本文來源:時代財經 作者:王夏
11月的第一天,網購「御三家」淘寶、京東(JD.O)、拼多多(PDD.O)的雙11第二輪戰報出爐。
截至10月31日21點,京東雙11成交額、訂單量及下單用戶數保持雙位數增長,超1.6萬個品牌成交額同比增長超3倍,成交額破億的品牌數量同比增長超40%,訂單量同比增長超過5倍的商家超過17000家。
天貓數據則顯示,雙11開啓至今,已經累計373個品牌成交破億。據魔鏡數據,美妝、服飾、家電和數碼3C四個行業的總銷售額與去年第一波核心售賣期相比,實現8%的同比增長。
日常就主打低價的拼多多自10月11日起,就將「百億加倍補」正式升級爲「超級加倍補」。截至10月18日,累計訂單量達到1640萬單。10月28日10點至11月4日10點,「超級加倍補」活動正式進入第二輪。
時代財經記者梳理發現,淘寶、京東、拼多多爆單背後,運行邏輯各有不同。
各顯神通促消費
3C數碼、家電等帶電品類是京東傳統的優勢項目,今年京東銷售再創新高,京東直播訂單量同比增長245%。
據時代財經記者觀察,京東平台有相當一部分3C數碼和家電產品能夠同時享受平台補貼和以舊換新補貼。
京東提供的數據顯示,雙11期間,遊戲本電腦成交額同比增長120%,AI手機、4K投影、軌道插座成交額同比增長超100%,OLED顯示器、開放式耳機成交額同比增長超4倍,AI學習機、3D打印機成交額同比增長均超10倍。京東3C數碼門店到店用戶數同比增長100%。
作爲「國補」的主要受惠對象,家電家居趨勢品類亦增長明顯。從品牌上看,小米、卡薩帝、雲鯨、東芝、芝華仕、德施曼、歐派等近3000個家電家居品牌成交額同比增長超100%。海爾、美的、小米、小天鵝、格力、海信、TCL整體成交額超10億。
不少品牌將新品發佈時間放在了週期之內,家電家居「閃電新品」成交額同比增長超350%,COLMO洗烘套裝、華爲電動牙刷等500餘款新品成爲品類TOP單品。
京東的線下業態也相當火熱,京東MALL、京東電器城市旗艦店等成交額同比增長超100%。家電家居送裝一體服務用戶數同比超150%。
淘寶天貓主要行業增長強勁。久謙中臺數據顯示,淘寶天貓美妝、服飾、家電和數碼3C四個行業銷售額大盤佔比均爲第一,其中美妝和服飾佔比分別達到50.9%和50.7%。新興品類如潮玩、寵物和運動戶外,淘寶天貓引領角色突出,銷售額大盤佔比分別達69.7%、66.0%和56.5%。
天貓向時代財經記者透露,「鐵粉」88VIP的增長潛力相當可觀。
88VIP是淘寶天貓平台上具有穩定的跨品類和高額度消費能力的用戶群體。自10月14日預售開啓,截止31日24點,88VIP會員下單購買人數同比去年同階段增長超60%,人均購買金額同比增長超30%,88VIP會員訪問量同比增長50%。
淘寶天貓方面提到,頭部品牌在天貓的銷售額,一半以上由88VIP貢獻。雙11期間,高端護膚品牌海藍之謎(Lamer)的88VIP會員成交佔比全店超90%。
數據顯示,截至6月底,88VIP會員規模超4200萬,成爲國內最大規模電商付費會員。
平時就主打低價的拼多多在這一週期的策略是「補上加補」。
今年大促開始後,拼多多已多次加碼補貼力度,先後多次推出「百億消費券」活動,重點補貼手機、數碼、家電、美妝、護膚等類目的產品。
從客群來看,一、二線城市的都市白領買走了更多的新品手機、大牌美妝和健康輕食,三、四線城市的用戶則更青睞高端家電、新銳美妝、進口水果以及輕奢產品。
「超級加倍補」的成效吸引了不少商家。「與首輪超級加倍補活動相比,第二輪報名的商家和品牌數量增長了2.5倍以上。」拼多多百億補貼相關負責人表示。
保長板和補短板
進入了存量競爭時代,電商增長和競爭的邏輯正在被改變,這種趨勢同樣影響了雙11期間的營銷策略。平台力求在用特色商品和服務圈住老用戶的同時,吸引更多的新用戶。
與大衆觀念中拼多多講求性價比、京東主打3C、淘寶聚焦服裝、美妝不同,今年雙11各平台的服務範圍都有一定程度的拓展和外延。
在此前的很長一段時間,京東基本不往自己身上貼「低價」的標籤。今年雙11這種情況略有不同,京東數次提到商品能夠做到「真低價」。數據顯示,百億補貼商品數量同比提升超4倍,吸引大量用戶湧入。
京東還通過旗下京東採銷引流。去年雙11期間,京東採銷直播間吸引了3.8億人次進入,約300個品牌銷售額破億元。
在今年,京東採銷的成績同樣矚目。京喜自營商品成交件數近8000萬件,其中用戶最愛的品類居家百貨品類引領增長,日用雜貨成交件數環比增長超600%,居家布藝成交件數環比增長超400%。
京東另一個變化在於發力「時尚圈」。8月,京東服飾就宣佈計劃在下半年追加10億元投入全面佈局服飾品類。
從雙11戰報看,京東在這一領域確有進展,服飾美妝成交新用戶數同比增長超140%。美妝方面,歐萊雅、雅詩蘭黛、鉅子生物等增長超100%;諸暨珍珠、河南培育鑽等珠寶首飾產業帶增長3倍,太陽鏡、到店配鏡服務增長翻倍;奢品方面,Miumiu、Zegna、MCM增長3倍,MONCLER、YSL、巴黎世家增長超100%。
拼多多在今年雙11則試圖從下沉市場「上浮」,引導消費者關注商品品質和性價比,而非單純追求低價。
比如,美妝品牌INTOYOU與拼多多合作,在雙11重點推出了年度新品——絲絨鏡光脣釉,藉助百億補貼、萬人團等平台活動,銷售額實現了200%的增長。同時,INTO YOU女主角脣泥也在大促期間衝上該類目的TOP 1,累計銷量近30萬支。