在首次使用宠物出行服务前，携宠乘客需先填写宠物档案，包括宠物类型、宠物体重等信息，以便平台能匹配到更合适的服务。司机在抢单时，可以根据乘客填写的宠物信息进行订单筛选。针对司机师傅们顾虑较多的大型犬，也会有专门的标签进行提示，以增强服务的确定性。【TechWeb】11月7日消息，今年6月，滴滴發起了題爲「您希望滴滴提供哪些功能？」的投票，對於「寵物快車」的呼聲排到了第三位。爲滿足這一需求，滴滴寵物出行於近期正式上線全國，新增寵物快車車型。
據悉，今年8月，滴滴寵物專車已上線北京、上海、深圳、成都等49城。此次滴滴寵物出行不僅將車型擴展至快車，還將服務擴展至全國。
具體操作上，打開滴滴出行APP或小程序首頁，點擊「寵物出行」便可直接進入該服務；若首頁未顯示，則可通過點擊「更多服務」查找。
在首次使用寵物出行服務前，攜寵乘客需先填寫寵物檔案，包括寵物類型、寵物體重等信息，以便平台能匹配到更合適的服務。司機在搶單時，可以根據乘客填寫的寵物信息進行訂單篩選。針對司機師傅們顧慮較多的大型犬，也會有專門的標籤進行提示，以增強服務的確定性。
作爲家長們最爲關心的問題之一，「司機服務態度」直接影響了攜寵出行的體驗。爲此，滴滴寵物出行也通過持續完善寵物出行服務規範、提升司機服務質量，協同司機做好接單前準備、全程友好不打擾、行程結束後通風清潔等工作。對於提供了優質服務的司機，平台會優先給派寵物訂單，幫助司機師傅們獲取額外收入。
