麥當勞下調外送費,收取打包費,猶如變相降價,背後是麥當勞有些賣不動了,原因不簡單,但不得不行動。
01
麥當勞突然宣佈降價
洋快餐巨頭麥當勞又上熱搜了,這次是因爲降價。
《新品略財經》關注到,12月2日,「麥當勞下調配送費收取打包費」話題衝上熱搜,引發了全網關注和熱議。
據21世紀經濟報道等媒體報道,麥當勞官宣將下調外送費,收取打包費。當天,麥當勞小程序顯示,其已經調整了麥樂送收費模式。
公告顯示,麥樂送將於2024年12月9日啓用新的收費模式,外送費定價由9元調整爲6元,並根據餐品數量收取打包服務費,新的收費模式同樣適用於團餐渠道。
同時,麥金卡會員訂單滿額將繼續享受外送費與打包服務費的減免。麥當勞表示,麥樂送將持續推出各類優惠超值活動,如優惠套餐、滿減、外送費優惠等,並不斷提升服務體驗。
這年頭點外賣有配送費很正常,可如果配送費不便宜,消費者多少會有些抱怨,此前的麥當勞就是如此。
麥當勞此前的配送費一直是9元,不少消費者點麥當勞外賣時,會覺得麥當勞的配送費不便宜。
有不少網友吐槽稱,「外賣費這麼貴,打工人吃不起了」「窮鬼套餐才13元,配送費卻要9元」,甚至更有網友表示,如果算上配送費,窮鬼也吃不起麥當勞的窮鬼套餐了。
身爲洋快餐巨頭的麥當勞,其價格稍有變化都會衝上熱搜,引發全網熱議,畢竟有很多打工人和年輕人還是很喜歡吃麥當勞的。
之前因爲漲價,麥當勞已經上過數次熱搜。比如,麥當勞在2023年,就曾兩次漲價。一次是去年年初被稱爲「窮鬼套餐」的麥當勞「隨心配1+1」從12.9元漲到13.9元。
另一次是去年年尾,麥當勞主要產品全線提價,接近90%的主要漢堡小食類產品掛牌價提價1.5元至2元,麥卡套餐同步漲價1元。
面對麥當勞的漲價,網友和打工人們很無奈,就算是掉眼淚,喜歡吃麥當勞的還會去吃,有網友更是笑評稱,麥當勞正奪走我的漢堡自由。
沒想到在今年年底,麥當勞沒有像往年一樣漲價,反而是下調了外送費,這讓不少網友認爲,麥當勞此舉就是變相降價,對喜歡吃麥當勞的消費者來說,又可以省一點點了。
02
麥當勞也賣不動了
那麼,麥當勞爲何此時下調外送費?
其實,麥當勞在諸多國內外洋快餐品牌中的配送費,不算便宜,其實早就該下降了。
競爭對手肯德基此前的配送費和麥當勞一樣都是9塊錢,然而早在今年2月20日起,肯德基就在其官方平台宣佈配送費官降爲6元。肯德基也是下調了配送費,酌情收取打包服務費。
所以,從市場動作來看,肯德基早就下調了配送費,收取打包服務費,這樣的市場操作,其實麥當勞早就該跟進。
再對比下中國本土洋快餐和競爭品牌的配送費,麥當勞此前的配送費是後者的3倍。目前華萊士和塔斯汀的配送費是3元。
麥當勞此次下調配送費,猶如變相降價,究其背後的直接原因是,麥當勞不僅在全球市場賣不動了,在中國市場也賣不動了。
據麥當勞10月29日發佈的截至2024年9月30日的第三季度業績顯示,全球可比銷售額同比下降1.5%,而且這是麥當勞自2020年新冠疫情以來銷售額首次連續下滑。
季度內,麥當勞收入增長3%,至68.73億美元,超過了市場普遍預測的68億美元,但淨利潤下降3%,至22.6億美元,略低於23億美元的市場預測。
再結合歷史業績看,麥當勞第三季度銷售額連續第二次下滑,麥當勞在法國、英國、中東和中國等國際市場的消費需求疲軟。
