格隆匯12月16日|澳洲監管機構起訴匯豐控股的當地分支,指該間銀行未有妥善回應950個客戶遭到詐騙的事宜,有關客戶涉及2300萬澳元的損失。澳洲證券及投資委員會(ASIC)指控匯控澳洲分支,平均需要145天才處理被騙財客戶的投訴,有關做法不可接受。根據ASIC指稱,澳洲匯豐銀行在2020年1月至2024年8月期間,接到950宗客戶帳戶被不當轉移資金的投訴,涉及2300萬澳元損失,而約1600萬澳元的不當交易是在2023年10月至2024年3月期間發生。ASIC認爲,澳洲匯豐銀行存在系統性失誤,包括未有妥善作出控制以阻止有關交易發生,也未有及時調查事件及適時讓客戶帳戶重新活動。
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- 澳洲監管機構起訴匯控 指其未妥善回應客戶遭詐騙事宜
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