍相當廣泛。
消息人士還稱，特斯拉目前收到了大量關於此問題的投訴，但尚未發佈相關的服務公告，其中一人透露，特斯拉售後部門被告知要淡化與此問題相關的任何安全擔憂，以避免車主認爲他們的新車無法駕駛。
Electrek通過內部消息源和獲取的文件證實，該問題與特斯拉最新版本的HW4（有時也稱爲AI4）車載自動駕駛電腦有關。
據內部人士透露，新版本內部代號爲AI4.1，這些電腦出現了短路情況，目前，具體原因仍在調查中，但有消息人士向Electrek透露，其中一種可能性是低壓電池在攝像頭校準過程中導致電腦短路。
報道還指出，目前特斯拉的主要補救措施是更換自動駕駛電腦，同時也在尋求通過推送軟件補丁來提供臨時解決方案。
