众多科技巨头纷纷拓展AI Agent的更多应用，SaaS公司微盟也不例外。微盟CEO孙涛勇在技术开放日上讲到：“全新的Agentic AI时代已经到来，所有的SaaS都可以用AI重写一遍。”作者 | 鄭巧
編輯 | 周智宇
在人工智能技術的推動下，全球產業正在經歷一場變革。AI Agent作爲新興的技術趨勢，已經開始在多個行業中嶄露頭角。
衆多科技巨頭紛紛拓展AI Agent的更多應用，SaaS公司微盟也不例外。微盟CEO孫濤勇在技術開放日上講到：「全新的Agentic AI時代已經到來，所有的SaaS都可以用AI重寫一遍。」
作爲AI領域目前重要的發展趨勢之一，AI Agent具備獨立思考、自主決策和反思迭代的能力，可以爲企業在複雜市場環境中提供精準的業務支持。
人工智能領域的領軍人物吳恩達指出，AI Agent工作流將在今年推動人工智能取得巨大進步，甚至可能超過下一代基礎模型。
在孫濤勇看來，AI Agent工作方式更接近於人類解決問題的思維模式，不僅可以提升執行效率，並有望爲企業帶來更多的創新可能。
微盟還發布了面向中小微電商企業和運營、設計師個人的智能化提效工具微盟WIME。和此前發佈的面向B端、提供企業級個性化AI應用解決方案的WAI Pro不同，WIME面向TOC市場。
微盟AI負責人裘皓萍介紹，WIME具有「應用AI濃度高、場景聚焦、生成滿意率高」等優勢。具體而言，WIME擁有多模態創作能力，能提供從商拍、物料設計到營銷推廣的全鏈路提效。
從特色功能來看，WIME針對電商運營的核心場景，提供了海量行業模板，用戶可以一鍵使用。此外，WIME還具備「仿圖」的AI功能，覆蓋圖生圖、文生圖和文生文多個場景。
華爾街見聞了解到，WIME推出僅兩個月以來，但其用戶註冊量在9月環比增長了149%，付費率環比增長了160%。
當前，全球AI技術競賽加速下，Agentic AI不斷滲透各大行業。Gartner預測稱，Agentic AI在2025年十大戰略技術趨勢位居首位，到2028年，將有15%的日常決策由AI Agent自主完成，Agentic AI或將成爲下一個顛覆性科技浪潮。
儘管AI Agent的潛力巨大，目前許多應用仍然偏重於娛樂性，例如通過手機拍照識別物體或通過繪畫識別圖像內容。這些應用雖然展示了AI技術的可能性，但在實際業務中的應用仍然有限。
一方面，有觀點認爲AI行業存在泡沫，許多公司可能無法生存下來；另一方面，AI代理的發展仍處於非常早期的階段，需要更多的技術進步和市場成熟。
不過裘皓萍認爲AI agent現在遠沒有到泡沫的階段，實體化是判斷AI發展是否泡沫化的關鍵。
在她看來，目前許多AI智能體規模較小，功能有限，尚未廣泛應用於實際經營。只有當這些智能體具體化並展現在大家面前時，才能真正評估其價值和影響，目前它們的潛力可能被低估了。
裘皓萍向華爾街見聞表示，微盟一個主要優勢在於緊跟AI技術的發展潮流，不僅僅是使用AI，而是深入討論和實際應用。因此，Agentic AI也成爲微盟AI應用的重要探索方向。
截止目前，截止目前，微盟已接入騰訊混元、智譜GLM等10餘家大模型，初步形成涵蓋家裝、金融、教育、旅遊等行業的15大AI Agent 矩陣。
“未來10年，AI將徹底改變我們的工作和生活方式，每個企業都會擁有Agent「數字員工」。孫濤勇以Claude 3.5 Sonnet和智譜AutoGLM爲例，指出AI已經能像人一樣操作相對複雜的電腦與手機進行專業任務。
以電商行業爲例，AI Agent的應用將徹底改變傳統的運營模式。通過AI Agent，商家可以實現一鍵式的商品上架、店鋪裝修和營銷推廣，提高工作效率。此外，AI Agent還可以幫助商家進行個性化推薦和客戶關係管理，提升客戶滿意度和忠誠度。
孫濤勇介紹，2024年7月AI Agent上線後，微盟WAI SaaS版月活客戶環比提升74%，WAI助理對系統問答的準確率達82.5%。同時，在Agent團隊上線後，Q3對比Q2，SaaS新客戶交付期WAI使用量提升217.7%，AI商業化收入增長237%。2024年使用WAI的中小商家續費率達75%。
基於對Agentic Al時代來臨的篤定，孫濤勇表示微盟將「緊跟AI技術發展，All in AI"，並從」AI+SaaS（助力SaaS商家智慧經營）、AI+營銷（AI驅動智慧營銷降本增效）、To B（提供個性化AI定製解決方案）、To C（爲小微企業和設計師提供AI電商設計工具）“四個方向，探索AI Agent 全新佈局。
在「AI爆發」的時代，各行各業都在繪製自己的AI藍圖。孫濤勇也暢想微盟能夠全面擁抱Agentic AI時代。
