出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）「毛利率達到63.9%，加速邁向盈利。」
作者：蘇打
編輯：tuya
出品：財經塗鴉（ID：caijingtuya）
公司情報專家《財經塗鴉》獲悉，11月26日，知乎（ZH.US；2390.HK）發佈2024年第三季度業績報告。
業績顯示，知乎第三季度營收8.45億元，淨虧損同比降低96.8%至900萬元，再次創造上市以來減虧幅度最大且淨虧損額最少的單季記錄。
具體到各業務板塊，其中付費閱讀業務作爲最大的收入來源，貢獻4.59 億元營收，收入佔比首次過半，達到54%；營銷服務業務和職業教育業務分別貢獻2.57 億元和1.05億元收入，其中職業教育自營業務繼續保持正向增長。
得益於運營效率的不斷提升、優化成本和費用投入結構，第三季度公司淨虧損同比降低96.8%至900萬元，在減虧幅度和淨虧損額兩方面均創造上市以來最佳單季記錄；毛利率達到63.9%，爲上市以來最高水平，加速邁向盈利。
知乎創始人、董事長兼CEO周源在當晚電話會議中稱，2025年有兩個優先事項。「一是財務方面，我們的主要目標是全年維度上實現大幅減虧，甚至接近全年盈利；二是業務方面，核心目標是提升用戶體驗、促進活躍度進一步增長。」
他還表示，目前正努力推動職業培訓業務的收支平衡，同時加強與知乎社區的融合，建立更快的用戶需求反饋機制。
知乎CFO王晗在電話會議中進一步補充道，職業教育業務的最重要目標仍舊是效率提升和加速家虧，目標在2025年實現收支平衡。Q2和Q3，主要針對盈利性不太好的課程進行了收縮，進一步集中優勢資源道優勢課程和新學科的拓展上，「我們其實已經同步實現了效率和利潤的提升，Q3該業務的淨虧損已明顯減少」。
持續減少低質內容、圍繞高質用戶加大投入
周源在電話會議中強調，營銷方面，首先將會繼續降低低質商業內容，同時以數據爲基建進行創新。
運營層面，截至第三季度末，知乎累計內容創作量達到8.55億，同比增長14.9%，平台累計內容創作者達到7770萬，同比增長11.6%。第三季度知乎月平均活躍用戶 (MAUs) 達到8110萬，恢復環比增長，用戶健康度、用戶活躍率和核心用戶留存等多項指標均實現穩步提升。依託付費閱讀業務的健康發展，知乎月均訂閱會員達到1650萬，實現同比和環比雙向增長。
用戶數據變化源於兩個因素，“一是優化了投放費用，持續減少低活用戶，但高質量用戶在增加。雖然無法給到對增長的預估數據，但非常確定的是，我們會持續加大對核心用戶體驗的投入。”周源表示，三季度用戶數據的變化，其中有很多工作來自上半年，但這個反應週期仍舊比較短，這些工作將對應未來兩年的變化。”
比如在算法層面，知乎對進一步優化了算法機制，讓更多專業、深度、真實的內容得到鼓勵，並大幅提升了關注、分享、收藏的權重比例。不過周源透露，知乎對AI計算的內容是進行嚴格控制的，只會講好用的AI工具開放給社區創作者用以提升效率。
最新數據顯示，低質內容在推薦首頁的曝光率佔比較年初下降40%，來自用戶的負反饋較年初下降30%。
加入搜索的核心是場景升級
本季度，知乎推出的AI搜索產品知乎直答在繼續保持高增長，並於10月底推出「專業搜索」新功能，進入更具專業、實用性的深度搜索能力拓展階段。
“在知乎直達中加入搜索功能，核心是對場景的升級。不同場景中，workflow都是剛需，這也是直達升級的一個方向。”周源電話會議中表示，直達的專業搜索能夠提供一站式服務，這個能力也可以進行多場景的泛化。
比如，在學術研究、金融、法律等場景，用戶通過專業搜索可以直接訪問對應的論文原文，也可以生成單篇精讀，同時支持用戶上傳資料，進行個性化定製。
今年以來，知乎加快AI應用步伐，其中AI搜索產品知乎直答有效提升社區內容流通效率和用戶體驗，逐步成爲創作者信賴的生產力工具。自今年6月上線以來，知乎直答憑藉優質內容語料優勢和搜索結果的超強溯源能力，實現了訪問量的持續高速增長和極佳的行業口碑，被視爲「中文版Perplexity」。
專業搜索功能的推出，代表知乎直答成爲國內首家提供AI搜索與正版論文庫一站式解決方案的產品，也標誌着知乎在AI搜索賽道已進入更具專業、實用性的深度搜索能力拓展階段。
自港股上市至今，知乎已通過公開市場的回購和邀約回購等多種方式，回購了超過1.2億美金的股票，總股數超過回購前總股本的25%。“這清楚表明了管理層對公司資產充滿信心。明年如果能夠實現全年盈利和正向現金流，我們會考慮進一步增加更多多元的股東合作方式。”王晗透露。
