Menlo的调查总结显示，编程用例最为广泛，开发者成为AI的最早一批重度用户，聊天机器人用显著增加，数据搜索和查询的需求也较为强烈，会议纪要排第五，可节省时间并提高生产力。
2024是生成式AI迈入企业的关键一年，今年AI支出激增至138亿美元，较去年的23亿美元增长近6倍。这清晰地体现了企业正从实验转向执行，将AI嵌入其业务战略的核心。
支出激增的背后的企业普遍的乐观情绪，据Menlo Ventures的最新调查：
72%的决策者预计在不久的将来，生成式AI工具将得到更广泛采用。从程序员到医疗保健提供者，生成式AI工具将深深融入到专业人士的日常工作中。
尽管前景乐观且投资不断增加，但许多决策者仍在摸索什么对企业有用，什么对他们无用，超过三分之一的受访者对如何应用生成式没有清晰的愿景。
编程遥遥领先，会议纪要排第五
Menlo的调查总结显示，具体应用中编程、聊天机器人、企业搜索+检索、数据提取+转换、会议纪要使用最为广泛：
编程：代码编写以51%的采用率领先，开发者成为人工智能的最早一批重度用户。GitHub Copilot快速达到3亿美元年收入验证了这一趋势，而Codeium和Cursor等新兴工具也在快速增长。除了通用编码助手外，企业还在购买特定任务的编程，如Harness的AI DevOps工程师和QA助手，用于管道生成和测试自动化，以及能够执行更全面软件开发的AI代理，如All Hands。
聊天机器人：支持聊天机器人使用显著增加，企业采用率为31%。这些应用为内部员工和外部客户提供可靠的、全天候的、基于知识的支持。Aisera、Decagon和Sierra的代理直接与最终客户互动，而Observe AI则在通话过程中为联络中心代理提供实时指导。
企业搜索+检索和数据提取+转换（分别为28%和27%）：反映了解锁和利用散布在组织各处数据孤岛中的宝贵知识的强烈需求。像Glean和Sana这样的解决方案连接电子邮件、即时通讯工具和文档存储，实现跨不同系统的统一语义搜索，提供AI驱动的知识管理。
会议纪要：在使用案例中排名第五（24%采用率），通过自动化记笔记和总结要点来节省时间并提高生产力。像Fireflies.ai、Otter.ai和Sana这样的工具可以捕捉和总结在线会议，而$Fathom (FTHM.US)$则可以提炼视频中的关键点。Eleos Health将这一创新应用于医疗保健，自动化大量文档工作并直接与电子健康记录系统集成，使医疗提供者能够专注于患者护理。
值得一提的是，当前的应用模式表明，人们更倾向于融入人工流程中，而不是完全自动化。但现在正接近向更自主的解决方案过渡，能够独立管理复杂端到端流程的AI代理的早期用例正在各个行业涌现。
垂类AI应用兴起
另一大趋势是，垂类AI应用正在兴起，第一批生成式AI应用是用于文本和图像生成的横向解决方案，但到2024年越来越多的应用应用于高度垂直化的特定领域的工作流程。以下垂直行业正在引领采用：
医疗保健：传统上科技采用较慢的医疗保健现在以5亿美元的企业支出引领生成式AI的采用。Abridge、Ambience、Heidi和Eleos Health等环境记录工具正成为医生办公室的必备品，而自动化解决方案正在整个临床生命周期中出现——从分诊和接诊(如Notable)到编码(如SmarterDx、Codametrix)和收入周期管理(如Adonis、Rivet*)。
法律：历来对科技持抵制态度的法律行业(3.5亿美元企业AI支出)现在正在拥抱生成式AI，该领域大致分为诉讼和交易法律，还有众多细分专业。Everlaw植根于诉讼，专注于法律保留、电子证据开示和庭审准备，而Harvey和Spellbook则通过合同审查、法律研究和并购解决方案推进交易法律中的AI。特定执业领域也有针对性的AI创新：EvenUp专注于伤害法，Garden专注于专利和知识产权，Manifest专注于移民和就业法，而Eve则从客户接待到案件解决重塑原告案件工作。
金融服务：金融服务拥有复杂数据、严格的监管和关键工作流程，(1亿美元企业AI支出)已准备好迎接AI转型。Numeric和Klarity等初创公司正在彻底改变会计行业，而Arkifi和Rogo则通过先进的数据提取加速金融研究。Arch正在使用AI颠覆RIA和投资基金的后台流程。Orby和Sema4是从对账和报告开始的更广泛的横向解决方案，而Greenlite和Norm AI则提供实时合规监控，以跟上不断发展的法规。
媒体和娱乐：从好莱坞银幕到创作者的智能手机，生成式AI正在重塑媒体和娱乐行业(1亿美元企业AI支出)。Runway等工具现已成为工作室级别的必备品，而Captions和Descript等应用则赋能独立创作者。Black Forest Labs、Higgsfield、Ideogram、Midjourney和Pika等平台正在为专业人士推动图像和视频创作的边界。
编辑/ping
