据媒体报道，大致的前因后果就是：有用户发现人人网无法登录，拨打了人人网的官方客服电话后得知，人人网已经停止服务，后续恢复时间未知。其实，早在今年6月，就有网友称人人网的相册数据突然没了，当时官方没有给出回应。作 者 | 元方
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近日，人人網已停止服務的消息上了熱搜。
據媒體報道，大致的前因後果就是：有用戶發現人人網無法登錄，撥打了人人網的官方客服電話後得知，人人網已經停止服務，後續恢復時間未知。其實，早在今年6月，就有網友稱人人網的相冊數據突然沒了，當時官方沒有給出回應。
對此近期的市場傳聞，人人網也很快給出了官方回應，大概意思是：沒停止服務，在做服務升級，各位的數據都在嚴格保護，請耐心等待。
儘管官方澄清爲服務升級問題，但其財務表現和市場地位仍令人擔憂。2022年財務數據顯示，公司營業收入雖有增長，但持續經營淨虧損依舊顯著，反映出其在轉型過程中面臨的嚴峻挑戰。人人網到底怎麼了？
人人網曾是80後和90後的青春
人人網，曾是80後和90後青春的象徵，以其前身校內網聞名。人人網成立於2005年，是中國最早的校園社交網絡之一。其在80後、90後中擁有廣泛的用戶基礎，曾被視爲中國的「Facebook」。
在鼎盛時期，人人網的註冊用戶數達到了數億，其平台上的「偷菜」等社交遊戲風靡一時。自2005年創立以來，人人網迅速積累了大量用戶，2010年註冊用戶達到1.7億，佔當時中國網民的37%。
人人網在2011年上市時，市值一度位居中國互聯網公司前三，僅次於騰訊和百度。移動互聯網的興起帶來了微信和微博等新興社交平台的崛起，這些平台憑藉其強大的用戶粘性和廣泛的功能覆蓋，迅速佔領市場，成爲人人網的主要競爭對手。微信通過其即時通訊和社交功能，成功吸引了大量用戶，而微博則憑藉其開放式的信息傳播模式，成爲用戶獲取信息和互動的重要平台。
人人網在面對這些競爭對手時，未能有效調整其戰略和產品定位。儘管曾嘗試通過多元化業務來擴大市場份額，如進軍團購、遊戲和互聯網金融等領域，但由於缺乏核心競爭力和市場定位不清晰，這些嘗試未能帶來預期的效果。
然而，隨着移動互聯網的崛起，人人網未能及時適應市場變化，其影響力逐漸減弱。2018年，人人網被多牛傳媒收購，標誌着其在社交網絡市場的地位進一步下滑。隨着移動互聯網的快速發展和競爭對手的崛起，人人網未能及時轉型，逐漸失去了市場主導地位。近年來，人人網的財務狀況持續惡化，屢次傳出破產和關閉的消息。
根據目前能查詢到的2022年三季報數據，人人網的營業收入雖有增長，但淨虧損顯著，顯示出其在市場競爭中的劣勢地位。與競爭對手相比，人人網在用戶體驗、技術創新和市場響應速度上均存在不足。
近年來，人人網的用戶活躍度持續下降，反映出其在用戶獲取和留存方面的挑戰。與微信和微博相比，人人網的用戶基礎和市場影響力已大不如前。
人人網曾努力嘗試轉型
人人網不是沒有嘗試過轉型。在2013年，人人網嘗試通過多元化業務來拓展收入來源，推出了團購平台糯米網和遊戲業務人人遊戲。這一策略旨在利用當時團購和遊戲市場的快速增長來提升公司的市場份額。
2014年，人人網進一步涉足互聯網金融領域，推出了人人分期和人人理財，試圖通過滿足年輕用戶的分期貸款和理財需求來開拓新的盈利渠道。
但是人人網在短時間內快速擴展至多個新興領域，導致資源分散，未能在任何一個領域建立起足夠的競爭優勢。根據2022年三季報數據，儘管營業收入有所增長，但淨虧損顯著增加，表明這些新業務未能有效轉化爲盈利能力。
