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“一体三翼”持续求新求变 贝壳彭永东:推动组织向上生长

「一體三翼」持續求新求變 貝殼彭永東:推動組織向上生長

投資者網 ·  11/28 02:01

《投資者網》韓宜珈

近日,北上廣三大一線城市同步官宣了減稅和落戶政策,人們再一次將視線聚集在了房地產市場上。

伴隨着9月發佈的一系列地產新政,「四個取消」和「四個降低」的出臺,政策紅利不斷激發着市場活力,房地產市場也邁入「止跌回穩」的健康發展軌道。

一站式新居住服務平台貝殼也在近期發佈了2024年第三季度財務業績。報告期內,貝殼實現總交易額(GTV)人民幣7,368億元,同比增長12.5%,淨收入爲人民幣226億元,同比增長26.8%,淨利潤達人民幣11.68億元,經調整淨利潤更是達到人民幣17.82億元,超出市場一致預期。

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東表示,「在改善的外部環境下,我們將堅定地看長,不斷探索創新,推動組織向上生長,同時保持樂觀、堅持和團結,邁向更遠的未來。」

「一體三翼」助力增長 盡顯發展韌性

2023年7月,貝殼聯合創始人、董事長兼首席執行官彭永東發佈了《翻越第二座山,吹響集結號》公開信,升級「一體三翼」的發展戰略後,貝殼在這一年多的時間裏充分釋放了發展潛力,在各個層面實現了不俗的成績。

今年前三季度,貝殼的存量房業務的總交易額爲人民幣4,778億,同比增長8.8%,淨收入爲人民幣62億元;新房業務的總交易額爲人民幣2,276億,同比增長18.4%,淨收入爲人民幣77億元,同比增長30.9%。

家裝家居業務的總交易額達到人民幣40.7億元,同比增長24.6%,淨收入人民幣42億元,同比增長32.6%;房屋租賃業務的淨收入達到人民幣39.4億元,同比增長118.4%。

非房產交易服務業務的收入同比增長54.3%,佔比達到38.3%,相比去年同期大幅提升6.8個百分點,創歷史新高。

在第三季度,貝殼的新業務收入佔比進一步提升,家裝家居業務、房屋租賃服務、新興業務及其他的收入佔淨收入的比例達到38.3%,相比去年同期提升了6.8個百分點。

可以說,貝殼正在家裝、租房等業務場景中發力,希望構建長期可持續發展的新引擎,逐步邁向「一站式新居住服務平台」,爲消費者提供更多的「美好居住」選擇。

業務發展的不俗表現,正體現了貝殼在平台與體系建設上的持續發力。

不僅如此,貝殼還在線下門店和經紀人數量上實現了穩健的增長。報告期內,貝殼平台活躍門店數達到46,857家,同比增長14.6%,淨新增近6,000家門店;活躍經紀人數達到423,400名,同比增長6.1%。正是貝殼一直以來高效的合作網絡、專業實用的賦能舉措,對外部門店形成了較強吸引力,使得聯網門店持續增加。

此外,貝殼保持了穩健的風險控制,開發商提前預付佣金的「快傭」收入佔比保持高位,應收賬款週轉天數維持在47天的極低位。穩定的回款能力也進一步提升了經紀人的作業安全感,激發了更強的服務意願。

貝殼在今年還通過持續「註銷式」回購,不斷與投資者分享發展紅利。2024年三季度,貝殼共斥資約2億美金回購股票;今年以來截至三季度末,共斥資約5.8億美金用於股票回購,回購股數佔2023年末總股本約3.32%。

今年8月,貝殼在發佈中報的同時,宣佈已獲董事會批准進一步擴大並延長現有股份回購計劃,回購授權從20億美元增加至30億美元,回購計劃期限延長至2025年8月31日。

自2022年9月回購項目啓動以來,截至今年三季度末,已經累計回購金額約14.9億美元,回購股數佔回購項目啓動前公司總股本的約8.1%。釋放了對未來發展的信心。

貝殼執行董事、CFO徐濤在業績電話會中表示,在穩健的現金儲備下,我們仍會持續加大股東回報,通過積極的股票回購,進一步提升資本配置、提高資本運營效率,與投資者分享發展的紅利。未來我們將持續回報陪伴公司共同成長的股東,並與股東分享公司創造的價值。

「一體三翼」爲貝殼鑄就了穩健的發展支柱,不斷助推其拓展多元化的業務領域。如今,貝殼以科技驅動的一站式新居住服務平台爲全新身份佐注,邁向下一個高峰。

經營篤行創新 打造高效生態化平台

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東在Q3電話會議上曾說,「判斷一個企業是否有永續的生命力來自兩個東西,第一是要有『德行』,第二是有創造性。」業務升級以來,貝殼以領先行業的視角,率先實踐了科技化與生態化的平台建設,進一步提升了其作爲「一站式新居住服務平台」的經營內涵。

作爲一家向上生長的企業,在生態建設方面,貝殼基於區域共治理事會,圍繞作業機制、公平透明、服務承諾、業務助力、榮譽體系5個方向,開展針對支持店東的重點工作,提升店東對平台的滿意度,營造競優、向上的合作氛圍。

在機制上,貝殼面向店東推行「門店積分制」。回饋在平台上時間久、業績好、守底線、業務上探索創新的門店,幫助店東獲得更好的收益,在平台上實現長期更好的發展,增強店東歸屬感、榮譽感、專業度及管理能力,進而服務好終端消費者。

數據顯示,在三季度9個試點「門店積分制」的城市中,通過積分兌換,貝殼共向店東發放了超過1800萬元的等值現金權益,有30%的門店獲得了收益獎勵。

在精細化運營方面,貝殼以更細顆粒度的策略,以商圈爲單位進行賦能。對門店合作效率不足的商圈,貝殼通過平台數據分析、問題診斷和策略支持,以及店東共治理事會的共同參與,進行房源聚焦,增加門店之間的合作。截至9月末,今年一季度新籤門店的ROI轉正。

彭永東表示:「我們在房產交易服務業務上積極開拓,同時堅定打造更和諧的生態,通過『門店積分制』等機制實施,幫助店東獲得更好的收益,得到平台的價值回饋。直營業務鏈家也在健康經營的基礎上持續推動創新和經紀人職業化。在家裝家居和房屋租賃服務上,我們也持續在產品、流程重塑和供應鏈等方面推進基礎能力的建設。」

隨着AI、大數據等技術與行業的深度融合,貝殼也提早佈局,打造數據驅動型住宅開發服務平台「貝好家」。9月,貝殼「貝好家」業務也取得了顯著進展,在成都核心區域成功摘得熱門地塊,計劃將其打造爲貝好家首個自主操盤項目,在拿地、定位、設計、營銷等各環節,充分體現貝好家的C2M(從消費者到製造者)理念。

從樓盤字典、VR看房,到將最新AI技術應用到家裝業務場景,多年來,貝殼順應科技發展潮流,主動將人工智能應用到居住服務的方方面面。依託持續的數據資源和實踐積累,貝殼從標準化、數據化、智能化層面不斷進化,助力行業發展變革。

在前三季度電話會上,貝殼CEO彭永東多次提到「篤定地看長」,強調在極具挑戰的市場環境中,貝殼三季度業績超出市場一致性預期,實現了存量房、新房、家裝家居以及新興業務交易額的全線增長。面對未來,貝殼將持續秉持長期主義,用實踐來回應「美好居住」的行業命題。(思維財經出品)■

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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