Menlo的調查總結顯示，編程用例最爲廣泛，開發者成爲AI的最早一批重度用戶，聊天機器人用顯著增加，數據搜索和查詢的需求也較爲強烈，會議紀要排第五，可節省時間並提高生產力。
2024是生成式AI邁入企業的關鍵一年，今年AI支出激增至138億美元，較去年的23億美元增長近6倍。這清晰地體現了企業正從實驗轉向執行，將AI嵌入其業務戰略的核心。
支出激增的背後的企業普遍的樂觀情緒，據Menlo Ventures的最新調查：
72%的決策者預計在不久的將來，生成式AI工具將得到更廣泛採用。從程序員到醫療保健提供者，生成式AI工具將深深融入到專業人士的日常工作中。
儘管前景樂觀且投資不斷增加，但許多決策者仍在摸索什麼對企業有用，什麼對他們無用，超過三分之一的受訪者對如何應用生成式沒有清晰的願景。
編程遙遙領先，會議紀要排第五
Menlo的調查總結顯示，具體應用中編程、聊天機器人、企業搜索+檢索、數據提取+轉換、會議紀要使用最爲廣泛：
編程：代碼編寫以51%的採用率領先，開發者成爲人工智能的最早一批重度用戶。GitHub Copilot快速達到3億美元年收入驗證了這一趨勢，而Codeium和Cursor等新興工具也在快速增長。除了通用編碼助手外，企業還在購買特定任務的編程，如Harness的AI DevOps工程師和QA助手，用於管道生成和測試自動化，以及能夠執行更全面軟件開發的AI代理，如All Hands。
聊天機器人：支持聊天機器人使用顯著增加，企業採用率爲31%。這些應用爲內部員工和外部客戶提供可靠的、全天候的、基於知識的支持。Aisera、Decagon和Sierra的代理直接與最終客戶互動，而Observe AI則在通話過程中爲聯絡中心代理提供實時指導。
企業搜索+檢索和數據提取+轉換（分別爲28%和27%）：反映了解鎖和利用散佈在組織各處數據孤島中的寶貴知識的強烈需求。像Glean和Sana這樣的解決方案連接電子郵件、即時通訊工具和文檔存儲，實現跨不同系統的統一語義搜索，提供AI驅動的知識管理。
會議紀要：在使用案例中排名第五（24%採用率），通過自動化記筆記和總結要點來節省時間並提高生產力。像Fireflies.ai、Otter.ai和Sana這樣的工具可以捕捉和總結在線會議，而$Fathom (FTHM.US)$則可以提煉視頻中的關鍵點。Eleos Health將這一創新應用於醫療保健，自動化大量文檔工作並直接與電子健康記錄系統集成，使醫療提供者能夠專注於患者護理。
值得一提的是，當前的應用模式表明，人們更傾向於融入人工流程中，而不是完全自動化。但現在正接近向更自主的解決方案過渡，能夠獨立管理複雜端到端流程的AI代理的早期用例正在各個行業湧現。
垂類AI應用興起
另一大趨勢是，垂類AI應用正在興起，第一批生成式AI應用是用於文本和圖像生成的橫向解決方案，但到2024年越來越多的應用應用於高度垂直化的特定領域的工作流程。以下垂直行業正在引領採用：
醫療保健：傳統上科技採用較慢的醫療保健現在以5億美元的企業支出引領生成式AI的採用。Abridge、Ambience、Heidi和Eleos Health等環境記錄工具正成爲醫生辦公室的必備品，而自動化解決方案正在整個臨床生命週期中出現——從分診和接診(如Notable)到編碼(如SmarterDx、Codametrix)和收入週期管理(如Adonis、Rivet*)。
法律：歷來對科技持抵制態度的法律行業(3.5億美元企業AI支出)現在正在擁抱生成式AI，該領域大致分爲訴訟和交易法律，還有衆多細分專業。Everlaw植根於訴訟，專注於法律保留、電子證據開示和庭審準備，而Harvey和Spellbook則通過合同審查、法律研究和併購解決方案推進交易法律中的AI。特定執業領域也有針對性的AI創新：EvenUp專注於傷害法，Garden專注於專利和知識產權，Manifest專注於移民和就業法，而Eve則從客戶接待到案件解決重塑原告案件工作。
金融服務：金融服務擁有複雜數據、嚴格的監管和關鍵工作流程，(1億美元企業AI支出)已準備好迎接AI轉型。Numeric和Klarity等初創公司正在徹底改變會計行業，而Arkifi和Rogo則通過先進的數據提取加速金融研究。Arch正在使用AI顛覆RIA和投資基金的後臺流程。Orby和Sema4是從對賬和報告開始的更廣泛的橫向解決方案，而Greenlite和Norm AI則提供實時合規監控，以跟上不斷髮展的法規。
媒體和娛樂：從好萊塢銀幕到創作者的智能手機，生成式AI正在重塑媒體和娛樂行業(1億美元企業AI支出)。Runway等工具現已成爲工作室級別的必備品，而Captions和Descript等應用則賦能獨立創作者。Black Forest Labs、Higgsfield、Ideogram、Midjourney和Pika等平台正在爲專業人士推動圖像和視頻創作的邊界。
編輯/ping