值得注意的是，人人網的核心業務或被忽視。在追逐新興市場的過程中，人人網忽視了其核心社交業務的維護和創新。數據顯示，2018年人人網的用戶數量已降至3100萬，較高峰時期的1.7億用戶大幅減少。這種用戶流失反映了其社交平台在用戶體驗和功能創新上的不足。
隨着微信和微博等社交平台的崛起，人人網在社交領域的市場份額被進一步壓縮。其未能及時調整產品策略以應對市場變化，導致用戶活躍度和品牌影響力持續下降。
從2012年起，人人網幾乎沒有進行積極的產品改動，技術團隊的停滯使得用戶體驗逐漸惡化。廣告過多且生硬，進一步降低了用戶的使用意願。
人人網在多次業務轉型中未能形成明確的品牌定位，導致市場認知度下降。其在互聯網金融和區塊鏈等領域的嘗試未能與其社交平台的品牌形象相匹配，反而加劇了用戶的流失。
2024年12月再次傳出停服消息，雖然官方已經闢謠，但是依然讓市場對人人網未來發展存疑。儘管官方解釋爲服務器升級，但用戶對其服務穩定性和安全性的信心已受到影響。
在當前的市場環境中，人人網需要重新審視其競爭策略，聚焦於提升用戶體驗和技術創新，以增強其在社交網絡領域的競爭力。
人人網到底有多艱難？
從公開的財務數據來看，人人網的收入結構發生了顯著變化。
2018年第一季度，二手車銷售收入佔總收入的88%，顯示出公司業務重心的轉移。然而，這一業務的高營收並未能扭轉虧損局面，2018年淨虧損達4160萬美元。到2020年，儘管營收同比增長20%至1810.6萬美元，但淨虧損仍高達1922萬美元。這一系列數據反映了人人網在市場競爭中的艱難處境。
在分析人人網2018年至2022年間的財務表現時，營業收入和淨利潤是兩個關鍵指標。根據提供的數據，2018年第一季度，人人網的淨營業收入爲1.405億美元，顯示出較2017年同期570%的顯著增長。然而，這一增長主要得益於二手車銷售收入的貢獻，該業務在2018年第一季度的收入爲1.236億美元，佔總收入的87.9%。
到2020年，人人網的營收下降至1810.6萬美元，較2018年的高峰期大幅減少。這一變化反映了人人網在覈心業務轉型中的挑戰，尤其是二手車業務的波動性和互聯網金融業務的疲軟。2020年年報顯示，人人網的淨虧損爲1922萬美元，儘管較上年有所收窄，但仍然處於虧損狀態。
盈利能力方面，人人網的毛利率和淨利率呈現出不穩定的趨勢。2018年第一季度的毛利潤爲1192.8萬美元，毛利率約爲8.5%，但營業虧損爲2550萬美元，淨虧損更是高達4160萬美元，顯示出高營收成本和運營支出的壓力。2022年三季報顯示，銷售毛利率爲77.02%，但銷售淨利率爲-173.26%，表明儘管毛利率較高，淨利率卻因高額的運營成本和其他費用而顯著爲負。
這種盈利能力的下降與人人網在業務模式上的轉型失敗密切相關。隨着移動互聯網的普及，人人網未能有效地將其社交網絡優勢轉化爲持續的盈利能力。二手車業務雖然一度成爲收入的主要來源，但市場競爭激烈，利潤空間有限。此外，互聯網金融業務未能提供足夠的收入支撐，導致整體盈利能力的下降。
值得關注的是，從2018年到2022年，人人網的營收成本和營業支出呈現出明顯的上升趨勢。2018年第一季度的營收成本爲1.286億美元，而到2020年，儘管總營收下降，營收成本仍保持在較高水平。這一趨勢表明，人人網在業務擴展和維護方面的支出較大，尤其是在二手車業務的成本控制上存在挑戰。營收成本的增加直接壓縮了公司的毛利潤空間，導致毛利潤增長緩慢，甚至在某些季度出現下降。
人人網的業績表現反映了其在業務轉型中的挑戰，尤其是在收入來源多樣化和盈利能力提升方面的挑戰。未來，人人網或需要在優化成本結構和探索新業務增長點上進行戰略調整，以改善其財務健康狀況。