業績顯示,麥當勞三季度在中國市場的同店銷售額也出現下降。在當時的業績電話會議上,麥當勞首席財務官Ian Borden表示,「中國市場的業績繼續受到消費情緒和支出減弱的不利影響」。但麥當勞未對相關具體數據進行披露。
可見,麥當勞在中國市場的同店銷售額出現下降,麥當勞中國就需要採取市場新動作去吸引消費者,降低配送費能在一定程度去吸引消費者購買麥當勞,特別是在中國這個外賣市場十分成熟的市場上,能增加消費者的購買頻次。
03
背後的原因不簡單
在過去一年,麥當勞在中國市場繼續加碼開店,保持市場擴張攻勢。據業績顯示,截至2024年9月30日,麥當勞在中國市場的門店總數約爲6543家,較去年同期增加961家,佔麥當勞過去一年全球新增門店中的約60%。
麥當勞在中國市場採用的是特許經營模式,麥當勞全球看好中國市場發展前景,加碼投資中國市場。今年1月,麥當勞全球通過收購凱雷集團旗下安寧控股所持有的大食品控股28%股權,麥當勞全球持有麥當勞中國的股份也從原來的20%上升至現在的48% 。
中國市場對麥當勞全球來說是越來越重要,但現在麥當勞在中國市場出現了同店銷售額下降的情況,麥當勞賣不動了,不得不行動。
但在《新品略財經》看來,在競爭激烈的中國餐飲市場,麥當勞躲不過價格戰,也不得不參與價格戰。
在中國市場,麥當勞和肯德基一直是死對頭,雖說各有各的定位,消費者也有所交叉,但相對來說,肯德基的門店數量要遠遠超過麥當勞。
與麥當勞在中國市場同店銷售額出現下滑相比,肯德基是另一番景象。肯德基的運營商百勝中國在11月4日發佈的2024財年第三季度業績顯示,第三季度百勝中國總收入同比增長5%至30.71億美元,爲歷史最高季度;淨利潤爲2.97億美元,同比增長22%。前三季度總收入爲87.08億美元,同比增長3%;實現淨利潤7.96億美元,同比增長9%。
目前,肯德基在中國市場的門店總數已經超過1.5萬家。對比之下,麥當勞的門店數量只有6543家,數量上整整高出了一倍。
更爲重要的是,華萊士、塔斯汀中國本土洋快餐品牌及競爭品牌,正憑藉着性價比優勢,狂飆式發展,正漸漸對麥當勞、肯德基以及漢堡王等洋快餐品牌形成了一定的壓力。
雖然看起來,麥當勞和塔斯汀的用戶人群沒有太多的重疊,然而在當前的消費環境下,特別是有不少省錢的年輕人轉向消費塔斯汀。
麥當勞正在加速市場下沉,不僅要和肯德基競爭,還要和塔斯汀們競爭。
再疊加,近一兩年以來,中國餐飲行業掀起了一場持久的價格戰,在這樣的背景下,麥當勞在中國市場躲不過價格戰,也不得不參與價格戰。
此外,麥當勞在中國市場已經出現了幾次食品安全負面醜聞,這也讓不少麥當勞的忠實粉絲「麥門信徒」尷尬地動搖了。比如,今年5月份,新京報記者臥底了兩家麥當勞餐廳,均發生了篡改食材日期、使用過期食材等問題,此事還曾登上過網絡熱搜。
麥當勞在全球多個國家市場推出了低價套餐,以吸引消費者。麥當勞在美國延長了夏季推出的5美元套餐優惠,在法國推出了4歐元的開心樂園套餐,在英國推出了「3英鎊3份」套餐,在加拿大推出了1加元咖啡。
麥當勞中國市場獨立經營,麥當勞中國正以自己的方式參與價格戰,預計未來會推出更多優惠、折扣及營銷活動,以提振業績,但麥當勞的壓力只會越來越大。
【本文由投資界合作伙伴微信公衆號:新品略財經授權發佈,本平台僅提供信息存儲服務。】如有任何疑問,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)投資界處理。